医院特殊岗位护士岗位职责

特殊岗位护士岗位职责

目的：规范各级人员管理，保证患者治疗安全。

依据：卫生部医政司卫医政发〔2012〕30号《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》。

适用范围：各级护理人员。

责任人：护理部主任与护士长

内容：

（一）门诊护士岗位职责

1.在护士长的领导下和医生的业务指导下进行工作。仪表整洁，态度和蔼热

情,认真履行首问负责制。

2.负责器械消毒和开诊前的准备工作。

3.正确分诊，经常巡视，维持好候诊秩序，病情较重的病人提前安排诊治，

及时处理应急情况。

4.协助医生做好病人的检查及治疗护理工作，备好抢救药品、器械等。

5.负责诊疗室整洁及消毒隔离工作，预防院内感染。

6.熟悉常用药品的性质、剂量、作用、用法、不良反应，了解常用检验正常

值，做好病人的候诊指导和健康教育工作。

7.严格执行各项规章制度和护理操作常规，认真做好三查七对工作，严防差错事故，认真执行各种登记及病情报告制度。

8.负责各种医疗、器械、总务物品的保管、维护和补充，确保门诊护理工作的进行。

（二）急诊护士岗位职责

1.在急诊科护士长的领导下及医生的业务指导下进行工作。

2.工作认真负责，态度和蔼热情、仪表端庄、认真履行首问负责制。

3.维护就诊秩序，分诊及时准确，认真填写急诊登记本，负责重症抢救病人

的迎接、护送。

4.严格遵守医院的各项规章制度，认真执行查对制度、急诊护理常规、技术操作规程和告知制度等，严格无菌操作，掌握药物配伍禁忌，严防差错事故。

5.熟练掌握各种抢救技术，对危、急、重症患者的抢救处置流程正确，掌握急诊科应急预案操作程序，遇到急诊抢救能迅速、准确、熟练地配合医师

进行抢救工作。

6.严格执行抢救及特殊事件报告制度，做好消毒隔离工作，防止院内感染，保持急诊环境的清洁整齐。

7.每班检查抢救药品、器材、设备完好情况, 做到“五定一及时”,室内用物固定放置。抢救结束，及时清点物品，清洁、检查仪器，补齐物品。

8.经常巡视观察室，了解病情，及时完成各项治疗、护理工作，严密观察与记录留观病人的病情变化，发现异常及时报告，做好健康宣教。

（三）手术室护士岗位职责

1.在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术

后的整理工作。

2.认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操

作,注意病人安全，严防差错事故。

3.严格执行手术前、关闭手术口前及关闭手术口后对器械、敷料的清点制度。

洗手护士配合主动准确，术后将器械等物彻底清理，巡回护士术前准备齐全，术中观察及时，术后整理彻底。

4.负责调节空气和保持室内适宜的温度，手术前按手术要求摆好患者体位，

保护受压皮肤。手术后病员的保暖、护送和手术标本的保管、送检等工作。

5.按分工做好器械、敷料的打包消毒，药品的保管和登记统计工作。

6.严格执行消毒灭菌隔离制度，预防院内感染。每日进行手术室空气消毒，

每月空气培养，保持手术室清洁、整齐、安全。

7.指导进修护士、实习护士的带教和卫生员的工作。

8.努力学习业务，积极参加科内组织的业务学习，不断提高技术、业务水平,

配合各科各项手术开展，掌握手术室应急预案操作程序。

（四）中心供应室护士岗位职责

1.在中心供应室护士长领导下，负责全院各类物品的清洁、消毒和灭菌工作。

2.认真执行各项规章制度、技术操作规范、消毒隔离制度及查对制度，防止

院内感染及差错事故的发生。

3.熟练掌握各种器材、物品的清洁、消毒、灭菌、保养等程序和方法。认真

执行供应室各项工作流程，做好回收、清洗、包装、灭菌、储存、发放

工作。

4.做好下收下送工作，无菌物品与污染物品严格分开，确保安全。

5.及时与临床科室沟通，听取意见与建议，改进供应室工作，提高服务质量，

为临床科室提供方便。

6.参加护理教学，指导实习护士和技术工人的工作。

7.协助护士长开展新技术、新业务的推广及科研课题的实施，及时总结经验

撰写论文。

8.参与科室质量管理，完成三基教育、消毒隔离、护理安全、库房管理等工

作。

9.做好电脑系统对各科室需求物品的申领、发放、和查对工作。

（五）重症监护室护士岗位职责

1.在护士长的领导及医生的业务指导下进行工作。

2.严格交接班制度，做到“五清楚”。

（1）医疗仪器运转情况交接清楚。

（2）药品、器械使用情况交接清楚。

（3）患者病情交接清楚。

（4）各种登记表格、文书交接清楚。

（5）监护资料交接清楚。

3.严格执行各项规章制度和护理操作规程，熟练掌握监护仪器的操作方法和

常用仪器故障排除法，熟悉有关监护数据及检验指标变化的意义，能结

合病情分析监护资料作出应急处理，并迅速、准确、熟练地配合医生进

行抢救，各项护理记录完整、及时、客观、准确。

4.严格执行分级护理制度，负责患者的基础护理及各项护理操作，确保危重

病人护理安全，无护理并发症发生。

5.严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。

6.严格执行陪护、探视制度，保持病室内安全、安静、无噪音，抢救物品、

药品、仪器做到"五定一及时"。

7.做好患者的心理、饮食护理及健康宣教，各项护理记录完整及时。（六）血透室护士岗位职责

1.在护士长的领导下进行工作。

2.准备血透治疗用品。包括透析机自动检测、报警检测，了解血透机的功能

和运转。

3.起始评估包括病人的一般情况、生命体征、增加体重并记录。

4.开始透析治疗，包括静脉穿刺、血路处理、按医嘱做抽血化验等无菌操作，

根据需要给机器设置各项参数并记录。

5.在治疗期间每隔60分钟或根据需要准确的、完整的记录机器和病人状况，

如病人情况有任何重要改变及时通知医师。

6.以专业护理方式治疗病人，无特殊情况不得离开病人。给病人和家属提供

心理上的安慰并做好宣教，包括液体进量，饮食和药物，鼓励病人参与。

7.根据医嘱给药或输血。对休克、抽搐和心跳停止病人采取正确的治疗措施。

为维持血压给标准生理盐水或其他必要的药物。

8.做好安全管理，包括感染控制和透析相关并发症的预防，保持设备正常运

转，环镜清洁。

9.病人离开血透室前做最终评估，包括生命体征等。

10.做好机器的每日清洗消毒工作。

11.按照需要补充物资，每日检查急救药品和设备。

12.加强业务学习以及提高专业知识和技能，与同事建立良好的合作关系。

13.每月做水处理及空气培养。

14.督促保洁工完成本职工作。

15.完成部门领导随时分配的任务，在当日下班前向负责护士汇报工作进展。

整形岗位职责及要求

前台导医： 岗位职责： 1.负责医院来访人员的前台接待与引导工作。 2.负责维护大厅环境、音乐、温控和物品摆放。 3.负责与顾客进行有效沟通，收集客户需求，反馈给现场咨询师。 4.代表医院高端品牌形象，负责为顾客提供感动式标准化服务，做好顾客在等待期间的服务和安抚工作。 任职资格： 1.大专以上学历，身高1.6米以上，形象气质佳。 2.笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识。 3.有医疗机构接待服务者优先。 医务部主任： 岗位职责： 1.在院长领导下，具体组织实施全院医疗、教学、科研、预防、保健工作和医疗行政工作。 2.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种医疗制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。 3.组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处理,对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长报告并提出处理意见。 4.负责实施检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。组织制定医务人员的进修计划，检查督促教学科研计划的贯彻执行。 5.负责规范、落实医生、护士值班制度及交接班制度； 6.负责规范与监督医疗文书书写，加强运行病历的监控与管理； 7.协助人力资源部做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作 8.负责重大手术、特殊检查、开展新技术、新疗法的审核，并及时向院长、副院长汇报。 9.负责检查药品和医疗器械的供应和管理工作，监督麻醉药品的使用情况。 10.负责接待政府部门、公检法机关及社会媒体事务。 11.办理医院所需各项证照，负责医疗卫生执业许可证的换证和年检工作 12.负责医院资质证件、合同、公章等重要资料和印签的管理 任职资格： 1.医学、医政管理、医事法律等相关专业，10年以上工作经验，5年以上医务管理岗位工作经验； 2.良好的管理能力及语言表达能力，较强的组织与协调能力。 3.优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力。 4.较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。 麻醉医师 岗位职责： 1.在临床负责人领导下，实施麻醉工作。 2.麻醉前检查病员，必要时参加手术前的讨论，与手术医生共同研究，确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。 3.麻醉中经常检查血压、输液及用药情况，密切观察病员，认真填写麻醉记录，如发现异常情况，及时与术者联系。

医院各级护理人员岗位职责

医院各级护理人员岗位职责 一、主任、副主任护师职责 一、在护理部主任领导下，负责本专科护理业务技术、科研和教学工作。 二、负责指导本科室护士制定重症、疑难病例的护理计划、护理会诊及抢救工作。 三、主持本科室的护理查房及主管护师查房，不断提高专科护理业务水平。 四、对院内发生的护理差错、事故提出技术鉴定意见，整改防范建议。 五、负责制订本专科主管护师、护师、护士、进修护士的业务学习计划，并负责指导实施、负责讲授。 六、参与临床实习教学安排工作，担任部分课程的讲授，并指导总带教老师完成此项工作。 七、了解国内外专科护理发展动态，并根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术，以提高护理质量及护理学科水平。 八、制订本专科护理科研计划，并负责指导实施，参与审定、评价护理论文和科研成果。积极撰写护理论文，要求每年必须在护理杂志（issn）上发表论文一篇以上。 九、负责组织本专科护理学术讲座和护理病案讨论。 十、协助护理部进行主管护师、护师晋级和业务考核工作，承担对专科护士的培养工作。 十一、对全院的护理队伍建设、业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的管理。 二、主管护师岗位职责

一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。 二、负责监督检查本科室护理工作的质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。 三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施，解决本科室护理业务上的疑难问题。 四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出整改防范措施。 六、组织本科室护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，选编教材，负责讲课。 七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习，负责讲课和评定成绩。 八、了解国内外本专科护理进展情况，根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术，制订本专科护理科研工作计划，并组织实施，指导全科护师、护士开展科研工作，指导撰写护理论文，要求每年必须在护理杂志（issn）上发表论文一篇。 九、协助科护士长做好行政管理工作。 三、护师岗位职责 一、护师在科护士长、病区护士长领导下和本科室主管护师指导下进行工作。 二、完成临床各班护理工作，并达到质量标准要求，执行并指导护士正确执行各项规章制度及技术操作规范，发现护士工作质量问题，及时进行解决或报告。

护士岗位职责

护士岗位职责 护士长：根据年初计划今天我们对科室护士岗位职责中的病房护士职责进行行政查房，我们一抽查形式对811-816病房责任护士王蕾进行考核，分为5个病房，管理20个病人住院期间的治疗与护理工作。 检查结果反馈： 1：责任护士能够做到认真执行各项制度和操作规程，正确执行医嘱，准确、及时完成各项护理工作。做好查对和交班制度，防止差错事故的发生。 2：负责护理单元内所有病人的个项治疗与护理工作，负责采集各种检查标本。3：规范的护理文件书写。 4：经常巡视病房，密切观察病情变化。 5:发现患者的病情变化，及时通知医生进行处理。 存在不足： 1：病房没有定时通风换气，室内异味大，物品摆放乱，室内不整洁。 2：病室内家属较多，耽误护士工作，影响其他患者休息。 3：病区内发现医疗仪器如;雾化吸入器。 4: 出院病人的备品没有及时收回。 5：入院病人没有及时给予处置。 6:没有给予出院病人的宣教。 分析原因： 1：病房护士没有意识到，预防交叉感染消毒隔离的重要性，病室内保持安静整洁，空气清新，温湿度适宜有利于病人病情的恢复以及预防其他疾病的侵入。 2：没有做好入院宣教工作，探视规定的告知。 3:护士责任心差，病区内使用后的医疗仪器及时收回。 4:护士人员安排不合理。 5;病区内出院护士不知晓，医生只与患者沟通未通知责任护士。 整改措施 1:责任护士应该从患者病情方面着想与家属沟通减少探视以免带来负面影响。2:病区内环境应干净整洁，不应该只应付检查。 3:做好病人出入院宣教工作，对疾病的认识以及对后期康复的治疗。 4:病区患者知晓责任护士以及大夫避免患者盲目询问。 5：病房定时通风换气，紫外线消毒，每日两次扫床。 6：各班护士做好本职工作，交接班认真执行。

整形医院部门岗位职责

整形医院部门岗位职责 目录 总经理职责 (2) 企划部岗位职责 (3) 网络部岗位职责 (5) 网络电话咨询岗位职责 (7) 市场部岗位职责 (9) 运营部岗位职责 (11) 客服部岗位职责 (13) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (16) 办公室岗位职责 (18) 物资岗位职责 (20) 后勤岗位职责 (21) 安保岗位职责 (22) 保洁岗位职责 (22)

司机职责 (23) 维修岗位职责 (24) 信息岗位职责 (25) 人力资源部岗位职责 (28) 医务部岗位职责 (30) 门诊科室岗位职责 (32) 检验科岗位职责 (33) 放射科岗位职责 (35) 药房岗位职责 (35) 病案治理职责 (36) 护理部岗位职责 (38) 财务部岗位职责 (42)

总经理职责 1、主导制定实现医院价值最大化的总体战略； 2、定期汇报医院运营情况并同意不定期工作质询； 3、主持拟订医院业务评估与战略规划，并负责初审； 4、主持制定现有各项业务的打算，注重医院经营效益，确保医院资产保值增值； 5、组织制定医院总体进展规划、年度工作打算，按期布置检查、指导总结工作； 6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，保证医院高效运转； 7、抓好医院的经营治理和质量考核工作，把医院的经营效益与职员的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动职员的工作积极性； 8、依照国家有关人事政策和医院的治理制度，决定职员的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等； 9、依照医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行； 10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建设。

医院工作制度与人员岗位职责护理试题汇编

护理试题 第三章护理工作制度 六十八、护理部工作制度（试行） 1. 护理部有健全的，实行三级管理，对科护士长、护士长进行领导，或实行总护士长与护士长管理体制。 2. 护理部负责全院护理人员的、、、等有关事宜。 3. 在护理部主任的领导下由分管的负责护理质量控制工作,年 有，月有、，对问题持续改进、定期报告反馈。 4. 建立护理报告程序，以促进护理质量、安全管理体系的。 六十九、病房管理制度（试行） 5. 保持病房、、，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 6. 全面负责保管病房财产、设备，并分别指派，建立账目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。 七十、分级护理制度（试行） 7. 是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情、身体状况和，确定并实施不同级别的护理。 4.护士实施的护理工作包括： 8.正确实施、和，并观察、了解患者的反应； 七十一、病房药品管理制度（试行） 9. 每日清点并记录，检查药品，防止、，如发现有、、、时，立即停止使用并报药房处理。 9. 病房毒麻药管理要求 10.设专柜存放，，，并按需保持一定基数，每班交接班时，必须，双方用。 七十二、皮肤压力伤登记报告制度（试行） 3. 皮肤压伤观察表中应有 11.压伤来源中，在发生的要填清科室，发生要注明医院名称。在转归中有、或，如果转科要填写科名。 七十三、导管滑脱登记报告制度（中心静脉插管、气管插管等）（试行） 12. 医务人员应当本着的原则，认真评估患者是否存在管路滑脱危险因素。如存在上述危险因素，要及时制定，并做好。 13. 当事人要立即向汇报，并将发生经过、患者状况及后果及时报；按规定填写，小时内报护理部。 七十四、注射室工作制度（试行） 14. 凡各种注射应当按和执行，对易的药物，必须按药品说明书规定做好注射前的。 15. 严格执行无菌操作规程，操作时应戴、。器械要定期和。保证消毒液的。注射时，使用。 七十五、治疗室工作制度（试行） 16. 各种内、外用药品放置，标签，字迹。、麻、

医院工作人员分工及岗位职责

中医院工作人员分工及岗位职责 1书记职责: 1.负责各项党的组织、宣传、抗战、纪律检查、政治工作。组织实施并定期总结、记录在案、存档。 2.带头发扬党的优良传统和作风，制定党支部的工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况。 3?组织党员定期学习、从思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育。发挥党员在单位所处的模范作用。 4?负责单位的医教工作，制定每月一次的党性和业务学习计划。 5.自觉接受群众的监督、考评。在每月一次的例会上对前期所做的工作（业务学习、党性工作）予以归纳总结，并对下步工作作出按期部署。 2、院长职责： 1.在上级部门的领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、人事、财务和总务等工作。 2.领导制定本院工作计划、按期部署、检查、总结工作。并向领导机关汇报。3?实行院科两级管理制度，直接管理副院长和各科主任。不直接面对科室其他人员的工作处理。特殊事因，通过院务会另行处理。 4.教育全院职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德。改进医疗作风和工作作风，改善服务态度、督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行。严防差错事故的发生。 5?根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升工作。保证全院职工的工资和福利待遇 6.以身作则，自觉接受群众的监督、考评。

7?每次例会上对前期工作的总结、及下一步工作的重点部署。保证医院各科的正常运转。 3、业务院长职责： 1.在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技工作。 2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3?深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导危重病员的会诊、抢救工作。定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。4.负责组织全院医务人员的业务技术学习，并在每次例会上对前期医疗工作进行总结及下一步工作的部署。 5?自觉接受全院职工的监督、考评，积极配合院长、书记的各项工作安排，起到模范带头作用。 4.行政副院长职责：（兼出纳工作） 1.在院长领导下，分管全院行政和总务工作。 2?负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。 3.负责全院治安、保卫、水、电、暖。 4?负责基建、经济以及医院财产物资的管理工作。 5.负责全院清洁卫生和绿化工作。 6.负责全院车辆摆放。 7?参加上级有关行政部门的各种会议并下达各种会议精神。 8.自觉接受群众的监督、考评。每次例会上，对前期工作进行总结，并拟定下期工作做计划安排。 9.保证后勤人员在岗情况，满足一线工作及科室的工作需求。负责办公器具及设备的维修联系。 10.负责安排社会及医疗的义诊及下乡活动。

(完整版)护士岗位职责培训考试题及答案

护士岗位职责培训考试题 科室：姓名：得分： 一、填空题：（每空2分，共90分） 1、主管护师工作要求包括具有良好的职业道德、精神；工作细心、周到、耐心具有较强的和精神。 2、责任护士的职责要求包括完成所分管患者的各项及，具有较强的，协助医师进行诊疗及抢救工作。 3、治疗班护士应负责急救车的整洁，各种急救物品、齐全，无并随时处于应急状态，做到。 4、责任护士工作内容：为患者实施、、、康复和健康指导。 5、无执业证护理人员，在学校毕业后（国家认可），至护士取得执业证期间，若进入医院工作按管理。 6、夜班护士接班时应阅读四本：、、、各项护理记录是否完整。 7、护师应参加及其他护理临床实践，指导护士各项与的正确执行，发现问题及时解决。 8、护师应加强护理理论学习，参加有关的护理科研、新技术的应用工作，提高。 9、岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的及应当承担的责任范围、岗位是由、、职称和等级内容组成。职责是与的统一。 10、责任护士应对新入院患者做好安排及介绍，、制定、，并认真书写护理记录单。 11、责任护士应观察病情细致，及时及时报告处理，熟练。 12、夜班护士应全面掌握患者的、、，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。 13、治疗班护士主要负责治疗室、换药室的日常护理，保持清洁、整齐，药品放置有序，药品、物品无过期、、、等。 14、责任护士负责、、患者的床单元清洁，终末消毒，做好患者的和出院指导工作。 15、白班与夜班护士应认真交接班，病危、病重，、、新入院、、、患者需床旁交接班。 二、问答题：（总分10分） 1、请说出自己是哪层级的护理人员，岗位职责是什么？

护士岗位职责培训考试题答案 一、填空题 1、团队合作、服务意识、奉献 2、治疗护理工作、抢救能力 3、、药品、过期、、五定一及时 4、病情观察、治疗和护理措施、生活护理、。 5、实习护生 6、交班报告、医嘱本、重点患者体温单、。 7、病房值班、技术操作规程、制度 8护理技术水平 9工作内容、工种、职务、、职务、责任 10、评估患者、护理计划、实施护理措施 11、发现病情变化、、配合抢救、 12、病情、治疗、护理 13、、潮湿、失效、变质 14、出院、转科、死亡、健康教育 15、一级护理、长期卧床、、手术、特殊检查、有病情变化的 二、问答题 答案自己找

各级各类护理人员岗位职责

各级各类护理人员岗位职责 1.病区护士长任职资格与岗位职责 （1）任职资格 1）护理专业毕业，具有主管护师或护师3年以上技术职称。 2）经护士长管理岗位培训，取得培训合格证书。 3）德才兼备。 （2）岗位职责 1）在护理部主任和科护士长的领导及科主任的业务指导下，负责病区的护理行政和业务管理工作。 2）根据护理部工作计划，制定科室工作计划并组织实施。及时布置和完成各项工作，定期向科护士长或护理部汇报。 3）坚持“以患者为中心”的服务理念，合理安排本病区护理人力，实施连续、无缝隙的护理责任包干制。 4）掌握病区动态，对病区工作全面了解，做到“九知道”（当日住院患者总数、入院患者、出院患者、危重患者、当日手术患者、次日手术患者、特殊检查与治疗患者、情绪不稳定患者及需要特殊护理患者的情况）。有计划参加各组护理工作，亲自参加、指导危重患者护理及复杂护理技术操作。 5）负责病区护理质量管理，把好护理环节及终末质量关。主持核心小组会议每月一次，组织质控小组进行质量检查，每月对病区自查结果进行讲评、分析，促进护理工作持续改进。 6）组织病区护理业务查房和护理会诊，积极开展新业务、新技术及护理科研。参加科主任和/或主治医师查房每周1次，参加疑难病例会诊、特殊手术术前及死亡病例的讨论。 7）制订、实施本病区护理人员培训计划，与护理部护士规范化培训及层级培训计划相衔接。负责安排护生在本病区的见习和实习，指定有经验和教学能力的护师以上职称人员承担教学工作。 8）每月召开护患沟通会一次，主动收集意见，对意见进行整改和反馈。与相关部门做好沟通协调工作。

9）根据护理工作量、难易程度、护理质量、患者满意度等要素对护士进行绩效考核。 10）指定专人保管和定期检查本病区药品、仪器、设备、器材、被服和办公用品，遇有损坏或遗失应查明原因，提出处理意见。 11）督促卫生员、外勤人员做好相关工 各层级（各类）护理人员任职资格与岗位职责 （一）副主任护师（含主任护师）任职资格与岗位职责 1.任职资格 获得副主任护师（主任护师）资格并接受单位聘任。 2.岗位职责 （1）在护理部主任与护士长领导下，负责指导本病区（部门）护理业务、教学和科研工作，协助护士长进行科室管理。 （2）根据科室分工，负责分管床位患者的一切治疗与护理工作，包括密切观察患者病情，正确实施治疗和护理措施并观察、了解患者的反应，为患者提供康复和健康指导，对不能自理的患者提供生活护理和帮助等。指导低年资护士工作。 （3）指导和参与危重患者的抢救、疑难病例护理会诊等；协助护士长组织护理查房、业务学习、学术讲座和护理疑难病例讨论。 （4）指导和参与修订本病区（部门）护理常规及健康教育计划。 （5）协助护士长对本病区（部门）护理缺陷进行讨论、分析，提出整改意见。 （6）参与临床教学，指导带教老师完成带教工作。 （7）了解本专业国内外最新动态，积极开展护理新业务、新技术，撰写科研论文。 （8）对全院、特别是本病区（部门）护理质量管理、护士在职培训及护理业务技术水平的提高提出建设性意见。 （二）主管护师任职资格与岗位职责 1.任职资格 获得主管护师资格并接受单位聘任。 2.岗位职责 （1）在护士长领导和指导下工作。

整形医院各部门岗位职责70760

整形医院部门岗位职责 2014年9月10日 页脚内容0

目录 办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (8) 护理部岗位职责 (10) 皮美科岗位职责 (13) 企划部岗位职责 (13) 网络部岗位职责 (15) 客服部岗位职责 (16) 导医/迎宾岗位职责 (17) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (18) 网络电话咨询岗位职责 (19) 客服岗位职责 (20) 运营部岗位职责 (21) 页脚内容1

市场部岗位职责 (23) 办公室岗位职责 办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理 （1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。 （2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理 （1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作； （2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件； （3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理 （1）为医院科室，特别是一线科室服好务。 页脚内容2

（2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理 （1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。 （2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。 （3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。 （4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办 （1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。 （2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进； （3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理 建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理 负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他 页脚内容3

医院各护理岗位的工作职责与权限

附件1 二、三级医院护理岗位设置名录及配置标准 （2013年版）

附件2 二、三级医院各层级护士名称及配备标准(2013年版)

附件3 医院各护理岗位的工作职责与权限 在对护理岗位的层级及技术划分的基础上，对护理岗位的权责予以明确。原则上，上一级护士的工作职责和权限在下一级护士的基础上累加。 一、专科护士（专科助产士，N6、N5级） 专科护士拥有专家型知识和技能，可为患者进行全面健康评估，能诊断和处理个人、家庭和社区现存和潜在健康问题的复杂反应，针对急慢性患者健康问题作出临床决策，循证开展专科领域的高级护理实践。在临床实践中，结合教育、科研、管理、领导和咨询，与其他对健康环境有影响的人建立团队共事关系，建立安全、有效的护理系统，维护患者权益，加强护理专业的公信力。可承担护理咨询、全院护理会诊、多专科病例护理讨论、专科护理门诊或出院后延续护理服务，能组织制定并循证完善本专科护理常规、技术规范及其护理标准操作规程（SOP）和评价标准。 二、高级责任护士（高级助产士，N3、N4级） 高级责任护士在护士长和专科护士指导下，在履行责任护士职责的基础上，可独立分管疑难、危重患者并负责专科护理实施。可组织实施急危重患者救治。能与医师一道共同确定并及时调整护理级别。可承担临床带教、专科护理指导。

对支持他人履行职责和团队的有效运作作出贡献。 组长或责任组长领导和管理一个具有专业方向的责任小组开展专科护理实践。可完成疑难、危重患者全程管理。负责本组患者全程治疗护理实施，重点评估危重、新入院、新开展手术、Ⅲ/Ⅳ级手术、当天或次日手术病人以及有特殊需求、特殊治疗病人的生理功能、病情、安全、风险和护理需求，组织制定并实施护理计划。组织实施核心工作制度、护理查房、护理会诊、健康教育、出院后指导和随访。协助护士长对诊疗护理服务全过程的重点环节进行质控。可承担技术指导、质量控制、临床教学、临床研究等工作，评价护理质量和患者结局。与各专业团队进行沟通协调，及时回应患者需求，保持团队士气。 三、（初级）责任护士（助产士，N2、N1级） N1级责任护士具备全面履行护理岗位职责所需的可靠和责任感，具有为患者提供优质护理服务和建立有效护理环境的能力。与病人建立伙伴关系，在其患病和康复过程中，照顾其情绪，协助减轻焦虑，促进自理能力，满足教育需要，促进身心健康。建立实证为本的护理方式，在负责并独立完成病情较轻病人的全部护理过程中，能观察和发现病情变化，运用特定知识、技能和技术，准确执行护理常规、技术规范、护理核心工作制度及其标准操作规程（SOP），“负责”“安排”并落实患者基础护理和生活照顾责任。 N2级责任护士在病情较重患者的诊疗护理过程中，提供全面、全程、连续的护理服务，以系统方式确保有效的健

各级护理人员岗位职责护理人员岗位职责

各级护理人员岗位职责 一、总护士长岗位职责 1.在院长领导下负责全院的护理工作,领导和协助各科护士长搞好病室和各科护理单元的科学管理。 2.围绕医院宗旨,拟订护理部门的管理、方针、目标、制定医院整体的策略性的护理工作计划,经业务院长审批后组织实施,定期进行检查总结,并向院领导汇报。 3.负责组织、指导、督促全院护理人员提供高质量的护理服务。 4.负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量指标,并严格督促执行、检查和考核。 5.负责拟定全院护理人员培训计划,定期组织业务学习及考核。 6.负责领导全院护理新技术新项目的推广,及时总结经验,撰写论文。 7.对护理人员发生的差错事故,及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见,杜绝差错事故的再发生。 8.主持如开全院护士长会议,传达上级有关文件和会议精神,布置安排护理工作,定期组织护士长相互检查、学习和交流,不断提高护理质量。 9.负责全院护理人员的调配,并会同有关部门做好晋升、奖惩与任免工作。 10.预算年度人才培养经费,审核各科室提出的有关护理设备、 仪器等申报计划,定期检查使用情况。

二、病房护士长岗位职责 1.在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作,根据护理部工作计划,根据护理部工作计划,制定本病区具体计划并组织实施,负责本病区的护理行政、业务、教学管理及病房内外的联系工作。 2.合理排班,注重人力搭配,保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”,做到日有安排,周有重点,月有计划。 3.负责、检查本病区的护理工作,亲自参加并指导危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作,并做好传、帮、带。 4.督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,护士长坚持每日巡视病房,检查危重病人的护理及各项制度的落实。 5.积极防范差错事故的发生,一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。 6.随同科主任及主治医师查房,参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术的讨论,加强医护配合。 7.组织领导护理查房,护理业务学习,不断提高护士业务水平。 8.指导并定期评价病区护士工作情况,给予反馈并有记录, 不断提高所理质量和护士自身素质。 9.制定并落实病区护理人员培训计划。 10.定期召开工休座谈会,征求意见,改进工作。 11.评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题,做好护理工作月、季度、年讲划和工作总结。

整形医院岗位职责

人事行政主管： 岗位职责： 1、协助院长负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行，规范内部管理。 2、协助召开院内办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，召集召开行政例会、专题会等会议。 3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退；并做好相关的评估总结工作。 4、负责建立员工职称管理办法，并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度，根据医院发展需要进行人员变动管理。 5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。 7、负责协调各职能部门的工作，及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。 8、负责全院固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。 9、协作负责医院手术项目正常开展。 10、完成院长临时交办的各项工作任务。 行政助理岗位职责

1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。 2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。 3、负责安排公司日常后勤工作，包括会务、办公室接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。 4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督 5、配合公司领导进行企业文化的建立。 6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划，并将监督情况及时反馈给领导 7、完成领导交办的任务。 8、负责员工各类单据：请假单、调休单、公出差申报登记工作。 9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！

医院护理各级人员岗位职责

文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 护理各级人员 岗位职责 编制科室：知丁 日期：年月日

目录 （一）护理部主任（副主任）岗位职责 (3) （二）科护士长岗位职责 (4) （三）护士长岗位职责 (5) （四）急诊护士长岗位职责 (6) （五）门诊护士长岗位职责 (7) （六）手术室护士长岗位职责 (8) （七）妇产科护士长岗位职责 (9) （八）供应室护士长岗位职责 (9) （九）护理部干事岗位职责 (10) （十）主任（副主任）护师岗位职责 (11) （十一）主管护师岗位职责 (12) （十二）护师岗位职责 (13) （十三）护士岗位职责 (13) （十四）见习护士岗位职责 (14)

护理各级人员岗位职责 （一）护理部主任（副主任）岗位职责 1. 在分管院长领导下，负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。 2. 根据医院总目标，制定护理部工作目标、工作计划、落实措施，定期回顾总结。 3. 制定各级护理人员岗位职责、护理技术操作规范、疾病护理常规、护理管理制度等。 4. 召开各种会议，如全院护士大会、护理质量讲评会、护理学术交流会、护士长例会等。 5. 组建护理质控网络，组织护理质量检查，掌握重症抢救、护士执行常规、各项制度落实、工作质量达标等情况，保证护理质量稳定、提高。 6. 掌握医院新技术、新业务、新项目应用开展情况，对护理人员进行相应的专业培训，并积极开展护理新技术、新项目。 7. 制定护理人员培养目标和培训计划，开展护理人员在职教育和岗位培训等工作。每年对护理人员进行相应的基本理论、基本技能考核。负责全院护理人员调配、奖惩，参与晋升、任免等工作。 8. 负责教学和科研工作，制定教学工作制度和教学计

各级护理人员岗位职责培训资料

各级护理人员岗位职 责

护士长职责 1、病房管理：落实医疗和护理工作核心制度、岗位职责、工作标准等，修订和完善护理常规、健康宣教等护理工作资料，做好病房环境管理、安全管理。做好药品管理，对器械、仪器设备进行安全使用、维护和保养。 2、患者管理：善危重症患者的护理质量管理，避免护理并发症。落实二级护理查房，解决患者疑难护理问题，及时发现患者潜在的护理风险。 3、护理人力资源管理：据临床专科需要制定明确的护理岗位职责。按照床护比、护理工作量和护士业务能力等合理配置当班护士，及时有效调配人力。 4、建立长效的科室业务学习制度临床教育方法和途径的多样化。 5、建立持续护理质量改进系统。逐步将质量检查标准转化为常态的工作职责和工作标准。建立非处罚性不良事件报告制度，确定持续改进目标。建立缺陷分享文化。 6、实施业务管理，保证专科护理质量。逐步建立以专科护士为主导的专科业务管理队伍。积极推行临床护士管床的责任制护理模式，逐步扩大管床群体。 7、实施经济核算和管理，控制科室运行成本 8、提供优质护理服务，提高患者满意度。及时处理投诉，化解护患医患矛盾。建立护患（家属）主动沟通制度。

责任护士职责 1、责任护士对病人进行入院介绍及指导，全面评估病人。 2、执行当日所负责病人的医嘱并正确实施。并做到“十知道”：姓名、床号、年龄、职业、家庭情况、病情（临床表现、饮食、睡眠、大小便、活动情况、辅助检查阳性结果）、诊断、治疗、护理、心理。 3、正确执行治疗、基础护理及专科护理。为病人提供全面的、专业化的、人性化的护理服务。 4、按病人护理级别和病情巡视病房，密切观察，发现病情变化报告医师及时处理。与病人及家属沟通交流时发现问题及时解决。病人如需找主管医生，护士要及时联系所在科室的主管医生，对于患者突发情况做好抢救及应急准备。保证病人安全。 5、按要求对患者进行治疗期,康复期指导及出院指导。为患者提供全程的健康指导。 6、及时准确客观的书写护理记录单、各种交班本等。 7、告知病人采血、各种检查的注意事项、时间及地点。 8、完成下级护士带教工作。 9、保证病房环境卫生清洁、整齐。维护病房秩序

整形医院客服岗位职责

整形医院客服岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

整形医院客服岗位职责及相关工作内容 一、客服部目标 以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标，系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段，并将院内服务和营销融为一体，充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。 二、客服功能定位 客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门，既有术前咨询预先服务工作，也有现场服务工作，也承担后期顾客管理、开发工作，同时也负责不满意顾客的维护及处理。 三、客服岗位职责 1.对术后顾客添加微信，并分类归档（A、B、C类，有隐形需求消费的手术项目要备 注）。 2.定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。 3.协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访，监督该顾客的现场咨询 服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生。 4.负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5.顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6.活动前提供有需求的老顾客名单。 7.医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单。 8.负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客 投诉。

9.负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。 10.负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。 四、不满意顾客处理流程 1.术后不满意顾客，首先由现场咨询接待；现场咨询处理三次以上未能解决，提交客服主 要处理。 2.客服接待不满意顾客，必须安抚顾客，将接待过程记录在案（顾客不满意项目及事项、 顾客提出的要求等，含在场人员签字、日期处理意见及建议）。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例，汇总顾客相关资料，及时上报。 3.组织与咨询、治疗/手术医生、专家进行会诊（必要时院长参与），汇总顾客情况，讨论 处理方案。退款及赔偿方案需院长参与商定，并且财务确定后才能回复顾客，及办理返款手续。 4.特殊紧急情况，客服处理无法安抚顾客，顾客闹事影响正常经营顾客需及时上报分管院 长及主要负责人，并同时通知其他部门，避免影响医院经营工作。 五、微信维护顾客工作分解 术后顾客微信添加→顾客分类→每天推送相关需求的顾客相关内容/维护 →协助咨询师回访顾客，微信解答顾客疑问，二次开发顾客消费→提供有需求的老顾客名单/备注ABC类→参加活动，协助咨询成交

中医护理人员职责

1、在院长直接领导下，全面负责医院护理管理。严格执行有关医疗护理法律法规，对临床护理工作实施严格管理。 2、负责制定护理工作长期发展规划，审核护理部工作计划，督促、指导护理部具体落实。 3、指导护理部行使对全院护理工作的行政和业务管理职权。 4、定期参加护理查房，了解护理管理系统的运行情况，确保护理部管理目标的实现和各项任务的完成。 5、重视护理干部的培养，不断提高护理管理水平。 6、有计划地培养护理骨干，完成中医护理人才的梯队建设，造就一支素质优良的中医护理队伍。 7、指导护理部开展护理继续教育工作、职业道德教育及护理科研工作，不断引进有关的新理论、新技术，提高医院整体护理水平。 8、指导护理部制定应对突发公共卫生事件的紧急预案，有效组织实施。

1、在主管院长的领导下，全面负责医院的护理行政与业务管理。 2、严格执行有关医疗护理的法律法规，对临床护理工作实行严格管理。 3、拟定全院护理工作计划，负责组织、实施，定期向主管院长汇报、总结。 4、负责院内护理人员调配；向主管副院长提出护理人员聘用、调配、奖惩的意见。 5、组织制定并完善全院护理常规与操作规程，各级人员岗位职责等。 6、定期检查各临床科室护理工作，提高护理质量和水平。 7、对护理缺陷定期组织研究讨论，制定改进措施。 8、及时协调解决各科护理工作中出现的行政和业务等问题。 9、负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划，做好中医基础理论、辨证施护与中、西医护理操作技能、职业道德的培训和考核。 10、做好临床护理新业务的推广和准入管理，保证医疗安全。 11、参加医院感染管理、质量控制、安全管理等委员会的工作，做好相关的协调与管理工作。 12、承担护理院校教学任务，制定教学与实习计划并组织实施，检查临床教学质量。

护理人员岗位职责及工作标准

护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）

1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》，依照《护士条例》规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册，护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实（见）习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》，助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的管理，遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。

医院各部门岗位职责手术室供应室护理.doc

副护士长协助护士长负责相应的工作。 三十二、供应室护士职责 １．在护士长的领导下进行工作。负责医疗器材、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记和分发、回收工作，实行下收下送。２．经常检查医疗器材质量，如有损坏及时修补、登记，并向护士长报告。 ３．协助护士长请领各种医疗器材、敷料和药品，经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。 ４．认真执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒供应工作质量，严防差错事故。 ５．指导护理员（消毒员）、卫生员进行医疗器材、敷料的制备、消毒工作。 医院各部门岗位职责(手术室、供应室护理)1二十九、手术室护士长职责 １．在护理部主任（总护士长）的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。 ２．根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

３．督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格要求遵守无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。 ４．组织护士、卫生员的业务学习，指导进修、实习护士工作。５．督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。 ６．认真执行查对和交接班制度，严防差错事故。 ７．负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻限剧药及贵重器械的管理情况。 ８．督促手术标本的保留和及时送检。 ９．负责接待参观事宜。副护士长协助护士长负责相应的工作。 三十、手术室护士职责 １．在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。 ２．认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故。 ３．参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温度。 ４．负责手术后病员的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。 ５．按分工做好器械、敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。 ６．指导进修、实习护士和卫生员的工作。

各级护理.人员岗位职责说明

各级护理人员岗位职责

总护士长岗位职责 1、在院长领导下负责全院的护理工作，领导和协助各科护士长搞好病室和各科护理单元的科学管理。 2、围绕医院宗旨，拟订护理部门的管理、方针、目标、制定医院整体的策略性的护理工作计划，经业务院长审批后组织实施，定期进行检查总结，并向院领导汇报。 3、负责组织、指导、督促全院护理人员提供高质量的护理服务。 4、负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量指标，并严格督促执行、检查和考核。 5、负责拟定全院护理人员培训计划，定期组织业务学习及考核。 6、负责领导全院护理新技术新项目的推广，及时总结经验，撰写论文。 7、对护理人员发生的差错事故，及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见，杜绝差错事故的再发生。 8、主持如开全院护士长会议，传达上级有关文件和会议精神，布置安排护理工作，定期组织护士长相互检查、学习和交流，不断提高护理质量。 9、负责全院护理人员的调配，并会同有关部门做好晋升、奖惩与任免工作。 10、预算年度人才培养经费，审核各科室提出的有关护理设

备、仪器等申报计划，定期检查使用情况。 病房护士长岗位职责 1、在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，根据护理部工作计划，制定本病区具体计划并组织实施，负责本病区的护理行政、业务、教学管理及病房外的联系工作。 2、合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。 3、负责、检查本病区的护理工作，亲自参加并指导危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。 4、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，护士长坚持每日巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实。 5、积极防差错事故的发生，一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。 6、随同科主任及主治医师查房，参加科疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术的讨论，加强医护配合。 7、组织领导护理查房，护理业务学习，不断提高护士业务水平。 8、指导并定期评价病区护士工作情况，给予反馈并有记录，

整形医院网络部构架及工作职责

网络部工作 网络推广部 一、推广部结构 1、调价 2、统计 3、编辑 4、策划 二、部门人员 1、网站编辑1 名 2、竞价员1 名 3、信息统计1 名 4、设计1 名 三、部门工作重点利用咨询软件，借助网站平台，进行在线咨询服务，以赢得病人，占领更多的医疗 市场份额。 1、网站建设 A、了解网络竞争环境了解医疗行业网络市场现状及特点，竞争的重点在哪种手术。 B、确定网站的核心价值链确定网站服务谁？如何服务？服务的价值如何？为何服务？优势在哪儿？ C、确立“以患者为中心”和“从实际出发”的网站策划思想医院作为社会上一种特殊的服务行业， 医院网站无论是外观设计上还是内容安排上，我们都要从病人的角度进行策划，充分体现“病人至上”的宗旨。 D、网站可看性（内容）、专业性（医疗）对于一个医院网站而言，网站建设最重要的是认为因素， 如管理、创造、服务等，患者关心的并不是网站的技术因素，更注重则是网站内容对他来讲有多大价值。 E、确定网站建设的重点主题 专家设备技术治疗特色公益事业医院荣誉患者平台交流

2、网站维护 A、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估。 B、数据库维护，有效地利用数据进行网站维护，使网站正常运行。 C、网站内容的更新、动态信息的即时更新（广告的设计）、网站完善及精修。 D、提咼网站的质量，在最短的时间内使浏览者打开网页。 3、利用网络媒体对医院网站进行宣传、推广，达到高访问量，高咨询量，目前推广重点百?度竟价、Google竞价、Yahoo竞价、sogou竟价 A、关键词：结合医院诊疗范围筛选对于医院有价值的关键词。 B、标题描述：主题明确、简明精练、言简意赅，充分突出与关键词的相关性、包容性。 C、网页描述：用通俗易懂患者能看得懂的语言围绕关键词做介绍；前20个字内包含关键词， 整个描述内重复两次关键词；不要在描述中重复医院名称，不要在描述中出现重复 特殊标点符号，不要罗列与关键词无关的其他信息等。 D、链接：提高点击和对话转换率的重要要素，链接的文章要能解答患者心中部分疑惑，结合医院的 专家没备及治疗特色但多注重科普性和公益性商业性不要太重，正确引导其进入在线咨 询。 （1）网站优化：现是外包公司做网站优化，我们定期根据具体情况提交需要优化的关键词，积极 配合进行优化工作。 （2）放心120 专家门诊 （3）第三方网站（体检网） 4、控制推广成本：关键词均价、对话成本、意向成本、实到成本 A、严格监控每日、每周、每月各项成本，根据实际情况进行调整。 B有效控制和节约网络推广投入，使每一分推广费用都发挥它的最大作用。 C根据统计分析结果对关键词分类分科分病种的系统化管理，对无效的关键词进行精修或删除。 5、制定网站长短期推广计划 A、推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 B网站推广不是孤立的，需要与医院其他营销活动相结合来进行。 C进行推广效果跟踪进行下一期的网站推广。至少在URL、