边界值用例上机操作
?某酒水销售公司指派销售员销售各种酒水，其中白酒、红酒和啤酒的单价分别为168元/瓶、 120元/瓶、5元/瓶。
?每个销售员，白酒每月的最高供应量为5000瓶，红酒为3000瓶，啤酒为30000瓶
?各销售员每月至少需售出白酒50瓶，红酒30瓶，啤酒300瓶
?月末，各销售员向酒水销售公司上报他所在区域的销售业绩，酒水销售公司根据其销售额计算该销售员的佣金，并作为奖金发放
?销售员的佣金计算方法如下：
●2万元以下(含)：4%；
●2万元(不含)～4.5万元(含)：1%；
● 4.5万元以上(不含)：0.5%。
最终将用佣金计算系统生成月销售报告，对当月销售出去的白酒，红酒，啤酒总数进行汇总，并计算销售公司的总销售额和各销售员的佣金。
设计针对输出域：销售额的边界值设计测试用例。
1、上机操作：
设计程序，求出“佣金问题”中销售额为2万和4.5万附近的三种酒销量组合。
2、上机操作：
设计“佣金程序”，进行边界测试。
样式如下：
前一日问题边界值测试用例
前一日问题项目 系统测试用例说明书 日期版本说明作者 关于项目的系统测试用例说明
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2功能测试用例 (4) 2.3管理员测试用例 (4) 2.3.1 被测特性 (4) 2.3.2 A1.1添加用户测试用例 (4) 测试需求 (4) A1.1.1 (4)
1引言 1.1编写目的 本文档为前一日问题的系统测试活动提供范围、方法、资源和进度方面的指导。预期的读者范围包括： ●项目经理 ●测试人员 ●用户 1.2背景 前一日问题 1、编写函数实现前一日问题，并调试通过； 2、仿照第二日问题，基于独立性假设和单缺陷假设，设计边界值测试用例。 1.3定义 用户输入某个日期，函数应判断日期的有效性，若日期有效，则计算并 输出该日期的前一天日期，否则应给出相应的错误提示，例如日期不存在、日期不在函数处理范围内、或输入错误等。注意：函数能接受的日期范围为：从1600年x月y日开始，到2013年x月y日截止（含起始和结束日期），其中，x月y日是每个同学各自的阳历生日。 1.4参考资料 序号标题文件名称发表日期资料来源 1 软件需求规格说明软件需求规格说明书 _1.0.0802.doc 项目小组设计得到 2 界面设计界面设计说明书 _1.0.0727.doc 项目小组设计得到 3 系统测试计划系统测试计划 _1.0.0802.doc 项目小组制定
2功能测试用例 2.3管理员测试用例 2.3.1 被测特性 管理员用户（Admin）的被测功能特性如下表所示。 SRS功能编号测试项编号内容测试优先级 1.1 A1.1 输入日期查看结果高 2.3.2 A1.1添加用户测试用例 测试需求 测试需求如下表所示。 序号测试需求优先级A1.1.1 输入日期，且输入全部有效，成功输出结果高A1.1.2 输入日期，且输入年份无效，系统警告中A1.1.3 输入日期，且输入月份无效，系统警告中A1.1.4 输入日期，且输入日份无效，系统警告中A1.1.5 输入日期，且输入年月日全部无效，系统警告低（其余略） 边界值测试 测试用例如A1.1.1 A1.1.1 测试需求A1.1.1 描述输入日期，且输入全部有效，成功输出结果
边界值分析法+场景法
黑盒测试-边界值分析法和场景法边界值分析法： 实验1：某选课系统中规定每门课程的选修人数在[20，60]之间，小于20人不开设该门选修课，大于60人不接受后面的选课要求。 结合黑盒测试方法中等价类划分和边界值方法设计测试案例，并给出相应测试用例。 参考答案 测试设计 ?输入变量：选课人数 ?测试输入 ?选择当选课人数分别为19，20，21, 59，60和61等几个边界点 ?再加上一个正常值点40 实验 2：编写一个程序，输入某雇员的工作时间（以小时计）和每小时的工资数，计算并输出他的工资。 具体如下： ?若雇员周工作小时小于40小时（0，40），则按原小时工资0.7来计算薪水。 ?若雇员周工作小时等于40小时，则按原小时工资计算薪水。 ?若雇员周工作小时介于40到50(（40，50）)小时的，超过40的部分按照原小时工资的1.5倍来计算薪水。 ?若雇员周工作小时超过50小时([50,60）)，则超过50的部分按原小时工资的3倍来计算薪水。 ?超出60小时或小于0小时，提示输入有误，重新输入。 结合黑盒测试方法中等价类划分和边界值方法设计测试案例，并
给出测试用例和相应的测试结果。参考答案
程序参考答案： #include
ok等价类划分和边界值分析法实例
一、等价类划分法实例： 1.输入条件为某个范围的取值： 例： 在某大学学籍管理信息系统中，假设学生年龄的输入范围为16～40，则根据黑盒测试中的等价类划分技术，它的有效和无效等价类分别为？ 2.输入条件为输入值的集合： 例： 假设PowerPoint打印输出幻灯片的页数分别为{1，2，3，6，9 }，则根据黑盒测试中的等价类划分技术，它的有效和无效等价类分别为？ 3．输入为BOOL变量，它的有效和无效等价类分别为？ 4．输入条件中由若干规则组成，其中各个规则都是独立的：例： 一条输入的字符串中不能含有“#”和“&”两个特殊字符（其他字符都是合法的）的规则，它的有效和无效等价类分别为？5．输入条件由一个合法的规则组成： 例： 某个变量的取值必须为100，那么它的有效和无效等价类分别为？ 6．为输入条件的组合关系划分等价类： 输入条件同时满足ｘ＞10和y<200两个判断表达式决定，那
么它的有效和无效等价类分别为？ 二、边界值分析法实例： １．大小范围边界 例： 若10≤ｘ≤200，利用边界值分析法需要选择哪些测试数据？ 若10 蒙牛集团案例分析 每天一斤奶，强壮中国人。 只为优质生活。（For a bitter life.） 每当听到这两句话，我相信大家肯定会想到蒙牛集团，一个让每一个中国人都自豪的民族企业。下面我将对蒙牛集团进行详细分析介绍，让我们树立民族意识，为我们的民族企业的辉煌成就而感到无比自豪吧！ 一．蒙牛集团简介 蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达60多亿元，职工2.9万人，乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。 创业7年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。截至2005年底，主营业务收入由0.37亿元增加到108亿元，年均递增158％；年度纳税额由100万元增加到4.87亿元，年均递增180％；净利润由53万元增加到4.56亿元，年均递增208％；主要产品的市场占有率达到30%以上；UHT牛奶销量全球第一，液体奶和冰淇淋销量居全国首位；乳制品出口量全国第一。 作为农业产业化国家重点龙头企业，蒙牛在生产基地的周边地区建立奶站3700多个，至今已累计收购鲜奶650多万吨，为农牧民累计发放奶款120多亿元，仅2005年一年就发放奶款42亿多元；目前，日均收奶量达到近9000吨，位居行业第一。 在社会公益事业上，2003年，率先捐款、捐奶1200万元抗击非典；2004年，为全国教师捐奶3000多万元；2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市；2005年，出资1000万元参与呼和浩特奶牛风险基金的设立，董事长牛根生捐出全部个人股份设立“老牛专项基金”；2005由蒙牛乳业集团与湖南卫视联合打造的“蒙牛酸酸乳超级女声”青春女孩秀，全国震撼；2006年，积极响应总理号召，率先向全国贫困地区500所小学捐赠牛奶一年，预计受益小学生在7－10万人，总价值达1.1亿元。 目前，蒙牛乳业集团正按照确保在 2011 年跻身“世界乳业 15 强”的既定目标，为中国乳业的发展，为国人体魄的强健，为内蒙经济的腾飞做着自己不懈的努力。 实例： “某一为学生考试试卷评分和成绩统计的程序，其规格说明指出了对程序的要求： 程序的输入文件由80个字符的一些记录组成，这些记录分为三组： （1）标题：这一组只有一个记录，其内容为输出报告的名字。 （2）试卷各题标准答案记录：每个记录均在第80个字符处标以数字“2”。该组的第一个记录的第1至第3个字符为题目编号（取值1—999）。第10至59个字符给出第1至第50题的答案（每个合法字符表示一个答案）。该组的第2，第3，等等记录相应为第51至第100，第101至第150，等等题的答案。 （3）每个学生的答卷描述：该组中每个记录的第80个字符均为数字“3”。每个学生的答卷在若干个记录中给出。如甲的首记录第1至第9字符给出学生姓名及学号，第10至59字符列出的是甲所做的第1至第50题的答案。若试题数超过50，则其第2，第3，等等记录分别给出他的第51至第100，第101至150，等等题的解答。然后是学生乙的答案记录。 若学生最多为200人，输入数据的形式如下图所示： 该程序应给出4个输出报告，即： 按学生学号排序，每个学生的成绩（答对的百分比）和等级报告。 按学生得分排序，每个学生的成绩。 平均分数，最高与最低分之差。 按题号排序，每题学生答对的百分比。 以下两个表分别针对输入条件和输出条件，根据其边界值设置了测试用例。（共43个测试用例） 输入条件测试用例 输入文件空输入文件 标题无标题记录 只有1个字符的标题 具有80个字符的标题 出题个数出了1个题 出了50个题 出了51个题 出了100个题 出了999个题 没有出题 题目数是非数值量 答案记录标题记录后没有标准答案记录 标准答案记录多1个 标准答案记录少1个 学生人数学生人数为0 学生人数为1 学生人数为200 学生人数为201 学 生答题某学生只有1个答卷记录，但有2个标准答案记录该学生是文件中的第1个学生 该学生是文件中的最后1个学生 学生答题某学生有2个答卷记录，但仅有1个标准答案记录该学生是文件中的第１个学生 该学生是文件中最后１个学生 输出条件测试用例 学生得分所有学生得分相同 所有学生得分都不同 一些学生（不是全部）得分相同（用以检查等级计算） １个学生得分０分 １个学生得分是１００分 输出报告 （１）（２）１个学生编号最小（检查排序） １个学生编号最大 学生数恰好使报告印满１页（检查打印） 学生人数使报告１页打印不够，尚多1人 输出报告 （３）平均值最大值（所有学生均得满分） 平均值为0（所有学生都得0分） 标准偏差取最大值（1学生得0分，1学生得100分） 第五章组织 即时练习 一、判断（请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。） 1.随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。（） 2.较高的复杂性、低的形式化及集权程度，有助于企业组织对不稳定环境的适应性。（） 3. 一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。（） 4.20世纪90年代与60年代相比较，组织结构的发展趋势具有三个特征：一是组织内的一般人员更少；二是结构更加高耸；三是组织设计的思路倾向于顾客或组织的营运过程，而不是职能。（） 5.混合式组织结构的主要优势，在于这种结构使组织在追求产品事业部的适应性和有效性的同时，实现了职能部门内部的效率，并能有效地降低管理费用。（） 6.矩阵式结构的产品经理和职能经理在组织中拥有同样的职权，雇员向两者负责报告。（） 7.网络型组织结构以自由市场模式组合替代传统的纵向层级组织，公司自身保留关键活动，对其他职能进行资源外取。（） 8.簇群组织的基本单位是自我管理型团队，其成员都拥有相同的专业技能，共同完成同一项任务。（） 9.企业过程重整是一种跨职能的创新，包含了对组织业务流程的根本再设计，以实现巨大的绩效改进。由于关注点在于职能，企业过程重整通常会导致组织结构由纵向结构向横向结构的转换，同时需要公司文化和管理哲学的重大变革。（） 10.所谓无边界组织，就是要打破组织与客户之间的外在界限和地理障碍，但组织内部的垂直界线和水平界线依旧分明。（） 二、简答 1.为什么组织会有层次的划分，组织层次的多少归根到底是由什么因素决定的？ 2.简析信息技术的发展对组织集权化的程度的影响。 三、论述 试论述科技条件对组织结构的影响。 四、案例分析 金果子公司的组织结构设计 金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父约翰逊50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过半个世纪以来的发展，公司已初具规模。老祖父十年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子杰克。孙子卡尔前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。 金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。 杰克和卡尔对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。杰克相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。 不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。杰克和儿子卡尔都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。杰克请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员比利来帮助他们。比利指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构。这两类不同相识的组织设计如下图所示。那么，该选取哪种组织设计呢？ 问题： 1.职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件？ 因果图分析法： 前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法，都是着重考虑输入条件，但未考虑 输入条件之间的联系, 相互组合等。考虑输入条件之间的相互组合，可能会产生一些新的情况。但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情，即使把所有输入条件划分成等价类，他们之间的组合情况也相当多。因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合，相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例。这就需要利用因果图（逻辑模型）。 因果图方法最终生成的就是判定表，它适合于检查程序输入条件的各种组合情况。 因果图中使用了简单的逻辑符号，以直线联接左右结点。左结点表示输入状态（或 称原因），右结点表示输出状态（或称结果）。 ci 表示原因，通常置于图的左部；ei 表示结果，通常在图的右部。ci 和ei 均可取值0 或1，0表示某状态不出现，1表示某状态出现。 4种符号分别表示了规格说明中向4种因果关系。如上图所示。 ①恒等：若ci 是1，则ei 也是1；否则ei 为0。 ②非：若ci 是1，则ei 是0；否则ei 是1。 ③或：若c1或c2或c3是1，则ei 是1；否则ei 为0。“或”可有任意个输入。 ④与：若c1和c2都是1，则ei 为1；否则ei 为0。“与”也可有任意个输入。 因果图概念--约束 输入状态相互之间还可能存在某些依赖关系，称为约束。例如, 某些输入条件本身不可能同时出现。输出状态之间也往往存在约束。在因果图中,用特定的符号标明这些约束。 A.输入条件的约束有以下4类： ① E 约束（异）：a 和b 中至多有一个可能为1，即a 和b 不能同时为1。 ② I 约束（或）：a 、b 和c 中至少有一个必须是1，即 a 、b 和c 不能同时为0。 ③ O 约束（唯一）；a 和b 必须有一个，且仅有1个为1。 ④R 约束（要求）：a 是1时，b 必须是1，即不可能a 是1时b 是0。 B.输出条件约束类型 （d ）与 软件黑盒测试边界值分析 黑盒测试 黑盒测试注重于测试软件的功能性需求，也即黑盒测试使软件工程师派生出执行程序所有功能需求的输入条件。黑盒测试并不是白盒测试的替代品，而是用于辅助白盒测试发现其他类型的错误。 黑盒测试试图发现以下类型的错误： (1)功能不对或遗漏， (2)界面错误， (3)数据结构或外部数据库访问错误， (4)性能错误和 (5)初始化和终止错误。 白盒测试在测试的早期执行，而黑盒测试主要用于测试的后期。黑盒测试故意不考虑控制结构，而是注意信息域。 边界值分析 边界值分析也是一种黑盒测试方法，适度等价类分析方法的一种补充,由长期的测试工作经验得知，大量的错误是发生在输入或输出的边界上。因此针对各种边界情况设计测试用例，可以查出更多的错误。 1 选择测试用例的原则 一、如果输入条件规定了值的范围，则应该取刚达到这个范围的边界值，以及刚刚超过这个范围边界的值作为测试输入数据； 二、如果输入条件规定了值的个数，则用最大个数、最小个数、比最大个数多1格、比最小个数少1个的数做为测试数据； 三、根据规格说明的每一个输出条件，使用规则一； 四、根据规格说明的每一个输出条件，使用规则二； 五、如果程序的规格说明给出的输入域或输出域是有序集合（如有序表、顺序文件等），则应选取集合的第一个和最后一个元素作为测试用例； 六、如果程序用了一个内部结构，应该选取这个内部数据结构的边界值作为测试用例； 七、分析规格说明，找出其他可能的边界条件。 2 软件测试边界值法举例 找零钱最佳组合 假设商店货品价格(R)皆不大於100元（且为整数），若顾客付款在100元内(P)，求找给顾客之最少货币个（张）数？（货币面值50元(N50)，10元(N10)，5元(N5)，1元(N1)四种） 一、分析输入的情形 R>100 0 二、重点考察案例分析 1、柏林中央火车站-从交通综合体到城市综合体 德国柏林中央火车站坐落在横穿柏林市中心的施普雷河河畔，毗邻总理府和新建的议会大厦，离著名的勃兰登堡门、帝国议会大厦和菩提树大街仅有十几分钟的步行路程。中央火车站是城市最高建筑物，也是欧洲最大的火车站，每天有超过1100列火车进出，日客流量将达30万人次这座历时十年、耗资130亿欧元的五层建筑，于2006年5月26日落成,成为德国首都柏林新地标。它将跨区域火车、地铁、轻轨及有轨电车联系在一起，使柏林市中心成为欧洲高速铁路网的枢纽。 图：柏林中央火车站 （1）中央火车站建筑设计理念 从空中俯瞰，新建的中央火车站呈现出中文草字头结构。草字头的一横，是东西走向的铁轨。轨道两旁450米长的站台上是带有太阳能发电装置的拱形玻璃屋顶。草字头的两竖，则是南北方向长达160米的五层玻璃钢建筑。 柏林中央火车站为钢架玻璃结构，车站共分5层。建筑主体为高46米的双塔，占地1.5万平方米，地面轨道长320米，地下月台长450米。其中东西线铁轨位于车站上方，高出路面12米，高架起东西向铁路及区域列车和轻轨铁路；而南北线路则位于地下15米，南北向的远程铁路通过地下隧道穿过蒂尔加腾公园及施普雷河。 中央火车站作为柏林城市最高建筑物，尽管车站体形巨大，但造型轻巧别致，它成为了柏林继帝国议会大厦和勃兰登堡门后的第三座地标性建筑。火车站周围的环境设计，尤其是施普雷河岸边的环境景观处理颇有特色。 车站东西方向贯穿着钢架玻璃结构的透明屋顶盖，这个椭圆形的玻璃大厅为格状结构由9117块玻璃面板拼成，开放式的天棚可以使自然光充分照亮车站大厅。车站的玻璃天顶上安装了1700平方米的太阳能电池。两座平行结构的大楼将南北方向的顶盖腾空架起，南北方向的铁路则从地下通过。这种网状透明的大厅结构是现代火车站建筑的一个宏伟实例。车站内共设置了54座自动扶梯和34架电梯。支撑这座被称为“庞大的玻璃宫殿”是钢架，动用钢材85000吨，水泥50万立方米。 图：柏林中央火车站架构模型 （2）中央火车站的交通与商业功能 柏林中央火车站体现了交通枢纽与商业中心的双重角色。被称为“建筑工程技术的杰出之作”、"庞大的玻璃宫殿"的中央火车站是目前欧洲最大也是最现代化的中转车站，每天可以接纳30万乘客，能够停靠1100次列车。其中远程列车164列，地方铁路区间车314列，城市快速交通列车600列以及不断增加某些线路的地铁列车。新车站也是"通向世界的大门"。四面八方的列车都可以在这里停靠并继续前行，从莫斯科到巴黎，从罗马到斯德哥尔摩等等。新交通枢纽的建成大大加快了行车速度。从柏林到莱比锡仅用1小时多一点，比原来缩短了 1.边界条件测试 边界条件是指软件计划的操作界限所在的边缘条件。 程序在处理大量中间数值时都是对的，但是可能在边界处出现错误。比如数组的[0]元素的处理。想要在Basic中定义一个10个元素的数组，如果使用Dimdata(10) AsInteger，则定义的是一个11个元素的数组，在赋初值时再使用For i =1 to 10 ...来赋值，就会产生权限，因为程序忘记了处理i＝0的0号元素。 数据类型：数值、字符、位置、数量、速度、地址、尺寸等，都会包含确定的边界。 应考虑的特征：第一个/最后一个、开始/完成、空/满、最慢/最快、相邻/最远、最小值/最大值、超过/在内、最短/最长、最早/最迟、最高/最低。这些都是可能出现的边界条件。 根据边界来选择等价分配中包含的数据。然而，仅仅测试边界线上的数据点往往不够充分。提出边界条件时，一定要测试临近边界的合法数据，即测试最后一个可能合法的数据，以及刚超过边界的非法数据。以下例子说明一下如何考虑所有可能的边界： -------------------------------------------------------------------------------- 如果文本输入域允许输入1－255个字符。 尝试：输入1个字符和255个字符（合法区间），也可以加入254个字符作为合法测试。 输入0个字符和256个字符作为非法区间。 -------------------------------------------------------------------------------- 如果程序读写软盘 尝试：保存一个尺寸极小，甚至只有一项的文件。 然后保存一个很大的——刚好在软盘容量限制之内的文件。 一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 人类基因组计划(human genome project,HGP)于1985年由 美国科学家率先提出，于()年正式启动。 (A) 2001 (B) 2000 (C) 1985 (D) 1990 [分值：1.0] 2. 3G与2G的主要区别是（） (A) 在传输声音和数据的速度上的提升 (B) 能够进行语言通话 (C) 多了数据传输功能 (D) 能够自由移动上网 [分值：1.0] 3. 下列不属于胡适从中国传统旧学中发现的科学精神和传统 的是：（） (A) 民主主义 (B) 理智主义 (C) 自由主义 (D) 人本主义 [分值：1.0] (A) 张钰哲 (B) 熊十力 (C) 钱学森 (D) 高锟 [分值：1.0] 5. 发散式思维和收敛式思维的区分是（）的观点。 (A) （英）贝弗里奇 (B) （美）库恩 (C) （美）劳丹 (D) （美）熊彼特 [分值：1.0] 6. 通用电气公司的实践证明，（）是通向学习型文化和自我 实现的关键一步。 (A) 自主管理 (B) 扁平式结构 (C) 无边界行为 (D) 兼学别样 [分值：1.0] 7. 被赫休巴赫称为“物理化学界的莫扎特”的是（） (A) 李远志 (B) 李政道 (C) 朱棣文 (D) 杨振宁 [分值：1.0] 8. 在会议期间不允许批评别人提出的设想是智力激励法哪一 方面的原则要求？（） (A) 自由畅想 (B) 延迟判断 (C) 以量求质 (D) 综合集成 [分值：1.0] 9. 有无智慧，智慧品位的高低，主要通过（）来衡量。 (A) 学问 (B) 事功 (C) 道德 (D) 思维质量 [分值：1.0] 10. 王国维关于（）的美学研究具有创发性，为中国现代美学 的产生开了先河 (A) 《西游记》 (B) 《红楼梦》 (C) 《水浒传》 (D) 《封神榜》 [分值：1.0] 基于边界值分析法的测试用例 编号输入数据测试的 边界条 件预期结果实际输出结果备注（预期结 果与实际结 果比较） 1 99999999999-99999999999 差为0 0 0 相符 2 99999999999-99999999998 差为正 数 1 1 相符 3 1-99999999999 差为负 数 -99999999998 -99999999999 不相符 4 2-99999999999 差为负 数 -99999999997 -99999999999 不符99999999998-99999999999 差为负-1 -1 相符5 1+99999999998 和为正 数 99999999999 99999999999 相符 6 99999999999/81 商为正1234567901. 1234567901. 相符 7 99999999999/99999999998 商为正 数 1.000000000 1.000000000 相符 8 99999999999 Sqrt 316227.7660 316227.7660 相符 9 99999999999*25% 24999999999 24999999999 相符 -9999999999*25% -2499999999 2499999999 相符 1/99999999999 1.00000E-11 1.00000E-11 相符正数加 法 质数13+13 13+56 13+49 13+0.3 13+3.247 13+2sqrt 13+1/3 偶数 56+49 56+0.3 56+3.247 56+2sqrt 56+1/3 非质数 的奇数 49+0.3 49+3.247 49+2sqrt 49+1/3 有限小 数 0.3+3.247 0.3+2sqrt 0.3+1/3 无限小 数 2019年上海工程技术大学组织行为学期末考试知识点整理 单选题 1 领导权变理论模型： E=f（I,F,S）I代表领导者；F代表被领导者；S代表环境； 例：“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?（B） A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径——目标论 D.领导生命周期论 2 态度形成的三个阶段： 第一阶段：模仿与服从—模仿和认同他人的倾向，尤其是崇拜的人。 第二阶段：同化—比服从更近了一步，自觉接受，自愿服从。 第三阶段：内化—接受了新观点，并且纳入自己的价值体系。 3 个体的行为特征： 主动性；一个人在社会中的行为是主动的 动机性；人的一切行为产生都是有动机的 目的性；不但有动机而且有目的性，不是盲目的 持久性；不达到目的不停止 可塑性；人的行为是有意识的，因而是可以转变的 差异性；行为表现出巨大的差异性 例：在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( C) A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性 例：创造性行为的特点是(C)A．社会性B．系统性C．主动性D．管理性 4 按照专业分工来划分的组织结构： 职能式结构 5 组织行为学的基本研究方法：注意没有调查法 案例研究法；实地考察法；实验室实验法；现场实验法；数据采集法 例：了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)A．观察法B．社会测量法C．关系分析法D．参照测量法 6 双因素理论：哪个是保健因素，哪个是激励因素？ 奖金属于激励因素；工资属于保健因素 例：根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于(B) A．激励因素B．保健因素C．积极因素D．消极因素 例：双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（A） A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素 7 冲突的处理：在遇到和公司重大利益关联的问题上应该用？ 竞争（强制） 例：当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A ) A.竞争(强制)策略B.回避策略 C.迁就策略(克制策略） D.合作策略(解决问题策略) 8 领导情境理论：当领导成熟度达到最高时，最适宜的领导方式是？ 参与式领导 9 期望理论的三种形式：没有努力和奖励！！ 努力绩效关系；绩效奖励关系；奖励个人目标关系 10 对工作和人都关注的领导行为类型： 团队型管理 判断题： 1 人际知觉的选择性： 根据自己的态度进行主动的选择，我们看到的是我们所想看到的东西。 2 正式群体包括利益群体和任务群体 正式群体包括命令群体和任务群体。 3 心理过程是指 心理过程是指认知过程—情感过程—意志过程 1.请用边界值分析法设计三角形问题的测试用例 2.在三角形问题描述中，除了要求边长是整数外，没有给出其它的限 制条件。在此，我们将三角形每边边长的取范围值设值为[1, 100] 。边1，边2，边3，还是a、b、c 按钮名称【提交】。 边界值:0，1，2，99, 100, 101 2.请用边界值分析法写出NextDate函数的测试用例 3.在NextDate函数中，隐含规定了变量mouth和变量day的取值范围为1≤mouth≤12和1≤day≤31，并设定变量year的取值范围为1912≤year≤2050 。 边界值：year 取 1911 1912 1913 1990 2049 2050 2051 mouth取 -1 1 2 11 12 13 day取 0 1 2 30 31 32 测试用例： 3.邮箱用户名：6~18个字符，包括字母、数字、下划线，以字母开头，用户名以字母或数字结尾，用户名中必须包含@符号，@符号后可以为数字、字母，邮箱以或或.结尾 根据要求可以确定5个有效等价类和6个无效等价类 邮箱用户名测试用例： 等等（8）（9）（10）（11）任意两个、三个、四个组合都是错误的邮箱用户名。 4. 假设商店货品价格(R) 都不大于100元（且为整数），若顾客付款(P)在100元内，现有一个程序能在每位顾客付款后给出找零钱的最佳组合（找给顾客货币张数最少）。假定此商店的货币面值只包括：50元(N50)、10元(N10)、 5元(N5)、1元(N1) 四种。 请结合等价类划分法和边界值分析法为上述程序设计出相应的测试用例。 有效等价类: 0 < R < = 100 ,R<= P <= 100 R ：货币价格 无效等价类：R > 100 or R<=0 ，p>100 or p 创新案例专题讲座考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）堪称王国维文学批评的代表作，构筑了一个以境界为中心的文艺理论 体系。 (A) 人间词话 (B) 宋元戏曲考 (C) 殷周制度论 (D) 殷礼征义 [分值： 2. 等级权力控制是以（）为特征。 (A) 等级 (B) 金钱 (C) 权力 (D) 制度+控制 [分值： 3. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技 术依存度一般低于（） (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40% [分值： 4. 下列关于基线风险评估的特点说法不正确的是：（） (A) 经济有效 (B) 准确细致 (C) 周期较短 (D) 操作简单 [分值： 5. 下列不属于生产性服务业的是（） (A) 金融业 (B) 餐饮业 (C) 物流业 (D) 交通运输业 [分值： 6. 科学认识的形成和发展过程中，理论创新是以（）为主线的。 (A) 问题 (B) 经验 (C) 权威的意见 (D) 知识 [分值： 7. 智力激励会的人数以（）为宜。 (A) 2~4人 (B) 5~10人 (C) 8~12人 (D) 20人以上 [分值： 8. 科技特派员制度宁夏模式实行的“三线推进”不包括：（） (A) 政府一条线 (B) 社会一条线 (C) 市场一条线 (D) 农户一条线 [分值： 9. 网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（）是解决 问题的根本。 (A) 本土化的咨询服务理论 (B) 规模化的咨询服务组织 (C) 职业性的思维能力 (D) 高度的职业责任心 [分值： 10. 以下哪种创新方式跟其他不是一类（） (A) 合作创新 (B) 原始性创新 (C) 再次创新 (D) 整合创新 [分值： 11. 1976年丁肇中因为发现（）而获得了诺贝尔物理学奖。 (A) 宇称不守恒 名解 4*3选择 10*2判断 8*1简答 5*6 计算 2*10案例分析 1*10 管理与组织导论管理者: 通过协调和监督其 他人的活动达到组织目标的人 组织层次：高级管理者，中层管理者，基层管理者，非管理雇员 管理：通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作任务的过程。 管理技能：（概念技能， 沟通技能， 效果技能， 人际技能） 技术技能：是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。 人际技能：包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。 概念技能：是管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。 （选择）明兹伯格的管理角色理论：人际关系角色（挂名首脑 领导者 联络者）信息传递角色（监听者 传播者 发言人） 决策制定角色（企业家 混乱驾驭者 资源分配者 谈判者） 管理的昨天和明天 泰罗的四条管理原则（管理之父） 法约尔的管理五大职能：计划 组织 指挥 协调 控制 法约尔的14条管理原则 1、工作分工：劳动分工，专业化 2、职权：管理者必须有命令下级的权力 3、纪律：必须遵守组织规则 4、统一指挥：每一个雇员应只接受一位上司的命令 5、统一方向：单一的行动计划指导管理者和工人 6、个人利益服从集体利益 7、集中：下级参与决策的程度。应寻找最适合的集中。8等级链：从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链9、秩序：人或物在恰当的时间处在恰当的位置上10、公平：和蔼和公平对待下级 11、人员的稳定：有规则的人事计划，合适的 人填补空缺 首创精神 团结精神 霍桑试验的结论：1、行为和情绪密切相关2、 小组对于个人的行为有重要的影响3、群体的生活准则或标准是决定工人个人行为的关键因素。如金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。4、强化了对组织中的人的行为的兴趣权变变量： 组织规模； 任务技术的惯常性； 环境的不确定性； 个人差异学习型组织：具有发展持续学习和适应变革的能力。无边界组织：是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的一种组织设计。知识管理：培养一种学习文化，在这种学习文化中组织成员能够系统地收集知识并与其他组织成员共享，以取得更好的绩效。 第三章 组织文化与环境约束力（重要）组织文化：它是组织成员共有的价值和信念体系，在很大程度上决定了组织成员的行为方式。 组织文化的七个维度：关注细节;创新与风险承受力；稳定性;进取性；团队领导；员工导向；成果导向 强文化：强烈拥有并广泛共享基本价值观的文化。（比若文化对员工的影响更大 强文化对组织的影响 1、一个组织文化的强弱与否，取决于组织的规模、历史、雇员的流动程度以及文化起源的强烈程度。 2、强文化与组织绩效是紧密关联的 3、缺点在于同样的强文化可能会妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时 强文化对管理者管理方式的影响 1、组织文化约束人们的行为，所以与管理者尤为相关。 2、强文化对管理者的行为即他们计划、组织、领导和控制的方式产生更大的影响 “三角形问题”边界值测试 “日期处理”边界值测试判断闰年 计算下一天 计算上一天 测试结果中1990年1月28日的上一天在显示结果中没有显示，截图如下： 分析原因：在程序中计算上一天的函数中对于当月份等于1是只考虑了1月份的第1日，而忘记考虑1月份的其他日期，所以导致当输入1月28日时没有出现上一日的结果。 计算星期几 离生日12月31日的天数 佣金计算”边界值测试 实验总结： 此次的实验主要是对三角形问题，日期处理问题，佣金计算问题的程序分别进行边界值测试，在实验中，我对自己的三个程序分别进行了一般边界值测试，三角形问题中通过对设计用例的测试结果显示预测输出和测试结果全部符合没有出现问题，在日期处理问题中，计算上一日的过程中1900年1月28日的测试结果与预期结果有不同，程序中出现了错误，通过分析，由于对1月份的处理过程中没有对1月份的除第一日以外的其他的值进行处理，所以出现了错误，其他的测试结果与预期结果都是相符的。在佣金计算中，预期输出与测试结果都相符。通过此次的实验我学会了对于一般边界值测试的分析方法及过程，在测试过程开始之前要先对参数进行范围的确定，然后根据一般边界值测试的方法和参数设计用例。 通过实验总结的一般边界值测试法的优缺点： 优点：通过对测试结果的分析，可以更准确的知道错误点，能够更快的确定程序中由于什么错误而导致了结果与预期的输出不相符。同时测试的用例较少但是能够基本的找出程序中的错误。 缺点：测试用例不够全面，只能找到程序中的基本错误，不能够全面的对程序进行测试分析。测试用例对于程序的结构分析不能起到很好的指导作用。 《TCL的国际化之路》 一、案例背景 （一）通过并购快速实现国际化 在2002年10月以820万欧元收购德国的施奈德彩电公司，2003年初曲线购买美国彩电销售商Go-Video公司。在2003年11月4日，TCL宣布并购法国汤姆逊公司，重组其彩电、DVD业务，缔造年产销量1800万台的CRT彩电企业。2004年7月29日，TCL与法国汤姆逊共同出资4.7亿欧元，其中TCL出资3.149亿欧元占67%的股份，汤姆逊出资1.551亿欧元持有另外33%的股份，合资组建的全球最大彩电企业TTE在深圳隆重开业。 （二）国际化后面临的难题 2005年，TCL的股价巨幅缩水，从最高时9.46元跌至2005年2月的3.23元跌幅达60多。为此，众多证券公司调低TCL的信用等级。公司业绩不佳。2004年度净利润同比下降56.9%，同时，公司利润总额、股收益、净资产收益率同比下降78.63%，73.47%，20.71%。手机业务方面，TCL通讯在2005年净亏损达16.08亿港元。2006年9月，TCL多媒体在欧洲业务已经累计亏损达1.59亿欧元。 (三）重组渡过危机 1.“瘦身行动” TCL组织结构趋于扁平化。总部由原来的12个职能部门调整到3室6中心，减员近30%。原来横在总部与子公司之间的事业部这个层级也被砍掉。之后通过股权置换，将TCT和TTE做实。从而更好、更快的做出市场抉择。至2006年第三季度，TCL通讯在国内市场上开始扭亏为盈。 2.业务重组 对TTE业务重组的核心为除OEM（贴牌生产）业务额外的所有电视机销售和营销 活动终止；对TTE欧洲公司目前在欧洲从事欧洲业务的大部分员工进行重组；TCL 多媒体将以新的业务模式，即扩张其在欧洲现有的OME业务为主要目的。 3.扭亏为盈 2009年TCL实现了自2004年国际化并购以来首次收入正增长。2009年实现营业收入442.95亿元。TCL多媒体在全球液晶电视市场排名第七。TCL通信在全球手机市场排名第七。 二、TCL应重点解决的问题 “TCL”面临的困境：核心技术能力不足，截至2006年底，TCL集团欧洲业务亏损已经超过20亿港元。为阻止亏损扩大，TCL集团与汤姆逊集团达成一项谅解协议，促成TCL欧洲彩电业务的重组，全面停止其在欧洲的彩电销售和营销活动，而改为OEM模式。特别是“TCL”对“阿尔卡特”的并购过于草率，整合效应没有充分发挥，导致其严重亏损，以至影响了“TCL”的国际化战略，而且“TCL”并没有从跨国并购中获得应有的技术，也没有处理好海外并购面临的文化冲突。因为缺乏管理大型国际化企业的经验，“TCL”往往在完成交易以后才发现之前过于乐观，陷入进退两难的境地。 目前，“TCL”所暴露出的最大问题便是核心技术能力的差距。2006年度获得美国专利局专利批准前10名的跨国公司中，“TCL”仅有266项,其中大多数是实用新型专利，没有能在代表核心技术的发明专利方面取得大突破。与外国跨国公司相比，核心技术的差距也影响了“TCL”的国际化进程。 面对困境，TCL在2005年开始了公司战略的重大调整。 TCL表示，公司新的战略调整已经开始，未来会更加专注于消费电子及相关产业的发展，并以电视机、手机、电脑三项业务为核心，以期在3C融合时代赢得先手，将继续重组非核心业务，所有产业去或留的调整将围绕此展开。 2006年2月，TCL集团内部架构进行了重大调整，集团原有的7个事业本部近日已全部撤销。调整的目的是通过减少管理层，使管理架构更加扁平化，从而 因果图分析法实例讲 解 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢2 因果图分析法： 前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法，都是着重考虑输入条 件，但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等。考虑输入条件之间的相互组合，可能会产生一些新的情况。但要检查输入条件的组合不是一件 容易的事情，即使把所有输入条件划分成等价类，他们之间的组合情况 也相当多。因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合，相 应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例。这就需要利用因果图（逻 辑模型）。 因果图方法最终生成的就是判定表，它适合于检查程序输入条件的各种 组合情况。 因果图中使用了简单的逻辑符号，以直线联接左右结点。左结点表示输 入状态（或称原因），右结点表示输出状态（或称结果）。 ci 表示原因，通常置于图的左部；ei 表示结果，通常在图的右部。ci 和 ei 均可取值0或1，0表示某状态不出现，1表示某状态出现。 （d ）与 因果图概念—关系 4 种符号分别表示了规格说明中向4种因果关系。如上图所示。 ①恒等：若ci 是1，则ei 也是1；否则ei 为0。 ②非：若ci 是1，则ei 是0；否则ei 是1。 ③或：若c1或c2或c3是1，则ei 是1；否则ei 为0。“或”可有任意个输入。 ④与：若c1和c2都是1，则ei 为1；否则ei 为0。“与”也可有任意个输入。 因果图概念--约束 输入状态相互之间还可能存在某些依赖关系，称为约束。例如, 某些输入条件本身不可能同时出现。输出状态之间也往往存在约束。在因果图中,用特定的符号标明这些约束。 A.输入条件的约束有以下4类： ① E 约束（异）：a 和b 中至多有一个可能为1，即a 和b 不能同时为1。 ② I 约束（或）：a 、b 和c 中至少有一个必须是1，即 a 、b 和c 不能同时为0。 ③ O 约束（唯一）；a 和b 必须有一个，且仅有1个为1。 ④R 约束（要求）：a 是1时，b 必须是1，即不可能a 是1时b 是0。 B.输出条件约束类型 输出条件的约束只有M 约束（强制）：若结果a 是1，则结果b 强制为0。 E I O蒙牛集团案例分析
边界值分析法实例
第五章 组织-练习和答案
因果图分析法实例讲解
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