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kk规章制度

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KTV规章制度

一、员工基本素质

服从领导、团结同事、尊重宾客。

熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。

遇见客人及上司主动问好。

言行举止得体大方,为人处事有礼有节。

工作时间应保持良好的精神面貌。

反应灵活,具备超强的应变能力。

品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。

养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。

日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

11、遵守公司的规章制度,服从上级的各项工作安排。

12、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置、包型、风格。

13、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。

14、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。

15、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。

16、拾金不昧、拾遗上报。

二、员工行为规范

严格遵照本部门工作流程及工作规范,进行工作。

遵守公司的各项规章制度及管理规定。

坚决服从公司及上司的工作安排。

尊重领导、团结同事,维护公司利益及声誉。

认真领会“客人是上帝”的服务精神,对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候不能置之不理或故意拖延。

上班期间按规定着装、仪容仪表整洁,佩带统一工牌、带齐工作用具。

上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。

不准在营业期间公共场所进行以下行为:

⑴接打电话⑵挖鼻子⑶整理头发⑷照镜子、化妆⑸抽烟⑹吐痰⑺乱扔杂物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12) 两手交叉胸前(13)躺卧沙发、坐姿不雅(14)说粗话(15)喜笑打闹、大声喧哗(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃东西(19)携带外来食品、饮料、手提包进入现场(20)醉酒失态(21)做鬼脸或其它不雅动作(22)说家乡话(23)吃异味食品(24)佩带名贵饰物及量现金。

在营业场所,不论何时何地见到客人一定要有礼貌(微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等)。

10、任何时候,不准顶撞批评客人或与客人争辩。

11、任何时候,不准对客人评头论足。

12、牢记“主随客人”的服务宗旨,配合客人的娱乐消费需求,不准以“自我为中心”。

13、对客人所提出问题要求,不清楚时不能乱讲乱做,应及时问清上司或同事。

14、在客人谈话时,要目视客人,认真倾听,不能心不在焉随便插嘴,打断客人讲话。

15、少说、多听、多做事,不准在客人面前夸夸其谈,不懂装懂。

16、真诚的关心、赞赏客人,细心观察注意小节,学会从小事去关心和爱护赞扬客人。

17、尽量记住客人的姓名,以便礼貌称呼客人。

18、如果做错了事情,要立即承认,请求原谅,不准强词夺理,蓄意争辨。

19、严禁给客人脸色,索要小费。

20、拾到客人遗留的任何物品,应主动上交接待部、报告上司,否则按盗窃行为处理。

21、不得食用客人剩余食品、酒水。

22、不准在客人面前谈论公司内部问题,议论同事、上司或其他客人,摆弄事非。

23、看到损害公司利益的人(员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等)。应积极制止,不能处理的要积极报告、投诉,不准置之不理或隐瞒包弊。

24、不准主动帮助客人降低消费和要发票。

25、不准擅离工作岗位五分钟以上或多次离开工作岗位,特殊情况需请示部门主管或负责经理批准。

26、不准私自调换工作岗位或换休。

27、不准代人打卡、点名、签到。

28、爱护公共环境卫生,清整并保护好自己责任区卫生。

29、不准蓄意欺骗上司答应做不到的事情。

30、有问题以正常渠道反映或投诉,不准私下议论发牢骚,传播小道消息。

31、严禁使用公用电话办私事。

32、严禁在公司内部谈恋爱。

33、住宿舍人员,严格执行《宿舍管理条例》。

34、生活中自律、节制、积极学习、奋发向上、保持身体、心理健康。

三、员工礼节、礼貌素质

礼节、礼貌的概念

礼节是人们在交往过程中相互表示尊敬的形式。主要有称呼、问候、握手、谈话等礼节。礼貌是对他人表示尊敬的具体语言、动作和态度。具体表现为动作的体现、言语的表达、和蔼的笑容、面部的表情、音量的控制。

员工在服务的过程中必须做到的礼节、礼貌内容

1、“五声”:迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声。

2、“十一字”:您好,对不起,谢谢,请,再见;“请”字当头,“谢”字不离口。

3、杜绝“四语”:蔑视语、烦躁语、否定语、顶撞语。

4、“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻。

5、“六勤”:眼勤、脚勤、嘴勤、手勤、脑勤、心勤。

三、服务礼貌的具体表现

1、外表讲究端正、大方、美观、舒适,符合仪容仪表标准。

2、言谈文雅、语音轻柔、控制音量、讲究语言艺术,回答问题要简洁。

3、言之有物、有理、有趣、态度诚恳、热情、耐心、举止大方、得体、不卑不亢。

4、要经常使用礼貌服务用语。

5、要有良好的服务和工作态度。

6、要具备良好的职业道德。

四、员工的语言规范

常用服务用语

欢迎语:欢迎光临;欢迎您的光临;欢迎光临晚上好;

问候语:您好;晚上好;

祝贺语:祝您玩得开心;祝您节日(新年、圣诞等)快乐;祝您生日快乐;恭喜你;

征询语:请问有什么可以帮到您的;请问有什么吩咐吗;请问还有什么需要;请问有什么可以帮到您的;请问您需要什么酒水呢;请问这酒现在可以开吗;请问先生(小姐)有包厢吗;应答语:好的,请稍等;不客气这是我应该做的;没关系,请您多多指教;照顾不周,请多

包涵;我明白了;好的、是的;非常感谢,谢谢您的好意。

道歉语:请原谅;实在对不起;不好意思;打扰一下;对不起,我们马上去处理;不好意思,让您久等了;对不起我不是很清楚,我去问一下,稍候再告诉您,好吗?

常用语:晚上好,欢迎光临;里面请;让慢用;您好,这边请;请稍等,我马上就来,请;请坐;谢谢;

道谢语:谢谢先生(小姐);谢谢您的光临;谢谢您提出的建议(意见);非常感谢。

告别语:谢谢您的光临;欢迎您再次光临;多谢惠顾,欢迎下次光临;请带好您的随身物品;请慢走,再见。

服务禁语

不行,这是不可能的;我不去;干吗;你怎么这样;我们规定是这样的;你去**部门问一下,就知道了;不行,我会给人骂的;没有;这样很麻烦哦;**部门真是,有没有搞错;烦死了;这不关我的事;不知道。

服务用语的运用

当客人或上司经过时要用“晚上好或您好”。

对客人问题不是很清楚时要用“对不起,我不是很清楚,我去帮您问一下,稍候再告诉你好吗?”

招呼客人时应微笑说“您好”。

听完客人吩咐时应说“请稍等”。

如果从两人中间穿过或行动中遇到客人或同事阻碍应说:“你好,请让一下好吗?”

第一次进房面对客人时应说“晚上好,欢迎光临”。

咨客带客人进房时应说“祝您玩得开心”。

上完酒水、饮料、小食时应说“请慢用”。

帮客人点完酒水应说“请稍等”。

有事找上司或客人应说“对不起,打扰一下”。

当你带客人要去的位置时应说“这边请,请跟我来”。

客人点的酒水或小食超过了出品时间应向客人说“对不起,让您久等了”。

第一次向客人点酒水时就说“请问需要点什么酒水呢?”

如果你正在忙,有客人或上司叫你办事时应说“麻烦您稍等一下好吗?”

若打扰了客人、上司或同事应说“不好意思,打扰您了”。

如果客人或同事为自己带来了方便时应说“谢谢”。

客人走时应说“请慢走,欢迎下次光临”。

五、仪容、仪表检查制度

每天各部门例会时,由各部门经理、主管、部长对下属员工进行仪容、仪表检查工作,发现不符合规定的员工责令其立即改正同时按照规定对其处罚。

例会结束后,由督培(暂由运营经理担当)人员进行抽查,发现员工不符合规定者,连同部门经理、主管、部长一并处罚。

管理人员的仪容仪表由督培人员进行检查,如发现不符合规定者应立即处罚。

在营业中,店长级以上人员发现员工不符合规定者,将连同部门经理、主管及督培检查人员一并处罚。

(五)、借(存)酒制度

为了更有效的管理公司的存、取酒问题,特制定以下制度:

存酒卡由财务部登记卡号后发给吧台。存酒时,包房服务员填写存酒单,一联交给吧台,一联交给财务。吧台收到存酒开出的存酒卡,并把卡号填写到存酒单上。每月底吧台与财务核对一次,过期后存酒及时充公。

所有包房客人结账时需存酒的,包厢服务员把酒送到吧台,在存酒单上填写清楚房号、日期、酒水品名,然后由导购核对签名,再由现场经理签字确认后,亲自将存酒卡交至客人手中。运营当值负责人每天签认的存酒卡,必须在工作日志上详细登记包房号、日期、酒水品名、服务生姓名、有效期、存酒卡号。

所有包厢消费以内的酒水可以存酒。由公司签送的酒水不可以存。

包厢结账时,有申请全单折扣或公司通知招待、实收的,不可存酒。

存酒卡的有效期为二个月。

任何现场管理人员、服务生一律不可以私自存酒,一经发现,按舞弊行为重罚。

店长级以上可以借酒水,所借酒水以一个月为期限,必须还清,否则以外卖酒水价工资中扣除。

换酒:换酒以售价为准,多退少补。

附一:《KTV经理会议更改存借酒管理》

一、签于存借酒管理混乱,特规定:

公司免单送的酒不能存。

符合条件存酒的期限规定为:整瓶半年,打开过的3个月内。啤酒存放期限规定为2个月。(六)、会议制度

为规范KK会议管理制度,管理会议决定:

定于每周一下周下午16:30召开工作例会。

会议要求全体管理人员准时参加。

开会时全部手机关到“振动”,不得发出铃声,无关业务事情一律不得通话。

会议由总经理主持。

会议决定的事项和任务,参加者要无条件执行,并在下一次会议中汇报结果。

本制度自2014年2月24日起执行。

八、吧台管理制度

(一)、岗位制度

按规定时间打卡上、下班,不准迟到或早退,不准代打卡或代签到,上、下班必须走员工通道。工作时间必须保持区域卫生和个人清洁,指甲要勤剪,头发要勤洗,衣物要勤换。

工作时应保持站立,不准叉腰、靠墙,不准挖耳掏鼻或做其它不雅行为,应注意保持个人形象。工作时间不准擅自离岗、窜岗。吧台内不准闲杂人进入。

工作时间不准在内外聚众说笑、聊天、打闹,不准与客人和同事发生争吵。服从上级管理,热爱本职工作,爱护工作设备和工作用品,注意节约,控制成本。

吧台内严禁存放他人物品。有亲友来访不准私自拿酒水、食物招待。工作中严格执行见单出货,特殊情况必须请示主管、经理。

工作中做好物品清点及各项记录,随时了解货物的库存情况,使物流畅通,保障营业正常运行。工作中不准与其它部门员工配合或私自出售公司酒水或物品,如有发现按玩单处理。经常检查吧台内存酒水、饮料是否达到保存日期并及时向上级领导汇报处理。

九、迎宾部岗位制度

按规定时间打卡上、下班,上、下班必须走员工通道,带出入包物必须主动交由现场巡视检查。做好考勤工作,不准代打卡代签到。

按公司规定着装,注意个人仪容、仪表。上班前工作用品要准备齐全。上班时间不准接、打私人电话,不准私自接待亲友。站立必须正规,不准叉腰、靠墙,不准吃零食、聊天、说笑、大声喧哗。

上班时间应自然、轻松,面带微笑,迎客、遇客、送客或遇到公司领导时必须主动问好。工作中应及时了解订位、上座、转台的情况,并做好记录。带位时姿态应端正,表情要自然,

语言要礼貌。

在规定时间内休息,不得超时、改时。在工作中遇到问题不能自作主张,要及时向上级汇报解决。在工作中必须服从领导安排,不准顶撞上司。

对客人的无礼要求要婉言谢绝,不准向客人提出任何无理要求。上班时不准在岗位上与客人或朋友长时间交谈。严禁无故脱岗。

工作时必须熟悉本公司的包厢、酒水的消费情况,并主动向客人介绍。接听电话必须正确使礼貌用语,并详细做好内容记录。营业中闲杂人等不得站立迎宾台。

相互协助,相互团结,做好与其它部门的配合工作。工作发现弄虚作假,损坏公司利益的行为,按玩单处理。

十、每周大扫除制度

每周一下午三点,公司全体楼面工作,配合PA部参加大扫除。

包厢内卫生由楼面部负责,具体要求为:

桌面:保持茶几座及台面清洁、光亮、无印迹。

地面:保持地毯无果皮、纸屑及灰尘,保证地毯无异味。

沙发:掸掉沙发上的各类粉尘,检查沙发缝内是否有杂物,及时清理、检查各个靠垫是否有脏、臭现象,并及时报告清洗或更换。

工作柜:清理工作柜中各类杂物,擦拭桌面及电脑,并将擦布等统一送洗并消毒。

器皿:将包厢所有器皿,包括烟缸、扎壶、公杯、杯具等统一送到PA部统一清洗并集中消毒。

墙面:用玻璃刮、擦布,擦干净玻璃墙面,保持墙面清洁、光亮、无印迹。用毛巾掸净墙体软包灰尘,擦拭墙面上的开关外表、门的内外侧、扶手。用干毛巾抹去各种装饰物的粉尘。音像设备:用干毛巾擦拭电视机、液晶显示屏、功放机、麦克风接收器、电脑等表面的粉尘,保持设备表面无粉尘,良好保养设备。

过道

墙面:所有过道墙面的卫生由PA清理,具体要求如包厢墙面,保持光亮、清洁、无痕迹。地面:打扫过道地面的杂物及垃圾,每周一,PA部统一清洗过道及大厅地毯和大理石地面打蜡抛光。

洗手间:用玻璃清洁剂、玻璃刮、或报纸擦亮洗手间玻璃镜面。用洁厕精刷洗马桶,然后用毛巾擦净马桶盖表面。擦亮水龙头及洗手盆,用干毛巾擦掉洗手盆平台上的所有水迹,保持洗手间光洁、干爽、无异味。

以上制度如违反任何一条,停岗7天,严重警告壹次。

一般将来时的被动语态

语态是表示主语和动词之间的主动关系或被动关系的动词形式。英语动词有两种语态:主动语态和被动语态。主动语态表示主语是动作的执行者(施动者),被动语态表示主语是动作的承受者(受动者)。本单元的语法是一般将来时态的被动语态,现就其用法归纳如下: 一、一般将来时态的被动语态的基本结构的构成: 1.一般将来时态的被动语态的肯定式为:主语+shall / will + be done。(shall 用于第一人称,will用于各种人称) 如:We shall / will be punished if we break the rule. 如果我们违反规定,我们将要受到惩罚。 The new film will be shown next Thursday. 这部新电影将在下周四上映。 2.一般将来时态的被动语态的否定式为:主语+shall / will + not + be done.(可缩写成shan’t或won’t)如: The meeting won’t be held tomo rrow. 明天不再举行会议。 The exhibition won’t be put off till next week.

展览会将不会推迟到下周。 3.一般将来时态的被动语态的一般疑问句句式:shall / will+主语+be done。(回答用yes或no)如: Won’t water be turned into ice, i f it is below freezing temperature? 如果气温在冰点之下,水难道不会变成冰吗? ---Will the work be finished at once? ---Yes, it will. ---这项工作会立刻被完成吗?---是的,立刻就完成。 4.一般将来时态的被动语态的特殊疑问句为:疑问词+ shall / will + 主语+ be done。如: When will these books be published? 这些书将在什么时候被出版? 二、一般将来时态的被动语态的其他结构构成: 1.主语+be going to +be done Some old buildings are going to be put down. 一些旧的楼房将被推倒。 The problem isn’t going to be discussed at the meeting tomorrow.

动词被动语态讲解

模块八动词的被动语态 (1)被动语态定义:被动语态是动词的一种特殊形式,用来说明主语与谓语动词之间的关系。 如果主语是动作的执行者(即某人做某事),便叫主动语态; 如果主语是动作的承受者(即某事被做),便叫被动语态。 主动与被动的区别不是词序的区别,而是主语与谓语意义上的区别。 在英语中只有及物动词和一些相当于及物动词的词组才有被动语态的形式。 (2)英语中被动语态由“助动词be +动词的过去分词”构成。助动 词be有时态、人称和数的变化。被动语态后的by短语有时可 (1) 被动语态的用法: ①不知道谁是动作的执行者(即不知道谁做)时用被动语态,省 略by短语。 如:A man was killed in the accident.(一个人死于事故) This window was broken yesterday.(这扇窗子是昨天被打破的) ②不说或者众所周知是谁做时,用被动语态,省略by短语。 如:Rice is also grown in this place.(这个地方也种水稻) A railroad will be built here in three years.(三年之后这里

将要修建一条铁路) ③强调动作的承受者,句尾加by短语。 如:It was written by Lu Xun.(它(书)是鲁迅写的) A pet dog is never killed by its owner.(宠物狗是不会被主 人宰杀的) (2) 主动语态如何改写为被动语态: + 受者) + (动作的承受者) (be +过去分词) (动作的执行者) (3) 注意点: ①“动词+间接宾语+直接宾语”改为被动时,可以用间接宾语做被动句的主语。如: His teacher gave him a dictionary. →He was given a dictionary by his teacher.(老师给他一本字典 →他得到老师一本字典) 也可以用直接宾语做被动句的主语,但是需用to或者for引出 原句的间接宾语。 如:His teacher gave him a dictionary. →A dictionary was given to.. him by his teacher.(老师给他一本 字典→一本字典由老师送给了他) /His father made him a kite. →A kite was made for ...him by his father.(他的父亲给他做了一个风筝→一个风筝由他的父亲做给了他) ②“动词+宾语+动词原形”改为被动时,动词原形前要加to. 如:The boss made the poor man work 12 hours a day. →The poor man was made to.. work 12 hours a day.(老板让这个可怜的人一天工作12小时→这个可怜人被迫一天工作12小时)

英语被动语态用法详解(1)

英语被动语态用法详解(1) 一、单项选择被动语态 1.— Can we play basketball in the school gym? — No, it ______ during the summer holidays. A.is repaired B.is being repaired C.was repaired D.has been repaired 【答案】B 【解析】 【详解】 考查时态语态。句意:--我们可以在学校操场上打篮球吗?--不行,暑假期间操场正在被修葺。根据句意可知,这里是表示正在进行,所以要用现在进行时。主语it和动词之间是被动关系,所以要用被动语态。故选B。 2.________scores of times, but Derek still couldn’t understand how to use past participle in a concrete situation. A.Having explained B.Having been explained C.Though it was explained D.It was explained 【答案】D 【解析】 因为有连词but,前面应是完整的句子,排除A,B; Though不能和but同时使用,所以选D。 3.(江苏四校第四次考试)The flood has caused a lot of damage to that area and the figures of the missing________shortly. A.will be published B.have been published C.had been published D.are published 【答案】A 【解析】 考查时态。shortly不久,不多时,在句中作时间状语,表示将来,所以空处应该用将来时。句意为:这场洪水给那一地区造成了很大损失,失踪人数很快就会公布。 答案:A 4.(桂林部分学校高三质量检测)The wet weather will continue tomorrow,when a cold front________to arrive. A.will be expected B.is expecting C.expects D.is expected 【答案】D 【解析】 考查动词的时态和语态。句意为:预计将有一股冷锋到来,因此潮湿的天气明天将会继

被动语态讲解

被动语态注意问题 ⑴含有使役动词(make /let /have)或感官动词(hear ,see, listen to ,look at ,find ,watch, feel等)的句子,在主动语态中这些词后常跟不带to的动词不定式,但是在改成被动语态时,则一定要把省去的to再加上去,另外help这一个词在主动语态中后面的动词不定式可以带to,也可不带to, 但在被动语态中也必须把to加上去。 例:①Mother often makes me do homework. →I am often made to do homework by mother. ⑵teach ,give ,pass ,show ,buy, tell等动词常常带有两个宾语(双宾语:直接宾语和间接宾语),改为被动语态时,两个宾语可以选其中任一个作主语。如果直接宾语被提前作主语,那么间接宾语(一般是人)前要加相应的介词to/for。例: ①She gave me a book.= She gave a pen to book. →I was given a book by her. →A book was given to me by her. ②My father bought me a MP3.= My father bought a MP3 for me. →I was bought a MP3 by my father. →A MP3 was bought for me by my father. [3]含有宾语补足语的句子改为变动语态。(宾补放在原来位置不变) 例:①We call him Xiao Ming. 主谓宾宾补 →He is called Xiao Ming by us. ②He found the novel very interesting. →The novel was found very interesting by him. [4] 没有被动语态的动词: 1. 没有被动语态的词,表示状态或特征的及物动词如cost, fit, have, suit等没有被动形式,另外,像happen = take place, break out(爆发),break down(坏了)

被动语态一

、将下列句子变为被动语态 1. They will build a road here. 2. My father is mending my bike now. 3. What did you say at the meeting? 4. We must finish our homework first. 5.Shall we water the flowers? 6. People often see her read in the open air. 7. My mother bought me a new pair of shoes. 8. Did he break the window? 9. We should take good care of the trees. 10. T he children don ' t play basketball well. 二、单项选择 1. ____________________________ Thousands of trees every day. A. are cut down B. are being cut down C. have been cut down D. had been cut down 2. _______________ Football in most middle schools in many countries. A. play B. plays C. is playing D. is played 3. He a warm welcome at the station. A. was given B. gave C. was giving D. has given 4. _______________ The room again tomorrow afternoon. A. will be cleaned B. will clean C. is cleaned D. cleans 5. _________________________ All the answers already. A. have been found out B. have found out C. are found out were found out D. 6. _________________________ A dinosaur show at the museum next week. A. are to be held B. is to be held C. are holding D. will hold 7. _________________________ The Great Wall all over the world. A. are known B. is known C. will be known D. knows 8. _________________ The bird fly away yesterday. A. let to B. is let to C. was let D. was let to 9. Water ____ into ice under 0C. A. will change B. can be changed C. should change D. must be changed

语法知识—被动语态的真题汇编及解析

一、选择题 1.—Why didn’t you come to Jenny’s birthday party yesterday? —Because I________. A.didn’t invite B.isn’t invited C.wasn’t invited D.haven’t invited 2.My brother _____ to read by my mother when he was very young. A.teaches B.is taught C.was teaching D.was taught 3.Too much water________ every day in the world. We should save it. A.wasted B.are wasted C.is wasted D.was wasted 4.Think carefully before deciding who ________. A.invites B.is invited C.will be invited D.will invite 5.This special pen _________ for writing large size words. A.use B.uses C.is using D.is uesd 6.A new zoo in our town center next month. I think it will be a good place for the teenagers to see the animals. A.build B.will build C.will be built 7.—Zheng Yuan, why did you go on a vacation to Weifang? — You know I'm a fan of kites. The international kite festival _____there in April every year. A.is held B.was held C.will be held 8.Fenghua teaching building _______ 17 years ago. A.built B.is built C.builds D.was built 9.Mike, you can go out if your homework ________. A.finish B.finishes C.will finish D.is finished 10.—The park is the oldest one in our city. —Yes. it _______ when I was sixteen years old. A.is built B.was built C.build D.built 11.-Can he get the first prize for running? -Impossible now. He _______ so, but he has just hurt his leg. A.would expect to do B.was expected to do C.has expected doing D.is expected doing 12.Young trees ________ every year to keep the sand away from the city and make the environment better and better. A.were planted B.have planted C.will plant D.are planted 13.—I won’t go to the party unless Sue __________ , too. —You mean if Sue comes you’ll come? A.will invite B.invites C.invited D.is invited 14.This kind of iPad________ in our shop. It________very well and many young people like it. A.sells; sells B.is sold; sells C.sells; is sold D.is sold; is sold 15.In the future, more and more high-speed railways ________ in China.

被动语态的结构及用法

教学过程 被动语态的结构及用法 Step 1 Warm-up: Review 复习 一、Review the past participle forms of the verbs 1、规则动词过去分词的构成: (1)一般情况+ed 如worked;以不发音的e结尾,直接+d 如liked (2)以“辅音字母+y”,y →i+ed 如study →studied (3)以重读闭音节结尾,词尾仅一个辅音字母,双写词尾辅音字母+ed 如stopped,planned 2、特殊变化:课本附录 Step 2 Presentation:呈现 一、语态概述:略讲 1、英语的语态是通过动词形式的变化表现出来的,分为主动语态与被动语态两种。 2、主动语态,即主语是动作的执行者。Eg. We clean the classroom. 3、被动语态,即主语是动作的承受者。Eg. The classroom is cleaned by us. 二、被动语态的构成:略 被动语态的基本构成是“助动词be+及物动词的过去分词+(by)”。be本身无词义,但有时态、人称和数的变化。by通常紧跟在被动句谓语动词之后,有时也可省。 1、现在: (1)一般现在时am/is/are + done (2)现在进行时am/is/are + being done (3)现在完成时have/has + been done 2、过去: (1)一般过去时was/were + done (2)过去进行时was/were + being done 3、将来:一般将来时shall/will + be done 三、被动语态句式:略 (1)肯定:主语+be+过去分词+(by) The cars are made by them. (2)否定:主语+be+not+过去分词+(by)The cars are not made by them. (3)一般疑问句:Be+主语+过去分词+(by) Are the cars made by them? (4)含有情态动词的被动语态:主语+情态动词+(not)+be<原形>+过去分词+(by) 四、被动语态的用法: 1、强调动作的承受者eg. Her bike is stolen. 2、淡化动作的执行者(没有说明、没必要指出、不知道) Eg. This coat is made of cotton.这件大衣是棉制的。 3、动作的承受者是谈话的中心eg. The picture was drawn by a boy under eight. Step 3 Consolidation:巩固 五、主动与被动的转换:时态不变 A.主动中的宾语→被动语态的主语 B.谓语变成被动结构(be+过去分词) C.主动中的主语→被动语态的宾语(介词by之后),主格→宾格 Eg. He cut down a tree.→A tree was cut down by him. 1、S+V+O

语法知识—被动语态的解析

一、选择题 1.We' re proud that our school is________one of the best schools in our province. A.think to be B.thought to C.thought to be D.thought will be 2.Nick a job in a bank, but to our surprise, he didn't take it. A.is offered B.offered C.was offered D.has offered 3.It's said that petrol(石油) _____________ in less than 100 years. So we should try to walk more instead of driving cars. A.used for B.will be used up C.used up D.will be used for 4.More trees __________ on both sides of the road in our city this coming winter holidays. A.are planted B.were planted C.will be planted D.have been planted 5.The mobile phone has influenced people’s life a lot since it _________. A.invents B.invented C.is invented D.was invented 6.Lots of flowers and trees on both sides of the streets every year. A.were planted B.are planted C.are planting D.were planting 7.—Where did you go last night? —I to go to Li Lei’s birthday party. A.asked B.am asked C.have been asked D.was asked 8.—The park is the oldest one in our city. —Yes. it _______ when I was sixteen years old. A.is built B.was built C.build D.built 9.-Can he get the first prize for running? -Impossible now. He _______ so, but he has just hurt his leg. A.would expect to do B.was expected to do C.has expected doing D.is expected doing 10.―When shall we go and play basketball? ―Not until the work tomorrow. A.will finish B.has finished C.is finished D.will be finished 11.When the new subway__________, it will take me less time to go to school every day. A.will finish B.is finished C.finished D.will be finished 12.—Are you really willing to do so much homework? —To tell you the truth, sometimes I ________ to do that, but I think it really helps me. A.force B.am forced C.forced D.was forced 13.—I won’t go to the party unless Sue __________ , too. —You mean if Sue comes you’ll come? A.will invite B.invites C.invited D.is invited 14.We hope that more trees________in our city next year.

英语被动语态用法总结(完整)

英语被动语态用法总结(完整) 一、单项选择被动语态 1.More than one worker ______ dismissed. A.have been B.are C.has been D.has 【答案】C 【解析】 【详解】 考查主谓一致和语态。句意:不止一个工人被解雇了。如果主语由"many a,more than one +单数名词"构成,尽管从意义上看是复数,但谓语动词仍用单数形式,故排除A和B,“工人”和“解雇”之间是被动关系,用被动语态,故选C。 2.________sco res of times, but Derek still couldn’t understand how to use past participle in a concrete situation. A.Having explained B.Having been explained C.Though it was explained D.It was explained 【答案】D 【解析】 因为有连词but,前面应是完整的句子,排除A,B; Though不能和but同时使用,所以选D。 3.—Have you heard about that school bus accident? —Yes, fortunately all on board including the driver ________. A.were saved B.was saved C.have saved D.has been saved 【答案】A 【解析】 考查动词时态和语态。句意为:——你有没有听说那起校车事故?——嗯,幸运的是,车上所有的人包括司机都获救了。由题干中的Have you heard...可知,事故发生在过去,且all 为主语,和save逻辑上构成被动关系,故用一般过去时的被动语态,故答案A符合语境。 4.The new library ________; it will be open next year. A.had been built B.was built C.was being built D.is being built 【答案】D 【解析】考查时态和语态。句意:图书馆正在建设中;明年开放。根据后面一句可推知,图书馆是正在建设中,所以要用进行时,图书馆是被建的,要用被动。所以本句要用现在进行时的被动语态。故选D。

被动语态详解+例句

被动语态详解+例句 一、单项选择被动语态 1.My brother and I have __________her birthday party. A.been invited B.been invited for C.invited to D.been invited to 【答案】D 【解析】 【详解】 考查语态和固定搭配。句意:我哥哥和我被邀请参加她的生日聚会。My brother and I与invite之间是被动关系,invite sb to somewhere表示“邀请某人去某地”,故D项正确。 2.At the awarding ceremony held in Tokyo, the scientists were surprised by what ______ in science and technology. A.has discovered B.has been discovered C.had discovered D.had been discovered 【答案】D 【解析】句意:在东京举行的颁奖仪式上,科学家们惊讶于科学技术的发现。科学家们感到惊讶是过去式,故科学技术发现用过去完成时,what于动词discover是被动关系,故选D。 3.The singer’s music video nearly 9 million times since it was posted on the Internet four weeks ago. A.viewed B.has viewed C.was viewed D.has been viewed 【答案】D 【解析】 试题分析:考查动词时态与语态辨析。A. viewed,一般过去式;B. was viewed过去式的被动语态;C. has viewed,现在完成式;D. has been viewed,现在完成式的被动语态。句意:自从四个星期前这位歌手的音乐视频被放在互联网上,这个视频的访问量达到了将近9百万次。since从句用一般过去时,主句用现在完成时has done形式,又因music video是被访问的,故要用被动语态。故选D。 考点:考查动词时态与语态辨析。 4.Later Mrs Smith decided to buy that kind of cloth because she_________ that the cloth _________very well. A.has been told; washes B.had been told; washed C.was told; was washed D.had been told; was washed 【答案】B 【解析】

如何辨别轴承真假—安昂

辨别轴承真假

探讨内容: ?1、轴承主要存在8种欺诈手段 ?2、假冒轴承的特点 ?3、假冒轴承的影响 ?4、安昂商城主营轴承的品牌 ?5、现阶段我们公司主要使用的轴承分析?6、辨别轴承分五步走

一、轴承主要存在8种欺诈手段: ?1、用铁、碳钢制造轴承(硬度不够)和修复废品轴承(精度不够);?2、把劣质轴承、小厂轴承打上大厂的商标,假冒著名大厂产品的内外包装和合格证; ?3、假冒著名大厂的用户、经销商、代理商,甚至假冒厂家现货门市部; ?4、用次品轴承冒充正品轴承; ?5、把普通级轴承冒充精度级数高的轴承; ?6、好货里搀入假货; ?7、假货卖正品价、正品卖高价,使用假价格; ?8、要便宜货就给假货,要质量好的就给真货。

二、假冒轴承的特点: 1、外表与真品基本一样,但其承载力、极限转速等不知是否与用途相符。 2、为降低制造成本,对精度无任何要求。 3、为降低价格,使用质量低劣的轴承钢材料。 4、包装、运输处理方法不规范,对轴承产品的精度产生不良影响。

三、假冒轴承的影响: ?1、使用寿命短。轴承在使用中会提前损坏,直接增加企业预算,造成经济损失。 ?2、假冒轴承容易导致的危险事故。假冒轴承破损高,使得机械突然转动异常、突然停止或者发热起火。 ?3、扰乱轴承市场采购和经销的关系。利益面前,破坏相互之间的诚信度,造成轴承厂家有口难辨和用户不信任。

四、安昂商城销售的轴承的品牌: ?知名轴承品牌: 瑞典SKF、日本NSK、THK轴承、NTN轴承、koyo轴承、nachi轴承、ina轴承、fag轴承 ?iko轴承,ezo轴承、hch轴承,tr轴承等。 ?同时:上银(hiwin),cpc,staf,thk,abba,银泰(pmi),lsk,hsk,tbi,等多种导轨,丝杠,模组,滑块。?https://www.wendangku.net/doc/4b3257203.html,——安昂商城

【英语】英语被动语态用法总结(完整)

【英语】英语被动语态用法总结(完整) 一、单项选择被动语态 1.The film “Schindler’s List”, was ________ by a real person, named Oskar Schindler A.inspired B.prompted C.rised D.insured 【答案】A 【解析】 【详解】 考查过去分词。A. inspired鼓舞;B. prompted引起,提示;C. rised上升;D. insured确保。句意:电影《辛德勒的名单》的灵感来自一个真实的人,名叫奥斯卡·辛德勒。结合句意可知此处用被动语态,故答案为A。 2.It is the third time so far that such a festival ________ in my hometown. A.is held B.has been held C.will be held D.had been held 【答案】B 【解析】 试题分析:考查句式用法。This is the first (second, third…) time +that从句,这是第一(二,三…)次…。一般来说,This is the first (second, third…) time +that从句,这个句式中that从句使用现在完成时,但是这个句子中,so far距今为止,表示现在为止这个节日庆祝活动,还没有举办,要用将来时。故选C。 考点: 考查句式用法 3.The new library ________; it will be open next year. A.had been built B.was built C.was being built D.is being built 【答案】D 【解析】考查时态和语态。句意:图书馆正在建设中;明年开放。根据后面一句可推知,图书馆是正在建设中,所以要用进行时,图书馆是被建的,要用被动。所以本句要用现在进行时的被动语态。故选D。 4.The plan for Xiongan New Area ______ officially on April 1, 2017. A.announced B.was announced C.announces D.is announced 【答案】B 【解析】考查时态与被动语态。句意:设立雄安新区的计划在2017年4月1日被官方宣布。计划是被官方宣布,故用被动语态;动作发生在过去,故用一般过去时的被动语态。故选B。 5.Please wear your best clothes on Monday, as your class photos ______ then.

【英语】被动语态详解+例句

【英语】被动语态详解+例句 一、单项选择被动语态 1.More than one worker ______ dismissed. A.have been B.are C.has been D.has 【答案】C 【解析】 【详解】 考查主谓一致和语态。句意:不止一个工人被解雇了。如果主语由"many a,more than one +单数名词"构成,尽管从意义上看是复数,但谓语动词仍用单数形式,故排除A和B,“工人”和“解雇”之间是被动关系,用被动语态,故选C。 2.—Are we about to having dinner? —Yes, it ________ in the dining room. A.serve B.is serving C.is being served D.has been serving 【答案】C 【解析】考查时态和语态。句意:——我们准备去吃饭吗?——是的,饭菜正在餐厅被供应。it是指饭菜,和动作serve之间是被动关系,且动作正在进行,四个选项中只有C项是现在进行时的被动语态,故选C。 3. A human case of H7N9 was reported in 2014 when a woman______ to be infected with the bird flu virus. A.confirmed B.had been confirmed C.was confirmed D.have confirmed 【答案】C 【解析】 试题分析:句意:一例人感染H7N9病毒的报告发生在2014年,当时,一名女性被确诊感染了禽流感。Confirm证实,确认,根据was reported in 2014可知,是过去的事情,先行词是2014,定语从句也用一般过去时,排除B、D;woman与confirm是动宾关系,即她是被确诊的,故选C。 考点:考查时态与被动语态 4.—The window is dirty. —I know. It ________ for weeks. A.hasn’t cleaned B.didn’t clean C.wasn’t cleaned D.hasn’t been cleaned 【答案】D 【解析】

全国生产销售轴承的厂家推荐

全国生产销售轴承的厂家推荐 1、瓦房店龙飞轴承有限公司 主营产品:轴承、保持器、滚子、套圈 单列圆柱滚子轴承产品信息 品牌WLFZ型号01B150MGR 内径150mm外径254mm 订货号12345旧型号01B150MGR 厚度98.4mm保持架及其材料N黄铜实体重量16.6kg用途通用 滚动体类型圆滚珠子滚动体列数单列 滚道类型直线滚道使用特性低温 轴承材质高碳铬轴承钢(全淬透 型)(GCr15) 样品或现货样品 密封盖无密封精度等级P0 瓦房店龙飞轴承有限公司位于辽宁大连瓦房店市,主营产品是轴承、保持器、滚子、套圈。专业从事轴承的生产和销售。瓦房店龙飞轴承有限公司秉着专业的态度,服务于各行各业需要轴承的生产商。一如既往地专业和热得到了越来越多消费者的青睐! 详情查看企业官方商铺:https://https://www.wendangku.net/doc/4b3257203.html,/

2、东莞市万捷传动科技有限公司 主营产品:轴承、直线导轨、滚珠丝杆、明纬电源 623轴承深沟球轴承国产深沟球轴承产品信息 品牌轴承型号623ZZ 内径4mm外径10mm 订货号623旧型号623 厚度4mm重量0.02kg 保持架及其材料轴承钢滚动体列数单列 滚道类型球面滚道使用特性低温 密封防尘形式2Z滚动体类型球 密封盖双面密封滚动体钢球 系列60 轴承材质高碳铬轴承钢(全淬透 型)(GCr15) 东莞市万捷传动科技有限公司是一家主要销售进口直线导轨,滚珠丝杠,轴承,伺服电机的专业公司,主要销售台湾、日本、德国等各大进口品牌。导轨品牌:台湾PMI直线导轨银泰模组、台湾上银直线导轨、上银KK模组、CPC直线导轨、日本THK直线导轨、日本IKO直线导轨。轴承品牌:日本NSK轴承、日本NTN轴承、日本KOYO轴承、日本NACHI轴承、国产轴承。电机品牌:日本松下、安川,台达、等伺服电机。我们的产品主要用于:机床、电机、电动工具、运输机械、纺织机械、重型机械、冶金机械、机床、医疗器械、汽车、水泵、印刷、雕刻。等机械。东莞市万捷传动科技有限公司”不断学习,努力开拓,以质量、信誉为本,以不断发展为动力,以为社会服务为目标,为您提供优质的服务。我们的不断努力都是为了您的工作优化创新,发展进并公开承诺:我司所售进口产品,均原装进口,假一赔十! 详情请查看企业官方商铺:https://https://www.wendangku.net/doc/4b3257203.html,/

最新英语被动语态用法总结(完整)(1)

最新英语被动语态用法总结(完整)(1) 一、单项选择被动语态 1.My brother and I have __________her birthday party. A.been invited B.been invited for C.invited to D.been invited to 【答案】D 【解析】 【详解】 考查语态和固定搭配。句意:我哥哥和我被邀请参加她的生日聚会。My brother and I与invite之间是被动关系,invite sb to somewhere表示“邀请某人去某地”,故D项正确。 2.—Are we about to having dinner? —Yes, it ________ in the dining room. A.serve B.is serving C.is being served D.has been serving 【答案】C 【解析】考查时态和语态。句意:——我们准备去吃饭吗?——是的,饭菜正在餐厅被供应。it是指饭菜,和动作serve之间是被动关系,且动作正在进行,四个选项中只有C项是现在进行时的被动语态,故选C。 3.The affairs of each country should be by its own people. A.elected B.settled C.developed D.contained 【答案】B 【解析】考查动词。句意为:各国事务应由自己国家的人们解决。由句意可知,选settle,意为“解决”。elect选举;develop 发展;contain 包含,控制。故选B。 4.The new library ________; it will be open next year. A.had been built B.was built C.was being built D.is being built 【答案】D 【解析】考查时态和语态。句意:图书馆正在建设中;明年开放。根据后面一句可推知,图书馆是正在建设中,所以要用进行时,图书馆是被建的,要用被动。所以本句要用现在进行时的被动语态。故选D。 5.—Do you know why a meeting by the middle school teachers last Sunday? —To demand smaller classes of no more than 25 to 30 students in each class. A.was held B.had been held C.has held D.held

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