专题1-6课后作业答案
电解
专题一
1、A 水晶主要成分是SiO 2
2、B B 中都表示羟基
3、AB 亚磷酸（H 3PO 3）只生成的两种钠盐（NaH 2PO 3和Na 2HPO 3），前者为酸式盐，后者为正盐，亚磷酸是二元酸。
4、AB 令金属元素为R,原子量为M ，其最高价为+n 价，则其氟化物化学式为RF n , 恒有 M 1=M+19n (1) 讨论：
① 当n 为奇数时，其硫酸盐化学式为R 2(SO 4)n ，故有 M 2=2M+96n (2) 联列（1）、（2）两式得n=(M 2-2M 1)/58
② 当n 为奇偶数时，其硫酸盐化学式为R(SO 4)n/2，故有 M 2=M+48n (3) 联列（1）、（3）两式得n=(M 2-M 1)/29
5、BC 在C 50中所含碳碳单键数：50，碳碳双键数：25；而C 50Cl 10中所含碳碳单键数：55，碳碳双键数：20，碳氯单键数：10
6、 A 中：V(NO)：V(H 2)：V(CO 2) ＝ 2：4：7
B 中：V(NO 2)：V(H 2)：V(O 2) ＝ 4：8：5 7、⑴CaCO 3+2HCl==CaCl 2+H 2O+CO 2↑ ⑵ 仪器 加入试剂 加入试剂的目的 B 饱和NaHCO 3溶液 除去二氧化碳中的氯化氢
C 过氧化钠固体 与二氧化碳反应 D
NaOH 溶液
吸收二氧化碳气体
⑶2Na 2O 3+2CO 2==2Na 2CO 3+O 2
⑷用带火星的木条伸到试管F 的管底，如果木条复燃，说明过氧化钠与二氧化碳反应产生氧气，可做供氧剂。 8、⑴Ba 2+[
]2－
⑵H 2O 2+2H ++2Fe 2+==2Fe 2++2H 2O ⑶SiH 4，F 2，C 2H 6，Ar
⑷N 2H 4(1)十2H 2O 2(1)==N 2(g)+4H 2O(g)； △H==-641.5kJ/mol
9、(1)Al 3+ (2) 分子晶体 4Al+3O 2↑ (3)2Al 2O 3 (4) Be+2NaOH=Na 2BeO 2+H 2 ↑ (5) 3:5 10、（1）Cr 2O 72-+6 Fe 2+ +14H + = 6Fe 3+ +2Cr 3+ +7H 2O Cl Cl S （2）1.5 （3）13.9 11、⑴ ，H 2O 2，N 2H 4， CO 2、C 2H 2、N 2O （任写两种） ⑵（C 6H 10O 5）n NH 4NO 3 CH 2COOH 12、 （1） K 2CO 3和KHCO 3 （2） Cu 2(OH)2CO 3 解析 令碱金属为A, 原子量为M ，可知两种碳酸盐应为正盐A 2CO 3和酸式盐AHCO 3，且质量之和为4.18-1.11=3.07（g ） (1) 分析反应原理，可知3.07克混合物中：n(A 2CO 3)=0.25×6×10-3 ×10=0.015 (mol) n(AHCO 3)=(56×10-3 ×10)/22.4-0.015=0.01(mol) 或n(AHCO 3)=(16-6×2)×10-3 ×0.25×10=0.01(mol) 所以 (2M+60)×0.015+(M+61)×0.01=3.07 解之得 M=39 A 为K （1） 确定1.11克不溶性碳酸盐，思维层次如下： ① 抓住“C ”守恒：1.11克难溶碳酸盐中n(CO 32-)=672.0×10-3/22.4-0.025=0.005(mol) ② 挖掘隐性信息（数据），推出OH -：0.005molCO 32-将消耗0.01mol 的H + ,而1.11克该难溶 碳酸盐消耗H +的物质的量为2.5×8×10-3 =0.02（mol ）, 说明该盐必为碱式碳酸盐，且其中所含OH -的物质的量为0.01 mol. ③ 抓住电荷守恒：快速确定该二价金属（设为B ）的物质的量:n(B 2+ )=0.01mol ④ 运用摩尔比确定其化学式：n(B 2+ ):n(OH -): n(CO 32-)=2:2:1,即化学式为 B 2(OH)2CO 3 ⑤ 突破式量：M(B)=(1.11-60×0.005-17×0.01)/0.01=64, 即为Cu 。 专题二 1、D 依据无色排除A ；依据酚酞变红排除B ；依据含有I － 排除C 2、C A 中还有NH 4+和OH -的反应；B 中应生成Mg(OH)2沉淀；D 中应生成Fe 3+ 3、C 与过量盐酸反应有气体生成惟有CO 32— ，排除Ag +、Ba 2+；由（2）得出Al 3＋ 和 AlO 2—必有一种（不可能同时存在）；而Na +、K +、SO 42— 无法判断 4、D A 可生成CO 32—或H CO 3—；B 可生成Al （OH ）3或Al 3＋ ；C 可生成S 或S 和FeS 5、C 关键是注意离子反应的顺序 6、（1）2H ＋＋SO 42—＋Ba 2＋＋2OH －===BaSO 4↓＋2H 2O SO 42—＋Ba 2＋ ===BaSO 4↓ （2）Ba 2＋＋OH －＋H ＋＋SO 42—===BaSO 4↓＋H 2O OH －＋H ＋ ===H 2O （3）2Ba 2＋＋4OH －＋Al 3＋＋2SO 42—===2BaSO 4↓＋AlO 2— ＋2H 2O Al 3＋＋3AlO 2— ＋6H 2O===4Al （OH ）3↓ 7、4Zn ＋10H ++2NO 3－ == 4Zn 2＋ +N 2O↑+5H 2O ； （1）使生成的Zn(OH)2沉淀不溶解；促使Fe 3＋ 完全水解为Fe(OH)3而除去。 （2）②；③。 （3） 抑制Zn 2＋ 水解为Zn(OH)2。 （4）蒸发皿，酒精灯，铁架台，玻璃棒。 OH H H N H 8、(1) A ②④③④④① B ④③④①②④ (2) 如下图 提示：向混有少量HCl的MgSO4溶液中逐滴加入Ba（OH）2溶液，沉淀生成可分为3个阶段：第一阶段：只有Ba SO4生成， 第二阶段：Ba SO4和Mg（OH）2同时生成， 第三阶段：只有Mg（OH）2生成； 并且第一阶段由于HCl的存在而未沉淀的Mg2+在第三阶段沉淀，故第一阶段和第三阶段在横坐标上等长。 9、⑴Br—、Na+、SO32—；Cu2+、Ba2+、CO32—； ⑵无； ⑶2Br—+ Cl2 == Br2 + 2Cl—；SO32—+ Cl2 + H2O==2H+ + SO42—+ 2Cl— 10、⑴NaClO3，因为与相同量的Fe2+反应，NaClO3用量少； ⑵应知道此温度下，溶液中Co2+和Ni2+能完全水解的pH值； ⑶ 2 Fe(OH)3 + 3ClO—+ 4OH—== 2FeO42—+ 3Cl—+5H2O ，0.09N A或5.418×1022 11、1243 1432 21354 21354 12、⑴[Cu(H2O)4]2+ ⑵[Cu(H2O)4 —x(NO3)x](2—x) (1 ⑶可能是还原产物NO2溶入其中引起的。 方案①向饱和的硝酸铜溶液中通入大量的NO2气体； 方案②将浓硝酸与铜丝反应后的溶液加热 方案③用水稀释。 等等。 专题三 1、D 注意正确理解相关氧化还原反应概念 2、A 题设反应为：4NH3+3F2=3NH4F+NF3 3、AD B中转移电子数为N A；C中Al失去电子数为2N A 4、A 反应为：K 37ClO 3 + 6H 35Cl = K 35Cl + 535Cl —37 Cl ↑+3 H 2O 故Cl 2的式量为70.67，反应 中转移的电子数为5e - 5、A 根据化合价升降的情况迅速得出 6、 (1) R 3+ + Cl 2 + 6OH － RO 3－ + 2 Cl － + 3H 2O (2) 2Mn 2+ + 5RO 3－ + 14H + 2MnO 4－ + 5R 3+ + 7H 2O 7、（1）甲；乙。 （2）单质A 可以是金属也可以是非金属。 （3）可能，2C ＋SiO 2＝Si ＋2CO 等； （4）可能，2F 2＋2H 2O ＝4HF ＋O 2等； （5）可能，2Mg ＋CO 2＝2MgO ＋C 等 8、(1) n(H 2O) = mol mol g g g 00300.0·18437.0491.01 =-- (2) n(C 2O 42-) = 0.0500 mol ·L -1×0.024 L × mol 00300.02 5 = m(C 2O 42-) = 0.003 mol ×88 g ·mol -1 = 0.264g ω(C 2O 42-) = g g 491.0264.0×100% = 53.8 % (3) 因为n(Fe 3+) = n(Fe 2+) = 0.0500 mol ·L -1×0.004 L ×5 = 0.00100 mol 1 ：y ：z = 0.00100 mol ：0.00300 mol ：0.00300 mol = 1 ：3 ：3 则 y = 3 ， z = 3 根据电荷平衡有：x + 3 = 2y ，得x = 3 所以，化合物的化学式为：K 3Fe(C 2O 4)3·3H 2O 9、（1）A 、E （2）A 、B 、C 有淡黄色沉淀生成 2S 2-+SO 32-+6H +=3S ↓+3H 2O 10、⑴ H O H N N ⑵ ③ ①⑧ ⑶ Mg 3N 2 AgN 3 ⑷ Ag ＋2H ＋＋NO 3－(浓)＝Ag ＋ ＋NO 2↑＋H 2O 11、⑴CN －+ClO － CNO －+Cl － 2CNO －+2H + +3ClO － N 2↑+2CO 2↑+3Cl －+H 2O ⑵ a ⑶去除Cl 2 防止空气中CO 2进入戊中影响测定准确度 ⑷ 82% 偏低 ①装置乙、丙、丁中可能滞留有CO 2 ②CO 2产生的速度较快未与戊中的澄清石灰水充分反应 ③Cl 2、HCl 在丙、丁中未吸收完全。(三点中任意答两点即可) ⑸ 建议一、不将甲中溶液一次全部加入乙中，改为分次加入，控制CO 2的产生速度； 建议二、乙中瓶塞改为三孔塞，增加的那个孔中插入一根导管到液面以下，反应结束后缓 缓通入除去CO 2的空气，使装置中滞留的CO 2尽可能多的与Ca(OH)2反应。 建议三、将戊中澄清石灰水改为浓度较大的NaOH 溶液，反应结束后向戊中加入足量CaCl 2 后测沉淀质量。 等等 12、实验Ⅰ：检验Na 2SO 3是否变质（或检验Na 2SO 3溶液中是否混有Na 2SO 4） 实验Ⅱ：氢氧化铁胶体（或胶体）；先产生红褐色沉淀，后沉淀逐渐溶解，溶液变为黄色；有气 泡产生；Fe 3+ + 3SCN — ==Fe(SCN)3 实验Ⅲ：Fe 3+与SO 32— 同时发生氧化还原反应和双水解反应； 2Fe 3++3CO 32—+3H 2O=2Fe(OH)3↓+3CO 2↑ ①SO 32— 有较强的还原性，CO 32— 没有还原性；②SO 32— 水解能力较CO 32— 小 专题四 1、D 浓硫酸水合放热 2、D 从两个热化学方程式可得石墨比金刚石稳定 3、C 显然两盐不符合复分解反应条件 4、AC 催化剂不会改变一个化学反应的反应热 5、AC 在此条件下，向原平衡体系再充入氨气，过程吸热，说明正反应放热；又根据等效平衡知识，后充入的0.2molNH 3的分解率应为70%，若 2 molNH 3完全分解所吸收的热量应为 2% 702.044 .6?? =92，故C 正确。 6、（1）①Q 1+Q 4 ～Q 2 +Q 3或Q 2 +Q 3 ～Q 1+Q 4 ②0.40Q 1+ 0.4 Q 4 +0.6 Q 2+0.6 Q 3 （2）当X ≤1/3，V=5－5X ；当X ＞1/3 ，V=2.5+2.5X 7、⑴NaHCO 3 CH 3COONa (或其它有机酸的盐) ⑵氢键 正四面体 Na ＋ ［］2－ Na ＋ ⑶ ①acb ②990.7kJ/mol 8、 （1） 50mL 量筒两只 温度计 （2） 过量的NaOH 确保HCl 完全消耗 （3） ①用环形玻璃棒轻轻搅动溶液 ②准确读取混合溶液的最高温度并记录。 （4） （5） 56.0 kJ/mol （6） ABD （7） H +(aq)+OH -(aq)=H 2O(l)； ΔH= —57. 3 kJ/mol 实验次数 起始温度 t 1/℃ 终止温度t 2/℃ 温度差 （t 2－t 1）/℃ 平均温度差Δt /℃ HCl NaOH 平均值 1 2 9、（1）上下搅动（或轻轻搅动） Cu 传热快，防止热量损失 （2）－56.8kJ/mol （3）＞ NH 3·H 2O 电离吸热 10、⑴ 1:4 ⑵ CH 4(g) + 2O 2(g) == CO 2(g) + 2H 2O(l)；△H = －891KJ/mol ⑶ ① 0.33 ② b ≥5a/4 11、(1)○ 1不能 ○2不能 与相同原子结合时同主族元素形成的共价键,原子半径越小,共价键越强。 218~330 KJ ·mol － 1 (2)化学反应的反应热等于生成物的键能之和与反应物的键能之和的差 吸收 4.5 (3)RI> RBr > RCl > RF 12、⑴ C ⑵ NO 2(g)＋CO(g)＝CO 2(g)＋NO(g)；ΔH ＝－234 kJ/mol ⑶ ⑷ 434 专题五 1、CD 采用列举法：如LiH 、CO 、NaF 、PCl 3等 2、B A 中NH 3分子之形成氢键；C 中金属晶体例外；D 中SiO 2是原子晶体 3、A 非金属元素呈现的最低化合价，其绝对值等于8减去该元素原子的最外层电子数 4、A 采用列举法：如MgF 2、NaOH 、NaF 等 5、（1）NH 4>NH 4Br>NH 4Cl>NH 4F 理由是从对应的阴离子来看，离子半径F － 结合质子（H + ）的能力减弱（或根据卤化氢的稳定性），所以对应的铵盐分解越来越难，铵盐的稳定性渐强。 （2） a b b a -+) (8 （3） 6、（1）B3N3H6； （2）B、H；B2H6； （3）C6H6； （4）G分子的结构简式如下 7、⑴ D 2F2+2H2O=4HF+O2 ⑵ B 第二周期ⅣA族 ⑶三角锥型 8、⑴4s＞3s＞2s＞1s ⑵1s22s22p63s23p5 ⑶电子先排满4s再排3d，这样整个原子最稳定 ⑷Fe3＋的3d能级电子排布处于半充满状态，能量最低 9、⑴bc ⑵分别取适量MgCl2溶液、AlCl3溶液于两支试管中，分别向两支试管中加入适量NaOH溶液或氨水，将所得沉淀分别等分为两份，分别向一份Mg(OH)2、Al(OH)3中加入适量NaOH溶液，Mg(OH)2不溶解，Al(OH)3溶解；再分别向另一份Mg(OH)2、Al(OH)3中加入适量盐酸，全部溶解，说明Mg的金属性比Al强。 10、 第一章操作系统引论 思考与练习题 1.什么是操作系统它的主要功能是什么 2.什么是多道程序设计技术多道程序设计技术的主要特点是什么 3.批处理系统是怎样的一种操作系统它的特点是什么 4.什么是分时系统什么是实时系统试从交互性，及时性，独立性，多路性，可靠性等几个 方面比较分时系统和实施系统。 5.实时系统分为哪俩种类型 6.操作系统主要特征是什么 7.操作系统也用户的接口有几种它们各自用在什么场合 8.“操作系统是控制硬件的软件”这一说法确切吗为什么 9.设内存中有三道程序，A,B,C，它们按A~B~C的先后顺序执行，它们进行“计算”和“I/o 操作”的时间如表1-2所示，假设三道程序使用相同的I/O设备。 (1)试画出单道运行时三道程序的时间关系图，并计算完成三道程序要花多少时间。 (2)试画出多道运行时三道程序的时间关系图，并计算完成三道程序要花多少时间。10．将下列左右两列词连接起来形成意义最恰当的5对。 DOS 网络操作系统 OS/2 自由软件 UNIX 多任务 Linux 单任务 Windows NT 为开发操作系统而设计 C语言 11．选择一个现代操作系统，查找和阅读相关的技术资料，写一篇关于操作系统如何进行内存管理、存储管理、设备管理和文件管理的文章。 答案 1．答：操作系统是控制和管理计算机的软、硬件资源，合理地组织计算机的工作流程，以方便用户使用的程序集合。 2．答：把多个独立的程序同时放入内存，使她们共享系统中的资源。 1）多道，即计算机内存中同时放多道相互独立的程序。 2）宏观上并行，是指共识进入系统的多道程序都处于运行过程。 3）微观上串行，是指在单道处理机环境下，内存中的多道程序轮流地占有CPU，交替执行。 3．答：批处理操作系统是一种基本的操作系统类型。在该系统中用户的作业被成批地输入到计算机中，然后在操作系统的控制下，用户的作业自动的执行。 特点是：资源利用率高。系统吞吐量大。平均周转时间长。无交互能力。 4．答：分时系统：允许多个终端用户同时使用计算机，在这样的系统中，用户感觉不到其他用户的存在，好像独占计算机一样。实时系统：对外输入出信息，实时系统能够在规定的时间内处理完毕并作出反应。 1）多路性：分时系统是为多个终端用户提供服务，实时系统的多路性主要表现在经常对多路的现场信息进行采集以及多多个对象或多个执行机构进行控制。 2）独立性：每个终端向实时系统提出服务请求时，是彼此独立的工作、互不干扰。 第一章至第二章作业讲评 （一）单项选择题 专题一 1、知识经济是以（C）资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（D）。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（A）。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是（C） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（D）转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以（A）为导向的经济。 A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（B）。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（B）的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是（B）。 A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关（C）方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B）。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（D）和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 专题二 1、企业再造的成功保障是（D）。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（D）。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D）。 A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（A）为中心的流程导向型的 课本课后题部分答案 第一章 1．设计现代OS的主要目标是什么？ 答：（1）有效性（2）方便性（3）可扩充性（4）开放性 2．OS的作用可表现在哪几个方面？ 答：（1）OS作为用户与计算机硬件系统之间的接口 （2）OS作为计算机系统资源的管理者 （3）OS实现了对计算机资源的抽象 13．OS有哪几大特征？其最基本的特征是什么？ 答：并发性、共享性、虚拟性和异步性四个基本特征；最基本的特征是并发性。14．处理机管理有哪些主要功能？它们的主要任务是什么？ 答：处理机管理的主要功能是：进程管理、进程同步、进程通信和处理机调度； 进程管理：为作业创建进程，撤销已结束进程，控制进程在运行过程中的状态转换。进程同步：为多个进程（含线程）的运行______________进行协调。 通信：用来实现在相互合作的进程之间的信息交换。 处理机调度： （1）作业调度。从后备队里按照一定的算法，选出若干个作业，为他们分配运行所需的资源（首选是分配内存）。 （2）进程调度：从进程的就绪队列中，按照一定算法选出一个进程，把处理机分配给它，并设置运行现场，使进程投入执行。 15．内存管理有哪些主要功能?他们的主要任务是什么？ 北京石油化工学院信息工程学院计算机系3/48 《计算机操作系统》习题参考答案余有明与计07和计G09的同学们编著 3/48 答：内存管理的主要功能有：内存分配、内存保护、地址映射和内存扩充。 内存分配：为每道程序分配内存。 内存保护：确保每道用户程序都只在自己的内存空间运行，彼此互不干扰。 地址映射：将地址空间的逻辑地址转换为内存空间与对应的物理地址。 内存扩充：用于实现请求调用功能，置换功能等。 16．设备管理有哪些主要功能？其主要任务是什么？ 答：主要功能有: 缓冲管理、设备分配和设备处理以及虚拟设备等。 主要任务: 完成用户提出的I/O 请求，为用户分配I/O 设备；提高CPU 和I/O 设 备的利用率；提高I/O速度；以及方便用户使用I/O设备. 17．文件管理有哪些主要功能？其主要任务是什么？ 答：文件管理主要功能：文件存储空间的管理、目录管理、文件的读/写管理和保护。文件管理的主要任务：管理用户文件和系统文件，方便用户使用，保证文件安全性。 第二章 1. 什么是前趋图？为什么要引入前趋图？ 答：前趋图(Precedence Graph)是一个有向无循环图，记为DAG(Directed Acyclic Graph)，用于描述进程之间执行的前后关系。 现代管理专题形考作业1 一．名词解释 1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。 5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的范围不同，重塑设计的观察视角不同。 6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×） 企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。 10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√） 三、不定项选择 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。 A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。 A．生产B．传播C．处理D．使用 3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。 A．客观B．事实C．主观D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。 A．结果B．形式C．条件D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。 A．能力B．方法C．管理D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理 7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步 8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 10．C 11．企业再造的原则包括( ＡＢＤ)。 A．以流程为中心B．顾客导向 第四章经营决策 练习题1、某工程方案设计生产能力15万吨／年，单位产品销售价格550元／吨，总固定成本 1200万元，单位成本350元／吨，并与产量成正比例关系，求以产量、生产能力利用率以及价格表示的盈亏平衡点。 答：（1）盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv)＝1200/(550－350) = 6（万吨）（4分） （2）盈亏平衡点的利用率 E＝Q 0／Q c ×100﹪＝6/15×100﹪＝40﹪（2分） （3）P 0＝ Cv+ C f / Q c ＝350+1200/15＝430（元/吨）（4分） 练习题2、某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或扩建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，经研究分析有3种方案可供企业选择。 A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。 B：对生产线改进，需投资120万元，据初步估计，销路好时，每年可获利60万元，销路差时，每年亏损10万元，生产经营期为10年。 C：先对生产线改进，2年销路好时再扩建，需追加投资120万元，估计每年可获利90万元。生产经营期为8年。 请选择一种满意的方案（用决策树法）。（本小题12分） 答： 结点①期望值S1=〔80×0.8+（-20）×0.2〕×10-200 =400（万元） 要计算结点②的期望值，必须先结点④⑤的期望值 结点④期望值S4=〔90×1.0〕×8-120=600（万元） 结点⑤期望值S5=〔60×1.0〕×8=480（万元） 由于S4﹥ S5，所以选择扩建。将结点④的期望值前移到结点③，所以结点③的期望值为600万元。 结点②期望值S2=〔600×0.8+60×0.8×2〕+（-10）×0.2×10-120 =436（万元） 由于S2＞ S1 和S2 ，所以选择先对生产线改进后扩建。 作业题1、某厂销售产品2万件，销售收入40万元，变动成本30万元，固定成本总额24万元，目前工厂的生产能力为6万件。（10分） （l ）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。 （2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后，当产量不超过10万件时，固定成本将增加8万元，单位变动成本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产量？此时利润额达到10万元时的产量？ 答：（1） 90万元 60万元 -10万 1.1 在多道程序和分时环境中，多个用户同时共享一个系统，这种情况导致多种安全问题。a. 列出此类的问题b.在一个分时机器中，能否确保像在专用机器上一样的安全度？并解释之。 Answer:a.窃取或者复制某用户的程序或数据；没有合理的预算来使用资源（CPU，内存，磁盘空间，外围设备）ｂ．应该不行，因为人类设计的任何保护机制都会不可避免的被另外的人所破译，而且很自信的认为程序本身的实现是正确的是一件困难的事。 1.2 资源的利用问题在各种各样的操作系统中出现。试例举在下列的环境中哪种资源必须被严格的管理。（ａ）大型电脑或迷你电脑系统（ｂ）与服务器相联的工作站（ｃ）手持电脑 Answer: （ａ）大型电脑或迷你电脑系统：内存和CPU 资源，外存，网络带宽（ｂ）与服务器相联的工作站：内存和CPU 资源（ｃ）手持电脑：功率消耗，内存资源 1.3 在什么情况下一个用户使用一个分时系统比使用一台个人计算机或单用户工作站更好？ Answer:当另外使用分时系统的用户较少时，任务十分巨大，硬件速度很快，分时系统有意义。充分利用该系统可以对用户的问题产生影响。比起个人电脑，问题可以被更快的解决。还有一种可能发生的情况是在同一时间有许多另外的用户在同一时间使用资源。当作业足够小，且能在个人计算机上合理的运行时，以及当个人计算机的性能能够充分的运行程序来达到用户的满意时，个人计算机是最好的，。 1.4 在下面举出的三个功能中，哪个功能在下列两种环境下，(a)手持装置(b)实时系统需要操作系统的支持？(a)批处理程序(b)虚拟存储器(c)分时 Answer:对于实时系统来说，操作系统需要以一种公平的方式支持虚拟存储器和分时系统。对于手持系统，操作系统需要提供虚拟存储器，但是不需要提供分时系统。批处理程序在两种环境中都是非必需的。 1.5 描述对称多处理（ＳＭＰ）和非对称多处理之间的区别。多处理系统的三个优点和一个缺点？ Answer:ＳＭＰ意味着所以处理器都对等，而且I/O 可以在任何处理器上运行。非对称多处理有一个主处理器控制系统，与剩下的处理器是随从关系。主处理器为从处理器安排工作，而且I/O 也只在主处理器上运行。多处理器系统能比单处理器系统节省资金，这是因为他们能共享外设，大容量存储和电源供给。它们可以更快速的运行程序和增加可靠性。多处理器系统能比单处理器系统在软、硬件上也更复杂（增加计算量、规模经济、增加可靠性） 1.6 集群系统与多道程序系统的区别是什么？两台机器属于一个集群来协作提供一个高可靠性的服务器的要求是什么？ Answer:集群系统是由多个计算机耦合成单一系统并分布于整个集群来完成计算任务。另一方面，多道程序系统可以被看做是一个有多个CPU 组成的单一的物理实体。集群系统的耦合度比多道程序系统的要低。集群系统通过消息进行通信，而多道程序系统是通过共享的存储空间。为了两台处理器提供较高的可靠性服务，两台机器上的状态必须被复制，并且要持续的更新。当一台处理器出现故障时，另一台处理器能够接管故障处理的功能。 现代管理专题作业3 选择题参考答案 行政管理本科2010-11-13 13:17:52 阅读0 评论0 字号：大中小订阅 一、选择题（12分） 1．战略联盟的特征主要有（ABCDE ）。 A．组织的松散性B．行为的战略性C．合作的平等性 D．合作关系的长期性E．整体利益的互补性和管理的复杂性 2．根据联盟目标取向的不同可分为（AC ）。 A．产品联盟B．价格联盟C．知识联盟D．促销联盟E．股权联盟 3．联盟伙伴的选择原则包括（BCE）： A．平等B．能力C．承诺D．合作E．兼容性 4．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（B ）。 A．产品联盟B．知识联盟C．分销渠道联盟D．垂直联盟 5．把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B ）。 A．根据联盟成员之间参与程度的不同 B．根据联盟所处市场营销环节的不同 C．根据联盟目标取向的不同 D．根据联盟竞争与合作配置不同 6．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（C）。 A．品牌联盟B．分销渠道联盟 C．促销联盟D．价格联盟E．垂直联盟 二、案例（88分） 小鸭：战略联盟借势起飞 一、与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场 小鸭集团迎对ＷＴＯ的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有２０％的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的ＤＤ电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有３８分贝，可以说只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。 目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作，就是利用东芝进行全球产业调整的机会，让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了，这次战略合作，使小鸭成为国际知名品牌的生产基地，把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来；在深层次上，我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势，它既能给我们力量，又能给我们借鉴，此次合作，不仅能提升小鸭的管理、技术层次，更 第一次作业 单选题：（共20道试题，每题2分） 1．古希腊的毕达哥拉斯学派认为（）。 A．“美是理式” B．“美是和谐” C．“美在关系” D．“美是生活” 2．在西方，美学从一开始就是（）的一个分支。 A．哲学 B．语言学 C．文化学 D．伦理学 3．（）说：“一件艺术品，不论使用的手段是形式或声音，总是对我们的直观能力发生作用，而不是对我们的逻辑能力发生作用。” A．普列汉诺夫 B．黑格尔 C．鲍姆加登 D．康德 4．美感的（）是指人们在感受美的事物时，会得到美的享受，获得精神上愉快和喜悦。 A．客观性 B．直觉性 C．差异性 D．愉悦性 5．1912年，瑞士心理学家、美学家（）发表论文《作为艺术因素与审美原则的“心理距离说”》，首次提出了“心理距离说”。 A．立普斯 B．黑格尔 C．布洛 D．弗洛伊德 6．（）是指抽象形式取得与内容分离的独立审美价值的过程。 A．形式化 B．独立化 C．普遍化 D．抽象化 7．形式美的自然物质因素主要包括：（）。 A．色彩、形状、光影、声音 B．色彩、线条、光影、声音 C．色彩、形状、尺度、声音 D．色彩、形状、光影、韵律 8．黄金分割是线段被分割的一种比例，即短：长=长：（短+长），比例值为（）。 A．1：1.518 B．1：1.528 C．1：1.618 D．1：1.628 9．英国美学家（）在其代表性理论著作《艺术》中提出：“艺术是有意味的形式。 A．苏珊?朗格 B．克莱夫?贝尔 C．弗洛伊德 D．卡西尔 10．宏观地把艺术作为一个整体来进行分类，可以（）地按不同的标准把艺术分为若干类别。 A．共时 B．历时 C．同时 D．实时 11．“期待视野”是（）当代接受美学的“方法论顶梁柱”。 A．法国 B．德国 C．英国 D．美国 12．建筑是（）的艺术，“空间是建筑的主角”。 A．“空间创造” B．“空间表现” C．“空间存在” D．“空间再现” 13．创作出《亚威农的少女》的画家是：（）。 A．毕加索 B．马蒂斯 C．康斯泰勃尔 D．克拉姆斯柯依 《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） 操作系统第四版-课后习题答案 第一章 作者：佚名来源：网络 1、有一台计算机，具有IMB 内存，操作系统占用200KB ，每个用户进程各占200KB 。如果用户进程等待I/O 的时间为80 % ，若增加1MB 内存，则CPU 的利用率提高多少？ 答：设每个进程等待I/O 的百分比为P ，则n 个进程同时等待刀O 的概率是Pn ，当n 个进程同时等待I/O 期间CPU 是空闲的，故CPU 的利用率为1-Pn。由题意可知，除去操作系统，内存还能容纳4 个用户进程，由于每个用户进程等待I/O的时间为80 % , 故： CPU利用率＝l-（80%)4 = 0.59 若再增加1MB 内存，系统中可同时运行9 个用户进程，此时：cPu 利用率＝l-（1-80%)9 = 0.87 故增加IMB 内存使CPU 的利用率提高了47 % : 87 ％/59 ％=147 % 147 ％-100 % = 47 % 2 一个计算机系统，有一台输入机和一台打印机，现有两道程序投入运行，且程序A 先开始做，程序B 后开始运行。程序A 的运行轨迹为：计算50ms 、打印100ms 、再计算50ms 、打印100ms ，结束。程序B 的运行轨迹为：计算50ms 、输入80ms 、再计算100ms ，结束。试说明（1 ）两道程序运行时，CPU有无空闲等待？若有，在哪段时间内等待？为什么会等待？( 2 ）程序A 、B 有无等待CPU 的情况？若有，指出发生等待的时刻。 答：画出两道程序并发执行图如下： （1）两道程序运行期间，CPU存在空闲等待，时间为100 至150ms 之间（见图中有色部分） （2）程序A 无等待现象，但程序B 有等待。程序B 有等待时间段为180rns 至200ms 间（见图中有色部分） 3 设有三道程序，按A 、B 、C优先次序运行，其内部计算和UO操作时间由图给出。 现代管理专题第三次作业 一、选择题 1、X理论和Y理论是由美国心理学家（B ）提出。 A、马斯洛 B、麦格雷戈 C、泰勒 D、德鲁克 2、双因素理论是由美国心理学家（A ）于1959年提出的。 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、弗罗姆 D、亚当斯 3、美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次， 具体包括（ABCDE）。 A、生理的需要 B、安全的需要 C、友爱和最属的需要 D、尊重的需要 E、自我实现的需要 4、人本管理的原则主要有（ABCD） A、个性化发展原则 B、引导性管理原则 C、环境创设原则 D、人与组织共同成长原则 5、组织文化的特征包括（ABCE ） A、实践性 B、独特性 C、可塑性 D、激励性 E、综合性 6、按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为（CD） A、主文化 B、亚文化 C、强文化 D、弱文化 7、当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行 为控制范围，这种组织称为（A） A、强文化 B、弱文化 C、中强度文化 D、中弱度文化 E、亚文化 8、非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化 是（B）。 A、学院型 B、俱乐部型 C、棒球队型 D、堡垒型 9、最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（D） A、学院型 B、俱乐部型 C、棒球队型 D、堡垒型 二、论述题 1、什么是范围经济和规模经济 答：范围经济是指利用单一经营单位内原有的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。规模经济是指生产或经销单一产品的单一经营单位因规模扩大而减少了生产或经销的单位成本时而导致的经济。 2、论现代生产管理技术及特点？ 答： 3、组织文化的三个层次以及之间的关系？ 答：组织文化包括三个层次：①物质层；②制度层；③精神层。这三个层次不是并列的关系，以一定的规律互相制约、互相影响、从而构成一个有机整体。 三、案例分析 教材P193案例惠普之道 惠普公司尊重每个人和承认每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。写500字以上的论文谈谈你的看法 一，名称解释。 1.管理（教材第1章，视频第一讲） 管理就是对人力和其他资源记性、计划、领导和控制，以及快速有效的实现目标。 一个组织的资源包括如人力及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。 2.战略制定（教材第8章，视频第三讲） 战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 3.期望理论（教材第12章，视频第二讲） 期望理论是维克托.弗鲁姆提出的，其主要内容是：一个人被激发出来的力量与他追求的目标和达到的目标的可能性有关。 它包含激励范式的三部分：投入、绩效和结果。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。 4.组织环境（教材第5章，视频第二讲） 组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。 5.人力资源管理（教材第11章，视频第四讲） 指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。 是企业对本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其他要素相结合，形成生产力，并取得预想的效率和效果的的活动。 这一活动构成了组织的人力资源管理系统，包括招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。 6.协同效应（教材第14章，视频第五讲） 协同效应Synergy Effects，简单地说，就是“1+1>2”的效应。 协同效应可分外部和内部两种情况： 1.外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源，因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力； 2.内部协同则指企业生产，营销，管理的不同环节，不同阶段，不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。 33565 831D 茝21147 529B 力40347 9D9B 鶛38392 95F8 闸037499 927B 鉻39900 9BDC 鯜 二，简答题 现代管理专题作业一 学号：1531001202362姓名：朱思杨分数： 如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势？（第一章） 要求：字体宋体，小四号，A4纸打印，800字左右，3月29日面授课时上交。 富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这样的担心在台资企业和港资企业蔓延，在大陆的制造基地的区域也开始蔓延，但是，低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗？ 中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上，富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是，我们不能因为这样的事实，就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源，关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势，我们自然会想到三个企业：美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。 西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道，员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名，然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上，上面写着：“我们认识到员工就是公司的竞争优势，我们将会提供各种资源和服务，帮助我们的员工成为优胜者，以支持公司的发展和获利能力，并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多，但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分，而其他航空公司的单位成本达到10美分左右，比西南航空公司要高出20%－30％。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如，西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟，联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功，其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。 丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程，而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权，以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是：年复一年，丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获，丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划，都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准，甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白：“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过：“与你的员工分享你所知道的一切；他们知道的越多，就越会去关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞 现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？ 企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？ 管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性； 管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。 作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？ 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？ 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略） 成本领先战略： 指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。 1.什么是操作系统？其主要功能是什么？ 操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源,有效组织多道程序运行的系统软件(或程序集合),是用户和计算机直接的程序接口. 2.在某个计算机系统中，有一台输入机和一台打印机，现有两道程序投入运行，程序A、B 同时运行，A略早于B。A的运行轨迹为：计算50ms、打印100ms、再计算50ms、打印100ms，结束。B的运行轨迹为：计算50ms、输入80ms、再计算100ms，结束。试说明：（1）两道程序运行时，CPU是否空闲等待？若是，在那段时间段等待？ （2）程序A、B是否有等待CPU的情况？若有，指出发生等待的时刻。 0 50 100 150 200 250 300 50 100 50 100 50 100 20 100 (1) cpu有空闲等待,在100ms~150ms的时候. (2) 程序A没有等待cpu,程序B发生等待的时间是180ms~200ms. 1.设公共汽车上，司机和售票员的活动如下： 司机的活动：启动车辆；正常行车；到站停车。 售票员的活动：关车门；售票；开车门。 在汽车不断的到站、停车、行驶过程中，用信号量和P、V操作实现这两个活动的同步关系。 semaphore s1,s2; s1=0;s2=0; cobegin 司机();售票员(); coend process 司机() ｛ while(true) { P(s1) ; 启动车辆; 正常行车; 到站停车; V(s2); } ｝ process 售票员() { while(true) { 关车门; V(s1); 售票; P(s2); 开车门; 上下乘客; } } 2.设有三个进程P、Q、R共享一个缓冲区，该缓冲区一次只能存放一个数据，P进程负责循环地从磁带机读入数据并放入缓冲区，Q进程负责循环地从缓冲区取出P进程放入的数据进行加工处理，并把结果放入缓冲区，R进程负责循环地从缓冲区读出Q进程放入的数据并在打印机上打印。请用信号量和P、V操作，写出能够正确执行的程序。 semaphore sp,sq,sr; int buf;sp=1;sq=0;sr=0; cobegin process P() { while(true) { 从磁带读入数据; P(sp); Buf=data; V(sq); } } process Q() { while(true) { P(sq); data=buf; 加工data; buf=data; V(sr); } } process R() { while(true) { P(sr); data=buf; V(sp); 打印数据; } } 管理专题第一次作业 一、选择题 1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C） A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指（C ） A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由（B ）最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A ） A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括（E） A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B） A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 二、论述 1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新 的特点？ 答：（一）经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3．服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 （二）吴季松指出知识经济的八大特征 1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂 （三）杨福家归纳的知识经济的特征 1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3．软件在整个经济中的份额大大增加 +《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所 有 习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（ ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是 （ ） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（ ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（ ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（ ） Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ ） Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（ ） Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（ ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定 Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（ ） Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大 法 Ｃ、乐观系数法 Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（ ） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（ ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（ ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（ ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（ ） A、董事会 B、股东大会 3.1论述长期、中期、短期调度之间的区别。 答：短期调度：在内存作业中选择准备执行的作业，并未他们分配CPU。 中期调度：被用于分时系统，一个交换方案的实施，将部分运行程序移出内存，之后，从中断处继续执行。 长期调度：确定哪些作业调入内存以执行。 区别：它们区别在于执行频率。短期调度必须经常调用一个新进程，由于在系统中，长期调度处理移动的作业时，并不频繁被调用，可能在进程离开系统时才被唤起。 3.2描述内核在两个进程间进行上下文切换的过程。 答：进程关联是由进程的PCB来表示的，它包括CPU寄存器的值和内存管理信息等。当发生上下文切换时，内核会将旧进程的关联状态保存在其PCB中，然后装入经调度要执行的新进程的已保存的关联状态。上下文切换还必须执行一些确切体系结构的操作，包括刷新数据和指令缓存。 3.4使用图3.24所示的程序，说明LINE A可能输出什么。 答：输出：PARENT:value=5; 父进程中value初始值为5，,value+=15发生在子进程，输出发生在父进程中，故输出value 的值为5。 3.5下面设计的优点和缺点分别是什么？系统层次和用户层次都要考虑。 a.同步和异步通信 b．自动和显式缓冲 c.复制传送和引用传送 d.固定大小和可变大小信息 答：a.同步和异步通信：同步通信的影响是它允许发送者和接收者之间有一个集合点。缺点是阻塞发送时，不需要集合点，而消息不能异步传递。因此，消息传递系统，往往提供两种形式的同步。 b．自动和显式缓冲：自动缓冲提供了一个无限长度的队列，从而保证了发送者在复制消息时不会遇到阻塞，如何提供自动缓存的规范，一个方案也许能保存足够大的内存，但许多内存被浪费缓存明确指定缓冲区的大小。在这种状况下，发送者不能在等待可用空间队列中被阻塞。然而，缓冲明确的内存不太可能被浪费。 c.复制发送和引用发送：复制发送不允许接收者改变参数的状态，引用发送是允许的。引用发送允许的优点之一是它允许程序员写一个分布式版本的一个集中的应用程序。 d.固定大小和可变大小信息：一个拥有具体规模的缓冲可容纳及已知数量的信息缓冲能容纳的可变信息数量是未知的。信息从发送者的地址空间被复制至接受进程的地址空间。更大的信息可使用共享内存传递信息。 4.1举两个多线程程序设计的例子，其中多线程的性能比单线程的性能差。 答：a.任何形式的顺序程序对线程来说都不是一个好的形式。例如一个计算个人报酬的程序。 b.一个“空壳”程序，如C-shell和korn shell。这种程序必须密切检测其本身的工作空间。如打开的文件、环境变量和当前工作目录。操作系统课后答案
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