雅诗兰黛 提速拓展中国市场

雅诗兰黛提速拓展中国市场

作者:何春桦分类：个人投资与理财上传者:ZCOM网友

早进入，晚丰收，雅诗兰黛集团在中国依然坚持自己“精耕细作”的市场拓展步伐。

雅诗兰黛

提速拓展中国市场

文/何春桦

2005年，雅诗兰黛集团在中国市场动作频频。自2004年2月，雅诗兰黛亚太区总部从新加坡迁到上海之后，2005年，雅诗兰黛集团将旗下的六大品牌—LaMer 海蓝之谜、Aramis雅男士、Tommy Hilfiger唐美希绯格、Donna Karan唐娜凯伦、M.A.C魅可、Bobbi Brown芭比波朗一一引入中国；2005年11月，雅诗兰黛集团在了上海成立在中国的第一个研发中心。“我们对中国市场非常具有进取心。”雅诗兰黛集团国际市场总裁Cedric Prouve对此解释。他语调轻快，眼神坚定。

有人会对他的解释抱有疑问。因为，自1993年雅诗兰黛集团进入中国市场，在上海设立第一个专柜之后，12年间，雅诗兰黛集团在中国运作的品牌，仅有旗下的雅诗兰黛及倩碧两个。而同为化妆品巨头的欧莱雅集团自1997年进入中国市场至今，产品线全面开花，引进的14个品牌完整覆盖了大众化妆品、高端化妆品、专业美发、活性健康化妆品等各个细分市场。尤其是2004年欧莱雅集团对中国本土化妆品品牌小护士以及羽西的收购，更是被业界奉为经典案例。

在竞争对手的强力出击面前，雅诗兰黛集团以往未免显得淡然矜持。

Cedric Prouve显然对这个问题的回答已经驾轻就熟∶“我们运作旗下品牌的每一步行动都相当谨慎，在大规模进入某一方市场之前，我们都会在该市场做很长时间的准备功课。”雅诗兰黛集团的谨慎源自它自身的定位。雅诗兰黛集团是一家坚守在金字塔顶端的高档化妆品集团公司，旗下共有25个品牌，包括护肤、彩妆、香氛在内的所有品牌都属于高端产品。“集团旗下的品牌被分为核心品牌和非核心品牌。核心品牌如雅诗兰黛和倩碧，在全球100多个国家和地区都有上市，但是对非核心品牌的那些品牌，我们则会有策略性地选择市场和时机去上市。”Cedric Prouve对为何时隔12年后，才突然在中国市场一次性引进旗下六大品牌做出正式回应。

而现在，正是适合深度拓展中国市场的时机。

长期以来，日本是全球奢侈品消费力量最强的国家。但目前，它的销售额增长率已经远远小于中国。因此，在未来的5年到10年，中国市场增长的力量肯定会大过日本。

“我们认为，现在中国市场的发展已经非常适合引进更高端的、有针对性的、适合有特别需要的客户群体的品牌。”Cedric Prouve说。

如今，早期进入的雅诗兰黛和倩碧已经在中国市场打下坚实的基础。通过它们，雅诗兰黛的消费者已经清晰理解雅诗兰黛集团的品牌形象，而且在渠道上，也已经完成了对中国27个主要城市的专柜布点，这为集团其它品牌的进入提供了良好的平台。

但同时引进6个品牌，会不会形成相互竞争的局面呢？

“我们选择品牌进入中国是很慎重的，主要的依据是品牌特性。”雅诗兰黛集团必须确认引进的品牌能够形成一个很好的品牌分布，形成完整的产品线和品牌线，适应在这个市场上不

同消费者的需求。同时，它们的品牌形象和定位的客户群体都应该非常不同，这才能使它们在市场上形成互补而不是相互竞争。

新引进的6个品牌中，从目标客户定位上看，雅男士是专业做香水的，因此它可以弥补雅诗兰黛和倩碧集中在护肤领域的情况。

定价上，虽然它们同属高端品牌，但所有的品牌都分布在不同的级别上面。比如倩碧和魅可属于高档品牌里面初级的入门品牌，价位相对低一些；雅诗兰黛和芭比波朗属于高档化妆品牌里面中高档的级别；海蓝之谜则属于顶级奢华品牌。

品牌风格上，魅可是时尚和潮流的先锋；雅诗兰黛是一个经典的高端品牌；倩碧注重于护肤，有很多皮肤科医生参与研究配方；芭比波朗帮助女性朋友成为自己的彩妆师；海蓝之谜则是强调奢华和享受。

其实，这种错开定位的品牌策略同时也是雅诗兰黛集团在全球实行的品牌策略。而且在全球其他国家和地区的营销证明，这个策略是行之有效的。比如在一些国家，雅诗兰黛集团设立的独立的品牌专卖店内，同时会有集团旗下多个品牌，包括护肤、彩妆、香水等，每一个品牌因为不同的特色、不同的定位价格，都获得了良好的销售业绩。

除了已经引进的8个品牌之外，雅诗兰黛集团表示还会继续引进新品牌，比如Origin，这一品牌代表的是一种健康的生活方式，它所使用的都是一些自然的原材料。这和中国消费者注重产品科技概念甚于品牌情感概念的消费习惯非常符合。

但是目前，雅诗兰黛集团还是会将主要的精力放在已经引进的8个品牌的运作上，而并非引进新的品牌。“我们认为现在的雅诗兰黛中国子公司的组织架构和管理能力不能一下子适应很多新品牌的引入。如果在我们公司能力不断的提升的情况下，也一定会有新的品牌再进来的。”Cedric Prouve说。

与此同时，雅诗兰黛集团也开始在中国尝试新的渠道。

之前，雅诗兰黛集团在中国的主要渠道是高档百货公司，采取专柜销售的模式。百货公司会着力营造出品牌所需要的良好的购物氛围，而且它们的美容顾问和销售人员经过培训后具有良好的素质。但现在，雅诗兰黛集团已经开始和丝芙兰这样的立足高端的专业化妆品零售连锁渠道合作。相对来说，专业化妆品连锁店在中国是一个新兴的业态，但它在国际上已经有了成熟的运营模式。雅诗兰黛集团所选中的合作伙伴丝芙兰，它是LVMH旗下的品牌，定位、品牌形象和目标客户都与雅诗兰黛集团的高端定位非常吻合。

“在这里，品牌能够容易地触及到我们的目标消费群体。”Cedric Prouve表示。

此外，雅诗兰黛集团在引进每一个品牌之前都会在本地市场做很深入的研究和策划，他们会根据不同品牌的品牌形象和定位，来制定不同的市场推广策略。

比如，雅诗兰黛品牌会多放一些资源在广告上面，因为它已经有一定知名度，它需要更多地吸引新的消费者。专业彩妆品牌魅可具有特立独行的品牌特性，喜欢它的人，并不一定是喜欢看广告的人，而是如果看到柜台形象好，销售人员与众不同就有可能被吸引，因此往往通过赞助特定的活动，如莱卡风尚大典、上海时装周，通过给明星化妆，让圈内人士和消费者对它的特别形象有很好的了解，从而为它正式进入市场埋下伏笔。

而且，雅诗兰黛集团还非常尊重顾客的个体使用要求，他们会对专柜的美容顾问进行非常好的培训，以便他们能够根据来到柜台的不同顾客的个人需求，给出非常符合他们需求的产品和非常好的服务—这也是为什么雅诗兰黛集团能立足于高端市场的一个重要原因。

但是，坚持高端定位会不会影响雅诗兰黛集团的盈利情况？

根据欧莱雅2005年的财报，他们在中国70%的主要销售额还是来自于他们的大众品牌而不是高端品牌，而且他们早在2003年就宣布在中国市场盈利了。

对此，Cedric Prouve声称“我们的投入比盈利更重要”，他说道，“我们对中国市场寄予很大的期望，但我们着眼长远，并不急于短期实现盈利。到目前为止，我们已经斥巨资投入中国市场。我们在全球其他国家和地区已经丰收，成熟的市场所产生的利润，会被我们拿出一部分投入到这里。比如上海研发中心的成立，也是比较大的一个投资举动。”

所以，如果你“一直关注雅诗兰黛，你会发现我们对中国市场非常具有进取心，我们拓展中国市场的举措是非常大的。我们不仅在拓展渠道方面，而且在整个组织架构上都有很大的举措，我们希望能够做得更好。”Cedric Prouve对雅诗兰黛集团的中国征途充满信心

雅诗兰黛公司中国市场品牌发展策略研究

雅诗兰黛公司中国市场品牌发展策略研究二十一世纪是品牌决定胜负的时代,品牌等级的不同,往往决定了它们在市场定位以及所处地位的不同,也在一定程度上直接体现了企业的竞争力水平。尤其是对于正处于快速发展阶段的企业而言,必须将品牌建设贯穿于企业的各个环节,它不仅仅是标识符号,而是充满温度和感情的,它是直接与顾客进行沟通的重要载体。打造成为消费者广泛喜爱的品牌,将利于提升消费者对企业产品的依赖度与忠诚度。大多国际性企业都十分重视品牌建设,可以说良好的品牌已经成为它们开拓国际市场的一张名片,我国拥有许多大型企业,也有数量十分庞大的小型企业,然而,真正称得上是国际品牌的企业却是为数不多,对于我国企业来说,要打造成国际品牌的企业仍然任重道远。 当前我国经济正处于增速放缓期,实现产业结构调整与升级的任务仍然十分艰巨,在此背景下,党和国家提出了通过推动创新创业促进经济发展、改善产业结构,大众创业、万众创新更是被寄予厚望,未来一个时期,众多小型、微型企业将会涌现出来,小微型企业往往充满活力,如果国家给予正确的引导和必要的政策支持,小微型企业自身通过参与市场竞争实现优胜劣汰,必然会有一批企业脱颖而出,这一点,在西方发达国家早已是得到了验证,因此这一新兴群体值得我们期待。然而,如何从众多小微型企业中,打造出国内乃至国际知名企业是值得我们深思的问题,基于此,本文试图通过对品牌管理的探讨,明晰品牌管理的重要性,引起国内企业,尤其是大批的小微型企业对品牌建设的重视,为我国企业进行品牌管理提供一定的参考。本文选取了堪称品牌管理的成功典范——雅诗兰黛公司作为考察对象,一方面由于雅诗兰黛公司达到了国际高端品牌的标准,雅诗兰黛公司在美国、欧洲、日本、韩国等地区都有着成功的品牌管理经验,在这些国家和地区的市场份额和盈利状况都很良好,可以称得上是真正意义上的国际高端品牌公司。另一方面,雅诗兰黛公司在中国的品牌管理也是十分的成功,从90年代进军中国大陆市场以来,连续二十多年保持年均20%左右的增长率,中国成为了雅诗兰黛集团整个亚洲最大的市场,这个趋势还会继续延续下去,使得中国的地位在雅诗兰黛集团当中的重要性进一步凸显。 中国以后的市场潜力会非常大,即使是近几年,受到宏观经济环境低迷的拖累,年均增长率降到了10%左右,但与同行业相比,仍然处于快速发展阶段。可以

EsteeLauder雅诗兰黛的品牌资质分析报告

“EsteeLauder雅诗兰黛”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“EsteeLauder雅诗兰黛”品牌，及“制造业-化学制品,制造业-卫生用品”行 业，EsteeLauder雅诗兰黛的品牌分析报告如下： 目录 一、EsteeLauder雅诗兰黛品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 制造业-化学制品行业注册分析 1.1.1 制造业-化学制品行业品牌注册量 1.1.2 EsteeLauder雅诗兰黛品牌在制造业-化学制品行业的主要注册情况 1.1.3 制造业-化学制品行业下EsteeLauder雅诗兰黛同名品牌的主要竞争对手 1.2 制造业-卫生用品行业注册分析 1.2.1 制造业-卫生用品行业品牌注册量 1.2.2 EsteeLauder雅诗兰黛品牌在制造业-卫生用品行业的主要注册情况 1.2.3 制造业-卫生用品行业下EsteeLauder雅诗兰黛同名品牌的主要竞争对手 2、EsteeLauder雅诗兰黛品牌商标注册分析 2.1 制造业-化学制品,制造业-卫生用品行业类别分析 2.2 EsteeLauder雅诗兰黛品牌在制造业-化学制品,制造业-卫生用品行业的保护现状 3、EsteeLauder雅诗兰黛品牌字样在各行业的注册情况表 二、EsteeLauder雅诗兰黛品牌域名分析 1、全球知名品牌案例 2、EsteeLauder雅诗兰黛品牌域名匹配分析 3、品牌域名注册概况 4、Typo域名

悦诗风吟品牌营销分析结果汇报

湖南女子学院2015年上学期《品牌营销》作业 悦诗风吟 品牌营销分析报告 2015年6月

目录 一、品牌定位............................................................... 错误!未定义书签。 （一）消费者需求分析 ........................................................... 错误!未定义书签。 （二）品牌竞争者分析 ........................................................... 错误!未定义书签。 （三）企业资源优势分析....................................................... 错误!未定义书签。 （四）确定品牌定位——首席定位...................................... 错误!未定义书签。 （五）品牌定位的传播和监控............................................... 错误!未定义书签。 二、品牌设计............................................................... 错误!未定义书签。 （一）品牌名称设计 ............................................................... 错误!未定义书签。 （二）品牌标志设计 ............................................................... 错误!未定义书签。 三、品牌形象............................................................... 错误!未定义书签。 （一）企业形象........................................................................ 错误!未定义书签。 （二）产品形象........................................................................ 错误!未定义书签。 （三）使用者形象.................................................................... 错误!未定义书签。 四、品牌个性............................................................... 错误!未定义书签。 （一）目标顾客的心理特征................................................... 错误!未定义书签。 （二）产品类别和竞争者个性............................................... 错误!未定义书签。 （三）相互配合的品牌要素................................................... 错误!未定义书签。 （四）合适的营销组合 ...............................................................................................

雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析 一、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年。今天，雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场，在上海设立第一个销售柜台。2002年7月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33个主要城市的各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁公司的SKII系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的STP分析 (一)市场细分 1、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费群体）。 2、按女性消费者的年龄分为：20—30岁的消费者、31-50岁的消费者（这一类消费者大多已结婚，美容化妆成为日常生活的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动型购买较少、

雅诗兰黛集团市场营销策略分析之令狐文艳创作

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析 令狐文艳 一、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年。今天，雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场，在上海设立第一个销售柜台。2002年7月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33个主要城市的各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世

界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁公司的SKII系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的STP分析 (一)市场细分 1、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费群体）。 2、按女性消费者的年龄分为：20—30岁的消费者、31-50岁的消费者（这一类消费者大多已结婚，美容化妆成为日常生活的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动型购买较少、易发展为忠实顾客。她们注重护肤和养颜，希望自己活起来更年轻，因而她们趋向于购买高档次、高效能、有一定药物功能的以保养为主的化妆品）和51岁以上的消费者。

雅诗兰黛集团市场营销策略分析说课材料

雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析 一、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年。今天，雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场，在上海设立第一个销售柜台。2002年7月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33个主要城市的各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁公司的SKII系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习

雅诗兰黛集团市场营销策略分析

XX 集团在XX 市场的营销策略分析 、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗 兰黛和约瑟夫 兰黛始创于—年。今天，雅诗兰黛集 团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护 发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是 高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与 倩碧品牌于— 进入中国市场，在上海设立第一个销售柜台。 —年7月正 式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国 各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司， 雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持 将最美好的感觉带给与我们接触的每一 个人”无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发 能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 ___ 年中国化妆品市场销售总额为 400亿， 度为14?15%，实际销售总额大约为 展速度将保持稳定增长，增幅不低于 产企业已达2500家，品种3万余种， 而言已经成为一个美容大国。 因此， 潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国 市场，并且受到中国广大消费者的 青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧 莱雅、宝洁公司的SKII 系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀 迪奥、歌雯琪、克莱 伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场 表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性 及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本 资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的 激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无 不如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的STP 分析 O 33个主要城市的 年我国化妆品销售增长速 450?460亿。 _____ 年我国化妆品行业发 15%，销售总额将达到500亿元。国内生 市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内 世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费

雅诗兰黛

雅诗兰黛广告策划文案 目录 一：前言：雅诗兰黛(Estee Lauder)是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，以抗衰修护护肤品闻名。雅诗兰黛公司是全球领先的化妆品、护肤品和香水的大型生产商和销售商。雅诗兰黛夫人于1946年成立了以她名字命名的公司，同时推出了她的第一款产品：由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。雅诗兰黛公司还先后收购了护肤品品牌Clinique(倩碧)、La Mer、Prescriptives，Origins(原生)，以及化妆品品牌Bobbi Brown、M·A·C，和男性香水品牌Aramis等。同时雅诗兰黛也为7大美国顶级时装品牌。 二：广告商品：雅诗兰黛化妆品 三：广告的目的：吸引更多女性选择雅诗兰黛，保持女人的青春永驻 四：广告区域 （一）市场分布 雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅，它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售，包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。 （二）优势 2006年新季度产品包括雅诗兰黛特润修护露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露和雅诗兰黛欢沁淡香熏。这些护肤品、彩妆和香氛产品结合了科学和艺术。 雅诗兰黛特润修护露能有效提升肌肤的天然修护能力，减少细纹和皱纹，以及消除损害肌肤的游离基，抵御早衰迹象。它能中和大部分因紫外线、环境污染和氧化物导致而令肌肤受损的游离基。它释放富含透明质酸的卓效保湿成分，发挥润泽肌肤的功效，它具有脂质囊定向输送系统，及时修复和预防肌肤损伤。它为肌肤筑就天然防御屏障，帮助时刻抵御外界环境的侵害，它也能促进肌肤天然的自我更新频率，以及修护肌肤上的损伤。它能让肌肤瞬间回复柔嫩光滑。 雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露蕴含雅诗兰黛独有的OGG1酵素，加速清洁肌肤的自由基残留，抵御肌肤氧化的损伤。它能促进肌肤生成胶原质和弹性蛋白，让肌肤更加紧致和更有弹性。它能让肌肤老化细胞更快褪去，肌肤更充分享用化妆品的营养成份。 雅诗兰黛欢沁淡香熏既轻快又优雅，带给人有清新的感觉，却又带着柔柔的感性。这款香熏具有温柔浪漫的花香。

雅诗兰黛之营销在中国

雅诗兰黛之营销在中国 摘要：2003年财政年度，雅诗兰黛集团的全球销售额超过51亿美元，并创下连续55年年销售额持续增长的佳绩。虽然85％的销售额来自美国本土，但是现任的掌门人威廉·兰黛已经把目光放到了更远的亚太地区。继日本市场成功开拓之后，2003年12月，雅诗兰黛把亚太总部从新加坡迁至上海，成为第一个将亚太总部搬到中国的奢侈品公司。本文对中国化妆品市场进行具体分析后，结合雅诗兰黛本身所特有的营销方式，提出雅诗兰黛在中国营销的几点意见与建议。 关键词：雅诗兰黛；营销战略策划；可行营销策略 一、序言 雅诗兰黛从1993年以2个专柜打入中国市场，到2001年11月份发展到10个，8年的发展速度只能用“缓慢”两个字形容。然而从2001年到2003年两年的时间内，专柜数量一下子就增加了23个。但是雅诗兰黛在中国市场的销售额还是无法成为一块大蛋糕，因为雅诗兰黛作为奢侈品制造商，从没有打算降低身价，而它在中国所面临的现状是，中国女性化妆品月支出在500元以上的人群比例还不是很高。 生产本地化通常是跨国公司都会采取的策略，以此来降低原料、劳动力、运输上的成本。但在未来几年中，雅诗兰黛并没有在中国设立工厂的考虑，虽然目前中国已经是雅诗兰黛集团一个很大的采购中心，并且将亚太总部迁址之后，预计采购量将提升到当前的3－4倍。这就意味着短期内中国消费者要购买雅诗兰黛产品，必须比美国的消费者承担高一倍的价格，即使随着关税的逐步降低，价格也不会有大幅度的回落，因为还有30％的消费税和17％的增值税。可是，如

果有一天，当雅诗兰黛的产品卖到了几十块的时候，雅诗兰黛的追随者们还能对她那么趋之若鹜么？所以，雅诗兰黛在中国又该何去何从呢？ 二、中国化妆品市场形势分析 （一）中国化妆品市场的发展 中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的30年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。改革开放30年来，中国化妆品工业呈现出前所未有的高速发展态势。化妆品市场销售额平均以每年23.8%以上的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力。 中国的化妆品产业发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制，国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场，在中国美容化妆品市场中，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%。 （二）与欧美及日本等市场相比，中国化妆品市场的优势 第一，消费能力的潜力巨大。很多消费者处于从消费大众品牌向高档品牌过渡阶段，虽然目前消费能力没有日本及欧美市场高，但是消费能力呈不断上升和扩大的趋势。且中国消费者对新产品、新品牌非常感兴趣，喜欢尝试新鲜事物，喜欢学习新的化妆美容知识，这是新兴市场展现出来的活力。 第二，渠道的快速发展。新兴市场另一个优势，就是新的高档的百货公司正在不断出现，而高档百货公司是最适合化妆品公司发展业务的渠道。 第三，迅速上升的增长率。成熟市场的增长率不会太快，因为基数较大，产品渗透率已经比较高。但是在中国，每天都会有新的消费者尝试和购买美容产品，中国市场是增速第一的市场。 第四，广阔的市场空间。中国是个大国，产品的发展空间非常巨大，发展潜力也是无限的。 三、营销战略策划分析

世界化妆品十大品牌

世界化妆品十大品牌 美国ESTEE LAUDER(雅诗兰黛) 法国CHANEL(香奈尔) 美国CLINIQUE(倩碧) 摩洛哥BIOTHERM(碧欧泉 HR(赫莲娜) 美国ELIZABETH. ARDEN(伊丽沙白雅顿) 法国CLARINS(娇韵诗) 法国GUERLAIN(娇兰) 法国DIOR(迪奥)：DIOR(又简称CD)，全名为CHRISTIAN DIOR。 法国LANCOME（兰蔻） 伊丽沙白雅顿 伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden)创始人弗洛伦丝·南丁格尔·格雷厄姆女士，1878年出生在加拿大多伦多。她年轻时来到美国，先在纽约一家化妆品公司工作，1910年，她从亲戚手中借了6000美元，在美国时尚中心纽约第五大道开设了自己的美容沙龙。不久后，弗洛伦丝·南丁格尔·格雷厄姆改名为伊丽莎白·雅顿 (ElizabethArden) ，并以此作为美容沙龙的名称。 起先，伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) 只卖别人生产的香水。直到1922年，第一款由伊丽莎白·雅顿(Elizabeth Arden)自己配制的香水正式推出。此后，雅顿夫人与化学家们合作开发了许多化妆品配方，并推出了一系列安全有效的护肤用品。由此，伊丽莎白·雅顿(Elizabeth Arden)这家带有浓重贵族气息的美容沙龙名气越来越大，其粉红色室内设计和明亮的红色大门，也成为了纽约上流社会女士的最爱

1932年，伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) 已在全球一些大都市设立了29家高档专卖店。同年，伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) 口红系列面世。 1936年，伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) 推出了大受市场欢迎的“青青芳草”香水(Elizabeth ArdenBlue Grass Perfume)。而除了畅销60多年不衰的“青青芳草”外，伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden)的香水品种超过了50款，其中包括有“红门(Red Door)”、“太阳花(Sunflowers)”、“第五大道(5thAvenue)”、“真爱(True Love)”、“奇妙(Splendor)”。 伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden)女士凭借完美主义的性格和执着精神，成功创造了国际最知名的化妆品品牌之一。1940年代，在雅顿夫人60多岁时，事业达到了巅峰。当时，全球闻名的三大美国品牌就包括伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) ，其余两个品牌分别是辛格 (缝纫机品牌) 和可口可乐。伊丽莎白·雅顿(Elizabeth Arden) 女士甚至被当时的《财富》杂志形容为“美国历史上迄今为止赚钱最多的女人” 伊丽莎白·雅顿产品 您使用过伊丽莎白-雅顿的产品吗？欢迎来此说出您的看法。 伊丽莎白·雅顿的创始人佛罗伦丝·南丁格尔·格雷汉姆(Florence Nightingale Graham)，是生于多伦多的加拿大籍美国人。有英国血统的她，曾在纽约为化妆品企业工作。1910年她在美国第五大道开设了自己的美容院，从此开始她成功的职业生涯。

24名牌名流化妆品之点评(倩碧、兰蔻、雅诗兰黛…等)

24名牌名流化妆品之点评（倩碧、兰蔻、雅诗兰黛…等） 步骤/方法 说到名流化妆品，我们先说说他们当年的发家产品吧，比如倩碧的黄油，比如植村秀的卸装油，比如娇兰的粉球．当年就是靠着这些东西他们才在市场上争得了一席之位，这些配方也一直沿用至今 再说说各类化妆品的化学成份吧 １.唇膏和唇彩．唇膏的主要构成成分是油基，蜡，色料，闪粉（有的唇膏没有），有的还会添加营养油．由于配方相对简单，所以高档货和平价货的差别就不是很大，当然我们有的时候会觉得高档的唇膏看起来比较柔滑漂亮，这是因为在脱模过后用明火烤过，因为唇膏里面含蜡，烤过以后表面就会非常平滑的，但这根本和使用效果无关只是为了美观考虑．当然，化妆品的很大用途就是提升自信心，在这一点兰蔻的感觉当然比美宝莲好太多了． ２.睫毛膏．睫毛膏的配方相对组成就复杂很多了，而且工艺也是比较难控制的．再牛掰的工艺师也有把睫毛膏做砸了的时候，而且它的使用效果和刷子的质量和大小也有非常大的关系．中国人的睫毛和西方人差别是比较大的，所以大多数的中国mm都是适用小刷头和相对比较干一点的睫毛膏（不是指要放干了，而是睫毛膏能涂得比较薄，不会一下子涂很多，可怜少少的睫毛就被

粘成一块了）但是很多大牌子的睫毛膏其实都是针对老外开发的，所以都非常厚。贵的睫毛膏基本上也就是在持久性上会比便宜的要好一点，上一整天妆也不会花．所以mm很有米的话，买贵的也好． ３.洗面奶．这个东西商家对消费者的误导太过分了，什么美白的瘦脸的，其实根本不可能有任何效果．就在脸上停留几分钟，然后就洗干净了，怎么可能就把脸洗白了洗小了？估计是你想着这个可以瘦脸就多揉了两下的效果吧．所以大家每天涂保养品的时候多拍拍绝对是有好处的，一方面有利于保养品的吸收，一方面紧致皮肤，还瘦脸，多好的事情，就贵在持之以恒了．接着我们再来细细说说各各大品牌的化妆品其优劣，仅供参考. 1、雅诗兰黛 用了一些它家的东西以后，才能慢慢体会当时某人为何会给它“干练含蓄”的评价。“充满生命活力，富于实干精神”，这就是植根于The American Dream的精神。这个牌子适合25岁以上30岁左右的女性，呵护状态开始衰退的皮肤。它家的产品线很多，而生产宗旨很明确，几乎没有出现过为了狙击某个牌子而乱出次品的情况，也没有出现过为了凑齐一个系列而凑数的情况。有一件是一件，单独使用，都有自己的功效所在，很少会迅速体现效果。但长远来看，对皮肤保养很有益处。它家的东西比起其他专柜牌子，成份相对安全，很少听说用它家东西毁容的。雅诗

雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析一、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于 1946 年。今天，雅诗兰黛集团傲居 世 界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产 品，产品销售遍及 全世界 130 多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌 都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品 牌于1993 年进入中国市场，在上海设 立 第一个销售柜台。 2002 年 7 月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集 团在 中国 33 个主要城市的各大高级百货公司设有150 余个销售专柜。作为全球最大的高档化 妆 品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每 一个 人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首 位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 2001 年中国化妆品市场销售总额为400 亿， 2002 年我国化妆品销售增长速度 为 14 ～ 15 ％，实际销售总额大约为450 ～ 460 亿。 2003 年我国化妆品行业发展速度将保持稳定 增 长，增幅不低于 15 ％，销售总额将达到500 亿元。国内生产企业已 达2500 家，品种3 万 余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜 力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异 彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁 公 司的 SKII 系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些 品 牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多 年 的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传 统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞 并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的STP 分析 ( 一) 市场细分 1、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费 群体）。 2、按女性消费者的年龄分为： 20 — 30 岁的消费者、 31-50 岁的消费者（这一类消费者大多已结婚，美容化妆成为日常生活的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动型购买较少、

2021年雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分 析 欧阳光明（2021.03.07） 一、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年。今天，雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场，在上海设立第一个销售柜台。2002年7月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33个主要城市的各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费

潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁公司的SKII系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的STP分析 (一)市场细分 1、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费群体）。 2、按女性消费者的年龄分为：20—30岁的消费者、31-50岁的消费者（这一类消费者大多已结婚，美容化妆成为日常生活的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动型购买较少、易发展为忠实顾客。她们注重护肤和养颜，希望自己活起来更年轻，因而她们趋向于购买高档次、高效能、有一定药物功能的以保养为主的化妆品）和51岁以上的消费者。 3、按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明

雅诗兰黛品牌文化

雅诗兰黛Estee Lauder 二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。 雅诗兰黛公司创立于1946年，技术先进，不断创新，凭着其研发的各类精致优雅而又奢华的产品而享誉全球。历经广泛的研究以及一贯严格的产品测试，她旗下的所有产品都秉承最优水准的保证。所以，我们能带给您最温和也是最有效的产品。 雅诗兰黛有限公司集团总部 767 Fifth Avenue New York, NY 10153 电话：001-212-572-4200 官方网站:https://www.wendangku.net/doc/3618119809.html, 雅诗兰黛演绎美丽传说

美丽是一种态度。美丽没有秘诀。世上没有丑女人，只有不关心或者不相信自己魅力的女人。——艾丝蒂·劳德的名字是时尚杂志的“常用词”，她的王国在企业界呼风唤雨，她的名言被世界各地的女人奉为经典座右铭……她的年龄永远是个谜。 艾丝蒂·门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭，父亲经营五金店，她是家里的第九个孩子。艾丝蒂的叔叔是一位药剂师，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。上世纪30年代，艾丝蒂从叔叔那里获得了一种润肤霜配方，她按配方制作出产品，然后卖给纽约曼哈顿美容沙龙里的那些女顾客。 1946年，已经是劳德夫人的艾丝蒂和丈夫纽瑟夫·劳德在纽约用5万美元创办了自己的公司———艾丝蒂·劳德公司，也就是后来中文译名的“雅诗兰黛”公司。这家公司最初只卖4种产品：清洁油、面霜、润肤液和全效润肤精华。头一两年，雅诗兰黛的生意做得并不大。1948年，劳德夫人凭借出众的口才，说服纽约著名大百货公司“SAKS第五大道”允许自己开设专卖柜台。雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度，从此直线上升。

雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析 、企业概况 雅诗兰黛集团由雅诗 兰黛和约瑟夫 兰黛始创于1946年。今天，雅诗兰黛集团傲居世 界化妆品行业领先地位， 生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品， 全世界 130 多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌 第一个销售柜台。 2002 年 7 月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在 中国 33 个主要城市的各大高级百货公司设有 150 余个销售专柜。 作为全球最大的高档化妆 品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个 人”。 无论是在中国还是其他市场， 总是把消费者放在首位， 运用卓越的研发能力，开发和 引进最适合本地市场的高品质产品。 二、市场竞争状况 400 亿， 2002 年我国化妆品销售增长速度为 14 15 ％，实际销售总额大约为 450 ?460 亿。 2003 年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增 长，增幅不低于 15％，销售总额将达到 500 亿元。国内生产企业已达 2500 家，品种 3 万 余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此，世界 名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力， 几乎无一遗漏地抢滩大陆， 进驻中国市场， 并且 受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品， 主要有欧莱雅、 宝洁公 司的SKII 系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀 迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品 牌在国内都具有极高的知名度、 美誉度和超群的市场表现， 如日本的资生堂， 具有一百多年 的悠久历史， 又深谙中国人的美容习性及文化传统， 在国内拥有一批忠实的消费者， 对任何 的化装品公司而言， 日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。 所以， 目前国内的化妆品市场 竞争极端的激烈， 不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。 为此， 各化妆品公司无不 如履薄冰，不敢大意。 三、雅诗兰黛的 STP 分析 （一） 市场细分 1 、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费 群 体）。 2、按女性消费者的年龄分为： 20—30 岁的消费者、 31-50 岁的消费者（这一类消费者 大多已结婚， 美容化妆成为日常生活的组成部分。 她们消费观念趋向稳定， 冲动型购买较少、 产品销售遍及 都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于 1993 年进入中国市场，在上海设立 2001 年中国化妆品市场销售总额为

+品牌形象理论下雅诗兰黛品牌的公关策四改

毕业论文 题目：品牌形象理论下雅诗兰黛品牌的公关策略 学号：

中文摘要 (1) Abstract (2) 一、品牌形象理论概述 (3) （一）品牌形象理论基本概念 (3) （二）品牌形象理论在公关中的应用 (3) 二、雅诗兰黛品牌形象塑造现状 (5) （一）雅诗兰黛品牌概况 (5) （二）受众当前对于雅诗兰黛品牌的认知 (6) 三、雅诗兰黛品牌公关活动的传播效果分析 (7) （一）主流媒体对雅诗兰黛品牌公关活动的报道倾向 (7) （二）雅诗兰黛品牌公关活动相关文本分析 (8) （三）雅诗兰黛品牌公关活动中存在的问题 (9) 四、雅诗兰黛品牌采用公关手段塑造品牌形象的路径研究 (9) （一）丰富公关传播形式，树立企业品牌形象 (9) （二）打破奢侈品固有公关渠道，宣传品牌形象 (10) （三）强化企业危机管理，维护企业形象 (11) （四）塑造个性化的企业符号，提升品牌形象 (12) 注释12 参考文献 (13)

品牌形象作为市场营销人员和品牌管理者关注的焦点，是企业在激烈的竞争中制胜的法宝，企业品牌形象塑造具有十分重要的战略意义本文通过利用品牌形象理论分析雅诗兰黛围绕塑造品牌形象所做的一系列公共关系方面的努力，来说明品牌形象塑造是企业、经销商和广大消费者之间的一道桥梁，在企业的品牌创建中处于非常重要的地位，论证现代企业为了自身的发展，采取相应的公关活动为企业塑造形象，扩展发展路径。本文主要是针对雅诗兰黛品牌出现的问题，从公共关系的角度进行问题研究，并提出相应的解决方案，为的就是希望通过公共关系的手段帮助品牌进一步的发展提升，塑造一个完美的品牌形象。与此同时，希望通过对雅诗兰黛品牌公关的研究对我国的企业品牌形象塑造产生一定的影响，并且对我国企业的发展和形象的塑造有所裨益和借鉴。 关键词：品牌形象；雅诗兰黛；公关；塑造

案例分析：雅诗兰黛如何成为至尊品牌

引导案例至尊品牌，雅诗兰黛 20世纪30年代，美国发生了全国范围内的经济危机。在大萧条的头四年内，人均国民生产总值下跌了32％，同期的失业率却攀升了25个百分点。美国国内的化妆品行业普遍认为，女性用于化妆品的可支配资金已经下降，企业生存正面临着巨大的挑战。当时，后来名闻全球的雅诗兰黛品牌，刚刚以它的创始人雅诗兰黛（Estee Lauder）命名建立。尽管年轻的雅诗兰黛非常清楚经济危机的后果，她却从另一个角度诠释了当时的化妆品市场。 按照雅诗兰黛的理解，当时的女性消费者去化妆品商店购买一支唇膏的行为，已经超出了追求时尚的范畴。在经济困顿的年代里，它甚至可以为一个家庭并不富庶的女性在瞬间建立起一种难以名状的自信。“处在艰难环境中的女性，首要的目标便是养育子女，然后是她丈夫的吃饭问题，接下来就是节省自己的饭费用以购买高级面霜。”基于这样的认识，雅诗兰黛有的放矢地设计了产品的包装形象、销售途径和生产技术，产品的亲和性与价值体现成为她强调的重中之重。 雅诗兰黛也许夸大了化妆品在女性生活中的地位，但20世纪30年代美国国内该行业的销售业绩却表明，化妆品在这场经济危机中受到的冲击的确比银行业等其他商业领域小。即使在经济状况最糟糕的1933年，化妆品的销售额也比经济危机之前高。雅诗兰黛对化妆品行业的信心和锲而不舍的追求没有白费。在最艰难的经济时期里，雅诗兰黛仍然坚持关注消费者的需求。对消费市场和经济形势敏锐独到的把握，造就了雅诗兰黛早期的生产销售模式。随着30年代中期美国经济状况的复苏，化妆品行业的收入也持续攀升。截至1939年的10年间，这个行业产生的利润上涨了35％。这段时期内美国市场上的销售经验为雅诗兰黛美容用品日后大行其道提供了肥沃的土壤。消费者关注的焦点是什么？如何最大限度地满足顾客的要求？这些问题的答案，雅诗兰黛全部稔熟于心。 然而，第二次世界大战的爆发，使得包括作家、政府官员在内的众多人士对美容业在社会重的地位和作用产生了怀疑。《纽约时代》刊文尖锐地指出，女性“追求自由与幸福生活”地历史“不应该用唇膏来描绘”。虽然化妆品行业没有向某些领域那样受到过多的战时管制，但它也难以避免地面临着战争带来的资源短缺问题。极其苛刻的酒精控制使得香水生产行业成为无源之水；脂肪和油类的配给供应制度意味着化妆品生产厂家必须找到合适的替代物并改变产品的固有配方；塑料、金属和玻璃的匮乏使得企业不得不对化妆品包装一减再减。这一次，化妆品制造商们奋起对抗这些困难。在第二次世界大战期间，化妆品行业对广告投入不遗余力，耗费在印刷业、广播业的广告费用占到了销售额的20％。 二战结束后，雅诗兰黛的化妆产品已经风靡纽约。1946年，雅诗兰黛和他的丈夫乔伊正式成立了雅诗兰黛化妆品公司。公司的首条生产线建立后，雅诗兰黛将产品销售到了曼哈顿和布鲁克林的美容商店。 20世纪40年代，战后的工作女性数量在美国呈现上升趋势，组成了一个欣欣向荣、充满活力的有机团体。她们拥有了更多可供个人支配的收入，在自我形象和社会生活上有了更广阔的选择空间。令雅诗兰黛感兴趣的是，这些社会状况的变化，对女性来说究竟意味着什么。事业的成功是否会同公司一直主张的女性柔美的形象发生冲突？ 经过思考，雅诗兰黛又一次敏锐地洞察到了一个崭新的发展机会。她几乎可以肯定，新时期的女性对于化妆品的要求是最大限度地体现自己柔美、成熟、优雅的风采，为了实现这一目标，不同阶层的女性甚至能够一掷千金，但是这并不意味着她们懵懂无知或是大手大脚，她们追求的是那些高档化妆品物超所值的完美性能。反复权衡、仔细论证之后，雅诗兰黛决定将提高品牌声望作为突破点，重新设计了包装样式，开始了大张旗鼓的品牌推广活动。“我渴望消费者以展示我的产品为骄傲”，这句蓝色的标语被人们广泛传唱，成为了著名的“雅诗兰黛蓝”（Estee Lauder Blue）。