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酒店指纹机考勤管理规章制度

酒店指纹机考勤管理规章制度
酒店指纹机考勤管理规章制度

酒店指纹机考勤管理规章制度

一、操作方法

1、打卡时,手指平压于指纹考勤机的指纹采集窗口上,指纹纹心尽量对正窗口中心,手指不要倾斜或放在指纹采集窗口太偏的位置,保持手指水平按在指纹采集头上,并且覆

盖尽可能大的面积,不要垂直点击指纹在指纹头上面;不要快速的敲击手指,也不要滑动

手指,指纹输入结束后,出谢语音提示“谢谢”为成功验证指纹。

2、若出现语音提示“请重按手指”为指纹验证失败,需重新验证指纹。

根据<职工带薪年休假条例>年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工

作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

3、指纹考勤机上其它的按健不许随便按动,刷指纹成功后,不得重复、随意乱刷。

在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,

招集人必须提前15分钟到达指定地点。

4、刷指纹时,如考勤机不能识别指纹或不能正常工作,要第一时间向人力资源部反

映并采取补救措施,否则视为未出勤或旷考。

二、规章制度

1、全体员工上、下班必须严格按程序打考勤卡。

2员工因故不能打考勤卡时,必须三天内填写《缺打考勤卡审批表》,经部门经理签

字后上交人力资源部。否则按无故缺打处理,无故缺打考勤卡一次扣除月奖金10%。

3、全体员工打卡时应排队,按先后秩序进行,不得争先恐后,否则,违反一次扣除

当月奖金的15%,依次递增。

4、全体员工必须是上下班时打卡,不得在打卡后吃饭再上班或吃饭后再打卡下班。

否则,发现一次,扣除当月奖金的20%,依次递增。

5.2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管

请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。

学生本人察觉到有不安全因素将影响或威胁自身的安全,应及时报告老师和家长。遇

事时要冷静、沉着,以保全自身安全为重,不要冲动和蛮干。当发现危及他人人身安全隐

患或发生人身伤害事故时,每名学生或知情者都有义务,及时向老师或学校领导报告。

5、严禁员工穿便装打考勤卡,每发现一次扣除当月奖金的50%。

6、全体员工下班后,除特殊情况经批准外,不得进行工作区域,否则,发现一次扣

除当月奖金的10%,依次递增。

7、全体员工必须服从考勤机管理人员的管理,对不服从管理者,依照《员工手册》

有关规定进行处理。

10月18号早会,店长问负毛利有没有打出来,我说导出来了还没打,遂问生鲜的价

格调完了吗,我说调完了。店长说既然调完了价就可以把负毛利打出来了,打出来要多少

时间?店长又说负库存有几天没跟进了,要我们跟进,然后问各部门有什么困难。我问有

好多订单还没入库,负库存还要跟进吗?店长问怎么会有那么多单据没入库?我说事情太多

做不完,收银员的长短款也一直没做。他说你有这么多事情要做吗,工作效率太低了,你

要是想悠闲地工作不如趁早换工作算了。他还特别强调了这一点,其他部门也是一样,有

谁想要工作轻松就趁早换工作,不然这里早晚是要死的。

以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟

到早退扣款30元,累计增加。

8、员工要严格按照指纹考勤机的操作规程及使用方法使用,不得将水、油、灰土、

砂砾等物质留在指纹考勤机的指纹采集窗口上,也不要用尖硬的东西接触指纹考勤机。对

故意损坏指纹考勤机人员,除照价赔偿外,将按照《员工手册》第四十二条进行从严处理。

以上是我在预备期一年中各方面的基本情况,在这一年中,我较好地履行了党员的责

任和义务,认真参加了党组织生活和学习的讨论,但是用党员的标准来衡量,我仍然存在

着一些缺点和不足。做事有时有些放松,导致一些低级的错误。我会在工作中不断改正。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过

30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工3天者,扣发12天的基本工资;每月累计旷工4天者,扣发20天的基本工资;每月累计旷工5天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

酒店管理规章制度一览表(酒店筹建用)

**酒店管理规章制度一览表 一、总办 1、总经理职责 二、人力资源部 第一、岗位职责 (1)人力资源部经理 (2)人力资源部人事主任岗位责任制 (3)人力资源部人事助理岗位责任制 (4)人力资源部培训经理岗位责任制 (5)人力资源部培训主任岗位责任制 (6)人力资源部劳资主任岗位责任制 (7)人力资源部劳资助理岗位责任制 (8)人力资源部宿舍主管岗位责任制 (9)人力资源部宿舍管理员岗位责任制 第二、劳动合同管理制度 第三、入职程序 第四、考勤管理制度 (一) 出勤 二.超时工作 三、假期 第五、工资管理规定 (一)工资总额组成

(二)加班费 (三)计发 (四)考勤 (五)经济奖罚 (六)补(赔)偿费用 第六、奖惩制度 第七、考绩评估制度 一、入职: 二、试用期满评估 三、调薪评估 四、晋升评估 五、调职评估 第八、考核程序 一、员工试用期满考核程序: 二、办理员工续签合同程序: 三、晋升考核程序: 管理级人员晋升考核程序:员工工资调点考核程序: 员工调职处理程序: 员工犯规处理程序: 员工考核表内容:

第九、人事制度 第十、医疗制度 第十一、劳动保护制度 第十二、女员工产假的规定 第十三、保险福利制度 第十四、员工工衣柜使用管理规定 第十五、其它规定 第十六、培训管理制度 第八节部门管理守则 一人事工作守则 二劳资工作守则 三培训工作守则 第九节对外管理规定一人事工作对外规定 二劳资工作对外规定 三培训工作对外规定 工程部 工程部人事架构图

●工程部人员岗位职责 ●工程部职责范围 ●工程部维修单使用规定与程序 ●工程部管理程序及标准 ●电梯机房管理规定 ●发电机房管理规定 ●配电房管理规定 ●水泵房安全管理制度 ●电梯安全运行管理规定 ●电梯故障或停电困人解救操作规程 ●空调主机操作规程 ●炉具(炒炉、蒸炉)安全操作规程 ●酒店工程部应急预案 ●突发停水及水质污染应急预案 ●停电应急预案 财务部(一)财务部岗位职责 1、会计经理职责 2、总帐会计职责 3、应收帐员职责 4、应付帐员职责 5、工资员职责

员工管理规章制度

公司员工规章制度(总则) 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

酒店员工考勤制度规定

酒店员工考勤制度规定 考勤制度: 1、员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班。 2、凡超过上班时间15分钟的,视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的,视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。 3、迟到、早退半小时以下按照?员工手册?口头警告处理,半小时以上按照?员工手册?书面警告脱岗处理。一到两小时以上按照?员工手册?严重警告旷工一天处理。 4、旷工: ①旷工范围:未经部门经理批准,无故不上班的;迟到早退超过两小时者;超假未归而 又无合理证明者;病假未开具证明者;请假经查与请假理由不符者;补休换休未经同意者。 ②旷工处罚标准:旷工3小时按半天计算,扣50元;旷工7小时按一天计算,扣100元,旷工2天,扣200元;旷工3天,除名。 (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行 检查(每月至少两次)和随机检查。 请假制度: 1、病假: ①急诊请假:当天电话通知当班经理或本部门经理。上班后补交县级医院以上单位急 诊证明,填写员工请假条,由部门经理签字后,交到公司办公室备查。 ②急病请假:当班时,患急病,可由本部门其他员工协助到人力资源部办理请假手续。填写员工请假条,报部门经理签字,交人力资源部备查。 ③普通病假:提前一天填写?员工休假请假单?,部门经理签字后交人力资源部备查。 ④未获批准或未补办请假手续的,按旷工处罚。 2、病假工资: ①病假当日工资按照日工资50%结算。 ②凡全年病假累计或一次因病假休假超过一个月的,公司有权取消原职位或劝离,终 止劳动合同。 3、事假:酒店员工因私请假批准程序休息,公司视为事假。

①正常事假:员工有事,须提前一天到人力资源部填写?员工休假请假单?,经本部门 经理签字,报人力资源部备查。未获批准,按旷工处罚。 职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。 ②紧急事假:当天电话通知当班经理或本部门经理批准方可休假。上班后 持相关证明(如交通执法部门开据的非公司员工责任车祸证明等)到人力资源部填写? 员工休假请假单?。由部门经理签字后,交人力资源部备查。此假以公司认定证明为准, 未获批准,按旷工处罚。 ③事假工资:事假一天扣除本人当日工资。 ④事假时间:累计或一次因事休假超过15天的。公司有权取消其原职位劝离,终止劳 动合同。 4、婚假:凡连续在酒店工作满一年,符合国家规定结婚年龄的正式员工,可按归家规 定享受有薪婚假3天(含公休及节假日)。 酒店正式员工结婚可按国家规定,结婚享受有婚假三天。婚假必须在结婚时一次享用,不得分开使用。使用期在领取结婚证日起半年内有效。 婚假请假:酒店正式合同员工申请婚假,须提前三十天到人力资源部填写?员工休假请 假单?,经部门经理签字批准,交人力资源部备案。 5、换休、换班: 酒店原则上不准换休、换班。员工必须按照酒店规定的班次时间上班,及事先安排的 公休日休息。如需调换必须经部门经理签字,报人力资源部备案后方可正式换休、换班。 否则作旷工处理。 6、补休: 员工因工停休或加班,酒店将在年度内,根据工作安排给予同等时间补休。 4.10需到国外出差的,出差人员须提前填写《因公出差申报单》一式两份,并附申请报告(说明内容、目的、地点、时间、费用预算等),由集团总经理审核,集团董事长批准。 酒店各部门不允许借休。如部门已有借休员工,安排借休的直接部门负责人承担借休 责任。

某酒店考勤管理制度范本

内部管理制度系列 某酒店考勤管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-35065某酒店考勤管理制度 Attendance management system of a hotel 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量,特制订此员工考勤制度。 一、打卡制度 1、除总经理特别规定的高级管理人员,所在员工一律实行上下班打卡制度。 2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班,打卡后,无特殊工作需要,不得离开酒店,下班后不许无故在酒店内逗留,必须推迟5分钟打卡下班。 3、所有办公室人员,各部门总监/经理及上两头班的员

工,中途若需离开酒店,必须打卡,第二次回店上班时再打卡就岗。 4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡,若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。 5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安员注明原因后,方可生效。 6、由于考勤卡故障(卡坏破损导致电脑无法显示等)而未打上班或下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前,凭人力资源部的有效证明,可在打卡室签到、签退。 7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因,私自在打卡室签到、签退;酒店将根据不同级别给予不同处罚。 注:此制度请酒店保安部协助并严格执行 二、加班制度 酒店因其运作的特性,许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息,或遇到大型接待,许多员工均需加班加点工作,由此而制订了酒店的加班制度。

酒店员工日常管理制度

酒店员工日常管理制度 1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。 2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。 3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。 4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。 5、除指定人员外,不准使用客用设施。 员工守则 一、工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,

任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二、制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

最新酒店考勤管理制度资料

精品文档 平南雄森国际大酒店考勤管理制度 为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制 度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量,特制订此员工考勤制度。 一、打卡制度 1、除总经理特别规定的高级管理人员以外,所在员工一律实行上下班打卡制度。 2、酒店全体员工必须提前 5 分钟打卡上班,打卡后,无特殊工作需要,不得离开酒店,下班 后不许无故在酒店内逗留,必须推迟 5 分钟打卡下班。 3、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡,若经发现将依照《员工守册》的规定书面警告 进行处罚。 4、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责 考勤),并由当值保安员注明原因后,方可生效。 5、由于考勤卡故障(卡坏破损导致电脑无法显示等)而未打上班或下班卡的员工,可在打卡 室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前,凭人力资源部的有效证明,可在打卡室签到、签退。 6、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因,私自在打卡室签到、签退,酒店将根据不同 级别给予不同处罚。 注:此制度请酒店保安部协助并严格执行。 二、加班制度 酒店因其运作的特性,许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息,或遇到大型接待,许多员工均需加班加点工作,由此而制订了酒店的加班制度。 1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等,占用员工非工作时间或公休时间的, 均不计为加班。 2、除国家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管级以上人员超时工作均不计为加班。 3、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可,加班后次日应填写好加班条,并注明加班起 止时间、原因等,领班(或主管)签字,报部门经理审核,每人累计加班超出 3 天的应及时报人力资源部审核,凡是无正规审批程序的,均不计为加班。 4、各部门对员工的加班时间应严格控制,尽量不安排员工加班,如若员工月加班三天以内的 应尽可能安排时间调休或补休。 5、超时工作 酒店员工每日工作时间原则上不超过9 小时,若遇大型团队或宴会接待时,需延迟上班时间 1 小时以上,才算加班。 6、节假日加班酒店由于行业特性,大体员工不能在节假日当日休息,而需要加班。 7、加班之福利凡是加班的员工,酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休,若是节假日、 大型接待加班,酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。 三、管理人员考勤管理制度 1、所有经理级以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部。 2、管理人员非本休日休息均要填写补休单,报部经办同意。 3、各管理人员按上报的正常上班时间上班,如上班时间有调整,需及时通知人力资源部与总 经办。 4、管理干部如在晚间与客人应酬到较晚,次日需申请推迟上班的,请假时间只限一个小时,精品文档

酒店员工管理规章制度

酒店员工管理规章制度 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未

经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。二、制服及工作牌:1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。4、女员工应梳理

房产中介公司员工管理规章制度

员工管理规章制度 1.岗位规范 第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。 第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。 第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。 第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工 资。 第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。 第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。 第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。 第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。 第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。 第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。 第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。 第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位, 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。 2.办公用品和文件的保管 第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。 3.形象规范 第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。 第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。 第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 4. 语言规范 第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。 第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。 第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

餐厅考勤制度(参考模板)

一、员工考勤制度 1、员工上、下班都要点到。 2、上班时间9:30-14:00,16:30-20:00. 3、迟到或早退五分钟内扣5元,三十分钟内扣10元。迟到或早退三十分钟以上作旷工处理。 4、员工每月休息两天,(法定节假日除外),如超休,则按实际工作日核算工资。 5、所有员工请假必须提前一天告知直属领导,征得同意后方可请假,否则按旷工处理。 6、所有员工在节假日、有预定酒席的情况下,一律停休,非重要事情不得请 假。 7、值班员工须按具体值班表进行值班,做好值班工作。

1、上班时间必须穿戴好工作服、工作帽,保持整洁干净。不准穿拖鞋,打赤膊。 2、厨房内严禁会客,如有违反者将给予警告. 3、厨房每天上午10:00,下午16:00必须准点开餐。 4、厨房员工严禁上班时间到营业场所停留和闲聊,严禁与服务员打闹嬉戏、严禁串岗、严禁吸烟、饮酒、嚼槟榔及偷吃、偷用店内食品和用具。 5、厨房应在每天工作结束后认真做好卫生工作,各自管理自己的卫生区域。每半个月搞一次大扫除。主管部门随时抽查,不合格的予以处罚。 6、厨房员工应节约水、电、气、原材料等,下班之前必须检查查关好,及时把垃圾倒掉。

1、遵守酒店的各项规章制度,服从管理,听从调配。 2、按本酒店劳动分工准确及时的完成各项工作。 3、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。 4、准时上下班,不得迟到,早退和旷工。如遇急事不能按时上班,应及时电话通知,征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。 5、上班时必须着工装,着装要整齐干净,不穿拖鞋,不佩带夸张的首饰,不留长指甲,要统一把长发 盘入发夹,画淡妆,保持良好的精神状 态。 6、上班时间不得擅自离岗、串岗、或在岗位上聚集聊天,更不能上班时间会客。 7、工作时间不能偷懒躲睡,不能到处坐岗,不能玩手机,不能吃零食和槟榔。 8、未经同意不能拨打营业电话,外线打入私人电话,上班时间不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 9、爱护酒店财物,损坏按价赔偿,如损坏不上报或隐瞒,一经发现,按原价的双倍赔偿。 10、对待顾客要热情,要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,不周到的地方说“对不起”。 11、正确对待顾客投诉,无论事情大小,都要冷静对待和认真听取意见,任何情况下不得与客人争吵,解决不了的问题,应及时报告直属上司处理。 12、不得侵占或隐藏顾客财务。

酒店员工管理、规章及奖惩制度

酒店员工管理、规章及奖惩制度 酒店员工管理制度 楚天大酒店管理制度 劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。 工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。 财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。 财产物资管理:各员工要爱护管理好酒店所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。 学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。 卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。 奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和 各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。 酒店员工规章制度 1:服从上级 员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2:仪表仪容 1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。

2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装,并保持其整洁。 3:考勤 6)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。 7)员工须执行上班签到、下班签离制度 8)严禁代人、托人签到、签离。 4:工作制服 1:酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。 2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5:拾遗 员工拾到任何财物,须立即向部门,由统一送交吧台登记、保管。 6:会见亲友 免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。

公司管理规章制度(员工管理制度)

公司管理规章制度 第三章 员工管理制度 第一节考勤管理制度 第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。 二、本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内 根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准 后生效。 第二条考勤人员 一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员,负责本部门考勤的管 理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责; 二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事 部,以备核查; 三、递交考勤表时,员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工。飞剑问道 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;

二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班, 做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤,以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签 名后方有效,否则视为旷工。 二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到(早退) 一、超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员 工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每 次按半天事假论;扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管,并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办 公室人事部门核准,否则按迟到(早退)处理。 四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。 五、员工经常迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

酒店政策与程序(员工考勤管理制度)

武汉嘉鑫玥酒店管理有限公司 酒店员工考勤管理制度 为了加强酒店各部门员工的劳动纪律、规范内部管理、保证酒店良好的工作秩序, 控制对员工迟到、早退、和堵塞管理中的漏洞,提高员工对客服务的质量,从而严格要 求自己的作息时间为目的,特制订此员工考勤管理制度。 一、工作时间: 酒店将结合国家有关劳动法规和实际运作情况,在提前知会的情况下确定员工每天的工作时间不少于8小时(不含就餐时间1小时)。如遇特殊工作安排,各部门第一负责人可根据实际情况进行调整。若因工作需要加班或加点,员工所在部门可视情安排补时或补休。 二、缺勤: A.迟到:超过部门规定的上班时间到达工作岗位、或未按要求完成出勤记 录者为迟到。 B.早退:未按部门规定的下班时间离开工作岗位、或无正当理由也无相关 考勤记录者为早退。 C.脱岗:未经上司许可,无任何形式的请示或知会就擅自离开工作岗位、 并超过5分钟以上者为脱岗。 D.旷工:未按部门规定的排班时间正常出勤、超过规定上班时间1小时以 上或无故缺勤者均为旷工。连续旷工3 天或当月累计旷工5天(含)者,则被视为不符合劳动条件,并与其解除劳动合同。 E. 所有缺勤统计,均以该员工当月出勤的记录为原始依据,一经确认均参照

相关规定对应扣薪。 三、扣罚规定: A.迟到/早退/脱岗(以单次计算): 5-30分钟扣罚30元,31-59分钟扣罚50元。 B.旷工:超过公司规定的上下班时间1—4小时视旷工半天处理,以此类推;旷工半天扣发1.5天工资(半天无薪,再扣1天工资),以此类推。 C.漏打卡签到:原则上员工每月“漏打卡签到”不得超过3次,否则,从第4次开始,扣罚20元/次。如有外勤等原因不能准时打卡的,可按照签卡处理,不计算在“漏打卡签到”范围内。 D.换班:因故未按正常排班时间上/下班,须于3天内填写《工时变更表》,由部门负责人签批确认后交执行总经办审核,否则,扣罚20元/次。 E.正常上/下班忘打卡签到需于48小时内填写《工时变更表》,由部门负责人签批后交执行总经办审核。对于多次(3次以上)不打卡签到、且又不按规定填写《工时变更表》的部门或个人,则视为违反酒店考勤制度,除扣罚当事人20元/次外,同时对其发出《员工违规通知书》作书面警告。 F.属正常出勤、但无上/下班考勤记录者,在未办理任何手续的情况下视为旷工处理,旷工者按照本制度中“扣罚规定”的B点执行。 G.员工必须亲自打卡签到上/下班,严禁代人打卡签到或授意他人打卡签到,违者,经查实,代打卡签到者及被代打卡签到者视情况扣罚50-100元/次。员工打卡签到上班时,必须己更换好酒店工衣,才能打卡签到上班;员工打卡签到下班时,必须己更换好自带服装,方能打卡签到下班。 四、超时工作: A.加班:在暨定的例休或法定假期中,由执行总经办或部门管理人员委派、安排出勤或值班时,此工时为加班;若因自身能力未完成份内工作、无故自行安排

酒店宿舍管理规章制度

酒店宿舍管理规章制度 以下是为大家收集的制度,仅供参考! 一、目的: 为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 二、寝室长职责: 1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 2、每月制定本宿舍的卫生值日表。 3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失 处理。 三、作息时间: 1、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能 按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假, 每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归 宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的, 也将予以50元/次的罚款。 2、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止

留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指 出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现 公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。 四、卫生制度: 1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。 2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。 3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重 予以违纪处理。 4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放 置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。 5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者 作相应的处分。 五、水、电管理: 1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准

施工人员管理规章制度

施工人员管理规章制度 为了加强规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,特制订管理制度大纲。全体员工须自觉遵守一切规章制度,服从各级主管人员的合理支配,做到上下一心,禁止任何部门,个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。 一、施工现场管理制度 1、员工应严格遵守上下班时间,不得迟到早退,在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理。员工的考勤情况参考《考勤管理规范》由各部门负责人进行监督。因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。 2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。员工请假需提前1-2个工作日提出申请,申请通过后方可离职,否则按旷工处理。(特殊情况除外) 3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请,填写请假条。 6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每日举行一次碰头会,每周举行一次安全生产及技术交底会。

2、每周例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论,重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 5、每月例会由公司总经理召集,由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。 6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 7、如有特殊情况,负责人可根据情况更改会议时间。 8、外施工管理人员须与办公室各个部门,保持联系畅通,及时沟通。 三、施工现场档案管理制度 1、档案管理由项目组专人负责,必须做好每天的施工日志及相关记录。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证,复印件整理归档。 4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。

酒店管理制度(考勤制度)

福源国际假日酒店考勤制度 三、考勤制度 一)工作时间:酒店视各部门的具体工作性质由部门经理安排所属部门人员每日工作时间及倒班轮休办法,部门规定须上报总经理核准转人力综合办备档。 二)到岗时间:员工每日须提前10分钟到达公司准备当日入职交班等准备工作。上班时间至五分钟内到岗者视为迟到。超过30分到岗者,以旷工半日论处。超出50分钟到岗者以旷工一日论处。(但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限)。 三)下班时间:下班时间前五分钟以内离岗者视为早退。超过10分钟不足30分钟离岗者,以旷工半日论处。超出30分钟离岗者以旷工一日论处。(但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限)。 四)加班制度:公司不提倡加班,确因工作需要必须延长工作时间者,由部门经理同意酌令安排加班事宜。 五)出差制度:员工出差,由所属部门填具员工出差派签单,呈经总经理核准后,交人力综合办及财务部登记。员工因故延长出差时间时,得于原派签部门注明理由报请总经理补准。 六)请(休)假制度: 1、员工每月享有带薪假日4天,个人具体休假时间安排必须提前经部门经理批准报 人力综合办记录。 2、员工请假3日内由部门经理批准,3至5日内由部门经理写明意见报分管副总批准, 5日以上报总经理核准。假条由请假人报人力综合办记录。 3、病假:必须持三级以上医院开具的个人病历诊断证明方可销假,病假1日内享受 当日基本工资,1日以上不享受日基本工资,4日以上不再享有当月绩效工资。全 年病假不得超过7日。 4、事假:公司禁止员工请事假,事假应安排在个人换休时间内。确需请假必须提前 两天向部门经理申请。事假不享有日基本工资,事假每年最多不得超过5日,超 过上述规定的日期公司视情节不再保留员工身份。 5、婚假:入职未满一年的公司员工享有带薪假期3日,入职满一年以上的公司员工 享有带薪假期5日,入职满两年以上的公司员工享有带薪假期7日。 6、慰唁假:直系亲属给予3至7日的带薪休假。 7、产假:入职满三年以上的女性员工给予30日的带薪休假,男性员工可享受3日之 内的陪产假期。 8、请假均应提前填报请假单,呈经所属部门经理批准后方能离岗,否则以旷工论处, 员工请假条即日送交人力综合办记录。 9、请假一小时内,部门经理酌情处理。 10、请假期间内所有工作由经理安排代理人,以不另派加班为原则,员工离岗前应将 经管工作及有关资料、工具、钥匙等交由经理指定的代理人。 11、员工请假期间内不得在外从事其它工作,违者从重议处。 七)法定假期: 1、员工每年可享有以下7天的有薪假期: ⑴、春节三天(农历年初一、初二、初三)

酒店管理规章制度 - 员工日常管理制度

酒店管理规章制度 ----员工日常管理制度精品篇 员工守则 一、工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 二、制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发 者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其 端不得露于裙外。 6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、拾遗: 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

关于酒店考勤制度

关于酒店考勤制度 为了维护酒店办公秩序, 提高工作效率, 加强考勤管理, 需要制定并实施相应的管理制度。 以下是为你整理的关于酒店考勤制度,希望能帮到你。 酒店考勤制度范例第一章总则第一条为维护酒店办公秩序,提高工作效率,参照国家有关 法规,结合酒店实际情况制定本制度。 第二条本制度是对酒店全体职工进行考勤与管理的基本依据。 第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理,是圆满完成各项工作任务的重要保证,是 提高全体职工素质的必要条件。 各部门领导和有关负责人必须严抓考勤管理。 第四条自觉维护正常的办公秩序,是酒店全体员工的共同职责,要严以律已,互相监督, 确保考勤管理工作落到实处。 各部门管理人员要加强检查和督促,严格管理、严格要求,以保证本考勤制度的实施。 第二章考勤管理第五条根据国家规定,酒店二线管理人员实行标准工时制度,正常工作时 间为周一至周五上午 08:30-12:00 时,下午 13:30-17:30(冬季),上午 08:30-12:00 时, 下午 14:00-18:00(夏季)一线岗位员工实行综合计算工时和不定时工时轮班工作制,在法定 休假节日、休息日轮班工作视为正常出勤。 酒店原则上不鼓励员工加班,但出于工作需要或任务紧急,员工有责任加班,加班在一个 月内调剂补休,如因部门工作安排不能补休,可逐月顺延。 第六条全体员工一律实行上下班打卡登记制度,员工上下班及加班者必须打卡,员工应按 工作时间的规定准时打卡上下班。 第七条员工上下班,必须亲自打卡,如果员工替他人打卡或由他人代替打卡,替他人打卡 或由他人代替打卡的员工,双方各处罚 100 元。 第八条所有人员须先到酒店打卡报到后,方能外出办理各项业务,特殊情况需经上级主管 批准,交人力资源部补上打卡记录,未经上级主管批准的,按迟到或旷工处理。 员工上班时间内因事外出,不需要出入打卡,但必须有上级主管批准。 第九条员工上下班漏打卡,必须由直属上级主管签卡证明上下班时间,交人力资源部补上 打卡记录,否则按旷工处理。 每月规定签卡不得超过 3 次,超过 3 次签卡无效(特殊情况除外)。 第十条酒店上下班时间,由保安与各部门管理人员监督员工打卡。 所有上班人员均应于规定的上班时间前打卡,不得于打卡上班后外出(公出除外)。 所有下班人员应先打卡后外出,外出后补打下班卡无效。 第十一条日夜轮班部门,应按时交班、接班,如果接班者未按时接班,应报请主管处理, 不得擅自离去。 第十二条员工上下班及加班,必须如实打卡,如有上班打卡后不上班或下班时不打卡,等 到一小时或几小时后打卡,或没有上班找上级主管签卡,除按旷工处理外,每次加罚款 20-50

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