文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 学会让销售业绩立刻倍增10倍

学会让销售业绩立刻倍增10倍

学会让销售业绩立刻倍增10倍
学会让销售业绩立刻倍增10倍

最狠的31个邀约话术

完学会销售业绩立刻倍增10倍

1%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

【销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

【销售最大的敌人】

不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!

献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的!

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

销售业绩提高方案

如何提高销售业绩? 1、采购方面: 采购要多出去调研市场,了解客户需求、行业趋势和同行业的现状,把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识,提高看货水平;学习谈判技能,降低采购成本。要有成本意识,控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进,提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情,要书面交代。 2、销售方面: 提高销售人员的销售水平和销售技巧。(正在培训销售技巧和销售话术) 让销售人员对产品100%有信心,销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用,及时协调和控制,灵活处理价格。 建立客户管理系统,作好客户维护、服务。 3、管理方面: 一月两次营运会议,加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类,然后根据年份分2类,根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态,设置上限,及时报警。 财务监督。控制开支,减少不必要的费用。降低成本,提高产品竞争力。 优化流程,如定价、调价流程,完善制度。 4、决策层方面:

商业模式转换:打造品牌,建立网点,考虑代理和加盟。 产品转型:利用现有渠道,向服装相关产品延伸。 电子商务:建立网上商城。 扩大宣传:建立网站,利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化? 定价 现有定价程序OK。 2、调价(红字部分为修改意见) 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整,意见分 歧时,经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理,清仓折现!清完货品须留有图片或样板(附带信息)交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:

业绩提升方案

业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理:目前会所在编16人,针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度,进行逐一分析,按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理,同时做好用工风险把控。 专业人员招聘:严格按照文件任职要求进行招聘,对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行,通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时,增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书,专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核:对新老员工定期进行多方位综合考察,对不符合公司要求的人员及时进行清退处理,确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展,针对性强的,能突出主题的活动方式,同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段,具体如下: 活动开始前期,按照文件要求,提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主,提前预热活动。 活动开始中期,做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态,刺激未到访业主,提

高下次活动的参与热情。 活动后期,通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论,达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排,得到的数据分析,将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为:对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为:按照不同年龄段开展,5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班,活跃儿童间的交流,定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”:根据会籍系统的数据,整理出老会员兴趣爱好,根据爱好与其他社会机构合办活动,如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动,强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”:通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员,加入到会员序列中,完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题,私人包场活动,对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教,小钱不放过--盘活业态”的理念,带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流:除正常扩大营收外,将会要求员工认真工作,降低工作损耗,如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理,办公用品则按照“用一还一领一”原则操作,培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日

强势推销--倍增销售业绩技巧(课程编号:G17)课后测试

我的课程 强势推销--倍增销售业绩技巧 ? 1.课前测试 ? 2.课程学习 ? 3.课程评估 ? 4.课后测试 课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。 单选题 1. 销售员在推销活动时,要准备足够数量的名片,至少要将()张放在方便取出的地方,另外的名片放在其它地方备用√ A 20; B 30; C 40; D 10; 正确答案: A 2. 销售人员建立良好第一印象要达到的目标一般不包括()√ A 使顾客产生信赖感和购买欲; B 排除顾客的戒备心; C 将自己精准有效地介绍给顾客; D 增进顾客对销售人员的好感;

正确答案: A 3. 拉近销售人员与客户之间关系的最好方法是()√ A 寒暄; B 适当赞美顾客; C 忠诚; D 礼貌; 正确答案: B 4. 以下关于递出名片说法错误的有()√ A 要比对方先递出名片; B 随身携带数量足够多的名片; C 容易取出名片、用双手将名片递到高于对方胸前的高度; D 双眼一直看着对方; 正确答案: C 5. 在传统的销售模式中,在销售的第一阶段——建立和谐信赖的关系上,所花费的时间大约占整个销售时间的()√ A 10%; B 15%; C 30%;

正确答案: A 我的课程 强势推销--倍增销售业绩技巧 ?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 顾客第一印象的()来源于销售人员的穿着打扮√ A 50%; B 90%; C 80%; D 70%; 正确答案: B 2. 销售员在推销活动时,要准备足够数量的名片,至少要将()张放在方便取出的地方,另外的名片放在其它地方备用√ A 20; B 30;

提升销售业绩方案

1、拖延,不断的拖延! 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要! 不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了! 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话? a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁? d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作! 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。

销售业绩PK方案

点富科技8月业绩PK方案 一、PK目的 为提升个人业绩、个人能力、增强团队战斗力,打造积极向上的竞争氛围,特制定本PK 方案。 二、适用范围 销售部蔺倩负责的雄鹰队与张佳负责的无敌队当月团队业绩。 三、PK项目 月度新增销售业绩及激活率,雄鹰队当月目标数为300台;无敌队当月目标数为370台。 四、PK机制 1、PK原则:公平、公开、公正、共同进步 2、PK项目制定:由销售部、及参与人员共同商议制定 3、PK期限:2018年8月1日零时起至2018年8月31日零时结束 4、PK细则:新增业绩以客户注册为主,激活率以当月激活率为依据。 5、PK结果认定:销售部依据各团队新增业绩报表数据进行结果认定,俩队新增业务都大 于300台时,任务数实行就高不就低的原则,统一按照370台计算,俩队新增业务数量都小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,俩队新增业务数量一队大于300台一队小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,业绩结果计算方式=当月完成业绩/任务数*;激活率计算方式=当月激活量/当月业绩*;最终得分=业绩结果+激活率,结果在6月30日公布,无异议则自动生效,奖励于当日执行。 6、PK奖励来源:俩队最终得分都大于等于1,奖励由公司承担80%,PK输掉队伍承担20%; ≤俩队最终得分<1,奖励由公司承担50%,PK输掉队伍承担50% 俩队最终得分都小于或俩队一队得分大于,一队得分小于,奖励由PK 输掉队伍全部承担. 7、PK奖励使用原则:奖励主要来用于公司内部团队个人业绩、个人能力、团队战斗力, 凝聚力,向心力提升,打造积极向上的竞争氛围,奖励不涉及现金,由获胜方选择外部拓展团建方案,原则上按照人均消费不低于50元/人执行。 五、本方案最终解释权归内蒙古点富科技有限公司 六、本方案于公布之日起试运行 PK相关人员签字:____________ PK相关人员签字:_______________ 团队长签字: 公司总经理签字: 日期:

【营销必备】强势推销--倍增销售业绩技巧12

满意力攻略——售后追踪与服务 【本讲重点】 一家公司能够获得很大利润和利益来自丰厚的营业收入,而丰厚的营业收入又来自众多的满意顾客购买其产品。同样,销售人员也是如此,其高收入与高成就都来自很多满意顾客持续地肯定、支持与认同,即持续不断地购买其商品。 提供满意的售后服务 销售人员提升业绩有三个关键方法:①大量开发顾客,顾客数的多寡是业绩倍增的第一个重要关键;②相同顾客的购买额更多,让相同数量顾客购买的金额比别人更多;③赢得更多的终身顾客。 要赢得更多的终身顾客,销售人员只有做好售后追踪和服务,才可能满足顾客的全部需求,赢得顾客终身的信赖和满意。提供顾客满意售后服务的方法有三种。 1.经常打电话 当一笔生意成交之后,销售人员还要不断地打电话给顾客,最好在24小时之内适时地打电话给顾客并致以谢意。之后,销售人员还要追踪顾客使用产品的情况。实际上,销售人员只要肯花一点儿时间给顾客多打电话,表达对顾客的谢意以及报告所有的进度就能够很好地赢得顾客的满意。 2.亲自访问 除了不断地打电话给顾客之外,销售人员的亲自访问顾客也无可替代。在销售成交之后,销售人员应该选择合适的时间亲自拜访顾客。俗话说,见面三分情。销售人员不时与顾客见面会很好地增进与顾客之间的感情,会比较容易地听到顾客的真实想法与意见。 3.写信 销售人员还可以通过E-Mail、传真、小卡片等各种方式向顾客表达敬意与谢意,目的在于让顾客明白销售人员在销售成交之后的感激心情。通常,说谢谢的时候,顾客对你的感觉就非常好。 【自检】 读下面乔治·吉拉德的例子,分析他成功的原因所在。 世界第一名顶尖高手乔治·吉拉德的具体做法被很多汽车界的同行们广泛运用到销售工作当中。 乔治·吉拉德是怎么做的呢?当车子卖出以后,他除了很用心很仔细地将好车子交给顾客以外,在交车时会立即做以下的几件事情:一照、二卡、三邀请。 一照是指,在将车子交给顾客的那一刻,除了将钥匙、证件交给顾客外,乔治·吉拉德还会为顾客拍照片。拍照会引起顾客的好奇,而拍完照片后,乔治·吉拉德就会在3天之内洗出照片送给顾客。 此外,乔治·吉拉德还会建立两张卡片:①第一张卡片关于买这辆车子交易过程,包括车子未来维修,叫车辆管理卡;②第二张卡片是顾客管理卡,与顾客有关的管理卡,记录顾客的姓名、出生年月日、喜好、

营销业绩倍增的15句名言

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 1,我觉得您真地===特精神(特漂亮、特潇洒,年轻、特有型,气质)2,您看上去好===(眼熟,亲切/在**见过) 3,和您交流我感觉很美好! (见面三句套近乎.见面三句马屁礼) 4,今天想了解什么产品呢?(而不是问:想“买”什么产品.) 5,您理想地产品大概是什么样子地? 6,选择一件XX产品,您对哪一方面最为重视呢? (以上三句用来了解对方地需求.握手言欢) 7,根据您地情况来看,我真诚向您推荐这款产品…… 8,这款产品最大地特点是…… 9,这款产品可以带给您几大好处,第一是……;第二是……;第三是……(以上三句用来进行产品介绍.) 10,自己喜欢最重要,现在就确定下来吧! 11,现在确定下来,是最好地机会…… 12,不要犹豫了,我帮您写单! (以上三句用来提升成交率..) 13,恭喜您选择到一套最适合您地产品!

14,在使用过程中如果遇到什么问题,您可以随时打我们电话!我也会打电话了解您地使用情况地. 15,记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦! (以上三句用来得到提升回顾率.) 影响专卖店业绩地普遍问题】 1.上班精神状态不好,没有感染力——状态不好,什么都做不好! 2.士气不高没激情——当一天和尚撞一天钟,再多顾客进来也抓不住几个!3.缺少亲和力——不能给顾客留下良好地第一印象,无法获取顾客地喜欢. 4.不懂与顾客拉近距离——难以和顾客建立良好地关系和感情. 5.不懂如何应对难缠地顾客——失去很多成交地良机. 6.不懂如何有效介绍产品——顾客看不到产品地优势和亮点,觉得不值钱. 7.不懂引导顾客地思维——跟着顾客后面走,被动介绍产品. 8.不懂塑造产品价值——遇到顾客讨价还价就不知所措. 9.不懂如何有效解除顾客地反对意见——习惯跟顾客争论,难以让顾客满意. 10.不懂如何把握成交机会和运用成交技巧——本该成交地顾客流失掉. 11.不懂如何挽留顾客——很多顾客逛一圈就走掉. 12.不懂如何跟踪顾客——走出去地顾客很少再回来. 【导购人员可以学习到如下技巧】 1. 如何快速建立信赖感,让顾客很喜欢听自己讲话; 2. 如何讲述自己品牌地优势,让顾客感觉产品非常与众不同; 3. 如何换一种方式介绍产品,让顾客一次又一次地心动; 4. 如何塑造产品地独特价值,让顾客嘴上说“贵”但心里说“值”;

学习课程强势推销--倍增销售业绩技巧试题

学习课程:强势推销--倍增销售业绩技巧 单选题 1.以下不属于推销的四阶段之一的是()回答:正确 1. A 建立信赖和谐的关系; 2. B 资格确认; 3. C 成交; 4. D 售后服务; 2.在新的销售模式下,推销的第一步骤通常占整个销售时间的()回答:正确 1. A 10%; 2. B 20%; 3. C 40%; 4. D 60%; 3.提升自我观念的方法不包括()回答:正确 1. A 自我确认; 2. B 想象化; 3. C 语言化; 4. D 视觉化; 4.以下哪条不属于与顾客寒暄的原则()回答:正确 1. A 天资好不如学问好; 2. B 学问好不如做事好; 3. C 做事好不如做人好; 4. D 学问好不如天资好; 5.人的自我观念由三个因素所组成,分别是()回答:正确

1. A 自我感觉、自我价值和自我评价; 2. B 自我理想、自我评价和自我形象; 3. C 自我理想、自我形象和自我价值; 4. D 自我感觉、自我形象和自我价值; 6.销售活动遵循的七项心理法则,不包括()回答:正确 1. A 因果法则; 2. B 反映法则; 3. C 物以类聚法则; 4. D 非控制法则; 7.在推销的步骤中,销售人员最重要的第一个步骤就是()。回答:正确 1. A 如何将自己推销出去; 2. B 向顾客介绍产品的性能; 3. C 递交名片; 4. D 微笑; 8.以下不属于常用的成交技巧的有()回答:正确 1. A 假设成交法; 2. B 细节确认法; 3. C 间接成交法; 4. D 第三人推荐法; 9.所谓一说、二问、三听是指()回答:正确 1. A 先说,再问,最后是听;

年底销售业绩冲刺方案

年底销售业绩冲刺方案 又到了年底,各地市场纷纷抓住时机冲刺,抓销售,冲任务,各种促销,各种政策,各种活动纷纷岀 台,结果却不尽然,有的公司收获得盆满钵满,有的公司却是相差甚远,同样的努力却有不同的结果,究 其原因,就在于年终冲刺的科学与系统性,任何工作,只有审时度势,精准计划,才会有真正的胜利成果, 在这里,我也想针对年终门店销售冲刺与朋友们做一个分享和探讨。 一:市场分析; 在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析: 1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因; 2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态; 3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动,对自己门店销售有无要求; 4、分析盘点自己销售产品类别比重,找到自己核心畅销产品和滞销产品。 以上分析,最好是与门店店长,部分店员一起沟通了解,通过市场分析,我们可以针对自己年终的情 况做一个全面的分析,通过分析,我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略,也就是得岀四个结论: 1、年终我们的任务差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我们需要有哪些支持; 2、我们和主要竞争对手需要如何应对,如何避实就虚,有什么办法可以胜岀竞争对手; 3、我们的合作伙伴商场能为我们做什么,我们如何借用他的资源,或者他需要我们为他们做什么; 4、我们的重点产品是什么,重点产品能否做岀更大的销售贡献,我们的滞销品有无推动销售的办法。 在四个结论的基础上,销售经理还要做一个学习和了解,那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政 策、支持和活动,都有哪些要求,销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。 二:目标确定; 市场分析做好后,我们要结合公司整体目标要求,制定区域的目标计划。 1、明确每个门店的销售总目标。

怎么提高销售业绩的四个方法

怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,s经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让s经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,s经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此s经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过s经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。 第二部分:采蜜原理(目标分解)

《企业如何进行线上线下销售倍增业绩》

企业如何进行线上线下销售倍增业绩 课程背景: 对于一个企业,营销是其最基本最重要的职能之一,对企业的生存和发展起到至关重要的作用,目前大量从事市场营销管理工作和销售的人员,不是科班出生也没有或较少接受系统的市场营销知识学习和培训,而这些对于从事市场营销工作管理相关工作的人员来说尤为重要,作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用,本系列课程是基于对世界500强企业及国内各类型企业销售模式、客户分析及销售人员应具备的基本素质、沟通技能、策略、心态、品质等通过研究及实践所开发的课程,更实操、更落地。另外销售人员与客户的沟通交流能力,对营销的理解及基本商务礼仪职业素养和良好的心态,这些都决定了销售的结果。还有怎样通过线上线下营销更好的提升企业销量,这些都是销售管理者及销售人员迫切想解决的问题。 课程目的: ★为销售管理者及销售人员提供支持,调整其职业心态和观念,塑造拥有大格局的职业定位;提升销售自身素质,掌握标准、职业的商务礼仪; ★掌握营销基本知识和常用的话术,学会如何挖掘及拜访客户,如何与顾客沟通并洞察顾客心理,把握销售时机; ★提升成交技巧在有限的时间化解异议,提升成交效率及成交量,学会如何进行线上和线下营销相结合,成为一名真正的超级销售。 课程收益: ★从知道到学会到应用,能自然应对常见的销售难题和各自场景,并能很好的提炼品牌话术;★通过市场营销基础知识的学习,进一步提升学员的市场营销理论素养; ★通过线上线下营销知识的学习,掌握线上线下营销相结合的技巧; ★完全基于实战和应用,杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄; ★以技能训练为主,确保掌握实战技巧,提高销售业绩。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:销售管理者、销售经理、主管、各级销售人员

让你的销售业绩倍增的谈判技巧文档

2020 让你的销售业绩倍增的谈判技巧 文档 Document Writing

让你的销售业绩倍增的谈判技巧文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 让你的销售业绩倍增的谈判技巧一:顺序改一改,生意滚滚来人们做决策会受到环境的影响,有时候不需要改变产品本身,只需要改变人们看到这个产品之前的体验,就能改变此人对东西的印象。 我们来看一个关于电视收费的调查研究: 第一个方案:价格在前,产品数量在后。300美元可以看到600小时的节目。 第二个方案:数量在前,价格在后。600小时的节目收费300美元。 分析结果显示,人们选择第二个方案的更多。人们更喜欢产品数量在前,价格在后的顺序,如果产品数量较大,就更是如此。 因为当选项变得复杂的时候,我们的注意力就会集中在最先出现的信息上,无论是产品数量、价格、时间长短。

70首歌收29.9美元比29.9美元可以下70首歌的设计更能让消费者心动。 将你想更想要传达的信息放在前面,当产品数量复杂的时候,一般放在前面更能够让消费者青睐。 让你的销售业绩倍增的谈判技巧二:报价精准一点儿会更好在谈判中率先报价能够形成锚点,影响对后续的报价和还价,除此之外在报价中入错采取精确报价的方法同样会有有意想不到的收获。 在一项研究中,受试者参与了模拟一款小型器械的销售谈判,扮演卖家,看到了三种潜在顾客的报价。 一个报价是整数,20xx美元,另外两个是精确的数字:1835美元和2135美元。 谈判开始了,经过一系列的讨价还价,出现了一个有趣的现象,两个拿到精准报价的两组受试者,还价的幅度要温和得多:平均比开价高出10%~15%。 可是拿到200美元报价的那一组的平均要价要比开价高出23%。 鉴于这个结果,“给出精确开价”这么一个额外的举动,似乎拉近了谈判双方的距离。 因为拿到了精准报价的一方,更加容易认为报价方必定花了时间和心思来准备谈判,所以他们必定有充足的理由来支持这个精准数字。 所以,在报价的时候不要把报价数字四舍五入变成整数,更

强势推销-倍增销售业绩技巧

强势推销-倍增销售业绩技巧 第一讲 推销工作和业绩倍增架构分析 .引言 .商业世界的法则 .销售人员必须知道的两件事 .做一个终身的学习者 .顶尖业务员成功的关键 .业绩长红必须做的四件事 第二讲 从事业务工作的心理态度 .建立积极正确的心态 .积极的心态及其达成方法 .销售活动的七项心理法则 第 讲 推销工作和业绩倍增架构分析【本讲重点】 商业世界里的 法则 销售人员必须知道的两件事

向成功者学习 找到销售致胜的关键 业绩倍增的方法 业绩长红要做好的四件事 优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于,优秀的业务员非常清楚整个推销过程中应该遵循的游戏规则,喜欢并勇于迎接挑战,善于向成功者学习,充分了解致胜的关键所在,因此能够在工作领域中出类拔萃,业绩长红。 商业世界里的 法则 . 法则 进行销售之前,销售人员首先需要知道商业世界的 法则。 所谓 法则,其含义是 的财富为 的人所占有,而 的人却只占有 的财富。 法则同样适用于销售世界中,即顶尖的 的业务人员创造了团队里 的业绩,卖出了公司里 的产品。销售世界中的 法则意味着公司中前 的业务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的 。更进一步,若公司在整个产业界中排名在前 ,则该公司创造了整个产业业绩的 。 图 - 商业世界的 法则 .优秀的销售人员首先懂得 法则 作为一名销售业务人员,要做好心理准备,成为业界里顶尖的 的业务人员。实

际上,最前面 的业务人员中也有区别,前三名的业务人员所创造出的业绩,可能会是排名靠后的那些销售人员的很多倍。因此,销售人员发展的空间没有界限。具体来讲,若业务人员的收入主要来源于奖金,那么,业绩的比例实质上也就是收入的比例。 业绩的差别带来收入的差别,收入的差距就在于,优秀的销售人员首先懂得 法则。力争使自己成为前 的销售人员,不断地向前追求,销售人员才能更好地不断创造出好的业绩。 销售人员必须知道的两件事 除了要了解商业世界中的 法则外,要做好业绩,优秀的销售人员还应明白两件事情:愿意接受挑战,认为销售容易而且简单;乐意付诸行动与客户互动。 .正确的认知 不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。 销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。 销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买,还要不断地寻找新的客户来和自己做生意。由于在销售行业中,销售人员需要依靠实力来创造业绩,而成功的销售人员并不害怕从零开始,愿意接受挑战,学习新的东西。因此,优秀的销售人员认为销售工作非常容易、简单。 .积极地行动 正确的认知和积极的行动相结合才能创造出良好的销售业绩。 许多人往往都是语言的巨人,行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知,还具有很强的行动力。俗话说,坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客进行足够的互动,为顾客服务,说服并赢得顾客的信任和满意。因此,优秀的销售

强势推销-倍增销售业绩技巧窍门

强势推销-倍增销售业绩技巧 第一讲推销工作和业绩倍增架构分析 1.引言 2.商业世界的法则 3.销售人员必须知道的两件事 4.做一个终身的学习者 5.顶尖业务员成功的关键 6.业绩长红必须做的四件事 第二讲从事业务工作的心理态度 1.建立积极正确的心态 2.积极的心态及其达成方法 3.销售活动的七项心理法则 第1讲推销工作和业绩倍增架构分析 【本讲重点】 商业世界里的20/80法则 销售人员必须知道的两件事 向成功者学习 找到销售致胜的关键 业绩倍增的方法 业绩长红要做好的四件事 优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于,优秀的业务员非常清楚整个推销过程中应该遵循的游戏规则,喜欢并勇于迎接挑战,善于向成功者学习,充分了解致胜的关键所在,因此能够在工作领域中出类拔萃,业绩长红。 商业世界里的20/80法则 1.20/80法则 进行销售之前,销售人员首先需要知道商业世界的20/80法则。 所谓20/80法则,其含义是80%的财富为20%的人所占有,而80%的人却只占有20%的财富。20/80法则同样适用于销售世界中,即顶尖的20%的业务人员创造了团队里80%的业绩,卖出了公司里80%的产品。销售世界中的20/80法则意味着公司中前20%的业务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的80%。更进一步,若公司在整个产业界中排名在前20%,则该公司创造了整个产业业绩的80%。

图1-1 商业世界的20/80法则 2.优秀的销售人员首先懂得20/80法则 作为一名销售业务人员,要做好心理准备,成为业界里顶尖的20%的业务人员。实际上,最前面20%的业务人员中也有区别,前三名的业务人员所创造出的业绩,可能会是排名靠后的那些销售人员的很多倍。因此,销售人员发展的空间没有界限。具体来讲,若业务人员的收入主要来源于奖金,那么,业绩的比例实质上也就是收入的比例。 业绩的差别带来收入的差别,收入的差距就在于,优秀的销售人员首先懂得20/80法则。力争使自己成为前20%的销售人员,不断地向前追求,销售人员才能更好地不断创造出好的业绩。 销售人员必须知道的两件事 除了要了解商业世界中的20/80法则外,要做好业绩,优秀的销售人员还应明白两件事情:愿意接受挑战,认为销售容易而且简单;乐意付诸行动与客户互动。 1.正确的认知 不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。 销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。 销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买,还要不断地寻找新的客户来和自己做生意。由于在销售行业中,销售人员需要依靠实力来创造业绩,而成功的销售人员并不害怕从零开始,愿意接受挑战,学习新的东西。因此,优秀的销售人员认为销售工作非常容易、简单。 2.积极地行动 正确的认知和积极的行动相结合才能创造出良好的销售业绩。 许多人往往都是语言的巨人,行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知,还具有很强的行动力。俗话说,坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客进行足够的互动,为顾客服务,说服并赢得顾客的信任和满意。因此,优秀的销售人员不仅是梦想家,更是积极的行动者。这样的认知,才能引导出色的销售人员努力的工作并创造出好的业绩。 【案例】 成功的秘密 吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员,连续11年在吉尼斯世界纪录里被排名为世界上最伟大的推销员,他叫乔治·吉拉德。 当记者访问乔治·吉拉德为什么能出色的连续11年都能获得世界上最顶尖伟大推销员的头衔时,乔治·吉拉德笑着说,其实业务工作非常简单,只要每天比别人多努力一点点儿就可以了。记者追问,那怎样才能比别人多努力一点点儿呢?乔治·吉拉德说,方法很简单,每天比别人早一个小时出来做事情,永远比公司里同事每天多打通一个电话,每天比同事多拜访一位顾客。乔治·吉拉德总结道,成功非常简单,

销售员业绩倍增从心态开始

销售员业绩倍增从心态开始 目录 一、课程介绍(Course) (2) 二、讲师介绍(Trainer) (9) 三、提交需求(Needs) (18) 四、联系我们(Contact) (20) 附、淘课介绍(T aoke) (21) 附1 淘课商城 (21) 附2 培训宝工具 (22) 附3 培训人社区 (22) 附4 淘课企业学习研究院 (23)

一、课程介绍(Course) 2.1 概要信息 课程时长:6小时授课讲师:曾鹏锦课程价格:14200元课程编号:130751 2.2 培训受众 销售全体主管经理等 2.3 课程收益 1.塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态 2.驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念 3.树立正确的工作定位,挖掘最大销售潜能 4.培养对销售的热情,全力以赴投入工作 5.加强团队合作意识,借助强大感恩心态! 2.4 课程大纲

一. 课程背景: 据统计, 80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望,致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在自己掌握之中! 二.心态的重要性: 古人云: 积极:心诚则灵心想事成心平气和心潮澎湃 专心致志万众一心雄心壮志信心百倍。。。。 消极:心不在焉心烦意乱心灰意冷心力交瘁

勾心斗角口是心非鬼迷心窍爱莫大于心死。。。 课程大纲 第一章节:学习改变 1.商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.专家才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润! 3.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度技巧知识 4.市场就是:狼和羊的游戏!进步慢就要被吃掉! 5.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习! 6.学习的五大步骤---学习方法篇! 第二章:构筑梦想 1.土地不种植庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极 2.心中有梦,才会有持续不断的动力!没有目标,如同行尸走兽! 3.思想是土地,目标是种子!人生种什么,就会收获什么! 4.目标达不成的关键因素: 干扰太多, 不够专注! 5.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状看到的目标而非障碍 第三章:积极心态 1.目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多! 2.一切的不可能只存在你心中,事实并非如此! 3.一切皆有可能,前提是----凡事积极思考! 4.积极的心态是现实一切梦想的开始! 5.建立积极心态的三大方法 6.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝!

提升销售业绩方法

1、有足够的自信,敢于和客户开口 销售人员首先要有自信,相信自己的产品是做好的产品,相信自己是最棒的销售员,在和客户沟通的过程中要时刻保持自信,不能被客户牵着鼻子走。 不能认为销售是去求人,认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己:我是为了给客户带去便利,我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢,让客户感受到自己的诚意,将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态,切忌夸大产品功效,漫天吹牛。 2、对产品要有充分地了解 专业的产品知识是创建信任的桥梁,这份专业,可以帮助销售人员提升工作效率。 销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解,在向客户介绍产品的时候,一定不能卡壳,做到侃侃而谈。对于客户提出的问题,一定要尽可能给出满意的答案,彰显专业性。 3、减少无意义的拜访 销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选,不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了,一定要经过初步筛选判断,确定所要拜访的客户是自己的目标客户,然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划,最后再去实施。 在拜访(沟通)之前,一定要先明确: (1)和客户约的时间,出门拜访之前最好再度确认; (2)工具是否齐全,比如说所需的演示工具,讲解所需的资料等; (3)此次拜访的目的是什么,要收集的客户信息有哪些,主要目标是谁; (4)交通路线是否规划好; 在拜访之后要做好总结,此次拜访的效果怎么样,有没有达到自己的预期,对于收集到的新的信息要及时记录更新,对于本次拜访活动要做出一个总结,为下一次的拜访或者说成单做准备。 4、把客户当做朋友,站在他们的角度考虑问题 销售人员如果只是一味地向客户推销产品,而不考虑客户的需求,那么这个销售肯定业绩不好。 销售人员必须明白,你关注的是业绩,但是客户关心的产品本身,想要把钱

提升销售部门业绩的八个方法

提升销售部门业绩的八个方法 提升销售部门业绩的八个方法:提升销售部门业绩的方法1、工作划分 按照量和质的基本性质把日常的销售工作进行划分,量化的工作主要的考核指标就是数字,质的考核指标就是客户开发的推进关键阶段和效果 提升销售部门业绩的方法2、性质定义 把商务性的工作归结到量的范畴里,把技术性的工作归结在质的范畴里。 提升销售部门业绩的方法3、人员划分 定义出销售经理和销售工程师两个职位,销售经理负责量化的工作,以扩大客户数量为核心目标;销售工程师负责质的工作,在整个客户开发和维护的过程中以及项目开发的过程中,把关键里程碑性质的时间负责起来(如何定义销售工作的里程碑事件根据具体的业务进行) 提升销售部门业绩的方法4、职能划分 销售工程师的职能是关键环节出现,帮助销售经理推进工作,所以销售工程师应当在短期内把存在在公司内部的各种显性和隐性的知识系统化、标准化,从而建立一套有效的支持工具。销售工程师应当根据目前的客户状况把客户分级,哪些客户需要什么样的服务,哪些将要提供什么样的服务,这些服务来源于销售工

程师的整体工作储备。 提升销售部门业绩的方法5、执行过程 作为销售工程师,在短期内把公司内部的显隐性知识系统化的同时还要展开对销售经理的工作支持,但是销售工程师应当尽快地拿出执行计划来安排销售工程师的工作。这个环节要注意客户开发的策略应用,也就是说销售工程师的工作就是销售经理的资源储备箱,哪些客户可以给什么,什么时候给什么,给什么之前要获得什么资源,这些都是销售工程师在实际的工作中可以与客户进行充分沟通的关键点,从另一个层面也确保了销售经理的工作立体化 提升销售部门业绩的方法6、分组程序 部门内部要分成至少两个组,每个组都有销售经理和销售工程师,分组的依据是客户的基础、综合的能力以及内部传帮带的人员设置等等。分组的原因是能够客观的评估部门调整的效果、同时又引入竞争的机制,产生良性的进步激励。但是确保内部的沟通和团结也是日常工作中销售总监必须注意的环节 提升销售部门业绩的方法7、执行评估 销售工作的实施过程中还应当不断地进行分析和评估,从人员分组构成的角度上逐步地进行完善和磨合 提升销售部门业绩的方法8、人员培训 根据职能的划分,作为销售总监还应当根据行业的情况、企业的情况和市场的情况对人员的要求构建销售经理和销售工程师的能力素质模型,充分利用公司的资源建立内部培训体系,不断地发现问题解决问题,在提升团队战斗力的同时还可以帮助员工

逆势狂销—催眠式销售业绩倍增方略

《逆势狂销—催眠式销售业绩倍增方略及逼定、谈判夺单王特训》 课程特色: 1、国内首创,将催眠学与NLP身心语言程序学精华内容,融入到房 地产营销中。彻底粉碎你的固化思维,颠覆你的思维模式,让你的营销水平发生翻天覆地的变化。让你具备在任何时候,将任何产品,销售给任何人的能力。 2、国内唯一,帮助营销人构建终身受益的自动化赚钱机器思维系统。 3、震撼、颠覆、实用。 4、一次学习受益终身! 课程收益: 1、破除房地产营销人员最致命的错误营销观念。 战胜恐惧、拖延、低效,走出思维误区,摆脱失败的营销人生! 2、升级房地产营销人员的思维系统。 创造卓越、高效、富有、成功的营销人生! 3、勾魂、夺心、洗脑的催眠式销售! 让客户无法抗拒,使成交轻而易举! 将销售化于无形,实现无销售成交! 4、深度解密购房客户人性 让你认识人、了解人变得无所不能!

5、九大无敌销冠“必杀技”,让你的销售业绩爆炸式增涨。 学会:把自己催眠成营销天才的策略、客户无法察觉的催眠销售技巧、瞬间透视客户心理、购房客户读心术、价值百万发 问术、让客户言听计从的妙语、瞬间获取客户信任的天龙 八步、锁定客户的凌波七步。 6、颠覆常规的催眠销售接待流程。 7、高超的接打技巧。 8、催眠式沙盘、户型、样板房及工地带看技巧。 9、解除客户抗拒的化功大法。 10、左右逢源的价格谈判技巧。 11、无法抗拒的逼定成交30计。 12、高效的团队销售配合。 13、构建让营销人终身受益的自动化赚钱机器思维系统。 让工作变跳板,成就终身事业! 快速成长为顶级营销操盘手。 快速步入年薪百万收入行列。 适用人群: 销售员、销售主管、销售经理、策划经理、营销总监等。

如何提升服装店铺销售业绩

如何提升服装店铺销售业绩 2009-10-23 一、提升店铺销售业绩的关键 首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人? 顾客是我们最重要的人! 为什么说顾客是我们最重要的人? 我们的业绩(收入)来源于哪里? 当然是来源于顾客! 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢? 首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。 因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩=来客数×客单价 (来客数=进店人数×成交率) (客单价=购买件数×平均单价)

以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。 从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。 (一)提高进店人数 1、店铺选址 专卖店选址应选在当地很繁华的地段,客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方,因为竞争对手越集中的地方越有市场,同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较,因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度 顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程,这些信息的来源很多,一方面来源于生活中的常识,周边人群的介绍,在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。 因此加强广告媒体的推广力度,有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意,我们品牌的消费群的定位,针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点(活动场合)。媒体与时间段的选择要符合我们的目标,媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象 站在顾客的角度来看,当顾客经过一家专卖店时,店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光,同时与他的需求相符是顾客进店的关键。 4、顾客良好的口碑 通过导购良好的服务,换来顾客的口碑,一传十,十传百。就会让更多的人知道法派,了解法派,钟情法派。 5、促销活动的开展 店铺的招牌,店铺的POP,条幅、海报、吸引顾客进店。

相关文档
相关文档 最新文档