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志愿者选拔笔试试题

《民族知识》

.

.选择题

作为一名民族大学志愿者,我们要对我国民族基本情况有一定了解,以下哪个民族是中国少数民族中散居全国、分布最广的民族(A)

A回族B壮族C满族

我国民族众多,民族风俗各异,这要求我们在志愿服务中了解并尊重不同民族的风俗,

(1)以下描述有误的是:(单选) C

A 维吾尔族忌讳顺手甩水

B 藏族人绝对禁吃驴,马肉和狗肉

C 壮族忌当面赞扬自己的孩子

D 回族人禁用食物开玩笑,也不能用猪、狗、马等禁食的动物作比喻

(2)忌讳用有裂缝的碗给客人倒茶的是(单选)。 C

A.土家族

B.傣族

C.土族

中华文化博大精深,其中我国少数民族优秀文化为中华文化的不断发展贡献了自己的力量。少数民族著名的三大史诗是《玛纳斯》、《江格尔》、(C)。

(A)《成吉思汗》

(B)《松赞干布》

(C)《格萨尔王传》

简述题

一、中南民族大学,她有着来自56个民族的学子。2011年10月22日各民族校友群聚南湖畔、双子楼下。作为我们志愿者如何尊重好各民族不同的风俗,让他们感受到母校的温暖。具体来说,对于不同的民族就有不同的风俗禁忌,那么你将会以何种方式询问来我校贵宾的民族身份?

《志愿者角色与使命》

选择题

中南民族大学青年志愿者协会作为中国志愿服务的一个部分,经过多年的发展,在各级团委的关心下已逐渐成熟并有了自己的品牌活动:同时,得到了共青团湖北省委员会、共青团中南民族大学委员会以及社会各界的认可。作为即将成为它其中的一员。你了解这个协会吗?回答下列问题。

中国志愿者协会精神的核心内涵是?(多选) ABCD

A 奉献

B 友爱

C 互助

D 进步

E奋发

志愿精神强调的是哪种关系的责任(单选) A

A 非血缘关系

B 亲戚关系

C 血缘关系

您了解国际志愿者日是每年的哪一天吗?(单选) D

A 3月5日

B 10月17日

C 12月1日

D 12月5日

志愿精神的传播最重要的是?(单选) B

A 理论讲解

B 具体的行动

C 广告宣传画

志愿者服务帮助他人,他们的工作是阳光的;但志愿者也要在繁忙的工作中学会调整自己。我校60年校庆时,包括老校友在内的社会各界都需要我们志愿者的服务,那如何从心理上成为志愿者呢?回答下列问题。

作为一名准志愿者,您是如何看待志愿者的?(多选) ABCD

A 具有自愿性

B 为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务

C 不为报酬的人

D 志愿者是有公益性的

志愿者如何调试心态?(多选) AB

A 寻求专业人士的帮助

B 家人的支持

C 降低期望值

以下哪项不是志愿者的权利:(单选) C

A 接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训

B 在服务过程中接受服务对象的小费

C 要求劳动报酬

D 无故不来

志愿者在志愿服务中可能遇到哪些来自自身的挑战?(多选) ABCD

A 服务技能的欠缺

B 体力不支

C 工作、生活、志愿服务的平衡

D 突发事件

《赴菲基本知识和技能》

1、以下哪个组织不属于具有国家代表性的语言文化机构?

A.孔子学院

B.英国文化委员会

C.巴尔干语言联盟

D.世宗学堂

(巴尔干语言联盟不是语言文化机构,是语言接触的结果。在地域上较为接近的语言,由于在长期的语言接触中相互借贷一些语言要素,会形成一些共同的特点。例如,欧洲巴尔干半岛,有罗马尼亚语、保加利亚语、阿尔巴尼亚语、匈牙利语、塞尔维亚-克罗地亚语、马其顿语等,这些语言属于不同的语族,但是在语法等方面具有许多明显的共同性,形成了有名的巴尔干语言联盟。)

2、“汉办”是以下哪个机构的简称?

A.中国国家对外汉语领导小组办公室

B.中国家汉语教学领导小组办公室

C.中国国家汉语国际推广领导小组办公室

3、以下哪项不属于海外孔子学院的职责?

A.面向社会各界人士,开展汉语教学

B.制定汉语水平考试大纲,开展汉语教师资格认证业务

C.提供中国教育、文化、经济及社会等信息咨询

D.开展当代中国研究

(汉语水平考试大纲是国家教育委员会委托北京语言文化大学设计的)

4、芝加哥公立教育局与中国政府、华东师范大学合作创办的“芝加哥孔子学院”属于以下哪种孔子

学院建设模式?

A.总部直接投资

B.总部与国外机构合作

C.总部授权特许经营

5、《快乐汉语》属于以下哪种类型的教材?

A.国别化教材

B.通用型教材

C.本土化教材

6、以下哪套教材是“针对教学对象所在国的语言、社会、文化等背景及学习者的认知方式、心理特

征而编写出的实用性教材。”?

A.《国语》

B.《汉语》

C.《华语课本》

D.《快乐汉语》

7、以下对《菲律宾华语课本》的描述不正确的一项是?

A.生词注音以“注音符号”为主,“汉语拼音”为辅。

B.弱化语法,强调语流教学。

C.课文题材以与日常生活相关的内容和虚拟的日常生活为主。

D.文化安排融入了菲律宾文化、中华文化、世界文化以及菲律宾华人的发展历史和优良传统。

8、以下哪所学校是由中国驻菲律宾领事馆创办的华校?

A.中西学院

B.中正学院

C.侨中学院

D.怡朗华商学院

9、以下哪项描述与菲律宾主流学校汉语教学志愿者现状不符?

A.教学经验不足

B.任教期限不稳定

C.课堂管理能力欠缺

D.教学理念陈旧

10、以下哪项不是当前菲律宾华校华语教学面临的主要困境?

A 教材陈旧B师资构成年轻化

C 资金不足D教学水平参差不齐

11、关于海外汉语教学志愿者的描述不恰当的是?

A 志愿者需热心志愿服务工作,具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和从事汉语国际推广工作的“光荣感、使命感和责任感”。

B 在海外教学服务期间,志愿者可以利用假期自行外出旅行。

C 志愿者应配合当地学校、华人社团等开展相关汉语国际推广工作。

D 原则上来说,志愿者在开展教学工作期间不可以私下为学生有偿督课。

True or False

1、一种语言在世界范围内的需求,在世界文化舞台和文化市场上的地位显示了这个国家在世界上

的地位,综合国力以及国际形象,更重要的是国际社会对这个国家未来的预测。(√)

2、从16世纪到二十世纪中叶,菲律宾曾相继遭受长达三百多年的美国殖民统治、近半个世界的西

班牙殖民统治,以及三年多日本法西斯军事统治。在教育体制和传统文化上深受西方殖民主义的影响。(×)美国与西班牙统治时间错位。

3、菲律宾的教育体制带有明显的殖民地宗主国教育发展模式的烙印。(√)

4、菲律宾的高等教育结构与社会经济发展不协调,是一个公立教育主导型国家。(×)

5、菲律宾华校受教育部私立学校教育局的管辖,华语教学被纳入菲律宾国家教育体系,作为升学

的要求。(×)

6、现阶段,菲律宾华文教育旨在培养具有科学文化知识,既能适应华侨社会、中国社会,又能适

应菲律宾社会的中国公民。(×)培养具有中华文化素质的菲律宾公民

7、中菲建交后,菲律宾华语教学正式走上第二语言教学的路子。(×)1991年

8、菲律宾教育以双语教学贯穿始终。其中,华校的主要教学语言为英语、汉语,由于缺乏汉语师

资,英语始终占据主导地位。(×)主要教学语言为:英语、他加禄语。

9、根据菲律宾教育部规定,华校只能以选修课形式开设中文课,且每天上课不超过两个小时。(√)

10、菲律宾主流学校的汉语教学大多无区分口语课、汉字课、语法课、阅读课、写作课,仅设汉

语综合课和中华文化课两大类。(√)

11、根据菲律宾教育部规定,中小学的本土汉语教师必须具备硕士以上学位。(×)

《礼仪训练》

作为一名校庆志愿者你代表着学校的形象,也代表着民大学子的风采。每一名志愿者有责任也有义务学习、掌握礼仪知识,优质的服务来自五湖四海的民大学子以及各位贵宾。

引导客人时应在客人的前方( A )范围带路,步伐不急不缓,不时回头与客人保持眼神接触,并根据客人的步伐调整自己的步行节奏,同时不断提醒客人行走的方向和注意台阶等。

A、2米左右

B、1米左右

C、1.5米左右

D、0.5米左右

入座时,以下动作中不符合礼仪规范的是:(单选) D

A 尽量轻、稳、缓,不出异响

B 女士着裙装,应后拢一下再入座

C 无桌子时,可走到座位前再转身落座

D有桌子时,应该从桌子右进右出

不符合志愿者仪容仪表基本原则的表现是:(单选) C

A 自然

B 协调

C 前卫

D 统一

老年人发生紧急情况时,应:(单选) C

A 老人摔倒时,应赶快扶起

B 老人晕倒时,应马上设法使其食用糖或糖水

C 老人头晕时,可用风油精和清凉油替老人搽抹“太阳穴”、“人中穴”,并用大拇指按压老人手腕内侧的“内关穴”

志愿者在室内工作场合,不适合佩戴的物品是(单选) B

A 戴指定帽子

B 戴墨镜

C 戴与执行任务相关的标志

D 工作证

下列关于对志愿者发型的要求正确的是?( C )

A、男士应整洁、长短均可

B、男士可以留长发和大鬓角

C、女士刘海儿不能低于眉毛

D、女士面部可散落头发

判断题

1、在志愿者的站姿要求中,男生脚掌之间的距离应大于等于肩宽,切忌过于并拢;女生双脚可并拢。()

2、通行礼仪中,行握手礼时,多人同时握手时,可以交叉

(√)

3、礼仪队的志愿者行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步

轻而稳,目光自然,不东张西望。

(√)

4、大型宴会时,志愿者在摆放餐具时,将筷子竖插在碗或盆上,筷子横担在碗上是可以的。

(×)

《应急处置训练》

在烈日下或高温环境中工作容易产生中暑,中暑者先有头痛、眩晕、心悸、恶心等症状,随即出汗停止,(B),如不及时抢救可致昏迷而死亡。(单选)

A 体温下降

B 体温上升

C 体温正常

D 体温波动

遇到拥挤踩踏事件,切记(B)(单选)

A 就地蹲下保护自己

B 快速躲避到一旁,或蹲在附近墙角下,等人群过去后离开

C 向周边人群呼救

D 往反方向跑

有异物刺人头部或胸部时,以下(D)急救方法不正确?(单选)

A 将病人抬到阴凉处

B 快速送往医院救治

C 用毛巾等物将异物固定住,不让其乱动

D 马上拔出,进行止血

应急处理中应遵循,(D)、早控制、早解决的处置原则。(单选)

A 早管理

B 早预测

C 早指挥

D 早发现

拔打120急救求助电话时,需要详细说明的是病人(AC)。(多选)

A 所在方位

B 年龄

C 病情

发现人员触电时,应立即切断电源,同时(D),使之脱离电源。(单选)

A 立即用手拉开触电人员

B 用铁棍拨开电源线

C 用潮湿的木棒和玻璃拨开电源或触电者

D 用木棒、皮带、橡胶等绝缘物体拨开电源或触电者

如果目击违法和违规的事件,不要(A)(单选)

A 与对象发生纠缠和冲突

B 保护现场

C 协助执法部门取证调查

D 结合实际情况,酌情喝止规劝

志愿服务中,需要分发物品、调运人员等等;也需要真诚、用心的帮助来我校的每一个人。这些大量的活动,并不都是绝对安全的,他或许会导致志愿者跌倒、擦伤等等出血的情况。试想一下会出现什么情况(身体受伤方面),并请简述你如何急救?

答案

(一)指压止血法

1.颞动脉止血法一手固定伤员头部,用另一手拇指垂直压迫耳屏上方凹陷处,可感觉的动脉搏动,其余四指同时托住下颌;本法用于头部发际范围内及前额、颞部的出血。

2.颌外动脉止血法一手固定伤员头部,用另一手拇指在下颌角前上方约1.5厘米处,向下颌骨方向垂直压迫,其余四指托住下颌;本法用于颌部及颜面部的出血。

3.颈动脉止血法用拇指在甲状软骨,环状软骨外侧与胸锁乳突肌前缘之间的沟内搏动处,向颈椎方向压迫,其余四指固定在伤员的颈后部。用于头、颈、面部大出血,且压迫其他部位无效时。非紧急情况,勿用此法。此外,不得同时压迫两侧颈动脉。

4.锁骨下动脉止血法用拇指在锁骨上窝搏动处向下垂直压迫,其余四指固定肩部。本法用于肩部,眼窝或上肢出血。

5.肱动脉止血法一手握住伤员伤肢的腕部,将上肢外展外旋,并屈肘抬高上肢;另一手拇指在上臂肱二头肌内侧沟搏动处,向肱骨方向垂直压迫。本法用于手、前臂及上臂中或远端出血。

6.尺、桡动脉止血法双手拇指分别在腕横纹上方两侧动脉搏动处垂直压迫。本法用于手部的出血。

7.股动脉止血法用两手拇指重叠放在腹股沟韧带中点稍下方、大腿根部搏动处用力垂直向下压迫。本法用于大腿、小腿或足部的出血。

8.腘动脉止血法用一手拇指在腘窝横纹中点处向下垂直压迫。本法用于小腿或足部出血。

9.足背动脉与胫后动脉止血法用两手拇指分别压迫足背中间近脚腕处(足背动脉),以及足跟内侧与内踝之间处(胫后动脉)。本法用于足部出血。

10.指动脉止血法用一手拇指与食指分别压迫指根部两侧,用于手指出血。

(二)加压包扎止血法

伤口覆盖无菌敷料后,再用纱布、棉花、毛巾、衣服等折叠成相应大小的垫,置于无菌敷料上面,然后再用绷带、三角巾等紧紧包扎,以停止出血为度。这种方法用于小动脉以及静脉或毛细血管的出血。但伤口内有碎骨片时,禁用此法,以免加重损伤。

(三)填塞止血法

用无菌的棉垫、纱布等,紧紧填塞在伤口内,再用绷带或三角巾等进行加压包扎,松紧以达到止血目的为宜。本法用于中等动脉。大、中静脉损伤出血,或伤口较深、出血严重时,还可直接用于不能采用指压止血法或止血带止血法的出血部位。

(四)止血带止血法

四肢较大动脉出血时救命的重要手段,用干其他止血方法不能奏效时。如使用不当可出现肢体缺血、坏死,以及急性肾功能衰竭等严重并发症。

1.结扎止血带的操作方法

(1)充气止血带如血压计袖带,其压迫面积大,对受压迫的组织损伤较小,并容易控制压力,放松也方便。(2)橡皮止血带可选用橡皮管,如听诊器胶管,它的弹性好,易使血管闭塞,但管径过细易造成局部组织损伤。操作时,在准备结扎止血带的部位加好衬垫,以左手拇指和食、中指拿好止血带的一端,另一手拉紧止血带围绕肢

体缠绕一周,压住止血带的一端,然后再缠绕第二周,并将止血带末端用左手食、中指夹紧,向下拉出固定即可。还可将止血带的末端插入结中,拉紧止血带的另一端,使之更加牢固。

(3)绞紧止血法如无橡皮止血带,可根据当时情况,就便取材,如三角巾、绷带、领带、布条等均可,折叠成条带状,即可当做止血带使用。上止血带的部位加好衬垫后,用止血带缠绕,然后打一活结,再用一短棒、筷子、铅笔等的一端插人活结一侧的止血带下,并旋转绞紧至停止出血,再将短棒、筷子或铅笔的另一端插入活结套内,将活结拉紧即可。

三、志愿服务中,需要分发物品、调运人员等等;也需要真诚、用心的帮助来我校的每一个人。同时,10月的武汉还是夏意浓浓。来我校的贵宾不一定能适应武汉的天气,加上大量的活动容易中暑,请简述面对中暑你如何急救?

中暑的现场急救措施

1、搬移。迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方,使其平卧并解开衣扣,松开或脱去衣服,如衣服被汗水湿透应更换衣服。

2、降温。患者头部可捂上冷毛巾,可用50%酒精、白酒、冰水或冷水进行全身擦浴,然后用扇或电扇吹风,加速散热。有条件的,也可用降温毯给予降温。但不要快速降低患者体温,当体温降至

38摄氏度以下时,要停止一切冷敷等强降温措施。

3、补水。患者仍有意识时,可给一些清凉饮料,在补充水分时可加入少量盐或小苏打水。但千万不可急于补充大量水分,否则,会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。

4、促醒。病人若已失去知觉,可指掐人中、合谷等穴,使其苏醒。若呼吸停止,应立即实施人工呼吸。

5、转送。对于重症病人,需立即送医院诊治。搬运病人时,应用担架运送,不可使患者步行,同时运送途中要注意尽可能的用冰袋敷于病人额头、枕后、胸口、肘窝及大腿根部,积极进行物理降温,以保护大脑、心肺等重要脏器。

《沟通与接待训练》

正确握手的时长一般为( A )。

A、3—4秒

B、5—6秒

C、10秒

下列一般介绍顺序,( C )是错误。

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

以下日常礼貌用语,哪项使用不恰当?(单选) A

A 我哪知道你什么意思啊?

B 请您走好。

C 请问您有什么事需要帮助吗?

D 您可能误会了……

以下哪项是积极的肢体语言?(单选) D

A 抚摸颈部

B 呼吸急促

C 轻扣手指

D 抚摸下巴

以下哪项不是正确的赞美方法?(单选) C

A 要真诚的赞美

B 可以借用第三方赞美

C 抓住一切机会恭维

D 热情具体的赞美

接待老人时,以下哪项不正确?(单选) C

A 主动询问困难

B 语言简明

C 表示不耐烦

D 不怕麻烦,多说几次

如果一名毕业多年的老校友在15栋问你:“学生食堂离这是不是很远呀?我都不知道该怎么过去了?学校的人太多了,我都混乱了。”然后看着你,这时你应该如何应答?(单选) D

A “我们学校还好啦,我帮您介绍一下吧。”

B “你最好还是做地铁过去,公交车比较麻烦。”

C “实话告诉您,世博园旁边都客满了,您最好别去那儿找住的了。”

D “您是想了解从中山公园到世博园的公交车么?”

当你看到有些人经常在服务站旁边乱扔垃圾,怎么做最合适?(单选) D

A 指着禁止乱扔垃圾的牌子说:“你没看到旁边的牌子么?”

B 直接对他说:“麻烦您扔到那边的垃圾桶里。”

C 等后勤人员来清理。

D 找后勤人员来扫掉,并在服务站里多准备几个塑料袋,为经过休息的人作为垃圾袋使用。

以下哪句不属于志愿者沟通策略(单选) C

A 倾听最怕猜

B 表达要明白

C 批评经常在

D 差异莫见怪

以下哪个不是换位思考的原则?(单选) D

A 关注需求与不便

B 避免先入为主

C 理解别人的好意

D 可以替人做主

如果你没有听清对方的问题,以下哪种提问方式不恰当?(单选) C

A “您的问题是不是?”

B “您是说……?”

C “大声点,再说一遍!”

D “您的意思是?”