求职兵法：面试十大难题的样板回答

求职兵法：面试十大难题的样板回答

在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得比较多，有的较少但却是回答其它问题的基础。

1、为什么不谈谈你自己？

分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。

回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。

回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。

中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”

评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西

做生意十大技巧

做生意的十大禁忌 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。 八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。 2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发

大学面试问题及答案

大学面试问题及答案 经典问题分享 问题一：请你一下 这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。 我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的中已经对其有所了解。

应聘者应该做到： 1、介绍内容要与相一致。 2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰，层次要分明。 5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。 问题二：你有什么业余爱好? 我的目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。

为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么? 一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。 有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么? 能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。 应聘者应该做到： 1、事先做好这方面的准备。 2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 问题三：谈谈你的缺点 我的目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。 应聘者应该做到： 1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。 2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。

企业管理的十大禁忌

管理十诫 西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大戒律。这“十戒”是： 一、戒奋斗目标不明确。 管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的知识技能，积累经验，建立必要的社会关系。 二、戒扭曲雇用关系。 管理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由，与企业发生摩擦。 三、戒结党营私玩弄权术。 理者所拥有的权力，只是“足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷阱。 四、戒以公司资源充当个人赌注。 假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那你就不应固执地坚持下去。 五、戒自恃无人替代。 任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。 六、戒疏于保护个人的信誉。 管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观

态度。 七、戒既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。 在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的效果。 八、戒对企业欠缺归宿感。 管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。 九、戒荒废专业技能。 无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识，提高业务水平；唯如此，才能充满信心去迎接任何挑战。 十、戒堵塞跳槽渠道。 社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华，跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才，才是最可悲的。 管理者应该清楚自己的职责，明白什么该管、什么不该管。 中国的企业经历多年的发展已经取得一定的发展，然而，要想在未来的竞争中取得更好的成就，就需要进行第二次飞跃，培养现代企业家意识，转变管理理念，构建新的管理模式。 管理是科学也是艺术 管理行为分为两大类：程序化管理与非程序化管理。程序化管理

面试十大禁忌

面试十大禁忌 禁忌一：恶意缺席 接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触?这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。 禁忌二：不守时 虽然中国人一向不是个讲究准时的民族，但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，主试者可能有别的事情，还要应付你的突然出现。 禁忌三：穿着邋遢 不管你应徵何种类型的工作，穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿著，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。 禁忌四：没有准备 就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应徵职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 禁忌五：欺骗 没有一家企业会晋用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。

尤其是个人简历、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。 禁忌六：言行轻浮 面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应徵? 禁忌七：没有自信，但也不能骄傲 自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想，肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 禁忌八：天马行空 说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表著只会说不会做的言行失衡。企业应徵社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。中国人才指南网 禁忌九：喜好批评却无创见 没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事，像是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起主试者的不快。 禁忌十：不知行情乱开价 谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎么敢用一个漫天要价的人?如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就

面试问题及答案

经典面试问答技巧 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是 否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。 问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说 出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？”

做生意须知的一些常识和技巧

做生意须知的一些常识和技巧（虽说是纸上谈兵，但也要谈谈） 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。

八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。 2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！ 3、突破困境－－从失败中撮成功的资本 人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

女生求职面试着装搭配十大禁忌

女生求职面试着装搭配十大禁忌 禁忌一： 不要穿皮草，假皮草也不要，哪怕是在皮草容忍度高的国家也不要。(相信国内着装保守程度来说应该也不会出现这种常识性失误吧。) 禁忌二： 不要佩戴过多的饰物，有很多女孩会在面试的时候精心准备一些饰物，但是很少作为点睛之笔，更多地是累赘，尤其是那些在行动中会叮当作响的饰物，更会让面试官认为，假设开会的时候发出这种声音，光是想想他们都会拒绝这位潜在职员。 禁忌三： 不要穿太亮丽的衣服，粉红色，柠檬绿，马卡龙色系通通不要在这个时刻上身，这些颜色都透露着一定程度上得廉价，同时也会让人质疑你对这份工作的认真程度。 禁忌四： 不要过多的裸露，我是亲眼见过穿透视衬衣面试的一个高挑女孩被礼貌的请出面试者队列，时刻谨记你是来工作的，不是特殊工作者。 禁忌五： 注意衬衣的纽扣，千万不要因为丰满上围导致衬衣从侧面走光，无论面试官男女，都会认为你不注意细节，随时都可能给同事带来尴尬。 禁忌六：

不要浓妆，但也不要完全素颜。网络上有非常多得根据你的肤色脸型去修容妆扮的教程，只要认真参考，绝对能加分不少，适当地 妆容能给面试官一个印象，这个应聘者很重视这份工作。 禁忌七： 不要在头发上做过多的修饰，同时也不要一团糟。不止一个面试官称赞过我的头发，因为受之前一个日本室友的刺激，我下了很大 功夫调理发质，用了两年时间才让头发拥有自然光泽，而且因为发 量多而必须每两个月去修剪一次。在此感慨一下，我认识的日本韩 国女孩不仅在化妆方面，护肤和保养意识都比中国女孩好很多，这 是值得我们去学习的。 禁忌八： 不要涂深色系的唇膏。中立色，略带粉色或橙色对亚洲人来说就是最好的修饰色，哪怕唇色深，也可以先用裸色粉底液轻拍一层， 然后再上色，也不要涂过多的唇彩，略带光泽就刚刚好，滋润而且 非常贴合，涂上去的亮度也非常适中。 禁忌九： 请不要穿带有特殊图案的衣物。学校有个女生是Mcqueen的死忠，穿了一件很贴身帅气的骷髅头团的衬衫去面试，被比较守旧的面试 官当面指正她的衣服可能会引起同事的反感，有了她的前车之鉴， 楼主在面试前一晚都会审视准备好的衣物中是否会有各种种族偏好 或者特殊意义。 禁忌十： 不要穿戴明显logo的衣服或者背包。除非能配合得天衣无缝， 像我们的HR就非常喜欢Fendi的Logo但是她也喜欢不对称条纹套 装裙，配起来实在让人爽心悦目。 一、妆容 化妆是向人展示自己最好的状态，是对人最起码的尊重，但是你的面试妆容要得体，健康、淡雅、自然是面试妆容的主要特点。

面试问题及答案参考

面试问题及答案参考 常遇到一些纠结的问题,回答稍有不慎,就跳进面试陷阱,让你落败。下面，小编为大家分享及答案，希望对大家有所帮助! 1.你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业? 提示：既然面试，不要再说自己希望创业。这会给人不安分的感觉。小公司还会害怕有朝一日你在他这带走客货。 推荐答案：我不准备创业。我的目标是努力工作，争取在职场上有所作为。 2.你希望自己五年(十年)之后是怎样的? 提示：千万别说自己没有规划、没想过，那说明你在职业思考上很幼稚。 推荐答案：我很喜欢物流行业，我希望在这行业、在贵公司有所作为，成为企业的中层经理。成为这个行业小有业绩的行家里手。 3.你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么?

提示：这得给看你应聘什么职务了。但有一些是广泛公用的。 至于缺点，千万别说自己没有，或没想过。那会让人感觉你太自负、自命不凡，无法驾驭。或是根本没有审视自己的能力。 推荐答案：我觉我最大优点是做人的素质比较高，做事情认真负责有始有终，肯吃苦肯付出。 (再说一些哟岗位有关的，如技术人员说能力强、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己稳重、踏实……) 缺点是表现欲太强，喜欢争强好胜。 4.你觉得自己那方面能力最急需提高? 提示：不要说技术水平、知识水平、等等，说这些太肤浅，人人都得提高。 推荐答案：我觉得还是对行业的深层次了解还不够。 5.你希望你的上司是什么样的人? 推荐答案：我希望我的上司能过放权给我，能够给我发挥的空间。我最希望遇到这样的上司。 6.你为什么离开了上一个工作岗位? 提示：这个问题很棘手，只能说我希望在***作，不希望在原来的行业。其实，我对原先的单位还是很有感情的。 7.你希望两年以后你在公司是什么样子? 推荐答案：我希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来，能够得到提升。 8. 请你讲一件你在以前的工作中印象最深的事情。

做生意十大技巧教程文件

做生意十大技巧

做生意的十大禁忌 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。 八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性

可反问面试官的问题

可反问面试官的问题 在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或疑问，想要提出来的?无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。此时应该把握好机会，向面试官反问你想知道的问题。诸如工资，而面试时如何谈薪水这一向敏感的区域就要问得很有技巧了。因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。 相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。不过也都谨记求职面试十大禁忌。 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方? 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练? 3.贵公司的升迁管道如何? 4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会? 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?

6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会? 7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何? 8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何? 9.贵公司在人事上的规定和作法如何? 10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司? 至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，起码要知道有些求职面试注意事项，对于在找第一份工作时，比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。另外，也有人在结束前，谦虚的请教主考官：您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心，而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考!

做生意的,9种能力,9种心态,10大禁忌!

做生意的，9种能力,9种心态，10大禁忌！ 提醒:点上方小老板之家即可免费订阅本刊 一忌：坐门等客经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利 二忌：没胆量俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的 三忌：商品越贵越不卖商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏 四忌：把钱存起来赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼 五忌：好高鹜远看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰 六忌：酒香不怕巷子深许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利 七忌：人家咋干咱咋干缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得只有抢先一步占领市场，才能获胜 八忌：热信息热处理得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马 九忌：喜热厌冷总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱 成大事的九种手段： 1敢于决断－－克服犹豫不定的**性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼思前想后，从而错失成功的最佳时机成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机

面试成功的超实用技巧

面试成功的超实用技巧 导语：在整个面试过程中在保持举止文雅大方谈吐谦虚谨慎态度积极热情。 一、面试前要做好准备工作 参加求职面试除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外的确还应事先做些功课简要地说大概有四方面的准备工作。 一是背熟自己的求职履历。 常常遇到有些求职太过频繁而自己的求职履历则又是经过精心包装含有大量水分的轮到面试时有时连自己都记不清究竟工作经验是怎样排列组合的一上阵便迅速露出马脚不战自败。当然如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性那些包装过头的履历的求职者最终会吃苦头的。 二是准备好同所申请的职位相吻合的道具。 身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理而这位公关经理的候选人下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远是绝不会被录用的。所以面试时的道具也应有所选择。 三是准备好同自己身份相吻合的语言。 每个人都应对语言和遣词用字有所选择面试不同于闲聊每句话每一个词甚至每个字都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者

参加面试时张口闭口你们公司听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说贵公司礼多人不怪嘛! 四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。 面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况所谓于细微处见真情。譬如一位前来应征秘书的小姐作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开因为从中可以看出这位女孩子的条理性一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人很难在工作中能十分有条理。 二、面试着装技巧 面试装要点一：正装 常有新鲜人认为：我刚从学校毕业套装会让我显得老气但实际上套装不但不会显老反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。 面试装要点二：年轻 不能显得太老成。稳重素雅的衣服不等于中老年服。20岁出头的新鲜人最忌让人以为你已近中年所以选购面试装时应该定位为年轻化的西装或年轻白领的牌子中选购因为这些成衣在设计装饰上都考虑的较为周全。 面试装要点三：合体 把握好款式和尺寸。西服套装对款式和尺寸要求很严格不合体的西装会让你显得邋遢又土气。购买西装时要特别注意挑选适合自己的款式、颜色和号码量身定制当然是最专业的。

100个面试常见问题及答案

100个面试常见问题及答案 工作动机、个人愿望 （1）问题：请给我们谈谈你自己的一些情况 回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？” 点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。 （2）问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等 回答：我是年出生的。我是大学毕业的。 点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X，今年岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。 （3）问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作？回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以

提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。 点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。 （4）问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作？ 回答： 1.是的。 2.我看不见得。 点评： 一般按1回答，一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。 （5）问题：你是怎么应聘到我们公司的？ 回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司

求职面试十大禁忌

求职面试十大禁忌 前提：小心细节，求职才顺遂要找到一份好的工作，必须天时、地利、人和的条件齐备，并掌握面试的基本模式。但在实际的案例中，我们却常常发现，一些条件很好的人，却始终无法顺利的通过最后一道面试的关卡。深究其原因在于面对企业时，他们总是忽略了一些重要的细节，使得求职路一直走得不顺遂。 其实求职的过程中，学经历的条件背景，固然可以给企业当成参考，但在面试时的表现，能符合主试者的口味，录取的机会自然大增。 上述的广告主题其实是卖手机，但内容却呈现出找工作时，最有可能碰到的问题，如何避免成为企业不欢迎的求职者。 禁忌一：恶意缺席 接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。 禁忌二：不守时 虽然中国人一向不是个讲究准时的民族，但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，主试者可能有别的事情，还要应付你的突然出现。 禁忌三：穿著邋遢 不管你应徵何种类型的工作，穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿著，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。 禁忌四：没有准备

就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应徵职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 禁忌五：欺骗 没有一家企业会晋用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是个人简历、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。 禁忌六：言行轻浮 面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应徵？ 禁忌七：没有自信，但也不能骄傲 自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想，肯定不受企业欢迎；骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 禁忌八：天马行空 说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表著“只会说不会做”的言行失衡。企业应徵社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。中国人才指南网 禁忌九：喜好批评却无创见

求职面试常见问题大全(答案通用)

面试常见问题（答案通用） 1. 你如何规划自己未来的事业？ 答：我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。” 2. 你想找一份长期的还是临时性的工作？ 答：当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。” 3. 你对哪类职位感兴趣？ 答：我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。 4. 你对企业运作的看法是什么？ 答：任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。 5. 你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数？ 答：当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。 6. 你的薪酬要求是多少？ 答：各单位都有自己的规矩，表示自己会入乡随俗，薪水要经过工作实践来确定。 7. 你为什么选择我们公司？ 答：我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 8. 如果我录用你，你将怎样开展工作？ 答：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

做生意要懂心理学

做生意要懂心理学这世界除了心理上的失败，实际上并不存在什么失败，只要不是一败涂地，你一定会取得胜利的。——亨·奥斯汀（美心理学家）人们常说商场如战场，这句话一点都不假。在战场上，稍不留意就会粉身碎骨，学会一些心理学知识，并把它用在经商卜，你终会无往不胜。——杨德伟（职业经理人）知己知彼，方能百战不殆。只有洞悉自身实力，洞察客户心理，你的生意才会做大做强。——苏志（著名学者）我凡事必有充分的预备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我经常问我自己，如5分钟后公布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理预备。——李嘉诚（华人首寓）目录第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律首因效应——给人留下良好的第一印象多看效应——使你容易成为得宠的人刺猬效应——保持恰当的社交距离态度效应——你给别人面子，别人就会给你面子晕轮效应——给自己的头上带上光环贝勃定律——给人好处要有“度阿伦森效应——好菜最后上，好饭不怕晚定势效应——与人交往，不要有成见第二章有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯天时不如地利，

地利不如人和自己走百步，不如贵人扶一步单打独斗，早晚要栽跟头与最优秀的人在一起，优秀将成为一种习惯再穷，也要站到富人圈里你和比尔·盖茨之间只隔着五个人学会推销自己用优秀的品德为自己积攒人脉第三章人脉滚雪球：越早搭建人脉网，就越早成功不做平时不联系一联系就有事的人不要错过任何聚会场合朋友不同，交往方式也应不同要认真建立朋友档案与暂时不得势的人交往等于买原始股学会做“场面人儿” 善于与不同性格的人交往第四章不怕被人利用，就怕你没用只有有价值的人，才能被利用被人利用，要面带笑容主动提升自己被利用的价值可以被利用，但不能被欺骗善借他人之力“互利互惠”是人际交往的最高境界人情要做足小输为赢心理测试：你是人际高手吗? 第二篇一眼看透人心——生意人要懂得的客户心理学第一章生意博弈中常见的心理学效应与定律从众效应——让客户自发产生购买欲望凡勃伦效应——怎样把商品卖个高价登门槛效应——先得寸，再进尺名人效应——广告偏爱名人，名人引领潮流投射效应——学会与客户换位思考狄德罗效应——抓住客户“配套”心理诱饵效应——主动提供一个没有竞争力的第三者共生效应_越竞争越红火第二章

客服面试问题及答案或提示

客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置？如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用？ 答：作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色，因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 （1）切实可行的工作流程； （2）严格的服务质量标准； （3）完善培训制度，客服人员专业的业务水平； （4）全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入懂啊公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、你为什么想来我们公司工作？ 贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢？ 一份工作至少要做3-5年，才能学习懂啊精华部分。 4、我们为什么要录用你？ 思路：1、应聘者最后站在招聘单位的角度来回答； 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件，对这份工作感兴趣，有足够的信心； 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作，我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 5、遇到难缠的客户您将如何处理？ 做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠客户在总部客服打电话时，首先要见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这事我们应该表示出我们还是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、您对加班的看法。 提示：实际上好多公司问这问题并不证明一定要加班，只是想测你是否愿意为公司奉献。 7、请你自我介绍。 提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历上都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作。 包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部分，做过最成功的事，主要成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理才会相信，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都要说一句“谢谢” 8、喜欢这份工作的哪一点？ 提示：每个人的价值观不同，自然评断的标准也不同，但是在回答面试官这个问题时可不能太直接把自己的心里的话都说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容能符合自己的兴趣等都是不错的回答，试上会大大加分。 9、您的期望薪资是多少？ 思路：不能狮子大开口，想要获得比较公平的薪酬，有两种发发： （1）、在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均水平； （2）、如果这个数字比较难获得，那么可以以之前的工作收入为基础，适当地进行提升，

求职面试的八大禁忌

2010年07月06日07:39 求职面试的八大禁忌 达芙妮?贝茨(Daphne Batts)有时会想，当她在Bankrate Inc.面试求职者的时候，会不会有喜欢恶作剧的人用暗藏的照相机偷拍她的一举一动呢？Bankrate Inc.是佛罗里达州北帕姆比奇(North Palm Beach)的一家网上金融信息发布公司。 Columbia Pictures/courtesy Everett Collection 带孩子或任何亲属去参加求职面试都是很大的失礼。 这是因为求职者们，包括经验丰富的专业人士在内，举止都很不得体，以至于人力资源副总裁贝茨怀疑她成了被恶搞的对象。 “我会盯着百叶窗外，看看阿什顿?库切尔(Ashton Kutcher)和他的摄制组有没有出现在我的办公室阳台上。”她说。库切尔是以前MTV电视台整人节目Punk'd的主持人，捉弄的对象都是大明星。 当然，一场不理想的面试无论如何也算不上是什么有趣的事，对长期失业的人来说更是如此。但是，招聘经理说，很多求职者并没有足够严肃地对待他们的求职，犯下了那些他们本应避免的错

误。实际上，很多招聘经理说，他们在面试的时候经常会因为一些严重的错误感到吃惊。而眼下，根据劳工部(Labor Department)的统计，每出现一个职位空缺，就会有五名求职者前来应聘。 让我们来看一看求职者通常会犯的一些低级错误。 1. 特权综合症 去年，就在一场面试将要结束的时候，一位应聘PopCap Games Inc.行政职位的求职者向人力资源主管帕梅拉?山姆普尔(Pamela J. Sampel)问道，能否由公司出钱请他出去吃午饭。“他说他是一个穷学生，而这笔餐费对我来说不算什么，”山姆普尔说。她说，她还以为这个应聘者是在开玩笑，但是他的神情证明他是认真的。“我吃惊得差点都要笑起来了”。 同样也是在去年，山姆普尔说，她收到了一份求职者主动提供的简历，上面满是语法和拼写错误。随简历还附有一张便条，请她让公司的员工纠正简历中的错误。山姆普尔说，”这位求职者如此写道，“我相信在以我的名义把它存入你们的在线数据库之前，你们公司可以找到能够纠正其中错误的人。 2. 举止粗鲁 今年早些时候，一名应聘BankRate行政职位的求职者带着一个小孩子出现在了面试场。“她没有想要找个借口或者道歉的意思，比如说保姆突然不干了什么的，”贝茨说。虽然她还是照常进行了面试，但是没有给这位求职者工作机会。 与此类似，最近有一位申请全球咨询公司埃森哲公司(Accenture Ltd.)初级外包工作的求职者在面试过程中拿出了一个三明治，然后问招聘经理他能否吃东西，因为已经是午餐时间了，公司高级招聘主管约翰?坎帕尼诺(John Campagnino)说。

客服人员面试问题及答案((精心整理))

客服人员面试问题及答案 一、客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用? 2、你为什么想来我们公司工作? 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢? 4、我们为什么药录用你? 5、遇到难缠客户您将如何处理? 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点? 9、您的期望薪资是多少? 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作? 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么? 12、做一个优秀的客服，需要注意的几点? 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系? 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办? 16、你认为客户这份工作最重要的是什么? 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理? 19、你的目标? 20、需要具备什么素质？

二、问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 (1)、切实可行的工作流程; (2)、严格的服务质量标准; (3)、完善培训制度，客服人员专业的业务水平; (4)、全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答; 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心; 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作，我十分希望你能为贵公司服 务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公 司的栋梁!” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。 7、提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历行都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部