2017年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解
一、单项选择题
1.我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是（ ）。
A．社会工作对产业结构调整具有重要作用
B．社会工作对社会治理创新具有重要作用
C．社会工作对于新发展动能培育具有重要作用
D．社会工作对于我国的文化建设具有重要作用
答案：B社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！
【解析】社会工作对社会的功能主要包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社
会和谐；④推动社会进步。故本题中，最能反映社会工作作用的表述是社会工作对社会治
理创新具有重要作用。
2.下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（ ）。
A．留守儿童的成长向导计划
B．社区困境儿童的救助服务
C．残障人士的社区康复服务
D．失独老人的日间照料服务
答案：A
【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；
④促进发展。其中，促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施
以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，
小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮
助其发展。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个
人与社会协调的能力都在发展之列。题中，留守儿童的成长向导计划有助于帮助留守儿童
的成长，促进其发展。
3.某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过
组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的
做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（ ）。
A．维持社会秩序
B．建构社会资本
C．促进正常生活
D．实现社区照顾
答案：B
【解析】社会工作对社会的功能主要包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社
会和谐；④推动社会进步。其中，建构社会资本是指社会工作通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加
能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。
4.随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心
理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作（ ）。
A．服务对象的拓展
B．专业方法的发展
C．目标模式的变化
D．基本理念的变化
答案：A
【解析】社会工作的专业发展主要包括：①专业的特征及社会工作的专业化；②专业方法的发展；③目标模式的变化；④工作对象的拓展；⑤多种服务模式的发展。其中，工作对象的拓展是指社会工作除了依然关注最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而导致心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。
5.社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（ ）。
A．为贫困刑满释放人员发放低保金
B．整理判决前社区情况的调查记录
C．联络辖区单位帮助社区矫正对象
D．疏导在监狱服刑人员的负面情绪
答案：C
【解析】社会工作者的间接服务角色主要包括以下几种：①行政管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。
6.社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（ ）。
A．组织职工参加丰富多彩的活动
B．落实职工养老和医疗保险政策
C．开展减压培训和处理劳资纠纷
D．设立音乐休闲吧缓解职工压力
答案：C
【解析】社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。各种服务之间的相关性使得社会工作者的服务具有整体性、综合性特点。可以说合并角色是社会工作者的重要角色。C项，社会工作者既是服务提供者，又是关系协调者，体现其合并角色。
7.关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（ ）。
A．中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的
B．中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的
C．中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的
D．中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的
答案：D
【解析】社会工作价值观的形成既是历史的产物，也是时代变迁的结果。它一方面反映了文化传统对专业实践和理念的影响，另一方面也反映了福利制度的演变对专业伦理的重塑。
8.社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务
内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其
问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（ ）。
A．尊重与接纳
B．尊重与服务对象自我决定
C．独特性与接纳
D．尊重与服务对象的非评判
答案：B
【解析】社会工作价值观的基本信念包括：尊重、独特性、相信人能改变。其中，尊重是
指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，但可以和服务对象共
同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解
决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。社会
工作价值观的实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定。其中，服务对象的自我决定是指社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，服务对象有权利
在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。
9.社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，为一个患
白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做
法是（ ）。
A．为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片
B．征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款
C．征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款
D．根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款
答案：B
【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：①对服务对象的承诺/负责；
②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力；⑤具有文
化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，服务对象为4岁儿童，不能自己做决定，因此需获得其家长知情同意，并保护其隐私和遵守保密性原则。
10.在一次外展服务中，社会工作者小王在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也
不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续
工作中的正确做法是（ ）。
A．要求老罗离开此地
B．劝说老罗接受政府救助
C．尊重老罗个人选择
D．劝说老罗寻找正式工作
答案：C
【解析】社会工作价值观的实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自
我决定。其中，服务对象自我决定是指服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。自决权是个人尊严的体现，除非
万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决
定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
11.社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾。在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（ ）。
A．隐私保密原则
B．生命质量原则
C．保护生命原则
D．差别平等原则
答案：C
【解析】伦理难题的基本处理原则主要包括：①保护生命原则；②差别平等原则；③自由自主原则；④最小伤害原则；⑤生命质量原则；⑥隐私保密原则；⑦真诚原则。其中，保护生命原则在社会工作实践中高于其他所有伦理原则。在服务过程中，若服务对象所陈述的个人隐秘资料中涉及第三方利益相关者的生命安全，如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方，社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。
12.社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（ ）的特点。
A．两极性
B．随意性
C．差异性
D．稳定性
答案：A
【解析】青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。
13.下列图示中，家庭成员共同居住。从家庭内部结构的角度看，此家庭的类型应是（ ）。
A．核心家庭
B．单亲家庭
C．联合家庭
D．主干家庭
答案：D
【解析】根据家庭内部结构的不同，可以将家庭主要分为以下几种类型：①核心家庭；②
主干家庭；③联合家庭；④单亲家庭；⑤丁克家庭等。其中，主干家庭是指由父母与一对
已婚的子女共同居住生活的家庭类型，主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。题中，图示
说明父母与两个儿子一起生活，其中，大儿子已经结婚，说明此家庭的类型是主干家庭。
14.目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（ ）。
A．人的行为不能适应社会环境
B．社会环境影响人的行为
C．人类行为能够改变社会环境
D．社会环境决定人类行为
答案：B
【解析】人类行为与社会环境的基本关系主要表现在以下几个方面：①人的行为要适应社
会环境；②社会环境影响人的行为；③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；④
人类能够改变社会环境；⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。题中，因为没有母婴休
息室，导致部分母亲减少外出次数，这体现了社会环境影响人的行为。
15.社会工作者小李在辅导小学生小明时，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后，小明养成了按时完成作业的良好习惯。小李的做法是基于（ ）。
A．米德的自我理论
B．皮亚杰的认知发展理论
C．斯金纳的操作行为理论
D．埃里克森的人类发展阶段论
答案：C
【解析】操作行为主义理论的基本理论观点有：①行为是有机体的机能中用以作用于外界
或与外界打交道的那个部分。②行为分为反应性行为和操作性行为。反应性行为是由明确
的刺激引起的。操作性行为是在没有明确的先行刺激下，有机体对环境的主动适应，是由
行为的结果所控制。③人类行为的真正原因在于外界的环境条件，任何有机体都倾向于重
复那些指向积极后果的行为。题中，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励，使小明倾向于重复这个指向积极后果的行为，养成了按时完成作业的良好习惯。
16.社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做法是（ ）。
A．对小涛进行批评、说服和教育
B．对小涛打架的行为进行负强化
C．让小涛自觉改正生活中的不良行为
D．让小涛观察别人如何和平解决冲突
答案：D
【解析】社会学习理论主要特点是：①强调行为是内部因素和外部影响之间复杂相互作用
的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行为受认知的调节和自我调节。②既承认直接
经验的学习，更强调观察学习的重要性。认为许多行为模式都是通过观察别人的行为及后
果而学来的，特别强调模式对激发特定行为的重要性。③注意到了三种强化因素（外部强化、替代强化和自我强化）对学习的影响，尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。
17.社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事
情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（ ）。
A．失能
B．抑郁
C．谵妄
D．失智
答案：D
【解析】老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。其中，老年人失智是一种渐进性认知功能退化，且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影响记忆、注意力、语言、解题能力，严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始症状为记忆障碍。病人短期记忆力差，而长期记忆在发病初期受到的影响不大。
18.关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（ ）。
A．前意识是精神分析理论的核心要素
B．性心理发展是个人心理发展的基础
C．超我是本我由经验中发展出来的
D．防卫机制是正向的自我调适方法
答案：B
【解析】A项，弗洛伊德提出不同的意识层次包括意识、前意识和潜（无）意识三个层次。根源就是潜意识，它对人行为的影响是无所不在的。B项，弗洛伊德精神分析理论将人的
性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。C项，超我由自我发展而来，包括意识和前意识，也包含部
分潜意识。超我包括两个层面：良心和理想。D项，防卫机制是一种自我调适的方法，包
括正向和负向的。
19.大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（ ）。
A．及时记录下自己情绪变差时的想法
B．每天坚持抽点时间做一点放松训练
C．每天坚持大声对自己说“我也很优秀”
D．及时记录下其他同学表现不良的情况
答案：A
【解析】在认知行为学派中，社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者和陪伴者，社会工作者必须完成的任务之一是澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话，了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。只有服务对象能够自主地觉察到这些非理性的、错误的认知，才能改变这些错误的认知，建立新的正确的认知，并改正其错误的行为。A项，通过及时记录情绪变
差时的想法，服务对象可以自主察觉非理性的、错误的认知。
20.某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一
个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分
析应侧重于（ ）。
A．晓晨童年与父母分离经历所造成的心理影响
B．晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良
C．晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待
D．晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能
答案：B
【解析】生态系统理论把人的发展看作是持续地适应环境，并与环境的众多层面进行系统
交换的过程。他们能改变环境，也能被环境所改变，在人与环境之间形成交互性适应。而
社会问题的出现则降低了这种交互适应性。题中，对晓晨行为问题的分析应侧重于对环境
的适应情况。
21.高一学生小明每次考试排名都在班级后几位，还不遵守班级纪律，经常逃学，受到老师批评。小明父母认为他一无是处，但又不知如何管教，为此向社会工作者小王求助。依据
人本主义理论，小王恰当的做法是（ ）。
A．对小明采取接纳态度，给予关心和尊重
B．改变父母的消极看法，建立积极的态度
C．改善小明的人际关系，加强与父母沟通
D．增强小明的权能意识，提高自我控制力
答案：A
【解析】人本治疗模式以人本主义心理学为基础。该模式注重以服务对象为中心创造一种
有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案
辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。它要求无论服务对象好的方面还是不好的方面，
社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
22.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全
的人相比，被人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解
决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（ ）。
A．尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力
B．在分析组员所处的不利环境时采取个体视角
C．建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
D．帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与
答案：D
【解析】增强权能理论的服务原则主要包括：①所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，
社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；②社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；③人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；④推动具有共同基础的人们
相互增加权能；⑤社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；⑥社会工作者鼓励服务对
象以自己的语言进行表达；⑦社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；⑧社会工作者
应该聚焦于社会持续不断的变迁；⑨社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；⑩干预，包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；教授技巧和知识；
集体行动。D项，链接组员所需资源属于干预原则。
23.林老伯身体一直很好，突发脑梗后生活无法自理，靠老伴和子女照顾。为此，林老伯一
直心情郁闷，认为自己成了家里的累赘，不如死掉算了。如果运用理性情绪治疗模式进行分析，林老伯的非理性信念是（ ）。
A．自己身体应该永远健康
B．不想麻烦别人照顾自己
C．不希望自己拖累了家庭
D．生老病死是无法抗拒的
答案：A
【解析】非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。题中，林老伯的非理性信念是自己身体应该永远健康，因而当生活无法自理时才会产生心情郁闷，认为自己是家里的累赘，不如死掉等情绪困扰。
24.通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（ ）。
A．同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出改进建议
B．同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务
C．不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高
D．不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿
答案：A
【解析】一般情况下，出现以下5种情况之一就可以结案：①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现；②虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；③社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务；④服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；⑤因为一些不可预测的因素，需要结束服务。题中，小芳的学习主动性以及学习能力都得到了提升，已经具备独立面对和解决问题的能力，应同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出改进建议。
25.老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（ ）。A．自主性
B．认知
C．抗逆力
D．动机
答案：A
【解析】任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：①服务对象具有处理自己问题的权利和义务；②服务对象具有解决自己问题的潜在能力。
26.小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（ ）。A．任务中心模式
B．认知行为治疗模式
C．结构式家庭治疗模式
D．萨提亚家庭治疗模式
答案：D
【解析】在萨提亚家庭治疗模式中，对家庭进行正确诊断是其工作的重要组成部分，主要
涉及三个方面的内容：一是自尊和自我价值的诊断；二是沟通方式的诊断；三是家庭规则
的诊断。题中，小强与父母的沟通方式存在问题，社会工作者老张引导其相互沟通，理解
相互之间的感受、想法，并重新理解家庭规则，是萨提亚家庭治疗模式的内容。
27.个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（ ）。
A．会谈是无法提前预设目标的
B．会谈没有环境与空间的限制
C．会谈是时间及主题上有结构的互动过程
D．会谈中社会工作者可以自由地谈论问题
答案：C
【解析】A项，每种个案会谈的类型都有其主要目的，帮助服务对象发生积极的改变。B项，个案会谈的准备是社会工作者在会谈前为会谈顺利进行而做的准备工作，包括服务对象相
关资料的阅读、会谈时问和地点的选择以及会谈场地的布置等。C项，个案会谈的内容安
排是社会工作者对整个会谈进程的活动安排，它包括在会谈开始、中间和结束各阶段的各
项任务安排和具体的时间分配。D项，一般而言，会谈时间和地点的选择以及会谈场地的
布置，应便于服务对象自由地谈论自己的问题。
28.服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我
也不亲了。”
社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩
子又不逆反的方法，是吗？”
上述对话中，社会工作者采用的技巧是（ ）。
A．忠告
B．澄清
C．对焦
D．对质
答案：B
【解析】引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主
要包括：①澄清；②对焦；③摘要。其中，澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模
糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加
以明确“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？
”
29.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社
会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政
部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；
协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（ ）。
A．服务监督原则
B．包裹式服务原则
C．服务倡导原则
D．服务对象参与原则
答案：B
【解析】将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理服务的原则主要有以下几方面：①服务对象参与；②服务评估；③服务协调；④资源整合；⑤包裹式服务与专业合作；⑥服务监督。其中，包裹式服务是指经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务，并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主。题中，小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，体现了个案管理实施的包裹式服务原则。
30.社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是（ ）。
A．教育小组
B．成长小组
C．支持小组
D．治疗小组
答案：C
【解析】依据小组目标的角度，小组工作类型分为以下几种：①教育小组；②成长小组；③支持小组；④治疗小组。其中，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。题中，癌症晚期患者家属小组互相表达感受，建立起互相信任的共同体关系，该小组类型属于支持小组。
31.社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法，最准确的是（ ）。A．该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
B．鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制者角色
C．小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
D．小张可以运用激励与示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质
答案：D
【解析】互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。D项，社会工作者运用
激励等技巧，提升组员发展能力，并提高组员之间的互动频率和品质，最符合互动模式下的小组工作。
32.随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（ ）。
A．帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为
B．帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务
C．协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用
D．协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识
答案：A
【解析】面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。主要包
括以下几方面：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④
协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，处理抗拒行为时，社会工作者要
帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所。同时要营造一种开放的气氛，帮助组员
探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。题中，组员
表现的是互动中的抗拒与防卫心理，因此社会工作者应处理其抗拒行为，帮助组员分享自
己的感受。
33.社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作
的这一阶段，小张的主要工作任务是（ ）。
A．协助组员重新建构小组
B．适当控制小组工作进程
C．协助组员从小组中获得新的知识
D．强化组员对小组预期成效的期望
答案：C
【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，小组呈现以下特点：①小组的凝聚力大大增强；
②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。在此阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。主要包括以下四个方面：
①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。
34.社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。
小李：“完成游戏那一刻，大家感觉如何？”
组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。”
小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？”
组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一
张椅子，我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。”
以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（ ）。
A．引导组员讨论参加活动的收获，交流各自的启发
B．引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络形成
C．引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循
D．引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力
答案：A
【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标；②
考虑组员的特征及能力；③小组活动的基本要素；④经验分享环节。其中，在经验分享环
节中，须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨
论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。
35.为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（ ）。社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！
A．凤凰涅槃——展望未来我的生活我做主
B．暖心社区——设计自己想要的社区服务
C．美丽人生——梳妆打扮原来自己也很美
D．我的五样——互相介绍自己的五个爱好
答案：B
【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。主要包括以下四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。其中，获得新的认知是指社会工作者要协助和鼓励组员进一步地自我表露，更深地自我探索，以获得更深的自我认识。同时通过他人的回馈，让组员对事物有更客观的了解，对自己问题的形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更新的认知。B项，设计自己想要的社区服务
在于协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以获得更深的自我认识。
36.关于小组需求评估的说法，正确的是（ ）。
A．小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估
B．运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断
C．小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成
D．小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求
答案：D
【解析】A项，社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出
有效的干预计划。B项，在需求评估中，应避免给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一
些标准化量表时。C项，小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计
划3个步骤形成。D项，在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的
需求和小组的环境需求。
37.在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是（ ）。
A．评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势
B．列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择
C．了解该社区内有影响力的人士对计划的期望
D．为计划的实施争取财政支持和配置人力资源
答案：B
【解析】社会策划模式的实施策略主要包括：①明确组织的使命和目标；②分析环境和形势；③客观地认识自身的能力；④界定和分析问题；⑤确定需要；⑥建立目标和达到目标的标准；⑦列出、比较并选择可行方案；⑧测试方案；⑨执行方案；⑩评估结果。
38.社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（ ）。
A．用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持
B．将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院
C．组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务
D．建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心
答案：C
【解析】“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。
39.社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描述问题”的是（ ）。
A．说明居民对社区问题的感受
B．分析社区问题产生的原因
C．探讨社区问题未来发展变化
D．制定解决社区问题的策略
答案：A
【解析】社区问题分析主要包括以下步骤：①描述问题。在描述问题时社会工作者不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。②界定问题。③明确问题的范围。④问题的起源和动力。
40.某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（ ）。
A．参照其他机构做法
B．符合机构宗旨目标
C．展示机构优势特征
D．拥有足够资源支持
答案：D
【解析】策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个筛选标准：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。其中，可行性是指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当。题中，强调服务推动应拥有足够的资源支持以保障可以完成这个方案。
41.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（ ）。
A．邀请居民志愿者出席现场活动
B．分配居民志愿者调试现场音响
C．安排居民志愿者负责现场引导
D．鼓励居民志愿者担任活动主持
答案：D
【解析】提供参与和成长的机会是培育志愿者的技巧之一。社会工作者必须按照志愿者的能力、意愿和兴趣给他们安排工作，保证志愿者所做的工作既有意义又力所能及，使其拥有一个愉快的参与经历。另外，社会工作者应在实践的过程中给予志愿者学习和成长的机会，比如在组织社区大型活动时帮助志愿者学习如何设计活动或者鼓励志愿者担任活动的主持人。在适当的时机，社会工作者可以增加志愿者接触其他事务的机会，让他们参加不同类型的工作，以扩大视野、增加工作经验。这样既能激发志愿者的参与热情，也能提升他们的能力。
42.社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（ ）。
A．帮助居民骨干强化社会互助价值观
B．协助居民骨干提高分析问题的能力
C．教导居民骨干学会表达关怀的方法
D．指导居民骨干练习主持会议的技巧
答案：A
【解析】社区教育的目标是为了培养和塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀居民。因此，必须在态度、知识和行为3个方面促进社区居民的改变和进步：①在态度方面，促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观；②在知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力；③在行为方面，对社区领袖而言，应熟练掌握与群众沟通的技能，善于表达对他人的关怀与爱护，能够理解文件和有关资料，懂得行政和会议技巧等。
43.社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来。从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是（ ）。
A．向王女士说明已有很多人报名参加
B．告诉王女士她的好友刘女士已报名
C．表示会通过多种方式吸引居民参加
D．向王女士说明她可以中途退出活动
答案：C
【解析】在动员居民时，社会工作者经常会遇到对方的消极反应，当被动员的居民因为目前参与的人数太少而没有信心时，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。
44.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（ ）。
A．使命宗旨
B．策略目标
C．运作目标
D．项目目标
答案：A
【解析】社会服务机构规划大致分为三个层次内容：①使命宣言；②策略性计划；③运作性计划。其中，使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。
45.某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（ ）。
A．项目评估的方法
B．项目人员的分工
C．机构的资金来源
D．机构的使命宗旨
答案：B
【解析】社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定
阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。当服务计划被批准可以执行后，必须先将服
务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑：完成服务方案的重要活动是什么，谁负责完成每项活动或任务，哪些
重要的活动应在何时开始、何时完成，要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。题中，该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是项目人员的分工。
46.某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看，上述
安排属于（ ）。
A．授权
B．沟通
C．命令
D．协调
答案：D
【解析】社会服务机构运作的功能性环节主要包括授权、协调和沟通。其中，协调是社会
服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的
活动，实现共同目标。协调的目的包括：①促进各部门的密切配合、分工合作，从而如期
实现工作目标；②推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织
效率。题中，养老机构充分发挥医生、护士和社会工作者三方优势，相互配合完成评估工作，这种安排属于机构运作的协调环节。
47.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（ ）。
A．招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B．说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C．使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D．教育员工，强调其完成工作任务的重要性
答案：B
【解析】在社会服务机构中，领导具有以下突出的特征：①较少运用职位赋予的正式权力
领导下属。机构的领导较少用行政权力、金钱的奖赏和报酬来影响员工的工作。②较多运
用指导、诱导方式影响下属。领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大
多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。③注重使用影响他人的能力和技巧。理性地
运用各种客观的事实、数据和观点说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的
要求影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系和人情等影响他人。
48.在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较
严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多。针对这一现状，机构最适宜采
取的应对措施是（ ）。
A．扩展服务工作内容
B．重新设计工作职位
C．及时进行工作转换
D．协助规划生涯发展
答案：D
【解析】社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：①了解员工的个别差异；②
用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职
业生涯发展计划。题中，针对机构员工流失比较严重的情况，机构最适宜采取的应对措施
是协助员工制订职业生涯发展计划。
49.为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系。为实现该目标，机构人力资源管理适当的做法是（ ）。
A．协助员工学习新技术
B．提升员工的工作满足感
C．开展必要的团队建设
D．完善员工激励保障措施
答案：C
【解析】在社会服务机构中，人力资源管理主要分为以下几项工作：①任用；②训练与发展；③绩效评估与激励；④薪酬管理；⑤员工关系与维持。其中，员工关系是指提升管理
单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工
辅导等重要的活动。题中，为实现机构内部和谐的员工关系目标，机构人力资源管理应开
展必要的团队建设。
50.某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和与老年人沟通
的技巧，提高志愿者的服务能力。上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（ ）。
A．组织
B．规划
C．领导
D．控制
答案：A
【解析】志愿者服务的管理功能主要包括：①规划；②组织；③领导；④控制。其中，组
织的管理功能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分工、分组；③规范的制定；
④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育
训练。题中，社会工作者对志愿者进行的培训属于志愿者的教育训练。
51.关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（ ）。
A．督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平
B．机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
C．督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
D．社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程
答案：C
【解析】督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为，包括行
为背后的心态、价值、认知等，帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。机构赋予了督导者以行政权力，使得双方之间的关系成为上对下的关系。需要注意的是，督导关系毕竟是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！
52.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。
A．安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B．分享自己遇到类似问题时的处理方法
C．亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D．缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
答案：B
【解析】社会工作督导具有行政、教育和支持3大功能。其中，教育功能是指督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。
53.为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（ ）。
A．协助发展工作成效
B．均衡服务的工作量
C．介绍工作过程知识
D．认识组织管理障碍
答案：A
【解析】支持性督导的工作内容主要包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气．并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。
54.社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行，小何认为老人并没有在家中过世的想法，于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后，认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的，即使老人想在机构接受服务，也应有其他方案以防万一。上述内容中，督导者采用的是个别督导技巧中的（ ）。A．聆听
B．补充
C．质疑
D．建议
答案：D
【解析】个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：①聆听；②补充；③提出疑问；④进行评价；⑤提出建议。其中，提出建议是指对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。题中，督导者认为仅有机构照顾类的安置服务是不够的，还应有其他方案以防万一，属于个别督导技巧中的提出建议。
55.社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（ ）。
A．分享感受
B．开展话题
C．相互契合
D．订立协议
答案：A
【解析】社会工作督导过程中的技巧主要包括：①督导的相互契合技巧；②订立协议；③开展话题的技巧；④同感与分享感受的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。其中，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。题中，机构督导者用一些时间了解小李的处境，并表示关心，运用了同感与分享感受的技巧。
56.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（ ）。
A．实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程
B．反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性
C．建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动
D．诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角
答案：C
【解析】A项，实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素。B项，反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。C 项，建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”。D项，与实证主义和反实证主义强调客观或主观的横向视角不同，马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上也是一种纵向关系的说明。
57.某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是（ ）。
A．4500元
B．6000元
C．6500元
D．7000元
答案：B
【解析】统计分析是分析变量状况及其变量关系的主要手段，在描述单变量的集中趋势和离中趋势时，中位数就是最中间的指标水平。题中，五位社会工作者的月收入从低到高排列是4500元、4500元、6000元、6500元、7000元，最中间的指标水平即中位数是6000元。
58.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，
小苏应说明的内容是（ ）。
A．老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义
B．影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况
C．本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献
D．参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的
答案：D
【解析】需求评估报告的结构与研究报告的一般结构大致相似，质量良好的社会工作研究
报告要大致体现如下的内容结构：①标题；②引论；③研究问题、目标和意义；④文献回顾；⑤研究方法；⑥研究发现；⑦讨论和建议；⑧附录；⑨参考文献。其中，研究方法就
是说明本研究如何收集资料、分析资料。定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选
择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其信度系数、资料的审核整理和
变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。
59.某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（ ）。
A．自填问卷法
B．集中填写法
C．访问问卷法
D．邮寄填写法
答案：C
【解析】根据填答方式，问卷分为两种类型：①自填问卷。自填问卷在收集资料时由被调
查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不过于复杂，题量适度，版面设计
利于激发被调查者的兴趣。②访问问卷。访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问
并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解
敏感性问题。
60.为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调查问卷”。下列问题和答案的设计中，正确的是（ ）。
A．
B．
C．
D．
答案：A社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！
【解析】问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：①关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。②注意语言表达。
问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。③问题数量时间适当。一般而言，问题数量能回答项目的研究问题即可，同时，被调查者
回答所花时间越短越好。④问题按序排列。个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。B
项，问题带有多重含义；C项，未满足互斥性；D项，问题带有倾向性。
二、多项选择题
1.关于社会工作基本要素的说法，正确的有（ ）。
A．社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人
B．社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象
C．社会工作者的专业服务方法之一是社区服务
D．社会工作者是从事一线服务的机构工作人员
E．社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程
答案：AE
【解析】社会工作的基本要素主要包括：①服务对象。它是指在正常的社会生活中遇到困
难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通
过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。②社会工作者。主要分为两大类：一线的社会
工作者和社会工作行政人员。③价值观。社会工作价值观存在于社会工作者所有的服务活
动之中。在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。④助人活动。它是社
会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实事件向服务对象提供帮助或服
务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。⑤专业方法。在社会工作中，
个案工作、小组工作、社区工作是三种重要方法，它们分别被用来处理个人（家庭）的、
有共同需求的小群体的和社区的问题。
2.小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求，小燕采用治疗型学校
社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中，属于治疗型学校社会工作方式的有（ ）。
A．开展生涯发展主题班会
B．建立学校合作联席会议制度
C．协助逃学学生重返学校
D．缓解经济困难学生心理压力
E．开展毕业生的追踪调查
答案：CD
【解析】学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失
常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变
迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区学校型学校社会工作，
它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家—校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。
CD两项，社会工作者帮助逃学学生和经济困难学生，是针对“问题学生”失常的心理和行
为而开展的工作，属于治疗型学校社会工作方式。
3.关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（ ）。
A．社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益
B．通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全)
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全） 第一章企业战略与经营决策 本章基本框架 第一节企业战略概述 ● 企业战略的特征与战略管理的方法 ● 企业战略的制定 ● 企业战略的实施 ● 企业战略的控制 一、企业战略的特征与战略管理的方法 （一）企业战略的特征与层次 战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。 1.企业战略的特征 2.企业战略的层次（掌握） 企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
（二）企业战略管理的内涵 安索夫，1976年提出 定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企 二、企业战略的制定
【案例】中国移动通信集团公司 （一）愿景：“成为卓越品质的创造者” （二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁” “创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命； “做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。 （三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动） 从影响企业经营绩效的关键因素客户、创新、管理和财务四个各有侧重、互相影响的方面出发，从这四个方面的业绩评价来沟通企业战略目标、战略管理和经营活动的关系。 指标说明： EBITDA（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization）：税息折旧及摊销前利润 ARPU（Average Revenue Per User）：每用户平均收入 MOU（minutes of usage）：平均每户每月通话时间
初级经济师考试历年真题
1下列关于市场经济与商品经济相互关系的表述中，正确的是(A) A.市场经济一定是商品经济 B.市场经济一定不是商品经济 C.商品经济一定是市场经济 D.市场经济是商品经济存在和发展的基础和前提 2在市场经济条件下，市场配置资源的核心机制是(C)。 A.利益机制 B.供求机制 C.价格机制 D.竞争机制 3—个完善的市场体系能够较为真实地反映出市场中商品和要素的市场价值，这体现出其具有(B)功能。 A.信息传递 B.社会评价 C.利益调整 D.资源配置 4在现代企业制度的财产关系中，法人财产权指的是(B)。 A.财产的归属权 B.财产的运营权 C.出资者的决策权 D.出资者的受益权 5政府财政资金支出后不能得到直接的补偿，它体现了政府的非市场性分配活动。 这种支出是(B) A.购买性支出 B.转移性支出 C.经济建设支出 D.有偿支出
6 下列各项财政支出中，属于购买性支出的是(A)。 A.行政经费支出 B.社会保障支出 C.救济支出 D.补贴支出 7税收是国家凭借其(C)取得的财政收入。 A.经济权力 B.信用 C.政治权力 D.经济实力 8 具有维护国家主权、保护民族经济、促进对外贸易发展功能的税种是 (C)。 A.营业税 B.增值税 C.关税 D.房产税 9以经济活动中书立、领受的凭证为征税对象的税种是(D)。 A.营业税 B.关税 C.企业所得税 D.印花税 10 经过法定程序编制、审查、批准，以收支一览表形式表现的政府年度财政收支计划称为(B)。 A.国民经济计划 B.政府预算 C.决算 D.经济发展战略 11下列各项中，对政府预算执行情况进行的总结是(A)。 A.决算 B.下年度政府预算 C.财政收支计划 D.审计报告12典型的代用货币是(C)。
2018中级经济师经济基础考试真题版
2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1、在相对价格不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线（） A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中，属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是（） A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中，随机抽取300人进行抽样调查，来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况，该项调查的总体是（） A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法，正确的是（） A.编制多年预算，一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中，企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的（）过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分，现代会计可分为（）。
A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的（）。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向，并预测一定收入条件下的人均消费金额，使用的统计方法是（）。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱，同时甲又为乙修好了笔记本电脑，修理费恰好是300元，则甲乙之间的债权债务可以（）。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的，能够可靠计量的经济利益的总流出，在会计上称为（）。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是（）。 A.自然人不能成为扣缴义务人
初级社会工作者考试模拟题含答案解析剖析
十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决 问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的
决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、- 1 - 社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现
高级经济师试题及答案汇总
2017年高级经济师试题及答案汇总 来源：233网校2017年3月7日分享到课程 高级经济师考试还是相对比较难的，高级经济师考试是各地自行组织的考试，考试形式及方式不同的，有的地区是考评结合的，有的单独考试，有的单独审核。 2017年高级经济师试题及答案(1) 2017年高级经济师试题及答案(2) 2017年高级经济师试题及答案(3) 2017年高级经济师试题及答案(4) 2017年高级经济师试题及答案(5) 2017年高级经济师试题及答案(6) 2017年高级经济师试题及答案(1) 来源：233网校2017年3月2日分享到课程 单项选择题(每小题的备选项中只有一个最符合题意，请将其字母编号填入括号内。) 1、现代企业制度的基本形式是：( B) A、合伙制 B、公司制 C、个体户制 D、股份公司制 2、市场经济指在现代社会化大生产条件下，资源配置的方式：( A) A、市场配置 B、计划配置 C、政府配置 D、领导配置 3、我国经济体制改革的目标是：( C) A、建立市场经济体制 B、建立社会主义计划经济体制
C、建立社会主义市场经济体制 D、建立计划经济体制 4、国有经济对社会主义经济发展的主导作用应主要体现在如下方面：( C) A、对重要经济部门具有控制力 B、对金融系统具有控制力 C、对经济发展具有控制力 D、对国民经济的各方面都具有控制力 5、社会主义经济制度的基础是：( A) A、生产资料社会主义公有制 B、生产资料私有制 C、生产资料公有制 D、生产资料国有制 6、社会主义初级阶段实行的收入分配制度：( B) A、按需分配 B、按劳分配为主体、多种分配方式并存 C、按劳分配 D、按生产要素分配、 7、我国经济体制改革的中心环节是：( A) A、国有企业改革 B、政府职能改革 C、经济体制改革 D、收入分配体制改革 8、期望理论是美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激发》一书中提出来的。其中提出了一个著名的理论模式，用公式表示：激励力量=目标价值××期望概率。有个孩子的爸爸为了鼓励孩子努力学习，向孩子提出：“如果你在下学期里门门功课考90分以上，给你奖励。”孩子听到父亲的许诺，会想到 三个问题：一是爸爸给我的奖励是我喜欢的吗二是爸爸说话算不算数三是我自己 的成绩会怎样试问对孩子思考的这三个问题，下列何种归纳最为正确( D) A、第二个是目标价值问题，第三个是期望概率问题 B、第一个目标价值问题，第二个和第三个是期望概率问题 C、第一个是目标价值问题，第三个是期望概率问题
最新2017年经济师考试--经济基础知识(大纲)
经济专业技术资格考试 经济基础知识（中级） 考试大纲 考试目的 测查应试人员是否理解和掌握经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事经济专业工作的基础知识和能力。 考试内容与要求 第一部分经济学基础 1.市场需求、供给和均衡价格。理解市场需求、市场供给和均衡价格，运用市场基本理论分析市场需求、市场供给和市场价格之间关系。 2.消费者行为分析。理解经济人假设、预算约束和消费者均衡，掌握消费者偏好、预算约束、消费者均衡条件和需求曲线的推导、价格变动的效应，理解消费者行为理论，解释生活中的消费现象。 3.生产和成本理论。理解生产函数和成本函数，掌握生产者的组织形式、企业形成的理论，辨别成本函数的基本形式和短期成本函数各种曲线的基本形状和特征。 4.市场结构理论。理解市场结构和价格歧视，掌握市场结构和生产者决策理论，辨别不同类型市场结构及其生产者行为。 5.生产要素市场理论。理解生产者使用生产要素的原则，掌握生产要素市场理论基本内容，理解劳动供给曲线和均衡工资决定方法。 6.市场失灵和政府的干预。理解资源配置原理、最优配置和帕累托最优状态，掌握市场失灵理论和政府对微观经济活动干预的基本理论，解释市场垄断、公共产品、外部性、信息不对称和资源配置效率的关系，辨别政府干预市场的方式和措施。 7.国民收入核算和简单的宏观经济模型。理解国内生产总值和国民收入，辨别国民收入核算方法，掌握消费、储蓄、投资、总需求和总供给等宏观经济基本理论，理解消费、储蓄、投资与国民收入之间关系。 8.经济增长和经济发展理论。理解经济增长和经济发展的基本原理，理解经济增长和经济发展的影响因素，掌握经济发展新常态的特征。 9.价格总水平和就业、失业。理解价格总水平、就业和失业、就业弹性系
社会工作者面试内容
问题一：“请你自我介绍一下” 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对
2018年中级经济师《经济基础》考试真题与答案(完整校对解析版)
2018 年中级经济师《经济基础》考试真题及答案（完整校对/ 解析版） 一、单项选择题 1、关于行政单位财务会计报表的说法，错误的是() 。 A. 行改单位的年报按照“资产+支出负债 +净资产 +收入”的会计等式编排 B.行政单位资产负债表应于每月未、季末、年末编制 C.行政单位的财务会计报表包括财务报表和财务情况说明书 D.行政单位应当按照财改部门和上级单位的规定报送月度、季度和年度会计表 【答案】 A 2、商业银行为办理境外直接投资人民币结算业务时不需要履行的义务是() 。 A.严格进行交易真实性和合规性审查 B.对公众披露投资企业信息 C.履行反洗钱和反恐融资义务 D.按照规定报送信息 【答案】 B 3、中国特色社会主义发展基本理念的内容是() 。 A.创新、协调、绿色、开放、公正 B.创新、协调、绿色、开放、公平 C.创新、协调、绿色、开放、共享 D.稳定、协调、绿色、开放、共享 【答案】 C 4、可以用于计算最终消费率的是() 。 A.运用支出法核算的国内生产总值 B.运用消费法核算的国内生产总值 C.运用收入法核算的国内生产总值 D.运用生产法核算的国内生产总值 【答案】 A
5、预算单位可采用财政授权支付程序支付财政性资金的支出项目是() 。 A.物品和服务平采购支出 B.工程采购支出 C.零星支出 D.工资支出 【答案】 C 6、扣缴义务人是指法律、行政法规规定负有() 。 A.代扣代缴税款义务的单位 B.代扣代缴税款义务的单位和个人 C.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位 D.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人 【答案】 D 7、梯度渐进增长理论是在对() 公共支出的历史数据进行研究的基础。 A. 美国 1890～1955 年 B. 德国 1905～1965 年 C. 英国 1890～1955 年 D. 法国 1905～1965 年 【答案】 C 8、将数值减去均值所得的差除以标准差，所得的统计量为() 。 A.相关系数 B.标准分数 C.方差 D.偏态系数 【答案】 B 9、次贷危机从 2007 年春季开始显现，发生在() 并席卷世界主要金融市场。
2008-2018年历年中级经济师《中级经济基础》真题及答案(完整版)
2018经济师《中级经济基础》真题及答案（完整版） 一、单项选择题 1、【题干】关于行政单位财务会计报表的说法，错误的是()。 【选项】 A.行改单位的年报按照“资+支出负债+净资产+收入”的会计等式编排 B.行政单位资产负债表应于每月未、季末、年末编制 C.行政单位的财务会计报表包括财务报表和财务情况说明书 D.行政单位应当按照财改部门和上级单位的规定报送月度、季度和年度会计表 E初级中级经济师14个科目全程班复习资料已更新，更多视频课程、讲义和真题见企鹅：妖三玖肆妖玖吧陆贰妖 【答案】A 2、【题干】商业银行为办理境外直接投资人民币结算业务时不需要履行的义务是()。 【选项】 A.严格进行交易真实性和合规性审查 B.对公众披露投资企业信息 C.履行反洗钱和反恐融资义务 D.按照规定报送信息 【答案】B 3、【题干】中国特色社会主义发展基本理念的内容是()。 【选项】 A.创新、协调、绿色、开放、公正 B.创新、协调、绿色、开放、公平 C.创新、协调、绿色、开放、共享 D.稳定、协调、绿色、开放、共享
4、【题干】可以用于计算最终消费率的是()。 【选项】 A.运用支出法核算的国内生产总值 B.运用消费法核算的国内生产总值 C.运用收入法核算的国内生产总值 D.运用生产法核算的国内生产总值 【答案】A 5、【题干】预算单位可采用财政授权支付程序支付财政性资金的支出项目是()。 【选项】 A.物品和服务平采购支出 B.工程采购支出 C.零星支出 D.工资支出 【答案】C 6、【题干】扣缴义务人是指法律、行政法规规定负有()。 【选项】 A.代扣代缴税款义务的单位 B.代扣代缴税款义务的单位和个人 C.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位 D.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人 F初级中级经济师14个科目全程班复习资料已更新，更多视频课程、讲义和真题见企鹅：妖三玖肆妖玖吧陆贰妖 【答案】D 7、【题干】梯度渐进增长理论是在对()公共支出的历史数据进行研究的基础。
2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案
2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案
2017年中级经济师考试人力资源专业真题及 答案 单项选择题(共60题一每题1分,每题的备选项中,只有一个最符合题意） 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意虑取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()+【选项】工风 A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权利需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是(
A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意
D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手 A.组织结构和业务流程
社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析
社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质
2021年中级经济师经济基础考试真题及答案
2017年中级经济师经济基础考试真 题及答案 欧阳光明（2021.03.07） 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1
【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C
【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。 两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本
2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案
2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案 1、我国现行增值税的类型是（） A. 生产型 B. 消费型 C. 收入型 D. 积累型 参考答案:B 2、国内生产总值中第一、二、三产业产值之比，所采用的数据整理方法是计算（） A. 比率 B. 均值 C. 百分比 D. 比例 答案：A 3、关于会计结账日的说法，正确的是（） A. 可根据实际情况将会计结账日提前 B. 半年度结账日为公历年度每年的7月31日 C. 可根据实际情况将会计结账日延迟 D. 年度结账日为公历年度每年的12月31日 答案：D 4、关于货币的说法错误的是（） A. 货币形态是不断演变的 B. 货币固定充当一般等价物 C. 货币不是商品 D. 货币是在商品交换中发展的
答案：C 5、关于股票的说法，正确的是（） A. 股票是短期金融工具 B. 股票是资本所有权凭证 C. 股票是债权证书 D. 股票是货币市场工具 答案：B 6、银行存款日记账与银行对账单一般至少（）个月核对一次 A. 3 B. 1 C. 6 D. 12 答案： B 7、从我国货币层次划分看，个人持有的现金属于（） A. M2 B. M0 C. M3 D. M1 答案：B 8、在社会主义市场经济体制下，市场对资源配置起（）作用 A. 辅助性 B. 决定性 C. 补偿性 D. 先导性 答案：B 9、下列渠道收集到的统计数据，属于二手统计数据的是（） A. 《中国能源统计年鉴》 B .人口普查 C .工业统计月度调查
D .农产品抽样调查 答案：A 10、下列会计凭证中属于原始凭证的是（） A. 转账凭证 B. 款项收据 C .收款凭证 D. 付款凭证 答案：B 11、企业不同时期发生的相同或类似的交易或事项，必须采用一致的会计政策，体现的会计信息质量要求是（） A. 清晰性 B. 重要性 C. 可比性 D. 相关性 答案：C 12、价值规律对生产资料和劳动力在社会生产各部门之间的调节是通过（）实现的 A. 技术革新 B .政府协调 C. 协商议价 D .价格机制 答案：D 13、下列税种中，不属于中央和地方共享税的是（） A. 企业所得税 B. 消费税 C. 增值税 D. 个人所得税
社区工作者招聘考试面试题及答案解析
社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析 ： 社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
2017年中级经济师人力资源真题与答案
2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 一、单项选择题(共70 题，每题 1 分，共70 分。每题备选答案中，只有一个最符合)题意 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够。)( 符合人的兴趣A. 满足人的需要B. 激励人的行为C. 改进人的绩效D. B【参考答案】 。)马斯洛把人的需要划分为五种类型2.,不在其中的是( 安全需要A. 归属和爱的需要B. 生理需要C. 权利需要D. D【参考答案】 。)( 3.与豪斯的路径目标理论不相符合的是领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为A. 不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征B. 对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度C. 领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导D. C【参考答案】 原则。)(决策者在决策时依据的是,西蒙的有限理性模型认为4. 最大化A. 经济B. 满意C. 简化D. C【参考答案】 。)5.组织的橫向结构指的是( 职能结构A. 层次结构B. 部门结构C. 职权结构D. C【参考答案】 。)6.关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是( 两者存在反比侧关系 A.管理层次会增加,, B.同样规模的企业减少管理幅度两者都是组织结构的重要特征因素C. 两者相反制约其中管理层次起主导作用 D.D【参考答案】战略。)(7.人力资源战略属于组织 A. 公司 B.竞争C. 职能 D.D【参考答案】暂缺8. 9.企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设。( ),这些目标或衡量指标称为计各种财务类和非财务类目标或衡量指标平衡计分卡A.
2017年中级经济师考试《房地产》真题及答案
2017年中级经济师考试《房地产》真题及答案 一、单选题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.杜能圈的第三圈为轮裁农作区，主要生产（）。 A.木柴和薪柴 B.易腐烂蔬菜 C.粮食 D.畜产品 答案：C 2.区域内向周围地区居民提供各种商品和服务的中心城市称为（）。 A.中心性 B.中心地 C.中心地职能 D.中心服务半径 答案：B 3.基于生态学的入侵和继承概念，解释城市土地利用在空间上的排列形态，形成城市（）理论。 A.同心圆 B.扇形 C.多核心 D.中心地 答案：A 4.房地产价格与房地产（）同方向变化。 A.供给 B.需求 C.供求 D.空置 答案：B 5.关于地租的说法，错误的是（）。 A.绝对地租是土地所有者凭借对土地使用权的垄断所取得的地租
B.级差地租是不同土地或同一土地上由于土地肥力、相对位置及开发程度不同而形成的差别地租 C.垄断地地租是由产品价格带来的超额利润而转化成的地租 D.地租的本质是超额报酬和超额利益 答案：A 6.按城市内部结构，城市分为（）。 A.沿海城市和内地城市 B.平原城市和山地 C.单中心城市和多中心城市 D.带状城市和组团城市 答案：C 7.下列用地中，不属于临时建设用地的（）。 A.进场道路用地 B.施工工棚用地 C.材料堆场用地 D.在建厂房用地 答案：D 8.国有建设用地使用权出让底价确定的要求是（）。 A.不低于当年同类已出让土地的最低价格 B.不低于上年同类出让土地的平均价格 C.不低于国家规定的最低价标准 D.不高于国家规定的最高价标准 中级经济师真题答案：C 9.采用招标、拍卖和挂牌方式出让国有建设用地使用权时，出让定价的确定方式是（）。 A.根据土地估计结果和政府政策等综合确定 B.根据同一城市同类土地最低成交价确定 C.按同类出让土地的中间价直接确定 D.出让人和潜在受让人协商形成出让定价
社会化工作者面试题目
社会化工作者面试题目 1. 开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办 2. 你作为第六次全国人口普查员，上门普查时，对方不开门，也不接受调查，你该怎么办 3. 请谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 4. 都说同事关系很难相处你如何看待如你被录用你如何和同事相处 5. 在你的印象中，工会主要工作有哪些？ 6. 有人说：“做的事情越多，犯的错误越多。”你怎么理解？ 7. 领导在你毫无准备的情况下，交给你一项重要工作。而此时你手里也有其他还未完成的工作，你怎么做？ 8. 劳动法律关系的核心和实质是（）。 A. 劳动法律关系的主体 B. 劳动法律关系的客体 C. 劳动法律关系的内容 D. 劳动法律关系变化的原因 9. 《工会法》规定：“中华全国总工会、地方总公会、产业工
会具有社团法人资格。（）组织具备民法通则规定的法人条件的，依法取得社会团体法人资格。” A. 企业工会 B. 事业单位工会 C. 基层工会 D. 机关单位工会 10. 用人单位在制定，修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（）或者职工代表平等协商确定。 A. 工会 B. 董事会 C. 监事会 D. 职工代表大会 社会化工作者面试题目及解析 1. 开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办 解析：
后背景有汉字弄错，将影响到会议的严肃性，对与会者产生不良影响。 此时面临的主要任务是如何将这个写错的字改回正确的形式，或者是如何能使会议召开不受到这个错误的字的影响。 我认为可以采用以下几种办法： 第一，直接用同色同质的纸张打印正确的字进行替换，同事有擅长美工的，进行一定的装饰与修饰，最好能够使改正之后完全看不出来差异。 第二，挑出另外的几个汉字与写错的汉字同时进行替换，利用形状、颜色等进行装饰，以重点强调、宣传的概念进行，使与会者能够认为背景板的设计是为了突出会议主题。 第三，看是否能启用电子设备，将背景板撤下，换成电子背景板，并配上背景音乐。 第四，如果错误的汉字影响不大或者处于非常不显眼的位置，那么可以造成一定程度的文字破损，利用小错误掩盖大错误。 第五，如果写错的文字处在非常不显眼的位置，且对会议主题不会造成大影响，那么可以暂时不管。 第六，仔细思考写错的字是否能够根据会议议题，进行另类阐释。如果可以的话，就和主持人进行协商，由主持人在一开始时增加一个另类阐释的环节，这样一方面可以改正错误，另一方面还增
2020中级经济师考试历年精选真题及答案《经济基础》
2020中级经济师考试《经济基础》 历年精选真题及答案 一、单项选择题（共70题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、下列商品或服务中，适用增值税税率为9%的是（） A.销售小汽车 B.基础电信服务 C.有形动产租赁服务 D.增值电信服务 【参考答案】B 【参考解析】适用增值税税率为9%的是：6气5看4不动产，4农2水两食一居，二甲饲肥运邮电。本题中基础电信服务适用9%的增值税税率；增值电信服务适用6%的增值税税率。 2、为了解企业的资产结构，需要查阅的会计报表是（） A.资产负债表 B.收入支出明细表 C.利润表 D.现金流量表 【参考答案】A 【参考解析】资产负债表的作用 （1）资产负债表为报表使用者提供企业所拥有和控制掌握的经济资源及其的分布和构成情况的信息，为经营者分析资产分布是否合理提供依据。 （2）资产负债表总括反映企业资金的来源渠道和构成情况。 （3）通过对资产负债表的分析，可以了解企业的财务状况，判断企业的偿债能力和支付能力。 （4）通过对前后期资产负债表的对比分析，可以了解企业资金结构的变化情况，经营者、投资者和债权人据此可以掌握企业财务状况的变化情况和变化趋势。 3、通常情况下，反映一个国家或地区经济发展规模的指标是用（）计算的GDP。 A.虚拟价格 B.不变价格 C.现价 D.基期价格 【参考答案】C 【参考解析】经济增长率=本年度经济总量的增量/上年所实现的经济总量。计算GDP时可以用现价计算，也可以用不变价格计算。 用现行价格计算的GDP，可以反映一个国家或地区的经济发展规模。 用不变价格计算的GDP可以用来计算经济增长速度。 4、下列统计量中，适用于测度分类数据集中趋势的是（） A.均值 B.标准差 C.众数 D.中位数
2017年中级经济师经济基础考试真题及答案
2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。
两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论： (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内，当产量为3个单位时，总成本为2100元，当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本，是生产每一单位产品的成本，是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线，则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场
社会工作者初级考试试题及答案
2017年社会工作者初级考试试题及答案 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D. 注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 日日日日日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义
6.( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案： 11.人类最基本的需要是( )。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要