微信公众平台内容要求细则
此细则旨在规范微信稿件格式,统一内容风格,便于编辑和长期运营。整个微信公众平台的内容分为三大部分:图片、文字、排版。
一、文字
文稿字数:
①群发图文消息的标题上限为64个字节,群发内容字数上限为1200个字符或600个汉字。
②微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键字(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。
文稿字体:微软雅黑或宋体、小四、黑色
文字审稿:
①微信推送责任人需在推送当天群发时刻之前完成稿件的编辑工
作,发送给其他运营人员预览并修改;
②微信推送责任人需在推送当天群发时刻之前将需要的添加的图片类型说明或图片原稿提交给美工人员处理,或自行准备好
二、图片
图片尺寸:
①639X355px(360×200为官方规格,超过限制的图片上传后会压缩)
②图片最佳宽度为640px
图片格式:
①大小2M以内,基本一张图控制在40KB左右为最佳状态
②bmp、png、jpeg、jpg、gif格式,向量用JPG,矢量用GIF图片比例:5:3(头图)
图片审稿:
①文字人员向美工说明图片需求情况,并将文字稿交其阅读,便于美工人员挑选适合的图片
②文字人员将稿件中必须添加的图片交送美工人员加工处理
三、排版
目前微信给出了单图文模板和多图文模板两种,可暂时套用,后期等微网站建立后即可添加更多排版风格。
微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称:××××××××××× 项目类别:×× 项目负责人:××× 联系电话:××××× 项目实施单位:×××××××××××编制日期:×××××
微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。
创建公众号的操作步骤 微信公共平台号称再小的群体也有自己的品牌,每个人都可以用一个QQ号码来注册微信的公共帐号,向外群发消息。下面来介绍一下创建微信公众号的一般步骤: 1.有QQ号才能进行注册 微信公共平台的入口:链接https://www.wendangku.net/doc/416996524.html, 点击注册:请使用未与微信号绑定的QQ登录本平台,已完成注册,此QQ 将与你的公众号绑定。注册后登录需要进入QQ邮箱点击链接激活账号。 2.填写账户信息 公共帐号名称:中文名称是可以重复的,不用担心有人抢注了你的微信公共号; 微信号:可以更改,但是更改是一次性的,更改后不能再变; 申请认证:平台规定订阅用户至少500位,才可以申请认证; 地区:选择地区信息; 微信用户信息:早期的版本为个性签名,即别人可以在微信信息中看到你的用户说明信息,是一种很好的宣传方式(少于140个字); 更换头像:更换后的头像会显示在二维码中; 二维码:点击可下载。 3.素材管理 素材管理是微信公众平台中的一个大分类,主要是给群发消息上传图片、语音和视频,并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑,编辑的消息包括标题、封面、正文,在编辑完成后可以通过发送预览这个功能,将预览发送给好友的微信,查看最终的效果。若效果不好,还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小,建议采用640*360,采用这样的尺寸的展示效果比较好。 4.用户管理 用户管理这个模块中,可以给关注微信的用户进行分组,默认的分组有:未分组、黑名单、星标组,同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这
个模块中还为用户提供了查找功能,这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。 5.群发消息 在群发消息的这个模块中,主要有两个功能,一是新建群发消息,二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象,这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息,选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后,就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息,可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。 6.回复设置 在设置选项中有一个回复设置选项,其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复,其具体的含义如下:被添加自动回复:当您被用户关注后,自动发给用户的内容;用户消息回复:用户给帐号发送消息,无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复:用户给公共微信发送特定的关键词时,系统按照关键词自动回复的内容。 7.公共号助手 公共号助手也是设置模块中的一个选项,公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号,在私人微信帐号上通过公共帐号助手(微信号mphelper,你需要添加mphelper为好友)发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。 8.发布和订阅的方式 微信平台发布和订阅的方式主要有两种,一是通过二维码,二是公用帐号。
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、) 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度,加快信息传播与流动,促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容(设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件) 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一:了解我:工作室和微设计协会的相关介绍(成立时间、 人员组成、工作内容)以及最新动态。 ②栏目二:走近我:与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三:互动社区: ps摄影小技巧(可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要,作为推送内容) 创意部落(介绍一些有创意的作品或者概念,不要求必须自己原创)吐槽吧(由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题,粉丝
可在此栏目下发表自己的评论,每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品) { 私戳我(包括粉丝投稿、咨询问题等) ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上,以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新,每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式,有时可以用语音形式公布话题,话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议,就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨,以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容,便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作(有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系) ③招贤纳士(有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员,经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方)
微信公众平台操作手册 目录 目录 (1) 一、登录微信公众平台 (2) 二、管理订阅用户 (2) 三、编辑图文素材 (5) 四、发布消息 (7) 五、高级功能 (8) A.被订阅时的自动回复设置 (8) B.收到消息自动回复设置 (9) C.关键词自动回复设置 (9) D.账号信息设置 (10)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器,输入网址https://https://www.wendangku.net/doc/416996524.html, 2.输入用户名和密码,点击“登录”: 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注:修改关注用户的备注名称,同QQ备注一样用法,起到备忘的作用 ●新建分组:建立新的用户分组,发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除:鼠标移动至分组,即显示该图标,点击即可编辑。 为分组删除按钮,点击删除该分组,分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后(可以多选),点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意:用户不可以由平台添加,只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种: ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号(微信号)或者微信号名称: 点击“关注”即可添加关注 添加关注后,点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信,点击“发现”—>“扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫,结果出来后点击账号图标,点击关注即可。 添加关注后,点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、编辑图文素材 1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理” 2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”,“+”变成“单图文消息、多图文消息”
微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象; ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户; 随着微信的到来,许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间:自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计,目前70%的手机用户已经开通了个人微信,年龄段涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。对我们来说,哪里有人,哪里就需要营销,所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1)企业动态(5%)2)厨柜行业动态(30%)3)厨房日常小知识(50%) 4)厨柜设计前沿(15%) 2.12微信发送形式 1)普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识,简短信息等文字(30%) 2)单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片(70%)
广告主介绍 申请条件/申请资格 公众平台广告主功能开通需已通过微信认证的公众帐号(订阅号、服务号)。 广告主功能概述 公众帐号运营者通过广告主功能可向不同性别、年龄、地区的微信用户精准推广自己的服务,获得潜在用户。微信认证的公众号可申请开通投放服务,成为广告主。 展示位置:图文消息的全文页面底部 展示形式:文字链接 推广页面:图文页面+推广公众号横幅 广告展示形式: 广告主功能介绍 1、报表统计 特点:实时精准、简单易懂 功能:按时间查询统计数据,对比分析效果 2、广告主报表统计 特点:简单易用、精准投放 功能:创建、修改广告,设置精准定向及出价
3、广告广告管理 特点:方便快捷、集中管理 功能:查看、编辑、删除、新增广告推广页 4、财务管理 特点:核算准确、数据详细 功能:按时间快速查询充值支出明细,发票申请管理 申请开通方法 公众平台广告主功能开通需已通过微信认证的公众帐号(订阅号、服务号)。 进入公众平台=》广告主=》申请开通=》同意确认协议=》选择您的主营行业、以及行业资质材料,提交审核。 注:只能选择一个行业类型,并提交后无法修改。 资质材料支持:bmp, png, jpeg, jpg, gif格式图片,文件大小不超过2M。 广告主FAQ 1. 1、什么是广告主?收起 答:流量主即进行广告展示的公众帐号运营者。可以自愿将公众帐号内指定位置分享给广告主作为广告展示,按月获得广告收入。 2. 2、广告主申请条件?收起 答: 公众平台广告主功能开通需已通过微信认证的公众帐号(订阅号、服务号)。 温馨提示:微信认证资质审核通过后,即可申请广告主。 3. 3、什么是定向投放?收起 答: 投放日期和投放时段:根据目标人群的阅读特点,合理选择投放时段。 投放年龄、性别、地区:根据目标人群用户属性,适当选择定向条件。 广告出价:每次用户点击广告文字链接的扣费上限。广告出价是影响曝光的一个重要因素。若曝光较少,可适当提高出价,获得更大的曝光量。
微信公众平台底部菜单以及功能分析 (一)功能概述 一、微信公众平台需结合网站的内容统一化,实现会员等级的分化 二、通过带参数的二维码实现用户关注山美特微信工作号后注册即成为山美特会员, 三、可通过发送关键字等自动推送相关内容内容; 四、可设置自动回复和自定义回复; 五、可自定义菜单; 六、可融合第三方接口实现相关功能; 七、可实现会员的现场互动、分享、投稿功能; 八、具有后台管理功能,可添加删除管理员;管理员可管理平台内容、管理会员、和会员 互动聊天、管理微信公众号; (二)微信会员功能 一、通过带参数的二维码实现用户关注山美特微信工作号后注册即成为山美特会员,并实现区分等级;会员页面自动获取浏览者微信基本信息并核对保存; 1、培训顾问会员功能与权限: A、建立业务需求信息单(包含客户名称、培训日期、地点、预定主带教练),并发布 向对应的带参数二维码,供客户添加关注后自动分组 B、统计报名人数,导出表格 C、活动现场互动管理 D、发布乘车信息,活动当天天气信息
2、企业团体会员功能与权限: A、活动报名,提交姓名身份证信息以供购买保险 B、查看已报名列表 C、查看户外活动注意事项、告学员书、 D、查询天气、查询大巴车牌颜色停放位置以及车牌号(由相关营销顾问在出发日提 前提供) E、参与活动现场互动(上传活动图片、视频、文字、点赞、转发、抽奖等) F、下载活动照片与电子相册 G、发表培训心得感想(通过分享达到一定数目送出山美特奖品) H、评估反馈调查 I、团队负责人管理报名表、导出报名表 3、青少年会员功能与权限 A、任务课程查询 B、任务课程报名 C、积分(奖章)记录 D、查询天气 E、参与活动现场互动 F、下载活动照片与电子相册 G、发表心得感想(通过分享达到一定数目送出山美特奖品) H、评估反馈调查
微信公众号各岗位职责与工作流程一.岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑: a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管: a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核
d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作 二.工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档; 2. 负责筛选、撰写微信稿件,关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求,提供微信图文信息内容,设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝,统计粉丝人数与增长,负责监管多客服与潜在客户沟通、交流,增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通,做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信,了解其推出的优惠政策和营销手段,积极学习同行推送图文优点,做好保存和记录,加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作,以及微信稿件编辑软件,并不断提高微信工具掌握水平。(后期各岗位人员齐整后可实施) a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】
b) 微信公众号后台操作技能(熟练程度)考核【操作考试】 c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能(熟练程度)考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件(熟练程度)考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加,以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能,应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码,不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确,须让文案预览确认后,才能群发,群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况,与技术部积极沟通,医院使用多客服遇到问题,主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告,如需策划中心设计,需积极沟通,并在指定时间内获得。
“跨境电商XXX”微信公众号运营方案 (上) 当国家都把微信公众平台作为宣传我党精神的重要渠道后,微信平台的发展呈井喷态势也就不足为奇了。目前微信在中国坐拥六亿用户,稳坐移动社交工具的头把交椅,而微信公众平台(以下简称微台)也正是通过依托微信,从而成为现在炙手可热的互联网营销平台之一。 目前,市面上的微台类别繁多,我个人大致将它们总结为四大类:功能类、休闲类、情感类、创意类。 简单介绍一下,功能类的微台普遍是具备明确针对性功能的,在功能类这个大类下又可以分成大概五种功能,分别是宣传、服务、知识分享、咨询传达、本地服务。 休闲类微台顾名思义是指更注重休闲娱乐方面类的微台,以一些介绍星座趣闻、心理测试类的平台为主。 情感类微台则是大多偏向情感分享以及抒发,像一些心灵鸡汤、市井社会杂谈类的平台应归于旗下。 创意类微台相对比较少见,像“斑狸”这样通过回复不同的章节进入不同的游戏环节,如同一个寻宝的旅程的微台则是属于比较具有创新性的平台。 阐述了大类,再来仔细分析下这些小类,先从功能类的宣传功能开始。宣传类的平台无非两种,自平台品牌宣传、它平台品牌宣传。从用户关注以及阅读量情况来看,目前自平台宣传营销做得最好的非“杜蕾斯”微台莫属,其平均每篇文章的阅读量为五万左右,一些人可能会小看五万这个数字,但只要我们做一个类比,就可以让他们清晰地认识到这五万阅读量所蕴含的意义。南方都市报作为广东乃至全
国的领先纸质媒体,其每期的发行量约为一百五十万份左右。若一份报纸按照三十二版来计算,平均每版四篇文章,除去广告后一份报纸大约有八十篇左右文章。我们都知道,按照人们的阅读习惯是不可能读到报纸上的每一篇文章的,因此平均下来每篇文章的阅读量大致也就在两万上下。回到杜蕾斯的微台上看,平均每篇文章五万阅读量意味着什么?如果杜蕾斯在像南方都市报这样的纸媒上做一次相当篇幅的品牌宣传,单次费用大致在十万人民币左右,根据纸媒每篇文章阅读量在两万上下的现状,若想达到同等的宣传效果,那么费用应乘以二。这样算下来,杜蕾斯每月单是在南方都市报上就要花费约六百万的品牌宣传费用。 为什么像杜蕾斯这样的微台能做到这么好的宣传效果?我们先看看杜蕾斯是怎样做的。 换在二十年前,杜蕾斯现在这套宣传方式是万万行不通的。为何?二十年前是个啥环境?那时哪个小伙子若被发现兜里揣个避孕套,保不齐是要被攻击成是流氓,从此见人都要低着头走。环境是个很重要的因素,二十年后的今天,虽说性还不像欧美国家那样开放,但也不再谈性色变了,人们在性方面是既能接受朦朦胧胧,又能接受激情如火了。 杜蕾斯卖的不是米、不是油、卖的是避孕套。买米买油的用途有很多种可能性,人买避孕套就那是为了那啥。可以说避孕套这种产品是有着得天独厚地象征性优势的。对于产品宣传来说,不怕产品不好,谎言说了一千次也就变成真的了,就怕你这产品平平无奇没有特点。 说了这么多,到底杜蕾斯是怎么做的?通过观察“杜蕾斯”微台可以发现,其通过开发“陪聊”等平台功能,以及介绍关于性方面的知识,俨然就把杜蕾斯的品牌拟人化,塑造成了一个卖套的性博士,
公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期(3个月以内)官方资讯发布平台 让用户了解吉达,树立品牌形象 中期——推广期(1年以内)官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点,做内容和活动运营,推广品牌 远期——稳定期(1年以上)综合旅游服务平台 提升用户满意度,博得更高的关注度,实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言,我们的受众群体是老年人,但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者,所以风格以端正美观为主,在保证老年群体能接受的前提下,尽量做得新颖、有趣味。具体风格要按照类别来分,例如: 类别风格 行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位,菜单栏的内容也会不断丰富,例如:
官方资讯发布平台 吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典 综合旅游服务平台 吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能:粉丝可以评论,发表意见 客服功能:实时回复粉丝咨询及评论,跟粉丝互动; 小程序功能:以后开发旅购宝小程序,可加在菜单栏或里; 投票功能:比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一,内容版式利用编辑器:96、秀米等,根据风格设计 5. 内容规划 做优质的内容需要做到以下几点: 1、能够获取以及筛选优质内容; 2、能够及时把社会热点平滑过渡到里面去; 3、能够对细节敏感(图片、排版、字体大小等等); 4、标题命名吸引人 根据不同时期的公众号功能定位,内容定位也随之变化: 官方资讯发布平台 公司资讯(新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度) 60%
微信公众平台详细教程 微信刷粉丝基本上等于作茧自缚,因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉,对你未来的微信营销都是毫无意义的,如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯(即超过1000认证),可以尝试互粉。 微信未来的营销是投递式,不同于微博的广布式,所以微信更需要真实的粉丝,产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后,我们进行了微信号受众的初定位,然后针对定位精准人群去传播二维码,然后做了以下四步,收效最高的三天过万收听。 如何设置微信公众号助手? 您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。 请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。 温馨提示:绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号 码。
手机添加方式:
公众平台如何设置自定义回复? 微信公众号自定义回复的操作步骤 登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则,即可添加相应的自定义回复信息,每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。 注:自定义回复字数上限为300个字,自定义回复的条数:认证与非认证用户上限为200条。
手机微信中效果: 公众平台如何设置用户消息回复? 在微信公众平台设置用户消息回复后,会在粉丝给您发送微信消息时,会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。 设置方法:通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复,可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。
注:一个小时内只可自动回复一条消息。 手机微信中效果: 公众平台如何设置被添加自动回复? 在微信公众平台设置被添加自动回复后,微信用户在添加您的公众号时,会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。 设置方法:通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复,可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。
微信公众号运营策划书
到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。
三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。就会出来N多这类的导航网站,让你发布你公众号二维码的平台,每一个网站你都发布提交上,你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。 2、企业官方微信公众号运营策划书 了解微信营销的价值 以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来。移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。
单选题1. 订阅号的运营策略,其核心是()。√ A B C D 客户为王内容为王形式为王服务为王 正确答案:B 2. 服务号的运营策略,其核心是()。√ A B C D 客户为王内容为王形式为王服务为王 正确答案:D 3. 据调查表明,粉丝最关注的内容是()。√ A B C D 关注热点问题娱乐,打发时间获取优惠/ 独家消息进行人际交流 正确答案:C 4. 当订阅号的内容不符合粉丝要求时,粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是()。√ A B C D 没有新意有垃圾信息或广告提供信息不实用网络传输不佳正确答案:B 多选题5. 订阅号的内容编撰原则有()。√ A B C D 简单实用,对粉丝有帮助下大力气提炼标题贴近生活,紧跟时代内容有新意 正确答案:A B C D 6. 服务号主要传递客户需要的内容,可以是()。√ A B C D 能够让粉丝获益的信息与产品或服务相关的信息
(非广告)促销信息以上说法均不对 正确答案:A B C 7. 订阅号的栏目设置要注意()相对固定化,这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。× A B C D 栏目颜色栏目数量栏目格式栏目分类 正确答案:B C D 8. 以下关于订阅号取名的说法,正确的是()。√ A B C D 可以凭个人爱好任意取名直接采用企业的名称作为订阅号的名字以提供行业相关资讯为主账号名称尽量不出现企业名称 正确答案:C D 9. 以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法,正确的是()。√ A B C D 不盲目求全,只选择客户最需要的功能要和PC 端网站一模一样注重客户体验突出最核心功能 正确答案:A C D 10. 多客服功能的使用原则是()。× A B C D 一对多平等对话及时响应应有尽有 正确答案:B C
微信公共平台的功能介绍 首先登入IE-进入微信官方网站-选择公共平台选项-登录个人账户 进入如下页面 群发功能: 群发功能可以对订阅用户进行群发消息,群发消息是有规则的,在群发页面上方规则介绍。 自动回复功能: ---被添加自动回复, 输入你的个性回复就可以,这里最好还是带上“感谢您的关注”之类的字眼。我们可以利用它,对自己账号做一个简介,然后再做一个引导。 ---消息自动回复, 在微信公众平台设置用户消息回复后,关注者给您发送微信消息时会自动回复您设置的【文字】【语言】【图片】【视频】给关注者。
---关键词自动回复, 每个关键词最多只能有五个不同的回复。虽然官方已经放宽权限为200条,但是每个关键词的回复条数仍然为最多五个不同的回复。 ---添加规则, 规则名字不重要,只是方便用户快速认出自己创建的自定义回复,随你写什么名字,重复也不要紧。 ---添加关键字, 关键字很重要。自定义回复只允许某个关键字出现一次,即使是在不同的规则下面,如果出现相同的关键字,则自动被最新设置的一个所替代,所以,关键字在设置的时候千万不要出现重复的情况。
消息管理: 消息管理就是用来发送消息的,可以发送图文消息,这里会这届反应你的公共账号的活跃度和营销效果。 用户管理: 用户管理可以看到你的订阅用户,用户管理页面的右边是用户分类,也可以自己添加自定义的分类名称。 素材管理: 素材管理可以管理图片素材,我们可以看到界面的左边是素材分类包括【图文消息】【图片】【语音】【视频】,右边是内容编辑框,用于【图片】【语音】【视频】等简单的上传以及管理 ---用户分析: 在这里查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计 ---图文分析:
微信公众号运营方案 一、公众号定位: 1.市场内容定位:私人定制护肤品 2.用户定位:中高端消费能力的护肤人群 二、内容策划: 1.选题:护肤、美妆、时尚娱乐、实时热点 (每天花1到2个小时搜集素材,再花一个小时想想搜集的素材怎么写) 2.素材:文章内容资料可来源于各大资源库或其他 (1)社交化媒体:微博,微信公众号,知乎,豆瓣,人人网 (2)百科:百度百科,互动百科,360问答 (3)新闻客户端:腾讯,搜狐,网易,今日头条,快资讯,新浪客户端(4)博客:新浪博客,网易博客,QQ空间,百度空间 (5)文档分享平台:百度文库,豆丁网,新浪资料 (6)搜热点:百度指数、微博话题榜 (7)公司员工(设计、美容导师等专业人才) 3.排版工具:秀米编辑器、I排版、新榜编辑器、96编辑器、135编辑器 4.更新频次:订阅号每日一更,服务号每月三更 5.更新篇数:订阅号一更两篇,服务号一更一篇 6.更新规律:定时晚上7点发送。
三、数据分析: 1.用户量:目前微信关注人数374个 2.文章分析:定时分析阅读量、转发量、评论量、消息量 3.渠道分析:哪个渠道引流多、哪个渠道引流少 六、用户维护: 1.信息回复:对于常归问题可以设置关键词回复,节省人力物力。 2.留言处理:对于用户的评论要及时放出,并回复用户评论,及时做到互动。 3.对于线下会员,可以要通过直接的推广如手机信息、送小礼品邮寄相关信息、关注公众号送增值服务等,争取把线下会员拉入线上。 七、渠道推广: 1.互推:与其他公众号联合互推,也可以通过一些草根大号帮带的方式传播文案 2.第三方渠道引流:比如微信公众号引流、贴吧引流等 八、活动策划: 1.活动主题:有趣话题互动、有奖转发活动 2.活动频次:一个月1-2次 温馨提示: 1、微信公众号运营单纯搬运工抄袭文摘类的微信公众号将被逐步淘
微信公众号运营微信公众号运营方案大全 一、公号定位 1.功能 前期成型期(3个月以内)官方资讯发布平台 让用户了解吉达,树立品牌形象 中期推广期(1年以内)官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点,做内容和活动运营,推广品牌 远期稳定期(1年以上)综合旅游服务平台 提升用户满意度,博得更高的关注度,实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2.风格 总体而言,我们的受众群体是老年人,但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者,所以风格以端正美观为主,在保证老年群体能接受的前提下,尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分,例如:类别风格 行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅
二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位,菜单栏的内容也会不断丰富,例如: 定位栏目设置 官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典 综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3.功能设计 留言功能:粉丝可以评论文章,发表意见 客服功能:实时回复粉丝咨询及评论,跟粉丝互动; 小程序链接功能:以后开发旅购宝小程序,可添加在菜单栏或文章里; 投票功能:比如最想去的景点投票 4.版式设计 开头结尾统一,内容版式利用微信编辑器:96、秀米等,根据文章风格设计 5.内容规划 做优质的微信内容需要做到以下几点: 1、能够获取以及筛选优质内容;
基础功能使用 一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息? 答:登录微信公众平台(https://https://www.wendangku.net/doc/416996524.html, )功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后,选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限? 答:微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容? 答: 目前支持群发的内容:文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制? 答: 1、订阅号(认证用户、非认证用户)在1天只能群发1条消息(每天0点更新,次 数不会累加); 2、服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息(每 月月底0点更新,次数不会累加); 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制:最大5M,最长60秒,支持mp3、wma、wav、amr格式。
7、视频限制:最大20M,支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。(上传视频后为了便于粉丝通过手机查看,系统会自动进行压缩。) 注:公众平台群发消息目前只支持中文和英文,暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因? 答:在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能导致的原因: 1、通过微信公众平台群发消息时,对群发对象、性别、群发地区进行了选择,不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单,查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号,一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息,若超过四条则该粉丝无法接收。 已发送的群发消息查看方法:登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知? 答: 1、订阅号群发消息,粉丝手机端微信接收是没有提示音的,在微信会话列表会有新消息提示(“红点”标志)。 2、服务号群发消息,粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息,给某一个粉丝回复消息,手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除?
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代,人们的交流方式不断发生着变化,微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升,深刻改变着人们的生活,成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号,构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号,可以借助微信业态的蓬勃发展,通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能,建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台,给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示:通过微信平台,用文字、图片、视频等方式,向客户展示、推广公司服务项目。品牌推广:通过微信的推送和转发,让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播,加深品牌传播的广度,提升了品牌的知名度。 服务平台:一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现,让公司开辟了一个全新移动互联服务平台,让的服务内容更丰富,服务形式更新颖,服务途径更便捷。 自媒体渠道:微信公众号能汇聚大量忠实粉丝,将成为公司重要的宣传渠道,对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 (一)框架规划 (二)内容设计 1、: 本栏目主要介绍企业发展历程,包括五个子栏目:走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运:简介(通过文章或者微场景展示)。 周运资讯:充分利用微信自媒体平台的属性,通过图片、文字和视频等形式,用新闻报道的方式,对推动发展进程的重要事件进行记录和报道,宣传企业正面消息,提升企业形象和影响力。 服务项目:公司服务项目简介(以微场景展示) 周运文化:通过图片与文字结合的形式,全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容,让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉,员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道,展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念,传递文化价值,提升企业形象。 2、周运客: 本栏目主要是打造微信客户服务平台,让客户随时随动都能享受到周运的服务,包括四个个子栏目:微活动,网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括:一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知,联系方式等。物流查询待定。 微活动:通过策划各种在线活动:微信红包、大转盘、刮刮卡等,配合线下活动,宣传,增加客户黏度,提升客户体验。
v1.0 可编辑可修改微信公众号 运 营 方 案 拟定人:张建鹏 2018-5-17
微信公众号运营方案 1.创建目的 ①扩大益民资金互助社的知名度,加快信息传播与流动,促进互助社的进一步发展。 ②开拓宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造互助社形象; ③增强与关注社员群的互动,进一步发展潜在农民客户; 随着微信的到来,许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个宣传通路;传播互助社资金互助等信息,吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。 2.公众号定位 为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。 3.服务对象 互助社社员及所有办理资金互助的用户。 4.内容设计 (1)导航菜单栏 ①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介,包括互助社简介及入社倡议书。 ②导航菜单第二栏为规章制度,包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。
③导航菜单第三栏为关于我们,包括利率的计算及我们的联系方式。 (2)推送功能 将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上,以便广大群众及时了解加入。 (3)推送形式 ①公众号推送内容主打文字+图片形式,有时可以用语音形式公布话题。 ②推送内容每周至少一次。 ③推送内容编辑排版,由领导审核后方可发布。 ④推送内容根据领导要求制定。 (4)自定义回复 自定义回复简洁明了,抓关键字进行回复,力求第一时间解决问题。 5.推广对象 广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。 6.推广方式 ①通过QQ、微信好友推广。 ②通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。 ③由互助社内部成员、互助社社员先关注微信公众平台,带动其它需要资金互助的人群相继关注。 ④宣传单上加上微信公众号二维码。 ⑤名片、小礼品包装、店内海报、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生
微信公众平台使用指南 一、公众账号登陆 从进入, 如图所示,在右上角输入账号和密码,勾选“记住账号”。登陆后的界面:
首页上方会显示是否有新消息和新增人数,以及此刻的总用户数。下方是一些系统公告。在左侧则是全部的操作菜单。 二、功能 在左侧菜单最上方的就是“功能”,共分为两种:群发功能与高级功能。 1、群发功能 点击“群发功能”后,会出现以下界面:
(1)群发消息菜单。一个是新建群发消息,一个是查看已经群发的消息历史记录。 (2)每天只能发1条消息。 (3)群发消息类型。可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。 (4)当选错群发内容时,可以点击选项卡重新选择。 (5)“已发送”主要是用来记录已经群发的消息,状态一项会显示正在群发和发送成功,或者发送失败,现在群发消息经常会延迟10分钟。(6)用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息,因为这个时候处在下班路上或者在家休息,状态比较放松,适合阅读消息。所以如果要发消息,务必在晚上22点之前发送出去。
2、高级功能 点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入,该页面有两个模式选择,分别为“编辑模式”和“开发模式”,如下图: 我们默认为编辑模式,点击进入,如下图: 编辑模式开关。点击开启后,下面两个区域才会有设置和启用按钮
●自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认 回复和用户关键字回复功能。 ●自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单,利用自定义菜 单给用户更好体验。 (1)自动回复介绍 自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具,灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取,还可以提升用户使用体验,甚至可以完成一些复杂的交互功能,启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面,如下图: ●被添加自动回复是指用户关注公众账号时,公众账号自动发送的欢