《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》一书读后，联想到自己生活、学习和工作中所忽略的细节、小事，我感触颇多。自己是个比较粗心的人，有些粗犷的性格，平常为人处事大大咧咧，常有些小事不去计较，有时候自认为是不错的，但是如果这种习惯带到工作中去，对我肯定会有不好的影响，所以一边读这本书时，一边对自己检讨，而读后呢，又有一些感想。

中国有句古话叫做“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”实在是有道理。一个小的细节，一件小事就能反映一个人的修养，一个人的素质，一件小事也能改变一个人的命运。这本书中的日本历史上名将石田三成三碗茶成就一代名将，菲利用一把椅子与“钢铁大王”卡耐基齐肩并举走上成功道路，加加林因为脱鞋子进入驾驶舱成为历史上第一位宇航员，乔吉拉德鲜花的问候的故事以及许多面试招聘的例子等等都是在说细节的重要性，生活中小事情的重要性。正是一个不起眼的小事把人生的命运给改变了，一个细节决定了人生命运，成败沉浮。

而小事、细节的背后却是无数的小事细节，是做了无数的小事细节后养成的把小事细节做好的良好习惯，正是有了“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的良好习惯才能无意识的把随处遇到的小事做好，才可能因把小事做好而成就大事。其实把生活中的小事做好了，才可能成就大事，把生活中工作学习中一点一滴的细节问题搞好，才有可

能搞好大事。但是如果小事情做不好，一些小细节没有照顾到就会功亏一篑，全盘皆输。

中国还有句古话叫作“千里之堤，溃于蚁穴”就很好地说明了细节决定成败的道理。任何大事的成功都不是一下子能做成的，都包含了一件一件的小事，包含了成千上万的细节，要想把大事做成必须把每一个细节做到位，方能成就大事。正如本书所提到的100-1=0的法则，以及美国“哥伦比亚”号航天飞机失事原因是因为仅仅一块隔热瓦的脱落等等例子不一枚举都是因为细节的疏忽导致全局的覆没。“一屋不扫，何以扫天下”与“扫一屋何要扫天下”的争论早有结果，当然我是赞成前者的。一件事情的成功总是包含了很多小事的成功，包含了每一个细节的成功，其实把每一个细节做好了，自然会慢慢地不自不觉地把大事做好，也会养成“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的良好习惯，进而可能改变自己的命运，成就自己的梦想。

工作中随处都有小事遇到，关键是能不能看到细节，能不能抓住细节，这样就要有一双具有敏锐洞察力的眼睛，说到底就是要有关注细节的思想和观念。本书中有很多名人说过的关于关注细节的话，比如说王永庆所说的不能只重视面和线，而忽视了点，应该重视点，点真正完善了，线和面就简单了，各事物的基本问题还是在点上，而点的改善是无止境的。作企业也要注重细节管理，我们第一代创业人发家致富靠的是胆子，而第四代人发家致富靠的是脑子，靠的是精细化管理，正如本书所说的那样，不乏雄韬大略之人，但乏对细节把握之人。

企业与企业间的竞争已不仅是战略上战术上的竞争，还有是细节执行上的竞争，一个小小细节可能决定了企业的成败存活。而企业的成长壮大正是通过一个又一个的成功小事，把一个又一个的细节做好才逐渐成长起来。比如海尔的成长之初张瑞敏制定的第一条制度是不许随地大小便，可见当初的海尔是一种什么状况，可就是因为张瑞敏带领工人把一件又一件的小事做好，把一件又一件的小事管理好才有了这么著名的海尔。日本人的管理方法值得他们的老师美国人低下头来去学习，其实日本人的管理就是精细化管理，这在日本的汽车行业体现颇多，尤其以丰田的精益生产方式更为著名，关于丰田的发展状况本书已有简介，世人也了解一二，但我认为日本的发展，丰田的发展与他们日本人的精神，精细精神是分不开的，正是有了细节管理，把工作做到细才成就了日本人的大发展。

本书从细节决定成败的观念入手，以大量翔实的论据作支撑，阐述细节的功用，阐述细节的对于成功的决定作用，读后令人有种说不出的感触，有追悔前事不成的懊悔，有对后事细节把握的决心，也有对该书作者的敬佩之情。但是最重要的是自己要在以后的工作、生活、学习中养成“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的习惯，从小事做起，从细节入手，把每一件事情做好，做到位，以便成就自己的梦想。我会谨记细节决定成败这一道理！

细节决定成败读后感精选

细节决定成败读后感精选 篇一 书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过 抓好过程，导致好的结果;通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想 过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯 甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想 做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能 做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事， 也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高 层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划 分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙! 由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。 我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别 是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服 务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必 须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节 加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后 续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对 人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合， 切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新 配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使 网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实 提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。 篇二 生活中，在身边的事例也不少。前几天，张老师对我们说，要把手放在桌子上，这样 才能表示对发言人的尊重。可是，张老师说了几遍，还是有的同学不把手放在桌子上。这 就是一个明显又不突出的细节，有的人做了，可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个 人的内涵与教养，细节也体现了一个人的习惯。 细节是一张遨游世界的通知证。你看台湾首富王永庆从小靠卖米长大，可是生意怎么 也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门，渐渐的，

最新读细节决定成败后有感

读细节决定成败后有感 今年月份起,公路路段管理总局积极开展读书月活动,要求大家学习汪中求的《细节决定成败》一书。全局上下,大家读书热情高涨。作为州公路管理总段的一名管理人员,我在读到这本有关企业日常经营管理的书时,更是内心受到很大冲击,思想上受到很大震撼,现将自己的一些体会写述如下： 一、培养员工细节着手理念 这本书通过正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中,不断强调,“不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细…… 。这段话不单单说企业管理,对于我们这些事业单位来说,也是如此,他深刻指出了我们工作中的通病。对于公路路段管理,事关重大,交通要道,一点疏忽不得。 虽然我们的员工工作认真负责,但仔细观察分析,还存在许多问题和不足,主要表现在养护精细化程度不高,日常养护、构造物维修、边沟、桥涵疏通及时性差,砂石材料把关不严,原路面病害处治不彻底,桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节抓得不严不细。这些不仅是员工的问题,更是管理人员的思想理念不到。一个优秀的管

理人员应该第一时间培养员工的细节着手理念,使他们认识到细节的重要性,从现实工作操作中,如桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节中,培养工作细致的思想。唯有这样,我们的工作才能臻于完美,才能为群众提供放心的舒心的道路。 除此之外,工作人员养护的主动性不强,对养护技术研究不够,只停留在点上,没有在面上展开;而且通常是事后忙着补救,而非事前及时防范隐患;突发事件信息上报不及时等。这些,归根到底,也还是我们管理人员做的不够！没有在平日的工作中培养员工这样的“细节成就大事”的思想,也没有培养其严谨性,更没有培养其主动寻求任务,主动发现工作不足的这样一个意识。作为一名副副总段长,我觉得我有很多责任不可推却。在以后的工作中,我会努力按照领导的指示,依据实际情形,从全局从细节去认真思考方案,部署员工积极工作,并在以后的工作中重点培养员工的主动奉献精神、严谨工作态度。 二、系统化专业化体现细节 书中提到,遵循细节的规律,做好细节需从以下方面着手,即：以系统作保证;以标准谋细化;以数字达精确;以专业臻卓越;以持续求精进。我觉得这5句话说得极好。句句反映着管理的真谛。 管理,首先要系统化,没有规矩不成方圆。总段长提出的关于段内的工作规程,我们应该切实落到实处,务必使员工遵守。单位的系统化、专业化不仅表现在路面工作上,更是体现在平日办公室的工作管理上。在规范化管理内业资料方面,我们做的不够。内业资料总体情况较好,基础资料齐全,油路修补台帐、翻浆处治档案、桥梁构造物修复档案、

《细节决定成败》读后感范文1300字

《细节决定成败》读后感范文1300字 观看了《细节决定成败》的vcd讲座后，感触不少。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训，但是他的理念和观点对检验工作和做人做事情均有很大的指导作用，并且特别强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理，也体现了 ___提出的“求真务实”的精神，是企业提高管理水平和效率的法宝。 不管你在什么工作岗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我们所看到的人家成功的辉煌，却很少去关注他们的细节。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。自己要想把工作做好,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作的出错。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。 有一次，领导交待我去该给中层干部放《细节决定成败》的光盘，可是放成了《出色的中层主管》。不仅受到了领导的批评，还占用了中层领导们大量的工作时间。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。 在讲座中说起日本汽车进入美国市场这段历史，有这样一个细节：一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业，在日本的进逼下，节节败退，以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么，后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢？凭借着一种精细的精神。正是从各种细节入手，日本的汽车全面提高了质量，得以雄霸世界汽车市场。我们能否向日本的汽车企业一样，靠这种精细的精神，全面提高质量和效率，得以雄霸全国化肥市场呢？这就要求我们从细节入手，要积极倡导：每天改变一点点。 在当今激烈的市场竞争中，谁关注细节，谁就把握了创新之源，也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。 细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。在企业发展的过程中，如果企业在产品质量上任何一个细节做得不好、产品合格率低，那么都有可能造成用户的流失，即把

细节决定成败读后感(1500字作文

细节决定成败读后感(1500字作文） 《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着，内容丰富、资料翔实。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了“求真务实”的精神，是有效促进班级文化管理水平和工作效率再上新台阶的法宝。 我读了汪中求所着的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。以CEO 的视角，更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题，很少涉及教育方面的事例，其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”由此可见，细节问题的重要性由此可见。 回过头来看本书的作者，他自己也是一个十分注重细节的人，从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问，这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。我们教育工作者当然不需

要像作者那样做那么多转变，但只要我们能接受他对于细节的理念并从中得到启发，在教育教学实践中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的专业领域中有所作为。 在当今的社会教育改革中，怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想除了自己应该不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，此外：细节决定你和你班级的成败，某一个细节的忽略却足以让你所有的努力变成灰烬。，正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。” 生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。在学校的日常教育教学中也同样是这样。 学校无小事，每一件小事都是一个好教材。从我做班主任以来，我注重班级日常学习生活中的每一件小事教育学生。如在一次学生做早操时，旁边的地上有一片小纸屑，我便随手拾起来，用我的行动来告诉学生要养成爱护公共卫生的文明的好习惯。现在班级的学生都养成了自觉地维护班级、公共场所的卫生的良好习惯。因此班级的卫生一直保持很好。 在教学中，每一节课、每一个知识的传授、每一个教学

细节决定成败读后感.

《细节决定成败》读后感 《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。 我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。 无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇．古云：“泰山不拒

细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”．西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。 这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，．从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。 我是一名护理工作人员，我深深知道，护理学是一门精、永无止

《细节决定成败》读后感

做人民满意公仆要从细节抓起 ————读《细节决定成败》有感 张立伟“千里之行，始于足下”.这是我们的古人教导我们做事做人的态度和方法，我作为一名党培养的基层干部，前一阵子拜读了《细节决定成败》一书, 对这句话感触更加深刻。作者入木三分的见解令人折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至！作为一名基层党员干部，肩负着党和国家赋予的神圣责任，连接着最基层的人民大众。我的工作好坏，直接关系到党在人民群众中的地位，关系到党的方针政策的落到实处，关系到最广大人民群众的根本利益。因此，要想做让人民满意的公仆，那就要时刻注意细节，工作从点滴抓起，严格要求自己，用坚实的脚步践行我入党的誓言。 树立“群众的事，无小事”思想 “把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。作为基层党员干部，我更要牢固树立：凡是群众的事，没有小事；凡是群众的事，没有简单的事”思想。看起来我的工作很平凡、很琐碎，但就是做好每一个群众的一件小事，才能积累出工作

的成绩，成绩来源于人民群众的认可，来源于人民群众的满意。为了一位农民的两分土地纠纷事件，我可以一天跑四个部门去协调，只要能换来他对事情处理的认可；为了一个孩子的异地就学问题，我可以跑三所学校协调处理，直到问题得到解决。我认为，我所做的都是应该做的，因为群众的事情没有小事，都关系到我们的事业成败。 “实事求是”要着眼“细节” 我们党的思想精髓是“实事求是”，要想成为令人民满意的公仆，就要牢固树立一切从实际出发，凡事做好调查，从细节入手，落到实处。《细节决定成败》一书中，“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着细节的巨大作用。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为党和人民的事业做出自己的贡献。

清洁生产审核办法(发改委、环保部第38号令)2016年5月16日

清洁生产审核办法 第一章总则 第一条为促进清洁生产，规范清洁生产审核行为，根据《中华人民共和国清洁生产促进法》，制定本办法。 第二条本办法所称清洁生产审核，是指按照一定程序，对生产和服务过程进行调查和诊断，找出能耗高、物耗高、污染重的原因，提出降低能耗、物耗、废物产生以及减少有毒有害物料的使用、产生和废弃物资源化利用的方案，进而选定并实施技术经济及环境可行的清洁生产方案的过程。 第三条本办法适用于中华人民共和国领域内所有从事生产和服务活动的单位以及从事相关管理活动的部门。 第四条国家发展和改革委员会会同环境保护部负责全国清洁生产审核的组织、协调、指导和监督工作。县级以上地方人民政府确定的清洁生产综合协调部门会同环境保护主管部门、管理节能工作的部门（以下简称“节能主管部门”）和其他有关部门，根据本地区实际情况，组织开展清洁生产审核。 第五条清洁生产审核应当以企业为主体，遵循企业自愿审核

与国家强制审核相结合、企业自主审核与外部协助审核相结合的原则，因地制宜、有序开展、注重实效。 第二章清洁生产审核范围 第六条清洁生产审核分为自愿性审核和强制性审核。 第七条国家鼓励企业自愿开展清洁生产审核。本办法第八条规定以外的企业，可以自愿组织实施清洁生产审核。 第八条有下列情形之一的企业，应当实施强制性清洁生产审核： （一）污染物排放超过国家或者地方规定的排放标准，或者虽未超过国家或者地方规定的排放标准，但超过重点污染物排放总量控制指标的； （二）超过单位产品能源消耗限额标准构成高耗能的； （三）使用有毒有害原料进行生产或者在生产中排放有毒有害物质的。 其中有毒有害原料或物质包括以下几类：第一类，危险废物。 包括列入《国家危险废物名录》的危险废 物，以及根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有 危险特性的废物。 第二类，剧毒化学品、列入《重点环境管理危险化学品目录》的化学品，以及含有上述化学品的物质。

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感 《细节决定成败》一书读后，联想到自己生活、学习和工作中所忽略的细节、小事，我感触颇多。自己是个比较粗心的人，有些粗犷的性格，平常为人处事大大咧咧，常有些小事不去计较，有时候自认为是不错的，但是如果这种习惯带到工作中去，对我肯定会有不好的影响，所以一边读这本书时，一边对自己检讨，而读后呢，又有一些感想。 中国有句古话叫做“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”实在是有道理。一个小的细节，一件小事就能反映一个人的修养，一个人的素质，一件小事也能改变一个人的命运。这本书中的日本历史上名将石田三成三碗茶成就一代名将，菲利用一把椅子与“钢铁大王”卡耐基齐肩并举走上成功道路，加加林因为脱鞋子进入驾驶舱成为历史上第一位宇航员，乔吉拉德鲜花的问候的故事以及许多面试招聘的例子等等都是在说细节的重要性，生活中小事情的重要性。正是一个不起眼的小事把人生的命运给改变了，一个细节决定了人生命运，成败沉浮。 而小事、细节的背后却是无数的小事细节，是做了无数的小事细节后养成的把小事细节做好的良好习惯，正是有了“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的良好习惯才能无意识的把随处遇到的小事做好，才可能因把小事做好而成就大事。其实把生活中的小事做好了，才可能成就大事，把生活中工作学习中一点一滴的细节问题搞好，才有可

能搞好大事。但是如果小事情做不好，一些小细节没有照顾到就会功亏一篑，全盘皆输。 中国还有句古话叫作“千里之堤，溃于蚁穴”就很好地说明了细节决定成败的道理。任何大事的成功都不是一下子能做成的，都包含了一件一件的小事，包含了成千上万的细节，要想把大事做成必须把每一个细节做到位，方能成就大事。正如本书所提到的100-1=0的法则，以及美国“哥伦比亚”号航天飞机失事原因是因为仅仅一块隔热瓦的脱落等等例子不一枚举都是因为细节的疏忽导致全局的覆没。“一屋不扫，何以扫天下”与“扫一屋何要扫天下”的争论早有结果，当然我是赞成前者的。一件事情的成功总是包含了很多小事的成功，包含了每一个细节的成功，其实把每一个细节做好了，自然会慢慢地不自不觉地把大事做好，也会养成“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的良好习惯，进而可能改变自己的命运，成就自己的梦想。 工作中随处都有小事遇到，关键是能不能看到细节，能不能抓住细节，这样就要有一双具有敏锐洞察力的眼睛，说到底就是要有关注细节的思想和观念。本书中有很多名人说过的关于关注细节的话，比如说王永庆所说的不能只重视面和线，而忽视了点，应该重视点，点真正完善了，线和面就简单了，各事物的基本问题还是在点上，而点的改善是无止境的。作企业也要注重细节管理，我们第一代创业人发家致富靠的是胆子，而第四代人发家致富靠的是脑子，靠的是精细化管理，正如本书所说的那样，不乏雄韬大略之人，但乏对细节把握之人。

《中华人民共和国清洁生产促进法》解读

《中华人民共和国清洁生产促进法》解读 一、加快实施《清洁生产促进法》的意义 （一）有助于履行社会责任，推动生态文明建设，促进可持续发展。 当今日益加重的环境污染与危害是严重影响中国及世界政治、经济、安全、生存的重大问题，推行清洁生产，解决环境压力已成为全球实现可持续发展的共同选择。我国颁布《清洁生产促进法》，把经济和社会的可持续发展用法律形式加以固定，旨在通过明确工作职责、奖惩措施、法律责任等强化社会责任的履行，进而推动全社会从源头削减控制污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，保护和改善生态环境，促进经济与社会的可持续发展。 （二）有助于完善结构调整，转变经济增长方式，促进可持续发展 推行清洁生产就是用一种新的创造性理念，将整体预防的环境战略持续应用于生产过程、产品和服务中，改变以牺牲环境为代价的、传统的粗放型的经济发展模式，依靠科技进步与创新完善结构调整，促进行业生产工艺技术水平、人员素质及管理水平的提升，使资源得到充分利用，环境得到根本改善，从而达到环境效益与经济效益的统一。因此，加快实施《清洁生产促进法》更有助于推广应用先进生产技术，推进产品升级和产业结构优化，推动实现节能减排目标、转变经济发展方式，是实施可持续发展必不可少的重要手段。 二、清洁生产促进法》重点修订的条款内容 （一）强化政府推进清洁生产的工作职责 《清洁生产促进法》从2003年正式实施后，国务院进行了两次机构改革，客观上导致了部门职责与法律规定的不协调，职能和责任不清、分工不明确，一定程度上影响了法律的贯彻实施。2012年新修订的《清洁生产促进法》将这一问题作为重点加以解决，进一步明确了政府推进清洁生产的工作职责：一是按照国务院部门现行职责分工，明确国务院清洁生产综合协调部门负责组织、协调全国的清洁生产促进工作，国务院环境保护、工业、科学技术、财政部门和其他有关部门，按照各自职责，负责有关的清洁生产促进工作。二是针对地方政府负责清洁生产工作部门不一致的情况，规定由县级以上地方人民政府确定的负责清洁生产综合协调的部门负责组织、协调本行政区域内的清洁生产促进工作。在明确政府工作职责时，更加注重突出职能要求、弱化部门名称，以保持法律执行主体名称的相对稳定。 （二）扩大了对企业实施强制性清洁生产审核范围 清洁生产审核制度，是企业实施清洁生产，实现节能降耗、减污增效的一个重要手段。修订前的《清洁生产促进法》仅针对高污染企业提出开着强制性清洁生产审核工作要求，对超耗能企业没有明确规定开展清洁生产的强制性措施，不利于抑制能源的过度消耗。而修订后的《清洁生产促进法》第二十七条对此进行了补充完善，在保留对原规定的“双超双有”企业依法进行强制性清洁生产审核外，增加了对“超过能源消耗限额标准的高耗能企业依法进行强制清洁生产审核”条款。 （三）明确规定建立清洁生产财政支持资金

读细节决定成败有感范文2020

读细节决定成败有感范文2020 在看完了《细节决定成败》这本书，真正让我明白细节很重要，书中有很多的真实故事，它们也许性质不一样，在告诫我们，提醒我们细节决定成败。此书由“美好人生从细节开始、决胜职场要注重细节、聚集财富从细节着手、企业发展离不开细节、解惑释疑须关注细节、为人处世要在意细节”六个章节和187个发人深省、充满智慧的经典小故集成。书中所选故事内容丰富，涵盖广泛，字里行间传递出这样一个道理：成功者之所以取得成功，并不是他的智力有多么超群，而是他拥有注重细节的意识。这里给大家分享一些关于细节决定成败读后感，希望对大家有所帮助。 细节决定成败读后感1 拜读完汪中求先生的著作《细节决定成败》，对我触动颇深。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心!”是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。当今社会的现实情况是，太多的人总不屑顾于小事和事情的细节自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来。”

总盲目地相信“天将降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。而有的`朋友以为做了大官才能做大事，或者只想做大事，最终肯定成不了大事，因有其职斯有其责，有其责斯有其忧。如果力不及所负，才不及所任，必然祸及已身，导致混乱，所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。 具体来说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。所谓的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低，心浮气躁，西方有句名言：“罗马不是一天建成的，”那么我们是否可说“万里长城也不是一天垒成的。”于是，浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是成就大事的不可缺少的基础。 工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益精求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。企业做大，做强，要靠每一位管理者，靠每一位

《细节决定成败》读后感12篇

《细节决定成败》读后感12篇 【篇一】 读《细节决定成败》这本书，源于市委组织部推荐，在众多推荐书目中选择了这一本，主要原因是，以前偶有听说此书，但一直未能拜读。本书作者汪中求，从其经历可以看出，从事过很多职业，在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多，下面我想讲讲此书对我的三点启示： 一、细节其实是一种“谦让、淡定”的心态 本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，个人觉得要干好事、干成事，首要克服的就是浮躁的情绪。 在平时工作上、生活中，我们也时有浮躁的时候，比如：在乡镇经常会遇到，快下班时收到一份紧急文件要处理；群众来找你办事，你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪，现在看来，其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态，静下心来有条不紊，不带情绪，就能做好每一件事情，做到急而不燥。 二、细节其实能为你提供更广阔的思路 扫天下者自扫屋开始，成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好，其实书中也提到了“我们普通人大量的日子，其实都是在做细小的事情，怕只怕小事做不好，大事不会做”。比如：要召开一个会议，从文稿撰写，到修改、审定、装订，到通知参会人员，在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水，最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理，然后大家分工合作共同完成；写材料也是如此，很多材料是由各部门单位提供的，办公室负责整合，但是材料怎么拼接、整合，数据怎么使用，用到哪里合适，这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握，回过头来看其实就如牛吃草一般，写材料也需要不停“反刍”。 三、细节其实用活了就是实践 读了《细节决定成败》这本书就是要学会活学活用，把书里的知识，用到我的工作、生活中，同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节，错误的“细节”会让我们越细则越远，所以在我们的工作中要学会举一反三，反复思量，做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候，也要会变通，很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果，我们要在实事求是的前提下，注重因地制宜。 很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。 【篇二】 《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着，内容丰富、资料翔实。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了“求真务实”的精神，是有效促进班级文化管理水平和工作效率再上新台阶的法宝。 我读了汪中求所着的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。以CEO的视角，更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题，很少涉及教育方面的事例，其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”由此可见，细节问题的重要性由此可见。 回过头来看本书的作者，他自己也是一个十分注重细节的人，从一开始的人民教师到公务员

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感 读了汪中求先生所著的《细节决定成败》，感觉触动颇深，细细咀嚼一番，更感收获颇丰。汪中求先生的诸多观点道出了平凡中取得成功的真谛，值得学习，值得借鉴。 书中讲了全球500强之首沃尔玛的一个小故事：一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还要退给你5美元。这种“保证满意”、“顾客永远第一”的经营理念与中心一直奉行的“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”、“办事群众无过错”的服务理念实有异曲同工之妙。沃尔玛做到了，作为中心的成员，我们应该常常扪心自问：我做到了吗？我认为：一个企业的经营理念只能决定它的经营方式，但经营理念的付诸实施，即可决定他的命运。同样，中心的服务理念也必须由我们落到实处，让办事群众于细微之处见真情。具体来说，就是职能部门要解放思想，转变思路，换位思考，树立大局意识，摆正责、权、利的关系，依法行使职权；工作人员要从实际出发，从切实维护办事群众的合法权益出发，以每个环节为基点，缜密、细致地考虑到每一处细节，最大可能地优化办事方式，简便办事流程，将一般事项办理得尽可能完美，对个别事项，要就其特殊性，找准法律法规与实际问题的最佳结合点，尽力用灵活的技巧完满处理，对其间应关注的每一

个细节都要认真对待，使办事群众感受到细节服务的亲切与温暖，让“以细节取胜”成为窗口服务的制胜法宝。 诚如书中所言：我们普通人，大量的日子，很明显都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。窗口日常的每一次咨询接待、或为运输经营者补发一本证件、或开具一份缴费凭证等等，就是如此简单的一些小事，堆砌成了窗口繁杂的服务事项。因此，我们要关照小事，尤其是眼前自己岗位上的每一件小事。对各个岗位来说，事无大小之分，只有轻重缓急。简单决不等同于容易，再简单的事情，如果我们不用心去做，也只能以失败告终。如果再看此失败的小事对其他事务的关联影响，那就决无可能以一个“小”字来评说。古人说得好：一屋不扫，何以扫天下？日常大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，因而我们不能对此等区区小事和小事的细节不屑一顾，相反，我们必须从基层做起，从点滴做起，克服眼高手低、心浮气躁等毛病，花大力气，把小事做细，才能保证把自己岗位上的每一件事情做好、做到位。如果只想做大事，那么不仅成不了大事，而且连小事也做不好。只有持之以恒、精益求精地从小事做起，把细节做好，在平凡的岗位上做出不平凡的坚持，才能一步一步迈向成功。 张青 二○○七年十二月十三日

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感 近日，在读《细节决定成败》一书，感触颇深。全书7个章节，主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性，作者汪中求先生通过对大量的案例，阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视，使我倍受启发，讲述一下我对于细节的一些拙见。 事无巨细，态度第一 首先，对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度，正如老子所云：“天下万物生于有，有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的，大事即小事，小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系，显而易见是从大到小，细细想来我们不难得出这样的结论：战略的制定决定了战术能力的要求，战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论：战略的制定基于战术能力的考虑，战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理，只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反，在这里只想说明一个问题：对事态度，事无巨细，对于小事，对于细节不可忽视。 还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节，那就是“以小见大，大藏于小“的道理，春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军，在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时，就从一个细节揭示了晋国的政权更迭，赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。 吴王问孙子曰：“陆将军分守晋国之地，孰先亡？孰固成？”孙子曰：“范、中行氏先亡。”“孰为之次？”‘智氏为次。”“孰为之次？”“韩、魏为次。赵毋失其故法，晋国归焉。”吴王曰：“其说可得闻乎？”孙子曰：“可。范、中行氏制田，以八十步为畹，以百六十步为畛。” 认真做好细节会产生意想不到的结果和效果 从因果关系来看，细节是因，细节的好坏直接的决定了果，就像如果杜康没留意发酵的午饭，中国的白酒现在有没有都不得而知，文人骚客或许也不在那么辉煌，宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。 而且细节常常也会引来大的变革，公共关系营销的理论，最早不过是上世纪六七十年代美国个别的推销员为了减少自己上门推销碰钉子的几率，从而产生的一门广泛而实用的营销理论学科。 以色列是一个国土狭小、人口稀少而且被四面敌对的国家，正是这样的一个国家，对于细节的应用可谓是淋漓尽致，34年共经历了5次大规模战争，几乎每一次都利用了周围的阿拉伯国家意想不到的细节取得了战争的胜利，在我看来最为精彩的一次就是第四次中东战争，以色列伤亡殆尽已成定局，利用埃及军队欢庆全歼以军主力的时间，义军工程兵不仅修好了己方在战场上的近1000多辆坦克，而且还修好了埃及军队遗留的400多辆坦克，第二日反守为攻，长途奔袭，四面出击，反败为胜。 所以说，细节不仅要有事无巨细的想法，还要有认真做事的态度，将一个细节认真做好就有可能出现另外的结果，甚至带来非凡的效果。 细节的核心本质就是找准细节 细节的核心本质就是找准细节，为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到

提升服务品质从关注细节开始--《细节决定成败》读后感

提升服务品质从关注细节开始--《细节决 定成败》读后感 提升服务品质从关注细节开始--《细节决定成败》读后感提要：关注细节让我们更易找到与客户沟通的切入点在日常工作中，我们时常遇到部分业主因对物业管理的法律法规认识的不全面，或是因其它因素而不配合 更多内容源自绿化 提升服务品质从关注细节开始--《细节决定成败》读后感 “天下大事，必作于细”、“小事成就大事，细节成就完美”在《细节决定成败》一书中汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验，以详实的论据，全新的理念告诉我们不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理。 而我们所从事的物业管理，其本质就是细节管理，物业管理的任何一个细节，无论管理得好与坏，都会暴露在大众面前，使物业管理工作具有”放大效应”。物业管理有句行话，叫做”物业无小事，细节创奇迹”。例如：电梯开关不好，又不及时检修，就可能导致电梯关人，甚至发生摔伤人、坠人等严重事件；下雨天不及时拖干大堂地面，就易发生住户摔伤事件；住户家中燃气泄漏，如未能及时发现和正确处理，就可能引发火灾，这样的例子举不胜举。物业管理对细节的关注，是对工作成败的关注，直接涉及到业主和企业的切身利益，物业服务中的细节管理不仅决定品牌的优劣，更决定着企业的成败。

结合自身的从业经历和同行的先进经验，本人就物业管理与服务中的细节管理谈一点体会：一、关注细节是提高企业管理效率、减少管理风险的有效途径 分析物业管理的业务过程，我们会发现还有许多细节值得我们去关注： 如接管验收时，我们通常查验的是物业是否接通水、电；墙面、地面是否有裂纹:水管是否漏、渗水；排水管是否通畅；卫生间是否渗漏；门窗开关是否灵活等等，而在这常规验收合格的背后，一些的隐患和细节被忽视了：例如楼道护栏转弯处如是锐角，非常容易将小孩的腿、脚划伤并引发纠纷；护栏虽然做了油漆，但可能没有做防锈漆，这样就间接增加了日后的维护成本；通向半地下车库的楼道未考虑照明灯会给业主出入带来不便且有不安全隐患；空调孔位置是否合理，是否便于客户安装；空调外机位置容量不够或者外机无法散热，就会严重影响业主的日常生活；如果单元门上的雨棚漏水，很容易造成门禁面板短路等等。如果我们在接管物业的前期就加以关注，及时与开发商沟通，提出改进建议，争取开发商的支持并予以整改，既可以提高所接楼盘的品质，又可减少日后的管理难度、管理风险和维修成本。 又如在日常管理与服务过程中，针对诸如可能存在不安全隐患的地方、需客户支持和配合事宜，我们是否充分考虑并及时设置了禁示标识、温馨提示等，既提高了客户的自我防范、自我约束的意识，同时也适当规避了我们的管理风险。

《细节决定成败》读后感3篇

《细节决定成败》读后感3篇"细节决定成败"是一句俗语，也是一种哲理哲思，指的是讲究细节能决定事件的走向。下面是小编我为您准备的“《细节决定成败》读后感”3篇，欢迎参考，希望能对您有所帮助。 《细节决定成败》读后感一拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书深有感触，这是作者总结多年管理经验，同时借鉴外国先进经验和实践写成的一部关于细节管理的著作。 中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，一个企业每天需要做的事，就是重复着所谓平凡的小事。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是企业内部管理，还是学校班级管理，细节至关重要。 一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟”，这是书中提到的

一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，严格执行无数个细节，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须严格执行格式化的操作要求，使大家久而久之形成工作习惯。 也许太多的人，总是对细节不屑一顾，殊不知，我们都是普通人，大量的日子，都在做一些小事。假如每一个人都能在自己平凡的岗位上把小事做好，就已经不简单了。作为一名教师，教书育人的过程是不厌其烦重复的过程，需要日复一日，年复一年去努力、去付出，只有通过细节养成习惯，才能桃李天下，才能无愧于心。 《细节决定成败》读后感二今年月份起，公路路段管理总局积极开展读书月活动，要求大家学习汪中求的《细节决定成败》一书。全局上下，大家读书热情高涨。作为州公路管理总段的一名管理人员，我在读到这本有关企业日常经营管理的书时，更是内心受到很大冲击，思想上受到

细节决定成败读后感

《细节决定成败》读后感 在拜读了汪中求先生的大作《细节决定成败》后，自感收获良多。在这本书中，汪先生用富有哲理性的语言、生动鲜活的事例和缜密连贯的思维，把关注细节的重要性阐述的淋漓尽致，让我开了眼界、长了知识，充分享受到了从学习中不断收获的乐趣。自从到政府办公室工作以来，我也的确越来越感受到做好细节工作的重要性，下面，结合工作，谈一下自己的几点学习体会。 1. 凡事无论大小，均要细致对待。正如汪先生所说的，在我们的工作当中，大事还是很少，更多的是纷杂零乱的小事。但作为一个办公室工作人员，却切不可轻看了这些小事。只有做好这些小事，才能体现我们的参谋助手、领导耳目作用和整个办公室联系上下、协调左右的桥梁纽带作用，才能保证政府工作的正常、高效、有序运转。“1％的错误会导致100％的失败”，此语绝非危言耸听。我们在公务接待中的一个差池、在制发公文中的一处错别字、在接待来访者过程中的一次失当言行，都会在不同程度上使政府的工作乃至形象受损，甚至会引发意想不到的严重后果。因此，办公室工作虽没有大事，但也没有小事，凡事要认真对待，要牢固树立服务意识和大局意识，正所谓“大事举重若轻，小事举轻若重”。 2. 有“心”才能做“细”。要把细节做好，首先要做细心人，而要做细心人，则必须先做有心人。平时，我们应学会观察周围的人和事，要肯“悟”，对人对事不要轻易放过。面对一项工作，要

学会权衡利弊、通盘考虑，不能上来就干、毛手毛脚；对别人好的做法，要坚持搞清别人的做法为什么比自己的效果好，明白自己下次该怎么做。作为办公室的工作人员，尤其要注意把握领导的工作思路、工作作风、语言文字风格和生活习惯等，提高服务的针对性，保证跟得上领导的工作节奏，当好领导的参谋和助手。 3. 养成良好的工作习惯。工厂里的“流水线”，每一个岗位、第一个环节都有着严格的要求，才能保证生产出合格的产品。我们的工作也是如此，在有严谨态度的同时，要有一个程序化的工作流程，以提高工作效率，保证工作质量。比方说，坚持每天清晨整理思路，作一个工作计划，把一天的工作统筹安排好；实现办公用品的有序放臵，保证能够以最快的速度找到要找的文件或物品；对办文、办会之类程序比较固定的工作，在不很熟悉时，列一张程序表，放在醒目的位臵作为提醒等等。对一些相对复杂的工作，要仔细研究，充分考虑可能出现的突发情况，拟订数套方案，做到未雨绸缪，宁可备而未用，不可用而未备。同时，要勇于创新，实现工作方式方法上的不断改进和完善。 4. 讲求团结，集思广益。办公室就是一台机器，大家都是这台机器的零部件，零部件间要相互配合，实行联动，才能保证机器的正常运转。所以，办公室的同事之间要分工不分家，相互补位，平时应该多交流、多沟通，特别是遇到自己拿不准的事情，更是如此。要多向别人讨主意，多给别人出主意，做到问者不怕自己不如人，言者不怕别人比己强。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，只有大家彼此知无不言、言无不尽，才能促进共同