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文秘专业知识题库汇编

一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。以下是文秘专业知识题库汇编，欢迎阅读。

1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。

A．由人到物

B．由小到大

C．由物及人

D．由上到下

2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

A．被领导性

B．中介性

C．从属性

D．隐秘性

3、公文的第一要素是( ) 。

A．语言文字

B．语法

C．逻辑

D．体式

4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。

A．短论

B．小品文

C．杂文

D．文艺评论

5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。

A．通报

B．通知

C．通告

D．决定

6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。

A．违反报告不得夹带请示的规定

B．违反应协商同意后再发文的规定

C．错误使用文种，应使用函

D．错误使用文种，应使用报告

7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。

A．条例

B．函

C．规定

D．报告

8、平行文，指( )机关之间往来的公文。A．本

B．不相隶属

C．平级

D．领导

9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。A．妥否

B．请审核

C．为荷

D．希各知照

10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。

A．主题词

B．附件

C．印章

D．成文时间

11、秘书人员要保持的美德。

A．谦虚谨慎

B. 惟命是从

C. 谨小慎微

D. 居安思危

12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要。

A. 跟从上级，当好参谋

B. 鞍前马后，搞好服务

C. 调查研究，科学决策

D. 维护权威，树立形象

13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可。

A. 有自己的想法和创新

B. 更多地考虑自己的家庭利益

C. 假借上级的名义以权谋私

D. 只会实干，不会巧干

14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是。

A. 去逝锻炼辣手

B. 去世锻炼棘手篮球

C. 去世锻练辣手蓝球

D. 去逝锻炼棘手蓝球

15、“吾妻之美我若，私我也“运用了。

A. 动词的使动用法

B. 形容词的使动用法

C. 形容词的意动用法

D. 名词的意动用法

16、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是。

A．着装华贵

B．鞋袜搭配合理

C．饰品俏丽

D．发型突出个性

17、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是。A．诚实守信与经济发展相矛盾

B．诚实守信是市场经济应有的法则

C．是否诚实守信要视具体对象而定

D．诚实守信以追求利益最大化为准则

18、办公物品的申请表需要有签字才有效。

A．使用人、领取人、发放人

B．使用人、批准人、发放人

C．使用人、领取人、批准人

D．领取人、批准人、发放人

19、秘书经常使用的收件日期戳属于。

A．装订用品

B．归档用品

C．专用易耗品

D．笔尺类用品

20、会议的议题根据实际情况一般可以。

A．合并议题

B．撤销议题

C．精简议题

D．临时改变议题

21、会议的召开时间应在确定之后。

A. 会议名称

B. 会议议题

C. 会议规模

D. 会议的参加者

22、发慰问电的名义通常是。

A. 办公室或秘书

B. 单位或领导人

C. 办公室或领导人

D. 单位或办公室负责人

23、由负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。

A. 文书部门

B. 档案部门

C. 承办人员

D. 职能部门

24、秘书人员在参谋过程中要做到。

A. 既谋且断

B. 只谋不断

C. 只断不谋

D. 不谋不断

25、现代公共关系理论的精髓是。

A. 传播沟通

B. 管理职能

C. 咨询功能

D. 协调作用

26、适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是。

A. 维系型公关

B. 防御型公关

C. 进攻型公关

D. 矫正型公关

27、对谈判活动起导向作用的是。

A. 谈判的议题

B. 谈判的内容

C. 谈判的进程

D. 谈判的诚意

28、进行民意测验的主要工具是。

A. 问卷表

B. 抽样

C. 资料

D. 实施调查

29、宴会请柬上一般注上字样，其意思是。

A. 备忘

B. 欢迎惠顾

C. 务必出席

D. 请答复

30、会见合影时的礼宾次序，主人居中，。

A. 主客双方随意站列

B. 主客双方前后排列

C. 主客双方左右分列

D. 主客双方间隔排列

31、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是。

A. 服从上级，辅助上级

B. 服从上级，但不是惟命是从

C. 埋头苦干，绝对服从

D. 在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性

32、“看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有。

A. 比喻

B. 夸张

C. 比拟

D. 序换

33、下列各复句中属于无条件的条件复句的有。

A. 只要他一到，他们马上出发

B. 无论做什么，他都非常认真

C. 尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下

D. 不管能不能办成，你总得试试吧？

34、根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考等因素。

A. 社会平均工资水平

B. 就业状况

C. 劳动生产率

D. 地区之间经济发展水平的差异

35、集体合同有以下特点。

A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织

B. 合同内容是职工集体劳动事项

C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同

D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工

36、信息资料加工的形式有。

A．综合加工

B．提炼加工

C．重点加工

D．推导加工

37、职业道德主要通过的关系，增强企业的凝聚力。

A．协调企业职工间

B．调节领导与职工

C．协调职工与企业

D．调节企业与市场

38、工作计划表的内容包括。

A. 人员分工和物资保障

B. 完成期限和阶段进度

C. 参与人员和负责人员

D. 工作经验和员工爱好

39、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据来确定会议主题。

A. 公司五年规划

B. 总经理的工作报告

C. 公司员工的培训计划

D. 财务总监的预算报告

40、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出。

A. 会议的发言人

B. 会议主席团

C. 会议的绝对中心

D. 会议民主平等的气氛

41、档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。 ( )

42、利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。( )

43、文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。 ( )

44、介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。 ( )

45、主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。 ( )

46、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。

47、权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。

48、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

49、安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。

50、主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。

51、制定工作承办周期应考虑的因素？

52、请示与报告这两个文种有什么异同?

53、总结的写作要注意什么问题?

54、阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。

关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知

各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：

一、会议时间：10月4～8日

二、会议地点：总公司招待所

三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。

四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。

XX省石化总公司

二零XX年九月二十日

55、阅读下面的材料，并回答问题

XX年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩

余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。

3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。

如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤？

客观题部分

一、单项选择题

[解析]“秘书”一词的含义，经历了一个由物到人的演变过程。“秘书”一词最早出现在汉代，指的是宫中秘藏之书。到了东汉后期，“秘书”一词作为官职出现。其接近于现代秘书的含义，始于辛亥革命后。

[解析]辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下，地位上属于从属领导的助手。

[解析]略。

[解析]通报是一种周知性文件，适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者有关情况；通知是各级行政机关、社会团体或企事业单位日常行政管理中应用最广的公文之一，适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员；通告适用于公布社会各方面应当遵守或者周知的事项；决定是一种领导性、具有较强约束力的文件，适用于领导机关对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位和人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项。

[解析]请示适用于相互隶属的机关之间，函适用于不相隶属的机关之间。

[解析]本题考查规定的定义。条例是党的最高领导机关，国家最高行政机关和立法机关，用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员行为，对某一重大的事项办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件；函是社会组织之间商洽和联系工作的公用信函，适用于不相隶属的机关之间的商洽工作；报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

[解析]略。

[解析]印章不属于公文的内容要素，其余三项在公文中的排列顺序是附件、成文时间、主题词。

[解析]秘书人员常在领导身边工作，常受领导委托到下级单位传达指示，检查工作，听取汇报等。因此，秘书人员应该谦虚谨慎，平等待人，不能高人一等，盛气凌人。

[解析]秘书的“助手”作用就是参谋作用，即辅助决策，综合服务。

[解析]略。

[解析]A项中“去逝”应为“去世”；C项中“蓝球”应为“篮球”；D项中“去逝”应为“去世，“蓝球”应为“篮球”。

[解析]该句中的“美”原是形容词，在此意为“使……美”，形容词作为使动词使用。

[解析]根据题意，这四个选择项的其他三个都不符合“端庄”的要求，仪表端庄的具体要求是：着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、头发要整洁、站姿要端正。

[解析]诚实守信是市场经济法则，与经济发展不相矛盾，诚实守信是为人之本，不应该视具体对象而定，但是这样与“遵守企业纪律”、“保守企业秘密”并不抵触，诚实守信是企业的无形资本，但不能说它以追求利益最大化为准则。

[解析]办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效。使用人签字是无效的。

[解析]办公用品范围包括5类：①纸簿类——复印纸、带单位抬头纸、便条纸、标签纸、复写纸、信封、笔记本、收据本；②笔尺类——各类笔、橡皮、尺子、修正液；③装订类——打孔机、订书机、剪刀、纸刀、起钉机、胶带、书钉、大头针、曲别针；④设备易耗品——打字色带、复印碳粉墨盒、计算机磁盘；⑤归档用品——文件夹、档案袋、收件日期戳等。

[解析]拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一。会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须是结合本单位的实际；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化，所以议题根据实际情况可以精简议题。

[解析]略。

[解析]文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的。

[解析]秘书人员的参谋作用只是提出建议，最后的决定还是要由领导来做。

[解析]略。

[解析]抽样是方法，资料是前期准备或是调查形成的结果，实施调查是过程。

[解析]Reply, if you please. 接到带有此字样的请柬，无论出席与否，都应立即回复。

[解析]略。

二、多项选择题

[解析]秘书人员对上级不能绝对服从，对上级的一些违法乱纪的行为要予以委婉劝说。

[解析]该句把浪比作翡翠，把风比作人，更是运用夸张的手法，突出了风的猛烈程度。

[解析]A项是有条件的，条件就是“他一到”。

[解析]就业情况不是调整工资应当参考的因素。

[解析]略。

[解析]秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工，如剪报、外文文献、编译等，把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工，形成新的文献信息，专门提供信息线索，供人们查阅来源。在一、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。

[解析]企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力，企业与市场的关系不是内部问题，所以与企业凝聚力无关。

[解析]工作计划表主要是关于企业人力物力的安排，而

工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试，不属于工作计划。

[解析]公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向，它是一个比较宏观的方面，而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面，他们都要对总经理负责，他们的报告已经融合于总经理的工作报告，因此只要参考总经理的工作报告即可以。

[解析]略

三、判断题

[解析]略。

[解析]电子计算机系统应用于信息的传递，使得信息的传递更快捷，但它不会取代其他传递方式，应该是几种信息传递方式并存。

[解析]考查间歇修改的含义。

[解析]略。

[解析]主送机关即为收文机关。

[解析]通报是一种周知性文件，不是在一定范围内。

[解析]权力是相对的，不是绝对的。

[解析]知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度，而美誉度侧重对组织的好的评价。

[解析]略。

主观题部分

四、简答题

51.参考答案：

本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定；

从工作的实际出发，考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；

完成同一项工作的具体方法和途径不同，确定的期限就不同；

承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度。

52.参考答案：

它们都是上行文，对于同级、下级机关，以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；

它们是两个不同的文种，不能写成请示报告混淆为一个文种；

要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不要求上级批复的必须用报告；

请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。

53.参考答案：

回顾工作要实事求是；

总结经验教训要着眼未来；

纲目要清楚，文风要平实。

五、公文改错题

54.参考答案：

1．标题拟定不当，改为“关于召开增产节约、劳动竞赛会议的通知”；

2．主送机关表达不当，改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门”；

3．正文开头部分拟定不当，开会原因表达不清，应更加具体明确。“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化，应改为“现将有关事项通知如下”；

4．会议时间表达不清，会议时间应具体明确，可改为“10月4日上午8：30开始，会期5天”；

5．会议地点表达不清，应写明会议的具体地址，可改为“总公司招待所501会议室”；

6．与会人员表达不清，应改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”；

7．报到时间地点表达不清，可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所报到”；

8．要求与会人员准备的资料不妥，可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”。

六、实务操作题

文秘专业知识知识点

文秘专业知识知识点导语：要想成为专业的文秘，就需要具备齐全的专业知识，下面就是小编概括的专业知识点。文秘的专业知识就是办文，办会，办事。办文就是要学会写文章，各类文种的写作，比如说：请示，批复，报告，通知，通告，意见，合同等等。办会就是要能组织和策划各种会议。办事就是有一般办公室管理知识。能很好地处理办公室的日常事务。自己之文；借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西；而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，

就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作，文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力课程设置公关写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等在各级党政群机关，企事业单位、乡镇企业、文化宣传部门从事语言文字、文书秘书、文化宣传管理及公共关系等工作数据处理软件ExcelXX、文稿演示软件PowerPointXX、网页制作软件FrontPageXX，以及反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件等常用软件。哲学类：哲学、逻辑学、伦理学；马克思主义理论类：科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史；社会学类：社会学、社会工作；政治学类：政治学

文秘基础知识和技能三篇

文秘基础知识和技能三篇文秘基础知识和技能(一) 随着社会的发展，企业和个人对秘书的需求越来越旺盛，人才市场对秘书素质及技能的要求有别于传统，适应现代企业需求的高级秘书，已成为抢手的职业新宠。在无纸化办公和网络办公的大趋势下，更多的高级秘书将逐步成为高层管理人士，在企业中具有举足轻重的作用。秘书必备的理论知识、基本技能与专业知识及专业技能的结合，已成为人才市场对秘书素质与技能的带有普遍性的要求，这也标志着目前我国秘书行业已经与国际接轨。有关专家预言，20世纪最大的职业群体为会计，而21世纪最大的职业群体是秘书。一、秘书职业的现状 (一)社会对秘书人员的需求状况。当今社会对秘书人员的需求情况，据近几年来人才市场的信息统计分析，社会对秘书的需求大致可以分为以下4类人员： 1.服务类秘书：如公司办公室，基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书。指在生活方面为领导提供服务和帮助的秘书人员，通常是专为较高级的领导人配备的。 2.事务类秘书：如企业、基层行政事业单位的办公室文员，公关文员，档案管理人员等，在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。及时处理上级文件的签收、传递、催办;

做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。做好各种会议的记录及会务工作。 3.文书类秘书：如在企业，基层行政事业单位负责文字起草，文字处理的专业文字秘书。撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关或单位的笔杆子秀才。负责各种文件的起草、装订及传递工作。 4.管理类秘书：如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜并进行管理。目前，我国企事业单位尤为需要高层次的满足国际化要求的高级秘书。打造高素质的秘书已成为市场的迫切要求，也将为秘书专业人才提供较好的就业前景。 (二)秘书人员自身素质状况分析。 1.业务水平欠缺，专业技能薄弱。这是目前秘书表现最弱的一点。伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势，秘书人员的很多工作，比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等，逐渐被自动办公系统所取代，现代办公效率同时大为提高。虽然绝大部分秘书的文化层次不低，但是由于没有经过专门的行业业务知识培训，在初入职的时候，工作效率低，不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务，也不能适应市场经济的快节奏。

文秘基础知识试题以及答案精选

文秘基础知识试题以及答案精选文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识

35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性

40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。

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行政文秘常识文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】文秘专业知识介绍一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰?奈斯比特在《大趋势――改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，

有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。

文秘基础知识试题大全

文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。 3、秘书工作的主要内容？(风险题) 答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。 5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则：答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。 7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。（3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？ ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素：答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。１4、打电话的一般程序是什么？答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。(×)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)

2013年对口升学文秘专业模拟考试真题及答案

2011年秘书资格考试真题及答案 1、秘书人员要保持（）的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（） A、跟从上级，当好参谋 B、鞍前马后，搞好服务 C、调查研究，科学决策 D、维护权威，树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（） A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干，不会巧干 17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当（），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（） A、解答 B、分析 C、请示 D、小结 22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（） A、可以接收 B、收下上交 C、要及时汇报 D、先收下，后退回 23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（） A、学习 B、参加访问 C、培训活动 D、文化娱乐活动 24、进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（） A、整理工作 B、保管工作 C、统计工作 D、利用工作 25、档案部门最基本的检索工具是（） A、分类目录 B、案卷目录 C、全宗指南 D、文号目录 26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（） A、永久、定期 B、永久、长期、短期 C、永久、长期、短期、不归档 D、永久、长期、短期、不移交 27、使档案系统化、有序化的工作是（） A、档案立卷 B、档案保管 C、档案整理 D、档案检索 28、标引一份公文文稿，首先是从（）开始 A、分析主题 B、查表选词 C、审计文稿 D、概念组配 29、多级上行文（） A、只有在少数特殊情况下才可以采用 B、是上行文最基本的行文方式 C、是上行文一般使用的行文方式 D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用 30、通用文书中指挥性文书有（） A、命令、指示、决定、条例等 B、命令、指示、决定、批复等

文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案文秘专业知识试题及答案一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的

7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律

文秘必备基础专业技能说明

文秘必备基础专业技能说明作为一名秘书人员，应该涉猎广泛，了解各方面的知识，这样在日常工作中才能得新应手。下面是小编给大家带来的文秘专业基础知识说明，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 秘书与上级之间交谈技巧一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?” 在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如……”“不过，这是我个人的意见，你们可

文秘专业知识试题及答案精编版

文秘职业技能大赛试题一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分） 1.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。 A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位 4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。 A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是（）。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是（）。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向 C. 性质 D. 作用 12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。 A. 共享性 B. 有用性 C. 无限性 D. 时效性 13. 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。 A. 接待 B. 处理 C. 立案 D. 回访 14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。 A. 目的明确 B. 内容系统 C. 态度谦和 D. 直接督查 15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。 A. 对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院 B. 具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理 C. 对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查 D. 具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理 16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。 A. 不在非保密本上记录机密 B. 不在私人通信中涉及机密 C. 不该问的机密，绝对不问 D. 不在领导上级面前谈论机密 17. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。 A. 协调 B. 沟通 C. 联系 D. 统筹 18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。 A. 物理 B. 化学 C. 地理 D. 生物 19. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。 A. 能言善辩 B. 快速详尽 C. 长于概括 D. 准确得体 20. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。 A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥 21. 对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。 A. 会议协调 B. 事项协调 C. 同属部门的协调 D. 公文活动协调 22. 根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。 A. 领导工作对综合辅助性服务的需求 B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务 C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求 D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度 23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。 A. 参谋作用 B. 管理作用 C. 服务作用 D. 信息作用 24. 下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（）。 A. 分办拟办 B. 管理印章 C. 会务筹备 D. 督办查办

文秘专业知识是什么_秘书基础

文秘专业知识是什么_秘书基础文秘专业知识是什么发布时间：2020-05-12文秘专业主要学习文书基础、办公自动化基础、法律与法规、企业管理基础、接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织与商务活动，信息工作、办公室日常事务管理以及协调工作。文秘专业知识有些什么内容？文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。实践环节计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。就业方向文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。办公应用微软Office办公软件、文字处理软件Word20xx、数据处理软件Excel20xx、文稿演示软件PowerPoint20xx、网页制作软件FrontPage20xx，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。文秘专业核心课程介绍一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。三、《市场营销与谈判》《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。四、《秘书理论与实务》《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。五、《文书档案学》《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。六、《应用文写作》本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。七、《言语交际》本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。八、《企业经营管理》《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得

文秘专业基础知识大全

文秘专业基础知识大全秘书活动的基本方式是处理信息和事务。下面是小编为您精心整理的文秘专业基础知识大全。篇一秘书的定义及分类一、秘书的定义 (一)制定秘书定义的要点 1.秘书活动的服务对象是领导者; 2.秘书活动的根本职能是辅助管理; 3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。 (二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。 (三)其他定义 1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。

2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。 3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。二、秘书的分类 (一)纵向分类(秘书的层次) 1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。 2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分： (1)初级秘书：主要从事一般日常工作; (2)中级秘书：主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息; (3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。 3.秘书职业资格鉴定的三个等级线：初级、中级、高级秘书，在知识要求和技能要求上各有不同。 (二)横向分类(秘书的类别) 1.从所属部门的角度划分，更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。

2.从具体工作的角度划分，其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。 (1)“生活秘书”这一类型确实存在过，不能简单地予以否定; (2)按此标准划分，还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。篇二文秘专业基础知识介绍一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。

文秘专业知识试题_1

文秘专业知识试题导读：填空题 1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。 2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。 3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。 4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。 5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。 6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。 7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。 8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。 9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。 10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。 12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。判断题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的'基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

文秘基本常识

文秘基本常识文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是小编精心为大家整理的文秘专业基础知识大全，欢迎阅读。秘书工作的任务秘书工作的任务主要有以下7个方面: 1.调查研究与信息收集调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。 2.文书工作文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件、报告的起草,所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。 3.会议筹办秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌

会议等)都有不同的筹办要求。 4.来宾接待秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象。 5.档案管理如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作。要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。 6.信访工作信访工作包括信访的接待和处理。秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报。 7.日常事务工作如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作,常常都需要秘书来处理。文秘基础知识试题一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。

文秘专业基础知识

文秘基础知识概况: 文秘基础第一节秘书的定义及分类一、秘书的定义 (一)制定秘书定义的要点 1.秘书活动的服务对象是领导者; 2.秘书活动的根本职能是辅助管理; 3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。 (二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。 (三)其他定义 1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。 2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。 3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。二、秘书的分类 (一)纵向分类(秘书的层次) 1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。 2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分： (1)初级秘书：主要从事一般日常工作; (2)中级秘书：主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息; (3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。 3.秘书职业资格鉴定的三个等级线：初级、中级、高级秘书，在知识要求和技能要求上各有不同。

(二)横向分类(秘书的类别) 1.从所属部门的角度划分，更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。 2.从具体工作的角度划分，其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。 (1)“生活秘书”这一类型确实存在过，不能简单地予以否定; (2)按此标准划分，还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。第二节秘书机构一、秘书机构的定义秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构，也叫办事机构。它隶属于领导机关，并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。二、秘书机构的性质 (一)比较两类机构 1.职能性机构：承担具体业务工作，专业性强，分工明确，职能界线清晰。(或称“业务性机构”、“职能部门”、“业务部门”) 2.综合性机构：不承担具体业务工作，处理综合事务，全面协调，拾遗补缺。 (二)秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。三、秘书机构的特点 (一)附属性：直接隶属于领导机关; (二)综合性：活动内容综合性强; (三)辅助性：活动形式是向上辅助，而非向下指挥或执行监督。四、秘书机构的设置 (一)总原则：必须适应机关或单位管理工作的实际需要。 (二)具体要求： 1.凡独立单位必须设置秘书机构;

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题一、选择题 1、我国最早的秘书机构产生于：(A) A、商朝 B、战国 C、秦朝 D、汉朝 2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。 A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文 3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。 A、商朝 B、秦朝 C、汉朝 D、唐朝 4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C) A、办文 B、办事 C、办证 D、办会 5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。 A、太史 B、尚书 C、丞相 D、秘书令 6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C) A、政治性 B、时限性 C、公开性 D、规范性 7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。 A、庄严肃穆 B、热烈喜庆 C、庄严隆重 D、自由活泼 8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。 A.助手作用 B.枢纽作用 C. 查考作用 D. 总结作用 9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。 A.拟稿 B.审核 C.缮印 D.批办

10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。 A、清理会议文件 B、离会与送别 C、撰写会议记录 D、会议工作总结 11、法规性公文以(C)日期为成文日期。 A、签发 B、用印 C、批准 D、定稿 12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。 A、商朝 B、汉代 C、唐朝 D、宋朝 13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。 A、批办 B、注办 C、签发 D、分发 14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。 A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告 15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。 A.为领导者创造良好环境 B.保证领导者身体健康 C.节约领导时间 D.提高领导效能 16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。 A、服务原则 B、高效原则 C、保密原则 D、分散原则 17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。 A、邮件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理 18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。 A.领导指示 B.单位条件 C.来宾要求 D.接待方案 19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

2020办公室文秘基础知识

2020办公室文秘基础知识一、基本素质 1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好! 二、业务素质 1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。 3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”) 三、文化素质

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