公司会议接待应急预案

公司会议招待应急预案

随着公司的不断发展，公司定时或不定时会迎接社会各界人士来访、参观，为树立企业品牌，规范接待流程，加强规范管理，特制定本应急方案。

一.成立接待应急小组

组长：**

组员：**

二.现场保卫组织

组长：**

组员：公司安保部人员

三.责任分工

1.行政部后勤负责清理会议室及需要的相关物资。

2.安保监察部负责现场车辆进出及场地内的停放。

3.网管负责会议的设备（包括巡查电脑操作、影像放映）。

4.行政部负责接待到访人员，并对到场人员提出的需求及相关要求进行配合。

5.如有需要参会的应提前准备好PPT或文档，在会议室电脑前进行操作，避免会议中出现操作失误引起的失误。

四.接待分工流程

领导到场

组织部门接待汇报工作

会议室听取工作报告、专题报告、总结报告等

如需要，安排调度室

参观公司调度室

电话客服准备生产技术部陪同

听取领导指示，来访意见

欢送领导、来宾退场

五.会议现场布置

1.现场停车管理：一旦有重大活动，来访车辆较多的情况下，单位内部员工车辆一律停放在临时停车场，（停车场由后勤主管协调后在指定空地），供来宾停车，应急小组派两名组员负责维护停车秩序，一般来访活动，在车辆少的情况下，来访车辆停放在安保稽查部指定停车位。

2.前台布置：一旦来访参观活动，视情况将公司LED板标注为接待欢迎语，要求楼下客服接待大厅安保监察部执班人员仪容整洁，保证来访顺畅、快速出入大门，同时有效控制闲杂人员及车辆出入或在门口逗留。

六.来访、参观活动分类

1.集团公司领导人及市委领导来访视察为一级，按重大活动执行

《会议接待管理制度》。

2.集团副总、专家来访、参观等为二级。

七.应急响应

在正常工作过程中，一旦发现临时相关到访参观事件行政部立即启动应急响应预案，按责任分工及应急响应流程图，各司其职，各负其责，保证正常施工工作的前提下，稳中有序地开展相应应急接待工作。

八.来访、参观响应流程

1.接到参观通知，立即报告上级领导，并安排接待准备工作。

启动本方案

2.未接到通知，突击检查来访

启动本方案 接到参观通知 报告相关部门主要负责人 按责任分工展开工作 公司相关配合负责人 接待来访参观人员

接待来访参观人员 未接到参观通知，来访人员已到场 报告总经理及副总，按要求配合部门 按责任分工展开工作

3.本应急办法发布之日起实施，由行政部负责解释。

**公司

**年**月**日

接待工作的应急预案

精品文档 . 关于接待工作的应急预案 1.突发情况：拍照过程中单反突然出现故障。 应急措施：及时安排人去拿备用单反，同时用像素较高的手机进行拍照，确保不耽误接待工作的顺利进行。 2.突发情况：接待过程中领导临时安排你去办理某件事情。 应急措施：要将自己手头工作及时交接给其他人再去办事，避免出现自身接待工作无人负责的情况。 3.突发情况：对于领导交代的任务，自己不能顺利完成。 应急措施：要及时和秘书长或其他同事沟通求助，尽快确保工作的完成。4.突发情况：准备接待客人用餐时发现储备的酒水或茶叶不足。 应急措施：去周围商店购买适宜的酒水或茶叶，接待工作结束后将情况及时向上报备。 5.突发情况：客人提前到来而领导不在场。 应急措施：主动迎接客人，带领客人休息稍等片刻，递上茶水陪同客人，并联系告知领导。 6.突发情况：发现参会客人比较多，会场的椅子不够。 应急措施：要尽快反应临时增添椅子，必要时调换会议室。 7.突发情况：客人临时出现变动，而我们准备有桌签。 应急措施：一定要提前及时撤掉，以免影响我们接待工作的质量和形象。 8.突发情况：接待过程中临时需要用车而车不在。 应急措施：及时了解其他车辆情况，并向领导和客人说明；同时果断去叫一辆出租车进行临时性的出行，避免让领导和客人长时间等待。 9.突发情况：领导和客人下楼时，电梯长时间爆满。 应急措施：电梯内如果有内部员工，可与其沟通让领导先行；派一人到最高层进入电梯，然后对各楼层要乘电梯人员进行劝返。 10.突发情况：客人自行开车来访，需要1楼接待人员帮忙停车。 解决方案：一般最好安排会开车人去一楼接待，或者及时联系会开车人员。 11.突发情况：会议接待时客人没有带笔和纸。 解决方案：在会前提前准备千喜鹤专用的笔和纸。

会议接待服务工作流程

1.0 目的： 为了使会议能够正常运行，做好优质化服务工作。 2.0 适用范围： 3.0 职责： 落实会议服务流程，保证会议服务质量，在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后，根据会议通知单内要求，按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸，必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期，在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况，确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到，为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求，确定续水的时间，按规定的时间进入会场进行续水服务，如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少，也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始，按顺时针方向续茶姿势，左手提壶，右手小指、无名指拿起杯盖，拇指、食 指、中指端起杯子，续七成满茶，然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议，从行领导开始，然后依次顺时针斟倒（倒水后伸手示意请用茶）。 4.8如有外宾参加会议，要先为第一外宾斟倒，再为第二主宾斟倒，然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻，动作轻，留意与会人员的要求，尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决，要及时上报，寻求解决办法，一切工作完毕后离开会议室，关好会议室门，站在会议室门口，如会议期间有人进出，要为其开门，直到会议结束。 4.10当会议结束后，服务员打开会议室门与客人道别，如需要协助按电梯，把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开，服务员检查会议室内是否有客人遗留物品，如有及时报部门领导，做好交接， 然后撤出杯具及小毛巾等物品，对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录： 6.1《培训中心服务需求通知单》

公司会议接待流程

会议接待流程 为使公司日常工作有一个规范化的管理模式，进一步提高工作质量和效率，为各部门提供正确指导，现将公司会议接待工作特制订以下流程。 一、会前准备阶段 1. 接到上级会议接待通知后，市场部应先与办公室的会议策划人取得联系，了解与会人员的相关资料，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 2. 确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时选择会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。 3. 草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4.合理安排相关会务工作人员，相关事宜有：①由公司办公室专员负责制作电子欢迎牌和指引牌，标准语句参照“热烈欢迎XXX莅临指导”，力求简洁明了。②安排一位工作人员专门拍摄会场情况，以备将来宣传和纪念之用。③安排负责会场茶水等有关工作人员。 5.市场部应在会议召开提前，以飞秋形式通知员工，按要求着装，并保持良好的办公环境，树立良好的公司外部形象。 6.重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等设备是否能正常使用

7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8.参照与会人员的名单制作名牌，名牌以红底纸张打印，上面分别注明公司名称，名字及职位，注意文字大小适当，清楚易识。 二、会议落实阶段 1. 检查各项准备工作的落实情况。 2.发送会议通知。通知内容应涵盖日期、时间、具体会址和联络方式。可采用电话通知、电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等几种形式，并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。 3.确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置，并安排会务工作人员迎接与会者入场。 4.会场布置具体如下： ⑴会场应庄重、整洁、舒适，合理调节温度，并检测灯光可视度。场内不可堆放杂物，并应摆放适量的花卉陈设。 ⑵会场的座次安排要分清主次，特别是有贵宾参加会议的情况下，更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放，并多预留两到四位。 ⑶每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张，铅笔一支，会议流程一份（红底纸张打印）、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当，并需准备茶水待客。 ⑷会场应设有来宾签到处，签到处最好设在入口通道较明显的地方。

会议服务应急预案

会议服务应急预案 为了确保办公楼各类会议的顺利进行，必须做好相应的安排，保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的各类应急管理工作，保证会议的圆满召开，因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 １、会议入场、散场期间：若遇天气变化如刮风、下雨、中暑，可能造成人员挤伤、摔伤、扭伤等意外事故。 ２、会议期间：供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况，影响会议的正常召开；或者出现漏电情况。参会人员突发病情况，造成会议无法正常举行。会议召开时，可能会出现捣乱滋事情况，影响会议的正常举行；停电情况；发生火灾；出现拥堵事件。 ３、会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 １、会议开始前，对工作人员讲安全、讲明注意事项，进行应急预案的演练。 ２、所有参会人员必须有次序的进入会场，避免入场拥挤以有闲杂人员进入会…… ３、会前对在楼周围进行彻底清扫。 ４、会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设施设备进行彻底检查，避免电器设备存在漏电的隐患，并在会议期间安

排专人进行巡视，保证会议期间的正常使用。掌声办公楼可用的音像设备的类型和存放位置的清单，并且事先了解会场附近的专业设备公司的电话和地址，备用紧急维修师的姓名和电话。 ５、会议前，做好应急药品和相关物品，可用于简单的急救和处理。 ６、发现特殊情况伤病者及时拨打120送医院应医。 ７、会议期间，要禁止外来人员进入会场，若有滋事者请求现场派出所警员给予协助，并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止，必要时请求派出所警员帮助。 ８、会议前，提前半小时确定场地情况，确定是否可以使用。 ９、出现拥堵现象时，现场安全值班人员要主动在会人员按规定线路离开，防止参会以人员原地返回而造成进出人员汇流。 10、如遇突发事件，突发事件领导小组成员要立即赶到现场，采取果断有效措，运用相应的对策尽快解决，防止事态扩大。 11、造成人员伤害时： 当发生事故并造成人员伤亡，项目负责人负责报拨打120和引导救护车，医务人员立即组织抢救。 伤员送最近的医院急救。 12、加强管理，会议前打开所有的安全通道，并严禁在场内吸烟、乱扔果皮杂物；会议期间，工作人员要履行好各自工作职责，会议结束后及时清理场内、外垃圾及其它废弃物，以防止环境污染。

公司接待流程

公司接待流程 客户接待流程 主要流程: 接待申请-----确定接待规格-----告知销售部助理安排接待人员和展品-----预约会议室、 机场(车站)接车-----安排住宿-----公司参观-----领导接见-----餐饮安排------车辆 提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车 ------电话回访 1、接待申请: 区域经理在了解客户即将到访时通知销售助理，要求进行客户接待的安排(若出差在外 应及时以电话方式通知)，并落实客户的联系方式、职务以姓名、随行人数、是否需用车 到机场或火车站接送; 同一时间来访客户较多时，销售助理根据接待能力同销售协商好具体的接待顺序。 2、确定接待级别: 根据来访人员的级别以及项目大小，合理安排接待，若需领导接见，及时提出接见需求 ; 原则上交通、住宿费用由用户承担; (1) 项目即将操作且项目额度超过30万，可以主动要求承担交通、住宿费， (2) 根据项目额度，由销售助理提出礼品申请报部门经理批准并及时准备;

(3) 其它情况若需公司承担费用时，销售提前申请; 3、告知: 销售及时提供客户到访人数、职务以及姓名，销售助理根据接待申请要求，在客户到达 前应作好相关的接待安排，告知前台显示欢迎词、预约会议室，准备产品宣传册，安排 技术人员做好产品演示和讲解，确认是否需用车、订房、订票及其它要求，并及时落实。 4、安排接待人员: 原则上销售自己的客户亲自接待，严格按照标准落实整个接待过程。如果销售在外出差， 必须委托给在公司的销售或销售助理 5、机场(车站)接车: 在接到接待任务后，必须确认来访人员的班机(班车)何时到达，到达地点，航班号(车 次)，来访人员的姓名、特征。用车，先落实公司有无车辆之后进行，如无法安排车辆的 应通知客户并告之坐车方式，特别是到达浦东机场的，可通知其坐机场三线到银河宾馆 后打车到公司。来访人员到公司后，接待人员要下楼迎接并帮忙提行李，根据时间或者 来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。 6、公司参观:

公司会议接待方案

公司会议接待方案 制定好会议方案，在会议召开前对会议的目的、规模、时间、地点设施、内容、议程、日程、组织形式、会议文件、经费、后勤服务等要素做出周密安排，能促进会议顺利进行，取得完满的预期效果。以下是关于公司会议接待方案，欢迎阅读! 公司会议接待方案 一、会议概况: (一)会议时间: (二)会议地点: 地址: 电话: 联系人: (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长:××× 副组长:×××

领导小组下设办公室，负责人×××，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:××× 成员:秘书处有关人员 职责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:××× 成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会

议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人:××× (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。 行政处2台轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。 主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到，接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。 游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人:×××

公司会议接待应急预案(参考模板)

公司会议招待应急预案 随着公司的不断发展，公司定时或不定时会迎接社会各界人士来访、参观，为树立企业品牌，规范接待流程，加强规范管理，特制定本应急方案。 一.成立接待应急小组 组长：** 组员：** 二.现场保卫组织 组长：** 组员：公司安保部人员 三.责任分工 1.行政部后勤负责清理会议室及需要的相关物资。 2.安保监察部负责现场车辆进出及场地内的停放。 3.网管负责会议的设备（包括巡查电脑操作、影像放映）。 4.行政部负责接待到访人员，并对到场人员提出的需求及相关要求进行配合。 5.如有需要参会的应提前准备好PPT或文档，在会议室电脑前进行操作，避免会议中出现操作失误引起的失误。

四.接待分工流程 五.会议现场布置 1.现场停车管理：一旦有重大活动，来访车辆较多的情况下，单位内部员工车辆一律停放在临时停车场，（停车场由后勤主管协调后在指定空地），供来宾停车，应急小组派两名组员负责维护停车秩序，一般来访活动，在车辆少的情况下，来访车辆停放在安保稽查部指定停车位。 2.前台布置：一旦来访参观活动，视情况将公司LED板标注为接待欢迎语，要求楼下客服接待大厅安保监察部执班人员仪容整洁，保证来访顺畅、快速出入大门，同时有效控制闲杂人员及车辆出入或在门口逗留。 六.来访、参观活动分类

1.集团公司领导人及市委领导来访视察为一级，按重大活动执行《会议接待管理制度》。 2.集团副总、专家来访、参观等为二级。 七.应急响应 在正常工作过程中，一旦发现临时相关到访参观事件行政部立即启动应急响应预案，按责任分工及应急响应流程图，各司其职，各负其责，保证正常施工工作的前提下，稳中有序地开展相应应急接待工作。 八.来访、参观响应流程 1.接到参观通知，立即报告上级领导，并安排接待准备工作。 2.未接到通知，突击检查来访

会议接待服务内容、流程及标准

会议接待服务内容、流程及标准 你可以自己添点，一般来说，好的会议服务公司必须有自己的一 套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说，它的会 议服务公司标准有以下几点。 1工装、工牌：要求着装统一，保持干净、整齐，无褶皱，无破损；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。 2仪容：要求淡妆，口红、描眉、自然粉底。 盘头要求：整齐、 无碎发，露出额头，鬓角头发置于耳后，露出耳朵。1.3不得染发， 留长指甲，涂艳丽指甲油，不得佩戴配饰。、 会议受理2 接待员首先要了解会议室的使用条件和要求，在接到会议通知单或口头通知后，必须了解以下内容： A.明确会议室 B.使用会议室的单位（部门） C.开会时间及大约散会时间 D.参加会议的人数 E.会议中需要注意的事项及布置要求 F.是否还有其它服务要求、，如：是否摆放花卉、是否上湿巾、 是否摆放水果或茶歇，是否使用视频、投影、台签等。G.会议保 密程度、与会人员习惯

3会前准备 1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己 所负责的工作、分工、协作做好准备工作。 3.1根据以上内容及相关要求，整体布置会场布局，搞好卫生。 （要求桌面及地面要整洁干净，照明灯正常开启，各种用具干净齐全， 会议使用物件摆放整齐。） 3.2调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确 保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。 3.3准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、 茶叶、台签等）. 3.3.1茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并 准备好备用杯子：水具准备充分，加好开水；茶叶准备充足，会前水 杯放好茶叶摆放到位（要求：杯子摆放在客人右上角约50公分位置，杯柄与桌面约成45度，同排杯子成一条直线） 3.3.2根据会务组的具体要求，将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置，要求排放整齐划一。（除特别要求，台签摆放在客人正前方桌子中间位置，水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间，以方便两人使用；鲜花摆放在主席台、发言席或会议 桌中间位置。） 以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。 4、会中服务会前10分钟，打开会议室门，服务人员在门口站 立，微笑迎接与会人员。站姿要求：目光平视前方，下巴微收，收腹

关于会议接待方案.doc

关于会议接待方案 会议接待方案 XXXX有限公司： 根据贵公司要求，我司为贵公司此次会议设计了如下会议方案，若有何疑问，请及时与我公司联系，再做具体协商。 一、会议日程安排 XX月X日：机场接机，报到，入住酒店 我公司派专车至机场，接来自各地的贵公司参会人员，送至酒店，安排参会人员报到，安排参会人员入住酒店休息。 X月X日～X月X日：会议召开 安排参会人员前往会议场地参加会议，我公司派专人协助会务组做好会议中各方面的协调工作，以及各种突发事件的处理。 X月X日～X月X日：会议旅游考察，结束会议 优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作和离开河南的票务、接送工作。 二、整体会务服务： 1、会议整体策划、设计。 2、全程会议操作、跟踪。 3、会后总结、会后整体安排。 三、服务流程： （一）会前准备 1、实地考查

会议召开前，我公司派专人陪同考查团实地考查我公司提供推荐的会场、入住的酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中，双方就会议安排方面的细节做进一步的协商，敲定会议最终方案。 2、会场布置会议召开前一周内，贵公司派会务组至河南具体城市，我公司派专人配合会务组与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排，会议召开前 一天将会场按会议要求布置妥当。 3、会议设施 在会议召开前，我公司按照贵公司的要求，就会议所需设施进行制作、租用、安排。如：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、专业桁架（平面、立体）、特装搭建（舞台、背景板、展台、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机等。 4、参会人员报到 参会人员到达之前，我公司配合会务组安排布置参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。 5、会议召开 我公司派专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。 6、票务信息提供 及时准确提供机票、火车票信息，同时可以代订飞机票。 （二）会中服务：

会议安全应急预案

全省***大会应急预案 一、目的： 为了确保****年*月*-*日“*******大会”会议顺利召开顺利进行，确保参会人员的人身和财产安全，预防一旦发生的紧急事件，能迅速采取应急措施，保障参会人员的人身、财产安全和最大限度降低紧急事件造成的损失，特制定本紧急预案。 二、组织机构： 1、指挥部 指挥长： 副指挥长： 成员： 2、通迅联络组 组长： 成员： 3、现场处理组 组长： 成员： 4、救护组 组长： 成员： 5、后勤保障组

组长： 成员： 6、疏散引导组 组长： 成员： 三、工作职责 1一旦发生紧急情况，参会人员或会务人员应及时向指挥部汇报，同时对受伤人员采取紧急救护措施； 2 指挥部迅速通知救护组人员赶往现场，通知通讯联络组人员报警并引导接处警人员进入现场，通知现场处理组对事故现场进行早期处理，通知后勤保障组给各应急工作组提供后勤保障； 3救护组负责现场人员救护和联系急救机构； 4 通讯联络组负责信息传递和指挥部与各应急工作组间的通信联络报警、引导接处警人员； 5 疏散引导组在会议期间负责引导参会人员逃离事故现场,负责疏散围观群众； 6 后勤保障组负责急救所需的救护设施、急救药（如止痛药和绷带等）和急救用车，事故现场处理所需的物资设施及对疏散人员的安置。 7、现场处理组对初期事故现场进行早期处置。 四、应急通信信息 一旦发生紧急事故，应迅速向会议主持领导报告。

1、报告的电话 指挥长联系电话：***：135******** 副指挥长联系电话：***：138******** 现场处理组联系电话：***：133******** 救护组组长联系电话：***：138******** 通讯联络组组长联系电话：***：139******** 后勤保障组组长联系电话：***：137******** 疏散引导组组长联系电话：***：139******** 治安警报警电话：110 道路交通报警电话：122 急救医疗电话：120 火警电话：119 2、报警应当包括以下内容： 发生时间：如某时某分； 发生地点：发生紧急事故的详细地点； 危险程度：受伤或被困人数，受伤程度，造成的损失； 报警人的姓名、使用电话号码、单位。 五、紧急事故处理程序 5.1.1一旦发生紧急事故，参会人员或会务人员应立即报告指挥长或副指挥长，当有参会及会务人员受伤时，应立即向指挥长或副指挥长报告。 5.1.2指挥长或副指挥长接到事故电话,立即通知救护组赶赴

公司接待工作方案

公司接待工作方案 导语：做好公司接待工作，是维护公司形象的重要工作。以下是品才网小编整理的公司接待方案，欢迎大家阅读参考。 篇一：公司接待方案一、全程服务项目 1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 6、承办各种类型商务考察会议。 7、培训类会议计划实施。 8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。 二、单项服务项目 1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。 2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频

音响设备租赁等。 3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。 5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。 6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。 7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 篇二：公司接待方案1、心理准备 (1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 (2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

会议服务应急预案(精编文档).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 会议服务应急预案 为了确保办公楼各类会议的顺利进行，必须做好相应的安排，保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的各类应急管理工作，保证会议的圆满召开，因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 １、会议入场、散场期间：若遇天气变化如刮风、下雨、中暑，可能造成人员挤伤、摔伤、扭伤等意外事故。 ２、会议期间：供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况，影响会议的正常召开；或者出现漏电情况。参会人员突发病情况，造成会议无法正常举行。会议召开时，可能会出现捣乱滋事情况，影响会议的正常举行；停电情况；发生火灾；出现拥堵事件。 ３、会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 １、会议开始前，对工作人员讲安全、讲明注意事项，进行应急预案的演练。 ２、所有参会人员必须有次序的进入会场，避免入场拥挤以有闲杂人员进入会…… ３、会前对在楼周围进行彻底清扫。 ４、会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设施设备进行彻底检查，避免电器设备存在漏电的隐患，并在会议期间安排专人进行巡视，保证会议期间的正常使用。掌声办公楼可用的音像设备的类型和存放位置的清单，并且事先了解会场附近的专业设备公司的电话和地址，备用紧急维修师的姓名和电话。 ５、会议前，做好应急药品和相关物品，可用于简单的急救和处理。 ６、发现特殊情况伤病者及时拨打120送医院应医。 ７、会议期间，要禁止外来人员进入会场，若有滋事者请求现场派出所警员给予协助，并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止，必要时请求派出所警

员帮助。 ８、会议前，提前半小时确定场地情况，确定是否可以使用。 ９、出现拥堵现象时，现场安全值班人员要主动在会人员按规定线路离开，防止参会以人员原地返回而造成进出人员汇流。 10、如遇突发事件，突发事件领导小组成员要立即赶到现场，采取果断有效措，运用相应的对策尽快解决，防止事态扩大。 11、造成人员伤害时： 当发生事故并造成人员伤亡，项目负责人负责报拨打120和引导救护车，医务人员立即组织抢救。 伤员送最近的医院急救。 12、加强管理，会议前打开所有的安全通道，并严禁在场内吸烟、乱扔果皮杂物；会议期间，工作人员要履行好各自工作职责，会议结束后及时清理场内、外垃圾及其它废弃物，以防止环境污染。

公司接待流程及标准

公司对外接待流程管理规定 （一）、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范对外接待的管理秩序，提高接待管理水平，展示公司礼仪形象，特制定本管理规定。 （二）、范围及流程图 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 （三）、管理 行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部，并协助拟定接待计划，相关部门配合接待工作。 接到工作需报总经理审批并至少提前3天告知行政人事部。 （四）、计划和准备 1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况： 三、准备茶杯、茶水、水果。

来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等；确定接待级别；确定陪同人员；确定用车、宴请、住宿标准等，在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、行政人事部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、行政人事部根据需要准备横幅、制作欢迎牌、指示牌，准备电脑、音响设备、投影等设备，并保证良好运转。根据需要，准备会场花卉、水果、香烟、饮料以及领导席签。市场部根据需要安排礼仪人员，邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等事务。 4、如需宴请，行政人事部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；酒水和香烟需各部门负责人到行政人事部办理手续领取。 5、如需留宿，行政人事部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。 6、如需接送，行政人事部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好。 7、如需订票，行政人事部协助提前购买车票及机票。 （五）、接待标准 一级接待标准： 陪同人员：总经理、总经理助理、相关部门总监 1、迎接：注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。

办公大楼会务接待服务方案

办公大楼会务接待服务 方案 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

东恩集团办公大楼会务接待服务方案 一、岗位设置及任职要求 1、会务接待服务岗位设置，管委会大厅设置前台接待，会议室及多功能厅设置会务员、会务领班 2、任职要求 A、性别：女，年龄：20——28岁，身高：160cm以上； B、高中以上学历，形象气质佳，工作能力强，熟悉商务礼仪，性格爽朗大方； C、能吃苦耐劳、具备强烈团队意识，积极上进，责任心强。 二、岗位人员配置及主要工作内容 三、会议服务对象 1.重庆东恩工业投资（集团）有限公司； 2.隶属于重庆东恩工业投资（集团）有限公司的各子公司或部门； 3.重庆荣隆台湾工业园管委会； 4.园区各业主单位、租赁单位、建设施工单位； 5.园区以外的企事业单位、机关、学校、医院、社会团体等。 四、会务服务等级及收费标准

五、岗位职责 1、前台接待职责： A.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务； B.负责访客、来宾的登记、接待、引见； C.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密 信息； D.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建 档； E.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存； F.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养； G.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。 2、会务领班岗位职责： A.根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； B.合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； C.根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； D.组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； E.负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设 法降低各类物资、能源耗损； F.负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举 止符合公司相关制度的要求； G.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； H.协助公司领导做好相关外联接待工作； I.完成公司领导交办的其他工作任务。 3、会务员岗位职责： A.承担各类会议的接待、服务工作； B.按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各 项准备工作； C.遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做 好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作； D.会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作； E.保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新；

会议接待流程

会议接待流程 一次会议的成功开始，最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。 会前工作： 1、与会议主办者洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。 4、与会议主办者确认会议接待方案。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6、确认会议主办者预付会议订金事宜。 7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。 8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） 会中工作： 9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。 10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 14、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。 16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。 18、协调会议期间的交通工具的安排。 19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 会后工作： 20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22、与会议主办者的费用结算工作。 23、欢送代表工作。 会议接待方案 （一）会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 （二）会议接待方案的基本内容 1．接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员（正式和列席）、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 2．接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3．接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 4．接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、

会议接待方案范本

会议接待方案范本 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，下面是会议接待方案范本，仅供参考。 会议接待方案范本 一、会前 1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案，签订合同，预付定金。 二、会中 1、会议接待:专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。 提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿:房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊

要求。 5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三、会后 1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 2、资料:会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影:会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 会议接待方案范本 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。 大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。 包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范

公司接待策划方案

公司接待策划方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

关于银河电器公司来访的接待 策 划 书 文秘见习第二小组 二零一三年六月二十三日 目录|contents 一、接待准备 (3) 二、接待日程安排及人员 (5) 三、接待后期工作 (14) 四、经费预算 (14) 银河电器公司将于2013年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问，主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一

步合作，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须重视此次的接待工作，做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。 ★一、接待准备★ （一）接待信息： 1.接待对象：银河电器公司总经理一行7人 2.接待时间：2013年8月6日—8月8日 3.接待地点：接机地点—扬州泰州机场； 送机地点—南京禄口机场； 下榻酒店—京华大酒店 参观地点：（1）公司总部；（2）公司厂区 4.接待规格：对等接待 5.接待原则：热情友好；细致周到；礼仪适度 6.接待小组：接待部总负责，办公室、公关部、后勤部协同工作（人员详情分配见附表 1） （二）接待前期准备： 1．信息收集。 a银河电器公司的基本信息，未来发展态势，及公司主要领导人对此次合作的意向态度； b 银河电器公司来访人员基本情况（详情见附表2）；

c过去来访情况； d 抵达时间和交通工具； e来访期间天气状况；（负责部门：接待部） 2．询问对方意见，是否需要预定机票，若需要，根据所要求的时间和地点来定；（负责部门：办公室） 3．住宿安排。提前预定房间；（负责部门：接待部） 4．迎接车辆安排。七座商务车一辆，商务小轿车一辆，同时保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从主接待人员协调安排，统一调度；（负责部门：办公室） 5．公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作；（负责部门：公关部） 6．拟定会议通知及会议议程，并下发至与会人员；（负责部门：办公室） 7．会场布置。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等；（负责部门：办公室、后勤部） 8．资料准备。欢迎词，欢送词，公司宣传材料，会议洽谈资料；（负责部门：办公室） 9．事先联系好足艺服务，游览大运河和瘦西湖事宜。（负责部门：办公室、接待部） 附表： 1、接待工作任务分配

大型会议突发事件应急预案(参考模板)

大型会议突发事件应急预案 为了确保△△△△△内部会议的顺利进行，必须做好相应的安排，保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的消防安全管理工作，杜绝火灾及其它险情的发生，保证会议的圆满召开，因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 1.会议入场、散场期间：若遇天气变化如刮风、下雨、中暑，可能造成人员挤伤、摔 伤、扭伤等意外事 故； 2.会议期间：供 电线路、主席台照明 灯光、音响设备等电 器设备可能出现无法正常工作的情况，影响会议的正常召开；或者出现漏电情况。参会人员突发病情况，造成会议无法正常举行。主要发言人缺席；发言人表现不当；会议召开时，可能会出现捣乱滋事情况，影响会议的正常举行；停电情况；发生火灾；出现拥堵事件。 3.会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 1.会议开始前，对工作人员讲安全、讲明注意事项，进行应急预案的演练；

2.所有参加会议人员必须有次序的进入会场。避免入场拥挤以及闲杂人员进入会场； 3.会前对△△△△△周围进行彻底清扫。 4.会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设备进行彻底检查，避免电器设备存在漏电的隐患；并在会议期间安排专人进行巡视，保证会议期间的正常使用。掌握企业可用的音像设备的类型和存放位置的清单，并且事先了解会场附近的租用设备公司的电话和地址，备有紧急维修师的姓名和电话。 5.会议前，要配备应急药品和相关物品，轻者就地处置，及时将伤者或病者送医院救治，伤情严重时应立即拨打急救电话（120）求救。 6.重病者送医院。 7.会议前，确定发言人是否能准时到达会场。如果证实无法出席，而且这次发言作用不大，可以取消；如果这次发言相当重要，则做好替代发言，备好替代发言人，准备好发言稿。 8.会议开始前就应与发言人说明会议发言原则，要求发言人注意自己的言行，自觉维护企业形象。若出现发言不当的情况，主持人要灵活应对。 9.会议期间，要禁止外来人员进入会场，若有滋事者请求现场派出所警员给予协助，并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止，必要时请求派出所警员帮助。

世界500强工作流程之 商务会议组织接待流程

世界500强工作流程之 商务会议组织接待流程 会议是一种重要的商务活动，作为重要的交流形式，会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通，使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解，会议提供双向的交流机会，可以提问、回答、讨论等等，要开好会议，会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。 第一章会前筹备 会前筹备：是会议和活动举办前的准备工作，准备工作是会议成败的关键因素，会前筹备包括： 一、会议时间的确定 确定会议时间要考虑单位的生产任务周期，选在淡季的时候，大家相对不太忙，争取应参加会的人员都能够参加。为使会议有充分的准备，一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此，会议时间的确定是一个非常重要的决策，要尽早进行。 二、会议议程的安排 会议议程是会议要讨论的项目列表，会议的目的就是在对这些项目进行沟通，因此议程是整个会议方案的灵魂，是会议是否能够成功的关键，因此，议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。 年会通常的内容包括：工作总结；经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论；优秀员工发奖；年终奖、红包的发放或宣布；

员工才艺表演、团队竞赛；抽奖；聚餐；户外活动，包括打球、滑雪、旅游等各类项目。 在制订议程的时候，要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的，哪些项目是备选的，哪些项目是全体人员参与，哪些项目是部分人员参与。 XX公司年会议程（范文） 公司将于XX年X月X日举行年度会议，会议主要议程如下：1、分公司各项目部、部门汇报上一年度工作情况及下年度工作打算。 2、分公司副经理对各主管工作总结 3、通报2010年宣传工作情况 4、分公司总经理讲话 5、优秀员工表彰 XX办公室 XX年X月X日 传发 各主管副总、各部门负责人 三、会议的三类相关人员 年会通常有三类相关人员：1、领导小组、2、筹备与接待人员和3、参加人员。 1、领导小组 领导小组是所有重要事项的决策人，包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等，为整个会议定下基调； 2、筹备与接待

会议接待标准流程

会议接待范围 一、[接待会议类别]： 各科研机构、机关、学校，各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班；企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。 二、[接待会议人数]：不限。 三、[会议标准参考]： （1）会议酒店范围：三星级酒店（★★★） （2）会议室范围：根据需要可提供5人至400人的会议室或报告大厅。 （3）会议用餐范围：40元/人—180元/人，多种标准供选择。 （4）会议用车范围：丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。 （5）会议接站及用车：专车全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。 （6）会议票务：免费代订往返程飞机票，代订返程火车卧铺30元/张。 （7）旅游考察安排：提供多条考察线路，优惠价格安排餐会代表的会后考察活动。 （8）会议娱乐及活动：协助会议期间的各项娱乐活动，回答客户的咨询并提供实惠选择的建议！ （以上为一般性的会议范围，具体的会议、会展、活动，具体建议，具体策划、具体协商） 会议服务指南 一、根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。 二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。 三、会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作），做好会议期间的协调工作。 四、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。 五、照要求及会议的具体需要，提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。 六、公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议、邀请安排及相关的具体工作。 七、按要求为会议期间的重要客人（VIP）提供特殊照顾、服务（如提供高档豪华专车、娱乐建议等） 八、以最优惠价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观光考察安排，让参会代表充分了解、认识美丽的贵州。 九、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务，代办会展用品的航空、铁路托运和贵州土特产及会议礼品。 会议服务标准 单项或指定服务： 1、会议接送 2、代订酒店 3、会议用餐 4、票务服务 5、VIP服务 6、会场设计 7、特产介绍 8、游览用车 9、娱乐安排 整体会务服务：