语篇视角下的交际能力培养
语篇视角下的交际能力培养
李予军
（北京城市学院语言学部，北京，100083）
摘要：
本文通过对语篇构成特点的分析，对交际能力概念的发展进行梳理，结合传统外语教学的不足，探讨了语篇的形式和功能的实现，特别强调了语篇的交际性特征。语篇所提供的语言意义、社会意义和文化意义与交际能力要素的构成不谋而合，为交际能力的培养提供了现实性和可能性。语言教学应以语篇为中心，加强语篇能力的培养，并通过语篇学习了解掌握语用能力和跨文化交际能力。
关键词：语篇；语篇能力；语篇教学；交际能力
Communicative Competence Cultivation Based On Discourse Teaching
LI Yujun
(School of Foreign Studies, Beijing City University, Beijing, 100083 ) Abstract:
Traditionally, foreign language teaching emphasizes too much on grammatical rules rather than meaning when teaching a grammatical structure. The facts show that although students can learn and remember grammar rules very well, they can not communicate in the target language at all. The emergence of discourse linguistics has broadened our horizons in language teaching. The concept of discourse competence has enriched communicative competence, changed our mind in language teaching and made us focus more on it. This paper aims at stating the relationship between discourse and communicative competence cultivation.
Key words: discourse; discourse teaching; communicative competence; cultivation
1．引言
系统功能语言学的产生，为外语教学提供了新的理论视角。语篇所涵盖的意义，绝不仅仅是结构和内容的结合，也提供了包括语用和语境在内的必要的交际场所，涉及到语言、文化、社会和心理活动等各个方面。无论是传统的外语教学法，还是近年来不断出现的语言教学理论，其目的都是为了探讨提高语言教学水平，培养语言学习者的交际能力，但大都未能达到所期望的目的。究其原因，方法固然重要，但是实施后的落脚点却出现了偏差。语篇语言学的发展，为我们重
新审视外语教学内容，探讨语言交际能力培养新的教学模式，提供了新的视角和方法。
2．语篇
2.1.功能语言学中一个重要的命题就是语言交际不是通过孤立的句子来完成的，而是通过语篇来实现的。Harris (1963）指出，“语言并非是一些杂乱无章的词句，而是由连贯的篇章形式表现出来的”；Halliday和Hasan(1985) 认为，语篇不是大于句子的语法单位，而是一个语义单位；Quirk（1985）认为语篇在语义上和语用上与现实世界中的实际语境“相一致”，而且它在内部和语言上也具有连贯性；Hoey（2000）认为语篇可以清晰地表示一个或多个作者和一个或多个读者之间相当独立的、有目的的互动，其中作者控制着互动并生产大部分或所有的语言；Brown和Yule（2000）则认为“语篇是交际行为的文字记录”。由此可以看出，语篇可以是对话，也可以是独白，它既包括书面语，也包括口语。从形式上来看，语篇是一个按照语言系统的规则构成的复合语言符号；从功能上来说，它相当于一种交际行为。语篇既然表达的是语义概念，就必然会打破语法结构的束缚，以实现语篇语义目的的最大化，即交际目的的最大化，似乎不必考虑语法结构；但从语篇结构或形式来看，它又不能摆脱语法的框架。仔细研究，我们会发现，实际上语篇的语义概念，很大程度上还是依靠和借助语法结构和手段来实现或完成的。那么就会出现一个问题，是语篇的语义决定语法结构呢，还是语法结构实现了语篇的语义目的？
2.2.我们知道，要完成一个有语义的语篇，需要很多的条件和制约，如前所说的语言能力、社会环境和文化背景等。从这个意义上讲，一个语篇的完成，或者说是一个交际目的的实现，绝不仅仅是各种孤立的句子在一定语法形式下的完成，而只不过是借助于相关的语法结构，为达到语篇的交际目的而实现语篇的功能，即交际目的的实现。这正是系统功能语言学强调的两个意义：语言所要完成的交际任务，即目的性；语言单位在结构中的功能，即语义化。语义化是实现语言交际功能的条件，完成交际任务是语言结构的目的。语义化的语篇要实现交际目的，并不是一个简单的事情，正因为不简单，我们才会在这种“不简单”中去研究其规律。这种“不简单”，其实就是构成语篇的语法结构。有学者把它称之为“语篇组织模式”，亦即“构成语篇的关系的组合”（Hoey,1983）。语篇的交际
性，就是通过这些语法结构来完成的。因此，在涉及外语教学内容和方法上所关注的就是语篇的意义是如何实现的。语言教学应以语篇为中心，在具体的社会文化语境中使语言实现各种功能，并以此培养学习者的语言交际能力。从这个意义上讲，语篇教学并不是目的，而是手段，是为培养语言交际能力而服务的。
2.3.语篇功能在Halliday那里是语言三大元功能之一，是指语言使用过程中的连贯并与语域发生联系的功能。Halliday同时称语篇功能为“使成功能”，认为“语言之所以能够有效表达概念意义和人际意义就是因为它能够创造语篇”。Beaugrande和Dressler认为语篇既是过程又是产物，其特点主要是“语言的”；语篇与参与者（生产者和接受者）关系密切；情景（广义的）在语篇过程中起制约作用。语篇语言学认为这三个方面决定了语篇应该满足七个标准：衔接、连贯、目的性、可接受性、信息性、情景性和篇际性（胡曙中，2006）。
语篇的构成需要条件，M.A.K. Halliday和Ruqaiya Hasan 把这种构成语篇的一系列条件统称为“组篇机制”。正是这种组篇机制，实现了语篇意义。功能语言学认为这种机制中的核心是语篇的“衔接”，是衡量语篇是否具有交际性的第一个标准。在一般情况下，语篇由一个以上的话段或句子组成，其中各成分之间在形式上是衔接的，在语义上是连贯的，是一系列连续的话段或句子构成的意义整体，存在于交际之中，其真实含义受制于语言环境。
2.4.衔接概念是一个语义概念，体现了形成语篇的意义关系。衔接是通过一系列“形式”来实现的，这些形式构成了篇章的语法结构。按照《英语的衔接》（M.A.K.Halliday等；张德禄等译）中表述的理论，英语的衔接手段主要有指称、替代、省略、连接、词汇（组）衔接等五种。这是单指语言结构上讲的。可实际上在一个语篇中要选择什么样的手段来实现衔接是受很多方面制约的，换句话讲，是有条件的，其中最大的条件就是语篇要表达的内容，也就是语言的“概念功能”，而衔接是构成语言“语篇功能”的主要手段，是实现语篇的重要手段，是句子组合成语篇的重要特征。虽然衔接表达了意义，但确是由语法和词汇等形式特征来体现的。从这个层面上讲，那种认为“交际法”排斥语法教学的观点是不对的。请看下面的举例：
a. Where is your father?
b. He is abroad.
上例中a、b两句在形式上是衔接的，是通过语法上的照应关系来达到衔接的。即He与father发生照应（指称）关系。在语义上也是连贯的，a提出询问，b做出相应的回答。然而，像下面这一组句子就不属于语篇，因为句与句之间既无衔接关系，又无意义上的联系，显然实现不了语篇的功能，自然就实现不了交际目的：
c. My father likes fishing.
d. She often swims for hours.
e. Then the door opened.
由此我们可以看出并不是所有的句组都能够成语篇的。语篇教学不像词句单位教学，后者只是了解词句形式、结构规律及其认知意义，即只是平面的了解；而语篇与语境不可分，语篇教学要立足于语境、交际背景和文化三维之上，三者互依互存，这与交际能力的内涵构成不谋而合，也说明语篇教学必然是立体的。
2.5.连贯是指语篇世界的组成成分互为影响和相互关联的方式。Beaugrande 和Dressler认为连贯甚至比衔接更为重要，因为连贯不仅仅是语篇的一个特征，更是语篇使用者之间认知过程的结果，是连贯把不同的概念有机地组合起来，形成一个语义整体，并在情景语境中行使恰当的功能。一般情况下，语篇本身（形式）并没有什么意义，而是要依靠语篇所描述的内容与人们已知的知识相互作用才有意义。由此，语篇在交际功能上的连贯有赖于语篇产生时的语境知识和语篇使用者的语用知识。
2.6.Beaugrande和Dressler认为衔接和连贯是以语篇为中心的。衔接体现在语篇的表层结构上，是语篇的显形网络；连贯存在于语篇的底层，通过逻辑推理来达到语义连接，是语篇的隐形网络。语篇的目的性、可接受性、信息性、情景性和篇际性等是以使用者为中心的。目的性反映了语篇生产者的主观态度，主要与语篇的信息性关系密切；可接受性直接瞄准语篇的接受者，折射出接受者的主观态度，实际上也和信息性紧密相连。情景性和篇际性关系到语篇生产者和接受者的共有知识和语言共识。这七个标准中，衔接和连贯表现的是静态，表达的是语言层面，其余五个标准呈现的是动态过程，更多的是体现语篇的社会层面。在语篇的交际过程中，无论是静态还是动态，都相互制约和联系，否则就会导致交
际失败，这也是我们强调语篇具有社会性的依据。交际本身是一个具有高度社会属性的活动，而语篇无论是结构还是语义都反映了交际性。
3．交际能力
3.1.多年来，有关交际能力概念的研究，一直在发展完善当中。针对Chomsky 的“语言能力”和“语言运用”两个概念，Hymes更青睐后者。因为在Chomsky 那里，语言能力就是语法能力，是语言体系的知识，是理想状态下说话者所掌握的语法知识。但Hymes等认为，交际能力是指一个人对潜在的语言知识和能力的运用。语言能力应至少包括社会因素（Labov，1966；Hymes，1968，1972）。在引入社会文化因素之后，Hymes把在Chomsky认为是一种“潜在的”语言运用概念重新定义为“实际上”的语言运用，认为“没有使用规则的语法规则是无用的”。于是，潜在的语言知识和能力包含了实际运用过程中的“可能性”、“可行性”、“得体性”和“事实性”，而语法能力只是其中之一。这样，语言运用的概念扩大了，语言能力也不仅限于语法层面，而发展成为具有社会属性的语言交际能力了。交际能力也是“交际法”教学理论的核心。
3.2.关于交际能力要素的构成，学者们的理解也不尽相同。Hymes（1972）认为交际能力包括语言能力和社交能力，交际能力就是同时拥有语言知识和实际使用语言的能力；Canale＆Swain（1980，1983）等认为交际能力包括语言能力（语法能力）、社会能力（社会语言能力）、语篇能力和策略（对应）能力。语篇能力是指能根据不同的体裁，把语言形式和语言意思结合起来，组成统一的口语体或书面体篇章的能力；Bachman(1990)认为交际能力由三个部分组成，即语言能力、策略能力和心理生理机制（指语言使用时所牵涉的神经的和生理的过程）（胡曙中，2006）；Savignon（1991）认为交际能力包括语法能力、语篇能力、社会文化能力和应变能力；李筱菊（2003）则认为语言能力、语用能力和认知情感能力三个部分组成交际能力。
3.3.由此我们可以看出，交际能力的概念是随着人们对事物认识的发展而不断发展和完善的。从起初的单指纯语言能力，发展到社会交往能力，再到包括文化、情感因素在内的交际能力。我们认为交际能力应至少涵盖了三个层面：语言层面、社会层面和文化层面，而这三个层面都离不开个体的情感因素。语言层面是指包括语音、词汇和语法等方面的知识和能力，再加上语篇能力；社会层面是
指语言使用的“得体性”（多指社会习俗的约定）；文化层面则特指语言使用所需要的“语境”（多指文化氛围），包括交际者的应对策略。Bachman心理生理机制概念的引入，表明人们已开始关注交际者个体感受在交际活动中的影响因素；而李筱菊把情感引入交际能力范畴，更反映了交际者心理活动因素的不可或缺，特指交际者认知以外的直觉、感受、鉴赏、敏感等方面，无疑都是关于交际理论研究的突破。因此，我们认为，交际能力概念已经至少涉及到了语言学（语用学、语篇学）、社会语言学、社会心理学、心理语言学和跨文化交际学等诸方面领域。值得一提的是，就语言教学方面而言，Canale＆Swain等提出的“语篇能力”，扩大了交际能力的概念，语言中的人际功能是用语言表达了社会关系，为指导语言教学提供了直接的方法，应该是我们关注的焦点：语言教学理应围绕培养语言交际能力来进行，而不仅仅是培养语言能力。语言能力不等于交际能力（束定芳，2006）。
4．语篇与交际能力培养
4.1.Widdowson、Labov、Haliday和Harris等是较早提倡把语篇引入语言教学的学者。诚如上述分析，语篇所具备的条件，为我们进行有效的交际能力的培养提供了可能。语篇分析理论为语篇教学提供了具体的方法。胡壮麟先生认为语篇分析吸收了包括语言学、符号学、心理学、人类学、社会人文学科的研究成果，慢慢形成了一个专门研究交际语言使用情况的涉及多个学科的一门学问。Skehan （1998）认为，只有通过实际参与语篇交际，才能真正理解语篇。因此，只有语篇教学，才有利于在培养学生的语言能力的同时，发展他们的语言交际能力。
4.2.以往的语言学局限于研究概念功能，忽略研究人际功能和语篇功能。这种思想指导下的教学法理论只注重语言形式训练，只求掌握认知功能，结果学生却不会使用语言，掌握不了交际能力。外语教学理论和课堂教学方法多以静止的技能模仿和孤立的语法知识为重点，侧重点多在词和句子的分析和学习上，外语教学活动只局限于句型操练来完成语法知识的掌握，从而忽略了语言学习的“整体意识”和“动态性”，其原因在于我们分析的语言现象多为静止状态下的孤立成分，社会意义不足，“语境”不详，属于非真实场景下的语言教学。语篇教学打破了这一局限性，更加强调用“联系”的方法和借助于语言“环境”来学习外语，由传统的句型单位教学进入语篇单位教学。语篇教学也研究句型，也分析语
法结构，但是这种分析讲解是超越了句子结构本身的分析，是把句子或结构放在整个语篇环境中进行分析的，这样就会使语言的学习不会脱离具体的环境，是一种联系的、动态的教学和学习方法，使语言学习更加准确、真实、形象和生动，突出了语言的交际功能和交际目的。语篇所提供的“环境”则充分反映了实际交际场景，应有尽有，是完全真实意义上的语境。笔者认为这也是“交际法”教学理念的应有之义，即不仅是方法上的交际化，同时也是内容上的交际化（李予军，2001）。
4.3.语篇为语言能力的培养提供了有效的平台。语言能力包括人们通常理解的语言基本技能，包括语音能力（phonological competence ）、词汇能力（lexical competence）和语法能力（grammatical competence）三个方面。随着语篇语言学的发展，人们认为要想具备真正的语言能力，仅仅掌握这三项是远远不够的，于是在这三项基础上又加入了语篇能力（discourse competence）。语篇能力包括两种相关但却是完全不同的能力：一是不同语篇体裁的理解和创建能力，如记叙文、说明文、描写文和议论文等。这些篇章的体裁形式都具有不同的文章特点，但是每一种体裁都有一些能使篇章内容语义连贯的手段，还有一些手段能把文章的要点明确地表达出来或突出出来。二是学习语言必须要掌握如何让读者或听者理解不同体裁的文章要表达什么和明白什么是重要的能力，同样也要具备某种以连贯的方式把文章的内容传递给读者和听者的能力。
语篇能力为语言能力的培养注入了新的内容，超越了传统意义上的以音、词和句为内容的语言能力，整合了传统意义上的“音、形（词、句）”教学方法，加入了“义”的元素，使“音、形、义”成为一个有机整体。音、形是基础，衔接是手段，语义是目的，这样就提升了语言学习的水平和高度，大大提高了语言能力。在外语教学具体环节中，应有意识地把听力教学、语法教学、句型学习、写作教学、阅读教学、翻译教学和跨文化教学等与语篇结合起来，借助于语篇所提供的语境（社会和文化的）来完成以交际能力培养为目的的教学活动。
4.4.语言的使用总是与一定的情景相联系。语篇为语言的使用提供了有效的环境。语言使用环境既包括语言方面的知识，也包括文化背景方面的知识、语用方面的知识、认知方面的知识等。过去的教学活动只能完成语言方面的知识的传授，而对其他几个方面的知识的传授则无能为力。语篇则弥补了这方面的不足，
提供了这方面的条件。语篇使静止孤立的词汇和语法“活”了起来，使语言教学不仅能看到“树木”，而且还能看到“森林”，从微观教学发展到了宏观视角，提高了语言的整体意识，也提高了语言的综合运用能力。
4.5.作为外语教学，只有通过语篇学习，才能感受真实语境下的文化氛围和了解掌握外来文化的特点，而不至于导致语用失误。同样，通过语篇所折射出的社会关系（语言的人际功能），也为我们在真实的社会语境中了解掌握交际的环境。因此，上述提到的交际能力所涵盖的三个层面在语篇教学中都能得到有效的体现。
4.6.通过语篇教学来培养交际能力，应注意解决好以下几个方面的问题：1）交际能力要求语篇教学的内容具有真实性和现实型。真实性是指语篇的实际效果，是否具备真正的交际性，还是孤立静止毫无连贯意义的语篇素材；现实性是指教学内容最好是选择具有时代特点的语篇，要能充分体现所学语言国家的典型文化背景知识和社会习俗，具有较强的趣味性和多样性，应是当下社会文化的反映，以增强学生学习的兴趣。2）语篇教学要求教师在教学中要不断向学生传授各方面的知识，尽量扩大他们的知识面。教师要善于分析语篇中含有外来文化背景知识和社会内容的语言现象，分析语篇折射出的人际功能，向学生传授除语言以外的文化、语用、认知、文体等方面的外部知识。3）以交际能力培养为目标的语篇教学要求教学评估应以学习者的语言交际能力为其测试内容和对象，改进和完善目前的外语测试内容和形式，增加语篇知识方面的测试项目，逐步引导学生掌握书面语和口语的“谋篇布局”能力。
5.结束语
交际能力的培养已成为外语教学的核心和外语教学改革的目的。语篇语言学和语篇教学为我们提供了新的方法和新的视角。交际能力所涉及的各个层面在语篇中都能得到体现，尤其是交际所需要的社会文化语境。语篇是社会文化语境中的社会行为或互动（苗兴伟，2008）。交际能力的培养与语篇教学不可分。
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你一定可以做好。只有保持自信，你才会有更强的执行力。 3如何提高说话技巧 语调要低沉明朗 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。 发音清晰，段落分明 发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。 说话的语速要时快时慢，恰如其分 遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。 懂得在某些时候停顿 不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
学生语言文字应用能力培养方案
学生语言文字应用能力培养方案 一、语言文字规范的现实背景 1．学生作业本中的错别字越来越多。学生进入中高年级后,随着识字量的增加，错别字量也随之猛增。错别字的存在，不仅影响句子意思的表达，而且对学生提高整体语文素养带来极大的障碍。 2．社会不规范用字屡见不鲜。汉语言是我们的母语，学生从小到大每天都在说着、听着、看着。但是，在我们的日常生活中，商家招牌、广告宣传、电视媒体却常常是错字百出、繁简不分。学生好奇心强，接受能力强，但是辨别能力不强，这些随处可见的用字不规范的现象给他们对语言文字的学习造成了很大的影响。 3．网络语言也渐渐成为小学生的潮流语言。很多调查显示：中学生使用的规范词汇量大幅度减少，多使用网络用语，且很不规范。如，“头要爆炸了”，“很”、“非常”等表程度的副词已悄悄地被“超”所取代。如再不加以及时正确的引导，学生极可能养成不规范运用语言文字的习惯，最终导致表达交流的混乱。面对复杂的语言环境，强化学校在学生学习使用规范语言文字的作用，让学生从小认规范字、读规范音、知规范义成为语文教学中的重要问题。我们必须针对这些问题，采用多种形式强化语言文字的规范教育。 二、语言文字规范化的意义
1．是遵法守法的体现。1998年，国务院批转教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出：“全面推进学校语言文字工作，各级各类学校特别是中小学、师范院校要继续把说好普通话、写好规范字、提高语言文字能力作为素质教育的重要内容”；1999年12月，教育部、国家语委联合发出《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》，指出：“说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。”2000年10月发布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》用法律形式明确规定：“国家推广普通话，推行规范汉字。”这一切都确定了普通话和规范汉字在学校教学中的法律地位，说明在全面推进素质教育的今天，学校语言文字工作是遵法守法的体现。 2．是贯彻《语文课程标准》精神的要求。人类进入信息时代以后，对通过写字实现的书面交际提出了更高的要求。《全日制语文课程标准》对写字提出了第一学段“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。”“初步感受汉字的形体美”，第二学段要求“用毛笔临摹正楷字帖”通过书法训练达到“在书写中体会汉字的优美”（第三学段）“体会书法的审美价值”（第四学段）等要求。要正确、端正地书写，就要严格遵守国家主管部门发布的有关字形、笔顺等一系列语文法规的规定，写规范汉字。只有大家都按照统一的规范标准写字，社会的书面交际才能顺利、高效、快速。 3．是积淀学校文化底蕴的需要。语言文字是文化的载体，
培养人际交往能力的重要性
今年我选修的科目是公共关系学，这个科目虽然听上去很是枯燥无味，但却不失为一个很好的研究课题。据有些资料显示公共关系在国内研究的人不多，所以我认为这是一个具有发展潜力的课题，很是值得我们去深入研究！ 公共关系学强有力地促进社会政治、经济和文化发展的功能，已日益得到社会的公认。经过长时间的学习，我知道了公共关系学其实是一门新兴的边缘性社会科学，它以公共关系发生的条件、要素、过程、功能、规律和方法为自己学科的研究对象。 刚开始学时以为公共关系和人际传播是统属一个概念，但后来通过老师的讲课明白了两者之间的不同：公共关系是一个单位或组织制定和实施赢得公众理解和接受的活动规划、评价公众态度、确保自己的政策和行为与公众利益保持一致的一种经营管理功能，而人际传播则是泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。后又通过书上的解释和老师的举例分析,我了解到公共关系与人际传播也有共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能，而且人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段. 公共关系学作为一门社会学科，具有非常重要的现实意义： （一）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是在我国加入世界贸易组织后，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。 （二）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。 （三）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。 而我认为，在公共关系中，培养人际交往能力尤为重要。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
如何培养个人沟通交际能力
如何培养个人沟通交际能力 在神经语言学中，人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。 视觉型的特色：讲话快速，急躁，呼吸急促，从喉咙呼吸。 听觉型的特色：讲话速度稍慢，声音较小，和人讲话时甚至不看对方，从横隔膜呼吸。 触觉型的特色：讲一句话后有时要想一下，然后接着讲下一句，速度非常慢，从肚脐以下呼吸。 若视觉型和触觉型的人沟通，则可能因为两人谈话速度的差异，造成感觉不协调，无法进入对方频道的情形。 因此，你可以用模仿的方式进入他人的频道。 方法是，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时，已拥有和他55%的共同点，加上模仿声音，就有了93%的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。 模仿对方并非是不尊重反而更是尊重，因为你以他的立场去和他沟通，而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般，能进入任何的容器，因此，他在任何场合都能十分自在。 下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。 当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。 问句一： 我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好? 问句二：
我对这件事的定义是什么?把定义写在纸上。 问句三： 我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料，来决定这件事一定是这样? 问句四： 这件事还有什么可能的意义呢? 问句五： 我现在应该做哪些事情可以感觉更好? 我需要改变看事情的角度吗? 我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗? 我需要改变现在做事情的方式吗? 我需要彼此做一个承诺或道歉，或让他了解目前的需求吗? 问句六： 我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进步，增进彼此的人际关系? 问句七：发生这些事情有什么好处? 每一次遇到沟通状况不良时，都应把这些问句的答案写在纸上，它能帮助你渡过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式。 1、倾听并弄明白双方讲话的目的，而不是为了争辩谁对谁错; 2、模仿配合对方的语气及模式，让内容、声音、肢体动作一致地沟通。
学生语言文字能力培养方案 (2)
麓山国际实验小学关于学生语言文字能力培养方案 一、语言文字规范和能力培养的现实背景 1．小学生作业本中的错别字越来越多。学生进入中高年级后, 随着识字量的增加，错别字量也随之猛增。错别字的存在，不仅影响句子意思的表达，而且对学生提高整体语文素养带来极大的障碍。 2．社会不规范用字屡见不鲜。汉语言是我们的母语，学生从小到大每天都在说着、听着、看着。但是，在我们的日常生活中，商家招牌、广告宣传、电视媒体却常常是错字百出、繁简不分。小学生好奇心强，接受能力强，但是辨别能力不强，这些随处可见的用字不规范的现象给他们对语言文字的学习造成了很大的影响。 3．网络语言也渐渐成为小学生的潮流语言。很多调查显示：中小学生使用的规范词汇量大幅度减少，多使用网络用语，且很不规范。如，“灰常好”，“很”、“非常”等表程度的副词已悄悄地被“超”所取代。如再不加以及时正确的引导，学生极可能养成不规范运用语言文字的习惯，最终导致表达交流的混乱。面对复杂的语言环境，强化学校在学生学习使用规范语言文字的作用，让学生从小认规范字、读规范音、知规范义成为语文教学中的重要问题。我们必须针对这些问题，采用多种形式强化语言文字的规范教育。 二、语言文字应用能力培养的意义 1．是遵法守法的体现。1998年，国务院批转教育部《面向21 世纪教育振兴行动计划》中指出：“全面推进学校语言文字工作，各
级各类学校特别是中小学、师范院校要继续把说好普通话、写好规范字、提高语言文字能力作为素质教育的重要内容”；1999年12月，教育部、国家语委联合发出《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》，指出：“说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。”2000年10月发布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》用法律形式明确规定：“国家推广普通话，推行规范汉字。”这一切都确定了普通话和规范汉字在学校教学中的法律地位，说明在全面推进素质教育的今天，学校语言文字工作是遵法守法的体现。 2．是贯彻《语文课程标准》精神的要求。人类进入信息时代以后，对通过写字实现的书面交际提出了更高的要求。《全日制语文课程标准》对写字提出了第一学段“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。”“初步感受汉字的形体美”，第二学段要求“用毛笔临摹正楷字帖”通过书法训练达到“在书写中体会汉字的优美”（第三学段）“体会书法的审美价值”（第四学段）等要求。要正确、端正地书写，就要严格遵守国家主管部门发布的有关字形、笔顺等一系列语文法规的规定，写规范汉字。只有大家都按照统一的规范标准写字，社会的书面交际才能顺利、高效、快速。 3．是积淀学校文化底蕴的需要。语言文字是文化的载体，是学校文化底蕴的重要部分。语言文字更是国家历史和文化的积淀，是展示国家形象的窗口，正确、规范地使用母语是每个炎黄子孙应尽的责任。同时，规范使用我国的语言文字，丰富其内涵也是我们进入新的
如何培养学生的交际能力
如何培养学生的交际能力 单位： 作者：
如何培养学生的交际能力 随着素质教育的不断推进，已有的教育思想、教育内容和教育方式等都将发生变革。在英语教学过程中越来越注重对学生交际能力的培养。课堂教学是培养英语实践能力与交际能力的主要途径，因此在英语课堂教学中，要加强对让学生进行各种题材的对话训练。 一、言语交际能力的重要性 英语作为一门语言，它的作用是在人与人的交际过程中实现的，因此脱离了社会的人是不会有语言的，其主要功能就是交际。交际是人类赖以生存和发展的本能活动。交际可分为言语交际和非言语交际。我们教学中侧重的是用声音，符号来交际的言语交际。言语交际又可分为口头言语交际和笔头言语交际两种形式，交际是培养交际能力的手段。 1、交际是英语教学的目的。英语教学是为了提高学生的英语水平，使其能够面对将来的机遇和挑战。在教学中师生之间的交际、以及同学之间的交流都是双方互动的结果，它可以提高学生学习英语的兴趣、促进彼此的交流与沟通，因此可以说交际是英语教学的出发点和归宿。《九年制义务教育全日制初级中学英语教学大纲》上规定义务教育全日制初级中学英语教育的目的是通过听、说、读、写的训练，使学生获得英语基础知
识和为交际初步运用英语的能力，养成良好的学习习惯，为进一步学习打好初步的基础。从这里我们看到了英语教学的深层内涵“为交际”。也看到了英语教学的任务是通过师生之间，学生之间的交际使学生掌握运用英语的交际能力。 2、培养交际能力是改革开放政策的需要，同时也是广大学生的迫切要求。改革开放之前，我国处于闭关自守的封闭状态，很少有机会与外国人交往。在英语教学中，教师要着重培养学生的交际能力，避免高分低能这种现象。随着改革开放的深入，我国的国际地位明显提高，国际间交往日益频繁，学习英语不仅仅是为了阅读书刊资料，更多的是用英语进行口笔头交流，英语学科作为通向世界的桥梁，在当前所倡导的“知识经济”中起着举足轻重的作用，当前中小学生是未来祖国建设的主力军，他们的素质高低是我国二十一世纪能否成为科技大国的关键因素。因此“为交际运用英语”的能力的培养尤显重要。大多数的学生在未接触英语之前，已认识到了学习英语的重要性，已充满了好奇，也都希望有朝一日能说“外国话”。但是，如果不能利用学生这种心理优势，充斥课堂内外是难记的词汇，枯燥的语法，让学生望而生畏的题海。往往会使大部分的学生希望变失望，乐学变厌学，接受变排斥。实践证明，在英语教学中，“为交际运用英语”可以让学生在生动活泼的气氛中学习、实践；可以广泛调动学生的积极性，可以使学生由被动的“要我学”转变成主动的“我要学”。这是实施英语学科中素
人才培养方案与培养模式
人才培养方案与培养模式 20171125(总11页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
(三）人才培养方案与培养模式 1.专业定位与建设规划 （专业定位与培养目标、专业建设规划、专业动态调整情况(具体包括 专业调研数量，调研企业、院校情况，专业论证等开展情况)） 专业定位与建设规划（2分） 专业定位与培养目标（1 分） 高职高专层次的应用英语专业在教育理念、教学思想、教学内容、教学方法上服从于高职高专教育“应用”和“度”的特色,重在培养技能型人才。专业基础理论教学以应用为目的、必需够用为度,强调实践应用能力和综合性能力。在教学过程中注重培养学生具有一定的理论基础,较强的动手实践能力；讲解理论时注意广度和深度。反复操练运用所学的理论,通过不断实践,达到运用自如、举一反三的目的,以符合高职高专学生的实际水平和将来工作的实际需要。本专业强调在综合素养上下功夫，强调学生的基本能力、专业能力和持续发展能力。应用英语专业旨于培养具有良好职业道德修养，掌握扎实的英语语言基本功、具有良好的综合素质和英语听、说、读、写、译的能力，具有较丰富的英美文化知识以及根据高职高专教学和培养特点，培养学生具备良好的沟通能力、交际能力，适合在外资企业、涉外旅游、中小学以及等中小型企事业单位工作，面向生产、建设、服务、管理第一线岗位需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。本专业始终坚持以市场需求为导向，依据学院办学理念及专业规划进行专业设置，确立专业培养目标。 我们定期开展应用英语人才需求调查,从行业企业取得宝贵的一手资料,并以调查结果为依据制定专业人才培养方案,确保专业建设符合市场需求,进而保证专业的良好发展。在成都市高校毕业生就业指导中心进行广泛的市场需求调查，在对数据进行科学分析的基础上，对成都地区（除中等学校、小学、幼儿园外）对普通高校毕业生最近三年总需求专业作出排序，在所调查的41个专业大类中，电子通讯类、计算机软件类、贸易类、机械工程、英语类位居前五，成都地区强劲的经济增长势头，使得市场对于应用英语人才的需求会逐年增多。因此，该专业的人才培养目标定位为：本专业培养学生具有良好的综合素质和英语听、说、读、写、译的能力，具有较丰富的英美文化知识，掌握应用英语必备的英语语言基础知识、教育教学基本理论及外事机构所需要的礼仪、接待、文秘、商务等理论专门知识，并能熟练运用英语语言能力和专业基本技能独立进行跨文化交际、教学、涉外文秘和外事英语等实际工作，面向生产、建设、服务和管理第一线的技能型专门人才。学生在经过三年系统的语言和专业训练后，具备英语应用能力，获取等级证书，利用英语体现良好的社交能力、应变能力和创新能力；具备职业操作能力，严格遵守劳动纪律，保守岗位秘密，熟练业务技能；具备经营管理能力，积极有效沟通，创造性开展工作，良好的协调团队关系等等；具备电脑操作能力，掌握一定的计算机操作技能，具有获取、处理、应用信息的能力。学生可选择在国内各类教育类、商贸类和外资企业、驻外和对外机构中从事以英语为核心的交际沟通工作为初始岗位。在积累一定工作一线经验后，通过继续自学或参加培训班的途径，毕业生可以
浅谈人际交往能力的重要性
浅谈人际交往能力的重要性 孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的 过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对 自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方 的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我 完善才可能实现。 一、处理好各种关系 对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬 重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重 要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学 习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持， 帮助你更好地成就事业。 对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的 存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开 朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。 对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者 的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所 了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。 对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时， 也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大
大学生的交际能力的培养
引言 大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要。伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺这些关系、如何提高生活质量就涉及到了交际能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力是生存和发展的必要条件。在大学校园里，如果人际交往顺利则会形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，这将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 一人际交往概述 (一)、人际交往概念 所谓人际交往通俗地说，就是人与人的交流和往来。在人类社会生活中，总 是难免与人交往，每一个人类个体离开他人，离开了社会、群体，是不可能独立 存在于世的。尽管在现实生活中，我们每个人对于“人际交往”都并不陌生，但是，当社会心理学家对于这种社会生活现象进行研究的时候，已经给“人际交往” 这一概念赋予了丰富的心理学的内涵。社会心理学中所使用的“人际交往”，一 般是指在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过程。人际交往 是人类社会活动的重要方式，它是每时每刻都在进行的一种实际活动。比如，个 人与个人、个人与团体，以及团体与团体之间，都是通过这样的活动，从而使自 己的种种社会性需要得以满足的。 （二）、人际交往能力在当代社会中的重要性 人际交往是人类社会存在的方式，是人类实践活动的一个要素。人类实践活 动需要借助于多种形式才得以实现，人际交往则是最基本、最重要的一种形式。从某种意义上说，人际交往直接影响与推进着社会的发展。在当代信息化的社会 发展中，伴随着人际交往形式的多样化，人际交往的作用也越来越明显，越来越 重要。 一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的 大海”。人们学习知识、进入社会、了解自我、获得爱情等，都是在人际交往中 发生的，没有良好的的人际交往能力，既无法取得成功，也不会得到生活的幸福 和身心的健康。对于大学生来说，面对当今社会竞争的日益激烈以及对人才能力 要求越来越高的现状，他们的综合素质已成为众多企业和用人单位关注的焦点，而在综合素质里面，最重要的当属大学生的交际能力了。即使是在学校里面，人 际交往能力也一样重要，它是形成和塑造自身健康个性品质的基础。 二大学生人际交往的现状以及存在的问题
连锁经营管理专业人才培养方案
2014级连锁经营及管理专业人才培养方案 （专业代码:６20504） 一、招生对象及学制 招生对象:高中毕业生及具有同等学历者 学制：全日制三年 二、专业人才培养目标及规格 (一)专业培养目标: 本专业培养适应现代化、国际化连锁商业发展要求,掌握本专业必备的基础理论和专门知识,熟悉连锁企业业务流程,具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力,能运用所掌握的连锁经营管理的知识和技能,在连锁零售企业一线从事门店运营及管理、营销策划、门店开发及设计、商品采购、物流配送和特许加盟等业务管理工作的德、智、体、美、劳全面发展的高端技能型专门人才。(二）培养规格一）本专业所培养的人才应具有以下知识结构要求、能力结构要求及素质结构要求 1、知识结构： １.1公共基础知识 ①理解马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本知识。 ②掌握及专业相关的数学、英语、应用文写作基本知识。 ③学会文字和表格处理，会使用常用的办公软件(Wｏrd和Eｘce ｌ）应用技术。 ④具有阅读、熟练的会话和写作基础知识，能熟练阅读一般专业英语资料。 ⑤具有一定的体育基础知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯,达到国家规定的高职学生体育训练合格标准。 1．2职业基础知识 ①具有连锁零售经营管理的基本理论知识，如连锁经营原理、零售学、商品学、经济学原理、消费心理学、市场营销、服务管理等。 ②熟悉行业法律法规,了解连锁门店运营及管理、连锁零售企业总
部采购及配送基本业务流程，熟悉特许经营业务的基本业务流程。 ③掌握连锁零售经营业务的流程图,能熟悉超市或门店各管理岗位作业单据的填制及传递等信息流工作，能熟练操作相应管理软件。 1.3职业核心知识 ①掌握门店运营及管理基础知识，门店（超市）营销及服务、特许加盟、公关及礼仪等基本知识。 ②掌握连锁经营基本理论及方法,掌握国内外连锁零售业、特许经营企业的政策及法规的应用。 ③掌握网络营销知识，采购、配送。储存、超市（门店)运营管理、客户服务、信息处理等知识,掌握连锁企业物流管理基本理论知识的应用。 ④掌握连锁门店经营业务流程、连锁零售企业各职能部门业务所涉及各种单据和凭证的填制和传递、连锁特许经营企业经营业务运作基本流程的应用。 ⑤能够用简单的外语进行日常交流及写作。 ⑥掌握交易制度、业务流程、商品策略、定价方法、自动订货及补货等商品采购技术。 ⑦掌握不同配送模式下的配送方案的制定和执行等技术。 ⑧掌握PＯS技术、数据分析技术、连锁经营技术、MIＳ系统、商业自动化等信息技术。 ⑨掌握市场调研、消费心理、商品推销、现场服务等市场营销技术。 ⑩掌握商品管理、物流管理、人事管理、商业核算及财务管理、门店选址及规划、门店营运管理等商超经营及管理技术。 2、能力结构: 2.1职业基本能力 ①具备应用职业岗位知识，综合分析连锁经营管理实际问题的能力。 ②具备熟练的计算机操作及应用能力，具有收集、处理及甄别及利用信息的能力，具有利用网络进行零售信息管理的能力。 ③具备日常英语交际能力和阅读、翻译能力,以及模拟整套简单信函等涉外业务应用文的能力。
语言交际能力的重要性.doc
语言交际能力的重要性 语言能力，表现在人能够说出或理解前所未有的、合乎语法的语句，能够辨析有歧义的语句、能够判别表面形式相同而实际语义不同或表面形式不同而实际语义相似的语句的掌握以及听说读写译等语言技能的运用 能力。下面是我给大家搜集整理的语言交际能力的重要性。 语言交际能力的重要性 语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。 就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质;商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。美国医药学会的前会长大卫·奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。 在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人
们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。 二、测试自己的语商语商( LQ )是指一个人学习、认识和掌握运用语言能力的商数。具体地说，它是指一个人语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。语言能力并不是与生俱来的，而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。在现实生活中，由于每个人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同，我们获得语商能力的快慢和高低也是不同的。这就表明人的语商能力主要还是依赖在后天的语言训练和语言交流中得到强 化和提升。语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。 在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。事实表明：语言在人的一生都占据着重要地位，是人们发展智力和社交能力的核心因素。长久以来，人们总是以为语言只是一种沟通工具，必须要熟练地掌握它、使用它。 实际上，这种认识仅仅是从语言的交际功能出发的。从语言和"说话人"的关系这层意思来看，语言是个"多媒体"——既可作为工具，同时也是心智能力的一种反映。例如，同样是说话，同样要表达一种意思，有的人会"妙语连珠"，而有的人却"词不达意"?这就是心智能力的差异。 假如一个人其他方面的能力很优秀，同时他的语商能力也在逐步提高，那么他一定会更优秀。语商不但可以使人用大脑思考问题，还可以随时用语言表达思考的问题。如果我们说话时用语准确，修辞得体，语音优
培养交际能力
培养交际能力 培养交际能力方法一、给别人留下良好印象 如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。为你自 己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身，为你的职业，为你的工作环境 而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己--要 尊重自己，要为自己感到骄傲。 培养交际能力方法二、技巧性地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会 感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 培养交际能力方法三、巧妙地与别人交谈 培养交际能力方法四、了解人和人性 培养交际能力方法五、做点他人的“意外小事” 德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意 外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗?做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。一位哲人说过：任何细枝末节都 具有非常重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是 对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞叹和赞赏。 培养交际能力方法六、记住他人的“随意话语”
每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显着了。“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。 培养交际能力方法七、赞美他人的“自得小作” 培养交际能力方法八、关注他人的“细微变化” 没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。不只男女之间，任何两个人假如不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。 培养交际能力方法九、修饰自己的“交际细节”
如何培养学生的口语交际能力 口语交际能力培养方案3篇
如何培养学生的口语交际能力口语交际能 力培养方案3篇 口语交际是在一定的语言情境中相互传递信息，分享信息的过程，是人与人之间交流和沟通的基本手段。随着社会的发展，人们的交往日益频繁，人际关系也愈来愈受到人们的重视。在这些交际活动中，口头语言越来越显示出其作为交际工具的重要性。《义务教育课程标准实验教科书》明确指出"口语交际能力是现代公民的必备能力。培养学生的口语交际能力是时代发展的需要"。"应在具体的口语交际情境中，培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。" 身为语文教师的我们更应重视学生口语交际能力的培养。著名教育家叶圣陶先生曾指出，在语文教学"听、说、读、写"四要素中，说是最基本的，说的功夫差不多了，听、读、写也就容易了。叶老以精辟的语言阐明了口语交际的重要性。而在新教材中，自小学一年级至高中二年级，"口语交际"的教学内容一直贯穿始终，前后长达xx年，由此看来，要将新课程的理念切实落实到语文课堂教学中去，实现语文课堂教学的全新转变，就一定要重视口语交际能力的培养。那么如何将口语交际能力的训练贯穿到语文教学中去，系统有序地培养学生能说、会说、善说的能力呢?笔者在日常的语文教学中有意识地加强了对学生的说话能力的训练与培养，现将自己的一些心得和措施总结如下，仅供大家参考。 一、教师变辐射式教学为对话式教学。
所谓辐射式教学，即旧的教学模式，以教师为中心，以教师语言教授为主要辐射线向学生发散，教师是课堂的主要演员，在这种教学模式下，语文课堂往往呈现一派"冷漠"的气象，学生不愿举手发言，即使被迫叫起来，也是三言两语草草了事，他们往往习惯于听老师讲，而不愿张口回答问题;习惯于抄老师写的答案，而不愿阐述自己的观点;习惯看老师的表演，而不愿站起来去"说"，去积极参与。这种教学模式导致的后果就是学生的说话能力逐步削弱、萎缩。 而对话式教学就与之恰恰相反，它要求以学生为中心，以学生说为主，课堂上学生是主要的演员。这种教学模式具体要求如下：教师先找出既符合目标任务又为学生所感兴趣的话题，或提炼出值得作深度挖掘的教学专题，围绕一两个话题或专题，经过充分的独立学习和思考之后，在师生之间或同学之间展开畅所欲言的平等对话和信息交流，要求发言者不能重复别人的观点，而是力争拿出独到的东西。每堂课，我都要设计一到两个话题，或是对课文内容的理解，或是拓展延伸。如上《回忆我的母亲》一课时，我就设计这么两个话题：①母亲有哪些品质值得我们敬佩?②伟大的母爱让我们感动，那我们怎么回报她们呢?通过小组讨论，对第一个话题，同学们很快就归结出答案。母爱的伟大，大家都有深刻的体会，所以第二个话题同学们没讨论也没打草稿就踊跃站起来要一讲为快。值得大家注意的是，教师设计的话题一定要让学生感兴趣，尤其是口头作文的话题选择，因为它恰当与否直接影响到学生说话的兴趣和热情。话题选得好，学生就会有话可说，话题选得不好，学生就会思路窒息，无话可说。久而久之，
培养口语交际能力的重要性.docx
一?培养口语交际能力的重要性 《语文课程标准》总目标明确地指出：学生要具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”落实新课程标准理念，培养学生的口语交际能力，是新课程环境下口语交际教学中一个极其重要的课题。然而在应试教育体制下，只重视读写，忽略了口语交际的训练的现象仍然存在，口语交际的训练未能得到应有的重视，因此我们学校在两年前开展了对口语交际教学的探索。希望通过培养学生口语交际能力，提高学生语文素养。 一、找准学普通话的途径，消除学生口语表达的束缚 (1) 提倡普通话交流 随着社会生存的需要，人们打破了地域的局限，不再处于自身狭小的世界，而更多地走向外界，与来自不同地方的人进行交流。那么,实现人与人之间快速、无障碍交流,最好的方法就是通用一种语言，即普通话。而农村孩子一出生所接受的语言就是本地方言，在孩子语言形成时期，没有受到此方面的熏陶，基础薄弱，这就出现了孩子在校期间不会用普通话交流，即使用到,也不流畅,甚至夹杂着浓厚的地方口音，导致孩子的口语表达能力较差。 面对这种现象，教师要大力提倡和推广说普通话。首先,要用自己的模范性来影响学生,这种影响不仅表现在课堂或课外与学生的交流中，还应该表现在同事之间的对话中。其次，让学生采取自律或他律的方式，时刻提醒自己说普通话，并对表达好的同学适时给予表扬或奖励。我坚信，只要人人说普通话，时时说普通话，那么学生的口语表达能力定会有所提高。 (2) 克服学生羞怯自卑的心理 任何事物的形成和发展都由客观因素和主观因素决定的。当教师排除一切干扰,努力为孩子寻求解决问题的方法时，那么孩子的"束缚"有没有打开，便显得至关重要。因而要想提升学生的口语表达能力，还要帮助学生克服羞怯自卑的心理，让他们丢弃"感觉说得不如别人"、"说错了怕别人笑话"的思想，树立自信。如面对容易羞怯的孩子，教师可以耐心等待，多给孩子准备的时间；面对自卑的孩子，教师可以多鼓励，多表扬。“自信心就像人的能力催化剂，将人的一切潜能都调动起来。”只有孩子信心十足的时候，才是口语表达最佳的时候。 (3) 引起家长的足够重视 父母是孩子的第一任老师，父母的言传身教直接影响孩子个性与能力的形成父母在孩子的成长过程中起着潜移默化的作用。但是由于农村生活环境的限制 ， 家长们更多的时间忙于劳作，忙于打工赚钱，忽视孩子各方面能力的培养。甚至部