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Volte参数与VOLTE失败原因值

原因值

呼叫类型

失败原因失败呼叫次数

其他

51unassigned number

16850-255-183-4801user is busy 114internal error 42user is busy 8internal error 6unassigned number 850-255-183-486unassigned number 850-255-183-486850-255-183-487原因值呼叫类型warning码

第一拆线网元失败次数

No appropriate session for SRVCC/eSRVCC 3

null

2Internal error 1

No appropriate session for SRVCC/eSRVCC

10 RELEASE FROM CC!101

Internal error 142null

30 RELEASE FROM CC!5Internal error 13null

3原因值

呼叫类型

warning码第一拆线网元

失败次数

Internal error 134null

8SCSCF released the session because of PERMANENT

1Cancel received on initial invite

10 RELEASE FROM CC!

SCSCF 487Request Terminate

语音

device 视频

480Temporari

ly Unavailab

语音

Internal error 10A-SBC

20MGCF

403Forbidden

语音视频486 Busy Here

语音

403 Forbidden、486 Busy Here、480 Temporarily Unavailable、

received cancel message

语音

unassigned number 2163视频

506

SIPSL_ReleaseForMgcf SuppressTone():

release mgcf and cs.ims should send tone based on status 3

back system reject state: 48

1原因值

呼叫类型

warning码第一拆线网元

失败次数

Internal error

6Glare condition

1Internal error 24

sipsl_nc_sipi_bearer _time_out.8

Internal error

P-CSCF 1原因值呼叫类型warning码

第一拆线网元

失败次数

Internal error 或 0RELEASE FROM CC!

SCSCF 72原因值

呼叫类型

warning码第一拆线网元失败次数

Alerting switch

release split call.18991 RELEASE COMPLETE FROM CC!

Get basic data failed.

27Internal error

379

Internal error PSBC 41

404 not found

语音

device

Route Address Not Found

0 RELEASE FROM CC!88Request Terminate

504Gateway Time-out

语音

Internal error 或 0RELEASE FROM CC!

MGCF 580Precondit

ion Failure

语音

device

MGCF

视频Internal error 或 91

RELEASE COMPLETE

FROM CC!

原因值呼叫类型被叫号码情况第一拆线网元失败次数

被叫号码异常107

被叫号码正常6

视频被叫号码异常1

原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数

0 RELEASE FROM CC!

或 Internal error

The callee is not

registered

视频Internal error 或

The callee is not

registered

原因值呼叫类型被叫号码情况第一拆线网元失败次数

被叫号码为外省固话2

被叫号码为外省移动号码2

被叫为本省移动号码1

视频被叫号码为外省移动号

码1

语音

device

被叫为1259023+短号23

488 Not Acceptabl e Here 语音

I-CSCF

5001 DIAMETER_ ERROR_USE R_UNKNOWN 语音

HSS

173

484 Address Incomplet

able、487 Request Terminated、

分析

抽查了20条Q850原因为：unassigned number的记录都是由于发起呼叫后很短时间内早释引起。

在具体信令中未看到unassigned number的原因值，怀疑为平台填字段时有问题，已反馈给林永兴联系华为处理。

其余的失败记录带的Q850原因多为480和503，在后面的内容中分析。

主叫振铃前早释引起

视频起呼，主叫发起后被叫寻呼不到，发生CS RETRY，MGCF在收到带video的invite 0.02s后回400 bad request，带warning：”10039 OFFER RECEIVE FAILED!”，呼叫失败。本场景已在进一步分析。

AS有6秒定时器，用户的上一次呼叫还未释放，AS返回拒绝。

主叫发起三方通话，而在AS无会议权限，导致AS下发拒绝。

AS有6秒定时器，用户的上一次呼叫还未释放，AS返回拒绝。

主叫拨打的被叫号码错误，由S-CSCF拆线，带原因值“号码分析失败”

为被叫UE在IMS域下发出、或MGCF转发的486消息，为被叫忙的情况

原因分析

主叫用户发生振铃前切换，SCC AS下发480消息。

部分为480消息中带有Q850原因为subscriber absent，被叫关机；

部分为平台关联问题，实际是MGCF发出480，由CS域rel转换而来；

部分为被叫为CS域用户，发生呼转，期间主叫发生aSRVCC，SCCAS下发480

（channel type not implemented）。

平台未关联出详细记录

平台关联问题，由CS域被叫侧释放经MGCF转换为480

平台关联问题，被叫签约遇忙转，接续C用户过程中主叫发生aSRVCC，AS回cancle、480

MGCF发出480，由CS域的rel（31 Normal, unspecified）转换而来

MGCF发出480，由CS域的rel（16 Normal call clearing、19 No answer from user）转换而来

由CS域转换而来

平台关联问题，实际是MGCF发出480，由CS域的rel（31 Normal,

unspecified）转换而来

平台关联问题，实际是MGCF发出480，由CS域的rel（16 Normal call

clearing、19 No answer from user）转换而来

其实未拆线，SCCAS或HSS认为用户在4G，但SCSCF上用户状态为未注册，则AS回invite后SCSCF回480，AS又去向CS取漫游，被叫CSFB。

原因分析

绝大多数为SCP下发183放音，而后SCP下发487拆线；被叫号码通常为短号，推测为主叫虚拟网签约问题引起。

被叫为同一北京号码，对端下487拆线，带warning：Get csrn from hss

failed due to timer expiry

在接续过程中主叫被2\3G寻呼回落，导致主叫SCSCF拆线。

被叫CS用户，两次183协商后无后续消息SAE-GW在10s后拆线。

487中带warning：Cancel received on initial invite；被叫CS用户，两次183协商后无后续消息SAE-GW在10s后拆线。

被叫为同一北京号码，对端下487拆线。

主叫收到彩铃update回复200OK后又发出update，彩铃AS收到update不处理回复，SCSCF在30s后下发500内部错误拆线

原因分析

多为主叫UE在收到update回复200 OK，过了几秒后又发出580，平台上看双方承载建立已成功，由于终端多为未正式发布的VOLTE终端，判断为终端原因。

被叫回复183后建立专载，然后立刻发生X2切换，而后被叫在收到update后回复580，判断为EPC测建立专载和X2切换流程冲突，EPC侧已有补丁修复此问题。部分呼叫由于主叫发生振铃前SRVCC引起；大部分场景为被叫是CS用户，MGCF转发183消息给主叫后，主叫未响应prack，MGCF多次重发183后定时器超时释放，发出580拆线。

场景和原因与上面的internal error一致，580消息中都带有16

sipsl_nc_sipi_bearer_time_out信息，平台关联原因导致呈现的warning码不同。

实际为被叫UE拆线，平台关联问题，由于被叫振铃前发生bSRVCC，导致precondition失败拆线

原因分析

场景一：144次被叫为1259023+短号，为一机双号业务（主叫拨打1259023+被叫号码，被叫手机显示来电号码为主叫的副号码），在VOLTE下发起呼叫IAM消息送到一机双号平台无响应，25秒后平台返回超时释放消息，主叫UE主动回落CS 再发起呼叫可正常接续。使用杭州VOLTE号码测试正常，一机双号平台厂家正在场景二：被叫为CS用户，MGCF转发183消息给主叫后，主叫未响应prack，MGCF 多次重发183后定时器超时释放，发出504拆线；

场景三：被叫为CS 用户，主叫回复prack收到200OK后未回update，MGCF超时拆

线。判断为无线环境不理想。

场景一：被叫CS用户，应该是关机呼转到来电平台，平台APM后无CPG，导致

MGCF超时。平台关联问题显示PSBC拆线

场景二：主叫volte振铃前SRVCC，MGCF发出504,平台关联问题显示PSBC拆线场景三：被叫CS用户，MGCF转发IAM后未收到APM，超时MGCF释放，平台关联问

题显示PSBC拆线

场景四：主叫收到183后未回复，MGCF拆线，平台关联问题显示PSBC拆线

拆线场景与上面PSBC拆线场景一致，由于平台关联问题显示为SCSCF拆线，实际都是MGCF拆线。

原因分析

发生振铃前的bSRVCC，而后SCCAS下发404

被叫都为异常号码，MGCF直接回404，AS放音。Q850 Cause为“Unallocated (unassigned) number”

一：漫游出省，invite中PANI未带区号，SCP不做短号翻译，SCSCF发404拆线二：ENUM上有数据，AS\HSS上无数据，导致VOLTE主叫该用户时ICSCF查HSS时，HSS返回LIA带user unknown，主叫听空号音，ICSCF下发拆线。此种情况需要核查用户签约数据

三：用户拨打短号，但是未签SCPAS，无法翻译，SCSCF发404拆线。需要核查用户签约数据

有正常有异常

号码异常的：MGCF可将号码送出局，而后回404，带Q850 cause为“Unallocated (unassigned) number”

在VOLTE AS上数据不正常，AS收到invite后回复404，用户重新开关机后恢复为Alerting switch release split call释放，BSRVCC导致，SCCAS拆线

被叫都为异常号码，AS下发404，带Q850 Cause为“invalid number format”

原因分析

被叫号码不完整，通常为SCSCF拆线，或CS域拆线。

实际为MGCF拆线，是被叫侧CSFB回落失败超时未响应，或被叫侧未回ACM消息等情况，MGCF超时后向IMS和CS域发出484\28（地址不完整）的拆线消息，需华为厂家定位原因。

呼叫送一机双号平台超时，CS返回REL（带102超时cause），MGCF将其转成484查询到MGCF对CS的REL（带102）有转发成484和504的两种情况，判断为MGCF内部转换机制的问题，已联系华为厂家定位。

被叫号码不完整，通常为SCSCF拆线，或CS域拆线。

原因分析

被叫关机，被叫SCC AS查询HSS时，HSS回复5001（user unknown），SCC AS下发480 temporarily unavailable拆线。

被叫为CS用户且关机，由于用户有同城特递等业务，主叫SCP会查询被叫HSS其域选信息，HSS回复5001，而后呼叫送往CS域，而后CS域回ACM放音。

平台呈现问题，被叫关机，HSS回复5001（user unknown），SCC AS下发480（带warning：The callee is not registered），场景同上。

场景同上。

原因分析

3条记录，无warning text，为VoLTEAS与SCSCF交互Update消息后，终端无200ok响应，触发VoLTE AS设备上6s的定时器，VoLTE AS先408 timeout拆线

2条记录，拆线网元为MGCF设备，对应的CS流程看到都是paging无响应

20条记录，应该是用户业务未登记或者用户未注册导致的；

3条记录，为VoLTEAS与SCSCF交互Update消息后，终端无200ok响应，触发VoLTE AS设备上6s的定时器，VoLTE AS先408 timeout拆线

10条记录，实际上都是MGCF转发的CS域拆线；

场景一：VoLTE用户拨打短号，无法区分来源，导致关口局拆线

场景二：被叫在CS域发出REL带“Network out of order (38），MGCF转成500场景三：端局返回cause “Mandatory information element is missing”

有1条记录，具体流程中，拆线网元为MGCF设备，CS流程系统提示未获取，无法进一步分析确认

18条记录，应该是用户业务未登记或者用户未注册导致的；

拨打外省IMS固话，对端设备拆线，具体原因不详

被叫在CS域，均是CS域发出REL带”Network out of order“或者”Bearer capability not authorized“

PCSCF发送183，未收到PRACK

原因分析

VoLTE用户主叫invite中带b行信息，对端IMS固话不支持此字段，拒绝呼叫；手机收到488后回落23G再发起呼叫，用户不感知第一次失败。

SCSCF将invite消息送给外省ICSCF后收到488消息，由外省拆线。

Enum中被叫号码翻译指向VOBB的ICSCF导致呼叫失败，可能由于用户签约过企业通信助理数据未清理干净引起。

原因同第二种情况。