中级人力资源管理第十五章劳动争议调解仲裁章节练习(2016-3-3)

在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同和()等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.公有住房转让

B.住房公积金

C.减少劳动报酬

D.计算劳动者工作年限

E.仲裁时效中止

劳动争议调解的调解程序包括()。

A.调解准备

B.调解开始

C.实施调解

D.调解反馈

E.调解终止

劳动争议处理的一般程序有（）。

A.搁置

B.协商

C.调解

D.仲裁

E.诉讼

下列属于劳动争议基本特征的有()。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系

C.劳动争议主体之间不一定存在劳动关系

D.劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关

E.劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关

劳动争议处理的法律依据有()。

A.《刑法》

B.《劳动法》

C.《劳动合同法》

D.《劳动争议调解仲裁法》

E.《民事诉讼法》

劳动争议通过仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

劳动争议案件案情复杂申请延期的，劳动仲裁延长期限不得超过()。

A.20天

B.45天

C.10天

D.15天

被申请人收到副本后应当在()日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。

A.10

B.15

C.20

D.30

在劳动争议申请仲裁的时效期间内，一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的，仲裁时效()。

A.终止

B.中止

C.中断

D.消灭

劳动争议仲裁委员会组成人员应当是()。

A.双数

B.单数

C.5人以上

D.没有规定

《劳动争议调解仲裁法》

广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会关于适用《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》若干问题的指导意见 （粤高法发[2008]13号）2008.06.23 实施 全省各级人民法院、各级劳动争议仲裁委员会： 现将《广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会关于适用<劳动争议调解仲裁法>、<劳动合同法>若干问题的指导意见》印发给你们，供办案时参考。如在处理此类案件时遇到问题，请及时报告省法院民一庭或省劳动争议仲裁委员会办公室。 二00八年六月二十三日 广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会 关于适用《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》 若干问题的指导意见 为了及时公正处理劳动争议案件，依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》（以下简称《劳动争议调解仲裁法》）、《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）等有关规定，结合我省实际情况，提出如下指导意见： 第一条人民法院、劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应遵循平等保护劳动者和用人单位合法权益、充分利用劳动仲裁资源和合理配置审判资源、合法公正及时、法不溯及既往、法律效果与社会效果相统一等原则。 第二条下列争议，应作为劳动争议处理： （一）劳动者与用人单位因养老保险缴费年限发生的争议； （二）劳动者以用人单位未为其缴纳社会保险费导致其损失为由，要求用人单位支付工伤、失业、生育、医疗待遇和赔偿金的； （三）劳动者以用人单位降低其缴纳社会保险费的工资标准导致其损失为由，要求用人单位承担工伤待遇损失的。 第三条劳动者与用人单位因住房公积金产生的争议，不作劳动争议处理。 第四条人民法院受理破产申请后，劳动者对管理人列出的工资、经济补偿金、医疗费用等劳动债权清单提出异议，管理人不予更正，劳动者可以直接向受理破产申请的人民法院起诉。受理破产申请的法院是中级法院的，中级法院可以指定基层人民法院审理上述案件。 第五条劳动者与不具备合法经营资格的用人单位因用工关系产生争议，应当将该单位或出资人列为当事人。不具备合法经营资格的用人单位借用他人营业执照经营的，还应当将被借用营业执照的一方列为当事人。 在建设工程施工过程中，作为实际施工人的自然人与其非法招用的劳动者产生纠纷，劳动者申请仲裁

人力资源管理实训总结报告

人力资源管理实训总结报告 实训前言 这两周是我们的人力资源管理综合训练的专周实训，通过实训，让我们巩固有关人力资源在各个板块的知识面，使得我们在人力资源管理上的工作能力上得到提高。例如学习并熟悉了具体的招聘与录用流程，并掌握了相关测试方法。并学会制作填写在招聘与录用工作中所需表格。根据公司的情况制作绩效考核量表和具体的方案，员工薪酬方案以及员工离职的相关手续，也就是说从员工投简历的那一刻开始到员工离开公司我们都做了详细的工作。这些工作都是围绕人力资源的人力资源规划、招聘管理、培训开发、绩效管理、薪酬管理以及员工关系六大模块来进行。通过这次实习让我了解了更多有关人力资源管理方面的知识，培养了分析问题与解决问题的能力、沟通与协调能力。 实训目的 这次实训通过实践教学环节，巩固和拓展了同学们知识面，使我们在专业技术应用能力上达到培养目标的基本要求，在招聘与录用工作能力上得到提高。也让我们具体掌握整个人力资源管理流程，掌握多种甄选测试方法。并学会制作在招聘与录用工作中所需表格。 招聘与录用模拟训练具有很强的实用性，能够更好地培

养同学们的以后再在工作中的实际运用能力。通过为期两周的实训，能让同学们深入掌握人力资源管理中的理论知识和一些实际中好的技巧，以达到同学们适应以后我们步入职场后如何去面对自己面试过程中的问题，更有助于丰富我们从事人力资源管理方面工作的经验。 实训内容 这次的实训共进行了十天，第一天老师布置了整个实训过程的计划与安排，这天的任务是招聘计划的制定，我们先进行了小组分组，然后自己小组组建一个虚拟公司，包括公司名称、企业概况、组织结构图、人力资源部工作人员等内容。还要填写相应的表格，大家马上进行任务的分工，各自去寻找各自的资料。我的任务是其中制作招聘模块，包括人员需求分析，一份结构化面试提纲与评估表，还要填写面试人员新员工的录用申请表，试用考核调查表等等。我在查找相关资料，第二天到第三天主要是对之前信息的补充填写编制，完成相应内容，我们小组进行了相应的讨论，根据图书馆以及网络书本上的知识信息编制了市场营销部经理的结构化面试提纲，以及面试评估表的整制。填写新员工相应表大家相互谈论沟通。左后我完成了小组给予我的任务。第四天到第八天主要是对招聘的相关材料的综合完善及修订补充。大家综合起来做的资料进行讨论与情景模拟。第四天是老师对我们这周做的整个招聘计划模拟情景测试与考核，各

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

劳动争议调解仲裁法试题

劳动争议调解仲裁法试题

劳动争议调解仲裁法试题 ．[T]---00 2 1 用人单位与劳动者之间发生的下列争议，不属于劳动争议的是（A）因确认是否存在劳动关系发生的争议； （B）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议 （C）因福利、培训发生的争议 （D）因承包经营发生的争议 [T/] [D] D [D/] ．[T]---00 2 1 关于劳动争议调解仲裁法确立的解决劳动争议的原则，表述有误的是（A）以事实为依据的原则 （B）合法、公正、及时的原则 （C）依法保护劳动者的合法权益的原则 （D）着重调解的原则 [T/] [D] C [D/] ．[T]---00 2 1 劳动争议的处理方式应该是 （A）协商、调解、仲裁、诉讼 （B）调解、仲裁、诉讼 （C）仲裁、诉讼 （D）仲裁 [T/] [D] A [D/] ．[T]---00 2 1 协调劳动关系“三方机制”中的“三方”指的是 （A）仲裁委员会、劳动者、用人单位 （B）政府代表、职工代表、企业组织代表 （C）劳动行政部门、职工代表、工会

（D）职工代表、工会、企业联合会[T/] [D] B [D/] ．[T]---00 2 1 遇有用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的情况，职业指导人员在指导劳动者维权时，下列方式中优先选择的是 （A）向人民法院申请支付令 （B）向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 （C）向劳动行政部门投诉 （D）向人民法院提起诉讼[T/] [D] C [D/] ．[T]---00 2 1 发生劳动争议，当事人可以到哪一组织申请调解？ （A）本企业劳动争议调解委员会 （B）依法设立的基层人民调解组织 （C）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 （D）以上均可[T/] [D] D [D/] ．[T]---00 2 1 当劳动合同履行地和用人单位所在地不一致，劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁时，由（）管辖。 （A）双方当事人协议选择的其他就近劳动争议仲裁委员会 （B）共同的上一级劳动争议仲裁委员会 （C）上一级劳动争议仲裁委员会指定 （D）劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会[T/] [D] D [D/] ．[T]---00 2 1 劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。 （A）60天

人力资源管理实训指导书

《人力资源管理》实训课指导书 一、前言 人力资源管理是21世纪管理学的核心，是管理领域的前沿性、实用性学科，是近年来新设置的专业。本专业为培养适应社会主义市场经济需要，掌握人力资源理论和管理体系，有较强的管理理论水平，应用人力资源管理理论，解决实际问题，有较高的实际应用能力的应用型人才而设置的。教学中注重培养学生对本专业的基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及运用所学知识分析问题解决问题的能力；有较好的文字、口头表达能力。通过实训，可以培养学生初步掌握解决实际应用问题时所应具备的认识问题、分析和解决问题、综合运用所学理论知识的能力，为今后从事相关专业工作打下基础。 二、实训的性质、目的和任务 通过实训，学生应获得以下几方面的知识和能力： 1．掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识； 2．掌握人力资源管理的定性、定量分析方法； 3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力；4．熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规； 5．了解本学科理论前沿与发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定研究和实际工作能力。 三、教学基本要求 使得学生了解和掌握人力资源管理七个模块的流程、设计和操作： 1、人力资源规划 2、工作分析与岗位说明 3、人员招募管理 4、绩效管理 5、培训管理 6、薪酬管理 7、劳动关系管理 四、实训教学内容 第一部分课堂实训 内容1 人力资源规划 （1）预测未来的组织结构 （2）制定人力供求平衡计划 （3）制定人力资源征聘补充计划

（4）制定人员培训计划 （5）人力使用计划 教学重点：岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划 教学难点：1.经验估计法： 2.统计预测法： 3.工作研究预测法。 内容2 工作分析与岗位说明 实训要求：在拥有局域网的人力资源实训室里，就特定案例让学生对多个工作岗位进行分析和描述，也可以分组讨论。然后让学生针对不同的岗位编写岗位说明书。 实训内容： （1）能熟练应用访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、参与法、工作日志法、交叉反馈法对工作岗位进行分析 （2）能熟练编制工作岗位说明书，了解职位分析问卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、职位评级——FES法、工作对人提出的要求——弗莱希曼（Fleishman）工作分析系统 （3）岗位说明书的编制 教学重点：访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、参与法、工作日志法、交叉反馈法；岗位说明书的编写要求与规范 教学难点：职位分析问卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、职位评级——FES法、工作对人提出的要求——弗莱希曼（Fleishman）工作分析系统 内容3 人员招募管理 实训要求：在人力资源实训室里，老师将学生编到一虚拟公司里，将班级公司化；设计招募的流程并选择招募信息公布渠道。然后进行招聘面试的情境模拟训练，让每个学生都参与角色的模拟。 实训内容： （1）确定在招聘过程中的关键步骤。 （2）实现招聘管理。 （3）准备面试及筛选。 （4）协助录取进程。 （5）协助择员测试，心理测验学等。 教学重点：设计招聘程序、选择招聘信息的渠道、设计心理测试问卷

人力资源管理练习题库完整

第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释： 1、人力资源： 2、人力资源管理： 3、人力资本： 4、人本管理： 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是（）。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在（）性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

8、“社会人”人性理论假设的基础是（）。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是（）。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（） A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（） A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

中华人民共和国 (中华人民共和国主席令第八十号) 《中华人民共和国》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议于2007年12月29日通过，现予公布，自2008年5月1日起施行。 中华人民共和国主席胡锦涛 2007年12月29日 第一章总则 第一条为了公正及时解决，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定，制定本法。 第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列，适用本法： （一）因确认劳动关系发生的争议； （二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； （三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； （四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； （五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； （六）法律、法规规定的其他。 第三条解决，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。 第四条发生，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。 第五条发生，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 第六条发生，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。 第七条发生的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。 第八条县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表建立协调劳动关系三方机制，共同研究解决的重大问题。 第九条用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处

人力资源管理职业技能实训(精心整理版)

人力资源管理职业技能实训 宝丰县教师进修学校-马全力精心整理 备注：学员可以在40分钟完成考试，得分应该在95分以上 单选题 第1题: 广义的人力资源规划实质上是(所有人力资源规划的总称)。 第2题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(军队使结构)。 第3题: 岗位评价方法中成本相对较低的是(排列法)。 第4题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(岗位与薪酬的对应关系)。 第5题: 关于分类法的不正确描述是(对精度要求高)。 第6题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(相对价值)。 第7题: 劳动者实际劳动给付的对象是(接受单位)。 第8题: 在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。 第9题: 在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。 第10题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。 第11题: 在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合)。 第12题: 在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性与艺术性)。 第13题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。 第14题: 在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。 第15题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。 第16题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门(人的管理)。 第17题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(报纸)。 第18题: 选择报纸刊登广告的好处是(为公司做了广泛宣传)。

第19题: 下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的)。 第20题: 校园招聘的优点是(学生的可塑性强)。 第21题: 狭义的人力资源规划实质上是(企业各类人员需求的补充计划)。 第22题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(重要地位)。 第23题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(基本依据 第24题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(岗位规范)。 第25题: 岗位设计工作的人手点不包括(劳动关系的改善)。 第26题: 人力资源管理的基础是(工作分析)。 第27题: 设置岗位的基本原则是(因事设岗)。 第28题: 根据生产总量核算定员人数属于(按劳动效率定员)。 第29题: 最早提出组织承诺的是(贝克尔)。 第30题: 下列不属于内部招募优点的是(费用较高)。 第31题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(④②③①)。 第32题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是(①⑥③④⑤②)。 第33题: 下列属于外部招募方法的是(熟人推荐)。 第34题: 关于发布广告，下列描述不正确的是(广告是内部招募最常用的方法之一)。 第35题: 下列不属于借助中介的是(校园招聘)。 第36题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(猎头公司)。 第37题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(确保人力资源费用预算的收益性)。

人力资源管理_随堂练习

人力资源管理随堂练习 第一章导论 第一节人力资源的概念及特点 1. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（） A ?劳动力资源 B ?人口资源 C ?人力资源 D ?人才资源 参考答案：C 2. 人力资源管理活动的最终目标是（） A ?有效管理员工 B ?达到组织体系和文化体系的协同发展 C ?提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现参考答案：D 3. 有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有（） A. 再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性 参考答案：C 4. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。 A .社会性 B .共享性 C .可测量性 D .能动性E.可开发性 参考答案：AD 第二节人力资源管理的地位和作用 1. 以组织为中心的结果以（）构成 A、产出 B、雇员留用 C、技术发展 D、依法办事 E、公司声望 参考答案：ABDE 2. 经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位 参考答案：x 3. 以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势 参考答案：V 第三节人力资源管理的模型 1. （）将组织策略”转换为行动”的平衡计分卡 A、戴明 B、马洛斯 C、罗伯特 D、沃其 参考答案：C 2. 外部影响因素包括（） A、工作世界 B、国家法律 C、工会 D、管理实务 E、行业发展 参考答案：ABCD 第四节人力资源管理面临的多元化环境 1. 技术进步产生的效应包括生产率的提高和（） A、职业转移 B、高收入 C、管理程序简单化 D、产品标准化参考答案：A 2. 多元化和权变时代包括（） A、全球化 B、文化多元化 C、劳动力多元化 D、权变管理 E、经济全球化 参考答案：ABCD 3. 10、人是管理中最重要也是最复杂的因素 参考答案：V

劳动争议调解仲裁法对劳动者的保护性规定.doc

劳动争议调解仲裁法对劳动者的保护性规 定 劳动争议调解仲裁法对劳动者的保护性规定 《劳动争议调解仲裁法》对劳动者的相应保护新规定： 1、对部分事实已经清楚的案件可以就该部分先行裁决。《劳动争议调解仲裁法》规定：仲裁庭裁决劳动争议案件时，其中一部分事实已经清楚，可以就该部分先行裁决。先行裁决是指劳动争议仲裁庭在仲裁过程中对部分事实已经清楚的案件先行作出仲裁裁决。之所以规定先行裁决的程序，是考虑到大多数劳动争议案件集中于劳动报酬、福利待遇、经济补偿和赔偿等涉及劳动者切身利益的问题，特别是对拖欠或者克扣劳动者工资的劳动争议案件，本来用人单位就已经拖欠或克扣了劳动者几个月的工资，劳动者的基本生活已经没有着落，如果仍然按照既定的仲裁程序和诉讼程序进行，劳动者需要更长的时间才能拿到工资。实际生活中，有的用人单位不仅故意拖欠和克扣劳动者的工资，还故意按照劳动争议处理的程序，在仲裁之后向人民法院提起诉讼，在一审之后又提起上诉，一直拖延到走完全部程序，个别案件甚至拖三到五年。而规定先行裁决程序，对涉及劳动者基本生活的事项先行作出裁决，有利于维护劳动者的合法权益和基本生活。 2、劳动者申请先予执行的，可以不提供担保。这是《劳动

争议调解仲裁法》的一个亮点。在民事诉讼中，当事人申请先予执行时，人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请。而《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动者申请先予执行的，可以不提供担保。这是在民事诉讼法规定的基础上，根据劳动关系的特殊情形，作出的进一步规定。劳动者是劳动关系中的弱者，之所以要申请仲裁或者提起诉讼，也往往是迫于无奈，被用人单位逼到不得不如此的地步。 一般情况下，劳动者在申请仲裁时，劳动报酬、医疗费、经济补偿或赔偿金等已经有一段时间没有拿到了，生活已经发生了困难，在这种时候，如果还让劳动者提供担保，劳动者是难以提供的;如果因为劳动者不能提供担保，而取消了劳动者申请先予执行的权利，会让已经生活困难的劳动者雪上加霜。因而，规定劳动者申请先予执行可以不提供担保，是符合我国劳动关系的实际情况的，也将是缓和劳动关系矛盾的一种有效方式。 3、合理确定了劳动关系双方的举证责任。《劳动争议调解仲裁法》明确规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。但与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。这一规定也是针对在劳动争议处理实践中，有的用人单位拒绝提供对自己不利的相关证据，以逃避其应当承担的法律责任，劳动者则因为不掌握涉及劳动争议事项的相关证据，而处于不利的情形之中。《劳动争议调解仲裁法》对用人单位举证责任的规定，明确了其拒绝提供相关证据的法律后果。 4、劳动者可以依据调解协议书向人民法院申请支付令。《劳动争议调解仲裁法》规定：因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期

(完整版)人力资源管理练习题库剖析

人力资源管理练习题库 一、判断题 1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。√ 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。× 3.人力资源开发的对象是人的智力与才能。√ 4.人力资本的核心是教育投资。√ 5.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。× 6.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。× 7. 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。√ 8.现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。× 9.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。× 10.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。√ 11.人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。√ 12.组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。√ 13.宏观经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘就越困难。√ 14.人口总量越大，人力资源率越高，人力资源供给越充分。√ 15.一个组织有可能人力资源总量是平衡的，但是结构不平衡。√ 16.工作分析是在工作岗位没有确定前进行的。× 17.工作分析的目的是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。√ 18.工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。√ 19.工作分析中的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。× 20.动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。× 21.工作评价是确定职位等级的手段。√ 22.员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。× 23.如果招聘成本低，录用人员质量低，就意味着招聘效率低；反之，则意味着招聘效率高。× 24.甄选是员工招聘的关键环节。√ 25.一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。× 26.员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。√ 27.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。× 28.学生实习也是组织解决人力资源缺乏的一个方法，而且这种方法企业不必承担永久雇佣学生的义务。√

劳动争议调解仲裁法 解析

各位同学好！ 日常法规学习：今天开始学习《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》解读1-3。祝大家学习愉快！ 1、哪些劳动争议适用《劳动争议调解仲裁法》？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第二条规定，中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法： (1)因确认劳动关系发生的争议； (2)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； (3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； (4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； (5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； (6)法律、法规规定的其他劳动争议。 2、发生劳动争议，如何进行协商？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第四条规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。 3、处理劳动争议有哪几种方式?第五条 根据《劳动争议调解仲裁法》规定，我国处理劳动争议的方式包括：协商、调解、仲裁、诉讼。 4、什么是协商？第五条 协商是指劳动关系双方采取自治的方法解决纠纷，根据劳动争议当事人的合议或团体协议，双方相互协商，最后通过协商解决争议。协商解决是以双方当事人自愿为基础的，不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，当事人可以选择其他方式。 5、什么是调解？第五条 调解是指劳动争议双方或法律指定的第三者介入争议，以帮助双方达成协议为目

的，为其提供劝说和斡旋等活动。 6、什么情形下可以向调解组织申请调解? 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。 7、什么是劳动争议仲裁？第五条 劳动争议仲裁是指劳动争议当事人自愿把劳动争议提交法定第三者处理，由其就劳动争议的事实与责任作出对双方当事人具有约束力的判断和裁决。劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置必经程序，当事人如果要起诉到法院，必须先经过仲裁，否则法院将不予受理。 8、什么情形下可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生争议，当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。9、什么是诉讼？第五条 诉讼是法院依据司法程序对劳动争议进行审理并作出判决的活动。 10、什么情形下可以向法院提起诉讼? 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，向人民法院提起诉讼。 11、发生劳动争议，由谁负责举证? 根据《劳动争议调解仲裁法》第六条规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。 12、劳动者可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动吗？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第七条规定，发生劳动争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。 13、协调劳动关系三方机制由谁建立? 根据《劳动争议调解仲裁法》第八条规定，县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表建立协调劳动关系三方机制，共同研究解决劳动争议的重大问题。 14、哪些情形劳动者可以向劳动行政部门投诉?

人力资源管理实训

专业：建筑经济管理 班级：建经090101 设计人：魏彬 指导老师：肖奇伟原宁时间：12 月 5 号至12 月16 日

目录 第一章企业简介 (1) 一、企业基本情况 .......................................... ..1 二、企业文化 ............................................... ..1 第二章部门用人申请表 (2) 一、材料部用人申请表 ..................................... .2 二、人力资源部用人申请表 .................................. ..3 第三章编制招聘计划 (4) 一、招聘岗位及条件 ........................................ ..4 二、招聘组人员 .............................................. ..4 三、招聘选拔方案及时间安排 ................................ ..4 四、面试地区及地点 .......................................... ..5 五、招聘时间 ................................................ ..5 六、招聘方式及途径 .......................................... ..5 七、时间进度甘特图 .......................................... ..6 八、招聘流程图 .............................................. ..7 第四章招聘费用预算 (7) 第五章广告.................................................. . (8) 第六章职务说明书 (9) 一、人力资源部经理部经理助理职务说明 ........................ ..9 二、材料员职务说明 .......................................... ..11 第七章应聘人员报名表 (13) 一、人力资源部经理助理报名表 ................................ ..13 二、材料员报名表 ........................................... ..14 第八章面试提纲........................................... . (15) 一、开头语 .................................................. ..15 二、介绍本单位及前景 (15) 三、职务描述 ................................................ ..15 四、通用面试题 ............................................ ..16 五、针对性面试题 .......................................... ..16 第九章面试评分表 (17) 第十章录（拒）通知书 (18) 一、录用通知书 .............................................. ..18 二、拒绝通知书 .............................................. ..18 第一章企业简介 、企业基本情况 中建七局交通建设公司成立于1999 年，办公地址为河南省郑州市城东路116 号，隶属于

人力资源管理练习题

人力资源管理练习题 Prepared on 24 November 2020

一.单项选择题 (本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1.在性质上人力资本反映的是（ B ） A.存量问题 B.流量和存量问题 C.计划问题 D.价值问题 2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘.甄选.训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（ A ） A.过程提示论 B.目的提示论 C.现象提示论 D.综合提示论 3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤（ B ） A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定供给人力资源需求的政策和措施 4.主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想（ B ） A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人” 5.依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ） A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法 6.员工考评指标设计分为几个阶段（ C ） 7.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ C ） A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏 C.工龄和技术熟练程度 D.劳动贡献大小 8.根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度.责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度（ A ） A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制 9.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定.自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法（ A ） A.自行设计法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划法 10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法（ A ） A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法 二.多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。 1.人力资源管理的功能有（ABCD ） A.政治功能 B.经济功能 C.社会稳定功能 D.组织功能 2.人力资源需求预测的方法有（ AB ） A.德尔菲法 B.回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法 3.工作的具体形式是（ BDEF ） A.分解 B.职业 C.排序 D.任务 E.职位 F.任务与要素 4.工作分析中的设计主要包括（ ABCD ） A.明确分析客体 B.选择分析方法和人员 C.作好时间安排与制定分析标准 D.选择信息来源 E.确定工作的目的与结果使用的范围 5.方法分析需要分析哪几个问题（ABCD ） A.现在如何做 B.为何这样做 C.可否用其他方法做 D.应当用什么方法来做 E.应当在何时做 6.影响企事业招聘决策的外部因素有哪些（ABCDEF ） A.政府管理 B.法律监控 C.劳动力 D.人口 E.劳动力市场条件 F.产品和服务市场条件 7.背景资料可以从哪些方面获得（ ABCDE ） A.来自校方的推荐材料 B.有关原来工作情况的介绍材料 C.关于申请人业务能力的证明 D.关于申请人所受法律强制方面的记录 E.来自推荐人推荐材料 8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息（ ABCDE ） A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利 9.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容（CDE ） A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识 D.专业知识 E.相关知识 10.影响工作绩效的主.客观因素主要有四种，即职工的(ACD ) A.激励 B.措施 C.技能 D.环境 三. 判断正误（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在括号内打“√”或打“X”。 1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（√） 2.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（X） 3.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（X） 4.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件.报告.包裹。（X） 5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。（X） 6.定额是合理编制定员的前提。（√） 7.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。（X） 8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平.客观地作出正确的决策。（√） 9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度.观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（√） 10.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。（X） 四.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分) 1．简述工作绩效考核的主要作用。 1绩效考核首先是一种绩效控制的手段2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具3绩效考核是员工调迁，升降，淘汰的重要标准4绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义5绩效考核具有促进上下级的沟通，了解彼此对方期望的作用6绩效考核的结果可提供给生产，供应，销售，财务等其他只能部门，供指定有关决策时作为参考依据 2．简述人力资源规划的内涵和分类。 1.人力资源规划的内涵：人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2.人力资源规划分类：长期规划（五年以上）中期规划（一到五年）短期规划（一年以内） 五.论述题(本大题共l5分) 结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。 现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点，权变的观点。 1）资源的观点。在现代组织竞争中，人才是最关键的资源，是决定性的。正因为如此，人力资源被提升到组织战略的高度； 2）以人为本的观点。其宗旨是：以人为一，管理首先是服务于人而不是工作； 3）系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事 4）权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏，而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作，护卫型工作指一个坏的绩效意味着一场灾难，而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作，如一般办事员、清洁工等。 简而言之，现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人，人被置于什么地位，是附属的还是主导的，人是生产机器的附庸，还是生产的主人。

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

中华人民共和国主席令 （第八十号） （相关资料: 法律9篇行政法规5篇部门规章35篇司法解释3篇其他规范性文件5篇地方法规285篇裁判文书2370篇条文释义相关论文93篇条文释义1篇英文译本） 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议于2007年12月29日通过，现予公布，自2008年5月1日起施行。 中华人民共和国主席胡锦涛 2007年12月29日 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 （2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过） 目录 第一章总则 第二章调解 第三章仲裁 第一节一般规定 第二节申请和受理 第三节开庭和裁决

第四章附则 第一章总则 第一条【立法目的】为了公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定，制定本法。 （相关资料: 裁判文书3篇条文释义） 第二条【适用范围】中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法： （一）因确认劳动关系发生的争议； （二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； （三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； （四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； （五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； （六）法律、法规规定的其他劳动争议。 （相关资料: 地方法规5篇裁判文书222篇条文释义相关论文7篇） 第三条【劳动争议处理的原则】解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。 （相关资料: 地方法规1篇裁判文书52篇条文释义） 第四条【劳动争议当事人的协商和解】发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或