SonarQube质量配置和代码规则
质量配置Sonar way
Sonar way with Findbugs Android Lint
Python配置Sonar way
代码规则
Java
SA_LOCAL_SELF_COMPARISON
UG_SYNC_SET_UNSYNC_GET
NM_FIELD_NAMING_CONVENTION InsufficientBranchCoverage
...
Rule:
SA_LOCAL_SELF_COMPARISON
Title:
Correctness - Self comparison of
value with itself
Description:
This method compares a local
variable with itself, and may
indicate a typo or a logic error.
Make sure that you are
comparing the right things.
Rule:
InsufficientBranchCoverage
Title:
Insufficient branch coverage by
unit tests
Description:
An issue is created on a file as
soon as the branch coverage on
this file is less than the required
threshold.It gives the number of
branches to be covered in order
to reach the required threshold.
Sonar 质量配置和代码规则
餐厅服务流程
一、迎宾接待 （一）迎接宾客 宾客到来时，服务员应先鞠躬问好，通常以45度和15度。如宾客携带大包小包进入餐厅，服务员还应马上上前帮其提拿行李，以给其留下良好的第一印象。 （二）引领宾客 （1）服务员在第一眼看见宾客时。就要有意识地看一看宾客中是否有老、幼、病、残、孕等特殊人士，在引领时要优先安排这些宾客坐在进出方便的位置，或与其他宾客商议优先安排其入席。 （2）在碰到有客人要求调换座位时，应尽量满足其要求，对于餐厅有相关规定不允许调换的，应细心、耐心解释，以获得宾客的理解。 （3）如果点单服务员正在为其他座位的宾客服务，这时引位服务员应向宾客及时解释，如说：“请您稍等，我们的服务员马上过来为您服务。” 二、点餐服务 点餐服务是指餐厅服务员帮助宾客完成菜单确定的过程。还要了解每道菜的特色和做法，甚至还要说出其原材料的产地、营养价值、适宜人群、典故来源等。
服务员应掌握托盘技巧，如轻托、重托、徒手端托等。 （二）上菜 应合乎礼仪，同时要保证每一道菜品的造型和味道，在上桌时与厨师刚烹制完时的一样，不能有任何损坏。 （三）菜品介绍 上菜时，餐厅服务员应及时向宾客介绍菜品，并提醒宾客尽快品尝某些火 候菜。 五、酒水服务 西餐酒水服务 一般来说，需撤换的餐具主要有骨碟、汤碗、汤勺、烟灰缸、菜盘等、服务眼在 撤换餐具时，应左手托盘，右手撤换，先撤出脏餐具，后换新餐具。餐具撤换完， 服务眼应及时将其送回洗碗间。 （二）酒具撤换 餐厅服务员应按站立要求站立，时刻巡视宾客的餐桌。 七、结账服务
1.结账方式 与其做好核对工作 （4）宾客要求签单时，应先与有关人员核准，或请有关人员处理。 六、送客服务 宾客用餐完毕欲起身时，餐厅服务员应及时、主动为宾客拉椅，提醒宾客不要忘记随身携带的物品。
流程排版规范
流程排版规范 一、页面设置 版面——A4纵向版面，上、下、左、右页边距均为2.5厘米，页眉1.5厘米，页脚1.75厘米。 页眉——文字“人力资源部板块名”右对齐，宋体、五号、倾斜。“人力资源部”与“板块名”之间空两格。 页脚——页脚选择“第X页共X页”格式，宋体、小五、居中。 二、主要结构及格式要求 流程文件由标题和流程、流程图描述、流程关键点监测、文件与表格一共五部分组成。 1.标题 流程标题——宋体、四号、加粗、居中。 2.流程 标题——宋体、小四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。 表格——整体居中，总宽度16厘米。 表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。 内容——宋体、小五。文本框内文字行距设为“单倍行距”，文字只有一行，居中排版，文字有两行及以上，左对齐。同列文本款保持同一宽度。 3.流程图描述 标题——宋体、小四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。 表格——整体居中，总宽度16厘米。 表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。 内容——宋体、五号、单倍行距。“序号”居中，对应小标题左对齐，详细内容“两端对齐”、“首行缩进2字符”。“涉及文件”居中排版。 4.流程关键点监测 标题——宋体、小四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。 表格——整体居中，总宽度16厘米。 表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。 内容——宋体、五号、单倍行距。“关键点”居中，“监测内容”设置“两端对齐”、“首行缩进2字符”。“时间节点”、“责任人”、“监测人”居中。 5.文件与表格 标题——宋体、小四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。 内容——宋体、五号、单倍行距，段落设置“首行缩进2字符”。 三、其他 1.流程附件相关表格、文件，参考流程排版要求执行。 2.总体排版要求美观、统一，可视具体内容做轻微变动。 3.文中序号按层次分别要求如下 各部分标题——用“一、”“二、”“三、”…… 流程图各步骤——用“1.”“2.”“3.”……和“1.1”“1.2”“1.3”…… 各步骤描述——用“1）”“2）”“3）”…… 1
华为S9306配置规范
目录 第3章华为S9603配置规范 (6) 系统基本配置规范 (6) 设备名称配置 (6) Banner配置 (6) 设备自身时间及NTP (7) 时区配置 (7) NTP配置 (7) VTY接口配置 (8) 连接数限制 (8) 空闲时间 (8) 访问控制列表 (9) 配置范例 (9) AAA配置 (10) 概述 (10) AAA配置 (10) 本地用户帐号 (12) 端口配置规范 (12) Loopback地址配置 (12) GE端口配置 (13) GE用做上连接口 (13) GE端口QINQ配置 (14) FE端口QINQ配置 (14) GE、FE端口专线配置 (15) 路由协议配置规范 (15) 静态路由配置 (15) 静态路由配置方式 (15) 用户策略配置 (16)
定义防病毒访问控制列表 (16) QOS策略配置 (17) 用户限速配置 (18) 网管配置 (19) SNMP管理代理配置 (19) 全局开启SNMP进程 (19) RO Community值 (20) RW Community值 (21) SNMP访问控制列表 (21) 故障管理配置 (22) SNMP TRAP信息内容 (22) SNMP TRAP 服务器地址 (22) SNMP TRAP消息源地址 (23) SYSLOG服务器地址 (23) SYSLOG信息级别 (23) SYSLOG消息源地址 (23) 配置范例（参考） (24)
第1章华为S9603配置规范 1.1系统基本配置规范 1.1.1设备名称配置 配置说明： 规范设备命名，唯一性标识城域网中的每台设备，用于对城域网的每台设备进行区分，方便设备管理，提高可读性和可管理性。 规范要求： 设备名称要求符合第二章中“IP城域网网络设备命名及链路描述规范”中规定。 配置规范： 配置后立即生效，设备名称显示在配置命令行的左边。 配置注意细节： 可以根据需要在.M后添加设备型号。 1.1.2Banner配置 配置说明： 统一Banner语言，以省网标准为主。 规范要求： 城域网所有交换机配置统一的Banner信息，登陆时提示： WARNING!!! Authorised access only, all of your done will be recorded! disconnect IMMEDIATELY if you are not an authorised user! 配置规范： 配置验证：
餐厅服务流程标准
餐厅服务流程标准 散餐操作程序 (一)、散餐服务要求 1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。 2、备料：(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等 (二)、开餐前的检查工作 1、参加班前例会，听从当日工作安排。 2、检查仪容仪表。 3、台面摆设： 餐具整齐，摆放统一，干净无缺口，台布、口布无破损，无污渍。 4、台椅的摆设： 椅子干净无尘，椅面无污渍，台椅横竖对齐或形成图案形。 5、工作台： 餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。 6、检查花草。 7、检查地面。， (三)、迎接客人 1、迎宾员当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30℃左右) 热情的征求客人：“欢迎光临先生/小姐，请问您几位?” 把客人带到坐位后，拉椅请坐，双手把菜谱递给客人，说道：“先生/小姐，这是我们的菜单
语气亲切，使客人有得到特别尊重之感觉。 2、餐厅服务员 (1)站立迎宾 在开餐前的5分钟，在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人，站立姿势要端正，不依靠任何物体，双脚不可交叉，双手自然交叠在 腹前，仪态端庄，精神饱满。 (2)拉椅让座* 服务员应协助迎送员安排客人就座，拉椅时留意先女宾，后男宾。 (3)如果客人需要宽衣时，帮助客人将衣物挂好。 (四)餐中服务 从客人右边递巾，并说“先生/小姐，请用巾”。然后询问客人：“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。 2、增减餐具 3、斟茶： 将茶杯连碟放于托盘上，斟茶至八分满，从客人右侧递上。 4、落餐巾、脱筷套： 将餐巾解开，轻轻地放在客人双腿上，如果客人暂时离开，将餐巾叠成三角形，平放在餐位的右位。 5、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。 6、收小毛巾：用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。 7、点菜： 介绍菜式 在客人看过菜单片刻后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请 问现在能够点菜吗?”
流程节点配置规则
流程设置说明 流程处理人设置生效的规则是从左至右，只有左边全部为空的时候，当前设置才会生效。比如当用户为空的时候，角色设置的内容才会生效。 如果想设置某些人不能申请项目启动流程，请在角色权限的授权中进行设置。 备注：部分版本第一个节点处理人必须为发起人。 用户 设置用户时，不允许发起人和其他固定的用户同时设置。（未来会优化这个问题） 设置为多个用户时，则此任务为竞争型任务，系统会发送给设置的多人，但是只要其中任意一个人点开，则视为抢单成功任务自动归属于此人，则其他人的待办任务中的记录会消失。 角色 待办任务会发送给具有这个角色的所有用户此任务为竞争型任务，且任务处理人为暂无执行人，待具有该角色的人登陆并点开后，抢单成功任务自动归属于此人。 是否门店分离 角色功能和是否门店分离的选项关联生效，如果设置门店分离为是，根据发起人/项目经理所在的门店，系统只发送给此门店的具有此角色的用户。设置为否，则发送给整个系统中具有此角色的用户。（待办任务的归属人规则同多个用户的竞争性任务） 此设置系统版本必须是门店版方能生效。 是否指派下一节点处理人 设置为是的时，此节点代办任务打开后最下面执行操作模块中会增加一个选项框，手动选择下一节点的处理人员，则下一节点处理人设置不起作用，待此节点任务提交后下一节点处理人则会派发给手动选择的处理人。（此场景可应用于事先不清楚节点处理人，需要领导根据当天情况指派任务） 设置为否，不起任何作用。 上下级
在部门人员管理中，选中某个用户，以相对岗位为标志，给当前用户设置上级。 上下级的设置规则，都以下级为基础去设置，不允许设置多个上级，否则使用中会报错。流程配置中，选中按人员选择，然后选中对应的相对岗位。（一个相对岗位，可以给多个人分别设置上下级） 任务提交的时候，根据当前用户的上下级关系，提交给对应的上级。 是否会签 是否会签在线上审贷会节点中必须设置为是，其他节点中必须设置为否。（私自设置是或者否不起作用，并可能会造成流程报错） 时限类型，和任务时限 设置任务的过期时限，例如设置时限为3天，则从任务派发后开始计时三天后还未提交则视为逾期任务，工作桌面的待办任务过期的任务会标红进行提示。 以下为管理员操作权限范围内： 是否允许跳转至该节点 应用于如果流程图中有同步任务，（即必须多人全部提交任务才能到下一个节点），同步节点和上一节点，不能设置为“是”允许跳转。 其他情况选择“是”即可。
五星级酒店餐厅各岗位职责及服务流程
五星级酒店餐厅各岗位职责及服务流程 一．岗位名称：西餐厅服务员 二．管理对象： 三．直接上司：西餐厅领班 四．岗位提要：负责向宾客和住店客人提供优质高效的服务,满足客人的饮食需求. 五. 具体职责: 1)积极配合领班工作，服从领班或上级领导的指挥，团结及善于帮助同志。 2)熟悉并掌握本餐厅的业务工作，认真做好每天开餐前的准备工作和开餐期间的 服务工作及餐厅关闭时的收尾工作。 3)与客人，同事及管理人员进行有效地交流，具备良好的会话能力，善于运用语 言技巧，为客人提供最佳服务，做到：文明有礼，掌握原则，有问必答，言简意明，禁用禁忌语言。 4)工作时要做到口勤，眼勤，手勤，脚勤。及时了解客人心态要求，通过上菜、 服务和整理餐桌等工作为客人提供快捷、周到最佳的服务 5)在客人到达之前按要求整理好餐桌，待领位将客人带到之后主动热情，礼貌耐 心，周到地为客人提供服务，使顾客有宾至如归的感觉。通过满足饭店客人的不时之需，达到客人满意。 6)熟悉掌握所有菜品及酒水知识，并能够对客人做到有效的推销和积极的介绍本 餐厅的各式经营特色。 7)要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮品及食品的用餐标 准，规律和服务程序。 8)工作责任心强，有独立处理事物的能力，发现问题及时解决，如有不能解决及 时上报。 9)及时转告客人提出的意见。
10)熟悉了解并掌握饭店内部设施及各方面知识以及当地信息，以便回答客人在这 些方面提出的问题。 11)做好上岗前的各项准备工作，检查日用餐具是否齐全，餐桌上的器皿是否齐备。 12)准时参加例会，了解每日估清及特供菜式，做好每一班次的交接工作。 13)加强业务知识的学习，不断掌握并提高服务技能，有效的提高服务意识及质量 一．岗位名称：西餐厅领班 二．管理对象：西餐厅服务员 三．直接上司：西餐厅主管 四．岗位提要：在西餐厅主管的领导下负责西餐厅的服务管理工作,带领属下员工按照服务程 序和标准向客人提供热情,周到,高效的餐饮服务. 五. 具体职责: 1)在部门主管的直接领导下，负责检查落实部门内部规章制度的执行情况和各项 工作的完成情况。 2)安排，带领，督促检查员工做好营业期间的各项工作，及时并如实的向经理或 主管反映部门的情况，向经理或主管汇报各员工的工作表现。 3)做好各班次开餐前的检查工作，检查各班次物品单据及遗留工作的交接。 4)加强现场管理意识，及时处理突发事件，掌握客人心理，带领员工不断提高服 务质量。 5)加强公关意识，广交朋友，树立本部门良好形象，把握客源。 6)熟悉业务，在工作中起到模范带头作用，协助主管及经理增强本部门员工的凝 聚力。 7)严格按酒店规章制度检查当班员工的着装及个人的仪容仪表。 8)做好每位员工的考勤工作，严格把关，不徇私情。
软件配置管理规范流程
1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动，确保配置项正确地唯一标识并且易于存取，保证基线配置项的更改受控，明确基线状态，在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围 本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动，针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法，本文件以CVS（并行版本系统）配置管理工具为例，规定公司的配置管理办法，使用其他工具时也可对应本文件的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理（Software Configuration Management，SCM） 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术，用来协调和控制整个过程。是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项（Configuration Item，CI） 凡是纳入配置管理范畴的工作成果统称为配置项，配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分，一般是可以单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有：名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里，确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线（Baseline） 在配置管理系统中，基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，而这个过程被称为“基线化”。每一
中餐厅服务流程及-标准
中餐厅服务流程及标准 一：餐前准备 1：班前例会（指定或规定的位置）。准时到达，以列队站立的形式由领班或主管召开简短的班前会。内容（检查仪容仪表及考勤，介绍预定估清新的规章制度案例分析工作总结分配工作任务及指出服务中存在的问题） 2：清洁工作，台面清洁，玻璃转盘正反面干净无污迹，并且居于圆桌正中，转盘转动自如，餐具干净。沙发及餐椅洁净，无杂物无油迹，沙发坐垫无破损，干净无污迹。窗台无污垢，窗帘清洁整齐。托盘干净无破损无污迹，收餐车无破损无污迹，茶壶水壶干净光亮。各类物品摆放整齐（菜单酒水单干净整齐无破损，挂衣架干净完好）饰物干净无灰尘，摆放有序无遗失。 3：餐用具的清洁及准备（备餐间及工作落台柜旁边）。工作柜的清洁：取出柜内余数餐具用具。用干净的抹布擦拭柜内外及柜门直至干净，确保每周一次，消毒一次。餐具补充：餐具入柜前消毒擦拭干净，保持整洁，无破损，光亮无水迹。备量:见工作柜门内侧餐具备量明细表。分类摆放整齐。补充开餐用具：在工作柜抽屉放足纸巾牙签菜谱等。点菜宝管理：检查是否完好，清洁干净，电是否充足，操作无障碍。 4：全面检查（营业所辖区域）。在准备工作完毕，服务员自查后，由领班进行抽查，内容如下（打开所有照明设施设备，检查是否正常，空调确保室内在20---24度之间，背景音乐是否正常。检查餐台及厅
房的布置环境卫生餐用具的配备及摆放，服务员的个人仪容仪表及精神状态。 二：开餐服务 1：定时站岗（领班指定的位置）。午市（11:30）晚市（17:30）按标准姿势站在自己的岗位，面带微笑。 2:热情迎宾：当宾客进入餐厅或经过时面带微笑，热情诚挚问好，体现餐厅员工训练有素的风格。 3：合理领位：协助迎宾领位选择合适相宜的厅房，“尊重选择合理调整”。 4：拉椅让座（位于客人身后）。用双手将餐椅拉离桌边，方便客人容易地站于椅与桌之间。 5：帮助客人脱外套挂衣（站于客人身后）。将双手握住客人的衣领，顺着客人的手部向后的动作，向后及向下褪下，将大衣挂在衣架上，若客人衣服里有贵重物品，要请客人先取出后再挂上。先服务主宾。6：问茶（客人右边）。请问需要喝点什么茶水？我们有铁观音菊花龙井乌龙茶等。 7：上茶（位于客人右边）。茶水按标准（八分满）倒于杯内，并用礼貌语：右手示意“请用茶”。 8：增撤餐位（位于空位的右侧）。左手托盘，右手取拿餐具，将多余的餐具餐具用托盘取走，归类回放在工作柜内。先用托盘备好相应的餐具，然后从右侧为宾客摆放整套的餐具。 9：接受点菜（位于宾客的右后侧约0.5米处）。打开菜谱的第一页，
Windows 安全配置规范
Windows 安全配置规范 2010年11月
第1章概述 1.1适用范围 本规范明确了Windows操作系统在安全配置方面的基本要求，可作为编制设备入网测试、安全验收、安全检查规范等文档的参考。 适用于中国电信所有运行的Windows操作系统，包括Windows 2000、Windows XP、Windows2003, Windows7 , Windows 2008以及各版本中的Sever、Professional版本。 第2章安全配置要求 2.1账号 编号：1 要求内容应按照不同的用户分配不同的账号，避免不同用户间共享账号，避 免用户账号和设备间通信使用的账号共享。 操作指南1、参考配置操作 进入“控制面板->管理工具->计算机管理”，在“系统工具->本地用 户和组”： 根据系统的要求，设定不同的账户和账户组。 检测方法1、判定条件 结合要求和实际业务情况判断符合要求，根据系统的要求，设定不 同的账户和账户组 2、检测操作 进入“控制面板->管理工具->计算机管理”，在“系统工具->本地用 户和组”：
查看根据系统的要求，设定不同的账户和账户组编号：2 要求内容应删除与运行、维护等工作无关的账号。 操作指南1．参考配置操作 A）可使用用户管理工具： 开始-运行-compmgmt.msc-本地用户和组-用户B）也可以通过net命令： 删除账号：net user account/de1 停用账号：net user account/active:no 检测方法1.判定条件 结合要求和实际业务情况判断符合要求，删除或锁定与设备运行、维护等与工作无关的账号。 注：主要指测试帐户、共享帐号、已经不用账号等 2.检测操作 开始-运行-compmgmt.msc-本地用户和组-用户 编号：3 要求内容重命名Administrator；禁用guest（来宾）帐号。 操作指南1、参考配置操作 进入“控制面板->管理工具->计算机管理”，在“系统工具->本地用 户和组”： Administrator－>属性－> 更改名称 Guest帐号->属性－> 已停用 检测方法1、判定条件 缺省账户Administrator名称已更改。 Guest帐号已停用。 2、检测操作 进入“控制面板->管理工具->计算机管理”，在“系统工具->本地用 户和组”： 缺省帐户－>属性－> 更改名称
表格排版规则
表格的排版规则 表格的排版尤其是系统表，是排版技术中一项比较复杂的工作。操作时必须有熟练的技巧，才能使排出的表格美观、醒目。 1．表格的分类及组成 表格简称为表。它是试验数据结果的一种有效表达形式。表格的种类很多，从不同角度可有多种分类法。 按其排版方式划分，表格可分为书刊表格和零件表格两大类。书刊表格如数据表、统计表以及流程表等，零件表格如考勤表、工资表、体验表、发票以及合同单等。 按其结构形式划分，表格可分为横直线表、无线表以及套线表三大类。用线作为栏线和行线而排成的表格称为横直线表，也称卡线表；不用线而以空间隔开的表格称为无线表；把表格分排在不同版面上，然后通过套印而印成的表格称为套线表。在书刊中应用最为广泛的是横直线表。 普通表格一般可分为表题、表头、表身和表注四个部分，各部分名称如图2.13所示。其中表题由表序与题文组成,一般采用与正文同字号小一字号的黑体字排。表头由各栏头组成,表头文字用比正文小1-2个字号排。表身是表格的内容与主体，由若干行、栏组成，栏的内容有项目栏、数据栏及备注栏等，各栏中的文字要求比正文小1-2个字排版。表注是表的说明，要求采用比表格内容小1个字号排版。 表格中的横线称为行线，竖线称为栏线，行线和栏线均排正线。行线之间称为行，栏线之间称为栏。每行的最左边一行称为行头，每栏最上方一格称为栏头。行头所在的栏称为(左)边栏、项目栏或竖表头，即表格的第一栏；栏头是表头的组成部分，栏头所在的行称为头行，即表格的第一行。边栏与第二栏的交界线称为边栏线，头行与第二行的交界线称为表头线。 表格的四周边线称为表框线。表框线包括顶线、底线和墙线。顶线和底线分别位于表格的顶端和底部；墙线位于表格的左右两边。由于墙线是竖向的，故又称为竖边线。表框线均应排反线。一般的表格可不排墙线。 表格排版的版式应注意以下几个问题。 (1) 表格尺寸的大小受版心规格的限制，一般不能超出版心。 (2) 表格的上下尺寸应根据版面的具体情况进行调整。 (3) 表内字号的大小应小于正文字号，在科技书籍和杂志中表格文字多采用6号，有时
MQ配置规范
MQ配置规范
一.命名规范 1.LV名称确认 系统环境标示 生产环境 P 测试环境 T 二.安装MQ前需要确认如下文件系统已经创建， 二.操作系统级别参数配置 为了避免网恋问题造成通道状态异常，建议修改tc相关参数 tcp_keepidle=600 tcp_keepinit=150 tcp-keepintvl=150 系统方面： ulimit -d unlimited ulimie -s unlimited 如在AIX上安装，建议修改mqm用户的limit现实 编辑/etc/security/limit文件将mqm用户的nofiles，data属性设置为-1（默认2000,262144） 三创建队列管理器 用以下命令创建队列管理器： crtmqm -If 16384 -lp5 -ls4
注：其中If目的是改变默认的队列管理器日志文件大小，改变后的单个日志文件为4kb*16384kb=64MB； -lp和-ls分别设置队列管理器的主日志个数和辅日志个数。在建立消息队列管理后，系统初始值只有5个主日志文件。在创建后，只能修改文件个数，文件大小不能修改。 队列管理器创建后自动在/var/mqm/qmgrs/
餐厅服务工作规范及流程
餐厅服务工作规范及流程 一、中西餐厅工作检查细则 (一)员工仪容仪表： 1. 按规定着装，服装整齐，皮鞋光亮； 2.佩戴胸卡，位置规范； 3.头发整齐、美观，男发长不及领，不留鬓须，女不留寸头；不留披肩发； 4.不戴首饰(结婚戒指除外)，女员工须化淡妆。 (二)环境： 1.餐厅干净、物品摆放整齐、无垃圾、无污迹、无破损； 2.墙面、天花、地毯无污迹、剥落、蛛蛛网； 3.空调出风口无积尘，灯具完整有效，明亮无尘； 4.花盆、花架、墙面艺术挂件摆挂整齐、干净，花卉无枯黄叶、无浮尘； 5.小设备摆放整齐，完好清洁有效； 6.服务台用品、餐饮宣传品摆放整齐，台面整洁美观，无污迹、水渍、破损； 7.玻璃大门应贴上防碰告示横条； 8.标志醒目、光亮。 (三)服务程序 1.餐厅 (1)在规定工作时间内保持岗位齐全、有岗、有人、有服务； (2)每天召开班前班后会，及时布置工作，通报信息，调派人手，加强与熟客沟通；服务员熟知当日特色菜品及重点推销菜品，以及酒水的名称、价格及优惠幅度； (3)接待客人应主动问好，待客热情，语言亲切规范，语音清晰，面带微笑，上身稍向前倾，以示重视客人；送客道别，礼貌周到； (4)按规范摆台；餐巾、餐台布干净、卫生；餐具准备充足，无缺口，无水渍，光亮卫生；宣传品干净、无污迹、无破损，按要求摆放在餐台中央； (5)服务员正确使用敬语；迎宾员领位要控制好速度，拉椅让座要稳、轻、快，防止客人跌倒；迎宾登记齐全准确； (6)菜单填写要清楚、详细，按服务程序交单；
(7)服务员要主动热情向客人推销菜品和酒水； (8)勤巡台，及时撤走空盘、空碗、空瓶、空罐，置换烟灰缸； (9)留心观察，为宾客提供针对性细微服务，满足客人隐性需求； (10) 注意与客人沟通，上菜要报菜名，按服务规范为宾客服务； (11) 客人起身时，服务员要迅速为宾客拉开椅子； (12) 结帐时要检查票据金额是否与消费金额相符，确认无误后才递给客人； (13) 撤台要干净、利落，注意检查客人是否有遗留物品； (14) 按规范要求清场，下班离岗前要切断电源，检查消防隐患，柜台、大门上锁后，方准离开。 2.备餐间 (1)在规定工作时间内保持有岗、有人、有服务； (2)每天召开班前班后会，及时布置工作，通报信息，调派人手； (3)按规范做好开餐前准备工作，备足餐具、用具； (4)加强与厨房和厅面的沟通，传菜及时、准确； (5)按要求控制出菜品质及速度； (6)餐后清场及时回收餐具，送洗碗间清洗； (7)清点餐具，按规范存放，保证餐具干净、卫生。 3.送餐 (1)在规定工作时间内保持有岗、有人、有服务； (2)接预订电话铃响不超过3声； (3)熟知当日送餐菜品及酒水； (4)待客热情、主动问好，语言亲切规范，语音清晰； (5)接预订应复述，客人确认后才能下单交厨房制作； (6)接订单应填写清楚、详细、备查； (7)餐车、餐具应干净、卫生，菜品、餐具均应放盖，以保持卫生及热度； (8)推车应用力适度，以匀速、平稳为度，防止汤汁外溢； (9)进房前应先敲门，客人允许后方可进房间； (10) 退出房间时应向客人道别，注意使用敬语； (11) 收餐前应先询问客人，得到客人同意后才能到房间收餐； (12) 结帐要使用帐夹，双手递给客人，单据应提前检查，核对无误码；
公司运作流程图-全套
企业业务运作流程图及说明书 目录 封面 (1) 目录 (1) 前言 (1) 企业业务运作流程重组的概念 (3) 一．基本概念： (3) 二．企业业务运作流程重组的原则 (3) 三．企业业务运作流程重组后的变革 (3) 刘服公司业务运作流程重组方案 (5) 一、现有业务运作流程描述 (5) 二、重组后的业务运作流程描述 (7) 结束语 (36) 前言 在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中，要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。 我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素：顾客、变革和竞争，简称3C因素： ?顾客(Customer)： 随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中,市场已由 卖方市场转变为买方市场。
因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。 有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。 ?变革(Change)： 科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。 而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去 生存的基础和发展的源动力。 ?竞争(Competition)： 市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代， 企业必须做到以下四点：按合同及时交货或新产品及时上市；保证有好的产品质量；具有竞争优势的产品成本；售前咨询服务及售后维护、升 值服务，即能够提供独占性的产品和一流的服务,才能够赢得竞争。 市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现。 以上三种因素应使企业意识到，要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式,企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。 鉴此，本公司公司按SCMSWXE－2000－02合同的规定，对某某服装公司管理现状进行了深入调研，在双方论证中一致认定：某某服装公司在短短几年的经营活动中，已取得较大成功。但是，在以往行之有效的管理工具、管理方法，已成为企业追求更大的市场和利润空间的重要制约因素。为此，本公司公司将向某某服装服装公司提供以SCMS信息管理系统为平台的企业运作管理模型，这种模型的设计首先是从企业的业务运作流程重组开始。
软件配置管理系统要求规范
软件配置管理规范 1.简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 1.1 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 1.2 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 1.3 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出的准则、所涉及的角色、相 关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出准则、所涉及的角色、相关 活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分： 参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分： 附录，本文中流程图的标准符号定义。 1.4 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。在变更请求中记录的信息 是有关当前问题、提议解决方案及其成本的起源和影响的信息。 PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit) 功能审计，核心软件配置项的实际性能是否符合它的需求。 基线 (Baseline) 己通过复审和批准的工件发布版，由此构成进一步演进或开发的公认基础，并且只能 通过正式程序，例如变更管理和配置控制才能进行更改。 CML (Configuration Management Library) 配置客理库，存储项目工件的所有版本，即存储项目的定义的配置项。 版本 (Version) 某个工件的变体，工件的后期版本一般是在初期版本的基础上进行的扩展。 1.5参考信息
防火墙规则配置
实验六防火墙规则配置 【实验名称】 防火墙规则功能。 【实验目的】 通过防火墙实现网络访问规则的控制，包括对数据流量的限制 【背景描述】 你是公司的网络管理员，为了保护公司网络系统及信息资源的安全，需要在防火墙上设置网络访问规则。 本实验以配置基于时间的网络访问控制为例，对其他规则的设置与此类似。 【实现功能】 在允许必要的网络访问的同时加强网络的安全防护。 【实验设备】 RG-WALL 150防火墙（1台）、PC（两台）、直连线（2条） 【实验拓扑】 图 11-5 【实验步骤】 步骤1.在防火墙上配置网卡。 1、在主菜单中选择“系统-〉网卡”命令。
图 11-6 2、选择“网卡”后出现如下界面。 图 11-7 3、选择“给区域分配网卡”，在其中内网和外网网卡。 图 11-8 4、在下图中给内外接口分配IP地址及掩码。
图 11-9 步骤2.在防火墙上配置缺省网关。 在主菜单中选择“路由-〉静态路由-〉缺省网关”，设置缺省网关为192.168.1.1，具体配置界面如下图所示。如果在防火墙外有路由器，则缺省网关一般设置为路由器与防火 墙的接口的IP地址。 图 11-10 步骤3.在防火墙上设置规则。 1、在主菜单中选择“策略-〉规则”命令。
图 11-12 2、选“编辑-〉插入规则”命令。 图 11-13 3、选择“确定”按钮。
图 11-14 4、选中规则进行修改（选“编辑”菜单-）“修改规则”），该规则设置为:允许源192.168.1.0/24访问目的网络202.102.13.0/24，时间限制是00：00至16：00点，对“服务”没有限制。 图 11-15 5、设置完成后点按键“应用-〉确定”按钮。 验证测试：验证PC在规定的时间内可以访问服务器（202.102.13.1），但在时间范围之外不能访问服务器。 图 11-16 以上结果显示：PC在规定的时间范围之内可以访问服务器。
餐厅服务员餐前准备工作流程注意细节
工作行为规范系列 餐厅服务员餐前准备工作流程注意细节 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-23787餐厅服务员餐前准备工作流程注意 细节 Restaurant waiter pre-dinner preparation workflow pay attention to details 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 正所谓“好的开始是成功的一半”，充分的餐前准备工作是良好的餐厅服务、高效流畅的餐厅营运工作的重要保证，餐前准备工作不仅能够为服务员后续的服务工作奠定好的基础，而且也能很好的分担服务员在餐中服务过程中的压力。所以，餐厅服务员要搞好餐前准备工作，餐厅领班、前厅部长等管理人员则要做好餐前准备工作的检查——餐厅的所有工作人员都应当在迎接第一位客人的到来之前，做好餐厅的餐前准备工作。 餐前准备工作包含着众多的细节，而这些细节工作在繁忙的餐前准备过程中，又是很容易被忽视的，不论是餐厅的环境卫生、台面整理、备用餐具，还是餐厅的灯光、温度等，
每个餐前准备工作的细节，都会影响餐厅服务的质量水平，并且会对餐厅的高效顺畅的营运产生直接的影响。所以，我们餐厅服务员在做餐前准备工作时，不仅要严格按照相关的流程来执行工作标准，更应在每日的工作中，不断发现餐前准备工作的细节，并一丝不苟的做好它们。 下面我们就从餐厅环境卫生准备、用餐设备设施准备、营运基本情况了解等方面，来一同分享餐厅服务员在做餐前准备工作时的工作流程来，以及在餐厅准备工作时应当注重的工作细节。 一、餐厅环境卫生准备工作流程及细节 1、个人卫生的准备 服务员在首先对自己的仪容仪表进行全面的检查，要求做到表情要开朗，面带微笑，端庄大方，头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。 男员工要做到:不留鬓角，胡须，坚持每天刮胡子，不留长指甲，不带耳钉，不留怪发。 女员工要做到:用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方，上班不佩带项链，手镯，戒指，耳钉，
流程图制作规范
内容概要 本文涵盖了你应该了解的关于Web流程图的最重要的几条准则： 基本思路、视觉词汇表、范例、建议和提示、工具和模版 1.基本思路 什么是流程图？流程图，顾名思义，是用来描述某个系统在不同的情况下，如何应对用户的状态、决定和行为的图。流程图能给你什么样的帮助？ 通常，对于任何希望创建流程的人来说，无论创建的是什么用的流程，流程图都是很有用的。比如工厂可以用流程图来告知其员工，当有人受伤后正确的急救流程是什么。当然除此以外，在本文中，我只会举关于Web设计流程图的例子。 对交互设计师和产品经理来说，流程图是一个核心的工具。(读注：可用于产品开发的任何阶段，并非只在产品的开始阶段)它可以帮你： 1) 设计你产品的交互流程 2) 确保的你的产品在任何时候都是友好的（甚至包括你原来根本未曾考虑过的故障发生时） 3) 帮助你整合零散的线框图 4)帮助你与不同背景的同事进行沟通：比如引导工程师开发 2.视觉词汇 接下来的几页中，我将介绍视觉词汇和它们的使用方式： 起点和终点、界面、对话框、决策点、条件分支、子流程、跳转点、描述、系统行为 起点和终点是用来标识交互的开端和结束的地方，任何流程图都必须有且只有一个起点和至少一个终点。 应用的起点和终点 界面元素被用来表现各种用户界面，比如窗体或网页。界面的编号可以用来做识别符，在协作过程中会非常有用。比如在开电话会议时，你可以用 “节点N”来表达你想指明的某个界面元素。不仅如此，设计师也可以采用此规则为线框图命名。比如“23.png” 线框图与23号界面对应。这大大节省了文档的阅读者－比如工程师－找寻对应线框图的时间。 展示元素的页面
人员配置原则
安泽县中医医院 护理人员配置原则 我院护理部本着合理、有效地使用人力资源，最大限度的发挥人才的智慧和潜能，提高效率的思想，特制定以下护理人员配置原则。 一、合理测算人员配置原则。 1、病房应当按照责任制整体护理的工作模式配备和安排注册护士 2、病房注册护士配置中，注册护士与患者比应当≥0.3:1。 3、病房夜班实行双人在岗值班，确保2名以上的注册护士夜间值班。 4、产科母婴同室护士与患者比为0.4：1。 手术室护士与手术台次比为2-3:1 。 二、各科人员配置应当根据门诊量、治疗量等因素配置注册护士，注册护士与患者比应当≥0.3:1，确保观患者的医疗护理安全和质量三、各科室根据工作特点、护理工作量实施科学的排班制度，对注册护士进行合理调配。需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次。在护理工作量较大的时间段和科室，增加注册护士的数量，保障医疗护理工作安全、有序落实。 四、合理分流转岗人员 1、为避免不同护理岗位忙闲不均的现象，对于护理岗位人员超编、护士服务态度差、科室不再聘任的人员，科室提出申请报护理部，重新调整护理岗位，原则上珍惜专业技术人员、充实临床一线、违纪降级使用、严重者待岗培训，经培训合格后，实行本人意愿及护士长意愿双向选择转岗。
2、对于新聘任、执业证完成注册的护士，根据护士长及本人意愿双向选择报护理部决定。 3、对于新聘任、执业证未完成注册的护士，在上级护士带领下从事护理工作。 五、科学合理排班 1、各科室护士长可以根据本科室人员结构、工作性质合理 排班，以保证各项护理工作高效、优质完成。 2、各班必须责任到人，保证护理质量。 3、科室护士长根据科室病人数量及危重病人数量实行弹性排班，以提高工作效率及护理质量。 六、定护理队伍紧急调配预案，建立机动注册护士人力资源库，及时补充临床护理岗位的护士缺失，确保应对突发事件以及特殊阶段临床护理的紧急需要。 安泽县中医医院护理部 2013年1月
日本料理餐厅服务流程规范
服务流程规范 一、迎宾接待服务流程 （1）顾客一出现，须以微笑和愉快的态度主动迎接来客，面带微笑。正眼注视着顾客的眼睛，并且微微点头表示敬意，称号顾客的头衔，友善主动的与顾客打招呼，如：早安、午安、晚安等，音量须适量。 （2）最好能记住顾客的姓名与头衔。如果不知其头衔，在姓后面加上“先生”或“女士”的尊称，就百无一失了。 （3）首先是欢迎光临，请问有几位，您有预定吗？即使来客有一人，也应该询问“请问有几位”较佳。 （4）引导顾客入席时，必须配合顾客走路的速度，走在顾客二、三步之前带路，并随时回头招呼顾客，遇有拐弯，以手势礼貌地做方向指引。如：小心台阶。到达预定餐桌时，立即介绍负责该餐桌的领班或服务员交接，并注意语言与动作相协调。 （5）客人用完餐，达到迎宾区域范围是，也要做到迎客时的程序，热情与客人打招呼，谢谢您的光临，欢迎再次光临。 二、餐饮过程中的服务工作（服务员） （1）服务食品和饮料、摆台、撤台、再摆台 （2）检查、清洗、擦亮服务用具、座椅的摆放、餐具的摆放、其他备品的摆放 （3）服务茶水、服务毛巾、增减餐具、食品描述表示 （4）上菜前做好准备工作 ①拆筷套； ②检查餐桌上餐具摆设是否齐全，是否须给顾客添加茶水； ③持用托盘服务饮料酒水； （5）上菜程序及用餐服务礼仪规范
①检查自己的双手、指甲是否已经清洗干净； ②端菜上桌时，要确认自己已经将盘子拿稳，不会倒翻； ③确认自己没有将手指碰到食物； ④每上一道菜都要向顾客报上菜名； ⑤服务客人用餐前，就要留意观察那些是重要的客人。上菜先主后宾（也可以留意一下厨师给那些客人先分菜，就更能分清谁主谁宾）； ⑥上菜时机：客人聊得兴致正浓不可打断客人的谈话，找中时机再上菜； ⑦特殊情况的分菜方式：如果是厨房的菜就先上到贵宾的位置，之后再询问一下菜是否需要分一下； ⑧随时注意客人的接碟的剩余物，及时更换，包括烟灰缸； 三、酒水服务流程 日本料理的酒主要是清酒，分不同的品牌： 清酒所采用的米亦比较靓，水质亦较清纯，酿制时间比较长，故会散发出一种自然的清香，入口分外醇美。清酒色呈淡黄色或无色。清亮透明，芳香宜人，口味纯正，绵柔爽口，其酸、甜、苦、涩、辣诸味谐调。含多种氨基酸、维生素是营养丰富的饮料酒。 櫻之島日本料理店
防火墙安全规则和配置
网络安全是一个系统的概念，有效的安全策略或方案的制定，是网络信 息安全的首要目标。网络安全技术主要有，认证授权、数据加密、访问 控制、安全审计等。而提供安全网关服务的类型有：地址转换、包过滤、 应用代理、访问控制和 D oS防御。本文主要介绍地址转换和访问控制两 种安全网关服务，利用cisco路由器对ISDN拨号上网做安全规则设置。 试验环境是一台有fir ewall版本IOS的cisco2621路由器、一台交换 机组成的局域网利用ISDN拨号上网。 一、地址转换 我们知道，Internet 技术是基于IP 协议的技术，所有的信息通信都 是通过IP包来实现的，每一个设备需要进行通信都必须有一个唯一的 IP地址。因此，当一个网络需要接入Inte rnet的时候，需要在Internet 上进行通信的设备就必须有一个在全球Internet网络上唯一的地址。当一个网络需要接入Internet上使用时，网络中的每一台设备都有一个I nternet地址，这在实行各种Internet应用上当然是最理想不过的。但 是，这样也导致每一个设备都暴露在网络上，任何人都可以对这些设备 攻击，同时由于I nternet目前采用的IPV4协议在网络发展到现在，所 剩下的可用的IP地址已经不多了，网络中的每一台设备都需要一个IP 地址，这几乎是不可能的事情。 采用端口地址转换，管理员只需要设定一个可以用作端口地址转换的公 有Internet 地址，用户的访问将会映射到IP池中IP的一个端口上去，这使每个合法Internet IP可以映射六万多台部网主机。从而隐藏部网 路地址信息，使外界无法直接访问部网络设备。