史上30大商业营销胜仗
1、差异化生存
可采眼膜的差异化生存
可采贴眼膜是近年迅速崛起的女性化妆品品牌。
品牌推广投入不大，但入市起动速度却非常之快，迅速在市场上占领了一席之地，并使得品牌知名度在销售量不断提升的前提下，极速漫延开来。
他们有什么秘密吗？
其成功关键在于走出了一条差异化的路子。
主要包括两个方面的与众不同：
产品概念“深得民心”
可采的产品开发与诉求概念主要是从中草药养眼法入手，宣扬其产品具有防止黑眼圈、眼疲劳、眼袋与鱼尾纹的独特功效！这对于中国大部分依赖中草药独特功效的消费者来说，更容易对品牌产生信任感。以纯名贵中药植物为主要原料，集人参、黄芪、当归、珍珠、芦荟等26种植物于一体的强势诉求，更加强了品牌的可信度。
通路运作真空切入
先走药店终端，回避了初期竞争的风险。销量迅速倍增以后，再普及超市，入主商场，回避了通路运作的风险。
正如在一个装满石头的玻璃缸里还可以加入沙子，加入水，加入色素等一样，市场空间永远没有饱和的时候，饱和的只是经营决策者的思维。
突破传统思维局限，可以在一个激烈竞争的市场中找出新的路子，又是一片宽广天地。
2、差异化营销
江湖上寄望于击败武林盟主而一举成名者不少，但最终谁是老大仍是凭实力决定。年销售额为２亿的金娃虽然位列果冻市场次席，但要挑战年销售额为１５亿元的喜之郎，在许多人看来无异于以卵击石。
金娃能将喜之郎从老大的位置拉下马来吗？
要完成这个似乎是不可能完成的任务，最好的制胜之道是找准喜之郎的命门，全力进攻。但喜之郎的命门在哪里？
从喜之郎的广告风格看上，其诉求是营造温馨详和的欢乐气氛，以情动人，但却很少在功能上进行诉求，使消费者对于喜之郎作为产品的特性并不了解。其品牌内涵过于空洞，一旦缺乏大量的广告支持就撑不起来。
另据调查，果冻有近９０％的消费者是儿童，而真正的购买者——家长考虑更多的却是安全、营养。在金娃的调查中，家长们几乎无一例外地对孩子零食的营养状况表示担忧。他们非常关注小食品对于儿童的健康影响，但是他们对此基本是一无所知，因而也无从选择。
对此，营销专家建议金娃以功能为诉求点，进行高度差异化营销。营造“功能性营养果冻”的概念，将目标瞄准真正的购买者。
基本方向确定后，金娃采取了一系列针对性的进攻措施：
在“功能性营养果冻”的旗帜下，金娃的新广告片完全体现了金娃“功能性营养果冻”的定位，诉求点非常鲜明。
在产品上，金娃的强大研发能力与“功能性营养果冻”定位开始紧密结合。“伊人芦荟”的诞生就是一个极好的例子。“伊人芦荟”的对手是喜之郎的“水晶之恋”，都是针对年轻女性消费者，但是“伊人芦荟”的定位却是“含有可以美容养颜的芦荟的非常适合女性的产品”。与“水晶之恋”相比，“伊人芦荟”无疑有非常独特的利益点，差异化的优势非常明显。
针对金娃广告投放量很少的不足，金娃的解决之道是从经销商的利益着手。金娃的成本相对于对手较低，从而使它具备了向经销商让利的可能，牺牲部分利润对经销商让利的策略，十分有利于加速网络的铺设。
田忌赛马，弱者也可反败为胜。
商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。这是不服输的表现，也是思维创新的结果。
成功来自突破
“劲王枸杞汁”枸杞含量达到80%，并且是真正的纯天然，但销售却一踏糊涂。
经市场调查，产品滞销的迷团终于解开：易位罐的消费主体青少年消费群没有喝保健饮的意识，对枸杞的保健功效不屑一顾。那么产品在青少年中还有市场吗？
市场调查的结果进一步揭示，青少年选择饮料主要考虑口味和品牌两个因素，而包装又是品牌的要素。因此时常推广首要的问题是寻找到产品的“气质”，这种气质必须从目标消费群里获得，即10~20岁的青少年。调查结果发现了一个有趣的现象：青少年中间不再像以前那样以“漂亮”、“潇洒”为形象标准，而是以“酷”为荣，“很酷”是青少年使用频率最高的词。
所谓“酷”就是独特、冷峻、有个性的意思。但“酷文化”是一种流行文化，而流行文化的生命周期不会长久。经研究后，认定所谓的“酷”其实是高仓健“坚毅、深沉”的翻版，这样的“酷文化”是有恒久生命力的。通过观察发现，青少年普遍对美国大兵的军用饰件非常感兴趣，喜欢收集并挂在身上，感到很酷。因而决定用迷彩作为新饮料的包装。最后确定一种迷彩背景，中间悬挂一白色五角星军用包装，并正式定名为“野战饮料”。
在宣传上，用但丁的名言“直自己的路，让别人去说吧！”来作为新饮料的广告标语，正好切中了青少年处于心理断层期苛求独立又无法独立的矛盾心态，并且不会惹麻烦。
全新包装的饮料投放市场三个月便大获成功，产品供不应求！
山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。正是经营思维突破传统局限，才使得企业起死回生，并取得了快速发展。
本案例在对目标消费者心理和需求深刻把握的基础上，针对性地采取市场推广措施，快速提高了消费者对企业和产品的认知度和辨认度，从而获得了成功。
成功源于折腾
英雄乳品是南昌市的老品牌，但面临着其它品牌的强力挤压：仅南昌市场就有百余种品牌乳品应市，市场竞争十分激烈。产品趋于同质化，竞争主要集中在品牌注意力竞争方面，品牌的心理占有率决定着市场占有率。
那么如何才能快速提高品牌的社会注意力？
是拼命花钱打广告吗？企业的资金力量显然不允许。况且广告的促销力越来越弱，得不偿失。策划师研究的结论是：要想出奇制胜，必须采取一些独特的措施，力求轰动效应。
时值金秋十月，喜事多、热点多，如国庆51周年，悉尼奥运中华健儿捷报频传等等。在这些热点中，国庆51华诞更具万民同喜、举国同庆的特殊意义。对于南昌市民来说，南昌大众购物中心开业与市民更贴近，更显亮点，具轰动效应，可能成为南昌节日的中心。何不乘机利用这些社会热点来促销呢？这可是非常难得的时机啊！
于是促销活动的主题确定下来，定为“与祖国同喜，与大众同乐——51只英雄大蛋糕庆大众开业”。活动场地就选在南昌大众购物中心。以51只奶油大蛋糕寓意着祖国51岁华诞；51只群牛的模型板，象征着英雄乳品的万头乳牛生产基地；51名礼仪小姐暗寓着英雄乳业的朝气和活力；万朵玫瑰喻示着英雄乳业对大众的关爱与回报。
活动现场的气氛非常热烈，民众参与的积极性高涨。
通过“与祖国同喜，与大众同乐——51只英雄大蛋糕庆大众开业”促销宣传活动的成功举办，英雄乳品在南昌市民中获得了极高的社会注意力；经过持续不断的视觉冲击力效果和售点生动化的表现，英雄乳品的品牌在消费者心目中的知名度和美誉度得到很大提高，并受到新闻媒体的多次关注，同时也给企业带来了非常好的经济效益和社会效益。
传统认为，促销是在短期内直接刺激消费者完成购买行为的把戏，与产品品牌推广扩张的长期战略无关，不对产品品牌长期性维护负责。但实际上，近年来由于竞争品牌差异性降低，广告成本、消费者对价格的敏感程度不断提高和各种无品牌产品的增多使促销已成为企业最直接、最常用的品牌维护手段。
看看可口可乐、IBM、摩托罗拉这些世界名牌企业哪一个因自恃名牌而停止促销了？在电视里、大街上、商场内到处可以看到这些名牌企业不停折腾的身影，竞争时代的规律是：所有的企业都穿上了红舞鞋，停下来的就是被淘汰的。企业产品品牌是需要时时维护的，想要生存就不能停止折腾，要么壮大要么就在市场上消失，没有中间的道路可以走。
案例中英雄乳品用“借势运作”的方法进行终端促销活动，就是典型的维护品牌的行为。借助“国庆51周年华诞”和“大众购物中心开张”这一难得时机进行市场推广，使企业和产品获得了公众广泛的注意力，快速地提高了产品的社会认知度和美誉度。
该案例证明，要想成功，就必须有创造性思维和手段。
驰骋市场
福特公司的营销
1962年，李-艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理。
他在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀”牌汽车销售情况时，发现“红雀”太小了，没有行李箱，虽很省油，但外型不漂亮，如不尽快推出一种新型车，公司就可能被竞争对手击败。
危机中，策划生产一种受顾客欢迎的新车的念头浮现在他脑海中。
经市场研究人员调查得知：第二次世界大战以后，生育率激增，几千万婴儿如今已长大成人，今后十年的人口平均年龄要急剧下降，20—24岁年龄组要增长50％，购买新车的18—34岁年轻人可望占到一半。根据这一信息，艾柯卡预见到今后10年的汽车销售量将会大幅度增长，而对象就是年轻人。而且，随着受教育程度的提高，人们的消费模式也在改变；妇女和独身者顾客数量增加，两辆汽车的家庭也越来越多，人们愿意把更多的钱花在娱乐上。人们正在追求一种样式新颖的轻型豪华车。
于是，艾柯卡根据上述信息提出了一个目标市场，适合这个市场的车应当是：车型要独树一帜，容易辨认；为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买，要容易操纵；为便于外出旅行，要有行李箱；为吸引年轻人，外型要像跑车，而且要胜过跑车。
近乎完美的产品设计：方顶，流线型；前长后短，低矮大方；整车显得既潇洒又矫健，配上了“野马”这个激动人心的地道的美国名字。美国人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为深刻，用“野马”作为新型车的名字，不仅能显示出车的性能和速度，有着广阔天地任君闯的味道，而且很适合美国人放荡不羁的个性。
2368美元的零售价格一经宣布，整个美国都在为“野马”疯狂！
订货单源源而来。到1965年4月16日，即野马诞生一周年的时候，已售出418812辆，创下了福特公司的销售记录，两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润！
当时，购买野马车的人打破了美国历史的记录，在不到一年的时间里，野马汽车风行整个美国，各地还纷纷成立野马车会。令人瞩目的销售业绩也使李?艾柯卡获得了“野马之父”的称号。
非凡创意！空前绝后的成功！再次证明市场不是等出来、找出来的，而是做出来的！关成功的关键在于，决策者经营思维的与时俱进，突破创新！
真心瓜子创新求生存
北京有1400万人口，且北京人自古以来就有嗑瓜子的习惯。
可是当“真心瓜子”进入北京时，北京瓜子市场已被各种品牌占据，很难进入。
怎么办？是打、杀、拼，还是采用其他方法，走出一条新路子？
初期的工作陷入了困境：工作没有明确的重点，又谈进店，又谈堆头，又谈批发市场，同时还分人员做二级经销商和零售店，入了分兵作战的误区；方法单一，没有力度，对市场形不成冲击，厂方政策也跟
不上，对竞争对手形不成打击；工作缺乏系统，运作市场不具杀伤力，仅是不痛不痒地进入；产品大量铺入批发市场，却大量积压，无法出货。
困难重重，怎么办？
策划师经调查研究后认为，彻底解决市场问题的关键是真正刺激北京市民购瓜子时购真心瓜子才行，大家都吃真心瓜子，买真心瓜子，那么产品再进店和批发市场才能激活开来，而让大家去购买瓜子的地方重点是在商场超市。
为此，商场超市应是重中之重。
同时，厂家有必要出台刺激市场的政策、加大广告宣传投入力度，商家出动更大的人力，市场就可以初步打开局面。
初步出击
12月11日起，在各大商场、超市、专业批发市场门口，丰富多彩的有奖销售活动如火如荼：买任何一种规格的真心香瓜子，皆可摸奖，当场兑现，100%中奖率。大奖为自行车，小奖是一袋50g包装的真心香瓜子。
小动作带来大效果，初步出击见成效，市场捷报频传：天客隆脱销，明珠嘉园断货……
跟踪追击
新奥运，新北京，为环保，真心包装大兑换。三个瓜子袋换一袋50g真心瓜子，在北京市各小区、各便民店展开；
刮刮卡，中大奖，真心瓜子在原有袋内真心卡的基础上增加刮卡内容，以40%成本投入，让市民消费瓜子同时还有中电脑、冰箱、复读机等大奖的机会；
各专业批发市场的食品经销商同时接到一份通知：凡是一次性进货10件以上者，除原有政策不变外，另奖大衣一件，原进真心瓜子退货者严格按原协议执行，不兑现堆头费、陈列费......
各商场超市从原来平均每天销售5箱升为40箱。北京人已开始指牌认购真心瓜子。各专业批发市场不仅很少发生退货情况，而且一进已不是原来的五箱十箱，而是五十箱一百箱。各便民店到批市进货已不是几十袋、一箱，而是五箱、十箱.......
打围之战
从12月14日开始，“可恨的北京人”、“可笑的北京人”、“嘴馋的北京人”、“爱侃的北京人”、“理性的北京人”“真心北京人”等一系列软文相继在本地发行量较大的报刊上发表。由于文章构思独特、趣味性强，整个北京沸腾了！真心瓜子真卖疯了！
路本来是没有的，走的人多了，便也成了路。
市场看似饱和，但当你用放大镜研究市场时，你会发现，市场永远都不会饱和。
饱和的，是经营决策者的思想意识。
要想成功，必须寻求突破。
美心防盗门的营销
十年以前，谁也无法相信，防盗门生产会成为一种新兴产业。然而如今全国已有近三千家防盗门厂迅速崛起，并拉开一场争夺市场份额的世纪末大战。硝烟弥漫中，谁将成为真正的霸主？谁将主宰并引导防盗门业市场，仍是个迷。现在可以看到的是，“美心”已初具领先之势。
从十几个人七八条枪（焊枪）的小厂，美心如何从近三干家同行中脱颖而出，并创造和保持了若干个第一？美心的成功，留给我们最重要的启示是什么？
10年前，防盗门在中国还是个市场空白。许多大型企业还沉浸在计划经济之中，虽然手握大笔资金，可对既无成套技术、设备且生产前景模糊不清的防盗门生产不屑一顾。
美心的创始人夏明宪先生正是看准了这个市场机会，以一个民营企业家的敏锐市场洞察力于1989年在全国率先开始防盗门的研制生产、并且迅速着手批量生产和技术改造。其重重困难真如在石缝中撒种，任何一阵风雨都可能把它扼杀在萌芽里。
幸运的是大型企业的冷漠给当时势单力薄的非公有制防盗门生产企业让出了生存空间，当大企业发现该市场大有可为时，原来的防盗门小企业已成长为羽翼丰满的企业集团。“美心”和其他防盗门生产企业已利用行业的特点，通过规模优势和成本优势领先一步，筑起了一道阻止新企业进人的篱笆。
1996年9月18日，由重庆美心防盗门厂与美国麦森国际股份有限公司共同投资，成立了(中美合资)重庆美心?麦森门业有限公司。通过合资，引进了世界先进的生产技术和管理机制，美心再次跨上了发展的快车道，逐渐拉开了和其它厂家的距离。
1998年初，超常规迅猛发展的美心集团，又擎起资本运营的大旗，斥资亿元，在重庆南坪国家级经济技术开发区征地55亩，建成国内最现代化的防盗门生产线，到2000年，集团年产值将达到10个亿，成为国内最大规模的门业制造基地。其产品竞争力与嘉陵本田、日本电装、台湾顶新等国际一流企业相比毫不逊色。
“美心”的成功，是创新思维的成功。是突破传统经营思维，使他们选择了一个看似冷门、却有着广阔发展前景的行业；是创新思维，使他们选择了合资道路，利用跨国资本实现企业的快速发展；是创新思维，使他们确立了企业在激烈市场竞争中始终处于不平衡的位置。
丰达电话的营销
自1997年年初开始，中国电话机市场逐渐出现了令人注目的变化：一方面，电话机生产厂家日益增多，除原有的TCL、泰丰、侨兴、丰达等之外，华为、康佳、爱多、小霸王等其它电子、家电领域实力雄厚的生产厂商亦加入到电话机市场的竞争中来。据不完全统计，仅国内就有大小500余家电话机生产企业。再算上国外诸如西门子、AT&T、UNIDEN、索尼等国际名牌，一场空前的电话机市场争夺战已蓄势待发，在所难免。
另一方面，消费者却无从选择。国际名牌昂贵的价格让人望而生畏，国产电话机市场还没有当之无愧的名牌。这时，谁能吸引消费者的最多的注意力，谁就是赢家。
丰达电话便是在这样一种背景下，以一种大胆、独特的方式在春城昆明，隆重登场。
1997年4月末，在全国邮电产品昆明春交会召开前一周，丰达电话连续四天在当地主要报纸《春城晚报》上发布系列悬念广告。前三期皆用通栏：第一期以反白字黑体大标题诉求“一元钱买一部无绳电话”，文案部分只简单告诉读者一元钱将可以买一部当前最流行的双液显无绳电话，敬请关注近日报纸广告，并出现丰达电话标志的图案部分；第二期广告以同样的黑体大标题“一元钱买到的好电话”，介绍此电话的诸多优点，同时出现丰达电话的完整标志，告诉受众此处所说的是丰达电话。然而究竟怎样用一元钱买这样一部电话仍然密而不宣，只说“敬请关注近日广告”；第三期广告以“惊喜从天而降”详细介绍丰达电话的功能，读者这时已知道这样一部可用一元钱买到的丰达电话是已有多年无绳电话生产经验的电话机制造商最新推出的先进产品。
揭开内幕的好奇心亦越来越强，报纸说“敬请观注明日广告”，读者的胃口已被高高吊起。
通过连续三期广告的造势，春城人到处打听“一元钱买电话”的新鲜事，不断有人打电话到即将开门营业的丰达电话专卖店，甚至亲自上门求证此事，丰达电话成了人们日常闲谈讨论最多的话题。
紧接而来的第四期1／2版广告终于揭开了谜底，原来丰达829系列电话为祝贺全国邮电产品昆明春交会召开暨丰达电话昆明专卖店隆重开业，在丰达电话专卖店开业当天及春交会期间展开大幅酬宾活动，凡于专卖店开业当天率先光顾的顾客，无论购物与否，均可获得一张抽奖券，丰达将从中抽出10名一等奖幸运者，可以用一元钱购买一部价值达800余元的丰达829最新款的无绳电话；二等奖20名，可以用100元购买一部同类型的丰达电话。同时，所有顾客均可获赠丰达广告太阳帽、气球等礼品，并且可凭抽奖券在5天内八折购买任一款丰达电话。丰达电话的知名度一时迅速上升，成为街谈巷议的热门话题。
开业当天，不到8分钟，丰达电话专卖店门前便人满为患。自发排成的长队绵延数百米，一时人山人海，热闹非凡。在抽奖结束之后短短的几个小时里，营业额便达十几万元，并且在以后连续数日内，更有大量市民上门求购丰达电话，许多地、市级电话机经销商亦慕名而来，上门订购。丰达电话一时名闻通达。
在信息严重过剩的今天，要吸引消费者注意的目光已成为非常困难的事情。要想成功，创新是必由之路。创新首先是经营观念的创新。
美国克莱克玩具公司的营销
创造市场
美国克莱克玩具公司一度经营困难，几乎关门。总经理连换了三个，经营还是没有起色。
新任总经理史密斯先生痛定思痛，决心变革。但是，突破口在哪里？
经过苦苦思索，终于，克莱克公司从领养孩子的父母那里得到了有益的启示，这些领养者提示他们；赋予普通的布娃娃以生命，以感情色彩，有助于培养孩于们的爱心和责任感，同时也易于受到不同民族、不同肤色的儿童的喜爱。在确定设计方案的过程中，克莱克公司得到儿童心理学家、儿童医学专家、儿童早期教育工作者们的大力支持。纽约大学和布格达斯大学的心理学家经过分析认为，这些可爱的布娃娃在教孩子们如何学做父母方面，能够起到很好的作用。
这种取名叫“椰菜娃娃”的布娃娃，不像其他布娃娃那样被摆在货架上，而是放置在小小的婴儿床里，随身附有出生证明，上面写着姓名、性别、出生年月、地点。有心“领养”的小朋友们先要办好领养手续，才能将自己的孩子抱回家中。
1983年，椰菜娃娃刚投入市场，就赢得广大消费者的青睐，在不到六个月的时间里，这种娃娃一下子销售了300万个，椰菜娃娃很快成为美国家喻户晓的人物，成为连环画、连环漫画的主角，甚至成为“爱”和“成功”的代名词。
心理学家认为，这种玩具有助于培养儿童的爱心和责任感。
玩具专家认为，这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势。
营销学者认为，这种玩具促销成功证明“创造市场”的时代已来临。
创新的产品急速提高了客户对产品的辨认度，创造性的推广手段使企业获得快速发展。大量成功例子证明，惟有传统经营思维的突破，才能获得经营业绩的突破。
朵而的营销
动态营销
“朵而”是养生堂麾下的一个重要的女性保健品品牌，从1995年诞生以来，一直在全国旺销，产品在与山东省邻近的江、浙、沪市场取得了优异的市场业绩。1998年底进入山东市场，当时朵而同养生堂的水产品农夫山泉一同操作，广告攻势甚大，但销售回款却极不理想，截止1999年3月，山东的三个办事处：青岛、烟台、济南朵而产品的每月回款额仅在50万元左右。
山东朵而的市场状况是：拥有一定的消费群体，但群体量相对目标总人群而言比例较低，且忠诚度低；品牌具有较高知名度，但产品的记忆点不清晰；消费群对于产品功能，处于概念认知不充分阶段；大量的潜在目标群犹豫不决，内心的消费欲望未被完全激发；销售终端的销售氛围冷淡，不能与媒体宣传形成呼应性的配合；出样（终端产品陈列）在竞品保健品中处于劣势，品牌优势未能在终端得到充分利用和体现。
基于该状况，公司在策划师的指导下，采取了以下措施：
★在品牌形象继续积淀的基础上强化对消费者购买欲望的深层次引导，主要强化朵而的功能引导，利用工具为软文和专题。目的是形成品牌口碑和品牌后续性宣传引导跟进。宣传运作适时注意消费者心理变化，并积极炒作大众话题，丰富品牌内涵，这样宣传既省力又易在消费群体中巩固产品形象。
★以地面推广活动充分带动市场销售氛围，配合媒体打击（电视、报媒、电台），使朵而的营销宣传立体配合充分显露威力。产品宣传不能完全强势拉动，否则不但投入大风险高，而且易受消费群体反感，不利品牌形象长期树立。市场造势要一浪高过一浪，这样才能保持销售的持续性增长，单纯寄希望一次性炒作成功并不能维持多久。
★为配合地面推广活动的造势，“龙头终端计划”是又一个重大举措。树立一批有影响力的终端是带动市场的关键，龙头终端量虽少但效果却极好，可以在商业网点中树立良好声誉，影响深远。
新策略的实施，使当年山东省三个办事处青岛、烟台、济南总回款1200万元，圆满完成总部任务，山东分公司作为新开市场由此获得养生堂“总裁嘉奖令”。
在竞争市场中，顾客是动态的。企业费尽千辛万苦在前期创出的一点品牌知名度，如果不努力加以持续建设和维护，很快就会被竞争品牌替代，顾客也就会很快地被竞争品牌拉走。想要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，就要运用创新的市场策略来进行实际操作。本案例中，他们通过调查发现，顾客的需求同产品的宣传之间产生了“不对位”偏差，大量潜在顾客处于观望停滞阶段，这是由于产品的记忆点不清晰、产品功能、概念认知不充分造成的。针对这种情况，他们没有盲目地加大广告投入，而是运用了有针对性的软性文章进行引导说服的方式进行宣传，从而取得了很好的效果。
另外，案例中的“媒体打击要配合地面推广”和“市场造势要一浪高过一浪，这样才能保持销售的持续性增长，单纯寄希望一次性炒作成功并不能维持多久”等观点也让人更加明确产品营销不能停滞不前的道理。在新的市场环境中，产品营销更加复杂，顾客需求早已超出了使用需求的范畴，竞争已经到了研究顾客心理需求和潜在需求的层次，关系营销变得越来越重要了，活动创意必须针对顾客心理而设计。总之，深入成就深度。
嘉年华涂料的营销
给点阳光就灿烂
嘉年华涂料自96年在安徽上市以来，销量一直比较稳定。如何能使合肥市场的销量有一个较大的突破，从而带动整个安徽市场，是困扰其企业的一个重要问题。
据调查，涂料市场的一个显著特点是消费者使用涂料趋向于名牌产品。目前市场领导品牌主要是立邦漆，无论其销量还是销售额都占据了市场份额的43%，其在消费者心中的地位根深蒂固。雅士利、好思家等品牌在通路、终端，直至促销行为等各个环节，在市场上也都表现得滴水不漏。因此作为二线品牌，要想在竞争中赢得消费者的青睐，真是难上加难。
如何突破？
通过对产品及市场的认真分析，策划师得出以下结论：
1．嘉年华涂料最大的劣势是没有一个准确且能产生震撼力的USP（即独特销售主张）；
2．与其他品牌相比没有品牌优势，知名度不高。企业几乎无任何广告支持，指名购买率极低。
3．但同时也发现，大多知名品牌只有重点媒体的“高空轰炸”，其他推广措施却很少，这就为开展“地面作战”提供了广阔空间。
基于此，策划师将嘉年华涂料的USP定为“清新室内空气”。该定位虽然新颖，能吸引消费者的眼球，但也忌过犹不及，被消费者疏远。“清新室内空气”的定位要得到市场的认同，必须要另外寻找甚至创造机会。
但是，机会在哪里呢？
由于涂料产品的普遍性，使人们更加注重在消费中的被尊重、被关怀的感觉。所以，如果在营销活动中树立“关爱健康”的理念，就会拉近与消费者的距离，抢占市场先机。
其二，室内涂料产品消费是谨慎的消费行为，消费者对涂料产品的选用慎之又慎。如果能多站在消费者的立场，对他们的身体健康、室内环境的配置给予更多的关注，同时对于选择、购买涂料的知识、方法进行“润物细无声”式的传播，必将增强消费者与产品、与企业之间的感情。
“嘉年华”以其独特的卖点诉求“清新室内空气”，有机地与别的品牌涂料区别开来，给嘉年华切入市场提供了一个蕴力十足的源泉。这样，产品产销市场已成为水到渠成的事情。
“给我一个支点，我可以撬起地球。”十九世纪，阿基米德曾这样说。
“给我点阳光，我们就灿烂。
”二十一世纪，策划如此演绎。
一滴露水可以折射出太阳的光辉。一个别具一格的卖点，可以使产品异军突起。
成功的关键，在于观念创新。
农夫山泉的营销
价格制胜
2001年l-5月，农夫山泉销量已完成去年全年销量的90%，一份来自国内贸易局商业信息中心对全国38个城市近2000家超市、商场的权威监测报表显示，农夫山泉天然水在瓶装饮用水城市市场占有率已跃居第一位。
农夫山泉成功的关键是什么？答案是价格创新。
农夫山泉的价格策略分为两个阶段：
高价高质阶段：1997年养生堂公司以“有点甜”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“农夫山泉”，并通过差异化的包装及品牌运作，迅速奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。
低价高质阶段：从今年3月开始，农夫山泉进行了大规模的降价行动，降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。
在此基础上，农夫山泉推出“支持北京申奥”活动：农夫山泉一元一瓶，每购买一瓶就有一分钱支持申奥活动等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。
价格策略用活了，也可以变成威力无比的商战武器，而且率试不爽。
农夫山泉的成功再次证明，“观念创新，万两黄金”。
金霸王电池的营销
开辟非常规的市场渠道
现在，美国金霸王电池在重庆电池市场上已独占鳌头。然而，人们做梦也不会想到：金霸王电池从进入重庆市场到占领重庆市场，仅仅花了六个月的时间。一种新产品在六个月内，就占领那么大的新市场，真可谓闪电式的“速战速决”。
金霸王成功的秘诀是什么？质量固然是金霸王成功的一个重要因素，但更值得我们称道的是它的独特的营销策略。那么，到底独特在什么地方？
重庆是中国西南地区最大的城市，金霸王电池要开拓这个大市场，是设立自己的办事机构，还是找一个当地贸易代理商？聪明的美国人最终选择了熟悉当地市场的重庆凯丽贸易公司作代理。针对市场竞争激烈的情况，该公司采取了“三步走式”的营销策略：第一步代销，第二步铺货，第三步终端促销。
代销所谓代销，就是把产品给批发商或零售商销售，在规定时间或者在批发商、零售商销售该产品后才收取货款的销售方式。它实际上是把产品让给商家的“试用”过程，若“试用”成功，商家就会经销该产品。这样做虽然冒风险，但可以快速拓宽销售渠道。
第一步很快打开了局面。
铺货是金霸王能够“闪电”占领重庆市场的最关键的一步。就是送货给零售商，并尽力说服其经销其产品的一种营销策略。铺货的重点是重庆各区(县)的零售店。凯丽公司还特别关注到其他任何电池厂家都忽视了的电话亭的铺货。这一特别关注，使得“铺货”策略比原来想象的还要有效。
终端促销是指厂家为了扩大产品的名声、扩大或巩固产品的市场占有率，在零售店处张贴广告或悬挂广告横幅，以刺激消费者购买产品的营销活动。为了进一步扩大金霸王电池的名声和销售量，重庆凯丽贸易公司在零售店处张贴了许多广告画，并且每隔一段时间就检查一次，若广告画被其他产品广告画所覆盖，就立刻补起。这样，在很短的时间内，“金霸王”就进入了重庆人的大脑里，并留下了深刻的印象，它也影响着他们购买电她的行为。
在“代销——铺货——终端促销”的营销策略下，通过奇特的销售渠道，金霸王电池终于在六个月内就成了重庆电池市场上的一支独秀，“世界第一，耐力电池”的广告词，终于深深印入重庆人的大脑中。
非常规的经营思维，开拓了非常规的市场渠道。成功原来就是这么简单！
中国西部蓝色硅谷的营销
卖出魅力
中国西部电子社区，位于西安高新技术产业开发区，总建筑面积（含在建）四十万平方来，融“西部电子商城”、“电子广场”、“商业步行街”、“A座电子工业写字楼”、“B/C/D/E座软件公寓”、“信息大厦”于一体，以其大面积、大容量、高起点、全智能、全效能的特点著称于正处于热点的中国西部开发的桥头堡。但自开盘以来，市场运作不佳，销售连续受阻。
楼盘销售已做成了夹生饭。怎么办？
西部大开发，赋予西安以全新的希望，西安房地产业界正乘势“迎难而上”，克难猛进。作为“龙首”，高科地产具有足够的优势力挫群雄。结合电子社区的高科技、多功能等特点，经综合分析，将其定位于综合创业板地产，并赋予其“中国西部蓝色硅谷”概念。
具体而言，该定位包括以下社会价值内涵：
中国地产新魅力运动的原创作品和SPG三维地产第一案；中国西部“中关村”；国家高新技术开发区窗口文明工程；国家高新技术产业园示范工程；国家科技部重点扶持工程；国家级“产业旅游景点”——关中第九景；国家科技环保产业园；中国IT产业西部孵化中心（基地）；中国蓝色文明新发源地。
对于“西部蓝色硅谷”，如何销售楼盘的魅力，公司导入了SPG（即精神的产品、魅力的产品）三维地产新概念，用精神提炼楼盘的灵魂，用魅力体现楼盘的附加值，推出魅力金三角的蓝色硅谷推广匹配动力：霸王花物业管理服务
蓝色硅谷将组建起中国第一支霸王花物业管理服务队伍。
中国西部蓝色硅谷“创业基金会”
服务职能：为入住“蓝色硅谷”的商户（含西部电子商城、商业步行街、电子产业城、信息大厦、电子广场）提供临时10万贷款元以下保值借款服务（限期归还）。
中国西部策划联盟
业主都是中小型企业公司，他们对策划有着必然的需求，中国西部策划联盟便是最好的结合点，也是蓝色硅谷独特的魅力之一。
蓝色的硅谷创业版推广空前成功，二周内实现8000万的销售额。现在，“中国西部电子社”已成为西安地产焦点，中国概念地产的成功典范之一。
钢筋加水泥的方式早已过时，
位置、位置、还是位置的时代也即将过去，
现在已是卖魅力的时代了。
魅力是挖掘出来的，
哪怕是一个皮肤很黑的女孩，往往也能被誉为黑牡丹(600510,股吧)。
“西部蓝色硅谷”成功的关键在于，“找出我的魅力，卖出我的魅力”。
这是观念更新的结果。
金六福酒的营销
巧打文化牌
作为一个迅猛崛起的白酒品牌，金六福酒只用了三年的时间，便做到了十几个亿的销售额，跻身白酒市场五强，这在酒业营销史上，也算是一个奇迹。
那么奇迹是怎样创造出来的呢？
最主要的是做到了“酒品牌”与“酒文化”的信息对称。
“金六福”在进行品牌运作与品牌传播的过程当中，把在中国具有亲和力与广泛群众基础的“福”文化作为品牌内涵，与中国老百姓的“福文化”心理恰巧平衡与对称，促进了品牌文化与酒文化的比翼双飞。
“好日字的酒”，也在老百姓日常祈福迎祥的美好日子里，具有了广泛的“群众基础”，销售量大幅提升。
传统文化具有生生不息生命力和强大的感召力。
成功品牌的背后，始终是浓厚的文化底蕴在支持。
打好文化牌，为企业发展提供恒久动力。
北京亚都科技股份的营销
让企业高速成长
北京亚都科技股份有限公司成立于1987年，当时注册资金5万元，专门从事人工环境及其产品、生物制品的研究、生产、经营和技术服务业务。经过11年的发展，亚都公司发生了巨大变化：注册资金增至15840万元，增长了3000多倍；总资产不断扩张，现已达到6亿元；营业额以年平均300%的速度增长，
现已达10亿元；产品业务领域从加湿器—种扩展到了5大领域、10大系列、近百个品种；累计获得专利
40余项。今日的亚都已发展成为—家实力雄厚的由十几家专业公司和地区性公司组成的高新技术企业集团，亚都品牌已经成为全国知名品牌，其主导产品的国内市场占有率高达80%。
亚都公司何以能高速成长？
答案是紧跟时代脉搏的创新意识和创新实践。
产品创新。10余年来，亚都公司的产品线在深度和宽度上不断拓展，实现了产品的换代升级。作为亚都公司主导产品之一的加湿器，已经从超声波系列升级到超净系列，目前已经开发成功加湿、加热、净化
三合一新产品；亚都公司的产品领域已从加湿器扩展到换气机、氧气净化器、健肤美容台、生物工程制品
等多个领域。目前国内许多新兴企业火爆一时，但好景不长，昙花一现，关键是缺乏换代产品，“一种产品吃到死”，而亚都公司没有陷入这种困境。
组织创新。亚都公司根据企业发展的客观需要，进行了系统的组织变革和创新，正确处理了集权与分
权的关系。目前，亚都公司成立了资财管理中心、企划经营中心、市场管理委员会中后勤总务中心，将原
有的生产车间改组为事业部或分厂。通过这种分权化改革．极大地调动了员工的积极性，提高了组织运行
效率，降低了运行成本，克服了民营企业集权化程度过高的缺陷，实现了由能人经济向法人治理的转变。
机制创新。亚都公司是北京市现代企业制度试点企业。通过试点。明晰了产权，明确了职责，强化了
企业经营管理的科学性，使亚都公司驶入了现代企业运行轨道。1993年，亚都公司又进行了股份制改造，实现了股权的分散化，进一步规范了企业的运作，使企业在机制上又实现了一次飞跃。
创新已成为企业现代企业生存和发展的基本需要，惟创新才能生存。创新就要打破传统经营思维的局限，从产品、组织、机制等多方面进行，从而培植企业核心竞争力，实现企业高速发展。
如何实现快速发展
时下“假日经济”越来越热门。对于经营普遍处于困境中的百货公司，该如何利用好“假日”来发展“经济”？在激烈的市场竞争中胜出？北京蓝岛百货商场的成功案例值得借鉴。
以今年“五?一”节为例，蓝岛大厦7天的销售额就高达3586万元，较去年同期增长28％，日均销售512
万元，创下了少见的高额销售纪录。鞋帽类在“五?一”节当天即销售35万元，创下蓝岛鞋类日销售纪录。
女服类商品销售同比上升53％。
那么他们的成功经验何在？关键在于能打破常规，自己走出一条路来。
一是商品特色。蓝岛对“商品特色”理解是“人无我有、人有我全、人全我名、人名我优、人优我新、人新我精”。如雪花冰箱是老牌子，许多大商场都不再经营。然而在北京的市场上确实有一批雪花冰箱仍在家
庭中使用，而且大多都到了更新期，许多老客户仍对其情有独钟。于是蓝岛积极主动配合雪花冰箱厂，在五?一节期间推出了折价以旧换新活动，销售结果极好，共售出1400台，占到同期整个北京市场雪花冰箱
销售5000台总量的28％。
二是特色服务。特色服务引人入胜，在当今商品过剩和日益同质化的情况下，靠什么来吸引人呢？蓝
岛采取的是在商品上附加特色服务。
如：五?一节前就预见到今年的冰箱空调洗衣机的销量会很大，于是就在已有送货队的情况下，又成立
了付货队，专门负责商品送出前的检查督办；今年暑期蓝岛举办电脑节，顾客到蓝岛购物可获得银行贷款，而不用支付利息，利息由商家支付。蓝岛推出的这项便民利民项目，对顾客有很强的吸引力。
三是商企联手。假日经济对于商家和企业两家来说都是一锅唐僧肉，但要想充分享用，两家必须携手。如在今年的母亲节到来之际，蓝岛和婷美内衣生产厂家联手推出了“买一送四”活动，蓝岛给予多方面的配
合和支持，为婷美内衣销售创造了有利的客观环境。结果婷美内衣销售奇好，4天总计达46万元，5月16日销售高达15.7万元，创蓝岛内衣类单一品种日销售最高纪录。
四是打形象牌。打形象牌而不打价格牌。蓝岛在竞争中尽量摒弃价格战这种低层次的竞争手法，而是着眼于服务和技术上的竞争，从而提升了蓝岛的整体形象。
时下大型百货商场经营普遍困难，原因不外乎以下几点：一、供给过多，数量过度集中，布局不合理；
二、新业态的出现，导致同行业竞争加剧；三、市场定位不准确，经营雷同化；四、消费者消费的理性化和整体经营环境的萧条；五、大型百货商场的内部局限性。
这些原因归根到底，都是由于经营者的思维局限于传统、无法突破而导致的。要想在激烈商战中获得立于不败之地，必须寻求创新，以创新求生存。
本案例中的蓝岛百货，以创新思维，巧妙地搭上了“假日经济”这辆顺风车，从而为企业搭建了快速发展平台。
事件行销
九十年代，中国市场上最为壮观的景象之一，就是保健品的竞争及其广告大战了。众“大腕”动则几千万，甚至上亿元地往广告上砸，直杀得神州大地硝烟滚滚，烽火连天。有人感叹，在这样激烈竞争的态势下，“每年没有千儿八百万广告费，别想打响一个保健品的品牌”。
“福寿仙”作为广州本地品牌，广告投入不大，崛起却异常迅猛。其行销威力何在？
在福寿仙的市场开拓中，做得最出色的是活动行销。所谓活动行销，又称之为“事件行销”，是一种利用话题、迅速造势以达到某种行销目的的有力武器。活动行销通常借助话题甚至制造话题，吸引众多的参与者，引发媒体的争相报导和大众的口耳相传，在短时间内炒热某一事件，实现较好的传播效果和迅速提升知名度。这一工具由以往单纯仰赖广告的卓越创意而构筑的“单一诉求”，变为综合运用公关(PR)、销售促进(SP)、新闻等行销推广工具，形成“双向”的行销沟通。
福寿仙公司在活动行销中，主要策划了以下几项活动——
赞助科普刊物。在科普刊物上发表了数百篇科普文章，一是普及了产品概念，将生物工程这一高新技术开发出来的“多糖”概念，循循善诱地向消费者传播。因为如果不通过高强度的传播，让广大消费者了解这一概念，市场将无法打开。而通过影视广告方式来推广不仅花费巨大，
可信性也会大为降低。其二，巧妙地宣传了产品的疗效。按广告法的规定，只有产品批文为“药”字号的才准许宣传疗效，而福寿仙的两个品牌都是“食”字号的，是不允许在广告上宣传疗效的。通过科普文章的“举例式”叙述，则打出了一个又一个巧妙的“擦边球”。
赞助文化活动。福寿仙公司除赞助过纪念何丽芬粤曲演唱会、祝贺粤乐名家何浪萍从艺65周年、北京人民艺术剧院赴穗演出话剧《阮玲玉》以及ll岁小女孩朱洁江个人画展等临时性的文化活动外，还长期赞助由北京老艺术家组成的“世纪艺术团”(后更名福寿仙艺术团)的演出活动。
开展“名人公关”、“高层公关”。例如老艺术家委员会福寿仙艺术团，就有大名鼎鼎的艺术家田华、赵子岳、赵丽蓉等；而“小精灵菇王口服液”的公关工作则做到了全国人大副委员长、中华医学会与世界传统医学会大会名誉主席吴阶平教授和卫生部副部长、世界传统医学大会顾问胡熙明教授的身边。
活动行销，使福寿仙公司花钱不多，却取得了惊人的行销效果，使原本默默无名的品牌以迅猛之势占领了可观的区域市场。1992年销售额1600万元，1993年、1994年连年翻番，1995年第一季度销售额又比上年同期增长2倍多，预计1995年的销售额可达到l亿元。尽管不断扩大生产，产品仍然年年供不应求。
在销势劲健的同时，产品的美誉度亦迅速提升。1992年以来，获得过92’全国消费者最喜爱的优质保健品、’92国际科学与和平周医疗保健品科技成果金奖、广东省食品行业新产品金奖、中国消费者基金会1993年推荐产品、’93十强品牌、广东十大名牌保健品等一系列荣誉称号。
公共关系在营销中的作用越来越大。通过一系列各个层面的公关活动，为企业开拓非常规的市场渠道和客户渠道，从而获得快速发展。
脑白金的营销
新闻行销
脑白金的上市，给人的印象总是神龙见首不见尾。就是这个神秘的保健品，在国内市场上刮起了阵阵旋风，在两至三年内，即创造了十几亿元的销售奇迹。如果按人均每瓶消费计算，全国则有三四千万人吃过脑白金！
脑白金的“杀手锏”是什么？
核心点是所谓的新闻传播，具体包括两种手法：
软文开路
软文是脑白金营销最得意的绝技之一。脑白金的精彩问世，是以五篇大块软文鸣锣开道，制造一个非常新奇的新闻亮点，引出人体脑白金的话题。如以美国人的疯狂，引发“人类长生不老？”的话题，从深层次发掘人们求长生的心理。还拿脑白金与克隆技术相比，以宇航员登太空吃脑白金改善睡眠为事件等，抓住热点事件，宣传脑白金的神秘特点。
事件行销
脑白金还善于创造事件，引导热点导向。炒作免费赠送脑白金活动的始末，就是一个典型的案例。99年6月30日，脑白金在上海展览中心举办的免费赠送活动。
脑白金策划人员紧紧把握了新闻点，及时加大了传播力度。第一传播活动现场的壮观场面，暗示老百姓高涨的热情；其次传播活动中秩序的混乱，甚至造成十几个市民受伤，借势渲染市民的迫切心情；第三通过对受伤市民的道歉和送礼慰问，传播企业的公德心，树立企业和产品品牌形象。通过这一系列宣传，脑白金在上海的销售高潮迭起！
脑白金在江城——吉林免费赠送活动时，正赶上大雨天，几千人在大雨中排队等候领取脑白金。于是策划人员抓住契机，将天时、地利与人和相结合，连续在媒体上大做文章。如《江城万人感冒》等，信息传开后，收到了极好的新闻效果。
新闻传播在脑白金的品牌宣传中，其气势与产生的效果远远超过其他形式的广告软文。因此，逢年过节，当脑白金进入旺销期时，很多销售点出现断档，策划人员就会围绕这一事件，大报特报老百姓抢购脑白金的疯狂场景，还以新闻追踪的形式，报道消费浪潮、经销商、商家与厂家的热销与加班生产状况，为的是树立产品美誉度，迎合从众心理，更加掀起抢购狂潮。
当我们为脑白金迅速崛起在而嘖嘖称赞时，我们是否也深思过，脑白金的成功靠的是什么？其实最关键的还是策划！
商务礼仪试题全套及答案
商务礼仪知识学习试题 一．选择题 1. 对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ） A. 交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C. 平等法：“如何与你联系？” C.谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2. 片使用中的三不准是指（ABD ） A. 名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C .不用特殊材质负制做名片。D. 名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ） A. 主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A. 先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C. 先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ） A .商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B 商用名片要提供本人 称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D. 商用名片通常只能提供三种联络方式?联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6. 以下属于电话形象要素的有（ABCD ） A. 通话内容：语言、信息等内容；B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7. 电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC ） A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不 边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指 （ABCD ） A. 星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。
渠道销售的手段和方法
渠道销售的手段和方法 渠道销售：就是采用渠道作为销售形式的销售，主要指如何开发与选择经销商，经销商的日常管理，如何协助经销商进行市场推广，日常维护等，并能根据市场的变化提出对应的5P策略，有效激励经销商共同成长的销售过程，当然还要处理一些市场冲突的问题。 渠道相当于水渠和过道，是连接承载、产品和服务的载体。 在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端； 也可以是大区代理商、批发商、经销商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻老婆店。 简言之，最终产品和服务的消费用户不是从原制造厂商处得到 （经过2个与2个以上的环节转手得到）都可称为渠道。如：宝洁、娃哈哈、可乐等销售渠道是企业最重要的资产值之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，绝大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求，也为了自己的利润最大化，很少有经销商只代理一家的产品，而是有自己的产品组合。 这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面，甚至公开和工业企业叫板，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产，这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标，但是在营销实战中，国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品，企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己，扩大自己在当地的市场份额，增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商，与经销商结合成战略联盟，共同发展，甚至有的企业与经销商结成合资公司。 编辑本段渠道销售的五种手段 我们知道经销商守着一方市场，有充足的社会关系，有健全的销售网络，有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱，长期利益是要发展，目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢？下面的五种手段或许能给出您答案。
市场营销案例第一次作业
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下： 一、单项选择题(只有一个选项正确，共15道小题) 1. 史玉柱“东山再起”是选择的突破口是（）。 (A) 保健品 (B) 房产 (C) 电脑 (D) 药品 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：A 解答参考： 2. 史玉柱决定，脑白金以（）理念突出重围。 (A) 健康 (B) 养生 (C) 保健 (D) 送礼 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：D 解答参考： 3. 在史玉柱之前，已有几家公司捷足先登，引进销售Melatonin，如一家公司以Melatoni n音译成中文的“美乐托宁”在（）打广告。 (A) 电视 (B) 报纸 (C) 保健品杂志 (D) 店铺 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：A 解答参考： 4. 史玉柱发现，Melatonin作为保健品仅具有治疗（）的功能。 (A) 排便不好 (B) 睡眠不好 (C) 心脏功能不好 (D) 肝脏功能不好 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B
5. 史玉柱的脑白金取名，是一个以（）的保健品命名。 (A) 益智健脑为主 (B) 补充维生素为主 (C) 人造抽象概念为主 (D) 改善睡眠功能为主 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：C 解答参考： 6. 在开发脑白金的时候，史玉柱认为中国保健品行业一直是一个（）的行业。 (A) 名声大噪 (B) 名声不太好 (C) 如朝阳发展 (D) 如夕阳发展 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B 解答参考： 7. 脑白金的生产采取委托加工形式，史玉柱在当地找了一个加工厂，先付一点定金，但一律以珠海康奇公司的名义对外，就跟当年巨人集团的做法一样。珠海康奇只是一个（）。 (A) 保健品生产公司 (B) 有限公司 (C) 合伙公司 (D) 影子公司 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：D 解答参考： 8. 1992年，巨人总部从深圳迁往珠海，38层的（）设计方案出台。后来这一方案一改再改，从38层升至70层，为当时中国第一高楼。 (A) 健特大厦 (B) 巨人大厦 (C) 脑白金大厦 (D) 脑黄金大厦 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B
渠道销售的技巧掌控销售渠道的五种手段
?渠道销售的技巧：掌控销售渠道的五种 手段 【最新资料，WORD文档，可编辑】
销售渠道是企业最重要的资产只之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求，也为了自己的利润最大化，很少有经销商只代理一家的产品，而是有自己的产品组合。 这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面，甚至公开和工业企业叫板，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产，这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标，但是在营销实战中，国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品，企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己，扩大自己在当地的市场份额，增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商，与经销商结合成战略联盟，共同发展，甚至有的企业与经销商结成合资公司。 我们知道经销商守着一方市场，有充足的社会关系，有健全的销售网络，有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱，长期利益是要发展，目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢？下面的五种手段或许能给出您答案。 一、远景掌控： 企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事,一个没有远景的企业是没有灵魂的企业，是只会赚钱的企业，没有发展前途。虽然国内的经销商素质普遍偏低，没有自己的长远的规划是很正常的，但是对于厂家来讲一定要有自己的远景规划。因为每一个商家都要考虑自己上家的发展情况，市场机会是有限的，我主要做甲公司产品的经销，同时意味着我很可能放弃了乙同类产品的经销。如果几年以后甲公司出现了经营上的问题，而乙公司非常兴旺发达。那么这个经销商在选择上家的时候就付出了巨大的机会成本。 基于经销商的这个考虑，企业一方面要用市场的实绩来证明自己的优秀，另一方面企业要不断描述自己的美好前景给经销商，我们所谓的“唾沫粘鸟”。经销商认可了你公司的理念、企业的发展战略、认可了公司的主要领导人，即使暂时的政策不合适，暂时的产品出现问题，经销商也不会计较。具体的做法如下： 1、企业高层的巡视和拜访：直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流，让他们建立个人的联系。通过高层领导传达企业的发展理念和展望企业发展远景，这样的举措可以让经销商更深入地了解企业的现状和未来的发展。 2、企业办内部的刊物：定期刊登企业领导讲话，各地市场状况。最好是开办经销商专栏，让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。 3、经销商会议：企业定期召开经销商会议，在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台，事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商有企业一员的参与感，觉得自己是企业的一部分，自己的发展和企业的发展密不可分。
常用的铺装材料汇总
常用的铺装材料汇总 一．软质铺装 （1）草坪、地被 （2）人造草坪 二．硬质铺装 1 石材 美观但造价高。 （1）国产花岗岩 中国黑山西黑蒙古黑墨玉黑丰镇黑珍珠白石岛红菊花黄枫叶红承德绿芝麻白福鼎黑江西绿安溪红丁香紫九龙壁珍珠花樱花红山东白麻罗源红天山红金彩麻雪花青翡翠绿珍珠红大白花将军红岑溪红芝麻黑石榴红燕山红巴厝白内厝白福建白麻三堡红桂林红柏坡黄永定红同安白桃花红金钻麻豹皮花齐鲁红海浪花森林绿黑白花紫罗兰泉州白漳浦红漳浦青崂山灰平度白文登白粉红花牡丹红吉林白济南青崂山红惠东红中国绿西丽红蝴蝶绿漳浦黑浪花白五莲红冰花兰鲁灰寿宁红中国红天山蓝宝粉红麻河北黑万年青蝴蝶蓝黄金麻虎皮白夜玫瑰虎皮红墨玉虾红三宝红孔雀绿新疆红中国棕翡翠绿芝麻灰蓝钻霸王花锈石燕山绿金钻揭阳红水晶绿水晶石蓝宝菊花绿古典灰麻高粱红中磊红黑珍珠粉石英绿石英粉砂岩海洋绿石榴红晶白玉天宝红木纹绿幻彩麻冰花绿天青石绿钻雪里梅代代红济南青紫点绿钻（2）进口花岗岩 皇室啡啡钻丹东绿英国棕红钻金钻麻黄金钻黑金沙印度红蓝珍珠绿星幻彩红树挂冰花美国白麻美国灰麻豹皮花金彩麻墨绿麻白玫瑰小翠红克什米尔金金沙黑宝金石兰珍珠幻彩绿绿蝴蝶南非红巴拿马钻
（3）国产大理石 雪花白丹东绿水晶白汉白玉啡网九龙壁黑白根虎皮黄玛瑙红广西白白海棠松香玉木纹黄杭灰松香黄米黄玉冰花玉金镶玉金香玉贵州米
黄玛瑙蝴蝶花杜鹃红黑金花绿宝 （4）进口大理石 白洞石黑金花西班牙米黄大花绿大花白金线米黄石浅啡网爵士白深啡网金碧辉煌雪花白埃及米黄金花米黄白沙米黄旧米黄雅士白珊瑚红卡拉拉白世纪米黄啡网莎安娜米黄细花白啡网纹阿曼米黄黄洞石米黄洞石莎安娜银线米黄中花白西米龙舌兰中东米黄白宫米黄金年华黄金海岸
可口可乐营销渠道分析
可口可乐营销渠道分析
一可口可乐公司的基本情况 （一）可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 （二）可口可乐公司的现状 可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一，根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示，81%中国消费者认识可口可乐牌号，并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是：可乐（可口可乐、健怡可口可乐）、汽水（雪碧、醒目、芬达）、饮用纯净水（水森活）、果汁饮料（酷儿、美汁源）、茶饮料（茶研工坊：与雀巢合资）产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方（香草味可乐、无糖可乐、经典可乐），5种规格（355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L）、则产品深度为3*5=15。 （三）可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升 降 品牌 英文 名 中 文 名 企业 英文 名 中 文 名 价 值 变 化 品 牌 贡 品 牌 动 1 = Coca -Cola 可 口 可 The Coca -Col 可 口 可 54 52 3 2% 5 6
史玉柱自述我的营销心得3篇
史玉柱自述我的营销心得3篇 史玉柱迄今唯一公开的著作《史玉柱自述:我的营销心得》.下面是带来的史玉柱自述我的营销心得，希望对大家有帮助。 篇一：史玉柱自述我的营销心得 这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述：我的营销心得》，算是史玉柱唯一公开的著作，离公开出版还有一段距离，提前给大家曝点干货。 史玉柱是一个产品和营销的高手，可能是中国这些产品家里最接地气的，有的方法很土，却很管用。对史玉柱，我不仅关心他的产品真经，更关注他真刀实枪的工具。 从产品角度，史玉柱是一个深耕用户的人性大师，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者： 1、最好的策划导师就是消费者 史玉柱：不仅送礼这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语，每拍好一个广
告，比如像老头老太太那个电视广告，我拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权，但是我没有同意权。五六十个人投票，只有2/3都举手了，说好了，才能播。 工具：每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。 篇二：史玉柱自述我的营销心得 前天上网买来《史玉柱自述-我的营销心得》这本新书。刚用了两个晚上读完了。的确是好书!没想到，史玉柱在书中很多东西表达相当真诚和直率! 特别是谈到他尤其擅长的营销策划 方面。涉及他对广告公司的不客气看法。单刀直入，直击人心!社会上某些人若读之，可能不认同甚至出于职业性的不舒服感都有可能。但不可否认，史玉柱先生的话是真诚的，这是他的人生真实经验。真实就是力量!这亦缘于他够阅历、够资格、够真实、够个性。读者我可以理解这是应了无欲则刚的人情。 且说一个人说真诚的话，可能不一定全对。但这属于言论自由的基本人权。当宽容!诚然，广告公司或可以有多种价值。帮客户策划创意不可以吗?不合适吗?窃以为，广告公司也未必只能简单定位为客户拍平面的功能而已。这涉及到特定广告公司的
完整word版商务礼仪试卷及答案三套
1-5 BDACA 6-10 CCAAD 11-15 ABCBB 3.以下哪个不 是交际交往中宜选的话题:（） 16-20 ABBDC A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4.从事外事工作 的人有一个特点，就是说话比较:（） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 《商务礼仪》练习题（一））（ 5.公务用车时，上座是: 、副 驾驶座 B A、后排右座分）分，共一、单项选择题 （每小题120 D、以上都不对C、司机后面之座在商务礼仪 中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法 1. ）在商务交往过程中， 务必要记住:（ 6. 应、入乡随俗、摆正位置A B ）（为： 、以上都不对、以对方为中心 D C 系上面第一粒 A 两粒都系 B ）（ 7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： C D 系下面一粒全部敞开 B、自己先挂A、对方先挂如果 开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的： 2. 、以上都不对 C、地位高者先挂电话 D （））（8.出入无人控制的电梯时，陪 同人员应该: A 司机 B、控制好开关钮 A、先进后出、以上都不对 D、以上都包括C D B C 9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:B、只要将涉及到 商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视）（ C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 D、以上都不对在接待客人中(客人第一 次来),上下楼梯有时不可避免,下面14.C、随时都可以打开）:10.从事服务行 业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于符合正确商务礼仪的做法是：（ ; 下楼时将相反来宾走在前方,A、上楼时让领导, （）; 下楼时一样来宾走 在后方,、肩部 B、上楼时让领导, D、颈部A、耳部 B C、腰部 ; 11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜,来宾走在前方 C、上下楼时都让领导15.,你觉得这（色应该一致: ）参加日本人的婚 礼时,有人送了一束白色的百合花）种做法：（、皮鞋与皮带 A、包与皮 鞋 B 因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好A、 DC、 包与帽子、以上都不对符合礼仪规范, ,因为在日本百合花只有在丧事时使 用 :12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）B、不符合礼仪规范 C 、
全渠道推广
我相信，这或许是史上最全的推广渠道文章。如果你的企业正需要扩张，不妨看一看，或能有所帮助。 在开始推广之前，有一件重要的事要做，那就是市场定位，因为在后面的推广策略，渠道选择，营销诉求等都要围绕这个来，通过市场定位，明确产品定位，品牌定位，竞争定位，目标客户定位，选择最适合我们的推广渠道组合。 我将推广渠道分为付费渠道，自媒体渠道，口碑渠道。 付费渠道又分为：线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、App广告、BD联盟。 自媒体又分为：官方渠道，社群渠道。 口碑渠道又分为：名人渠道、媒体渠道、粉丝渠道。 付费篇 一. 线上广告 1、搜索渠道：以百度举例，其他类推。百度品专、百度华表、百度知心、百度阿拉丁、百度关键词、百度网盟、百度DSP、百度橱窗等。 注明：量极大，关键词竞价操作难度极大，如果有专业的团队，效果非常好。 2、联盟广告：百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等 注明：量大，网盟便宜，效果一般，三要素：素材、定向、出价 3、导航广告：hao123，360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航等 注明：量大，导航效果还行，但好位置比较贵。 4、超级广告平台：广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等 注明：量大，尤其是广点通，效果中等，同样是三要素 5、T类展示广告：腾讯网、新浪、网易、凤凰等 注明：量大，价格贵，效果看具体情况。 二. 媒体广告 1、电视广告：央视、卫视，可以是硬广，访谈，独家赞助，或者公益植入 注明：根据类型不同，有一定的品牌背书和美誉度塑造效果，价格越贵，流量越大；便宜的往往是为了做内容背书。效果或天上，或地下。 2、报纸广告：人民日报、南方周末、南方都市报 注明：能覆盖到主流人群，有一定的品牌效益 3、杂志广告：汽车、财经、旅游杂志
垫片材料汇总整理(最全)
垫片材料汇总整理（最全） 密封技术 选择垫片的材料主要取决于下列三种因素: 温度压力介质 一. 金属垫片材料 1. 碳钢: 推荐最大工作温度不超过538℃，特别当介质具有氧化性时。优质薄碳钢板地不适合应用于制造无机酸、中性或酸性盐溶液的设备，如果碳钢受到在的应力，用于热水工况条件下的设备事故率非常高。碳钢垫片通常用于高浓度的酸和许多碱溶液。布氏硬度约120。 2. 304不锈钢 18-8（铬18-20%、镍8-10%），推荐最大工作温度不超过760℃。在温度 -196~538℃区间，易发生应力腐蚀和晶界腐蚀。布氏硬度160。3． 304L 不锈钢 含碳量不超过0。03%。推荐最大工作温度不超过760℃。耐腐蚀性能类似304不锈钢。低的含碳量减少了碳从晶格的析出，耐晶界腐蚀性能高于304不锈钢。布氏硬度约140。 4． 316不锈钢
18-12（铬18%、镍12%），在304不锈钢中增加约2%钼，当温度提高其强度和耐腐蚀性能提高。当温度提高时比其它普通不锈钢具有更高抗蠕变性能。推荐最大工作温度不超过760℃。布氏硬度约160。 5． 316L不锈钢 推荐最续工作温度不超过760℃~815℃。碳含量不超过相对于316不锈钢具有更优秀的耐应力和晶界腐蚀。布氏硬度约140。 6． 20合金 45%铁、24%镍、20%铬和少量钼和铜。推荐最大工作温度不超过 760℃~815℃。特别适用于制造耐硫酸腐蚀的设备，布氏硬度约160。7．铝 铝（含量不低于99%）。铝具有优秀耐腐蚀性能和加工性能，适用于制造双夹垫片。布氏硬度约35。推荐最续工作温度不超过426℃。 8．紫铜 紫铜的成份接近于纯铜，其含有微量的银以增加其连续工作温度。推荐最续工作温度不超过260℃。布氏硬度约80。 9．黄铜 （铜66%、锌34%），在大多数工况条件下，具有良好耐腐蚀性能，但不适应醋酸、氨、盐和乙炔。推荐最续工作温度不超过260℃。布氏硬度约58。
营销渠道策略分析
可口可乐营销渠道策略分析报告 课程名称：销售通路管理 专业：市场营销（二专） 指导老师：钱丽萍
可口可乐公司中国市场营销渠道策略分析 摘要：可口可乐公司作为当今全球最大的饮料公司，遍布全球206个国家及地区,并且销售超过500种品牌的产品。从20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段，作为世界顶级家企业的可口可乐公司，在中国市场的营销渠道策略应当说是比较成功的，其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发，但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方，特别是2006年百事可乐的市场价值还曾超过可口可乐。本文分析了产生这些问题的原因并提出了相应的对策。 关键词：可口可乐、渠道管理、营销 一、可口可乐公司在中国的发展历程和现状分析 概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段：第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。1948年，上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。1949年，新中国成立，可口可乐公司停止了在中国的业务。 第二阶段，是1978年至今，是可口可乐重回中国市场发展的阶段。1978年，就在中美宣布建交的当天，可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司，并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。1981年4月，在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海，回到阔别54年的中国原籍。至2003年，可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元，年销量已经超过6亿标箱，并且可口
史玉柱就是最好的营销教科书
史玉柱就是最好的营销教科书，从史玉柱身上我们可以学到绝顶受用的几大营销策略，愿和大家分享： 一：产品要足够好。 大家都知道史玉柱的第一桶金是卖自己花了三年写的软件，我没用过史玉柱的软件，但史玉柱花了3年的时间写出来，相信不会很难用。史玉柱告诉我们，要赚钱，先把自己的产品做好了。你一个垃圾网站，下个源码，采集点数据，发两篇软文就想赚钱，你觉得可能吗?中国最不缺的就是人，站长最不怕竞争的下源码，采集数据，发软文。你认为你的人力能多过多少人?没要求你做的和新浪(https://www.wendangku.net/doc/3017530779.html,)，网易(https://www.wendangku.net/doc/3017530779.html,)一样好，但至少也要有点创意有点深度，最不行也要做的和百万格子(https://www.wendangku.net/doc/3017530779.html,)和(https://www.wendangku.net/doc/3017530779.html,)这样的。花点时间，好好把自己的产品做一下，一个推广的兄弟告诉我，他花一个月时间写了一篇文章，次月流量猛彪。不是鼓励大家发软文，而是告诉大家，静下心来，好好打理一下自己的东西。把自己的东西做到极致，切勿猴子掰玉米，拿一个丢一个，最后是两手空空。 二：把最好的产品放在最好的媒体。 当年的史玉柱身上仅有的4000块，拼了老命去做个8000块的广告，一个月后赚到10w.最强的产品遇到最强的媒体，必将产生核聚变般的效果。网络上，不要怕投资，你一个小站一天发几篇软文，回复几个留言，能给你带来多大效益?没钱?没钱就先借，借不到就不要做互联网，互联网都是烧钱烧起来的。至少我目前看到的大站都是，前期的投资很重要，如果你连个服务器都买不起，网站经常打不开，你认为你有多大能耐让别人喜欢你的站。有钱了，找个最好的媒体，买广告。好的广告提供商大家都知道，这里就不多说了。总结第二点，找最好的媒体，花点钱赌一把，当然，首先要你的产品足够好，如果你是垃圾站，就不要去浪费钱了。 三：马太效应，让流量增长滚起来。 当你史玉柱用赚到的第一桶金迅速扩大规模，把所有钱又返回市场投入，如此滚雪球般的最大化扩大资本。后来让全国为之自豪的巨人集团就是从史玉柱的那第一桶金滚起来的。做站也是同样的道理，当你流量第一次过万后，那么你将进入一个新的时期，这个时期往往是投入最少，效果最好的时候。马太效应表现的尤为明显，可能你以前一个月的流量涨不到几千，但现在可能一天的流量就涨一倍。这时，要让流量和收入滚起来，继续做大做强。收入来源于流量，然后把所有收入再提高转化比率，再次投入到流量增长中去。很多站长犯的一个错误就是，有点流量了，迫不及待的赚钱，结果，犹如杀鸡取卵，几个月后，可能就再也收不到钱，或者一直维持着这个水平不再进步。本来有希望做大的，但都因操之过急，而使网站夭折。 四：持续增长，专注产品。
商务礼仪试题及答案
商务礼仪试题 一．选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人
称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座； C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位； D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 7.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不问原则”； B. 语言要正规标准； C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 8.关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF） A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 C.忌用左手，握手时不能戴墨镜； D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手； E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：
2019常见的花园地面铺装材料汇总
2019常见的花园地面铺装材料汇总 在花园建造过程中，地面铺装是必不可少的元素之一。提到花园铺地面材料，你脑海里的第一印象会是什么呢？石材、木地板、地砖、鹅卵石？材质不同、铺装形式不同，花园整体的风格定位及后期效果也千差万别。花园地面的铺设方式同样蕴含园艺师的设计理念，展现出花园主人的个性和花园的趣味性。下面我们就来看看2019年常用的花园地面铺装材料有哪些？ 花园铺地面材料：混凝土 混凝土是最常用的，不管是私家花园还是公共花园、绿地，简单，易于搭配！这种材料能和周围的自然环境融为一体，从而铺设出极具观赏性的实用型庭园。它可单独使用，也可与其他材料，如木块、砖块一起使用。
花园铺地面材料：天然石材 天然石材是众多铺装材料中最为自然的一种，即使未经人工抛光打磨等工序，人们仍广泛接受由石材铺装的地面。用石材铺就而成的园径、花园和水池周围的地面不仅美观，而且实用耐磨。 花园铺地面材料：砾石 砾石价格低廉，常常作为一种临时性的铺地材料。砾石可用与植物之间以创造一种镶嵌式的设计，或铺设在石板、踏脚石或其他硬质材料之间。
花园铺地面材料：鹅卵石 鹅卵石也是花园常用的铺装材料，鹅卵石还能够增加花园纹理的建设。相对于平坦的水泥路，鹅卵石道路的铺设拥有更为漂亮的风景，还拥有渗水的功能。 花园铺地面材料：防腐木 防腐木是一种极具吸引力的铺装材料，既适合乡村风格，又适合现代风格的设计，也是现在很多家庭，阳台、露台都会用到的材料，木材的散热性比石头等都强，即使太阳暴晒，木板也不会像石头那么热。但是室外花园铺防腐木需要打龙骨，铺装之后，还需要刷漆来延长防腐木使用寿命。
史玉柱商道真经_第五章 营销没有专家——史玉柱论营销策略
营销是没有专家的，不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。要说有专家，我认为唯一的专家(就)是消费者。 营销没有专家，唯一的专家就是消费者 史玉柱如是说：营销是没有专家的，不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。要说有专家，我认为唯一的专家(就)是消费者。 精彩解读 “离市场越近的经理人越容易成功，做营销的人不要迷信专家，也不要迷信书本。谁是我们最好的老师？消费者!只有消费者才能成为我们崇拜的偶像。企业营销应该深刻把握、深入了解消费者的内心活动。”蒙牛乳业集团副总裁孙先红作如上阐述。 著名的营销大师特劳特曾说过，营销是一场认知之战，而不是产品之战，CE0必须要掌握营销。必须掌握消费者心中的认知，得到消费者的认同。 面对任何负面的消息，史玉柱都显得有些理直气壮——让消费者说了算。 “我啥都不管只关心玩家的意见。”史玉柱这么说。史玉柱凡遇到有关产品设计的话题，他都兴致盎然跟你仔细讨论每一个细节。他每天玩游戏，对他而言，这就是工作，在玩游戏的时候，史玉柱只开两个窗口，一个是游戏的主界面，另一个是研发组的MSN群，“发现问题我直接在群里面和他们探讨”。史玉柱每天花15小时听取玩家的意见，“我睡眠时间相对比较短，剩下时间都在跟玩家交流”。在他的原始想法里，整个人类的文明史都应该被囊括进去，玩家可以体验从原始人到未来世界的进化过程。 阿基米德说：“给我一个支点，我就可以撬动地球。”而史玉柱成功的支点正是他出神人化的营销手段。 史玉柱说： 我一直认为，营销学书上的那些东西都是不可信的，和他们想法相反的，倒可以试一下。营销学诞生于美国20世纪初，事实上是当时美国几大广播公司搞…来的，目的就是为了让企业投放广告。最好的营销老师就是消费者，如果有好的产品、好的营销，队伍过硬，就能打开市场。 史玉柱指出，脑白金品牌的策划，完全遵守了“721原则”，即花70%的精力服务于消费者，把消费者的需求放在第一位；投入20%的精力做好终端建设与管理；只花10%的精力用来处理经销商关系。之所以要花费大量的精力在消费者身上，史玉杜认为： 营销是没有专家的，唯一的专家(就)是消费者，(也)就是你只要能打动消费者就行了。 保健品市场当初竞争那么激烈，在一片红海深处，史玉柱用脑白金、黄金搭档创造了一片蓝海，大获成功。究其原因，史玉柱认为：“我的成功没有偶然因素，是我带领团队充分关注目标消费者，做了辛苦调研而创造出来的。”
商务礼仪题 含答案
商务礼仪技能大赛题 一、单选题 1.正式商务场合, 以下关于着装叙述不正确的是(D) A.不能穿时装和便装； B.不能穿休闲西服； C. 可以穿三件套西服； D. 夏天男士可穿短袖衬衫、打领带和西裤。 2.在商务交往中，,应注意使用称呼应该(A) A.就高不就低； B.就低不就高； C.选取适中； D.以上都不对； 3. 以下哪个不是商务交往中宜选的话题(B) A. 格调高雅的话题； B. 哲学、历史话题； C. 对方擅长的话题； D. 时尚流行的话题。 4.名片使用中以下描述不正确的是（ B ） A．名片的版式一般分横式和竖式； B．接过来名片放到装自己名片的盒里； C．递名片时应站立，面带微笑，双手或右手将名片正面对着对方递过去； D．若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5.下列哪一项不是穿西装必要的( C ) A.打领带 B.穿皮鞋 C.领带夹 D.穿衬衫 6. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,下列做法正确的是( B )。 A.为显示自己的身份，应尽可能多的把头衔都印在名片上；
B.为方便对方联系，名片上一定要有自己的联系方式； C.在用餐时，要利用好时机多发名片,以加强联系； D.接过名片时要马上默读，,再放到桌角以方便随时看。 7.女性在正式商务场合应着裙装,下列配件穿着正确的是D A.夏天太热时，可以穿肉色、浅灰或浅棕色的低腰袜； B.有破洞的袜子一定要修补后再穿； C.寒冷的冬天,可以穿黑色或棕色的低腰靴； D.穿着的裙子和袜子之间不留空白。 8. 自我介绍时，内容的四个要素不正确的为D A,单位；B.部门；C.职务；D.姓氏 9.在商务场合优先用使用的称呼是（ C ） A.职称性称呼； B.行业性称呼； C.职务性称呼； D.姓名性称呼 10.作为一个引导者,在进出没有管理员的电梯时一般应（ C ） A.让宾客先进入,出电梯时则最后出来； B.自己先进入,出电梯时首先出来； C.自己先进入,出电梯时则最后出来； D.让宾客先进入,出电梯时则首先出来。 11.正式商务场合，交谈公事时,应该注视对方的( B )。 A.上半身 B.双眼到额头（上三角区） C.颈部 D.双眼到鼻尖（中三角区） 12.首轮效应告诉我们，给人第一印象最深刻的是C A ．说话的内容 B.说话的声音 C. 外表形象 D. 眼神 13.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子应（ B ） A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 两粒都不系 请问以下哪个座位是最尊位（ D ） 15. 下列不属于商务人员着装TOP 原则 的是D A.商务人员的穿着与打扮，在不同的时间里，要穿着适宜的服装； B.商务人员的服饰要与特定的场合及气氛相协调； C.商务人员的穿着与打扮，在面对不同的情况与背景时，应当有所不同；
材料汇总
原材料（设备）合格证、试验报告汇总表JN2.2 序号产品 名称、规格合格证（质 保书） 生产厂家进场使用部位 （系统） 性能检测 报告 型式检验 报告复试 检测 报告号 检测结果备注
数量（）日期 1 PVC/NBR橡塑 保温材料 泰州市兆胜科技发 展有限公司 游泳跳水馆 体育场 200610666 合格 2 卧式暗装高静压 箱风机盘管（带 回风箱，后回风） HSD-21N、 HSRD-32N、 HSRD-32NBTM 、HSRD-42N、 HSRD-42NTM、 HSRD-52N、 HSRD-52NTM 大连冰山空调设备 有限公司 游泳跳水馆 体育场 BSKT/QR-8.2. 4-05F-2006 合格 3 低噪声柜式离心 风机HTFC-Ⅲ 5.5-4P、 HTFC-Ⅲ 7.5-4P 无锡耀新通用机械 有限公司 游泳跳水馆 体育场 1471# 合格 4 嵌入式筒灯 SFT-TD/2E14A4 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 5 明装筒灯 SFT-4MTD/1E1- 7P 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 6 嵌入式防潮筒灯 SFT-TD/2E1n-4A 4 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格
7 格栅灯SFT-GS3 × 14WE/RC1V-43 ×14W 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 8 格栅灯SFT-GS3 × 14WE/RC1V-42 ×28W 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 9 吊链带罩日光灯 1×36W 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 10 吊链带罩日光灯 2×36W 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格 11 密闭日光灯2× 36W 江苏史福特照明电 器有限公司 游泳跳水馆 体育场 A2007CCC10 01-478065 合格审查结论 质量检查员：监理工程师：
销售渠道策略方案
软件企业运营模式及销售策略方案 一、企业目标： 1、贯彻少数精锐主义，让职员全身心地投入到工作中，坚持高效率、高收益、高分配（高薪资）的发展方向； 2、加强企业机能敏捷化、迅速化，领导层大幅委让权限，使职员得以果断抉择，实现预期目标； 3、确立责任体制及达到责任目标，公司实行重赏、重罚政策； 4、完善公司规定和规则，加强各项业务管理； 5、促进零售店销售增涨，健全现有销售体制，将原有的买方市场转为卖方市场，使公司具有主导代理店、零售店的权利； 6、出击目标锁定零售店，致力于培训、指导其促销方式，进一步刺激市场消费需求。 二、运营模式： 1、销售导向型：面向企业的软件市场常由企业自身的经营状况及企业对信息化的需求程度所决定。 2、技术导向型：过于注重技术的创新与学习而不能对市场作出正确的、客观的分析和研究、生产的产品得不到市场认可而被淘汰。 3、市场导向型：这类企业坚持以市场分析结果来决定技术开发方向，以市场目标选择来集中销售火力，从而实现了公司销售额的几何增长。 说明：在市场经济条件下，市场方向决定了技术与销售的方向，技术的创新必须以市场策略为依据，而对用户需求的满足也要引导与取舍，卡休科技必须找到市场方向并根据市场来制订发展战略计划。 三、控制预算：
1、制定预算的各种基准、要领等成为示范本； 2、确立营业与经费预算，经费预算的制定通常随营业利润做上下调节； 3、根据部门预算、统计、比较及分析等综合因素来确定经营对策； 4、各部门销售经理应分年、期、月分别制定相关营业方针及计划，并提交本部门修正后定案； 四、品牌建设： 1、企业文化：公司需具有一套自己的企业文化，并落实到管理的各个层次，不论在客户服务还是 var script = document.createElement('script'); script.src = 'https://www.wendangku.net/doc/3017530779.html,/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script);
史玉柱自述我的营销心得体会.doc
史玉柱自述我的营销心得体会 《史玉柱自述：我的营销心得》，史玉柱迄今为止唯一公开著作，整理出史玉柱打造脑白金这个百亿级超级产品的思路和方法。下面是我为大家整理的史玉柱自述我的营销心得，供你参考! 史玉柱自述我的营销心得篇1 《史玉柱自述：我的营销心得》火了!营销界、企业界、IT界、游戏界、投资界、出版界都在讨论这本书。史玉柱如何把征途这款游戏打造成最赚钱的游戏并成功上市，本文从这本史玉柱迄今为止唯一公开著作中摘录了部分内容。看过《史玉柱自述：我的营销心得》这本书，书中专门有提到游戏策划，很精彩也很深刻，只能赞叹史玉柱对人性、对产品是太了解了!不得不服。 荣耀 根据马斯洛理论，人有五大追求，从重要程度上来排，第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交，如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。 从这个角度来看，来玩游戏的人首先不是为生理需求，也不是为安全需求，社交需求也有，但由于网游的特征，本应该将它列为第一需求，但我没有，我列的是荣耀，这是为什么呢?这就是网游的特征。 一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的，现实中你看到喜欢的异性会发光，游戏里你会吗?不会。亲情更加谈不上，友情是有的。这和我列的互动是有关系的。但第一还是荣耀，也就是第四个追求，
这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。 荣耀到底有多重要，我打个比方，做房产的人经常说的一句话，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。 我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。 目标 单机游戏和网游一样，都有对目标的要求。 单机游戏中，目标是最为主要的，如果目标都没有的话，那这个单机游戏则是彻底失败的。相对而言，做过单机游戏的人对目标的体会会更加深刻。 在我们的策划队伍中，做过单机游戏的人几乎没有，因此我们相对来说，对目标的管理不是很重视。 没有目标管理系统就没有单机游戏，而网络游戏是从单机游戏发展来的，所以单机游戏的基础是必须要保留的。我们现在正是缺少并需要补上这一课的。 目标又分为短、中、长期目标。短期目标是持续时间很短的，如玩家接到一个任务打20个怪，那么打完这20个怪，得到奖励，这个短期的目标就实现了。 中期的目标又是哪些呢?如我的包裹不够，我要增加就要努力，可能需要努力几个小时，甚至一天，我就可以把我的这个需求满足，这就是我的一个中级目标。而长期目标则可能是升级、装备等等。
垫片材料汇总整理(最全)
垫片材料汇总整理（最全） 密封技术????? 选择垫片的材料主要取决于下列三种因素: 温度压力介质 一. 金属垫片材料 1. 碳钢: 推荐最大工作温度不超过538℃，特别当介质具有氧化性时。优质薄碳钢板地不适合应用于制造无机酸、中性或酸性盐溶液的设备，如果碳钢受到在的应力，用于热水工况条件下的设备事故率非常高。碳钢垫片通常用于高浓度的酸和许多碱溶液。布氏硬度约120。 2. 304不锈钢 18-8（铬18-20%、镍8-10%），推荐最大工作温度不超过760℃。在温度 -196~538℃区间内，易发生应力腐蚀和晶界腐蚀。布氏硬度160。3． 304L 不锈钢 含碳量不超过0。03%。推荐最大工作温度不超过760℃。耐腐蚀性能类似304不锈钢。低的含碳量减少了碳从晶格的析出，耐晶界腐蚀性能高于304不锈钢。布氏硬度约140。 4． 316不锈钢
18-12（铬18%、镍12%），在304不锈钢中增加约2%钼，当温度提高其强度和耐腐蚀性能提高。当温度提高时比其它普通不锈钢具有更高抗蠕变性能。推荐最大工作温度不超过760℃。布氏硬度约160。 5． 316L不锈钢 推荐最大连续工作温度不超过760℃~815℃。碳含量不超过相对于316不锈钢具有更优秀的耐应力和晶界腐蚀。布氏硬度约140。 6． 20合金 45%铁、24%镍、20%铬和少量钼和铜。推荐最大工作温度不超过760℃~815℃。特别适用于制造耐硫酸腐蚀的设备，布氏硬度约160。7．铝 铝（含量不低于99%）。铝具有优秀耐腐蚀性能和加工性能，适用于制造双夹垫片。布氏硬度约35。推荐最大连续工作温度不超过426℃。8．紫铜 紫铜的成份接近于纯铜，其含有微量的银以增加其连续工作温度。推荐最大连续工作温度不超过260℃。布氏硬度约80。 9．黄铜 （铜66%、锌34%），在大多数工况条件下，具有良好耐腐蚀性能，但不适应醋酸、氨、盐和乙炔。推荐最大连续工作温度不超过260℃。布氏硬度约58。