电子商务考试试题及答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1.电子商务物流方面的案例属于(D )
A.电子商务B2B案例
B.电子商务B2C案例 C.电子商务网站内容设计案例 D.电子商务服务案例
2.对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于( D )
A.一般问题案例 B.设想问题案例 C.待决问题案例D.已决问题案例
3.对不同时期现象的异同点进行比较和分析,此种比较分析方法称为(B )
A.横向比较法 B.纵向比较法 C.理想类型比较法 D.理论与事实比较法
4.电子商务服务器可分成( B )
A.2类 B.3类 C.4类 D.5类
5.企业自建服务器主要考虑的内容有(D )
A.硬件、软件、系统平台、接入方式
B.硬件、系统平台、接入方式、防火墙
C.硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
D.硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
6.利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为(A )
A.PSTN B.ISDN C.DSL D.DDN
7.企业建立电子商务网站的目的是(D )
A.节约企业经营成本 B.加速企业产品创新 C.提高企业的管理水平D.创建企业的竞争优势,最终获得利润
8.电子商务网站的突破点涉及( A )
A.定位、结构、功能 B.定位、盈利、功能 C.盈利、结构、功能 D.定位、结构、盈利
9.在B2C电子商务企业的分类中,DELL公司和中国的青岛海尔集团属于( A )
A.商品制造商 B.网络交易服务公司
C.经营离线商店的零售商 D.没有离线商店的虚拟零售企业
10.虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用(A )
A.低价战略B.等价战略 C.高价战略D.竞价战略
11.B2C电子商务网站可分为综合类和专门类,其依据是( C )
A.贸易方式B.工作流程 C.商品种类 D.支付方式
12.那些只在网上查看商品,而在网下购买的顾客属于( D )
A.网络参与型B.价格折扣型 C.自动监控型D.商品浏览型
13.在B2B电子商务中,目前最主要的制约因素是(B )
A.资金流B.物流 C.信息流D.技术流
14.网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是( A )
A.书面合同B.电子合同 C.口头合同D.数字合同
15.以数据形式流通的货币是( C )
A.电子支票B.支票C.电子现金D.现金
16.在IBM等技术公司的帮助下,VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是(A )
A.SET B.SSL C.PKI D.WAP
17.有些顾客进入网站商店前是毫无目的的,此网上购物类型属于( B )
A.提醒购物B.完全无计划购物 C.专门计划性购物D.一般计划性购物
18.目前国际上流行的EDI标准是(C )
A.ANSI X.12 B.UN/ECE C.UN/EDIFACT D.UNTDED
19.EDI的执行中,需要将平面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到的标准格式翻译成平面文件,因此EDI应具备( B )
A.转换功能B.翻译功能 C.通信功能D.储存功能
20.域名实质上是一种( C )
A.企业名称B.企业标识 C.虚拟地址D.网上商标
二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)
21.选择主机托管服务,考虑的因素有(CDE )
A.投资B.速度 C.可靠性D.安全问题E.功能需求
22.考虑独立服务器网站建设时,可供选择的系统平台产品主要有(BCDE )
A.DB2 B.UNIX C.NetWare D.Linux E.Windows NT
23.网络广告的特点有(ACE )
A.交互性强B.感官性弱 C.传播范围广 D.针对性模糊 E.受众数量可准确统计
24.因特网对教育产生重要影响的方面有(ABCDE )
A.教育目标B.教育内容 C.教育结构 D.教育形式 E.教育手段
25.B2B水平网站的利润来源有(ACDE )
A.广告费B.会员费 C.交易费用D.拍卖佣金 E.软件许可费
26.评判一个好的导航机制的标准有(BCDE )
A.安全性 B.直观性C.有效性D.连续性 E.界面友好
27.电子商务网站一般提供的服务有(ACD )
A.信箱服务 B.虚拟主机服务 C.检索服务D.网络交易服务 E.旅游信息服务
28.电子商务在其运作过程中,突出表现出的特点有(ABCDE )
A.虚拟性B.低成本 C.个性化D.敏捷性 E.全球性
三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)
29.交换机答:交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备
30.网上拍卖答:网上拍卖是指一方当事人利用因特网技术,借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为
31.理想类型比较法答:理想类型比较法是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其它性质而建立的典型或标本
四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
32.简述电子商务案例分析的主要内容。
(1)电子商务网站背景资料
(2)电子商务网站建设与维护分析
(3)电子商务网站经营特色分析
(4)电子商务网站效益分析
33.网站建设时,选择虚拟主机需考虑哪些服务内容?答:(1)
存储空间(2)电子邮件(3)网页制作(4)IP地址
(5)文件传输(FTP)(6)时间(7)速度34.EDI作为一种数据交换的手段,其关键性的要素有哪些?答:(1)EDI 是计算机应用系统之间的数据传输;
(2)EDI使用统一的标准编制传输资料;
(3)EDI使用电子方式进行数据的传输
五、案例分析题(本大题3小题,每小题8分,共24分)
35.有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后,最后决定进入B2B的垂直电子商务市场。
请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。答:(1)垂直网站成功的关键:
○1垂直网站成功的最重要的因素是专业技能;
○2垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率
(2)垂直网站可能面临的困难:
○1运作垂直网站需要较深的专门技能;
○2垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透
36.CyberCash公司可提供多种电子支付方式,比如CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务。消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash电子钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款;软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)什么是电子支付?
答:电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金,通过一条线路划入收益方开户银行,以支付给收益方的一系列资金转移过程。
(2)电子支付有哪些优势?
答:电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势
(3)电子支付方式有哪几种?
答:电子支付的方式有:○1以信用卡为基础的支付;
○2电子支票;○3电子现金或数字货币
(4)CyberCash公司提供的CyberCoin服务属于哪种支付方式?
答:Cybercash公司提供的CyberCoin服务属于电子现金支付
37.W城是国内闻名的风筝产地,风筝远销国内外市场。许多国家的风筝经销商和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系,但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。为解决这些问题,W城准备建一个网站,称为“W城风筝商务网”,将网络技术与风筝传统销售市场相结合。W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业,向市场推出几百种不同艺术造型的风筝产品,从而减少流通环节,降低交易成本,突破时空限制,节省订购,支付和配送时间。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型?
答:是B2B商务模式
(2)对W城风筝商务网进行网站主页设计时,特色设计应注意哪些方面?你有什么具体建议?
○1依据内容确定网页风格○2合理安排网页内容元素的位置○3网站网页色彩的运用○4网页中图片的
运用○5网页中的背景音乐
六、综合分析题(本大题共16分)
38.沃尔玛
沃尔玛是全球最大的百货零售商,拥有超过2971家商店,同时拥有538家山姆会员店。公司口号的最后一句是:“谁是第一重要的?顾客。”它通过精简供应链流程和采用低价策略,削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位,但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。其目标顾客是年收入25000美元的人群,而网上消费者的平均年收入约为60000美元。尽管存在着消费人群的问题,但在线销售(主要是音乐、旅游和电子产品)还是占了沃尔玛在美国销售额的10%左右。
沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。2001年,它和美国在线合作,向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务,这开辟了一个新市场,并消除上述同室操戈的效应。拥有鼠标加水泥的优势,能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。
到2002年,沃尔玛在线已经成熟,能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全方位服务。
2003年,沃尔玛在线只能提供部分商品(不销售$5以下的商品),但商品种类在不断增加,且包含一些在实体商店没有的商品(如床垫等)。2004年,沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐,与Apple公司的iTune 竞争。在2004年感恩节的四天特卖中,为了吸引高收入购物者,一些新颖和贵重商品只能在线购买,比如开士米羊绒衫、按摩椅等。这次促销活动之前,沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次,而到了2004年11月,每周的访问量比2003年节日高峰期间的访问量还要高11%。
2005年,沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。只要配送能够解决,世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站(比如:https://www.wendangku.net/doc/45282462.html,, 沃尔玛英国公司)上购物。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)在经营B2C电子商务网站的企业类型中,沃尔玛公司属于哪一种?并解释之。
○1沃尔玛属于经营离线(物理)商店的零售商
○2这些企业有着实实在在的商店或者商场,网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道,他们并不依靠网上的销售生存
(2)分析沃尔玛在线这类网上百货销售的特点。
○1不受物理空间的影响○2不受时间的限制○3不受地域的限制○4不受外界的诱导○5商品价格低
(3)为什么称沃尔玛在线为综合型电子零售商?
因为沃尔玛在线在网上销售多种类型的商品
(4)沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略?
○1和美国在线合作,向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务; ○2只提供部分商品;○3不销售$5以下的商品; ○4销售一些在实体商店没有的商品;○5在感恩节特卖中,一些新颖和尊贵的商品只能在线购买
电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.配送的工作程序及内容包括(ABCD )。 (A)拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程 (C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程 2.新闻组提供的功能不包括(C)2 A.传递各种格式的文件B.离线浏览 C.即时聊天D.免费使用 3.网络蚂蚁下载工具中,“蚂蚁数目”选项的作用是(C)7 A.定义允许下载文件的最大数目 B.定义同时下载文件的最大数目 C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D.定义最大下载任务数目 4.一张普通的可刻录光盘,属于(B)4 A.小容量磁介质存储设备B.中等容量光存储设备 C.小容量光磁存储设备D.大容量光磁存储设备 5.由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是(D)。 (A)安全智能卡(B)智能卡加密系统 (C)EMV集成电路卡规范(D)安全电子交易(SET) 6.某市政府准备对办公楼进行改造,决定采取网上公开招标的方式,某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的(C )。 (A)B2B (B)B2C(C)B2G (D)C2C 7.在Microsoft Frontage中,没有( D )类型的CSS样式。 (A)外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页 8.网络广告的定位策略包括有() ABCD (A)抢先定位(B)比附定位(C)空隙定位(D)品牌形象定位 9.网上购物的一般流程是:进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→( A)→定单跟踪 (A)定单生成(B)定单查询(C)网上支付(D)送货上门 10.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取(A )的方式。
2016年5月三级理论 1、关于body标签的属性,描述正确的有()。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD 答案解析:P24 2、动态网页一般以()为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析:P61 3、()广告计费方式是按销售额提成。P229 A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C 答案解析:P229 4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括()。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC 答案解析:P203 5、计算机检索属于()服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析: 6、协同电子商务平台的功能包括()。P297 A、资源共享管理
B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD 答案解析:P297 7、彩铃广告属于()。P-64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 B 答案解析:P-64 8、()数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45 A、关系 B、层次 C、网络 D、多维 A 答案解析:P45 9、“非对称密钥”加密是使用()个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B 答案解析:P141 10、()负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C 答案解析:P78 11、供应商信用度包括()等方面的承诺履行程度。P301 A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC
电子商务理论 一:单项选择1:“节约里程法”的计算中以(t*km )为目标确定配送路线。2: 客户机与服务器的连接称为(连接)。3:(无承诺报价)即卖方按市价报价并随物价波动自行调整其格。4:(hi )标记符用于定义段落标题的大小级数。5:使用FTP 中的(put )命令可将文件上传到远程服务器。6:(宏病毒)是计算机病毒史上发展最快,传播最广的病毒。7:CD-ROM 是一种(辅助存储器)。8:FAQ 页面主要提供(有关产品、服务和公司常见问题的答案)。 9:(SSL 安全协议)在互联网服务器和客户机之间提供了安全的TCP/IP 通道。10;数字签名是指用(符号及代码)组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章。 11:安全电子交易采用(HASH 算法)来鉴别消息真伪,有无涂改。12:运用(*****)系统,可对客户信息进行有价值的分析。13:修改数据库或数据库中对象的DDL 语言是(Alter )。14:电子商务安全的(防御性)指阻挡不希望的信息和网络入侵者。不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问式,为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高方案;对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷要高中资料试卷突然停机。因此,电力高中资料试 15:(卖方发票)说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额。16::供应商选择谈判确定阶段需进行(评估供应商的回应)。17:
应用CSS定义某个标记的样式而不影响其他标记,适于应用(外部样式文件)。 18:通过被调研者的身份验证防止信息采集中的舞弊行为,可保证网络市场调研的(可检验性)。 19:下列关于电子合同描述正确的是(电子合同所载信息是数据电文)。 20:SMTP是(发信的协议)。 21:(时间计划)是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。22:(相关分析)用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度。23:目前流行于欧亚的EDI标准体系是(UN/EDIFACT)。 24:通信安全最核心的部分是(密码安全)。 25:商品的生产和消费之间存在的(时间间隔),需通过商品的交易进行连接。 26:Gopher系统的实现采用(MVC)模式。 27:下列关于非对称密码体制描述正确的是(加密密钥)。 28:Telnet命令使用TCP端口号(23)作为默认值。 29:病毒的(传染模块)负责将病毒代码复制到传染目标上去。30:网民通过网站购买数字电影属于(B2C电子商务)。 31:如果网络订单处于(未处理)状态,可以点击“取消订单” 的链接直接取消订单。 32:(网上商店的单证)是网上商店与用户之间交易的凭证。33:(判断投诉)即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理。34:关
2020年电子商务师四级考试598题(含参考答案)学校:__________ 考号:__________ 一、单选题 1.所谓信用证是一种自足文件是指D.。 A.信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系 B.信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关 C.信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议 D.信用证是以买卖合同内容为基础开 立的,但是它是独立于合同之外的法律文件 2.横幅广告的尺寸有严格的规定,通常468×60像素的称为A.。 A.全横幅广告 B.半横幅广告 C.垂直旗帜广告 D.标准横幅广告 3.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。 A.论坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.电话营销 4.互联网作为载体和渠道,事件营销屡试不爽,没有事件营造事件,有了好的营销事件必将不可错过,MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销 5.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例;分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例;分享用博客卖葡萄酒;全面揭示互联网时代口碑的力量,充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销
C.搜索引擎营销 D.社区营销 6.包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 7.价格管理策略有很多种不包括以下C. A.折扣与折让 B.运费负担 C.产品线分配 D.价格控制 8.从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略 9.B.可吸引受经济条件限制的消费者,扩大企业的市场规模。 A.向下延伸 B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸 10.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D. A.建立客户组织,增强对客户的控制 B.向客户提供技术服务 C.向客户提供深层次援助 D.增加目标客 11.广义地讲,B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销
山东*****技工学校 A.在线电子支付 B .网络安全 C 网上订购 D.物流配送 1 5、电子商务安全技术方面常见的缩写 SET 是指 2017-2018学年度期末考试科 :电子商务基础 A .某种加密算法 B 。 密钥密码技术的应用 C.公钥密码技术的应用 6、B2B 的中文意思是: A 、企业对消费者的电子商务 B 、企业对企业的电子商务 C 、企业对政府的电子商务 D 、消费者对消费者的电子商务 D o 电子商务安全交易协议 、单项选择题(每题世分,共20分) 1.实现电子商务的核心是:( A . 信息 B.人才 C 物流 D.商务信息化 2.电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式: 7. 1997年5月31 日,由美国 为开展网络上的电子商务提供了安全环境。 VISA 和 A.安全槽层协议 B.网络安全协议 8 .电子商务一词源于英文( Master card 国际组织等联合制定的( C.超文本传输协议 ),其缩写为EC D.安全电子交易协议 ),简称SE ■协议出台, A . ED 商务 B. I nternet 商务 C. I ntranet 商务 D. WAN 商务 A.Easy Commerce B.Electro nic Commerce C . Electro nic Busin ess D. Easy Busin ess 3.电子商务最全面的定义是指: ( A . 上网 B.消费者网上购物 C.在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 D.企业间的无纸贸易 4.( )是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条 件。 9.电子货币已和人们的生活密切相关,下列不属于电子货币的是( A .银行卡 C.游戏充值卡 B .面值为100元的神州行充值卡 D.电子现金
电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限?(A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是:(B) A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易 B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易速度撒旦 C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易 D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性?(C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物,但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具?(B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站 点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子?(A) A商店没有实体店铺,并销售一系列产品B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品D商店有实体店铺,并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费 用?(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费 用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一?(D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响:整合,复杂搜索需求,以及新市场?(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行,且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子?(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么?(C) A. 安全问题和价格问 题 B. 安全问题和信誉问题 C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困 难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因?(C) A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点?(D)
助理电子商务师模拟试题 一、单选(每题1分,共60题) 1、第四代计算机网络的特点是()。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置()信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、()是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于()。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于()。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过()方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制()。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、()主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是()。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是()业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、()属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、()是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于()。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于()页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、()是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、()具有直观、形象的特点,可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是()。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是()。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、()是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是()。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、
标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以()标签起始。D P41 A、