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一个出租车司机的营销策略

一个出租车司机的营销策略
一个出租车司机的营销策略

一个出租车司机的营销策略

一辆大众发现了我,非常专业地停在我面前。这一停,就有了后面的这个让我深感震撼的故事,像上了一堂生动的MBA课。

“去哪里?”

“机场。”

“好的。”司机好像没有停下来的意思,继续说:“我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意,这里我只做两个地方:美罗大厦和均瑶大厦。接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了。从写字楼里出来的,肯定去的不近。”

“哦,你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。

“我一愣,顿时很有些兴趣:“什么科学的方法?”

“要懂得统计。我做过精确的计算,我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”

“我打断了司机的话:“怎么算出来的?”

“你算啊,我每天要交380元的份子钱,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”

我有些惊讶,我打了10年车,第一次听到有出租车司机这么计算成本,于是打算继续和他交谈下去,也用来打发在路上的无聊时间:“以前的司机都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。”

“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个检查功能,你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元,大概要开10分钟,也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊。打个比方,如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人,就会连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”

太强了,这位师傅听上去真不像出租车司机,到像是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,看来去机场的路上还能学到新东西,于是继续问。“千万不能被客户拉了满街跑,而是通过选择停车的地点、时间和客户,主动决定你要去的地方。”

我非常惊讶,这听上去很有意思。

司机继续说:“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业,我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”

这句话听上去很专业,有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself into others shoes”。

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个?”我想了想,说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个,从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!”

我不由得开始佩服起这个出租车司机。

“再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西;还有一对青年男女,一看就是逛街的;第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,之后毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后还没说去什么地方就忍不住问我…为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。?”

司机回答说:“中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务,而且这个时候出去,估计应该不会近。”

那个男的就说:“你说对了,去宝山。”

“那些在超市门口、地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。”司机越说越有兴致。

“有道理!”我越听也越感觉有意思。

“很多司机都抱怨,生意不好做,油价又涨了,都从别人身上找原因。我说,你总是从别人身上找原因,自己将永远不能得到提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。”

这话听起来好熟,好像是“如果你不能改变世界,就改变你自己”,或者StevenCorvey的“影响圈和关注圈”的翻版。

“有一次,在南丹路一个人拦车,去田林。后来又有一次,一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问了,怎么你们从南丹路出来的人,很多都是去田林呢?人家说,在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。我恍然大悟。再比如你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒

店,什么都没有,只有公共汽车站,站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的,再选择一条最短路径打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。所以我说,态度决定一切!”

我听十几个总裁讲过这句话,第一次听出租车司机这么说。

“要用科学的方法,统计学来做生意。天天等在地铁站口排队,怎么能赚到钱?每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子?要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变成聪明的人;一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人;一个很聪明的人学习知识可以变成天才。

有一次一个人打车去火车站,我问怎么走。他说了一条路线,我说慢,于是我说了一条路线,他又说绕远了。我告诉他没关系,我经常走比他有经验,按他那么走50块,按我的走法,等里程表50块了,我就翻表,他只给50快就好了,多的算我的。最后按我的路走,多走了4公里,却快了25分钟,我只收了50块,乘客很高兴,省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱,但我相当于用1块多钱买了25分钟。我刚才说了,我一小时的成本34.5块,我多合算啊!”

听完司机的话,我也越加佩服他。

司机也没闲着,继续说:“在大众公司,一般一个司机三四千,做的好的大概五千左右,顶级的司机大概每月能有七千。全大众2万个司机,大概只有两三个司机,每月能拿到八千以上,可谓万里挑一。我就是这两三个人中间的一个,而且很稳定,基本不会有大的波动。”

太强了!到此为止,我已经对这个出租车司机佩服得五体投地。

我常常说我是一个快乐的车夫。有人说,你是因为赚的钱多,所以快乐。我对他们说,你们错了,正是因为我有快乐、积极的心态,所以赚的钱多。要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候,很多司机抱怨,又堵车了,真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下这个城市的美,外面有很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看着两边的绿色,多美啊!再看看里程表,一百多了,就更美了!每一样工作都有她美丽的地方,我们要懂得从工作中体会这种美丽。

我们反思一下,谁把自己的行业做到出租车司机这样精确的分析?你如果能认真的看完这个文章。是不是和我一样有一种醍醐灌顶的感觉。常常感觉工作里只有工资能给自己动力。其实动力才决定态度,态度决定待遇!

出租车司机的一天(小学英语对话)

-------------------------------------------------------------------------------- A Taxi Driver’s Day Secene 1 旁白:This story talks about a poor taxi driver, Tommy, who meets many strange things in one day. Tommy: Hello, my name is Tommy. Serving you is my honor. Where would you like to go? girl: Hi! T ommy. I’m going to Xiaoshan West Road, please. Tommy: Ok. girl: Oh! Not here. I remember there aren’t so many tall buildings on Xiaoshan road. Tommy: What? Didn’t you live in Sanmenxia ? girl: Y es, I live in Shandong, but I have been here 10 years ago.I visit my friends for this time. Tommy: I see. Sanmenxia has changed a lot for these years. Look! This is the gym ,It’s new ,too. girl: Oh! It’s here. I have to get off. How much is it? Tommy: Great! The total is 15yuan. girl: Take it! Thanks. Tommy: Oh ,What’s happened?(回头向后座上看)a phone.It must be that girl’s.I must find her.(开车回去,发现女孩再着急的找电话)Hi ,Is this your phone ?

出租车司机的服务宣言

出租车司机的服务宣言 有一天,被公认为世界排名第一的人际关系大师哈维·麦凯在某机场等候打车。一辆出租车开了过来,哈维首先注意到这辆车洁净如新,一尘不染。车停稳,司机下车,快步绕到车身右侧熟练地为哈维拉开了车门。司机身穿白衬衫,打黑领结,下面是刚烫过的宽松裤。整个人显得那么精神干练,又稳重大方。 接着,出租车司机给哈维递上了一张精致的卡片,并介绍说:“我叫沃利,现在是您的司机。在我给您装行李的时候,请读一读我的服务宣言。”哈维感到非常惊讶,他接过卡片认真看了起来——服务宣言:出租车司机沃利愿创造轻松友好的氛围,把您以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。出租车司机的这一举动给哈维留下了深刻印象,特别是当他上了车,发现车内也同样干干净净、一尘不染! 沃利坐进了驾驶室,对哈维说

道:“想喝杯咖啡吗?我有一(保温)瓶普通咖啡,一瓶低因咖啡。” 哈维逗趣地说道:“谢谢,我不想喝咖啡。我倒想喝杯软饮料。” 沃利微笑着说道:“没问题。我的车上还备有一个小冷柜,有普通可乐、无糖可乐,冰水和橙汁。” 哈维惊讶的目瞪口呆,结结巴巴地说:“那我喝杯无糖可乐。” 沃利为哈维递过一杯可乐,说道:“如果您想读点什么,我这里有《华尔街日报》、《时代》杂志、《体育画报》和《今日美国》。” 汽车缓缓起步开始前行,沃利又递给哈维一张卡片。“这上面是各电台的音乐节目播出时间表,你若是喜欢,我们可以打开收音机。” 仿佛这些细致的服务还不够周到,沃利还告诉哈维车上开了空调,询问他车内的温度是否舒适。问过哈维的目的地之后,沃利向他建议当天到达目

的地的最佳路线。沃利还告诉哈维:如果想聊天,他可以给哈维讲一讲城市的著名景观;如果哈维想独处,他便不去打扰。 此时,哈维对沃利产生了浓厚的兴趣。他对沃利说:“请你告诉我,你是否一直都是这样为顾客服务?” 沃利对着后视镜笑了笑。“不是的,也就是这两年才开始。开出租车的前五年,我和其他的出租车司机一样,大部分时间都是在抱怨、发牢骚,甚至骂人。后来有一天,我在收音机上听到了‘成人教育’之父戴尔大师的一次演讲。“戴尔在演讲中说:不要老是抱怨,要努力让自己在竞争中脱颖而出!不要去做鸭子,而要做一只展翅高飞的雄鹰。因为鸭子只会嘎嘎地叫着抱怨别人,而雄鹰则会翱翔在众人的头顶之上。” 沃利停了停,接着说:“戴尔的这句话对我震动很大。他好像就是在说我,因为我就是像鸭子一样天天嘎嘎叫着发牢骚。我于是决定去改变我的态度,

出租车管理工作总结

出租车管理工作总结 1出租汽车行业管理个人工作总结 我叫某,现在某工作。3年来,在局、处领导的正确领导下,在同事们的关心、支持下,我与科里全体工作人员一道紧紧围绕局、处工作目标,发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风,增强抓住机遇、发奋图强的进取意识,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,战胜困难,付出最大的努力,争取最好的成果,较好地完成了上级下达的各项目标任务,促进了出租行业管理水平的提高。现就自己3年来的工作情况总结如下: 一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想 一直以来,我始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作的根本,始终坚持认真学习理论,特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想。通过不断学习,进一步提高了自身思想政治素质,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利、乐于奉献;进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解,能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量出租客运管理工作。出租客运管理工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此在工作中我始终本着群众利益无小事的思想,将为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。在端正认识态度的同时,不

断加强对理论知识的学习,通过自学、参文秘家园加培训等多种方式不断地树立公正文明,执法为民思想,不断地提高道德修养。 二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作 (一)不断学习,全力做好外勤稽查工作。 被调到出租科工作以前,我在稽查大队外勤从事运政稽查工作。从事运政稽查工作期间,我积极向分队长和其他同事认真学习稽查工作方法和取证技巧;工作过程中,能够做到坚持依法行政,秉公执法,认真做好每一宗违章的调查取证及后续处理工作。在做好日常稽查工作同时,能及时、优质地完成领导交办的其它工作任务,工作取得了较好的成效,得到了领导和同事们的认可。 (二)克服困难,努力做好每年春运、黄金周、交易会等重大节假日和重要活动的出租客运服务保障工作。 每年春运、五一、十一、交易会等重大节假日和重要活动期间,我都严格按照局、处和科领导的部署,与其他同事一道下到企业、深入一线,加强与企业的沟通协调,努力做好出租客运服务保障工作,确保广大市民乘车安全、快捷。同时,根据市民反映的在重大节假日和重要活动期间“打的难”等问题,设计制作了多个乘车标志牌,在重大节假日和重要活动期间放置到主要的出租车上落点附近,对乘客加强引导,取得了良好效果。

一位出租车司机的职业水准_1

一位出租车司机的职业水准 职业化时代,你是否具备最佳的职业水准? 职业水准:80%的精湛技艺,15%的特立独行的认知与坚持,5%的灵光闪烁 一次公司例行的“分享”会上,从台北来的小陈给大家讲了一个出租车司机的故事。她说这个故事在她就读的学校是被列为毕业班必上的“最后一课”: 一个夏日的午后,一位顾客从圆山附近的一家餐厅出来,招手叫了一辆出租车,但因临时想起一件事来,他又与同伴说了几句话才上车。本以为司机会生气,甚至会有所怨言,没想到司机仍用一张笑脸欢迎他。 上车后,他告诉司机去松山机场。这位顾客在外贸协会的生产力中心工作,与朋友吃完饭后想回自己的公司。生产力中心坐落在松山机场附近的外贸协会二馆,因楼不是太大,也不是太显眼,知道的人不多,

所以他每次都说是去机场,免得费力解释半天。 但这次,他刚说完,司机就紧接着说道:“你是不是要去外贸协会二 馆啊?” 这位顾客非常吃惊,按常规,通常告诉说去机场,一般司机就会不再做声,而一些热心肠或话多的司机要再问也最多会说你是要去哪里呀,或你搭乘哪家航空公司航班呀,还从来没有人这么具体而准确地说出他真正要去的地方。 这位顾客非常吃惊,也非常好奇,便细问司机是怎么知道的。司机说:第一,你最后上车时跟朋友只是一般性的道别,一点都没有送行的感觉;第二,你没有任何行李,连仅供一天使用的小小行李都没有,而你这个时间才去机场,就算搭乘最晚班机,也没有可能当天就赶回来,所以你真正去的地方不可能是机场;第三,你手里拿的是一本普通的英文杂志,并且被你随意卷折过,一看就不是重要的公文之类的东西,而是供你自己消磨时间用的,一个把英语杂志作为普通阅读物的人既然不是去机场就一定是去外贸协会啦,机场附近就只有外贸协会一家

出租车司机工作总结范文

出租车司机工作总结范文 俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必须遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。 话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,通过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调轻松,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。 俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理论功底,才会有能力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。 团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我

们信息中心,我们每周都会通过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。 总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到后来能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅是在行动下表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度,以及优质的服务。不 要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。 模板,内容仅供参考

关于出租车司机个人总结

关于出租车司机个人总结 从会开车到现在已将近十年。记得刚考完驾驶执照那天,考官给了我一个80分,和教练碰面后抱怨说没犯错误居然才给80分,然后教练说了一句我到现在也还难忘的话,开车永远没有100分。 这篇文章,仅仅是个人的经验总结。在看这篇文章之前,请各位看官先到网上搜搜看看《来自一个高速交警的忠告》,里头有的我就不再重复了。 原则篇: 我个人的开车原则是:以发现和预判为第一要义,然后用正确的手段来控制车辆的运动轨迹。 我从来不认为能顺利避开危险或障碍的司机是高手,我只认为能把障碍或危险在萌芽阶段就扼杀的司机才是真正高手,坐这种司机的车,就像喝水。 这个原则拆分开来就是这么几个关键词:发现;预判;控制。发现代表着视野和行车认真度,这是行车基础;预判是对目标物体的运行轨迹进行分析,这是控制车辆的前提;正确地控制车辆则是安全行车的必要条件。这里说起来很绕口,但是在以下的篇章中,基本上所有的细节都是这里的衍生品。城市道路篇: 在城市道路里因为车速慢,事故往往都是小擦小碰,对司机本身伤害不大,所以在城市道路里开车,往往需要考虑的更

多的是对方以及行人。 1、始终保持视野良好。 行车难免会遇到超越停着的大车或建筑物或树丛的情况。此时驾驶员右边的视野会完全被遮挡,若有人或自行车从这些遮挡物中突然走出,因为预判时间不够,往往会导致事故。这种情况也适用于等红绿灯之时。左侧或右侧转弯车道红灯挺满车,直行车道绿灯,有时会有行人突然从停着的大车里窜出。所以我一般过这些地方时,会在车右侧预留 1.5到2米的缓冲距离,真有人出现,不至于措手不及。若真没这空间,就放缓车速。还有就是有时在城里超越大车,因为大车在你右侧,你右侧视线完全被遮挡,大车如果突然刹车,肯定它前头有什么东西突然出现,所以最好你也跟着刹车。2、不论有没有红绿灯,过路口减速。 很多司机过十字路口或丁字路口时,如果遇上绿灯,直接一脚油门,飞驰而过。但我想每一个会开车的司机都碰到过闯红灯的行人或摩托车或汽车。尤其是在一些路好人少的经济开发区道路或者城乡结合部,当地的村民对红绿灯本身并没有太大的概念,骑着一辆摩托车看着路好人少不会顾你的红灯,当油门对上油门的时候,事故就是这样发生了。我们有时候甚至不能怪闯红灯的一方,因为是城市的发展改变了他们时代生存的地方。至于过丁字路口,不论有没有车辆,转弯的一方都在路口处停一下,确认没车辆或其他车辆看到你

出租车公司年终工作总结范文

出租车公司年终工作总结范文 20xx年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作; (1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。 (2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。 (3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。 (4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学

习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。 (5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。 (6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。 (7)20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx 年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。 (8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。 (9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行

出租车司机的故事

出租车司机的故事 篇一:一位出租车司机的故事 一位出租车司机的故事 一天,哈维在机场等候出租车。当一辆出租车停在她面前的时候,哈维眼前一亮,这辆 出租车被擦得一尘不染,司机穿着整洁的白衬衫,系着黑色的领带,还有熨烫得十分平整的黑 色裤子。 他走下车子为哈维打开车后门,同时,他递给哈维一张名片说:“我是您的司机威林, 在我给您装行李的时候,希望您能够阅读一下我的工作介绍。 ” 哈维拿起卡片看了起来“威林 的任务:让我尊敬的客人沉浸在愉快的氛围中,通过最快捷的、最安全的,并且是最廉价的路 线,到达他的目的地。” 哈维心里为之一振,尤其是他注意到出租车内同它的外观一样,也是一尘不染。哈维坐 在后座上后,威林说:“您要来杯咖啡吗?热水瓶里有加糖的咖啡和不加糖的咖啡两种”。哈维 说道:“不用了,我还是喜欢喝点饮料。”“没问题,在小冰箱里有可乐、水还有橙汁。”哈维有 点惊讶,差点口吃起来,“我,我还是来杯可乐吧。” 递给哈维饮料后,威林说:“如果您想看点东西的话,车里有{华尔街日报}、{时代周刊}、 {体育画报}还有{今日美国}。” 车开了起来,威林递给了哈维一张卡片:“这是我所搜集的播放音乐的电台频率,如果您 喜欢的话,可以听一下收音机。”似乎还没有结束,威林告诉哈维他打开了空调,问哈维温度 是不是合适。然后,他建议哈维到达目的地的最佳路线。他还让哈维知道自己非常喜欢交谈, 如果哈维喜欢的话。 “告诉我,威林,你一向这样为顾客服务吗?”后视镜中的威林面带 笑容:“不,实际上,仅仅是最近两年才这样。在开始的五年中,我的大多数时间都是用 来抱怨,就跟大多数出租车司机一样。后来,我在收音机中听到一位心理学家韦恩.戴尔的成 长经历,他写了一本{只要相信就能实现}的书,书里写道,如果你在早上起床就期盼会有糟糕 的一天,你将不会失望,因为糟糕的事情肯定会如约而来。” “停下抱怨!在竞争中改变自己, 不要做鸭子, 要做一只鹰。 鸭子喋喋不休,抱怨不停,而鹰则越过人群展翅高飞。”威林说:“他 真的让我茅塞顿开,韦恩说的就是我,我总是喋喋不休,抱怨不停,所以我决定改变自己的生 活态度,变成一只鹰。” “我看了周围的出租车总是那么脏,司机也不怎么友好,顾客自然也不可能高兴。所以我 决定要改变这些。于是,我坚持了一段时间,当顾客对我越来越满意的时候,我就做得再好一 点,直到现在。” 威林说:“我也得到许多回报,我决心改变我的第一年,收入就比前一年翻 了一番。今年可能要翻两番。您今天非常幸运,以后我不会在停车场等生意了。光老顾客的预 约电话就已经顾不过来了,如果忙不过来的话,我就找以为可以信赖的出租车司机朋友去为他 服务。” 出租车司机威林做了一个不同的选择,他决定不再像鸭子一样抱怨,而是像鹰一样开 始在高空展翅翱翔,于是他也获得了和鹰一样的胸怀和事业。

有关出租车工作总结

有关出租车工作总结 工作就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查,分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法。下面是带来的是有关出租车工作总结,希望对您有帮助。 201X年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作; (1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。 (2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。 (4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。 (5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。 (6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。 (7)201X年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金

出租车司机先进事迹材料

出租车司机先进事迹材料 赵志佳,男,是飞达公司出租车司机,该同志在工作中认真负责,服从公司领导的分配。爱岗敬业,确实在运输服务中取得了令人可佩的业绩,多年来多次被公司评为“优秀出租车司机”。 热爱本职、热情服务 出租汽车作为城市服务的窗口,做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此,赵志佳在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载,努力为乘客提供安全舒适乘车环境。 有一次,他行车在二中附近时,看见有一位老太太手里拎着很多东西,那时正值冬季,寒风瑟瑟,老太太在路边冻得一直发抖。当看到先后被两次拒载之后,他没有犹豫把车停下,对老太太说:大妈,我送您回家吧。”当到达老太太家附近时,老人说“行了,就停这吧” 他说:“大妈,看你领着大袋、小袋的,走回去多不方便呀,您既然上了我的车,我就有义务把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼,十分难走,因为怕颠着老人,一路上车开的很小心、很慢。终于到老人家时,老人拿出10元钱作为车费说:今天太谢谢你了,不然我现在还不知道能不能打到车呢,你还不怕辛苦的把我送到家,多亏了你了。”可他并没有多收老人一分钱,还找给老人五元钱,并说:大妈,这都是我们出租司机应该做的。”看到老人能安全的回家,他心里十分高兴。 做出榜样、奉献爱心 做一名优秀的出租车司机是的职责,只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责,每年高考来临时,他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物,在同行遇到困难时,他都出手帮一把。他总是说:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说,这些年也是一直在这么做,他的这些举动确实在公司中做出榜样。 拾金不昧,收获快乐

出租车公司年终总结

出租车公司年终总结 这一年,我们在各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;抓内强素质外树形象工作。 公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。 按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。 公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。 公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项

内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。 公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安 全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另 还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。 六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心 送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理 部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象 明显减少。在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选 了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步 的社会效益。 总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优 质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一 定的工作,但同上级的要求还有很大差距。

(整理)出租车司机对话

出租司机给我上的MBA课我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近~~~” “哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。 “做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……” “怎么算出来的?”我追问。 “你算啊,我每天要交380元,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司,平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”,我有些惊讶。我打了10年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。 “成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价,10元,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9. 8元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。” 强!这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。 “千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.” “给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个。”我想了想,说不知道。 “你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去做青浦线吗?绝对不会!”

交通文明心得体会

交通文明心得体会 篇一:文明交通驾驶心得体会 文明交通驾驶心得体会 我叫王红松,是监利县玮华汽车出租责任有限公司的一名出租车司机,从事出租车行业七年了。在这里我谈谈这几年来的,对这次监利县客管所和玮华汽车出租公司组织的出租车驾驶员安全行车培训,文明驾驶的一点个人心得。制度就会形同虚设,操作就会乱来,自然而然安全事故就会临门。道路安全运输关系到人民群众生命、财产安危的头等大事,搞好安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益。每一个驾驶员一定要把道路安全生产作为一项长期艰巨的任务,警钟长鸣,真正从全面贯彻落实“和谐社会”重要思想,实践科学发展观,保护人民群众生命财产安全的高度,树立发展经济安全先行思想,坚决克服要效益而忽视安全不良行为,充分认识加强安全生产重要意义和自身的责任,努力做到“尊重生命,安全第一”。 牢固树立全民服务意识。全心全意为乘客服务是以为人民服务为核心内容的社会主义职业道德在道路运输行业中的具体体现,是道路运输行业职业道德要求。“乘客至上、信誉第一”是运输行业恪守的职业道德宗旨和行业行为准则。全心全意为乘客服务,充分满足乘客的乘车意愿是我们对社

会尽责,为人民服务的具体体现。人们无论从事哪种职业,都要把自己的职业活动同满足人民的需要,以实现人民群众的最大利益为共同目的。安全是全心全意为乘客服务的前提和基础,是社会稳定和发展的保障。预防交通事故,保障交通安全,确 保出入平安,是你我的共同追求,也是亲人朋友的共同期盼。所以,驾驶员必须真正做到“马达一响,集中思想;车轮一动,想到群众”。 牢固树立安全行车法制意识。一个合格的驾驶员,不但要有最佳的身体状况,而且应该具有良好的驾驶作风:遵章守纪,安全第一。遵守道路交通法规和安全操作规章,确保车辆和自身以最佳的状态投入驾驶中,机车三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(调整、润滑、电器、仪表以及各连接部位的坚固),事故隐患消灭在萌芽中,确保人民群众生活财产安全;热情服务,尊客爱货。安全、平衡、舒适,正点地为旅客服好务,服务主动、热情、周到、耐心,服务环境整洁、安全、经济、优美舒适;文明行车,礼让三分。严格遵守“一慢二看三通过”,时刻谨记“宁停三分,不抢一秒”,不开英雄车、冒险车,不开“赌气车”、“带病车”,主动减速,鸣号,靠右行,争当文明驾驶员;顾全大局,团结协作。服从交通指挥和调度,遇有事故帮助救护伤员,遇有追逃等特殊情况,主动配合,顾全大局,集体行车不抢

出租车司机上的MBA课教学文案

一个出租车司机给我上的一堂 MBA 课 我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的 MBA 案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近 ~~~ ” “哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。 “做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开 17 个小时的车,每小时成本 34.5 元……” “怎么算出来的?”我追问。 “你算啊,我每天要交 380 元,油费大概 210 元左右。一天 17 小时,平均每小时固定成本 22 元,交给公司,平均每小时 12.5 元油费。这是不是就是 34.5 元?”,我有些惊讶。我打了 10 年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本 0.3 元,另外每天交多少钱之类的。 “成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为 7 分钟。如果上来一个起步价, 10 元,大概要开 10 分钟。也就是每一个 10 元的客人要花 17 分钟的成本,就是 9.8 元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做 10 元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。” 强!这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。 “千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的“ put yourself into others\ ’shoes. ”

出租车司机的个人工作总结

出租车司机的个人工作总结 一个月结束了,又到了做工作总结的时候,这篇工作总结希望可以帮到你。 一、本月工作总结: (一)认真完成公司的派车任务要求,服从派车人员指挥,不私自出车。 (2)坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 (3)每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 (4)车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等,确保车辆安全。 (5)做好车辆的维护、保养工作,保持车辆整洁和车况良好。 (6)确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证行车安全。 (7)认真填写车辆档案,对车辆损坏等异常情况及时汇报,对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析。 (8)在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。 (9)工作中的不足及改进措施 工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成,处理问题有时考虑的还不够周到,心中想得多,行动中实践的少,在工作中还存在看到、听到、想到但还没有做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

在今后的工作中,我将拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇到问题多查阅资料,虚心向专业水 平高的同志学习,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力,在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并 多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及经验,通过 多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。 二、下月工作打算: 本人由行政服务部调到市场开发部,面对一个新的工作环境,我将尽快适应学习,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,同时有针对性地提高自己的市场开发业务工作能力,为更好的投入工 作打下良好基础。 三、合理化建议: 为增加员工提合理化建议的积极性,建议合理化建议被录用三次以上者,给予一定的奖励。 20xx年xx月xx日

出租车公司年员工终工作总结

出租车公司年员工终工作总结 出租车公司年员工终工作总结 xx年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作; 抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。 按照行业主管的'的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。 公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、XX市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。 公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。 公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。 xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。

出租车司机经典语录

出租车司机经典语录 看见夏利司机居然戴着白手套,这位不服气了,“哟哟哟,嗬,开个破夏利还穿着白袜子1 2、又一次,在我们坐的车前面一辆车的尾气非常浑浊,冒着好大一股黑烟,司机来了一句:“前边这车是烧劈(pǐ)柴的吧。” 3、西直门桥下南北方向不能直行,车子向北需要在桥上盘旋两圈,或绕一圈走蓟门桥,向南则需绕行至展览馆。有位师傅就说了:“应该在这桥上一南一北挂俩沙发,让设计师整天坐在上边,看看低下排队的车,看看他自己设计的这什么破玩意儿。” 4、在白颐路上由紫竹桥向西直门方向东拐,有一个接近半圆的大拐弯,浪费一大块地方,我问司机这设计是个什么道理?那师傅说:“这个啊?你不知道罢,这是等着入选吉尼斯傻事儿大全埃” 5、另一件事我已写进过小说里,在此重复一下。一次说到2015年奥运会,我问师傅,现在开始学英语了吧。他万分委屈长叹一声“嗐1我问:“您是怎么个学法啊,上学习班还是怎么?”他说:“让我们买磁带1然后插上磁带说:“我给您听听埃”欢快的音乐,就听见:“Doyouknowthisaddress?”师傅没说话,接着是中文:“你知道这个地址么?”师傅说:“我不知道1磁带又说:

“yes,Iknow.是的,我知道。”师傅说:“噢!他知道啊,他知道你问他去1我们大笑。磁带接着说:“Sorry,Idon’tknow.对不起,我不知道。”师傅气不打一处来的说:“噢!你又不知道啦?1跟我们说:“你说这哪儿学得会啊,我们这么大岁数了,他这儿一会儿知道一会儿不知道的1 6、有一天刮大风,我带着小妞打车回家,路过一个路口的时候看见一辆小面门朝天躺在马路中间了,估计是车速加上风速把车给撂翻了,就在我们开过小面旁边的时候,里面的人打开门打算从里面爬出来,我们车上的司机说话了:“好嘛,还上开门,他以为他开的是坦克呢。” 7、我在天津坐面的的时候,一般的司机都喜欢骂天津市的脏乱差。有个司机给我们讲了个笑话,但他是用非常严肃的口吻说的。“那个拉丹本来想来中国捣乱,可是为什么没动静呐?话说他到了上海上空一看,嗯,国际化大都市、很繁华,留着让我赚钱,不炸!飞到了北京一看,嗬,那么多的古迹文物,还有清真寺,要留着,不炸。一转身到了天津,司机师傅说,这里没有什么古迹,也不繁华,炸吗?拉丹说:“这不是炸过了嘛,这么破破烂烂的。”于是转身走了。 8、有一天晚上,我和先生一起挤在小夏利里从娘家回自己家,我先生也是个疯狂爱开快车的,但他坐别人车比较安静,他坐在前座,我们一路静静地。但见那位师傅一路过五关斩六将,左冲右撞,我们周围象上映警匪片般笛声大作,等红

给出租车司机的表扬信精选(12篇)

给出租车司机的表扬信精选(12篇) 虽然近来生活中总会有出租车事故的发生,但是不可否认,好人还是比坏人多,对于那些帮助过年的出租车司机,你有什么想说的?这里带来了给出租车司机的表扬信范文精选(12篇),大家进来看看吧! (篇一) 感谢信 今天早上7:10,我和往常一样出门,坐出租车到体育公园锻炼,由于自已的大意,在给车费后把钱包、手机、存折及千元现金遗忘在出租车后排座位上。到了8:00才发现钱包没有 了,然后找到出租车公司,在总台曹小姐的帮助下,出租车司机马上将遗物原封不动地归还给我。这辆车的车牌为:桂BT3710。廖融师傅的活雷锋精神值得学习和表扬!我要给正能量点 赞!在此本人借融好网平台,向廖融司傅表示感谢!好人一生平安,愿雷锋精神永远活在中国人心中! 感谢人: **年4月12日 (篇二) **师傅:

**年7月31日晚10时许,我从相如广场打车回家,乘坐贵公司一辆的士出租车。回到家后半小时后,发现手机遗失了。当时不能确定具体的遗失地点,有可能是餐馆、茶馆、路上或者车上,更有可能是被偷窃。当时心里非常慌乱,手机虽然不值多少钱,但是手机内存的手机号码却是非常重要。尽管当时非常想找回手机,但是心里并不抱多大希望,因为之前我的同事刚刚丢了手机,联系到拾获者,提出现金赎回都未遂。抱着试试看的心态,我拨通自己的号码,接电话的是一个中年男子,他非常热情地告诉我是出租车司机,我的手机遗落在他的车上,并询问我的住址要主动送来。当我下楼的时候,司机师傅已经等候着了。他主动将手机归还给我,并拒绝了我的好意酬谢,不以为意地说:“这是我今年捡到的第三个手机了,都还给了人家的,我们出租车司机,这点道德是有的。” 这句朴质的话让我非常感动。让我想起了汶川地震的时候,成都的的士司机们,放弃赚钱,主动免费送救援人员和物资到汶川、到北川、到青川,这一刻,我看到了高尚,想到了伟大。的士司机们,你们是一群平凡的人,整天忙忙碌碌、起早贪黑、颠倒睡眠,但是,你们又是一群不平凡的人,在你们身上,我看到了拾金不昧,看到了诚信作人,看到了道德闪光。在这个普遍认为诚信缺失、道德沦丧的年代和社会里,有一次又一次的拾金不昧,这是人性的伟大,道德的

道路交通事故典型案例分析

案例一:杭州重大交通肇事典型事故案例分析 8月4日21时40分,29岁的司机魏志刚酒后驾驶黑色保时捷越野车,将正在过马路的16岁女孩马某某撞死。检查机关经审查认为,魏志刚违反交通运输管理法规,酒后驾车(其体内血液乙醇成分含量为0.36mg/ml),且超速行驶。根据鉴定结论,车速为74—83km/h,(道路限速为60km/h),对横过马路的行人动态观察不力,措施不及,致使所驾车辆撞上行人马某某,并造成其死亡的后果,在事故中负主要责任,行为已经涉嫌交通肇事罪。 案例分析: 面对这次案件,我们从情感和法律上都是无法接受的。毕竟,胡斌案件的宣判声还在耳边萦绕,却又一次发生了类似的交通案件。豪车、饮酒、超速、追悔不及这一系列的词汇和以往的案件都惊人的相似,而它们的后果都是无辜年轻生命的逝去,屡次发生的事故仍然不能引起某些人的警醒,更令我们震惊的是,根据交警部门对肇事司机违法记录的查询,从2008年5月至2009年7月期间,他名下的这款豪华越野车就有14次交通违法行为,我们从中读出得只能是交通意识的淡薄!任何苦口婆心的劝戒和后果惨重的前车之鉴在驾驶者无克制的酒瘾面前丧失了效力,“酒乃穿肠毒药”,总是有一些极少数的驾驶者开车还肆无忌惮地饮酒,饮酒完了还不算,还在大街上驾驶着豪车游逛。我们除了期望这些

似乎忌惮的人能够得到法律的严惩同时也还要呼吁所有交通参与者能够一起努力来构建和谐的交通环境,司机能够主动礼让行人,慢行通过,而行人也要提高安全意识,做好自我防护,养成良好的交通习惯。我们期望通过法律的严惩和全社会的共同治理,能够把这些极少数的害群之马赶出马路去!还全社会一个安宁和谐的环境。 案例二:黑龙江鸡西发生恶性酒后驾车交通事故 据报道,8月5日,黑龙江省鸡西市发生一起恶性酒后驾车事故,一醉驾男子连撞26人,造成2人死亡,7人住院治疗,3人留院观察的恶性后果。 8月5日18时左右,家住鸡西市鸡冠区的司机张某某酒后驾驶牌照为黑G9XXX的路虎越野车,行驶至鸡冠区跃进街跃进桥桥头时,轧伤一行人右脚,并于伤人及其家属发生争执,导致大量群众围观。再此过程中,张某某向后倒车,又撞到了车后一名围观群众,随后车辆又向前驶处十米左右,撞上围观群众多人,当场导致1人死亡,多人受伤。据目击者证实,当时驾驶员满身酒气,路虎越野车再次启动后,撞飞路边的小吃摊,并撞到许多人,造成当时现场群众情绪十分激动,很多群众用棍棒围打司机,警察及时赶到维持秩序,并把肇事司机带回接受调查。 案例分析: 交通肇事罪,是指违反交通运输管理法规,因而发生重

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