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网上超市的现状及未来

我在这里写这些文字是有目的的，这样可以把我的想法和观点展现给大家，然后等待大家的攻击和提醒，最后在被攻击和辩解中完善心中的想法，这样才可能让我知道它们值不值得想，值不值得做。我主要想说的是网上超市方面的内容。有关注和回帖的，先谢了。

我指的网上超市是在网上销售超市商品,销售的商品是自己的货物（B2C）,送货靠自己配送，而不是邮寄。

一：网超不好做

实际经营来看，网超真是个不好做的东西，2000年网络泡沫的时候一大批做网超的公司血本无归，然后这几年也有不少做网超失败的例子，总是营业一段时间然后倒闭，然后新的网超有开始营业，周而复始，到现在也没有出现一个能够证明网超能够盈利的好项目。我归纳一下网超遇到的困难。

超市商品备货涉及种类数量多，投入大。

宣传投入大，送货成本高。

超市商品容易遇到过期及退货不便问题。

网超不能比较实物，购物体验弱。

网超送货及时性不强，及时性和送货成本矛盾。

对很多人来说网超方便性不能体现（可看我另一篇文章专门论述）

超市商品利润率底

超市大部分消费年龄较大，不习惯上网。

超市部分商品不能标准化，顾客担心质量。

现在普遍认为大而全的B2C不好做。

应该还有我没想到的不利因素，请大家补充，总之网超看上去就像一个大饼，虽然大，但是吃不到。

二：网超的未来

将来人们在网上购买超市商品会成为一种主流的零售方式，现在人们习惯每过一段时间在大型超市集中大量购买需要的商品，如果急需某种商品，那么就会在附近的便利店购买。这是因为大型超市商品种类更多，价格更便宜，便利店则更加方便及时。而商品种类多，价格更便宜，方便性这些正是将来网超所能够具备的优点。

现在网超经营困难主要原因是来消费的顾客不够多，试想如果网超顾客足够多的时候，网超商家可以多设置取货存货点，可以统筹送货（一次送多家）。这样就会大大的降低物流成本，降低商品售价，并提供快速的服务。这时当人们需要大宗采购的时候就不会选择大型超市，而会选择网超，因为网超能够为他们提供更丰富更容易找到的商品，能够为他们提供更优惠的价格，能够为他们提供不一样的购物体验，能够让他们节约时间，免去买货提货之苦。

网超的发展被顾客数量所决定，现在习惯网购的人越来越多，当有一天能够为网超的发展提供足够多顾客基数的时候，那么网超的发展就会呈现曲线加速的盛况，顾客越多网超能够提供的服务和优势越多，会形成一个良性循环，最终会取代现在大型超市的地位成为零售业的主流。

将来网超甚至能够发展得比现在的大型超市强大得多，我注意到网超有这样的特点，网超本质是对终端顾客的占领，现在顾客对B2C网站的忠诚度很容易消失，但是网超销售的是快速消费品它们能使顾客频繁光顾的网站，容易建立消费习惯。而且由于网超配送队伍的存在，他们的网上销售是针对特定的地区，他们能够在线下对顾客产生消费影响，顾客之间能够相互产生羊群相应，所以网超最终能够占领消费者，能够让消费者产生所有需要的东西就习惯性的到这个网超上购买的思想。

网超的空间优势，当网超控制占领了消费者之后它能够销售任何商品或服务，比如汽车，

房产，医疗，中介服务等。这时这个占领消费者的网超可以看成是这个地区的商业及服务业

的综合平台。现在只做零售超市商品的沃尔玛就已经是500强第一位了，那么以后这种更大

更全的网超又会有多大了？

网超垄断性更强，网超不需要卖场，主要依靠的是强大的配送网络，一个地区只能容纳

一二家网超，当网超占领这个地区的零售市场的时候，其它网超是很不容易的抢占这个是市

场的，强大的配送网络是需要强大的需求催生的，不是光靠其它资源能够建立的。

网超的普及反推动电子商务全面的普及，现在网购的消费者越来越多，但是总的人口比

例还不高，网购商品范围有限。网超的商品是人们频繁购买的商品，网超是针对特定地区线

下宣传的，本身网超也需要大量的销售来支持起配送网络。这些特点都决定了最终普及全民

网购的重任会由网超来承担。

淘宝，易趣这类商城式的网站可能全国就需要几家就够了，但是由于网超配送网络的存

在，网超商家会成为按地区分布的多个商家。并且网超会给淘宝，易趣这类商业平台带来威

胁。

传统超市，商品厂家，代理商和超市都会有商品安全库存的存在，网超的普及可以使厂

家直接查询到终端消费者的需求，从而节约部分流转库存，减少社会财富的浪费。

三：现在可以做些什么

不管将来网超多么光明，现在网超的日子不太好过。为了便于将来加入到网超这个行业

中来现在可以做些什么了。

现在网超的基本运营模式是顾客在网上购买了商品，商家电话联系顾客，找合适的时间

送货到顾客家中，顾客购买的商品大于100元时免送货费，小于100元时有一定送货费。这

种模式可能在某些地区能够盈利平衡，比如购物不方便的地区，上网人数很多地区，生活节

奏快的地区，做网超可以不用求快求大，先找到能够盈利平衡的地区做，多观察，等待成熟

的时机发展。

也可以转变运营模式，思考找到一种适合现在客观条件的运营模式。下面我写出一些我

想到的运营模式思路。

此帖在09-02-19 14:22 被zcyshow 更新过]

上一篇：[案例分析]骗子太猖獗了，经典三步法(转)

下一篇：关于b2c网购发展的探索（今天早上在天涯看到的转一下）

网上超市研究博客：https://www.wendangku.net/doc/401015188.html,/zcyshow https://www.wendangku.net/doc/401015188.html,

QQ:343250300

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本主题共有21 条回复

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1 楼(沙发) 冰寒(上海) @ 08-10-28 17:55

送货靠自己配送，而不是邮寄。

这个靠谱！

没有一种资源比信任更珍贵，没有一种力量比口碑更强大

左岸女人--品味女性网购第五站

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2 楼(板凳) 漂流的红叶(北京) @ 08-10-28 18:39

是啊，很多网商现在都在建立自己的配送队伍

混饭也要有成就……

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3 楼xuhaiping63 (上海) @ 08-10-28 21:01

肯德基，麦叔叔，的送餐方式值得研究

同时其区域布局也很好。

一个中心：以健康为中心；两个基本点：糊涂点，潇洒点；

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4 楼cam (广州) @ 08-10-28 21:52

我有朋友就是搞网超，在广州的大学城里，租个仓库，存放商品，有同学网上下订了，就找学生代理去送货，货到付款

其实是真的很难做，我认为主要有几个问题：

1、必须有区域针对性，如果想一下子做大，那是不可能滴，多方面的渠道问题已经造成很大负担，像我同学那样子只做某个区域的，还可行

2、库存管理要到位，很多产品是有质量保存要求的，像这种小本经营，难保不会出现过期或损耗商品

3、商品标准化，首先得保证商品质量是否合格，这个要在供货商那边把好关，要是出现毒坏人家肚子这种事，那就完蛋了

4、货到付款，在大学城这种地方，有个好处就是廉价劳动力很多，找些信的过的学生代理还是很容易的事，但不保证中间不会出现问题，例如说拣货那个搞错了商品（要退货或换货是很麻烦的事，在数据库上要做好技术工作），学生代理出现了错误（收错钱啊或收了假币什么的，或者拿了货款跑路等等），客人忽悠现象（这个是货到付款中遇到最大的问题）

暂时就想到这么多

天涯何处无芳草呀~~~

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5 楼点击漂移(广州) @ 08-10-28 22:28

引用(冰寒@ 08-10-28 17:55)

送货靠自己配送，而不是邮寄。

这个靠谱！

香港已经有人这样做，效果还不错，但只能做好区域内的，发大来搞会有一定难度

沉沦中，寻找改变自己的方法

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6 楼egobuy (广州) @ 08-10-28 23:18

楼主的文章很长，搬个小板凳坐下来慢慢看。谢谢。

易购买潮流购物诚招免费网店代理,区域分销商

零售全国6元包邮,可以货到付款三天内无理由退货服务保证

https://www.wendangku.net/doc/401015188.html,

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7 楼andyyu (北京) @ 08-10-29 09:59

这稿子写的比较细，非常好

腾讯微博：https://www.wendangku.net/doc/401015188.html,/yudeguang msn:y u d e g u a n g #https://www.wendangku.net/doc/401015188.html, QQ: 8 4 5 5 8 0 4 0 Gtalk:y u d e g u a n g #https://www.wendangku.net/doc/401015188.html,

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8 楼Sean Pu (深圳) @ 08-10-29 10:37

个人认为网络超市可以做，值得做。但是带来多少效益值得思考

深圳有一大批711似的便利店，他们都深入到了每个人群密集区，提供10元以上就送货的服务。

而现在大部分都只是买烟买可乐等等，如果他们配套出现网上服务，给大家更多的选择性，我相信一定会大大促进他们零售。

创新产生价值。 https://www.wendangku.net/doc/401015188.html, 为您的电商系统提供“快递物流跟踪解决方案”

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9 楼luge (南宁) @ 08-10-29 12:29

我很赞同你的想法，但是要真正达到最终占领消费者的话，路还很长，需要做好配送服务、网站用户体验、购物流程简单化、售后服务、员工培训一系列的东东，这需要花的时间和精力以及资金都是很多的，况且超市利润本来就低，前期需要花很多钱去发展顾客，可以先从小区域做起，前期跟超市合作，发现问题解决问题，慢慢完善网上超市的体系

很多B2C网站都做得不怎么样，钱烧出来的

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10 楼东方攻@ 08-10-30 18:38

你的文章写的这么长,其实要说的就是一个问题,这个问题到目前依旧困扰所有人。那就是低毛利的产品（超市产品大部分是低毛利的）适不适合在网上进行规模零售！

能不能零售，肯定能！网上有卖1.5元/个的面膜。

那能不能规模零售吗？依照目前情况，这基本上是不现实的。

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11 楼wannianli @ 08-11-04 09:31

其实不管采用什么模式来做，有几个问题需要一并考虑：1。网超的利润来源与传统的超市相比，必须有所创新；2。网超只适合做一些理性的消费品，如：品牌商品，生活必需品等，对于购物体验影响到的随机或者相关商品，目前较难做到。3。配送与宣传上如果整合现有资源形成新的品牌优势，将会有效解决诚信问题和附加值的提高。4。中国国情必须考虑进去。并不是所有城市都适合做。经济发达的地方适合做，但是消费者需要引导。经济不发达地区，市场需要，消费者网上消费需要培养。暂写这么多吧。。

折扣信息网欢迎各种CPA,CPC,CPS合作。

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12 楼晒宝儿(广州) @ 09-02-19 14:56

网超需要一个城市一个城市的攻陷，说来说去。最合适的是7-11来操作网超胜算最大。

乐旦尚品退而结.网

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13 楼hjl (深圳) @ 09-02-20 09:39

这做法是可行的，但现在我想除了百佳这些超大型跟711之类的组成联盟后，然后再弄成网

超，因为不可能有商店真的遍布全国每个角落。

LAP网上商店系统 -- 选对软件，是你成功的第一步

打造你的网上销售平台

-- 不断改进，超乎预期

QQ：1123462766

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14 楼infoseek (武汉) @ 09-02-20 10:21

你只想到了一个方面，就是网络能减少别人的购物时间，提供便利，你有没有想到，多数女人就是以逛为乐的，她们有时间，有时就只是逛，并不买东西，所以不要以我们电商的思维来考虑别人的行为

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15 楼travelerwu (昆明) @ 09-02-21 11:38

受资金及货源渠道的限制会比较大啊

茶一网，做好茶-品质好茶，喝出健康欢迎创业加入茶业健康事业

https://www.wendangku.net/doc/401015188.html, 一品茶，一流生活诚寻技术合作伙伴

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16 楼乡巴佬(北京) @ 09-02-27 13:28

好文章，有难度的事情，也有好的解决办法

一个人的快乐，不是因为他拥有的太多，而是计较的太少，不要拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人！

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17 楼cityboy2008 (厦门) @ 09-12-30 17:09

一年可以省下很多快递费。

常客名茶商城旗舰店

铁观音资讯网

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18 楼win5 @ 09-12-31 00:02

我总觉得派代上很多人士，好像都没从事过商业一样，经常用复杂技术的手段，或者很高深的理论，去把原本很简单的东西弄的非常^&*%(&%（我也不知道怎样形容比较好）。

其实一个生意是不是可以做，在商业里面，就看一个简单的成本和收益比较就可以了，如果仅仅是看买卖实际商品的话，现在电子商务的成本都很高，并不是网上大家被误导的那种成本很低，这个相信做过B2C的人都知道。然后LZ你说的那种超市，利润是很低的，怎么可能维持这个成本呢，命运只有一条，死撑然后到关门。

所以现在电子商务行业，过的还算可以的，基本都是那些销售高利润商品的网站，比如化妆品、服饰、珠宝类。或者只有等以后技术发展了，电子商务的实施成本降低到一定程度，LZ 你说的那种网超才会有真正的土壤。

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19 楼win5 @ 09-12-31 00:05

如果有人想举例说淘宝开店如何如何成本低的话，我只想奉劝一句：在淘宝开店，那个不是电子商务，而是你在帮淘宝打工，你赚得少一些，是低级打工者，赚得多一些，是高级打工仔，或者更高一些也算个打工皇帝吧。

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20 楼家居小趣(焦作) @ 09-12-31 08:53

个人觉得网络超市，是一个发展的必然趋势，内容和经营成本上来讲，随着网络购物的普及，总会有商家去做。这个商家可能是原来的B2C大佬（诸如当当~卓越），还有可能是传统超市（诸如沃尔玛，家乐福）。一旦运营成功，复制成本会很低。

2009年12月28日，成为派代正式会员。我感到很激动，从派代网上学到很多，希望自己越来越强大，给各位派友分享干货。

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凑个热闹，说上两句

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网上购物系统可行性研究报告

网上购物系统可行性研究报告小组成员：组长：班级：完成时间：

目录第1章文档说明 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景....................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 定义............................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 参考资料 (6) 第2章可行性研究的前提 (7) 2.1 要求 (7) 2.2 目标 (8) 2.3 条件、假定和限制 (8) 2.4 可行性研究方法 (8) 2.5 决定可行性的主要因素 (9) 2.6 系统具体功能 (9) 第3章对现有系统的分析........................................................ 错误！未定义书签。 3.1 处理流程和数据流程................................................... 错误！未定义书签。 3.2 工作负荷....................................................................... 错误！未定义书签。 3.3 费用支出....................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 人员............................................................................. 错误！未定义书签。 3.5 设备............................................................................. 错误！未定义书签。第4章所建议技术可行性分析................................................ 错误！未定义书签。 4.1 对系统的简要描述....................................................... 错误！未定义书签。 4.2 处理流程和数据流程 (13) 4.3 与现有系统比较的优越性 (14) 4.4 技术可行性评价 (14) 第5章所建议系统经济可行性分析 (17) 5.1 支出 (17) 5.2 效益 (17) 5.3 收益/投资比 (17) 5.4 投资回收周期 (17) 5.5 敏感性分析 (18) 第6章社会因素可行性分析 (19) 6.1 法律因素 (19) 6.2 用户使用可行性 (19) 第7章结论与意见 (20) 7.1 结论 (20) 7.2 意见 (20) 附录：词汇表 (21)

中国连锁超市行业宏观环境分析报告

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。

连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 STEEP分析——society 由于不同的社会文化导致人们消费观念的不同，因此连锁零售行业在进行宏观环境分析时必须充分考虑社会文化因素，迎合不同社会与文化背景消费者的行为习惯。总体来说，影响连锁零售行业发展的核心文化因素有生活方式、购买习惯、人口变化等。 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院

学生网上超市商业计划书

学生网上超市商业计划书姓名：学号：学院：班级：

目录一、项目情况介绍 ........................................................................................... 错误!未指定书签。（一）背景............................. 错误!未指定书签。（二）项目特点......................... 错误!未指定书签。 (三)项目优势.......................... 错误!未指定书签。二、项目建设发展规划.................................................................................... 错误!未指定书签。（一）项目运营规划..................... 错误!未指定书签。（二）近期具体发展规划................. 错误!未指定书签。三、市场分析 ................................................................................................... 错误!未指定书签。（一）我国网络购物发展现状............. 错误!未指定书签。（二）我国网络购物市场现状............. 错误!未指定书签。（三）市场发展策略..................... 错误!未指定书签。四、风险与对策 ............................................................................................... 错误!未指定书签。（一）市场风险......................... 错误!未指定书签。（二）创新风险......................... 错误!未指定书签。（三）管理风险......................... 错误!未指定书签。（四）企业人员流动风险................. 错误!未指定书签。五、投资估算和资金筹措................................................................................ 错误!未指定书签。（一）投资估算......................... 错误!未指定书签。（二）资金筹措......................... 错误!未指定书签。六、财务效益评价 ........................................................................................... 错误!未指定书签。七、价值分析判断 ........................................................................................... 错误!未指定书签。（一）价值判断方法的选择............... 错误!未指定书签。

网上购物系统可行性分析报告

一、可行性研究报告一、可行性研究报告 (1) 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (3) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (3) 2.4可行性研究方法 (3) 2.5决定可行性的主要因素..................................................................... 错误!未定义书签。3．对现有系统的分析 (4) 3.1处理流程和数据流程 (4) 3.2工作负荷 (4) 3.3费用支出 (7) 3.4人员 (7) 3.5设备 (7) 4．所建议技术可行性分析 (8) 4.1对系统的简要描述 (8) 4.2与现有系统比较的优越性 (8) 4.3技术可行性评价 (8) 5．所建议系统经济可行性分析 (9) 5.1支出..................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2效益 (9) 5.3投资回收周期 (9) 5.4敏感性分析 (9) 6．社会因素可行性分析 (10) 6.1法律因素 (10) 6.2用户使用可行性 (10) 7．其他可供选择的方案 (10) 1．引言 1.1编写目的电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现

了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2项目背景软件名称：网上购物系统提出者：新疆大学生购物中心开发者：李伟，孟素梅，徐靖，马江林用户：新疆大学生实现软件的单位：新疆大学 1.3定义 Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。 ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 SQL：Structured Query Language 1.4参考资料 [1] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2000,13 [2] 林金霖.《ASP实务经典》[M].北京:中国铁道出版社，2001,209 [3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，2002,51 [4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000,33 [5] 黄梯云.《管理信息系统》[M]，北京：电子工业出版社，1995,198 [6] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M]，北京：清华大学出版社，2002,67 [7] 甘仞初.《信息系统开发》[M].北京：经济科学出版社，2000,311

商务建议书模板

电子商务系统项目建议书某某公司二o一o年十二月一日目录 1 前言 (1) 2 建设背景 (2) 2.1 国内外市场现状及需求分析 (2) 2.2 建设必要性 (3) 3 综合信息平台电子商务系统简介 (5) 3.1 综合信息平台电子商务系统功能模块 (5) 3.1.1 新闻信息模块 (5) 3.1.2 产品管理模块 (5) 3.1.3 用户管理模块 (6) 3.1.4 采购与销售模块 (6) 3.1.5 交易平台统计模块 (6) 3.1.6 客户服务管理模块 (6) 3.1.7 供应商管理模块 (6) 4 项目总投资构成 (7) 5 经济效益和社会效益分析 (8) 5.1 经济效益 (8) 5.2 社会效益 (8) 6 进度安排 (9) 7 承担项目的技术力量安排 (10) 8 项目承担单位基本情况 (11) 9 项目论证意见 (12) 1 前言我公司提出建设的综合信息平台电子商务系统，将是贯彻十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进我市电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，带动我市电子商务发展，促进我市经济科学和可持续发展的战略目的。对于市场来说，无疑是提供了一种新的交易平台，节省更多的资源，降低交易成本。如果信息平台的信用机制完善的话，应该比普通市场更让人放心。 2 建设背景 2.1 国内外市场现状及需求分析以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线(aol),雅虎,电子港湾等著名的电子商务公司在1995 年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,ibm,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（cgos）、中国商品交易中心（ccec）、虚拟广交会等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年首

2018年超市行业深度分析报告

２０１８年超市行业深度分析报告

自2017年起，国内超市行业新零售变革风起云涌；近来高鑫零售与阿里推进新零售改造，成果再超预期。本文将包含标超及大卖场、便利店、社区商业、电商、腾讯在内的相关参与者同时纳入讨论，基于行业理解及基本面分析，客观探讨其现有变革及估值问题。超市行业唯有两大核心要素不变。1）天然流量导向型生意，而消费者需求始终变化。超市主营多属低价即时消费品，线下“到店即买、顺手多买”的消费习惯及线上“满额免邮”的商家手段决定其流量的高转化率及高附加值；因而，如何对接消费者需求成功聚客为重中之重，当然也需考虑复购率及粘性的问题；2）供应链效率唯快不破，且需不断提升。行业整体净利率仅2%-3%，唯有用户需求对接而无效率的模式难以存活；其效率提升需要人、供应链及基础设施的匹配，涉及成本端的长期平衡问题。以上决定：行业后发者难以通过先发者的模式复制形成超越；而行业进化往往是优势企业在薄利之上控制成本，在提供更高效供应链的基础上，对接消费者不断变化的需求的革新试错过程。两阶段衍变过后，国内龙头对比国外差距仍在，规模不足实为根本。国内超市衍变之路，即为两大核心要素的进化史：先由外资超市顺应居民收入增加及消费理念转变，凭借标准化供应链、资本优势及运营效率，于行业渗透率尚低之时快速扩张，引发鲶鱼效应；再因电商入局，通过渠道缩减形成低价，以便利性、丰富性冲击线下，倒逼外资退化、内资分化。两阶段衍变过后，国内龙头盈利能力及效率均不及国外，规模不足实为根本，即：高分散度的行业格局使得国内龙头收入规模较小，缺乏上游议价权，且在人员、租金、物流等费用端不能产生规模效应，成本控制能力较弱；进而导致龙头企业缺乏技术投入及试错空间，影响其供应链优化及运营效率提升，最终体现为ROE不及国外（约低5-10%）。 “新”零售之于超市行业：技术赋能下的加速进化阶段。随着人口、流量、品类红利的收窄，近两年线上零售增速放缓，渗透率渐饱和；与之对比，线下超市行业高分散度的市场格局、高频流量入口价值及最后一公里的卡位优势催使线上巨头频频加码；流量及效率驱动，线上双雄坐阵，线下龙头选边站队已基本完成，行业双线融合趋势渐明，新兴业态风起云涌。新零售顶层设计为技术赋能数据驱动下，以流量运营及供应链C2B牵引，降低消费者试错成本、缩减渠道冗余、提升商家运营效率的行业全面进化过程，目前仍存在新模式跨区域复制困难（特别是低线城市）、成本效率尚待均衡等难题。但是，双寡头格局下，需求升级，小者难以维系；加之双线龙头强强联合整合资源优势，对线下效率提出更高要求，行业加速集中已成必然趋势。

网上购物商城可行性分析报告

可行性研究报告可行性研究报告.................................................................................................. 错误!未定义书签。1．引言 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。编写目的............................................................................................................... 错误!未定义书签。项目背景............................................................................................................... 错误!未定义书签。定义....................................................................................................................... 错误!未定义书签。参考资料............................................................................................................... 错误!未定义书签。2．可行性研究的前提 ........................................................................................ 错误!未定义书签。要求....................................................................................................................... 错误!未定义书签。目标....................................................................................................................... 错误!未定义书签。条件、假定和限制............................................................................................... 错误!未定义书签。可行性研究方法................................................................................................... 错误!未定义书签。决定可行性的主要因素 ....................................................................................... 错误!未定义书签。3．对现有系统的分析 ........................................................................................ 错误!未定义书签。处理流程和数据流程........................................................................................... 错误!未定义书签。工作负荷............................................................................................................... 错误!未定义书签。费用支出............................................................................................................... 错误!未定义书签。人员....................................................................................................................... 错误!未定义书签。设备....................................................................................................................... 错误!未定义书签。局限性................................................................................................................... 错误!未定义书签。4．所建议技术可行性分析................................................................................. 错误!未定义书签。对系统的简要描述............................................................................................... 错误!未定义书签。与现有系统比较的优越性 ................................................................................... 错误!未定义书签。技术可行性评价................................................................................................... 错误!未定义书签。

上网行为管理方案建议书

上网行为管理方案建议书一、引言根据Dynamic Markets Limited对全球办公室上网情况的调查：在上班时间，中国员工每周比其他国家的员工多花7.6小时来使用即时通讯(Instant Messenger)工具、玩游戏、P2P下载或在线媒体。中国员工上网下载音乐的时间比拉美国家高16%，进入聊天室和玩在线游戏花费的时间分别比其他国家高约8%和12%。在互联网发达的印度，只有26% 员工在工作场合浏览个人信件，而在中国，这个数字则是60%！办公网中的办公效率问题日益发达的互联网让员工有了更多的选择，网上聊天、网上购物、在线视频、论坛灌水、BT电影……上班时间，员工很难不受众多网络娱乐的诱惑，大家在或多或少地利用工作时间进行非业务操作。以上行为实实在在地存在于我们的办公网中。事实上，我们很多企业员工打开电脑的第一件事便是开迅雷，下载电影、视频、游戏；也有为数不少的员工痴迷股海，一心扑在大盘上面；而我们的员工在在线视频、在线小游戏、娱乐网站、热门论坛上花费的时间更是惊人。凡此种种，无不给我们有限的带宽资源带来了巨大的流量压力，给员工的办公效率打了一个大大的问号。二、上网行为管理解决方案介绍——合理封堵非业务网络应用随着现代企业管理理念和信息技术水平的提升，如何有效管理与利用互联网资源，这已成为现代企业管理的重要衡量标准。与此同时，上网行为管理的理念愈发深入人心，提升员工网络业务的办公效率，这已经成为企业IT管理者关心的首要问题。

如上图，企业通过以网关、网桥、或旁路模式部署上网行为管理设备，可以有效对内网员工的各种网络应用行为进行管理。上班时间，封掉影响业务效率的非业务应用及相关网站；对挤占公司带宽资源的应用进行流量控制，确保主流的办公应用带宽资源，以提高业务应用的办公效率……具体而言，上网行为管理系统封堵非业务网络应用解决方案，将给我们带来下述价值： 1、全方位封堵p2p ，确保正常办公业务带宽 P2P应用给用户带来了前所未有的速度体验与资源共享，但也挤占了我们大量的带宽资源。P2P的带宽占用问题已经成为每个IT管理者头痛的问题，其所带来的负作用日渐凸显。鉴于此，上网行为管理设备通过检测网络软件数据包特征码，可以对常用软件进行彻底封堵，包括BT、eMule、PPLive、QQLive等。对于加密BT、不常用的和未知版本的P2P软件，上网行为管理系统独有的网络行为智能分析技术使其同样难逃法网。有些部门和领导因业务需要使用P2P，在全面封堵的同时，上网行为管理设备还可以提供P2P流控功能，即允许指定用户使用P2P，但对其占用的带宽进行控制。对不同用户，按时间段进行P2P应用封堵、带宽分配与流量控制，上网行为管理设备可有效平衡公司内部架构要求、提升核心业务办公效率。 2、针对性应用管控，对事张驰有度现在，网络应用不断推陈出新，IT管理人员难以及时收集网络及软件版本，并制定相应管理策略；他们即使花费了大量的精力实现了收集工作，也很难实现对其全面的识别和管理。为此，上网行为管理系统针对不断更新的网络应用软件来收集软件类型与版本，不断更新自己的应用规则识别库。

2017年超市行业研究报告

2017年超市行业研究报告 2017年10月

目录一、传统超市的核心竞争力在于成本和效率 (4) 1、国外超市定价能力和成本控制能力更强 (4) 2、国外超市供应链管理能力和运营效率更高 (5) 3、财务杠杆方面，企业间分化较为明显 (5) 二、电商冲击倒逼超市运营效率和用户体验提升，民营超市优势凸显 (8) 1、电商冲击逐步渗透到快消和生鲜领域，对超市形成一定分流压力 (8) 2、电商冲击使得部分快消品促销频繁、价格增幅较低，倒逼超市企业提升运营效率 (9) 3、电商冲击使得运营效率偏低的国有超市规模收缩，民营超市逆势扩张不断蚕食其市场份额 (10) 4、民营超市通过业态创新和线上线下融合对抗电商冲击 (11) 三、超市行业集中度亟待提升，加速整合为大势所趋 (12) 1、海外发达国家超市行业集中度远超国内，国内超市行业发展尚未成熟 .. 12 2、借鉴国外经验，我国超市行业增速放缓有望刺激行业整合兼并加速 (14) （1）传统超市之间兼并收购和股权合作加速 (15) （2）线上线下融合加速 (15)

超市行业加快行业整合和业态革新为大势所趋，具备成本效率优势和业态创新能力的龙头超市优势将进一步凸显。根据发达国家经验，超市行业CR5 普遍高达30%-50%，行业调整期龙头企业大举兼并收购实现市占率加速提升。反观国内超市行业，CR5 只有9%，在电商冲击导致行业整体增速放缓的背景下，行业整合有望加速，龙头优势有望凸显。超市以成本和效率取胜，龙头企业具备显著竞争优势。一般超市的净利率只有2%-4%，因此，成本控制和运营效率是核心竞争力。国内民营超市龙头ROE 显著领先于国有超市和其他地方性超市，究其原因一是成本领先：民营超市龙头的人工费用率为6%-8%，而其他超市高达9-11%；二是供应链管理能力强：民营超市龙头的资产周转率约为2，而一般超市的资产周转率只有1.6 左右。电商冲击倒逼超市运营效率和用户体验提升，民营超市逆势扩张。据统计，2015 年，我国快消品电商渗透率4.3%，同比+37%；生鲜电商渗透率3%，2017 年预期同比+59%。电商频繁促销和分流使得超市行业增速从2011 年开始下滑，2016 年和17H1 上市国有超市收入全部陷入负增长，而民营超市则保持了较快增长，17H1 永辉超市收入增速为15%，民营超市不断蚕食国有超市的市场份额。此外，盒马鲜生和超级物种等新业态一经面市便大获成功，民营超市在业态创新方面的优势也将成为其核心竞争力之一。超市行业集中度亟待提升，加速整合为大势所趋。据统计，美国和日本超市行业CR5 分别为54%和30%，而国内仅为9.2%。在行业调

浅谈网上购物的优势和劣势

浅谈网上购物的优势和劣势【摘要】随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上购物已经被越来越多的人所接受，全新的购物体验和便捷的消费方式，也正在更大范围内取代或扩展传统模式的购物方式，成为越来越多追求时尚的人的首选。在网上购物，只要一台电脑，一根网线就可以享受不一样的“逛街”带来的乐趣。足不出户，琳琅满目的商品就能尽收眼底。轻轻点击鼠标，从“逛街”到购物再到付款，全都轻松搞定，而你所要做的只是等待商品上门。即逛街、挑选、购买议价、付款等等购物环节，全部通过网络实现，最终达成买卖交易，这就是快捷便利的网上购物。但是也存在不足之处。【关键词】网上购物；优势；劣势新华社北京1月16日电中国互联网络信息中心（CNNIC）16日发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年我国网购用户规模达到1.94亿，其中，团购用户规模达到6465万。网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长率为20.8%。近年来，我国电子商务类应用稳步增长。除了网购用户增长外，使用网上支付的用户也大幅攀升。中国互联网络信息中心数据显示，截至2011年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿，使用率提升至32.5%。与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%。业内专家分析指出，与发达国家相比，我国网络购物的渗透率较低，网络购物的增长还远没有触顶，尤其是对于将成为未来网民增长重要群体的中年人群，还有较大的渗透空间，未来网络购物用户和市场增长空间十分巨大。此外，移动互联应用不断丰富，手机微博的应用增长最快。2011年，手机微博的使用率同比增加了23个百分点。从网上购物的数字统计表明出它的优势，同时劣势不足也将之而来。网上购物简单的说，就是改变传统的购物方式，利用网络直接购买自己需要的商品或是享受某种服务。从专业上讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易流程都通过lnternet.web和购物街面完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。整个过程在网络上完成方便、快捷，然而，由于没有实体的存在，质量、真假等问题得不到保障。现将个人对网上购物存在的优劣浅谈如下：一、网上购物的优势 1、节约购物时间、免除购物疲劳。在网络上查找你想要的东西，在商城中稍加搜索就能直接找到，不用到大街去东奔西走，大包邻小包，累得鞋子都不想穿的回来。从累断双腿的逛街发展到鼠标操控的网络购物，免除了舟车劳顿的痛苦，而且只要你有确定的购买目标，真是省时又省力啊。 2、节省购物成本。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。 3、相对安全。总体上网上购物的支付系统还是很安全的，现在的网上银行

(精编)网上购物系统可行性分析报告

(精编)网上购物系统可行性分析报告一、可行性研究报告

1．引言 1.1编写目的电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2项目背景软件名称：网上购物系统提出者：该组全体成员开发者：用户：实现软件的单位：

1.3定义 Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。 ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 SQL：Structured Query Language 1.4参考资料 [1] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2000,13 [2] 林金霖.《ASP实务经典》[M].北京:中国铁道出版社，2001,209 [3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，2002,51 [4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000,33 [5] 黄梯云.《管理信息系统》[M]，北京：电子工业出版社，1995,198 [6] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M]，北京：清华大学出版社，2002,67 [7] 甘仞初.《信息系统开发》[M].北京：经济科学出版社，2000,311 [8] 丁宝康.《数据库原理》[M].北京：经济科学出版社，2000,279 2．可行性研究的前提 2.1要求功能：此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、查询使用。包括：浏览商品、查询商品、订购商品等功能；后台管理是提供给管理员的，其中包括：商品管理、新闻管理等。性能：效率高，速度快，算法规范，使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，提高办公效率。输出：订单、取货单输入：订货信息、客户记录基本的数据流程和处理流程：图3-1订单审核顶层数据流程图

购物中心项目立项建议书

XX购物中心项目建议书 XX超市连锁有限公司二〇一一年五月

目录 1 总论 (1) 2 项目提出的背景和市场分析 (3) 3 项目建设规模和经营管理模式 (6) 4 项目建设方案 (9) 5 环保和节能 (11) 6 投资概算和资金筹措 (13) 7 效益分析 (14) 8 结论 (16)

1 总论一、项目名称 XX购物中心二、承办单位简介本项目的承办单位——XX超市连锁有限公司是一家集零售、批发、仓储、物流为一体的连锁大型超市企业集团，公司早先由6家平均面积不足500㎡的小型超市逐步发展壮大起来，经过近几年的突飞猛进的发展，现拥有直营门店36家，大型卖场13家，加盟店1960余家。网点覆盖全国21个省份及直辖市，营业面积近40万平米，平均月销售近5亿元，安排就业人员近4万人。公司注册在全国著名的鱼米之乡、美丽水乡金湖，以杭州、上海为战略指挥及营运中心，立足长三角，辐射全国大部分地区，相继在上海、浙江、江苏、安徽、XX、北京、广东、云南等地注册成立分公司，南至中越交界的云南蒙自自治洲，北到内蒙及黑龙江中俄边界，东起国际大都市上海，西至川、贵重镇，均有XX超市的门店落地生花，既繁荣了当地的商业市场，也给当地居民的日常生活提供了诸多便利。为适应新的业态形势发展，并考虑在与同行业竞争中能够扬长避短，公司高层领导经过无数次的市场调研，将运营目标及发展方向作出大胆的调整，在力求做好、做足都市商业文化的同时，将战略目标转向消费日趋成熟的农村乡镇，并尝试性的将超市开进了厂矿、企业、部队、学校，更是独树一帜的组建了全国第一支XX超市小型流动超市车，将这些小型流动超市开到偏远的工地、厂矿及乡村，收到了较好的经济效益和社会效益。 2008年，XX超市迎来了发展的关键性一年，早在2006年，公司决策

2017年生鲜超市行业永辉超市调研展望分析报告

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正文目录一、国内生鲜行业： (5) （一）国内生鲜行业现状：粗放式流通渠道难以实现品质升级 (5) （二）生鲜行业痛点 (6) 1、痛点之一：流通环节繁多，供应链过长 (6) 2、痛点之二：流通环节操作不规范、非标准化，冷链物流体系不完善 (7) 3、痛点之三：缺乏专业化生鲜经营人才 (7) （三）生鲜零售的变革方向：“物美价廉，体验优良”的生鲜超市将颠覆传统农贸市场 (8) 二、国内超市行业： (10) （一）国内超市行业现状 (10) 1、现状之一：终端消费低迷，行业空间增长放缓 (10) 2、现状之二：竞争格局转变，行业加速洗牌重构 (11) 3、现状之三：上市公司业绩承压，行业分化明显 (13) （二）另类超市王者：阿尔迪的成功秘诀 (15) 1、秘诀之一：专注“精品+低价” (16) 2、秘诀之二：简政放权，让员工参与管理 (17) 3、秘诀之三：激发员工潜能，节约人工成本 (17) 三、永辉超市 (17) （一）永辉的传统优势 (21) （二）永辉的组织变革 (25) （三）永辉的价值链延伸 (35) （四）永辉未来看点 (38) （五）盈利预测与估值 (41) （六）风险提示 (42)

图表目录图表 1 传统粗放式的农产品销售环节 (5) 图表 2 专业化商超农产品配送中心实现品质升级 (6) 图表 3 国内生鲜产品腐损率远高于国外 (6) 图表 4 专业化生鲜经营在每个细节严控损耗确保低损耗率 (8) 图表 5 传统农贸市场的陈列“杂、乱、差、脏” (9) 图表 6 永辉生鲜商品陈列“整齐、有序、干净” (9) 图表 7 社零总额近年增速持续下行 (10) 图表 8 国内超市行业总体市场规模及增速 (11) 图表 9 实体商超市场规模及增速预测 (11) 图表 10 2013-2016年国内主要超市企业关店情况统计 (13) 图表 11 永辉及7家超市上市公司营收及增速 (14) 图表 12 永辉及7家超市上市公司归母净利润及增速 (14) 图表 13 永辉及7家超市上市公司毛利率及增速 (15) 图表 14 永辉及7家超市上市公司管理+销售费用率 (15) 图表 15 阿尔迪区别于普通超市的认识 (16) 图表 16 永辉超市历年营收及增速 (18) 图表 17 永辉超市历年净利润及增速 (18) 图表 18 超市行业上市公司近年营收及增速（季度） (19) 图表 19 超市行业上市公司近年净利润及增速（季度） (19) 图表 20 永辉超市2016Q3全国门店分布 (20) 图表 21永辉超市2016H1全国收入占比分布 (20) 图表 22 永辉超市历年门店数及重大事件 (21) 图表 23 “永辉模式”的经营特点 (22) 图表 24 永辉农场直供生鲜区初步清洗、冷藏保鲜处理 (22) 图表 25 永辉历年生鲜毛利率较为稳定 (23) 图表 26 永辉主营业务毛利率行业领先 (24)

大型网上超市电子商务系统可行性分析报告

大型网上超市电子商务系统可行性分析报告一、企业开展电子商务的经营目标确定企业开展电子商务的经营目标主要包括4个方面，分别是： 1、增加企业商品的销售量 2、尽量降低企业电子商务经营成本 3、科学的配置物流设备，提高工作效率 4、加强人力资源管理，多方招聘和培训专业技术骨干二、经营策略从上面所确定的目标出发，结合企业的业务特点及现有条件，确定企业主要实施以下几条经营策略： 1、通过网络广告、电视广告以及各种活动进行企业品牌形象的宣传，进行网站推广，宣传企业网站。 2、商品推广，网上超市的投资少，成本低，商品的价格应低于现实中超市同类商品的价格，同时网站应有详尽的商品信息，便于顾客选择。 3、建立客户服系统，及时了解顾客需求，满足顾客网上咨询、报修等服务。 4、建立人才培训机构，通过网络招聘企业需求的技术骨干。 5、优化企业的物流系统，提高工作效率，降低物流成本。三、市场调查及竞争力预测首先针对该行业开展电子商务的现状惊醒调研，结果如下：

目前该行业开展电子商务的企业有很多，其中国内比较有名的有广州的悠购网网上超市、联华OK网网上购物中心、北京家乐福网上超市等等，这些企业开展网上超市的时间比较早，经验丰富，忠实顾客也比较多，具有很强的竞争力。其次，编制调查问卷，在多个超市附近，针对过往行人进行随机抽样调查，以对市场情况进行预测。通过开展调查需要了确定： 1、有多少用户了解本企业，是否应加强推广。 2、用户是否信任本企业。 3、有多少用户愿意通过网络购买本企业的商品。 4、假如用户在线购物，其希望的支付方式依次是哪些。 5、愿意通过网络寻求售后服务的消费者比例是多少。 6、用户希望选购商品后，最迟多少天可以接收商品。针对调查结果，将用户按年龄组成职业分类、收入等级、单位性质等进行分析，确定本企业的经营策略是否具有一定的市场潜力。最后对企业的经营策略的优势进行分析，并得出结论： 1、该企业的品牌具有一定的知名度，用户较为信任。 2、网上超市的商品价格比较低，较多用户愿意通过网络该买本企业的商品。 3、大多用户对商品的到货期限能够接受。 4、利用电子商务手段能充分发挥企业商品销售的优势。