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守卫工作守则及工作标准

守卫工作守则及工作标准
守卫工作守则及工作标准

守卫安全卫生工作守则

一、要素

第一条身体健康,表达流利,仪表端庄,道德品性良好。

第二条勤奋工作,忠于职守,不畏艰险,坚持原则,公正严明。

二、职责

第三条按公司有关规定严把门关,不得徇私枉法。

第四条保障公司生命财产安全。

第五条维护公司正常生产工作、生活秩序。

第六条纠导有违反公司规章、有损公司形象的行为和事件。

第七条加强巡逻(尤其夜间),做好防火、防盗等安全工作,发现问题、不安全隐患,及时处理并报告主管、报警(重大事故)。

三、工作条例

第八条准时上下班,严禁代打卡、委托他人打卡,以开除论处。

第九条上岗时间集中精力,认真工作,严禁看阅书报、杂志等,违者以小过论处,睡觉者一律以开除处分。

第十条上班时间擅离岗位者,情节轻微者记大过处分。

第十一条做好巡逻工作,晚上17:30到次日7:30要求不间断巡逻整个厂区,并做好记录,随时接受主管人员的检查,发现问题应及时处理,并及时报告主管,违者记大过论处。

第十二条保持守卫室及门口周边环境整洁卫生,不得将椅子等搬到守卫室门口,闲杂人员不得在守卫室聊天,违者记小过论处。

第十三条未经批准,不得私自调换班别,违者记小过一次。

第十四条凌晨1:00时关闭所有大小门,违者记大过一次。

第十五条对进出厂人员负有督察责任,凡带有提包人员需要严加检查,发现问题有权暂时查扣,对不接受检查人员,有权拒绝其出厂,并及时报告主管处理,违者记小过一次。

第十六条对进出厂人员通过门卫时,必须下车(自行车、摩托车)接受查询,员工须佩戴工作证,并做好车辆停放纠导工作,做好员工进出厂打卡工作。

第十七条工厂员工上班时间需外出者,必须持有厂长批示的“出厂条”,乘坐公务车之员工须持有相关主管批准的“外出车辆乘员出厂单”,方可让其外出厂,违者记大过一次论处。

第十八条文明礼貌,热情接待引导来宾、来访、有关业务车辆等,必须做好有关登记手续,违者记小过一次处罚。

第十九条凡来厂购送货等人员、车辆出厂时必须提交放行单,经核对无误后,在该单上签署姓名及时间,方可放行。发现问题应暂扣绝其出厂并及时报告主管,违者记大过一次论处。

第二十条任何人员带有公司物品需出厂者,必须提交有关主管批示手续,并核对无误后方可放行,违者记大过一次。

第二十一条凡送原料车辆出厂时,守卫人员必须上车查看,无异常情况下放行,并随即关门,发现问题有权暂拒绝出厂,并及时报告主管,违者小过一次。

第二十二条如实清晰做好各项登记手续,形成日报表,违者记小过一次。

第二十三条全体守卫人员应自觉执行公司规章,违者记小过一次。

第二十四条模范遵守各项有关规章制度产、努力工作、认真负责、表现好、有贡献者依公司有关奖励规定嘉奖、

鼓励;若怠慢工作,弄虚作假,并由此产生有损公司名誉形象、财产损失,依公司有关规章惩罚处

理,情节严重触犯刑律送政法机关处理。

第二十五条各小组长应配合协调本组人员的工作需要,更好完成各自工作,组员应积极主动配合工作,违者依有关规定处理。

第二十六条班长应根据公司决定要求,合理安排本部工作,督促本部人员努力做好工作,相关人员应主动积极配合工作,违者依相关规定处理。

第二十七条大门岗、宿舍楼岗人员非工作需要,不得相互串岗逗留,违者依规章制度处理。

注:后门人员在保障公司、厂区安全同时,着重负责宿舍区、地磅、球场液化气、变压室原料场区域安全巡逻。大门岗人员在保障公司、厂区安全同时,着重负责大门、办公楼、停车棚、成品仓、原料场区域安全巡逻。大门岗、宿舍楼岗应时刻保持联系,确保工作顺利安全。

联动报警:110

灌口派出所:6091060

东龙(厦门)陶磁有限公司

工作安全分析表

作业名称:守卫编号:

作业地点:公司工厂编定日期:

设备、工具:修定日期:

物料、材料:修定次数:

防护器具:

批准者:审核者:分析者:

标准化办公室工作职责

标准化办公室工作职责 办公室是协助公司领导处理日常工作,并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。接下来小编搜集了标准化办公室工作职责,仅供大家参考,希望帮助到大家。 篇一:标准化办公室工作职责一、负责公司行政管理和日常事务,当好总经理之参谋,协助总经理做好各部门之间的协调,加强对各项工作之督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作之规范化管理。 二、负责质量管理体系日常之运行和体系改进实施之监督、检查、及纠正措施验证工作。协助总经理、管代表做好管理评审、内部质量审核之组织、协调工作。 三、负责组织各部门对公司管理制度之制定、规划、研讨、修订,岗位职责之落实和监督、考核管理。 四、负责本公司内部文件和外来文件、资料控制及质量记录之保存工作。负责各项合同书之保存。 五、负责公司之公文、资料、信息和宣传报道工作,内部沟通,保证上情下达和下情上报。及时收集公司内外之各项信息,如:相关国家标准、行业标准、顾客意见或投诉、质量体系之改进、产品质量有关之各种信息、及时整改协调。 六、负责编制公司员工之需求计划和培训计划;负责员工招聘调配、员工培训,建立员工的工作业绩档案,组织对

员工之考核。 七、负责来人、来信、来访之接待工作,同时协助总经理处理有关事务工作。 八、负责公司办公用品之采购、发放和报刊杂志、文件之收发登记工作及办公会议组织和记录,对会议、文件决定之事项进行催办、查办和落实。 1、制定每月工资报表并配合财务部审核薪金发放表。 2、负责公司员工考勤管理及计薪作业、日常考勤,并据以发放全勤奖。 3、负责办理员工各项福利事项、员工住房安排、办理暂住证、社会保险、员工生活区之管理和安全保卫工作。 十二、负责员工工作服之发放、上岗证办理,厂规厂纪之检查。 十三、办理人员任免、调薪、迁调、奖惩、离职、退休等各项事务。负责劳务纠纷之处理。 篇二:标准化办公室工作职责一、宣传贯彻国家标准化工作方针、政策,组织实施标准化法律法规,负责标准化宏观管理和指导工作; 二、制定标准化工作的规划和具体实施办法,草拟全市地方性标准方面的规范性文件并组织实施和监督管理; 三、宣传贯彻国家标准、行业标准和地方标准并对标准的实施进行监督;

运营部制度

1.负责贯彻执行公司的整体运营策略,领会和传达公司负责人的战略意图,负责制定公司中长期运营计划。 2.协调组织开展运营分析和调研工作,及时掌握客户动态,为公司决策层提供切实可行的实施方案。 3.负责做好运营内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。 4.做好员工的激励工作,尽量发挥每个员工的最大潜能,通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。 5.负责公司内部工作协调和外部业务接洽,将运营部工作实行流程化管理。 6.在整体运行过程中,完善、健全各种制度,负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。 7.及时传达公司的经营思路、理念,并根据具体情况,对所属部门的人员及经营方式进行及时调整,以适应企业发展,完成公司的战略目标。 8.加强对客户和厂家了解和沟通,实时了解各种事项动态,项目中出现的问题,运营部要在第一时间加以解决,尽最大努力满足用户要求,坚持客户至上的基本原则。 9.负责人要及时安排工作人员对客户所需产品的配送、安装以及旧产品的维修及其他问题工作人员要及时与负责人沟通汇报。 10.项目实施前公司召开项目分析会,明确项目责任人,项目责任人对项目负全部责任。其余部门应积极配合责任人完成项目对接及项目实施。项目开工后责任人需每日向项目主管做工作汇报,要做到日汇报周总结,汇报方式以文字为主,格式不限。做好供应商、施工方、公司其它部门及客户方之间的沟通衔接,确保项目按时有序完成。项目完工后,各责任人需提交项目总结,认真分析项目运营中存在的不足,并召开总结分析会。 11.本部门人员要在规定时间内,做好项目方案、完成落实项目所需清单报价等项目相关事宜。 12.积极跟进项目、监督项目的方案实施及落实情况,及时向领导汇报工作情况。 13.定期做好客户回访,协调与客户之间的关系。 14.协助公司各部门完成和客户的对接工作。 15.积极完成领导安排的其他任务。

物业各岗位服务标准

物业各岗位服务标准 基本标准 项目 服务标准 仪容仪表 1.工作人员持证上岗,统一着制服,佩戴工号牌,并保持服装整洁。 2.员工一律不准烫发、染黑色以外发色、留怪异发型、留长指甲,不准佩戴夸张个人饰品。 3.安防员在上岗期间戴白色执勤手套,对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用右手持机。 4.站立时不依靠在其他物体上,双手不拿与工作无关的物品,自然下垂或交叉与腹前或背后。 5.形象大使在站岗期间要使用立正或跨立,行进中使用齐步,特殊时刻使用跑步。坐岗必须腰直,身体与大腿为90度,大腿与小腿为90度,两手除记录工作之外,其他时间放在膝盖上。 6.工作期间精神饱满,充满热情,面带微笑,声音亲切。 行礼

1.着制服并戴帽值班的员工行礼为正规军礼,着西服和门童服值班的员工如行礼须行30度左右的鞠躬礼,其它员工应停止手头工作点头致意。 2.当值期间,遇到客户询问或与客户交流时、遇到领导陪同客户参观时、车辆进出车场时、换岗时均须行正规军礼。 3.保洁路遇客户时应停止手中的工作,侧立一旁面带微笑,点头问候“你好”。 对讲机使用 1.语言要简练,清晰,易懂,呼叫“rr(岗)、rr(岗),我是rr(岗),收到请回答!” 2.应答要明朗,“rr(岗)收到,请讲!”表达完一个意思时,及时向对方说“完毕”。 3.通话结束,须互道“完毕!” 电话接听 使用普通话,语言礼貌规范,接听电话要说“您好!****客户服务中心, ***为您服务! 来访接待 1.主动向来访人员打招呼“您好”或致意,面带微笑。 2.与客户沟通时保持适当的(一米以外)距离。 3.不直接拒绝客户,尽量少说“不知道”之类的话。 4.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向来访客户指引方向。

优质服务检查标准

安阳地区医院门诊医技及服务窗口考核细则检查人:检查时间: 科室考核内容考核办法备注 各科室应该做到的项目部分50分准时开窗,挂牌上岗,举止文明,服务主动、耐心、 热情,工作时不准讲无关话题及聊天。无投诉纠纷。 违反一次扣2分 投诉纠纷责任在医 务人员者扣5分。“以病人为中心”不推诿、拖拉、扯皮,减少患者非 必要的等候时间和往返劳顿。 未做到扣2分 报告单书写规范,清晰,准确及时,签字规范一张不合格扣1分各种登记认真详尽填写,并完整保存。一处不合格扣1分做好大型设备的使用管理,日常保养,有记录。未做到扣1分 挂号、收费、取药、抽血、各个检查窗口排队不超 过10人。 未做到扣1分 门诊、住院、出院患者满意度调查批评一次扣2分 CT 50分 核磁50分 放射50分1、普通平片急诊30分钟内出结果,平诊2小时内 出结果。 2、检查时主动协助患者上下诊查床,摆好相应检查 体位。 3、告知患者领取结果时间地点。 一项未做到扣2分 检验科50分1、急诊常规30分钟内出结果,生化2小时内出结 果。 一项未做到扣2分

核医学科50分2、抽血前嘱患者“勿紧张”等安慰,抽血后嘱患者按压穿刺处3-5分钟,棉签放入黄色污物袋内。 3、告知患者领取结果时间地点。 输血科50分1、按要求审核输血申请单及检查结果有无空项。 2、严格核对标本,认真交叉配血无差错发生。 3、储血冰箱严禁存放其它物品,生物监测和细菌培 养有记录。 一项未做到扣2分 功能科50分1、尊重患者隐私,检查时有遮挡。 2、协助患者上下诊查床。 3、告知患者领取结果时间、地点。 一项未做到扣2分 病理科50分1、小标本3天内、大标本5天内、冰冻标本30分 内出结果。 2、取材台保持清洁,结束后台面及地面清洁消毒, 医疗废物处理符合要求。 3、病理切片及蜡块、文字资料保存规范。 一项未做到扣2分 理疗科50分1、检查时主动协助患者上下诊查床,摆好相应检查 体位。 2、理疗部位准确。 3、无烫伤等意外事件发生。 一项未做到扣2分

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度: 一、基本行为规范: 1. 遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 二、任职要求: 1、运营组长:爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员:爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师:爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员:爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权: 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

眼科岗位标准服务流程

眼科岗位标准服务流程 一、检前准备 1、检查着装。医护人员着装需符合《新华健康管理中心客户服务礼仪规范》要求。 2、打开电脑,用个人账号及密码登陆体检系统,并使工作站处于待扫描体检条码状态。 3、根据岗位职责要求复核科室内物品是否摆放规范、整齐,是否有缺失。 4、所有准备工作完毕后按要求等待客人到达。 二、站立迎接 1、起立微笑迎接客人,并问候客人:“先生/女士,您好!” 2、双手接过客人导检夹,核对客人姓名和项目,伸手做请的姿势,请客人进入诊室:“您请进。” 3、手势引导客人就坐,“您请坐。”关闭诊室门。 4、告知客人开始做眼科检查:“现在由我为您做眼科检查。” 三、核对信息 1、将导检单上体检条码对准扫码枪,扫描客人体检条码。 2、与客人核对系统内、导检单上姓名、性别、年龄是否一致。 3、如系统未对接,则需在相应的系统中录入客人身份信息。 四、查看病史 查看客人病史,尤其注意眼部病变或与眼部病变相关的疾病病史。在检查过程中发现问题,可随时询问客人相关病史以辅助诊断。

五、操作流程 (一)检查项目 ①视力、②色觉、③眼压、④外眼、⑤裂隙灯检查、⑥免散瞳眼底照相。 (二)操作规程 在接触客人皮肤前需当客人面洗手或使用手消。做每一项检查前注意向客人说明所检项目的名称,使用器械检查前向客户说明器械检查的作用,是否是有创检查,并帮助客人摆好体位。在检查过程中,将各部位的检查结果随时告知客人。 1、视力检查 ①按眼科常规,先查右眼后查左眼;根据房间距离调节视力投影仪相应视标大小;被检者双眼应与视力表行等高。 ②视力检查由大视标开始,每个视标辨认时间不应超过5秒,受检者能顺利认出2-3个视标即可指认下一行视标,记录最佳视力。如在5米处不能辨认行时,被检者应向视力表走近,记录走近距离,对照5分折算表记录。 2、色觉检查:采用标准色觉检查图谱进行检查。 ①在明亮自然光线下检查,光线不可直接照到图谱上; ②双眼距离图谱40~80cm; ③图谱读出时间应≤10秒。 3、眼压检查 对眼底杯盘比大的或有青光眼家族史以及有青光眼典型症状者

如何做好优质服务工作

如何做好优质服务工作 服务工作己成为我行求得进一步发展的重要问题,总行近年来开展了“优质服务年活动”、网点转型“文明规范服务导入”等活动,省分行建立了文明规范服务“神秘人”暗访制度,并加大了对优质服务的监督检查与惩罚力度。优质服务工作不仅对我行业务发展与社会形象的提高起着巨大的促进作用,而且服务质量的好坏,也直接影响到单位管理水平的提升与员工收入的提高,服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。然而由于我行还没有文明规范服务考核奖惩管理办法,文明规范服务大多只停留在表面“好言好语”的问候式,而不能将以客户为中心的理念有效地溶入工作之中,既影响了工作,又造成客户不满与个人经济收入受损。员工盼望能有正确的方式方法来做好服务工作,达到服务质量大提高,客户满意度不断上升,从而个人也减少因服务不到位,而造成的经济损失,甚至还能通过优质的服务而增加收入的目的。 我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作: 一、确立工作目标,全方位开展服务工作。各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署与经营目标,牢固树立“客户至上始终如一”的理念,确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的服务创建目标,实施以提升服务铸造省行品牌“窗口”的战略,不断创新服务管理机制,将服务理念内涵从营业窗口延伸到发展规划、目标营销、经营管理与教育培训等多个环节之中,实现了以服务占市场、以服务求发展的目的,明显提升了核心竞争力,为各项

业务快速协调发展奠定了良好的基础。 二、创新服务管理,力促服务工作上台阶。围绕中心工作要求,积极探索新形势下服务工作的新途径、新方法与新内容,大胆进行机制创新、形式创新与管理创新,学习与借鉴先进行的管理经验,正确处理好传统服务管理与构建现代服务管理模式的关系,力争服务工作有所创新,方式多样,使服务工作真正符合现代商业银行发展与建设的根本要求,以创新的服务管理机制,彰显出“窗口”核心的竞争力。 三、转变服务观念,强化生存之本的意识。上下机构间、机构与员工间签订《服务承若书》,强化以“客户为中心”的服务理念,不断强化职业道德,使员工的服务意识与服务水平明显提高。通过服务工作制度的完善,使员工做有规范、行有准则、说有依据,有效提高员工自觉地执行服务规范,促使综合服务水平跨上新台阶,不断提高整体服务水平与核心竞争力。 四、制定实施细则,严格优服质量考评。各行要结合工作实际,从服务的管理细则着手,制定《服务考核办法》等一系列管理办法,将服务管理细则化。从服务语言、着装服饰、营业网点的物品摆放等从精细化进行管理。并在考评中依据客户投诉情况、售后服务情况、离柜业务占比、人均柜面业务量排名、新增中高端客户、例会制度执行情况、客户意见簿进行考核,每月对网点的服务考核进行一次通报,对投诉率较高的网点,实行网点负责人诫免约谈制,将服务工作全面纳入员工绩效考核,有效激发员工提高服务质量

司机工作岗位职责和工作规范标准范本

管理制度编号:LX-FS-A27137 司机工作岗位职责和工作规范标准 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

司机工作岗位职责和工作规范标准 范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。 第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油

(生产管理知识)生产运行部部长工作标准

生产运行部部长工作标准 1 主题内容与适用范围 本标准规定了XX股份有限公司生产运行部部长的岗位职责与职权、工作内容、工作程序、工作要求、业务联系与分工、基本技能、检查与考核等。 本标准适用于XX股份有限公司生产运行部部长岗位。 2 职责与职权 2.1 主要职责 2.1.1 在公司主管副总经理的领导下,负责组织本部门职工贯彻执行党和国家有关经济工作的政策、法规及上级有关生产技术的标准、决定、制度和管理办法。 2.1.2 负责本部室各岗位的日常管理工作。 2.1.3 负责组织拟制公司长远规划、年度计划、五项费用计划、月度作业计划、科研技改计划,并做好计划的上报、下达和组织实施等。 2.1.4 负责公司科研技改和系统改造工作,并组织实施重大科研项目的技术调研、试验方案编评审,进行科研试验的实施和成果鉴定,做好技术资料的归档工作。 2.1.5负责开展公司增产节约活动,组织研究公司挖潜增产节约的途径和措施,做好水、 电、汽运行分析和管理。 2.1.6 负责公司生产调度、日常生产协调工作。 2.1.7 负责组织各生产线工艺规程的编制、审评和修订。 2.1.8 负责组织编制并审核生产管理制度和运行图册等工作,做好公司生产、月报、季报、年报等的编制和归档工作。 2.1.9 负责各生产系统的经济运行、工艺事故分析,提出处理意见和事故预防措施,并进行改进和组织实施。 2.1.10 负责组织审查科研技改及合理化建议的实施效果。组织部室科技论文的征集、评审和上报并进行科技成果的鉴定和申报工作。 2.1.11 负责公司科技情报的日常工作,组织交流专业会议资料、调研报告或外来情报资料等。 2.1.12 负责公司生产、科研技术总结起草和科技工作经验交流管理工作。 2.1.13 负责组织公司及专业产品管理工作。 2.1.14 完成公司领导交办的临时性工作。 2.2 主要职权 2.2.1 对公司有关生产、技术标准、管理标准以及有关的规章制度的执行有监督检查权。 2.2.2 对公司生产线工艺规程、岗位操作法、科研试验方案和投入运行系统试车方案有审核权。 2.2.3 对有关车间部室的生产运行、科研技改、增产节约以及节能降耗工作有指导权。2.2.4 对科研项目收益、科技成果奖励、合理化建议奖励以及有关生产性奖励分配方案有建议权。 2.2.5 对生产运行事故有调查权和提出处理意见权。 2.2.6 对质量管理、安全管理,生产运行管理、生产科研、技改管理有监督权。 2.2.7 行使主管领导赋予的其它与生产、运行和科研有关的职权。 3 工作内容

机场地勤岗位服务标准内容培训资料

1.员位服务标准 1.1.国内进港 1.1.1.1.岗位职责 (1)负责对前场生产运作进行监督指挥、运筹调配; (2)负责制作公司代理航空公司进港航班预报表; (3)负责整理和发布航班信息,包括:飞机号变更、航班计划变更、航班延误、航班取消、特种服务、VIP、中转信息等; (4)负责收集、传递航班数据,包括:航空公司业务通告、航班计划等; (5)负责接受、传递应急救援等特殊情况事件信息; (6)负责通知为备降航班提供服务; (7)负责做好值班台帐记录; (8)负责记录、跟踪现场投诉事件及好人好事; (9)负责收集和保存载重平衡图表,准确录入公司代理航空公司进港航班的生产数据;(10)负责将生产数据汇总成为报表,获授权后向外单位发布数据; 1.1.1. 2.岗位服务标准 (1)岗前准备 A.仪容仪表 ●按公司员工仪容仪表细则管理规定执行 B.设施设备 ●检查电脑、对讲机、打印机、电话是否正常,并摆放整齐。有不正常情况及时报值班主 任,报有关人员检修或更换设备。 (2)岗位操作 A.通过AMS系统将进港航班到达时间、停机位,抄在预报原始报表上并符合飞机号;B.接收服务员报到达航班开机门时间,并记录在原始报表单上; C.接收航空公司通报的航班变更、及进港航班航班特殊事情,按事情的分类通知前场保障部门; D.将航班保障完毕的信息包括装卸完毕的时间输入到电脑制作成航班保障作业单,航班结束后录入完毕并打印,次日07:00前传于外场处; E.接收投诉中心转来的投诉,按事情的分类转发给前场各保障部门,并跟踪处理意见。接收到处理意见后,反馈给投诉中心; F.作好前场异常情况记录,及时找相关单位处理(如:行李转盘、航显、电梯、空调)并要求前场及时反馈处理结果; G.记录VIP信息,输入次日要客信息并打印、发放; H.打印次日航班售票人数; I.到外场处领取次日站调计划,制作次日预报,备注输入要客航班; J.保障作好工作中异常状况的台帐记录并及时汇报领导; 1.1. 2.1 岗位职责:负责提供公司前场生产用车 1.1. 2.2 岗位服务标准 (1)岗前准备 A.仪容仪表

医院实施优质护理服务工作标准

医院实施优质护理服务工作标准(试行) 一、医院组织领导 (一)加强组织领导。 1、成立由院长任组长得“优质护理服务示范工程”领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在得有关问题。 2、院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。 (二)制订并落实工作方案。 1、根据医院实际,制订切实可行得“优质护理服务示范工程”活动工作方案,有明确得进度安排,各有关部门职责清晰、分工协作。 2、工作方案能够有效落实。 (三)加强培训工作。 1、全院各部门与医务人员能够正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动得目得、意义、工作实质与具体措施等。 2、根据卫生部与国家中医药管理局印发得相关文件、规范,组织开展全员培训,使护理管理者与护士充分认识改革护理工作模式得必要性,为患者提供整体护理服务。 (四)加强宣传交流。 1、加大宣传力度,在全院营造深化“以病人为中心”得服务理念,为患者提供优质护理服务得活动氛围。 2、在工作中不断总结经验,及时在全院推广,让更多患者受益。 二、临床护理管理 (一)健全并落实规章制度。 1、建立健全护理工作规章制度,制订并落实疾病护理常规与临床护理技术规范及标准。中医医院与开设中医病房得综合医院、专科医院,认真执行《中医护理常规、技术操作规程》。 2、建立护士岗位责任制,明确各级各类护士得岗位职责、工作标准与护理质量考核标准,落实责任制整体护理,探索实施护士得岗位管理。 (二)落实护理管理职能。根据《护士条例》与医院得功能任务,建立完

善得护理管理组织体系。护理部对护理工作质量与护理人员进行管理,并具备相应能力。 (三)合理调配护士人力。 1、护理部能够根据临床护理工作需要,对全院护士进行合理配置与调配。护理部掌握全院护理岗位、护士分布情况。 2、科护士长、病房护士长可以在科室、病房层面根据工作量调配护士,体现以患者为中心。 3、有条件得医院可以建立机动护士人力资源库,保证应急需要与调配。 (四)建立健全绩效考核制度。 1、根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。 2、将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。 3、护士得薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强得岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。 三、临床护理服务 (一)病房管理有序。 1、病房环境安静、整洁、安全、有序。 2、不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者,陪护率明显下降。 (二)公示并落实服务项目。 1、根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求,结合病房实际,细化分级护理标准、服务内涵与服务项目,在病房醒目位置公示并遵照落实。 2、患者得护理级别与患者病情与自理能力相符。 (三)护士配备合理。 1、依据护理工作量与患者病情配置护士,病房实际床位数与护士数得比例应当≥1:0、4。每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。 2、一级护理患者数量较多得病房,护士配置应当适当增加。 (四)实施责任制整体护理。 1、病房实施责任制分工方式,责任护士为患者提供整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通与健康指导等护理工作职责,使其对所负责得患者提供连续、全程得护理服务。

司机工作岗位职责和工作规范标准版本

文件编号:RHD-QB-K6723 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 司机工作岗位职责和工作规范标准版本

司机工作岗位职责和工作规范标准 版本 操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。 第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油

及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。 第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

新媒体运营部规章制度

运营部规章制度 为完善运营部管理,提升其工作效率及工作质量,更好地实现公司整体经营战略,特制定本规章制度。 第一章总则 1.1管理机制: 公司运营人员由公司运营部负责管理和调配,在运营经理的领导下开展工作,并对其负责。 1.2运营人员基本要求: 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行媒体业务拓展,按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源;充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路。 第二章岗位职责 2.1 内容运营专员: 2.1.1负责自媒体(官网、公众号、小程序等)平台的内容策划,包含材料收集,文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点,结合实际情况,制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果,整理有效数据,复盘推广数据,作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为,完成关键词挖掘,细化,并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据,研究用户思维,提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员: 2.2.1 收集并整理行业热点实时,新闻报道,关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网,市场部资源,收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号(广东幼教智库、百里教育),小程序(广东省幼教平台)招聘板块内容 的文字编辑,排版,并做好对接工作。

2.2.4 整理行业标杆媒体,协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源,定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员: 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体(搜狐、百家号、知乎、百度知道等)平台的内容策划,包含材料收集,文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为,完成关键词挖掘,细化,策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据,研究用户思维以及平台规则,提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏,自动回复,关键字回复。 2.4运营经理: 2.4.1负责公司产品优化,完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划,包括话题策划,执行策划,推动工作,评估总结。 2.4.3制定公司自媒体(官网、公众号、小程序等)平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议,并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场,跟踪推广效果,了解用户需求,分析用户行为,建立运营手段,提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的运营团队。 第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则: 运营部所要解决的就是如何制定运营战略,以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容,继而产生兴趣,做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理,为

优质护理服务工作标准

医院实施优质护理服务工作标准 一、医院组织领导 (一)加强组织领导。 1.成立由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题。 2.院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。 (二)制订并落实工作方案。 1.根据医院实际,制订切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案,有明确的进度安排,各有关部门职责清晰、分工协作。 2.工作方案能够有效落实。 (三)加强培训工作。 1.全院各部门和医务人员能够正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施等。 2.根据卫生部和国家中医药管理局印发的相关文件、规范,组织开展全员培训,使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性,为患者提供整体护理服务。 (四)加强宣传交流。 1.加大宣传力度,在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供优质护理服务的活动氛围。

2.在工作中不断总结经验,及时在全院推广,让更多患者受益。 二、临床护理管理 (一)健全并落实规章制度。 1.建立健全护理工作规章制度,制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范及标准。中医医院和开设中医病房的综合医院、专科医院,认真执行《中医护理常规、技术操作规程》。 2.建立护士岗位责任制,明确各级各类护士的岗位职责、工作标准和护理质量考核标准,落实责任制整体护理,探索实施护士的岗位管理。 (二)落实护理管理职能。根据《护士条例》和医院的功能任务,建立完善的护理管理组织体系。护理部对护理工作质量和护理人员进行管理,并具备相应能力。 (三)合理调配护士人力。 1.护理部能够根据临床护理工作需要,对全院护士进行合理配置和调配。护理部掌握全院护理岗位、护士分布情况。 2.科护士长、病房护士长可以在科室、病房层面根据工作量调配护士,体现以患者为中心。 3.有条件的医院可以建立机动护士人力资源库,保证应急需要和调配。 (四)建立健全绩效考核制度。 1.根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。 2.将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。 3.护士的薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。 三、临床护理服务

工作职责和岗位职责规范格式要求 .doc

国家电力示范项目管理办法 为深入贯彻落实党的十八届五中全会、中央财经领导小组第六次会议和国家“十三五”规划纲要精神,践行“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,推动实施能源“四个革命、一个合作”的战略思想,充分发挥能源技术创新的引领作用,推进电力行业高效清洁、绿色低碳发展,加强电力(含火电、电网、系统储能项目,下同)示范项目管理,制定本办法。 第一条示范项目定义与范围。本办法所称示范项目是指应用原始创新、集成创新并拥有自主知识产权,以及引进消化吸收再创新后,能够填补国内技术空白的先进电力技术和装备,对促进电力行业高效清洁、绿色低碳与可持续发展有显著效果,对电源结构调整、系统能力优化、电力产业升级和节能减排有积极带动作用,按规定履行核准或审批程序的电力工程建设项目。示范项目的方向和内容符合国家电力发展战略及规划、电力产业政策、能源科技规划等有关要求。 第二条示范内容确定。国家能源局根据电力行业发展战略及规划、电力产业政策、能源科技规划有关要求,确定拟开展的电力示范项目内容,并向相关地方和企业征集示范

意向。示范内容应确保对电力行业转型升级具有重大意义,能通过创新引领显著提升现有电力技术和装备的水平。 第三条示范项目申请。计划单列企业集团和中央管理企业根据国家能源局确定的示范项目内容,经商项目所在地省级政府能源主管部门后,向国家能源局提出拟参与的示范项目申请。其它企业通过项目所在地省级政府能源主管部门提交示范项目申请。企业(含主机厂和设计院)联合申请的同一示范内容的项目,不得重复申报或多头申报。项目单位须提交示范项目实施方案,具体内容包括:示范项目概况、工程技术方案、示范内容研究报告、项目单位相关工作基础及业绩、项目实施方案以及知识产权管理等内容。 第四条示范项目评估和优选。国家能源局组织专家或委托有资质的咨询机构,按照《国家能源局关于印发国家能源科技重大示范工程管理办法的通知》(国能科技[2012]130号)等有关规定,对示范项目分别进行工程技术方案论证和项目方案专题评估,除必要的条件论证外,还需从技术方案、规划布局、产业政策、行业发展等方面严格论证项目的整体可行性及示范作用,禁止借示范之名变相投资新建电力项目。多家项目单位申请同一示范内容的,专家或咨询机构经优选后提出意见,国家能源局依据专家或咨询机构的评估和优选意见,将通过评估或优选胜出的项目作为示范项目,纳入国家电力建设规划。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求,制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下,全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作,确保资产保值增值,实现现有资产利润最大化,全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息,以及其它类似公司最新运作方法,调整运营中心经营策略计划;学习并熟悉资本市场运作方式,通过资产运作和管理,有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法,安全,流动,盈利”。制订物业策略计划;制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会,审批主要费用支出,监控物业及资产运营绩效,进行资产投资

分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针,实现资产管理目标;不断满足客户市场需求;追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划,布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测,作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划,负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局,通过专业的商业规划,以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下,对重新业态布局,业态规划,品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库,通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息,对其经营状况进行分析预测,提供科学依据;根据原有招商状态,负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式;如有品牌进场,负责品牌装修形象设计图纸的审批;负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止;负责制订公司商业谈判程序及组织实施;负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1.员工要遵守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追究法律责任和追索赔偿。

服务规范与标准化流程

岗位职责和接待流程 (一)岗位职责 1、驻场经理 ①参与案场服务方案的制订,协助项目公司进行案场前期准备工作,包括工作计划、物品采购、人员招聘培训等; ②严格按照部门的规章制度和工作流程,主持所属项目的日常工作; ③负责与项目公司进行案场、样板房、庭院等的交接工作; ④负责与项目公司各部门的协调,处理重要事项,听取下级各项日常工作的汇报; ⑤负责制定、落实本案场岗位责任制、制定工作要求、工作目的,以及建立各项管理制度。 ⑥负责对下属员工的管理及团队建设,负责每月一次员工工作考核,并填写《员工月度考核记录表》; ⑦重视安全隐患,负责指挥、协调并落实紧急预案的实施; ⑧进行成本核算、审查、控制部门的物品消耗,监督部门各项设备设施的维修保养; ⑨及时处理、协调与本项目有关的各类工作。 2、客户管家 ①负责每月规划与总结(维修整改、物耗、参观人数及次数、食品饮料消耗等的统计),及时向驻场经理汇报工作情况并提供相关合理化的建议; ②每日召开班前会,安排下达工作任务,传递各类信息,工作中负责监督下属员工仪容仪表、服务礼仪及操作规范; ③负责制定、落实本案场岗位责任制、制定工作要求、工作目的,以及建立

各项管理制度; ④负责对下属员工的管理,每周进行不少于一次的培训; ⑤重视安全隐患,负责指挥、协调并落实紧急预案的实施; ⑥进行成本核算、审查、控制部门物品消耗,监督部门各项设施设备的维修保养; ⑦负责员工思想工作,提高员工企业责任感; ⑧负责对保洁人员日常首次保洁及间隔一定时间的巡保质量情况的检查; ⑨负责确保案场的质量记录的完整,准确有效,并做好归档工作。 3、吧员 ①为客户提供茶水、饮品、糖果、点心服务; ②保证所提供物品的品质,保证食物饮品是质量和美观; ③负责水吧区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作; ④客人离开后,负责大厅台面的保洁复位工作; ⑤检查所属区域内灯光及服务设备运行状况发现问题及时上报; ⑥做好食品消耗的登记和表单的制作上报,对所需物品的不足及时作出汇报; ⑦按规定要求做好背景音乐播放控制工作; ⑧负责完成每周、每月、每季度、年度的班组工作总结计划; ⑨发挥工作主动性,积极参加培训,增强团队协作; ⑩遵守规章制度,认真完成上级交办的其它工作。 4、迎宾接待 ①每日定时检查样板房各区域卫生状况,及时督促保洁员进行区域保洁;

公司优质服务规范细则

公司服务规范细则 为切实推行和规范优质服务工作,促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象,切实服务于用户、服务于群众,根据公司年初的工作部署和要求,结合企业实际,特制订本实施细则。 一、服务规范 1、严格遵守工作时间,上下班及时登记。严格遵守公司请假制度。 2、举止得体,文明礼貌,自觉使用文明服务用语,不顶撞用户。 3、热情接待来企业办事的人员和来访用户,做到热情、周到、耐心、细致。 4、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律,不擅自离岗、脱岗,不迟到早退,不聚众聊天、嬉笑打闹,工作时间不吃零食干私活,不占用办公电话聊天。 5、遵守业务纪律,严守各项工作纪律,认真执行各项管理制度和业务操作规程,严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。 6、按规定执行轮班作业。 7、严禁进行黄、赌、毒行为。 8、各部门工作人员不得积压公务,必须讲究工作效率,按时完成。及时呈报与批复。 9、工作中发生问题不得相互掩饰,必须及时解决或迅速上报。 二、保证措施 1、加强规范化服务工作的组织领导,此项工作由公司“行风建设,优质服务”督查督办小组负责,有关科室密切配合。督查、督办办公室设在公司办公室,负责督查、督办资料收集整理和日常督查、督办工作。 2、加强对职工的思想政治教育,坚持政治学习制度,做好思想政治工作,提高职工政治素质。 3、抓好《规范》的宣传教育,认真落实公司服务规范细则,提高职工自觉抑制不正之风的能力。 4、公司所有服务人员必须遵守“三不准”:(1)不准违章作业;(2)不准对用户失礼;(3)不准向用户吃、拿、卡、要; 5、加强对职工的岗位技能培训,不断提高服务技能和服务质量。 6、抓好典型。及时表扬、奖励服务工作中的好人好事,严肃查处违规、违纪事件。凡公司员工,只要发生用户投诉经查属实的,除按照公司有关规定处理外,本人要向用户赔礼、

工作职责标准

工作职责--标准

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值班护士工作标准 1参加晨会,听取交班报告,核对夜间医嘱,进行床头交接班 2随时检查安全工作,发现水、电、声、光、异常气味及时处理 3随医生查房,及时正确转抄医嘱达100%,严格核对治疗牌、饮食牌、床头牌等,及时通知治疗及临床护士执行有关医嘱,必要时亲自执行 4负责联系特殊检查及办理出入院、转科病人手续,保持住院病案的整洁,检查护理文书质量,整理出院病历,及时交病案室。 5核对新开化验、检查单,并负责传递。 6依照规章制度和操作规程,督促医生即使处理病人出现的医疗问题。 7接传工作电话,使用礼貌用语,维护病区秩序。 8入院应遵照程序,热情接待,帮助其尽快适应环境率100%。 9病陪人做好解释工作,提高病人的满意度。 10病人出院,应按程序办理出院手续,并向病陪人赠送我科室的联系卡,要有宣传资料。 11负责微机操作、保养及病人每天的记帐、转帐工作。 12把好护理病例的质量关,合格率90%。 13巡视病房,了解掌握危重、新入、转科病人的病情,书写交班报告。14下班前核对白天所以医嘱,打印医嘱单,督促执行护士在临时医嘱单上签字。 值班岗位职责

1、提前15分钟到科室,参加晨会交班,听取夜班报告,床头交接班。 2、核对检查夜间医嘱,并在医嘱核对本上签名。 3、负责及时准确地处理医嘱并打印,及时将该执行的医嘱通知治疗班护士。 4、参与危重病人的抢救。 5、参与病房的管理。 6、负责联系特殊检查科室。 7、负责办理出入院、转科病人手续。 8、负责整理出院病历,书写交班报告。 9、负责更改黑板信息。 10、负责手工记账,核对夜间费用,监督有无漏帐并及时解释费用明细。 11、负责核对床头牌,饮食牌。 12、依照规章制度和操作流程,督促医生及时处理病人出现的医疗问题。 13、负责微机操作以及物流传输系统。 14、负责接收各种检查单及报告并将片子转给责任护士分发给患者。 15、核对医保、新农合病人身份,并及时记录。 16、接听电话,维护病区秩序,护士长不在时负责病区护理管理工作。 17、负责治疗监测平台患者出院、转出、转入、入院等信息的传出及添加。 责任护士工作标准 1.护士素质符合护理部要求

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