工作分析、定岗定编、职位说明书

定岗定员方法及数据分析

绕城公司、高海公路公司 定岗定员方法及分析 目录 一、前言（人力资源战略） 二、定岗定员 1．定义 2．原则 3．方法 4．构建指标库体系 三、人力资源分析报告 1.组织结构 2．指标库体系分析 （1）人员结构分析 （2）人力资源异动分析 （3） 3. SWOT分析 四．公司人力资源战略发展规划 1.影响人力资源的因素： (1)内部:公司转型；车道收费技术的改良等 (2)外部：限货政策；全国联网 2.预测的方法

3.我们采用的方法 五．定岗定员的规划 一、前言 随着经济形势和环境的变化，为适应企业战略的调整，进一步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，有效降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平，结合公司的实际情况——依托型管理体制（实行“两块牌子、一套管理人员”的管理体制，其优点：减少管理层次，精简机构，提高工作效率；缺点：工作量大，容易造成失误），并根据人力资源战略管理发展趋势及岗位胜任特征模型结构对定岗定编定员进行分析。 二、定岗定编定员 1．定义 定岗定员（以下简称“三定”）是根据一定的程序和方法确定组织中的岗位、岗位编制和岗位任职要求的合称。 定岗就是设计组织中承担具体工作的岗位。 定编就是设计从事某个岗位的人员数量。 定员则是设计从事某个岗位的人员素质。 企业的三定设计并不是一成不变的，它是一个动态的不断调整的过程，一般随企业的发展战略和年度目标的变化而变化。 2．原则

（1）因事设岗原则 公司定岗应保持岗位和人应是设置和配置的关系，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于公司现实，又要着眼于公司发展。 （2）整分合原则 公司应在组织结构整体规划实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的公司效能。 （3）最少岗位数原则 公司定岗应既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，提高公司运营效率和市场竞争力。 （4）规范化原则 岗位名称及职责范围应规范，岗位名称应反映岗位的主要职责并便于内外部交流，岗位职责应涵盖主要的工作任务，并留有余地。 （5）业务优先原则 为了保证公司业务发展，打造优化的主营业务链条，公司应为业务部门设定更为宽松的编制标准，并留有足够的备用编制以应对业务环境的不确定性。 （6）效率优先原则 公司定编应本着效率优先的原则，最大限度的挖掘员工

制造业企业定岗定编和岗位定员管理办法

xxxx公司 定岗定编和岗位定员管理办法 1 范围 本标准规定了公司定岗定编、岗位定员的制定等管理程序。 本办法适用于公司各部门、各单位。 2 术语与定义 定岗定编是指在一定时期内根据公司既定的发展战略、生产规模，对公司的岗位设置和岗位编制进行明确。 岗位定员是采取一定的程序和科学的方法，对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。 3 管理职能 3.1 人力资源部负责公司机构的设立、调整。 3.2 人力资源部是公司定岗定编归口管理部门，负责按机构的设置及职责权限提出定岗定编及定员方案。 3.3 各事业部（单位）负责提出本单位定岗定编设置建议和岗位定员方案，并按要求提供相关资料。 4 管理内容与要求 定岗定编和岗位定员的原则 任务目标原则，以战略为导向，强调岗位与组织的有机衔接；以企业的战略为导向，以现状为基础，强调岗位对未来的适应。在进行岗位定员编制时，应明确该组织的发展方向和任务目标，以事为中心，因事设岗，因岗配人。 命令统一原则，在进行岗位定员编制时，应以有利于组织实现统一领导和指挥为原则，建立起严格的责任制，避免职能重叠和无人负责现象，保证全部活动的正常进行。 权责对等原则，在进行岗位设计时，应责任明确，权责恰当，利益合理。

精干高效原则，队伍精干是提高效能的前提。在进行岗位编制时，应遵循精干高效原则，做到人人有事干，事事有人管，保质保量，负荷饱满。 岗位分类 生产操作人员指按生产工艺过程直接操纵机器和工具，使产品对象表面及结构发生重量、质量、形状大小、物理、化学性质等变化的全部生产人员。 技术管理人员指从事具有一定技术含量岗位工作的人员，如：质量控制、标准化、材料定额、工时定额、翻译、计算机系统管理、职业卫生防护、安全环境管理等。 技术序列人员指专职从事产品设计、工艺分析等工作的人员。 管理人员指各级职能机构中从事行政、生产、经营管理和党群工作的人员。 辅助生产人员指为保证生产操作人员不间断地、顺利地完成产品生产任务提供直接服务的人员，包括动力生产、设备维修、工具制修、仓库保管、运输等人员。 服务人员指为上述人员进行正常生产、工作提供各种服务的人员，包括保洁员、服务员等。 定岗定编 4.3.1定岗定编的工作流程 根据本单位（部门）职能和业务工作流程，分析现有岗位设计，提出本单位（部门）的主要职能分工和修订后的岗位设置。第一，对本单位（部门）的职能进行划块，将职能分为几个大的主要部分；第二，根据各个主要职能块，明确各个职能块内岗位存在的必要性并设定岗位；第三，根据职能块的工作量确定岗位编制，填写《岗位设置花名册》（具体格式见附件一）；第四，描述从业人员任职资格，保证岗位之间分工清晰、职能明确，确保部门职能不遗不漏。第五，根据修订后的岗位设置，按照对岗不对人的原则，在部门领导与岗位任职者充分沟通的基础上形成新的岗位说明书（初稿）。第六，成立岗位分析评议项目小组。岗位分析评议项目小组成员包括外聘专家（1-2人）、人力资源部领导（1-2人）、该岗位所在部门领导（1-2人）、岗位分析专员及相关工作人员。岗位分析评议项目小组设正副组长分别由外聘专家和人力资源部领导担任，副组长主持小组工

销售部各岗位职责定编

销售部各岗位职责定编 销售部各岗位职责 一、销售总监（没合适人选可由总经理直接管辖） 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户；阶段性追踪各销售大区分解指标完成进度、对销售战略及时有效进行调整；对全国销售任务负责。 岗位职责： （1）协助总经理建立全面的销售战略—产品、市场、销售； （2）制定并组织实施完整的销售方案—分解、完成全年销售指标； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有贴近市场的独特见解； （8）有效地管理、服务好全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。

二、销售经理 直接上司：销售总监/总经理 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。 岗位职责： （1）根据区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监/总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；参与公司市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。 （11）督导市场销售人员业务开展工作，落实本区域货款的回收； （12）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； （13）控制所辖区域费用开支；

关于定岗定编定员方案

关于定岗定编定员方案 目的：为了配合公司ISO程序的完成，后续人事基本资料的建立与人事工作的开展及考评标准的制定，特重新来对各部岗位职责及任职要求等做成文件规范及程序规范。 计划实施： 1.各部门将本部门原有组织架构及人员编制情况确定； 2.各部门将本部门原有职权划分明细； 3.人员具体任职要求及岗位职责明列。 4.各部汇总电子档及纸档于人力资源部做规范文件。 依据： 据公司业务流程及作业内容进行编制，以确保人、岗、事的合理匹配，达到人尽其才，才尽其用的目标。 具体操作如下： 一、本部门组织架构； 二、部门编制情况； 三、各岗位任职条件及岗位职责。 计划完成日期： 请各部与2016年4月30日前完成。 例：品质部 一、组织架构图

品质部织架构图 三、岗位职责及任职要求 1.品质主管 岗位职责 1.1负责服务实现过程的策划和质量管理体系有关服务技术文件的编制； 1.2负责编制各类检验规范，明确检测点、检测频率、抽样方案、检测项目、检测方法、判断依据、使用的检测设备等。 1.3负责监视和测量设备的控制；负责产品质量指标的统计、分析，定期上报质量报表和质量分析报告； 1.4负责质量目标的具体落实和考核及其它信息的分析、处理与控制；

1.5负责公司所采购产品的检验与验证及服务质量检查工作； 1.6参与不合格产品与服务的评审和处置方案的制定； 1.7负责产品的检验、测量、试验工作； 1.8负责不合格品的评审和处置方案的制定；负责组织质量管理体系的持续改进和纠正预防措施的落实； 1.9完成总经理交给的其它任务。 任职要求 2.1大专及以上学历，5年以上质量管理岗位工作经验； 2.2熟悉公司销售的机器人产品及配件等性能； 2.3熟悉相关检测设备的使用方法； 2.4具有较强的组织能力、沟通能力和协调能力。 2.品质领班 岗位职责 1、负责本班组现场工作环境（5S）的监督与检查； 2、督促操作员进行生产设施的日常维护与保养工作； 3、监督操作员严格遵守设备安全操作规程，确保生产安全； 4、负责生产计划的协调，确保各项生产计划任务的按时完成； 5、负责新员工（含转岗员工）上岗前的专业培训； 6、督促操作员按要求及时填写各种原始记录； 7、参与不合格品原因分析及纠正和预防措施的制定和实施； 8、完成部门主管交办的其他任务。 任职要求 1、高中以上文化，有2年以上班组管理工作经验； 2、能看懂相关操作文件； 3、质量意识和配合意识强； 4、能吃苦耐劳，具敬业精神。 3.品质工程师

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

定岗定编及薪酬分配方案

定岗定编及薪酬分配方案 为了规范后勤集团人员编制管理,优化人力资源配臵,充分考虑集团整体管理需求和具体服务内容,并结合实际情况,特制定本方案。 一、指导思想 紧密结合集团现有管理体制和运行机制,优化人员结构,充分发挥个人特长,提高工作效率,按照“工作需要、竞争上岗、综合考评的原则和德才兼备的标准,建设一支高效、廉洁、务实的工作队伍,以适应不断提高后勤服务质量和加快集团工作发展的需要。 二、工作原则 (一)因事设岗原则 岗位应根据各部门的工作职能、业务以及管理与服务流程进行设定;以工作内容、业务量配臵人员,要达到因事设岗,人事相宜的目的;要遵循尊重工作现实设臵,使定岗定编能促进集团及各部门规范化管理不断加强的原则。 (二)权责对等原则 在岗位设计和定岗时,应责任明确,权责恰当,利益合理。 (三)精干高效原则 岗位人员的配臵应坚持“精简高效、满负荷原则,做到人人 - 1 - 有事干、事事有人管,提高工作效率。

(四)择优聘用原则 在具体岗位聘用过程中,按照“竞争上岗、择优聘用以及公开、公平和公正的原则,同时符合集团工作实际原则,选拔聘用岗位人员。 (五)结构合理的原则 要保证各类人员合理的比例关系和合理的层次结构,使人员达到群体组合的最优化,以发挥最大效能。 三、工作目标 本次定岗定编的目的是为了有效实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。 1.通过定岗定编定责,合理配臵人力资源,构建科学的岗位管理体系。 2.按照国家的有关法律法规,建立科学、规范的用工制度。 3.建立与集团长远发展需要相适应的管理队伍、技术队伍和普工队伍。 四、组织领导 为进一步规范和做好集团各部门岗位定编设臵及薪酬管理,集团特设立定岗定编领导工作小组和定岗定编审核工作小组。 (一)定岗定编领导工作小组(简称:岗位领导小组): 组长:** - 2 - 副组长:**

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

销售部 1．销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

定岗定编报告(提交稿)1228.doc

机密 中钞特种防伪科技有限公司 定岗定编报告 北大纵横管理咨询公司 二OO四年十二月

目录 1.中钞防伪中层干部定岗定编方案-------------------------------------- 3 1.1 原则----------------------------------------------------------- 3 1.2 方案----------------------------------------------------------- 3 2.中钞防伪员工定岗定编方案------------------------------------------ 4 2.1 原则----------------------------------------------------------- 4 2.2 方案------------------------------------------------------------ 4 2.2.1综合部----------------------------------------------------- 4 2.2.2规划财务部-------------------------------------------------- 5 2.2.3人力资源部-------------------------------------------------- 6 2.2.4安全保卫部-------------------------------------------------- 7 2.2.5党群工作部-------------------------------------------------- 8 2.2.6生产技术部-------------------------------------------------- 8 2.2.7质量部------------------------------------------------------ 9 2.2.8设备工程一部----------------------------------------------- 10 2.2.9设备工程二部----------------------------------------------- 11 2.2.10物资部---------------------------------------------------- 12 2.2.11营销部---------------------------------------------------- 13 2.1.12研究开发中心---------------------------------------------- 13 3.中钞防伪制作部门定岗定编方案------------------------------------- 17 3.1 原则----------------------------------------------------------- 17 3.2 方案----------------------------------------------------------- 17 3.2.1制作一部--------------------------------------------------- 17 3.2.2制作二部--------------------------------------------------- 20 4.保定分部人数分析------------------------------------------------- 26 5.中钞特种防伪科技有限公司定编汇总表------------------------------- 27 2

(定岗定编)人员配置及岗位职责

康飞塑业企业人员配置及薪酬体系 （讨论稿） 二0一一年十月

目录 一、公司组织架构 (3) 二、人员配置明细 (3) 三、岗位说明书 (5) 一）行政人事部 (5) 1、行政人事部经理 (5) 2、人事专员 (6) 3、行政专员 (7) 4、前台文员 (7) 5、行政司机 (8) 6、保洁员 (9) 7、门卫兼保安员 (10) 8、厨工 (11) 二）财务部 (12) 1、财务部经理 (12) 2、会计 (13) 3、出纳 (14) 4、仓管 (15) 三）采购部 (16) 1、采购员 (16) 四）外贸部 (17) 1、外贸经理 (17) 2、外贸业务员 (18) 3、外贸跟单员 (18) 五）生产部 (19) 1、生产部经理 (19) 2、生产部主管 (20) 3、班组长 (21)

一、公司组织架构 注：因财务主管未到位，暂将仓管划为生产部管理，待财务主管到位后由财务部管理。 二、人员配置明细 序号部门岗位名称人员数量备注 1 总经理 1 副总经理 2 暂不设置 2 行政人事部 （9人） 经理 1 人事专员 1 行政专员 1 前台接待 1 司机 1 门卫兼保安 2

三、岗位说明书 一）行政人事部 1、行政人事部经理 所属部门行政人事部 职位使命负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作；出差管理等。 直属上级总经理 直属下级人事专员、行政专员、前台文员、司机等后勤保障人员 工作职责 1)协助总经理制定公司人力资源管理制度和年度计划。 2)负责开展公司的招聘、培训及绩效考核工作； 3)协助总经理做好公司员工的薪酬管理，并完成年度调薪工作； 4)负责劳动关系管理； 5)负责制定公司行政管理制度，并督促管理制度的有效执行，负责评估和监督 公司内部管理的规范性和有效性； 6)负责公司行政费用、物资管理的管控及员工出差等费用审核工作； 7)负责公司各种会议的会务工作安排，周例会的主持工作，年度会议的组织准 备工作，并跟进会议决议的执行及完成情况； 8)负责部门内部组织管理工作； 9)负责公司内部行政工作的协调沟通； 10)完成总经理交办的其他工作任务。

定岗定编方案(全)

xxx公司定岗定编方案 行政人事部xxxx年xx月xx日

目录 一、概要‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 二、各部门组织架构及岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 三、岗位定编‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 1、岗位工作量调查‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4 2、岗位工作量化‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5 3、对岗位设置进行判定‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 4、人员编制表‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 四、部门组织架构和岗位说明书（初稿）‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 五、成立岗位分析评议项目小组‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 六、正式岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 七、动态定编管理与预测‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 9

xxx公司定岗定编方案 一、概要 本定岗定编方案的积极意义在于可以帮助公司进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标。 实施本方案总体框架如下：首先公司、各部门的组织、岗位架 构（除工艺工程部）基本已经确定，本方案旨在原组织架构和岗位 说明书的基础上开展定岗定编工作。然后深入各岗位，深入了解岗 位职责，工作流程等，通过调查岗位工作量，依据工作量化判定标准，对岗位设置进行判定，编制人员编制表。 最后按照对岗不对人的原则，在部门领导与岗位任职者充分沟 通的基础上形成新的岗位说明书（初稿），通过岗位分析评议项目小组经过对岗位及其岗位说明书初稿的分析评议，确定正式岗位说明书。编制动态定编管理制度，并形成人员编制扩编、精简编制预测 标准。 二、各部门组织架构及岗位说明书 目前，我公司各部门组织、岗位架构已基本确立，此次定岗定编工作依据现有组织架构和职位说明书开展，从而作为下一步工作分析、核实岗位工作量和工作效率的基础依据，具体组织架构和职位说明书见附件1。 三、定编工作 开始定编工作，首先从工作分析入手，明确岗位的具体工作职责（依照岗位说明书），并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估

销售部各岗位职责及考核办法(房地产)

房地产销售部各岗位职责 一、销售经理岗位职责： 1、组织团队工作： 1．1推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； 1．2通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象； 1．3根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； 1．4了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工扫除业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力； 1．5将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成； 1．6评定现场销售人员的能力及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配； 2、制订计划： 2．1 为项目的整体营销提供决策参考； 2．2制定年度、季度、月度营销计划（营销策略、营销计划）； 2．3制定和监督执行促销活动计划； 2．4制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析； 2．5与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整； 2．6与工程部、开发商磋商，结合市场情况作出合理的销售计划； 2．7进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估；3、监督、控制、协调各项工作： 3．1制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度； 3．2指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程； 3．3协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系； 3．4定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程； 3．5了解客户的基本情况，按时向开发公司汇报销售情况和统计资料； 3．6及时了解本公司的基本数据，做好信息共享； 3．7负责落实销售款的回收工作，掌握合同的签订情况； 3．8考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定； 3．9将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系； 3．10根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整； 3．11督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践；

营销部(销售部)组织架构及各岗位职责

营销部组织架构图 1.营销部总经理岗位职责： 1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作； 1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作； 1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成； 1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案； 1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；

1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案； 1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制； 1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责； 1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导； 1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护； 1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责； 1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作； 1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。进行全面评估与考核 1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作； 1.15完成上级安排的其它临时工作。 2.办公室主任岗位职责： 2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实； 2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； 2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作； 2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量； 2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误； 2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理； 2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系； 2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作； 2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。 2.10进行各类业务订单的录入，确保相关信息准确、及时; 2.11负责公司行政事务的上传下达,监督本部门的执行情况；

定编定岗工作总结

定编定岗工作总结 一：定岗定编定员定责实施方案 定岗定编定员定责实施方案 “四定”系指在现有管理架构的基础上，根据组织的职责、工作内容、工作量、管理层级和幅度，结合装置自动化水平提高的现状，对岗位设置、编制标准、人员匹配和职责分工进行优化调整，合理配置人力资源，以适应企业标准化、自动化程度提高带来的整体效率提升，应对生产经营环境变化带来的竞争压力、成本压力和战略调整压力，并为设定薪酬等级、绩效考核、职业生涯规划、人员培训、岗位管理提供基础依据。 一、目标与任务 1、对各单位、各层面（包括劳务工）的所有岗位设置、编制，统一按照精简、高效的原则重新核定，使正常生产经营单位、部门的编制人数，达到国内同行业的先进水平。 （1）对于生产单位，要全面纠正在实现了自控升级的现状下，仍然按照传统的习惯和办法设置工序、岗位，配备

人员。 （2）对于各级行管人员，均要在认真整理工作日写实资料的基础上，对岗位设置和人员配置实施“精兵减政”，重新核定岗位、职责、定员，修订对应人员的定额办法。 2、对于岗位富余人员，重新安排去向。 （1）对于未超编的岗位人员，严格按照岗位要求实施确认上岗。 （2）对于岗位超编、裁撤以及不符合岗位要求的员工，实施竞聘转岗，未竞聘到岗位者由集团公司统一培训，安排新的岗位。 （3）对于岗位超编、裁撤或不符合岗位要求的劳务工一律予以辞退。 二、指导思想 （1）通过开展工作分析和岗位设计工作，明确组织对岗位的要求，最大限度地促进组织战略目标的实现。 （2）通过整合、重新设计各岗位职责，优化管理流程和工作流程，提高工作效率，实现人、岗、事、责高效匹配。 （3）通过开展同行业人工效能比较分析和企业现状研究，科学合理地确定各层面人员编制总数，有效地控制人工成本。 （4）通过建立规范化的岗位管理体系，把员工的发展与企业的发展有机地结合起来，吸引和留住高素质的优秀员

定编定岗工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除 定编定岗工作总结 篇一：公司定岗定编定员定责实施方案 AA公司 定岗定编定员定责实施方案 “四定”系指在现有管理架构的基础上，根据组织的职责、工作内容、工作量、管理层级和幅度，结合装置自动化水平提高的现状，对岗位设置、编制标准、人员匹配和职责分工进行优化调整，合理配置人力资源，以适应企业标准化、自动化程度提高带来的整体效率提升，应对生产经营环境变化带来的竞争压力、成本压力和战略调整压力，并为设定薪酬等级、绩效考核、职业生涯规划、人员培训、岗位管理提供基础依据。 一、目标与任务 1、对各单位、各层面（包括劳务工）的所有岗位设置、编制，统一按照精简、高效的原则重新核定，使正常生产经营单位、部门的编制人数，达到国内同行业的先进水平。 （1）对于生产单位，要全面纠正在实现了自控升级的

现状下，仍然按照传统的习惯和办法设置工序、岗位，配备人员。 （2）对于各级行管人员，均要在认真整理工作日写实资料的基础上，对岗位设置和人员配置实施“精兵减政”，重新核定岗位、职责、定员，修订对应人员的定额办法。 2、对于岗位富余人员，重新安排去向。 （1）对于未超编的岗位人员，严格按照岗位要求实施确认上岗。 （2）对于岗位超编、裁撤以及不符合岗位要求的员工，实施竞聘转岗，未竞聘到岗位者由集团公司统一培训，安排新的岗位。 （3）对于岗位超编、裁撤或不符合岗位要求的劳务工一律予以辞退。 二、指导思想 （1）通过开展工作分析和岗位设计工作，明确组织对岗位的要求，最大限度地促进组织战略目标的实现。 （2）通过整合、重新设计各岗位职责，优化管理流程和工作流程，提高工作效率，实现人、岗、事、责高效匹配。 （3）通过开展同行业人工效能比较分析和企业现状研究，科学合理地确定各层面人员编制总数，有效地控制人工成本。 （4）通过建立规范化的岗位管理体系，把员工的发展

大型房地产开发公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书汇编(32页)

大型房地产开发公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书汇编 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。 （一）副总经理岗位职责 1、全面负责项目实施管理工作。 2、健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。 3、做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。 4、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作。 5、工程的合同签订与管理，政府部门有关文件与公司文件的处理及工程技术、质量资料的日常管理与监督工作。 6、抓好现场管理和文明工地建设，树立公司的晶牌形象，确定实现项目质量目标。 7、参与公司重大决策，协助总经理制定公司发展规划和年度经营方针和目标。 8、负责项目立项和可行性分析。 9、组织项目的市场调研和考察工作，对项目进行市场定位和产品定位，塑造公 司形象，代表公司开展对外公关活动。 10、制定下属员工职务说明书，并对其工作进行定期考核。 11、公司工程项目定点、报建、招投标、施工管理、竣工验收等工作的指导、监督管理，指导、督促项目各项手续的办理。 12、检查、监督下属部门的工作计划的执行落实情况，把好日常工作的质量关和效率关。 13、制定工作计划，召开工作例会，监控工作流程，考核目标实施，审核财务报表，协调部门合作，评估工作绩效，年终工作总结； 14、协助总经理主持召开各种专题会议、总经理办公会议，在授权范围内主持与管理公司日常工作； 15、在公司授权及岗位职责范围内，全面主持项目开发管理工作 法律允许范围内扩大经营项目，增强企业的经济实力和竞争能力。 2、善于全面掌握企业经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力， 3、具有较强的领导用人才能，善于根据企业劳动人事政策，正确设臵工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和企业员工的主动性、积极性和首创精神。能够根据国家政策，抓好企业分配方案，正确处理国家、企业投资者和职工等各方

公司销售部各职务详细岗位说明书

公司销售部各职务详细岗位说明书 1

1．销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地 管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法; 2

(8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意 度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展 战略依据; (13)完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合 作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能 力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; 3

◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售 计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制 定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督 销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 4

(定岗定编)人员配置及岗位职责

康E 塑叫 KANGFEI PLASTIC 康飞塑业企业人员配置及薪酬体系 （讨论稿） 一一年十月

目录 一、公司组织架构 (3) 二、人员配置明细 (3) 三、岗位说明书 (5) 一）行政人事咅 B 5 1、行政人事部经理 (5) 2、人事专员 (6) 3、行政专员 (7) 4、前台文员 (7) 5、行政司机 (8) 6、保洁员 (9) 7、门卫兼保安员 (10) &厨工 (11) 二）财务部12 1、财务部经理 (12) 2、会计 (13) 3、出纳 (14) 4、仓管 (15) 三）采购部16 1、采购员 (16) 四）外贸部17 1、外贸经理 (17) 2、外贸业务员 (18) 3、外贸跟单员 (18) 五）生产部19 1、生产部经理 (19) 2、生产部主管 (20) 3、班组长 (21)

总经理 副总经理副总经理 仓管 注：因财务主管未到位，暂将仓管划为生产部管理，待财务主管到位后由财务部管理。 、人员配置明细 、公司组织架构 行政人事经理财务主管■贸易经理生产经理采购员人事专员行政专员会计跟单员生产主管 前台文员出纳业务员班组长 厨工

厨工1 保洁员1 主管1兼成本会计（待招） 3财务部会计1 （4人）出纳1 仓管1暂由生产部管理 4采购部（1人）采购员1 贸易部（3人）经理1 5业务员1 跟单 1 经理1 生产部主管2二班倒（待招） （31 人）班长2调机师傅（二班倒） 班长助理2待招（二班倒）打孔班 班长1兼点杯 6 普工12白班十小时拣杯普工2二班倒 注塑普工4二班倒破碎拌料普工2二班倒 机修班 班长1 普工1 货仓普工1 合计51

定岗定编方案(全)

xxx公司 — 定岗定编方案 行政人事部 ？ xxxx年xx月xx日

目录 — 一、概要‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 二、各部门组织架构及岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 三、岗位定编‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 1、岗位工作量调查‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4 2、岗位工作量化‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5 3、对岗位设置进行判定‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 4、人员编制表‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 四、部门组织架构和岗位说明书（初稿）‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 五、成立岗位分析评议项目小组‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8… 六、正式岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 七、动态定编管理与预测‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 9 %

xxx公司定岗定编方案 一、概要 本定岗定编方案的积极意义在于可以帮助公司进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标。 ! 实施本方案总体框架如下：首先公司、各部门的组织、岗位架 构（除工艺工程部）基本已经确定，本方案旨在原组织架构和岗位 说明书的基础上开展定岗定编工作。然后深入各岗位，深入了解岗 位职责，工作流程等，通过调查岗位工作量，依据工作量化判定标准，对岗位设置进行判定，编制人员编制表。 最后按照对岗不对人的原则，在部门领导与岗位任职者充分沟 通的基础上形成新的岗位说明书（初稿），通过岗位分析评议项目小 组经过对岗位及其岗位说明书初稿的分析评议，确定正式岗位说明书。编制动态定编管理制度，并形成人员编制扩编、精简编制预测 标准。 二、各部门组织架构及岗位说明书 目前，我公司各部门组织、岗位架构已基本确立，此次定岗定编工作依据现有组织架构和职位说明书开展，从而作为下一步工作分析、核实岗位工作量和工作效率的基础依据，具体组织架构和职位说明书

XX集团定岗定编工作方案

XX集团定岗定编工作方案 为进一步加强公司岗位和人员编制管理，促进人力资源合理配置，提高人均劳动生产效率，结合公司实际制定本方案。 一、指导思想 按照省委《XXXX文件》的总体要求，以建立公司岗位管理体系为总体目标，以机构和岗位设置优化、岗位描述和编制核定为主要内容，开展公司定岗定编工作。 1、为了有效控制公司人员总量，科学的核定公司各单位和各部门岗位、人员编制标准，从而有效的挖掘员工的工作潜力，提高用人效率，降低人工成本，特制定本办法。 2、定岗确定各部门的岗位设置，定编确定了人员的编制。 3、定岗定编的标准与公司的经营状况和战略发展相联系，公司各单位和部门的编制总量由人工成本进行控制，定岗定编的标准根据公司经营状况和发展需要及时进行修订。 4、由人事部负责制定定岗定编制度，并统一领导组织实施。 5、本制度适用于公司各单位和各部门。 6、各单位和部门负责人为各自管理范围定岗定编的执行者和负责人。 二、组织分工： 人事部为公司定岗定编工作的统筹主管部门，各单位深化劳动用工分配制度改革工作小组具体负责各单位的定岗定编工作。 1、人事部： （1）负责组织实施公司各职能部门的定岗定编工作。 （2）负责统筹、指导、协调各生产单位定岗定编工作。

（3）负责定岗定编工作的日常调整、维护并定期组织相关培训工作。 2、各单位和部门 （1）负责优化本单位组织机构，绘制组织机构图，明确本单位中各部门职责。 （2）负责梳理本单位现有岗位，核定编制，制定岗位说明书。 三、定岗定编的原则： 1、因事设岗原则 岗位设置要从具体工作需要进行考虑，通过对工作流程进行合理地分割或对业务职能进行适当地归集，来形成具体的岗位设置，清理并杜绝“因人设岗”的现象。 2、效率优先原则岗位编制核定要以“精简、高效、节约”为目标，在满足工作要求的前提下，严格控制人员数量，最大限度的挖掘员工的潜力，提高员工劳动生产率。 3、数量与质量并重原则公司定编不仅要从数量上解决人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。 4、规范化原则 岗位名称及职责范围应规范，岗位名称应反映岗位的主要职责并便于内外部交流，岗位职责应涵盖主要的工作任务，并留有余地。 5、动态调整原则 各单位和部门可根据自身生产和管理的实际变化定期对岗位和编制进行适当的调整，以符合其生产和管理的实际需求，调整周期为一年。