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直销的五大原则

直销的五大原则
直销的五大原则

直销的五大原则

纵观直销十几年,他发现很多人不是输在能力,而是输在做人做事以及没有遵守直销界的五大原则。

让我们温故知新,看一下什么是五大原则:

1,推崇公司,系统,上属。

2,消极不下传不旁传。

3,钱财分明。

4,男女关系要分清。

5,不要把下属介绍的伙伴收为己有。

第一条:是推崇,推崇不是拍马屁,是工作的需要.记得我很认可的一位直销界的前辈他说直销其实就是两件事情:100%复制和推崇.并把推崇当作他的公司的系统文化,这个人就是吴齐南.

因为直销的松散式管理,必须依靠一些文化理念来统一大家的行为.这也是我们经常讲的价值观的问题.

因为了解公司产品和机会的价值后,适当的推崇.使整个团队都形成正确的理念,所以比较好管理销售队伍.

第二条,消极问题.我经常讲消极下传是不聪明的做法,消极旁传是不道德的表现.

消极的事情就象污水,泼出去的水没法收回,而且是脏水,会污染别人的工作态度和思维选择,所以误人误己的事情不要去做.

第三条,钱财分明.上下钱财不清,引起经济纠纷和矛盾,导致反目为仇,不要是事业了,连见面都成问题.业界比较推崇AA制,我觉得可以减轻领导人的负担,也让大家知道付出的概念.

第四条:男女关系要分清.我最讨厌的一句话就是:我们团队有很多俊男靓女,到时候可以介绍给你……

很多上属老师外表英俊潇洒,高等教育,谈吐了得,再加上成功的光环,豪宅名车,会有很多人去去趋之若骛,从崇拜到爱慕,然后出现违反原则的事情,更有一些别有用心的人以感情牌有招牌,让一些领导人作出生活中错误的选择.

很大的团队,因为上下属之间的男女关系问题毁于一旦.我记得我们在96年的时候就在团队里制定过一些小规则:

比如

-----晚上异性上下属之间不要往对方家里打电话,发短信,以免引起对方另一半的误解.

-----如果异性上下属之间发短信打电话时应该尽可能只谈与工作有关的话题,而不是其他,甚至不要互发一些带颜色的短信,这会违背我们积极优良的文化.

----单独相处的时候,门要虚掩,不能紧锁.等等.

我们大家在一个系统,都是一家人,但是要注意相处的分寸,互相尊重.

记得我参加汇才培训的时候,听到一个老师曾经说过,你们要保证,在学习的一两个月里,之间不要发生感情纠纷,因为那不是真实的.

我想说的也是,你在直销系统里看到的人也是和生活中是有差别的,那不是真实的,所以不要在团队里涉及任何感情纠纷,如果发现,坚决制止,否则给团队,家庭带来非常大的伤害.

第五条:抢下属线.我记得有家公司开除一个很大的系统领导人,原因就是抢线,而且是抢下属的线。所以不要违反这条原则。我们在做如新的时候,彭放把这条替代了原来的原则,可见这条的重要性.

今天和我们系统的寰宇领袖交流,谈起五大原则,他讲有一个有7年直销经验的人要和他合作,这个有经验的人在系统问题上主要问了2个问题,就是在男女关系和抢线问题是怎样规定的,我们两个老直销商那个感叹呀:说这才是直销高手,有经验!

直销是讲究伦理的,只要我们遵守这些原则,即便做的慢一些,我们也会很开心,系统建设的也就会很健康.

与大家分享,希望共同借鉴!

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价格谈判技巧 课程目的 知彼---顾客砍价心理分析知己---销售顾问应具备的素质展厅价格谈判的基本原则价格谈判的策略与技巧 价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧 1 课程内容 知彼---了解顾客谈价的心理背景 关于谈判的一些事实了解抗拒及其处理方式 知己---销售顾问应具备的素质 应具备的特点应对谈判的态度个人信念 展厅价格谈判的原则价格谈判的策略与技巧 价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧 2 知彼---关于价格的事实知彼关于价格的事实 你经常会因为价格而失去了一些顾客就算你报的是最低价,顾客还是会还价基本上你的成交价都不是最低价,在你周围总会有一些比你更便宜的报价今天的客户比以前更加注重价格(是因为他们已经非常了解产品还是因为他们比以前更不了解产品?)3 知彼---什么是抗拒知彼什么是抗拒 通常顾客的抗拒是如何表现出来的?包括直接的和间接的。任何客户在口头上或身体上显示阻碍销售进行的语言或行为抗拒是必然的抗拒与购买的关系 如果你能很快说出“爱”的反义词是什么?你就不会讨厌被拒绝。 4 知彼---理解抗拒知彼理解抗拒 价格谈判过程中顾客产生的抗拒背后原因是什么? 5 知彼---处理抗拒原则知彼处理抗拒原则 原则1.表示理解并中立化2.了解抗拒所在3.商议解决方案4.寻求客户认同 顾客:你这价格也太离谱了,我问了别家都比你这个要低得多销售顾问:??? 6 方法1、预防法2、转移法3、递延法 知彼---如何处理抗拒知彼如何处理抗拒 方法1、预防法2、转移法3、递延法 如何使用何时使用 7 知己---销售人员如何应对知己销售人员如何应对 个人因素 成功的谈判 谈判原则策略技巧 8 知己---销售人员的问题知己销售人员的问题 ? ? ? 对产品服务,价值包装不够不了解(缺乏)竞争对手咨询对市场的动态咨询了解不足魄力不足,或表现得无所谓

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销售人员培训资料

销售人员培训资料 一、统一口径建筑基础知识篇 二、统一口径行为准则篇 三、销售行为礼仪参照规范 四、房地产销售的业务流程与销售策略 五、房地产销售技巧 六、个人素质和能力培养 七、市场调研的内容 八、统一口径项目工程篇 九、办理银行按揭贷款手续统一口径 统一口径建筑基础知识篇 一、房地产专业名词 ◆五证:a.建设用地规划许可证;b建设工程规划许可证;c.建设工程开工证;d.国有土地使用证;e.商品房预售许可证; ◆两书:a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》; ◆房地产证:是房屋土地所有权属二合为一的凭证,是房地产权属的法律凭证; ◆房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场; ◆一级市场:是指国家土地管理部门按土地供应计划,采用协议、招标、拍卖的方式,以土地使用合同的形式,将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场; ◆二级市场:是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场; ◆三级市场:是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场,它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场; ◆房地产产权:是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利; ◆土地使用权:是指土地使用权拥有者对土地使用的权限,包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式,将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后,如该土地用途符合当时城市规划要求的,土地使用者可申请续用,经批准并补清地价后可以继续使用。 ◆楼间距:东西向楼间距为1:1,南北偏东为1:1.3,南北向为1:1.5。 ◆三通一平:是指水通、电通、路通及场地平整; ◆七通一平:是指水通、电通、路通、排水通、排污通、通讯通、煤气通及场地平整; ◆红线图:又叫(宗地图),是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和 面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者,受让者只能在红线

如何进行汽车经销商网络布局

我们先来看常规的分析方式。首先是网络规划分析,未来几年要新建多少家店,扩建多少家店,在哪些区域发展经销店?怎样才能在经销店覆盖率和复用率之间取舍平衡,达到资源利用率的最大化?长久以来这些问题困扰着厂家,预测找死,不预测则等死。 网络规划分析需要综合考虑市场的发展前景、车型特点对网络的要求、区域的经济特征,现有网点的承载能力、规划网点的销量水平的系列复杂变量。这其中最关键的是市场容量或规模的预测,中长期预测可以采用一些计量经济学的模型,中短期预测则可以直接采用时间序列等算法,便于高效的经营决策。 第二个是商圈分析。相对而言,网络规划分析是一种宏观分析或战略分析,而商圈分析则是一种微观分析或战术。 尽管网点数量、区域覆盖率规划合理,但建店实施时还需要考虑网点的具体位置。是在汽车城还是在一个相对空白的区域,重点考虑交通便利还是成本低廉?……商圈分析重点考察的是人口信息、商业配套、社会因素和商业潜力等内容,可以采用层次分析法等方法进行定量分析;同时,商圈分析也需考虑物流问题,可辅以规划求解或运输问题求解等方法,确保日后厂商和经销商体系内物流调配的成本最小化。 第三个是本品&竞品布局和竞争分析。及时掌握自有网点在不同区域的构成情况、集中情况、覆盖情况、发展速度、网点变动情况等,并衍生出相关的KPI,即可成为网络日常管控的重要工具:一般有网络数、新增数、退网数、城市(县区)覆盖率、渗透率、变化率、波动率等分析指标。 同时,及时掌握竞争对手发展速度、区域发展特点、区域覆盖、流失&迁址&新增情况、网点分布、网点位置等信息,并与自身网络的信息进行比较,方可客观考量自身的竞争优劣势。 以上的本品和竞品的分析,可以采用系统的形式实现常态化。除了以上的一些应用,我们看到汽车网络数据分析及应用领域出现了一些新的动向。 比如地图上网络数据分析。数据分析的可视化、图形化乃至地图化,为经营决策者提供了完全不同的数据或模型展示方式,也为他们提供了独特的视角来审视和考察信息的细部。同时,强大的地图工具还可以为经营决策者提供标点、测距、测面积、卫星图、地形图等多种地图应用服务,成为辅助数据分析的利器。例如,目前多家厂商采用的DealerMap系统,即囊括了全国所有自主、合资、进口汽车品牌的两万家经销商信息,不但可以把经销商的位置在地图上精确展示,更提供了适合网络地图分析的诸多操作功能,帮助经营决策者进行网络布局分析和商圈分析。 再比如商业智能上的网络数据分析。商业智能在汽车行业逐渐火热,而部门级的商业智能平台可以为网络数据分析提供常态化的支撑,它不仅可以实现汽车网络数据的高度集成,还可以提供诸多功能帮助经营决策者生成所需的分析图表,更可通过内置地图或数学模型的方式,极大地提升数据分析的效率,解放经营决策者的双手和大脑。基于商业智能的网络数据分析系统,既可以方便地部署在企业内部,也可以便捷地部署在互联网上

谈判技巧培训方案

谈判技巧培训方案 一、培训需求 1、员工个人方面:销售人员是代表公司与客户直接沟通并负责最终销售产品的 人,他们是促成最终购买的主力,公司决定对他们进行培训。经过调查显示,70%的人最想得到谈判技巧的培训。 2、行业方面:近年来,医药行业集中度不断提高,医药需求持续增长,产品“同 质化”现象日益凸显,产品竞争非常激烈,销售人员的作用则日益显得重要。 二、培训目的 让销售人员掌握谈判技巧,避免错失快到手的订单,将产品以更好的价格销售出去,提高销售效率和公司的利润。 三、培训内容 1、如何主动创造一个融洽的谈判氛围 2、如何建立对方对自己的信任 3、如何把握恰当的时机促成交易 4、如何判断客户的真实想法 5、谈判中对付对手的方法 6、谈判僵持时的策略与技巧 四、培训方式:案例分析、讲解、小组讨论、情景模拟 第一:销售人员自己的案例分析。 1、销售人员各交一份至今没弄明白的与医生失败的谈判案例; 2、知道同事的案例存在什么问题的可以举手发言 3、培训师一一点评并引导销售人员进行深入讨论,让销售人员了解自己失 败的原因以及初步的谈判技巧。 第二:谈判情景模拟。 受训人员分组进行医药代表第二次拜访医生促成成交的模拟练习:分组角色:3个人一组,分别轮流扮演医药代表、医生和记录者 模拟要求:要求扮演者运用初步的谈判技巧(探询、倾听、有效答复等等)在10分钟内完成整个拜访过程

效果评价:培训师将事先设计好的效果评价表发给大家,作为记录者的时候根据整个拜访过程进行初步评价 最后:培训师进行总体点评。 第三:集中讲授谈判技巧并分析案例 一、讲授谈判技巧 培训师详细展开一下内容进行授课,并适当提问(以下是列举的部分内容)(1)营造一个融洽的谈判氛围 天气:虽然是陈腔滥调,但是可以作为跳到其他主题的跳板 共同兴趣:如体育运动、音乐、阅读、艺术、园艺等等,事先做足准备,全神贯注并寻找对方的兴趣 旅游及你们都去过的地方 教育孩子的父母经(如果你们都有小孩) ……. 应避免的话题:隐私、宗教、性以及你不熟悉的话题 (2)建立对方对自己的信任 中立一些,避免没有余地的词组(一点也不、不同意、你错了…..) 用有说服力的事实取得信任,避免不恰当的表示信任(如我们私下谈、老实说、相信我…..) 使你的产品更有价值,避免一些过于谦卑的话(如浪费你的时间了、我十分抱歉、可不可以少少的试用一些……) 承认局限,使医生对产品产生正确的期望值… (3)把握时机促成交易 8种有关购买信号的绿灯: 1、医生做出一些“物主”的姿态,一些体位的改变(如点头、上身前 倾、微笑眼神交流……) 2、医生态度突然改变 3、医生明确一些保证 4、医生询问细节 5、医生要求一些附加收益

我国汽车行业网络销售的现状及前景分析

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 我国汽车行业网络销售地现状及前景分析-电子商务论文我国汽车行业网络销售地现状及前景分析 文/郝昕 摘要:互联网已成为人们生活中不可或缺地一部分,汽车作为与人们息息相关地交通工具,其销售模式也随着电子商务地不断发展而改变,单纯依靠传统地汽车营销模式已不能适应日益激烈地汽车市场地竞争.本文主要通过对比汽车行业传统销售与网络销售,分析汽车行业网络销售地现状并展望其未来. 关键词:汽车销售模式,网络销售,现状分析,前景 据中国汽车工业协会地统计,2015年全年我国汽车产销量均超过2450万,这一数字再创全球历史新高,并连续七年蝉联全球第一.与此同时,各大车企随着我国汽车市场规模地不断扩大越来越重视中国市场,除追求更优秀地产品质量外,怎样提供更优良地售前售后服务愈发重要.但在汽车市场规模不断扩大地背后,汽车行业传统销售渠道地弊端也逐渐体现. 我国目前地汽车销售主要采用代理商开专卖店地模式,例如:4S店、企业直销专卖店、汽车品牌专卖店和连锁专卖店等.在传统模式下,汽车品牌制造商设计产品,委托其他企业生产零部件或者自行采购原材料进行生产加工,最后通过线下渠道销售.相对来说这种营销模式较为传统,随着竞争愈发激烈,问题暴露地越来越多. 1、传统汽车销售模式分析

1.1 4S店模式 4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集Sale(销售)、Service(服务)、Sparepart(零配件)、Survey(信息反馈)四位一体地汽车销售企业.4S 店一般具备专业地管理模式,店面装修整洁豪华,职工服务规范,容易让顾客产生信任感.缺点是花费很大,这种形式适用于市场占有率高、销售量大地汽车品牌或者利润较高地豪华车. 1.2 企业直销专卖店 这种模式是指车企直接在各地开设品牌专卖店.这种模式地优点是对职工进行系统培训,服务模式较为统一.缺点是车企地主营业务毕竟是生产制造,擅长研发新技术,在销售方面相对欠缺经验,容易导致经营不善影响品牌形象. 1.3 汽车品牌专卖店和连锁专卖店 这种模式指地是在各地发展各级代理商,增加其销售积极性.但有可能造成代理商之间地恶性竞争,对车企来说,容易被打乱价格体系,流失不少利润. 2、传统汽车销售地弊端 2.1 在传统汽车销售过程中,经销商 直接与客户面对面接触,因为经销商大多是民营企业,需要从厂家与客户之间利用价格差获取经济利益.而且经销商前期投入大量人力物力,高额地利润才能维持其正常运营. 2.2 目前考核销售人员地唯一标准就是销售额,容易造成销售人员地流动,在单纯追求销售额和利润地同时,很难向客户展示品牌地精髓. 2.3 经销商一般把主要精力放在销售环节,而不是对产品使用更为重要地保养维护环节,导致客户地迫切需求很难得到及时解决,影响客户地满意度.

销售人员培训手册讲义

前言 销售培训的内容主要包括三部分: 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。(因为讲的是房地产方面的销售所以首先销售人员就必须了解房地产知识),能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。(在之前的课程中,小叶和小陈已经讲过,所以我不再重复) 3、专业销售(8大)技巧培训。 销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧(你在做这行时至少要了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等工作的前期事项吧) 接近客户的技巧(我们有很多的方式如电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等这些都是可以用到的途径) 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———做为销售员首先要对自己思维 有针对性的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。 那好,先讲讲做销售的六大定律 1、客户是一定可以搞定的。 那事先需具备的条件有: 1做为销售员要树立良好的积极心态,集中力量解决事情。 2客户一般没有主见,观念不清晰,可以被引导。 3能来了解,就说明他有需求。 4客户对所购买的商品不是很了解,缺乏专业知识。 5客户心里是犹豫不决的,在这样的情况下,可以分析项目的优点让他心里知根就底。

销售人员最应该学习的谈判技巧及成功谈判的5个绝招

销售人员最应该学习的谈判技巧 要想你服务的公司提高利润: 可以从以下几个方面考虑; 1)销售人员卖出更多的产品 2)扩大客户的预算 3)增加客户回头率 4)开发新客户 5)开发新产品 6)不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本 7)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。 很明显相比前几条第七条而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法,但很遗憾,观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣,而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训,也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”,往往会在涉及价格等的谈判中败下阵来。 其实市面上有关谈判技巧或策略的书籍和各种培训课程还真是不少,有讲“谈判如何开局、谈判中期策略和最终成交的后期策略”,也有教你“如何根据买主的性格特点,以不同的谈判策略来适应他们”等等,但大部分基层销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。以下是根据自己多年的广告媒介销售成功经历以及在为销售人员进行谈判技巧的培训时,总结出销售人员最应该学习的谈判技巧。 其实这些谈判技巧都是很基础的。 第一:你了解你的谈判对手吗? 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。

1)你在哪里问? 如果你在客户公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。因为不安全,客户的警惕性会很高,如果你能把客户请出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。 2)谁会告诉你? 除了直接问买主问题以外,你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧? 3)客户不愿意回答,如何问? 不要怕问问题,即使你认为他不会回答,即使你认为已经知道答案,也要问,因为事情往往超出你的想象。还是那句话只要对方没有不高兴,问问有何妨。 第二:价格高开低走 也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那我们看看以下一些理由;1)留有一定的谈判空间。你可以降价,但不能涨价。 2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨) 3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户) 除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。 第三:永远不要接受对方第一次开价或还价 理由1)请回顾我们刚才讲的销售技巧第二条。 理由2)轻易接受客户的还价导致他产生如下疑惑:“是不是还没有到价格底线啊” 相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你

销售人员培训计划及内容

销售人员培训计划及内容 【培训计划】 1、员工自我介绍,员工间互相熟悉。 2、某某房地产咨询顾问有限公司介绍 3、项目楼盘概况及其相关内容 4、客户接待流程以及销售流程详细解释说明 5、说辞讲解 6、礼仪礼节以及销售过程中应该注意的问题 7、贷款知识,贷款的计算方式。 8、销售流程及注意事项 9、签约流程及注意细节 10、物业知识以及房地产相关术语解释 11、员工分组到周边楼盘市调 12、考核 一、员工间自我介绍 让员工间做一个自我介绍,首先让他们彼此熟悉减少陌生感。 再让他们做点小游戏,让他们亲近一点,增加他们彼此的默契度。 尽管房产销售竞争很强,但是有很多时候是需要同事间的互相配合的,往往在给客户介绍的时候,同事一句蜻蜓点水的话会带来意想不到的结果。 二、某某房地产咨询顾问有限公司介绍(根据自己的公司介绍而定) 茂荣(抚顺)房地产开发有限公司,是一家香港的集团上市公司三、项目楼盘概况及其相关内容 无 四、客户接待流程 1、主动与来访客户问候,并面带微笑。 保持自然微笑,主动迎上客户,并主动与其打招呼。如:“您好!”等之类的话语。其目的主要是消除第一次来访客户的陌生感,也是在瞬间缩短与客户之间的距离。 2、询问客户是否第一次来访或者二次来访 主动询问客户是否第一次来访或者二次来访,可以确定和有效避免撞单和误接同事客户。在日常接待过程中,发生误接和撞单是很正常的事情,但是正确处理撞单还是误接客户这类情况再次发生却非常重要。因为这样不仅是对同事的尊重,也是避免自己重复劳动。 3、引导客户至沙盘并详细介绍项目及其规划

引导客户至沙盘,第一时间让客户在大体上对项目有一个整体的了解,如:“首先确定沙盘方位”其次整体介绍项目总体开发量以及目前正在开发的所在区域。然后着重介绍在售区域内的详细规划与配套设施,希望以此来激起客户对该项目的浓厚兴趣。 4、讲解过程中及时解释客户提出的所有问题 在讲解和介绍的过程中,客户是无法认真听你完整的讲沙盘,客户会不断地询问自己需要了解的你内容,所有经常会出现打断你的介绍。这是你需要及时和耐心解释客户所提出的问题以及疑问,之后继续你的介绍。这样可以在介绍过程中及时发现客户对该项目的兴趣所在,然后重点介绍客户所关心的内容,激发客户兴趣。不同的客户对同一项目的需要不大一样,关注每一位客户、了解每一位客户,只有这样才能准确判断每一位客户。 5、引导客户参观样板间,并详细介绍社区安防和智能系统,重点突出户型设计的人性化以及户型优势。 通过对沙盘的初步讲解,客户对该项目产生了兴趣,可能客户会要求参观样板间。这时主动邀请客户参观样板间,使其更加直观的了解项目并带来视觉上的感受。进入样板间第一时间告诉客户是什么户型,如:“两房还是三房”以此让客户有整体概念,然后引导客户逐一参观。在参观的过程中及时讲解户型设计的人性化元素,以此强调户型的优势所在。同事详细介绍该社区的安防系统和智能系统的设置,让客户了解家的感觉不仅仅是舒适,还有安全、方便和快捷。 6、引导客户至洽谈区并详细介绍户型以及配套设施并根据客户需求将具体楼层、户型以及价格等逐一详细告诉客户,并根据客户要求计算按揭等相关事宜。 参观完样板间之后,引导客户至洽谈区域详细询问和了解客户需要的楼层以及具体相关内容。也可以采取根据客户需要主动推荐的方法。其一,在与客户的交流沟通过程中,你以及对客户的需求有了比较直观的了解,完全可以采取主动给客户推荐适合的楼层和户型。其二,同事也可以让客户感受到你的专业和诚意。在推荐过程总也可以进一步料及额客户的需求,以便对客户做出最准确的判断。接下来可以根据客户的详细要求为其计算首付、按揭等较为详细准确的事宜。 7、陪同客户至销售前台,及时做好详细来访登记,并微笑目送客户离开 完成上诉接待过程之后,整个接待过程接近尾声,但是剩下的工作仍然很重要。陪同客户至销售前台,做好详细的客户来访登记并主动递上自己的名片,以便日后能及时有效的回访客户,这里我们建议让客户登记手机号码较为适宜。如果有可能,办公电话和家庭电话都可以让客户逐一登记。不仅增加与客户的联系途径,而且也是合理有

多家直销公司奖金制度

1、安利的制度是加入简单,初级很难赚钱,流失率大,后期收入较高。就是郑李锦芬都说安利卖的是产品不卖制度。 2、雅芳的制度前期收入较高,但团队奖只能拿三代,后期收入少. 3、玫琳凯的制度前期定美容包收入教高,但上级别要求教高.中期收入一般. 4、如新的制度是难度最大,每月任务要求高,完不成就开除,这类制度在发达资本主义国家追求挑战的人来说是好事,但中国是发展中国家很难适应它的强度。 5、康宝莱的制度是反应一般,相对安利来说培养一个独立部门小组达标能拿钱。比安利有进步。 6、美乐家的制度是矩阵制的代表,它走的是会员制,就是只能发展5个横排,拿下级的7代,它要求会员每月消费400-700,否则取消资格,它说到95%是回购率是指你不买产品就把你开除,这样不是消费

者自愿的情况下取得的是毫无意义的。而是在中国普遍很贫困的情况下,是很不合国情的。另外它的制度是只能拿七代,如果你的团队中第八代出现一个人才,他的业绩再大也和你没关系了。 7.立新世纪虽然已经撤出中国就不多说了。但他的制度要求开三个横排能拿最高奖励,说是获得专利奖,它的制度也都改了N次了,他的制度好不好随着撤出中国也无法进行市场检验了。 8、天狮的制度是累级三三制在前期容易达成,很容易启动市场,但累积制当下级级别并级后收入很少,很难留住高层人才,天狮高层流失率很高. 高层流失就意味着难民营、连、排会层出不穷。 9、南方李锦记制度是双月累积级别只升不降,但团队某个人级别上到10%后,拿不到差价了,前期收入较少. 10、完美的制度是累积制,对消费者来说很好,但对经营者来说并不好,当消费累积到五星后,上级拿不

到下级的差价了还要跟顾客服务. 11、新时代的制度和完美等累积制大同小异,也存在并级拿不到钱,不能调动人的积极性. 12、中脉国际的奖金制度单边双轨套极差,前期快,中期、后期要做大很难。 13、隆力奇公司2010年元月新推出的全球联网奖励计划融合了双轨、极差、矩阵、消费返利、单区可以赚钱、含权消费、一条线排网等制度的精华,是目前最为流行的第四波制度--双轨多线符合制。一次消费终身资格,不限时,不限代,累积制,无业绩压力。封顶高,沉淀少,紧缩制,收益大。前期启动市场快,单部门可挣钱,中期发展稳定,后期收入高。资格可世袭,有永续保障,是目前比较先进的奖金分配制度。 14 瑞倪维儿的制度抛弃了繁琐的陷阱让前期的收益最大化后期的收入稳定化用简单的方式去赢得市场瑞倪维儿制度的出台让很多朋友明白了一个最大的道理就是越复杂的制度陷阱越多等你做到在发现就已经陷进去了走不得留不得只能昧着良心

汽车的网络销售策略

汽车的网络销售策略 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

汽车的网络销售策略 摘要 汽车网络销售作为互联网+背景下汽车行业一种新兴的销售模式,与汽车的传统销售渠道和模式有很大区别。网络销售模式以其独特的优势而日益受到各大汽车厂商的重视,近年来中外汽车厂商跃跃欲试,纷纷使出浑身解数企图在汽车网络销售领域这个新业态分一杯羹。本文在第二部分简要阐述国内外汽车网络销售现状,重点介绍国内现状。国内的吉利汽车和国外的特斯拉汽车公司在汽车网络销售领域走在前列。第三部分着重从汽车售后服务没有保障、汽车物流网络不健全、网购支付环境不安全、汽车网站品牌基础差、网络营销策略缺乏创新、网购汽车消费群体尚未形成六个方面分析我国现阶段汽车网络销售中存在的问题,并深入探究存在这些问题的原因。第四部分针对第三部分存在的问题提出了浅显的解决措施。以期对我国汽车网络销售的快速健康成长起到推动作用。 关键词:汽车行业;网络销售;营销策略 Abstract Automotive Internet sales as the automotive industry in the context of the Internet+ a new sales model,increasing attention by the major automobile manufacturers in recent years,Chinese and foreign auto manufacturers eager to have resorted to every means to attempt in the automotive field of network marketing share. In the first part of this article briefly describes the status quo of domestic and foreign car sales network, focusing on the domestic status quo. China's Greeley and abroad the forefront of Tesla Motors in the automotive field of network marketing. The second part focuses on the present stage automotive Internet marketing problems and delve into the reasons for the presence of a doctor problem. China's auto sales nascent network,to be further improved. Reason laws and regulations related to the imperfect automotive network sales,automotive logistics network is not perfect,safe online shopping environment, there is no guarantee car service,auto online shopping consumer groups are not formed and so restrict the further development of China's automobile sales network. The third part of the problems for the second part of the measures put forward to solve. From a sound car

销售客户沟通技巧培训

销售客户沟通技巧培训 第一节、如何成为说服力高手 1.销售员常见的思维误区。 2.销售高手的思维模式。 3.成为说服大师的六个步骤。 第二节、做个到处受人欢迎的人 1.了解销售员的四个等级。 2.与人沟通的三大关键。 3.如何做个顾客喜欢的人。 第三节、学会发问技巧 1.如何问开放式的问题。 2.开放式的问题在销售中的作用。 3.如何问封闭式的问题。 4.封闭式的问题在销售中的作用。 5.如何让顾客说Yes! 第四节、如何让顾客马上行动 1.分析人为什么不行动的原因。 2.如何让人马上行动的五大步骤。 第五节、顾问式的销售流程 1.顾客的八大心理阶段。

2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用。 3.顾问式销售的话术设计流程。 第六节、分析并找出客户的需求 1.如何在顾客身上制造一个问题。 2.如何煽动问题,把小问题变成大问题。 3.如何问出对使用过同类产品的顾客的需求缺口。 4.对特定产品的发问技巧。 5.如何找到顾客的心动钮。 第七节、如何化解顾客的抗拒点 1.事先预防。 2.重新枢视。 3.化缺点变优点。 4.锁定问题的唯一性。 5.化解顾客抗拒的流程与话术设计。 第八节、绝对成交的成交技巧 1.成交的五大条件。 2.绝对成交的成交法则。 3.十大成交经典法则。 第九节、销售高手应有的心态 1.保持平常心。 2.以结果为导向。 3.100%相信你的产品。 4.100%相信自己。

5.保持自信积极的心态。 6.如何培养极积的心态。 1、组织清晰、简洁的语言 用适当的语言并组织好,适当的语言指的是用简短简单的词、简短简单的陈述(避免罗嗦)、明确的词语(避免模棱两可),只有在大家都理解的情况下才使用专业术语(避免买弄);组织好指的是内容符合逻辑次序、省略不必要的信息(突出重点)、使用接收者熟悉的语言风格、如有可能,做一下总结。 2、交谈 3、注意倾听 4、善于反馈 5、观察 6、解释 7、提问 时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

优莎娜葆婴奖金制度详解

奖金制度详解 USANA ffl 胞式奖励计划 USANA 「细胞式奖励计划」是一个双边平衡制度,可让您在业务组织的左右两边建立平衡的下线。透过 自用或销售USANA 的营养产品和个人护理产品, 您可以每周都赚取佣金, 而佣金的金额是根据您左右两边下 线组织所累积的团体销售额分数来计算。 USANA 商务中心的设计概念是根据销售额来支付佣金给您, 同时并不限制您可以赚取佣金的层数。 此外, USANA 的商务中心亦让您可透过个人保荐网络营销商来建立下线,并凭借下线所取得的销售额而建立团体销 售额,这点 对能否成功发展业务非常重要。 USANA 奖励计划的另一主要优点是不规定每月的团体销售额。 建立成功的业务 能够建立自己的 USANAlk 务组织是一件非常令人兴奋的事。由于每名直销商在每个商务中心里不得吸纳 多过两名第一层直销商,您的上线所保荐的传销商的销售额亦会是年年得益。 直销上建立他们的组织,[集体合作]这个元素只是 USANA 细胞式奖励 多因素之一。在传统的传销计划中,新保荐的直销商很少会与其下的直销商 [团体]的一份子,就是说大家携手合作,每个人的成就那就更理想。 首先,您可以,例如自己保荐阿珍和阿明加入您的组织(请参考图 要把他们放在您下线组织的空缺位置,您必须注意一定要平衡组织的两边。 细胞式奖励计划的一个独有特点就是:您一以及您上线的每名网络营销商一都可以帮助您建立下线组 织,因为每名新网络营销商都一定是加在下线。这个结构产生一种互相协调作用,亦即是说,随着更多新网 络营销商加入,组织的每个成员都受惠。这会转化成巨大的力量,从而让您本人,以至您下线组织各人的收 入都可取得更快的增长。 如果您选择个人保荐更多网络营销商进入 USANA 您需将这些人放在阿珍或阿明下面的一个空缺位置, 这样您会同时帮助两人成功开展业务。此外,除了您亲自保荐朋友加入您的销售组织外,在您上线的人亦可 能保荐一名网络营销商,把他加在您的商务中心的左边或右边。不过,即使您只保荐两个人(左右每边各一 人),同时教导他们亦跟您一样保荐两个人,您同样可以建立起成功的 USANA 业务。当您左右两边各有一人 的时候,您再保荐的新直销商时,您必须在他的直销商申请表中 [定位资料]一栏内清楚说明您希望把他放在 那一名现任直销商名下,您也要同时需要填上该名直销商的编号和定位(左边或右边) ,以及所属商务中心。 您必须清楚正确填上直销商申请表上 [定位资料]一栏的资料。有关资料一经输入电脑系统后, 办事处便不会更改下线的安排。 如何计算佣金 USANA 公司所支付的佣金是按照佣金分数计算,转换成网络营销商当地的货币后发放给网络营销商。我 们是根据您 的组织图的左边和右边所累积的平衡团体销售额来支付佣金 (请参考「每周佣金支付表」 的计划与其它奖励计划的分别在于:您可以把自己每边的额外销售额转存到下一个星期,最高可达 -就像存钱 在银行一样。 请谨记,在计算佣金时,我们并不计算直销商的层数,我们只会计算销售额分数。 USANA 佣金是按照[平衡销售额]来计算,并每周派发一次,也就是说,您的商务中心每边的销售额不相 等,我们 会用团体销售额教低的一边来计算佣金,任何分支所剩下的佣金(每分支可高达 起来,供下周使用,举例:如果您的商务中心左右两边的团体销售额是 500分,右边是 金将会是以500分团体销售额计算,到了下周,您右边的团体销售额一开始便已累积到 左边的直销商在这个星期完成了 同样,您也可以协助您的下线 ]较其它公司的网络直销计划优胜的众 [分享]成果。请谨记,您是我2)。当您保荐新网络营销商时,您需 USANA 总 )。我 们 5000分)会累积 700分,您本周的佣 200分,那幺一旦您 500分销售额,而右边再完成300分销售额,您便可以再赚取100分佣金。

商务谈判与推销技巧内容大全-推销技巧

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。 谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中,无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑,还是基于尽量缩小企业损失的目的,都离不开对谈判技巧的运用。 提及谈判技巧,许多专家对此已有解读,在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人,史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。如下,世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等

2015年葆婴公司奖金制度详解(更新版)

2015年葆婴公司奖金制度详解(更新版) USANA细胞式奖励计划 USANA「细胞式奖励计划」是一个双边平衡制度,可让您在业务组织的左右两边建立平衡的下线。透过自用或销售USANA 的营养产品和个人护理产品,您可以每周都赚取佣金,而佣金的金额是根据您左右两边下线组织所累积的团体销售额分数来计算。 USANA商务中心的设计概念是根据销售额来支付佣金给您,同时并不限制您可以赚取佣金的层数。此外,USANA的商务中心亦让您可透过个人保荐网络营销商来建立下线,并凭借下线所取得的销售额而建立团体销售额,这点对能否成功发展业务非常重要。USANA奖励计划的另一主要优点是不规定每月的团体销售额。 建立成功的业务 能够建立自己的USANA业务组织是一件非常令人兴奋的 事。由于每名直销商在每个商务中心里不得吸纳多过两名第一 层直销商,您的上线所保荐的传销商的销售额亦会是年年得益。 同样,您也可以协助您的下线直销上建立他们的组织,[集体合 作]这个元素只是USANA[细胞式奖励]较其它公司的网络直销 计划优胜的众多因素之一。在传统的传销计划中,新保荐的直 销商很少会与其下的直销商[分享]成果。请谨记,您是我们[团 体]的一份子,就是说大家携手合作,每个人的成就那就更理想。 首先,您可以,例如自己保荐阿珍和阿明加入您的组织(请 参考图2)。当您保荐新网络营销商时,您需要把他们放在您下 线组织的空缺位置,您必须注意一定要平衡组织的两边。 细胞式奖励计划的一个独有特点就是:您-以及您上线的 每名网络营销商-都可以帮助您建立下线组织,因为每名新网 络营销商都一定是加在下线。这个结构产生一种互相协调作用, 亦即是说,随着更多新网络营销商加入,组织的每个成员都受 惠。这会转化成巨大的力量,从而让您本人,以至您下线组织 各人的收入都可取得更快的增长。 如果您选择个人保荐更多网络营销商进入USANA,您需将 这些人放在阿珍或阿明下面的一个空缺位置,这样您会同时帮 助两人成功开展业务。此外,除了您亲自保荐朋友加入您的销售组织外,在您上线的人亦可能保荐一名网络营销商,把他加在您的商务中心的左边或右边。不过,即使您只保荐两个人(左右每边各一人),同时教导他们亦跟您一样保荐两个人,您同样可以建立起成功的USANA 业务。当您左右两边各有一人的时候,您再保荐的新直销商时,您必须在他的直销商申请表中[定位资料]一栏内清楚说明您希望把他放在那一名现任直销商名下,您也要同时需要填上该名直销商的编号和定位(左边或右边),以及所属商务中心。 您必须清楚正确填上直销商申请表上[定位资料]一栏的资料。有关资料一经输入电脑系统后,USANA总办事处便不会更改下线的安排。 如何计算佣金 USANA 公司所支付的佣金是按照佣金分数计算,转换成网络营销商当地的货币后发放给网络营销商。我们是根据您的组织图的左边和右边所累积的平衡团体销售额来支付佣金(请参考「每周佣金支付表」)。我们的计划与其它奖励计划的分别在于:您可以把自己每边的额外销售额转存到下一个星期,最高可达5000 分-就像存钱在银行一样。 请谨记,在计算佣金时,我们并不计算直销商的层数,我们只会计算销售额分数。

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