北邮消费者行为学第三次阶段作业

一、判断题（共10道小题，共100.0分）

1. 口传是指个人之间面对面或非面对面地以口头方式传播信息。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[B;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?2.

3. 在对人们的约束方面流行与习惯相同，都对人们的行为具有较大的规范性。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[B;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?4.

5. 创新扩散是指某种新的产品、服务或新的想法，通过一定的媒介逐步传播到消费者的过程。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[A;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?6.

7. 机会成本的产生源于资源的有限性。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[A;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?8.

9. 消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[A;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?10.

11. 正式群体与非正式群体的关系是各自独立的。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[B;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?12.

13. 归因是指人们对他人或自己行为原因的推理过程。消费者对某一行为做出归因涉及三方面的因素即消费者、客观刺激因素及情境。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[A;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?14.

15. 当消费者在某一购买活动中遭受挫折时，他可能改变方向，以其它可能成功的活动来消除内心的不满感，这种行为方式叫做退化。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[B;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?16.

17. 在观看电视的同时，你与家人正在聊天，没有注意到正在播出的广告，那么刺激物的展露阶段仍然实施。

A. 正确

B. 错误

知识点:阶段作业3学生答案:[A;]??得分:[10]试题分值:10.0提示:?18.

19. (错误)消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。

A. 正确

B. 错误

知识点:

阶段作业3 学生答案: [B;]

?

?

得分: [0]

试题分值: 10.0

提示:

?

20.

北邮管理学基础第一阶段作业

年北邮管理学基础第一阶段作业

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业

北邮大管理学第一次阶段作业

一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误

学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误

学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依 据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这 导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化

4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与 劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析 B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是 （ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个 方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致

B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 8.目标管理的特征之一是（）。 A.强制管理 B.行政管理 C.自我管理 D.政治管理 9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标 就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。 A.纵向性 B.多重性 C.变动性 D.复杂性 10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策 和提高办事效率， 高层主管应该为下级人员制定下列哪项? ( ) A.政策 B.预算 C.规则 D.程序

北邮《管理学》期末复习资料含答案

2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（期末考试时10个填空题，每小题2分，共20分） 1． 2 3． 4 大于互联网。 5．

6． 7 8． 9 10. 11 12. 等。 15 16． 17

18. 19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分，共20分） 1．决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点，用方框□表示。2. 方案枝， 3.状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2．亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 （二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较： 亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

北邮-投资学-第二阶段作业

1. 三角形形态是一种反转形态。（）2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 3. 短期的MA 下穿长期MA 为死叉，是卖出的信号。（）4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 5. 证券的信用分析也称违约风险，是指证券分析人在证券到期时无法还本付息而使投资者遭受损失的风险。（） 6. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 7. (错误) 8. 利率与证券价格显正向变动。（） 9. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 10. 证券投资风险分为系统风险和非系统风险。（） 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 12.

契形形态是一种反转形态。（） 13. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 14. 圆弧顶是一种整理形态。（） 15. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 16. K下穿D时，金叉出现，是买入信号。（） 17. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分

值: 18. 双头的第一个头部的成交量往往大于第二个头部的成交量。（） 19. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 20. (错误) 21. 投资者可以通过投资分散化、选择信誉好的证券商交易等方法消除系统风险。（） 22. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 二、多项选择题（共20道小题，共分） 1. 下列属于基本分析范畴的是( )。

北邮管理学阶段作业3

、单项选择题（共 10 道小题，共 100.0 分） 1. 某公司副总经理根据文件规定， 在自己的职权范围内给予两名保卫公司财 产的部门经理各 1 万元的奖励，这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的 热情。该副总经理在此利用的是（ ）。 2. 1. 权力性影响力 2. 非权力性影响力 3. 金钱影响力 4. 行为影响力 知识点 : 第三次阶段作业 3. 美国社会心理学家勒温用实验证明， 相对于另几种领导方式而言， 有利于 增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是（ ）。 4. 1. 专制型 2. 民主型 3. 自由放任型 4. 工作与人际关系并重型 知识第三次阶段作业 学生答 标准答 案: [B;] B; 案: 试题分 得分 : [10] 值试题: 分 10.0 提示: 学生答 [A;] 标准 答 A; 得分 : [10] 试题分 值: 10.0

按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（）。 6. 1. 任务取向型 2. 关系取向型 3. 工作与人际关系并重型 4. 以领导者为中心型 知识第三次阶段作业 学生答标准答 案: [A;] 标案准:答A; 试题分 得分: [10] 值试题 : 分 10.0 提示: 7. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（） 8. 1. 权力性影响力 2. 非权力性影响力 3. 职位影响力 4. 行为影响力 知识点: 第三次阶段作业 学生答标准答 案: [B;] B; 案: 试题分 得分: [10] 值 试题 : 分 10.0 提示:

11. 按照领导者生命周期理论， 对那些有能力但积极性不高的被管理者， 用（ ）。 12. 1. 参与式管理 2. 授权式管理 3. 说服式管理 4. 命令式管理 知识第三次阶段作业 学生答 标准答 案: [A;] 标案准: 答 A; 得分: [10] 试题分 值试题: 分 提示: 知识第三次阶段作业 学生答 [A;] 标准案: 案: 得分: [10] 试题 分 提示: 1. 下属的成熟 度 2. 任务结构 3. 上下级关系 4. 职位权力 A; 10.0 途径―目标理论提出， 权变因素除了工作场所的环境特点外还包括 宜采

北邮财务的管理系统阶段作业二

1.某企业拟投资新建一条生产线。现有A、B二个方案可供选择，有关资料 见下表： 如果行业基准折现率为10%。请按年等额净回收额法分析两方案的优劣。 A.A方案优于B方案 B.B方案优于A方案 C.两方案无法比较 D.两方案一样 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2.不直接增加股东财富，不会引起公司资产的流出或负债的增加，但会引起

股东权益内部结构发生变化的股利形式是（）。 A.现金股利 B.财产股利 C.负债股利 D.股票股利 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [D;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3.在确定存货最佳采购批量时应考虑的成本是（）。 A.购置成本和进货费用 B.购置成本和储存成本 C.进货费用和储存成本 D.机会成本和交易成本 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [C;]

得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4.在证券投资组合方法中，尽可能多选择一些成长性较好的股票，而少选择 低风险低报酬的股票的策略是（）。 A.保守型策略 B.冒险型策略 C.适中型策略 D.稳健型策略 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5.投资者由于市场利率变动而遭受损失的风险是（）。 A.违约风险 B.利率风险

C.购买力风险 D.流动性风险知识点: 阶段作业二学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6.(错误) 对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是：（）。 A.投资项目的原始投资 B.投资项目的现金流量 C.投资项目的项目计算期 D.投资项目的设定折现率 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [0] 试题分 5.0

2015年北邮渠道管理阶段作业2

一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确

B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题（共6道小题，共60.0分） 1.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括（）。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.

北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2. 3.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4. 5.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;]

得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6. 7.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8. 9.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10. 11.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 12. 13.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 14. 15.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 16. 17.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

北邮管理学阶段作业(二)参 考答案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的 依据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高， 这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣 势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析

B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案 是（ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这 个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致

北邮人力资源管理阶段作业一

北邮人力资源管理阶段作业一 1.人力资源甄选的原则有（）。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 2.人力资源外部征聘有（）等途径。 A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:

3.统计法常用的方法包括（）等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分:[5] 试题分 值: 4.工作说明书应当具备（）等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;C;D;E;] 标准答 案: A;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:

5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 6.(错误) 政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;E;] 标准答 案: A;B;D;E

北邮人力资源管理第二阶段作业

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1. 影响组织人力资源报酬的内部因素有（） 1.人力资源市场供求关系 2.组织的生产经营状况 3.组织的理念与薪酬政策 4.组织的工资管理制度 5.员工的绩效状况 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;C;D;E;] 标准答 案: B;C;D;E 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 2. 影响职业生涯成功的因素包括（）等。 1.受教育程度 2.家庭背景 3.个人价值观与职业动机 4.社会及组织的大小环境 5.机遇 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 3. 薪酬管理的原则主要有（）。 1.薪绩一致

2.业绩优先 3.分享利益 4.目标管理 5.合法 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 4. 间接薪酬包括（）。 1.业绩工资 2.养老保险 3.带薪休假 4.培训教育资助 5.集体旅游 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;C;D;E;] 标准答 案: B;C;D;E 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 5. 根据个人在组织中的角色，员工可以分为（）等类型。 1.操作工 2.管理者 3.分析师 4.辅助员 5.领导人 知识点:阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;]标准答A;B;C;D;E

案:案: 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 6. 劳动争议的处理原则有（）。 1.合法原则 2.公正原则 3.及时原则 4.着重调解原则 5.用人所长原则 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;B;C;D;] 标准答 案: A;B;C;D 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 7. 帕赛尔和西森提出的“五种管理风格”包括（）。 1.传统式管理 2.温情式管理 3.协商式管理 4.法制式管理 5.权变式管理 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 8.

北邮远程管理学基础阶段作业二

断题（共10道小题，共50.0分） 1公告牌是向下沟通的常用方式之一。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2口头沟通最基本的优点在于其准确性。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，领导者明确下属执行的工作任务，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业

学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 7组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 8一般来说，企业的规模越大，就越倾向采取更为分权的组织形式。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 9参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 10扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。 正确 错误

北邮服务营销管理阶段作业一

北邮服务营销管理阶段 作业一 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

一、判断题（共5道小题，共分） 1.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 2.企业在制定服务产品价格时，不仅要考虑货币成本，还要考虑非货币成本。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 3.定价决策应该反映企业以及市场营销的目标和战略，某公司希望市场份额领先， 则该公司应该制定一个较低的价格水平。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 4.“服务之花”中的任一花瓣都有可能衍生出新的业务机会。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 5.根据风险承担理论，由于顾客决策失误而带来的风险属于绩效风险。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分值: 提示: 二、多项选择题（共5道小题，共分） 1.下列适宜采用间接分销渠道的是（）等。 A.银行 B.保险 C.旅游 D.医院 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;C;] 标准答 案: B;C 得分:[5]试题分值: 提示: 2.格罗鲁斯提出的基本服务包主要包括（）。 A.核心服务 B.附加服务 C.便利性服务 D.支持性服务 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;C;D;] 标准答 案: A;C;D 得分:[5]试题分值:

北邮工商管理英语阶段二作业

一、阅读理解（共1道小题，共25.0分） 1.The market is a concept. If you are growing potatoes for sale you are producing for the market. You might sell some to your neighbor and some to the manager of the local supermarket. In either case, you are producing for the market. Your efforts are being directed by the market. If people stop buying potatoes, you will stop producing them. If your sister looks after a sick person to make money, she is also producing for the market. If your brother is a steelworker or a bus driver or a doctor, he is producing goods or services for the market. When you spend your income, you are buying things from the market. You may spend money in stores, gas station and restaurants. Still you are buying from the market. When the local grocer hires you to drive the delivery lorry, he is buying your labor in the labor market. The market may seem to be something abstract. But for each person or business that is making or selling something, it’s very real. If nobody buys your potatoes, it won’t be long bef ore you get the message. The market is telling you something. It’s telling you that you are wasting energies and resources in doing something that market doesn’t want you to do. 1.All of the following acts are producing for the market EXCEPT_____. A.working in a hospital B.driving a bus C.buying food in the supermarket D.growing tomatoes for sale 2.You are buying from the market when you ____. A.take care of patients B.drive the delivery truck C.do some window-shopping D.dine at a restaurant 3.The word “real” in the second sentence of the last paragraph most probably means_____. A.true B.important C.abstract D.concrete 4.What message will you probably get when nobody buys your potatoes? A.The message about what you should not produce. B.The message about what you should buy.

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

一、单项选择题（共10道小题，共分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依 据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区

3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这 导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与 劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析 B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表

5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是 （ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个 方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致

B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 8.目标管理的特征之一是（）。 A.强制管理 B.行政管理 C.自我管理 D.政治管理 9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标 就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。 A.纵向性 B.多重性 C.变动性 D.复杂性

北邮质量管理学阶段作业

一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1. (错误) QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。 A. 正确 B. 错误 2. ISO10011不是ISO9000族标准中的系列标准之一。 A. 正确 B. 错误 3. 当p≥5时，二项分布与正态分布相近似。 A. 正确 B. 错误 4. 质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。 A. 正确 B. 错误

5. 检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。 A. 正确 B. 错误 6. 用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。 A. 正确 B. 错误 7. (错误) 分层法是用来加工整理数据的一种方法。 A. 正确 B. 错误 8. (错误)

如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。 A. 正确 B. 错误 9. (错误) 偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。 A. 正确 B. 错误 10. 散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。 A. 正确 B. 错误 11. 一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1. 极差的分布是对称的。 A. 正确

B. 错误 2. (错误) 数据的最大值和最小值之差叫做极差。 A. 正确 B. 错误 3. (错误) 缺陷数控制图的样本量要求是固定的。 A. 正确 B. 错误 4. 不合格品数控制图称为P控制图。 A. 正确 B. 错误

5. (错误) 以下五种情况属于点在排列分布上有缺陷：链、单调链、偏离、接近、周期。 A. 正确 B. 错误 6. 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。 A. 正确 B. 错误 7. 控制图的控制上限是由上级下达的质量标准决定的。 A. 正确 B. 错误 8. 标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。 A. 正确 B. 错误

北邮网络管理与控制技术阶段作业2

一、判断题（共12道小题，共60.0分） 1.安全管理则负责对网络的使用进行审查，避免无权用户对网络的使用，保 护用户信息在网络上传输的安全性等。 A. 正确 B. 错误 2. 3.故障管理所完成的主要功能是在电信网中检测异常(包括故障)现象，确定 其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。 A. 正确 B. 错误 4. 5.配置管理提供对电信设备的性能、网络或网络单元的有效性进行评价和给 出报告的能力。它的基本功能是收集统计数据，对电信网和网络设备的性能进行监测，以便发现和校正网络或网络单元(网络设备)的性能和有效性偏离或下降，并对网络的规划和设计提供支持。 A. 正确 B. 错误 6. 7.远地操作服务元素（ROSE）提供四个服务，关联控制服务元素（ACSE）提 供三个关联服务，并调用四个表示层的服务。

A. 正确 B. 错误 8. 9.在OSI网络通信协议中，ISO对每个通信协议总是分成两部分分别进行定 义，其中之一是协议对上层用户提供的通信服务，另一部分则是对等实体之间的信息传送协议。 A. 正确 B. 错误 10. 11.帧中继（FR）是对X.25分组技术增强效率后的一个版本。 A. 正确 B. 错误 12. 13.虽然帧中继（FR）是X.25的增强，但相要由X.25升级到FR，除了软件 升级之外，还需要相应的硬件设备升级。 A. 正确 B. 错误

14. 15.管理对象的行为描述了对象及其属性、通报和动作的动态特性。行为特性 包括描述属性的语法、描述管理活动如何影响对象及其属性。行为特性还描述管理对象内部可能发生的事件以及事件可能导致的对象自身变化。 A. 正确 B. 错误 16. 17.面向整个对象的操作是为了提取或修改对象的一个或多个属性。 A. 正确 B. 错误 18. 19.对象类是由具有相同属性和值的对象组成。 A. 正确 B. 错误 20. 21.网络管理人员想要获知有关设备和设施的工作状态和工作参数，除了查询 管理信息库之外，还需要查询其他的相关硬件设施。 A. 正确 B. 错误

2015年北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的 时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2. 3.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.

5.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6. 7.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8. 9.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X 理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;]

得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10. 11.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 12. 13.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 14. 15.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。 A.正确

北邮远程管理学基础阶段作业二.

断题(共 10道小题,共 50.0分 1公告牌是向下沟通的常用方式之一。 正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 2口头沟通最基本的优点在于其准确性。 正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [B;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 3赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。正确错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 4按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 5根据领导寿命周期理论,说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况,领导者明确下属执行的工作任务,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [B;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 6授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [B;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 7组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。 正确 错误

知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 8一般来说,企业的规模越大,就越倾向采取更为分权的组织形式。正确错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 9参谋部门通常应是专业性质的,参谋人员都应是某些业务的专家。正确错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [A;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 : 10扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。 正确 错误 知识点 : 第二次阶段作业 学生答案 : [B;] 得分 : [5] 试题分值 : 5.0 提示 :

北邮人力资源管理阶段作业二

多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1. 影响组织人力资源报酬的内部因素有（） A. 人力资源市场供求关系 B. 组织的生产经营状况 C. 组织的理念与薪酬政策 D. 组织的工资管理制度 E. 员工的绩效状况 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2. 影响职业生涯成功的因素包括（）等。 A. 受教育程度 B. 家庭背景 C. 个人价值观与职业动机 D. 社会及组织的大小环境 E. 机遇 知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3. 薪酬管理的原则主要有（）。 A. 薪绩一致 B. 业绩优先 C. 分享利益 D. 目标管理 E. 合法 知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4. 间接薪酬包括（）。 A. 业绩工资 B. 养老保险 C. 带薪休假 D. 培训教育资助 E. 集体旅游 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5. (错误) 关键绩效指标的SMART原则指的是（）。 A. 具体的 B. 可度量的 C. 可实现的 D. 现实的 E. 有时限的 知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [0] 试题分值: 5.0 提示: 6. 影响绩效的因素包括（）等。 A. 技能 B. 激励 C. 环境 D. 效率 E. 机会