试题(管理学)
一、选择题
1. 数据组（4 7 8 6 6 5 4 5 3 6）的众数为（）。
A.6
B.5.5
C.4
D.5
2. 用剩余法测出定循环波动因素时，得到的结果（）。
A.只消除了长期趋势的影响
B.只消除了长期趋势和季节因素的影响
C.只消除了季节因素的影响
D.只消除了长期趋势，季节因素以及不规则波动的影响
3. 按照双因素理论，下列哪一种因素属于激励因素（）。
A.奖金
B.上下级关系
C.工作的挑战性
D.企业福利
4. 下列哪一项不属于管理者的基本技能（）。
A.技术
B.人事
C.概念
D.操作
5. 对"领导的本质就是组织成员的追随与服从"的正确解释是（）。
A.运用奖惩权限控制组织成员严格按照规章制度办事
B.将组织目标与组织成员的个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
C.运用奖惩权限激励组织成员完成组织目标
D.运用职权让组织成员按照领导的意图办事
6. 明茨博格认为战略可以用以下哪五种规范的定义阐明（）。
A.产品、计划、计策、定位、观念
B.计划、模式、促销、观念、计策
C.观念、定位、模式、计策、计划
D.计划、计策、模式、定位、市场
7. 企业竞争战略主要解决以下哪两个核心问题（）。
A.行业吸引力和企业竞争地位
B.企业盈利能力和行业长期增长率
C.行业吸引力和企业盈利能力
D.选择企业经营的行业和企业在行业中的竞争地位
8. 企业定义组织使命时，需要考虑的首要问题应该是（）。
A.顾客是谁
B.顾客的价值观是什么
C.顾客期望得到什么
D.企业现有的顾客和潜在的顾客
9. 下面哪个要素属于企业可持续竞争优势（）。
A.与分销商的关系密切且提供良好的服务
B.劳动力成本低
C.替代品极少
D.原材料采购价格优惠
10. 下列哪个要素对企业的生存与发展起着决定性的影响作用（）。
A.企业的规模大小
B.企业的市场地位与市场份额
C.企业的竞争战略
D.企业的价值观和经营理念
11. 企业采用竞争战略的意图在于（）。
A.成为行业领袖
B.获取垄断利润
C.建立有利的竞争地位
D.消灭竞争对手
12. 根据波特的理论，下列哪一项属于企业进入新产业的障碍（）。
A.行业增长速度
B.市场份额
C.退出成本
D.转换成本
13. 以下属于相关多元化经营的情况是（）。
A.以同类或相关联的市场为基础拓展新业务
B.发展某种业务有很大的赢利潜力
C.企业各项业务的资金积累和资金投入的时间上能相互平衡
D.因为现有业务正趋向衷落，急需开辟新的业务
14. 一家照相机制造企业的总经理说："我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念"。总经理的这句话体现了（）。
A.企业对利润的追求
B.企业的社会责任
C.企业的使命
C.
D.企业的经营手段
15. 一条无差异曲线上某一点斜率的绝对值是（）。
A.两种商品的价格之和
B.两种商品的价格之差
C两种商品的价格之比
D.一种商品与另一种商品的交换比率
16. 在一个市场中，企业的需要曲线是水平的，这是什么类型的市场（）。
A．垄断竞争
B.完全竞争
C.完全垄断
D.寡头垄断
17. 某厂商经营两种商品，A商品的边际收益是200元，价格是20元；B商品的边际收益是300元，这时B商品的最佳价格是（）。
A.30元
B.40元
C.10元
D.20元
18. 下列哪种因素不是垄断产生的原因（）。
A.显著的规模经济性
B.对资源的控制
C.重视企业内部管理
D.专利和政府特许
19. 当厂商按照消费者购买商品的数量来确定价格的时候，它实行的是（）。
A.二级差别定价
B.三级差别定价
C.公开市场业务
D.政府的转移支付
20. 以下哪一方面不包括在自动稳定定器之内（）。
A.税收的自动变化
B.对农产品采用维持价格的政策
C.公开市场业务
D.政府的转移支付
21. 以下哪一项不是规模经济形成的原因（）。
A.生产要素的专门化
B.多元化经营
C.设备效率提高
D.技术进步
22. 下列命题哪一个不正确（）。
A.国民生产净值加资本消耗（折旧）等于国民生产总值
B.国民生产净值减直接税等于国民收入
C.总投资等于净投资加折旧
D.个人收入等于个人可支配收入加个所得税
23. 下列哪一条不是等成本曲线的性质（）。
A在要素价格给定的条件下，等成本曲线是一条直线
B.等成本曲线斜率为负值
C.同一等成本曲线图上的任意两条成本曲线不相交
D.离原点较远的等成本曲线总是代表较低的成本水平
24. 下列哪种变化不会导致需求变动（）。
A.消费者收入的变化
B.替代品价格的变化
C.商品自身价格的变化
D.消费者偏好的变化
25. 中央银行在公开市场上卖出政府债券是企图（）。
A.收集一笔资金帮助政府弥补财政赤字
B.减少商业银行在中央银行的存款
C.减少流通中货币以紧缩货币供给，提高利率
D.通过买卖债券获取差价利益
二、简答题
1. 说明一元线性回归分析中可决系数r2的取值范围并说明r2=1的含义？
2. 什么是动机？什么是优势动机？
3. 学习型组织区别于传统组织的竞争优势是什么？
4. 简述组织方针在企业战略中的重要作用？
5. 第三、四位次的企业应采取何种位次竞争战略?
6. 写出企业选择筹资方案的两个前提条件?
7. 假定其它条件不变，厂商投资增加将会引起什么变化？
8. 某商品的需求曲线为Q=960-8P-19Py，其中Py是相关商品的价格，问相关商品是替代品还是互补品？为什么？
三、分析计算题
1. 某人每天乘公共汽车上班，随机选取10天，记录所花费的时间如下（分钟）：
28 29 32 37 33 25 29 32 41 34
（1）对上述数据做茎叶图（以十位数为茎，个位数为叶）。
（2）估计每天乘公共汽车上班所花费的平均时间。
（3）计算乘公共汽车上班所花费时间的样本标准差。
（4）该人也可以以乘另一线路公共汽车上班，根据随机选取的10天，计算乘该线路汽车上班所花费的样本平均时间为28分钟，样本标准差为5.8分钟。从时间角度看，哪一条线路比较好？请说明理由。（运算过程保留小数点后一位。）
2. 为研究吸烟与慢性气管炎的关系，随机地抽查了205名25岁以上吸烟的人，其中有43人患有慢性气管炎，请计算有95%的把握可能认为患有慢性气管炎的人数比例不低于多少。（运算过程保留小数点后四位。）
（Z0.025=1.96。Z0.05=1.645 即:φ（1.96）=0.975，φ（1.645）=0.95）
3. 某企业投资一个新的项目，现有甲.乙.丙.丁四个投资方案可供选择，预计方案实施后可能产生的自然状态有A.B.C.D四个。各方案在不同状态下的损益值如下表所示，试分别用乐观准则，悲观准则和遗憾准则确定采用哪一个方案。
自然状态方案甲乙丙丁
A 600 400 360 550
B 400 150 250 100
C -100 -50 160 -100
D -400 -250 90 -200
4. 某垄断企业的总成本函数为TC=50Q+Q2，收入函数TR=90Q-3Q2，问该垄断企业利润达到最大时，需求曲线上的点价格弹性是多少？
四.案例分析
案例1：
天讯通达公司是一个中外合资生产信息产品的高科技企业，研究开发人员占了全部人员的四分之一，大多数具有硕士文凭。公司的总经理是一个留洋的博士，在产品开发、技术创新上具有非常高的水平和洞察力。他经常说：只要我们能够不断地开发出新产品，保持技术上的领先水平，企业就有希望。他每个季度都要回到读博士学位的母公司所在国工作一个月，接受新知识、新技能的培训、从事前沿技术的研究工作。他说：不这样做，我就会落后，公司就会落后。因此，对公司的管理就显得力不从心。
公司没有建立一套规范化的管理制度，采用的是模糊工资制。每一个季度末，总经理要和每个中层以上的管理人员及主要的研发人员进行一次很短时间的交流，了解三个月来的主要成绩及不足，然后给人事部门一个手谕，上面清清楚楚地写明谁将晋级、谁将提薪和提多少；普通员工的考核和加薪晋级工作则由部门经理依此办理。公司规定员工之间不能相互打听收入情况，然而统一计算机工资系统使得这种信息很难保密，大多数员工都很清楚与自己业绩、学位、地位、资力相当的人的收入水平，如果一个人连续两个季度都没有加薪，这就
意味着要主动提交辞职报告了。
最近，沿海一个高科技企业到当地人才交流市场招聘人员，公司一下子就有七个研发人员应聘而去，留下了大量未完成开发的开发项目和技术难题，总经理也不得不中断了国外的研究提前回国。他开始意识到这样下去不行了。
问题：
（1）按照对企业高级主管技能的要求，分析该总经理缺少什么样的技能？
（2）根据激励理论和公平理论分析，说明案例中所给出的工资制度的主要不足？
（3）有人说连续两个季度不加薪的暗示为公司不合格人员的解聘创造了很好的退出机制。对此，你的看法是什么？
案例2：
小王原来并不是厨师，但是喜爱烹调的他综合各家之长，开发出了一种风味独特的豆制品菜肴。有朋友建议为什么不让更多的人享受这样一种美味的菜肴呢？接受了朋友的建议，小王在省城开了一家小饭馆，起名"味来香"。
餐馆生意越做越好，开始感到店面太小，尤其在中午的时候供不应求，顾客开始有了抱怨。因而他换了一个地方，增加了营业面积，随着客户需求量的增加，他不得不把一些工作委派给聘来的人员，包括采购和主厨，但是总还可以通过及时的指点，保证菜肴的质量，但他已经经常感到力不从心。
生意还在增加，有朋友建议他用同一品牌开连锁经营店，于是有两家装修，摆设都一摸一样的"味来香"餐馆开业了。但是他更加力不从心，许多问题接踵而至，质量也越来越难以保证，当初美味的菜肴已经变成为一种解决工薪族午餐的食品，那些老顾客也很少来了。
问题：(1)用组织理论解释案例所描述的情况与结局是什么原因产生的？
(2)结合案例给出的资料，分析随着组织规模的扩张，小王的身份和目标发生了什么样的变化？
(3)分析说明"味来香"的目标与小王个人的目标是否一致，差异在哪里？
案例3：
日本口香糖市场年销售额高达740亿日圆，这么大的"蛋糕"，多半被"劳特"一家独吞。"劳特"经过多年的经营不仅具有较大的规模优势，而且几乎占有了所有的营销渠道，稳稳地坐在"口香糖霸主"的地位。
有一家名为江琦的小公司认为：任何产品都不会是十全十美的，既然不是十全十美，那就一定存在不足：既然存在不足，那就一定有改进的办法。为此，公司成立了专门的市场开发班子，专门研究霸主"劳特"的产品，经过一番苦心调研，终于找到了"劳特"产品的四点不足；口香糖市场已经从青少年扩展到成年人，而"劳特"的产品定位在青少年市场；市场需要多样化的产品，而"劳特"产品却始终以单一的果味型为主；"劳特"产品形状多年来一成不变，一直是条块状，过于单调；"劳特"口香塘每块110日元价格虽然合理，却常常使消费者为那10元的零头烦恼（10个日元是一个小票，相当于人民币1角）
于是，江琦公司决定"无孔不入"，针对这四大不足开发出四种功能型新产品：司机专用口香糖--含有高浓度的薄荷，司机用了可以醒脑提神、消困除倦；交际用口香糖--具有清洁口腔、祛除异味的功效；体育用口香糖--在普通的口香糖里面添加了多种维生素，能增强体力、消除运动后的疲劳；轻松行口香糖--内含叶绿素，使用之后可以影响人的情绪趁于平缓。
江崎公司还精心设计了受欢迎的造型，打破了一贯的条块形状，设计新颖活泼；包装上也适应顾客讲究精美的心理，既漂亮又实惠；价格订为50元和100日元两种，解决了顾客怕找零的后顾之忧。功能型口香糖在日本一经问世，不仅挤进了"劳特"一统天下的口香糖市场，还一举夺得了25%的市场份额，当年的销售额高达175亿日元。
问题：
（1）江崎公司奋起一搏的做法，说明它具有一种什么样的经营理念？
（2）按照波特的观点，说明江崎公司在挑战"劳特"公司时采用的是什么样的竞争策略？
（3）根据案例资料总结江崎公司的成功经验？
一、选择题
1. 数据组（4 7 8 6 6 5 4 5 3 6）的众数为（）。
A.6
B.5.5
C.4
D.5
2. 用剩余法测出定循环波动因素时，得到的结果（）。
A.只消除了长期趋势的影响
B.只消除了长期趋势和季节因素的影响
C.只消除了季节因素的影响
D.只消除了长期趋势，季节因素以及不规则波动的影响
3. 按照双因素理论，下列哪一种因素属于激励因素（）。
A.奖金
B.上下级关系
C.工作的挑战性
D.企业福利
4. 下列哪一项不属于管理者的基本技能（）。
A.技术
B.人事
C.概念
D.操作
5. 对"领导的本质就是组织成员的追随与服从"的正确解释是（）。
A.运用奖惩权限控制组织成员严格按照规章制度办事
B.将组织目标与组织成员的个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
C.运用奖惩权限激励组织成员完成组织目标
D.运用职权让组织成员按照领导的意图办事
6. 明茨博格认为战略可以用以下哪五种规范的定义阐明（）。
A.产品、计划、计策、定位、观念
B.计划、模式、促销、观念、计策
C.观念、定位、模式、计策、计划
D.计划、计策、模式、定位、市场
7. 企业竞争战略主要解决以下哪两个核心问题（）。
A.行业吸引力和企业竞争地位
B.企业盈利能力和行业长期增长率
C.行业吸引力和企业盈利能力
D.选择企业经营的行业和企业在行业中的竞争地位
8. 企业定义组织使命时，需要考虑的首要问题应该是（）。
A.顾客是谁
B.顾客的价值观是什么
C.顾客期望得到什么
D.企业现有的顾客和潜在的顾客
9. 下面哪个要素属于企业可持续竞争优势（）。
A.与分销商的关系密切且提供良好的服务
B.劳动力成本低
C.替代品极少
D.原材料采购价格优惠
10. 下列哪个要素对企业的生存与发展起着决定性的影响作用（）。
A.企业的规模大小
B.企业的市场地位与市场份额
C.企业的竞争战略
D.企业的价值观和经营理念
11. 企业采用竞争战略的意图在于（）。
A.成为行业领袖
B.获取垄断利润
C.建立有利的竞争地位
D.消灭竞争对手
12. 根据波特的理论，下列哪一项属于企业进入新产业的障碍（）。
A.行业增长速度
B.市场份额
C.退出成本
D.转换成本
13. 以下属于相关多元化经营的情况是（）。
A.以同类或相关联的市场为基础拓展新业务
B.发展某种业务有很大的赢利潜力
C.企业各项业务的资金积累和资金投入的时间上能相互平衡
D.因为现有业务正趋向衷落，急需开辟新的业务
14. 一家照相机制造企业的总经理说："我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念"。总经理的这句话体现了（）。
A.企业对利润的追求
B.企业的社会责任
C.企业的使命
C.
D.企业的经营手段
15. 一条无差异曲线上某一点斜率的绝对值是（）。
A.两种商品的价格之和
B.两种商品的价格之差
C两种商品的价格之比
D.一种商品与另一种商品的交换比率
16. 在一个市场中，企业的需要曲线是水平的，这是什么类型的市场（）。
A．垄断竞争
B.完全竞争
C.完全垄断
D.寡头垄断
17. 某厂商经营两种商品，A商品的边际收益是200元，价格是20元；B商品的边际收益是300元，这时B商品的最佳价格是（）。
A.30元
B.40元
C.10元
D.20元
18. 下列哪种因素不是垄断产生的原因（）。
A.显著的规模经济性
B.对资源的控制
C.重视企业内部管理
D.专利和政府特许
19. 当厂商按照消费者购买商品的数量来确定价格的时候，它实行的是（）。
A.二级差别定价
B.三级差别定价
C.公开市场业务
D.政府的转移支付
20. 以下哪一方面不包括在自动稳定定器之内（）。
A.税收的自动变化
B.对农产品采用维持价格的政策
C.公开市场业务
D.政府的转移支付
21. 以下哪一项不是规模经济形成的原因（）。
A.生产要素的专门化
B.多元化经营
C.设备效率提高
D.技术进步
22. 下列命题哪一个不正确（）。
A.国民生产净值加资本消耗（折旧）等于国民生产总值
B.国民生产净值减直接税等于国民收入
C.总投资等于净投资加折旧
D.个人收入等于个人可支配收入加个所得税
23. 下列哪一条不是等成本曲线的性质（）。
A在要素价格给定的条件下，等成本曲线是一条直线
B.等成本曲线斜率为负值
C.同一等成本曲线图上的任意两条成本曲线不相交
D.离原点较远的等成本曲线总是代表较低的成本水平
24. 下列哪种变化不会导致需求变动（）。
A.消费者收入的变化
B.替代品价格的变化
C.商品自身价格的变化
D.消费者偏好的变化
25. 中央银行在公开市场上卖出政府债券是企图（）。
A.收集一笔资金帮助政府弥补财政赤字
B.减少商业银行在中央银行的存款
C.减少流通中货币以紧缩货币供给，提高利率
D.通过买卖债券获取差价利益
二、简答题
1. 说明一元线性回归分析中可决系数r2的取值范围并说明r2=1的含义？
2. 什么是动机？什么是优势动机？
3. 学习型组织区别于传统组织的竞争优势是什么？
4. 简述组织方针在企业战略中的重要作用？
5. 第三、四位次的企业应采取何种位次竞争战略?
6. 写出企业选择筹资方案的两个前提条件?
7. 假定其它条件不变，厂商投资增加将会引起什么变化？
8. 某商品的需求曲线为Q=960-8P-19Py，其中Py是相关商品的价格，问相关商品是替代品还是互补品？为什么？
三、分析计算题
1. 某人每天乘公共汽车上班，随机选取10天，记录所花费的时间如下（分钟）：
28 29 32 37 33 25 29 32 41 34
（1）对上述数据做茎叶图（以十位数为茎，个位数为叶）。
（2）估计每天乘公共汽车上班所花费的平均时间。
（3）计算乘公共汽车上班所花费时间的样本标准差。
（4）该人也可以以乘另一线路公共汽车上班，根据随机选取的10天，计算乘该线路汽车上班所花费的样本平均时间为28分钟，样本标准差为5.8分钟。从时间角度看，哪一条线路比较好？请说明理由。（运算过程保留小数点后一位。）
2. 为研究吸烟与慢性气管炎的关系，随机地抽查了205名25岁以上吸烟的人，其中有43人患有慢性气管炎，请计算有95%的把握可能认为患有慢性气管炎的人数比例不低于多少。（运算过程保留小数点后四位。）
（Z0.025=1.96。Z0.05=1.645 即:φ（1.96）=0.975，φ（1.645）=0.95）
3. 某企业投资一个新的项目，现有甲.乙.丙.丁四个投资方案可供选择，预计方案实施后可能产生的自然状态有A.B.C.D四个。各方案在不同状态下的损益值如下表所示，试分别用乐观准则，悲观准则和遗憾准则确定采用哪一个方案。
自然状态方案甲乙丙丁
A 600 400 360 550
B 400 150 250 100
C -100 -50 160 -100
D -400 -250 90 -200
4. 某垄断企业的总成本函数为TC=50Q+Q2，收入函数TR=90Q-3Q2，问该垄断企业利润达到最大时，需求曲线上的点价格弹性是多少？
四.案例分析
案例1：
天讯通达公司是一个中外合资生产信息产品的高科技企业，研究开发人员占了全部人员的四分之一，大多数具有硕士文凭。公司的总经理是一个留洋的博士，在产品开发、技术创新上具有非常高的水平和洞察力。他经常说：只要我们能够不断地开发出新产品，保持技术上的领先水平，企业就有希望。他每个季度都要回到读博士学位的母公司所在国工作一个月，接受新知识、新技能的培训、从事前沿技术的研究工作。他说：不这样做，我就会落后，公司就会落后。因此，对公司的管理就显得力不从心。
公司没有建立一套规范化的管理制度，采用的是模糊工资制。每一个季度末，总经理要和每个中层以上的管理人员及主要的研发人员进行一次很短时间的交流，了解三个月来的主要成绩及不足，然后给人事部门一个手谕，上面清清楚楚地写明谁将晋级、谁将提薪和提多
少；普通员工的考核和加薪晋级工作则由部门经理依此办理。公司规定员工之间不能相互打听收入情况，然而统一计算机工资系统使得这种信息很难保密，大多数员工都很清楚与自己业绩、学位、地位、资力相当的人的收入水平，如果一个人连续两个季度都没有加薪，这就意味着要主动提交辞职报告了。
最近，沿海一个高科技企业到当地人才交流市场招聘人员，公司一下子就有七个研发人员应聘而去，留下了大量未完成开发的开发项目和技术难题，总经理也不得不中断了国外的研究提前回国。他开始意识到这样下去不行了。
问题：
（1）按照对企业高级主管技能的要求，分析该总经理缺少什么样的技能？
（2）根据激励理论和公平理论分析，说明案例中所给出的工资制度的主要不足？
（3）有人说连续两个季度不加薪的暗示为公司不合格人员的解聘创造了很好的退出机制。对此，你的看法是什么？
案例2：
小王原来并不是厨师，但是喜爱烹调的他综合各家之长，开发出了一种风味独特的豆制品菜肴。有朋友建议为什么不让更多的人享受这样一种美味的菜肴呢？接受了朋友的建议，小王在省城开了一家小饭馆，起名"味来香"。
餐馆生意越做越好，开始感到店面太小，尤其在中午的时候供不应求，顾客开始有了抱怨。因而他换了一个地方，增加了营业面积，随着客户需求量的增加，他不得不把一些工作委派给聘来的人员，包括采购和主厨，但是总还可以通过及时的指点，保证菜肴的质量，但他已经经常感到力不从心。
生意还在增加，有朋友建议他用同一品牌开连锁经营店，于是有两家装修，摆设都一摸一样的"味来香"餐馆开业了。但是他更加力不从心，许多问题接踵而至，质量也越来越难以保证，当初美味的菜肴已经变成为一种解决工薪族午餐的食品，那些老顾客也很少来了。
问题：(1)用组织理论解释案例所描述的情况与结局是什么原因产生的？
(2)结合案例给出的资料，分析随着组织规模的扩张，小王的身份和目标发生了什么样的变化？
(3)分析说明"味来香"的目标与小王个人的目标是否一致，差异在哪里？
案例3：
日本口香糖市场年销售额高达740亿日圆，这么大的"蛋糕"，多半被"劳特"一家独吞。"劳特"经过多年的经营不仅具有较大的规模优势，而且几乎占有了所有的营销渠道，稳稳地坐在"口香糖霸主"的地位。
有一家名为江琦的小公司认为：任何产品都不会是十全十美的，既然不是十全十美，那就一定存在不足：既然存在不足，那就一定有改进的办法。为此，公司成立了专门的市场开发班子，专门研究霸主"劳特"的产品，经过一番苦心调研，终于找到了"劳特"产品的四点不足；口香糖市场已经从青少年扩展到成年人，而"劳特"的产品定位在青少年市场；市场需要多样化的产品，而"劳特"产品却始终以单一的果味型为主；"劳特"产品形状多年来一成不变，一直是条块状，过于单调；"劳特"口香塘每块110日元价格虽然合理，却常常使消费者为那10元的零头烦恼（10个日元是一个小票，相当于人民币1角）
于是，江琦公司决定"无孔不入"，针对这四大不足开发出四种功能型新产品：司机专用口香糖--含有高浓度的薄荷，司机用了可以醒脑提神、消困除倦；交际用口香糖--具有清洁口腔、祛除异味的功效；体育用口香糖--在普通的口香糖里面添加了多种维生素，能增强体力、消除运动后的疲劳；轻松行口香糖--内含叶绿素，使用之后可以影响人的情绪趁于平缓。
江崎公司还精心设计了受欢迎的造型，打破了一贯的条块形状，设计新颖活泼；包装上也适应顾客讲究精美的心理，既漂亮又实惠；价格订为50元和100日元两种，解决了顾客
怕找零的后顾之忧。功能型口香糖在日本一经问世，不仅挤进了"劳特"一统天下的口香糖市场，还一举夺得了25%的市场份额，当年的销售额高达175亿日元。
问题：
（1）江崎公司奋起一搏的做法，说明它具有一种什么样的经营理念？
（2）按照波特的观点，说明江崎公司在挑战"劳特"公司时采用的是什么样的竞争策略？
（3）根据案例资料总结江崎公司的成功经验？
《管理学》模拟试题J及答案
管理学》模拟试题 J 及答案 一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才 能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应 关注哪些一般环境因素？ 二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行 性分析的工作思路上， 张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手； 王经理则认为 可行性分析的大部分工作就是分析其可行性， 在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思 考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。 你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策 将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找 到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我 们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示， 你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争 战略时， 大多数人都会借鉴使用这一模型。 现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的 企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合 理？ 工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助 序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对 手机业务竞争地位的分析结论 增加不多 快速增加 明显增加 ① ② ③ ④ 很少 很多 较多 几乎没有 威胁不大 威胁很大 减弱 有所增强 巩固并略有提升 变化不大 快速减弱 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强 明显增强 明显增强 有明显下降 略有下降 快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。 到任之后， 他待人热情， 早上早早地站在
管理学试题10套答案
1.例外管理原则 上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ （1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 （3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 （4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。 （1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究 表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金中就是对他们的表彰，因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。 第二，如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也有
管理学试题及答案
管理学试题及答案 个人收集了温度哦精品文档供大家学习 ==============================专业收集精品文档 ============================= ==================================================================== ======= 一、单项选择题 1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 正确答案:B 2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办,一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 正确答案:A
3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能 C. 人际技能 D. 领导技能 正确答案: 4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分, A. 按职能性质 B. 按产品业务 C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 正确答案:B 5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说 C. 宽一些 D. 窄一些 正确答案:C 6、古人云:运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能, A. 计划职能 B. 组织职能 ==============================专业收集精品文档 ============================= 个人收集了温度哦精品文档供大家学习 ==============================专业收集精品文档 =============================
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学模拟试卷及答案.docx
精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有（）
管理学试题答案
一、单选题（每题 1 分） 1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）B A.只适用于盈利性工业企业；B?普遍适用于各类组织； C?只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织 2．管理的载体就是（）B A.资源 B.组织 C.活动 D.过程 3．具有统帅作用的系统是（）C A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）A A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统5．决定成败的系统是（）B A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统 6．管理的主体是（）D A.环境 B.组织 C.过程 D.管理者 7．管理的核心是（）A A.处理人际关系 B.拥有人事权 C.资源控制权 D.组织 8管理的客体是（）D A 人 B 机器 C 权利 D 各种资源和过程 9管理的（）职能本身并没有特有的 表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）D A 计划 B 组织 C 经营 D 创新 10管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）D A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 11企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 12能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）D A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 13能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）B A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 14掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）C
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
管理学模拟试题B答案
管理学模拟试题B答案 一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方 案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人 员 二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的 活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产
管理学试题答案
管理学基础试题一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。A．决策职能B．控制职能C．领导职能4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的2精神文化和物质文化就是（）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化6．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A．关键性B．权变性C．现实性8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A．日本B．德国C．法国9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A．主要目标B．并行目标C．次要目标10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。A．4个B．5个C．6个11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。A．定量分析法B．时间序列法C．专家调查法 12．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法。A、市场预测B、定性预测C、定量预测13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。A、需要B、可能C、需要和可能14．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A、希望完成的目标B、必须完成（达到）的目标C、不予重视的目标15．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A、4～8人B、10～15人C、15～20人16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代4理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用20．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A、
管理学考研试题
管理学原理总复习资料与参考答案 单项选择题： 1、以下不属于管理职能的是——。 A、组织活动 B、控制活动 C、有效获取资源 D、计划与决策 2、——是科学管理理论的杰出代表人物。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 3、——提出了著名的需求层次理论。 A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、马斯洛 4、——可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。 A、公平理论 B、期望理论 C、双因素理论 D、需求层次理论 5、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是——。 A、14台 B、12.5台 C、7.3台 D、80台 6、统一命令原则是指——。 A、每人只能有一个上司 B、权责对等 C、责任不可委任 D、反映组织系统的互关系 7、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力——。 A、专家权力 B、个人影响权力 C、奖励权力 D、强制权力 E、合法权力 8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要——。 A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、自尊需要 E、自我实现需要 答案：1、C 2、A 3、D 4、B 5、D 6、A 7、B 8、D 1、赫茨伯格提出了——理论 A、需求层次 B、双因素 C 、激励需求 D 、期望 2、管理控制系统实质上也是一个——系统 A 、自动控制 B、完全开放 C、信息反馈 D、完全封闭 3、反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是—— A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 4、最普遍采用的划分部门的方法是按——划分 A、时间 B、职能 C、产品 D、设备 5、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是—— A、法约尔 B、韦伯 C 、德鲁克 D、巴纳德 6、直线型组织结构一般适用于—— A、大型企业 B、跨国公司 C、现场作业管理 D、实行专业化管理的组织 7“知人善任”体现了人员配备的——原理 A职务要求明确B公开竞争 C 用人之长 D 不断培养 8. 主管人员考评最常见的方式是—— A自我考评 B 群众考评C上级考评 D 同事考评
管理学基础--模拟试题一
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
管理学试题(答案版)
2012汽车系《管理学》期末试卷 一、选择题 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。(C) A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX 2.管理者是指（ C ） A组织的高层领导 B组织的中层领导 C从事管理活动的人 D组织的员工 3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性 A计划B人事C协调D激励 4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ） A.善意加公道 B.善意 C.公道 D.满足员工的合理要求 5.预算（ C ） A.只能用于资金计划 B.和计划没有关系 C.是数字化的计划 D.包括计划 6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。 A．计划B．决策 C．组织D．协调 7.法约尔xxxxx 答案;现代经营管理之父 8.组织与环境的关系是（ C ）。P101 A.平等的关系 B.包含的关系 C.相互作用、相互影响的关系 D.组织促进环境的变化 9.组织老化的特征之一是（ A ）。P101 A.机构臃肿 B.反应灵敏 C.组织成立的时间长 D.内部不团结 10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。P101 A.分散决策，分散经营 B.集中决策，集中经营 C.分散决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中， 哪一种方式最重要？（ A ）P190 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.集中控制 12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。P166 A.上行沟通 B.下行沟通 C.非正式沟通 D.反馈沟通 13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166 A.人与人的关系 B.人的个性特点 C.文化关系 D.心理分析 14.战略计划是由（ B ）。P71 A.中层管理者制订 B.高层管理者制订 C.基层管理者制订 D.普通职工制订 15.QC小组……（日本） 16.下面正确的陈述为（ B ） A.计划层次越高，其内容越明确、具体 B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统
管理学试题
一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．b 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 b A．个人崇拜式权威 B．理想性一合法权威 C．传统式权威D．个人情感 2．c 预算也被称为 c A.．规划B．规则C．数字化的计划D．方案 3.a 控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 a A．程序控制B．跟踪控制C．自适应控制D．最佳控制 4.c 组织文化的核心是 c A．组织形象设计B．组织制度的完善C．组织的价值观D．管理机制 5.b 持久有形＼可以核实的沟通方式是 b A．口头方式B．书面方式 C．非语言方式D．电子媒介方式 6.c 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 c A．分工原则B．集权与分权原则 C．统一指挥原则D．统一领导原则 7.c 根据计划的明确性，可以将计划分为 c A．长期计划、中期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划 D．程序性计划和百程序性计划 8.b 矩阵型组织结构的主要缺点是 b A．易产生遂道视野B．双重领导，权贵不一致 C．部门间协调难D．易产生本位主义 9.d 能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训方法是 a A．设置代理职务B．设立助理职务C．工作轮换D．工作丰富化 10.d 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是d A．低关怀＿＿低定规B．高关怀＿＿低定规
C．低关怀＿＿高定规D．高关怀＿＿高定规 11.b 某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是 b A．成就的需要B．依附的需要C．权力的需要D．安全的权力 12.a 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的 a A．责任利相结合原则B．分工协作原则 C．目标任务原则D．平衡原则 13.b 保证在组织中＂事事有人做＂体现了下面的哪个职能 b A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能 14.b 管理中有一说法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目标的 b A．可接受性能B．挑战性C．可实现性D．可考核性 15.c 人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素 c A．政治法律环境B．经济环境C．社会文化环境D．技术环境 16.a ＂5W1H＂所描述的是哪个管理职能的内容 A．计划B．组织C．领导D．控制 17.c 现代管理理论中，注重量化分析强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 A．决策理论学派B．行为科学学派C．管理科学学派D．系统管理学派 18.b＂物以类聚，人以群分＂这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释 A．正式组织B．非正式组织C．组织分工D．人员配备 19.a 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于＂多面手＂式人才的成 长，是部门形式中的 A．产品或服务部门化B．地域部门化 C．职能部门化D．顾客部门化 20．b有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是 A．外部招聘B．内部招聘C．职介推荐D．领导任命 21.c 由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是 A．外部审计B．内部审计C．管理审计D．经营审计
管理学模拟题
管理学模拟题一 一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分） 1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。 A 罗伯特·欧文 B 法约尔 C 梅约 D 马斯洛 2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。 A 政府部门 B 科学技术水平 C 组织文化 D 组织资源 3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（） A 管理沟通 B 组织变革 C 岗位设置 D 权力分配 4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚 5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。 Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制 6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项 基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制 7、计划工作的流程起始于（）。A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ 选择方案 8、下列不属于组织中权力类型的是（）。 A 职位权力 B 专家权力 C 职能权力 D 参谋权力 9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。 A 规划 B 规章 C 宗旨Ｄ目标 10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。 A 个人目的 B 组织的激励 C 外部刺激 D 人的内在需要
11、奠定管理行为科学基础的是（）。 A 马斯洛的需求层次论 B 赫茨伯格的双因素理论 C 麦格雷戈的X—Y理论 D 梅约的人际关系学说 12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。 Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要 13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。 Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命 14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫 生事件应急条例》，这属于（）。A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制 15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。 A 技术技能 B 概念技能 C 控制技能 D 人际技能 二、辨析题（4题，每小题4分，共16分） （判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由） 1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。（） 2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。（）
管理学试题和答案
管理学试题和答案 第一章管理概述 一、单选题 1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能 C. 人际技能 D. 领导技能 4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？ A. 按职能性质 B. 按产品业务 C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说 C. 宽一些 D. 窄一些
6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？ A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型 8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素： 第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？ A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象： 第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼； 第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作； 第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。 以上现象体现了： A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要
管理学全套试题库
管理学原理试题（一） 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分) 1．决定管理社会属性的是( ) (1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系(4)上层建筑 2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( ) (1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划 4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（） (1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理 5．预测研究中最活跃的活动是( ) (1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测 6．一般意义上的组织泛指 ( ） (1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位 7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( ) (1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少 8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（） (1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法 9．上层主管人员的重要任务是( ) (1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制(4)决策控制 10．考评的结果要反馈到（） (1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员(3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员 11人与人之间的沟通过程中有重要意义的 是( ) (1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素 12．社会人”的基本假设之一是( ) (1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( ) (1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准 15现场控制主要为( )所采用的控制方 法 (])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分) 1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( ) (1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织(4)管理管理者 (5)管理工作和工人 2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( ) (1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派 (5)数学学派 3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( ) (1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境(4)外部环境 (5)内部条件 4．计划工作的基本原理包括( ) (1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理5．德尔菲法的要点是( ) (1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖