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六步决策法

附：六部决策法

六部决策法

在决策每一件重大村政事务是，必须严格按照以下六个步骤的顺序要求进行：

第一步，村党组织召开党员代表和群众代表或以入户走访群众的形式征求意见形成议案。一案应以多数人同意来确定。

第二步，由村党组织和村委会的全体成员召开联席会议讨论，如果半数成员通过，便形成初步意见，以“两委会”的名义上报乡党委政府。

第三步，乡党委政府对上报的议案进行审查、把关和批复。乡要建立由主要领导牵头的村级重大事务决策与把关领导小组。预审把关领导小组成员要深入到村采取找党员和群众座谈、实地考察等方式，对议案的政策性、科学性和民主性进行审查。对涉及资金投入的议案，要细致审查预算，避免不合理支出。事关全局的议案，要提交乡党委联席会审议。审议可行的议案，要及时批复。对一些政策强或不宜马上实施的事项要慎重处理，延缓批复，乡村级组织做好解释工作，等条件成熟后在与批复。与上级政策规定相抵触的议案不予批复。

第四部，将向党委政府审议批复后的议案提交村民代表会议表决，形成决议。召开村民代表会议必须有三分之一以上的代表参加。所作决定必须经过三分之二以上的与会代表通过。重要事项的决议，也可召开全体村民会议或村代表会议。

第五部，村民代表会议形成的决议，三天内要在村务公开栏公布，接受群众监督。

第六部，在党组级领导下，由村委会通过的方案组织实施。

完整版购买决策过程五阶段模型

消费者购买过程的五阶段模型问题认知这里问题是指消费者所追求的某种需要的满足。因为需要尚未得到满足，就形成了需要解决的问题。满足的需要到底是什么？希望用什么样的方式来进行满足？想满足到什么程度？这些就是希望解决的问题。确认问题是购买决策的初始阶段，因为消费者只有意识到其有待满足的需要到底是什么，才会发生一系列的购买行为。这个需要可以有内在和外在的刺激所触发。内在刺激，eg.人的正常需要一一饿、渴等上升到某一阶段就会成为一种驱动力。需求也可能有外在刺激引起，一个人可能会羡慕邻居的新车或产品的广告激发购买欲望。营销人员需要识别能引起消费者某种需要的环境，通过从消费者那里收集来的信息就能识别一些常见的会引起产品兴趣的刺激因素。这样，营销人员就可以制定各种引起消费者兴趣的营销战略。这对购买奢侈品、度假产品、娱乐产品来说尤为重要。营销人员需要刺激消费者购买动机，所以要仔细地考虑潜在的购买需要。信息搜索消费者一旦对所需要解决的需要满足问题进行了确认，便会着手进行有关信息的搜索。所谓收集信息通俗地讲就是寻找和分析与满足需要有关的商品和服务的资料。

（1）恰当的评估标准。例如某消费者欲购买一块手表，他首先要确定他所要购买的手表应具有那些特征。各种解决问题的方法所具备的特征。如目前市场上各种手表的款式, 通过收来信息，消费者熟悉了市场上的一些竞争品牌和特性。消费者可能获得营销人艮需要识别不同的导致消费者作出决策的属性的层次, 信息主要内容些特征己经验便是评估的标准。消费者一般先根据自己的经验判断一块理想的手表应具备哪些特征。一旦他感到自有限，他就会向朋友打听，查阅报刊杂志，或向销售人员征询; 已经存在的各种解决问题的方法。如目前有多少种手表在市场上出售; 屮，消费者只熟悉其屮的一部分（知晓品牌组）。在这组品牌中，只有某些品牌能适应最初的购买标准（可供考虑品棒组）。当消费者收集这类品牌的大量信息之后，只有少数品牌被当做重点选择（选择品牌组）。消费者根据自己经历的决策评价过程，从选择组屮作出最后决策。功能，厂牌信誉，价格等方面情况。全部品牌，而在这些全部品牌来理解不同的竞争力和这些差异是如何形成的。

街道工会总结

街道工会总结一年来，街道机关工会在市、区总工会和街道工委的指导下，在街道党工委、办事处的大力支持下，充分发挥工会的职能作用，围绕街道中心工作，以服务机关干部职工为目的，创造性地开展工作，取得了一些成绩，得到了广大干部职工的肯定。一、领导重视，组织健全街道党政领导对工会工作相当重视，一是把工会工作纳入党建目标责任制，以党建带工建。二是工会干部配备齐全，依据各工会委员职责分配相关工会干部工作，工会主席及几名委员长期从事工会工作，具有丰富的经验，大家团结协作，有很强的凝聚力。三是组织健全，街道职工全部是工会会员，按照《工会基层组织选举工作暂行条例》规定的程序，及时换届选举，成立规章制度、民主评议监督等3个专门小组，并充分发挥应尽职能作用；四是经费管理严格，做到专款专用，合理开支，把其有效地用在工会工作上。由于经费相当有限，街道党政领导总是在第一时间在经费上给予大力支持，让工会工作能够得以顺利开展。二、关心职工生活，增强工会的凝聚力 **街道工会时刻关心职工的疾苦，重视职工的利益，努力为职工创造好的工作和生活环境。一是建立困难职工档

案，开展送温暖活动。街道工会不仅积极向上争取政策帮助困难职工，在重大节日前夕都会看望慰问部分困难职工。在20XX年元旦、端午、劳动节、中秋、国庆辖区150名困难职工进行了走访慰问，并为他们送去现金和慰问品。二是开展结对助学，奉献爱心捐款活动。在每学期开学前街道工会与妇联、关工委联合开展了帮扶助学活动，并在“六一节”为辖区困难职工家庭的孩子共计12人送去了文具盒、书籍、书包等学习用品以及篮球、乒乓球、跳绳等体育用品。三是举办了失业人员就业培训班。今年的受训人数达95人，同时工会还帮助他们解决就业渠道。四是关心女职工的身心健康。举办了女职工的健康保健知识讲座，发放健康保健资料100多册。在辖区范围内积极宣传女职工大病互助保险，并于今年x月份为街道和社区未参保的女职工购买了该保险，让更多的女职工的身心健康得到有效的保护。通过无微不至的关怀，工会已成为职工心目中温暖的职工之家。三、提升职工素质，扎实推进“执行力强化年”活动今年以来，为更加充分发挥工会组织在当前新的社会和经济形势下的职能作用，街道工会围绕街道党工委提出的执行力强化年要求，以提升职工素质为重点，扎实推进提升职工素质活动。从3月份开始，每月组织一次大型的学习培训会，邀请大学教授、资深媒体记者、文艺学者、东区部分管理部门的领导及专家等举办讲座；每个月对街道、社区干部

决策表

用决策表测试法测试以下程序:该程序有三个输入变量month、day、year（month 、 day 和year均为整数值，并且满足：1≤month≤12和1≤day≤31),分别作为输入日期的月份、日、年份，通过程序可以输出该输入日期在日历上隔一天的日期。例如，输入为 2004 年 11月29日,则该程序的输出为2004年12月1日。 (1) 分析各种输入情况，列出为输入变量 month 、 day 、 year 划分的有效等价类。 (2) 分析程序的规格说明，并结合以上等价类划分的情况，给出问题规定的可能采取的操作（即列出所有的动作桩）。 (3) 根据 (1) 和 (2) ，画出简化后的决策表。 (1)分析各种输入情况，列出为输入变量month、day、year划分的有效等价类。 ① month变量的有效等价类： M1: {month=4,6,9,11} M2: {month=1,3,5,7,8,10} M3: {month=12} M4: {month=2} ② day变量的有效等价类： D1: {1≤day≤26} D2: {day=27} D3: {day=28} D4: {day=29} D5: {day=30} D6: {day=31} ③ year变量的有效等价类： Y1: {year是闰年} Y2: {year不是闰年} (2)分析程序规格说明，结合以上等价类划分的情况给出问题规定的可能采取的操作（即列出所有的动作桩）。动作桩： A1: day+1 A2: day=1 A3: month+1 A4: month=1 A5: year+1 A6：不可能 (3)根据条件桩和动作桩，画出决策表

2006-2009浙江面试真题

2006-2009浙江省公务员面试真题（一）2009年浙江省公务员面试真题 2009年1月5日温州检察院面试试题 1、有些人经常夸大自己的优点，回避自己的缺点。你怎么看？ 2、木头放在那里会腐烂，甚至会生出虫子。你这么理解这句话？ 3、单位一把手和你分管领导给你分配了一项同样的工作，但是工作要求截然不同，你怎么处理？ 2009年4月11日上午宁波面试试题 1、关于“如何提高自身修养”，下面有人给出了一些方法。“勤学，反思，明辨，（）”请你自己再补充一个，说说理由。 2、以下是两个大学生刚到单位一个月，两人之间的一次谈话。大学生甲说：我现在不知道要怎么办，以前都是老师教的，现在什么都要自己做，就不知道该怎么做了。大学生乙说：我现在很怕做错，常常担心自己会出错，而且越担心越出错。请你就两个人的谈话，说说你的想法。 3、一个官员提出“新世纪人才培养”中的有关标准：首

先要有一颗爱国心，然后要有很好的奉献精神，最后要有专业能力和过硬的知识水平，才能更好地为国家作贡献。请谈谈你的看法。 2009年4月11日宁波下午面试试题 1.幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出你认为幸福的一个定义，并阐述你的观点。 2.到一个新单位的三位大学生，一位不做事，大家不愿让他做事；一位任劳任怨，老好人，什么活大家都愿意让他做；一位能力很强，既能发挥自己优势，又能提出自己独到见解；谈谈你对这种现象的看法。 3.网络的好处和坏处，谈谈你的看法。 2009年4月18日上午浙江省面试试题材料一：春节前，杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券，受到了社会各界的高度关注。数据显示，截至2009年2月20日，杭州六城区累计发放消费券665272份，完成总发放数的99.79%。据悉，第二阶段发放消费券共分五类：包括政府消费券、旅游消费券、社会消费券、转移性消费券和培训消费券。初步计划，额度共6亿元。材料二：（漫画）一只手拿着“消费券”，“拉动”“内

决策表

黑盒测试：决策表用决策表测试法测试以下程序:该程序有三个输入变量month、day、year（month 、day和year均为整数值，并且满足：1≤month≤12和1≤day≤31),分别作为输入日期的月份、日、年份，通过程序可以输出该输入日期在日历上隔一天的日期。例如，输入为2004 年11月29日,则该程序的输出为2004年12月1日。 (1) 分析各种输入情况，列出为输入变量month 、day 、year 划分的有效等价类。 (2) 分析程序的规格说明，并结合以上等价类划分的情况，给出问题规定的可能采取的操作（即列出所有的动作桩）。 (3) 根据(1) 和(2) ，画出简化后的决策表。 (1)分析各种输入情况，列出为输入变量month、day、year划分的有效等价类。 ①month变量的有效等价类： M1: {month=4,6,9,11} M2: {month=1,3,5,7,8,10} M3: {month=12} M4: {month=2} ②day变量的有效等价类： D1: {1≤day≤26} D2: {day=27} D3: {day=28} D4: {day=29} D5: {day=30} D6: {day=31} ③year变量的有效等价类： Y1: {year是闰年} Y2: {year不是闰年} (2)分析程序规格说明，结合以上等价类划分的情况给出问题规定的可能采取的操作（即列出所有的动作桩）。动作桩：A1: day+1 A2: day=1 A3: month+1 A4: month=1 A5: year+1 A6：不可能 (3)根据条件桩和动作桩，画出决策表

购买决策过程：五阶段模型

消费者购买过程的五阶段模型问题认知信息搜索方案评估购买决策购后行为问题认知这里问题是指消费者所追求的某种需要的满足。因为需要尚未得到满足，就形成了需要解决的问题。满足的需要到底是什么？希望用什么样的方式来进行满足？想满足到什么程度？这些就是希望解决的问题。确认问题是购买决策的初始阶段，因为消费者只有意识到其有待满足的需要到底是什么，才会发生一系列的购买行为。这个需要可以有内在和外在的刺激所触发。内在刺激，eg. 人的正常需要——饿、渴等上升到某一阶段就会成为一种驱动力。需求也可能有外在刺激引起，一个人可能会羡慕邻居的新车或产品的广告激发购买欲望。营销人员需要识别能引起消费者某种需要的环境，通过从消费者那里收集来的信息就能识别一些常见的会引起产品兴趣的刺激因素。这样，营销人员就可以制定各种引起消费者兴趣的营销战略。这对购买奢侈品、度假产品、娱乐产品来说尤为重要。营销人员需要刺激消费者购买动机，所以要仔细地考虑潜在的购买需要。信息搜索消费者一旦对所需要解决的需要满足问题进行了确认，便会着手进行有关信息的搜索。所谓收集信息通俗地讲就是寻找和分析与满足需要有关的商品和服务的资料。中等搜索，称之为加强注意。在这种状态之下，一个人对某一产品的信息变得更加关心。搜索的两种水平在下一阶段，这个人可能会进入积极搜寻信息状态。在这种状态下，他会阅读有关材料，给朋友打电话、上网、去店铺了解信息等。个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人；信息来源商业来源：广告、网站、推销员、经销商、包装、展览；公共来源：大众传播媒体、消费者评价机构；经验来源：处理、检查和使用产品。

APCD工作法

烟草零售市场检查工作指引（试行）第一章总则第一条为认真履行烟草零售市场（以下简称零售市场）监管职能，规范市场检查行为，提高市场检查工作水平和效率，建立和完善“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的市场监管体系，制订本工作指引。第二条零售市场检查是指烟草专卖管理检查人员依据《中华人民共和国烟草专卖法》及相关法律法规的规定，对烟草零售户（以下简称零售户）进行监督检查，发现零售市场中的违法违规问题，查处有关案件，维护零售市场秩序。第三条零售市场检查的主要任务包括：（一）监督检查零售户守法经营情况，及时发现和查处违法违规行为，维护市场秩序；（二）核查零售市场涉及的行业内部违法违规经营线索；（三）收集零售市场各类有价值的信息，及时汇总建档，挖掘重大案件线索；（四）开展零售市场中的许可管理，发现无证经营行为并协助有关部门予以纠正；（五）宣传烟草专卖法律法规，及时受理投诉举报，为零售户及社会公众提供良好服务。第四条零售市场检查应当按照以下步骤实施，分别包括分析（Analysis）、计划（Plan）、检查（Check）、处理（Deal

with）（简称“APCD”）四个环节。第五条各基层烟草专卖管理部门应当完善机构设置，为专卖管理检查人员配备计算机等设备，加强业务技能培训和法律法规培训，加快建立、扩展零售市场信息数据库，积极研发信息化工作平台，为零售市场检查工作创造必要条件。第六条本工作指引是对各地烟草专卖管理部门开展零售市场检查工作的总体要求。各地烟草专卖管理部门应当依据本工作指引，因地制宜地制订实施方案，不断创新市场检查的具体方法，拓展信息来源渠道，优化监管资源配置，提高检查工作水平和效率。第二章分析（Analysis）第七条专卖管理检查人员应当从多种渠道获取零售市场有价值的信息，通过信息分析，发现零售户异常问题，带着问题上市场，有针对性地开展检查。分析环节主要包括获取信息、分析信息和发现异常问题三个子环节。第八条专卖管理检查人员应当利用以下渠道获取信息：（一）系统数据提取：直接从各业务管理系统中提取零售户基本信息、订单信息和案件信息等；（二）巡查走访采集：在常规服务走访、市场巡查中收集零售市场有价值的信息；（三）投诉举报受理：从零售户、消费者或其他社会公众的投诉举报中整理获得有关信息；

德鲁克：如何做有效的决策

德鲁克：如何做有效的决策【导读】决策是一种判断，是若干项方案中的选择。所谓选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。忘掉那些复杂而繁琐的决策程序吧，采用不同层面衡量方法就能让你看清问题的每一面。针对如何做有效的决策，德鲁克指出，决策是一种判断，是若干项方案中的选择。所谓选择，通常不是“是”与“非”间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。而绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。遗憾的是，不少人会认为决策的第一步是“先搜集事实”，但是能做有效决策的管理者，都能了解他们决策时，并非先从搜集事实着手，而是先从其本人的见解着手。所谓见解，是“尚待证实的假设”，因此唯一严谨的方法，唯一可以印证某一见解是否符合实际的方法，应该以明确承认“见解为先”做为基础——这是必要的做法。有了这样的认识，我们才能知道决策的正确程序。以下是决策者需要的主要的方法: ·鼓励大家提出见解鼓励的同时，也要让大家深思其见解，认清其见解经过实证后的结果。因此，有效的管理者会问:“要验证某一假设是否为真，我们该知道些什么?”以及，“要验证某一见解，应该有些怎么样的事实?” 但最关键的问题应该是:“相关的标准是什么?”由于这一问题，很自然就会转到关于衡量的话题:问题本身的衡量和决策的衡量。只要分析一下一项真正有效的决策是如何达成的，一项真正适当的决策是如何达成的，我们就能发现我们为决定衡量方法所消耗的时间和精力极多。 · 先假定传统的衡量方法并非适当的衡量方法自从朝鲜战争以来，美国军用物资的采购一直不理想。军方也曾拿出解决方案，但无济于事。直到麦克纳马拉出任国防部长，才改变这一局面。过去军需物资的采购一直以物资项目的总项数和总金额为衡量的基础。麦克纳马拉一反此项传统，他主张将最重要物资、一般重要物资以及不太重要的物资分开管理，严加

项目洽谈规程

第一步：收集信息（责任单位：各乡镇、区直各部门） ①完成或超额完成有价值招商信息的收集； ②全面了解客商情况及投资信息，包括投资主体的规模、产值、效益、产品、技术、环保、资信、法人等情况，投资项目的投资规模、投资方式、市场前景、环境影响以及占地、产值、税收等方面情况； ③全面了解客商与其它地区和招商单位的接触情况； ④收集核实后24小时内以书面形式将信息上报区商务局。第二步：项目考察（责任单位：项目引进单位） ①按要求在最短时间内组织有关人员对客商进行考察； ②做好考察前各项准备，包括地点、方式、资料、礼品等； ③到对方考察并赠送威县概况宣传光盘、投资指南画册、优惠政策文件及我方联系人名片，同时向对方作详细介绍； ④进一步核实对方投资意向、项目情况、企业情况和对方要求我方提供的投资条件； ⑤项目引进单位写出考察报告并在24小时内上报区商务局； ⑥按要求邀请和组织客商我区考察，协助商务局制定接待方案并实施。第三步：项目评估（责任单位：区商务局） ①区商务局根据具体招商项目情况，上报领导审批后组建招商项目洽谈组； ②项目洽谈组对招商项目的投资额度、投资强度、纳税额度、环境影响、市场前景等情况进行分析、论证、评估，2天内写出分析评估报告并上报有关领导； ③洽谈组根据评估提出应给予对方的优惠政策，满足对方投资要求的初步建议，同时上报有关领导。第四步：项目洽谈（责任单位：项目洽谈组、区领导） ①确定洽谈的主要问题； ②确定投资协议书主要合同条款； ③就项目的主要问题和合同的主要条款进行协商； ④形成洽谈纪要，并上报领导批示； ⑤根据领导批示意见和对方要求，起草投资协议书草案文本，并按法定程序报双方审批； ⑥按双方审批意见起草协议书正式文本。第五步：项目签约（责任单位：项目洽谈组） ①制定签约活动方案并报领导审批； ②起草签约活动有关文件，印制正式文本； ③按活动方案要求组织和落实签约活动； ④向有关部门移交和妥善保管招商项目有关文件；第六步：项目落实（责任单位：项目引进单位） ①制定项目建设有关手续办理计划并落实到人员； ②在规定时间内组织、督促有关人员将项目手续办理完毕； ③组织、督促、协调项目开工建设，组织开工仪式； ④对项目进度、建设质量、履约情况及时评估并上报有关领导；

德鲁克重要理论

德鲁克重要理论提出“目标管理”的概念 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。彼得·德鲁克(12张) 目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。管理学的真谛 “管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学

彼得·德鲁克。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。” 管理要解决的问题有90%是共同的德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛(Wal-Mart)和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。培养经理人的重要性德

管理决策模型与方法教学大纲

管理决策模型与方法教学大纲集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

《管理决策模型与方法》教学大纲商学院工商管理系 2016年09月

编写说明一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材：【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013.【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。三、教学内容、教学目标和要求本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。四、教学模式课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时

第一章管理决策的概念【教学目的与要求（Session Objectives）】掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：8课时【教学内容（Session Outline）】第一节管理决策的基本概念第二节管理决策的分类第三节决策者的素质与能力第四节科学的决策与如何科学地决策【思考题（Questions）】 1．什么是决策如何从广义的概念上来理解决策 2．决策有哪些属性和特点 3．决策者的素质和能力是什么第二章管理决策的科学程序【教学目的与要求（Session Objectives）】熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析【教学重点（Key Points）】本章的重点是如何进行科学的决策【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：8课时【教学内容（Session Outline）】第一节决策的程序

经典决策理论模型

经典决策理论模型经典决策理论模型职业决策理论模型职业决策是职业生涯发展过程中的重要过程，因此常常会出现各种问题，不同的理论研究者对此也有不一样的看法，刚好看到一个文献，截取出来为老师们提供一些看待决策问题的不同视角——早在 1909 年 Parsons 提倡用科学的方法来研究社会问题，提出了职业决策的第一个正式模型。这个模型逐渐成为有关职业决策和生涯不确定的理论、评价、研究和干预的框架。 Parsons 的模型主要内容包括三点： 1. 对自己的能力、兴趣、抱负、资源和缺点等有一个清晰的认识； 2. 对工作要求、成功标准、优势与劣势、机会和发展前景有一个清晰的理解； 3. 对这两者之间关系的正确推理。Parsons 的三维模型对现代的职业发展和咨询而言仍然是最本质的核心，这一匹配模型直到今天还遍及职业选择和发展理论以及职业咨询实践活动中，该模型构成了特质与因素职业咨询方法和人与环境匹配职业理论的核心。 Phillips 认为“正确推理”包含了职业决策模型的两种基本类型：理性选择模型和非理性选择模型。理性模型精确地描述了职业决策，具有价值推理、逻辑、客观性和独立性的特点。这种模型把明智的决策者看作一个“客观的科学家”，是系统的、独立的和理智的，确保个体获得最终目标的最大化，强调个体决策。而非理性模型则具有直觉的、情感的、主观的和依存性的特点，认为决

策过程充满了模糊性和不确定性，强调决策过程的环境因素的作用，把对个体有意义的环境因素考虑在内。 Savickas 认为非理性模型和后现代主义一样强调“解释”、意义建构、关系、中介和共同体。因此我们也把职业决策理论分为两种类型：职业决策的理性模型和职业决策的非理性模型。 1. 职业决策的理性模型理性的职业决策模型又可以分为广义的过程理论、任务理论（阶段理论）和期望效价理论。其中广义的过程理论又包括 CPI 理论和逐步消除模型，任务理论包括PIC 模型、 Krumboltz 模式、Tiedeman 模式和 Gelatt 模式。（ 1 ） Tiedeman 模式虽然 Parsons 的正确推理模型得到了大部分职业心理学家的认同和肯定，但是 Super 认为 Parsons 的正确推理模型对职业决策过程的描述过少，对个体如何详细地、精确地出处理和收集信息的过程描述过少。也就是说对个体如何评价和权重他所获得的信息的建议很少。我们认为 Super 对正确推理模型强调决策过程不够的批评是中肯的。为了弥补了这个不足， Tiedeman ， O ’ Hara 和 Harren 提出了一个职业决策模型（ Tiedeman 模式）：把个体看作是从一系列决策过程中获得了发展。这个过程包括意识和探究阶段、职业替换认同和选择认同、澄清决策如何实施等。 Tiedeman 模式注重描述职业决策历程，并特别强调个人的独特性和主动性。 Tiedeman 将职业决策视为一个连续的过程，它与个人心理发展同时进行，认为只有通

消费者购买决策过程模型

消费者购买决策过程模型 1,问题认知消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，这种需要可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。例如，看到别人穿新潮服装，自己也想购买；或者是内外两方面因素共同作用的结果。因此，营销者应注意不失时机地采取适当措施，唤起和强化消费者的需要。 2,搜寻信息信息来源主要有四个方面：个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等；商业来源，如广告、推销员、分销商等；公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等；经验来源，如操作、实验和使用产品的经验等。 3，评价备选方案消费者得到的各种有关信息可能是重复的，甚至是互相矛盾的，因此还要进行分析、评估和选择，这是决策过程中的决定性环节。在消费者的评估选择过程中，有以下几点值得营销者注意：1、产品性能是购买者所考虑的首要问题；2、不同消费者对产品的各种性能给予的重视程度不同，或评估标准不同；3、多数消费者的评选过程是将实际产品同自己理想中的产品相比较。 4，购买决策消费者对商品信息进行比较和评选后，已形成购买意愿，然而从购买意图到决定购买之间，还要受到两个因素的影响： 1，他人的态度，反对态度愈强烈，或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大； 2，意外的情况，如果发生了意外的情况—失业、意外急需、涨价等，则很可能改变购买意图。

5，购后评价包括：1，是购后的满意程度；2，购后的活动。消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，形成连锁效应。

公路工程档案培训讲议.

公路工程档案培训讲义、公路工程档案编制依据 1、交通部2004 年第3 号令《公路工程竣（交）工验收办法》 2、交公路发[2010]65 号公路工程竣（交）工验收办法实施细则。 3、交办发[2010]382 号关于印发公路建设项目文件材料立卷归档管理办法的通知》。 4、中华人民共和国国家标准GB／T11822-2008 《科学技术档案案卷构成的一般要求》。上述文件编制的依据 5、中华人民共和国档案行业标准DA Z 28-2002《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》。上述文件编制的依据。 6、交办发[2007]436 号关于印发《交通建设项目档案管理登记办法》《交通建设项目档案专项验收办法》和《交通档案进馆办 7、黑龙江省重大建设项目档案管理办法（黑档联发[2008]6 口，、号） &中华人民共和国国家标准GB/T11821-2002《照片档案管理规范》。 9、公路工程现行标准、规范、规程。二、公路工程档案管理目标黑龙江省公路工程档案管理要立足国家档案局、交通部档案验收办法，结合黑龙江档案管理的实际情况，在保证项目档案完整性、准确性、系统性基础上逐步实现档案管理规范化、归档方法程序化，档案成果优质化。从而达到竣工项目档案验收一次性通过的目标。、公路工程档案基本要求 1、为使公路工程项目档案达到标准化、规范化，保证档案的完整性、准确性和系统性，建设单位应认真执行国家档案工作法律、法规，建立

健全项目档案工作的各项规章制度和切合实际的管理体制。建设单位对项目档案工作应实行统一管理，对参建单位进行有效的监督、检查、指导，确保工程档案与项目建设同步进行。 2、项目档案工作要实行领导负责制，确定负责项目档案工作的领导和部门，做到层层负责、层层把关。形成有效的项目档案工作管理网络，确保工程档案质量。 3、各参建单位要提高对内业资料重要性的认识。配备适应工作需要的档案管理人员和相应的设备设施，所有从事公路工程档案工作的人员应懂得外业的工序，内业的报验程序，并保持相对稳定，保证内外业同步，为交工验收档案资料归档做好基础工作。 4、驻地监理工程师不仅要对监理内业负责，还应对施工单位内业的真实性、准确性负责。指挥部内业负责人对工程内业资料进行全面监督、检查、指导。 5、内业人员要认真熟悉施工规范、施工标准、设计图纸，做到执行规范，不走样，掌握标准，不出错，熟悉图纸，不漏项。规范报验程序，完善原始记录。四、公路工程用表及文件汇编公路工程用表及文件汇编共分三册：《黑龙江省公路建设项目

德鲁克企业管理的八个目标

德鲁克企业管理的八个目标 2013-03-02 谈到目标，企业不能仅有一个目标，若想经营一家企业，必须得在许多需求与目标之间取得平衡，为此，企业必须设定多个目标。我们必须把目标转化成工作，而且工作一定要明确、清晰，并且可以评量成果，还要设定工作的完成期限及特定任务的责任归属，因为目标永远都是以期望为基础的，而期望充其量不过是根据信息的猜测而已。目标代表着企业对一些因素的评估，但是这些因素大多是企业的外界因素，不是企业所能掌控的。为此，德鲁克提出了精辟而独特的见解，从八个不同的领域来寻找并制定目标，以达到目标之间短期与长期的平衡、外界与内在的平衡、个人绩效表现与团体目标的平衡。只有这样，企业才有可能永续经营。德鲁克所说的八个目标是什么？我在《管理未来：卓有成效的德鲁克》这本书里有较多的叙述。我在为企业CEO做咨询的过程中，

得出了一个结论：企业会越来越好，但企业规模不一定越来越大，只要能较好落实八个关键领域的目标，其成效也是十分惊人的。在经理人的五大工作中，目标设定为首，但是，设定目标的关键在于两个领域：一个是营销，一个是创新。企业经营的基础领域就是依靠营销和创新。 1.营销目标在设定营销目标之前必须先做出两项重大的决策，否则，将无法着手设定营销目标，这两项决策是专注决策与市场地位决策。首先，专注决策是指企业决定要在哪一个市场区域内竞争，企业必须先做出专注决策，才有利于取得最大的绩效，因此，专注决策对企业而言是非常重要的。比如，对个人来说，一辈子若能专注于一件事，必能有一番作为和成就。例如，我几乎大半辈子专注于德鲁克管理哲学思想的研究、提炼、验证、施行、写作、咨询与传播，我专注于这一件事情上，并且乐此不疲。又如，德鲁克本人则以“关怀人类，奉献一生，从未间断”为准则，这足以证明“专注决策”的重要性。对个人来说，“专注决策”如此重要，更何况对企业和各类组织而言呢？有人认为，小公司根本无需专注，其实是大错特错，小公司要比大型企业更需要专注决策，因为它们的资源更稀少，竞争力更弱，如果不集中利用资源，将无法产生效益。

《管理决策模型与方法》教学大纲

《管理决策模型与方法》教学大纲商学院工商管理系 2016年09月

编写说明一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材：【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013. 【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。三、教学内容、教学目标和要求本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。四、教学模式课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作

五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时第一章管理决策的概念【教学目的与要求（Session Objectives）】掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：8课时【教学内容（Session Outline）】第一节管理决策的基本概念第二节管理决策的分类第三节决策者的素质与能力第四节科学的决策与如何科学地决策【思考题（Questions）】 1．什么是决策如何从广义的概念上来理解决策 2．决策有哪些属性和特点 3．决策者的素质和能力是什么第二章管理决策的科学程序【教学目的与要求（Session Objectives）】熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析【教学重点（Key Points）】本章的重点是如何进行科学的决策

消费者购买决策过程

什么是消费者购买决策消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。消费者购买决策过程在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。消费者购买决策过程（一）引起需要（二）收集信息消费者信息来源主要有个人来源（如家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（如广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（如大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（如处理、检查和使用产品）等。（三）评价方案 1. 产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。 2. 属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。 3. 品牌信念。 4. 效用函数。

5. 评价模型。

（四）决定购买（五）购后行为购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F （E，P）。若E

P ，则消费者会感到不满意。消费者购买决策的特点许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程，为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识，本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点，为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。（1 ）消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。（2 ）消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。（ 3 ）消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。（4 ）消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系

华为工作法阅读笔记

华为工作法阅读笔记（2018.7-8）第一章：华为公司的目标管理法 1.永远不能“先干起来再说” 2.写下最初的梦想 3.跳起来摘果子，而不是摘星星 4.路要一步步去走 5.对钱感兴趣，才能挣钱 6.事前要开好务虚会 7.清晰方向是在混沌中产生的第二章：高效的执行力才是最终的生产力 1.“上层做势，基层做实” 2.借口只会摧毁你 3.你要做的就是服从 4.“做过”并不意味着“做好” 5.立即去做该做的事 6.在老板发现问题之前就解决它 7.高效执行力离不开专注的精神 8.保持良好的纪律 9.执行时不能追求差不多第三章：华为中的每个人既是工作者，也是管理者 1.更聪明地进行工作 2.关注并调动身边的资源 3.做好自己的时间规划 4.不要忽视了自己的决策能力 5.及时做好自我反省 6.对自己的工作岗位负责

7.改变工作中的习惯性动作第四章：科学合理的华为工作原则 1.先解决容易解决的问题 2.先做那些重要的事 3.集中处理那些琐碎的事情 4.按流程进行工作很重要 5.把工作变得简单一些 6.用正确的方法去做对的事 7.逆向思维总是不可或缺 8.把握工作的韵律 9.“压强原则” 10.“整体产品”的营销思维第五章：态度有时候比能力更加重要 1.“机会偏多于踏踏实实的工作者” 2.时刻做好艰苦工作的准备 3.像狼一样倾尽全力 4.“板凳要坐十年冷” 5.“只有不要脸的人，才能获得成功” 6.“尽心与尽力是两回事” 7.工作要专注于实践 8.细节才是关键 9.不要太崇拜技术 10.最好的防御就是进攻第六章：华为的成功不是一个人的 1.“胜则举杯相庆，败则拼死相救” 2.“你的贡献就是做好分内工作” 3.个人英雄主义要不得