纯音听力测试操作流程

纯音听力测试操作流程

1、概述：

职业性噪声聋系指劳动者在工作场所中，由于长期接触噪声而发生的一种渐进性的感音性听觉损害。根据《职业性噪声聋诊断标准（GBZ 49-2007）》中的相关规定，可用气导和骨导测定法测定听阈，分别测定双耳在语频（500Hz，1000Hz，2000Hz）和高频（3000Hz、4000Hz、6000Hz）上的听阈值，并比对GB/T 7582将听力测试结果进行年龄性别修正。气导测听法是用耳机将测试信号发送给受试者。骨导测听法是用位于受试者乳突或额部的骨振器给信号。宜先做气导听阈级测定而后作骨导听阈级测定。可用几个固定频率的测试音（固定频率测听法），或用按预定速率随时改变频率的测试信号（扫频测听法）测听听阈级。在气导和骨导的测试中，两耳的听阈级应分别测定。在规定条件下，非测试耳（对侧耳）应加掩蔽噪声。经压耳式，罩耳式或插入式耳机给屏蔽噪声。目前尚无罩耳式耳机的校准标准。

2、校准测听设备的基准零级：校准气导听力计的基准等校阈声压级（RETSPL）载于GB/T 4854.3-1998(本标准取代GB/T 11669—89。)，基准等校阈力级（RETFL）载于GB/T 4854.3-1998中。骨振器在不同位置（即乳突或额部）有不同的基准等校阈力级。GB/T 11669—89中列出骨振器在乳突位置的值，并在该标准的附录A中列出在前额和乳突两部位间的差值。

3、对测听设备的要求：听力计应按照GB/T 7341的要求制造并按GB/T 4854 和GB/T 11669的要求校准。

4、合格的测试人员：合格的测试人员应理解为曾受过有关测听检查的理论和实际操作的教学课程培训的人员。由国家主管机构认定这一资格。在本标准中，检查都是由合格测试人员亲自进行的，或在其指导监督下进行的。

检查人员应对本标准中未详细规定的测听检查的以下方面作出抉择：

（1）先检查哪一耳（通常是先查较灵敏耳）；

（2）需否加掩蔽；

（3）受试者的反应是否与检查信号相应；

（4）有无任何外部噪声、事件或受试者的任何行为或反应会影响检查结果；

（5）对全部或部分检查需否中断、终止或重复。

5、检查时间：不要使受试者过度疲劳，检查进行20min如不让受试者休息，时间越长

就越难得到可靠的结果。

6、对测听检查环境和条件的要求

（1）测听检查室中的环境声压级不应超过GB/T 7583-87规定的环境噪声最大允许级；

（2）在测听检查中受试者和检查人员都应坐得舒适，不受任何不相关的事物或附近人员的干扰或分散注意力；

（3）测听检查室的气温应在当地有关机构规定的范围内；

（4）测听检查室应能充分通风换气；

（5）测试人员应能清楚的看到受试者，但受试者应看不到听力计按钮的操作。记录听力计结果时，记录表也不应倍受试者看到。

（6）当检查是在测听检查室的外面进行时，应从一观察窗或通过闭路电视系统对受试者监视和监听。

7、受试者的准备：

新近暴露于噪声可引起听阈级暂时性上升，因此因避免在测听检查前有明显的噪声暴露，如有，应在测听报告中加以注明。为了避免应过度紧张而导致的错误，受试者应在检查前5min来到检查室。鉴于职业性听力损失有暂时性阈移，故应将受试者脱离噪声环境12h-48小时后作为测定听力的筛选时间。若筛选测定结果已达观察对象或噪声聋水平，应进行复查，复查时间定位脱离噪声环境后一周。一般在测听前由一合格人员耳镜检查，如发现外耳道中堵塞耳垢，应将其除去。此外，还应检查外耳道是否被耳机压瘪，如被压瘪则应放一短管于外耳道口，最好还应简单地询问病人病史。

8、对受试者的指导：

（1）为获得可靠的检查结果，必需对受试者说明检查程序和有关事项，使其有充分的了解。

适用于受试者的语言讲解，正常情况下应包括：

A.怎样做出反应；

B.在任一耳听到不管多么细微的纯音时，受试者都应作出反应；

C.在听到纯音时应立即作出反应，当不再听到纯音时应立即停止反映；

D.声音的一般音调次序；

E.要先检查哪一耳。

（2）受试者作出的反应，应能明确的看出是在表示听到的纯音和不再听到纯音。

常用的反映的例子如：按下和放松信号钮；举起和放下手指或手；口述“有”或“无”。（3）还应指导受试者避免不必要的活动，以防发出不应有的噪声。在作了知道后，应询问其是否已明白，应让受试者知道在有任何不舒适时刻提出中断检查。如有任何疑问，应再次指导。

9、换能器的佩戴：

进行检查前，要先去掉眼睛、头饰和助听器，在换能器（即耳机和骨振器）和头之间尽可能把头发拨开。换能器应由测试人员为受试者佩戴在正确的位置，并知道受试者此后不要碰换能器，在戴好和调整好换能器后不要立即开始检查，耳机的声孔应面对耳道入口，骨振器的佩戴应使其接触部有尽可能大的面积与透露接触。如在乳突上，应在耳后最接近耳廓处而又不接触耳廓。

10、测试音输出：测试音的输出应连续给1-2秒，当有反应时，在给音之间不间歇期应是不规则的，且不应短于测试音持续时间。

12、测试音频率顺序：给测试音的次序是先从1000Hz开始，而后依次向上测较高的频率，接着以下降的顺序测较低的频率，对先测试耳应复查一次1000Hz。在低频高强度级时可有振动触觉感，病人常做出听到声音的反应，故应注意勿将这种感觉误当成听觉。

13、纯音听力测试步骤：

1）初步熟悉：

在测听阈前应先用一足够强的信号引起肯定的反应，使受试者熟悉应如何能配合作出反应，建议用以下的熟悉方法：

（1）给能清晰听到的听力级（如听力正常的受试者给40dB）1000Hz的纯音；

（2）每20dB一档地降低纯音级直至作出反应；

（3）每10dB一档地加大音级直至作出反应；

（4）在最低听力级重复一次；

（5）如反应和给音一致，则已熟悉；如不一致，则应重复；如再次失败，则应重复说明知道。

2）不加掩蔽检查的步骤（此处只介绍上升法）：

用在熟悉阶段受试者作出反应的最低纯音级开始，每10dB一档地下降，降至听不到；5dB一档地上升，升到听到又10dB一档地下降，如此继续检查，直至在最多五次上

升中有三次是在同一纯音级开始作出反应的。

在简短法中，以三次上升中有二次在同一强度级得出反应代替五次上升中有三次反应的在同一强度级。

注：对任何频率，可重复（或简化）熟悉步骤。最后应复查1000Hz，如该耳复查1000Hz 的结果和（同一耳）开始测得的结果相差不超过5dB，就可进行另一耳的检查。如听阈比开始测得的要好或相差10dB以上，则应按相同频率次序重复检查直至两次测试结果相差少于5dB。按照测试频率顺序继续进行到两耳都检查完。

3）掩蔽条件及掩蔽测试过程：

（1）为避免非测试耳（不是正在检查的耳）听到测试音，有时需要在非测试耳侧加掩蔽噪声。

（2）不加掩蔽分别测的两耳的气导“听阈”（AC）。

（3）如果测试耳（TE）AC比非测试耳（NTE）的骨导听阈（BC）＞40dB，则需加掩蔽。（4）于NTE气导加等于NTE AC（非测试耳气导听阈）的有效掩蔽级NB（经过校准后的听力计有效掩蔽级NB等于听力计所示的dB值），通常未经过校准的听力计，一般在听力计所示的dB值加5dB。

（5）5dB一档地加大NB，直至○1听不到纯音；○2NB加至与TEAC相等还能听到纯音。

如果是○2则这一TEAC就是TE的纯音听阈级。

（6）如果NB加大到还小于TEAC时就听不到纯音，则5dB一档地加大纯音，至再度听到纯音。

（7）再度听到纯音，加大5dB NB→听到纯音→加NB→听不到纯音→加大纯音→听到纯音……如此重复至，在不再加大纯音级的情况下，连续加了10dB以上的噪声还能听到纯音，这一纯音级就是TE的听阈级（此谓平台搜索法）。

4）骨导听阈测听法

（1）在精确地测定单侧的骨导听阈级，做骨导测听时，都应在非测试耳加掩蔽。此外，做骨导检查的耳不应堵住，以避免堵耳效应，如耳被堵住，应在听力图中注明。

（2）对骨振器的乳突位置，以听力级表示的震动触觉阈平均相当于：250Hz约40dB,500Hz 约60dB,1000Hz约70dB，然而可有很大的个体差异，因此，应注意不要把振动触觉误断为听觉。

（3）在以下情况可考虑不测骨导：○1气导听力正常，佳于15dB HL；○2除高频3k或4kHz凹陷外，其他频率气导听力正常。

5）加掩蔽骨导测听检查的步骤

（1）戴好骨振器和给噪声的压耳式耳机；

（2）不加掩蔽先测测试耳的骨导听阈（TEBC）；

（3）在非测试耳（NTE）给相当于该耳的气导听阈的有效掩蔽级的掩蔽噪声复查BC；（4）加大NTE的噪声级，直到

○1噪声级超过TEBC40dB（气导耳间衰减为40dB，骨导1A为10dB，NB加到大于40dB 就可以传至对侧掩蔽TEBC。在NB越边过掩蔽前，NTE的NB掩蔽传至TE的BC）——真实的TEBC。

○2如纯音被掩蔽，则增加噪声级在过掩蔽前，进行平台搜索。

注意：不要使受试者过度疲劳，检查应在20分钟内完成，若进行20分钟应让受试者休息，时间越长就越难以得到可靠的结果。用听力图表示听阈级时，应采用表中给出的符号，对气导相邻点用直线连接，骨导用虚线连接。

10、计算听阈级：

（1）纯音听力检查时，若受检者在听力计最大声输出值仍无反应，以最大声输出值计算。

（2）听力结果按GB/T7582进行年龄性别修正后，计算双耳平均听阈值：○1语频平均值计算：[(500+1000+2000)-年龄矫正值]/3（单耳）

○2高频平均值计算：[(3000+4000+6000)-年龄矫正值]/6（双耳）

（3）听力测试的结果，比对GB/T 7582进行年龄性别修正，然后按照《职业性噪声聋诊断标准（GBZ 49-2007）》的相关规定进行职业性噪声聋的诊断。

完整国际贸易流程

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手 续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品 的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、 所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有：FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业 进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中， 主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标 志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司 公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款 方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信 用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收 回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行， 信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完 整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国 工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金 额的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇 银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货 的主要核对内容如下： 1货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。

空运进出口流程

(1)代理预报 在国外发货前，由国外代理公司将运单、航班、件数、重量、品名、实际收货人及其他地址、联系电话等内容发给目的地代理公司。 (2)交接单、货 航空货物入境时，与货物相关的单据也随机到达，运输工具及货物处于海关监管之下。货物卸下后，交货物存入航空公司或机场的监管仓库，进行进口货物舱单录入，将舱单上总运单号、收货人、始发站、目的站、件数、重量、货物品名、航班号等信息通过电脑传输给海关留存，供报关用。同时根据运单上的收货人地址寄发取单、提货通知。 交接时做到单、单核对，即交接清单与总运单核对；单、货核对，即交接清单与货物核对。 (3)理货与仓储 理货：逐一核对每票件数，再次检查货物破损情况，确有接货时未发现的问题，可向民航提出交涉；按大货、小货、重货、轻货、单票货、混载货、危险品、贵重品、冷冻品、冷藏品、分别堆存、进仓；登记每票货储存区号，并输入电脑。 仓储：注意防雨、防潮；防重压；防变形；防温长变质；防暴晒；独立设危险品仓库。单与到货通知 (4)理 理单：集中托运，总运单项下拆单；分类理单、编号；编制种类单证。到货通知：尽早、尽快、尽妥地通知货 主到货情况。 正本运单处理：电脑打制海关监管进口货物入仓清单一式五份用于商检、卫检、动检各一份，海关二份。 (5)制单、报关 制单、报关、运输的形式：货代公司代办制单、报关、运输；货主自行办理制单、报关、运输；货代公司代办制单、报关，货主自办运输；货主自行办理制单、报关后，委托货代公司运输；货主自办制单，委托货代公司报关和办理运输。 进口制单：长期协作的货主单位，有进口批文、证明手册等放于货代处的，货物到达，发出到货通知后，即可制单、报关，通知货主运输或代办运输；部分进口货，因货主单位缺少有关批文、证明，亦可将运单及随机寄来单证、提货单以快递形式寄货主单位，由其备齐有关批文、证明后再决定制单，报关事宜；无需批文和证明的，可即行制单、报关，通知货主提货或代办运输；部分货主要求异地清关时，在符合海关规定的情况上，制作《转关运输申报单》办理转关手续，报送单上需由报关人填报的项目有：进口口岸、收货单位、经营单位、合同号、批准机关及文号、外汇来源、进口日期、提单或运单号、运杂费、件数、毛重、海关统计商品编号、货品规格及货号、数量、成交价格、价格条件、货币名称、申报单位、申报日 期等，转关运输申报单、内容少于报关单，亦需按要求详细填列。进口报关：报关一切大致分为初审、审单、征税、验放四个主要环节。 报关期限与滞报金： 进口货物报关期限为：自运输工具进境之日起的14 日内，超过这一期限报关的，由海关征收滞报金；征收标准为货物到岸价格的万分之五。 开验工作的实施：客户自行报关的货物，一般由货主到货代监管仓库借出货物，由代理公司派人陪同货主一并协助海关开验。客户委托代理公司报关的，代理公司通知货主，由其派人前来或书面委托代办开验。开验后，代理公司须将已开验的货物封存，运回监管仓库储存。 (6)收费、发货 发货：办完报关、报检等手续后，货主须盖有海关放行章、动植物报验章、卫生检疫报验章的进口提货单到所属监管仓库付费提货。

外贸物流流程

外贸物流流程 以从******进口原材料为例讲述外贸进口物流操作过程。 1.外贸收到销售部订单，整理成英文订单。 整理订单过程中，包含确认订单下给谁，订单内容所合适的运输方式（空运快件，空运普货），并预计使用哪个货代来运输。 2.外贸下订单-----*** 3.***-----订单确认 订单确认过程一般2-3天时间，如果此期间一直没有确认，外贸邮件催促确认。 4.***收到订单确认后，确认以下内容： 1.）价格是否正确。（价格参照***经销商价格表，以及折扣表） 2.）发货时间是什么时候。 发货时间确认清楚后，确认是否有之前订单与此批订单同时完成，如果有则合票运输，可以节省一般费用。 5.确认货代，将货代信息发给***,同时将订单发给货代，请货代联系提货。 此过程大概在运输前一周左右操作。有时，会在订单发出时候，确认货代。 6.货代联系运输事宜，安排清关。

在预定发货时间的一天内，和货代确认是否发货，以及到货时间。7.准备单据。 从货代安排***提货，到货物到达北京，无特殊情况一般3-4天左右，货物发出后，我司按照***给的发票，再次核对价格，并确认发货内容。 同时根据此发票制作清关单据，寄出给货代。 8.货代报关 报关：海关的货物信息收到后，货代凭清关单据，安排报关。 出税：我司掌握开始报关时间，一般2内出税，如果没有出税，催促货代以及问询情况。 出税后，货代帮忙垫税，一般两天之内海关会安排放行。 放行后，货代安排送货。 9.货物收到后，送到库房。外贸和库房人员点料，并ERP入库。 价格： 开始：我司主要货代为***，负责运输我司***普货，以及***的危险品。 例如： 1.）多方比较价格，确认不同产品的最佳货代（佳：运费，服务两方

纯音测听的方法 纯音测听

纯音测听的方法 纯音听力计系应用电声学原理设计而成，能产生不同频率、不同强度的纯音，频率范围在125～100赫兹，声级范围在0～120分贝，基本包括了人耳听区的主要听觉范围。其单位用听力级(HL)分贝表示。 测定听阈用的声刺激有纯音、调频声（啭音－warble tone）、窄带噪声(narrowband noise NBN).常用的声刺激时程（持续时间－duration）为1～2s。它通过气导耳机和骨导耳机分别测试人耳的气导听力和骨导听力，了解受检耳对不同纯音的听敏度。由于纯音听力计的频率可自由选择，强度可随意调节，测试信号可连续而不衰减，所以在临床诊断中应用最为普遍。但因纯音听力检查为主观检查方法，需要被测者主观上高度配合，要通过被检查者的反应来判断听力情况，所以它的缺点是客观性较差，尤其对于儿童来说，其准确性较差，并且不能用于婴幼儿测试。 具体测试步骤和方法： 1.熟悉过程： 为患者戴上耳机，嘱患者听到声音后就举手或按钮，不论声音大小，也不论哪只耳朵，只要听到很小的声音就作出反应。 2.如患者听力正常，就先用1000Hz测试音40dBHL左右给受试耳，如能清晰听到，则每10dB一档降低声级直至患者不再作出反应；然后再5dB一档递增，直到患者再次作出反应，反复3次降低和递增，其中在同一听力级作出2次以上反应的即为听阈级。如果患者有听力损失，一般先测试听力较好的耳朵。注意在开始测试时，最好先给一个较大的声音（阈值上20dB左右），让患者能很清晰的听到此声音，从而让患者明白该对什么样的声音作出反应，避免患者将其它干扰声（如耳鸣声）和测试音相混淆，作出不准确的反应。也可以适当调整测试音，如改为啭音等，来与耳鸣音区别。 3.测试下一个频率，可在刚测得的听阈下10dB开始，如此依次测完各应测试的频率。

进出口贸易操作学习心得

学习《进出口贸易操作》课程的总结 一、学习《进出口贸易操作》的目的与意义 进出口贸易操作这门课是我这学期的选修课，但是我是国际贸易专业的学生，所以这对我来说也是一门专业课。它是一门理论与实务紧密结合的学科，而这学期我们主要注重理论和计算的学习。通过这一学期系统地学习进出口贸易操作这门课，我更加了解了进出口贸易的基本流程基本计算和做法，记忆了进出口业务的各个环节，同时又复习了国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则。其实经过近一学期的进出口贸易课的学习，同时在老师平时的认真教导下，使我对前俩学期学习的国际贸易理论和实务有了更深的理解，并对业务操作流程更加的熟识，并对我以后的学习有很大的推动力，使我的基础课更加的深厚，为以后的实践奠定了理论的基础。 二、课程的主要内容 这学期我们学习的进出口贸易操作的知识，讲的每一章老师讲的都很细，计算公式老师都会讲几个案例，让我们进行实际的计算。第一章学习的是出口贸易准备工作，了解了出口贸易流程和出口产品与国外客户的选择。第二章学习的是出口报价核算与还盘核算，进一步明确了出口报价核算的要点。第三章出口签约归纳了进出口合同结构与形式内容。第四章讲的是催证审证和改证，能让我们在以后的工作中减少损失。第五章是货物的出运操作，。通过本章的学习我们懂了托运的业务流程和保险。第十章我们学习了进口贸易与操作并学习了很多计算。 三、学习的主要收获 学习进出口贸易操作让我更加深刻了解进出口贸易操作的业务流程，重新又运动了国际贸易术语与计算公式。老师每节课都会带着我们做一些实际性的案例计算，这样我觉得更加贴近实践，使我们在以后的实际操作中能更加灵活有效的运用所学的术语公式及流程操作知识。这为我下学期学习国际贸易的课程奠定了基础，对于之前学的国际贸易理论与实务课程也是一种温故。 进出口贸易操作课程是专门研究国际货物交换的具体过程和具体做法，分析国际货物买卖合同的各项交易条件、交易磋商和合同履行的具体问题。巩固和深化已学过的理论、方法，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。在这门课程中，我进一步认识与了解了进行国际货物买卖实务的具体操作，熟练了运用进出口的成本核算、询盘、报盘、还盘等各种基本技巧，还熟悉了国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。这种温故而知新的学习让我自己真正掌握和吸收课堂中所学的知识，为将来步入工作岗位打下良好基础。 在这学期的学习中，计算量我觉得比以前的课程要多，范围也要广。我是文科生对于数学计算一直都是个头疼的问。但是经过老师的非常认真的教导，我反而觉得没那么难了，只要记住公式其实就是很简单的加减乘除法的计算。所以我就把所有的数学模型都整理到小笔记本上了，以便于查找和记忆。这真的是很好的学习方法，可以借鉴哦。其实国际贸易真的没有以前想象的那么复杂，它只是日常生活中的贸易。只不过是发生在不同的国家之间，可以用图形、数字、和模型来表达。 一学期的学习过程中，我最感兴趣的事保险和费用问题。因为国际贸易术语大都用以划分买卖双方在交接货物过程中各自应承担的责任、风险和费用，进出口贸易操作其实就是国与国之间商品的交换，而在交换过程中就离不开运输，运输中就存在风险。进出口商为了降低风险避免损失，货运保险就成了业务操作中很重要的一个环节。 进出口业务操作内容其实很多，涉及面很广，涉及到国际贸易法律与惯例、国际金融、

国际贸易出口贸易流程完整版

外贸出口业务流程 1. 询价，报价，讨价还价。 2. 签定外销合同。 3. 审核L/C (信用证) / 收取定金。 4. 安排生产。 5. 办理商检及申请出口许可证。 6. 制作出口单据及预定舱位。 7. 办理保险。 8. 出口报关。 9. 运输。 10. 单据交银行议付。 一、询价、报价、讨价还价 由于远隔千里，外商不可能每次下订单时都到中国来，因此，做外贸的，主要通过FAX（传真），E-MAIL等来询价，报价（FOB，CFR，CIF），然后讨价还价，最终达成交易。价格谈妥之后，就进入第二步签订外销合同。 二、签订外销合同 形式有：SALES CONTRACT ，SALES CONFIRMATION。 看下面的表格 第（1）列填写商品名称，规格。第（2）列是填数量。第（3）列是填单价。第（4）列是填总价。 表格的下面是合同的一些基本条款，如果双方另有约定，还可以补充一些条款。 第（5）条装运期限：可以约定信用证收到后多少天内装运，也可以约定为合同签署后多少天内装运，或者约定为收到定金后多少天内装运等等。这一切都依赖于付款方式。 第（6）条付款方式：一般有 （A）信用证（Letter of Credit 简称L/C） （B）电汇（Telegraphic Transfer 简称T/T） 先付30%，装运后凭装运单传真给对方付70% （C）票汇（Banker’s Demand Draft 简称D/D）， （D）托收（Collection）等等。 其中托收又分为 （a）付款交单（Documents against Payment 简称D/P） （b）承兑交单（Documents against Acceptance 简称D/A） 从商业角度讲，付款方式最好采用L/C或T/T。应尽量回避D/P或D/A的付款方式。 第（7）条保险：主要指明由谁办理，是出口商还是进口商。以及保险的条款。 第（8）条仲裁：万一发生贸易纠纷由谁来仲裁等等。 第（9）条品质数量异议：

外贸物流信息平台项目(系统)

物流信息化公共服务平台建设项目 建设容 1．总体架构规划 为了充分发挥公共信息系统的功效，实现物流合理化、物流网络通达化、物流流动一体化、物流信息电子化和物流系统运行高效化、运用系统工程、信息技术、管理科学、物流科学等多学科技术、以物流数据交换为中心，以市场为导向、以通信网络为依托、以资产为纽带，为实现最佳的功能结构和体系架构，进行整体规划设计、组织实施和运行管理，构筑起统一开放的现代物流公共信息平台。我们在此构建以数据交换为核心的物流公共信息系统，根据社会综合物流业务系统的需求，一方面通过数据交换中心的接口系统将各个不同类型的相关系统连接到平台上来，形成数据共享和业务联动；另一方面，为社会物流系统的需求者提供信息化支持和各种接入方式，提供方便快捷的服务手段，同时提供与其他物流公共信息平台以及日后发展的分支节点的有效支持。系统总体框架设计图如下所示：

5．项目实施的核心容 5.1 应用体系结构规划，如下图:

5.2 项目核心建设容如下： 5.2.1 建设“凌示区外贸物流信息化公共服务平台”门户，集成企业通用系统，运输管理系统，仓储管理系统，决策支持信息系统； （1）企业通用系统。是凌示区外贸物流公共信息系统的前端展示，主要为企业提供以下服务： 发布相关的物流资讯：包含天气状况、道路通阻、企业动态、行业新闻、公告通知等。 集中展示中心应用：包含数据交换、货物跟踪、信用、运输交易等功能。 为区货运企业提供通用：货运企业通用是省货运企业展示企业风采的平台，包括企业主页、企业简介、企业风采、企业动态、业务信息、招聘专栏、评价信息等，企业用户可通过二级域名的方式直接进入企业详细页面。为了更好的管理维护货运企业通用，同时还提供了其管理界面。通过管理界面货运企业可以更改其基本信息、发布新闻、业务、招聘等相关信息，同时可以查看各批业务的诚信信息。系统为每个用户开通，方便企业之间的沟通。 为区集散地企业提供通用：集散地通用是区集散地企业的展示平

进出口贸易流程详解

1、?出口贸易流程 1）出口交易前的准备 ①?国际商务信息的收集与整理；?②?对国际市场的调查研究；?③?落实出口货源； ④?出口商品经营方案的制定；?⑤?建立业务关系； ⑥?经贸洽谈人员的选派与洽谈内容的确定； ⑦?出口商品的广告宣传； ⑧?出口商品的商标注册与企业域名注册。 2）交易磋商： 包括询盘，发盘，还盘和接受四个过程。其中发盘和接受是达成交易、合同成立不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受以后，交易即可成立，买卖双方就构成了合同关系，接下来就是订立书面合同。 3）出口合同履行的一般程序 ①?申请领取出口许可证?（外经贸机构批准） ②?申请原产地证书?（贸促会批准） ③?接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书（商检提供） ④?催证、审证、改证 ⑤?制作各类单据（如汇票、发票等） ⑥?办理托运手续 ⑦?投保?⑧?报关；交纳关税?⑨?装运；换取提单?⑩?缮制单据 缮制单据后提交至银行，接下来就是：?审单复单→?结汇→?退税→?合同归档 2、进口贸易流程 1）进口交易前的准备 ①?对国内外市场的调查研究；包括商品价格变化趋势和供应商资信。 ②?进口成本核算； ③?进口货物许可证的申领； ④?进口用汇； ⑤?委托代理进口。 ⑥?选择交易商品和对象 2）交易磋商 询价、洽谈 签订外贸合同 3）进口合同履行的一般程序 ①?信用证的开立和修改 ②?委托装运

③?装运前验货 ④?索要商检证书 ⑤?运输和保险 ⑥?审单和付款 ⑦?进口报关纳税 ⑧?进口商品检验 ⑨?提货离岸 出口货物流程 出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有：FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。

国际贸易流程详解

大学四年学的国际贸易知识竟然比不了这张图清晰… 外贸跟单的流程 1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。

国际贸易实务与操作流程解析(贸易、船务物流、单证、结算)

国际贸易实务与操作流程解析（贸易、船务物流、单证、结算） 课程纲要拟订:陈硕先生 第一讲国际贸易实务与操作流程 一、《国际贸易术语解释通则2000》及其实战应用技巧 1、通则13条术语综述 2、国际贸易术语的作用及其与船务、国际结算的关系 3、13条术语实战利弊与风险分析 4、F组术语与C组术语的比较及其相关利弊分析 5、现今国际贸易体系下的D组术语及其利弊 6、E组术语的作用分析 7、案例点评国际贸易术语在实战中的应用和风险分析 8、对外贸企业在术语使用方面的建议 9、国际贸易术语常见的误用情形 二、国际贸易术语与船务单证关联解析 1、E组术语与国际物流 2、F组术语与国际物流及货物的实际控制权与处置权 3、F组术语之船务单证解析 4、C组术语与国际物流及货物的实际控制权与处置权 5、C组术语之船务单证解析 6、D组术语与企业海外业务的本地化战略 7、D组术语与配送中心 三、国际贸易术语与国际结算方式关联解析 1、F组术语与不同国际结算方式的搭配使用及相关风险 2、“海关监管仓”与CIF+D/P 3、C组术语与不同国际结算方式的搭配使用及相关风险 4、D组术语与代销贸易及国际代理商的风险管理 5、E组术语与即期、远期结算 四、《INCONTERMS2010》与《INCONTERMS2000》 1、INCONTERMS的修订背景及进程 2、E组、F组、C组术语全部保留 3、2010版F组与2000版F组之比较 4、2010版C组与2000版C组之比较 5、2000版D组之DEQ、DAF、DDU、DES被删除的背景解读 6、保留DDP的重要意义和在国际贸易中的作用 7、新旧版本DDP只比较 8、新增D组之DAT与DAP的实际作用和对进出口双方的影响 9、《INCONTERMS2010》的实施及其注意事项 五、进出口合同与国际贸易术语 1、国际贸易合同的根本性条款与非根本性条款 2、国际贸易合同的一般条款 3、国际贸易合同的五大要件（商品描述、交货数量、交货期与装船期、价格、结算方式） 4、国际贸易术语与“交货期、装船期”

国际贸易进出口流程

出口贸易的一般流程 报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有：FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。

国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下： 1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 五、包装 您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。 1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。 2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。 3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。 六、通关手续 通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。

纯音听力测试仪操作规程

纯音听力测试仪操作规程 一、测听方法的一般问题 1.概述 可用气导和骨导测听法测定听阈。气导测听法是用耳机将测试信号发送给受试者。骨导测听法是用位于受试者乳突或额部的骨振器给信号。宜先做气导听阈级测定而后作骨导听阈级测定。可用几个固定频率的测试音（固定频率测听法），或用按预定速率随时改变频率的测试信号（扫频测听法）测听听阈级。在气导和骨导的测试中，两耳的听阈级应分别测定。在规定条件下，非测试耳（对侧耳）应加掩蔽噪声。经压耳式，罩耳式或插入式耳机给屏蔽噪声。目前尚无罩耳式耳机的校准标准。 2.校准测听设备的基准零级 校准气导听力计的基准等效阈声压级（RETSPL）载于GB 4854，基准等校阈力级（RETFL）载于GB 11669中。骨振器在不同位置（即乳突或额部）有不同的基准等校阈力级。GB11669中列出骨振器在乳突位置的值，并在该标准的附录A 中列出在前额和乳突两部位间的差值。 3.对测听设备的要求 听力计应按GB 7341的要求制造并按GB 4854和GB 11669的要求校准。 4.合格的测试人员 合格的测试人员应理解为曾受过有关测听检查的理论和实际操作的教学课程培训的人员。由国家主管机构认定这一资格。在本标准中，检查都是由合格测试人员亲自进行的，或在其指导监督下进行的。 检查人员应对本标准中未详细规定的测听检查的以下方面作出抉择： （1）先检查哪一耳（通常是先查较灵敏耳）； （2）需否加掩蔽； （3）受试者的反应是否与检查信号相应； （4）有无任何外部噪声、事件或受试者的任何行为或反应会影响检查结果； （5）对全部或部分检查需否中断、终止或重复。

5.检查时间 不要使受试者过度疲劳，检查进行20 min如不让受试者休息，时间越长就越难以得到可靠的结果。 6.对测听检查环境和条件的要求 （1）测听检查室中的环境声压级应不超过11章所规定的值； （2）在测听检查中受试者和检查人员都应坐得舒适，不受任何不相关的事物或附近人员的干扰或分散注意力； （3）测听检查室的气温应在当地有关机关的规定的范围内； （4）测听检查室应能充分通风换气； （5）如听力计系手握操作，测试人员应能清楚地看到受试者，但受试者应看不到听力计按钮的操作。当用自动记录听力计时，记录系统不应被受试者看到； （6）当检查是在测听检查室的外面进行时，应从一观察窗或通过闭路电视系统对受试者监视和监听。 二、在测听检查前对受试者的准备和指导以及佩戴换能器 1.受试者的准备 新近暴露于噪声可引起听阈级暂时性上升，因此因避免在测听检查前有明显的噪声暴露，如有，应在测听报告中加以注明。为了避免应过度紧张而导致的错误，受试者应在检查前5 min 来到检查室。 一般在测听前由一合格人员作耳镜检查。如外耳道中发现堵塞的耳垢，应将其除去。并视情况。 2.对受试者的指导 （1）为获得可靠的检查结果，必需对受试者说明检查程序和有关事项，使其有充分的了解。 适用于受试者的语言讲解，正常情况下应包括： ①怎样做出反应； ②在任一耳听到不管多么细微的纯音时，受试者都应做出反应； ③在听到纯音时应立即作出反应，当不再听到纯音时应立即停止反应； ④声音的一般音调次序；

国际贸易实务流程上机操作

实验报告 实验项目: 国际贸易实务 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师：

2013-2014学年度第二学期 一、实验目的 本次实验课教学是英语（商务英语方向）专业的一个重要实践性教育环节。通过实习，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 二、实验时间 12-14周，16-19周 三、实验地点 国际贸易实务实验室 四、实验容 1、交易准备 2、交易磋商 3、签订合同 4、信用证业务 5、备货 6、租船订舱 7、出口报检 8、办理保险 9、出口报关 10、装船出运 11、结汇 12、出口核销与退税 13、进口报检 14、进口报关与提货 15、进口付汇核销 16、销货 五、实验要求 1. 使用系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。 2. 掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语（CIF、CFR、FOB）与结算方式（L/C、D/P、D/A），正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。 3. 根据磋商容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。

4. 掌握四种主要结算方式（L/C、D/P、D/A）的进出口业务流程。 5. 根据磋商容做好备货工作，正确签订国买卖合同。 6. 正确判断市场走向，做好库存管理。 7. 正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。 8. 掌握开证、审证、审单要点。 9. 学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。 10. 体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关。 六、实验步骤（实验以CIF方式结算） 第一笔，灯具交易，以出口商身份 一：交易准备阶段 1.角色登录。在登录画面中输入用户名11020405，在"选择用户类型"选择"出口商"，点"登录系统"按钮，进入出口商业务主页面。 2.出口商创建公司，资料里面包含公司注册资金，账号，所属国家，单位代码，地址等资料，需要自己填写公司名称，地址，企业法人，邮编，，传真，以及公司简介等。 3.在业务中心的广告公司里发布广告（当时不知道广告公司在哪里，通过询问同学方才得知） 4.寻找商机，点淘金网，进入查询界面，在首页上可查看通知以及各类市场信息，供求信息，其中在进口商发布信息中可找到Y&G GENERAL ELECTRIC TRADING CO.发布的求购台灯（DESK LAMP）的信息。 5.查看交易对象，点击淘金网中的公司库，可看到所有公司资料，然后寻找进口商Y&G GENERAL ELECTRIC TRADING CO.，查看其详细情况和具体信息。 6.查看交易商品。点产品展示，可看到所有产品，输入关键词灯具，点搜索，找到对应的产品，再点详细情况，查看商品具体资料。 二：交易磋商阶段 1.与进口商建立业务关系.回到出口商业务主页面，点，进入系统，点新建，

国际贸易进口总体流程图(FOB价)

一、 合同商订的业务环节 出口商与进口商经过询盘、发盘、还盘和接受等业务磋商环节，就货物的各项交易条件达成一致。进口商拟订购货贸易合同一式两份，双方签章后，各留下一份作为履行合同的依据。 国际贸易进口总体流程图（FOB 价） 进口商 出口商 银 行 （进口地） 许可证管理局 （进口地经贸 委） 国家外汇管理局 （ 进口地 ） 货代公司 ④委托托运、报检、 报关、保险 ①签订购货确认书 ⑤办理进口付汇核销 申请签发 许可证 ② ③开立信用证 合同商订的业务流程 出口商 进口商 ①询盘 ② 发盘 接受 ③ 合同签订④

二、 进口许可证签发的业务环节 进口商签订购货贸易合同后，持进口许可证申请表（一式两联）、贸易合同和主管部门有关批准进口文件等资料，向进口地外经贸委主管部门申请签发进口许可证。 三、 开立与修改信用证的业务环节 申请签发进口许可证业务流程 许可证管理局 （进口地经贸委） 购货贸易合 主管部门有关批 准进口文件① 中华人民共和国进 口许可证申请表 进口商 ②中华人民共和国进口许可证 开证与改证业务流程 出口商 进口商 开证行 通知信用证 ③ 改 证申请书 ⑤ 信用证改证书 ⑥ 通知行 ④ 改证函 信用证修改通知书 ⑦ 填写开证申请书 ① 开出信用证 ②

进口商在合同规定的开证时间内及时向开证行申请开立信用证，为此要填写开证申请书并交纳开证费和保证金。 开证行根据开证申请书的要求开出不可撤销信用证，信用证通过SWIFT网络传递给通知行，副本交给开证人备案。 通知行收到信用证后，进行审证，审核无误后用电话通知出口方到通知行取信用证。 出口商依据贸易合同再次审证，发现有多处不符点或改证要求，可书写改证函向进口商提出改证要求。 进口商对改证函的内容予以确认，于是向开证行提出改证要求，交纳改证费。 开证行开出信用证改证书，并通过通知行交至出口商。

纯音听力测试操作规程

纯音听力测试操作流程 1、概述： 职业性噪声聋系指劳动者在工作场所中，由于长期接触噪声而发生的一种渐进性的感音性听觉损害。根据《职业性噪声聋诊断标准（GBZ49-2007）》中的相关规定，可用气导和骨导测定法测定听阈，分别测定双耳在语频（500Hz，1000Hz，2000Hz）和高频（3000Hz、4000Hz、6000Hz）上的听阈值，并比对GB/T7582将听力测试结果进行年龄性别修正。气导测听法是用耳机将测试信号发送给受试者。骨导测听法是用位于受试者乳突或额部的骨振器给信号。宜先做气导听阈级测定而后作骨导听阈级测定。可用几个固定频率的测试音（固定频率测听法），或用按预定速率随时改变频率的测试信号（扫频测听法）测听听阈级。在气导和骨导的测试中，两耳的听阈级应分别测定。在规定条件下，非测试耳（对侧耳）应加掩蔽噪声。经压耳式，罩耳式或插入式耳机给屏蔽噪声。目前尚无罩耳式耳机的校准标准。 2、校准测听设备的基准零级：校准气导听力计的基准等校阈声压级（RETSPL）载于 GB/T4854.3-1998(本标准取代GB/T11669—89。)，基准等校阈力级（RETFL）载于GB/T4854.3-1998中。骨振器在不同位置（即乳突或额部）有不同的基准等校阈力级。GB/T11669—89中列出骨振器在乳突位置的值，并在该标准的附录A中列出在前额和乳突两部位间的差值。 3、对测听设备的要求：听力计应按照GB/T7341的要求制造并按GB/T4854和GB/T11669的要求校准。 4、合格的测试人员：合格的测试人员应理解为曾受过有关测听检查的理论和实际操作的教学课程培训的人员。由国家主管机构认定这一资格。在本标准中，检查都是由合格测试人员亲自进行的，或在其指导监督下进行的。 检查人员应对本标准中未详细规定的测听检查的以下方面作出抉择： （1）先检查哪一耳（通常是先查较灵敏耳）； （2）需否加掩蔽； （3）受试者的反应是否与检查信号相应； （4）有无任何外部噪声、事件或受试者的任何行为或反应会影响检查结果； （5）对全部或部分检查需否中断、终止或重复。 5、检查时间：不要使受试者过度疲劳，检查进行20min如不让受试者休息，时间越长就越难得到可靠的结果。 6、对测听检查环境和条件的要求 （1）测听检查室中的环境声压级不应超过GB/T7583-87规定的环境噪声最大允许级；

外贸之货代操作流程

《国际货运代理操作流程》 第一节出口货运代理业务流程如图。 （一）接受委托 1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。 2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托

运单上显示）。同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。 3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。 4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。 （二）操作 1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号； 2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作； 3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门； 4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费； 5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒； 6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。 （三）提单签发 提单签发人员必须核实货物已装船离港，验证运费收取满足合同（协议）中运费支付条款后，才能签发此次委托所对应的提单，具体操作按提单签发管理规定进行。 第二节进口货运代理业务流程 进口货运代理业务分为船舶到港前的准备工作和船舶到港后的准备工作，然后是审查提单等有关单证，签发提货单给收货人提货，最后，还要做好每一航次船的文件归档工作。 进口货运代理业务程序如图2 －3 所示。 （一）船舶到港前的资料准备及电脑初步录入工作 1．建立航次档案。船舶到港前，收到船公司或其代理的传真舱单／放货特别指示（如有）等有关资料，建立相应的船舶航次档案。 2．初步审核相关资料。初步审核传真舱单，主要根据海关要求审核舱单上每票货的中文货名、收货人、

国际贸易的基本流程

国际贸易的基本流程 在实际国际贸易业务中，与国内贸易相比较，由于运用的交易方式不同和采用的成交条件不同，其业务环节也不尽相同。但是无论是出口贸易，还是进口贸易，就它们的基本业务程序而言，均可概括为以下3个阶段：准备阶段；磋商和订立合同阶段；履行合同阶段。下面以出口贸易业务为例，简要介绍进出口贸易的基本业务程序和不同阶段的主要工作内容。 （一）出口交易前的准备 出口交易前的准备工作，主要包括以下事项： 1．进行对国外市场与客户的调查研究，并选择适销的目标市场和资信好的客户。 2．制定出口商品经营方案或价格方案，以便在对外洽商交易时做好充分准备。 3．组织货源或制定出口商品的生产计划。 4．开展多种形式的广告宣传和促销活动，进行广泛的市场开拓。 （二）出口交易磋商和合同订立 贸易商在与选定的国外客户建立业务关系后，即可就出口交易的具体内容与对方进行实质性谈判，即交易磋商。交易双方既可通过书面形式，也可通过电话、当面谈判的口头形式就买卖货物的各项交易条件进行磋商。交易磋商一般要经过询盘、发盘、还盘、接受等环节。除非另有规定，国际货物买卖合同于接受生效时即告成立。不过为了明确责任、便于履行，双方当事人一般都会签署一份有一定格式的书面合同。 （三）出口合同的履行 国际货物买卖合同有效订立后，买卖双方就应根据合同规定，各自履行自己的义务。若有违反或不履行，致使对方蒙受损失，违约方必须承担对方损失的法律责任。出口方在履约阶段，需要进行的工作包括以下内容： 1．备货。出口商在订立合同后应与生产厂家联系货源，保证按时、按质、按量交付合同约定的货物。在备货过程中，还应根据有关法律和法规报请主管机构检验，或自行安排检验。在检验合格后，才能对外装运出口。 2．催证、审证和改证。如果国外客户未能按合同规定及时开来信用证，出口商应向国外客户催开信用证。在收到信用证后，还要根据合同规定和《跟单信用证统一惯例》审查信用证，如发现与合同相歧义条款或难以实现的条款，应当立即要求客户修改信用证，使之符合出口合同规定或便于自身履行。 3．及时办理运输、保险和出口报关。出口商在受到信用证经审核无误后应及时办理发

完整国际贸易流程

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有： FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中

国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下： 1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 五、包装 您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。 1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。 2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。 3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规 定。 六、通关手续 通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。 1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。 目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节： ○接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。