机房巡检服务报告

运维巡检服务报告

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XX公司

运维服务部

年月

巡检服务支持记录

用户单位

用户联系人用户联系人电话

服务开始时间服务结束时间

服务工程师

一、机房设备维护管理

（1）机房网络定期常规维护

维护内容检查结果

1.检查服务器设备电源电压是否正常□正常□电压过高□电压过低

2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、

松动

□插头无松动，连线无错位□插头、连线有松动、错位

3.检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常□设备运行正常□设备运行有异常□设备不运行

4.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解□设备性能优异□设备性能良好□设备性能差

5.检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘□机外灰尘很少，不需清洁□机外灰尘较多，需清洁

6.检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略□已启用策略管理□未启用策略管理

7.路由器、交换机，UPU、内存利用率是否正常□利用率正常□利用率偏高

8.对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。□设备间连接与系统测试均正常□设备间连接与系统测试出现异常

9.各信息点接入网络情况□各信息点接入网络正常□各信息点接入网络异常

10.登陆各网络设备，备份设备的配置文件□已备份□未备份

11.机房环境电压：温度：备注：备注：

（2）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无）

二、服务器维护管理

（1）、服务器定期常规维护

维护内容检查结果

1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示□正常□异常

2、操作系统启动和运行状况检查是否正常□正常□异常

3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常□正常□异常

4、数据库启动和运行情况□正常□异常

5、应用程序启动和运行情况□正常□异常

6、服务器操作系统是否安装杀毒软件□已安装□未安装

7、服务器IP地址配置、服务器网络数据路由□配置正确，网络正常通讯□配置有误，需修改□配置重新设定

8、应用系统数据备份、异地备份，确保数据的安全性、有效性□本地备份数据□异地备份数据□无备份□备份正常□备份不正常（已修正）

9、于运维服务巡检现场安装、调试业务系统软件及相关辅助工具软件□软件运行正常、无需安装

□软件能运行异常、已经调试安装□软件无法运行、有问题待解决

1.安装软件

2.安装软件

3.安装软件

4.安装工具

5.安装工具

10、对XX局业务用户提出的所有业务系统问题进行分析、测试、提

供解决方案、进行问题记录和反馈

□已处理所有问题□有遗留问题，稍后解决（2）硬件服务器部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无）

对本次工程师巡点工作满意程度（用户填写）

□满意□一般□不满意

用户意见及建议

用户负责人：

说明1、《运维巡点服务记录》用于记录对XX局的巡点服务情况，巡点检查结果根据实际情况进行勾选。

2、《运维巡点服务记录》作为运维服务工程师到用户现场进行巡检的工作记录和成果依据，服务支持完成必须请用户填写意见，并经用户签字盖章确认。

签字确认用户方：

用户负责人：

签章：

时间：年月日

服务支持方：XX公司

服务支持人：

签章：

时间：年月日

系统服务器序号设备型号/应用类型IP地址CUP/内存使用率硬盘容量备注1

2

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Oracle现场巡检服务报告模板

大连易迪斯公司ORACLE健康检查报告

文档控制修改记录 审阅 分发

目录 文档控制ii 概述2系统和数据库配置错误！未定义书签。硬件配置错误！未定义书签。网络配置错误！未定义书签。数据库配置2基于Oracle的应用3系统和数据库的可用性5 数据库监控5 Parameters5 Sga5 Datafiles5 Controlfiles5 Redolog files5 Tablespaces Fragmentation5 Rollback Segments6 Tables & Indexes6 Users6 Errors Check6 备份6恢复7灾难恢复计划 (DRP)7空间规划 / 可伸缩性7升级 / 安装 / 移植7系统和数据库的完整性8

安全策略8 改变管理8数据完整性8系统和数据库的性能9 操作系统配置和监控9 CPU9 MEMORY9 DISK I/O9 NETWORK9 数据库配置和监控9 INSTANCE性能调整10 DATABASE调整10应用与SQL调整10其它瓶颈10 性能调整10总结11运行优势11需改进的方面11 建议11应立即解决的问题11系统和数据库的可用性11系统和数据库的完整性11系统和数据库的性能11近期应解决的问题12系统和数据库的可用性12系统和数据库的完整性12系统和数据库的性能12将来应解决的问题12系统和数据库的可用性12系统和数据库的完整性12系统和数据库的性能12

介绍 在此次的ORACLE例行巡检服务中我们会完成对ORACLE的健康检查。 在这次检查中我们会查找和记录一些与数据库相关的的一些潜在的问题，同时将根据所搜 集的信息得出下面的报告。 在此，我们感谢您所在部门对此次ORACLE检查所给予的热情接待，尤其是下列人员所给予 的帮助： ?<姓名> <职位> ?<姓名> <职位> ?<姓名> <职位> 读者 此系统健康检查报告供下列读者使用： ?

机房巡检服务报告

运维巡检服务报告 公司logo XX公司 运维服务部 年月

巡检服务支持记录 用户单位 用户联系人用户联系人电话 服务开始时间服务结束时间 服务工程师 一、机房设备维护管理 （1）机房网络定期常规维护 维护内容检查结果 1.检查服务器设备电源电压是否正常□正常□电压过高□电压过低 2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 松动 □插头无松动，连线无错位□插头、连线有松动、错位 3.检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常□设备运行正常□设备运行有异常□设备不运行 4.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解□设备性能优异□设备性能良好□设备性能差 5.检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘□机外灰尘很少，不需清洁□机外灰尘较多，需清洁 6.检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略□已启用策略管理□未启用策略管理 7.路由器、交换机，UPU、内存利用率是否正常□利用率正常□利用率偏高 8.对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。□设备间连接与系统测试均正常□设备间连接与系统测试出现异常 9.各信息点接入网络情况□各信息点接入网络正常□各信息点接入网络异常 10.登陆各网络设备，备份设备的配置文件□已备份□未备份 11.机房环境电压：温度：备注：备注：

（2）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无） 二、服务器维护管理 （1）、服务器定期常规维护 维护内容检查结果 1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示□正常□异常 2、操作系统启动和运行状况检查是否正常□正常□异常 3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常□正常□异常 4、数据库启动和运行情况□正常□异常 5、应用程序启动和运行情况□正常□异常 6、服务器操作系统是否安装杀毒软件□已安装□未安装 7、服务器IP地址配置、服务器网络数据路由□配置正确，网络正常通讯□配置有误，需修改□配置重新设定 8、应用系统数据备份、异地备份，确保数据的安全性、有效性□本地备份数据□异地备份数据□无备份□备份正常□备份不正常（已修正） 9、于运维服务巡检现场安装、调试业务系统软件及相关辅助工具软件□软件运行正常、无需安装 □软件能运行异常、已经调试安装□软件无法运行、有问题待解决 1.安装软件 2.安装软件 3.安装软件 4.安装工具 5.安装工具

巡检服务报告1

北京金荣万昌科技有限公司 安全文明，服务至上，优质高效，勇于创新 巡 检 服 务 报 告 基本信息 项目名称 联系人 服务地址 省（自治区）/ 市/ 区（县） 联系电话 服务时间 年 月 日 服务类型 □月度 □季度 □年度 □国庆前 □春节前 □其他（ ） 系统概述 软件版本 操作系统 C 盘剩余容量 电脑内存大小 软件是否定制 系统检查情况 系统整体情况 各子系统情况 其他检查项 系统环境 □正常□异常 电话告警 □正常□异常□无 配电系统 □正常□异常□无 数据库备份 □完成 □未完成 硬件设备 □正常□异常 短信告警 □正常□异常□无 UPS 系统 □正常□异常□无 杀毒软件 □已装 □未装 操作系统 □正常□异常 邮件告警 □正常□异常□无 空调系统 □正常□异常□无 软件自启 □已做 □未做 软件平台 □正常□异常 IE 访问 □正常□异常□无 温湿度监测 □正常□异常□无 服务端错误日志过大 □是 □否 备注： 监控对象 □正常□异常 报表查询 □正常□异常□无 漏水监测 □正常□异常□无 数据库 □正常□异常 APP 运行 □正常□异常□无 电池监测 □正常□异常□无 软件电流和实际比较 □相同 □不同 备注： 数据通讯 □正常□异常 操作日志 □正常□异常 消防系统 □正常□异常□无 数据处理 □正常□异常 报警记录 □正常□异常 门禁系统 □正常□异常□无 硬件(线路)是否打标签 □是 □否 备注： 历史数据 □正常□异常 其他（ ） □正常□异常 图像系统 □正常□异常□无 通信线路 □正常□异常 其他（ ） □正常□异常 安防系统 □正常□异常□无 Backup 文件是否齐全 □是 □否 备注： 客户端展示 □正常□异常 其他（ ） □正常□异常 控制按钮 □正常□异常□无 巡检结果及说明： 系统优化改进记录 优化改进操作记录： 满意度调查 本次巡检：□满意 □一般 □不满意 硬件质量： □满意 □一般 □不满意 软件界面：□满意 □一般 □不满意 系统功能：□满意 □一般 □不满意 系统稳定性：□满意 □一般 □不满意 整体效果：□满意 □一般 □不满意 售后服务：□满意 □一般 □不满意 建议或意见： 设备优化（维修、更换）记录 设备名称 型号 数量 单位 损坏情况 坏件处理说明 状 态 巡检是否完成： □是 □否 备忘说明： 服务商：北京金荣万昌科技有限公司 服务工程师 日期/时间： 年 月 日 客户单位： 客户签名： 日期/时间： 年 月 日

机房日常巡查登记表

机房日常巡检登记表 巡检类别使用巡检范围巡检项目状态判断结果管理员日期 硬件设备部分服务器区、网络配 线区、安全网络设 备区 检查设备是否清扫 检查设备面板显示信息有无异常 检查设备指标灯状态有无异常 检查设备有无传出异常报警声 检查设备有无散发出烧糊（焦）的气味 检查设备有无出现静电火花 设备有无冒出烟雾 设备物理外观是否完好 设备现场是否（位置）就位 是否有风从设备吹出 环境部分环境温度、物理安 全隐患、水火灾及 鼠害隐患方面 机房室内温度是否正常 机房室内湿度是否正常 机房地面是否清扫 机房内空调设备是否正常 机房室内有无水患 机房室内是否有鼠害隐患 机房室内建筑吊顶是否有安全隐患 机房建筑墙体、玻璃隔断等有无安全隐患 机房有无火灾隐患 机房室内门锁安全是否有效

物业安保培训 方案为规范保安工作，使保安工作系统 化/规范化,最 终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本 职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所 学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 USP 部分USPS 控制部分、电 池部分UPS 显示屏幕是否能正常显示 UPS 是否处于正常工作状态 供电系统是否正常，是否中断过UPS 是否有报警声 UPS 运行环境温度是否正常 电池有无漏液现象 电池有无烧糊、烧焦痕迹

空调机房巡视检查记录表

空调机房巡视检查表 年月日 检查项目检查内容时间 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00 24:00 空调机组查看各机组显示屏工作是否正常 查看各机组直燃机燃烧状态是否正常查看各机组出水、回水压力是否正常查看各机组燃气管道有无泄露现象查看各机组阀门状态是否正确 查看各机组负压表显示数值是否正常 冷却泵、冷冻泵、循环泵用红外线测温仪检查各水泵温度是否正常检查各水泵水封有无漏水现象 检查各水泵变频器（软启动器）是否正常检查各水泵电压、电流是否正常 检查各水泵有无异常声音、气味是否正常

集水器、分水器检查集水器、分水器压力是否在正常范围 检查集水器、分水器各阀门状态是否正确 检查集水器、分水器各管道有无跑冒滴漏现象检查各管道、阀门标识是否完整 补水系统检查补水水箱水源是否充足、有无滴漏现象检查电接点压力表是否正常 检查补水水泵运行是否正常有无滴漏现象检查各管道、阀门标识是否完整 排水系统检查排污泵手自动是否正常 检查排污管道阀门、标识是否完整检查排污控制箱电源指示是否正常 室内环境检查室内排风系统是否正常 检查室内照明是否良好 检查室内应急照明是否良好 检查地面卫生是否干净、整洁、有无积水现象

冷却塔检查冷却塔各风机是否正常 检查冷却塔电机的电压、电流是否正常 冷却塔检查冷却塔风机三角带有无损坏现象检查冷却塔管道有无跑冒滴漏现象检查电动机有无异常声音、气味 检查冷却塔回水口有无杂物 检查排烟风机运转是否正常 排烟系统检查电动机三角带出有无损坏现象检查电动机有无异常声音、气味检查变频器是否正常 运行人员

信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度 一、网络机房管理制度 1 、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责，内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。 2 、进入网络机房需换拖鞋。 3 、网络机房内禁止吸烟。 4 、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管，要对钥匙的安全性负责 ,如需借出信息中心时，要填写借出登记（附表一） 5 、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。 6 、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记，并确保网络机房安全。 7 、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可，并进行登记（附表二），且应由一名信息中心人员进行监护。非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动，有问题及时与监护人交流。监护人对网络机房安全负责。 8 、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门，对于办公楼网络机房还要投入报警装置。 二、机房建设要求 1 、计算机机房建设应符合国标 2887-89《计算机站场地技术条件》、 9361-88《计算机场地安全要求》以及其他相关标准和行业要求。 2 、机房应专用，不能与生产区和办公区在一起，更不能当作存放其他物品的仓库，以免进入机房的人员角色混杂。

3 、保证机房使用面积宽敞，机房应有足够的余留空间，机架密度不能过高。 4 、机房应聘请专业人员进行网络布线，所有网线均贴上提示标签，光纤尾纤使用塑料套管保护。 三、机房物理访问控制要求 1 、机房应设置门禁系统，出入机房的人员需进行出入记录。 2 、实行机房出入登记制度（附表二），严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作，如有特殊需要，须经领导或安全责任人批准。 3 、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和口等输出设备，否则由专人负责机柜上锁。 4 、所有机房设置监控系统，有效监控非法物理破坏。 5 、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。 6 、非本单位人员在进入公司之前，要求提供明确的身份证明。一旦被允许进入，在预定的访问时间内将有公司员工陪同。 四、环境保护要求 1 、机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套。 2 、所有机房均单设配电室，采用电源质量改善措施和隔离防护措施，如滤波、稳压、稳频设备等；尽可能使用双路供电，或者使用备用发电机或电源，电源应保证停电后至少运行 4 小时。 3 、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标，并有电源措施保证空调 7x24小时运行。交换机房内的温度应保

服务器巡检报告

服务器巡检报告 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

巡检报告单 机器型号： 序列号： 检查时间：_______年____月____日 1.机房环境： 温度□符合要求□不符合 湿度□符合要求□不符合 2机器清洁（根据需要清洁机器各部件）：□已清洁□不需要3.检查系统硬件情况： 设备故障灯是否有亮□有□无 是否有其他否异常情况（如硬盘、风扇异常的声音，电缆破损） □有□无 4.系统错误报告(Error Log)： 有否硬件故障□有□无 故障内容： 若有硬件，运行故障诊断分析错误报告( eg: diag -ed hdisk1) 结论(如SRN, FRU等)： 有否软件故障□有□无 故障内容： 结论：

5.有否发给root用户的错误报告(mail)：□有□无 结论： 6.检查，，bootlog等：□正常□不正常 7.文件系统的使用率不大于80%：□是□否 8.查看卷组信息(lsvg -l vg_name)，有没有"stale"状态的逻辑卷： □是□否 若有，用syncvg 命令修复"stale"逻辑卷。 备注： 9.系统性能，有否性能瓶颈（topas, vmstat等）：□有□无交换区使用率是否超过70%（lsps -s）,实际值____ CPU是否繁忙（sar 1 10），idle值_____ I/O平衡（iostat 1） 10.备份： 有否合符要求的系统备份：□有□无 最近一次系统备份的时间_________ 有否符合要求的用户数据备份：□有□无 有否符合要求的用户数据备份：□有□无 磁带机是否需要清洗：□需要□不需

网络巡检报告(模板)

XXX 有限公司 网络系统服务/巡检报告
XX 信息技术服务有限公司 200X-XX-XX

文件批准单
文件编号：-Service-PM01
保密等级： 内部秘密
文件名称： XXX 网络系统服务报告
文件类别：
编制：
编制时间：
校对：
校对时间：
审核：
审核时间：
签发： 文件接收单位：
签发时间：
XXX 有限公司 文件发送单位：
信息技术服务有限公司

1 系统维护巡检概述
系统维护巡检主要分为三个方面的内容：
? 现状描述 对现有的环境进行系统的描述，记录在该巡检服务周期内（一个月）的服务 项目及故障处理情况的汇总（RMA、备件、故障相应处理等）；
? 现状分析 根据现有的网络架构和网络运行情况，分析所有维护设备的运行 log 信息， 提出具有针对性的分析；
? 改造建议 针对巡检服务过程中发现的问题，提醒客户予以重视，同时提出我们具有针 对性的处理意见；
2 网络巡检服务 2.1 客户信息
客户名称：XXX 有限公司 办公地点： 客户联系人： 联系电话： 电子邮件：
2.2 巡检服务信息
客户名称 巡检服务周期 现场巡检日期 服务报告提交日期 巡检服务负责工程师
XXX 有限公司 2008.01.01-2008.12.31 2008.01.31 2008.02.03 李超

2.3 最新网络拓扑
2.4 维护设备清单
设备型号
设备名称
管理 IP 地址
WS-C4506
CiscoL-4506
WS-C4003
Cisco-4003
WS-C2950G-24-EI S2950G-7-1
WS-C2950G-24-EI S2950G-7-2
WS-C2950G-24-EI S2950G-8-6
WS-C2950G-48-EI S2950G-8-5
WS-C2950G-48-EI S2950G-9-5
WS-C2960-XL-EN S2960-8-1
WS-C3524-XL-EN S3524-8-2
WS-C3524-XL-EN S3524-8-3
10.1.7.1 10.1.7.2 10.1.7.3 10.1.7.4 10.1.8.6 10.1.8.5 10.1.9.5 10.1.8.1 10.1.8.2 10.1.8.3
设备序列号
设备安装楼 层/机房
F7 F7 F7 F7 F8 F8 F9 F8 F8 F8

数据中心巡检规范-记录表格

巡检项目 服务器、网络、监控设备： 检查设备指示灯状态有无异常 检查设备有无传出异常报警声 检查设备有无散发出烧糊（焦）的气味 设备周围有无出现静电火花 设备有无冒出烟雾 设备物理外观是否完好 设备现场是否（位置）就位 是否有风从设备吹处 环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面: 开机状态： 夏季23±2℃；冬季22±2℃ 机房室内温度是否正常 停机状态：5℃-35℃ 开机状态：45％～65％ 机房室内湿度是否正常 停机状态：40%～70% 检查设备面板显示信息有无异常 机房室内有无水患 机房室内地面风口是否有风吹出

机房室内是有鼠害隐患 机房室内建筑吊顶是否有安全隐患 机房建筑墙体、玻璃、隔断等有无安全隐患各类设备无错误代码信息，（对各类设备 显示异常信息记录） 机房建筑地面、墙体、顶墙均无水浸蚀。 有风吹出 机房室内无老鼠等小动物进出痕迹（鼠尿、 粪便等） 无即将掉落的石膏板、天花板等物 建筑墙体、地面、玻璃、隔断等无裂缝、 断裂的等痕迹。 无可燃、易燃易爆及与机房无关物品；xx 度在正常范围；硬件巡检正常 目前是检查内门锁好。（xx检查门禁期 间推、拉均不能打开室内门，拟建设中）观察观察感应观察观察——每天每天每周观察——观察每天各类设备指示灯显示正常，参考各类设备 指示灯状态图示。 各类设备无报警蜂鸣声 无烧糊（焦）的气味 设备周围无静电火花出现

设备无烟雾冒出 未受物理碰撞，无撞击痕迹。 设备无移动痕迹，保持原地位置 有风从设备吹出观察听闻观察观察感应每天每天每天每周每天正常状态判断内容巡检方式巡检频率机房有无火灾隐患观察每天机房室内门锁安全是否有效 UPS控制台 UPS显示屏幕是否能正常显示 UPS是否处于正常工作状态 UPS是否有报警声 UPS运行环境温度是否正常 强电控制设备运行显示是否正常 UPS在发电机供电状况下电池充电显示状态 巡检项目 ◆电池有无漏液现象 ◆电池有无烧糊、烧焦痕迹触摸感应每周输出电压显示220±2 V 两台UPS同时显示有负载显示 无报警蜂鸣声 符合机房室内正常温度范围 空开、仪表显示在正常状态，详见强电控 制设备显示图示。

机房巡检服务报告.docx

运维巡检服务报告 公司 logo XX公司 运维服务部 年月

巡检服务支持记录 用户单位 用户联系人用户联系人电话 服务开始时间服务结束时间 服务工程师 一、机房设备维护管理 （1）机房网络定期常规维护 维护内容检查结果 1.检查服务器设备电源电压是否正常□正常□电压过高□电压过低 2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 松动 □插头无松动，连线无错位□插头、连线有松动、错位 3.检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常□设备运行正常□设备运行有异常□设备不运行 4.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解□设备性能优异□设备性能良好□设备性能差 5.检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘□机外灰尘很少，不需清洁□机外灰尘较多，需清洁 6.检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略□已启用策略管理□未启用策略管理 7.路由器、交换机， UPU、内存利用率是否正常□利用率正常□利用率偏高 8.对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。□设备间连接与系统测试均正常□设备间连接与系统测试出现异常 9.各信息点接入网络情况□各信息点接入网络正常□各信息点接入网络异常 10.登陆各网络设备，备份设备的配置文件□已备份□未备份 电压： 温度： 11.机房环境 备注： 备注： （2）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述

及处理记录（如果没有，可以填写无） 二、服务器维护管理 （1）、服务器定期常规维护 维护内容检查结果 1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示□正常□异常 2、操作系统启动和运行状况检查是否正常□正常□异常 3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常□正常□异常 4、数据库启动和运行情况□正常□异常 5、应用程序启动和运行情况□正常□异常 6、服务器操作系统是否安装杀毒软件□已安装□未安装 7、服务器 IP 地址配置、服务器网络数据路由□配置正确，网络正常通讯□配置有误，需修改□配置重新设定 8、应用系统数据备份、异地备份，确保数据的安全性、有效性□本地备份数据□异地备份数据□无备份□备份正常□备份不正常（已修正） □软件运行正常、无需安装 □软件能运行异常、已经调试安装 □软件无法运行、有问题待解决 9、于运维服务巡检现场安装、调试业务系统软件及相关辅助工具软 1. 安装软件件 2. 安装软件 3. 安装软件 4. 安装工具 5. 安装工具

机房巡检记录表

《机房巡检记录表》巡检人：巡检日期：

《机房内施工方案书》编号：日期：

《安全承诺书》 为了保证气电集团机房施工的顺利进行，明确安全生产责任，确保机房施工安全，杜绝一切事故的发生，就机房施工问题做出如下承诺： 1.严格遵照劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》、建设部《建筑 安全生产监督管理规定》和《关于施工管理若干规定》文件要求施工。 2.施工方在施工过程中，要坚持“安全第一，预防为主”的工作方针和“谁 主管，谁负责，谁监督，谁在岗，谁落实”的原则。 3.施工方要制定各项安全防范措施及操作规程，施工人员必须按规定配备防 护用品。 4.施工方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。 5.施工作业涉及带电作业的部分必须有施工方具备专业电工资质的人员操 作。 6.在施工过程中，因施工方的直接原因而发生的事故，均应由施工方承担安 全责任，除以不可抗力为由外，施工方不得以其他理由推卸和拒绝承担事故的责任。 7.施工前，施工方应组织施工人员召开安全教育会议，并通知机房管理人员 出席会议，介绍施工中相关安全等规章制度及要求，施工方必须检查、监督施工人员严格遵守、认真执行。 8.施工方所承担的安全事故责任包括由此造成的一切损失和后果，主要包 括：财产损失，人身伤亡，诉讼，违约损失等。 9.在施工过程中，施工方应严格履行本安全生产承诺书条款，不得擅自修改 或废除。如有未尽事宜，须经与气电管网中心共同协商做出补充规定，补充规定与协议具有同等效力。 10.本承诺书自施工方签字盖章后即生效。 施工方：（盖章） 施工方代表： 日期：年月日

《机房设备维护、施工管理表》

机房日常巡检记录表

机房日常巡检记录表 机房日期: 年月日时间: 时分巡检人员: 北楼4层机房 检查项目 机房温度机房湿度 空调状态UPS状态 服务器状态 网络设备状态 存在问题 故障处理措施 南楼1层机房 检查项目 机房温度机房湿度 空调状态UPS状态 服务器状态 网络设备状态 存在问题 故障处理措施 南楼2层机房 检查项目 机房温度机房湿度 空调状态UPS状态 服务器状态 网络设备状态 存在问题 故障处理措施 南楼4层机房 检查项目 机房温度机房湿度 空调状态UPS状态 服务器状态 网络设备状态 存在问题 故障处理措施 大屏幕 检查项目 机房温度LED字幕屏状态 空调状态屏幕状态 照明状态通风状态 存在问题 故障处理措施

机房巡检制度 设备例行巡回检查的目的是为了主动掌握系统设备的运行情况，定时定期的巡回检查，能及时发现异常情况和消除设备缺陷，消减事故隐患，确保安全运行。巡查人员必须了解及掌握设备性能及操作方法。 1、巡检人员必须熟悉机房所有设备的性能和安全要求，掌握正确的操作和检修方法； 2、巡检人员每天早上9:30及上班前需对机房设备巡回检查一次，并填写巡检表作好相应记录； 3、如发现电路质量欠佳或机线障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向领导汇报； 4、如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡回检查，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系； 5、机房发现网络设备、服务器、传输线路、代维设备等有不正常情况时应首先检查本端设备，查看日志记录，并作好相应记录保存； 6、发生障碍，巡检人员必须立即用电话通知相关业务部门，把故障情况和本端初步检查结果告诉对方，请对方帮助检查； 7、接到相关部门反馈检查结果后，巡检人员必须作好详细记录； 8、在进行维护时可能影响到终端设备使用时，应事先通知甲方领导征得同意； 9、每季度对网络进行全面测试； 10、网络机房安全要本着保证全程全网畅通为宗旨，主动配合协调处理的原则进行维护。

机房巡检服务报告记录

机房巡检服务报告记录

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运维巡检服务报告 公司logo XX公司 运维服务部 年月

巡检服务支持记录 用户单位 用户联系人用户联系人电话 服务开始时间服务结束时间 服务工程师 一、机房设备维护管理 （1）机房网络定期常规维护 维护内容检查结果 1.检查服务器设备电源电压是否正常□正常□电压过高□电压过低 2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 松动 □插头无松动，连线无错位□插头、连线有松动、错位 3.检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常□设备运行正常□设备运行有异常□设备不运行 4.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解□设备性能优异□设备性能良好□设备性能差 5.检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘□机外灰尘很少，不需清洁□机外灰尘较多，需清洁 6.检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略□已启用策略管理□未启用策略管理 7.路由器、交换机，UPU、内存利用率是否正常□利用率正常□利用率偏高 8.对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。□设备间连接与系统测试均正常□设备间连接与系统测试出现异常 9.各信息点接入网络情况□各信息点接入网络正常□各信息点接入网络异常 10.登陆各网络设备，备份设备的配置文件□已备份□未备份 11.机房环境电压：温度：备注：备注：

（2）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无） 二、服务器维护管理 （1）、服务器定期常规维护 维护内容检查结果 1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示□正常□异常 2、操作系统启动和运行状况检查是否正常□正常□异常 3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常□正常□异常 4、数据库启动和运行情况□正常□异常 5、应用程序启动和运行情况□正常□异常 6、服务器操作系统是否安装杀毒软件□已安装□未安装 7、服务器IP地址配置、服务器网络数据路由□配置正确，网络正常通讯□配置有误，需修改□配置重新设定 8、应用系统数据备份、异地备份，确保数据的安全性、有效性□本地备份数据□异地备份数据□无备份□备份正常□备份不正常（已修正） 9、于运维服务巡检现场安装、调试业务系统软件及相关辅助工具软件□软件运行正常、无需安装 □软件能运行异常、已经调试安装□软件无法运行、有问题待解决 1.安装软件 2.安装软件 3.安装软件 4.安装工具 5.安装工具

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午8：30 二、巡检部门 信息化中心机房 三、巡检目的 进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行机房网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。 四、巡检要求 1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。 （1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。 （2）服务器：检查服务器是否宕机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。 （3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。 （4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 （5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知中心相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。 五、计算机机房现场管理要求

1.机房管理员外，其他人员进出机房，需在填写机房出入登记表并经过相关负责人允许后方可进入，同时机房管理人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理； 3.机房环境清理。 2014年9月1日 附件一： 机房巡检表 检查时间_______年______月______日 ____:____ 检查人______________ 一、机房环境 正常室温：20~25℃ 二、周边设备 三、网络设备