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社区社情民意工作总结

鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：

一、开展社情民意工作情况

社情民意工作成为一条重要的“民意疏通管道”，对及时了解社情民意，关注民生，化解民怨，促进发展至关重要。我们通过设立居民意见箱，开通居民服务热线，广泛收集民情，畅通与基层群众的沟通渠道，搭建群众与政府对话平台。社区每季度召开一次社区事务协商会，研究协商社区社情民意工作，广泛听取社会各界意见和建议，建立与群众的联系与沟通，健全社情民意协调网络，建立社情民意调查制度，及时掌握情况，认真接待居民来信来访，解决居民的实际困难。2016年共接受并办理了30件居民事务，其中，7件自来水管道老化维修事件，2件供热管道改造事件，9件居民楼渗水井堵塞事件，2件马葫芦盖塌陷、丢失事件，1处电线柱和拉线过低，影响消防车出入事件，及7件居民楼跑水、平改坡、外墙皮脱落等事件，共涉及1400多户居民，4个辖区单位的生产生活情况，针对每一事件，我们都认真处理，尽量做到让每一位居民满意，及时让辖区的居民和单位忙恢复正常的生产生活。

二、存在的问题

1、社区办公室面积小，没有活动场所，每次召开会议和开展活动都很困难。

2、鹿源春社区是老城区，有106栋楼，96%以上都是旧楼，由于线路老化年久失修，维修情况时有发生，加之物业弃管，社区工作者承担了物业部门的工作，牵扯了很大的时间和精力，影响了社区其他工作的开展。

3、社区缺乏执法力度，自来水公司、供热部门和城管部门在解决居民问题时相互推诿，给社区工作带来了很大的难度，使居民的生活问题不能得到及时和圆满的解决。

三、下步工作打算

1、鹿源春社区将围绕“民生、稳定”积极建言献策。民生和稳定问题无小事，凡是涉及民生方面的热点难点问题和有关稳定的问题，我们都要认真倾听百姓呼声，积极向市、区纠风办和有关部门反映问题，积极建言献策，从点滴小事做起，持续改善和保障民生，切实营造好和谐稳定的社会环境。

2、进一步规范和完善社情民意工作制度以及激励保障措施，及时整理上报联络员的意见建议，督促落实事件处理情况，提供高效便捷的服务，做到事件及时办理，不推诿，不扯皮，耐心细致回答居民问题，反映人民群众的利益和呼声，积极化解社会矛盾，维护社会稳定，确保让居民群众满意。

2020年政协社情民意信息工作经验材料

2020年政协社情民意信息工作经验材料报送社情民意信息可以说是政协委员最接地气、最直接、最有效的参政议政方式，更是政协委员应尽的职责，我们很直观地感受到社情民意信息虽然篇幅短小，但是内容精悍、针对性强，反映问题迅速及时，事关老百姓生产生活切身利益的方方面面。正因为社情民意信息的这些特点，也决定了我们的采编工作必须“长流水”“不断线”。这几年担任信息员的经历，我也更深刻地认识到，采编社情民意信息与木匠、铁匠、石匠等工匠行当有类似的一面，都需要专注、精细、勤勉。大家平时没有轰轰烈烈的场面，必须勤字当头，可以说工匠精神特别契合这项工作。一是时刻专注，提升捕捉社情民意的“敏锐度”。要坚持学习，扩大视野，特别是作为一名政协委员或者信息员，应对政治、经济、文化、科技、教育、历史等多方面知识都要有一定了解，即使不十分精通，也要略知一二，定期学习各类政策文件，关注社会动态，坚持点滴积累，磨练捕捉信息的敏锐度。只有这样，才能广辟社情民意来源，才能够发现问题、分析问题，高质量地反映社情民意。我们来自不同岗位，日常工作、兴趣专业千差万别，要做到就近、就岗收集社情民意，在自身的业务工作中和社会交往中，广泛接触各界人士，主动了解和收集社情民意。要珍惜参加政协组织

的视察、专题调查等活动的机会，多深入基层，实地掌握第一手材料。因为工作原因，平时接触农业农村、脱贫攻坚等工作比较多，也在调研中发现了一些值得关注的问题，比如，去年在县区开展板栗产业发展、农产品质量安全监管、地理标志证明商标的使用和管理等专题调研中了，结合发现的问题和所思所想采编了一些农业方面的社情民意信息。二是字字精细，努力制作精品。社情民意信息虽然具有“短平快”的特点和优势，但是绝不是为了抢时间就舍弃了质量，在求“快”的同时，还要求“真”、求“深”、求“实”。必须树立精品意识，做到信息主题的“精选”，做到内容、数据的“精准”，做到编辑的“精制”。做到每一篇信息稿件一事一议，一事一报，短小精悍，提出问题直入主题，少做铺垫，建议简洁明了，言简意赅。同时，在把握内容准确的同时，更加注重运用生动、鲜活、富有特色的语言，从标题打磨、文字加工入手，多借鉴新闻报道、文学作品等长处，不断增强信息的“可读性”“耐看性”。比如，实际调研中，发现某贫困县在脱贫攻坚中与省内高校、国企等大型食堂等开展农产品购销合作，但仍有提升的空间，笔者编写了关于助力山区特色农产品“出山进城”的建议，用“出山进城”拟人化的表述，表达群众的诚恳期盼。在采编农民工返乡创业等信息时，站在农民工群体的立场，用接地气的语言，提炼了关于子女就学、创业平台等方面的“六盼”建议。

社区综合治理工作总结4篇

社区综合治理工作总结4篇各位领导、同志们： xx年，xxx社区在街道办党委的正确领导下，在县相关业务部门的指导下，在社区干群共同努力下，平安建设工作取得了可喜成绩，顺利迎接了省市县各级多次的检查，被县上评为平安社区、文明社区，受到了上级和群众的积极支持和认可。建设和谐社区首先要抓好平安建设，开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此，今年将认真落实以平安社区建设为核心的社会治安综合治理各项措施，全力营造平安、稳定、和谐的社会治安大环境。（一）树立维护社会稳定的强烈责任意识。没有社会稳定，构建社和谐社区、平安社区就无从谈起。因此我们将充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性，牢固树立起维护社会稳定的强烈责任意识。把社会治安综合治理工作摆上社区重要议事日程，建立健全以居民联防、门店联防等防范模式为主的群防群治组织，充分调动社区各方面的力量，形成社区、社区警务室、驻地企事业单位、居民等积极参与、齐抓共管的良好局面，努力把社区的社会治安综合治理工作提高到一个新的水平，为建设和谐平安社区提供有力保证。 (二)构建社会治安防控体系，牢筑治安防范有效屏障。进一步加强社会治安防控体系建设，完善社会治安防范机制，扩大社区居民联防和门店联防范围，把辖区内的居民都汇集在社区的综治网络之中，初步建立起以街道办为领导，以社区为核心，以社区警务室为骨干，以群防群治力量为依托，以强化治安防范为重点，以科技手段为支撑，多方联动，警民携手，点线面结合，人物技配套的治安防控体系，使社区的治安防范工作步入科学化、社会化、规范化、群众化的轨道。切实提高社区社会治安整体防范水平，确保各类可防案件的发案率

政协：秉承工匠精神采编社情民意信息

政协：秉承工匠精神采编社情民意信息报送社情民意信息可以说是政协委员最接地气、最直接、最有效的参政议政方式，更是政协委员应尽的职责，我们很直观地感受到社情民意信息虽然篇幅短小，但是内容精悍、针对性强，反映问题迅速及时，事关老百姓生产生活切身利益的方方面面。正因为社情民意信息的这些特点，也决定了我们的采编工作必须“长流水”“不断线”。这几年担任信息员的经历，我也更深刻地认识到，采编社情民意信息与木匠、铁匠、石匠等工匠行当有类似的一面，都需要专注、精细、勤勉。大家平时没有轰轰烈烈的场面，必须勤字当头，可以说工匠精神特别契合这项工作。一是时刻专注，提升捕捉社情民意的“敏锐度”。要坚持学习，扩大视野，特别是作为一名政协委员或者信息员，应对政治、经济、文化、科技、教育、历史等多方面知识都要有一定了解，即使不十分精通，也要略知一二，定期学习各类政策文件，关注社会动态，坚持点滴积累，磨练捕捉信息的敏锐度。只有这样，才能广辟社情民意来源，才能够发现问题、分析问题，高质量地反映社情民意。我们来自不同岗位，日常工作、兴趣专业千差万别，要做到就近、就岗收集社情民意，在自身的业务工作中和社会交往中，广泛接触各界人士，主动了解和收集社情民意。要珍惜参加政协组织

社区环境卫生整治工作总结

周梁玉桥社区环境卫生综合整治工作总结为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下：一、高度重视，落实责任制我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围 (一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识；在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项

活动深入开展。（二）政策普及，激发群众的参与热情社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。三、突出重点，狠抓落实我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。（一）重点问题重点整治位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角；社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾；通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜；社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下

社情民意信息的工作总结范文

社情民意信息的工作总结范文全面了解和反映社情民意，是政协的一项基础性工作，更是政协的独特优势。xxxx年，区政协坚持把反映社情民意工作当作履行职能的重要基础和关键环节，以民生为根本，不断创新工作理念，畅通反映渠道，充分发挥政协各参加单位和专委会作用，调动全体委员的积极性，努力做到“收集求广、选题求准、编报求快、效果求实”，使区政协社情民意工作取得了突破性进展，在39个区县政协中名列第五位，荣获重庆市政协xxxx年度反映社情民意信息工作二等奖。一、反映社情民意信息基本情况 xxxx年，渝北区政协共收到社情民意622篇，其中区政协采用477篇，采用率为76.69%;市政协采用150篇，采用率为24.12%;全国政协采用1篇，采用率为0.16%。从信息来源上看，区政协8个专委会全年共反映社情民意224篇，占全年总数的35.93%;区政协参加单位全年共反映社情民意126篇，占全年总数的 20.34%;区政协信息科全年共反映社情民意272篇，占全年总数的43.73%。其中，民情信息员、民情直报站(点)全年共反映社情民意11篇，占全年总数的1.77%。总的来说，政协机关是反映社情民意信息的主力，而各参加单位及全体委员的积极性有待进一步提高，尤其是民情信息员、民情直报站(点)的作用发挥还不够。从反映内容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在

反映经济、城建城管、科教文卫体、农林水利及政府管理五个方面。其中，反映经济方面的有153篇，占总数的24.6%;反映城市建设管理方面的有165篇，占总数的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建设和道路交通的管理上;科教文卫体类共171篇，占总数的27.5%;农林水利类共75篇，占总数的12.05%;政府管理类共58篇，占总数的9.33%。同时，在国际国内有重大事件发生或区里集中开展阶段性工作时，社情民意的集中反映较为突出，且效果较好，这类信息共收到29篇，占总数的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆发，收到与该事件相关的社情民意5篇。渝北区开展摩托车专项整治工作时，收到相关社情民意4篇。同时，在今年反映的社情民意信息中，法律法规的修改成为一大亮点，全年区政协共反映此类信息35篇，占总数的5.63%，其中23篇都获得了市政协的采用并转送全国政协，效果显著。从落实情况上看，区政协xxxx年反映的社情民意虽然有6篇得到市级领导批示及市级部门回复，另外有的得到区级领导批示，但是没有收到区级部门回复。区政协社情民意反馈落实情况还有待进一步提高，如何建立有效的追踪落实机制有待进一步研究。二、社情民意信息工作主要做法 (一)领导高度重视，进一步整合工作力量区政协主席会议高度重视社民意信息工作，把其作为本届

社情民意的调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 社情民意的调查报告

编号：FS-DY-20912 社情民意的调查报告市维稳办：根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[XX]5号)要求，我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作，现将有关情况报告如下：一、基本情况印发《xx市住房和城乡规划建设局XX年度社情民意调查实施方案》(广市建局[XX]98号)，对XX年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头，法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组，于8月2日—12日，到10多家房地产开发企业走访座谈，深入8个小区70余家住户和闹市区，采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式，对100多人次进行当面调查，发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。

二、总体评价 (一)强化规划编制工作，规划覆盖率全面提高。近年来，我局全力推进规划编制工作，先后编制了《xx市城市总体规划》(XX-2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等，随着各个规划编制的完善，城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《xx市城市总体规划》。 (二)严格规划审批，各项规划得到刚性实施。20**年由我局对广安城区实施统一规划管理以来，严把规划建设审查关，严格按照国家政策和现行技术规范，对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查，层层把关，一律实行“三会制度”，即：技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查，市政府成立了市城乡规划委员会，由市长任规委会主任，邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查，广泛征求意见和建议。

社情民意信息案例精选5篇

社情民意信息案例精选5篇【篇一】近年来，农村公路建设高速发展，在带动地方经济发展和促进城乡经济融合中发挥了巨大作用。但随之而来的是交通安全事故高发，近30%的重特大交通事故发生在农村公路，这个令人触目惊心的数据背后，更多的是我们对农村公路安全的关注。当前农村道路交通安全存在的突出问题：一是落后观念与交通安全相冲突。很多农村群众缺乏基本的道路安全常识，邻里亲戚互助的传统理念也与现代交通文明存在冲突，本来承载人数有限制的客车、微型车，基于互帮互助的理念挤挤也要多坐几个，甚至运货的车如果空着出行也会被邻里亲戚要求坐人。公路上争先恐后、你追我赶、随意穿梭的现象司空见惯。此外农村公路车辆各类混杂。近些年来，电动三轮车在农村快速普及，但是这类电动车极易酿成交通事故，尤其是农村青年飙摩托车时常酿成惨祸。二是部分农村公路安全系数低，部分公路设计不合理。交通事故多发的农村路段，基本都是急弯、陡坡、长下坡、临水、临崖等危险路段。农村公路一些路口、转弯处的建筑物也是造成交通事故的“元凶”，常常因为遮挡驾驶员的视线、挤占公路缓冲带引发交通事故。三是农村公路养护主体不明确、责任不落实、养护资金缺少稳定渠道等问题，使农村公路处于“无人管、没钱养”的境地。随着农村公路使用频率的增加，硬化路面的严重破损，路面等级下降，部分路段存在难以通行甚至中断的状况，安全标志、附属工程不完善等现象不同程度存在。为此建议：一、要着力完善农村公路养护管理体制。必须建立相应的规章制度，明确各级责任，制定农村公路养护质量评定标准和与之相配套的奖惩机制；县级政府要认真落实农村公路养护的责任主体，负责筹集农村公路养护资金，并将农村公路养护工作纳入年度工作考核目标。要组建农村公路专业养护工队伍，落实日常养护人员，明确责任，确保有路必养。二、要着力提高群众交通安全意识。农村群众文化水平相对偏低，加之交通安全知识普及不够，许多人对交通法规知之甚少，诸如一边开车一边打电话、人

社区环境整治工作总结

社区环境整治工作总结篇一为切实改善我乡农村生产生活环境，根据县委、县政府的总体安排和部署，我们抓住农闲的有利时机，在全乡范围内开展了一场环境卫生整治会战，取得了一定的成效。截止目前，全乡**个村屯,***条巷路整修工作基本达到标准，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；实现了“五场”“四要”“三净”的整体目标，营造出了“爱护环境，从我做起”的良好社会氛围，使农村环境卫生条件得到了较大改善。一、主要做法建立机构、狠抓落实按照县委、县政府关于环境整治工作的要求，***乡党委政府于8月21召开环境卫生整治工作动员大会，下发了《***乡农村环境整治工作实施方案》，对全乡环境卫生整治工作进行了全面的安排部署。成立了***乡环境卫生综合整治工作专项领导小组，严格落实领导责任。领导重视，献计献策在环境整治工作开展期间，各包乡领导、县包扶单位多次亲临我乡，为我乡环境整治工作出资出策，推进了我乡环境整治工作上标准、上水平。加大宣传，全面协力

农民是环境卫生整治的主体，要想搞好工作，必须从根本上改变农民的观念，以推动全乡环境卫生整治工作进度。为此，我乡主要采取每村悬挂5-10条环境整治宣传条幅，每户一张环境整治宣传单，每天各村广播宣传的形式，在全乡范围内加大环境卫生整治宣传力度，增强群众环境卫生意识，全面号召全乡人民积极参加环境整治工作。在乡村两级的共同努力下，全乡人民全面行动、出车、出力，积极配合我乡环境整治工作的实施。中小学校也积极开展环境卫生教育工作，带领在校学生协助所在地的环境整治工作。驻乡单位也责无旁贷，他们出资15000多元，支持此项工作。加强督导，时时跟进环境整治工作期间，乡领导组织村干部进行了一次拉练检查，开了三次阶段性总结会议。各包村干部全部下乡监督和支持所包村屯的环境整治工作。乡主要领导定期对全乡19个村屯环境整治情况进行全面性、阶段性检查验收。并对各村工作进行排名打分，及时下发通告，对工作进度快、表现好的村给予表扬；对进展速度较慢的村屯提出整改意见。在此期间，很多中老年干部和村民也都自发的组建环境卫生整治维护队，监督和帮助全乡各地的卫生维护工作。通过大家的共同努力，促使各村环境卫生工作得到了良好的保障。二、取得的成绩在全乡人民的共同努力下，在县包扶单位的指导下，我

如何写好社情民意

主要介绍四个方面的内容：一、什么是反映社情民意信息工作；二、我省政协系统反映社情民意信息工作的基本情况；三、信息和提案的不同之处；四、如何写好社情民意信息。一、什么是反映社情民意信息工作《全国政协关于加强和改进反映社情民意信息工作的意见》对什么是反映社情民意信息工作进行了定义，即反映社情民意信息工作，就是人民政协组织参加政协的各党派团体和各族各界人士，围绕改革发展中党和国家重视、人民群众关注的重要问题，通过政协的专门渠道汇集、分析、反映情况和意见，帮助领导机关分析判断形势、进行有效决策的一项经常性、基础性工作。定义中有四点值得大家注意：一是谁来反映社情民意信息？即信息反映主体是：人民政协组织各参加单位和包括政协委员在内的各族各界人士。大家都知道，人民政协各参加单位主要是指中国共产党、各民主党派、工商联及无党派人士，及有关人民团体。也就是说以上组织的成员和代表人士再加上政协委员就构成了政协反映社情民意信息的工作主体。二是社情民意信息反映什么？即内容，主要包括两方面，改革发展中党和国家重视的重要问题和人民群众关注的重要问题；三是社情民意信息反映渠道是什么？定义中已经说明是通过政协的专门渠道汇集、分析、反映情况和意见，目前全国政协、省政协和多数地级市政协都建立了专门的信息采集网络，并通过专门的政协信息刊物报送全国和省、市领导同志；四是社情民意信息应发挥什么作用？即功能，就是帮助领

导机关科学分析判断形势、进行有效决策。目前，全国政协已经把反映社情民意信息提升到党和国家社会舆情汇集和分析机制的重要组成部分的高度来认识，政协信息也越来越受到党和国家领导的重视。有一位参加今年全国“两会”的同志回来和我说，温家宝总理在会场见到贾庆林主席时第一句话就是“贾主席，有一段时间没有看到政协的信息了”。从中足以看出我们政协信息在中央主要领导同志心目中的地位。二、省政协反映社情民意信息工作基本情况近年来，在省政协两级党组的关心和支持下，省政协反映社情民意信息工作取得了长足的发展。从全国范围来看：从2008年开始，我们山东省政协连续被全国政协办公厅表彰为“反映社情民意信息先进单位”。今年5月,政协全国委员会办公厅下发《关于表彰政协全国委员会办公厅2010-2011年度政协信息工作先进单位和先进个人的通知》（政全厅发【2012】29号文件），省政协、青岛市政协、潍坊市政协荣获2010-2011年度政协信息工作先进单位称号，潍坊市政协办公室信息科一同志获政协信息工作先进个人称号。总的来看，我们山东省获奖单位比较多的省份之一。从全省范围来看：省政协信息越来越得到中共山东省委和省政府领导的重视和认可。这里我简单举一组数字来说明，以2011年为例，省政协办公厅共向省领导同志和有关部门报送社情民意信息55篇，省领导批示的共有24人次，占报送的信息的43%。2012年，截止到10月底，我们共向全

社情民意信息工作总结

社情民意信息工作总结全面了解和反映社情民意，是政协的一项基础性工作，更是政协的独特优势。xxxx年，区政协坚持把反映社情民意工作当作履行职能的重要基础和关键环节，以民生为根本，不断创新工作理念，畅通反映渠道，充分发挥政协各参加单位和专委会作用，调动全体委员的积极性，努力做到“收集求广、选题求准、编报求快、效果求实”，使区政协社情民意工作取得了突破性进展，在39个区县政协中名列第五位，荣获重庆市政协xxxx年度反映社情民意信息工作二等奖。一、xxxx年反映社情民意信息基本情况 xxxx年，渝北区政协共收到社情民意622篇，其中区政协采用477篇，采用率为76.69%;市政协采用150篇，采用率为24.12%;全国政协采用1篇，采用率为0.16%。从信息来源上看，区政协8个专委会全年共反映社情民意224篇，占全年总数的35.93%;区政协参加单位全年共反映社情民意126篇，占全年总数的 20.34%;区政协信息科全年共反映社情民意272篇，占全年总数的43.73%。其中，民情信息员、民情直报站(点)全年共反映社情民意11篇，占全年总数的1.77%。总的来说，政协机关是反映社情民意信息的主力，而各参加单位及全体委员的积极性有待进一步提高，尤其是民情信息员、民情直报站(点)的作用发挥还不够。从反映内容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映经济、城建城管、科教文卫体、农林水利及政府管理五个方面。其中，

反映经济方面的有153篇，占总数的24.6%;反映城市建设管理方面的有165篇，占总数的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建设和道路交通的管理上;科教文卫体类共171篇，占总数的27.5%;农林水利类共75篇，占总数的12.05%;政府管理类共58篇，占总数的9.33%。同时，在国际国内有重大事件发生或区里集中开展阶段性工作时，社情民意的集中反映较为突出，且效果较好，这类信息共收到29篇，占总数的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆发，收到与该事件相关的社情民意5篇。渝北区开展摩托车专项整治工作时，收到相关社情民意4篇。同时，在今年反映的社情民意信息中，法律法规的修改成为一大亮点，全年区政协共反映此类信息35篇，占总数的5.63%，其中23篇都获得了市政协的采用并转送全国政协，效果显著。从落实情况上看，区政协xxxx年反映的社情民意虽然有6篇得到市级领导批示及市级部门回复，另外有的得到区级领导批示，但是没有收到区级部门回复。区政协社情民意反馈落实情况还有待进一步提高，如何建立有效的追踪落实机制有待进一步研究。二、社情民意信息工作主要做法 (一)领导高度重视，进一步整合工作力量区政协主席会议高度重视社民意信息工作，把其作为本届政协履行职能的一个亮点重点打造，定期研究，周密部署，认真落实。区政协办公室信息科专门负责社情民意信息的收集和处理工作，形成了“政协主席挂帅、副主席分管、秘书长和副秘书长牵头、信息科承

社区群租房整治工作总结

整治“群租”行为，维护群众利益专项工作总结 2013年，根据x综治办《关于深入做好2013年市、区平安建设实事项目工作的通知》精神，为深入做好住宅小区“群租”的整治工作，在全区范围内开展“群租”整治专项活动。我镇由社稳办、派出所、城管、房管部门、居委会、物业公司、业主委等有关部门组成的联合整治小组，对xx社区“xx小区和xx新村”开展“群租”专项整治。经过几个月认真、努力、积极、有效的工作，截至2013年11月中旬，“群租”整治目标任务基本完成。下面就开展的“群租”整治工作情况汇报如下：一、xx小区和xx新村“群租”基本情况 xx社区管辖范围内的xx小区和xx新村，建筑户数为186户，其中群租户9户。大部分群租人员属于外来务工人员，年龄在30岁以下，主要工作在辖区的几个大型企业，如：xxxx、xxxx、xxx等，而且流动性较强。二、“群租”整治工作主要成效由xx社区及社区居委会牵头，相关部门的大力支持和配合下，社区两个小区的“群租”整治工作已经取得初步成效，主要包括： 1、“群租”整治工作，基本消除“群租”扰民现象自3月份开始，经过试点整治和全面整治两个阶段大量细致、卓有成效的工作，原有的15户“群租”户已经大部分整治完毕。通过给育龄妇女免费体检及外来人口信息登记等契机，我们对出租户进行教育、帮助，其中自行整改7户，原来居民反映扰民的群租户现在已没有发现居民再次投诉的现象，基本完成“群租”整治目标任务。 2、宣传教育工作形成了良好的社会舆论氛围在整治“群租”工作中，大量的宣传教育工作形成了良好的社会舆论氛围。如在小区宣传栏刊登“群租”宣传资料；制定并入户下发的“群租”整治通告；制作的“群租”整治相关宣传标语，发出整改通知书200余份，组织工作人员上门谈话等等，一系列的宣传教育工作，使广大居民充分认识到了“群租”的危害性及整治“群租”工作的迫切性和必要性，纷纷表示愿意配合社区进行整治“群租”工作，并要自觉抵制“群租”行为，以创造一个和谐、安全、卫生的居住环境。 3、新“群租”现象得到有效遏制在整治现有“群租”户工作的同时，新“群租”行为也得到了有效遏制。如2013年8月10日，xx小区一居民预将房屋出租给一家酒店10多个员工作为集体宿舍，被本楼的居民投诉到社区，经过社区和全楼居民的劝阻和妥善处理，制止了“群租”行为的再次发生。 4、长效管理机制初步建立专项整治工作取得成效的同时，长效管理机制的探索及初步建立，主要包括以下三方面：一是加强对房地产中介公司的宣传和监管。如要求各中介公司规范租赁合同，不得添加相关违反租赁管理的条款，尤其是不能对房屋擅自进行分隔；同时，中介公司要向租赁双方发放统一印制的《“群租”整治告知书》，明确告知租赁双方不能进行“群租”，并将告知执行情况列为中介机构的日常检查内容之一。二是强化物业公司对“群租”行为的发现和制止机制。如要求物业服务企业加强安全防范工作，严格加强对非本小区人员的出入管理，一旦发现“群租”现象，及时劝阻并报告社区。三、“群租”整治工作具体做法及主要经验 1、加强组织领导，明确工作任务责任为了更好的发挥社区、居委和相关职能部门的合力，组建整治工作小组，明确责任，分工到人，依托楼长、业主委、物业公司等基层力量，切实落实各项整治措施。 2、细致开展摸底调查工作，全面掌握“群租”情况

市政协社情民意信息工作汇报材料

市政协社情民意信息工作汇报材料全面了解和反映社情民意，是政协的一项基础性工作，更是政协的独特优势。天门市政协坚持把反映社情民意工作当作履行职能的重要方向和关键环节，以为民为根本，不断创新工作理念，畅通反映渠道，充分发挥政协各参加单位和专委会作用，调动全体委员的积极性，努力做到“收集求广、选题求准、编报求快、注重落实”，使市政协社情民意工作取得了一些进展，现将我市的一些主要作法和下步工作思路汇报如下：一、社情民意信息工作主要做法领导高度重视，进一步整合工作力量市政协主席会议高度重视社民意信息工作，将其作为政协履行职能的一个亮点重点打造，定期研究，周密部署，认真落实。政协办公室安排专人负责社情民意信息的收集和处理工作，形成了“分管领导挂帅、办公室承办、专人负责”的工作格局，保证了工作的有序开展，并在实践中不断完善相关程序，使社情民意工作质量不断得到提高。我市政协李华主席亲自安排，及时部署，时时关注；李国仿秘书长作为分管同志具体负责，及时落实，重点督促；其他各位主席在分管联系工作中，将社情民意信息工作始终作为一项重要工作内容，尤其是在深入基层调研视察和联系委员活动中，经

常强调，注意收集，根据所涉内容安排专人撰写；各专委会根据各自职能，加强与政府各部门联系，在对口协商和各项活动中，注重收集信息，积极主动向办公室报送。市委、市政府领导也十分重视政协社情民意工作，多次对重要信息做出批示，抓紧落实。建立健全制度，进一步完善工作机制坚持围绕中心、服务大局，发挥优势、突出特色，加强组织领导，强化力量配置，完善激励机制，不断推进反映社情民意信息工作的规范化、程序化、制度化建设。通过制定并出台相关制度，从了解民意、撰写稿件、上报信息、登记分类、分析信息、调查核实、整理编辑、审签报送以及队伍建设和考核奖惩等方面对社情民意工作进行了规范，进一步完善了报送机制及采用反馈程序，建立了社情民意信息征集的长效机制。采取有力措施，进一步提高工作质量一是积极畅通反映渠道。通过发动政协各参加单位、专委会及全体政协委员积极反映社情民意。每年年初，我们都要向全市政协委员寄发《致市政协委员的一封信》，建议市政协委员围绕全市中心，针对人民群众普遍关心的热点问题，深入开展调查研究，积极反映社情民意，为党委和政府的科学决策提供依据，推动天门科学发展、跨越式发展。渠道的进一步畅通，使社情民意信息工作得到显著提高。

热线工作总结范文

热线工作总结范文 xx年度为民服务热线电话受理工作总结自我xx年6月份来到12345热线工作已过去半年，12345热线接线员工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我深刻地认识到12345热线接线员工作的重要性。12345热线接线员工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，12345热线接线员工作的好坏直接体现了“ __”在基层是否得到落实。为了能够把工作做好做出色，我虚心学习，向领导请教和同事认真学习，同时自己积极摸索实践，终于慢慢地熟悉了电话接线的工作和流程，同时也明确了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具体的工作中形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利开展并出色的完成本职工作。自进入工作角色以来我总共受理了3132个电话，来电群众反映的大部分都是一些民生用电用水、环境卫生以及乱搭乱建问题。在我心目中来电群众反映的问题无大小，每一位来电群众反映的问题我都会认真的记录清楚，且确保及时交办到职能部门。对于来电反映突发问题且问题严重的也会及时向领导反映，避免事情再度恶化。

通过这半年的工作学习，我的工作能力得到了大大的提高，从一个什么都不懂的新人成长到现在可以独当一面的接线员。在接听来电群众电话时，我可以做到态度热情、耐心引导、用语文明、语言规范。对于那些来电提无理要求或言语过激的反映人，我也会尽自己所能做好劝导和解释工作。在12345热线的半年工作期间，不仅是工作上，在生活上我也学到了很多，这些对我来说都是很好的社会经验。总结今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如地址范围方面以及交办单子时语言技巧弱方面，关于这些不足之处在今后的工作中都会努力加以改进。希望自己来年能够更好的做好接线员工作。热线信息中心存在问题及建议元宝999 进入热线信息中心工作已近一年，对于接线员的各项工作内容已由最初一知半解到现在得心应手。在这近一年时间里，同事们互帮互助，认真负责，一丝不苟的对待本职工作。当然在工作中也发现了些许问题，并提出如下建议：

2020年社区综合治理工作总结

2020年社区综合治理工作总结社区综合治理工作总结一一、今年的治安状况今年以来，我们通过开展“打防结合、预防为主”的社会治安综合治理，多管齐下整治治安秩序，收到了良好的效果。今年发生刑事案件13宗，其中盗窃案3宗(其中1宗案发地点在捷德厂内宿舍，不属我治安队巡逻范围)，抢劫案7宗，破坏电力设备案3宗，总体同比去年(14宗)下降了7.6%。这些案件基本发生在院区外公路面，发生于小区内的仅有1宗;今年发生治安案件8宗，殴打他人案2宗，偷窃少量财物案3宗，扰乱公务秩序案1宗，赌博案1宗，其他治安案1宗，与去年基本持平。特别是夏季旅游旺季，历年多发案的大湾泳场今年零发案。同时，我们积极配合上级用各种方式阻止海上非法入境活动，使本辖区沿海非法入境活动得到有效控制。二、主要措施及成效 (一)做到“三个到位”，打造平安社区 1、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位，通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作，严肃纪律作风，使每位队员明确自身职责，逐步建立起一支有素质的治安队伍。 2、管理到位。完善了《XX社区治安队规章制度》，实行“谁当班，谁负责”的责任奖罚制和责任追究制，队员分三班巡逻，如当月当班时间内无发案，则当班每人奖励200元，如有发案，则取消200元奖金，且每发一案，当班班长当月工资扣减120元，队员每人扣减100元。下半年来，通过实行这种奖罚分明的责任追究制度，大大提高了队员治安巡逻的积极性，增强了社区巡逻防控力度，发案率明显下降。 3、资金到位。今年共投入治安经费60多万元，同比去年增加了20多万元，超额完成了年初我社区承诺的25万元治安经费保证。具体用在： (1)改建治安办和警务室。今冬，股份公司投入近30万元把原村委楼重新装修，并配备各项办公设备，给治安队提供了新的、现代化的办公场所。

社情民意信息的撰写

社情民意信息的撰写了解和反映社情民意，是民盟履行职能的重要基础和关键环节，是每一个盟员应尽之责，是盟员发挥作用的一种有效形式。民盟进行政治协商、民主监督、参政议政的过程，就是了解和反映社情民意的过程。社情民意信息工作，是指为党政提供决策参考出发，通过了解社会情况和各界人士的意见、意愿、建议、要求，并以内刊的形式向党政领导进行反映而开展的有关工作。社情民意信息要能发挥应有的作用，首先，这条信息本身要有较高的质量。作为一名普通盟员，谨就如何写好社情民意信息谈谈肤浅的认识。一、写好社情民意信息必须把握大势，有效切入把任何一件事做成功，都要通过一定的努力，增强悟性，研究如何把握大势，有效切入。写好社情民意信息，也需要如此。从近年来的情况看，好的社情民意信息都能把握以下几点，换句话说，写好社情民意信息，首先应从以下几个方面努力：一是把握全局。围绕中心，把握大局建言献策。信息内容涉及学习贯彻党的近期大会的精神，“三个代表”重要思想以及树立和落实科学发展观；涉及贯彻落实党的路线、方针、政策，宪法、法律和国家的大政方针；涉及地方的重要事务以及物质文明、政治文明和精神文明的建设情况；关注和体察涉及群众生活的重要问题。社情民意来自基层，源于群众。履行职责、建言献策时更多地是反映本单位遇到的问题、身边群众反映的情况，这是社情民意工作的要求，本身是正确的。但我们在了解和收集、直到反映有关社情民意时，一定要把局部问题放在全局下来考察，分析其重要性和必要性，坚持局部服从全局，防止单纯从为本单位、本社区说话，为解决身边的问题呼吁出发，把局部可行、而全局不可行的建议反映上来。二是注重前瞻。信息反映的情况能透过纷繁复杂的社会现象，提出的意见不为保守和落后代言，不与改革和发展对立，建议把握事物的发展方向，站在发展潮流的前头，充分注意事物的发展趋势，提出的问题有前瞻性。三是尊重客观。脱离实际的信息很难得到重视，言之有物、言之有据、言之有理的信息，才有说服力。质量高的信息，都能本着对党、对事业、对人民高度负责的态度，力求全面客观地反映事物的本来面目，不随意地夸大和缩小，更不是道听途说、人云亦云和主观臆断。四是注意可行。情况言之有据、意见持之有理、建议切实可行的信息都经过周密调

社情民意上报工作交流发言

社情民意上报工作交流发言各位领导、同行：大家好！初次参加区里的社区民意交流，自我介绍下，我叫***，参与社情民意工作已经大半年了。过去这项工作是由***承担的，*老师的工作成绩很优秀，为**镇的社情民意工作建立了一支较稳定的信息员队伍，形成了一套成熟有效的工作方法，为我接手提供了良好基础。通过这半年多的学习和实践，我有了些长进，逐渐形成了自己的工作思路，尤其使我对政府日常工作、对政府与群众的关系、以及对社会现象都有了更深刻的理解。接下来主要谈谈我在大半年工作中所总结的体会。第一个体会，要多与知情者当面访谈。我认为，社情民意的重点是真实。曾有幸听过市区处***老师的讲座，他就提到毛主席大兴调查研究之风，讲求一切从实际出发的事迹。对此我很受启发，这说明只有深入一线、深入群众，倾听知情者的直接呼声才能获得有价值的资料。所以，为了保证社情民意的整体质量，我经常下基层与话题相关人员进行面对面的交流访谈。一来，这能体现出我的尊重和诚意，使得专业人士愿意说出真实情况和切身体会，甚至在未来主动为我们提供信息。二来，这比电话讨论和委托

信息员咨询时间更充裕、交流更深入，在面谈过程中，我的思路也会得到拓展、启发，想出新的问题和写作角度，从而提升社情民意的立意层次。我印象很深的是第一次外出采访，话题是海鲜价格波动，我与菜市场经理聊了一个多小时，不仅咨询到了海鲜价格上扬的情况，挖掘出渔民偷偷贩卖毛蚶的消息，还与经理拉近了距离，后来有几个话题也通过他了解到有用信息，这就充分体现出面谈的好处。当然了，通过面对面访谈的方式，采集信息的进度会受到影响，但我相信慢工出细活，经过一段时间以后，我会对**镇各方面工作有更细致全面的了解，并与各相关单位负责人形成良好的合作关系，从而为接下来的社情民意编写打下坚实基础。第二个体会，要牢记信息报送侧重点。我们每个直报点都有各自不同的地理位置，人员、产业结构，工作经验优势和所面临的困难。市里一定是选择具有特色和代表性的街镇作为直报点的。所以，前阶段思考了下市里把我镇设置为直报点的原因，或者说，市里想从我镇获得哪些侧重点的信息。经过分析，我个人认为，我镇处于城乡结合部，产业结构重，外来务工者多，社会管理经验较丰富，又有一定数量的农田保护区，市里可能更希望我镇可以多报送关于如何管理、服务好外来人员及其子女的经验，还有农副产品安全以及价格变动的情况和建议。由此，我针对外来人员住房、农民工子女教育、“两个实有”信息管理、

社区社会综合治理工作总结

社区社会综合治理工作总结社区社会综合治理工作总结1 20xx年，我局在县委、县政府的正确领导和县政法委、综治办等相关部门的具体指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，按照《罗源县社会管理综合治理委员会成员单位20xx年社会管理综合治理工作责任书》确定的目标要求，认真履行综治责任，为我县经济社会又好又快发展提供广播电视舆论宣传。一、加强领导，统一思想认识我局把综治工作摆上重要议事日程，与新闻宣传、广电事业发展等同对待，经常研究和部署综治安全工作，形成统一思想认识上下齐抓共管的格局。一是调整充实社会管理综合治理工作领导小组。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的社会管理综合治理工作领导小组，确定了全局综治工作人员、矛盾纠纷调解员、义务消防队员等，进一步完善了综治员岗位职责，为开展好全年综治管理维稳工作提供了有力的组织保障。二是制定下发了20xx年广电局社会管理综合治理责任书，把综治创安和广播电视业务结合起来一起抓，做到同计划、同部署、同总结、同考评，形成了“谁主管、谁负责”和“一级抓一级、层层抓落实”、“管好自家人，看好自家门”的运行机制，把综治创安工作落到实处。

二、主动配合、积极开展宣传围绕县委、县政府中心工作开展宣传，主动配合县综治委和其他相关单位做好综治宣传报道工作，加大综治和“平安建设”新闻宣传力度，在《罗源湾新闻》中播出《我县社区相继开展综治宣传月活动》、《多部门联合开展综治宣传建设平安罗源》、《开展综治宣传建设平安凤山》、《松山综治宣传进校园》等新闻，播放综治宣传公益广告8条，并常年在LED显示屏滚动播放“平安建设”标语，提高了全县人民对“平安罗源”建设的知晓率，增强广大人民群众参与平安建设的积极性和主动性。三、加强教育，提高综治意识我局始终以科学发展观为指导，开展经常性和针对性的法制教育，有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和相关的法律法规，不断提高各类岗位人员的法制观念，加强对综治工作的深刻理解，提高全体职工的参与意识，形成了自觉遵纪守法，自觉维护工作和生活秩序的良好氛围。关心干部职工特别是离退休干部的业余生活，引导全体员工树立正确的宗教信仰观，坚决不参与“法轮功”、“全能教”等非法宗教活动，坚决严厉打击黄、赌、毒的各类丑恶现象和违法犯罪活动，扎实推进“六五”普法和“法律六进”活动，全面推动综治工作的进程。四、紧抓制度，促综治工作落实