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人力资源服务许可证年检报告书

（二○一年度）

送检单位：

广东省人力资源和社会保障厅印制

一、基本情况

二、服务项目业务开展情况

三、经营情况

四、从业人员情况

注：如不够填写，可复印此表填写附上。

五、分支机构情况

本年检报告书所填内容不含虚假成分，谨此确认。

法定代表人（负责人）签字：

（单位盖章）

年月日

六、审核意见

人力资源服务行政许可、备案.doc

人力资源服务行政许可、备案 及机构年报公示管理办法 第一章总则 第一条为规范人力资源市场秩序，构建统一开放、竞争有序的市场体系，促进人力资源服务业健康有序发展，根据《就业促进法》、《行政许可法》、《人力资源市场暂行条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。 第二条经营性人力资源服务机构（含分支机构）在湖南省境内开展人力资源服务，适用本办法；通过互联网开展人力资源服务，还应当遵守网络安全、互联网信息服务管理有关规定。 第三条经营性人力资源服务机构，是指依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。 第四条省人力资源社会保障行政部门负责全省人力资源市场的综合管理工作。 市州人力资源社会保障行政部门负责本辖区人力资源市场综合管理工作。 县级人力资源社会保障行政部门负责本辖区人力资源服务行政许可、备案及机构年报公示和市场监管等工作的具体实施，履行市场管理主体责任。 第五条县级人力资源社会保障行政部门要加强人力资源市场管理工作，有条件的地方应设立专门科（股）室，或者安排专职人员负责人力资源市场管理工作。 第二章行政许可 第六条经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的，依法向其所在地县级人力资源社会保障行政部门申请行政许可，取得人力资源服务许可证。 第七条职业中介活动是指为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务以及其他相关服务的活动，包括为劳动者介绍用人单位、为用人单位推荐劳动者、为用人单位和个人提供职业信息介绍服务、根据国家有关规定从事互联网人力资源信息服务、组织开展现场招聘会、开展网络招聘、开展高级人才寻访服务等。 第八条经营性人力资源服务机构申请从事职业中介活动，应当具备以下条件： （一）具有明确的章程和管理制度； （二）有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金； （三）依法取得工商营业执照； （四）有一定数量具备相应职业资格或参加过人力资源服务从业培训、具有人力资源管理等相关工作经历的专职工作人员； （五）能够独立承担民事法律责任； （六）法律、法规规定的其他条件。 第九条经营性人力资源服务机构申请人力资源服务行政许可，应向其所在地县级人力资源社会保障行政部门书面报告，并提交以下材料： （一）按要求填写的《人力资源服务行政许可审批表》（一式两份）； （二）申请机构法人营业执照正副本（复印件）； （三）申请机构章程及制度； （四）申请机构办公场所使用场地所有权证或租赁合同； （五）申请机构专职工作人员名册、签订劳动合同等情况材料； （六）服务场所照片； （七）法律、法规规定的其他文件。 第十条县级人力资源社会保障行政部门收到申请之日起20日内依法做出行政许可决定。符合条件的，颁发人力资源服务许可证；不符合条件的，做出不予批准的书面决定并说明理由。

人力资源有限公司管理制度汇编

苏州市重行人力资源服务有限公司 管 理 制 度 ******人力资源咨询服务有限公司 2013年月日

目录 第一章总则 第二章招聘 2.1. 招聘目的与范围 2.2. 招聘原则和标准 2.3. 招聘申请程序 2.4. 招聘组织程序 2.5. 招聘费用管理 2.6. 招聘文件或表格 第三章试用期员工管理 3.1 目的与适用范 3.2 试用期管理程序 3.3 试用期薪酬福利 第四章临时用工管理 第五章考勤管理 第六章任职资格评审 6.1. 目的与原则 6.2. 评定者与组织者 6.3. 岗位任职资格评审标准6.4. 任职资格定期评定程序6.5. 任职资格不定期评定程序

第七章岗位调动与行政级别调整7.1 目的与范围 7.2 岗位调动程序 7.3 行政级别调整程序 第八章人事奖励与处分 8.1 目的与范围 8.2 人事奖励 8.3 人事处分 8.4 人事奖励与处分程序 第九章员工福利 9.1 目的与范围 9.2 员工福利分类 9.3 员工休假 9.4 员工保险 第十章离职管理 10.1 目的与范围 10.2 离职程序 10.3 有关文件和表格 第十一章人事申诉 第十二章劳动争议与劳动诉讼

第十三章附则附录 相关表格

第一章总则 1.1为保证公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，制定本制度。 1.2本制度各个章节分别适用于所有宝鸡******人力资源服务有限公司正式员工、试用期员工和临时用工。 第二章招聘 2.1招聘目的与范围 1、为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。 2、人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 3、人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。 4、公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现

人力资源服务许可证申请要点

人力资源服务许可证申请要点 申办条件 1、有与申请业务相适应的固定场所、办公设施和资金等; 2、有至少5名以上大专以上学历、且取得人力资源市场从业人员资格证书的专职工作人员; 3、有健全可行的工作章程和管理制度; 4、为独立法人，具备独立承担民事责任的能力; 5、具备相关法律、法规规定的其他条件。 申办材料 1、逐项填写《申请人力资源服务行政许可申请表》一式两份;有上级主管部门的，上级主管部门要在相应栏内签署审核意见并加盖公章;非法人单位的分支机构应填写其隶属法人单位情况; 2、办公场所证明; 3、验资部门出具的验资报告; 4、专职工作人员登记表、学历证书，从业资格证书; 5、健全可行的工作规则; 6、应公开的服务内容、程序、收费项目和标准的文稿; 7、法定代表人(负责人)身份证; 8、企业法人营业执照(企业名称预先核准通知书)或事业单位法人证书等单位法人登记证明;其他法人单位需提交相关登记注册管理部门的证明材料;非法人单位的分支机构应提交营业执照或非法人单位的证明材料，及其隶属法人单位的人力资源服务许可证和企业法人营业执照或法人单位的证明材料; 9、其它要求提交的材料。 办理程序 申办部门接到设立人才中介服务机构申请报告之日起30个工作日内审核完毕。核准同意的，发给《人力资源服务许可证》; 不同意的，书面通知申请人并说明

理由。经批准的《人力资源服务许可证》的人才中介服务机构，按有关规定：属事业单位的到机构编制部门办理登记手续;属企业的到工商行政管理部门办理登记注册手续。 内容摘自：https://www.wendangku.net/doc/3617669914.html,。 附： 申请人力资源服务 行政许可申请表 机构名称： 法定代表人 （负责人）：

人力资源服务行政许可培训课件

申请人力资源服务行政许可授权委托书 委托人姓名/单位名称：XX 委托人职务：董事长 委托人联系电话：XXXX 受委托人姓名/单位名称：XX 受委托人职务：XX 受委托人联系电话：XX 今委托XX （被委托人姓名/单位名称）办理XX人力资源服务有限公司（申请山西省人力资源服务行政许可的机构名称）人力资源服务行政许可申请事宜。 授权内容： □1、接受行政机关依法告知的权利； □2、代为提交申请材料、更正、补正、补充材料的权利；□3、代理申请人行政许可审查中的陈述、申辩的权利； □4、签收行政许可相关文书、证明文件的权利； □5、其他权利。 委托期限自 2018 年 5月 22 日至 2018 年 6 月 23日。委托人（公章）：被委托人（签章）： 法定代表人 （负责人）签字： 年月日年月日

申请人力资源服务 行政许可申请书 机构名称：XXXX人力资源服务 有限公司 法定代表人 （负责人）：XXXX 山西省人力资源和社会保障厅制

填写说明 一、申请书应用钢笔或签字笔填写，字迹清楚工整；或者直接下载电子版填写打印。 二、表内填写不下的内容另附A4纸填写。 三、机构性质：指申请机构为企业单位法人、事业单位法人、社会团体法人等法人单位。 四、服务方式：指主营或兼营人力资源服务。 五、上级主管部门意见：指与申请单位有直接隶属关系的上级主管部门，对该单位申请人力资源服务行政许可的同意意见，并加盖上级主管部门公章，无上级主管部门的不用填写。 六、隶属法人单位情况：指非法人单位隶属的法人单位情况，申请单位自身为法人单位的不用填写。 七、拟开展业务内容：需按照省人社厅、省工商局《关于进一步做好我省经营性人力资源服务机构管理工作的通知》（晋人社厅发〔2013〕83号）第二条内容填写。

人力资源有限公司管理制度

人力资源咨询服务有限公司 管 理 制 度 人力资源咨询服务有限公司 2013年月日

目录 第一章总则 第二章招聘 2.1. .............................. 招聘目的与范围2.2. .............................. 招聘原则和标准2. 3. ................................ 招聘申请程序2. 4. ................................ 招聘组织程序2. 5. ................................ 招聘费用管理2. 6. .............................. 招聘文件或表格第三章试用期员工管理 3.1 ................................. 目的与适用范3.2 ............................... 试用期管理程序3.3 ............................... 试用期薪酬福利第四章临时用工管理 第五章考勤管理 第六章任职资格评审 6.1. .................................. 目的与原则6.2. .............................. 评定者与组织者6.3. ........................ 岗位任职资格评审标准6.4. ........................ 任职资格定期评定程序6.5. ...................... 任职资格不定期评定程序第七章岗位调动与行政级别调整 7.1 ................................... 目的与范围

人力资源行业现状与前景

深圳人力资源师培训：谈人力资源管理的现状与发展趋势 发布时间：2014-08-27 10:09:00来源：中鹏培训浏览次数：35 当前我国经济高速发展，市场竞争日益激烈，人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下，我国的中小企业面临着前所未有的挑战，加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要措施。 一、人力资源管理对企业的重要意义 (一)人力资源管理是企业生存发展的关键。企业要从事经济活动以实现其既定目标，就必须使用各种资源作为投入。这些资源基本上可分为五类：即人、财、物、信息与时间。这是创造社会财富不可或缺的源泉，也是企业赖以生存的基础。但其地位和作用并不相同，财、物、信息与时间的利用，必须通过人力资源活动去实现，人才、人力已成为企业发展的最大动力，具有其他资源所不具备的特殊功能，其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的，效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的。 (二)人力资源管理可使企业获取并保持竞争优势。科学、有效的人力资源管理可以使中小企业获取并保持竞争优势。依据美国田纳西大学工商管理学院教授劳伦斯 S。克雷曼的观点：为了成功，企业必须获取并维持其对竞争对手的优势。这种竞争优势可以通过两个途径达到：一是成本优势；二是产品差异化。“而这两条途径的实现均得益于人力资源管理。 (三)人力资源管理可以完善和加强企业管理。对于中小企业来讲，提升企业竞争力量直接、最有效的途径就是加强企业管理。企业管理是随着社会经济的发展、企业的是不断进步而不断发展的，在经历了几个不同的历史发展阶段和研究企业管理发生演变历史的过程中，只有进行科学的人力资源管理，包括选人、用人、培养人、激励人以及组织人、协调人等，才能使企业形成互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理，才能完善和加强企业管理，从而提升企业的竞争力。 二、人力资源管理现状和问题 (一)考核目标不明确。在我国由于一些企业目的不明确，在设计绩效考核体系时往往表现出非科学性，如考核原则混乱，在设计绩效考核体系时往往表现出非科学性；如考核原则混乱，在考核内容、项目设定等方面无相关性，体现长官意识和个人好恶现象严重。绩效考核体系更改随意，缺乏政策的连续性、一致性。绩效考核只是一种管理的手段，是以有效的绩效考核创建高绩效的员工阶段对员工阶段性的工作表现进行评估，并不是管理的目的。 (二)考核标准不清晰。在一些企业存在绩效考核的标准过于模糊、表述不清晰、标准不齐全，以主观代替客观等现象。将不完善甚至是不相关的标准对员工进行考核，得到结果也必然是不全面、缺乏客观公正的，其考核结果往往不会得到被考核者的认同。 (三)考核方式单一，考核结果不科学。有的企业在进行绩效考核时，往往只是单向的考核，即上司对下属的审查式考核。如果考核者曾有过私人感情或冲突、存在偏见等许多非客观的因素将势必影响绩效考核的结果，而且由于考

公司人力资源管理制度文件

人力资源治理制度 一、总则 第一条规范公司的人事治理，特制订本规定。 第二条本公司职员的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交接、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条本公司自总经理以下工作人员均称为本公司职员。 第四条本公司职员，均应遵守本规则各项规定。 二、聘用 第一条本公司所需职员，一律公开条件，向社会招聘。 第二条本公司聘用职员以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但专门需要时不在此限。 第三条新职员的聘用，依照业务需要，由主管人事部门统筹打算，呈报核准。 第四条本公司各级职员必须具备以下资格，才能聘用： （一）副总经理以上职位，必须具备大学本科以上学历，熟

悉业务，具有5年以上实际工作经验，年龄在35岁以上； （二）部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有2年以上实际工作经验，年龄在25岁以上； （三）一般职员，高中以上学历，其条件符合职务要求。 第五条本公司特勤人员（司机、保安、打字员），必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用： （一）司机：有汽车驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验； （二）保安：身高1.72cm以上，有安全保安知识和实际工作经验； （三）打字员：擅长中英文打字，有实际工作经验。 三、试用及报到 第一条新聘用人员的试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式职员。 第二条职员在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。 第三条职员录用前应办理报到手续，并按规定时刻上班。 （一）填写个人履历表；

（二）交登记照片五张； （三）交身份证复印件一份； （四）交（验）学历证。 四、保证 第一条本公司职员均应觅妥保证人，保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。新进职员于协妥保证手续后才能报到。前项保证手续及保证人之责任均按保证书保证规约执行。 第二条本公司职员保证人（以下简称保证人）应具有下列资格之一： （一）团体保：资本充实经合法登记有案的工厂或商号； （二）个人保：有正当职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。但被保人之配偶或直系亲属或本公司董事监察人现职人员均不得为保证人。 第三条本公司职员经管现款、票据、材料、成品等人员，其保证人应为相当之团体保。 第四条被保人如有下列各款情况之一者，保证人应负一切赔偿责任，并负责代被保人办理离职手续： （一）违反本公司一切规章或有营私、舞弊、盗窃及其他不 3 / 23

人力资源与服务意识等内容的案例分析

2、人力资源部案例分析 案例1：措手不及的调岗 （１）发生过程: 一天小杨去上早班，她还是和往常一样和同事们边说边笑的走进了员工的衣帽间工作服。早到的几个女孩子也像往常一样爱开玩笑,而这次，他们一看到小杨就立即住口不往下讲了，大家看了一眼小杨便走开了。敏感的小杨立即察觉到这里一定有问题.一个老员工悄悄的告诉她:主管已经决定将她调去做传菜员了，可能是由于饭店大量吸收了实习生，内部人员需要做相应的岗位调整.这个消息对于小杨来说犹如晴天霹雳，本来她喜欢穿梭于餐厅间直接为客人服务.看到客人满意的表情是他最大的满足,况且她正在等着升为领班。而现在不管消息真假，她已经没有心情工作了。她好不容易熬到下午,也许主管看到一天都没有精神,便把她传到办公室。小杨说出了心中的想法,但主管跟她说，没有调岗这回事。得到主管的确认后，小杨深深地松了一口气，很愉快的回去了. 然而第二天,还是在主管的办公室，小杨却被郑重的告知，她已经被调到传菜员的岗位。此时小杨的心情糟糕透了,她不知道主管为什么要捉弄她。但主管确敷衍她说是工作的需要,希望她尽快适应新岗位。主管好像完全不记得昨天的事了。小杨很生气却别无选择，从此以后就很难再看到小杨的笑容，以前的工作激情和干劲慢慢不见了,她仿佛一下子衰老了很多。 （２）案例分析 1、饭店管理人员对这件事的态度和做法不正确。主管不重视员工的个人感受，和员工缺乏必要的沟通。他应该和小杨说清楚调岗的原因,并因其前后的矛盾向小杨道歉。 2、饭店管理人员不应该随便想员工承诺。作为主管,你的言行举止都影响员工的情绪,俗话说，凡是要有“一诺千金”。 3、饭店管理人员对情绪低落的员工没有进行必要的安抚。主管应该对小杨正面说服，或寻求更有效的激励方法，使其尽快的进入工作状态。 (3)案例启示 １、管理者要重视每一个员工 2、管理者要尊重每一个员工,绝不可以“出尔反尔”、“言行一致” 3、管理者应该在自己的管理工作中加入点人情味。 记得有位饭店大师说：“只有当管理者能把员工的个人的情，当做“饭店的事”来关心

人力资源公司管理制度流程

宝鸡****人力资源咨询服务有限公司 管 理 制 度 ******人力资源咨询服务有限公司 2013年月日

目录第一章总则 第二章招聘 2.1. 招聘目的与范围 2.2. 招聘原则和标准 2.3. 招聘申请程序 2.4. 招聘组织程序 2.5. 招聘费用管理 2.6. 招聘文件或表格 第三章试用期员工管理 3.1 目的与适用范 3.2 试用期管理程序 3.3 试用期薪酬福利 第四章临时用工管理 第五章考勤管理 第六章任职资格评审 6.1. 目的与原则 6.2. 评定者与组织者 6.3. 岗位任职资格评审标准6.4. 任职资格定期评定程序6.5. 任职资格不定期评定程序第七章岗位调动与行政级别调整

7.1 目的与范围 7.2 岗位调动程序 7.3 行政级别调整程序 第八章人事奖励与处分 8.1 目的与范围 8.2 人事奖励 8.3 人事处分 8.4 人事奖励与处分程序第九章员工福利 9.1 目的与范围 9.2 员工福利分类 9.3 员工休假 9.4 员工保险 第十章离职管理 10.1 目的与范围 10.2 离职程序 10.3 有关文件和表格 第十一章人事申诉 第十二章劳动争议与劳动诉讼

第十三章附则附录 相关表格

第一章总则 1.1为保证公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，制定本制度。 1.2本制度各个章节分别适用于所有宝鸡******人力资源服务有限公司正式员工、试用期员工和临时用工。 第二章招聘 2.1招聘目的与范围 1、为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。 2、人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 3、人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。 4、公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。 5、招聘范围原则上以招聘具有宝鸡市行政区域内（城镇）常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可根据实际情况而定 6、招聘渠道主要有各地人才市场、网络招聘、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。 2.2招聘原则和标准 7、公司的招聘遵循以下原则和标准：

人力资源服务许可证办理全攻略

人力资源服务许可证办理全攻略 21世纪就是人才的竞争，所以很多企业或者个人都开始涉足人力资源服务，但是想要从事人力资源服务需要具备相关的资质。人力资源服务许可证是人力资源服务机构设立的必要前提条件。那么人力资源服务许可证要如何办理呢？下面屹商企业小小屹为大家细细道来： 首先，办理人力资源服务许可证需要具备哪些条件： 1、有明确的业务范围、相应的机构章程和规章制度； 2、有不少于20平方米的固定服务场所（冠以省名的不少于40平方米）和相应办公设施； 3、有10万元以上的注册资金； 4、有3名以上具备相应职业资格（冠以省名的应有5名以上大专以上学历，具备相应职业资格）的从业人员； 5、法律、法规规定的其他条件。 人力资源服务许可证办理申请材料 其次，办理人力资源服务许可证需要哪些材料： 1、主办单位或拟任负责人签署的书面申请报告。报告内容包括：机构名称、地址、业务范围、服务方式、主要负责人基本情况及申请开办时间等； 2、拟任负责人和专职工作人员的身份证、毕业证、职业资格证原件及复印件，拟任负责人和专职工作人员的个人简历及近期免冠照片三张，单位开办的还应出具开办单位的《营业执照》或成立批文原件及复印件，个人开办的须提供居住地派出所的居住证明； 3、机构章程和管理制度。机构章程应载明下列事项： 机构名称、性质、服务宗旨、业务范围、组织形式、出资方式和数额及其他有关事

项； 4、工作场所及办公设施的使用证明(租用的须附租赁协议)； 5、注册资本验资报告； 6、工商部门出具的《企业名称预先核准通知书》； 7、《开办人力资源服务机构申请表》(一式三份)。 哪些行业需要办理人力资源服务许可证 再次，哪些行业需要办理人力资源服务许可证？ 1、职业中介 2、猎头服务公司 3、网上招聘，收集和发布职业供求信息。 职业中介：为劳动者介绍用人单位;为用人单位和居民家庭推荐劳动者;开展职业指导、人力资源管理咨询服务;收集和发布职业供求信息;根据国家有关规定从事互联网职业信息服务;组织职业招聘洽谈会;经劳动保障行政部门核准的其他服务项目。猎头服务公司：物色人才，是帮助优秀的企业找到需要的人才，这个词另外的说法叫做高级人才寻访。 网上招聘业务，收集和发布职业供求信息。例如智联招聘、前程无忧。 最后，办理人力资源服务许可证有哪些流程： 1、受理：对申请机构提交的材料，即时审理。 2、审查：对申报材料齐全的，人力资源和社会保障行政部门在受理申请之日起20日内审查完毕。对提供材料不完备的，随时告知申请机构予以补正。 3、实地考察：工作人员到现场对开办场所、办公设施、办公环境等进行实地考察。 4、发证：符合条件的，予以批准，颁发《人力资源服务许可证》；不予批准的，应当说明理由。 以上便是人力资源服务许可证办理的全攻略，从需要具备的条件到材料的准备再到办理流程，您都清楚了吗？若您还是觉得办理起来太过繁琐，那就来屹商企业吧！

人力资源管理要为企业增值服务资料讲解

人力资源管理要为企业增值服务 近年来，人才竞争日趋激烈，高层经理也越来越重视人力资源的作用。但是，在很多企业存在着这样一个问题，即无法说清人力资源部门到底是干什么的，无法说清“人事管理”（Personnel Management）与“人力资源管理”（Human Resources Management）有何区别。这种混沌看法对人力资源部门的员工来说既是一种伤害，又是一种警示。它提醒我们思考的是：人力资源管理的职能和价值到底是什么？ “人事管理”之所以演变成“人力资源管理”，其根本原因，是因为人力资源管理事实上存在着两种职能，分别是行政职能和战略职能。 从行政职能的角度上看，日常的人力资源管理工作多属于战术性和行政性的工作，例如组织招聘员工、新员工培训、基本技能的培训、工资的计算与发放、考勤管理、组织文体活动、人事档案管理等等。这些大量的日常工作通常被称之为“人事工作”。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响，在一些发达国家，有些公司已经将这部分职能转交给社会上的专业服务公司或顾问人员。 从战略职能的角度上看，人力资源管理的理念之一，是将企业中的员工视为非常重要的资源，是企业价值的重要体现，人力资源管理工作就是将这些资源加以有效地开发和利

用，使之成为提高企业核心竞争能力的重要推动力。其常规工作包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计、提供公司合并和收购方面的建议、参与提供业务信息与企业竞争、制订人才保留计划、帮助业务人员提升解决难题的能力等等。令人遗憾的是，不少人力资源管理者仅限于履行其行政职能，而忽略了战略职能。 人力资源管理部门的价值，是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工作，只有与企业的战略目标相结合，并将日常工作融合到业务中去，才能创造自身工作的价值。人力资源管理人员，必须为企业的增值服务，为直接创造价值的部门努力创造达成目标的条件，才能赢得相应的尊敬。下面我把自己在这方面的一点儿体会与大家分享。 我所服务的公司尚洋电子是一家以系统集成和软件开发为主体业务的高科技企业，在保险领域享有较高的知名度。在业务方面，它的策略是“以软件为主、提供全面解决方案、强化优质服务”。但是，在快速成长过程中，像许多高科技企业一样，尚洋公司曾经被人才流失、顶尖人才难以成林、新任主管重业务轻管理等问题所困扰，也曾出现过员工不满、客户抱怨的情况。分析过去几年的经验和失败教训，公司管理层在去年的总结会上达成共识：“客户的需求决定着公司人才的需求，组织与队伍的稳定是满足客户需求、实现客户

人力资源管理制度模板模板

人力资源管理制度 模板 《人事制度管理》大纲 体框架第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容事管理制度光人事管 ~^~F\ 章 ~^~F\ 章和行

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 十一章 工资待 十五 章 离 职 与 解 聘 十 六章 福 利 、 附 表 : 部门 需 求 计 划 表 人员 增 补 申 请 表 应聘 人 员 登 记 表 应聘 人员工资经历 、 社会关 系 情况表 、 担保书、 服务 自愿 书 职员 转 正 考 核 表 、 工 资 通 知 表 职员调动 、 晋升 申报 表 十 章 员 工 的 考 勤 、 休 假 请假制度 第 第 第 第 第 第 第 1 2 3 4、 5 6 7 8 十三章 人员 调动与晋升

9、 解 聘 职员 申 请 表 10 、 工 作 移 交 清 单 二 附 文 1、 职 员 试 聘 协 议 2、 职 员 聘 用 合 同 3、 职 员 招 聘 程 序 4、 职 员 辞 退 程 序 三 、 人 事 考 核的具 体 实施 办 法 第 一 章 : 试 用 期员工 的 考核 办 法 第 二章日常 人事 考 核 办 法 附 表 1: 职 员 考 核 表 ( 非 部 门 经理 职员 ) 附 表 2: 职 员 考 核表( 部 门经理 ) 附 表 3: 职 员考 核 调 查 表 附 表 4 、 职员考 核 总 结 表 第三章奖金考核办法 事考 核制 公司 实行考核目 人事考核的种类 内 容 、 方 法

人力资源管理与服务

一谈到企业人力资源管理，大家都会不由自主地想到，企业人力资源管理者与其它管理者一样，都是政策制订者和发号施令者，他们所从事的工作都是相应的管理活动，包括计划﹑组织﹑领导﹑控制等，他们根据企业发展的需要及自身管理职能制订相应的人事政策或制度，然后组织实施并对过程与结果进行相应的控制。从我国企业人力资源管理实践来看，企业中的各级员工似乎都很认同这一角色定位，而人力资源管理者也把制订各种人事政策作为其工作职责之一，并乐此不疲。我认为，这种观念已经严重阻碍了企业人力资源管理的发展，并且直接影响了人力资源管理的价值与形象。目前我国企业中人力资源管理的地位不高、价值不大、人力资源管理工作不能取得大多数员工的支持﹑违法乱纪行为时有发生的现实在很大程度上与企业人力资源管理的定位不清有直接的关系。如果要我选择的话，人力资源服务更能表达企业中专业人力资源管理人员的性质-----即他们并不是管理者，而应该是人力资源服务的提供者。 管理与服务是有明显差别的 事实上，作为管理者与作为服务的提供者，他们有本质上的不同，基于这种不同的职能定位，企业中人力资源专业人员的角色﹑工作出发点﹑工作方式﹑工作结果以及其对环境的要求都各不相同。下表列出了我认为的管理者与服务者之间的差异： 项目管理服务 角色政策制订者，监督者与指挥者需求预见者与提供者 工作的出发点工作任务或职责满足客户需要 评价者及标准上级评价，让上级满意客户评价，让客户满意 关注的重点任务的完成活动的绩效 工作的方式命令，控制，线性，一视同仁授权，参与，非线性，个性化 对员工的看法下级，标准服从者客户，标准制定者 沟通单向，双向，说服，命令多向，互动的，影响， 模范 组织架构机械式，层级的，规范的有机的，网络化，模糊的 企业文化理性的，势力保护，命令与控制人性的，目标分享，合作与授权 人力资源专业人员的职能定位不同，决定了企业管理中，人力资源管理的价值及结果。在人力资源管理实践中，我们经常可以发现这样的悖论总存在于我们的周围： 大家都承认企业中人是最重要的，可是，企业中的关键人才却留不住；大家都认为人力

(完整版)人力资源管理制度

XXXX集团股份有限公司 《人力资源管理制度（试行）》 第一章总则 第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。 第二章“五定”工作 第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员（以下称“五定”）工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设置组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设置、编制岗位人员数额、配备人员等。它是实现人力资源合理配置的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。 第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。 第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。在具体实践中，应按以下步骤操作： 1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设置各级组织机构、明确各组织机构的工作范围（管理界区）、核定各

2、科学、合理、规范地设置各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类； 3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例； 4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责； 5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配置岗位人员。 第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设置岗位。 第八条对一些虚岗、空岗、重复设置的岗位予以撤岗。 第九条对确定设置的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。 第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。 第十一条确定岗位编制要从工作的实际需要出发，在法定工作时间内推行满负荷工作法，确定某岗位能完成任务而需要的最合理的人员编制职数。 第三章员工的招聘与录用 第十二条公司根据“五定”结果并结合实际岗位的缺员情况，定期编制人员需求计划（见附表），由综合管理部统一汇总，上报公

人力资源服务许可证办理条件和流程

注册公司之人力资源服务许可证 在上海新注册公司想要申请人力资源许服务许可证，需要满足什么条件以及需要什么材料和流程是怎么办理的呢？那么下面就跟大家主要说说注册公司申请人力资源服务许可证的满足条件、所需材料、流程以及注意事项。 一、新注册公司想要申请人力资源许服务许可证满足条件 1、公司的注册资金不低于10万元； 2、公司需要有实际商业的办公经营地址； 3、公司要有至少五名专职人员（大专以上学历、取得人才中介职业资格证书）； 二、新注册公司想要申请人力资源许服务许可证所需材料 1、申请书、申请报告； 2、《上海市设立内资人才中介服务机构申请表》； 3、公司营业执照副本原件； 4、公章、法人章； 5、公司法定代表人/负责人的简历、身份证原件； 6、五名工作人员基本情况（人才中介资格证书、用工单位劳动合同、单位缴纳社保证明）； 7、公司注册地址、实际办公经营地房产证明（不少于50平方米的商业用房房产证原件及复印件，一年以上租赁期租赁协议原件及复印件）； 8、公司办公设备（品名、型号、数量等）情况；

9、财务报表； 10、公司制定的工作规范及公司章程； 三、新注册公司想要申请人力资源许服务许可证流程 1、注册、登录“人力资源与社会保障公共服务平台”； 2、补充填写，包含（机构基本情况、法定代表人、注册资本及股东出资情况、工作人员专及职工作人员）信息； 3、附件扫描件上传，包含【申请表、申请报告（盖章）、法定代表人身份证明及简历、专职工作人员基本情况（身份证明、劳动合同、社保缴费证明）、公司注册地址及实际办公经营地址房产使用证明（经营地址租赁协议及产证文件、办公场所拍照件、工作设备情况、工作规范及章程）】，提交申报（约3-5个工作日预审核）； 4、递交材料，预审核通过后至隶属人力资源社会保障部门递交纸质材料及原件材料（原件当场审核后归还，仅留复印件），审核时间自受理之日起20日左右，符合条件即核发《人力资源服务许可证》。 四、新注册公司想要申请人力资源许服务许可证注意事项 1、若公司注册地址与实际办公经营地址一致的情况下仅需要1份地址证明材料即可； 2、实际办公经营地址的产证必须携带原件（依据上海市崇明区标准，隶属区域不同可能会有所标准不同）； 3、办公场所拍照件要求【实际办公经营地址门牌拍照（**路**号）、公司铭牌拍照（看得到室号）、室内办公环境拍照件（需体现办公设备、专职人员及数量）】。 4、许可证核发后有效期5年，次年至到期前每年度的1-3月底

人力资源管理与战略人力资源管理区别

人力资源管理（HRM)和战略人力资源管理(SHRM)有什么区别和不同？ 两者有以下不同： 1、理论背景和立足点不同，传统的人力资源管理理论是将人力资源管理定位于职能范畴，更适合于劳动密集型的企业背景，战略人力资源管理是为了适应于知识经济大背景，是传统人力资源管理的重大改进，发展到战略性人力资源管理阶段，人力资源管理的地位大大提升，能动性也进一步增强； 2、两者对于战略规划的支撑程度不同，HRM的职能立场使得它对战略的干预能力先天不足，一定程度上处于被动地位，更多处于执行层面；SHRM则将人力资源管理纳入企业战略的高级层面，是企业战略的重要组成部分，具有极强的外部和内部匹配性； 3、角色定位不同，HRM属于管家角色，SHRM则在一定程度上担当了决策者和伙伴角色，战略人力资源管理清晰而明确的担当了至少四种重要角色：战略伙伴，职能专家，员工支持者，变革推动者。 4、两者关注的结果不同，HRM希望通过有效的管理方式降低组织的人力成本，结果并不完全指向组织绩效的提升。SHRM把人力资源视为组织的战略资产，其结果直接指向组织的绩效以及长久竞争优势的获取。 5、两者的管理主体和工作范围不一致：HRM主体仅涉及人力资源管理部门人员，管理主体单一化往往容易使人力资源管理人员与普通员工处于对立状态。SHRM的全局性意味着他需要组织上下全体员工的共同积极参与：组织高层领导；人力资源管理部门、直线经理；普通员工。 战略人力资源管理与人事管理的区别 战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期，近一二十年来这个领域的发展令人瞩目。对这一思想的研究与讨论日趋深入，并被欧、美、日企业的管理实践证明为是获得长期可持续竞争优势的战略途径。相对于传统人力资源管理，战略人力资源管理（Strategic Human Resources Management，SHRM）定位于在支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能。目前，学术理论界一般采用Wright &Mcmanhan的定义，即为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。 战略性人力资源管理理念视人力为资源，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。 战略性人力资源管理认为开发人力资源可以为企业创造价值，企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任的同时进行相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性，在对员工能力、行为特征和绩效进行公平评价的基础上给予相应的物质激励和精神激励，激发员工在实现自我价值的基础上为企业创造价值。 战略人力资源管理与传统人事管理的区别 战略人力资源管理：指组织为达到战略目标，系统地对人力资源各种部署和活动进行计

人力资源有限公司管理制度完整篇.doc

人力资源有限公司管理制度1 宝鸡****人力资源咨询服务有限公司 管 理 制 度 ******人力资源咨询服务有限公司2013年月日目录 第一章总则 第二章招聘 2.1. 招聘目的与范围 2.2. 招聘原则和标准 2.3. 招聘申请程序 2.4. 招聘组织程序 2.5. 招聘费用管理 2.6. 招聘文件或表格 第三章试用期员工管理

3.1 目的与适用范 3.2 试用期管理程序 3.3 试用期薪酬福利 第四章临时用工管理 第五章考勤管理 第六章任职资格评审 6.1. 目的与原则 6.2. 评定者与组织者 6.3. 岗位任职资格评审标准6.4. 任职资格定期评定程序6.5. 任职资格不定期评定程序 第七章岗位调动与行政级别调整7.1 目的与范围 7.2 岗位调动程序 7.3 行政级别调整程序 第八章人事奖励与处分 8.1 目的与范围 8.2 人事奖励 8.3 人事处分 8.4 人事奖励与处分程序

第九章员工福利 9.1 目的与范围 9.2 员工福利分类 9.3 员工休假 9.4 员工保险 第十章离职管理 10.1 目的与范围 10.2 离职程序 10.3 有关文件和表格 第十一章人事申诉 第十二章劳动争议与劳动诉讼 第十三章附则附录 相关表格 人力资源有限公司管理制度1第2页第一章总则

1.1为保证公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，制定本制度。 1.2本制度各个章节分别适用于所有宝鸡******人力资源服务有限公司正式员工、试用期员工和临时用工。 第二章招聘 2.1招聘目的与范围 1、为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。 2、人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 3、人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。 4、公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现 职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。 5、招聘范围原则上以招聘具有宝鸡市行政区域内（城镇）常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可根据实际情况而定 6、招聘渠道主要有各地人才市场、网络招聘、大中专院校

北京人力资源服务许可证怎样申请

北京人力资源服务许可证怎样申请 是不是还不确定自己开展的业务到底属于人力资源还是属于劳务派遣？那么今天小微就来帮您答疑解惑，一定让您豁然开朗！如果还有不明白的，可以随时联系我们的客服人员，将为您提供详细的指导和真诚的服务。 虽说都是人力资源方面的两大资质，但是人力资源服务许可证和劳务派遣经营许可证是完全不同的两项行政许可。人力资源服务许可证的经营范围是：人才供求信息的收集、储存、发布和咨询服务；人才推荐：人才招聘；这个主要做的是猎头和招聘的工作，现在做的比较好的人力资源公司，比如：中华英才网，前程无忧，智联招聘，Boss直聘等等，当然除了网上经营以外，也有一些企业主做线下招聘服务的，但是有开展网上经营业务的，除了人力资源服务许可证他们还需要办理增值电信业务经营许可证（简称：ICP）。 而劳务派遣经营许可证经营范围：劳务派遣。例如：永盛控股集团、劳联集团等等，对于北京市人力资源和社会保障局的要求：劳务派遣主要针对是低端劳动力，例如：保安、保洁、工厂工人，要符合三大特性：临时性、辅助性、可替代性，几乎北京所有审批劳务派遣的科

室对于这三大特性的把控都非常严格，可因为劳务派遣可以做差额缴税，因此很多代缴社保的企业也都想办个劳务派遣许可证。 劳务派遣公司是我国近年来根据人力资源市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是按照用人单位的条件来招聘员工，并与之签订劳动合同，及相关的社会保险等，但不直接使用员工。 简单地说，人力资源服务公司只负责向用工单位推荐人才，而劳务派遣单位需要与员工签订劳动合同，负责员工工资的发放和社保的缴纳，与员工具有形式上的劳动关系。 温馨提示：北京市已全面开展劳务派遣行政许可证该证，需要经营劳务派遣业务的企业，取得劳务派遣经营许可证后，方可开展劳务派遣业务。为保证您公司业务的正常开展，请及时办理相关资质。未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处五万元以下的罚款。 那么到底怎样申请人力资源服务许可证呢？ 人力资源服务许可证申请条件：

浅谈行政人事部工作中的管理与服务

浅谈行政人事部工作中的管理与服务 行政人事部作为公司的“总后勤”，不仅承担着招聘培训、薪酬福利、考勤考核、办公用品管理等的管理职能，同时也兼顾着为公司其他部门和广大员工提供保障服务，解决后顾之忧，保证公司正常运行的职责。行政人事部的角色定位应该即包含管理又包含服务，且二者应该并重。行政人事部应该成为其它各部门的业务合作伙伴，帮助其它部门和员工解决实际问题，共同为企业发展创造最大价值。 经过多年的发展，公司的规章制度日趋完善，行政人事部在管理方面的职能也基本得到了发挥，但在服务意识及服务能力方面还存在很多的不足。 要提高服务意识，首先就要对部门和岗位定位进行重新认识。现代企业管理有个重要概念就是“内部客户”的概念，“内部客户”是指在企业中部门与部门之间往往存在“上下游”之间的关系，上游部门是下游部门的服务部门，下游部门自然就是上游部门的客户，即内部客户。比如，某部门向行政人事部申领办公用品，那么这个部门就是我们的内部客户，我们就需要为他们提供及时、周到、细致的服务，满足他们的需要；行政人事部作为公司的“总后勤”，管理着每个员工的档案、保险、考勤、工资等与其切身利益细细

相关的工作，所以，从某种意义上每个员工都是我们的“客户”。所以行政人事部本身即是一个“管理”部门，也是一个“服务”部门，每个岗位都属于“服务”岗位。 同时，行政人事部也是公司的一个窗口部门，公司外部人员的来访、业主的来访、应聘者的面试，第一个接触的部门基本都是行政人事部，行政人事部表现在某种程度上就代表了公司的情况，代表着公司在社会上的口碑。另一方面，新员工从应聘、面试到入职接触最多的就是行政人事部，行政人事部员工的精神面貌、言语动作、工作态度都给他们传递着重要的信号，他们会根据这些信号对公司的文化、前景等有个初步的判断，这对他们能否顺利度过试用期起到重要作用，所以，作为行政人事部员工更要从细节做起，做好服务，给他们一种“家”的感觉。 要提高服务能力，我感觉最重要的是要做好三点; 一、要学会换位思考。 换位思考就是说要设身处地的站在对方的立场去考虑问题，体会对方的心境。工作中，同事之间、上下级之间、部门与部门之间，难免会产生矛盾。当隔阂与矛盾来临时，如果我们一味的抱怨，指责他人的错误是永远解决不了问题的，其实冷静下来，换位思考一下，如果我们现在是站在对方的位置上，我们的心情是怎样？我们会希望对方给我们