保过!2015年提高自身绩效路径与方法
2015年提高自身绩效路径与方法（2015年必修课选择三）试
单选题
1、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？答案：D
A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等
2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案：C A、终点 B、重点 C、基石 D、结束
3、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）答案：A
A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面
C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者
4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( )的作用答案：A A、个人因素 B、岗位因素 C、娱乐因素 D、遗传因素
5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人答案：B A、知识 B、行为 C、经验 D、态度
6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成
答案：A A、绩效关系
B、绩效任务
C、绩效计划
D、绩效培训
7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括？（）答案：D
A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属
B、评价者对评价工作太有自信心
C、评价要素的评价标准不明确
D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工
8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（）答案：B
A、绩效行为难以监控
B、绩效成果难以衡量
C、绩效取得的团队协作性
D、绩效成绩非常微小
9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案：D
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征答案：B A、工作岗位 B、环境岗位 C、目标岗位 D、个人岗位
11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（ ) 答案：C A、片面 B、静态 C、战略 D、无
12、工作分析又称( )分析或职务分析答案：B A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境
13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（）答案：C
A、主动地执行不属于本职工作的任务
B、在工作时表现出超常的工作热情
C、工作时只需要专心做好自己的事就行
D、坚持严格执行组织的规章制度
14、认知能力测验由（）个部分组成答案：D A、一 B、二 C、三 D、四
15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：C A、价值取向 B、目标取向 C、职责取向 D、职位取向
16、以下哪项不是工作设计的基本目的？（）答案：D
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度
17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括( )和岗位规范
答案：B A、资格描述 B、工作描述 C、岗位描述 D、职责描述
18、工作流程设计的基本原则不包括？（ ) 答案：A
A、以顾客为中心
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心
19、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（）答案：B
A、展开"幻想"的翅膀
B、培养发散思维
C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性
D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维
20、谷歌OKR的优点不包括？（）答案：D
A、规范思维，核心目标突出
B、沟通更精准，让每个人都很清楚什么对他们是最重要的
C、建立测量过程的指标，时刻了解我们距离目标还有多远
D、使个人的努力超过组织
多选题
21、目标管理的特点( ) 答案：A D
A、员工参与管理
B、以自我管理为中心
C、强调自我评价
D、重视成果
22、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的( )的基础上，形成的一套管理制度。答案：A B A、面对挫折 B、科学管理 C、行为科学管理 D、超越困难
23、工作流程设计的基本原则（）答案：A C
A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
24、"绩效"的英文单词是"performance"，这个词在英文中的本意是( ) 答案：C A、
履行 B、执行
C、表演
D、成绩
25、分析数据信息的过程包含哪几个步骤：（）答案：A
A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码
26、认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的( ) 答案：A B A、具体责任 B、任务 C、要求
D、权限范围
27、直线制组织结构的缺点是：( ) 答案：A C
A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少，内部协调容易
C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
28、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（）答案：A B A、个人成长 B、工作自主 C、业务成就 D、金钱财富
29、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪? ( ) 答案：B C D
A、始终保持有积极的生活目标
B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达
D、学会总结和寻找快乐体验
30、工作分析与岗位设置既有一定的区别，同时二者又( ) 答案：C D A、复杂性 B、相互促进 C、紧密联系 D、集权化31、智力的构成通常包括( ) 分析判断能力、思维能力、应变能力答案：A A、观察力 B、注意力 C、记忆力 D、想象力
32、潜能开发的要素（）答案：C
A、高度的自信
B、坚定的意志
C、矛盾的激化
D、强烈的愿望
33、组织结构必须随着组织战略的重大变化而调整。组织结构可以从以下方面来衡量：（）答案：C A、复杂性 B、正规化 C、集权化 D、综合性
34、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（）答案：A C D A、工作压力小 B、较强的自主意识 C、独立的价值观 D、较强的流动意愿
35、绩效评价误差的类型有哪些方面（）答案：A B A、晕轮效应 B、首因效应 C、严格化倾向 D、宽大化倾向
36、冲突具体可以分为( ) 答案：A A、人际冲突 B、内心冲突 C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突
37、目标管理的具体做法分哪几个阶段（）答案：C D A、目标的设置
B、为实现目标过程的管理
C、为测定与评价所取得的成果
D、为实现目标不择手断的过程
38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法：（）答案：A B C D A、相对评价法 B、挑选法 C、绝对评价法 D、描述法
39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（）。答案：B D A、计划 B、执行 C、检查 D、行动
40、绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的（）答案：B A、战略目的 B、管理目的 C、加薪目的 D、开发目的
是非题
41、一个将要成为管理者的技术人员，必须明确所在组织的目标、价值观、愿景
等答案：A A、正确 B、不正确
42、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。答案：
B A、正确 B、不正确
43、"妥协"是处理冲突的一种非常理想的方式。答案：B A、正确 B、不正确
44、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。答案：B A、正确 B、不正确
45、创造法，发现和制造新的事物的能力。答案：A A、正确 B、不正确 46、矩阵制组织结构的优点是联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势。答案：A A、正确 B、不正确47、情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。答案：B A、正确 B、不正确 48、首因效应也称为第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。答案：B A、正确 B、不正确
49、网络沟通是指组织通过基于信息技术的计算机网络来实现组织内部和组织外部的沟通。答案：B A、正确 B、不正确
50、潜伏阶段是冲突的萌芽期，是感觉阶段。答案：A A、正确 B、不正确
51、价值观是主观对客观事物按其自身对社会的意义或重要性进行评价和选择的标准。答案：A A、正确 B、不正确
52、想象力是人类运用储存在大脑中的信息进行综合分析、推断和设想的思维能力。答案：BA、正确 B、不正确 53、团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通。答案：A A、正确 B、不正确
54、目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。答案：B A、正确 B、不正确
55、口头沟通是指会谈、讨论、会议、演说、吵架以及电话联系等。答案：A A、正确 B、不正确
56、双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。答案：B A、正确 B、不正确
57、创造力是人的一种最基本能力，创造性活动是人类最简单的实践活动。答案：A A、正确 B、不正确
58、效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢，还要考虑其他的因素，始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。答案：A A、正确 B、不正确
59、对任何一个组织而言，如何有效地调动员工的积极性，挖掘他们的创造潜力，持续地提高他们的绩效水平，都不重要。答案：A A、正确 B、不正确
60、工作设计，是指为了有效的达到组织目标，通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计，满足员工与工作的有关要求，最终提高工作绩效的一种管理方法。
答案：B A、正确 B、不正确
综合题
61、管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。” (1)、个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称为（）答案：A A、人格结构 B、人格发展 C、人格适应 D、人格动力
(2)、职业价值观的影响因素有答案：C A、年龄 B、职业兴趣 C、文化程度 D、性别
62、李某是桂林伐木装饰公司销售部门主管，该部门有10多名员工，其中既有销售人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占比例30%，同事打分占比例70%。在考评时，多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。 (1)、上述的案例中，公司销售部门不属于高效团队，高效团队的特征不包括答案：C
A、清晰的目标
B、惧怕冲突
C、相关的技能
D、A和C项
(2)、下列哪项不属于潜能开发所包含的要素？答案：D
A、高度的自信
B、坚定的意志
C、远大的目标
D、强烈的愿望
63、某中药生产企业的管理非常好，员工非常尊重领导，但是这家企业的绩效管理也存在一些问题，基本上不运用金钱奖励措施，因此员工的积极性总是不高。 (1)、通过上述案例我们可以了解到（）答案：A C D
A、绩效考评的作用非常重要
B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作
C、绩效指标体系一定要有关键指标
D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去
(2)、日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（）答案：D
A、问卷调查法
B、个案研究法
C、访谈法
D、专题访谈法 64、某大型国有企业的管理人员在同下属企业的经营者设定绩效目标时深感头痛，该企业的管理人员希望咨询公司帮助他制定能自动设定经营绩效目标的公式，这样，企业管理人员不必每年同下属企业经营者玩“猫捉老鼠”的游戏。
(1)、屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是答案：C
A、屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
B、迁就策略
C、回避策略
(2)、在企业中可能会出现这样的情况"员工被选拔到自己不称职，不胜任的岗位上，这种情况没有遵循科学选拔的（）原则。答案：A
A、建立以职位为基础的晋升阶梯
B、未对招聘的有效性进行检测
C、业绩与能力的有效统一
D、招聘筛选的参考
65、某集团公司的总部在美国，欧洲、加拿大、台北、上海、深圳都有分公司，在东莞有3家工厂，这家企业的绩效管理做得非常不错。他们的诀窍在哪里？其实没有什么诀窍，就是董事长非常重视，对公司战略目标定得非常清晰：为了全球化经济，中国制造而振兴。非常不错，根据这个目标，公司的总经理，要根据这个要求来制定其个人目标。 (1)、对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是答案：B
A、目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析
B、地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C、人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析 (2)、对于绩效辅导说法错误的是（）答案：A
A、绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
B、主要的责任承担者显然是员工
C、与员工的直接上级无关提高自身绩效路径与方法（选择三）
一、单选题(每题1分,共20题)
1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（ C ) P174 A、相互之间缺乏沟通 B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同
2、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNC A、习惯 B、恐惧 C、激励 D、冲突
3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67 A、工作 B、岗位 C、目标 D、环境
4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12 A、绩效评价 B、绩效沟通
C、绩效执行
D、绩效辅导
5、认知能力测验由（C）个部分组成 P116 A、一 B、二 C、三 D、四
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7、超事业部制又称（ A ） P58 A、执行部制 B、单行线制 C、多行线制 D、群行线制
8、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3 A、集体履行 B、团体履行 C、个人履行D、他人履行
9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44 A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战 B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威
D、大胆改革，推翻原有的制度
10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（ D ）P17 A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价 B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价 C、评价者对评价工作缺乏自信心 D、评价方法明确，评价标准稳定
11、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ C ）P67 A、工作设计改变了员工和工作的基本关系 B、提高员工工作绩效 C、提高管理者的积极性 D、改变员工的工作态度
12、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2 A、计划 B、行为 C、结果 D、成绩
13、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85 A、工作B、世界 C、职业 D、个人
14、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65 A、持久 B、岗位 C、目标 D、环境
15、直线制又称(B)结构 P54 A、职能式 B、军队式 C、指挥式 D、关系式
16、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（ B ) P20 A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平 B、绩效考核不需要合适的工具
C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化
D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差 17、工作协作关系包括( D )部分 P72 A、三 B、五 C、一 D、二
18、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源 19、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（ A ） P54 ？ A、组织结构富有弹性
B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确
C、横向联系少，内部协调容易
D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高 20、职业价值观受（A）因素的影响 P83 A、年龄 B、岗位 C、目标 D、职位
二、多选题(每题2分,共20题)
21、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（) P17 A、促使有问题的员工主动辞职； B、为有计划的帮下属加薪； C、减少凭业绩提薪的下属的数量； D、遵守组织的规定；22、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：( ) A、碰到技术难题会往后退
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通
C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避
23、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（） A、个人成长 B、工作自主 C、业务成就 D、金钱财富
24、中心化倾向产生的原因有（）
A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；
B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价；
C、评价者对评价工作缺乏自信心；
D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确； 25、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（） A、明确目标 B、定义绩效标准 C、选取分析效标样本
D、收集获取效标样本胜任特征数据信息
26、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：( ) A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识
C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求
D、注重能力类型的差异，做到扬长避短
27、成就导向表现为个人关注( )并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化 P47 A、结果 B、效率 C、要求 D、标准
28、人际关系的基本原则() UNC A、平等交互原则 B、功利原则
C、自我价值保护原则
D、情绪控制原则
29、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有()以及动态性等典型 P2 A、可衡量性 B、多因性 C、与知性 D、多维性
37、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）等典型特征。P2 A、可衡量性 B、多因性 C、多维性D、动态性
30、岗位设置的基本原则() A、规范化原则 B、顾客导向原则 C、因事设岗原则 D、最少岗位原则
31、职业倦怠的表现（） P149
A、工作满意度低，出现离职和旷职现象
B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠
C、有巨大的压力感
D、积极上进
32、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。（） A、成就导向 B、综观全局
C、聚焦重点、要事第一
D、发挥下属优
33、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（）P28
A、工作压力小
B、较强的自主意识
C、独立的价值观
D、较强的流动意愿31、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点( ) P28
A、较强的自主意识
B、独立的价值观
C、较强的流动意愿
D、工作压力大
34、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪? () UNC A、始终保持有积极的生活目标 B、建立良好的人际关系 C、善于倾诉和积极情绪的表达 D、学会总结和寻找快乐体验
35、组织结构可以从三个方面来衡量：（）P53 A、复杂性 B、简单性 C、正规化 D、集权化
36、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（） UNC A、心率加快，血压升高 B、肠胃失调，容易疲劳 C、睡眠质量高 D、皮肤功能失调
27、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ ) UNC A、焦虑紧张迷惑和急躁B、疲劳感，生气和憎恶 C、厌烦和工作不满情绪
D、注意力分散，缺乏自主性和创造性
37、目标管理的具体做法分哪几个阶段（） P133 A、目标的设置
B、为实现目标过程的管理
C、为测定与评价所取得的成果
D、为实现目标不择手断的过程
22、目标管理的具体做法分三个阶段( ) P133 A、目标的设置 B、实现目标过程的管理 C、行为科学管理
D、测定与评价所取得的成果
38、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（）UNC A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀 B、正确的人生态度，价值观 C、增强对生活的适应能力
D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪
40、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是( ) P2 A、履行 B、执行C、表演 D、成绩
三、判断题(每题1分,共20题)
41、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。√ P41 正确不正确
42、周边绩效的提出就是为了弥补传统的绩效考核方法的不足。√ P6 正确不正确
43、首因效应也称为第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。√ P17 正确不正确
44、解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。√ P173 正确不正确
45、信息是指在沟通过程中传给接受者的消息√ P155 正确不正确
46、对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的讨好。× P46 正确不正确
47、岗位分析又成为工作分析或职务分析。√ P65正确不正确
48、高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。√正确不正确
49、冲突产生的原因不包括个人因素。× P174 正确不正确
50、“绩效”主要强调的是结果，而不是行为。× P2 正确不正确
51、能够较好的解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难；√ P60 正确不正确
52、从激励理论的角度来看，工作设计是对组织内在奖酬的设计。√ P67 正确不正确
53、效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢，还要考虑其他的因素，始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。√ P138 正确不正确
54、决策只需要考虑到自己部门，效率较低，不用灵活的适应市场的变化。×正确不正确
55、任务绩效与周边绩效的一个主要区别是它们关注于完成任务本身还是人际互动。√ P5 正确不正确
56、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。√ P2 正确不正确
57、无论是对于组织还是个人，机会对绩效的影响都是至关重要的。√ P5 正确不正确
58、团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体× P161 正确不正确
59、工作分析在组织与人力资源管理中扮演着不重要的角色，对于企业战略的落地和组织的优化不具有意义。× P66 正确不正确
60、胜任特征概念在学术界引起广泛关注是在20世纪80年代。× P89 正确不正确
四、案例分析题(每题4分,共5题) 61、A员工来公司半年有余，因工作绩效不高在公司内部换了三四个岗位，在我们部门也工作了两个月左右时间，但工作绩效就是不高。记得那是05年八、九月的事情，A员工调到我们部门在我们部门的工作还算简单，主要是对客户所购图书进行盖馆藏章、打流水号、贴条形码、贴磁条等基础加工，只要工作认真、仔细，用心做一般人都是能胜任这份工作的，但A始终没法融入进来，当然也就无法将工作干好了。
(1)、能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的（）要素。单选 UNC A、能力 B、科技 C、知识 D、核心
(2)、能力的差异主要表现在以下几个方面类型？ A、差异水平差异表现早晚差异 B、差异水平早晚差异 C、差异水平差异表现 D、差异表现早晚差异
62、某人刚开始创业的时候做电脑生意，上级公司给他电脑、打印机等产品，年利润标准为10万元，年薪为销售利润的10％，这人非常高兴，但他又想到利润如果超过10万元怎么办，于是和老板商定，如果利润在10万到20万元之间，年薪为销售利润的20％，如果利润在20万元以上，年薪为销售利润的40％，订立这样的标准之后，这人就开始卖力地工作。一年下来，核算发现他的业绩纯利润达到了110万元，如果按照当初的协议，他一个人的年薪收入要比公司其余所有人的工资之和还要多，如果公司不给他兑现承诺，公司就会失信于员工，公司的制度就会失去权威性，但公司一下子要拿出这么多的现金也比较困难，如何处理工资成了一个难题。最后，公司还是想办法为他兑现了承诺。由于指标标准定
得过低造成的这个问题，确实让公司非常尴尬。 (1)、属于组织特征的是（） UNC A、明确的目标导向 B、精心设计的结构C、无意识协调的系统 D、与外部密切联系
(2)、对于任务绩效，描述错误的是（）单选 P5 A、是硬性行为
B、他受情境等因素的限制
C、直接用于组织效率
63、Jack加入公司从事项目开发的工作有半年的时间了。Jack在项目开发方面有丰富的经验和人脉，并且具有很强的开发能力。在这半年内，Jack非常努力，并超额完成了上半年1000万的销售任务。可是，其上级却对其工作不满意，认为Jack主要做的是中低端产品，公司鼓励的是做高端，提高利润率，而不在于中低端产品，因此上半年给Jack的考核成绩为不合格。对于此，Jack感到很委屈，自己明明完成了销售任务，为什么得到这样的结果。
(1)、耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点？单选 P156 A、非言语沟通 B、书面沟通 C、口头沟通 D、无
(2)、对于任务绩效，描述正确的是： P5 A、是硬性行为 B、受情境等因素的限制 C、直接用于组织效率
64、桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业，为了使员工准时上班，实行打卡制度，每天打卡三次，早上八点半之前打卡一次，中午12点至1：30之间打卡一次，下午5：30之后打卡一次，早上8：30至9：00之间打卡为迟到，前三次迟到不扣工资，之后依次累加，中午到了而忘记打卡，前三次每次扣5元，之后从30元依次累加，肖某为本公司员工，由于忘记打卡而导致扣掉工资，但实际情况是肖某当天仍在工作岗位工作，却被扣去工资，经调查公司有很多员工都因为忘记打卡而被扣工资，引起了员工的不满。(1)、案例忽视了绩效反馈的（）功能。单选 UNC
A、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，是考核公开化，确保考核的公平和公正
B、绩效反馈是提高绩效的保证
C、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力
D、绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工
(2)、上述的案例中，在规定内容中缺少的是：单选 UNC A、工作业绩 B、行为表现 C、改进措施 D、新的目标
65、Bill是生产部的生产管理专员，他从事该工作有两年多的时间了。他工作很认真，在接到订单后，总是能够迅速安排生产计划，并协调车间完成生产任务。然而，Bill每年的考核成绩都只是合格，并且这两年一直没有得到晋升，自己感到很困惑。其上级则认为， Bill的能力和工作积极性都不错，但总是会出现一些情况：包括生产计划尚未沟通，直接发给车间；多次出现，与他关系较好的车间提报申请生产设备，未经上级许可即给予调拨，造成其他车间生产任务受到影响。其领导多次沟通，可他还是屡错屡犯。
(1)、组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）单选P54 A、职能制 B、直线制 C、直线职能制 D、模拟分权制
(2)、对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是（） UNC A、潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可 B、潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效C、
潜力观仅仅关注员工当前做了什么公需课
1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】
2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】
3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】
4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】
5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】
6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】
7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】
8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】
9.KPI即关键绩效指标法【√】
10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】
11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】
12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】
13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】
14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】
15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】
16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】
17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】
18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】
19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】
20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】
21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】
22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】
23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】
24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】
25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】
26.个体态度影响着行为【√】
27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】
28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】
29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】
30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】
31.沟通不包含意义的传递【×】
32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】
33.沟通是意义的传递与理解【√】
34.沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容【×】
35.过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利【×】
36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效【√】
37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段【√】
38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”【√】
39.绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以【√】
40.绩效就是考核【×】
41.绩效评价仅仅关注员的过去而已【×】
42.价值观对动机没有导向的作用。【×】
43.价值观反映人们的认知和需求状况。【√】
44.角色是构成组织结构的基本单元。【√】
45.结果发的类型包括间接指标法【×】
46.矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。【√】
47.客户是一个非常重要的绩效信息来源【√】
48.客户也是一个非常重要的绩效信息来源【√】
49.灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。【×】
50.流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法【√】
51.能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准【√】
52.能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。【√】
53.平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大【√】
54.平衡计分卡是绩效管理的工具【√】
55.平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡【√】
56.倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的【√】
57.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。【√】
58.全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
【√】
59.确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分【√】
60.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则【×】
61.任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动【×】
62.事情的结果能随时间的推移而得到改善【√】
63.首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响【√】
64.俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。【√】
65.所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为【√】
66.特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。【×】
67.特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。【√】
68.提到价值观与工作匹配，通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。【√】
69.通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。【√】
70.团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体【√】
71.团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通【×】
72.外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。【×】
73.为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解【√】
74.我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。【×】
75.现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面【√】
76.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。【×】
77.现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。【√】
78.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响
【√】
79.行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。【×】
80.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法【√】
81.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短【×】
82.行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价【√】
83.行为观察评价法也称为观察量表法【√】
84.行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评【√】
85.学习型组织的精神基础是倡导自我超越。【√】
86.学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。【×】
87.研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。【√】
88.一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。【×】
89.一部分考核误差是因为考核者的动机所致【√】
90.艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋【×】
91.有效的倾听是积极主动的而非被动的【√】
92.遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。【√】
93.员工的绩效是单一维度构成的【×】
94.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源【√】
95.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源【×】
96.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源【×】
97.员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式【×】
98.员工所处的环境会影响到员工的绩效【√】
99.员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司【×】
100.在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释【×】
101.在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。【√】
102.在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。【√】
103.在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。【√】
104.在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以【×】
105.在员工个人的绩效计划中，通常主要涉及3个部分的主要内容，即结果、行为、以及开发计划【√】
106.在组织中，权力支撑着地位和角色。【√】
107.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的【×】
108.正确完成工作的方式只有一种【×】
109.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。【√】
110.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。【×】
111.直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。【√】
112.职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动【√】
113.周边绩效不利于团队学习，提高竞争力【×】
114.周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效【√】
115.专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多【√】 116.专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义【√】117.自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心【×】
118.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。【√】
119.组织中的构成角色的行为是绝对固定的。【×】
120.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。【×】1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处对
2．岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案：错
3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对
4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征对
5．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对
6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对
7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案：错8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案：错
9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案：错
10．客户是一个非常重要的绩效信息来源对
11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案：错
12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对
自我年终工作总结和计划
自我年终工作总结和计划 新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。下面给大家整理了关于年终工作总结和计划，方便大家学习。 年终工作总结和计划1 光阴如梭，时间即逝，转眼20XX已过去，迎来了20XX，在这将近一年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，虽然经常犯错，但也慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我的工作做得好，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下： 一、认认真真，做好本职工作。 一在自己的本职工作中，谈不上认认真真，但也是尽心尽力的在完成，可能表现出的是这也犯错，那也犯错，但也努力的想做好，坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意;二是协助总经理做好办公室的日常工作，如文件的打印、复印和任务的安排、客人的接待，可能在客人的接待方面表现不好，也因
本人不善于人际交往;三是认真完成了公司内账的`整理、银行及税局的工作;四谨记领导的指示和批评，做事要谨慎认真，待人处事要有礼貌，自觉遵守各项制度。 三、存在的不足 一工作中自己要做的事，还要别人来说，才知道怎么做，有关工作的事情，自己有时还不清楚，不知道怎么汇报工作，二是邮件的收发，表达能力不够，也因粗心，不够认真，致使发错了邮件，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，)不断创新完善。 四、明年工作打算 1.尽职尽责做好自己要做的事。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到邮件及时收发、报告，整理好订单的记录，善于跟客户打交道，工作中不能完成的工作，要及时上报，各项工作都有章可循，有据可依。 2.努力做好职能工作。对领导安排的工作，要有责任心，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高工作标准，利用网络学习工作上的先进工作方法，努力做好工作中的事，树立企业良好形象。 年终工作总结和计划2
提高自身绩效的路径与方法试题及答案
公需课 1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】 2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】 3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】 4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】 5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】 6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】 7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】 8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】 9.KPI即关键绩效指标法【√】 10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】 11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】 12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】 13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】 14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】 15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】
16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】 17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】 18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】 19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】 20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】 21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】 22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】 23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】 24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】 25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】 26.个体态度影响着行为【√】 27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】 28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】 29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】 30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】 31.沟通不包含意义的传递【×】 32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】
如何提高下属的工作绩效
如何提高下属的工作绩效 如何改善员工的绩效，是每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议，希望对管理者（Manager）们有所启发： 1、用人所长。员工绩效不好，经理常常从员工身上找原因，其实，还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题，有没有用其所长，发挥出员工的特长。如果用人不善，很难取得好的绩效。要取得好绩效，用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树，然后又去责怪它爬得不好，因为狗并不擅长爬树，即便是一条优秀的狗，也很难把树爬得很好，而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。 2、加强培训。通过培训可以改善员工的绩效，进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是，并不是当公司出现问题的时候才安排培训，也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实，公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。 3、明确目标。我们有没有清楚地告诉员工，他们的工作应该是销量第一？还是服务第一？还是利润优先？或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，同时，由于员工没有得到明确的目标指引，员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。 4、建立绩效标准。清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感，知道自己已经达到或者超出了公司的要求，这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标，知道自己同其他人的差距，从而激发工作干劲，努力完成工作指标。注意：清晰的绩效标准，必须成为公司薪酬发放的依据，才能保证激励的有效。
个人提升工作总结
个人提升工作总结 提升自身素质双赢共兴XX 即将迎来的xx年是XX公司得到快速提升之时，不仅拿下大项目，同时上市工作也接近尾声，面对公司大投入大发展战略时期，作为一名员工就必须要有更高的专业素质水平，更强的团队凝聚力，来迎合公司的发展需求，孔夫子曾说"工欲善其事,必先利其器"，因此，提升个人综合素质来适应企业的发展速度就显得尤为重要。 一个企业能不能有大的发展，关键是在思想观念和思维方式上。作为办公室人员，面对竞争和机遇，我们不能有小富即安的思想，不思进取，感受不到压力，更产生不了动力，怕承担风险，没有责任意识。没有更高的目标，这就会使企业创新能力下降、生产效率降低、工作氛围混乱，是企业快速发展的"瓶颈"，严重影响着企业的发展速度。作为办公室，我们应当改进工作方式，进一步提高工作效率，提高工作能力和水平，在制作各种材料、申报各种企业优惠待遇、保证企业利益的同时，充分积极发挥主观能动性，破除条条框框，放开手脚创新，用更新更活的思维方式给企业办事，办好事，办实事，带来更大的利润；配合其他部门将上市工作落实到位，为企业的飞速发展注入强心剂。
急功近利的心态，被暂时的辉煌冲昏头脑，这些都是阻碍公司发展的因素。公司的可持续发展，靠的是扎扎实实、勤勤恳恳，确保企业效益稳步增长。在面对xx年以及今后五年的发展机遇，在办公室工作更要时刻保持清醒的头脑，秉承优良传统，实现继往开来。"创新、激情、和谐"已经诠释了XX人的一种难能可贵的精神，我们 一定要时时刻刻牢记这种精神，从实际出发，出实招，办实事，求实效，把企业做强。 现代的企业的发展，无非是跟知识和信息在赛跑。谁有了更强的专业知识人才抑或有了更多的社会信息，就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望能增加一些有质量的不同内容风格内涵的培训，不但可以帮助员工了解企业的行为规范、福利待遇、可用资源等等，更重要的是可以使员工体会企业的经营理念，了解当下最新的信息及技术，做到与时俱进。现代企业每个部门，甚至到每个人，都是层次清晰、分工明确，这就要求各个员工要有超一流的专业素质和超前的竞争意识。在工作中遇到问题拿不准时，千万不要不闻不问，而应主动大方地请教身边的同事，培养自己对公司的归属感，只有不停的学习才能不被社会所淘汰，达尔文“适者生存，不适者被淘汰”依然是这个社会的残酷现实。
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库(最新最全)
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库（最新最全）单选题 1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（C ）P53 A、复杂性 B、正规性 C、集中化 D、集权化 2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（C ）P53 A、组织化 B、持续化 C、集权化 D、培训化 3、职能制又称( C ) P55 A、集线制 B、单线制 C、多线制 D、群线制 4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17 A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解 B、惩罚顽固的或难以对付的员工 C、增加凭业绩提薪的下属的数量 D、促使有问题的员工主动辞职 5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（B ）P124 A、创造 B、行动 C、职业 D、实践 6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（C ）P5 A、主动地执行不属于本职工作的任务 B、在工作时表现出超常的工作热情 C、工作时只需要专心做好自己的事就行 D、坚持严格执行组织的规章制度 7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（D ）P47 ? A、成就导向 B、综观全局
C、聚焦重点，要事第一 D、保持原有的学问，只关注管理就好 8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。 A、利润率 B、市场占有率 C、运营效率 D、投资回报率 9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15 A、工作绩效 B、任务绩效 C、社交绩效 D、培训绩效 10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（C ）UNC A、片面 B、静态 C、战略 D、无 11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（D ）P29 A、绩效行为难以监控 B、绩效成果难以衡量 C、绩效取得的团队协作性 D、绩效成绩非常微小 12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（D ）P191 A、展开“幻想”的翅膀 B、培养发散思维 C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性 D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维 13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189 A、优秀 B、一般 C、越强 D、越弱 14、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C ）P67 A、工作设计改变了员工和工作的基本关系 B、提高员工工作绩效 C、提高管理者的积极性 D、改变员工的工作态度
公司年度工作总结写作方法及范文
公司年度工作总结写作方法及范文 一、年度工作总结写作方法 首先自然是标题，年终总结的标题其实很简单，只需要写时间+文种即可。例如“20XX年度年终工作总结”，不用过于华丽修饰， 有些标题还直接省略了时间，例如“年终工作总结”，不过还是推荐使用时间+文种的格式。 然后就是正文了，首先自然是对一年中的工作做一个大致的回顾。这是总结的开头，我们可以称之为前言。前言多用于说明工作总结的缘由，是对一年的工作以及工作过程的概述和评估。篇幅不宜过长，点到为止，不做深入分析。 接着就是书写工作的心得和体会，这是年终总结的主体，也是 最重要的部分，内容是就前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与心得体会，有些小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。 正文的最后一般都会书写今后的计划或者打算，这是年终总结 的结尾部分。主要是根据上一年度的经验和教训，提出今后的设想和打算，为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括如何提高现有成绩，克服存在问题，提出新的奋斗目标等等。 虽然正文完成了，但是工作总结并没有完成，我们还需要写署 名和日期。相信不少朋友在写完正文的时候就认为已经完事了，常常会忘记书写署名和日期，只有写上署名，才方便让别人知道这是谁写的年终工作总结，写上时间方便自己和他人了解这个总结是何时所写。
以上就是一个完整的年终工作总结应该有的格式，年终工作总结中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主体，书写主体的时候最好分类叙述，这样条理清晰，使人一目了然，如果有必要的话，小标题下面还可以套小小标题，最后千万别忘了署名和日期。 二、注意事项 1、开端回顾过去一年，概括简述工作经历，例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。适当照顾领导的阅读口味。 2、接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩，例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中，取得了xx报道的成果”。重点体现自己付出的繁重劳动。 3、对工作的不足略加陈述，先大量描述客观不利因素，再把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然，我自己xxxx也是一部分原因” 4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二，不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。 三、年度工作总结范文 公司年度工作总结范文 时光飞逝，转眼间猪年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
提升业绩的方法
提升业绩的方法 常虹： 1.人员的稳定 2.做好优秀人员的重点培养工作 3.适时的做好促销活动 4.优秀柜长的储备 5.内部良性竞争 孙茸： 1.最主要的是员工的稳定性，员工心态的调整及沟通，新员工辅导 2.会员的管理工作，及三个数字落实 淡维莉： 1.通过赠送体验装，填写个人资料的方式，吸纳顾客信息，在活动前一个月操作，后电话 回访顾客体验装使用感，告知促销活动信息，提前扩大会员到店人数 2.品牌沙龙：通过广播或院校特殊系统或途径，预定特殊政策沙龙，吸引更多的客户人群何红梅： 1.人员稳定，储备得力，优胜劣汰，不要因为有厂方就埋萝卜 2.区域经理和主管能做好辅导员的角色，帮助员工成长 3.活动的拉动，新颖的促销方式，差异化的策略 4.吸引力的工资，找到员工的激励点 5.定期的开展“服务沙龙或茶话会”，加强和忠诚客户的沟通，同时提供一些时尚信息， 护肤知识，色彩搭配方面等知识，给会员更多的尊享，提高忠诚度和品牌美誉度 6.新颖的“人气方式”，扩大招募新会员的范围和方法 7.引导员工最好会员回访的工作，确保活动时会员可以创造业绩 8.做激励案，错开滞销品或是不好销售的产品，专门针对主题品、畅销品和各明星产品做 激励案，提升员工的销售热情和状态，提高员工的自信心。因为如果是针对滞销品做激励案，员工永远只会有一个感觉：这个东西卖不出去，我拿不到这个奖励，卖不卖无所谓，提示激励案“新品”方面 马文亚： 1.整合有共同消费的客户公司，进行第三方营销，例如：珠宝，服饰，饰品，美容行业 2.各个柜台，安定合适的柜长，每月定期培训两次，以管理责任心、付出、爱心等方面进 行培训，同时进行柜长交流分享 李利红： 1.人员稳定，8月做好销售，会员回访练兵，为旺季做好准备 2.争取下半年好时间段档期，做大中型促销，来提高店销 蒲玉洁： 1.研究顾客心理，取得顾客信任，投其所好 2.员工核心能力的提高 姜渤： 1.提高员工销售技巧，调整人员结构，优胜劣汰 2.针对性的主题品激励案，适时的配合促销活动 张武博： 1.控制人员流失率是销售的根本，人员稳定性是销售的铺垫，对新入职加以产品知识与销 售方法、经验的培训，对老员工加以心态辅导与沟通
员工个人能力提升总结
客户服务部个人工作总结 2015年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下： 一、工作总体情况 （一）思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求； （二）严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 （三）立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库 一、判断是非题（45题） 1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。错误 2、绩效管理是人力资源部门的工作。错误 3、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。错误 4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。正确 5、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。错误 6、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。错误 7、使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。正确 8、绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。错误 9、在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。错误 10、为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。错误 11、从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。正确 12、职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。错误 13、职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。正确 14、通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。正确 15、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。错误 16、进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。正确 17、平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。正确 18、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。错误
提高员工绩效的有效手段
激励：提高员工绩效的有效手段 管理心理学告诉我们，需要是人的行为的原动力，是人的积极性的源泉，需要的满足既是人的行为的出发点，又是人的行为的最终归宿。激励是强化需要动机的手段，通过激励可以最大限度地调动人的积极性。企业领导者应当重视激励的作用，努力运用各种激励的方法，调动职工的积极性，充分发挥职工的智慧、创造力和主人翁精神，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文就企业的激励措施谈一些粗浅看法。 物质激励 作为企业决策人，无不希望自己的员工为实现企业的生产经营目标而不懈地工作，而职工也无不是想通过自己的努力，满足生理的需要，即吃、穿、住的满足。1994年7月，美国联合航空公司实行了员工持股计划，员工的工资虽然削减了15％，但是却拥有了公司55％的股票和董事会12个席位中的3个。短短18个月以后，联航公司超越了所有竞争对手，从排名第二的美洲航空公司和第三的德尔塔航空公司手中抢走了大量的市场份额，而且每个工人的营业额都提高了10％，使得联航公司的股票上涨了一倍多。 情感激励 情感激励靠的是感情的力量，它体现的是人与人之间的互相尊重、互相关心的良好人际关系。它从思想方面入手，以情理的疏导，达到尊重和信任，从而实现在思想上的融通和对问题的共识。另一方面，它还可以从精神上激发和激励人们去努力克服工作中碰到的曲折和困难，从而激起他们自觉干好工作的热情。美国惠普公司创建于1939年，在全球500家最大工业公司中排名第81位。1983年英国女王访美时，曾提出只参观一家公司，这就是惠普公司。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨。就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”有人将惠普的这套做法称之为“惠普之道”。惠普之道就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就，使每个人的尊严和价值得到承认是惠普之道的一个重要因素。 目标激励
2015年提高自身绩效路径与方法
2015年提高自身绩效路径与方法（2015年必修课选择三）试 单选题 1、根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分三个层次：组织核心能力素质、( )综合能力素质、关键典型岗位专业能力素质 答案：B A、岗位族 B、上班族 C、休闲族 D、娱乐族 2、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、()和有序 答案：A A、持久 B、控制 C、目标 D、环境 3、直线制又称()结构 答案：B A、职能式 B、军队式 C、指挥式 D、关系式 4、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（) 答案：B A、片面 B、静态 C、战略 D、无 5、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：C A、价值取向 B、目标取向 C、职责取向 D、职位取向 6、人格的主要特征不包括？（) 答案：B A、组成一个人人格的各个要素不是孤立的、互不相关的，而是统一在一个有机的整体之中的。 B、一个人既具有自己独特的人格特征，也具有其所从属的团队中的一些共同的特征
C、人格是相对稳定的，但也并不意味着人格是一成不变的 D、人格是一个人偶然出现的特质 7、很多刚刚走上管理岗位的新经理在从技术走向管理的过程中存在如下问题,你认为哪个不可能发生?（) 答案：A A、角色不能转换，过度关注技术细节 B、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，效率却很低下 C、不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保团队不出差错。 D、不希望下属多提意见，影响自己的领导形象 8、潜能开发的要素不包括哪个？（） 答案：D A、高度的自信 B、坚定的意志 C、强烈的愿望 D、高昂的斗志 9、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（） 答案：C A、人们往往不愿意做出"极好"、"极差"之类的极端评价 B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价 C、评价者对评价工作缺乏自信心 D、评价方法明确，评价标准稳定 10、智商是智力商数的简称（Intelligence Quotient），是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的（）发展水平 答案：B A、智力 B、分析 C、思维 D、大脑 11、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( ) 答案：C A、优秀 B、一般 C、越强 D、越弱 12、网络型结构这种结构又称为（） 答案：B A、虚拟组织 B、集中组织
撰写工作总结的方法和技巧
撰写工作总结的方法和技巧 总结是我们认识世界、改造世界的重要手段和途径。写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是“笔杆子”必备的基本功。我在实践中体会到，总结要写好，“三要”不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。 一、总揽情况 总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。总的情况要清楚，我的体会是“三要”。 一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。很多总结是“给我总结”，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做“半熟”状态，还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。 功夫一：“纵、横、大、新”四遍梳理。“纵”是从时间上梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是从创新（亮点）上梳理。“纵横”梳理是基本梳理，“大新”梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。 功夫二：跳出局外对照比较。古诗有“不识庐山真面目，只
缘身在此山中”，古话有“当局者迷，旁观者清”。我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正的成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出“个性事”、“特色事”、“独立事”、“亮点事”。 二要“六听三看三查”，弄清“陌生”情况。更多总结是“替人总结”。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内？我的体会是多听多看多查。 一是“六听”，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个“八九不离十”，加上后三听情况就更加明了清晰。正所谓“兼听则明，偏听则暗”。“六听”就是全方位去听，意在全面准确地了解和把握情况。 二是“三看”，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表，看一天的原始数据，看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结，越来越重视数据这一块，君不见各级
如何提高个人的工作绩效
如何提高个人的工作绩效 如何改善绩效，是每一个在职人员都面临的挑战。 下面我们给出一些体会和建议，结合一种在淘宝就可买到的叫华康效率手册的个人行为管理 型笔记本，希望对各在职人员有所启发： 1、用己所长。 绩效不好，人们常常从业务项目身上找原因，其实，还应该反省一下自己是不是存在问题，有没有用己所长，发挥出自己的特长。如果 为人不善，很难取得好的绩效。要取得好绩效，为人所长是第一。是一条狗就不要去爬树，爬了然后又去怪爬得不好，因为狗并不擅长爬树，即便是一条优秀的狗，也很难把树爬得很好，而应该检讨我们自己是否应该去看门或缉毒什么的。 人最大的困难在认清楚自己，西方有一句话“在镜子面前，脱光衣服，看着自己，看清楚你到底是什么？”这样才能人尽其用！ 2、加强培训。 通过培训可以改善个人的绩效，进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是，并不是当自身出现问题的时候才安排培训，而是任何时候都要培训。其实，个人的培训应该 是依据社会和公司需求长期的、持续的、有计划的进行。 但平时工作已很繁忙，怎样才能对自己有效培训呢？方法不外乎两种： 1、工作过程就是培训过程； 2、非常有效地管理时间。而华康效率手册就有这两种功能，它首先让你量化你工作计划和工作进度，然后强制让你自己评估自己的执行能力；周期性的反省和自我检讨，会使你工作 能力和自我管理能力，慢慢的提高！当你很有效的管理时间后，就会有时间进行某些特种培训，而且事半功倍。 3、明确目标。 有时公司没有清楚地告诉我们，我们的工作应该是销量第一？还是服务第一？还是利润优先？或者是三者兼顾。如果我们没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，同时，由于我们工没有得到明确的目标指引，我们的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。市场计划的统一，上下层管理人员和前线人 员的沟通就显得非常的重要了！ 4、建立绩效标准。 清晰的绩效标准可以让自己有成就感，知道自己已经达到或者超出了要求，这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的自己有一个努力的目标，知道自己同其他人的差距，从而激发工作干劲，努力完成工作指标。注意：清晰的绩效标准，必须于自己短期能力范围相结合，太高和太低都是毫无作用的！ 如果你平时都有用效率手册记录和评估自身工作能力，那清晰的绩效标准就非常容易定 出，顺便也可审视自身的能力发展！ 5、及时监控绩效考评。 考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是，监控应该是随时随地进行的。监控不及时，当然不能获得全面、客观的第一手资料。对自己的客观监控和客观评估是个人
个人工作总结与自我评价
个人工作总结与自我评价 篇一：个人工作总结及自我鉴定 个人工作总结及自我鉴定 我于XX年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于XX年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己
的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为XX届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才 能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作，认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，
专业技术考试提升自身绩效90分
90分试卷 1.单选题【本题型共25道题】 1.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。 A．业绩差距 B．业绩评价 C．业绩分析 D．组织分析 2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（）。 A．实际问题 B．根本问题 C．生活问题 D．就业问题 3.从自我塑造上进行（）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。 A．心理调适 B．心理治疗 C．情绪控制 D．心理保健 4.自我能力的认知具有重要的（）。 A．发展意义
B．塑造意义 C．社会意义 D．成长意义 5.（）有利于员工努力奋进的目标明晰，为未来的工作中扫除了不必要的心理障碍，可以内心踏实的前行。 A．馈性原则 B．公开性原则 C．客观性原则 D．自主性原则 6.下列不属于职能制组织结构缺点的是（） A．多头领导 B．有功大家抢 C．多重指挥 D．权力集中 7.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（） A．基础 B．核心 C．前题 D．重要组成部分 8.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）
A．地位 B．角色 C．权利 D．义务 9.从传统的文化（）来看，人格技能主要是一个伦理道德范畴，是传统文化的折射和积淀 A．精神结构 B．社会结构 C．心理结构 D．道德结构 10.（）是将企业员工按照之前制定的评估计划，按照每个员工创造的业绩，按照从绩效最好的职工到业绩最差的职工进行列位排序 A．绩效考核 B．绩效管理 C．绩效评估 D．排序法 11.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（）。 A．自我问题 B．心理问题 C．心理健康 D．身体健康 12.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需
怎么写工作总结及排版方式
怎么写工作总结及排版方式 写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括. 二,工作总结的种类,特点和内容 (一)工作总结的种类 1.按内容划分 (1)思想工作总结 (2)经济工作总结 2.按范围划分 (1)地区工作总结 (2)部门工作总结 (3)单位工作总结 (4)个人工作总结 3.按时间划分 (1)月份工作总结 (2)季度工作总结 (3)年度工作总结.
(4)三年以上工作总结 4.按性质划分 (1)综合性总结 (2)专题性总结 (二)工作总结的特点 1.客观性 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据. 2.典型性 总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用. 3.指导性 通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩. 4.证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性. (三)工作总结的内容 工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面: 1.基本情况
工作业绩与自我评价
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 工作业绩与自我评价 工作业绩与自我评价一： 光阴似箭，日月如梭，紧张、充实的xx-x年即将过去。在这一年里，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，取得了良好的业绩，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等情况做了自我评价： 一、注重学习理论，提高自身政治素质 平时注重学习贯彻党的。。。。精神，努力践行三个代表重要思想，不断提高了自己的政治理论水平，加强了政治思想和品德素养。认真学习了中央提出的构建社会主义和-谐社会若干重大问题的决定，对和-谐社会的建设有了深刻的认识了解，并自身以实际行动投入到和-谐社会的建设中。 二、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩 为了更好地适应工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》等路政管理方面政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多 1 / 10
接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，使自己更好地服务社会、服务群众。在日常工作期间，我能严格遵守站上的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。根据工作实际情况积极探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上级治超工作部署为工作重点，积极研究科学可行的治理措施。 三、廉洁自律 在实际工作中，自己严格遵守中央、盛市委关于廉政建设等方面的规定，按照十不准、六不准等的要求，正确对待手中的权力，按法办事，按制度办事，按原则办事，文明服务。坚持树立正确的权力观和科学的发展观，严于律己，公正严明，按照制度和规定，严格对照检查自己的执法行为。 总的来说，这一年，我在各方面得到提高。虽然有一点成绩，但是我也认识到自己存在的有些不足，新的一年来临，与时俱进是我始终所坚持的，我会努力克服缺点不足，响应党和政府的号召，继续努力贯彻落实科学发展观，努力参与和-谐社会的建设，切实地服务群众。工作业绩与自我评价二： 进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好
简短的自我工作总结
简短的自我工作总结 篇一：简短的自我工作总结 对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作。 1.扎实的专业基础：在校成绩不错，认真对待学业，努力学习专业知识，为日后工作打好基础。另外，还修了双学位学位-工商管理专业。 2.曾在校学生会、团委担任干事，招生办研究生助理和图书馆研究生助理。能很好融入组织和与别人交流，友好相处。 3.为人开朗，积极；对事、对工作认真负责‘勤奋做人。性格平和开朗，待人热忱，善于与人沟通协调，亲和力强，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。 本人有扎实的专业基础：在校成绩优秀，认真对待学业，努力学习专业知识，为日后工作打好基础。且本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作踏实，认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神，能迅速的适应各种环
境，并融于其中。 篇二：简短的自我工作总结 通过几年的学习，我不断挑战自我、充实自己，获益匪浅，思想觉悟、专业知识、综合素质都得到了加强。学习中我将所学知识融会贯通学以致用，生活中认真踏实做人，工作中树立强烈的事业心和高度的责任感。 今后我将发扬成绩，努力前行，攀登新的高峰。 ——XXXXXX 篇三：简短的自我工作总结 作为一名共青团员，我严格要求自己，遵守团的章程，履行团员的义务，积极参与团组织的活动,认真对待并完成组织交予的任务。入团以来，在团组织的正确带领和支持帮助下，端正思想，努力提高自身思想觉悟水平，并向党组织提交入党申请书，积极主动向党组织靠拢。作为一名大学生，我深知学习仍是当前的主要任务，按时上课，认真听讲，努力学好专业知识，有不懂的地方及时与同学探讨，在期末考试中各科成绩良好，但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步。工作上，实事求是，脚踏实地、有较强的责任心和责任感，积极配合班委的工作，做力所能及的事。在生活中有较好的个人习惯，与室友、同学和睦相处，关心互助。及时调整自己的心态，戒骄戒躁，努力克服自己的缺点，积极进取。为了进一步锻炼自己，我偶尔还找一些兼职，
工作业绩没达到的检讨书
工作业绩没达到的检讨书 工作业绩没达到的检讨书 尊敬的单位领导： 对于这次我工作业绩没达到的事情，在此我向您递交检讨书，以深刻反省我自身存在的问题，恳求您的谅解，我本人也希望能够从检讨书当中获得一份对于工作的思考，从而再接再厉创造出辉煌的业绩。 经过一番思考，我意识到这段时间的业绩不行，充分暴露出我工作热情有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我没有足够的工作资历积累。这三点问题得暴露如同当头棒喝一般敲击在我的脑海，让我有些清醒了。是啊，这三点当中的任何一点都足够让我陷入困境。为此，我决心针对错误问题，提出改正措施，并且坚决执行： 第一，从今日起我要重拾一份对于工作的热情，以饱满的干劲做好这份工作，提高我的工作积极性，将工作当中的各个细节做好，努力提高工作业绩。第二，我要重视向其他优秀员工取经，与他们定期做交流，从中学会正确的工作方法，掌握工作方法以后我会认真用好这些方法，从而提高业绩水平。第三，必须我要学会耐心，懂得一步步、有条不紊地做好工作，通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断积累工作资历，让自己的工作业绩不再下滑。
20XX—019学年度第一学期生物教研组工作计划 指导思想 以新一轮课程改革为抓手，更新教育理念，积极推进教学改革。努力实现教学创新，改革教学和学习方式，提高课堂教学效益，促进学校的内涵性发展。同时，以新课程理念为指导，在全面实施新课程过程中，加大教研、教改力度，深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。 主要工作 一、教研组建设方面： 、深入学习课改理论，积极实施课改实践。 、以七年级新教材为“切入点”，强化理论学习和教学实践。 、充分发挥教研组的作用，把先进理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。 、强化教学过程管理，转变学生的学习方式，提高课堂效益，规范教学常规管理，抓好“五关”。 （）备课关。要求教龄五年以下的教师备详案，提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。 （）上课关。 （）作业关。首先要控制学生作业的量，本着切实减轻学生负担的精神，要在作业批改上狠下工夫。 （）考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。 （）质量关。 、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，做好新教师带教工作。 二、常规教学方面： 加强教研组建设。兴教研之风，树教研氛围。特别要把起始年级新教材的教研活动作为工作的重点。 、教研组要加强集体备课共同分析教材研究教法探讨疑难问题由备课组长牵头每周集体备课一次，定时间定内容，对下一阶段教学做到有的放矢，把握重点突破难点 、教研组活动要有计划、有措施、有内容，在实效上下工夫，要认真落实好组内的公开课教学。 、积极开展听评课活动，每位教师听课不少于20节，青年教师不少于节，兴“听课，评课”之风，大力提倡组内，校内听随堂课。 、进一步制作、完善教研组主页，加强与兄弟学校的交流。 我们将继续本着团结一致，勤沟通，勤研究，重探索，重实效的原则，在总结上一学年经验教训的前提下，出色地完成各项任务。 校内公开课活动计划表 日期周次星期节次开课人员拟开课内容 10月127四王志忠生物圈 10月137五赵夕珍动物的行为 12月114五赵夕珍生态系统的调节 12月2818四朱光祥动物的生殖 镇江新区大港中学生物教研组 xx- 20X下学期生物教研组工作计划范文 20X年秋季生物教研组工作计划 化学生物教研组的工作计划 生物教研组工作计划 下学期生物教研组工作计划 年下学期生物教研组工作计划 20X年化学生物教研组计划 20X年化学生物教研组计划 中学生物教研组工作计划 第一学期生物教研组工作计划 20XX—019学年度第二学期高中英语教研组工作计划 XX—XX学年度第二学期高中英语教研组工作计划 一．指导思想： 本学期，我组将进一步确立以人为本的教育教学理论，把课程改革作为教学研究的中心工作，深入学习和研究新课程标准，积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新课程理念指导教研工作，加强课程改革，紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题，寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究，积极支持和开展校本研究，提高教研质量，提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设，进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量，为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。 二．主要工作及活动： ．加强理论学习，推进新课程改革。 组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度，积极实践高中英语牛津教材，组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点，探索新教材的教学模式，组织好新教材的研究课活动，为全组教师提供交流、学习的平台和机会。 ．加强课堂教学常规，提高课堂教学效率。 强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上，抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节，从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究，引导教师改进教学方法的同时，引导学生改进学习方法和学习策略。 ．加强课题研究，提升教科研研究水平；加强师资队伍建设，提升教师的教学能力。 组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结，并在此基础上撰写教育教学论文，并向报刊杂志和年会投稿。 制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划，并组织好听课、评课等工作。 三．具体安排： 二月份：制订好教研组工作计划、课题组工作计划和本学期公开课名单。 三月份：、组织理论学习。 、高一英语教学研讨活动。 、组织好高三第一次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 四月份：、组织好高三英语口语测试。 、高三英语复习研讨会。 五月份：、组织好高三第二次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 、协助开展好我校的区级公开课。 六月份：、组织好高考的复习迎考工作。 、收集课题活动材料。 2019学年春季学期小学语文组教研计划 一、指导思想 坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导，认真学习贯彻课程改革精神，以贯彻实施基础教育课程改革为核心，以研究课堂教学为重点，以促进教师队伍建设为根本，以提高教学质量为目标，全面实施素质教育。 本学期教研组重点加强对教师评课的指导，使教师的评课规范化，系统化，定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”，促进新教师的成长，加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。结合区里的活动安排，开展各项有意义的学生活动，培养提高学生的语文素养，调动启发学生的内在学习动机。 二、工作目标 、以课改为中心，组织教师学习语文课程标准，转变教学观念，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。 、进一步加强语文教师队伍建设，让“语文研究小组”，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。 、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙，提高教师说课能力，和评课能力，能够结合主题教研活动，对典型课例进行互动研讨，开展教例赏析活动。 、加强教研组集体备课，每周以段为单位组织一次集体备课，分析教材，赏析重点课文，进行文本细读，交流教学心得。让备课不再是走场，形式主义，而是真真实实为提高课堂效率服务，提高教师的素质服务。 、根据上学期制定的语文常规活动计划，开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的综合实践能力，促进个性和谐发展。 、加强学习质量调查、检测工作，及时分析，寻找得失，确保完成各项教学指标。 三、主要工作及具体措施 （一）骨干教师示范、把关，当好“领头羊”。 、本学期，语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题，深入开展精读课文教学有效性研讨活动。低段（1-2年级）则继续进行识字教学的有效性的探讨。分层、有序地开展教研活动，使教研活动更成熟、有效，切实提高我校语文老师的专业水平。 、开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。 （二）年轻教师取经、学习，争取出成绩。 、为了提高教学质量，促成新教师迅速成长，—年教龄新教师每一学期上堂模仿课和一堂校内研讨课。上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径，根据个人教学需要，有选择性地进行局部模仿，从而使新教师形成个人的教学风格。 2019年高二历史第二学期教学工作计划范文1 一、指导思想 高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展，为高三年级的文科历史教学打下良好的基础，为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。 高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。教师要认真学习和研究教材转变教学观念，紧跟高考形势的发展，研究考试的变化，力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。 按照《教学大纲》和《考试说明》的要求，认真完成高二阶段的单科复习工作。坚持学科教学为主，落实基础知识要到位，适当兼顾史地政三个学科的综合要求，培养提高学生学科内综合的能力。从学生的实际出发，落实基础，提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。 二、教学依据和教材使用 全班共40人，其中男生15人，女生人。学生的数学基础较一般，多数学生能掌握所学内容，少部分学生由于反映要慢一些，学习方法死板，没有人进行辅导，加之缺乏学习的主动性，不能掌握学习的内容。能跟上课的学生，课上活泼，发言积极，上课专心听讲，完成作业认真，学习比较积极主动，课后也很自觉，当然与家长的监督分不开。部分学生解答问题的能力较强，不管遇到什么题，只要读了两次，就能找到方法，有的方法还相当的简捷。有的学生只能接受老师教给的方法，稍有一点变动的问题就处理不了。个别学生是老师怎么教也不会。 二、教材分析 本册的教学内容：（）混合运算和应用题；（）整数和整数四则运算；（）量的计量；（）小数的意义和性质；（）小数的加法和减法；（）平行四边形和梯形 本册的重点：混合运算和应用题是本册的一个重点，这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序，学习使用小括号，继续学习解答两步应用题的学习，进一步学习解答比较容易的三步应用题，使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系，提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力，并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。第二单元整数和整数的四则运算，是在前三年半所学的有关内容的基础上，进行复习、概括，整理和提高。先把整数的认数范围扩展到千亿位，总结十进制计数法，然后对整数四则运算的意义，运算定律加以概括总结，这样就为学习小数，分数打下较好的基础。第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理，一方面使学生所学的知识更加巩固，一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。 三、教学目标 （一）知识与技能： 、使学生认识自然数和整数，掌握十进制计数法，会根据数级正确地读、写含有三级的多位数。 、使学生理解整数四则运算的意义，掌握加法与减法、乘法与除法之间的关系。 ③提出教学任务：在全面发展体能的基础上，进一步发展灵敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培养；引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间，了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中，表现出适宜的自信心，形成勇于克服困难积极向上，乐观开朗的优良品质；认识现代社会所必需的合作和竞争意识，在武术学习过程中学会尊重和关心他人，将自身健康与社会需要相，表现出良好的体育道德品质，结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价；加强研究性的学习，去讨论与研究技能的实用性，加强同学之间的讨论交流的环节。 （）教学目标： ①总体目标：建立“健康第一”的理念，培养学生的健康意识和体魄，在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣，培养学生的终身体育意识，以学生身心健康发展为中心，重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生都受益，以及多样性和选择性的教学理念，结合学校的实际情况，设计本教学工作计划，以满足学生选项学生的需求，加深学生的运动体验和理解，保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性，再结合高二年的“剑”选项课的学习中修满学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路，提升学习的的兴趣，提升学生本身的素质，特别是武德的培养。 ②具体目标： 运动参与：养成良好的练武的锻炼习惯。根据科学锻炼的原则，制定并实施个人锻炼计划。学会评价体育锻炼效果的主要方法。 运动技能：认识武术运动项目的价值，并关注国内外重大体赛事。有目的的提高技术战术水平，并进一步加强技、战术的运用能力。学习并掌握社会条件下活动的技能与方法，并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。 身体健康：能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。了解一些疾病等有关知识，并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。形成良好的生活方式与健康行为。 心理健康：自觉通过体育活动改变心理状态，并努力获得成功感。在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。 社会适应：在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。 （）教学措施： 采用教师示范与讲解，学生讨论，练习，教师评价，再进行个别指导，后进行学生练习，最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法，培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务，达到教学目标；实行培优扶中辅差，，采用学习小组的建立，加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能，提升学习的效率；加强多边学科的整合，特别是加强心理健康的教育，加强运动力学、运动医学等进行学习，以提升学生的运动自我保护意识与能力。 二、教学研究的计划 （）课题研究：加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学；做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员，协助课题组进行研究，开展活动。 （）校本教研：加强校本课程的开发，加强体育备课组的教研能力，做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发，本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上，有所侧重。 （）论文撰写：结合课题研究的内容进行撰写。 （）校际、教研组、备课组教研活动：做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员，积极参加校际组开展的各项活动，加强提升在校际组的教研水平，做好兼职教研员的本职工作，协助教研员开展教研活动；积极参加教研组的各项活动，提升教研水平；做为备课组长的我，我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平，集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题，针对选项会出现的问题进行沟通，加强学习过程的评价，协调选项内容的评价标准及认证过程。 高二下学期语文备课组工作计划 高二下学期化学教学计划 高二下学期语文教学工作计划 关于高二下学期班主任工作计划范文 20X学年高二下学期班主任工作计划范文 20X高二下学期班主任工作计划 高二下学期工作计划范文 20X年高二下学期地理教学计划 高二下学期物理教学计划 高二下学期语文教学计划 生积极性，要求作业在课堂上完成，并及时反馈。 4. 做好后进生的辅导工作，实施“课内补课”的方法，组织互帮互学。 5.培养学生的分析、比较和综合能力。 6. 培养学生的抽象、概括能力。 7. 培养学生的迁移类推能力。 8. 培养学生思维的灵活性。 五、课时安排 四年级下学期数学教学安排了课时的教学内容。各部分教学内容教学课时大致安排 一、混合运算和应用题（11课时） 、混合运算课时 、两、三步计算的应用题课时 、整理和复习课时 二、整数和整数四则运算（18课时） 、十进制计数法课时 、加法的意义和运算定律课时 、减法的意义和运算定律课时 、乘法的意义和运算定律课时 、除法的意义课时 、整理和复习课时 三、量的计量（课时） 、常用的计量单位课时 、名数的改写课时 四、小数的意义和性质（17课时） 、小数的意义和读写法课时 、小数的性质和小数的大小比较课时 、小数点位置移动引起小数大小的变化课时 、小数和复名数课时 、求一个小数的近似数 2课时 、整理和复习课时 五、小数的加法和减法（课时） 小管家课时 六、三角形、平行四边形和梯形（10课时） 、角的度量课时 、垂直和平行课时 、三角形课时 、平行四边形和梯形课时 、整理和复习课时 七、总复习（课时） XX年月26日 向纵深发展。 、做好论文的撰写、参评工作。 活动安排： 二月份：课例展示交流。王钧、李汪俊、罗建上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 三月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，程中华、戴辉文、孙小娟上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 四月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，刘华波、曹辉、钱芸上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 五月份：课题研究小结 、组织年轻教师开展会诊式课堂教学诊断活动、同课异构活动、同构异教活动，有效，切实提高我校年轻语文老师的专业水平，获得快速成长。 、选拔教龄——年新教师参加区教研室组织的区新生代课堂教学比赛，并做好指导、培训工作。 （三）教研形式稳中有变，踏实而生动。 、继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙，结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点，写成评课稿，在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。与往年不同的是，在保证互动评课活动开展同时，不影响正常教学，本学期安排次集体评课活动，其他评课通过qq群来交流、研讨。