航空企业文化多篇.doc

航空企业文化 ( 精选多篇 )

第一篇：中国南方航空企业文化案例分析

◆顾客至上 (customers)

顾客无处不在，无时不在，各有所需。

customers are everyer-oriented company, ly dedicated ourselves to providing substantial travel services - ers.

使公司为全球顾客乐于选择。

ers around the ember of our company staff comes to us

pany, petent professional and make best use of their knomon development ployees.

◆追求卓越 (advantage)

得潮流之先，领行业之先，赢发展之

先。 pany advanced in technology and lead our industry

and ent.

我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工

具和方法，发挥国际化规模网络型航空公司的优势。

s, technologies, tools and methodologies all merged to create a major international netent.

◆持续创新 (innovation)

创新是生存之道，发展之魂。顾客是创新之源，员工是创新

之本。

innovation is the core of development; our customers

(and our staff) are the source of innovation.

我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创

新成果，持续创新改革。

as an innovation-driven company, ents s.

以最具创新能力和改革精神立足业内。

ost innovation and spirit of reform in the industry.◆爱心回报 (return)

服务源于爱心，回报出自责任。

it is critically important that eeting our economic,

legal, ethical, environmental and public responsibilities.

做有高度责任感、和谐稳健发展的公司。

ent ited

简称“ airchina”，

国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质

的理念。

国航企业标识

企业标识

国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的

“中国国际航空公司”以及英文“airchina”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥

鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆

仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国

航标志是凤凰，同时又是英文“ vip ”（尊贵客人）的艺术变形，

颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，

寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。

国航远景

“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力

世界前列、发展能力持续增强、

客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标；

企业精神

“爱心服务世界、创新导航未来”，

企业使命

“满足顾客需求，创造共有价值”；

企业价值观

“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺

心、舒心、动心”

国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司

海南航空：海南航空股份有限公司简称海航，是一家总部设在海南省海口的中国第一家a 股和b 股同时上市的航空公司，以海口美兰国际机场为基地。海南航空是继

中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司

后中国第四大的航空公司。

外文名称：

公司口号：

成立时间：

总部地点：

hainan airlines company limited以旅客为尊，以市场为中心 1993 年 1 月海南省海口市海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了

一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”、

海航企业原标志以为理念创意。以“无限空间”为理念定位。标志构图中注目之倚“生生不息”之理展“无限空间”之志的

立身之本。标志中以静蓝色表征沉稳与智慧，以暖黄色表征希冀与亲和。

新logo

幻化而成，图形底部是浪花的写意表达。企业标志的色调，

选定庄严的红色和暖人的黄色。中华远祖黄帝本色，是生生不息的本源之色。企业标志图形按对称设计。此对称图形喷涂在飞机尾翼两侧上。

海南航空追求

的企业管理理念，海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，

外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以旅客为尊，以市场为中心”服务理念，改

变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念，提出了“航空产品”的理念，率先推出了“全系列产品，个性化服务”的全新服务理念，为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。海南航空致力于建设旅客首选航空公司。

东方航空：中国东方航空股份有限公司是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，于 2020 年在原中国东方航空集团公司的

基础上，兼并

中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。是中国三大

国有大型骨干航空企业（其余二者是中国国际航空股份有限公

司、中国南方航空股份有限公司）之一。

【通常简称】东航【运营总部】上海

企业标识

中国东方航空股份有限公司

中国东方航空的航徽基本构图为圆形，取红蓝白三色，以寓

意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。红色

半圆，象征喷薄而出的朝阳，代表了热情、活力，且日出东方，

与东方航空名称吻合；蓝色半圆，象征宽广浩瀚的大海，寓意着

东航航线遍及五湖四海；轻盈灵动的银燕，象征翱翔天际的飞机，燕子也被视为东方文化的载体，体现了东方温情。

燕子尾部的线条勾勒出东航英文名字“ china eastern ”的 ce

两字。

企业文化

东航使命：让旅客安全舒适地抵达东航目标：追求卓越求精

致强东航精神：满意服务高于一切东航核心价值观：精诚共进东航一直以“满意服务高于一切”最高奖“金鹏杯”。 2020 年东

航运输服务系统通过了 iso9002 质量保证体系的认证。中国东方航空股份有限公司自成立以来创造过全国民航服务质量评比“五连冠”纪录。获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

中国南方航空：

中国南方航空股份有限公司 (sse:600029) 是一家总部设在广州的中国国有航空集团企业，旗下的主业中国南方航空公司，常

被简称为南航。国际航空运输协会代码为 cz ；国际民航组织代码为csn，呼号“ china southern ”。

中国南方航空的班机以天蓝色垂直尾翼镶抽象化的红色木棉

花为公司标

志

中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，

实施文化战略，第三篇：航空公司企业文化建设

航空公司企业文化建设：走入传统文化的世界

曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章，

对海南航空独具特色的企业文化深深折报。当今中国航空业，能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下，紧密联系中国传统文化，专心企业文化建设的例子可谓少之又少！这使海南航空在强

手林立的中国航空业显得那样的另类，然而又是那样的不同凡

响。

让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。前些年，

海南航空提出了“修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技

术”这一响亮的口号。而且尤其重要的是，海南航空并不是一时心血来潮，而是以一贯之，从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。“朝闻道，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？ ??当你看到以上充

满中国传统文化韵味的问题时，你不要以为这是学校古文考试的

现场，这些都是海南航空的转正考试题。海南航空规定，所有经

过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前，都必须解答类似的试卷。

想当年，海南航空不过是一个资产只有区区 1 千万元的小企业，然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400 多亿元。在这个巨变的背后，除了其先进的发展战略之外，我想肯定有一种软实力在支撑着这一切，通过了解海南航空的发展史，我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化！在讲究“运用之妙，存乎一心”的海航董事长陈峰看来，优秀的企业文化和战略管理一样重要，他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航

人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。

然而，面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题

——人心不齐，凝聚力缺乏，海南航空又怎么来应对这一切呢？在创业过程中，陈峰结合自己的所见所历，感到要做好事必须先学会做好人，正是基于此理念，海航十分重视人的作用，把善待他人，以人为本，作为其统一的思想标准。在企业文化的建设过

程中，海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。海南航空将企业文化考试与绩效工资挂钩，使员工树立起“企业文化也是一种效益”的观念。随意翻开海航的管理制度，可以说，很

多地方都有中国传统文化的影子。无论是“义”“理”还是

“道”“器”这些传统文化精髓，都成为海南航空博大精深的企

业文化的一个重要组成部分。

可在现实中，很多企业通过物质激励来满足员工的需求，然

而却未意识到物质利益只能满足员工一时的经济需求，却无法安定员工的情感和精神需求。很多企业人心离散，缺乏精神归属感，从而导致企业员工缺乏敬业精神和团队精神，员工流失率高。而海航正是在洞悉这一切的基础上，注重传统文化的作用，力图用道德化的管理方法来影响员工，提升员工的归属感。在实践中的确发挥了巨大的作用，如今的海南航空，在企业文化的学习热潮中，员工参与公司经营管理的积极性空前高涨，员工的团队精神和奉献精神逐步提升，为海南航空

的跨越发展提供了强大的思想保障。“文化传承薪火，创新引领未来”。在世界经济全球化、经济与文化一体化的宏观环境中，企业文化已成为推动企业生产力发展的巨大力量。数年的风

雨兼程，几代海航人的不懈努力，铸就海南航空富有特色的优秀

企业文化，成为其持续快速健康发展的动力源泉。

而纵观世界范围内，那些功成名就的航空企业，无一没有独具特色的企业文化，美国西南航空的企业文化以“爱”和“诚”为核心，法国航空的“团队”文化是支撑其无往而不胜的利器。而在国内，四川航空的“攻坚不畏难，敢为天下先”为核心的企业文化理念更是川航振翅飞翔的最有力的保障！是的，如没有企业文化的浸润，人的精神家园将一片荒芜，没有企业文化的浸润，航空企业的前进道路将一片黑暗！没有企业文化的浸润，航空事业的天空将会一片阴云！市场经济条件下，文化建设力度的大小，水平的高低，从很大程度决定着一个行业的未来，文化建设在行业发展中，越来越居于核心地位。从某种意义上讲，文化就是软

实力，文化就是竞争力。

而在企业文化建设过程中，传统文化则是一盆美丽的奇葩，可

供航空公司借鉴与吸收。中华民族有着灿烂的文明和传承不

息的五千年的历史文化，不论是文学、书法、国画、美学、道学，还是雕塑、剪纸、木刻、书法等艺术形式，都蕴含着中国传统的

价值观和思维方式，都以其独特的审美价值和审美情趣深深地影响着一代又一代中国人。随着全球经济一体化速度的加快和市场经济的发展，各种新思想、新观念以及国外的各种艺术思潮不断涌入，在丰富和拓宽文化建设思维的同时，也对中国的传统文化带来了前所未有的冲击。一些航空企业在文化建设过程中，一味

强调吸取西方的现代文化思维方式，而忽视从传统文化中汲取营养，从而使其文化理念“水土不服”，难以适应中国的国情，导致

人力资源的发展陷入困境。

民族的才是世界的。一个企业的文化建设，不能脱离其民族

的文化特色、文化发展历史、价值观念和审美思维方式，那种无

视自身的文化背景去全盘接受和模仿西方国家的文化建设思潮

终会误入歧途。现代航空企业，员工将更加注重文化品位和文化

内涵，对企业的文化内涵有了更多更高的要求。为了适应这种变

化，我国航空公司只有深入中国的民族传统文化中不断学习，在充分尊重和了解传统文化的精髓的基础上，结合西方先进文化创建思维和理念，才能创造真正具有中国特色的航空企业文化观。才能把传统文化的精神和理念元素融入现代航空企业的发展过

程和企业文化建设过程之中。从而使我国航空业在国际竞争中占

据更有利的地位。

具体建设方法，我以为可从以下几方面进行探索和尝试。

一是学习讨论，使传统文化价值观深入人心

通过定期组织人员学习、组织班组传统文化理论学习、形势

任务教育等形式，运用网络、报刊、宣传手册等传播载体，分阶

段、有重点地深入学习传统文化核心价值体系，学习儒家、道家、法家等不同学派的文化核心价值观内容，使每个人员的言行与航空公司整体形象达到最大程度的统一。开展以“诚信、责任、和

谐”为主题的传统文化大讨论，通过大讨论，进一步促进广大员

工养成良好的职业道德习惯。通过航空公司网站、新闻媒体等宣

传平台，组织各单位、部门开展各个层面的大讨论。引导广大员工

结合自身岗位、工作实际，提出看法、找出不足、发现问题。

在网站上开辟系列报道，交流好经验、探讨新问题、树立好榜样。对内使干部职工认识到深入学习和把握传统文化核心价值体系

的精神实质是提高航空文化建设水平，打造务实高效管理和服务团队的现实需求，是提升干部职工精神文明素质和思想道德水平的必然要求，从而在思想观念上受到教育、服务意识上得到增强、业务技能上得到提高；对外充分展示公司人的精神风貌，展示良好的形象。

二是抓住重点，培育具特色行业文化

在加强传统文化价值体系和航空核心价值观的宣传教育的基础上，结合企业发展战略，引导广大干部职工深入理解企业文化建

设的深刻内涵。进一步提炼、完善、固化现有的文化体系，不断

充实文化建设内容，充分发挥传统文化育人、铸魂、导向、激励

和管理的作用。

*结合航空业安全的重要地位，要完善安全文化建设。以制度规范为基础，提高全员的规范化管理意识和安全风险意识，安全体系建设为目标，发动广大干部职工结合本单位、本部门、本岗

位实际，就如何做安全工作畅谈感想、创新举措。通过持续改进

和全员参与，不断加强和完善安全保证体系和安全监督体系的建设，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛围，达到“润物无声

平安生”的效果。

*完善服务文化建设。以方便客户为目标，加快建设航空服务体系；积极参与和支持公益事业，开展各种形式的义工活动；积极履行优质服务责任，全面兑现航空服务承诺，认真落实员工服务禁令；从服务意识、服务行为、诚信服务、服务手段、服务质量等方面入手，以优质建品牌，用服务树形象，结合航空管理实

际，打造人性化服务、差异化服务规范。

*完善廉洁文化建设。要以传统文化体系中的“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”、“廉者常乐无求，贪者常忧不足”等警句为廉洁文化建设的基本理念，为航空人员在市场经济条件下实施廉洁文化建设提供依据和指导方向。航空人员只有结合工作生活

实践树立正确的荣辱观，分清是非荣辱，才能形成正确的廉洁文化观念。可在深入学习和实践传统文化价值体系关于荣辱观的基

础上，采取措施充分调动干部职工参与党风廉政建设和反腐倡廉

工作的积极性、主动性，使廉政警示教育制度化、经常化、规范化。通过组织员工参加传统文化典籍阅读活动，参观廉政教育基地，举办法律培训班、廉洁从业讲座，坚持述职述廉和“三项谈话”、签订党风廉政责任书等活动，强化干部职工的遵纪守法意识，做到示范教育催人奋进，

警示教育令人警醒。构建党风廉政“大宣教”工作格局，弘

扬廉洁文化，形成“干事、干净”的廉洁理念，营造强大的廉

洁文化氛围。

*完善学习文化建设。要结合航空工作实际，吸收和借鉴国内外先进的管理经验，以“学然后知不足”“学而时习之”等传统文化理念为基础，要以创建学习型班组为载体，积极履行员工发展责任，健全员工成长培养体系，维护员工合法权益，确保员工队伍稳定，实施全员传统文化培训工程。构建航空的学习文化体系，形成“与航空共成长”的学习氛围，从而推进创建学习型航空步伐，促进航空的协调发展和人的全面发展。要奉行务实、高效的原则，做到学以致用，把学习传统文化作为整个学习型航空创建的抓手，以此来推动、带动各项工作，并使之贯穿于整个管理工作之中。

*完善和谐文化建设。紧紧围绕航空发展战略和阶段目标和

“天一合一”、“天地与我并生，万物与我为一”等传统和谐思想，开展主题突出、特色鲜明的和谐文化主题活动。坚持用事业鼓舞人、用文化凝聚人、用真情关心人、用环境熏陶人，发挥传统和谐文化育人、文化导向、文化激励、文化管理的作用。让员工处处感受到浓厚的和谐文化氛围，提升航空文化的层次和品味，增强航空公司凝聚力。

传统文化就象是一汪泉水，澄澈透明，洗涤着人们心头的阴影，擦拭着蒙住心灵的灰尘。走入传统文化的海洋中，与古人神交，与先人共鸣，在会心的微笑中体会传统文化中蕴含的人生哲理和为企之道，当为航空业企业文化建设之最高境界。

第四篇：山东航空集团企业文化手册

山东航空集团企业文化手册

目录

1.序

2.企业标识

3.企业宗旨

4.发展战略与目标

5.山航精神

6.山航作风

7.山航理念

8.团队建设要求

9.职业道德

10.山航形象用语

山东航空集团企业文化手册序

美国管理学家彼得斯和沃特曼在其名著《寻求优势》中说：

“在经营得最成功的公司里，居第一位的并不是严格的规章制度

或利润指标，更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段，

甚至也不是科学技术，而是企业文化或公司文化。”优秀的企业文化是企业发展的核心动力，企业文化的范畴，不仅仅包含企业环境、人力资源、价值认同和管理框架，也包含着一切促进企业

发展的群体文化因素。从优秀企业的成长中我们看到，企业文化对企业发展起着指导性的持久作用，先进的、稳定的、为企业团

队普遍认同的企业文化往往成为企业成功的关键因素。

山东航空公司从 1994 年恢复筹建以来，在不断发展壮大的过程中，逐渐形成了以安全、服务为主导的企业价值观和团结、务实、上进、创新的团队精神，并以此为核心形成了鲜明、丰富、广受认同的企业文化。它使我们的员工将个人的价值追求与山航的发展壮大完美结合，形成了企业内部强大的凝聚力和厚重的文化氛围。经过公司政宣部门广泛征求意见和精心提炼，形成了山东航空集团企业文化识别系统。这个系统充分体现了民航企业特征和山航的特色，适应社会主义市场化的经济运行环境，同时也是对山航成立以来企业文化建设的充分肯定。

鲜明的企业文化将与员工的理想和愿望融为一体，有效地渗

透到企业的各个管理层面中去，转化为现实生产力，为山航发展提供强劲动力，不断推动山航持续稳健地发展。

二、企业标识

山东航空集团有限公司的标志已是众所周知，也是我们企业

识别方案的核心。它意义丰富：

首先，三个“ s”形曲线代表擅长飞翔纪律严明的飞雁。同时，它也可成为团结一致的象征。

第二，飞雁的三“ s”形翅膀看上去也象中文“山”的变体，“山”是“山东省”的第一个字。

第三，这三个“ s”分别代表“ shandong”山东，“safety ”安全和“ success ”成功。

第四，航徽周围对称排列的八条平行线段组成机翼形状，代

表山航永远稳健安全地飞翔。。

三.企业宗旨 : 安全正点、优质服务、提高效益。山航自开飞以来，一直致力于按规范化管理要求，把安全管理纳入法制化、

科学化轨道，不断建立健全安全规章制度和有关的组织机构，强化安全生产氛围，提高员工的安全意识。概括地说就是“五严”：严在组织领导，严在规章标准，严在监督检查，严在教育培训，

严在系统完善。

服务是航空公司的核心产品。我们追求从地面到空中，从商

务到航务，从内心到行为，全方位、立体化的优质服务。全国青

年文明号“彩虹乘务队”的乘务员代表着山航的窗口形象，她们以亲情化、人性化的特色服务在蓝天上架起了与旅客之间的桥

梁，彩虹常客俱乐部和全省统一客户服务电话“96777”则为旅客提供了最大的实惠和便利，体现着方便快捷，一通百通的服务特色。

效益是航空公司生存的基础。我们以科学规范的管理扩大市

场份额，最大限度地提高员工开拓市场的积极性；同时提高收益管理水平，内部挖潜，降低成本，实施低成本战略。

四.发展战略与目标 : 干线为主，干支结合，立足山东，面向

全国，飞向世界。

山航为山东省的经济发展、旅游观光、人文交流创造了良好

的环境和条件，山东经济的不断繁荣，又为山航的发展提供了保证。山东是全国的经济大省，拥有优越的地理位置和雄厚的发展

潜力，山航就要立足山东，形成干线为主，干支结合的网络，飞

遍全国，飞向世界，形成以航空运输主业为龙头，带动飞机维修、航空培训、航空食品、酒店旅游、航空物流等相关产业共同发展，全面盈利。

五、山航精神 : 艰苦创业、科学实干、忠于职守、与时俱进。

这是山航员工奋斗过程中形成的特有的群体意识和优良传

统。艰苦创业是中国民航发展至今的一贯作风；科学实干是山航发展壮大的制胜法宝；忠于职守是我们基本的职业原则；与时俱进是跟上时代步伐、维持市场优势的必由之路。这是山航的主流文化，也是山航发展的内在动力。

六. 山航作风 : 求真务实，团结协作，奋发图强，开拓创新。

求真务实是山航科学稳健发展的基础，是出真成绩，真效益

的保证，山航人必须求真事，干实事。团结协作是山航人必须做

到的团队精神，企业外部及内部之间的默契合作是山航保证安

全、提高效率，降耗增利的保证，必须讲团结，讲协作。奋发图

强，开拓创新，是山航不断做富做强，安全和效益永远立于民航

企业前列的动力。山航人

必须奋发图强，开拓创新，红红火火地发展。

七.山航理念 : 依法严格管理，确保飞行安全，全面优质服务，勇于市场竞争。

经营理念：确保安全，狠抓效益，力求正点，优质服务。

安全理念：安全为根，飞行为本，机务为基，培训为用。

管理理念：依法治企，严格规章，以人为本，科学规范。

市场理念：服务社会，尊重市场，勇于竞争，创造品牌。

服务理念：灌注真情，彰显特色，持续创新，至臻完美。

人才理念：人人是才，才尽其用，服务企业，利在其中。

八.团队建设要求 : 团结、敬业、严谨、务实、高效、创新。

这个总体要求集中体现了山航塑造员工队伍的指导思想和目

标：团结协作，爱岗敬业；科学严谨，高效务实；思想活跃，勇

于创新。通过不断实践和培训，逐步形成一支敢打硬仗，能打胜仗，有理想、有作为、作风硬、素质高的员工队伍。

九、职业道德 : 诚信尽职，勤勉尽责，严抓安全，温馨服务。

为了塑造良好的职业道德，展示企业精神文明，我们时刻不

忘强化：安全正点意识、法制法规意识、市场竞争意识、乘客至

上意识、顾全大局意识、开拓进取意识。

十.山航形象用语：心系安全，情系旅客。

它集中体现了民航企业的特征，安全是民航业永恒的主题，“心系安全”，体现着山航“以安全为生命”的行业守则和对国家利益、旅客生命财产高度负责的企业原则。”“情系旅客”则体现着我们对服务产品层次提高和内容延伸的要求，我们要求员工成为旅客的亲人和知心朋友，在服务过程中自觉完成这种角色的转变，为服务灌注真情实感，为旅客提供全方位、亲情化、人性化的特色服务。

第五篇：对于航空运输业“企业文化建设”的几点思考

近年来，国内航空企业广泛开展了企业文化建设。但是， ( 好范文站推荐： ) 经过较长时间的实践后发现，文化建设在航空企业经营管理中所发挥的作用与预期还有所差距。分析原因，主要体现在企业文化与经营管理脱节，浮在空中没有落地，存在着两条腿走路、各行其事的现象，严重的甚至互相矛盾，削弱了彼此

的力量。因此，现阶段如何提高航空企业文化执行力，让优秀的企

业文化真正为安全生产、经营管理服务，是我们必须认真思考的

问题。笔者特对航空运输业企业文化建设应着重把握的几个要点谈

几点思考。

一、加强企业文化专业人才培养是建设企业文化的关键发力

点

从航空企业现状看，缺少的并不是先进的文化理念，一些航

空企业甚至不惜重金聘请了资深专家进行文化咨询，文化理念不可谓不先进，而从文化推广者层面看却形成了强烈的反差。目前，航空企业文化从业人员主要来源于行政办公室、党政宣传等部

门，没有经过系统的企业文化知识学习，往往只经过几天的短训，对企业文化的认识理解存在片面性，在宣讲、传播时容易受原有的思想模式、管理模式和对企业文化理解的局限，把企业文化传播

做成一种短期突击行为。因此，航空企业必须把加强企业文化专业人才队伍建设做为企业文化建设的关键发力点，定期选派素质较高的人员参加系统培训，使其对企业文化有深刻而全面的认识，像南方航空公司那样，让那些取得国外企业文化资格认证的

人员去推广企业文化。当然，企业文化从业人员必须有足够的航空企业专业知识和管理知识储备，能够找准企业文化与航空企业经营理念的契合点，将文化理念融入员工的行为。在可能的情况下，企业文化从业人员队伍中要吸收航空企业各个部门业务人员，让企业文化在企业战略、市场竞争、管理机制等诸多制度、

决策中落地生根，而不是像目前一些航空企业那样，将文化建设的任务只落实到党群部门，让其他部门成为旁观者，使企业文化传播止于经营管理实践，逐渐流于形式。

二、加快企业文化制度化步伐是建设企业文化的重要支撑点

企业文化要有一个核心的价值理念，理念的背后，必须有相

应的办法和制度作为支撑，唯有此才能使整个理念体系渗透于企

业管理的体制、激励机制、经营策略之中，变得生动而有效，使

文化建设好坏与企业经营业绩相结合，充分发挥协同作用。因此，加快制度化进程，严格执行制度是航空企业目前企业文化建设的

关键所在。不难想象，倘若没有优秀的考核制度、激励机制、员

工生涯规划、企业目标计划，我们就很难让员工从心理上认同

企业文化。

目前，国内多数航空企业都存在着一定的历史渊源，在发展

过程中形成了一定的企业文化。客观地说，原有的企业文化有许多值得肯定的方面，但也有一些

落后、僵化的因素，而往往这些落后、僵化的因素已为员工

所普遍接受并成为习惯。随着航空企业的战略调整、文化重塑、