维护岗位标准

设备编号：

设备名称：作业标准

仪表维护岗位作业标准

1 主题内容与适用范围

本标准规定了仪表维护岗位的工作范围、作业方法、程序，岗位职责，相关岗位协作关系，领导关系，信息传递方式，岗位对上岗人员的素质要求，检查与考核办法等。

本标准适用于仪表维护岗位。

2 作业程序

图1 作业程序图

3 本岗位的工作范围与使用的设备、工具

3.1 工作范围

3.1.1 负责完成公司计控设备的日常巡检、维护、校准、现场

编制：何光辉审核：王介隆批准：李伟

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文明卫生等工作。

3.1.2 负责完成维护站所计量数据的统计、整理、上报工作。

3.1.3 仪控系统改造项目的安装调试工作。

3.2 使用的设备、工具

3.2.1 使用的设备

检修中使用的数字式信号发生器、电阻箱、电位差计、万

用表、频率计、兆欧表、活塞式压力计、压力校验仪、标

准压力表、标准电流电压表、专用标准设备。

3．2．2使用的工具

常用工具：扳手、螺丝刀、尖嘴钳、克丝钳、试电笔、电工刀。

专用工具：镊子、表起子、电烙铁。

量具：钢板尺、卷尺。

其它工具：计算器、变送器接头。

4作业方法、程序(作业程序图见上页)

表1 作业方法、内容与要求

编制：何光辉审核：王介隆批准：李伟

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5 岗位职责

5.1 基本任务

仪表维护岗位按要求完成所管辖区域计控设备的巡检、维护、校准，

现场文明卫生等工作，保证所维护设备正常运行。

5．2 各项任务完成应达到的产量、质量等标准

5．2．1 保质、保量完成厂、车间下达给本岗位的任务。维护、校准必须按维护规程和校准规程作业。

5．2．2 认真填写质量记录，确保原始技术数据的可追溯性。

5．2．3 岗位所使用的工具、材料等按定置管理要求摆放整齐。

5．3 主要责任

5．3．1 对不按质量保证体系程序工作，造成设备运行不正常而出现质量事故或发生计量异议负责。

5．3．2 对仪控系统维护、校验等完不成上级下达给本岗位的任务负责。5．3．3 对工器具、材料的使用、保管不当造成丢失负责。

5．3．4 对工作现场设备、材料、工具、备件、因没有搞好保卫工作而发生被盗、火灾、被破坏负责。

5．3．5 对因维护不当造成的设备事故或抽检不合格负责。

5，3．6 对没有按期完成维护、周检任务影响生产负责。

5．3．7 对维护、校准期间违反规程发生人身、设备事故负责。，

5．4 生产过程中应具有的权力

5．4．1 对仪控系统发生故障，有权检查、排除、停止使用。

5．4．2 对下达的维护和周检任务内容不清，有权提出疑问，有权拒绝使用不符合标准的备品、备件、原材料、能源介质。

5．4．3 对工作中使用的工器具、材料，有权拒绝岗位以外人员使用和私拿。5，4．4 对下达的任务没有安全防范措施有权拒绝作业。

5．4．5 对违章指挥、违章操作，有权拒绝执行和制止。

6 相关岗位协作关系

6．1 与设备操作人员

维护前应和操作人员密切联系，互相配合及时完成维护任务。

6，2 与原材料供应人员

根据需要及时向车间或材料供应部门提供材料的需求计划。

7 领导关系

7．1 与上级领导的关系

本岗位人员应服从对上级领导，积极主动地完成领导布置的各项任务。7．2 与生产管理等职能科室管理人员的关系。

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对计量管理和生产管理等科室下达的计量器具周检计划，设备维护任

务，保质、保量按时完成，对生产调度下达的调度指令，必须认真执

行并及时反馈。

7．3 与其他管理人员的关系

应积极配合，做好有关工作。

7．4 与技术人员的关系

必须服从技术人员的技术指导。

8 信息传递方式

8．1 计量器具周检、维护信息

将进度信息及时反馈到本车间。

8．2 质量信息

将计量器具出现的不合格情况及时通过通知单方式通知使用单位和计

量管理科。

8．3 安全信息

本岗位严格按安全规程工作，杜绝违章作业，一旦发生设备、人身事

故及时反映到车间、生产安全管理科室。

8．4 消耗信息

对岗位使用的原材料和工具，需求计划通过报表向车间上报。

8．5 其它信息

在维护、校验过程中发现其它问题及时向上级领导汇报，采取措施保

证任务的顺利完成。

8．6 信息传递媒介

仪表周检计划、作业计划、报表、电话、网络或其它方式。

9 岗位对上岗人员的素质要求

9．1 年龄、性别、身体条件、文化程度

9．1．1 年龄：男18～60岁，女18～50岁。

9，1．2 性别：男女均可。

9．1．3 身体条件：健康。

9．1．4 文化程度：高中以上。

9．2 基本技能、专业技术、相关工种水平要求

9．2．1 基本技能：应达到四级以上仪表工水平。

9，2．2 专业技术：具有三年以上实践经验。

9．2．3 相关工种水平：具有三级以上电工水平。

9．3 组织纪律、劳动态度、心理素质要求

9．3，1 组织纪律：能严格遵守企业制定的各项规章制度。

9．3．2 劳动态度：工作积极、主动、责任心强，有敬业精神。

9．3．3 心理素质：要有较强的应变能力和安全、质量意识；能承受一定的工编制：何光辉审核：王介隆批准：李伟

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作压力。

9．4 工作质量要求

9．4．1 深刻理解公司质量方针、质量目标，并将方针、目标的要求落实到作业中，不断提高作业质量。

9．4．2 发挥主观能动性，不断通过新的技术、方法改进作业质量，为生产产品质量的提高奠定技术基础。

10 检查与考核办法

10．1 检查人员、程序

10．1．1 检查人员：班组长。

10．1．2检查程序

班组长可根据岗位当班作业量、质量、安全、文明生产等指标完成情

况，按项计分，综合计算当班岗位人员所得分数。

10．2 考核办法

一般采取按月分项计分考核，考核结果应参照本单位奖金计发办法计

奖，并可作为工资升级、年终评比的重要依据。

10.3 考核时间

每月末将考核结果在本班组范围内予以公布，并上报车间(科室)。

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秩序维护岗位工作流程及标准..

秩序维护岗位工作流程及标准 秩序维护员工作流程 一、秩序维护（中控）队员工作时间 1、早班秩序维护员工作时间为：07: 30—— 19: 30 2、夜班秩序维护员工作时间为：19：30—— 07：30 4、中控队员工作时间与秩序维护员同步 各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。 二、早班秩序维护员工作时间流程表 07：20 打卡并做好工作前准备 07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面 交接当班工作情况并签字 07：30—8 30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将 巡视检查工作情况及时上报领班。 8:30 —11:00开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。11:30 —13:00分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00 —17：30岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 17:30 —18:30分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30 —19：20岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 19:20 —19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。 三、夜班秩序维护员工作时间流程表

19:20打卡并做好工作前准备 19:30 —19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接 当班工作情况并签字。 19:35 —19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡 视检查工作情况及时上报领班。并做好工作准备。 19:45 —24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。（手电巡视） 7:20 —7:25 交接班工作准备。 7:25 —7:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交 接当班工作情况并签字。打卡下班。 备注： 1、夜间巡视时间根据班组长机动通知安排。 2、夜间尽量的用手电扫射巡检， 3、非机动车库处要重点巡逻，并和监控室员工配合，做好车库的 安全工作。 秩序维护岗位流程 一、固定岗 1、工作内容： 主要负责各楼宇、小区出入口人员、物品进出的检查和登记工作。 道闸车辆一起一落，保证岗亭整洁 2、工作流程：

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方：红十字会血液中心 乙方：软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件：乙方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件： 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定，本着平等互利、真诚合作、自愿的原则，协商确定由甲方向乙方委托维护，达成以下协议，以资双方共同遵守： 一、服务收费标准 软件服务收费标准：元/年 二、服务说明 1、服务内容： （1）软件系统本身出错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。（2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件的数据维护。（3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。 （4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，不属于维护范围，乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话： 技术服务邮箱： 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 （1）服务方式：

1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24小时服务。 2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系 统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。 （2）服务费用 1）乙方维护人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含，交通费、住宿费由甲方支付，如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务 1．甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2．甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3．当系统发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作； 4．非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统，如果系统损坏，则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 （二）乙方权利和义务 1．乙方在本合同生效之日起，针对本合同产品系统功能范围内的软件程序，提供技术支持服务。 2．在技术支持服务期内，乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法，包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3．乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失（非法操作特指：A、正常退出软件，B、染病毒，C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件）。

秩序维护部主管岗位职责

秩序维护部主管岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

秩序维护部主管岗位职责 1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责 范畴的质量方针目标。 2、全面负责秩序维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及 项目服务中心下达的工作指标、任务。 3、树立全局观念，以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问 题，并以此作为日常工作的出发点。 4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位 职责，并组织实施、检查落实。 5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门，把安全工作的 要求列入各项工作的岗位责任制之中。 6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求，责成各管理人员制定各自 的阶段性工作计划及实施细则，并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责，确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。 7、按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目安全秩序维护工作 （包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理），开展“十防” （防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全法制教育和安全生产检查。 8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作 则，最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性，并领导下属员工积极开展质量管理活动。 9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理，认真仔细的做好小区内车辆 停放和小区道路行驶秩序的管理，以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作，严格执行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的发生。 10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统，确保设备处于良好 状态，组织和领导义务消防队，预防火灾的发生。 11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案，适时组 织演练并负责实施。

监控日常巡检

监控室及机房日常管理及维护制度（试行） 为了确保支行监控室和机房设备的正常运行，根据监管部门要求并结合支行实际情况制定本制度。 第一条 监控室、机房钥匙管理规定 防盗门钥匙和机房钥匙采取双人管理的方式。一把由保卫干事保管，另一把交由支行行长保管。门禁卡三张，分别交由支行行长、保卫干事以及安保人员进行管理。以上涉及相关人员必须保管好自己的钥匙和门禁卡，禁止借给他人使用。 第二条监控室出入登记管理规定 1.支行安保人员工作时间负责监控室的值守。 2.其他任何人未经批准，禁止擅自入内。 3.人员进出监控室必须在《进出入监控室登记簿》进行登记。 第三条 机房出入登记管理规定 支行系统管理员负责根据总行和分行的机房管理制度，结合实际情况实施机房管理，负责支行机房的日常管理和维护工作。 1.一般只允许系统管理员进出机房，其他任何人未经批准，禁止擅自入内。 2.其它人员若要进入机房应该遵循正式的流程，必须填写《进出入机房权限申请表》，经支行行长审批通过。 3.人员进出机房必须在《进出入机房登记簿》进行登记。

4.禁止在机房抽烟，禁止携带水、食品，易燃、易爆、强磁性、腐蚀性、放射性等物品进入机房，禁止在机房使用明火。 5.各种设备包装纸箱、打印纸箱和其它与机房运行无关的物品必须及时清理出机房；含有银行业务或技术信息的废纸必须经过粉碎处理，数量较多时，应该留待统一销毁。应该定期打扫机房卫生，保证机房环境整洁、卫生。 6.进入机房应该换穿机房专用拖鞋或专用鞋套。 7.应该每年进行一次机房应急演练。 第四条监控室日常管理规定 1.监控设备的机柜钥匙一式两把，分别由保卫干事和支行行长双人管理。监控设备未经行长许可任何人不得使用。支行安全员负责监控设备的日常巡检及维护工作。 2.安保人员只负责对监控图像的监控工作，发现突发事件及时向保卫干事和支行行长汇报。 3.监控室值班人员上班后，对监控室环境卫生和有关操作设备进行一次打扫。 4.保卫干事每天不定时检查系统常用功能。包括系统登录功能、密码管理功能、本机信息回放、以及各路通道录像是否清晰、音频是否正常、录像数据资料保存是否完整。如有问题及时在《日常安全日志》上记录并上报支行行长。 5.系统故障和设备故障，监控室值班人员不得擅自排除，要立即通知维保公司的技术人员现场解决。 6.值班人员必须严格按照系统使用说明书的要求进行操作，并严密关注监控设备运行情况，包括系统运行异常情况和系统故障维护情况，若因故障原因停机或较长时间停电造成系统停机，由监控值班人员详细记载故障时间、故障情况、及时上报保卫干事和支行行长。

物业秩序维护员岗位工作流程

秩序维护员岗位工作标准 上班前准备整理仪容仪表： ①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超进耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡须每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口保持整洁常洗常烫。 ④员工牌和领带必须佩带好。 ⑤手指指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、荼色）每天擦干净。袜子，深色袜子。 仪容仪表整理完结后，到打卡处打上班卡。 、早班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 、早晨接班后值班人员应各个通道口检查出入人员，以便业主，公司员工，访客，保洁人员出、入。检查监督进场保洁员身份，加强园区内巡视工作。检查监督物业员工，业主，访客及送货人员身份，防止偷盗事件发生。 、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入中控室、其他部门值班室、员工食堂等地方，值勤1小时可由领班安排调整，并做好详细记录。 、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件的情况下，秩序维护员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。． 、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，保持各个路口的畅通，指挥好自行车、电瓶车、摩托车、机动车停放于指定的停车场，杜绝物业门口，园区出入口停放任何车辆。非机动车辆停放在指定区域。车场内严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的业主及访客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与业主及访客发生争吵。 、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 、加强园区内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止业主以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。 、及时制止业主或访客（物业员工）在园区内的不良行为，小摊小贩、摩的、乞讨及未经办公室许可、分发传单、从事广告活动的人员不得进入园区的管理区域。做好无烟园区的宣传工作。、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。 0、对加二装工人进行管理，检查二装单位手续是否完备、现场人员是不是佩戴证件，消防设施是否到位、用电是否符合要求、工作人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。 1、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。 2、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班领班与晚班领班签字交接。 13、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。 二、夜班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗．位安排，以及当天应注意的各种事项。

售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书

售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书 售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书 岗位名称：秩序维护员(巡逻岗) 所属部门：秩序维护部 直接上级：秩序维护班班长职务代码： 岗位工资：1900 工作目的：巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为 工作描述 职责任务1、执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。 2、热情接待每一位客户，防止一切可疑人员进入售楼部。 3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。 4、妥善处理岗位内发生的事件，并及时上报有关领导。 5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话(手机)，严禁高声喧哗、嬉笑打闹。 6、提前作好上岗准备，严格执行交接礼仪，交接记录清楚。 7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。 8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。掌握消防器材的使用方法，熟悉水源及电源总阀具体位置。 业绩标准1、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼； 2、发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。 工作难点如何及时发现安全隐患 工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄； 2、发现不法行为不予以制止。 职业发展安防班班长 任职资格 知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证； 2、初中以上学历，具有一年以上安全保卫工作经验； 3、有安全管理基础知识。 核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5 演算√ 交流√ 信息技术√ 自我改善√ 与人合作√ 解决问题√ 综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定； 2、善于观察分析问题，具有安全事故分析和突发安全事故临时处置能力。 感谢您的阅读！

系统维护服务合约标准版本

文件编号：RHD-QB-K4334 （合约范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 系统维护服务合约标准 版本

系统维护服务合约标准版本 操作指导：该合约文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 系统维护服务合约 需方（盖章）：供方（盖章）： 地址：______ 地址：______ 代表人：代表人： 电话：______ 电话：______ 传真：______ 传真：______ 服务服务服务内容服务服务费用 类型选项属性 售前售前在用户购买产品之前，供方负责向用标准免费 服务咨询户提供产品的概况、性能等信息。服务

联机为使用户在购买前对产品有直观的认定制______ 识，供方可将某些设备带至用户现场服务元/次 ，并联机安装，以便用户考察产品性 能。 演示供方可在公司或用户现场提供产品演标准在本公 示服务，以便用户更深入地了解产品服务司： 功能，并针对自己的实际需求做选择免费 定制在用户 服务方： 元/次 培训为使用户掌握某些产品的使用方法，标准在本公 供方为用户提供人员培训服务。服务司：免费

安装现场正式安装前，由供方提前联系用户，标准免费 勘察进行现场勘察，确定环境符合要求。服务 否则由供方与用户协商环境改善方案 联机供方工程师严格按照产品联机操作规标准免费 范和流程为用户现场联机安装。保证服务 所购系统全部安装完毕，并能正常使 用。 调试联机完毕后，工程师将对产品运行进标准免费 行调试，以达到产品的正常运行标准。服务 验收完成上述工作后，供方即通知用户验标准免费 收，用户在协商的日期内配合供方验服务

秩序维护部岗位职责及任职条件

部门岗位职责及任职条件 一、秩序维护部职责 部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理 职责： 1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。 2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。 3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度； 4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。 5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。 6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。 7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关； 8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核； 9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。 二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级：物业服务中心经理助理 管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。 管理对象：秩序维护部领班 任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训

和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。 4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。 6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。 7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。 8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、完成上级交办的其他任务。 三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管 管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。 管理对象：秩序维护部队员 任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象； 2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及

监控维护管理制度

监控维护管理制度 本制度由维护工具使用管理办法、监控维护岗位职责与考核细则、监控维护值班管理规定、监控系统的维修和保养、监控维护车辆管理办法、考勤管理制度、日常安装要求安全规范组成。 一、维护工具使用管理办法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。维护使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、发电机、冲机钻、电钻、工程宝之类），私用工具是指发放给个人的小件常用维护工具。 工具管理 1）由组长根据工作需要，制订个人工具清单，并上报给副队长安排配置齐全，共用工具由副队长制订工具清单，主管根据配置需求统一上报公司，由公司批准采购。 2）维修人员必须正确使用工具和爱护工具并妥善管理，提高工作效率。 3）根据工具使用实际需求和频率，副队长以上管理人负责把公用工具分配到各组长管理。 5）主管定期检查公用工具使用情况和帐物符合性。 共用工具使用管理：

（1）共用工具由监控维护队长和维护主管保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由队长以上人员同意，并做好登记方能借出。 （2）所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由各组组长监督。 私用工具使用管理 （1）发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。 （2）个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。（3）个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。 二、监控维护岗位职责与考核细则 1.严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常监控维 护任务外，有计划地承担其它工作任务。 2.努力学习技术，熟练掌握监控设备，工作原理及实际操作与维护 保养。 3.执行所管辖片区监控设备检修计划，按时按量完成，并填好记录 表。 4.积极配合相关部门的工作，出现故障时无条件迅速返回配合工作。 5.维护人员外出巡查或维护，必须随身携带手机，随时随地与部门 人员保持联系。

秩序维护员培训方案

秩序维护员岗位职责 一、门岗秩序维护员职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗期间不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 3、严禁收买，推销、小贩等闲杂人员进行入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁携带危险品进入小区。 5、完成上级交办的其它工作。 二、巡逻秩序维护员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好纪录； 2、查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内； 3、监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修，重大违章装修及时向公司领导汇报；

4、巡查辖区内设备房，公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题及时通知物业服务中心； 5、完成上级交办的其它工作。 三、停车场秩序维护员职责 1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅通，协调和指挥车辆停放在指定的车位； 2、提醒业主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全； 3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场，劝阻超高、超长车辆进入车场，严禁车辆乱停乱放； 4、车辆内出现治安纠纷或交通事故及时报告、疏导和处理； 5、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处理，或向上一级汇报； 6、认真、如实作好值班记录表。 四、监控中心秩序维护员职责 1、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用； 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消

运维监控工程师岗位职责范本

岗位说明书系列 运维监控工程师岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-94515运维监控工程师岗位职责 Operation and maintenance monitoring engineer job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 监控运维工程师深圳市稳速网络科技有限公司深圳市稳速网络科技有限公司，稳速网络，稳速职责描述: 1、负责系统的实时监控、告警确认、处理及跟进工作; 2、记录监控日志及故障记录; 3、故障的分析、判断及通知; 4、及时发现各种网络异常、故障及告警，可以进行故障的初步判断及分析; 5、及时将问题反馈到技术负责人处理，并跟踪问题解决过程，形成闭环记录。 6、具体负责处理割接验证、故障报告的相关工作; 7、向监控组长汇报割接通知及故障报告。 8、大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施;

任职要求: 1、1-3年相关经验，精通服务器部署、系统资源调度、网络流量及异常监控、防火墙技术，熟悉基本的安全常识，搭建高效安全的运维架构; 2、至少熟练使用Shell、Perl、Python等脚本编程语言的一种，熟练使用shell/bash，应用shell解决相关问题; 3、熟悉防火墙、路由器、交换机的运行机制和配置，了解TCP/IP协议、熟悉路由、交换的基本原理; 4、熟练Linux系统的命令和各种应用lvsinx/tomcat/LAMP/配置和性能优化; 5、熟悉常见IT监控运维产品(如:nagios/cacti/zabbix 软件等配置与使用); 6、精通虚拟服务器的配置与优化vmware/kvm等; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

软件项目系统维护规范

软件项目系统维护规范XX计算机系统集成有限责任公司 （） 2010/8/26

目录 一、目的 二、适用范围 三、基本维护内容 四、维护要求 五、程序功能调整审批界定 六、故障定义及响应要求 七、附件

一、目的 为了保证各项目系统的运行质量，为用户提供稳定、可靠、及时的服务，通过规范化的服务流程，为用户提供高效、优质、及时的服务。同时为系统维护人员提供标准、规范的维护要求，提高项目维护工作效率，降低维护成本。特制定本系统维护规范。 二、适用范围 本系统维护规范适用于所有在运行项目。 三、基本维护内容 为保证系统正常运行所需的预防性维护，包括：日常维护、网络调整、数据备份应急、服务器定期巡检等工作。其中日常维护包括现场协助客户解决问题、用户使用问题处理、程序BUG修改调整、业务数据调整、系统功能完善等。网络调整后，及时修改各应用系统的相关配置。做好业务数据的备份（恢复）工作。服务器定期巡检包括应用服务器和数据库服务器。通过对设备和业务的正常巡检、周期性维护的工作情况，以保证业务的正常运行。 四、维护要求 1、维护资料要求 各项目组需要提供的维护资料：安装部署维护文档（包括应用及程序部署说明书，系统维护手册，系统操作手册，网络拓扑图及访问策略，系统建设时使用的参考文档，相关设备的配置数据文档）；接口规范和协议（包括建设方案用到的工程技术规范、协议和一些接口协议文档）；设计文档（包括系统各个模块的详细设计说明书，主要是业务流程方面的，数据库设计文档及说明）等资料。 2、日常维护及巡检要求 系统的巡检项目及内容，原则上由各项目组与合作方（甲方）共同制定（如果合作方对该工作无意见，项目组可以根据项目情况自己制定），巡检内容确定后，由确认后实施。按时提交巡检结果和业务系统

秩序维护部岗位设置及职责

秩序维护部岗位设置及职责 一、目的 明确秩序维护部的岗位编制及各岗位职责。 二、范围 适用于服务处秩序维护部。 三、秩序维护部岗位设置 四、秩序维护部岗位职责: 秩序维护部负责维护销售中心公共秩序，是国家社会安全防范、精神文明 建设、消防安全管理的重要辅助力量。秩序维护部的主要任务是落实各项安全防范措施、消防管理制度、车辆交通管理制度，创造和谐、安全、舒适的生活和工作环境。履行以下职责： 物业服务处经理 秩 序 维 护 部主 管 大堂岗 楼层巡逻岗 停车场出入口岗 车库巡逻岗 园区地面巡逻岗 地面道口岗 秩序一班 秩序二班 班长岗 监控中心岗

1、负责销售中心所辖范围的安全防范工作； 2、负责销售中心的消防管理和设备监控； 3、负责销售中心的初始火灾事故的应急疏散和抢救； 4、负责销售中心车辆管理和交通秩序的维护； 5、负责销售中心外来人员的登记和管理； 6、严格安全管理。做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、 出入大件物品验证等工作； 7、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患； 8、积极配合公安部门打击销售中心及周围发生的违法犯罪活动； 9、负责对销售中心各部门人员进行治安与消防工作的宣传、指导和监督； 10、抓好秩序队伍的业务培训。 五、秩序维护部主管职责 1、负责物业服务处的安全管理工作。及各项计划，并具体组织实施。 2、负责定时召开班组会议，及时传达贯彻公司指示。 3、负责抓好秩序维护员队伍的思想教育和作风建设，严格执行秩序维护员外出 请销假制度。 4、组织开展秩序维护员的业务技能培训和考核工作。每月负责员工的绩效考核。 5、及时发现并正确处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题，重大问题及时向管 理处经理和公司领导报告。 6、对管理区域内发生的重大火灾事故，治安、刑事案件或秩序维护员玩忽职守、 违章操作导致来访客户、工作人员投诉，以及由此造成的工作损失负管理责任。 7、健全并妥善保管工作人员档案资料，收集、掌握涉及销售中心安全工作信息。 8、坚持对各岗位工作情况进行日检，对各巡逻点进行月检。 9、采取各种有效预防措施，杜绝一切可控制事故的发生。 10、组织秩序维护员开展力所能及、健康向上的文化体育活动，充分调动秩序 护员的工作积极性，保持安管队伍的健康稳定发展。 11、选贤任能，善于发现并能公平、公正地挑选、培养、推荐秩序维护班长、骨 干后备人员。

瓦斯监控员岗位工作标准正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.瓦斯监控员岗位工作标准 正式版

瓦斯监控员岗位工作标准正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、岗位标准 1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗 2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》，掌握和了解监控系统知识。 二、工作标准 1、按时上下班，不迟到，不早退，严格交班制度，交班期间要交清问题。 2、监控员严格执行24小时值班制，随时做好实时监控数据变化、系统出现故障，认真填写监控系统运行记录。

3、各地点若出现异常或故障，传感器无信号，数值不符或某台分站无信号，必须及时向值班领导汇报并及时通知监测工处理，做好记录注明时间。 4、当井下安装设备时，报警点、断电点，各种参数必须设置齐全准确无误，如若换班必须向下一班人员交清，并要有记录。接班后要查看各地点的报警点、断电点是否符合规定要求。 5、每班出现问题，特别是特殊问题要及时向值班领导反馈现时情况和处理结果，做好详细记录。 6、各地点拆除、增加、更改点号，更改前必须通过总工程师同意，不得私自更改。

秩序维护员服务标准

秩序维护员服务内容及标准： 一、秩序维护服务标准（车场岗、大门岗、礼宾岗、巡逻岗） 1、以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装，展现桃江龙城服务人员的精神面貌和高端的服务品质。为售楼处提供安全、高效、礼貌的安保及迎宾服务； 2、熟悉掌握服务项目的基本情况，见到客户、上级、公司及甲方领导，必须敬礼问好。维持停车场的秩序，保持畅通和有序状态，维护企业形象； 3、坚持礼貌用语，保持正确的站立、动作姿势，以微笑来迎接桃江龙城售楼处的客户，并尽可能对客户的提问给予满意的答复； 4、积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品； 5、晴、雨天为客户提供撑伞服务，迎、送客户售楼大厅、停车场； 6、夜班定时巡查外围、各区域重点设施；检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作；如发现设施被毁坏须予以记录并通知上级领导； 7、如果发现火警，迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。 8、严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。 C、秩序维护员的言行举止： 1）说话声音适度，吐字清晰，节奏平稳，以客户听清为主； 2）不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话； 3）使用标准车辆引导指挥动作引领客户停车； 4）当值期间在无特殊情况下，各岗位交换或服务提供只能齐步或小跑步。 5）没有客人期间保持标准跨立服务姿势。 6）站姿要端正、大方、得体，不能斜倚，不能两臂交叉胸前（夹抱）或无端摆动； 7）引领客户时距离适当，言语、手势大方得体； 8）客人提出涉及营销事宜，需按统一口径回复（营销提供）或指引到营销大厅咨询； 9）形象岗交接班换岗时双方应实行敬礼换岗。 10）巡逻岗每班至少对管控区巡查4遍，巡查内容：检查各岗位职责履行情况、发现违章及时拍照取证，并作好记录上报相关领导。

信息系统运行维护规范

产品概述 浪潮ERP-GS商业智能(BI)主要面向管理者，协助实现决策集中。对企业关注的各类信息的整合、对比、抽象、分析，面向决策层直观、简洁展现，从而达到支持决策的目的;并能针对企业不断变化的分析需求，快速生成与之相关的查询、报表、报告、驾驶舱，及时反映企业的真实情况，帮助企业在多变的商业环境中及时了解情况，规避风险。 浪潮ERP-BI商业智能主要面向管理者，协助实现决策集中。对企业关注的各类信息的整合、对比、抽象、分析，面向决策层直观、简洁展现，从而达到支持决策的目的;并能针对企业不断变化的分析需求，快速生成与之相关的查询、报表、报告、驾驶舱，及时反映企业的真实情况，帮助企业在多变的商业环境中及时了解情况，规避风险。 商业智能(BI)融合各行业分析经验,预制各主要关键应用的常用查询、企业分析常用的分析指标体系和常用的分析报告模型。借此，企业可快速提升自身分析水平; 商业智能(BI)提供一个分析查询的开发平台，可以针对企业个性化需要，来扩展产品提供的查询、分析、和报告，从而达到企业的最佳应用。 商业智能(BI)与GS集中核算、全面预算、资金管理、资产管理、供应链、等系统高度集成，可以的展示分布在各个系统中的关键信息，并能对异常信息进行联查、钻取分析。 商业智能(BI)具有良好的扩展性，除同浪潮ERP-GS产品天然集成外，还能抓取企业内其它信息系统的数据，以及外部行业数据。 总体构架 管理驾驶舱

管理驾驶舱(Management Cockpit，简称MC)是一个最大化地发挥高层经理了解、领导和控制公司业务的管理室(即驾驶舱)，实际上是一个为高层管理层提供的“一站 式”(One-Stop)决策支持的管理信息中心系统。它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表(速度表、音量柱、预警雷达、雷达球)形象标示企业运行的关键指标(KPI), 直观的监测企业运营情况，并可以对异常关键指标预警，和挖掘分析。 实时挖掘，数据准确 形象展示、趣味驾驶 联查功能，追寻数据来源 个性设置，随需而变 异常信息自动预警 消息指令功能 单位监控舱 单位监控舱是一个直观的监控各下级单位运营状况的一个有力工具，可根据企业具体情况，设置一组KPI指标，指定每个KPI指标的标杆值和允许波动范围，以及每个指标在整个评价体系中的权重，通过这组KPI指标，对下级企业进行监控，做出数字化评价，以不同颜色标示，迅速发现异常企业;并能以雷达图的形式直观对比各企业详情。 指标自主设置，随企业考评需要而变 数字评价、雷达展示，异常企业一目了然 领导查询 领导查询系统为高层管理层提供的“一站式”信息查询服务。通过系统预制和菜单设计功能两种方式结合，可方便的把管理者关心的查询组织在一起，形成操作简洁、个性化的查询模块。 一站式操作，全面监控敏感信息无需切换模块职责。 个性化设置，随心所欲改变需要监控信息。 万能查询 用户的业务不尽相同，对于查询的需求更是千差万别。万能查询模块就是为满足用户个性化查询需求，提供的一个灵活定制查询的工具。通过该模块，可以自行方便定义客户需要的查询。 可以整合来自多个数据库的数据，在同一个查询中展示。

门岗秩序维护员岗位职责

门岗秩序维护员岗位职责 职责范围：负责对小区门岗出任的人员、车辆和物品安全管理及服务工作，树立物业安全形象。 工作内容与要求： 一、提前10分钟着装上班，注意仪容仪表及形象举止；按时交接班，不无故迟到、早退、旷工。 二、参加班会前，认真听取当班班长工作安排，并做好本职工作；明确自己的工作范围、工作内容，掌握责任区域的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，有较强的工作责任心、坚守岗位。 三、保持良好的精神面貌，维护小区物业服务整体形象； (1)、检查进入小区的物品符合要求，防危险物品进入小区； (2)、维持出口(入口)秩序，严禁自行车或机动车辆随意停放； (3)、非本小区业主无正当理由严禁进入小区，严禁推销人员或人贩等进入小区： (4)、严守客户及公司秘密，不得窥视和传播客户隐私； (5)、严格按照门岗维护员作业程序要求进行各项作业的操作； (6)、坚守岗位，在无人顶替的情况下不得擅离职守。 7、完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务：

8、认真填写门岗人员和车辆出入登记记录和交接班记录： 9、同前来接班的人员做交接班、物品交接清楚后，经班长批准后方可离岗，换下制服打卡下班。 四、服从领导，积极处理各项突发事件，严格按制度处理有关事宜，不做老好人，发现重大事件及时向有关部门报告。 五、熟悉电梯、监控等设施、设备的基本操作规程，发现问题及时妥善处理。 六、加强对电梯、公共走道灯、安全通道门、变压器、配电设施的安全保卫及管理工作。 保洁员岗位责任制 1、工作时穿工作服，佩带工号牌。 2、负责小区内路面、绿化、楼道、台阶、电梯全部、扶手、楼道玻璃等的清扫和擦拭。 3、熟悉责任区域垃圾产生、清运规律，生活垃圾日产日清，夏季更应勤清。 4、负责并督促责任区域生活垃圾及建筑垃圾按规定地点投放，负责对草坪上的果皮，纸屑等及时进行清理。 5、按规定将生活垃圾集中运到指定垃圾中转站。 6、负责责任区域公共设施、设备，如：路灯、报栏等

视频监控日常维护保养制度doc资料

视频监控日常维护保 养制度

1. 目的 为加强视频监控设备的维护保养，坚持预防为主、日常维护与计划检修相结合的原则，做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好的状态，保证设备的长周期、安全、整洁、稳定运转，特制订本制度。 2. 范围 本制度适用于安瑞佳公司团队巡检人员、安保人员、设备管理人员对视频监控设备的日常维护保养。 3. 日常维护要求 3.1 每日设备检查制度 3.1.1 团队主操人员、安保人员应对所管辖区域监控主机画面进行检查。 （1）监控信号是否异常 （2）监控画面是否清晰 （3）监控位置是否正确 3.2 每周设备工程师检查制度 3.2.1 监控管理人员应对监控机房进行检查 （1）检查机柜各区交换机、光端机工作是否正常 （2）重启硬盘录像机，确保性能最优化 （3）查看上周系统日志有无相关警告及错误信息 3.3 每月设备检查制度 3.3.1 团队巡检人员、安保人员应对所管辖区域监控室外摄像头进行检查。 （1）监控摄像头支架是否牢固 （2）电源线、通讯线缆是否完好无裸露 （3）监控摄像头镜前是否有遮挡物 (4) 监控摄像头接地线是否拧紧

（5）防爆罩是否密封好 3.3.2 监控管理人员每月在监控主机测试后台录像功能、云台控制操作是否正 常。 3.4 每季度设备检查制度 3.4.1 团队巡检人员、安保人员应对所管辖区域监控室外摄像头进行检查。 （1）监控摄像头进行整体清灰处理（锅炉车间因粉尘大，应缩短间隔时 间） （2）监控防爆接线箱内有无漏水、腐蚀情况 （3）监控防爆接线箱内防雷器是否工作正常 （4）检查各监控摄像头电源线缆、通讯线缆老化情况 3.4.2 监控管理人员对各区监控点机柜进行线缆老化损耗检测，以确保各区监控 点正常传输数据到监控中心主机房 4. 监控系统设备管理要求 4.1 硬件管理 4.1.1 严禁在监控操作台摆放无关物品 4.1.2 严禁用湿手抹布或潮湿物品接触监控主机设备 4.1.3 严禁在监控主机插拔移动存储设备 4.1.4 严禁无故中断监控设备 4.1.5 严禁任何部门和个人故意遮挡视频监控摄像头，因工作需要临时遮挡时必须 报告使用部门领导同意，工作完毕后立即拆除遮挡物具。 4.2 系统管理

秩序维护员岗位考核细则

秩序维护员岗位考核细则 一、不按统一规定着装；着装不整齐、不清洁；仪表仪容不端庄、 不整洁；在工作场所以外的场合穿制服；值岗时语言、动作不规范；不主动为业主提供帮助和服务，发现一次扣考核50。 二、在公众场合抽烟、闲聊、阅书报、大声喧哗或做与工作无关的 事；未做好当班记录或记录不齐全、不准确；工作室或休息室内及周边不整洁，发现一次扣考核50元。 三、立岗姿势不规范、不正确；未按规定执行车辆进入的规范操作 或驶出的引导服务；未执行外来人员询问、外来车辆登记；发现一次扣考核50元。 四、巡视无记录或记录不准确；对可疑的人和异常的事、物不闻不 问；发现装修违规情况不指出、不阻止、不报告；不制止、不纠正车辆违规停放，违章行驶现象；发现路灯熄灭、水管及阀漏水等未及时报修；消防设备设施、器材，不完好未及时汇报、未定期检查；发现小垃圾不及时拾捡，未做到“人过路清”的；发现一次扣考核100元； 五、接岗人员未到岗而当班人员离岗（造成脱岗，早退）；发现扣 考核500元，上班睡岗发现扣考核300元。 以上考核规定希望员工严格执行，对发现以上问题的责任人、主管人员各50-200元的考核扣款处理，（其中由主管发现问题的，只对责任人作扣款处分；由服务处主任发现问题的，对主管作扣款处分；由公司、开发公司发现问题的，对服务处主任作扣款处分；）；对发现责任人第二次违反同一规定或严重违纪者给予双倍处罚，降职或辞退等处理； 考核扣款处理主要目的是提醒每个员工其工作质量存在问题，完成所承担的工作是每个员工份内之事，从理念上应统一。 其考核扣款，季度、半年度及年度可根据项目运作情况提出书面方案报批奖励优秀勤奋的员工，真正体现奖勤罚懒的原则。

DAT 56-2014档案信息系统运行维护规范

档案信息系统运行维护规范（DA/T 56-2014） 前言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由国家档案局提出并归口。 本标准起草单位：国家档案局档案科学技术研究所、中央档案馆、沈阳东软系统集成工程有限公司。 本标准主要起草人：马淑桂、刘伟晏、冯丽伟、李玉民、郝晨辉、程春雨、曹燕、徐亮、黄静涛、杜琳琳、李华峰、宋涌、林祥振。 档案信息系统运行维护规范 1 范围 本标准规定了档案信息系统在运行维护工作筹备、策划、实施、检查和改进等方面的要求。 本标准适用于各级、各类档案部门的档案信息系统运行维护工作，为开展相关工作提供指导。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20984-2007 《信息安全技术信息安全风险评估规范》 GB/Z 20986-2007 《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》 GB/T 22239-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》 GB/T 22240-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》

GB/T 28827.1-2012 《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》 GB/T 28827.2-2012 《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》 GB/T 28827.3-2012 《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》 3 术语和定义 GB/T 20984-2007、GB/Z 20986-2007、GB/T 22239-2008、GB/T 22240-2008、GB/T 28827.1-2012、GB/T 28827.2-2012、GB/T 28827.3-2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 档案信息系统 archival information system 由基础环境、网络、硬件、软件和数据等相关信息技术基础设施组成的，对档案信息的收集、管理、保存、利用等进行管理和控制的人机一体化系统。 3.2 例行操作 routine operation 日常的预定运行维护工作，包括巡检、备份等。 3.3 响应支持 response support 对运行维护请求或故障申报提供的即时运行维护工作。 3.4 优化改善 optimization and improvement 对运行维护对象进行的功能和性能的调优工作。 3.5 调研评估 investigation and evaluation 通过对运行维护对象的调查研究或分析评价，给出报告或建议。 4 总则