导游基础第二章中国旅游业发展概况练习题

第二章中国旅游业发展概况

判断题（正确答案用“A”标注，错误答案用“B”标注）

1.我国旅游业产生于20世纪50年代。（）

2.中国旅行社是中华人民共和国成立后我国成立最早的旅行社。（）

3.中国国际旅行社成立时的性质是国营企业。（）

4.我国旅游业有计划、有组织的发展始于中国旅行游览事业管理局的成立。（）

5.明确旅游事业是一项综合性的经济事业是在第一次全国旅游工作会议上做出。（）

6.我国旅游业加快改革步伐始于1985年国务院批转的国家旅游局《关于当前旅游体制改革几个问题的报告》之后。（）

7.正式批准开展中国公民出境旅游业务是在澳门回归之后。（）

8.实行春节、“五一”“十一”三个连续7天的黄金周假期制度是国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》中的一项重要措施。（）

9.旅游市场的主体指的是旅游产品的供应者。（）

10.旅游市场的客体指的是旅游产品的消费者。（）

二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.我国旅游业被列入国家经济和社会发展计划是在（）年

A.1984

B.1985

C.1986

D.1988

2.1993年，国务院转发国家旅游局《关于积极发展国内旅游的意见》，提出国内旅游要坚持（）的方针。

A.“积极发展、正确引导、加强管理、提高质量”

B.“循序渐进、正确引导、加强管理、提高效益”

C.“搞活市场、正确引导、加强管理、提高质量”

D.“搞活市场、做好引导、强化管理、提升质量”

3.国家旅游局在1997年召开的出境旅游工作会议上确立当时我国旅游业发展的方针是（）。

A.“积极发展入境旅游、大力发展国内旅游、有限发展出境旅游”

B.“努力发展入境旅游、积极发展国内旅游、相应发展出境旅游”

C.“大力发展入境旅游、相应发展国内旅游、有序发展出境旅游”

D.“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”

4.提出到2020年要将我国旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的文件是（）。

A.国务院发布的《关于加快发展旅游业的意见》

B.国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》

C.国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》

D.国务院发布的《“十三五”旅游业发展规划》

5.《国民旅游休闲纲要》提出到2020年要基本建成与（)相适应的现代国民旅游休闲体系。

A.社会发展

B.经济发展

C.小康社会

D.和谐社会

6.随着我国经济发展进入新时代，我国旅游业也从高速旅游增长阶段转向（）发展阶段。

A.质量提升

B.优质旅游

C.品质旅游

D.产业融合

7.中华人民共和国成立前我国成立的第一家旅行社是（）

A.现代旅行社

B.公路旅游服务社

C.名胜导游局

D.中国旅行社

8.中国旅行游览事业管理局成立于（）年。

A.1954

B.1964

C.1974

D.1984

9.经过40年努力，我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变，其中之一是从景点旅游向（）转变。

A.区域旅游

B.全域旅游

C.线路旅游

D.系列旅游

10.经过40年努力，我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变，其中之一是从粗放型旅游发展向（）发展转变

A.比较集约型旅游

B.集约型旅游

C.比较高端型旅游

D.高端型旅游

11.下列旅游市场中介中，属于无形中介的是（）。

A.旅游中间商

B.旅游网站

C.旅游问讯中心

D.旅游市场竞争

12.在我国入境旅游市场中，接待人次一直占大多数的是（）。

A.韩国市场

B.美国市场

C.日本市场

D.港、澳、台市场

13.我国公民出境旅游目的地主要集中在（）。

A.美洲地区

B.欧洲地区

C.亚洲地区

D.大洋洲地区

14.目前世界上第一大出境旅游消费国是（）

A.美国

B.德国

C.日本

D.中国

15.2011年3月30日国务院常务会议将每年的（）确定为中国旅游日。

A.5月10日

B.7月19日

C.9月19日

D.10月19日

16.世界旅游组织将每年的（）确定为世界旅游日。

A.5月27日

B.7月27日

C.9月27日

D.11月27日

17.将每年的5月19日确定为中国旅游日是因为（）。

A.徐霞客诞生于这一天

B.徐霞客开始旅行于这一天

C.徐霞客去世于这一天

D.《徐霞客游记》开篇于这一天

18.世界旅游组织是一个（）国际旅游组织。

A.民间

B.政府间

C.地区性

D.地方性

19.世界旅游联盟的总部设在（）

A.北京

B.上海

C.杭州

D.重庆

20.国际山地旅游联盟的总部设在（）。

A.贵阳

B.昆明

C.成都

D.济南

三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）

1.2009年以来，我国旅游业的创新发展主要表现在（）。

A.旅游业与相关产业的融合发展

B.民间资本大量进入旅游业

C.特许经营涵盖旅游业各领域

D.旅游+互联网的发展

E.全域旅游的开展

2.改革开放前，我国旅游业接待的对象主要是（）。

A.华侨

B.外国商人

C.港澳同胞

D.国际友人

E.国际组织人员

3.我国国内旅游市场的主要特点有（）。

A.国内旅游市场规模大

B.居民出游频率高

C.人均消费水平高

D.旅游形式以散客为主

E.旅游消费增长快

4.中国公民出境旅游市场的主要特点有（）。

A.出境旅游发展速度快

B.出境旅游消费水平高

C.出境旅游以自助游为主

D.旅游目的地以欧洲为主

E.旅游目的以休闲度假为主

5.1964年成立的中国旅行游览事业管理局的主要任务是（）。

A.负责对外国自费旅游者的管理工作

B.领导有关地区国际旅行社的业务

C.组织我国公民出国旅行

D.负责对外联络工作和宣传工作

E.负责制定全国旅游发展规划

第二章中国旅游业发展概况参考答案

一、判断题

1-5.BBAAA 6～10.ABBBB

二、单项选择题

1-5.BCDAC 6～10.BDBBA 11～15.DDCDA 16～20.CDBCA

三、多项选择题

1-5.ADE ACD ADE ABC ABCD

全国导游基础第二章习题含答案(供参考)

第二章中国历史文化 一、单项选择题 1.距今约70万-20万年的（）已经学会使用打制石器和天然火。 A.元谋人 B.北京人 C.蓝田人 D.山顶洞人 2.在我国古代传说中,“钻木取火”的始祖是（）。 A.有巢氏 B.庖牺氏 C.燧人氏 D.神农氏 3.中国历史上第一个王朝是（）。 A.夏 B.商 C.周 D.秦 4.制定礼和刑的是（），其目的是用来维护贵族内部的等级制度，镇压奴隶和平民。 A.东周 B.商朝 C.夏朝 D.西周 5.北魏( )以汉化为主题的改革是中国文化史上的省事。 A.孝文帝 B.隋文帝 C.汉文帝 D.光武帝 6.“开元盛世”指的是（）统治时期。 A.唐太宗 B.唐高宗 C.唐玄宗 D.武则天 7.最早的有系统记录的汉语文字是（）时代的甲骨文。 A.西周 B.殷商 C.东周 D.春秋 8.在我国，目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画（）。 A.《女士箴图》 B.《洛神赋图》 C.《步辇图》 D.《龙凤人物图》 9.《诗经》开了中国（）文学之先河，对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。 A.现实主义 B.浪漫主义 C.现代主义 D.象征主义 10.刘义庆的《世说新语》是一部（）。 A.神话小说 B.笔记小说 C.志怪小说 D.传奇小说 11.我国现存也是世界上最早的史书是（）。 A.《左传》 B.《春秋》 C.《尚书》 D.《史记》 12.八卦的“坎”代表（）。 A.水 B.火 C.风 D.山 13.提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家（）。 A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.墨子 14.我国现存最早、最完备的农书是（）。 A.王祯的《农书》 B.徐光启的《农政全书》 C.氾胜之的《氾胜之书》 D.贾思勰的《齐民要术》 15.我国现存最早的医书《黄帝内经》是（）时期编定的。 A.春秋 B.战国 C.西汉 D.东汉 16.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是（）。 A.张仲景 B.华佗 C.孙思邈 D.皇甫谧 17.俗称“金不换”的中药材是（）。 A.鹿茸 B.三七 C.人参 D.虫草 18.《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的（）记录。 A.日食 B.月食 C.哈雷彗星 D.黑子 19.西周时的商高是见于著述的中国古代第一位（）。 A.医学家 B.数学家 C.天文学家 D.农学家 20.被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的是（）。 A.《水经注》 B.《梦溪笔谈》 C.《天工开物》 D.《广游志》 21.干支纪年萌芽于西汉，（）时以政府命令的形式在全国通行。 A.东汉 B.东晋 C.西晋 D.三国 22.科举制度是中国古代特有的选官制度，它正式开始于（）。

导游基础知识教学大纲

导游基础知识教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称：导游基础知识英文名称：BasicofTourGuide 课程编码：课程代码：091202 课程类别：专业必修 学分学时数：2学分，52学时（理论讲授48学时，实验教学4学时） 适用专业：旅游管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分，主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）

导游基础知识考试题及答案

导游基础知识考试题及答案 2020导游基础知识考试题及答案篇1一、单选题 1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的( D ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的( B ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是( B ) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的`场合，导游语言应简洁明快。 D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是( D )

A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是( D ) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机 D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与( B )，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是( A ) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强 8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是( D )

A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是( B ) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方 10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( A ) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性 二、多项选择题 1 修内司官窑在工艺上有三个明显的特征，这就是(ACD)。 A薄胎厚釉 B玛瑙入釉 C紫口铁足 D釉面开片 E芝麻支钉 2以下属于釉下彩的瓷器有(AB)。

地方导游基础知识--东北

辽宁省 ●辽宁是东北地区唯一既沿海又沿边的省份。 ●辽宁简称辽，取辽河流域永远安宁之意而得其名。 ●辽宁受季风气候影响，各地差异较大，自西南向东北，自平原向山区递减。 ●萧军是东北作家群的领军人物，知名左翼作家，1925年参军。 ●辽宁陆路交通比较发达，省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状。 ●近海生物有3大类520多种。 ●境内河流300余条，流域面积在5000平方千米以上的有17条。 ●民俗风情主要由汉族、满族、蒙古族、锡伯族的传统习俗构成。 ●1608年4月，努尔哈赤与明边将立碑划界。 ●1625年3月，后金迁都沈阳，后定名为盛京。 ●在朝阳市喀左县发现的鸽子洞遗址属于旧石器时代中期古人类遗址，距今有5万年左右。 ●辽宁的文学创作古已有之，但形成较大影响的是抗战时期的“东北作家群”。●辽宁的菱镁矿质地优良，是世界上具有优势的矿种。 ●辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原，称“辽西走廊”。 ●辽宁铁路运营里程超过了3900千米，密度居全国第一。 ●辽宁地貌：六山一水三分田 ●水运以大连港为中心，以丹东、营口、锦州港为两翼。 ●地势：自北向南，自东西两侧向中部倾斜，山地丘陵分到东西西厢，向中部平原下降，呈马蹄形向渤海倾斜。 ●辽宁在秦时，置辽东、辽西、右北平三郡。 ●据我国最早的史书《禹贡》记载，辽宁地区最早为冀、青二州之城。

吉林省 ●地形：吉林省地貌形态差异明显，地势由东南向西北倾斜，呈现明显的东南高、 西北低的特征；中部以大黑山为界，可分为东部山地和中部平原两大地 貌区。 ●气候：位于中纬度欧亚大陆的东侧，属于温带大陆性季风气候，四季分明，雨 热同季。 ●交通：铁路网大体可分为西北—东南和西南—东北两个走向；铁路以长春为中 心。 ●历史：从先秦开始，吉林就被历代中央政权划入行政区域管辖之下。 ●清康熙时在松花江沿岸建吉林乌拉城（今吉林市），省名源于满语“吉林乌拉”意为“松花江沿岸”简称吉林。 ●长白山区素有“长白林海”之称，是中国六大林区之一；长白松为长白山特有的珍稀树种。 ●雾凇是天造地设、奇丽壮观的自然景观，北国风光之最，中国四大奇观之一。 ●吉菜受鲁菜影响较大。 ●吉林秧歌是一种舞蹈、唱歌、戏剧三者综合，以舞为主的民间艺术；吉林秧歌中最普及、最灵活：地秧歌。 ●成为中国传统女装的是满族的旗袍。 ●资源：钼、镍（nie）为我国第二大矿床。 ●吉林三节《碧血龙江传》为代表的叙事文学表现了吉林近代文学的爱国主义精神。 ●世居民族：满族、蒙古族、回族、锡伯族 ●东北三宝：人参、貂皮、鹿茸 ●满族特色菜：三套碗、满族火锅、白肉血肠蒙古族传统节日那达慕大会主要民俗活动有赛马、刁羊、摔跤等民族体育活动和歌舞表演。

《导游业务》第四章 地方导游服务程序与服务质量总结(根据2018年导游考试大纲)

第四章地方导游服务程序与服务质量 第一节接待阶段前的业务准备（掌握） 一、业务准备 （一）熟悉接待计划 接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。分为入境接待计划和国内旅游团接待计划。 地陪拿到计划应熟知： （1）计划签发的组团社名称、联络人姓名与电话号码。 （2）旅游团基本情况：旅游团名称、团号（境外组团社/国内组团社）、电脑序号，领队姓名与电话，全陪姓名与电话，旅游团种类（全包价、半包价、小包价），旅游团等级（豪华、标准、经济）和费用结算方式。 （3）旅游团成员情况：人数（男、女、儿童）、性别、国籍（省份、城市）、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。 （4）旅游团抵离本地情况：抵离时间、所乘交通工具类型、班次（车次）和使用交通岗（机场、车站、码头）名称。 （5）旅游团交通票据情况：赴下一站交通票是否订妥，有无变更和更改后的落实情况，有无返程票（若有，是否落实）、有无国内段的国际机票，出境机票是OK票（即已订妥日期、航班和机座的机票）、还是OPEN票（即不定期机票）等。 （6）旅游团的服务项目、接待要求：住房及标准（房间数、床位数、是否有大床房）、用车、游览、餐食及标准等方面的特殊要求，该团的特殊情况和注意事项，如有无需特殊照顾夫人老弱病残孕客人，有无办理通行证地区的参观游览项目（若有则要提前办好有关手续）等。 （7）增收费用项目的情况：如旅游车超公里费、额外游览项目（如游江、游湖等）、行李车费等。 （8）特殊游客情况：如团内有无2周岁以下婴儿或12周岁以下儿童、是否需要提供残疾人服务等。 （二）落实接待事宜 1.核对日程安排表

2018年导游考试《地方导游基础知识》模拟练习第五章华南地区各省市自治区基本概况)

2018年全国导游资格考试科目四《地方导游基础知识》模拟题库 2018 年全国导游资格考试科目四《地方导游基础知识》模拟题库 第五章华南地区各省基本概况 、判断题（正确的选A，错误的选B） 1、广东下辖 21 地级市，划分为珠三角、粤东、粤西、粤北4 个区域。（ 2、广东雷州半岛的养殖海水珍珠产量位于中国首位。（） 3、“广东”即广东南路的简称。（） 4、岭南文化由本土文化、中原文化和域外文化三大部分构成。（） 5、顺德是中国厨师之乡被联合国教科文组织授予“世界美食之都”的称号。（） 6、发现于广西的汉代云雷纹大铜鼓被誉为“铜鼓之王“是世界上最大的铜鼓。 （） 7、三江侗族自治县的风雨桥是侗族的象征。（） 8 、海南省是我国海域面积最大的省。（） 9、海南是中国最大的“热带宝库” ，素有“天然药库”之称。（） 10、海南热带原始森林区以五指山最为典型。（） 11、海南是全国唯一的黎族聚居区。（） 12、海南三亚是国家级历史文化名城。（） 13、广东的戏曲以粤剧、潮剧、粤西白戏三种流行最广、影响最大、观众最多。 （） 14、粤剧是岭南最重要的地方剧种，有“南国红豆”的盛誉。（） 15、广东音乐代表性剧目有《步步高》、《雨打芭蕉》和《平湖秋月》。（） 16、顺德清晖园、番禺余荫山房、东莞可园、佛山梁园合称为岭南四大名园。 （） 17、广东省东部华侨城旅游度假区、广州长隆旅游度假区为国家级旅游度假区。 （） 18、湛江人龙舞被誉为“东海一绝” 。（） 19、广西石坑崆主峰海拔 2141 米，是华南第一高峰。（） 20、广西河流分属珠江、长江、桂南独流人海、百都河四大水系。（）

地方导游基础知识--第五章

地方导游基础知识--第五章

第五章华南地区各省自治区基本概况 第一节广东省基本概况 【地理与气候】 广东省地处中国大陆最南部，东邻福建，北接江西、湖南，西连广西，南临南海，珠江口东西两侧分别与香港特别行政区接壤，西南部雷州半岛隔琼州海峡与海南省相望。受地壳运动、岩性、褶皱和断裂构造以及外力作用的综合影响，广东省地貌类型复杂多样性。地势总体北高南低，最高峰为石坑崆。广东省简称“粤”，省会广州市。 【气候特征】 广东省属于东亚季风区，从北向南分别为中亚热带、南亚热带和热带气候，是全国光、热和水资源最丰富的地区之一，且雨热同季，降水主要集中在4~9月。年降水量分布不均，呈多中心分布。全省年平均气温21.8℃。 【区划与人口】 广东省下辖21个地级市，划分为珠三角，粤东，粤西和粤北4个区域。广州和深圳为副省级城市。深圳为计划单列市，深圳、珠海和汕头为经济特区。全省共119个县级行政区，包括62个市辖区、20个县级市、34个县、3个自治县。 广东省面积约18万平方千米，人口8636万。 【交通与资源】 广州港、深圳港、汕头港和湛江港已成为中国国内外交通和贸易的重要通道。 到2020年，广东铁路出省通道将由京广铁路、京九铁路、广深铁路、黎湛铁路、赣韶铁路、柳韶铁路、粤海铁路和梅坎铁路8条增至12条，形成以广州为中心，“三纵二横”的主干线。高铁线路有武广高铁、广深港高铁、厦深高铁、贵广高速铁路、南广高铁、广东西部沿海高速铁路（在建）等。 广东省正完善以广州白云国际机场为国际复合型门户枢纽机场，深圳宝安国际机场及粤西国际机场为区域性枢纽机场，其他支线机场为补充的全省民用机场布局。到2016年年末，全省已建成机场19座。 广东水资源相当丰富，可供开采的人均水资源大大高于全国平均水平。 广东为稀有金属和有色金属之乡，全省已找到矿产116种，探明储量的有88种。 广东动植物种类繁多。属于国家1级保护植物的有桫椤、银杉和虎颜花3种；属于二级保护的有白豆杉、水杉、野荔枝和观光木等24种。被列入国家一级保护的动物有华南虎、云豹、熊猴和中华白海豚等22种，列入二级保护的有金猫、穿山甲、猕猴和白鹇（省鸟）等95种。 广东海洋资源十分丰富。远洋和近海捕捞以及洋网箱养鱼和沿海养殖的牡蛎、虾类等海洋水产品年产量达374万吨，雷州半岛的养殖海水珍珠产量位于中国首位。广东沿海的风能、潮汐能和波浪能都有一定的开发潜力。广东沿海沙滩众多，气候温暖，红树林分布广、面积大。 【历史沿革】 ●考古发现显示，距今约12.9万年以前，岭南出现了早期古人（马坝人）。 ●秦统一六国后，今广东省的大部分地区属南海郡，这是广东历史上第一次划分行政区。 秦末，赵佗建立南越国。当时，广东除今连州及乐昌北境属长沙郡管辖外，都属南越国底盘。 ●汉武帝平定南越后，汉朝将南越地划分为南海、苍梧、郁林、合浦、交趾、九真、日南、 儋耳、珠崖9个郡。东汉末，交趾部改为交州。

2017年导游基础知识真题精选三

[真题] 2017年导游基础知识真题精选三 单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 第1题： 中国历史上最早带有“官”字款的官家窑器为________。 A.汝瓷 B.钧瓷 C.定瓷 D.耀瓷 参考答案：D 第2题： 磁窑是极富创造力的窑群，在“金代”发明了“________”，这是中国陶瓷装饰技术的一大里程碑。 A.古彩 B.硬彩 C.软彩 D.红绿彩 参考答案：D 第3题： 流行于宋代朝野的________文化艺术，是驱动建窑发展的根本原因。 A.绘画 B.品酒 C.酿酒 D.斗茶 参考答案：D 第4题： 器物质地洁白细腻，釉色莹润光亮，脂玉感强，俗称“猪油白”和“葱根白”的瓷器产品出自明末清初的________。 A.南北官窑 B.钧窑

C.定窑 D.德化窑 参考答案：D 第5题： 清末陶塑艺人相继涌现，其中艺术风格严谨细腻的________对石湾窑近代风格的影响最为深远。 A.何朝宗 B.潘玉书 C.颜化彩 D.黄炳 参考答案：B 第6题： 诗歌“高山云雾霞一朵，烟光凌空星满天；峡谷飞瀑兔丝缕，夕阳紫翠忽成岚”形容的是________之美。 A.钧瓷 B.汝瓷 C.定瓷 D.建瓷 参考答案：A 第7题： 紫砂陶呈现“梨皮状”的砂质粒子外观，主要是由于紫砂中的“砂”。这里的“砂”系指________。 A.石英 B.云母 C.长石 D.绿柱石 参考答案：A 第8题：

被誉为“人造宝石”的瓷器是________。 A.景德镇颜色釉瓷 B.景德镇粉彩瓷 C.景德镇青花玲珑瓷 D.景德镇薄胎瓷 参考答案：A 第9题： 紫砂陶的烧制年代，始于________中期，盛于________，被称为“红色瓷器”。 A.唐代、明清 B.北宋、明清 C.北宋、元代 D.唐宋、元代 参考答案：D 第10题： 被誉为“瓷国明珠”和“青瓷之花”的是________。 A.越窑青瓷 B.龙泉“哥窑”青瓷 C.龙泉“弟窑”青瓷 D.瓯窑青瓷 参考答案：C 第11题： “青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”描述的瓷器产于_______。 A.汝窑 B.钧窑 C.哥窑 D.建窑 参考答案：A

地方导游基础知识--第五章教学提纲

第五章华南地区各省自治区基本概况 第一节广东省基本概况 【地理与气候】 广东省地处中国大陆最南部，东邻福建，北接江西、湖南，西连广西，南临南海，珠江口东西两侧分别与香港特别行政区接壤，西南部雷州半岛隔琼州海峡与海南省相望。受地壳运动、岩性、褶皱和断裂构造以及外力作用的综合影响，广东省地貌类型复杂多样性。地势总体北高南低，最高峰为石坑崆。广东省简称“粤”，省会广州市。 【气候特征】 广东省属于东亚季风区，从北向南分别为中亚热带、南亚热带和热带气候，是全国光、热和水资源最丰富的地区之一，且雨热同季，降水主要集中在4~9月。年降水量分布不均，呈多中心分布。全省年平均气温21.8℃。 【区划与人口】 广东省下辖21个地级市，划分为珠三角，粤东，粤西和粤北4个区域。广州和深圳为副省级城市。深圳为计划单列市，深圳、珠海和汕头为经济特区。全省共119个县级行政区，包括62个市辖区、20个县级市、34个县、3个自治县。 广东省面积约18万平方千米，人口8636万。 【交通与资源】 广州港、深圳港、汕头港和湛江港已成为中国国内外交通和贸易的重要通道。 到2020年，广东铁路出省通道将由京广铁路、京九铁路、广深铁路、黎湛铁路、赣韶铁路、柳韶铁路、粤海铁路和梅坎铁路8条增至12条，形成以广州为中心，“三纵二横”的主干线。高铁线路有武广高铁、广深港高铁、厦深高铁、贵广高速铁路、南广高铁、广东西部沿海高速铁路（在建）等。 广东省正完善以广州白云国际机场为国际复合型门户枢纽机场，深圳宝安国际机场及粤西国际机场为区域性枢纽机场，其他支线机场为补充的全省民用机场布局。到2016年年末，全省已建成机场19座。 广东水资源相当丰富，可供开采的人均水资源大大高于全国平均水平。 广东为稀有金属和有色金属之乡，全省已找到矿产116种，探明储量的有88种。 广东动植物种类繁多。属于国家1级保护植物的有桫椤、银杉和虎颜花3种；属于二级保护的有白豆杉、水杉、野荔枝和观光木等24种。被列入国家一级保护的动物有华南虎、云豹、熊猴和中华白海豚等22种，列入二级保护的有金猫、穿山甲、猕猴和白鹇（省鸟）等95种。 广东海洋资源十分丰富。远洋和近海捕捞以及洋网箱养鱼和沿海养殖的牡蛎、虾类等海洋水产品年产量达374万吨，雷州半岛的养殖海水珍珠产量位于中国首位。广东沿海的风能、潮汐能和波浪能都有一定的开发潜力。广东沿海沙滩众多，气候温暖，红树林分布广、面积大。 【历史沿革】 ●考古发现显示，距今约12.9万年以前，岭南出现了早期古人（马坝人）。 ●秦统一六国后，今广东省的大部分地区属南海郡，这是广东历史上第一次划分行政区。 秦末，赵佗建立南越国。当时，广东除今连州及乐昌北境属长沙郡管辖外，都属南越国底盘。 ●汉武帝平定南越后，汉朝将南越地划分为南海、苍梧、郁林、合浦、交趾、九真、日南、 儋耳、珠崖9个郡。东汉末，交趾部改为交州。

地方导游基础知识第一章试题

第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题(正确的标注“ A”，错误的标注“ B”) 1．在地理上，北京与天津相 邻，并与天津一起被山西省环绕。 2.北京地形西北高，东南低。( ) 0．第六次 全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。( ) 4．北京首都国际机场是全球规模最大的机 场，几乎所有北京的国内国际航班均在北 京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。 5.北京远古的历史可追溯到50 多万年前的“蓝谋人”时期。 二、单项选择题(每题的备选项中，只有1 个最符合题意) 1.北京有着( )余年的建城史。 A.6000 B.5000 C.4000 D.3000 2．西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为)。 A.大亚湾 B.浅水湾 C.北京弯 D.北京岙 3．“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话是在描绘我国的哪座城市？ A.天津 B.北京 C.重庆 D.上海 4.北京最早见于文献的名称叫)。 A.蓟 B.燕京 C.幽州 D.大都 5.北京有国家级高速公路( A. 12 B. 10 C，8 D. 6 6.北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方

性民俗，最具特色的是( )、胡同和市肆庙会。 A.弄堂 B.四合院 C ?徽派建筑D.干栏式建筑 7．北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的 A.东胡林人 B.门头沟人C契丹人D.清水畔人 8.北京的快板书由( )演变而成。 A.相声 B.数来宝 C.绕口令 D.京剧 9.北京是“博物馆之都” ，注册博物馆多达151 座，( )为世界最大博物馆。 A.故宫博物 B.中国军事博物馆 C.中国革命博物馆 D.国家博物馆 10.北京是世界第( )大“美食之城” ，居内地之首。 A.八 B. C. D.五 三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2 个以上符合题意，至少有1个错项) 1 北京市有水库85 座，其中大型水库有( )和海子水库。 A .清水潭水库 B.密云水库C.十三陵水库D.官厅水库 E.怀柔水库 2.北京的评剧，习称( )。 A.京剧 B.蹦蹦戏 C.落子戏 D.北京梆子 E.京韵大鼓 3.有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓， 以( )等乐器伴奏。 A.三弦 B.四胡 C.扬琴 D.大鼓E笙4．有京剧，是中国的“国粹” ，已有200 年历史，清朝乾隆五十五年( 1790年)四 大徽班进京后与北京剧坛的( )等剧种经过五六十年的融会，衍变成为京剧： A .河北梆子 B.昆曲C.汉剧D.弋阳E乱弹 5．下列选项中，土生土长的北京籍作家有( )。 A.老舍 B.贾平凹 C.刘绍棠 D.汪曾祺 E.王朔

《地方导游基础知识》北京重点知识归纳

北京 11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。 12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。 13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源；熟悉列入《世界遗产名录》的景观。 14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。 15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。 [地理气候] 1.国家中心城市，政治、文化、国际交往、科技创新中心 2.曾用名:燕京，大都，京师，北平，顺天府 3.16个市辖区 [交通资源] 4.8条国家级高速公路:G1-7+G45 5.9条国内铁路：承包九通桂原哈+北上广 6.北京首都国际机场：全球规模最大，旅客吞吐量全球第二，仅次于美国亚特兰大机场

7.矿产资源：67种矿种，44种列入国家储量表 8.动物区系：蒙新区东部草原，长白山地，松辽平原，东洋界季风区，长江南北。所以北京的动物区系由古北界向东洋界过渡的动物区系特征。 9.天然河道自西向东贯穿：拒马河、永定河、北运河。潮白河、蓟运河水系 10.大型水库：密云、怀柔、官厅、海子水库 历史沿革] 11.北京历史可追溯到50多万年前的“北京猿人” 12.周口店“北京人”遗址，在世界同一阶段，材料最丰富、最系统，是公认的人类发祥地之一 13.新石器时代代表性文化遗址：“东胡林人”墓葬 14.帝都历史：燕辽金元明清。其中，燕（蓟城）、辽（燕京）、金（中都）、元（大都） 文化艺术] 15.京味文学： 老舍——《茶馆》《龙须沟》《四世同堂》《骆驼祥子》 刘绍棠——《春草》《中秋》《地火》《蒲柳人家》

导游实务第四章

第三章、地方陪同服务程序和质量标准 判断题 1.1993由国家旅游局提出中国国际旅行社总社起草，静国家技术监督局批准的中华人民共各国国家标准《导游服务质量》正式颁布（） 2.全赔十旅行社计划的具体执行者，在旅游团队接待服务工作中起着极为关键的作用（） 3.导游接待服务工作，需要付出大量的艰苦的体力劳动和脑力劳动（） 4.在旅游者的审美过程中，导游人员一方面扮演着美的传递着，另一个方面又是旅游者的审美对象（） 5.导游人员的工作是以丰富的只是为基础，高超的讲解能力为手段，为客人提供有针对性的各项服务（） 6.地陪在接待出发钱，要在飞机预定的抵达时间前两个小时进行确认（） 7.到达饭店后，地陪和全陪办理住店登记手续，并请全陪分配房间、发放房卡（） 8.在旅行社的团队观光产品中，参观旅游活动是核心产品，是旅游者的额主要需求，也是导游服务的中心环节（） 9.接站服务是旅游团抵达后的重要程序，是导游工作集体内合作的开始（） 10.地陪应在出发前至少提前30分钟都打旅游者下榻的饭店，在约定的地方等候（） 11.宴会是比较正式的宴请活动，多在晚上举行，没有座次的安排，有服装要求（） 12.在旅游团光看节目过程中，地陪应自始至终坚守岗位（） 13.旅游者自发组织参加娱乐性舞会，地陪可代购票，必须参见（） 14.旅游团就餐时，地陪应请饭店服务人员介绍酒水类别和饭店特色（）15如果没有特殊情况，旅游团应在中午12点以前办理退房手续（） 16.国内航班地陪要等旅游团所乘交通工具启动后，才可离开（） 17.地陪到达机场必须流出充裕的时间，若是处境航班，提前九十分钟到达（） 18.在集中交运行李过程中，由领队和地陪共同清点数量，并办好交接手续（） 19.旅游者若要会见在华亲友，导游人员要帮助和安排，一般情况，没有充当翻译的义务（） 20.当提出的要求与原计划不符又设计接待规格时，导游人缘要婉言拒绝（） 21.地陪应提前20分钟抵达接站地点，商定选择车辆停放的最佳位置（） 22.准备好导游词是导游人员顺利完成导游接待任务，保证接待服务质量的必要物质基础（） 23.兴趣话题对缩短旅游者的心里距离，促进相互了解，活跃团队气氛的重要前提（） 24.地方陪同的接待服务程序安工作过程有服务准备接待工作，和善后工作（） 25.对于地方导游人员，准备工作是必不可少的，是提供良好服务的重要前提（） 26.旅游团队姐弟啊计划是组团社委托地方陪同落实旅游团活动的契约性安排（） 27.充分地心理准备能够帮助导游人员克服许多工作中的困难和障碍（） 28.导游人员应本着“合理而可能原则”，冷静沉着并机智的做好对客人的抱怨、指责等负面的导游工作（） 29.导游人员形象的好与坏也是导游服务的质量的一个组成部分（） 30.导游词更多的时候是体现了他的现场性和对旅游者的吸引性（） 31.导游词和背景资料系统有着密不可分的关系。它来源于背景资料系统，但是有着和背景资料系统不同的灵活性（） 32.地陪在旅游团抵达前十二小时，应向各部门落实交通，住宿餐饮等事宜（） 33.地陪应在旅游团出站后与行李员联系、通知时间和地点（）

导游基础练习题.doc

江苏省导游人员资格考试《导游基础知识》试题 一、填空题（每空0.5分，共20分，请将答案填在题中的横线上） 1、盐城沿海滩涂连绵，水草茂盛，是全国面积最大、资源最为丰富的城市 之一，盐城滩涂珍禽自然保护区是与大熊猫齐名的国家一类保护动物和其他 多种鸟类理想的栖息越冬地O 2、明清科举考试在殿试取中者为“”，按成绩分为“三甲”（即三等），其中“一 甲”三名，三人同称“气 3、“萨其马”是具有满族独特风味的点心；回民盖碗茶以“”最为著名。 4、从岩石性质看，2008年列入世界自然遗产名录的江西三清山为岩名山； 云南石林属于岩景观。 5、长江三峡自西向东依次出现峡、巫峡和峡。 6、江南古典园林中，孤峰为点缀庭院空间的特置石峰，多上大下小，所谓“”, 如苏州留园之__________ 等。 7、植物景观的旅游功能一般包括、和生态环境疗养功能。 8、“三藏经”（大藏经）是大乘和小乘佛教的经典，包括经藏、和。 9、我国第一大淡水湖为鄱阳湖，湖西北有著名避暑胜地；我国第二大淡水湖为，湖 畔有江南三大名楼之一的。 10、道教经藏的总集是《》，道教的标志是“”，是道教设坛祭祀的一种仪式，也称 道场、“法事”。 11、伊斯兰教传入中国的路线有两条，即（陆路）和（海路）。 12、苏州旅游的最大特色是千年古城、、和太湖风光。 13、江苏旅游度假区多揽山水之胜，是理想的旅游地；生态环境质量高，一 般建有娱乐康体设施，功能较好。 14、潮汐是由和的引潮力所引起，潮汐景观一般出现在 __________ 形河口O 15、南京总统府建筑群所在地，明朝为汉王府，近代以来，曾是太平天国、清朝。 16、______ 太湖旅游区的地形特点是：其一，平原上散布很多；其二，水网稠密, 众 多。 17、______ 在基督教发展历史上，发生过两次大的分裂，因而形成三大教派，分别是、 和。 18、北魏农学家贾思勰所著的《》是我国现存最早、最完整的农书，也是世 界农学史上的优秀著作之一：梁昭明太了召集当时著名学者编著的《昭明文 选》是先秦以来精彩文章的总集，对后代文学的影响很大。 二、单项选择题（每题0.5分，共25分，下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内） 1、旅游活动的客体是（）。 A.旅行者 B.旅游者 C.旅游吸引物 D.导游 2、下列文化遗存中，反映长江流域母系氏族社会面貌的是（）。

辽宁省导游基础知识复习题[1]

辽宁省导游基础知识复习题 1. 一条通向海上小岛的海滩路，被称之为天桥，这就是哪座城市的着名景观？锦州的笔架山 2. 中国古代最大的单层木结构建筑是位于哪个地方的寺庙？它是哪个朝代开始修建的？ 锦州义县的奉国寺，又称大佛寺或七佛寺，建于辽代开泰九年（1020年）。3. 中国最北部的石窟建筑群是位于什么地方的景观？ 锦州义县的万佛堂 4. 东北有三宝，其中人参有“百草之王”之称，辽宁省有“人参之乡”美称的地方在什么地方？ 本溪市桓仁县 5. 在辽宁东部山区，漫山遍野生长着一种柞树，他们是一种蚕茧的主要食物，这种蚕茧是什么？它吐出来的蚕丝是我省哪个城市重要工业的原材料？ 柞蚕，是丹东市丝绸工业的重要原材料。 6. 有一种工艺品的原材料来自于地下，最初出现在新乐遗址中，它是我省哪个地方出产的一种原材料？ 煤精，主要出产于抚顺。 7. 我省出产一种着名的特产，用它雕刻成世界上最大的一种石质佛像（位于哪个城市），这种特产是什么？主要产于什么地方？ 岫岩玉，主要产于鞍山市的岫岩县。最大的玉石佛像就位于鞍山的玉佛苑。 8. 辽宁旅游的十大美食有哪些？ 满汉全席、老边饺子、扒锅肘子、珊瑚海虎翅、南瓜鱼翅、宫廷八珍、太河双鲜、群龙祝鹤、帅府双螺、双颜双味虾 9. 辽宁的十大风味食品？ 沈阳马家烧麦、锦州小菜、牛庄崔春清馅饼、烤全羊、手把肉与全羊汤、鲜虾萝卜丝饼、驴肉荞麦冠顶饺、三色珍珠圆、滋补鱼头、榴莲酥 10. 辽宁十大旅游纪念品“精品”是什么？ 大连贝壳雕刻系列、大连玻璃水晶制品系列、辽西古生物化石系列纪念品系列、沈阳天明羽毛画系列、抚顺煤精雕刻系列、阜新玛瑙宝石雕刻系列、本溪辽砚系列、辽宁风光纪念币系列、鞍山岫岩玉雕系列、大连女骑警纪念品 11. 辽宁有几个重要的旅游节庆活动，请说出来他们的名称（五个就可以），分别是哪个城市举办的，大致的节庆时间？ 辽宁金秋国际旅游节（9月）、沈阳冰雪旅游节（12-2月）、沈阳清文化旅游节（9月）、大连的国际服装节（9月）、大连赏槐会（5月）、鞍山千山国际旅游节（4月）、抚顺满族旅游节（9月）、本溪枫叶节（9月）、丹东鸭绿江国际旅游节（9月）、营口望儿山母亲节（5月）、铁岭民间艺术节（9月）、盘锦红海滩观赏会（9月） 12. “宁锦大捷”发生的时间，双方的主要人物是谁？重要的意义是什么？1626年——1627，明朝袁崇焕，后金（努尔哈赤——此战后死去）、皇太极；明朝与后金开展以来的首次胜利（与萨尔浒大战正好相反）。 13. 努尔哈赤对后金的重要贡献是什么？皇太极对清朝的重要贡献是什么？

2019年导游考试导游业务第四章考点：旅游景区导游服务程序

第四节旅游景区导游服务程序和服务质量 景区、景点导游员亦称讲解员(以下简称讲解员)，是指由景区、景点[以下简称景区(点)]委派或安排，为旅游团或旅游者提供导游讲解服务的专职人员和兼职人员。景区(点)的导游服务包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务，是导游服务的一个重要组成部分。相对于地方导游服务和全程导游服务，景区(点)导游服务的规范比较简单，主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。 一、服务准备 服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者，做好景区(点)的导游讲解工作，包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项内容。 (一)熟悉情况 为了向旅游者提供优质的导游讲解服务，给旅游者留下良好的印象，讲解员应设法在接待旅游者之前熟悉他们的情况，以便在接待过程中能够有的放矢地进行导游讲解。 1.熟悉预定来访旅游团的情况 接待游客前，讲解员应认真查阅核实所接待旅游团的接待计划及相关资料，熟悉该团队的总体情况，如停留时间、游程安排、有无特殊要求等诸多细节，以使自己的导游讲解更有针对性。 2.了解临时来访的旅游团或散客的情况 讲解员应注意了解』临时来访的旅游团或散客的有关情况，包括旅游团的人员构成、散客的来源、所从事的职业、文化程度及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以便使自己的导游讲解更能符合他们的需要。 (二)知识储备 讲解员应在平时注意储备各种相关知识，在接待旅游团(者)之前，还应有针对性地加强相关方面知识的准备。虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待前应主要从以下四个方面的知识准备人手： 1.景区(点)知识 讲解员应熟悉并掌握本景区(点)的情况和讲解内容所需的知识。根据本景区(点)的具体情况，讲解员应侧重准备相关方面的

导游基础知识(全国版)练习题(五)及答案.

导游基础知识（全国版）练习题（五）及答案 一、填空题： 1、中国的六大古都是_______、________、开封、洛阳、_______、杭州。 2、中国古代建筑彩画画面特点的区别是：和玺彩画由各种不同的_____图案组成；旋子彩画图案为简化形式的涡卷瓣旋花；苏式彩画图案为_________等。 3、明朝计成所著的《》是从规划瑟设计的角度论述园林建造的理论性专著。 4、秦始皇陵封土形式为______，唐乾陵封土形式为____________。 二、单项选择题： 5、屋面双坡，两侧山墙同屋面齐平或略高于屋面，这种形式的屋顶称为：________。 A、庑殿顶。 B、歇山顶。 C、硬山顶。 D、悬山顶。 6、长城是一处特殊的防御工程。历史上很多朝代都修筑过长城。在下列朝代中，没有修筑长城的朝代是：

_______。 A、汉朝。 B、北周。 C、明朝。 D、清朝。 三、多项选择题。 7、下列现存古建筑中属宋代建筑的是：______。 A、山西五台山南禅寺。 B、山西晋祠的圣母殿。 C、福建泉州清净寺。 D、河北正定隆兴寺。 E、浙江宁波保国寺。 8、明清皇宫建筑的特点是：________。 A、出檐深远。

B、斗拱尺度和比例大。 C、斗拱比例缩小。 D、出檐较浅。 E、减柱方法基本上不采用。 四、名词解释。 9、左祖右社。 10、前朝后寝。 五、综合题： 11、根据所学的有关长城的知识，完成下表。名称起迄地点结构重要段落重要关隘秦长城(1) ——-- ————————汉长城(2) ———————————明长城(3) （4）（5）（6）

练习答案（五） 一、填空题； 1、西安，北京，南京； 2、龙凤，山水，人物故事、花、鸟、虫、鱼； 3、园冶； 4、方上，以山为陵； 二、单选； 5、C 6、D 三、多选； 7、CDE 8、CDE 四、名词解释； 9、所谓“左祖”，是在宫殿左前方设祖庙，祖庙是帝王祭礼祖先的地方，称太庙。所谓“右社”，是在宫

地方导游基础知识--第五章

第五章华南地区各省自治区基本概况 第1 节广东省基本概况 【地理与气候】 广东省地处中国大陆最南部，东邻福建，北接江西、湖南，西连广西，南临南海，珠江口东西两侧分别与香港特别行政区接壤，西南部雷州半岛隔琼州海峡与海南省相望。受 地壳运动、岩性、褶皱和断裂构造以及外力作用的综合影响，广东省地貌类型复杂多样性。 地势总体北高南低，最高峰为石坑崆。广东省简称“粤” ，省会广州市。 【气候特征】 广东省属于东亚季风区，从北向南分别为中亚热带、南亚热带和热带气候，是全国光、热和水资源最丰富的地区之一，且雨热同季，降水主要集中在4~9 月。年降水量分布不均，呈多中心分布。全省年平均气温21.8 C。 【区划与人口】 广东省下辖21 个地级市，划分为珠三角，粤东，粤西和粤北4 个区域。广州和深圳为副省级城市。深圳为计划单列市，深圳、珠海和汕头为经济特区。全省共119 个县级行政区，包括62 个市辖区、20 个县级市、34 个县、3 个自治县。 广东省面积约18 万平方千米，人口8636 万。 【交通与资源】 广州港、深圳港、汕头港和湛江港已成为中国国内外交通和贸易的重要通道。到 2020 年，广东铁路出省通道将由京广铁路、京九铁路、广深铁路、黎湛铁路、赣韶 铁路、柳韶铁路、粤海铁路和梅坎铁路8条增至12条，形成以广州为中心，“ 三纵二横” 的主干线。高铁线路有武广高铁、广深港高铁、厦深高铁、贵广高速铁路、南广高铁、广东西部沿海高速铁路（在建）等。 广东省正完善以广州白云国际机场为国际复合型门户枢纽机场，深圳宝安国际机场及粤西国际机场为区域性枢纽机场，其他支线机场为补充的全省民用机场布局。到2016 年年末，全省已建成机场19 座。 广东水资源相当丰富，可供开采的人均水资源大大高于全国平均水平。 广东为稀有金属和有色金属之乡，全省已找到矿产1 1 6种，探明储量的有88种。广东动植物种类繁多。属于国家1 级保护植物的有桫椤、银杉和虎颜花3 种；属于二级保护的有白豆杉、水杉、野荔枝和观光木等24 种。被列入国家一级保护的动物有华南虎、云豹、熊猴和中华白海豚等22 种，列入二级保护的有金猫、穿山甲、猕猴和白鹇（省鸟）等95 种。 广东海洋资源十分丰富。远洋和近海捕捞以及洋网箱养鱼和沿海养殖的牡蛎、虾类等海洋水产品年产量达374 万吨，雷州半岛的养殖海水珍珠产量位于中国首位。广东沿海的风能、潮汐能和波浪能都有一定的开发潜力。广东沿海沙滩众多，气候温暖，红树林分布广、面积大。 【历史沿革】 考古发现显示，距今约12.9 万年以前，岭南出现了早期古人（马坝人）。秦统一六国后，今广东省的大部分地区属南海郡，这是广东历史上第一次划分行政区。秦末，赵佗建立南越国。当时，广东除今连州及乐昌北境属长沙郡管辖外，都属南越国底盘。 汉武帝平定南越后，汉朝将南越地划分为南海、苍梧、郁林、合浦、交趾、九真、日南、儋耳、珠崖9 个郡。东汉末，交趾部改为交州。

导游实务考试大纲

《导游业务》考试大纲 第一章导游概述 考试目标： 通过本科考试，检查考生对导游服务性质、特点、地位和作用的认识；对一名合格的初级导游人员应具备的素质、导游人员的职责、导游人员的职业道德和行为规范、导游服务程序、导游服务技能、导游服务中常见的旅游者个别要求、常见和特殊问题的处理等诸方面的理解和掌握程度以及对与旅游服务相关的旅游法规和政策的理解程度。掌握对游客服务的基本原则，明确岗位职责，自觉增强个人修养，为从事导游工作奠定良好的基础。 第一节导游服务 考试内容：一、专业导游出现 二、导游服务的方式 三、导游服务的地位 四、导游服务的性质 五、导游服务的特点 六、导游服务的原则 考试要求：了解导游服务的定义，熟悉导游服务的地位，熟悉图文声像导游和实地口语导游的相互关系及各自特点，熟悉导游服务的性质和特点，掌握导游服务的原则和导游涉外工作纪律。 第二节导游员 考试内容：一、成为导游员的必备条件 二、导游人员的分类 三、导游人员职责 四、导游人员的素质 考试要求：熟悉导游员定义的含义和导游证申办条件，导游服务的主要内容；了解导游人员分类的标准，熟悉领队、全陪、地陪及景区导游的定义，导游的等级划分，我国导游队伍的状况。掌握导游人员的基本职责，领队、全陪、地陪和景区导游职责的差异，熟悉导游人员素质的构成，导游员应具备的知识和工作能力，组织协调能力，独立处理事故的能力、语言能力等。 第二节导游员管理 考试内容：一、导游人员的权利和义务 二、导游人员的行政管理 三、导游人员行为规范 考试要求：熟悉导游人员的权利和义务，了解导游人员计分管理，年审管理的内容，掌握导游工作纪律，了解导游带团的禁忌。

第五章导游员的语言讲解技能(含答案

第五章导游员的语言讲解技能练习题 一、填空题* 1、"对于导游人员而言，_____是第一基本功。（语言） 2、导游语言由______、____、______和____、____等要素构成。导游语言的本质是导游人员在____的环境中，借助______，满足游客______和______的一种信息交流活动。 3、广义的导游语言是指导游人员在导游服务过程中运用的____含有一定___并能实现____目的的各种___。包括_______、_______、______。 4、口头语言作为语言的一种形式，它的构成要素应包括____、____、____和___。导游人员的口头语言中，由于听觉的特殊性，____和____的重要性特别明显。 * 5、"普通话正常语速为1分钟____个字节左右。 （200） 6、_____是一种“辅助性”语言，是对有声导游语言的辅助与补充。 7、表情语是通过人的面部来_____和______的一种态势语言。包括____、_____和______。 8、导游人员经常通过头部活动来表达语义、传递信息，主要包括____和____。 9、目光语是通过视线接解来传递信息的一种态势语言，主要由______、________和________三个方面组成的语言符号。一般注游客时间应在____以内；视线的方向有____、_____和____，常用的目光语是_____。 * 10、"人们也称____为“交际世界语”。（微笑）

11、"手势语是通过手势的挥动以及手指的动作来传递信息的一种态势语言，包括____、______和________。 1 2、"导游在工作中的手势言语主要有________、______和________。 * 13、"在旅游活动中，对旅游者的称呼总的原则应把握三点： 一要____，二要尊重，三要通用。 14、"____是交谈的主要形式。导游人员与游客聊天时应从__________的话题入手。 15、"导游讲解贵在____、妙在____。 1 6、"在导游讲解的表达技巧方面，导游人员要通过______、挖掘____等内部技巧与____、____、____、____等外部技巧的训练，把景点资料变为有内容、有目的、有感情、有对象的___语言。 1 7、"____导游讲解技巧的基础和先导，是_____的导游讲解方法，特点是_______、_______，给游客留下深刻印象。 * 18、"“把漓江分为杨堤烟雨、浪石仙境、黄布倒影、兴坪佳境等景区”这一讲解手法是_____。（分段讲解法） 19、"在导游讲解中，引用名人、名言、名句等，借助名人、名言、名句与参观游览地的关系来加强讲解效果的导游方法称为_____，主要有________和________。 *2