管理学基础判断改错题

《管理学基础》判断改错题

第二篇

1、严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。

（错误。估量机会是计划工作的开始）

2、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。（正确）

3、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出

下属人员承担为企业设臵短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

（错误。提出下属人员承担为自己设臵短期目标的责任。）

4、强调短期目标容易产生企业的短期行为。因此，企业在发展过程中，要强调

企业的中长期目标。

（错误。企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合。）

5、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目

标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

（错误。出版了《管理实践》一书。）

6、按照计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合

计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。（正确）

7、目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设臵可以

与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

（正确）

8、目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控

制的关键。

（错误。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。）

9、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，

形成自己的管理风格。

（错误。将目标管理理论赋予日本化的个性）

10、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工

作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。（错误。德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率，忽视人的主观能动性，行为科学偏重于对职工思想与行为的研究，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。）

11、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

（错误。对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。）

12、决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

（错误。计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。）

13、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济

预测。它往往用于对事物远期前景的预测。

（错误。依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测。）

14、定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量

的预测等。

（错误。定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测。）

15、专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟

订时不必考虑综合计划。

（错误。综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节。）

16、“协调性”是确定组织目标的原则之一，它要求各层次目标之间，同一层次

目标之间要协调，以保证企业总体目标实现的同时，分目标必然实现。

（错误。以保证企业总体目标实现的同时，分目标必然实现改为“以保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现”。）

17、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以

及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。

（错误。这就是决策的超前性特生。）

18、决策所做的若干人备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的科学性特征。

（错误。这就是决策的可行性特征。）

19、在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过

一定努力能够实现，目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

（错误。在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力）

20、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，

企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。

（错误。针对性改为灵活性。）

21、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确

定型决策。

（错误。就是程序化决策。）

22、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，

所以说特尔菲法属定量决策。

（错误。定量决策改为定性决策。）

23、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带

有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。

（错误。它主要由企业中层领导制订。）

24、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、

目标与计划等，都属于高层决策。

（错误。如企业方针、目标目标与计划等，都属于战略决策。）

25、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌

握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策，亦即产生了决策的相对最优化原则。

（错误。亦即产生了决策的满意原则。）

26、某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本

1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。

（错误。企业应完成的经销量为200件）。

27、决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织

与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。

（错误。这就是决策的整体效用原则。）

28、特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的方法，它具有统计性的特

点，即对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

（错误。定量决策改为定性决策。）

29、计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计

划。

（正确。）

30、目标管理强调成果，实行“效益至上”。

（错误。目标管理强调成果，实行“能力至上”。）

31、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（错误。预测改为计划。）

32、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经

营思想的标准。

（错误。经营思想改为实际绩效。）

33、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

（错误。而经营的核心是决策。）

34、按照预测时间的不同，要将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情

况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

（错误。正比例改为反比例）

35、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对

管理学的重要贡献。

（错误。目标管理把以工作为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来。）36、著中管理学家彼得〃德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

（错误。惟一有效的定义就是创造顾客。）

37、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实

际绩效的标准。（正确）

《管理学基础》判断题题库

《管理学基础》判断题题库 (更新至2019年7月试题) 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1

管理学基础期末考试复习题

《管理学基础》期末考试复习题 一、单项选择题 1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为，（）。 A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行计划 C、管理就是组织。 2、管理的二重性是指（）。 A、科学性与艺术性； B、自然属性与社估属性； C、弹性与刚性。 3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A、提高劳动积极性 B、提高劳动生产率 C、提高利润率 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。 A、策略 B、目标 C、政策 5、目标管理理论的理论基础是（）。 A、科学管理理论 B、行为科学理论 C、科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。 A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测 7、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 8、一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，这就需要设置（），逐级地进行指挥和管理。 A、管理幅度 B、管理层次 C、组织部门 9、在管理人员选聘过程中，为防止“彼得现象”发生，通常采用的方法之一就是（）。 A、职务轮换 B、临时职务 C、委以助手职务 10、领导的实质在于影响。构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面：（）。 A、品德、学识、威信、情感 B、品德、学识、资历、能力 C、品德、学识、能力、情感 11、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织 B、非正式沟通 C、正式沟通 12、组织是由三个基本要素组成的，它们是（）。

国开《管理学基础》章节自测题作业答案

第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是（）。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（） 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（） 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（） 错 题目14 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（） 错 题目15

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（） 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是：亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 正确答案是：军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案是：提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调（）的理念。 正确答案是：顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。 正确答案是：经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要容。

管理学基础判断题

管理学基础（判断题） 1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。( √ )。因为管理 的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。 2.对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。( √ )。高层管 理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。 3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。(×)。非正式组织以它 独特的情感、规范和倾向左右成员的行为 4.不同社会制度的国家中，管理也具有共性。( √ )。社会制度不同 只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。 5.组织文化具有激励功能，却没有约束功能。(×)。组织文化一旦形 成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。 6.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其 积极性。(×)。泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7.法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动和会计活动。(×)。法约尔将企业的基本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。

8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。(×)。韦伯认为个人 崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础 9.马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 ( √ )。韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 10.梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。(×)。梅奥认 为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。 11.决策应遵循最优原则。(×)。若要达到最优原则，就需要获得、了 解与决策相关的全部信息，并准确预计每个方案在未来的执行结果，而这往往得不到满足。 12.决策时，获得的信息越多越好。(×)。信息量过大固然有助于决策 水平的提高，但对组织而言可能不经济。 13.集体决策优于个人决策。(×)。集体决策与个人决策相比，各有优 缺点，应根据实际情况采用。 14.运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。(×)。头 脑风暴法主要用于收集新设想，原则之一就是不对别人的建议进行评价。 15.目标管理是一种只重视结果的管理方法。(×)。目标管理是一个全 面的管理系统，既重视结果又重视过程。

管理学基础期末考试复习题

一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ D ）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ D ）的角色。 A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖 3．现代管理中，需要激发的冲突是（ A ）。 A．建设性冲突B．破坏性冲突C．日常冲 突D．利益性冲突 4. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ C ）。 A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象 5．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ B ）。 A.更长 B.更短 C.适中 D.不确定 6．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ D ）应保持一定的稳定性。 A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标 7. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A．1-1型B．9-1型C．1-9 型D．5-5型 8．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ B ）。 A.产品预测 B.市场预测 C.财务预测 D.技术预测 9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ A ）。 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测 10．目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 11. 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。 A.决策权 B．组织权 C.指挥权 D．人事权 12. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( B )。 A. 《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 D.《科学管理原理》 13. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是( A )。 A. 管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D. 两重性 14．泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。 A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感 15．被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D ）。 A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合

管理学基础综合练习题

《管理学基础》综合练习和答案 双击自动滚屏发布者：楚晓玉发布时间：2009-3-27 阅读：230次 综合练习题 一.单项选择 1.这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（B ）。 A.控制职能 B.决策职能 C.领导职能 2.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（ C ）职能。 A.组织 B.控制 C.协调 3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ A ） A.《工业管理和一般管理》 B.《科学管理理论》 C.《社会组织与经济组织理论》 4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了（ B ） A．行为科学学说 B．人际关系学说 C．人文关系学说 5.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是 ( B)。 A．制定科学的作业方法 B．提高劳动生产率 C．提高工人的劳动积极性

6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ( A )。 A．社会技术系统 B．社会经济系统 C．社会经济组织 7.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ C ） A．学校 B．科研部门 C．军队 8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( A )的核心。 A．战略管理 B．经营管理 C．企业战略 9.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( C )。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 10．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．作业管理 B．生产流程 C．生产管理 11．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( C )，它指明了组织活动的方向和范围。 A．策略 B．规则 C．政策 12．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( A )，从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化 B．劳动力的合理利用 C．利益的再分配 13．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，(

《管理学基础》复习题含答案

《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J 9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。

A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 12.直线型结构的优点是（ A ）。. A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷 B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C. 实行了集权与分权的较优结合 D. 集中决策，分散经营 13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C ）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 14. 银行设立商业信贷部属于（ B ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ C ）。 A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校 17.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（ B ）来设置部门的。 A.地区部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.过程部门化 18．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超

《管理学基础》期末考试试 题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案 《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克 思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此 具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管 理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在 着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和 解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它 强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活 地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。 纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合

所有分类管理学基础练习题

管理学基础练习题 第一章 一、名词解释： 1.管理 2.管理学 3.归纳法 4.试验法 5.演绎法 二、填空题： 1.管理学作为一门科学，具有以下特点：（）、（）、（）、（）。 2.管理学在研究生产关系时，主要研究（）。 3.管理学在研究生产力时，主要研究（）。 4.管理学在研究上层建筑时，主要研究（）。 5.管理学和其他许多社会科学一样，其研究和学习方法基本上有（）、（）和（）。 三、简答题： 1.如何深刻理解管理的基本概念？ 2.管理学的研究对象和内容各是什么？ 四、问答题： 什么是管理的两重性？掌握管理的两重性有何重要意义？ 第二章 一、填空题： 1.自古以来，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点：（）、（）、（）。 2.中国传统的管理思想，分为宏观管理的（）和微观管理的（），主要 包括如下要点：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）（）。 3.“科学管理”理论的创始人是美国的（），他创立的管理制度称为（）。 4.组织管理理论的代表人物是法国的（）。 5.马斯洛在需要层次理论中将需要分为五级（）、（）、（）、（）、（）。 6.赫茨伯格在《工作与激励》一书中正式提出了激励的双因素理论，这两类因素分别是（）和（），前者是以（）为中心，后者是与（）有关。 二、单项选择题： 1.马斯洛将人的需要分为5个层次，这5个层次由低到高的顺序是（） A.生理、安全、感情、尊重、自我实现 B.安全、生理、感情、尊重、自我实现 C.生理、感情、安全、尊重、自我实现 D.安全、生理、尊重、感情、自我实现 2.在下列各因素中属于保健因素的是（） A.监督；与上下级的关系；工资；工作安全 B.提升；责任；工作安全；工资 C.监督；责任；与上下级的关系；提升 D.监督；工资；与上下级的关系；提升 三、判断说明题： 1.回顾我国的管理史，可以发现学会管理、加强管理是十分必要的。 2.X理论认为人的本性是好的，并非天生懒惰。因此管理者应创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织的和个人的目标。而Y理论正好相反。 四、简答题： 1.法约尔的组织管理理论有哪些内容？ 2.“行为科学”学派中“需要层次论”的主要观点是什么？ 3.“双因素”理论的主要内容是什么？

国开电大专科《管理学基础》判断题题库

国开电大专科《管理学基础》判断题题库 说明：内部考试资料，涵盖95%以上期末纸质考试的原题及答案。 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1

管理学基础复习题新

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一、单项选择题 1、企业管理的核心是( C )。 A、物的管理 B、物流的管理 C、人的管理 D、财务管理 2、在管理层次上，现代人力资源管理部门( A )。 A、处于决策层 B、只是上级的执行部门 C、很少参与企业决策 D、处于操作层 3、在管理手段上，现代人力资源管理( C )。 A、以人工为主 B、手段很单一 C、以计算机为主 D、以员工为中心 4、在管理体制上，现代人力资源管理属于( D )。 A、以人为中心 B、被动反应型 C、以事为中心 D、主动开发型 5、在管理技术上，现代人力资源管理( D )。 A、以事为中心 B、追求精确性与科学性 C、照规章办事 D、追求科学性与艺术性 6、在管理策略上，现代人力资源管理是( C )。 A、战略性管理 B、战术性管理 C、战略与战术相结合的 D、侧重当前人事工作的 7、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A )获取信息。 A、上级部门 B、关系部门 C、下属部门 D、协作部门 8、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A )。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、工具式沟通 D、感情式沟通 9、不属于人力资源管理开发的手段( B )。

A、行政手段 B、科技手段 C、法律手段 D、经济手段 10、( A ) 不属于人力资源组织开发的方法。 A、美国模式 B、格雷纳模式 C、利温模式 D、莱温特模式 11、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A )。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、体力 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、学历、能力、情感 12、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( B )。 A、日常管理决策 B、程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策 13、对于高层管理者来说，掌握良好的( B )是最为重要的。 A、人际技能 B、概念技能 C、技术技能 D、管理技能 14、组织制定业务层战略和职能战略的依据是( C )。 A、竞争战略 B、组织目标 C、公司层战略 D、组织内部资源 15、沟通的深层次目的是（ D ）。 A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人 C、将工作布置下去 D、激励或影响人的行为 16、 ( D )是人力资源开发的最高目标。 A、企业发展 B、组织发展 C、社会发展 D、人的发展 17、下列不属于售前服务的是( A )。 A、提供零件 B、协助选购 C、提供资料 D、提供咨询 18、 ( B ) 是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A、记号 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称

管理学基础练习题一

《管理学基础》练习题一管理、管理者与管理思想 练习题一 （一）填空题 1.管理作为人类的一项活动，不同于文化活动、科学技术和教育活动等，它具有（）、（）、艺术性、创造性和（）5个特征。 2.管理过程包含着巨大的不确定性，这些不确定性主要体现在（）的不确定性、管理运行时空的不确定性、（）的不确定性以及管理实施结果的不确定性4个方面。 3.管理的基本手段包括（）、组织、（）、协调和（）。 4.（）是指将组织内的各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置。 5.（）是指对未来行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划。 6.（）是指领导指示组织内的所有人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。 7.（）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运作，并实现预想成果或业绩。 8.（）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各种的工作行为成果有序统一的活动。 9.管理的基本问题是（）。 10.充分有效地利用组织有限的资源，实现组织目标，可以有两个基本的方法。这两种方法用投入产出术语来表示，分别为：（）和（）。 11.所谓管理活动A的机会成本是指（）。 12.“自我实现人”假设是对人的价值的一种最新的看法。这一假设很大程度上依赖于心理学家（）的（）理论。 13.科学管理理论所提出的任务管理是由（）、（）、（）等原理构成的，对今天的企业管理依然有很大意义。 14.团队学习的有效性不仅在于团队整体会产生出色的成果，而且其个别成员学习的速度也比其他人的学习速度快。团队学习的修炼从（）开始。 15.近100年来管理理论学派林立，但大致可分为4个发展阶段：（）、（）、（）、（）。 16.行为科学中比较著名的理论包括：马斯洛的（）、赫兹伯格的（）、麦克雷戈的（）、布莱克和穆顿的（）等。 17.行为科学认为，（）是由共同遵守某些准则的员工（管理者和非管理者）所组成的集合体，他们为实现组合体的目标而努力。 18.决策的有效性和科学性需要三个条件：第一，（）；第二，（）；第三，

管理学基础试题及答案

<管理学基础试题及答案> 一、单项选择 1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中(c )的重要性。 A. 计划B ．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( b)。 A.复杂人B ?经济人C.社会人D ?古典人 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于(b )。 A.科研部门B ?军队C.学校D ?工业企业 4 ?用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是(C)。 A ?专题计划 B ?专项计划C.预算D.数量计划 5 ?目标管理理论的理论基础是(d )。 A.科学管理理论B ?行为科学理论 C ?组织理论D ?科学管理理论与行为科学理论的有效 统一 6 ?某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业 目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 (C )。A. 12500 件B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件 7．企业组织结构的本质是( C)。 A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系D ．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理， 当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( d)。 A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：(a )。 A.纵向信息沟通B ?横向信息沟通C ?斜向信息沟通D ?非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( C) 。 A.生理和尊重的需要 B ?生理、安全和自我实现的需要 C ?生理、安全和部分归属的需要 D ?安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划V;错的划研改正。每小题2分，共20分) 1 ．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( ) 2．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。( ) 3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。( ) 4 ．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。( ) 5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。( ) 6．电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。(对) 7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(对) 8．赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。( ) 9 ?根据戴维麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。() 10 ?控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。( ) 三、简答题(每小题6分，共30分) 1 ?什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则?

管理学基础期末复习资料

★1、何谓管理？管理的基本特征的什么？ 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。 管理的最基本的特征是：1、管理的载体是一个组织2、管理的基本对象是人3、在管理的资源配置中，人才是第一资源。4、管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。 2、人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？ 人际关系学说的主要内容是⑴企业的职工是社会人；⑵满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；⑶企业中实际存在一种“非正式组织”。“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率和成本为重要标准，而在“非正式组织”中则以情感为重要标准⑷企业应采取新型的领导方法。 行为科学是一门研究人类行为规律的科学。通过研究人的行为规律，找出不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。主要理论包括：（1）马斯洛需要层次理论（2）赫茨伯格的双因素理论。 ★3、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？ 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 系统具有⑴集合性；⑵层次性；⑶相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示：（1）整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；（2）动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。（3）开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。（4）环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。（5）综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 4、何谓“以人为主体的管理”？又如何实现“以人为主体的管理”？ 答案：人本原理——以人为中心的管理思想。是管理理论发展到20世纪末的主要特点 人本原理的主要观点：（1）职工是企业的主体；（2）有效管理的关键是职工参与。（3）现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（4）服务于人是管理的根本目的。 企业要想做到“以人为中心的管理”，必须做到（1）企业要在这种思想的指导下，研究市场需求的特点及发展趋势，据此确定企业的经营和产品发展的方向。（2）企业要从用户的角度出发，提高设备和材料的使用效率，降低成本（3）企业要在这种思想的指导下研究企业的消费者。总结：尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。 ★5、何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？ 效益、效率、效果是既相互联系又相互区别的概念： 效果：由投入经过转换而产出的成果，其中有的是效益的，有的是无效益的。 效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系 效益：有效产出与投入之间的一种比例管理，可从社会和经济两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。 人类活动为什么要追寻效益原理？1、管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。2、影响管理效益的因素很多，其中主题管理思想正确与否占有相当重要的地位。3、追求局部效益必须同追求全局效益协调一致。4、管理应追求长期稳定的高效益。5、建立管理活动的效益观。 6、什么是决策？决策的原则和依据各是什么？ 决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

管理学基础判断题75747

1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。( × ) 2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。( × ) 3．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。( √ ) 4．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。( × ) 5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。( √ ) 6．从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。( × ) 7．组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的。( × ) 8．处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。( × ) 9．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。( √ ) 10．管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。( × ) 11.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。( √ ) 12. -般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。( √ ) 1．泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素。( × ) 2．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。( × ) 3．权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。( √ ) 4．从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。( × ) 5．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。( × ) 6．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉 为“一般管理理论之父”。( × ) 7．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了 “社会人”的观点。(√ ) 8．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发 生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了 正式组织。( × ) 9．企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、 信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标 等方面。( √ ) 10.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同， 原因是他们的行为模式不同。( × ) 11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：“非正式 组织”中以效率的逻辑为重要标准。( × ) 12．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题， 被称为经验教学。( × ) 1．现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( √) 2．只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。( ×) 3．以效率为出发点制订计划，就是追求较高的经济利益。 ( × ) 4．-般而言，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。 ( √) 5．目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。( √) 6．确定目标是计划工作的起点。(×)． 7．任何一个组织的目标都是想方设法创造更多的利润。 ( × ) 8．计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。 其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。( √ ) 9．-般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小， 预测误差也越小；反之亦然。( √ ) 10.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。 ( × ) 1．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内 容，也是衡量企业经营思想的标准。( × ) 2．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调 整与修正。企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标 应保持一定的针对性。( × ) 3．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内 容，也是衡量企业实际绩效的标准。( √ ) 4．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的 定义就是创造利润。( × ) 5．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织， 还认为企业应当担负起对社会的责任。企业不仅是一个以员 工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含 顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把 这些系统要素的共同利益作为企业的目标。( √ ) 6．在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出，企业的性质本 身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对 企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来。 ( x ) 7．目标管理强调的是以成果为目标的管理。(x ) 8．目标管理体现以人为中心的管理思想。( x ) 9．R.利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工 作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。( x ) 10.目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理 工作的工具。( x ) 11.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(x ) 12.彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整 体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。( x ) 13．彼得·德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》 一书中提出目标管理思想。( × ) 14．彼得·德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行 为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性， 而目标管理理论可以将二者有机结合起来。( × ) 15．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理 思想统一起来，是对管理学的重要贡献。( × ) 16．目标管理强调成果，实行“效益至上”。( × ) 17.麦格雷戈在德鲁克的目标管理概念的基础上，提出了新 的业绩评价方法，提出下属人员应承担为企业设置短期目标 的责任以及同其上司一起检查这些目标的责任。( x ) 18.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在 发展过程中，要强调中长期目标。( x) 19.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营 能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无 法完成任务而使员工丧失信心。( x ) 20.目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的 企业，也是在美国。( x) 21.目标管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制 与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。 ( x ) 22．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。( x ) 23.目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控 制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。 ( x ) 24.在实践中，日本企业结合自身管理的特点，将目标管理 理论赋予日本化的个性，形成了自己的管理风格。( √ ) 25.定量目标比定性目标更易衡量。( √ ) 26.目标设立过程中应注意目标期限要适中。在大多数情况 下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一 致。(√) 1．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标 三者之间的动态平衡。( √ ) 2．通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。( × ) 3．目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中 短期的定性指标。( × ) 4．公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也 称为高层战略。( × ) 5．只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型 企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。( √ ) 6．战略控制必须以战略目标为控制标准。( √ ) 7．组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。 ( × ) 8．实行成本领先战略，就是降低产品价格。( × ) 9．集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。( √ ) 1．决策者所选择的方案一定是最优化的。( × ) 2．战略决策主要是由组织的中高层领导决定的。( × ) 3．相对于个人决策，群体决策的效率较低。( √ ) 4．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计 方法予以定量处理，所以说它是定量决策。( × ) 5．头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若 运用得当，可以起到互补作用。( √ ) 1．组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有 一定的弹性。( × ) 2．事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织 结构形式。( √ ) 3．高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。 ( √ )