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汽车保险理赔试卷A

汽车保险理赔试卷A
汽车保险理赔试卷A

一、判断题(共20道题,每题,共20分。在正确的题后括号内画“√”,在错误的题后括号内画“×”)

1. 车轮中心平面与铅重面的夹角称为主销内倾角(× )

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2. 主销后倾角过小将导致汽车行驶不稳定,主销后倾角过大将导致转向沉重。 (√ )

3. 电子控制燃油喷射系统是以电脑ECU为控制核心,以空气流量和发动机转速为控制基础,以喷油、点火等为控制对象,保证发动机在各种工况下都获得最佳的混合气和点火时刻( √ )

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4. 节温器的作用是随发动机负荷与水温的大小而自动改变冷却液的流量和循环路线,保证发动机在适宜的温度下工作,减少燃料消耗和机件的磨损(√ )

5. 车轮定位的作用是保障汽车直线行驶的稳定性,对转向和轮胎的磨损没有作用( × )

6. 汽车前束过大,车轮内侧磨损加快;前束过小,轮胎外侧磨损严重(× )

7. 气缸体裂纹的检查一般采用气压试验法进行检查( × )

8. 当撞击力穿过车辆重心时,车辆受损较大,反之,车辆受损较小( × )

9. 汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器( )

10. 拖印是指车轮在边转边拖时,滑行轮胎留在道上的印迹( × )

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二、选择题(每题2分,共50分。请从4个备选答案中选择1个正确答案,并将正确答案前的字母填到题目中的括号内。多选、漏选或误选均不能得分)。

1. 以下日产汽车型号不属于轿车的是。 ( A )

A.T30

B.N16

C.B14

D.A33

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2. 三菱V31前护杠可分开单卖,请问共分为哪几部分? ( B )

A.左、中、右

B.左、中上、中下、右

C.左上、左下、右上、右下

D.左上、左下、中、右上、右下

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3. 东风日产汽车产品中,汽车发生正面碰撞气袋爆炸后,不用更换前安全带。 ( C )

A.天籁

B.阳光

C.蓝鸟

D.颐达

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4. 宝马325i采用的是驱动结构。几种常见驱动方式:FF前置前驱;FR前置后驱;AWD全时4驱,4WD,4轮驱动;MR中置后驱;RR后置后驱;RF后置前驱 ( B )

A.FF

B.FR

C.RF

D.RR

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5. 通常前盘式制动衬片摩擦片磨损极限的残余厚度应不小于: ( A )

A.0.8mm

B.2.0 mm

C.2.5mm

D.5.0 mm

6. 在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数是: ( D )

A.车轮外倾角

B.转向轴线内倾

C.车轮前束

D.主销后倾

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7. 汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为 ( A )

A.制动时汽车的方向稳定性

B.操纵稳定性

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8. 水淹高度在驾驶员座椅垫面上,仪表工作台以下,水淹高度应定义为 ( B )

A.2级

B.3级

C.4级

D.5级

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9. 发动机的正常工作温度是 ( D )

A.80℃—100℃

B.90℃—110℃

C.95℃—120℃

D.85℃—105℃

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10. 丰田和帕萨特B5的可变配气正时控制的代码是 ( B )

A.VTEC

B.VVT-i

C.EVA

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11. 汽车润滑系统的主要功能是 ( C )

A.润滑、冷却、清洁

B.密封、防腐、防锈、清洁

C.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈

D.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈、减少配件磨损

12. 奔驰300SEL 3.2轿车的VIN码WDB1400331A190826中第4-6位的具体含义为 ( B )

A.发动机类型

B.底盘号

C.车型系列

D.排量

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13. 汽油内燃机五大系统是由等部分构成 ( A )

A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、启动系统

B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、电脑控制系统

C.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、电器系统、启动系统

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14. 车轮外倾角过大将会出现 ( A )

A.轮胎外侧偏磨损严重

B.轮胎内侧偏磨损严重

C.转向沉重

15. 下列不属于车辆底盘部分。 ( A )

A.点火系

B.行驶系

C.传动系

D.制动系

16. 正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时,才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气 ( C )

A.20度

B.25度

C.30度

D.40度

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17. 关于09版第三者责任险条款中责任免除部分说法不正确的是 ( A )

A.被保险机动车转让他人,未向保险人办理批改手续

B.被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带

C.非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车

D.无驾驶证或驾驶证有效期已届满

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18. 计算投保时车辆的实际价值时,最低金额不低于新车购置价的 ( B )

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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19. 雷击折断大树,大树压坏房屋,房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是 ( D )

A.房屋倒塌

B.大树压坏房屋

C.大树折断

D.雷击

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20. 以下属于理赔时效指标的是 ( D )

A.绝对估损偏差率

B.结案率

C.满期出险率

D.小额案件结案周期

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21、汽车公司实施的台回制度,按汽车修理的策略,它属于( C )。

A、预防性修理;

B、事后修理;

C、改善修理;

D、及时修理

22、整车整备质量超过( C )Kg的三轮车辆,也属于汽车范畴。

A、400 ;

B、600 ;

C、 800 ;

D、200

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23.根据商业车损险的保险合同,以下( D )情况不属于车损险的保险责任范围。

(A)轮胎单独出现破损

(B)轮胎和轮毂罩单独出现破损

(C)轮胎、轮惘和轮毂罩都出现破损,但车身其他部位未受损

(D)以上全部

24.保险车辆发生保险事故后,保险人对以下( D )费用承担赔付责任。

(A)停车费(C)罚款

(B)保管费(D)施救费

25、在一起两辆轿车追尾事故案件中,被保险车辆追撞前车,据司机讲述,当发现前车突然减速时,他紧急制动,但仍然撞上了前车,现场查勘发现地面有制动痕迹,被保险车辆前大灯碰撞损坏,前保险杠无损伤,作为估损员,你认为以下选项( A )是正确的。

(A)司机讲述的可能是真实情况(B)司机讲述的不是真实情况

(C)可以肯定司机想要骗保(D)无法判断

三、简答题(共4题,每题5分,共10分)

1、简述定损核价原则:(掌握主动权)

答:①修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。

②能修复的零部件,尽量修复,不要随便更换新的零部件。

③局部更换不能更换总成,零部件更换的,不能更换总成。

④零部件价格、修理工时定额(或工时费)分开计算,工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准(或惯例)确定。

⑤配件价格应按公司规定上报核价。

⑥残值应处分给被保险人,应从总修理费中扣除。

⑦属于客户自修的部分应在定损时列明。

2、请简述碰撞的诊断步骤有哪些?

答:①了解汽车车身构造的类型;

②目测碰撞位置,以确定碰撞的方向及碰撞力大小,并检查可能有的损伤;

③确定损伤是否限制在车身范围内,是否还包含功能部件或元件(如车轮、悬架、发动机等);

④沿着碰撞路线系统地检查部件的损伤,直到没有任何损伤痕迹的位置。例如,支柱损伤可以通过检查门的配合状况来确定;

⑤测量汽车的主要元件,通过比较维修手册车身尺寸和实际尺寸来检查汽车车高,并用一个定心量规来比较车身左侧高度与右侧高度;

⑥检查悬架和整个车身的损伤情况。

3、现场查勘有哪些内容?

答:①处理现场:保护现场,帮助施救,协助报案,消除隐患;

②现场勘察:了解事故经过,查找有关痕迹、物证,分析事故成因,进行现场拍照、测量,

③确认标的:核对出险车辆的车牌号、车架号、发动机号,确认是否保险标的,对车架号、发动机号进行拍照,受损较大的要拓印车架号、发动机号。

④确定损失:对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照、记录。

⑤调查取证:指导填写出险通知书,查找目击者,了解事故原因、经过、现场保护、施救情况,对驾驶证、行车证拍照并核对是否合格有效。

⑥伤情跟踪:了解伤者及住院情况,为人伤跟踪提供依据;

⑦除外责任:对明显不属于保险责任的,要向被保险人做好解释

4、查勘报告的要点是什么:

答:①详细记录事故经过及施救过程,分析事故成因,判断是否保险责任及事故责任;

②检验车架号、发动机号,说明是否保险标的;

③检验驾驶证、行驶证是否年审合格;

④记录损失项目及损失程度;

⑤说明承保情况,是否保额不足、或超出限额;

⑥对于疑点和异常情况的详细说明,是否需要加扣免赔;

⑦根据承保情况、事故责任,按涉及险种分别预估本次事故损失,并计算出赔偿金额

四、案例分析题(共2题,共20分)

1. 某保险公司2009年3月20日接被保险人报案称:3月20日22时,被保险人的日产公爵王轿车在S

村南冲入沟中,起火烧毁。经保险公司人员查阅档案:该车于2009年3月23日续保,保险期限1年,保额36万元,车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险、自燃险、不计免赔险等险种均保。该车于2009年1月丢失,出险时离追回来仅2个月,追回来时车辆被撞过,曾因修理费用与保险公司意见有较大分歧。该车初等日期为2000年5月。

保险公司人员查勘情况为:1、事故现场位于S村南约20米的丁字路口,南北向为平坦水泥路面,宽约12米,东西向为沙土路,宽5米。2、公爵王轿车整车倾斜在丁字路口西侧转弯的浅沟里,右侧先落地,后尾部靠在路基上,车体受撞击较小,车已完全烧毁,但车前保险杠损坏较轻,右前大灯炮完好,车体右侧靠在几棵小树上,小树皮有轻微擦痕,车底部无碰撞痕迹,路基石完好无损。3、油箱护盖张开,未见油箱盖;4、手刹处于制动位置;5、变速器齿轮未咬合,处空档位置。

3月28日,公安消防大队出具了火灾责任认定:因车辆已完全被烧毁,所以火灾原因无法认定。

经向被保险人调查,事发时车上有孙、孔两人,调查时两人所述均为:3月19日下午2时,孙与孔某开车去Z村取身份证为孔所承包的矿工办保险,未拿到,6时两人去S村熟人家吃饭,大约21时两人由孔开车由S村去Z村拿孔之亲戚的身份证,由北向南行驶,当行至丁字路口时,突然从东向西驶来一三轮车,孔发现后向右打方向,打得重了一点,结果车栽到沟里,只听“轰隆”一声,别的情况就不知道了。待清醒后,孔打开左前车门出来,又把孙从左前门拖出来,当时发现烟从仪表盘部位冒出来,人出来后就发现火苗,火很快烧起来了。事发后孙称腰部扭伤自行住院。

被保险人在消防大队出具证明后,向保险公司索赔。

对于上述案件,你认为保险公司如何处理?(10分)

一、案件的疑点:1、丢失刚追回2个月,就全损,有疑点;

2、碰撞撞击力小,碰撞引起车内起火可能性较小,有可能是静止状态下被推下沟中;

3、油箱盖丢失;

4、如行驶中冲入沟中,手刹不应处于制动状态;

5、变速箱齿轮没有咬合,处空档位置,与行驶过程不符。

二、鉴于上述疑点,应请有关部门(检察院、公安机关)作进一步调查、鉴定

2. 2008年3月3日夜间,某保险公司接到一被保险人报案,称其一辆奔驰560SEL在郊县公路行驶中起火,笠日凌晨保险公司查勘人员在城郊的乡间公路旁发现被保险车辆,该车已全部烧毁,无明显碰撞痕迹。经核实,该车生产日期为1998年2月,新车购置价为120万,该车投保情况如下、车损险保险金额为100万,第三者责任险10万,自燃险保险金额80万,盗抢险保险金额为80万,不计免赔责任险。如果你是该保险公司理赔人员,请问你将如何处理本案?保险公司应如何赔付?你认为该案能给我们带来什么样的启发?(10分)

因为此奔驰车属于较老车型,市面价值至多也就是35万,但保户在投保时将车损险及自燃险以高额投保。这就说明很有道德风险的可能。且出险地点还在人迹罕至的城郊公路旁。所以我们应首先调查是不是道德风险。首先我们应协同交通警察及消防部门调查起火原因,看是人为纵火还是自燃起火。因现场无碰撞痕

迹故排除碰撞起火的原因。取证非常关键,①我们应调查起火地点是否是城郊乡间公路旁。如不是第一现场,肯定不是保险责任。②我们应调查着火现场周围有没有纵火工具。③作详细的询问笔录,看车主诉说的有没有前后不对称的地方。多做几个人的笔录看有没有不一样的地方。④调查有没有目击证人,并作询问笔录。然后积极与消防队沟通,共同判定起火原因。如确实是保险责任。我们也应该说服保户,按保险车辆的实际价值赔付。如保户不同意只有以法律来解决。本案给我们带来的启发是:在承保时我们的核保人应该懂车,合理确定保险金额,并应约定实际价值为最高赔偿限额。以防道德风险的发生。在理赔时我们应积极掌握第一手材料。作好调查取证工作,不给保户欺诈保费的机会。

汽车保险与理赔》试卷

X X 大 学 《汽车保险与理赔》期末试卷 一、选择题(每题2分,共20 分) 1、我国保险法第30条规定;当被保险人与投保人、 被保险人对合同的条款有争议时,人民法院或仲裁机关应当作有利于( )的解释。 A 、被保险人 B 、投保人 C 、受益人 D 、保险人 2、汽车分期付款售车信用保险的被保险人是指:( ) A 、销售商 B 、购买汽车的人 C 、银行 D 、担保人 3、汽车保险业务的参与者有:( ) A 、保险公司 B 、汽车投保人 C 、被保险人 D 、汽车保险中介人 4、 重复保险是投保人以同一( )分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险。 A 、 保险标的 B 、 保险利益 C 、 保险事故 D 、再保险 5、 我国机动车保险的主要险种分为:( ) A 、交强险 B 、机动车辆损失险 C 、机动第三者责任险 D 、附加险 6、机动车保险第三者险的保险标的是指:( ) A 、投保人 B 、被保险人 C 、车上人员 D 、第三者 7、交强险实行 ( ) A 、无责赔付 B 、按责论处 C 、交纳保险费就可获赔 D 、交强险无责任免除 8、下列是投保人的义务 ( ) A 、 告知义务 B 、说明义务 C 、 及时签单义务 D 、 赔偿义务 9、车损险的保险标的是( ) A 、汽车 B 、人的身体 C 、财产 D 、保险车辆 10、汽车消费贷款保证保险中的被保险人是指 ( ) A 、银行 B 、金融公司 C 、提供贷款的金融机构 D 、购买汽车的人 二、填空题(每空1分,共10分) 1、保险利益是指投保人对保险标的所具有的 上承认的经济利益。 2、保险的商业性体现了一种 经济关系。 3、汽车保险发源于 。 4、人身保险的经营主体必须是 。 系别 班级 姓名 学号 ……………………○……………………密………………………封…………………………线………………………○……………………

汽车保险与理赔期末考试试题及答案

汽车保险与理赔期末考试试题及答案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

《汽车保险与理赔》期末考试题 注意事项: 1.本试卷共五大题,满分100分,考试时间120分钟,闭卷; 2.考前请将密封线内各项信息填写清楚; 3.所有答案请直接做在试卷上,做在草稿纸上无效; 4.考试结束,试卷、草稿纸一并交回。 一、名词解释 (每小题4分,共20分) 1、汽车保险:指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 2、汽车保险代理人:指根据汽车保险人的委托,在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或者个人。 3、车损险:指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种汽车商业保险。 4、第三者责任险:指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。 5、汽车消费贷款保证保险:指以借款合同所确定的贷款本息为标的,投保人(即借款人)根据保险人(即提供消费贷款的银行)的要求,请求被保险人担保自己信用的一种保险。 二、填空题(每小题2分,共20分) 1.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和事故痕迹。 2.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。

3.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10%。 4.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。 5.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。 6.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫再保险。 7.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑车辆和驾驶员的影响。 8.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。 9.在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。 10.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。 二、单选题(每小题2分,共20分) 1.投保人提出保险要求,投保人同意承保的行为称(B) A. 要约 B 承诺 C. 反要约 D. 受约 2.某企业的厂房实际价值是100万元,投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿(A) A. 12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元 3.2009年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,该车被盗,具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?(B)

汽车保险与理赔(2017年中华石油大学继续教育试题及答案)

单项选择题 1、?对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是(3 分)A.汽车保险人 B.汽车投保人 C.汽车被保险人 D.汽车代理人 参考答案:B 2、?某投保人将价值100万元的财产向甲、乙、丙三家保险公司投保同一险种,其中甲保单的保额为80万元,乙保单的保额为40万元,丙保单的保额为40万元,损失额为80万元,则甲、乙、丙保险公司赔偿额依次为。(3 分) A.40万、20万、20万 B.50万、25万、25万 C.5万、2.5万、2.5万 D.80万、10万、10万 参考答案:A 3、?保险标的遭受保险风险损失?,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付保险赔偿之时,在赔偿金额的限度内,相应取得对第三者请求赔偿的权利。这叫(3 分) A.物上代位 B.分摊原则 C.代位求偿 D.以上都不是 参考答案:C 4、?对于投保人资格进行审核的核心是认定投保人对保险标的拥有保险利益,汽车保险业务中主要是通过核对。(3 分) A.驾驶证 B.车牌号码 C.行驶证 D.以上都不是 参考答案:C 5、?以下属于第三者责任险中第三者的是。(3 分) A.投保人 B.保险人 C.允许的合格驾驶员 D.保险事故中受害的第三方 参考答案:D 6、?李某于2015年3月4日填具投保单投保车损险,保险公司于3月5日进行审核,于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单,保险单于3月7日送达李某,该合同生效时间是?(3 分) A.3月5日零时 B.3月6日零时 C.3月7日零时 D.3月8日零时

参考答案:B 7、?VIN码WVWPR13C6AE170920代表的汽车年款为()。(3 分) A.2001 B.2010 C.2011 D.2015 参考答案:B 8、?在变更保险合同中用的是。(3 分) A.保险单 B.暂保单 C.批单 D.投保单 参考答案:C 9、?一辆汽车投保了车损险,投保时市价为25万元,投保金额也确定为25万元,发生保险责任范围内损失,造成全部损失,当时市场价格为20万元,保险人应承担的赔偿金为(3 分) A.16万元 B.20万元 C.22万元 D.25万元 参考答案:B 10、风险管理的基本程序正确的是(3 分) A.风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B.风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C.风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D.风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 参考答案:A 11、汽车保险合同的客体是(3 分) A.汽车 B.保险利益 C.保险人 D.投保人 参考答案:B 12、关于保险合同是否成立,下列说法正确的是(3 分) A.保险人签发了保险单,保险合同方可视为成立 B.只要投保人按规定填写了投保单,保险合同即可视为成立 C.只有投保人交付了保险费,保险合同方可视为成立 D.投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成一致,保险合同即可视为成立 参考答案:D 13、为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用,由承担。(3 分) A.保险代理人 B.投保人

汽车保险与理赔试卷及答案81585

厦门市海沧区职业中专学校2018-2019第一学期 《汽车保险与理赔》期中考试卷 一、单选(每题2分,共20分) 1、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是(A )。( 易) A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡 2、按照风险性质分类,风险可分为( D )。( 中) A、静态风险与动态风险 B、基本风险和特定风险 C、责任风险和信用风险 D、纯粹风险和投机风险] 3、在社会信用中,投机风险大量存在如(C )等。( 中) A、买入的股票等财物有被盗的可能性 B、古董店可能遭受的火灾 C、期货市场上交易的原油的风险 D、农民的养鸡厂可能遭受的瘟疫 4、风险管理的基本程序正确的是(A )。( 难) A、风险识别—风险沽测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B、风险识别—风险评价—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C、风险评价—风险识别—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D、风险评价—风险沽测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 5、风险管理的基本目标是(D )。( 中) A、以最小的成本获得最小的安全保障 B、以最大的成本获得最大的安全保障 C、以最小的成本获得最大的安全保障 D、以最大的成本获得最小的安全保障

6、投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益称为(A )。( 易) A、保险利益 B、经济利益 C、法律权益 D、经济权益 7、权益转让原则适用的范围是(A )。( 中) A、财产保险合同 B、人身保险合同 C、人寿保险合同 D、意外伤害保险合同 8、保险损失的近因,是指在保险事故发生时(D )。( 难) A、时间上最接近损失的原因 B、引起损失发生的第一个原因 C、空间上最接近损失的原因 D、最直接、起主导和支配作用的原因 9、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险,一场大火将该保险房屋全部焚毁,而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元,那么,丁某应得的保险金额为(C )。( 中) A、80万元 B、67.5万元 C、65万元 D、60万元 10、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保,保险金额分别为50万元和150万元,若一次保险事故造成实际损失为80万元,则按照比例责任分摊原则,甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是(A )。(难) A、20万元和60万元B、30万元和50万元 C、40万元和40万元 D、60万元和20万元 21、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是(A )。(易) A 机动车辆损失险 B 第三者责任险 C 附加险D特约险 2、由机动车本身所创造的风险产生的险种是(B )。(易) A 机动车辆损失险 B 第三者责任险

汽车保险与理赔试卷2及答案

《汽车保险与理赔》考试试卷(2) 一、名词解释(每题3分,共15分) 1.足额投保: 2.定损: 3.交通事故责任强制保险: 4..第三者责任险: 5.不定值保险: 二、填空题(每空1分,共20分) 1.照相一般应遵守的原则:①先拍摄原始状况,后拍摄;②先拍摄现场路面痕迹,后拍摄;③先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易。 2.理赔工作坚决贯彻的“八字”理赔原则指的是:主动、、、合理。 3.核保工作组织体系建立的核心是体现和。权 4.展业人员为投保人设计保险方案时必须遵循、和。 5.按照保险标的分类,可分为:财产保险、、信用保证保险和。 6.汽车保险的选择主要是指对的选择、对的选择和对的选择。 7.机动车辆保险保险期间一般为,以保险单载明的起讫时间为准。另有约定的除外。 8.风险的是指人们对事故是否发生以及事故发生后所致损失的认识或估计上存在差别。 9. 保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的内确定。 10. 各国汽车保险的费率模式基本上可以划分为两大类,即模式和模式。 三、选择题(每题2分,共20分) 1.由于恶劣的气候、疾病传染而引起或增加风险事故发生机会或扩大损失幅度条件的风险因素,称之为() A.物质风险因素 B.道德风险因素 C.心理风险因素 D.自然风险因素 2.保险承保是()双方通过协商,对保险合同内容取得一致后签发保险合同的过程。 A.投保人和保险人 B.投保人和被保险人 C.受益人和保险 D.代理人和保险人 3.财产保险中被保险人请求赔偿或给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起()

内不行使则自行消失。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 4.以下哪项不是汽车保险合同的组成部分。() A. 保险条款 B. 投保单、保险单 C. 批单和特别约定 D. 保险计划书 5.交强险中的受害人是指。() A. 驾驶员 B. 车上乘客 C. 被保险人 D. 人身伤亡或者财产损失的非车上人 6.第三者责任保险中下列损失和费用,保险人负责赔偿()。 A. 被保险人及其家庭成员的人所有或代管的财产的损失 B. 被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的所有或代管的财产的损 C. 被保险机动车本车上人员(被保险车辆车体内或车体上,包括正在上下车的人员)的人身伤亡或财产损失 D. 第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁 7.现场查勘的内容主要包括车辆查验、人身损伤查勘、调查取证和()。 A. 询问情况.......... B. 保护现场 C. 现场照相.......... D. 抢救伤员 8. 财产保险合同是以财产及其有关利益为()的保险合同。 A.保险价值 B.保险责任 C.保险风险 D.保险标的 9.某投保了第三者责任险车辆,在保险期限内发生两次第三者责任保险事故,被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7 万元和12 万元。由于被保险人在投保时选择了10 万元档次的赔偿限额,保险人赔偿了第一次事故7万元以后,对第二次事故的12 万元,根据规定应()。 A. 赔偿12 万元,第三者责任险仍然有效 B. 赔偿10 万元,第三者责任险仍有效 C. 赔偿10 万元,第三者责任险终止 D. 赔偿3 万元,第三者责任险终止 10.机动车辆损失险的保险范围较为广泛,但不包括()。 A. 意外事故 B. 自然灾害 C.施救保护费 D. 军事战争 四、判断题(每题一分,共10分) 1.理赔效率指标包括理赔周期、立案率、结案率、赔付率。 2.某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险,某日停放在居民楼下时,被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃,仅仅造成天窗玻璃破碎,我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。 3. 对于零件的定损,以修理为主,不能随意更换。修理难度大,费用与直接更换产生费用相差不多的零件可以进行更换,能修不换,以更换为辅助进行修理。 4.保险车辆出险后,被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用,不予负责。 5. 在抢救过程中,因抢救而损坏他人的财产,如果应由被保险人承担赔偿责任的,可酌情予以赔偿。但在抢救时,抢救人员个人物品的丢失,不予赔偿。 6. 人员伤亡费用的核损项目包括:赔偿范围及标准、被保险人自行承诺或支付的赔偿处理、事故证明及费用的审核。 7. 投保人和保险人签订交强险合同后,保险人认为投保人危险程度过高可以要求解除交强险合同。 8. 保险合同变更时,必须采用批单的形式。

汽车保险与理赔-第21.22节 教案-第五章第四节 汽车承保(三)

教学设计

3、车损险保额还可通过保险车辆的新车购置价协商确定。对 于在投保车辆标准配置以外的新增设备,应该在保险合同中 列明设备名称及价格清单,可以按设备的实际价值增加相应 的保险金额。 知识巩固 1、核保人员对于保险费的审核主要分为对什么和保险费计算 的审核。(单选)A A.费率适用的审核 B.保险金额的审核 C.保险险种的审核 D.保险金的审核 2、核保的主要内容通常包括哪些?(多选)ABCD A.对投保人、被保险人信息和相关风险的审核 B.对保险标的信息和相关风险的审核 C.对保险金额的审核 D.对保险费的审核和对附加条款的审核 观看“核保的方式”视频,回答下列问题: 1、计算机技术的发展和应用给核保工作带来很大变化,尤其 是智能化计算机的发展和应用,使得计算机已经完全可以胜 任对标准业务的核保,又被称为什么?D A.标准核保 B.远程核保 C.非标准核保 D.自动核保 2、非标准业务是指风险具有较大特殊性的业务,需进行有效 控制的业务。这种特殊性主要体现有哪些?ABC A.高风险 B.风险特殊 C.保险金额巨大 D.代理业务 (四)核保的方式 1、标准业务核保和非标准业务核保 ?标准业务是指常规风险的机动车辆保险业务。 这类风险的特点是其基本符合机动车辆保险险种设计所设定 的风险情况,按照核保手册就能进行核保。 ?非标准业务是指风险具有较大特殊性的业务。 这种特殊性主要体现为高风险、风险特殊、保险金额巨大, 需进行有效控制的业务,而核保手册对于这类业务没有明确 规定。 2、计算机智能核保和人工核保 ?计算机智能核保又被称为“自动核保”。 ?应用计算机技术可以大大缓解人工核保的工作压力,提高 效率和准确性,减少在核保过程中可能出现的人为的负面 因素影响。 ?计算机不可能解决所有的核保问题,会与人工核保共存。 3、集中核保和远程核保 远程核保就是建立区域性的核保中心,利用互联网等现 教师讲授,学生认真 听讲,记好笔记。 8min

汽车保险与理赔试卷,DOC

《汽车保险与理赔》试卷 班级姓名 1 2 3 4在第三者责任险中,对于被保险机动车造成第三者的人身伤亡或财产损失,保险人负责承担赔偿,下列那些人不是属于第三者的范围() A被保险人B本车车上人员 C保险人D以上答案都不是

5在机动车商业险中,当保险人对其损失的一次赔偿金额达到保险金额或者实际价值时,合同立即终止() A车辆损失险B第三者责任险 C车上人员责任险D、交强险 6投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保,保险金额分 7 8 9我国车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内,实行绝对免赔率。如被保险人在交通事故中负次要责任的,则适用的免赔率为()。 A、20% B、15% C、10% D、5% 10某车辆损失险,保额为80万元,在保险期限内发生三次保险事故,三次的损失金额分别为:10万元、40万元和30万元,保险人都已按损失金额分别进行了

赔偿,保险期限尚未届满。对该保单保险人正确的处理方式是()。 A、以累计赔偿已达到保额为由解除该保单 B、赔偿第三次损失30万元后立即终止该保单 C、因每次赔偿额均未达到保额,保险人要继续承担赔偿责任50万元 D、因每次赔偿额均未达到保额,保险人要继续承担赔偿责任且仍为 1 2 3 4 5 6 7 8、被保险人发出损失通知的方式只可以是口头方式。() 9、所谓保险利益原则是指在签订和履行保险合同的过程中,投保人和被保险人对保险标的必须具有保险利益。() 10、企业或单位自我承担风险损害后果的风险管理方法被称为自留。( ) 三、计算题(10分)

王某购买了一辆新车,新车购置价(含车辆购置税)18万元,全额投保了车辆损失保险,保险金额为18万元,该车在保险期限内第二次出险,出险时该车的实际价值为12万,驾驶员承担全部责任,依据条款规定应承担20%的免赔率。同时又由于是第二次出现,应增加5%的免赔率。车辆全部损失,残值1500元,王某应得到保险公司多少赔偿? 的答复是“车轮丢了属汽车零部件被盗,不在理赔范围内”。无奈,他只好去派出所报了案,并自费购买了新车轮。手持合同,他多次找保险公司索赔,无果。 ?思考题:(1)汽车全车盗抢险的赔付条件是什么? ?(2)为什么一定要规定“全车被盗窃”才可以理赔?

《汽车保险与理赔》案例题与答案 ()

试题库——案例分析题 (共50题) 1.2001年11月某出租车司机张某在某保险公司为出租车投保了车辆损失险和第三者责任险。投保一个月后,张某驾驶出租车行驶到北二环路安定门桥附近时,前机盖在行驶中突然翻动,机盖与前风挡玻璃相撞,造成前机盖和前风挡玻璃损坏。在紧急情况下,司机张某采取制动,又致使该车左前部与道路中央护栏相撞,造成前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板等损坏。事故发生后,经交通事故科民警现场查勘,认定张某负全部责任,自负修车费用,并赔偿护栏损坏修复费用。张某就有关花费要求保险公司赔偿。试问,保险公司应赔偿张某哪些损失?依据是什么? 2.桑塔纳2000轿车,非营运,保险价值15万,初登日期98年6月,2005年5月投保,盗抢险保险金额为9万元,2005年8月丢失,提供材料有县级以上公安部门出据的车辆盗抢未破案证明,车辆报停手续,行驶证原件,驾驶证复印件,购车发票原件、车钥匙3把。计算赔付。若盗抢险保险金额为5万元,计算赔付。(按年折旧) 3.案情简介:2002年8月,某市多日连降大雨。加拿大某国际公司驻该市代表处的代表因公务回国,由司机王某驾车送他到机场。行至一立交桥底时,前方因发生交通事故导致道路堵塞。此时,暴雨刚下过不久,雨水还不断的向桥底部汇集,没过了王某的汽车底盘。为及时赶上班机,并尽快摆脱困境,王某打着发动机想将车开道地势较高的路面。岂料此时积水已较深,发动机启动过程中,有部分积水被吸入汽缸,导致曲轴连杆折断。该车已投保了车辆损失保险,于是被保险人向保险公司就发动机的损坏提出了索赔申请。问:作为保险公司的理赔人员,您应如何处理客户的索赔并说明理由? 4.被保险人王某将自己的轿车在某保险公司购买了车辆损失保险,保险期限为2004年1月11日至2005年1月10日。2005年1月9日上午8:30保险公司接到王某的报案,称:1月8日王驾驶轿车夜间11:30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾,货车已趁夜色逃逸,目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时,受保险公司委派,查勘定损人员随即赶到修理厂,发现该轿车前部受损,需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件,预计费用1万元;经修理厂对该车作进一步拆检后发现,发动机因过热已严重损坏,需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件,这部分修理费用为4.2万元。问:作为保险公司的查勘定损人员,您应如何处理客户的索赔? 5.2003年11月25日晨,徐某驾驶一辆捷达行驶到一弯路时,由于天冷路滑,徐

汽车保险与理赔A卷

汽车营销学院 2011---2012学年 第一学期 《汽车保险与理赔》期末试卷 A 卷 适用专业:保险实务 适用班级:103401、103402 1 分) 1.经营汽车保险业务收取保费和保险事故发生后负责赔偿损失的人是( ) A .汽车保险人 B.汽车投保人 C.被保险人 D.受益人 2. 交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用包括:( ) A. 护理费 B. 康复费 C. 营养费 D. 整容费 3. 汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括( )内容。 A .投保人.被保险人和驾驶员情况 B .保险汽车情况 C .投保险种和期限.特别约定 D .以上答案都正确 4. 车辆损失险可按照( )方式确定保险金额。 A .新车购置价 B .实际价值 C .协商价格 D .以上答案都正确 5. 《机动车辆第三者责任保险》条款规定,保险车辆驾驶员在事故中负次要责任的,赔款计 算时需增加的免赔率为( ) A. 15% B. 10% C. 8% D. 5% 6. 保险车辆发生保险事故后,以下哪些费用保险人不予负责?( ) A.停车费 B.保管费 C.罚款 D .施救费 7. 投保了《家庭自用汽车损失保险》的保险车辆,保险期间遇冰雹,车辆被砸伤,则( ) A. 可以赔付,没有免赔 B. 可以赔付,免赔30% C. 可以赔付,免赔15% D.不属于保险责任事故,不能赔付 8. 2007年1月投保了交强险.商业第三者责任险.车损损失险的的保险车辆,保险期间内被一捷达车追尾,经交通管理部门认定,捷达车负事故全部责任,保险车辆不负有事故责任,事故造成捷达车损失1000元,保险车辆损失3000元,则:( ) A. 保险车辆交强险负责赔偿捷达车损失400元,捷达车方负责捷达车600元的损失和保险车辆剩余的3000元损失 B. 保险车辆交强险负责本车损失400元,捷达车方负责捷达车1000元的损失和保险车辆 剩余的2600元损失 C. 保险车辆交强险.商业险均不负责赔偿,捷达车方负责捷达车1000元的损失和保险车辆3000元的损失 D. 以上均不正确 9. 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括( ) A.车辆、财产的直接损失; B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用; C.停工、停业等所造成的财产间接损失。 D.停车费、罚款 10. 批改作业所签发的书面证明称为( ) A .投保单 B .保险单 C .保险凭证 D .批单 11. 汽车保险的保险责任是( ) A .负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失 B .负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失 装 订 线 班级 : 姓名: 学 号

汽车保险与理赔期末试题含答案

填空题1、在风险管理中损失通常是(物质损失),并且是能够以(货币的形式)来计量的经 济损失。 2、保险是人们处理风险的一种有效方式。保险人承担的风险称为(可保风险),保 险一般只承担(纯粹风险)。 3、我国主要的保险公司包括:(中国人民保险公司,中国太平洋保险(集团)股份有 限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司 4、汽车保险中,在同时投保(车辆损失险)和(第三者责任险)的基础上,才可以投 保附加险的不计免赔特约险这一附加险。 5、汽车保险五大原则(保险利益原则)、(最大诚信原则)、(近因原则)、(损失 补偿)、(公平互利原则) 6、在我国,申请设立保险公司必须符合我国(《保险法》)(《中华人民共和国公司 法》)的要求。 7、汽车保险中介人的主体形式,主要有(保险代理人)、(汽车保险经纪人)、(汽 车保险公估人)。 8、在汽车保险的实务中,保险合同成立的时间与其生效的时间有(同一时间)和(非 同一时间)两种可能。 9、汽车保险从其保障的范围来看,它既属(财产保险),又属(责任保险)。 10、无论是被保险人本人,还是被保险人以外的其他人在使用保险车辆时都必须持有 (有效驾驶执照),并且所驾驶车辆与驾驶执照规定的(准驾车型相符) 二、单选题 1、汽车保险的基本职能主要是(1)的职能。 (1)补偿损失(2)财政性分配(3)金融性融资(4)风险管理性防灾防损2、保险研究的风险是可测定的(1)。 (1)不确定性(2)确定性 3、保险标的遭受保险风险损失,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付 保险赔偿之时,在赔偿金额的限度内,相应取得对第三者请求赔偿的权利。这叫(3)

汽车保险与理赔试卷及答案

汽车保险与理赔试卷及 答案 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

厦门市海沧区职业中专学校2018-2019第一学期 《汽车保险与理赔》期中考试卷 一、单选(每题2分,共20分) 1、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是 ( A )。 ( 易 ) A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡 2、按照风险性质分类,风险可分为( D )。 ( 中 ) A、静态风险与动态风险 B、基本风险和特定风险 C、责任风险和信用风险 D、纯粹风险和投机风险] 3、在社会信用中,投机风险大量存在如( C )等。 ( 中 ) A、买入的股票等财物有被盗的可能性 B、古董店可能遭受的火灾 C、期货市场上交易的原油的风险 D、农民的养鸡厂可能遭受的瘟疫 4、风险管理的基本程序正确的是( A )。 ( 难 ) A、风险识别—风险沽测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B、风险识别—风险评价—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C、风险评价—风险识别—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D、风险评价—风险沽测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 5、风险管理的基本目标是( D )。 ( 中 ) A、以最小的成本获得最小的安全保障 B、以最大的成本获得最大的安全保障 C、以最小的成本获得最大的安全保障 D、以最大的成本获得最小的安全保障

6、投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益称为( A )。 ( 易 ) A、保险利益 B、经济利益 C、法律权益 D、经济权益 7、权益转让原则适用的范围是(A )。 ( 中 ) A、财产保险合同 B、人身保险合同 C、人寿保险合同 D、意外伤害保险合同 8、保险损失的近因,是指在保险事故发生时( D )。 ( 难 ) A、时间上最接近损失的原因 B、引起损失发生的第一个原因 C、空间上最接近损失的原因 D、最直接、起主导和支配作用的原因 9、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险,一场大火将该保险房屋全部焚毁,而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元,那么,丁某应得的保险金额为( C )。 ( 中 ) A、80万元 B、万元 C、65万元 D、60万元 10、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保,保险金额分别为50万元和150万元,若一次保险事故造成实际损失为80万元,则按照比例责任分摊原则,甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是( A )。 (难) A、20万元和60万元 B、30万元和50万元 C、40万元和40万元 D、60万元和20万元 21、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是( A )。(易) A 机动车辆损失险 B 第三者责任险 C 附加险 D特约险 2、由机动车本身所创造的风险产生的险种是( B )。(易) A 机动车辆损失险 B 第三者责任险 C 附加险 D 特约险

汽车保险与理赔复习资料

《汽车保险与理赔》复习资料 一、名词解释 1、风险:是指社会和自然客观存在的(客观方面),人们时刻警惕和忧虑的(主观方面),可能造成社会财富损毁或危及人身安全的随机现象(可能性和不确定性)。 2、保险:《保险法》投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 3、保险金额:指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。 4、基本险:主险;是指不需附加在其他险别之下的,可以独立承保的险别(能够独立投保的保险险种称为基本险). 5、附加险:不能独立存在,只有购买基本险后才能购买的。 6、保险利益:是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。 7、保险代理人:是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。 8、保险经纪人:是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。 9、保险公估人:是指经中国保险监督管理委员会批准,依照本规定设立,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务,并据此向保险当事人合理收取费用的公司。 10、保险责任:指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的项目。 11、机动车辆保险合同:是机动车辆投保人和机动车辆保险人之间关于保险权利义务的协议。 12、机动车辆损失保险:是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,以及所发生的施救等费用,保险人依照保险合同规定给予赔偿。 13、机动车第三者责任险:是指被保险人在使用保险车辆的过程中以发生意外事故中应该承担的民事赔偿责任作为保险标的的险种。 14、交强险:机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 二、简答题 1、风险要素有哪些?他们之间有怎样的关系? 风险三要素:风险事故、风险因素、风险损失

汽车保险与理赔试题库完整

《汽车保险与理赔》题库答案 一、填空题 1保险的构成要素主要包括三方面:前提要素、基础要素和功能要素。 2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。 3.完整的承保流程由六个环节组成,即:展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。 4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。 5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值,发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。 6.投保机动车辆盗抢险的车辆,在停放中被窃,经向公安部门报案于 60 天以后未找到者,保险人负责赔偿 7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失,应由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方时,实行 30% 的绝对免赔率。 8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件。 10. 风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。 11.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。 12. 保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。 13.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。 14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。 15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。 16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种,投保人可以选择投保其中部分险种,也可以选择投保全部险种。 17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。 18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中,风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。 19. 保险的种类很多,按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。 20.按照损害对象分类,风险可分为财产风险、人身风险、责任风险、信用风险。 21. 风险的组成要素根据包括风险因素、风险事故、损失。 22. 上道路行驶的机动车未放置保险标志的,公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知当事人提供保险标志或者补办相应手续,可以处警告或者 20 元以上200 元以下罚款。 23. 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,但不包括被保险机动车本车车上人员和被保险人。 24. 风险是保险产生和存在的前提。 25. 车辆损失险是负责保险车辆因自然灾害或者意外事故造成的损失。 26. 车险种类按性质可分为强制保险与商业险。 27. 基本险包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共4个独立的险种。 28. 我国《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定,上一年度发生两次及以上有责交通事故的交强险费率上调__30% _。 29. 保险赔偿额的计算是以保险发生时保险标的的实际价值为计算依据。

《汽车保险与理赔》试题A答案

1 1 汽修中专《汽车保险与理赔》试题( A ) 答案 一、填空题(每空2 分,共20 分) 1.附加险第三者责任险 2. 风险事故 3.15 4. 保险经纪人 5. 赔付结案 6. 从人费率 7. 安全行驶纪录 8. 主车 9. 起运地 二、判断题 (每小题 2分,共 20 分) 1、(V) 2、(V) 3、(V) 4、( X) 5、(V) 6、( X) 7、(V) 8、(V) 9、(V) 10、(X) 三、名词解释 (每题 6 分,共 30 分) 1 、汽车保险:指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损 失负赔偿责任的一种商业保险。 2、汽车保险代理人:指根据汽车保险人的委托,在汽车保险人授权的范围内代 为办理汽车保险业务的单位或者个人。 3、车损险:指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种汽 车商业保险。 4、第三者责任险:指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者) 的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。 5、汽车消费贷款保证保险:指以借款合同所确定的贷款本息为标的,投保人(即 借款人)根据保险人(即提供消费贷款的银行)的要求,请求被保险人担保自己信用的一种保险。 四、简答题(每题 10 分,共 30 分) 1 、什么是保险公估人 答:保险公估人是站在第三者的立场上,依法为保险合同当事人办理保险 标的(机动车辆)的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并予以证

明的人。 保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度,并出 具公证书。公证书不具有强制力,但它是有关部门处理保险争议的权威性依 据。 被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。 2、简述保险的基本原则 答:(1). 诚实信用原则,要求双方当事人都要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。 (2). 保险利益原则,指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益 (3). 近因原则,是保险当事人处理保险赔偿或给付责任,法庭审理 有关保险赔偿或给付的诉讼案件,在调查事件起因,确定责任归属时所 遵循的原则。 (4). 补偿原则,是财产保险处理赔案时的一项基本原则。 (5). 权益转让原则,由保险利益原则派生,只适应财产保险 (6). 分摊原则,适应于财产保险中的重复保险。 3、简述代位追偿权答:如果第三者对于保险标的的损失依法负有赔偿责任时, 保险人在向被保险人进行赔付时,有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己,即代位追偿的权利。如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的,保险人在赔偿保险赔款时,可以相应扣除被保险人从第三者已取得的赔款金额。同时,如果车辆的损毁是因第三者造成的事故引起,在保险人未赔偿保险赔款之前和赔偿保险赔款之后,被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿。

汽车保险与理赔(2017年中华石油大学继续教育试题及答案)

单项选择题 1、对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是(3分) A. 汽车保险人 B. 汽车投保人 C. 汽车被保险人 D. 汽车代理人 参考答案:B 2、某投保人将价值100万元的财产向甲、乙、丙三家保险公司投保同一险种, 其中甲保单的保额为80万元,乙保单的保额为40万元,丙保单的保额为40万元, 损失额为80万元,则甲、乙、丙保险公司赔偿额依次为。(3分) A.40 万、20万 、20万 B.50 万、25万 、25万 C.5 万、2.5万 、2.5万 D.80 万、10万 、10万 参考答案:A 3、保险标的遭受保险风险损失,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付保险赔偿之时,在赔偿金额的限度内,相应取得对第三者请求赔偿的权利。这叫(3分) A. 物上代位 B. 分摊原则 C. 代位求偿 D. 以上都不是 参考答案:C 4、对于投保人资格进行审核的核心是认定投保人对保险标的拥有保险利益,汽车保险业务中主要是通过核对。(3分) A. 驾驶证 B. 车牌号码 C. 行驶证 D. 以上都不是 参考答案:C 5、以下属于第三者责任险中第三者的是。(3分) A. 投保人 B. 保险人 C. 允许的合格驾驶员 D. 保险事故中受害的第三方 参考答案:D 6、李某于2015年3月4日填具投保单投保车损险,保险公司于3月5日进行审核,于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单,保险单于3月7日送达李某, 该合同生效时间是(3分) A. 3月5日零时

B. 3月6日零时 C. 3月7日零时 D. 3月8日零时 参考答案:B 7、VIN码WVWPR13C6AE17092表的汽车年款为()。(3分) A. 2001 B. 2010 C. 2011 D. 2015 参考答案:B 8、在变更保险合同中用的是。(3分) A. 保险单 B. 暂保单 C. 批单 D. 投保单 参考答案:C 9、一辆汽车投保了车损险,投保时市价为25万元,投保金额也确定为25万元, 发生保险责任范围内损失,造成全部损失,当时市场价格为20万元,保险人应承 担的赔偿金为(3分) A. 16万元 B. 20万元 C. 22万元 D. 25万元 参考答案:B 10、风险管理的基本程序正确的是(3分) A. 风险识别一风险估测一风险评价一选择风险管理技术一风险管理效果评价 B. 风险识别一风险评价一风险估测一选择风险管理技术一风险管理效果评价 C. 风险评价一风险识别一风险估测一选择风险管理技术一风险管理效果评价 D. 风险评价一风险估测一风险识别一选择风险管理技术一风险管理效果评价参考答案:A 11、汽车保险合同的客体是(3分) A. 汽车 B. 保险利益 C. 保险人 D. 投保人 参考答案:B 12、关于保险合同是否成立,下列说法正确的是(3分) A. 保险人签发了保险单,保险合同方可视为成立 B. 只要投保人按规定填写了投保单,保险合同即可视为成立 C. 只有投保人交付了保险费,保险合同方可视为成立 D. 投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成一致,保险合同即可视为成立参考答案:D 13、为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的

车险理赔考题答案

车险理赔实务考试 部门:姓名:得分: 一、单项选择题(每题2分,共40分。) 1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围(B ) A、碰撞、倾覆、坠落; B、火灾、爆炸、自燃; C、外界物体坠落、倒塌; D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故,机动车一方无责任的,机动车一方( A )。 … A、承担5%赔偿责任 B、承担10%赔偿责任 C、承担20%赔偿责任 D、不承担赔偿责任。 3、某日天下大雪,一行人被甲、乙两车相撞至死,后交警查实,该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致, 则行人的死亡近因是:( D ) A、大雪天气 B、甲车撞击 C、乙车撞击 D、酒后驾车 4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内,实行绝对免赔率,在交通事故中负次要责任的,免赔率为 ( A ) A、5% B、8% C、10% D、15% 5、发起理算任务时,下列说法不正确的是:(C ) A、当前报案还未立案,不能产生理算任务。 , B、只投保了交强险,并且交强已做结案,不能发起理算任务。 C、存在未核赔通过的计算书,可发起理算任务。 D、立案已注销或正在注销中,对应保单不能发起理算任务。 6、被保险机动车投保一份以上交强险的,( B ) A、保险事故发生时,被保险机动车重复保险的,保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险 金额的总和比例承担赔偿责任。 B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任,起期在后的不承担赔偿责任。 C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任,起期在前的不承担赔偿责任。 D、随意一份保单承担责任。 >

汽车保险与理赔测试卷及答案

汽车保险与理赔测试卷及答案 1. 1. 按所导致风险的环境变化因素不同,风险可分为静态风险和() A. 投机风险 B. 责任风险 C. 动态风险 ( 正确答案 ) D. 信用风险 2. 2. 在现代保险市场上,已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一的是() A. 保险代理人 ( 正确答案 ) B. 保险经纪人 C. 保险公估人 D. 保险中间人 3. 3. 闪电导致的财产损失属于() A. 道德风险因素 B. 自然风险因素 ( 正确答案 ) C. 心理风险因素 D. 社会风险因素 4. 4. 战争导致的财产损失属于()

A. 心理风险因素 B. 道德风险因素 C. 社会风险因素 ( 正确答案 ) D. 自然风险因素 5. 5. 顺序责任制又称为() A. 比例责任制 B. 限额责任制 C. 主要保险制 ( 正确答案 ) D. 差额责任制 6. 6. 在汽车保险实务中,曾经存在的最大纠纷是() A. 最大诚信原则 B. 保险利益原则 C. 近因原则 D. 损失补偿原则 ( 正确答案 ) 7. 7. 代位原则主要包括物上代位和() A. 位上代物 B. 代物求偿 C. 代位求偿 ( 正确答案 ) D. 代人求偿 8. 8. 保险凭证也称() A. 投保单 B. 暂保单

C. 要保单 D. 保险卡 ( 正确答案 ) 9. 9. 车辆损失险的保险金额() A. 无价值 B. 大于保险价值 C. 等于保险价值 D. 不超过保险价值 ( 正确答案 ) 10. 10. 机动车交通事故责任强制保险的财产损失赔偿限额是() A.1000 元 B.1500 元 C.2000 元 ( 正确答案 ) D.2500 元 11. 11. 机动车交通事故责任强制保险采用的是() A. 商业化运作模式 ( 正确答案 ) B. 行政化运作模式 C. 特许式经营模式 D. 垄断式经营模式 12. 12. 新商业车险条款和费率一共有 A 、 B 、 C 三款,其中使用“B”款的保险公司是() A. 中国人民人寿保险公司 B. 中国平安保险公司 ( 正确答案 )

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