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云标签认证考试全套答案

云标签认证考试全套答案
云标签认证考试全套答案

买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退货退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。联系买家确认,买家也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?

买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签?

买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址并且货物早已经签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

请问目前云标签可针对哪个主体进行打标?

以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的?

以下关于店铺账户绑定的路径,以下哪条描述是正确的?

请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?

买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系商家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

买家小王在卖家店铺购买了一个书包,后续以不喜欢为由申请了退货退款,实际退回的是一双鞋子。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

买家小王在卖家店铺买了1个充电宝,且自行购买了运费险。卖家点击发货后,小王立即发起已收到货退货退款的申请,并在退货物流栏填写了卖家的发货单号。卖家联系买家小王,旺旺电话均联系不到,只能召回商品同意退款。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

小王考试前未绑定店铺账户,通过了认证考试后发现无云标签使用权限,这个情况下他补绑定了店铺账户,请问云标签的使用权限会在绑定帐户后的多少时间生效?

买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系买家,电话旺旺均联系不到,后续买家小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的?

买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20号,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

请问云标签能对多少天内的订单进行打标?

请问以下哪个场景,小王会拥有云标签打标权益?

买家小王在卖家店铺买了1件T恤,3天后物流显示买家已经签收,买家小王却发起了未收到货仅退款的申请,卖家联系买家确认是否收到货物,但没有得到回复,联系物流公司也表示买家当面签收未拒签。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

买家小王在卖家店铺购买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系买家,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,并以“商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由”发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋底材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对该笔订单打什么标签?

请问以下哪个场景属于“好评返现要挟”的打标范围?

买家小王收到鞋子后,询问:“收到货了,给好评有没有什么奖励?”,客服小李:“亲,没有呢,如商品有什么问题咱们有售后呢!”买家小王:“没有奖励,不开心,评价可别怪我”。随后,买家小王给出“商品差劲不满意”评价。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

以下哪些场景属于云标签打标错误?

请问使用云标签过程中,存在以下哪种行为会被取消店铺云标签权限?

请问目前有哪几个渠道可进入云标签的打标入口?

请问以下哪些选项属于标签“退货少件”场景下的注意事项?

1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?

选项2 买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家

2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

退货信息虚假

3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的?

未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限

4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?

评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。

5、买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系,表示卖家错发了底价商品,卖家合适a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a退货的申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货掉包

6、关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的?

如无订单,可直接选择风险场景

7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且

都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

大量拍下不付款

8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

收货信息错误

9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标?

云标签只能对30天内的订单进行打标

10、买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20日,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

不当获取淘客佣金

11、买家小王用ab2个账号,在同一家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签? 退货信息虚假

12、买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货少件

13、买家小王的订单评价中,有“扫二维码加群购买,真的便宜了一半,我只花了10元就买到了,质量真的很好”的信息,且评价附图带了二维码图片。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

发布广告评价

14、买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

缺货投诉

15、卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋子材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对这笔订单打什么标签?

其他投诉

16、买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

其他投诉

17、买家小王收到鞋子后,询问:“收到货了,给好评有没有什么奖励?”客服小李:“亲,没有呢,如果商品有什么问题咱们有售后呢!”买家小王:“没有奖励,不开心,评价可别怪我”。随后,买家小王给出“商品差劲不满意”评价。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

好评返现要挟

18、买家小王在店铺买了一个充电宝,且自行购买了运费险。卖家点击发货后,小王立即发起已收到货退货退款的申请,并在退货物流栏填写了卖家的发货单号。卖家联系小王,旺旺电话均联系不到,只能召回商品同意退款。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

不当获取运费险

19、请问以下哪个场景,小王会拥有云标签打标权益

小王所在的店铺收到了考试通知,并且他参加并通过了云标签考试

20、以下关于“退货不符合商品完好”的说法中,哪个选项描述是正确的?

买家购买一部手机,并获赠一款移动电源,收到货的第五天买家申请7天无理由退货,并告知卖家,赠品已丢失,此时卖家不得以因为赠品未退还而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求,赠品丢失可另外作折价处理。

21、买家小王在卖家店铺买了一件T恤,3天后物流显示买家已经签收,小王却发起了收到货仅退款的申请,卖家联系小王是否收到货物,但没有得到回

复,联系物流公司也表示买家当面签收未拒绝。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

已收到货仅退款

22、请问目前云标签可针对哪个主体进行打标?

订单

23、买家小王在卖家店铺买了一个书包,后续以不喜欢为由申请了退货退款,实际退回的是一双鞋子。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

退货掉包

最后,天猫云标签考试答案——不定项选择题:

24、请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项?

确保已与买家联系确认

不包含买家多笔订单,分开寄回的情况

25、请问店铺存在以下那种行为,会被取消店铺云标签权限?

未有相关事实发生,故意选择错误场景进行打标

以云标签打标威胁买家

将云标签产品相关信息包含但不仅限于截图,产品数据等告知买家

26、以下哪些场景属于云标签打标错误?

买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

云客服考试答案90分

云客服考试答案90分 第1题( 单选题,分值:90分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A. “等待买家付款”状态的超时 B. “买家已经付款”状态的超时 C. “卖家已经发货”状态的超时 D. “交易成功”状态的超时 答案:C 回答:C 得分:5 第2题( 单选题,分值:5分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是? A. 与买家联系,核实买家是否需要货物 B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C. 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

D. 如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉 答案:C 回答:C 得分:10 第3题( 单选题,分值:10分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为 A. 1天 B. 2天 C. 3天 D. 5天 答案:C 回答:C 得分:1 0 第4题( 单选题,分值:10分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭? A. 1 B. 3 C. 10 D. 30 答案:B 回答:B 得分:1 0 第5题( 单选题,分值:10分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 A. 买家已经付款 B. 卖家已经发货

C. 等待买家付款 D. 以上全部可以 答案:C 回答:C 得分:1 0 第6题( 多选题,分值:10分) 关于卖家修改订单交易价格,说法正确的是 A. 只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格 B. 修改交易价格中,可以把价格提高或者降低 C. 卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会 D. 修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的 答案:ABD 回答:BDA 得分:1 0 第7题( 多选题,分值:10分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是 A. 淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。 B. 注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C. 会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格

2016年公需科目:“互联网+”和电子商务考试试卷

1. 2. 购物云。 正确 错误 2.云计算是一种通过互联网动态提供信息技术( 式。 正确 错误 3.智慧农业的核心是要实现农业的精准感知控制与决策管理。 正确 错误 4.全世界最大的酒店 正确 错误 5.所谓的移动通讯技术更多的是解决信息的交换和传递。 正确 错误 6.从流动性、风险和收益,这三个方面来进行分析、权衡,这是金融三要素的 分析方法。 正确 错误 7.2014 正确 错误 8.优步是通过社交软件的应用,把有车的人和需要用车的人建立一种互联网关 系。 正确 错误 9.“‘互联网’+行动计划解读”这讲提到,当前世界的三大趋势是:经济全

错误 10.互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,对各国经济、社会发展产生战略性和全局性影响。 正确 错误 11.众筹是用移动互联网来做的一种融资。 正确 错误 12.厂家,服务商,物流均要对应消费者的O2O需求。 正确 错误 13.众筹就是用移动互联网来做的一种融资。 正确 错误 14.传统的渠道必须在每一个环节分别支付。 正确 错误 15.根据“电子商务的下一个五年”这讲,由阿里巴巴“双11”爆款的巨大销量,可见中国市场有巨大的刚需。 正确 错误 16.互联网今天形成了将近6亿手机上网用户和4亿消费者网购人群。 正确 错误 17.亚马逊以其全球的视野,在亚洲、北美、南美、大洋洲和欧洲的13个国家建立了网站。 正确 错误 18.我国网民数量已经占到全球网民总数的21.7%。 正确 错误 19.2014年12月,我国网民规模继续稳步增长,根据中国互联网络信息中心统计,网民数量达到6.49亿。 正确 错误 20.农村地区的互联网普及率稳步上升,但与城乡互联网普及率差异仍有扩大趋势。

物联网考试题库答案

2014年物联网技术应用试卷一 一、单选题(每题1分,共20题) 1、()实施方案拟定了在未来几年将北京建设成为中国云计算研究产业基地的发展思路和路径。 A、祥云工程 B、盘古开天平台 C、上海云计算基地 D、以上三个选项都不对 2、以下不是智能信息设备的发展趋势的是()。 A、感知数据更多样化 B、处理能力更强大 C、具有可编程和可定制能力 D、存储能力更强大 3、相比于传统的医院信息系统,医疗物联网的网络连接方式以()为主。 A、有线传输 B、移动传输 C、无线传输 D、路由传输 4、智能农业在()领域的应用,避免了自然环境和气候的影响,减少了病虫危害,实现了作物的优质、高产和无公害生产。 A、智能温室 B、节水灌溉 C、智能化培育控制 D、水产养殖环境监控 5、安防和可视对讲集成管理:通过与可视对讲和安防系统的集成,将进行(D)完美结合,通过一块触摸屏即可实现对智能家居系统设备进行控制。 A、可视对讲和智能安防 B、可视对讲和遥感遥控 C、家居控制和遥感遥控 D、家居控制和可视对讲 6、停车诱导系统中的控制系统不对车位数据进行()。 A、采集 B、传输 C、控制 D、处理 7、出租车智能调度系统提供的功能不包括()。 A、预付费功能 B、付费及电子账单功能 C、失物请求和失物招领 D、自动寻路功能 8、哪类安全是指人民大众的生命、健康和财产安全,它包括自然灾害(如地震、洪涝等)、技术灾害(如交通事故、火灾、爆炸等)、社会灾害(如骚乱、恐怖主义袭击等)和公共卫生事件(如食品、药品安全和突发疫情等)等几个方面。()

A、社会安全 B、公共安全 C、国家安全 D、网络安全 9、作为“感知中国”的中心无锡市2009年9月与哪个大学就传感网技术研究和产业发展签署合作协议,标志中国“物联网”进入实际建设阶段()。 A、北京邮电大学 B、南京邮电大学 C、北京大学 D、清华大学 10、智能物流系统(ILS)与传统物流显著的不同是它能够提供传统物流所不能提供的增值服务,下面哪个属于智能物流的增值服务?(D) A、数码仓储应用系统 B、供应链库存透明化 C、物流的全程跟踪和控制 D、远程配送 11、微软于2008年10月推出的云计算操作系统是()。 A、S3 B、谷歌文件系统 C、azure D、蓝云 12、从供应链的上游至下游,跟随一个特定的单元或一批产品运行路径的能力,属于可追溯性的哪个方面?() A、跟踪 B、追溯 C、控制 D、协调 13、近年来,成为制约我国农业发展和国民经济发展的主要问题是()。 A、自然灾害频发 B、农业生产资源紧张和农业对资源消耗过大 C、农业基础设施投入不足 D、农产品流通渠道单一 14、出租车智能调度系统要解决的实质问题是()。 A、打车难 B、“车找人”或“人等车”的不对称情况 C、日益增长的用户需求给出租车公交系统带来的沉重压力 D、出租车与乘客之间的信息匹配不及时 15、智能建筑管理系统必须以系统一体化、功能一体化、()、和软件界面一体化等多种集成技术为基础。 A、构架一体化 B、管理一体化 C、服务一体化 D、网络一体化 16、平安城市的概念框架包括哪些?()①涵盖突发事件管理全生命周期的整体公共

云客服2017题库

1.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入,客服介入判定结果是支 持卖家,原因是当前商品不在保障内,王先生对这个保障范围规 则有异议,咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理? A问题比较复杂,可以直接转接专家部门处理 B规则是不能随便改的,所以可以对王先生进行安抚,告诉他以介入结果为准 C王先生是要投诉淘宝规则问题,所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接D王先生表示要投诉淘宝规则问题,客服首选进行安抚,然后按照规则流程进行备注转接 2.小B在服务中,遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气,也对小B很凶,小B结束服务后,钉钉联系小A,说“都是你连累了我,你能不能靠谱点”,小B的做法正确吗? A正确 B错误 3.云朵小A在和会员沟通时,会员表示自己总上电脑问问题很麻烦,能不能加小A的微信咨询问题,小A正确的做法是? A会员的需求第一,所以答应客户 B委婉拒绝会员,告知有问题可以随时咨询,我们的小二都可以为他解答 C告诉会员微信号,同时告诉会员只能上班时间回复他 D严词拒绝会员的要求,告知会员云朵是兼职不能一直工作的 4.客服小C作为一名新小二,在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低,有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评,请客户给自己好评,请问这样的做法对吗? A正确 B错误 5.会员表示要投诉之前的客服解答不正确,小二需要先致歉,再帮客户解决问题,这个说法对吗? A正确 B错误 6.云朵小B接到会员咨询,表示自己收货签收前未验货,签收后发现货物破损,要求小B命令商家给予退货退款,小B回复:“亲亲,您自己签收的时候为什么不验货呢,现在签收下来了这个后果就得您自己承担,签收前验货是最基础的常识,这点都不懂吗?!这个事情没法办处理哦。”请问小B的回复符合服务规范吗? A正确 B错误 7.本技能的业务,小二解答后,如果会员对解答不满或者主动要求升级,可以升级到对应部门。以上说法正确吗? A正确

2016年信息技术与信息安全公需科目考试(86分)

1.关于渗透测试,下面哪个说法是不正确的()?(单选 题2分) A.渗透测试过程包括了对系统的任何弱点、技术缺陷或漏洞的主动分析,这个分析从一个攻击者可能存在的位置来进行的,并且从这个位置有条件主动利用安全漏洞。 B.渗透测试是选择不影响业务系统正常运行的攻击方法进行的测试,是一个渐进的并且逐步深入的过程。 C.渗透测试是通过模拟恶意黑客的攻击方法,来评估信息系统安全的一种评估方法。 D.执行情况良好的渗透测试无法证明不充分的安全可能导致重大损失,对于网络安全组织价值不大。 2.如果使用大量的连接请求攻击计算机,使得所有可用的系统资源都被消耗殆尽,最终计算机无法对正常的服务请求进行处理,这种攻击手段属于()。(单选题2分) A.口令破解 B.拒绝服务攻击 C.IP欺骗 D.网络监听 3.发生信息安全紧急事件时,可采取()措施。(单选题2 分) A.事件分析 B.以上采取的措施都对

C.抑制、消除和恢复 D.切断不稳定因素 4.关于U盾,下面说法不正确的是()?(单选题2分) A.内置微型智能卡处理器 B.使用动态口令来保证交易安全 C.提供数字签名和数字认证的服务 D.是办理网上银行业务的高级安全工具 5.风险分析阶段的主要工作就是()。(单选题2分) A.判断安全事件造成的损失对单位组织的影响 B.完成风险的分析和计算,综合安全事件所作用的信息资产价值及脆弱性的严重程度,判断安全事件造成的损失对单位组织的影响,即安全风险 C.完成风险的分析 D.完成风险的分析和计算 6.C类地址适用于()。(单选题2分) A.大型网络 B.以上答案都不对 C.小型网络 D.中型网络 7.禁止涉密计算机连接互联网主要为了防止涉密计算机(), 进而造成涉密信息被窃取。(单选题2分) A.感染蠕虫病毒

物联网考试题库答案

2014 年物联网技术应用试卷一 一、单选题 (每题 1 分 ,共 20 题 ) 1、()实施方案拟定了在未来几年将北京建设成为中国云计算研究产业基地的发展思路 和路径。 A、祥云工程 D、以上三个选项都不对 2、以下不是智能信息设备的发展趋势的是()。 A、感知数据更多样化 B、处理能力更强大 C、具有可编程和可定制能力 D、存储能力更强大 3、相比于传统的医院信息系统,医疗物联网的网络连接方式以()为主。 A、有线传输 B、移动传输 C、无线传输 D、路由传输 4、智能农业在()领域的应用,避免了自然环境和气候的影响,减少了病虫危害, 实现了作物的优质、高产和无公害生产。 A、智能温室 B、 节水灌溉 C、智能化培育控制 D、水产养殖环境监控 5、安防和可视对讲集成管理:通过与可视对讲和安防系统的集成,将进行( D )完美结合,通过一块触摸屏即可实现对智能家居系统设备进行控制。 A、可视对讲和智能安防 B、可视对讲和遥感遥控 C、家居控制和遥感遥控 D、家居控制和可视对讲 6、停车诱导系统中的控制系统不对车位数据进行()。 A、采集 B、传输 C、控制 D、处理 7、出租车智能调度系统提供的功能不包括()。 A、预付费功能 B、付费及电子账单功能 C、失物请求和失物招领 D、自动寻路功能 8、哪类安全是指人民大众的生命、健康和财产安全,它包括自然灾害(如地震、洪 涝等)、技术灾害(如交通事故、火灾、爆炸等)、社会灾害(如骚乱、恐怖主义袭击 等)和公共卫生事件(如食品、药品安全和突发疫情等)等几个方面。()

A、社会安全 B、公共安全 C、国家安全 D、网络安全 9、作为“感知中国”的中心无锡市2009 年 9 月与哪个大学就传感网技术研究和产业发展签署合作协议,标志中国“物联网”进入实际建设阶段()。 A、北京邮电大学 B、 南京邮电大学C、 北京大学 D、清华大学 10、智能物流系统(ILS )与传统物流显著的不同是它能够提供传统物流所不能提供 的增值服务,下面哪个属于智能物流的增值服务?(D) A、数码仓储应用系统 B、供应链库存透明化 C、物流的全程跟踪和控制 D、远程配送 11、微软于2008 年 10 月推出的云计算操作系统是()。 A、 S3 B、谷歌文件系统 C、 azure D、蓝云 12、从供应链的上游至下游,跟随一个特定的单元或一批产品运行路径的能力,属于 可追溯性的哪个方面?() A、跟踪 B、追溯 C、控制 D、协调 13、近年来,成为制约我国农业发展和国民经济发展的主要问题是()。 A、自然灾害频发 B、农业生产资源紧张和农业对资源消耗过大 C、农业基础设施投入不足 D、农产品流通渠道单一 14、出租车智能调度系统要解决的实质问题是()。 A、打车难 B、“车找人”或“人等车”的不对称情况 C、日益增长的用户需求给出租车公交系统带来的沉重压力 D、出租车与乘客之间的信息匹配不及时 15、智能建筑管理系统必须以系统一体化、功能一体化、()、和软件界面一体化等 多种集成技术为基础。 A、构架一体化 B、管理一体化 C、服务一体化 D、网络一体化 16、平安城市的概念框架包括哪些?()①涵盖突发事件管理全生命周期的整体公共

云标签认证考试答案汇总

1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围? 选项 2 买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家 2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货信息虚假 3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的? 未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限 4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围? 评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。 5、买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系,表示卖家错发了底价商品,卖家合适a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a退货的申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货掉包 6、关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的? 如无订单,可直接选择风险场景 7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 大量拍下不付款 8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 收货信息错误 9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标? 云标签只能对30天内的订单进行打标 10、买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20日,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 不当获取淘客佣金

淘宝云客服考试答案

淘宝云客服考试答案 1、下列说法正确的是(3分) (本题得分:3分) A、交易只有卖家可以关闭 B、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以查看到物流单号 C、只有交易成功的交易才能选择“删除“ D、支付宝数字证书没有有效期 答案:B 2、以下问题可以转接到其他云客服技能组的是(3分) (本题得分:3分) A、会员咨询如何入驻商城 B、会员咨询支付宝信用卡还款业务 C、会员进线就开始骂人,不说明业务问题 D、以上都不可以转接 淘宝云客服考试 答案:D 3、投诉集市卖家“延迟发货”,成立后,卖家需要赔偿多少费用(3分) (本题得分:3分) A、交易货款的5%不超过30元 B、交易货款的5%不超过100元 C、交易货款的10%不超过30元 D、交易货款的10%不超过100元 答案:A 4、下列关于维权说法错误的是(3分) (本题得分:0分) A、交易成功后的0-15天之内,买家可以发起线上维权

B、交易成功后的15天之后,买家要发起维权必须要拨打淘宝热线 C、交易进行中,买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权 D、以上全对 答案:C 5、以下超时时间错误的是(3分) (本题得分:3分) A、买家已付款,2天 B、等待买家付款,3天 C、卖家已发货,自动发货商品1天 D、卖家自己送货,10天 答案:A 6、关于我们的工作平台,下列说法错误的是(3分) (本题得分:3分) A、上线过程中,如果有特殊情况需要离开不超过20分钟的,可以选择“离线” B、上线服务,在班务开始前5分钟,就可以点击上线 C、两个相邻的班次,需要在上班之前操作“合并班次”,不能在上班后再合并 D、以上全不正确 答案:A 7、买家购买了一件闪电发货的衣服,规定卖家要在多久时间内发货(3分) (本题得分:3分) A、无限制 B、2天 C、3天 D、24小时 答案:D

物联网考试复习题

1、国际电信联盟发布的ITU 互联网报告中,对物联网做了如下定义,即通过二维码识读设备、射频识别装置、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 2、智慧地球、感知中国、U-Korea、I-Japan的共同点主要表现在以下三个方面。(1)融合各种信息技术,突破互联网的限制,将物体接入信息网络,实现“物物互联”。(2)在网络泛在基础上,将信息技术应用到社会各个领域,从而影响国民经济和社会生活的方方面面。(3)未来信息产业的发展会由信息网络向泛在网络和智能应用方向拓展、延伸和突破。 3、物联网作为一个新兴产业,有广阔的发展前景,但是它的发展也面临诸多问题,主要体现在以下几个方面:1.知识产权2.技术标准3.产业链条4.行业协作5.盈利模式6.使用成本7.安全问题 4、我国物联网建设当前的主要任务集中在以下几个方面。 (1)大力攻克核心技术。(2)加快构建标准体系。(3)协调推进产业发展。 (4)着力培育骨干企业。(5)积极开展应用示范。(6)合理规划区域布局。 (7)加强信息安全保障。(8)提升公共服务能力。 5、物联网感知层的关键技术综合了传感器技术、嵌入式计算技术、智能组网技术、分布式信息处理技术等,能够通过各类集成化微型传

感器的协作实时监测、感知和采集各种环境或监测对象的信息。通过嵌入式系统对信息进行处理,并通过随机自组织无线通信网络以多跳中继方式将所感知信息传送到接入层的基站节点和接入网关,最终到达用户终端,从而真正实现“无处不在”的物联网理念。 6、物联网网络层的关键技术除具有目前已经比较成熟的如远距离有线、无线通信技术和网络技术外,为实现“物物相连”的需求,物联网网络层将综合使用IPv6、2G/3G、WiFi等通信技术,实现有线与无线的结合、宽带与窄带的结合、感知网与通信网的结合。同时,网络层中的感知数据管理与处理技术是实现以数据为中心的物联网的核心技术。感知数据管理与处理技术包括物联网数据的存储、查询、分析、挖掘、理解以及基于感知数据决策和行为的技术。 7、物联网应用层的关键技术主要有M2M技术、用于处理海量数据的云计算技术等。 8、传感器按照工作原理可分为电阻式、电容式、电感式、光电式、磁电式、热电式、压电式传感器等。通常同一机理的传感器可以测量多种物理量,而同一被测物理量又可以采用多种不同类型的传感器来测量。 9、一套完整的RFID系统,是由阅读器(reader)与电子标签(tag)也就是所谓的应答器(transponder)及应用软件系统三个部分所组成。其工作原理是阅读器发射一特定频率的无线电波能量给应答器,用以驱动应答器电路将内部的数据送出,此时阅读器便依序接收解读数据,送给应用程序进行相应的处理。

云计算考试题库..

1、与SaaS不同的,这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种服务给用户提供。 A、软件即服务 B、基于平台服务 C、基于WEB服务 D、基于管理服务 2、云计算是对()技术的发展与运用 A、并行计算 B、网格计算 C、分布式计算 D、三个选项都是 3、https://www.wendangku.net/doc/3f1401537.html,公司通过()计算云,可以让客户通过WEBService方式租用计算机来运行自己的应用程序。 A、S3 B、HDFS C、EC2 D、GFS 4、互联网就是一个超大云。() A、正确 B、错误 5、不属于桌面虚拟化技术构架的选项是 A、虚拟桌面基础架构(VDI) B、虚拟操作系统基础架构(VOI) C、远程托管桌面 D、OSV智能桌面虚拟化 6、()不属于桌面虚拟化技术构架的选项是。 A、SAAS B、PAAS C、IAAS D、HAAS 7、与网络计算相比,不属于云计算特征的是() A、资源高度共享 B、适合紧耦合科学计算 C、支持虚拟机 D、适用于商业领域 8、云计算的基本原理为:利用非本地或远程服务器(集群)的分布式计算机为互联网用户提供服务(计算、存储、软硬件等服务)。 A、正确

B、错误 9、将平台作为服务的云计算服务类型是() A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、三个选项都是 10、Raid1是备份量极高的Raid策略,相应的他的保护能力也很强()。 A、正确 B、错误 11、我们常提到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机"属于() A、存储虚拟化 B、内存虚拟化 C、系统虚拟化化 D、网络虚拟化 12、IaaS是()的简称。 A、软件即服务 B、平台即服务 C、基础设施即服务 D、硬件即服务 13、超大型数据中心运营中,什么费用所占比例最高() A、硬件更换费用 B、软件维护费用 C、空调等支持系统维护费用 D、电费 14、将基础设施作为服务的云计算服务类型是() A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、三个选项都是 15、SAN属于 A、内置存储 B、外挂存储 C、网络化存储 D、以上都不对 16、利用并行计算解决大型问题的网格计算和将计算资源作为可计量的服务提供的公用计算,在互联网宽带技术和虚拟化技术高速发展后萌生出云计算。 A、正确 B、错误 17、不属于网络虚拟化的概念是 A、VLAN B、VPN C、VEPA D、SAN 18、不属于原生架构(裸金属架构)的虚拟化系统是

最新2016云客服二轮考试参考答案

一、单选题(共14题,每题3分,共42分) 1、下列关于物流跟踪说法不正确的是?B A、当会员询问没有物流信息,引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录 B、如会员表示查看不到物流跟踪记录,那么直接引导会员直接申请退款处理即可 C、在未查询到物流跟踪记录的情况下,可以引导会员和商家联系沟通 D、在会员反馈物流跟踪不了,或者一直停留在某地的时候,一定要提醒会员关注交易超时 2、关于我要寄快递业务上线的通知,下列说法不正确的有D A、若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。 B、该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线 C、上线时间:计划在4月27日项目发布 D、会员投诉后,将在3个工作日处理3、下列快递公司不属于淘宝推荐物流(在线下单物流)合作的物流公司的是D A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递 4、卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是?B A、卖家1个小时内可以更改状态 B、此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家解释清楚,并提供正确的快递单号 C、只有把交易关闭,不然无法正常完成交易 D、此状态的情况下,买家是无法收到货物的

5、买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货?D A、3 B、7 C、10 D、30 6、下列关于极速退款说法不正确的是:A A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受 B、一般情况下,极速退款垫付的交易钱款是即时到账的 C、极速退款催缴买家无法还款,可以建议会员直接登录我的支付宝,找到等待他付款的即时到帐收款交易 D、支付宝不能支付,并已经检查完浏览器等, 也不能支付的,可以反馈二线确认处理方式 7、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是B A、申请三天后消费者可以要求介入 B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入 C、介入后4个工作日给出处理结果 D、以上全部正确 8、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是?D A、交易创建的0-15天之内 B、交易关闭的0-15天之内 C、交易创建的1-15天之内 D、交易关闭的1-15天之内 9、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是:C A、买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮 B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会 D、处理

公需科目大数据培训考试答案100分

公需科目大数据培训考试 考试时长:120分钟考生:--- 总分:100 及格线:60 考试时间:2017-02-02 20:13-2017-02-02 20:36 100分 1.根据周琦老师所讲,以下哪项不属于数据挖掘的内容?(单选题1分)得分:1分 A.补充与完善路网属性 B.多维分析统计用户出行规律 C.建立道路拥堵概率与拥堵趋势变化模型 D.高德地图导航有躲避拥堵功能 2.根据周琦老师所讲,大数据加速道路网络快速更新,高德()完成全国10万公里15万处更新。(单选题1分)得分:1分 A.2006年 B.2010年 C.2008年 D.2014年 3.以下选项中,不属于大数据对人才能力的要求是()。(单选题1分)得分:1分 A.IT技术能力 B.数学统计能力 C.业务能力 D.逻辑思维能力 4.以下说法错误的是哪项?(单选题1分)得分:1分 A.图灵测试是阿兰·图

B.大数据的思维方式遵循因果逻辑推理 C.摩尔定律是戈登?摩尔提出的 D.ENIAC于1946年诞生 5.大数据要求企业设置的岗位是()。(单选题1分)得分:1分 A.首席信息官和首席数据官 B.首席分析师和首席工程师 C.首席信息官和首席工程师 D.首席分析师和首席数据官 6.林雅华博士指出,目前,我国政务微博总数中仅有()是活跃的。(单选题1分)得分:1分 A.46% B.36% C.26% D.16% 7.“()大数据交易所”2015年4月14日正式运营,目前,交易所已有包括京东、华为、阿里巴巴等超过300家会员企业,交易总金额突破6000万元。(单选题1分)得分:1分 A.贵阳 B.遵义 C.安顺 D.毕节 8.科学范式的发展路径:从观察到演绎分析、模型推导,到计算机分析、仿真模拟,再到()时期。(单选题1分)得分:1分 A.数据计算 B.理论科技

物联网考试答案

判断题 1.每一次大危机都会催生一些新技术,新技术是促进社会经济走出危机的推动力。√ 2.2011年,物联网开始引起全球范围内的关注。× 3.现阶段,电子信息技术已经渗透到人们生活的各方面。√ 4.产业和经济发展的需求对物联网的发展是是一种更大的推动力。√ 5.技术难度有限、社会需求强烈的产物,快速发展是必然。√ 6.传感器属于物联网产业链的标识环节的内容。× 7.2009年射频识别技术中的读写器市场规模超过了38亿。× 8.2010年被称为“感知中国”的发展元年。× 9.条形码可以识别单品。× 10.条形码是可视传播技术。√ 11.条形码比较能够实现透明跟踪和贯穿供应链全过程。× 12.电子标签在本质上是一种物品标识的手段。√

13.射频识别技术不能同时识别多个对象。× 14.射频识别技术不能识别高速运动的物体。× 15.支持物联网产品电子代码的对象名字服务器等不可能采用集中式的服务器和数据库。 16.物联网在我国的迅速升温是在2009年8月7日。√ 17.物联网提出已逾10年,业已形成统一明晰的定义。× 18.物联网是独立于互联网的存在。× 19.物联网是在互联网基础上的延伸和拓展。√ 20.物联网中的“物”可在网络中共享被识别的编号。√ 21.自动化不属于物联网的基本特征。× 22.人物相联、物物相联是物联网的基本要求之一。√ 23.RFID是一种目前比较先进的接触式识别技术。× 24.电子标签具有各种形状,且任意形状都能满足阅读距离的要求。× 25.无源标签的工作电源完全有其内部电池供给。× 26.微波电子标签的工作频段在125KHz-134KHz之间。×

云客服100分考试答案

云客服100分考试答案 云客服100分考试答案 第1题( 单选题,分值:100分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A. “等待买家付款”状态的超时 B. “买家已经付款”状态的超时 C. “卖家已经发货”状态的超时 D. “交易成功”状态的超时 答案:C 回答:C 得分:1 0 第2题( 单选题,分值:10分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是? A. 与买家联系,核实买家是否需要货物 B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C. 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单 D. 如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉 答案:C 回答:C 得分:10 第3题( 单选题,分值:10分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为

A. 1天 B. 2天 C. 3天 D. 5天 答案:C 回答:C 得分:1 0 第4题( 单选题,分值:10分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭? A. 1 B. 3 C. 10 D. 30 答案:B 回答:B 得分:1 0 第5题( 单选题,分值:10分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 A. 买家已经付款 B. 卖家已经发货 C. 等待买家付款 D. 以上全部可以 答案:C 回答:C 得分:1 0 第6题( 多选题,分值:10分) 关于卖家修改订单交易价格,说法正确的是 A. 只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格 B. 修改交易价格中,可以把价格提高或者降低 C. 卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会 D. 修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的 答案:ABD 回答:BDA 得分:1 0 第7题( 多选题,分值:10分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是

最新最新云标签考试题库及答案资料

满分100分,错一个多选就不及格了,所以仔细看题。建议下载下来,文件里面搜索关键词,如果是手机,就一个个找一下了。 1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围? 选项2 买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家 2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货信息虚假 3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的? 未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限 4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围? 评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。 5、买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系,表示卖家错发了底价商品,卖家合适a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a退货的申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 退货掉包 6、关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的? 如无订单,可直接选择风险场景 7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 大量拍下不付款 8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 收货信息错误 9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标? 云标签只能对30天内的订单进行打标 10、买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20日,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 不当获取淘客佣金

AE考试(有答案)

基础知识 单选 1在After Effects CS6中包括几组菜单选项?9组 2以下在After Effects CS6中的文件打包功能描述正确的是哪项? 可以将项目包含的素材、文件夹、项目文件等放到一个统一的文件夹中 3在After Effects CS6中,保存当前项目的快捷键是什么?Ctrl+S 4在After Effects CS6中,导入素材的快捷键是什么?Ctrl+I 5以下哪一项操作可以将项目窗口中重复的素材进行整理?“File”|“Consolidate All Footage” 6在After Effects CS6中,可以使用哪个命令替补素材?Replace Footage 7当素材或对象被放大超过窗口的显示范围时,可以选择哪种工具在窗口中进行移动?手形工具 8对新创建的项目进行查看或修改,可以使用的命令是哪个?“File”|“Project Settings” 9以下哪一项操作可以将“Project”项目窗口中的素材文件显示在资源管理器中?“File”|“Reveal in Explorer” 10以下将素材放置到时间线窗口中描述正确的是哪项?按住鼠标左键将其拖曳到时间线窗口中 11将当前面板或窗口分离出来的命令是什么?Undock Panel

多选 1当需要删除项目窗口中未使用的素材文件时,可以使用的方法是哪个?选择未使用素材,然后使用快捷键Delete “Edit”|“Remove Unused Footage” 2以下关于After Effects CS6的描述正确的是哪些?可以自定义不同的工作界面可以为工作界面设置快捷键支持Quicktime格式 可以分离界面中的面板和框架 3在After Effects CS6中,关于导入PSD格式素材文件的描述正确的是哪些?支持Photoshop文件透明部分在导入后继续保持透明支持导入Photoshop文件中的图层 层的基本操作 单选 1如果要使一个层以某一点为中心进行旋转,应该做的操作是什么?改变层的Anchor Point(轴心点)位置 2在After Effects 中,展开当前图层的Position属性的快捷键是什么?P键 3在After Effects 中,展开当前图层的Rotation属性的快捷键是什么?R键 4在After Effects 中,展开当前图层的Anchor Point属性的快捷键是什么?A键 5可以对Timeline时间线中位于它下面的层产生影响,且不应用到受

云标签考试题库及答案

云标签考试题库及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

满分100分,错一个多选就不及格了,所以仔细看题。建议下载下来,文件里面搜索关键词,如果是手机,就一个个找一下了。 1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围 选项2买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 退货信息虚假 3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的 未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限 4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。 5、买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系,表示卖家错发了底价商品,卖家合适a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a退货的申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 退货掉包 6、关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的 如无订单,可直接选择风险场景 7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 大量拍下不付款 8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 收货信息错误 9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标 云标签只能对30天内的订单进行打标 10、买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20日,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 不当获取淘客佣金 11、买家小王用ab2个账号,在同一家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签退货信息虚假 12、买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签 退货少件 13、买家小王的订单评价中,有“扫二维码加群购买,真的便宜了一半,我只花了10元就买到了,质量真的很好”的信息,且评价附图带了二维码图片。此时,卖家应该给这笔订

云标签认证考试全套答案

买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退货退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。联系买家确认,买家也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围? 买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签? 买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址并且货物早已经签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

请问目前云标签可针对哪个主体进行打标? 以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的? 以下关于店铺账户绑定的路径,以下哪条描述是正确的? 请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?

买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系商家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 买家小王在卖家店铺购买了一个书包,后续以不喜欢为由申请了退货退款,实际退回 的是一双鞋子。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签? 买家小王在卖家店铺买了1个充电宝,且自行购买了运费险。卖家点击发货后,小王 立即发起已收到货退货退款的申请,并在退货物流栏填写了卖家的发货单号。卖家联 系买家小王,旺旺电话均联系不到,只能召回商品同意退款。此时,卖家应该给这笔 订单打什么标签?

2016公需科目“互联网+”考试题库及答案

2016年公需科目:“互联网+”和电子商务考试试卷 考生姓名:考试科目:2016年公需科目:“互联网+”和电子商务考试时间:2016-4-6 9:37:28 考试成绩:82分(合格分数:60分)说明: 1.回答正确的题目显示为“蓝色”,错误显示为“红色”。错误已更正为正 3. 确的了 2.答案选项中“已勾选”的为考生的回答,“紫色”标识的选项为标准答 案。 一、判断题(每题2分) 1.“阿帕网”的建立标志着计算机网络的产生。 正确 错误 2.我国互联网的发展经第三阶段是从“互联网+”服务阶段进入“互联网+”制 造阶段。 正确 错误 3.众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以强制的方式外包 给非特定的大众网络的做法模式。 正确 错误 4.“互联网+”创业创新这讲提到,未来企业形态中,企业将占据重要地位。 正确 错误 5.全世界最大的酒店Airbnb,实体酒店数量很多。 正确 错误 6.根据“互联网+”创业创新这讲,中间企业慢慢将失去它的意义。 正确 错误 7.“互联网+”等于产业互联网化。

正确 错误 8.“互联网+”是互联网与传统产业的融合创新,在竞争和合作中形成新业态的过程。 正确 错误 9.互联网的发展历程分为五个阶段。 正确 错误 10.李克强总理2015年6月24日主持召开国务院常务会议,部署推进“互联网+”行动。 正确 错误 11.过去主要是消费互联网,下一步将主要依靠产业互联网、工业互联网。 正确 错误 12.“互联网+”不是想加就能加,不是简单地将互联网与传统产业粘在一起,即不是“化学反应”,而应该是“物理反应”。 正确 错误 13.O2O是一种消费者需求,也是一种商业模式。 正确 错误 14.众筹、众包有很多商业模式,但重要的是回报模式。 正确 错误 15.阿里巴巴“双11”100亿交易规模,2013年用了5个小时实现,2014年用了5分17秒完成。

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