电大本科试卷社会工作行政(本)选择题

中央广播电视大学2011--2012学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷)

社会工作行政(本)试题

一、单项选择题{每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写

在括号内。每题2分，共10分)

1."机构行政"价值的核心内容是(C)。

A.规范机构的规章制度

B.以案主的最佳利益为优先考虑

c.资源分配的公平性D.工作过程中诚实守信

2.某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于(D)组织结构。

A.直线式

B.跨专业

c.问题解决型D.直线参谋式

3.某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选(B)

A.调动员工岗位

B.积极促进员工参与机构决策

C.协助员工制定职业发展规划

D.拓展员工的工作内容

4.下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是(B)。

A.问题的认识和分析阶段

B.信息收集与整理

c.考虑服务的评估D.方案安排阶段

5.社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由(A)担任。

A.资深社会工作者弘一线初级社会工作者

c.社会服务机构的实习学生D.志愿者

1701

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得分|评卷人

二、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案

的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1

分。每题4分，共16分)

6.某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用"可行性方案模型"来筛选，该模型筛选的原则主要有(BDE)。

A.综合性

B.可行性

c.收益性D.公平

E.效率

7.社会工作行政中，雷克斯.A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为(ABDE)

A.5C原则

B.倾听

c.沟通氛围

D.重复

E.对事实和情感的沟通

8.在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是(BCD)。

A.利用加薪鼓励下属

B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属

c.较少使用职位权力

D.善于资源整合，开拓机构发展空间

E.经常运用合法权利领导下属

9.社会服务机构财务预算管理的基本预算方法主要包括(ACD)。

A.零基预算法

B.多项班算法

c.单…预算法

D.项目预算法

E.功能预算法

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1.社会服务机构的〈B〉是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性

质和发展方向。

A.战略目标

B.机构使命

c.机构宗旨D.机构远景

2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是〈C〉

A.提高员工福利待遇

B.鼓励员工参与机构决策

C.轮换工作岗位

D.减少员工工作量

3.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是(D)。

A.强制解决

B.回避与妥协

C.加强沟通参与

D.实地考察机构的运作活动

4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的(B)。

A.基层管理者及一线员工

B.中低层管理者

C.高层和中层管理者

D. 高层管理者

5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的"关爱儿童"慈善晚宴。其中机构举

办慈善晚宴属于哪种筹资来源?(A)

A.捐赠款物B

B.服务收费

c.政府资助 D.国际资助

二、多项选择题{每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案

的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1

分。每题4分，共16分}

6.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括(BCE)。

A.督导

B.利益相关者

c.服务对象D.管理层

E.资助者

7.作为爱心老年公寓的负责人小张，他在沟通方面扮演着(ABCD)

A.上情下达

B.下情上达

c.与同事协调D.向公众交代

E.对自己负责

8.社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（ABDE）等方面。

A.工作动辄B管理方式

c.服务对象

E.对机构的认同

9.社会服务机构中，团体决策的优点主要有(ABE)

A.有较多替代方案

B.方案的可接受程度高

c.责任明确

D.快速省时

E.信息较完整

一、单项选择题{每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写

在括号内。每题2分，共10分}

1.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案9接下来他们应该(C)。

A.执行方案

B.评估决策的有效性

c.选择最佳方案D.明确目标

2.下列有关马斯洛的"需求层次理论"和阿尔德弗的ERG理论，说法正确的是(C)。

A.都认为需要是有层次和顺序的

B.都包含自尊和自我实现的需要

c.都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求

D.当某种需要满足后，其强烈程度可能会增强

3.社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的(B)名员工组成。

A.3-5

C.8-15

B.5-12

D.10-20

4.通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志，是一种

(A)的领导方式。

A.说服式

B.示范式

c.命令式D.激励式

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5.督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系，督导者是上级主管，具有权威性。这种督导模式是(D)。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.咨询式督导

D.管理式督导

得分l评卷人

二、多项选择题{每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案

的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1

分。每题4分，共16分)

6.下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有(ABE

A.定期召开会议

B.设立机构公告栏

C.为成员庆祝生日

D.定期工作聚餐

E.成立工作小组

7.在社会工作行政中，面临伦理问题时坚持的基本原则有〈BCD

A.促进正义

B.保护生命

c.最小伤害D.平等和差别平等

E保留地公开信息

8.社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性质的企业，因此在机构的

控制中要遵循其有效的控制原则有(ABCD)。

A.重点控制原则

B.适度控制原则

c.弹性控制原则D.客观控制原则

E程序控制原则

9.社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，

主要工作包括(ACDλ

A.进入现场

B.明确评估问题D.分析资料

c.收集资料

E.签订评估协议

-、单项选择题{每题只有-个E确答嚣，请将正确答票的字母填写

在括号内。每题1分，共8分}

1.关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是(B)。

①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案

④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案

A.③④②①⑤

B.②①③⑤④

c.②①④③⑤D.②①③④⑤

2.社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行〈Cλ

A.方案的修订

B.预测每种可行方案的效果

c.制定其体且详细的行动方案D.评估机构的资源

3.直线参谋式组织结构中组织层级之间存在水平和垂直的关系，而(C)作为专家有责

任协助直线部门的管理者.

A.核心部门领导者

B.机构股东

c.参谋D.员工代表

4.某中心是一个国际性的文化传播机构，小李需要与其外籍同事Daniel一起探讨项目实

施计划，但每次拘通都很困难，效率很低，小李觉得他总是领会不了Daniel要表达的重点，此时小李遇到了哪种掏通障碍(D):

A.个体障碍

B.环境障碍

c.媒介障碍B语义障碍

5.阿尔德弗的ERG理论中的成长内容与马斯洛需要层次理论中哪项相对应(A)。

A.尊重与自我实现的需要

B.安全与尊重需要

c.爱与归属的需要D.归属与自我实现的需要

|题号|一|二|三|四|五|总分|

|分数IIIIIII

|得分|评卷人|

III

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6.社会服务机构SWOT分析中的O代表(B)。

A.优势

B.机会

c.威胁B劣势

7.某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的掏通，以下激励措施申，机构管理者应首选的是(D).

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

c.设计职位内容D.促进员工参与决策

8.某救助保护流浪青少年儿童中心的标语为"努力在今天，希望在明天F一切为了孩子，为了孩子的一切"，这种表述反映了该机构的(B)。

A.战略规划

B.使命

c.运作计划D.管理计划

二、多选题{每题有两个或两个以上，但不超过四个的正确警察，多选

或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共12分}

9.以下属于团体决策的优点的是〈ABCEλ

A.提供完整的信息

B.容易产生替代方案

c.提升方案的可接受程度D.责任明确，易于保密

E.有利于形成健康的机构文化

10.以下属于社会工作行政领导特征的是(ABCD

A.领导者较少使用职位权力

B.领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属

c.领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用突出

D.领导者充分发挥其能动性，善于且四处化缘"，开拓发展空间

E.领导者可以使用自身权力达成自己的愿望

11.以下哪类人员不属于社会工作督导的对象?(CD

A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

c.经验丰富的资深社会工作者

D.服务年限长的资深社会工作者

E.社会服务机梅实习的社会工作专业学生

12.以它属于社会服务评估对象的是(BDE

A.相关上级

B.社会服务机构

c.服务对象D.社会服务项目

E.社会工作者

电大操作系统试题与答案

《操作系统》期末复习模拟题 一、选择题（选择一个正确答案的代码填入括号中） 1．按照所起的作用和需要的运行环境，操作系统属于( ) 。 A. 用户软件 B ．系统软件 C ．应用软件 D ．支撑软件 2．为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应，该操作系统应该是( ) 。 A ．多道批处理系统 B ．实时系统 C ．网络系统 D ．分时系统 3．已经获得除( ) 以外的所有运行所需资源的进程处于就绪状态。 A ．CPU B ．存储器 C ．磁盘空间 D ．打印机 4．在一段时间内，只允许一个进程访问的资源称为( ) 。 A ．共享资源 B ．共享区 C ．临界区 D ．临界资源 5．在进程通信中，使用信箱方式交换信息的是( ) 。 A. 低级进程通信 B ．共享内存方式 C．高级进程通信 D ．管道文件方式 6．作业调度的关键在于( ) 。 A. 选择恰当的进程管理程序 B ．用户作业准备充分 C．选择恰当的作业调度算法 D ．有一个较好的操作环境 7．作业的生存期共经历 4 个状态，分别是提交、( ) 、执行和完成。 A. 开始 B ．后备 C．等待 D ．就绪 8．在下列存储管理方案中，未采用动态重定位技术的是( ) 。 A. 固定分区 B ．可变分区 C．页式管理 D ．请求分页管理 9．在页式存储管理系统中，整个系统的页表个数是( ) 。

A．1 个 B ．2 个 C．与页面数相同 D ．和装入主存的进程个数相同 10. 文件管理实际上是管理( ) 。 A．辅助存储空间 B ．主存空间 C．物理地址空间 D ．逻辑地址空间 11. 数据库文件的逻辑结构形式是( ) 。 A. 只读文件 B ．记录式文件 C．流式文件 D ．档案文件 12. 下列有关通道的叙述中，不正确的是( ) 。 A．编制好的通道程序是存放在主存中的 B．通道是处理输入、输出的软件 C．所有外围设备的启动工作都由系统统一来做 D．来自通道的I/O 中断事件由设备管理负责处理 13. 设备的打开、关闭、读、写等操作是由( ) 完成的。 A．用户程序 B ．编译程序 C．设备驱动程序 D ．设备分配程序 14．CPU的处理速度远远高于打印机的打印速度，为了解决这一矛盾，可采用( ) A。缓冲技术 B ．虚存技术 C．并行技术 D ．请求分页技术 15. 嵌入式操作系统的最大特点是( ) 。 A．分布性 B．实时性 C．可定制性 D．自治性 16．以下著名的操作系统中，属于多用户、分时系统的是( ) 。 A. DOS 系统 B．Windows NT 系统

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案(试卷号：1317)

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于( )。 A. 政府部门 B．群团组织 C．社会服务类民间组织 D．社会公益类事业单位 2．针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是( )。 A. 带领老人讨论，澄清小组目标 B．协助掌握时间，让所有老人能发言 C．引导老人讨论，分析小组发展趋势 D．列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同 3．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是( )。 A. 问题解决团队 B．跨专业团队 C．医疗服务团队 D．老人互助团队 4．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。 A．介绍机构的志愿者绩效评估办法 B．研讨交流机构志愿者激励措施 C．分析国内外志愿服务发展趋势 D．讲解服务对象的身心发展特点 5．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完

社会工作行政期末复习训练题

社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段

电大操作系统简答题

操作系统简答题 简述操作系统的定义。 答：操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行的系统软件（或程序集合），是用户与计算机之间的接口。 在计算机系统中操作系统处于什么地位？ 答：操作系统是裸机之上的第一层软件，与硬件关系尤为密切。它不仅对硬件资源直接实施控制、管理，而且其很多功能的完成是与硬件动作配合实现的，如中断系 统。操作系统的运行需要有良好的硬件环境。这种硬件配置环境往往称作硬件平 台。? ?? 操作系统是整个计算机系统的控制管理中心，其他所有软件都建立在操作系统之上。操作系统对它们既具有支配权力，又为其运行建造必备环境。因此，在裸机 之上每加一层软件后，用户看到的就是一台功能更强的机器，通常把经过软件扩充 功能后的机器称为“虚拟机”。在裸机上安装了操作系统后，就为其他软件的运行 和用户使用提供了工作环境。往往把这种工作环境称作软件平台。 操作系统的主要功能有哪些？ 答：操作系统的主要功能包括：存储管理，进程和处理机管理，文件管理，设备管理以及?用户接口管理。 操作系统一般为用户提供了哪三种界面？各有什么特点？ 答：操作系统一般为用户提供的三种界面是：图形用户接口、命令行接口和程序接口。? 图形用户接口：用户利用鼠标、窗口、菜单、图标等图形界面工具，可以直观、方便、有效地使用系统服务和各种应用程序及实用工具。? 命令行接口：在提示符之后用户从键盘上输入命令，命令解释程序接收并解释这些命令，然后把它们传递给操作系统内部的程序，执行相应的功能。? 程序接口：也称系统调用接口。系统调用是操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口。在UNIX/Linux系统中，系统调用以C函数的形式出现。 操作系统主要有哪三种基本类型？各有什么特点？

2018年春社会工作行政期末复习训练题

2018年春社会工作行政期末复习题 一、单项选择题 1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当(c )。 A．评估老年人的服务需求 B．设计评估方案 C．选择可行的服务方案 D．制定工作时间表 2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。 ①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A.③④②①⑤ B.②①③⑤④ C.②①④③⑤ D.②①③④⑤ 3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（c） A．方案的修订 B．预测每种可行方案的效果 C．制定具体且详细的行动方案 D．评估机构的资源 4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。 A.机构的发展目标

B. 机构的服务对象 C. 机构的可用资源 D.机构的社会影响 5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（a） A．个体障碍 B．环境障碍 C．媒介障碍 D．语义障碍 6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（c）。 A．领导者较少使用职位权力 B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显 D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间 7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（d）比较接近。 A．生理需要 B．安全需要 C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要 8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（d）。 A．该机构已积累了三年的服务经验

社会工作行政(本)模拟测试(四)答案

社会工作行政（本）模拟训练（四）一、名词解释（每小题5 分，共20 分） 1. 社会工作行政社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。 2. 社会工作行政领导 社会工作行政领导，就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力，全面履行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能，并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。 3. 战略规划战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针，它设定了机构的整体目标和方向，其实现期限一般是在未来的3?5年。 4. 社会服务评估社会服务评估是针对社会服务而进行的评估，是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面的测度、诊断和评价的活动，其目的在于提升社会服务的效率、效果和质量。 二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内每题2 分，共10 分） 1. “机构行政”价值的核心内容是（C ）选择一项： A. 规范机构的规章制度 B. 以案主的最佳利益为优先考虑 C. 资源分配的公平性 D. 工作过程中诚实守信 2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（D ）组织结构。 选择一项： A. 直线式 B. 跨专业 C. 问题解决型 D. 直线参谋式 3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（B ）。选择一项： A. 调动员工岗位 B. 积极促进员工参与机构决策 C. 协助员工制定职业发展规划 D. 拓展员工的工作内容 4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是（B ）。选择一项：

2014中央电大操作系统作业参考答案 (2).

操作系统课程作业 作业说明： 1. 操作系统课程作业共安排3次，每次作业总分为100分。 2. 课程作业总分为各次作业的平均分数。 第一次作业（共100分） 第一章操作系统引论 一、单项选择题（每题1分，共16分） 1、操作系统是一种（）。 A.应用软件 B. 系统软件 C.通用软件 D. 工具软件 2、操作系统是一组（）。 A.文件管理程序 B.中断处理程序 C.资源管理程序 D.设备管理程序 3、现代操作系统的基本特征是（）、资源共享和操作的异步性。 A.多道程序设计 B. 中断处理 C.程序的并发执行 D. 实现分时与实时处理 4、（）不是操作系统关心的主要问题。 A.管理计算机裸机 B.设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C.管理计算机系统资源 D.高级程序设计语言的编译器 5、引入多道程序的目的在于（）。 A.充分利用CPU，减少CPU等待时间 B.提高实时响应速度 C.有利于代码共享，减少主、辅存信息交换量 D.充分利用存储器 6、（）没有多道程序设计的特点。 A. DOS B. UNIX C. Windows D.OS/2 7、下列操作系统中，为分时系统的是（）。 A. CP/M B. MS-DOS C. UNIX D. Windows NT 8、在分时系统中，时间片一定，（），响应时间越长。 A.内存越多 B.用户数越多 C.后备队列越短 D.用户数越少 9、批处理系统的主要缺点是（）。 A.CPU的利用率不高 B.失去了交互性 C.不具备并行性 D.以上都不是 10、在下列性质中，（）不是分时系统的特征。 A. 交互性 B. 同时性 C. 及时性 D. 独占性 11、实时操作系统追求的目标是（）。 A.高吞吐率 B.充分利用内存 C. 快速响应 D. 减少系统开销 12、CPU状态分为系统态和用户态，从用户态转换到系统态的唯一途径是（）。 A. 运行进程修改程序状态字 B. 中断屏蔽 C. 系统调用 D. 进程调度程序 13、系统调用的目的是（）。 A.请求系统服务 B.终止系统服务 C.申请系统资源 D.释放系统资源 14、系统调用是由操作系统提供的内部调用，它（）。

社会工作行政期末复习题范文.docx

这个

1.社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 选择一项： A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景（远景）、与使命的区别。 正确答案是：机构使命 2 2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。 选择一项： A. 提高员工福利待遇 B. 鼓励员工参与机构决策 C. 轮换工作岗位 D. 减少员工工作量 提示：本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。 正确答案是：轮换工作岗位 2 3.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。 选择一项：

A. 强制解决 B. 回避与妥协 C. 加强沟通参与 D. 实地考察机构的运作活动 提示：本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。 正确答案是：实地考察机构的运作活动 2 4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。 选择一项： A. 基层管理者及一线员工 B. 中低层管理者 C. 高层和中层管理者 D. 高层管理者 提示：本题主要考察第十章第四节社会服务机构的战略实施。 正确答案是：中低层管理者 题目9 2 5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源（）。 选择一项：

A. 捐赠款物 B. 服务收费 C. 政府资助 D. 国际资助 提示：本题主要考察第十三章第一节社会服务机构的筹资来源。 正确答案是：捐赠款物 3 三、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题2.5分，共10分） 2 1.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（）。 选择一项或多项： A. 督导 B. 利益相关者 C. 服务对象 D. 管理层 E. 资助者 提示：本题主要考察第二章第二节使命陈述注意的问题和评析。 The correct answers are: 利益相关者, 服务对象, 资助者 2 2.作为爱心老年公寓的管理者小张，他在沟通方面扮演着（）等重要角色。 选择一项或多项：

社会工作行政(87)

课程名称：社会工作行政 《社会工作行政》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共15道题，共30分) (1) 对于那些需要一定的知识和技能的志愿服务，机构要通过（）的方式来甄选。 人员招募 广泛征召 志愿招募 (2) 组织的规模和（）也会对机构组织设计产生影响 制度 生命周期 领导层 (3) ()属于事前评估。 方案评估和结果评估 结果评估 需求评估和结果评估 (4)

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。 合理避税 造福员工 争取新客户 (5) 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。 设计职位内容 轮换工作岗位 扩展工作内容 (6) 某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。 领导 控制 组织 (7) 在监督主体当中（）是唯一具有法律权威的。

媒体 第三方 行业协会 (8) 规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。 服务是否遵循组织的使命和宗旨 服务和信息是否透明 经费是否合理地运用于服务项目 (9) 影响力是领导的（）条件，没有影响力，领导也就不再存在。 重要 基础 必要 (10) 所谓（）是指人们对信息的理解和判断总会发生一些偏差，并将导致决策者做出错误的决策。控制错觉 代表性偏差 前提性假设偏差 (11)

电大本科操作系统形考任务中的简答题和应用题

《操作系统》形考作业1 第1 章操作系统概述 三、简答题 1、简述操作系统的定义和主要功能。答：定义：操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行的系统软件（或程序集合），是用户与计算机之间的接口。 主要功能：（1）存储管理（2）进程和处理机管理（3）文件管理（4）设备管理（5）用户接口管理。 2、操作系统一般为用户提供了哪三种界面？各有什么特点？答：操作系统一般为用户提供的三种界面是：图形用户接口、命令行接口和程序接口。 （1）图形用户接口：用户利用鼠标、窗口、菜单、图标等图形界面工具，可以直观、方便、有效地使用系统服务和各种应用程序及实用工具。 （2）命令行接口：在提示符之后用户从键盘上输入命令，命令解释程序接收并解释这些命令，然后把它们传递给操作系统内部的程序，执行相应的功能。 （3）程序接口：也称系统调用接口。系统调用是操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口。在UNIX/Linux 系统中，系统调用以 C 函数的形式出现。 第2 章进程管理 三、简答题 1、在操作系统中为什么要引入进程的概念？它与程序的区别和联系是怎样的？答：程序在并发执行方式下，运行时具有异步性的特征，“程序”这个静态概念已经不能如实反映程序并发执行过程中的特征了。因此引入“进程”的概念来描述程序动态执行过程的性质。区别：（1）动态性。程序是指令的有序集合，是静态的、被动的概念，可以作为一种软件资源长期保存；进程是程序的一次执行过程，是动态的、主动的概念，有一定的生命期，会动态地产生和消亡。（2）并发性。进程是一个独立运行的单位，能与其他进程并发执行。进程是作为资源申请和调度单位存在的；而程序是不能作为一个独立运行的单位而并发执行的。

社会工作行政考试试题(二)

一、名词解释（每题分，共分） 社会工作行政 社会工作行政人员 社会服务机构地人力资源管理 领导 社会服务评估 参考答案：. 社会工作行政是将社会政策转化为社会服务地过程，具体来讲，它是社会服务机构及其工作人员，在专业价值观和专业理论地指导下，有效策动和利用社会资源.通过社会服务机构内部实施地计划、组织、执行与管理、评估等活动，实现机构高效运转，输出有效社会服务地过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会工作行政人员是在社会政策执行系统和社会服务机构中从事政策实施设计和对服务活动进行协调、监督地人员.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会服务机构地人力资源管理指地是对机构中受薪地专业人员、半专业人员及志愿者进行地招聘和挑选、任用、培训和发展、激励、考核等方面地活动.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 领导是领导者通过与被领导者地人际互动实施影响，依凭组织地正式结构和非正式结构引导被领导者实现既定组织目标地活动过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会服务评估是运用社会研究方法测量、诊断和评价社会服务方案及机构绩效，以改进组织运作，提升社会服务地效率、效果和质量，并向政府、资助机构及社会大众交代地过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案地序号填在题中地括号内，每小题分，共分）文档收集自网络，仅用于个人学习 .“机构行政”价值地核心内容是（）. . 规范机构地规章制度. 以案主地最佳利益为优先考虑. 资源分配地公平性. 工作过程中诚实守信 . 某养老机构设立了专门地研究部门，令其协助机构地领导者，这属于（）组织结构. .直线式.跨专业.问题解决型.直线参谋式 . 某社会服务机构地管理者发现有些员工对机构地发展不闻不问.为提高员工地积极性,促进机构内部上下级之间地沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）. .调动员工岗位.积极促进员工参与机构决策.协助员工制定职业发展规划.拓展员工地工作内容 . 下列不属于社会服务机构方案策划阶段地是（）. .问题地认识和分析阶段.信息收集与整理.考虑服务地评估.方案安排阶段 . 社会工作督导是专业训练地一种方法，他们由（）担任. .资深社会工作者.一线初级社会工作者.社会服务机构地实习学生.志愿者 .社会服务机构地（）是以机构愿景为基础地，但比愿景更加清楚地说明了机构地性质和发展方向. .战略目标.机构使命.机构宗旨.机构远景 .社会服务机构地领导为了增进员工对工作地兴趣，方便机构未来地人力需求计划，最常采用地方法是（）. .提高员工福利待遇.鼓励员工参与机构决策.轮换工作岗位.减少员工工作量 .在社会服务机构中，不属于冲突控制方法地是（）. .强制解决.回避与妥协.加强沟通参与.实地考察机构地运作活动 .年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现地目标和完成地工作，其制定者通常是社会

电大操作系统简答题优选稿

电大操作系统简答题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

操作系统简答题简述操作系统的定义。 答：操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行的系统软件（或程序集合），是用户与计算机之间的接口。 在计算机系统中操作系统处于什么地位？ 答：操作系统是裸机之上的第一层软件，与硬件关系尤为密切。它不仅对硬件资源直接实施控制、管理，而且其很多功能 的完成是与硬件动作配合实现的，如中断系统。操作系统的运 行需要有良好的硬件环境。这种硬件配置环境往往称作硬件平 台。 操作系统是整个计算机系统的控制管理中心，其他所有软件都 建立在操作系统之上。操作系统对它们既具有支配权力，又为 其运行建造必备环境。因此，在裸机之上每加一层软件后，用 户看到的就是一台功能更强的机器，通常把经过软件扩充功能 后的机器称为“虚拟机”。在裸机上安装了操作系统后，就为 其他软件的运行和用户使用提供了工作环境。往往把这种工作 环境称作软件平台。

操作系统的主要功能有哪些 答：操作系统的主要功能包括：存储管理，进程和处理机管理，文件管理，设备管理以及?用户接口管理。 操作系统一般为用户提供了哪三种界面各有什么特点 答：操作系统一般为用户提供的三种界面是：图形用户接口、命令行接口和程序接口。 图形用户接口：用户利用鼠标、窗口、菜单、图标等图形界面工具，可以直观、方便、有效地使用系统服务和各种应用程序及实用工具。 命令行接口：在提示符之后用户从键盘上输入命令，命令解释程序接收并解释这些命令，然后把它们传递给操作系统内部的程序，执行相应的功能。 程序接口：也称系统调用接口。系统调用是操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口。在UNIX/Linux系统中，系统调用以C函数的形式出现。 操作系统主要有哪三种基本类型各有什么特点 答：根据系统运行的方式分类，操作系统的基本类型有三种：批处

社会工作行政 复习资料

1、社会工作行政的定义：社会工作行政可被视为一种机构工作人员将机构的社会政策转化为社会服务的行为。 2、五种社会工作方法：个案、小组、社区；正在发展成为方法：研究和行政。 3、行政的五个主要环节：计划、组织、人事、指挥、控制。 4、甘特图 甘特图内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。 5、X理论与Y理论—道格拉斯.麦格雷戈 X理论：领导者运用权威独裁、保持严密控制的工作环境下，对于人性和人类行为的假设： ●一般人天生不喜欢工作并尽可能的逃避工作。 ●因为人天生不喜欢工作，所以必须被强迫、控制、指挥、威胁和惩罚从而努力工作 去实现组织目标 ●一般人喜欢被控制，尽可能的逃避责任，且喜欢正式的指导，他们没有很大的雄心， 首先追求安全感。 Y理论 ●强调工作气氛和情景，工人们民主参与，以及强调工人们的权利和建议得到鼓励和 支持的环境。 ●工作中的物质或精神付出就同休息和玩耍一样自然 ●外界的控制和惩罚不是实现组织目标的唯一有效方式，工人们为了达到组织目的可 进行自我指导和自我约束。 ●承若的目标之一就是将报酬与他们的成就联系起来。这些报酬的最主要的方面—也 就是对自我和自我需要的满足—可以转化为实现组织目标的直接生产力。 ●在适当的条件下，一般人不仅会学习接受责任，而且也会追求责任。 ●许多人具有相当高的创新能力去解决组织的问题，这些问题存在于整个组织中，涉 及面很广，而不是狭窄的。 ●在现代工业化的条件下，员工的才智并没有充分发挥。

6、1977年，专业期刊《社会工作行政》首次发行，标志着行政迈出了重要的一步。 7、社会工作行政的基本原则 ●接纳 ●民主参与与机构政策和程序的构建建构 ●开放性的沟通 ●崔克尔提出的社会工作行政的基本原则 8、社会工作行政者的专业态度 ●尊重每一个独立的员工个体 ●认识到没有人是十全十美的，并以此为前提对待自己 ●为每一个员工的发展营造一个物理环境和情感环境 ●知道价值的重要性 ●对新观念和新事物有开放的胸襟 ●认识到机构的利益要比任何工作者、包括行政者更重要 9、如何决定稀少资源的分配 ●正义分配的四原则 ●平等原则—结果平等、程序平等、机会平等 ●需要原则—分配资源者决定谁的需要最大 ●补偿原则—对曾经遭遇不公平对待的给予补偿和优先的考虑 ●贡献多寡原则—依据服务接受者已有或可能的贡献来分配 10、社会工作行政推行要件 ●世界各国社会工作行政的范围因具体的国情有所差异，但评价一国的社会工作行政 体制是否健全，还是有一定的准则可以遵循。 ●完备的政策立法 ●健全的组织 ●充足的经费

电大操作系统作业答案

1.3 练习题 一、选择题（选择一个正确答案的代码填入括号中） 1. 一个完整的计算机系统是由（）组成的。 A．硬件B．软件 C．硬件和软件D．用户程序 2. 在计算机系统中，控制和管理各种资源、有效地组织多道程序运行的系统软件称作（）。 A．文件系统B．操作系统 C．网络管理系统D．数据库管理系统 3. 按照所起的作用和需要的运行环境，操作系统属于（）。 A．用户软件B．应用软件 C．支撑软件D．系统软件 4. 操作系统的基本职能是（）。 A．提供功能强大的网络管理工具 B．提供用户界面，方便用户使用 C．提供方便的可视化编辑程序 D．控制和管理系统内各种资源，有效地组织多道程序的运行 5. 为用户分配主存空间，保护主存中的程序和数据不被破坏，提高主存空间的利用率。这属于（）。 A．处理器管理B．存储管理 C．文件管理D．作业管理 6. 操作系统对缓冲区的管理属于（）的功能。 A．处理机管理B．设备管理 C．文件管理D．存储器管理 7. 操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口是（）。 A．shell命令B．图形界面 C．系统调用D．C语言函数 8. 为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应，该操作系统应该是（）。 A．多道批处理系统B．分时系统 C．实时系统D．网络系统 9. 在实时系统中，一旦有处理请求和要求处理的数据时，CPU就应该立即处理该数据并将结果及时送回。下面属于实时系统的是（）。 A．计算机激光照排系统B．办公自动化系统 C．计算机辅助设计系统D．航空订票系统 10.下面不属于分时系统特征的是（）。 A．为多用户设计B．需要中断机构及时钟系统的支持 C．方便用户与计算机的交互D．可靠性比实时系统要求高 11. 以下著名的操作系统中，属于多用户、分时系统的是（）。 A．DOS系统B．Windows NT系统 C．UNIX系统D．OS/2系统 二、判断题（正确的划√，错误的划×。） 1. 操作系统是用户与计算机之间的接口。（√） 2. 操作系统是系统软件中的一种，在进行系统安装时可以先安装其它软件，然后再装操作系统。（×）

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《社会工作行政》题库及答案一 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展养老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是( )。 A．老年人的社会支持状况 B．社区老年人口的性别比例 C．老年人的社区参与程度 D．社区老年人口的教育程度 2．关于社会服务机构目标确定过程，排序正确的是( )。 ①明确机构自身的愿景与价值观 ②进行内外部环境与条件分析 ③提出总体目标方案 ④目标具体化 ⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A．③④②①⑤ B．②①③⑤④ C．②①④③⑤ D．②①③④⑤ 3．关于社会服务项目化运作的说法正确的是( )。 A．项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 B．项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 C．社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 D．社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致 4．为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。 A．活动的评估方法 B．活动的负责人 C．活动的记录表格 D．活动的投入产出 5．社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是( )。

2012年秋社会工作行政期末复习题

一、单项选择题 1. “机构行政”价值的核心内容是（ C ）。 A. 规范机构的规章制度 B. 以案主的最佳利益为优先考虑 C. 资源分配的公平性 D. 工作过程中诚实守信 2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（ D ）组织结构。 A.直线式 B.跨专业 C.问题解决型 D.直线参 谋式 3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（ B ）。 A.调动员工岗位 B.积极促进员工参与机构决 策 C.协助员工制定职业发展规划 D.拓展员工的工作内容 4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是（ B ）。 A.问题的认识和分析阶段 B.信息收集与整理 C.考虑服务的评估 D.方案安排阶段 5. 社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（ A ）担任。 A.资深社会工作者 B.一线初级社会工作者 C.社会服务机构的实习学生 D.志愿者 6.社会服务机构的（ B ）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 A.战略目标 B.机构使命 C.机构宗旨 D.机构 远景 7.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（ C ）。 A.提高员工福利待遇 B.鼓励员工参与机构决策 C.轮换工作岗位 D.减少员工工作量 8.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（ D ）。 A.强制解决 B.回避与妥协 C.加强沟通参与 D.实地考察机构的运作活动 9.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成 的工作，其制定者通常是社会服务机构的（ D ）。 A.基层管理者及一线员工 B.中低层管理者 C.高层和中层管理者 D.高层管理者 10.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源（A ）。 A.捐赠款物 B.服务收费 C.政府资助 D.国际资助 11.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（ C ）。 A.执行方案 B.评估决策的有效性 C.选择最佳方案 D.明确目标 12.下列有关马斯洛的“需求层次理论”和阿尔德弗的ERG理论，说法正确的是（ C ）。 A.都认为需要是有层次和顺序的 B.都包含自尊和自我实现的需要 C.都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求 D.当某种需要满足后，其强烈程度可能会增强13.社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的 （ B ）名员工组成。 A.3—5 B.5—12 C.8—15 D.10—20 14.通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并 贯彻自己的意志，是一种（ A ）的领导方式。 A.说服式 B.示范式 C.命令式 D.激 励式 15.督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系，督导者是上 级主管，具有权威性。这种督导模式是（ D ）。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.咨询式督导 D.管 理式督导 16.社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政 者权力的运用的是（ B ）问题。 A.角色定位 B.资源分配 C.制度困境 D.法律 矛盾 17.在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责 密切相关的是（ A ）。 A.长期计划 B.中期计划 C.年度计划 D.短期 计划 18.对于社会服务机构来讲，如果机构自身内部有巨大优势，而 外部环境又为机构提供了大量机会，则机构应该采取（ C ）。 A.防御性战略 B.扭转型战略 C.增长型战略 D.多 角化战略 19.下列选项中不属于企业捐款动机的是（ B ）。 A.市场营销 B.使命使然 C.树立社会形象 D.税法策略 20.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是 （ D ）。 A.服务对象的满意程度 B.服务对象的改变情况 C.工作项目的额外效果 D.工作项目的完成情况 二、多项选择题 1. 某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用 “可行性方案模型”来筛选，该模型筛选的原则主要有（B D E ） A.综合性 B.可行性 C.收益性 D.公平 E.效 率 2.社会工作行政中，雷克斯?A?斯基德莫尔把有效沟通的元素和 注意事项归纳为（A B E ）。 A.5C原则 B.倾听 C.沟通氛围 D.重复 E.对事 实和情感的沟通 3. 在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社 会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和 谐，所以领导应具有的特征是（ BCD ）。 A.利用加薪鼓励下属 B.较多运用指导、诱导的方式来 影响下属 C.较少使用职位权力 D.善于资源整合，开拓机构发展 空间 E.经常运用合法权利领导下属 4. 社会服务机构财务预算管理的基本预算方法主要包括 （ACD ）。 A.零基预算法 B.多项预算法 C.单一预算法 D.项目预算法 E.功能预算法 5.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（ BCE ）。 A.督导 B.利益相关者 C.服务对象 D.管理层 E.资助 者 6.作为爱心老年公寓的负责人小张，他在沟通方面扮演着 （ABCD ）等重要角色。 A.上情下达 B.下情上达 C.与同事协调 D.向公众交代 E.对自己负责 7.社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不 同，主要表现在（A B D ）等方面。 A.工作动机 B.管理方式 C.服务对象 D.服务时间 E. 对机构的认同 8.社会服务机构中，团体决策的优点主要有（ABE ）。 A.有较多替代方案 B.方案的可接受程度高 C.责任 明确 D.快速省时 E.信息较完整 9.下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（A B E ）。 A.定期召开会议 B.设立机构公告栏 C.为成员庆祝生 日 D.定期工作聚餐 E.成立工作小组 10.在社会工作行政中，面临伦理问题时坚持的基本原则有 （ BCD ）。 A.促进正义 B.保护生命 C.最小伤害 D.平等和差别平 等 E.保留地公开信息 11.社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性 质的企业，因此在机构的控制中要遵循其有效的控制原则有 （ABCD ）。 A.重点控制原则 B.适度控制原则 C.弹性控制原则 D. 客观控制原则 E.程序控制原则 12. 社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制 订的评估计划付诸实施，主要工作包括（ A C D ）。 A.进入现场 B.明确评估问题 C. 收集资料 D.分析资料 E. 签订评估协议 13.在北京市某社区服务中心“一刻钟服务圈”项目中，属于授 权行为的是（BCDE ）。 A.中心主任向社区宣布“一刻钟服务圈”构建计划 B.中心主任指派老段负责项目志愿者管理工作 C.中心主任让小刘对项目中的某一对象进行评估 D.中心主任临时让老裴代替他负责“一刻钟服务圈”项目 E.中心主任让小杨负责安排30家商户的走访任务 14.对于社会服务机构运行效率和服务效果的外部监督途径有 （ ABDE ）。 A.媒体监督 B.政府监督 C.自律 D.第三方监督 E.行 业监督 15.社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效， 使有限的社会资源发挥更大的作用。那么，目标管理的一般过程 主要有：（ A B ） A.目标的制定 B.目标的实施 C.目标的授权 D.评估 E. 目标的控制 16. 在社会服务机构中，志愿者的工作管理模式主要有（ A B C D ）。 1

社会工作行政本模拟测试一答案

社会工作行政(本)模拟测试(一) 一、名词解释 1、社会服务机构 社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 2、授权及其内容 授权就是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程,目的就是让社会服务机构发挥最大效率,也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。可授权的主要内容包括:一就是授予任务;二就是授予权力;三就是对所授权力要进行明确的限制。 3、下行沟通 下行沟通就是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程,即所谓的“上情下达”,这就是开展行政工作所必不可少的环节。 4、目标管理 目标管理就是一种将工作转化为目标,以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。 二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题2分,共10分) 1、社会服务机构的(B)就是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质与发展方向。 选择一项: A、战略目标 B、机构使命 C、机构宗旨 D、机构远景 2、社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法就是(C)。 选择一项: A、提高员工福利待遇 B、鼓励员工参与机构决策 C、轮换工作岗位 D、减少员工工作量 3、在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的就是(D)。 选择一项: A、强制解决 B、回避与妥协 C、加强沟通参与 D、实地考察机构的运作活动 4、年度计划就是确定机构在未来一年时间内要实现的目标与完成的工作,其制定者通常就是社会服务机构的(B)。 选择一项: A、基层管理者及一线员工 B、中低层管理者 C、高层与中层管理者 D、高层管理者

最新国家开放大学电大《操作系统》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《操作系统》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《操作系统》题库及答案一 一、选择题（选择一个正确答案的代码填入括号中，每小题2分，共 30分） 1．现代操作系统的基本特征是( )、资源共享和操作的异步性。 A．多道程序设计 B．中断处理 C．程序的并发执行 D．实现分时与实时处理 2．为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应，该操作系统应该是( )。 A．多道批处理系统 B．分时系统 C．实时系统 D．网络系统 3．操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口是( )。 A．shell命令 B．图形界面 C 系统调用 D．C语言函数 4．多个进程的实体能存在于同一内存中，在一段时间内都得到运行。这种性质称作进程的( )。 A．动态性 B．并发性 C．调度性 D．异步性 5．下列进程状态的转换中，不正确的是( )。 A．就绪一运行 B．运行一就绪 C．就绪一阻塞 D．阻塞一就绪 6．为了使系统中各部分资源得到均衡使用，就必须选择对资源需求不同的作业进行合理搭配。这项工作是由( )完成的。 A．作业调度 B．中级调度 C．进程调度 D．内存调度 7．下列作业调度算法中，具有最短的作业平均周转时间的是( )。 A．先来先服务法 B．短作业优先法 C．优先数法 D．时间片轮转法 8．通常，用户编写的程序中所使用的地址是( )。 A．逻辑地址 B．物理地址 C．绝对地址 D．内存地址