万户协同OA支撑洽洽的全面协作

万户协同OA支撑洽洽的全面协作

当成长型企业面临,内部信息交流不畅,沟通成本高昂,事务处理透明化程度低等一系列管理瓶颈时,怎样解决?

华泰集团成立于1995年，华泰集团凭借“洽洽品牌”从一颗小小的葵花籽起步，继承古老、传统的中国炒货业技艺精华，并加以有效的改良创新，发扬光大，使其由路边的作坊成功地成长为现代化的食品产业；使炒货产品跨出国门，为世界各地消费者所接受。而“洽洽”也因此获得中国驰名商标的称号.目前集团主要生产“洽洽”系列食品。产品畅销全国并出口远销东亚、东南亚、欧美等三十多个国家和地区。集团现有各类管理和技术研发人员600多人, 职工总人数达8000多人。下设洽洽食品、维多利食品、华顺房产、华瑞彩印、华泰物流、健桥公司等多家子公司，下级分支机构遍布全国。

应用背景与选型

由于华泰集团具有“多元化业务、跨地域办公”的特点，因此集团内部的信息交流、传递、事务办理就变得格外重要。过去集团利用传真、电话、邮件来传递信息，办理事务，但由于信息不完整、沟通效果与效率难以令华泰人满意。所以华泰集团决定采用协同OA系统来解决这一难题。在选型过程中华泰集团信息部门清楚的知道，他们需要一个成熟、稳定的产品，架构要先进，能够满足应用拓展的需求而且能够支持大用户量，其选择的协同OA系统还要具备复杂的权限要求。所以经历了近一年的选择、试用、考察最终确定了用万户网络的ezOFFICE来建设其协同办公系统。

华泰集团的应用目标

●实现全集团的信息管理即时化；

●建立可沉淀的知识体系；

●满足移动办公与异地办公的需求；

●解决因办公手段落后而产生的效率问题；

用四维权限模型完美解决集团权限管理需求

一般的OA的权限模型是由组织、权限、角色所编织出的应用场景，而针对华泰集团所存在的多个子公司运行在同一平台之上，大部分用户只需要关心自己的子公司中的人、事、信息和数据，同时又有部分用户有不同的关心范围，传统的三维权限模型就无法胜任这种应用，也就是集团大集中应用模式下的数据范围自定义需求，而万户ezOFFICE所特有的四维权限模型就可以很好地解决这个问题。

四维权限模型就是在传统三维模型的基础上增加了第四维:数据范围,通过设定数据范围,我们可以很方便地将某一用户所具有的某一功能权限限定在一特定的数据范围内。

通过引进四维权限模型,我们可以实现了华泰集团下属分支机构众多,系统采用大集中模式,但系统的管理维护却不能采用大集中模式,而应该可以把管理工作分解到各个分支机构去,设置各分支机构自己的系统管理员,他们和超级管理员一样,能够管理组织、角色、用户,但是他们的权限只能在自己的分支机构才能行使,这样一个庞大机构的巨大的系统管理任务就被有效地分解到很多管理员身上去了。这样，就可以实现让协同管理平台成为大家一起管理维护，大家一起使用的平台，并最终成为大家离不开的日常工作环境。

而四维权限模型更体现了根据职能灵活调整数据范围,来配合实际管理工作分工；比如，企划部的王经理需要查看理销售部的工作日志，这种情况，就可以将王经理的“工作日志查看“这一权限的数据范围设定为销售部门，这也最真实的诠释的协同的概念。

建立了以信息管理平台为核心的企业信息、知识流

在信息管理平台上，华泰集团实现了全集团所有知识、信息传递的互通有无，将集团文件、新闻、个人的经验总结、管理方法、意见反馈、通知公告等都通过信息管理平台来实现发布、共享，从而极大的加强了集团内部和各分支机构之间的沟通和协作。

通过万户ezOFFICE协同管理平台将企业在运营过程中产生大量的信息、文档、资料进行统一管理，逐步将原来保存在个别员工头脑中的宝贵知识收集和管理起来，并且按照各人不同的权限共享给需要的人，进行知识的沉淀、共享。

创建了全国统一的事务处理协作平台

使用协同OA之后，公司以系统平台取代了传统工作流程，各项事务如：请假、合同审核、报销、物品申请等所有的事务办理流程，均通过系统进行了固化，实现了无纸化办公和企业管理流程的修定，使得全国各地的分支机构与总部之间事务处理效率大幅提高，以前需要几天才能办完的事，现在只要几分钟。由于系统提供了有效的工作流监控的功能，使办事环节的效率能够得以评估，使得集团整体运作效率有了质的变化。

华泰集团对应用效果的评估：

1、改变了我们的办公观念，特别是我们在使用了电子流办公概念以后。在OA系统实施过程中，公司的管理者积极参与，说明对推行信息化管理的意识和观念开始有了转变。它对于集团曾经产生的和正在产生的知识是一种记录的过程，方便了我们进行整理、归类。

2、正是因为有第一个方面的优点，又使它的信息传达的迅捷、广泛和有效，大大方便了我们工作。增强了集团公司内部的信息共享和交流，建立了集团公司的公共信息平台。现在集团公司要传达一个文件，只要通过系统发布出来，即刻就可以传达到集团公司的各个单位。

3、可以随心所欲，方便调整地页面、功能、栏目，例如以前没有的论坛栏目，经过我们自定义就可以出现在里面，这说明它的柔性化与灵活性很好。

4、大大降低了办公和内部沟通费用。每年的费用比从前节约了十几万元。其实，如果我们加大协同OA系统的应用力度，所节省的有形费用还远远不止这些。

5、增加了工作的透明度，满足移动办公和异地办公的需要。通过平台可以实现对不同的工作意见进行交换和讨论，使工作透明度提高了。同时，出差外地的员工也可以登录公司的网络办公系统，可以了解公司信息，传递工作材料，能够实现及时的沟通和交流。

基于协同OA的知识管理

移动办公专家https://www.wendangku.net/doc/3b16571165.html, 基于协同OA的知识管理 知识管理是知识经济时代的管理方法，而协同OA以其先进的管理理念和高效的工作平台为知识的获取、积累和利用创造了良好的实现环境，事实上，两者在管理的思想和特性方面是共通和相融的，协同的工作环境可以促进知识管理得到更好的实践和发展。 知识管理提出的需求 知识是企业的一种特殊的资源，是个人和组织的智力资本。知识管理可以分为对知识内容（包括以文档资料等形式存在的显性知识和人的经验、技能等隐性知识）的管理；知识流动环节的管理，包括知识的生产、知识的获取、知识的整理、知识的传递、知识的共享、知识的利用、知识的积累、知识的创新等；知识载体（人和组织）的管理。 而知识管理的关键，第一是便是要迅速、有效的获取知识内容并建设企业的知识库，这包括它的及时性、有效性、可被利用性和可持续发展性；第二是使知识能够大流量、高效率的进行流转，把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中，以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值；第三是建立知识的人和组织，这包括对人员和组织进行变革，使其能适应知识管理的需求，让人和组织在知识的活动中最大程度的受益。 然而，企业的知识管理现状却不尽人意，一个比较突出的原因便是企业工作环境中大量"孤岛"的存在给知识管理带来了障碍，使知识在这样的环境下成为了一潭"死水"，无法健康的流动起来，当然也就无法给企业带来效益。究其原因，首先是企业的管理理念、组织的文化、知识系统的规划、实施和应用等不切合知识管理的需求，其次也是由于信息化进程中的一些"孤岛式"建设所产生的IT屏障，不能有效的推进知识管理的进行。 例如，企业的信息很多时候是被封存在不同的数据库、应用系统之间的，这样便形成了一个个的信息孤岛；企业的各种业务环节常常被割裂开来，各部分工作就像在一个个封闭的"格子间"里进行，相互之间缺乏应有的关联和协调；企业的各人员、各部门、企业与外部的客户和商业伙伴之间各行其是，没有形成有效的沟通和协作渠道；这些都阻碍了知识管理环境的建设，造成信息滞后、知识陈旧，知识利用率低下、组织应变能力不高等问题。 总而言之，要实现知识管理的目标，企业就应该建设一个开放、共享、协同的知识实践环境，让知识的"死水"活起来。而协同OA可以为知识管理提供这样的平台：一方面，知识来源于工作而应用于工作，作为办公平台，协同OA可以为知识管理提供实际层面的支持；另一方面，协同OA与知识管理在管理思想上相通相融，因而能够贴合知识管理的需求。 协同OA的"三网一动"

知识管理解决方案

知识管理解决方案 1、整体介绍 知识管理就是对用户组织知识的管理，是以实现组织知识的有效收集、挖掘和共享为最终目的的。根据部门职能设置和各个部门、岗位的实际工作内容和知识需求确定合理的企业知识资源，确定合理的知识资源分类体系，实现部门和岗位的知识资源的有效利用和管理。 汇创知识管理解决方案通过汇创协同管理平台知识管理模块实现知识的积累、共享、利用与创新的全程管理！为组织内部信息发布及传播提供场所，使组织的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播；收集组织的各类信息资源，文档资料，专家技能，形成内部的知识库，实现知识的快速传播与共享，从而提高团队的学习能力，快速响应能力，提高员工技能素质。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工只能找到与他职位和权限相关的知识，并且每一个员工在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。 知识管理主要流程和内容：

2、系统目标 通过导入知识管理的模式，整合企业门户，集成知识、办公、业务、管理为一体，以岗位为基本功能单位，将原有的传统的模式改造为实时的知识资源管理系统，通过实时的知识资源管理，实现人与岗位分离和实时管理，将使各组织单位都能有效地进行目标和资源管理、利用现有和潜在的知识资源，促进团队学习、进化与合作，向知识型组织发展，具体来讲： 建立统一存储机制，将个人知识和信息提升为组织知识，增加组织知识储备，减少员工休假、离职而造成的损失。 建立内外部信息聚合的平台，分析外部环境的机会和挑战，全面获取相关资料，辅助领导层进行战略的决策和调整。 通过岗位模式将知识和岗位联系起来，帮助岗位人员低成本获得知识，降低知识扭曲，同时完成岗位知识的积累。 建立知识仓库，方便组织的后续者获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，实现组织的可持续发展和创新。 提供交互的功能，帮助建立内部学习交流体系，从系统中接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。 汇创知识管理解决方案的目标可以根据用户的实际情况分为短 期目标及中长期目标来逐步实现： 第一期目标 收集内部知识，引进外部信息源，并进行统一集中有序的管理

致远协同办公oa系统流程管理解决方案

致远协同管理平台 整体解决方案 之流程管理解决方案 北京致远互联软件股份有限公司 2020年4月12日

目录 1 理念概述.............................................................. 什么是流程........................................................ 流程管理.......................................................... 二元化工作流...................................................... 流程管理展望...................................................... 2 管理模式.............................................................. 现状分析.......................................................... 管理诉求.......................................................... 3 建设方案.............................................................. 建设目标.......................................................... 建设原则.......................................................... 建设方法.......................................................... 建设内容.......................................................... 流程建设..................................................... 流程联动..................................................... 流程集成..................................................... 产业链流程协作............................................... 互联网+BPM ................................................... 4 技术支撑.............................................................. 流程引擎技术...................................................... 业务数据联动...................................................... 流程逻辑设计...................................................... 流程仿真模拟...................................................... 业务流程整合...................................................... 业务数据采集...................................................... 5 客户案例.............................................................. 中国邮电器材集团有限公司.......................................... 公司简介..................................................... 应用特色..................................................... 效果展现..................................................... 价值体现..................................................... 宝能地产股份有限公司.............................................. 公司简介..................................................... 应用特色..................................................... 效果展现..................................................... 价值体现..................................................... 四川特驱投资集团有限公司.......................................... 公司简介..................................................... 应用特色..................................................... 效果展现..................................................... 价值体现.....................................................

协同发展的最高境界知识管理精编版

协同发展的最高境界知 识管理 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

协同发展的最高境界－知识管理 协同是什么？从字面意思来看，协同可以简单的理解成互相配合。随着中国和IT 技术的结合，协同引申成为相互配合的软件，也就是辅助多人多组织共同完成事务的管理软件。协同软件的管理思想核心是：互相配合和协作。 协同软件的出现改善了人们的工作协作方式，给企业搭建了一个协同的IT平台。协同软件已经走过了5年多，它曾经赋予了传统OA新的生命力。但在信息知识化的今天，企业办公协同已经基本成熟，协同将如何创新的发展，让IT支撑已经成了一个新的话题。 协同软件主要包含群组协作管理，如：工作流管理、等等；各种通信软件，如E-Mail、即时通信、RTX、VoIP等。网络、通信技术的发展和用户全球化等新需求的提出，协同软件概念也被赋予了新的含义，例如结合了Internet、工作流、即时通讯和SOA 等多种技术和手段。或者可以认为：协同办公、协同政务、协同商务等协同应用，以及工作流管理、、信息门户等协同平台，电子邮件、即时通讯、远程视频、流程编辑器等协同工具，组成了我们现在意义上的协同软件。从功能来看协同软件的核心在于搭建了一个信息及时传递交互的平台，并通过引入工作流（即电子流程）来规范企业的协同办公。 首先我们来分析协同基础功能：信息及时传递交互。企业协作办公本质就是信息及时的在各个部门传递，人们通过获取的信息然后做出相应的工作。企业各个组织人员之间按照统一的节奏流畅的进行协同工作，那么就象流水线生产那样可以大大的提高企业办公效率，减低成本。但为什么企业在没有上协同软件之前办公效率就难于得到保障？企业协同办公是随着科技的进步的发展的，企业初期人们是用纸制文

知识管理与协同商务平台

知识管理与协同商务平台 知识管理面临的挑战 总结起来，在知识管理的系统支撑方面，有如下一些问题： 1．“信息的膨胀”。大多数企业所处理的信息量正在迅速膨胀，平均每12至18个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长速度的确使得很多人员感到无所适从。 2．“信息的孤岛”。随著企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统，如ERP等，在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些数据。 3．“信息的非结构”。对大多数企业来说，结构化数据只占到企业全部信息与知识的10％左右，其他的90％都是数据库难以存取到的非结构化数据。 4．“信息的非个性化”。董事会、企业领导、企业员工、客户、供应商、合作伙伴等等，这些都是企业信息的提供者和需求者，而他们所切入的角度和关注重点是不一样的，这种“个性化”体现在各个方面。 协同商务平台如何支撑知识管理 基于上面的分析，我们可以看出，当前的知识管理活动迫切需要一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值的信息与知识的解决方法，需要利用一个单独的界面来为客户、供应商、雇员和合作伙伴提供全面的企业信息和应用。 基于这样的需求，“协同商务平台”这样的解决方案应运而生。一般认为，协同商务平台是将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部雇员的信息平台。它具有如下的特点： 1．通过协同商务平台，将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，根据每一个人的要求来设置和提供数据和应用，定制出个性化的应用门户。内部员工可以通过平台分享信息，而客户、供货商及合作伙伴也可以通过这个平台达到信息共享的目的。 2．通过网络和安全机制，使用户在任何时间和地点都可以访问企业的信息和应用。通过将内部和外部各种相对分散、独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而达到优化企业运作和提高生产力的目的。 3．EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据，能识别多种关系型和OLAP数据库，并可以搜索和处理各种格式的文档。可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督，与专门的B2B 安全服务器建立安全通道等。 4．协同商务平台站在比“系统集成”、“应用集成”更高的“信息集成”的层次上，对企业的信息系统建设提供了指导思想。它能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

协作知识管理解决方案

协作知识管理解决方案 您的企业出现过这样的问题吗？ 企业内部信息系统越来越多，信息的集成和共享越来越困难； 尽管公司业务蒸蒸日上，随之项目管理的成本也越来越高； 客户经常抱怨交给企业做的项目无法及时准确地了解； 到了交货期设计人员无法按时交货，公司面临赔偿和客户流失的尴尬境地； 企业骨干人员的流失，企业元气大伤，企业的知识资产缺乏一个积累的平台和机制； 随着企业规模的壮大，企业内部的沟通和信息共享越来越困难； 员工经常抱怨公司缺乏人性化的管理，管理部门对员工的服务很难面面俱到； 员工的考核越来越难，量化绩效考核是遥遥无期，员工的积极性是越来越低； …… 要解决这些问题，您需要建立一个信息化的协作知识管理平台。 使企业内部的各种项目管理井然有序，员工通过一个统一的入口及时了解到自己的任务并及时汇报进展情况，同时在平时的知识生产过程产生的知识通过平台进行共享，形成企业的无形资产。管理人员可以随时随地了解到组织内部的人、项目、客户的相关情况。 新致软件的产品 Newtouch－CKP（Collaboration Knowledge Portal，简称CKP)） ，结合我们专业的咨询和实施团队，可以帮助您建立这样的平台。 总体框架 系统架构图

功能介绍 功能框架图 企业门户： 企业员工的统一协作平台 采用PORTAL技术进行展现，支持用户自定义界面、内容、样式、语言； PORTAL引擎为自主开发的具有自主知识产权的底层引擎 ； 实现对企业内部各种系统的整合，构架企业统一的入口； 良好的界面表现以及极为方便的用户操作方式； 灵活的系统扩展性，以整合平台的方式支持系统的无限延伸； 无所不在的消息通知机制，日历化的工作分配； …… 项目管理：专业的项目协作管理平台 项目生命周期的全程管理； 融合了ISO、PMBOK等理论基础； 挣值管理、关键路径管理、WBS及线表管理； 甘特图、资源视图等丰富的显示方式； 建立了一套完整的项目绩效管理指标体系，如CPI、SPI等，实现对项目的量化管理 ； 与配置库的无缝衔接，实现文档的全程管理； 项目问题的全程管理 ； 支持广域网进行进度编辑和跟踪； 专业化的进度编辑工具； 与日志紧密衔接，动态实时反映项目进度； 无处不在的消息通知机制； 项目模块的自定义； 项目生命周期的自定义； 项目角色权限的自定义； 项目管理流程节点的自定义； 项目问题的全方位管理； 多种异常监控和报警； 融合项目监管的思想； ……

致远协同办公oa系统移动办公解决方案教学内容

致远协同办公o a系统移动办公解决方案

致远协同办公平台 整体解决方案 之移动篇 北京致远互联软件股份有限公司2020年4月27日

目录 1 移动篇 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 技术路线 (3) 1.3 系统架构 (4) 1.4 安全保障 (5) 1.5 移动办公平台 (6) 1.5.1 概述 (6) 1.5.2 平台架构图 (6) 1.5.3 主要构成部分 (7) 1.5.4 实现原理 (10) 1.5.5 平台的特性 (12) 1.6 移动产品M3 (13) 1.6.1 手势密码登录 (14) 1.6.2 多终端同时在线 (14) 1.6.3 移动门户 (15) 1.6.4 消息中心 (16) 1.6.5 移动办公 (17) 1.6.6 移动公文 (22) 1.6.7 移动会议 (25) 1.6.8 日程管理 (28) 1.6.9 签到 (29) 1.6.10 移动业务管理 (30) 1.6.11 移动看板 (31) 1.6.12 公告和新闻 (33) 1.6.13 全局搜索和快捷操作 (34) 1.6.14 知识文档 (35) 1.6.15 移动通讯录 (37) 1.6.16 个人行为绩效 (38) 1.6.17 企业风采 (39) 1.6.18 移动工资条 (40) 1.6.19 水印安全 (41) 1.6.20 我的收藏 (41) 1.6.21 移动分享 (42) 1.7 移动集成平台 (43) 1.7.1 系统注册 (44) 1.7.2 门户配置 (45) 1.7.3 用户管理 (45) 1.7.4 消息待办配置 (46) 1.8 移动智能机器人 (46) 1.8.1 工作提醒 (47) 1.8.2 工作协作 (47) 1.8.3 信息查询 (47)

知识协同与协同知识管理理论

知识协同与协同知识管理理论-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

知识协同与协同知识管理理论（第三代知识管理） 知识管理的发展 知识管理是一个不断发展的概念，知识管理活动不仅仅涉及对知识本身的管理，而且还包含越来越广泛的外延。有人认为“知识管理”一词最早出现在20世纪70年代（Rickson，1976），但较为公认的是，1986年苏黎世国际劳工组织（ILO）会议的报告中正式使用了“知识管理”一词[1]。用“知识管理”一词来形容企业的知识活动过程并阐明知识管理，最早始于美国的管理大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）。 早期的知识管理主要是围绕信息技术的发展而展开的。理论研究与组织的实践活动主要是从探讨信息技术在知识管理中的应用以及利用信息技术对企业现有的知识进行管理的角度出发的[2]。 20世纪70-80年代，一些大型的企业开始关注知识管理的实践。1975年，Chaparral Steel公司开始关注知识的管理并以此来确保其在技术上和市场上的领先地位；1980年，DEC公司采用大型知识库支持其结构化工程和销售活动；随后，Arthur D. Little公司应用人工智能技术为其商业和政府客户开发了面向知识的系统（KBS），USAA用KBS将专家的知识传递给使用者。1985年，保尔·斯特拉斯曼的《信息盈利》一书，使人明白了知识是可以鉴别和度量的，企业的管理者们认识到知识是企业的重要资产[3]。 进入20世纪90年代以来，对知识管理的理论研究取得了许多重要成果，许多知名的公司也开始实施知识管理项目。美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书中，提出了改善个人与组织的思维模式，使组织向学习型组织迈进的系统方法；日本的野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）在其《知识创造公司》中，提出了著名的知识螺旋模型等。同时，IBM、惠普、施乐等国际知名公司也开始实施其知识管理计划。 但是，前期对知识管理的理解和应用还不够深入，过多地强调“以信息为中心”、以竞争战略理论、核心竞争理论和信息管理等理论为依据，使用信息管理的方法和技术，研究如何收集处理信息以构建核心竞争力和保持战略竞争优势。大部分知识管理实践忽视了对隐性知识的管理，对于隐性知识的创造、 [1]柯平. 知识管理学. 北京: 科学出版社，2007：3 [2]和金生，熊德勇. 知识管理应当研究什么. 科学学研究，2004（1）：70-75 [3]储节旺. 国内外知识管理理论发展与流派研究. 图书情报工作，2007，51（4）：80-83

致远OA协同办公系统A6管理系统员日常维护指南设计

致远OA协同办公系统A6管理员日常维护指南 一．基础级日常维护注意事项 (2) 二．A6系统维护_服务器环境注意事项 (3) 三．A6系统维护_客服端环境注意事项 (5) 四．A6系统维护_系统调优注意事项 (7) 五．A6系统维护_System界面维护注意事项 (9) [ 说明：此文档适合V265及以后版本的日常维护，对于V260及以前版本建议尽快升级系统至最新版本，以便日后的管理维护 ]

您单位的A6协同办公系统经过前期的选型、实施、培训，目前已正式上线运行，作为单位的A6协同办公系统管理员，想必一定非常需要一份日常维护系统的操作指南，以保证系统每天的正常平稳运行，以及当系统出现异常问题时您该怎么办。下面真诚的邀请您按照我们的标准系统维护方法亲身体验一次。 一．基础级日常维护注意事项 1．每天上班第一件事以客户端方式登录OA系统，保证系统及网络均是正常。（当访问出现“该页无法显示”或是服务器小地球停止时请参考“A6服务器环境_小地球无法启动”方法解决。） 2．数据备份：数据备份是您日常维护系统重中之重的首选工作，请务必做好每天的自动备份，方法：服务器小地球右键—备份数据库，在OA\backup目录下自动升成数据包，设置过程如下图： 注意： 1．“备份星期设置”：勾选自动备份星期数； 2．“定义备份时间”：指定每天自动备份开始时间，必须点“+” 号，填加确定后方可生效，备份时间请指定系统无人访问的时间， 如凌晨； 3．勾选“备份完毕自动重启服务”项。 3．每周五下班前做一次断网重启OA服务。 4．每周五下班前检查一次A6系统服务器的磁盘空间情况，剩余空间小于1G时请采取如下措施：V265及以后版本的用户，请拆分分区将Upload目录指定到服务器有空间的盘符下，V260以及以前版本的用户需要移植系统（详细拆分和移植方法见后“System界面维护方

协同办公知识管理平台系统需求分析

协同办公知识管理平台系统需求分析 【摘要】信息时代，计算机技术作为新生产力的代表，发展日新月异，计算机管理信息系统在公共管理中的地位也变得越来越重要。计算机信息管理和电子商务技术的发展为企业和单位提供了良好的解决途径和发展空间。同时，Internet 和Intranet 网络出现，则使信息不论在企业、单位内部还是在全球范围内的瞬时传输和高效共享成为可能。因此，为实现我单位内部日常办公、工作档案、公文管理的信息化、网络化，实施“内部协同办公管理平台系统”，该系统主要作用于我单位(由于特殊原因，以下统称“企业”)对某某建设、开发项目的资料管理和单位总体经营运作过程中的行政办公、行政文档审批、工作活动控制的各类事务办理、文件管理等环节的规范化、科学化管理。 【关键词】办公自动化协同办公管理平台系统需求分析 【正文】 一、系统概述 （一）系统总体规划企业协同办公基于“协同”的思想，将企业的内外资源，包括企业内部门与部门之间，以及企业与外部的供应商、分销商、服务提供商、客户及其他合作伙伴等整合在一个统一的系统上进行管理，使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。而基于企业资源网状管理体系的思想，从任何一个信息点都可以非常方便地提取出所有与其相关的信息，所有的信息和应用都是多维的、立体化的、相关联的和充分协同的。企业协同办公超出了传统的管理信息系统的内涵，它以企业内外资源的“协同”和系统各功能模块之间的“协同”，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，高效和规范的电子化业务流程，强大的分析统计以及灵活的自定义功能，获得对组织准确的宏观和微观上的认识和分析，从而提升商业智能和核心竞争力。系统规划的核心思想是：企业前期系统建设中不牵涉企业内部业务流程重组，只是协助企业通过方便的流程自定义等功能进行流程电子化，以及不断根据实际需求去改变电子化流程。企业协同办公系统的总体范围为以下几方面的有机结合，最终以运行于企业Intranet网络的协同办公系统作为载体，实现企业多部门、各类多种数据格式的文档的整合、发布、共享和安全存储。 协同办公知识管理平台 面向项目或任务组的协作平台（日程/计划）；工作流事务管理、业务审批、

致远OA协同办公系统_培训计划

___集团协同办公系统 培训计划 [XXXX-XX-XX]

目录 1、管理员培训 (3) 1.1培训目的 (3) 1.2培训内容 (3) 2、关键用户培训 (4) 2.1培训目的 (4) 2.2培训安排（内容、时间） (4) 2.2.1培训流程： (4) 2.2.2培训时间： (5) 2.2.3培训内容： (5) 3、领导培训 (6) 3.1培训目的 (6) 3.2培训安排 (6) 3.2.1培训流程： (6) 3.2.2培训时间及对象： (6) 3.2.3培训内容： (6) 4、普通用户 (7) 4.1培训目的 (7) 4.2培训安排 (7) 4.2.1培训流程： (7) 4.2.2培训时间及对象： (8) 4.2.3培训内容： (8) 5、培训要求： (9) 5.1培训环境及用具要求 (9) 5.2系统管理员要求 (9) 5.3参与培训学员要求 (9)

1、管理员培训 1.1培训目的 1、能独立完成系统的安装、调试，数据备份及恢复 2、能独立完成组织机构变更调整，负责系统人员信息及权限变更调整 3、能独立承担公司内部用户的系统操作培训、辅导和应用问题处理 4、能独立承担项目实施后续的部门调研工作 1.2培训内容 1、系统和数据库安装、调试，数据备份与恢复 2、系统常见问题维护方法及要点介绍 3、系统具体功能操作内容：

2、关键用户培训 2.1 培训目的 ●使培训用户增加对致远协同系统概念的了解； ●使培训用户能够理解并熟练掌握软件操作方法； ●能承担部门及公司表单制作及模板设置任务； ●能承担向同事及相关人员进行协同系统知识转移的工作； 2.2 培训安排（内容、时间） 2.2.1培训流程： ●PPT讲解:主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求； ●软件操作培训； ●互动环节：应用讨论和答疑解惑；

致远协同办公oa系统知识管理解决方案

致远协同办公o a系统知识管 理解决方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

致远协同管理平台 整体解决方案 之知识管理解决方案 北京致远互联软件股份有限公司2020年12月29日

目录 1 知识管理概述......................................... 错误!未定义书签。 知识管理现状..................................... 错误!未定义书签。 企业知识管理诉求分析............................. 错误!未定义书签。 2 整体方案设计......................................... 错误!未定义书签。 知识管理战略规划................................. 错误!未定义书签。 知识内容体系梳理................................. 错误!未定义书签。 知识分类体系规划............................ 错误!未定义书签。 知识分类“维度”（目录）与“属性”设计.. 错误!未定义书签。 知识权限体系设计........................ 错误!未定义书签。 知识地图设计............................ 错误!未定义书签。 隐性知识工具的导入.......................... 错误!未定义书签。 知识管理运行机制建设............................. 错误!未定义书签。 知识管理组织设计............................ 错误!未定义书签。 知识管理的配套制度.......................... 错误!未定义书签。 日常约束类.............................. 错误!未定义书签。 考核激励类.............................. 错误!未定义书签。 安全管理类.............................. 错误!未定义书签。 致远知识管理平台实现............................. 错误!未定义书签。 知识门户.................................... 错误!未定义书签。 知识库...................................... 错误!未定义书签。 知识激励.................................... 错误!未定义书签。 知识共享、互动.............................. 错误!未定义书签。 知识检索.................................... 错误!未定义书签。 知识管理文化转变................................. 错误!未定义书签。 3 致远知识管理价值..................................... 错误!未定义书签。 4 客户案例............................................. 错误!未定义书签。 宁波慈溪农村合作银行............................. 错误!未定义书签。 客户简介.................................... 错误!未定义书签。 应用展示.................................... 错误!未定义书签。

致远OA操作手册

A6协同管理系统 操作手册 一、登录系统 1、进入系统办公：打开IE浏览器，输入办公系统地址： 2、校内地址校外地址输入自己的用户名和密码，点登录按钮进入办公系统。 （图一） 辅助程序安装 二、修改密码 如图所示进入办公系统后，在系统首页，点“个人设置”，再点选“个人信息设置”，选择个人密码设置，修改个人密码，确认后修改成功。下次登录系统使用新的密码。 （图二） 三系统首页 进入办公系统后的界面，即系统首页。在主工作区有4个工作模块：待办事项、我的模板、我的日程事件、关联人员/项目。 “待办事项”是指别人交给您，需要您办理的事情，包括公文和协同；点击可以进入处理。 “跟踪事项”是指您交给别人办理的事情，包括公文和协同；点击可以查看别人处理状态、处理意见和结果，还可以发送催办信息。 我的日程：在首页配置我的日程后，系统自动将本月日历展示在栏目处，用户可以直接点击某个具体日期，查看该时间的个人日程事件； 我的模板：在首页配置我的模板后，用户在该栏目处点击“配置模板”，系统自动将授权的模板展示出来，用户只需要选择模板，点击“推送到首页”的功能，将模板发布到首页“我的模板”栏目中； 关联人员设置后，一个时间段内与此人产生相关的各种信息（包括协同、邮件、文档及对方日程安排等）都在一个界面内显示，方便应用。同时可快捷向对方发送协同、邮件和在线短信； 关联项目信息显示一个时间段内一组人产生的与此项目相关的各种信息如：协同、计划、文档、会议等。 “消息窗口”是系统弹出的即时提醒信息。当您有新的公文/协同需要处理，或者有

新的会议通知的时候，系统以消息窗口的形式推送到桌面提醒。 （图三） 四事项审批处理流程 1、查看正文及附件 登录进入系统后，有新的事项办理，会以“消息窗口”形式弹出提示；关闭弹出消息窗口，点击该待办事项，可直接查看正文内容。如有附件，将在窗口右边显示。附件可保存，也可直接打开。 注意：在加签处理过程中，若是想要加多个人，可以多次点击加签按钮来实现。并且在加签选择人员界面，选择是串发或并发实现不同的流程方式即可。 4、处理： 点击“处理”按钮，出现如图界面，选择处理态度，写入处理意见（可不写），点击处理动作按钮，流程移交到下一处理节点，处理完毕。

【知识管理专题系列之五十八】知识管理中如何实现“场景化协同”

【知识管理专题系列之五十八】知识管理中如何实现“场景化协 同” ——知识管理场景化协同模型的建构过程分析 知识管理经过近二十年的发展与实践，从一开始的文档化知识管理，逐渐向知识的网络化及智能化的方向发展，无论在学术界还是企业界，都产生了不少的创新理论模型和优秀实践案例。在近几年，从企业实践角度，知识管理越来越强调与实际业务的结合及协同，特别是面向不同业务场景，需要有针对性地筛选并建立协同模型，将知识与实际业务紧密融合，改变以往的知识与业务“两张皮”的状况。由此，在企业的具体应用场景下，如何实现知识管理的“场景化协同”成了一个新的命题。 试着给知识管理的“场景化协同”下一个基本定义：在企业具体的业务过程中，根据不同场景/业务的要求，通过有效的协同模型，将完成某项工作的人、知识与业务/任务要求融合为一体，以此建立完成某项工作的标准工作包，为后续类似工作参考，进一步实现知识工作的标准化。 要实现知识管理的场景化协同，需要厘清一个基本前提：不是所有的业务场景，都需要知识管理与实际业务的融合。对于一些标准化、固化的业务，既然已经有了明确的工作规范/标准，那么这些工作完全可以基于规范开展，没有必要再增加知识管理的要求，也没有必要为了知识管理而增加一些工作和管理的成本。 因此，从这个角度看，要实现知识管理的场景化协同，首先要对企业内不同的业务场景，进行筛选分析，明确哪些场景需要引入知识管理的方法/工具，实现有效的场景化协同。一般来讲，三类业务工作可以考虑“场景化协同”： 需要创造性的知识密集型工作：这类工作不难筛选，特别是对于知识密集型企业，有相当比例的业务工作需要有创新，无论是基于客户的需求创新，还是技术发展的创新，它不是简单地复制以往案例或经验，要求创造性地完成；

如何利用协同知识管理提升组织能力(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 如何利用协同知识管理提升组织能力(职场经验) 协同知识管理是从企业组织整体的战略角度出发，利用IT工具把企业成员的工作、学习、沟通、决策和企业的战略目标有效结合的一种信息化管理方法。它以知识和流程为主线，把知识采集、知识创造、知识分享融合到企业的日常流程运转中。为企业的持续发展和员工的能力提升提供一个公共的平台。 利用协同知识管理提升组织能力首先从组织能力本身谈起。组织能力主要包括策略能力、核心流程、组织架构和岗位体系等等。从保罗·格林组织能力的模型中我们可以了解到组织的能力与个人能力状况相关，我们须从组织和个人两个层面来发展组织的能力;组织的能力与知识和技术的应用与创新相关。一个组织获得可持续发展能力的基础是学习、创造和应用知识和技术的能力;组织能力的建设和能力绩效受价值观和行为取向的影响，我们应把价值观的培育作为组织能力提升的一个重要的方面。 从以上的论述中我们可以看出可以从三个方面来提升组织的能力 1、价值观的塑造和推广 企业的价值观是一个组织协同运作的前提。企业门户是推广企业价值观的一个有效工具之一。通过企业门户可以把企业的核心价值以简单易懂的方式呈现给员工。另外可以通过总裁论坛建立企业高层和一线员工的快速沟通渠道。明基集团是在这方面做的比较好的企业之一。在明基每个员工每天一登陆电脑就进入企业的内部门户系统。从最新产品发布、外部媒体对公司报道、以及企业内部员工的最新活动信息，都可以在这里第一时间得到。通过朝夕相处耳濡目染，所有的员工通过门户就会形成一种一致的价值观。 利用门户推广价值管理很重要的一个要求是信息能够快速更新，这方面主要得益于明基逐鹿为其提供的协同知识管理平台，通过这个平台无论新的信息内容还是页面样式都可以很快更新完成，并且不用技术人员协助。另外通过这个扩展性很强德平台人力资源的很多想法能够快速的实现，如利用平台提供的论坛组件，他们构建了1234紧急问题处理中心、利用查询组件他们构建了企业内部114查号台。等等。利用电子公告组件建立企业文化内部电子期刊。 2、组织学习与组织创新氛围的形成

致远OA协同办公系统

致远协同办公系统客户资料 北京致远协创软件有限公司

目录 .................................................................... 错误！未定义书签。第一部分致远协创软件公司介绍. (4) 第二部分致远协创软件OA系统介绍 .................. 错误！未定义书签。第三部分致远协创软件OA价值介绍.................. 错误！未定义书签。第四部分致远协创产品功能模块介绍................. 错误！未定义书签。第五部分致远协创优势介绍.. (12)

第一部分致远协创软件公司介绍 北京致远协创软件有限公司是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友软件股份有限公司投资并发起成立的专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持等为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。自2002年3月成立以来，用于致远依托互联网时代组织行为协同管理需求的旺盛增长，坚持产品化和大规模交付，坚持以伙伴发展为根基，以实现客户价值为目的，持续创新，务实发展，取得了快速的成长和巨大的进步，2005年至2009年连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一，已经成为中国协同软件市场的领导者和第一品牌。 致远协创协同管理软件精准定位于企事业组织行为管理的需求，融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，是基于互联网的组织行为管理平台。致远协创协同管理软件为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。 致远协创有A6和A8两大协同软件产品线：A6协同管理软件以其成熟稳定、“易用、好用、适用”的产品特性被业界誉为“协同经典”，目前已有8000多家国内外大中型企业、政府机关及法人社团等组织，超过100家上市公司，逾100万客户端每天都在使用致远协创的A6协同管理软件，以提升组织效率。而2007年底发布的A8协同管理软件，以强力支持集团化、多语言和跨平台应用为特点，被业界誉为“中国协同应用软件的新标准”，面世以来，已经得到包括大连万达、昆明中铁、广东物资集团、等在内的数十家大型企业集团的成功验证。 致远协创的成就也赢得了市场和业界的广泛认可：2004年-2008年连续四年荣获中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位等殊荣；2005、2006年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”；2005年-2009年，致远的协同产品连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一；致远协创的协同管理软件已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。 致远协创拥有规范的实施体系、完善的服务保障体系、先进的服务技术平台和多样的服务支持方式，逾800家合作伙伴服务网络有效覆盖全国，通过400-700-8822电话、专业的知识库等为客户提供“实时、高效、专业”的一流标准化服务，保障客户应用，相伴客户成长！ 定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。

泛微软件协同知识管理成功应用案例

泛微软件协同知识管理成功应用案例 实施组织介绍 上海泛微软件有限公司成立于2000年，以企业信息化建设为己任，不仅致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业协同管理软件和应用解决方案，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业数字化革命、提升核心竞争力！泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，包括泛微协同管理平台(e-cology)、泛微协同办公系统高级版(e-nature)、泛微协同办公系统标准版(e-office)和泛微协同政务系统(e-nation)四大产品系列，涵盖OA(协同办公)、EIP(企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内外网一体化管理等方面，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。泛微公司以上海为事业总部，并在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京等地设立了数十个分支机构，拥有一支高素质、具创新精神、不断进取、积极协作的团队。 发起原由，企业要通过这个过程解决什么问题？ 泛微也作为自己产品的用户，在e-cology上搭建了自己整个管理平台，包括：泛微知识管理、泛微内部财务管理、泛微客户、代理商及供应商的管理、泛微内部各种办公流程的管理（出差、请假、票务、借款和报销等流程）、泛微内部各种业务流程的管理（项目立项及审批、合同审批、开发流程控制）、泛微内部资产的统一管理、泛微内部各种实施项目、开发项目和市场活动项目的管理、泛微内部人力资源的管理。公司管理层在统一平台上整合泛微所有的资源，协调各部门为共同目标协同运作！ “只有自己深刻地体会到产品所带来的价值，才能更好地向我们的用户推广”这是泛微提升自己产品的很好通道。的确，从研发产品的那一天起，泛微就将e-cology作为自己的管理平台。在产品发展的各个阶段里，泛微一直扮演着“软件开发商”和“用户”这样的双重角色。这或许是泛微产品得以成功的因素之一。泛微更多地站在用户的角色上审视自己的产品，同时也体验着产品带来的企业竞争力提升的成效。 解决方案介绍 泛微软件已经建立了数十个解决方案，包括应用方案、通用方案和行业方案。泛微e-cology软件行业解决方案适应软件行业知识密集型的特点和高效灵活运作的需求，利用其先进的协同管理思想，打造快速、协作、整合的运营平台，帮助软件企业在产品研发、市场、销售、服务等环节规范管理、及时响应、准确决策，提升软件企业的管理水平和核心竞争力。 解决方案设计本着先进性、开放性、可扩充性、可维护性的原则，根据当前业务实际，并充分考虑今后业务发展需要，采用浏览器/服务器体系结构，方案设计主要注重： ●先进性和成熟性：采用目前比较成熟的先进技术和平台，融入国际先进的管理思想 ●开放性和标准性：采用有关的国际标准、国家标准和行业规范 ●实效性和共享性：提供资源的高效共享和传递 ●安全性：实现数据库三层结构安全管理，支持多级权限管理，实现安全性有稳固的保障 ●可操作性和易用性：系统软件安装简单、操作方便，具有良好的操作界面，尽可能考虑今后业务的发 展 该方案架构在泛微协同管理系统e-cology平台上，可分为九大功能模块，并具备很大伸缩性和灵活性，包括知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、资产产品管理、财务管理、工作流程管理、供应链管理和数据中心。 解决方案在泛微的具体应用