企划部三大工作内容

企划部的三大工作内容

第一、市场战略的制定与实施督导。企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种计划：如营销战略规划、企业年度营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等，建立策划逻辑链的终点目标。

第二、市场信息的收集、整理与分析，准确、充分的资讯是科学决策的基本保障，在企业的营销系统中，企划部应该与市场部、销售部充分合作，建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。如在营销手册中明确规定销售人员应以营销日志、专题调研的市场信息，经片区主管批阅、归纳后汇总至营销经理处，经营销售经理审阅备案后移至企划部，而企划部除此之外，还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市调方案。形成策划逻辑链的源头。

第三、市场推广道具的设计与制作。企划部按照计划的要求准备道具中广告活动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等的设计与制作；公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等；促销活动所需的礼品、传单、POP用品等。

企划部职责

1．负责公司对外的宣传工作；

2．通过详尽的市场调查及研究，为公司及业务部门提供可靠/专业的市场讯息资料；

3．提前2天完成要提交给发展商的报告/建议书/方案等；

4．提前一天完成演示内容；

5．各组员必需遵守组长/主管所委派的工作；

6．必须出席公司/部门/组别订立的各种会议；

7．准时完成公司/部门/组别分配的工作；

8．确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处；

9．必需做会议记录；

10．对外文件格式需统一，按公司规定执行；

11．各组长/主管需确保组别的正常日常运作；

12．相关的资料搜集，整理及归档保管；

13．提供准确的市场讯息给发展商；

14．外出时随身携带名片、计算器、中原记事簿及笔；

15．组长有责任协助及培训其组员；

16．组长必须出席所有其组别负责的案子的会议；

17．保持策划部公共地方的清洁；

18．用完电脑后，需将画面返回windows主页；

19．用电脑时不能中途离开超过10分钟，否则需将文件存档及将画面返回windows 主页；

20．所有非交通费的报销必需于发生2月内给总监签字确认，逾期不获报销。

策划专案组（代理项目或策划顾问项目）

1. 与销售部保持紧密联系及沟通，随时分析销售部反馈意见；

2. 每日收集项目秘书传真的报表及存档，需对报表作出分析；

3. 每周更新销控表；

4. 每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算，然后按届时市场实际情况作出调整方案。每半年一次的推广计划需交策划总监及销售总监各一份，内部通过后才可给发展商；

5. 最少每两周的星期天下午3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况；

6. 每次新诉求点的报广刊登之日，必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题；

7. 必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作，确保制作后的东西是符合我们要求的及对过程中发生的问题立即解决；

8. 必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动，最少一半时间留在活动现场；

9. 与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作；

10. 制作项目的销售需知、价格表，会议议程/纪要，工作时间表等；

11. 撰写项目软性文章，提供每次报广设计的诉求点及内容给广告公司/平面设计部；

12. 每月对项目片区市场作详细调查，调查报告需给发展商，策划部秘书，销售部经理；

13. 每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标（总结内容看策划部培训手册‘营销推广总结提纲’），每月约第3周与策划总监及销售总监开会，方案通过后才可给发展商；

14. 统筹及执行各类型活动、推广宣传方案；

15. 协助销售部完成业务员培训计划；

16. 专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展；

17. 专案组组员必需遵守组长分配的工作；

18. 迅速地将有关项目的最新资料告知销售经理；

19. 所有资料必需得到发展商确认签名，方可对外公布及使用；

20. 所有销售硬件的内容不能有错误，例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等。

注：需遵守策划部培训手册的其他条款

策划部惩罚制度表

为了保证策划的质量，现提出工作质量达标的基本平台要素，未能达标者都需负起一定的责任及需受到公司的惩罚，讨论内容分以下几方面：

内容惩罚扣分

1. 报告的内容（每份不同报告分开计算）

----错字；错10个字（含）属合理，

错10个字以上，每多一个字

错20个字以上，每多一个字

10元/个

50元/个1分

----错误地出现其他市区或楼盘的名字；有关参与人员收入佣金各10% 10分

若因此公司收不到费用另扣工资10% 10分

----数据错误（人为因素）；50元/个5分

----数据未更正或落后；50元/个5分

----建议方案过分含糊；重写3分

----方案千篇一律，没有针对该项目而建议；重写5分

----欠页码、日期、中原名称、报告名称或格式不统一（不属以往所发的通告内容）；100元/处

全部错4 1分

----欠目录；100/次2分

----前言不对后语、前后矛盾、欠缺其连贯性、缺乏因果关系。3处内重写，4处以上100元/处及重写5分

2. 欠会议议程（例会）及会议纪要（每次）10元/次2分

3. 与发展商开会没有充足准备，对该楼盘的日常反馈情况不了解。4次以上取消做盘4分

4. “每周”总结（按发展商要求）及每月总结（每月5号前交）（按总结提纲）50元/次5分

5. 广告及宣传硬件的资料错误，例如欠发展商/中原名字，电话错误，地址错误，位置图错误或不清晰，错字/缺字，错误的户型、面积、尺寸（未经公司同意）、价格每项100元2分

如因此导致公司需要重新印制或赔偿给发展商→立即开除

6. 迟交指定的文件/报告/建议书给发展商/公司100元/次3分

7. 发展商投诉

----迟到问题；10元/次1分

----人手配合问题/重视问题；

例如经常不出席其会议或活动；20元/次2分

----策划质量、包括推广主题/诉求点、推广渠道、营销策划、价格策略、推售单位策略等；有关部门经理及总经理共同评定是否属实，最高惩罚将被辞退5分

----工作热诚及态度问题。

例如经常不主动联络发展商而遭发展商投诉降职或辞退(由有关部门经理及总经理共同决定) 20分

8. 外泄公司资料立即开除

----佣金制度；

----将数据库资料/报告/建议书等给非中原服务的客户；

----做非中原知道的报告/建议书/投标书；

----泄露公司合同条款。

9. 私自决定非发展商书面同意的事项立即开除

----价格/折扣；

----付款办法；

----修改合同/附加合同条款；

----广告（软/硬性）；

----推售单位；

----销售需知内容；

----对外统一口径；

----工地/售楼处包装方案。

10. 非公司同意于已安排的时间内离开岗位，不知所踪；按旷工算5分

11. 随身必备物件，如欠缺

----名片；10元1分

----记录本；10元1分

----笔；10元1分

----计算器。10元1分

12. 价格表技术性错误

若因此影响公司收入内部100/次或扣公司损失部分的20% 10分

13. 收回扣费用立即开除3分

14. 工作时间玩游戏机50元/次2分

15. 文件没有存在适当的文件夹内10元/次3分

16. 工作时穿休闲服（特许情况除外）10元/次1分

17. 丢失公司资料（书籍）者书籍原价赔偿1分

18. 不按时提交部门内部资料者10元/次1分

19. 用电脑时中途离开超过10分钟，并没有将文件存档及返回windows主页10元/次1分

20. 用完电脑后没有清理电脑桌上的杂物或没有将电脑画面返回windows主页10元/次

21. 最后离开公司者没有

----关电脑10元/台1分/台

----关窗10元/次1分

----关灯10元/次1分

----关门50元/次，如因此公司

受到损失，按损失赔偿5分

22. 每隔周日下午3点至5点负责项目策划的人员没有到负责楼盘的售楼处亲自视察情况20/次(该项目负责的有关人员) 3分/次

23. 没有充分理由而拒绝上级下派之工作严重者将被公司开除20分

24. 组长被投诉没有给予下属充分的协助或支持或没有确保组别内的一切正常运作经公司评定后属实,严重者将被开除20分

25. 组长不了解各组员的工作进展及情况10元/次,超过5次者降职10分

26. 工作时间内于办公室内过份喧哗超过5分钟者10元/次1分

27. 同事间、组别间及部门间工作上明显不配合者

第一次将受到口头警告；

第二次将扣工资10%；

第三次将被降职10分

28. 无故缺席公司/组别等之公司会议(包括季会及年会) 10元/次

29. 已报名公司的培训或活动但最后缺席者或没有预先三天报名但临时需参与者(先得到Annie批准除外) 10元/次

30. 发展商提出合理意见推翻报告内容，导致报告需要重做者50元/次/人(参与者)

第二次发生同类事情将被降职10/次/人

引文来源企划部职责- 北极光的日志- 网易博客

企划部主管岗位职责与工作内容

[管理层级关系]

直属上级：分管副总经理

直属下级：一级主管、文员

负责企划部全面工作，包括与商场内外形象，广告宣传、员工精神生活、企业文化等有关各

项工作。

[工作内容]

1、制定本部门工作计划并监督落实。

2、管理本部门职员，评估职员的工作表现，督导下属高质量完成工作。

3、为商场大型公关活动提交策划方案，并参与筹备工作。

4、主办《天河简报》、促销方案的策划与撰写、卖场的形象设计等，协调各部门相关人员积极配合稿件、主持等准备工作，确保按期完成。

5、筹备商场的广告宣传活动，审核广告创意方案，接待媒体广告咨询与来访。

6、审核商场内部宣传品的文稿、联系选材、定做事宜。

7、做好领导临时交办的其他工作。

服务要求总体工作内容

、服务要求 一）、总体工作内容 1 、黄山市第二人民医院物业管理服务，包含全院区卫生保洁、医疗和生活垃圾的收集清运、绿化管理、水电维修等日常运行维护，以及病人医疗护理、医药、病人、病理资料运送服务等。 服务期3年，投标人获取中标资格后, 先签订一年的物业服务合同。一年物业服务期满后, 经黄山市第二人民医院物业考核小组考核,考核合格后, 可续签一至二年的物业管理服务 合同。 2、合同期间因采购人办公需求加减而相应加减物业服务内容的，参照中标价的人均经费计算变更相应服务费用，经相关部门审批后签订补充协议。如中标人在服务期内违反合同约定或按考核办法考核两次考核未达标，采购人有权提前终止合同。 3、如因院方工作人员需要增加及国家规定上调最低生活保障费用、社会保险缴费基数上调，甲方给予增加及上调。 二）、招标项目管理服务的内容 1、院区的安保工作：包含医院整体24 小时保安工作，包括对相关设备的巡视记录、辆管理及管理区域的安全巡视等； 2、院区的消防工作：消防控制室人员持证上岗，符合消防控制室规范化管理规定；落实消防户籍化管理，做好防火巡查、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理系统录入； 3、医院开放式病区1#、2#、4#；封闭式5#病区护工管理及其它病区零星护工管理； 4、医院大院内公共区域的保洁； 5、外出病人运送及住院患者检查标本的运送； 6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理； 7、负责配合做好市、区布置的临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、重大活动等）中的环境卫生工作； 8、负责院内的水电日常维保工作。

二）、人员安排 黄山市第二人民医院物业人员岗位设置计划表

策划部工作手册(20200407221248)

文件编号： GZHCHBGLZD001港之慧集团 文件版次：第 1版 品牌中心系统文件发布日期： 2011-05-17 标题:管理制度文件页码：共27页第 1 页 2011年 5 月 制定：策划部审批：品牌营运总监 编制人梁碧燕审核批准修改日期 企划工作手册

目录 第一章策划部日常管理规范 （一）促销活动管理规范????????????????????????????3（二）促销品管理规范?????????????????????????????4（三）活动推广管理规范????????????????????????????5（四）广告设计制作管理规范??????????????????????????6（五） VI 管理规范???????????????????????????????7（六）媒介管理规范??????????????????????????????8（七）新闻发布管理程序????????????????????????????8（八）网站管理规范??????????????????????????????9 第二章策划部部门职能??????????????????????????10 第三章策划部工作流程 （一）促销活动工作流程及说明?????????????????????????11（二）活动推广操作流程及说明?????????????????????????12（三）广告设计制作流程及说明?????????????????????????13（四）媒介投放操作流程及说明?????????????????????????14（五 ) 空间设计流程及说明???????????????????????????15 第四章策划部各岗位职责 （一）策划经理岗位职责????????????????????????????16（二）空间主管岗位职责????????????????????????????17（三）空间设计岗位职责????????????????????????????18（四）平面设计岗位职责????????????????????????????19（五）策划文案岗位职责????????????????????????????20 ( 六)传媒设计岗位职责????????????????????????????21第五章策划部奖惩制度??????????????????????????22第六章附表 （一）广告（物料）设计制作申请单???????????????????????23（二）促销物品申请表?????????????????????????????24（三）媒介广告投放申请表???????????????????????????25（四）文案策划软文写作申请单?????????????????????????26（五）传媒设计制作申请单???????????????????????????27 第一章策划部日常管理规范

企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划文教总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规

范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；

2020学生会社团部年度工作总结

2020学生会社团部年度工作总结导读：本文是关于2020学生会社团部年度工作总结，希望能帮助到您！ 2019学生会社团部年度工作总结一 随着期末的脚步越来越近，本学期社团部的工作也接近了尾声。我们校学生会全体成员团结努力，积极进取、锐意开拓，社团部工作也取得了骄人的成绩，得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团部的工作也在创新中不断前进，一系列活动开展得有声有色，每次活动后，自我检讨、总结，力求在下次的工作任务中考虑的更细致，想法更全面，社团部将与各部门成员共同努力，使校学生会的工作再上一个新台阶。现将本学期主要工作总结如下： 一、社团联合招聘大会 金秋送爽，桂丹飘香，又一批怀着梦想的莘莘学子踏进了鄂州职业大学，为丰富广大学子的课外生活，我校举办了为期四天的社团招新工作。作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织，学生社团是我们广大学子的第二课堂，是学生开发潜能、展现自我的舞台，社团已成为校园内一道亮丽的风景线。广大同学积极响应，纷纷加入到自己感兴趣的社团。可以说，招新工作是很成功的。为期四天的招新活动，招新人数达4600余人。社团部作为这次活动的承办单位，充分发挥了它的作用。当然，这次活动的顺利进行和圆满结束也离不开学工处、校团委的大力支持和学生会全体成员的共同努力。 促成社团招新活动圆满成功的因素有以下几点： 1、“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因

为有了充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。 2、密切配合。对方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们招新地点因故突然改变，各社团能够很配合地到达另一个临时决定的地点进行招新，更没有因场地问题引发的不满和纠纷。 3、分工具体、安排合理。在活动没有开始之前，领队就已经将劳动任务合理分配。如我们社团部男生负责搬东西，女生则负责记录;同时，也注意到工作时间的协调，比如工作实行轮流值班制。 4、各社团负责人态度诚恳、热情且耐心的为新生讲解。 5、招新地点安排合理。各社团的招新地点都结合其社团特色进行了合理的划分。 6、这次活动的成功离不开团委的同时也离不开学生会全体成员的努力。在这次活动中，学生会成员都能够积极地去做事，这种不怕苦、不怕累的精神是值得发扬的。 这次活动虽取得了成功，但成功之中存在一些不足： 1、新场地的卫生情况不好，存在社团负责人吃零食、乱扔垃圾的现象; 2、部分社团负责人没有在规定的时间到达招新现场; 3、在归还招新物品的时候，场面比较混乱。 二、五大校区十佳歌手大赛 11月份，精彩上演了十佳歌手大赛，与往年的不同，这次是五大校区联合举办的，规模大。从宣传到决赛，我们一起并肩作战，把这个属于我们的活动办的漂漂亮亮、红红火火，虽然这次活动的主要负责部门是文艺部，但作为学生会的一份子，我们就是一个集体，我们不分彼此!共同把属于我们的十佳办得有声有色。从初赛到复赛到复活赛再到决赛，历时一个多月，社团部所有成员在每次活动中都积极配合，服从安排，在做事中认

售后服务工作内容

售后服务工作内容 一、订单处理 1、当顾客要求安派待生产时 由售后服务根据生产部提出的最快的排产日期,为顾客做好订单排产跟单,对于一些比较急的订单由主管审核安排插单生产,并做好重点跟踪工作,确保货物的交期及时率持续提升。 2、对于物流线路可能出现的异常要准确把握,为客户选择最合理的物流路线,要把客户的要求及时与物流公司沟通,如出现异常要及时告知客户,保证货物运送的准确及时。 3、下午3三点半拦单前,有客户订单货款未按时汇付的,要提前打电话通知客户,客户有要求欠款发货的,要及时汇总通知业务,业务担保并确定打款时间不超过三天方可发货,对于销量低或不稳定情况客户杜绝欠款发货,有需要合单发货的拦单前及时通知仓库，及时做好捆绑包装。 4、凡客户出现订单异常需要变更的，要让客户及时下取消单，电话取消订单的要做好记录并告知业务，由业务集中协调 有需要暂缓发货的订单，让仓库及时安排专区存放。 5、需要待生产的大额工程订单，打款超过50%方可排单生产，此类订单一般可要求生产优先安排插单，发货前打清货款。 6、凡销量较大且稳定的客户，适时与业务协商为客户申请信用额度，超过信用额度不予发货，如果客户需要执法工地的要做好发货地点变更登记，在订单上做好注明，提醒仓库加于注意。 7、凡是需要工程报备的，做好工程报备登记，并由值班经理签字审核，并在报备期内做好相应的监督工作，如果出现同型号相近批量的订单，及时通知值班经理和业务，并确定处理办法。 二、售后服务 1、售后服务设立顾客热线，设立专人提供技术咨询和受理顾客投诉。当接到顾客电话、传真、信函、口述等形式投诉时，信息人员应及时填写《客户投诉处理单》，提交售后服务受理。 2、售后服务接到《客户投诉处理单》后，应对顾客意见、投诉进行分析，凡是品质类投诉马上查询有无相同批号库存，有库存的马上填单要求品质检测人员提货试贴，如有类似问题立即要求客户把问题产品退回，没有类似问题及时与客户和业务沟通拿出处理意见，形成处理意见后填写《客户投诉处理单》启动赔付流程。 3、如果仓库没有相同批号库存，售后服务人员可要求客户传问题产品照片，并退回问题产品，已上墙的撕下打包快递回公司，并根据照片进行初步判断分析，待问题产品试贴检测完成，确定客诉责任归属。若非本公司作业所致，则有售后服务或经销商向顾客说明原因，若属于本公司作业所致时，按以下流程处理。（1）对仅涉及数量、交货期、运输造成破坏等问题，由售后服务或经销商处理。

2020年社团部门工作总结范文

社团部门工作总结范文 社团部是学生会中管理、联络各个社团的重要机构，接下来为你带来社团部门范文，希望对你有帮助。 山东师范大学信息科学与工程学院第九届学生会社团部学期末工作总结于考试周前一周周末在会议室举行。 本次学生会社团部会议是为了让社团部的委员及下属社团的负责人对这一学期活动和工作进行一番总结，并对下学期作出一定的规划，从而增强对学生会的了解。促进各位同学之间的交流，展示了学生会新鲜血液和朝气蓬勃的一面，部员们增进了感情，为以后的合作打下良好的基础。 会议在众人按时出席后如期开展，首先由委员们按序发言，进行及规划，然后再由各社团负责人继续发言，最后由部长车隆飞师哥讲话，进行会议发言总结，并对个人进行点评与指导。 这半年来社团部开展了数十项活动，成果颇丰。得益于各位同学的努力及配合。但与此同时也暴露出许多问题。 （1）学生会社团部成员内部联系不足，尤其是委员和社团负责人之间。希望能过出现切实有效的交流方式，增进成员间联系。

（2）学生会社团部成员的工作经验不足，不敢参与学生管理，希望突破传统活动，办更好更多的活动。 （3）成员对自己的工作思考较少，无论是平时工作还是活动中的任务，成员不能够对自己的工作进行思考，机械的完成安排的任务，一旦出现特殊情况不知道该如何处理。需要重视活动成效，思考活动目的，并注意经验传承。 （4）学生会内部在活动发布方面做得不足，希望切实做好活动发布工作，密切与其他同学之间的关系，通过相关的调查对活动可行性进行分析。 在学生会工作期间，组织或参加了不少的活动，在一次次活动中同样也收获很多，提高的不止是自己的工作能力，还有自己的思维方式等等，而且让每个人感受到的不是同事之间简单的工作，更多的是朋友之间的沟通与合作，感到更多的温馨与快乐。 期末的脚步越来越近，社团部的工作也接近尾声。纵观本学期，在全体成员的团结努力下，社团部的各项工作进行的十分顺利，得到了广大师生的支持和肯定。下面我就针对院团学会社团部在本学期内的工作，将工作总结如下：

售后服务工作流程

售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 （2）准备好必要的表单、工具、材料。 （3）环境维护及清洁。 2、迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。 （2）使用标准问候语言。 （3）恰当称呼顾客。 （4）注意接待顺序。 3、环车检查 （1）安装三件套。 （2）基本信息登录。 （3）环车检查。 （4）详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 （1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。

如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 （2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息 （1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 （2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 （1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 （2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 （3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。 （4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 （1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 （2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。 （3）询问顾客是否接受免费洗车服务。 （4）将以上信息录入DMS系统。 （5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。

品牌策划推广部组织架构规划方案

品牌策划推广部组织架构规划方案 前述：本组织结构规划的主要内容： 1．品牌策划推广部人事岗位结构； 2．品牌策划推广部部门职责； 3．品牌策划推广部各岗位职责； 4．品牌策划推广部薪资构成及KPI指标依据； 5．品牌策划推广部各岗位人员招聘计划。 品牌策划推广部的目标： 根据推广策略的不同而不同 如：提高知名度、改变态度、介绍产品、促进销售、对抗竞争对手的产品、建立以客户为导向的市场推广管理体系与工作流程、优化重点产品、重点区域、重点推广方式的评估指标、建立客户知识与推广经验的数据库等等。推广策略来源于公司的经营目标、产品策略、销售策略。 品牌策划推广部的任务： 是有效的信息传递，而非直接的销售 市场推广通过有效的信息传递，改善客户的认知和态度，说服并刺激产生业务消费行为 一、品牌策划推广部人事岗位架构图： 二、品牌策划推广部主要职责： 1．根据公司战略规划要求和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌策划推广目标为部门结构组建、工作执行的总原则。

2．根据品牌策划推广目标，负责品牌策划推广部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和店面盈利能力。 3．负责品牌项目策划推广、公司产品推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完成客户资格评估和资料备档，完善推广合作细节，确保业务可创收性。 4．负责公司对外广告、销售、促销活动文案拟定，监督、执行。 5．负责直营店及加盟店终端活动策划和市场政策制定，定期组织筹划新品发布、市场策划等推广活动，关注直营店与加盟店销售动态，协助店面销售管理，提升盈利能力。 6．协助财务部门执行财务控制，负责品牌策划部财务的各项安全运作，避免财务风险。 7．针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。 四、品牌策划推广部各岗位职责： （一）营运总监岗位职责： （1）执行公司的战略规划要求，担负品牌策划推广部的发展目标，在公司的整体管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令； （2）负责品牌策划部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，基于总部平台不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； （3）负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力； （4）根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； （5）定期展开各项销售数据分析，保持店面、目标客户的信息传递、对接，及时回复店面、客户各项诉求，处理各种突发事件； （6）完成上级领导安排的一切临时事务。 （二）营运部经理岗位职责（暂略）： （三）营运部主管岗位职责： （1）在品牌策划推广部的整体管理框架下，执行部门总监及经理发出的各项工作指令； （2）全面主导品牌策划推广部营运指导、市场推广、市场策划和执行等工作，不断优化和完善外部管理和内部营运流程，制定部门规范手册、巡查部门制

策划部部门工作总结

策划部部门工作总结 策划部主要负责大型活动的策划工作，协调各个部门之间的关系。今天给大家整理了策划部部门工作总结，谢谢大家对小编的支持。策划部部门工作总结篇一 转眼之间，本学期已经结束了，而我在文社团策划部工作也半年了，我在策划部的这半年里，我觉得我学到最多、感受最深的并不是怎么学些策划书，怎么去策划一次活动，而是怎么工作，怎么去把工作做到最好。我总结了几点： 一、态度。不管做什么，都有一个态度。无论什么事都在于一个态度，在于我们有没有端正态度，把事情放在一个应该的位置。 二、团队。团队这个名词我们都很熟悉，但是我想其中的内涵并不是表面那么简单。因为在任何一个组织中，个人的力量是那么的微不足道。一个团队要体现出战斗力，每一个团队成员都必须要有很好的团队意识，而其一个团队之所以强大，就必须要求每一个团队成员在做好自己工作的同时还要考虑到其他成员，大家分工协作，才能让工作达到最好化. 三、做人。一个人不但要学会"做事"，最重要的是还有学会"做人"。我想，一个人能否取得成功，最重要的并不是能力有多强，还要看他是否学会了"做人"。 本学期文学社举办了征文比赛活动，在写活动流程的过程中我也学到了很多，我觉得在写策划书的时候自己就像一个导演一样，所有的事情都在按照我的思路进行，但是责任也更加重了，什么事情都要

考虑的更加全面，这也让我变得更加成熟了! 在社联策划部的这一年里，我是幸运的，因为我收获了，我成长了。另外，我觉得我们社团各个部门之间应该多进行交流，而且也可以让大家熟悉各个部门的的主要工作，这样也有利于活动的组织和开展。因为我觉得各个部门之间并不是独立而存在的，而应该有着一根相互联系的纽带，让社团更好的发展。同时，可以多加强与其他社团之间的联系、交流，共同举办一些大型活动，扩大社团在学校的影响力。 最后，我觉得应该扩大对社团的宣传，吸引更多优秀的同学来到社联这个大家庭。让我们的社联变得越来越好。 策划部部门工作总结篇二 尊敬的主席团、社团联的各位同仁，以及到场的所有来宾： 大家下午好! 我是来自水利水电学院05级的xx，现任武汉大学学生社团联合会活动策划部副部长，策划部工作总结。下面请允许我为各位做一个简短的工作总结。 我从20xx年9月进入社团联合会活动策划部，活策一直伴随着我在大学的成长。对我来说，活策就是一个大课堂，一年多来，它传授给我的东西将让我终身受用! 培养务实的工作作风，勤勤恳恳干实事是社联、是活策给我上的第一课。 还记得初来乍道时的惊奇与兴奋，那时急切渴望成长的我，一心

企划部岗位职责及工作流程

企 划 部 岗 位 职 责 与 流 程 审批：______

目录 企划部职责------------------------------------------------------------------3-4 团队职责与人员架构------------------------------------------------------5-7 ?企划总监职责------------------------------------------------------------------------------------------------ ?总监助理职责------------------------------------------------------------ ?------------------------------------ ?企划经理职责------------------------------------------------------------------------------------------------ ?企划文案职责------------------------------------------------------------------------------------------------ ?企划设计师职责--------------------------------------------------------------------------------------------- ?网络推广职责------------------------------------------------------------------------------------------------ ?企划专员职责------------------------------------------------------------------------------------------------ 企划部工作流程-----------------------------------------------------------8-12 初步方案征求意见------------------------------------------------------- 方案调整，提交最终报告------------------------------------------------ ①企划部与其他部门沟通流程---------------------------------------- ②销售部工作职责---------------------------------------------------- ③企划部与市场部的沟通流程---------------------------------------- ④销售部工作职责---------------------------------------------------- ⑤企划部与销售部的沟通流程---------------------------------------- ⑥广告公司工作职责------------------------------------------------- ⑦企划部与广告公司沟通流程---------------------------------------- 设计制作流程------------------------------------------------------------ 企划部费用申请流程----------------------------------------------------- 活动安排流程------------------------------------------------------------

设计部流程及岗位操作规范

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设计部工作流程及岗位职责
一、设计部工作流程
1、品牌类设计流程
1) 品牌设计概述 2) 品牌设计工作流程
2、展示类设计流程
1) 展示设计概述 2) 展示设计工作流程
3、印品类设计流程
1) 印品设计概述 2) 印品设计工作流程
4、广告类设计流程
1) 广告设计概述 2)广告设计工作流程
５、设计师岗位职责
附 1：华闻创意印刷合同书 附２：华闻创意设计工作流程单
二、品牌类设计流程
(一）品牌设计概述 品牌设计是基于正确的企业定位基础之上所做的视觉沟通方面的工作，踏
实协助一个企业发展的形象实体，能够帮助企业正确把握品牌方向,塑造品牌性 格,凸显品牌视觉形象，从而使人们能快速。正确的对品牌产生有效深刻的记忆.
通俗具体的讲,品牌设计包含了企业或品牌的命名、标志设计、平面设计、 包装设计、展示设计、广告设计及推广、文化理念的提炼等等一系列的区别于 其他品牌形象的个性塑造过程。 （二）品牌设计工作流程
１。初步沟通阶段：了解目标品牌，询问目标意向，提出策划建议，初 步定位品牌设计，初步报价。
２.签订设计合同：确定具体的设计内容及项目。 3.调研分析阶段:
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-（1） 分析品牌现状,分析品牌现状的优劣势，确定品牌发展定位。 （2） 搜集同类品牌产品，分析同类品牌设计的优缺点,明确竞争对手. （3） 分析直接客户（合同甲方）直接诉求，考虑其性格、喜好、忌讳等
因素，作为设计过程中的参考因素。 （4） 分析间接客户(品牌最终客户)，消费群体定位分析，市场发展机会
和潜在市场。 ４。设计初稿阶段： （1） 创意点：成立项目设计小组,分析品牌内在价值，从其内在价值中探
寻与众不同之处作为品牌设计的创意点。 （2） 初稿成型：运用各种设计表现手法,将创意点落实为设计图形. （3） 初稿定稿：小组成员将初稿汇集，开会讨论设计方案,并进行微调， 确定初稿，提交客户. 5.与客户二次沟通阶段： (1）给客户讲解设计创意思想,倾听客户回馈建议. （2)根据客户回馈意见进行第二次修改，直到修改完善. 6。设计定稿阶段: （１)修改完善后尺规作图,设计最终成品文件。 （2）校验核对设计内容,尤其是文字、数字等细节内容。 7．后期归档阶段：整理文件，刻制光盘两份（客户一份，自留档案一份）。
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社团策划部的工作总结

社团策划部的工作总结 社团策划部的工作总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 社团策划部的工作总结时间如白驹过隙飞快逝去，转眼间我已在社联度过了一个多月、通过这一个多月的学习和经历。我觉的社联就是一个社会性大学堂。一个温馨的家。在这里有学长给予我们在工作上的理解和支持。生活上的关心和帮助。学习上的鼓励和指导。以及来自五湖四海的新同学之间的互相帮助和关心。我们一起在社联中成长。此时。社联已成为我在学习之余生活中不可缺少的一部分。我们已离不开社联。 院社联策划部11月份在主席的精心指导下。以及新老干部。干事的共同努力下主要完成了以下工作。 (一)、校园文化艺术节及其开幕式晚会的宣传工作。虽然有时我们觉的这工作有点累。但是很充实。作为湖工的一员我们有责任和义务为学校的师生服务。所以。为了让学校师生及时的了解校园文化艺术节的动向。在这个期间我们策划部精心制作了四块宣传板和四张海报。摆放在学校的中心地带以便让师生能够及时了解校园文化艺术节的相关信息。同时我们还配置了一块倒记时表。使我们的师生能够及时及地的观看我们的开幕式晚会。 (二)、社联篮球赛。为了更好的加强我们各部门之间的

联系。部门之间的团结合作。在主席的倡导下。我们社联举行了篮球赛。我们策划部已全胜的战绩暂时排在第一。这充分体现我们策划部的团队力量。为我们以后的各项工作打下了一个坚实的基础。 (三)、新老干部的换届。秋去冬来。我们又迎来了一年一度的干部换届。在经过激烈的选举后。苏飞飞、刘志勇、张硕以自己的实力被选为策划部新一届干部。在老部长的指导和带领下。我相信他们必将将我们策划部的工作推上一个新的台阶。 (四)、工作变化。为以后工作上的变化做好准备工作。 虽然我们在过去取的了一些成绩。但是这并不代表我们没有问题。例如：新干事对社团中的工作还不是很熟悉。但是我相信在我们策划部的全体人员的共同努力下。我们必将越干越好。必将为社联的明天贡献自己的一份力量。 最后预祝社联12月份的工作再创历史新高。 社团策划部的工作总结这一年对我们策划部全体成员来说是一个既平凡又独特的一年，回顾这段时间来工作的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一年中，我们不论是部长还是部员，都始终秉持“团结、友爱、互助、进步”的志精神，坚持认真负责的做好全部工作。一年就这样过去了，蓦然回首，不能不感慨心中有一种光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当我准备收拾心情，准备进入下一个学年时，发现在经

宣传策划部岗位职责

宣传策划部岗位职责 1.部门职责 (1)参与公司发展规划工作,并对规划方案提出意见和建议; (2)下达实施经审议批准的发展规划方案; (3)制定企业经营战略,并报总裁办公会批准后实施; (4)企业形象策划与实施; (5)企业文化建设与监督管理; (6)配合并监管子公司营销、广告、服务、产品等企划工作; (7)负责集团品牌形象宣传、活动策划、广告发布; (8)负责集团CI策划、CI手册制作和实施; (9)其他相关职责。 2.部门权力 (1)有权参与公司重大生产、经营决策; (2)对不符合公司发展战略的经营决策,有建议修订的权力; (3)有对破坏公司文化品牌形象的行为提请处罚的权力; (4)有权要求修正不符合公司文化理念、形象设计的各种行为; (5)部门内部员工考核的权力;

(6)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (7)部门内部工作开展的自主权; (8)要求相关部门配合相关工作的权力; (9)其他相关权力。 3、宣传策划部部长岗位职责 1、负责公司的经营发展规划及执行。 2、负责公司重大项目的策划工作组织与实施。 3、负责公司品牌形象的建设。 4、负责集团及子公司项目的策划监督执行。 5、公司企业文化策划与实施执行。 6、集团及子公司媒体广告及活动宣传费用的预算管控。 7、负责安排集团及子公司媒体新闻发布的统一管理与审核。 8、负责对本部门人员的考核。 10、部门费用预算的控制。 11、领导交办的其他工作。 4、宣传策划部宣传主管岗位职责 1、在部长的领导下,参与宣传策划工作计划的拟定与实施;

2、负责集团及子公司广告和对外形象宣传的策划、设计制作、发布管理; 3、负责集团及子公司媒体新闻传播的审核管理; 4、参与舆情风险的检测和协调处置; 5、负责撰写新闻传播稿件; 6、负责公司大型项目的广告宣传审批和日常媒体监播; 7、负责集团品牌传播策划方案的组织实施,协助做好内外部沟通与 工作落实; 8、完成领导安排的其他工作 5、宣传策划部策划主管岗位职责 1、负责集团及子公司的项目策划和项目执行标准流程规范的设计和实施监督; 2、负责公司重大项目方案的规划、设计、实施工作; 3、深入研究子公司实际运营情况,制定准确的营销策划方案; 4、监督策划方案实施效果,对子公司运营效果实时监测,合理调整策划方案; 5、完成行业动态和市场信息的搜集整理工作,并定期汇总,为公司的业务决策 和规划提供必要的参考信息。 6、完成领导安排的其他工作

品牌部岗位职责说明书

品牌部岗位职责说明书 部门名称品牌部 部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。 部门结构： 市场部人员配置图 品牌部总监 品牌专员 1人 平面设计员 1人 市场策划专员1人

培训督导 1人 各岗位职责说明： 市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力 品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作 任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先

协会策划部工作总结

协会策划部工作总结 篇一：社团联合会策划部期末工作总结 社团联合会策划部期末工作总结 这一年对我们策划部全体成员来说是一个既平凡又独特的一年，回顾这段时间来工作的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一年中，我们不论是部长还是部员，都始终秉持“团结、友爱、互助、进步”的志精神，坚持认真负责的做好全部工作。一年就这样过去了，蓦然回首，不能不感慨心中有一种光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当我准备收拾心情，准备进入下一个学年时，发现在经过一年的在大学生社团联合会策划部的历练后我的心中多了一份沉甸甸的充实。 一、活动总结 在去年开学之初，大学生社团联合会组织同学们展开迎接新生的工作，通过迎接新生的活动，使大一新生感觉到大学里如家一般的温暖，使远离家乡的同学们少了份忧愁，多了些快乐。在此期间，策划部成员放弃所有的课余时间去迎接新生，在学校门口以及火车站都能看见社联成员的身影。 在新生入学后，大学生社团联合会组织了社联纳新，策划部作为社联中的一个部门也积极筹划纳新工作，纳新分为初试和复试两部分，大一新生积极踊跃的报名参见，策划部部长也是认真谨慎的筛选成员，给策划部注入了新鲜的血液。 在学生会经过换届选举以及耐心后，学生会全体成员都

已经确定，学生会举行了全体成员见面大会，策划部全体成员都参加了此次大会。 我们策划部在大学生社团联合会的主要任务是负责所有活动前期的策划以及后期的总结，这一年里，我们大学生社团联合会举行了很多活动，每次活动之前我们都会写出关于活动的策划，以保证活动的顺利开展，比如去年开展的“精彩在沃”校园歌手大赛，文都四六级英语讲座、拔河比赛等等活动，在活动后期，我们策划部成员还会总结出活动的经验教训，认识到活动的不足之处，也看到我们的有点，写出活动总结，为下一次的活动策划准备。 同时，我们策划部积极参与社团联合会各种活动，比如第二课堂文化活动总结、学习叶嘉老师先进事迹等活动。 在大学生社团联合会举办的各种活动中，我们策划部成员献计献力，像我校元旦晚会、拔河比赛等活动，那我们都积极进好我们的责任。 我们都知道计划赶不上变化，所以在做每个活动的策划前，我们全体成员都会认真的考虑到每个细节，尽量保证所有的情况都在考虑范围之内，已保证活动可以顺利的进行。 二、思想总结 在接近一年的工作中，策划部不仅告诉我们要做事，还教会了我们如何做事。 工作是由人来完成的，所以个人的主观能动性是影响工

品牌策划中心岗位职责

品牌策划中心岗位职责 第1篇：品牌中心经理岗位职责品牌中心经理岗位职责【篇1：品牌中心岗位职责】 品牌中心岗位职责 1.运营中心部门权责 1.1.部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。 1.2.部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营中心职能 2.1.战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2.运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施； 2.3.公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。 2.4.进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5.制度管理

组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。 2.6.信息管理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7.团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8.企业文化管理 参与组织企业内部各项活动；组织企业cis建设。 3.运营中心组织架构 3.1.运营中心岗位设置 3.1.1.运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2.x总监 根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3.部门经理运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。 其中产品部、分支机构可拓展平级部门（如：产品1部、产品2部……）；客户部及创意设计部为支持部门。 4.运营中心岗位说明 4.1.市场部 4.1.1.市场部组织架构市场部设： 部门经理1名；市场助理1-2名；部门经理下设主管3名；普通员工不少于8名。 【篇2：品牌管理经理岗位职责】

社团部工作总结报告

社团部工作总结报告 学院学习社团部成立实验创新协会负责实施，组织自主学习实验设计，完成课堂及课后实验作业。实践证明，这种模式具有较强的可操作性，今天我给大家整理了社团部工作总结，希望对大家有所帮助。 社团部工作总结篇一 我们社团部是***学年第一学期年由财政金融系党总支和团总支批准，财金系团总支学生会新组建的一个部门，锻炼自我的舞台，与此同时积极整合我系各组织资源，对各组织进行人性化的监管。并把握了各组织的发展方向以及日常工作，工作运行状况及其活动的性质，过程和结果。经过一学期的努力，本学期的团学工作也暂告段落，本学期经过全体学生会成员的共同努力，积极进取，锐意开拓，我系学生会工作取得了显著的成绩，得到了我院领导及广大师生的认可。 下面就社团部在本学期开展的工作，做总结性回顾： 一. 完善部门的建设。 作为新组建的部门，在部长的努力下，完善部门内管理机制，合理协调同各部的合作及分工问题，积极研讨策划发展方案。同时选拔了一批合格的干事，严格要求每位社团部成员，部长带头，努力做好工作。 二.积极开展外联工作 结合我部外联资源，建立有关的信息档案，搜集外界资料为学生会各部门，各项活动的开展，及对外联工作提供信息服务。现同XX市所高校已建立良好的合作，其中作为嘉宾参与乐兰大等5校开展的活动，取得了一定的经验。 三.组建并监管我系各组织 经上级团总支领导及学生会主席团批准，社团部下设有主持组，礼仪组，裁判组为系内各活动培养并选拔主持，礼仪和裁判，并监督我系足球队，篮球队，排球队和监管辩论队。使之有组织，有纪律的开展活动，并积极争取系内学生会的支持，为我系各组织的各项活动提供有保障服务。 四. 积极筹备成立新组织 根据我系需要和我系学生的优势及特长，策划了新社团的方案，例如红丝带爱心社及新金融协会社团，为社团提供各方支持，并积极努力寻求支持。其中