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别有创意的房产派单技巧

传单对于房地产营销推广来说是最常见的一种方式，由于其制作成本和派发成本低廉，能够图文并茂的介绍项目或品牌信息，具有一定的阅览关注时效和保存期限，所以经常使用与营销的前期、中期和后期等各环节，可谓是物美价廉的推广利器。

如何将传单派发的效果发挥的淋漓尽致，主要是要重视传单派发过程中的两点：设计过程和派发过程。

把握好了这两点，传单就不会被拒接或接收后匆匆一瞥，继而成为城市污染源、环卫工人打扫的老大难问题和废品回收站磅秤上的常客。

一、传单的设计形式

通常来说传单的设计形式可分为常规式或非常规式。

常规式的传单尺寸为：16开（260 mmX184mm）；32开（184 mmX130mm）。选用纸张材质大多为120至200克铜版纸，也有使用快印的A4纸。

非常规式的传单可根据项目的规划设计特点、项目所在地的风土人情、派发区域的人群特征来进行各种别出心裁的创新，以达到从被动派发到主动索取的目的。

非常规的形式主要有名片式、扇子式、扑克牌式、节日贺卡式、小年历式、优惠券式和VIP金卡式等。

1、名片式：

朋友所处公司在某南方一线大城市，开发一针对年轻白领阶层的小户型精装修公寓，在营销推广中拟使用派发传单的形式进行辅助宣传，在沟通中建议其以名片大小格式剪裁采用活泼轻快的色调设计星座系列项目卡。

针对所开发的12种户型分别以颜色和星座搭配设计，在内容上以时尚、简洁、突显项目个性、户型特点为主。

通过在高档写字楼附近和以扫楼的形式大量派发，结果该传单形式大受欢迎，不仅丢失率小还有不少主动索取的客户，给项目带去了不少的意向客户。

2、扇子式：

南方夏日炎热酷暑难耐，北方客户每到南方时总被大太阳烤得汗流浃背，这时传单可以以结合地域的特点形式来进行设计和派发，从而更深受客户的喜爱。

海南房地产市场主要特点是面向岛外客户群体，每年到海南旅游的北方游客，不仅给当地的旅游业带来极大的发展，还纷纷的在沙幼水蓝的大海湾畔安下冬季度假休闲的幸福家，不仅极大的带动了房地产市场还拉动了整体的房价。

笔者在参观朋友在三亚的一个项目的时候，看到北方客户每汗流浃背的进入售楼部就靠近空调机位置吹风驱热，手拿太阳帽不停的扑扇，不仅脑海中有了一个奇思妙想，马上建议朋友针对项目靠海的地理优势，设计出独特的大海清凉系列的扇子式传单。

通过在天涯海角、南山寺、鹿回头公园、亚龙湾、三亚湾等主要旅游景点，针对游客和旅行团进行大量的派发，不仅受到游客们的欢迎，还给项目带去大量的客源，实现了项目的在同一时期比周边项目更好的销售业绩。

3、扑克牌式：

随着斗地主和升级扑克游戏的玩家群体日益庞大，扑克牌也成了大家平时消遣休闲的主要娱乐工具。

扑克牌式的传单即将项目的规划设计、优势特点、户型设计、实景照片、物业服务和环境配套等图文资料印刷在扑克牌的背面，通过平时的游戏消遣在不经意中使项目信息得到最大化的推广，同时扑克牌式的传单也易于在派发时接收和保存。

笔者一朋友在成都开发有项目，沟通中曾感叹成都人安逸享受的生活慢节奏，平日喜好麻将扑克牌娱乐，笔者当即建议其大量印制一批扑克牌式传单，免费赠送给各棋牌馆茶室和在闹市区免费派发。

他照此进行了设计并派员进行了派发，派发一个星期后兴奋的来电告知笔者，此方法简单成本低廉但行之有效，认购时客户将售楼处挤得水泄不通，还排起了长龙。

4、节日贺卡式：

中国人好面子讲人情，礼多人不怪，节日的问候祝福总是会让人心里感到贴心和温暖。

在传统或现代的节假日，如春节、圣诞节和情人节等节庆日，印制贺卡式的传单派发，不仅不被拒接排斥，还有利于增加接收者对公司和项目的好感度，软化推销的硬性特点，从而使接收者在不知不觉中拉近和推荐项目的距离，进而更好的接收项目宣传的信息。

5、小年历式：

将传单设计成便于查询的全年年历，不仅实用性强，接收后保存时间长，而且在派发时不易受到拒绝，特别适合在过年前后派发使用，是种非常实用的传单形式。

根据年历版面的大小，设计以项目宣传还是公司的品牌形象宣传为主题的内容，宣传的有效期在接收者的手中长达一年之久。

6、优惠券式：

此种传单形式一般是在短期的促销活动开展时使用较多，过多使用会影响项目宣传的品质，给人以无人问津只好以优惠的形式销售的感觉，所以在使用时要注意使用。

可根据促销活动的特点，推出如“持单抵XXXX元房款”、“持单每平米送XXX元精装修”和“持单享受赠送XX平米面积”等的优惠。

优惠券式传单的特点是将优惠内容和联系方式重点介绍突出，优惠内容应具有极强的鼓动性，使人阅后有占了大便宜想一探究竟甚至是购买的冲动，还应注意的是一定要标明活动的有效期限，以免给人误会活动为长期进行，导致在活动结束后还出现客户持单在售楼处理论是非的尴尬局面，最后别忘了注明一句“活动解释权归开发商所有”，看似简单但其实可以化解很多不必要的纠缠或法律纠纷。

7、VIP金卡式：

此种形式出现较少，一般主要应用于高档楼盘，派发目标人群范围狭小，仅限在高尔夫球会、高尚群体俱乐部、游艇会或私人俱乐部派发使用，针对的也是高端的圈层。

由于其不易获取性及数量的限制性，更突显其弥足珍贵，建议由公司的中高层以上级别的领导在交际时赠送使用。

使用形式可为：冲抵购房费用、在社区会所服务消费和冲抵物业服务费用等。

制作形式以尊贵为主，尽量以金黄色调印制，同时印制VIP的编号，数量控制在9999张即四位数以内，切忌不要给人以可轻易随手可得的感觉。

虽然从形式和功能上是VIP会员卡或金卡，但我还是将其归为传单的非常规式范畴，因为它的核心基本作用就是促进项目的销售。

8、环保购物袋：

随着购物塑料袋或纸袋的有偿使用，环保型多次购物袋逐渐兴起，不少的开发商也开始在袋面上做文章。

一般多见于中低端项目或以公司品牌形象宣传，内容以文字为主。

宣传项目的内容一般印制项目名称、广告语、地址和联系方式等，宣传公司品牌形象内容一般印制公司或品牌名称、企业文化语、联系方式等。

由于环保购物袋为多次重复使用，在使用中难免有污渍，在颜色选用上建议避免白色、黄色等浅色调，可选用淡灰色或其他的企业颜色，如万科的红色、富力地产的蓝色、绿地集团的绿色等。

传统传单的设计可谓大同小异，大部分公司都会对内容不以为然，觉得只要将项目的规划设计、户型设计、项目优势、物业服务、周边配套、实景照片、促销信息等内容统统加进去即可，认为涵盖的信息越全接收者了解得越多，那么传单的效果也就达到了，事实上大部分的传单也是这么设计的。

效果果真如预想的那么好吗？涵盖如此多的内容，接收者是否都会一一阅览，都是接收者想要关注了解的吗？他也许只会关注传单的某一个信息点，而这个信息点就是其置业的重要原因，但传单如果只是通篇罗列一大堆的信息点，势必只是对每个信息点简列而过，而不是加以丰富的拓展，肯定不能够给接受者留下深刻的印象，阅后也会轻易的淹没在众多的传单中。

二、传单的设计内容

传单的内容设计上应该区分是针对项目的特点还是针对派发的目标群体进

行设计。

1、根据项目的特点来调整设计内容突显项目的优势特点

如旅游地产的旅游资源环境和度假休闲感觉、酒店式公寓的酒店式管理服务、商业地产的投资回报率、投资性地产的地段升值潜力、SOHO地产的居家办公智

能化、YOHO和BOBO地产的年轻时尚个性、MOMA地产的科技健康节能、教育文化地产的教育环境名校背景等。

项目特点的不同，在传单上设计内容的重点也不同，所要表达的侧重点自然也不同，一定要进行重点区分，而非全部囊括。

2、根据派发的目标群体特点和需求来设计

如退休群体的度假养老、年轻白领的简约独立、新婚夫妇的甜蜜温馨、已婚夫妇的投资升值、高端群体的尊贵享受等。

群体的不同，关注点不同，传单上所要表达的信息点也就不尽相同，达到的效果也就不同。

三、传单的联系方式

说到设计内容这里不免要提到一点就是联系方式，联系方式其实也不复杂，就是将项目的地址、销售热线和网址加上即可，但不同使用需要留有不同的联系方式。

如果在异地有分销代理公司，需要将联系方式换成分销代理机构的联系方式，以方便于分销代理公司派发使用，成交时确认销售业绩。

如果招聘提成制的发单员派发宣传单页，应将联系方式留空，让发单员自行填写联系方式，以便客户持单到售楼处后确认该发单员的业绩。

四、派单人员的选择

在精心打造好传单的设计内容后，如何将其有效的递送到接收者的手中，就需要有一批认真负责令行禁止的发单员了，只有在合适的时间合适的地点选择合适的人做正确的事情，工作才能取得预计的效果，所以人员的选择将决定整个传单派发过程的成败和执行实效。

派单员主要分为两种性质的人员：提成制的派单员和临时派单员。

提成制的派单员相当于外场销售人员，薪资构成为低底薪加带客奖励加成交提成。带客奖励主要是依据派单员带领客户上门、客户持印有该派单员联系方式的传单上门、客户来电时谈及通过印有该派单员联系方式的传单得知项目信息的形式予以确认，并进行奖励，具体奖励金额从1-5元/个不等。

临时派单员主要是在项目的重大销售节点、营销活动进行期间和节假日时为派发大量传单而招聘的派单员，薪资为无提成的日结制，金额从30-50元不等，可视具体情况进行提成奖励。

无论哪种形式的派单员都需要经过相应的项目培训后方能正式上岗，需要在派单活动开始前留有足够的培训考核时间，针对提成制的派单员培训程度要比临时性的派单员深入，力求全面掌握项目的基本情况，还应辅以房地产专业知识的培训。

五、派单人员管理

选择好派单员开展派单工作后，要在派单的全过程做好各项管理监督工作。

如不定时到各派发地点明察暗访，看派单人员是否在派发地点以正确的派发方式针对目标群体派发传单，以免出现偷懒懈怠放羊的情况，一旦发现有此情况绝不姑息，采取一次警告二次终止其派单工作结束合作关系。

派发传单时要求派单员做到：主动热情、百问不厌、乐于助人、为客户着想、微笑不断。

派单员每天派发前到售楼部领取传单，并于每天派单结束后返回售楼处向销售经理汇报当天的派单情况、客户情况、业绩确认、反馈选择的时间和地点的派发效果，并就派单过程遇到的问题及时和销售经理进行沟通以及时应对解决。

派单员派单时不能是机械的派单，还要针对不同的人群宣传本楼盘的优势，视实际的情况进行5秒、10秒、30秒的说辞推介，如介绍时间超过一分钟则应引导客户到售楼部，转让置业顾问接待介绍。若客户没时间去售楼部的，一定要把客户的联系方式记下，然后交给销售经理分配给置业顾问给予跟踪。若客户不去销售部也不留电话时，一定要把楼盘的优势给客户讲清楚，最后要把销售电话及自己的联系方式留给客户。

六、传单的派发形式

传单派发有多种形式，但是总结下来比较有效的有三种形式：针对人群派发、针对车型派发和出租车派发。还有和物业沟通进入各目标人群所在小区挨家挨户派发，此种方式简单易行，在此不做详述。

1、针对人群

主要是面对面的将传单派发到接收者手中，但是在派发前一定要根据项目的特点和针对的派发群体实现分众派发，如高档别墅传单不能派发到年龄较小的人手中、大户型传单不能派发到年轻白领阶层手中、小户型传单不能派发到一家三口手中等。

2、针对车辆派发

派发时首要注意的是欲派发的车辆一定要处于停止状态非行驶状态，以免发生交通事故造成人员伤亡。在从车窗开启处直接投递入车内时，注意不要投往乘客脸部方向，以免锐利的边角将乘客脸部、手部、颈部皮肤划伤，应将传单1/3处伸入车窗然后竖直后向下放置，让传单自然落入车内，避免平行投递。

派发时针对不同价位的项目产品给不同类型的车辆派发，一般来说中低价位的项目针对中档车型、高端价位针对高档车型。

中档车型派发时选择从驾驶员座位车窗开启处直接投递入车内，如车窗处于关闭状态可将传单卷起插在车门开启处。

高档车型派发时如果车内只有驾驶员，则选择从驾驶员座位车窗开启处直接投递入车内，如车窗处于关闭状态可将传单卷起插在车门开启处；如车辆内除驾驶员还有其他乘客（一般可判断驾驶员为司机，乘客为领导），则选择从乘客座位车窗开启处直接投递入车内，如车窗处于关闭状态可将传单卷起插在车门开启处。

3、出租车派发

和出租车队或个体出租车司机联系，在出租车内的司机安全防护栏上加装简单的传单架，通过乘客自由取阅已达到派发传单的目的。

由于乘客在乘坐出租车前往目的地过程中有一段空闲时间，传单的随手取阅不仅能够帮助其打发无聊的时光，还能够详尽的了解项目。

针对异地的乘客，还可以将司机发展成兼职的销售人员，重点发展经常往来飞机场和火车站的出租车司机，签订相关的合作协议，实行带客奖励加销售成交提成制合作，司机可以在行车过程中简单的向乘客推荐项目，并根据乘客的意向带往项目售楼部，由销售经理安排置业顾问接待介绍，并由销售经理确定司机的业绩。

七、传单的派发时间

传单的派发时间一般可贯穿整个项目的营销周期，但在项目的重大销售节点、营销活动和节假日时加大派发的力度，也可根据一个星期中每天不同的人流性质在不同的位置加强派发，如周一和周五上下班人群较多，可在写字楼、各小区的出入口、十字路口等位置重点派发。周六和周日休息消遣人群较多，可在公园、商场、超市、酒楼、娱乐场所等位置重点派发。

八、传单的派发地点

传单可根据项目的特点选择不同的地点进行派发，主要地点有：当地社保中心、老干部活动中心、文化宫、大型展会展览、公园、高尔夫球场、高档会所俱乐部、文体娱乐场所、商场、超市、写字楼、十字路口、小区的出入口、民政局、婚纱摄影店、花店、承办婚宴酒席的酒楼等附近进行派发。

还可以根据针对的目标群体进行地点选择派发，如退休群体选择当地社保中心、老干部活动中心、文化宫、公园；年轻白领群体选择写字楼、商场、文体娱乐场所附近、；新婚夫妇选择民政局、婚纱摄影店、花店、承办婚宴酒席的酒楼附近；已婚夫妇选择商场、超市、小区的出入口、高端群体选择高档商场、高档小区、写字楼、高尔夫球场、高档会所俱乐部等。

传单看似虽小成本不高，但是使用中却内有乾坤大有学问，如何能将传单的使用功效发挥得淋漓尽致，通过小小的传单对营销的推广起到推波助澜的效果，这是在派发传单前需要考虑的重点问题。

房产中介谈判技巧(共2篇)

篇一：房产经济人的谈判技巧【房产经纪人的谈判技巧】发表于：2009-09-06 浏览次数：707 回复次数：0 1、谈判的目的：形式双赢的局面，要尽可能满足双方的第一需求，以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方，建立彼此对等的地位，谈判较易成功。(，因为中介是居间服务人，所以一碗水端平) 2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益，（如介绍人、风水师、律师、对方朋友等）应见招拆招从专业上、逻辑上打败他，用热情的肢体语言感染对方。二、谈判的时机 1、在价格等交易条件存在差距时，面谈有助于缩小差距，加速中间环节，增加成交概率； 2、在价格等交易条件差不多的情况下，面谈可以最大可能的把握住买卖双方，降低交易变数，促成快速成交。三、谈判步骤第一步：准备 1、要先确定买方要从多少钱出来谈，然后打电话告诉买方因价钱差太多，屋主不愿意出来谈，然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。（对屋主亦可用此方法来说）。 2、为双方约好时间，告诉买方必须带定金，并且要加价再出来谈，否则不要让费双方面的时间，并表示有一组客户出价比你高，但尚末让屋主知道，所以要把握机会。 3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。 4、确定买卖双方价位，及双方价位设定。 5、预定掌握一方，提前30分钟到达做勤前教育。 6、买卖带钱，双方带权。 7、座位安排。 8、场地安排清除现场资料（会议室资料及白板案源、橱窗广告）。 9、塑造双方稀有性（买方、产品）不容错过。 10、确定主谈及助谈人员。第二步谈判 1、经纪人要首先表明三个要点： 1)此次双方见面透明化公开。 2)双方都很有诚意。 3)以前见面谈这种差距都一定会成。 2、寒暄：双方介绍，拉五同，有点认同，不太熟。 3、切入主题：价位曝光，第一波价差斡旋。 4、双方坚持：拉开一方，双方做说服，适当让价、调价，第二波强力说服。（往弱的一方谈） 5、双方分隔说服：洽谈人员两边串场，提供适宜讯息，影响两方判断，促进成交。 6、价位接近，定金收据拿出来第三步结束 1、填写定金收据。 2、尽速签约（洽谈中带入签约条件）。 3、送走一方：

房产经纪人与房东的交流话术

房产经纪人与房东的交流话术 Revised as of 23 November 2020

房产经纪人与房东的交流话术一我只听过xx,XX房产公司，我怎么没听过你们公司，你们公司怎么样 1、不去诋毁别的公司。 2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：强调交易安全，实行先产权调查再签订交易合同，确保产权真实性。专业性强，我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。我们的企业理念：安全、迅速、合理。收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。 3、介绍一下经纪人自己的优势。 4、请您给我一个机会，感受一下我们的服务，我相信不会令您失望。二、我愿意自己卖，方便又节省钱。自售的缺点： 1、无法让买方产生竞争，出售价格比较低。 2、安全无法保障，房地产纠纷、官司不断。 3、花太多时间在售屋上，会影响其他事。 4、无法主动与买方洽谈。 5、广告费负担重。 6、销售管道与销售手段太少。 7、无法过滤客户，生活受打扰。 8、女房东带看存在危险。 9、比较不会推销，介绍产品。 10、定价策略、议价方法，收定方法不够专业。

11、买方防范心理较重，不利成交。综合话术： 1、自己卖省中介费，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的专业知识，繁琐交易流程以及合同拟定，几十万的房子，如果环节中出现问题，损失巨大。这就不光是省点中介费的事情，反而因小失大。在房屋买卖过程中，涉及交易配对，买卖谈判，合同拟定，过户、交款，收款，房屋交接等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单。现在也越来越多的客户选择我们节省时间，精力，放心。 2、另一方面，自己卖确实会省掉中介佣金，但是您想一下，如果您没有过多精力的话，会吃不消的。自己找客户累，贴了广告，客户随时会要求看房子，而您又正在上班的时候怎么办。在深夜的时候突然有人打电话问您房子的事情，。。。。您想你的生活是否会被一套房子出售所打乱。一个真实的体会，以前我没做这行的时候，我一个朋友自己卖了一套房子。结果落得个神经衰弱。您说值不值得。。。。一、为什么要签委托，会不会把我套进去二、三、1、客户资料是公司机密，绝对保密。四、2、需要你授权，不签委托等于你没有授权，我们没有权利帮你卖房。五、3、电脑输入需要契据号，后续服务都以契据为起点。六、4、不签委托时，看房者多为中介，签委托后都是真正买方。七、5、委托合同对双方是平等的，我们同样会有约束。

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房产经纪人谈判技巧市场低迷，如何开发房源客户？如何做好房东议价，买方调价？有效销售话术，商圈精耕，销售八大步，客户跟踪维护，成交案例解析，网络营销指导，经纪人作业技巧和规范，自我时间行程管理，涉及经纪人工作的方方面面，全面克隆百万业绩经纪人的成功之路！含金牌经纪人实战讲座DVD 光盘，本论坛抢先试读连载。卖方议价的办法. 1，委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。 2，自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3，市场行情（ SWOT ）分析法。优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势 :致命的缺点 ,例格局 ,环境 ,房龄 ,屋况 ,装修等，机会 :利用时事政策 ,产业动态等利空消息抓住机会，来打击

房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策，银行对房地产风险的评估等等。合适的要打印出来，展示给房东看。威胁 :市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁 :可选择 :A 附近明星楼盘 ,标杆楼盘便宜的个案，新楼盘的楼书和广告 ;B 同行 ,同业挂牌的同类型房源 ;C 市场比较 (纵向 ,涨跌幅等 )，未卖出产生的成本分析:利息 ,维修 ,水电煤 ,市场变化等，替代个案研讨分析 :A 再装修后出租产生问题 , 装修成本增加 ,租客不稳 ,收租金滞后 ,到期后整理房子麻烦 ,家具 , 折旧等 ;B 空关的问题 ;所有的风险都承担 ,不能变现失去新的投资机会，感情的话 (人都是感性的动物 ):A 长痛不如短痛 ;B 过去是失效的支票 ,未来是未兑现的支票 ,现在是现金支票 ;C 学开车要知道刹车在哪里 ,投资不动产要设定” 停损点”D 不会因为这么点业绩就劝您卖 ,实在是这个价格真的很不错了。案例：案例 :某房屋总价 400 万 ,其贷款余 200 万 ,7 年 ,面积 285 平方 ,请问题业主持有一年的成本为多少 ?(利率 5.31%,管理费4 元/平方 ) 计算式 : 一年所交银行之利息=10.08 万现在卖掉回笼资金为=200 万

买房子的谈判技巧

买房子的谈判技巧【篇一：二手房买房谈判技巧(共2篇)】篇一：二手房交易中的谈判技巧及法律风险二手房交易中的谈判技巧及法律风险内容纲要 ★二手房的基本常识 ★二手房交易的流程及购房律师在二手房交易中所起的作用 ★购房律师在二手房交易中的谈判及风险提示一、二手房的基本常识（一）什么是二手房: 二手房是相对开发商手里的商品房而言，它是房地产三级市场的俗称。凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。（二）二手房交易的几种常见房屋：商品房经济适用住房房改房限价商品房 1.商品房商品房特指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的，建成后用于市场出售的房屋，能办《房屋所有权证》和《国有土地使用权证》，可以自定价格出售的产权房，包括住宅、商业用房以及其他建筑物。 2.经济适用住房所谓的经济适用房是指政府提供政策优惠，无偿划拨土地，限定套型面积和销售价格，按照合理标准建设，面向城市低收入住房困难家庭供应，具有保障性质的政策性住房。 3.房改房房改房又称公有住房，是指按房改政策的规定，根据职工的工作年限及所购房屋的实际情况，售房单位给予一定折扣，职工按照房改成本价或标准价（含标准优惠价）购买的单位的公有住房。房改房分为成本价、标准价（优惠价）等类型，每种类型的房屋交易方式都有所不同。 4.限价商品房

限价商品住房俗称“两限房”，是指政府采取招标、拍卖、挂牌方式出让商品住房用地时，提出限制销售价格、限制住房套型面积、限制销售对象等要求，由开发商通过公开竞争取得土地，并严格执行限制性要求开发建设和定向销售的普通商品住房。（三）二手房的优势 1.价格相对便宜； 2.选择的类型多，空间大； 3.是现房，购买的风险小； 4.产权转移的速度快； 5.同样享受商业银行的贷款政策。（四）购买哪些房屋存在着风险 1.未依法取得房屋所有权证的房屋； 2.违章建筑的房屋； 3.所有权为共有，未取得其他共有人同意转让的房屋； 4.鉴定为危房的房屋； 5.在农村集体土地上兴建的房屋（俗称“小产权房”）； 6.已经被列入拆迁公告范围的房屋； 7.已经抵押，并且未经抵押权人同意出售的房屋； 8.依法被司法和行政机关查封、扣押或者依法以其他形式限制权属转移的房屋； 9.已出租给他人，出卖人未按规定通知承租人、侵害承租人优先购买权等权益的房屋； 10.未住满5年的经济适用住房、限价商品住房； 11.侵害单位优先购买权及单位与员工有特殊约定不允许转让的房改房； 12.存在超标未经处理的房改房。二、二手房的交易流程及购房律师在二手房交易中的作用（一）二手房交易流程图（二）以案说法：二手房交易中七种常见纠纷 1.未实地看房存在的纠纷真实案例：原告黄某与被告在2002年签订了《房屋租赁合同》，约定由原告租赁被告某商铺，租赁期限5年。2005年，被告在原告不知情的情况下将商铺转让给了第三人刘某，且第三人向被告支付了购房款，但双方并未签订书面的《房屋买卖合同》，过户手续亦尚未办理。

房产中介新人如何跟进客户

客户是需要跟进和维护的，少做一步都不行客户不跟进，跟太紧，跟进不及时都会导致客户流失，这对于三月不开单，开单吃三月的经纪人来说，实在是打击不小。因此跟进客户还是需要一定的技巧和经验，才能不让客户感到反感的同时，提升自己的业绩！跟进的时间要把握控制好跟进的太频繁，客户反感，就会少一些沟通的耐心。跟进的不及时，有可能期间就会有同行来抢单，或者客户临时改变主意，因此在跟进客户时一定要把握好时间。跟进最好是能保持在第一天、第四天、第七天这个时间段里，既能给客户充分的时间考虑，也能在这个时间段里判断出，客户是否还要持续跟进。跟进的方式和技巧 1.欲擒故纵式跟进这样的跟进方式对于客户来说很受用，因为客户一般很不喜欢销售行业一直不停的跟进询问，一来会影响客户生活，二来会让客户觉得经纪人把自己的意愿强行让自己接受，三来会让客户对房源陷入更深一步的考虑，思考为什么经纪人要那么急切的跟进。因此一般采用欲情故纵的方式比较好，会让客户觉得房源是不缺人买的，不然经纪人也不会这么的淡定，这样的方式反而可以刺激客户考虑的周期减少。 2.体贴关心式跟进这种方式的跟进，容易跟客户建立感情，是给经纪人的加分项，体贴关心式跟进是指经纪人需要先为客户考虑。可以带上礼品拜访客户问问客户的想法，从而进一步得知客户的顾虑，帮客户解决，给客户提一些专业性的建议。还可以给客户发送一些资料分析，让客户能够更好的做出判断，同时也会让客户觉得很贴心。

3.长远式跟进对于不着急的买房，并且平时总是很忙的客户，经纪人要采用长远式跟进，正是因为客户很忙，所以客户没有时间考虑太多，被同行抢单的可能性也会很小，但是经纪人如果主动放弃跟进这类客户，等客户真正有需求的时候，可能就会换一家中介，因此经纪人要比客户还要有耐心，既然是自己的客户，就要一直保持跟进，不能跟的太勤，打扰客户，偶尔给客户发送一些适合客户的房源就可以。跟进前帮客户筛选好最适合的房源如果客户犹豫是因为房源的价格或想要询问家人的意见，还是其他原因总之不是因为房源本身的问题，经纪人都可以根据上面总结的方式技巧来跟进，但如果是因为经纪人匹配的房源不是很满意，想要回家跟家人商量一下再做决定，那么经纪人就需要重新的为客户找到满意的房源，再去跟进，这样成交的可能性就会更大一些，但不要找到时间太长，可以借助房客多房源采集帮客户更大范围的采集房源，找到和客户匹配度更高的房源，这样再去跟进的时候经纪人就会有底气，客户的满意度更高，开单的几率也会更大。

买房子时的谈判技巧

竭诚为您提供优质文档/双击可除买房子时的谈判技巧篇一：房屋谈判技巧房地产经纪人谈判技巧一、怎样对有装修的房屋进行价格谈判？ 1.首先要适当赞美及认同房东装修的价值，同情房东当初装修房屋时所付出的辛劳，赞美某个装修的亮点。 2.得到业主的信赖后再分析房子的某个两个缺点。 3.对房屋现有的装修情况进行客观的评估（如新旧程度、保持状况） 4.不要完全否决房屋的装修价值，同时要告知房东装修不能按原值来算，有一定的折旧率，是要打折的。 5.在与房东谈价格时，可以拿周边的房屋价值进行性比价，加以说服。尽量以房屋的原值加现在装修的折旧率作为标准来谈价格，主要是让房东觉得卖这套房子是有盈利的，当我们谈其价格时，他只是赚多赚少的问题，这就有利于我们争取价格。 6.相反，与客户谈价格时，尽量以房屋现在的价值加原

来房屋装修的费用来谈，让客户觉得买这套房子是比较便宜的，把握客户贪小便宜的心理来谈价格。 7.当买卖双方见面时，一定要做好工作，直接引导他们来谈总价就好，以免造成不必要的麻烦。与房东谈价时，可利用房屋原值与装修相加起来进行谈判，与客户谈价时，可以利用房屋现有的市场与装修相加起来的价格进行谈判，如果产生差价对于客户而言比较好接受。二、谈判时，客户说其他中介给他的价格更低 1.先要判断他说的话有几分真实性 2.说明我们和房东还是很熟悉的，他如果降价了，我们应该是不会不知道的，如果真的降价了，我这边可以和房东再联系看看是否真的降价了。 3.了解是否有别的中介在恶性竞争，告知客户，好房子自己做主。三、临脚一门，如何让客户过来定 1.再次申明此房产优势，没有最好的房子只有合适的房子，如果喜欢就不要错过了。 2.可以虚拟假客户也想定这套房子，造成一种紧张感。 3.还可说明房东还要和他爱人商量，如果你不当机立断，房东很可能会反悔目前的价格，所以教育客户不要再犹豫了。 4.如果这个客户以前失去过一次购房机会，还可以适当用激将法（你再这么犹豫不理你了）

房产中介如何收全佣教学总结

1、什么是“中介服务费”？大家知道我们的行业定义首先是“服务业”，属于“房地产服务业”，再往下细分就是“房地产中介服务业”，因此准确来讲，我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。 2、“中介服务费”收3%多吗？我们经常遇到客户说“你们不就是“提供个信息”吗？怎么能收这么多中介费”，其实这个说法是非常片面的，因此我们需要告诉客户“中介服务费”到底都包括什么——客户说的“提供房源信息”，这是让客户能看到的，我们要做的就是必须告诉客户，信息是有成本的。首先公司要租很好的店面来吸引业主，获得信息来源，北京的房租有多贵，大家都知道；其次，我们经纪人每天都要去扫楼、每天去派报、社区咨询…这样的风霜寒暑、这样的辛苦付出，值多少；同时，为了维护房源我们每天都要做大量细致的工作，以保证房源有效性……这方面，大家一定有更多的话要说，可以结合作业解释“房源成本”有多么大。其次，这个行业是需要很强的“专业”来服务的，而我们就是“专业人士”，大家知道“专业”应该是最值钱的，难道谁都可以向律师一样的专业人士随便咨询案件吗？而“专业”则需要公司不断去培训，需要每个人不断去学习、去钻研、去考试，通过“资格认证”，才能为客户服务。这些，都是我们的成本和价值。再者，为了让客户买到价格合适的房子，我们不断地寻找适合的房屋，不断地带看，不断地与房主交涉议价，经过一次次打击、再次斡旋，才能最终成交；而之后，我们还要为客户办理过户、贷款手续，协助交接，……一个交易下来，是需要很多人、很长时间才能完成，这期间的挫折与辛苦是局外人难以想象的。

最后，为了给客户提供一个良好的服务平台，公司从总部、各个分店，到各个服务环节都投入巨大的经营管理成本，支付房租、税费、工资、提成等等，而公司全部收入的来源只有一项——“中介服务费”。如果我们都把以上内容表达清楚，现在请客户想想，我们收3%多吗？ 3、“中介服务费”是怎么收取的？收费标准：我们是严格按照北京市发改委制订的标准统一收取，同时对于合同签署过程，由于我们提供严谨的代书服务，帮助交易双方规避风险、并提供完善的范本合同按法律对“中介服务费”收取的解释，只要达“居间促成并且签约”了，就可以收取中介服务费，因此我们在签定合同时就要收取中介费。 4、为什么不能挺起腰板收“中介服务费”？我们是服务型企业，客户是服务使用者，“使用者付费”是天下公理；我们的收费许可、收费标准是国家以法律的形式规定的，我们没有收取额外的费用。避免打折术 1：提前预防，堵住打折后路

房产经纪人议价技巧

房产经纪人议价技巧【卖方议价技巧】 1，委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。 2，自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3，市场行情（SWOT）分析法。优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等，机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会，来打击房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策，银行对房地产风险的评估等等。合适的要打印出来，展示给房东看。威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案，新楼盘的楼书和广告;B同行,同业挂牌的同类型房源;C 市场比较(纵向,涨跌幅等)，未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等，替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会，感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B 过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。案例：案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方) 计算式: 一年所交银行之利息=10.08万现在卖掉回笼资金为=200万现金存银行一年利息为=31680元一年应交管理费=13680元一年的成至少=约146160元现在卖400万= 一年后卖415万，针对此结论再做分析(结合利空消息)。 4，空屋虚拟议价。门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打击房东。比如房型不好了，治安不好啦，配套设施不完善啦，来达到议价的目的。或者买方看到这个价格，连看都不来看了，王先生，您说我们该怎么办？ 5，交错议价法，以别家中介公司的名义打电话，来达到议价的目的。 6，大平米，小平米的议价法。当房型足够大的时候，我们可以议平米单价，当房型比较小的时候，我们可以议总价。 7，建议以租待售，告诉房东，可以将房子出租。房东会想：本来一个房源是卖的，但是经纪人却建议你出租，这是什么原因？一定是价格高了卖不掉了。所以只能出租了。 8，客户参与法：王先生，今天我给老客户骂了。为什么啊？我把您的房子推荐给我的一个投资老客户，他说，你第一天出来做经纪人啊，这个价格也向我推荐。

二手房中介谈判技巧

二手房中介谈判技巧【篇一：二手房中介,培训资料房地产经纪人谈判技巧】房地产经纪人谈判技巧2009-05-13 18:01 一.怎样对有装修的房屋进行价格谈判？ 1.首先要适当赞美及认同房东装修的价值,同情房东当初装修房屋时所付出的辛劳,赞美某个装修的亮点. 2.得到业主的信赖后再分析房子的某个两个缺点 3.对房屋现有的装修情况进行客观的评估(如新旧程度＇保持状况) 4.不要完全否决房屋的装修价值,同时要告知房东装修不能按原值来算,有一定的折旧率,是要打折的 5.在与房东谈价格时,可以拿周边的房屋价值进行性价比,加以说服.尽量以房屋的原值加现在装修的折旧率作为标尽来谈价格,主要是让房东觉得卖这套房子是有盈利的,当我们谈其价格时,他只是赚多赚少的问题,这这就有利于我们争取价格 6.相反,与客户谈价格时,尽量以房屋现在的价值加原来房屋装修的费用来谈,让客房觉得买这套房子是比较便宜的,把握客户贪小便宜的心理来谈价格 7.当买卖双方见面时,一定要作好工作,直接引导他们来谈总价就好,以免造成不必要的麻烦与房东谈价时,可利用房屋原值与装修相加起来进行谈判,与客户谈价时,可以利用房屋现有的市场与装修相加起来的价格进行谈判,如果产生差价对于客户而言比较好接受二.谈判时,客户说其他中介给他的价格更低 1.先要判断他所说的话有几分真实性 2.说明我们和房东还是很熟悉的,他如果降价了,我们应该是不会不知道的,如果真的降价了,我这边可以和房东再联系看看是否真的降价了/ 3.了解是否有别的中介在恶性竞争,告知客户,好房子自己做主三.临门一脚,如何让客户过来定 1.再次申明此房产优势,没有最好的房子只有合适的房子,如果不喜欢就不要错过了 32.可以虚拟假客户也想定这套房子,造成一种紧张感 4.如果这个客人以前失去过一次购房机会,还可以适当用激将法(你再这么犹豫乐理你了) 四.客户想做公积金,如何改成商业贷

新手做房产中介如何尽快上手

新手做房产中介如何尽快上手相信现在的人都在迷茫到底应不应该做房产中介，因为或多或少从侧面了解到房产中介是一个不是很光鲜的职业。但我要告诉你房产中介是可以让你成长的一个职业，一份可以让你快速拥有财富的职业，一份能体现你人生价值的一份职业。至于有人说做房产中介的人很厌恶的话你可以屏蔽，因为这跟你没关系的。分享一点做中介快速成长的经验： 1、当你要决定要做中介的时候，你就要做好心理准备了，因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂 2、如何面对呢？ 1）困惑如何解决：新进入中介行业没头绪很正常，你的经理会告诉你该做什么，那你就做吧，不要觉得无聊这是你认知这个行业的先决条件 2）压力：压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧，不用急把这当成你的动力，你的未来也是如此的 3）谩骂：所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说，当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。 3、学的聪明点，因为做中介需要有一颗聪明的头脑这里的聪明不是说的耍小聪明，玩心计。你可以不是很聪明，但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上，例如：多备几套房子，提前查好路线，提前看好房子的情况等等细节上。尤其是大客户，更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点，因为他们的素质很高，所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任

4、如何做到全、细、诚：细：把你能想到的方面都想到，想不到就问你的经理全：准备的一定要充分，能准备的全准备上诚：不要试图去欺骗你的客户，善意的谎言是可以的。客户都不傻都有自己的判断能力，一个用心去做事的人是客户选择你的基础。 5、做到了以上几点，你发觉你还是没办法去留住客户？是的，很多人发现自己做的很好了，还是没法留着客户是什么原因？首先，客户不可能只找你一个人，所以在茫茫人海中找到你是缘分，如何把握呢？其次，你真的是没有合适客户房源信息，这只能是看您的团队力量了，所以如果你成交了不要小气分成给你的团队，没有他们你什么都没有最后，当然也有很多客户本身就是“刁民”，你要是有能韩璇的能力就尽力韩璇，要是发觉你根本架不住你的客户，那你选择你有把握的客户吧 6、你的经验不足怎么办？中介行业的好处是时刻能体现团队经验，有问题找经理，相信他能帮助你解决你困惑的问题。多多跟你的前辈学习一下，多听、多看、多带看、多接触客户 7、跟客户保持良好沟通，关爱式服务： 1）熟知每一个客户的需求，当有房源出来后第一时间介绍给他，掌握先机2）不要吝啬的你的话费，经常给客户打电话问问了解情况，让客户想买房子的一刻就能想到你 3）知道客户的更多的联系方式，以便于更快更及时的传送消息

房地产经纪人谈判技巧全攻略

房地产经纪人谈判技巧全攻略谈判技巧是每个房产经纪人必备的专业技能，在谈判中让自己占领领先地位，能够让你在与客户交流中，让他根据你的思路走，可以极大的提高成单机率。下面是为大家整理的房地产经纪人谈判技巧全攻略，希望对大家有用。 —、谈判的观念与心态 1、谈判的目的：形式双赢的局面，要尽可能满足双方的第一需求，以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方，建立彼此对等的地位，谈判较易成功。（，因为中介是居间服务人，所以一碗水端平） 2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益，（如介绍人、风水师、律师、对方朋友等）应见招拆招从专业上、逻辑上打败他，用热情的肢体语言感染对方。二、谈判的时机 1、在价格等交易条件存在差距时，面谈有助于缩小差距，加速中间环节，增加成交概率； 2、在价格等交易条件差不多的情况下，面谈可以最大可能的把握住买卖双方，降低交易变数，促成快速成交。三、谈判步骤第一步：准备 1、要先确定买方要从多少钱出来谈，然后打电话告诉买方因价钱差太多，屋主不愿意出来谈，然后再补通电话说屋主勉为其难答应出

来谈。（对屋主亦可用此方法来说）。 2、为双方约好时间，告诉买方必须带定金，并且要加价再出来谈，否则不要让费双方面的时间，并表示有一组客户出价比你高，但尚末让屋主知道，所以要把握机会。 3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。 4、确定买卖双方价位，及双方价位设定。 5、预定掌握一方，提前30分钟到达做勤前教育。 6、买卖带钱，双方带权。 7、座位安排。 8、场地安排清除现场资料（会议室资料及白板案源、橱窗广告） 9、塑造双方稀有性（买方、产品）不容错过。 10、确定主谈及助谈人员。第二步谈判 1、经纪人要首先表明三个要点： 1）此次双方见面透明化公开。 2）双方都很有诚意。 3）以前见面谈这种差距都一定会成。 2、寒暄：双方介绍，拉五同，有点认同，不太熟。 3、切入主题：价位曝光，第一波价差斡旋。 4、双方坚持：

中介房源客户的沟通话术

一、与房东沟通初次联系：经纪人：您好，打扰您了，请问您是不是在XX小区有一套房子呀？注：（确定客户能听到的情况下，此话连贯说完，，中间不要停顿，杜绝语：喂。说完停顿让客户提问）房东：你这里是哪里啊？有什么事吗？经纪人：我们是后湖中介公司的，我有一个客户，点着要XX小区的房子，他的朋友在里面居住，想和他的朋友住在一起，急着找XX小区的房子，我们帮他找了几套，不太合适，问您房子近期有没有想过打算出售啊？（注：此话术连续说完，表达要清晰。如果客户有打断，不可停顿。最后一句语调放慢低~。在客户不明确的情况下，不要报出自己所在公司名称，）以下为客户回答的几种方式以及应答。房东：我们的房子才装修，不卖。经纪人：那有没有想过出租呢？房东：我需要考虑下经纪人：好的，您考虑下吧，那您看我什么时间比较方便联系您？我把我的手机号码用短信发给您，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能对你有所帮助~ 房东：你是怎么知道我的电话号码的？你是那个公司的？经纪人：不好意思，非常抱歉打扰到您了，谢谢您（注：对于纠结的房东，不纠结，先致歉，后谢谢，不浪费时间）房东：我在考虑出不出售，现在我这房子可以卖多少钱啊？经纪人：请问：面积？楼层？装修？是否两证？有无5年？是否还有贷款？有多少贷款？您想卖个什么价？注（专业参考，类比的回答）房东：旁边开盘的房子不是元/平米了吗？怎么我的房子价格这么低啊？经纪人：我们刚卖了一套此小区的房子，成交价格是元/平米。买方过户后期的费用是XXX，除了房价，过户费用是买方另外交的。总共买下来平均元/平米。

新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘，新盘和次新盘的价格肯定是有差异的，如果买方的预期价格超过新盘，别人肯定会优先考虑新盘。再说了，您的房子毕竟有几年了，土地使用期限也会比新盘的期限要短，如果换成是您，估计您也会这么考虑，你说对吧房东：我的房子是装修过了的，花了不少钱，怎么可能和新盘的毛坯房来比较？经纪人：如您所说，您装修了，花了不少钱，那我们能看看您的房子吗？我们看了您房子具体的装修情况，然后才能评估出一个合理的价位，你看可以吗？您最近什么时间比较方便，我好安排时间来看您的房子。请问，您今天有时间吗？房东：我今天没有时间经纪人：那我就明天打你的电话，看明天你能不能安排出时间来房东：我最近蛮忙，没有时间经纪人：那您估计什么时间比较方便，我电话您。、房东：还是我考虑好了，电话你吧经纪人：好的，您考虑下吧。我把我的手机号码用短信发给您，我是XX中介公司的，我的名字叫 XXX，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能够对您有所帮助~~ 谢谢你，耽误了您这么长的时间，实在是不好意思，谢谢您了！再见~~ （强调：电话陌拜小区业主，一定要对此小区出售的价格有所了解，以应对业主的问题，以及给出建议。对于期望值很高的业主，用已经成交的房子的价格来进行类比，让业主考虑，点到即可~）出售房源的跟进：房子还在卖，则按下面的话题进行交流：始终围绕着"价格"产生跟进的话题，可以分次进行。（逼价格） 1、经纪人：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下文了，你看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适。。。。（这样，房东就不会烦躁，就会去配合你的工作，认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子。） 2、经纪人：不好意思，打扰您了。还是关于您那套房子的事。我们公司一直都在不断地推荐，但一说到价格就不看房了。我觉得是不是价格偏高，是否做个调整？因为按这个价格来算，单价确实有点高。当然房子是很不错的，但是毕竟是旧了。我觉得差不多的话就可以定。您认为呢？ 3、经纪人：XX先生（小姐），不好意思，您的房子我好久都没带客人去看了。因为我一直推荐，客人一问到价格就嫌贵，连看都不去看，所以我想价格方面先不跟客人明确，我估计客人的承受能力差不多的情况下，就让他们去看您的房子。至于价格能出到多少，我到时再向您反馈，然后我们再商量定价，可以吗？我希望您尽快出售，而且是个合理的价格，好吗？房子已出售了，则按下面的话题沟通：

房产经纪人新手怎么做

房产经纪人新手怎么做篇一：房产中介新人必看目录: 一、客户二、网络营销分析客户需求三、接听电话话术四、议价的办法五、面访房东六、带看过程中应对七：约看前中后内容以及促销八：诱导对方出价九：封杀客户的第一次出价十：商圈精耕十一:房源开发销售话术十二:如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量十三:如何利用名片做销售？一、客户经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤：第一步初期建立良好坚实的客户基础： a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。 1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越

房产经纪人谈判话术

房屋是大宗消费商品，在谈判过程中，买卖双方很容易在价格方面谈不拢，这样严重影响了成交的进程。这时，房产经纪人就要懂得适时地学会守价、放价，让买卖双方都能够欣然达成交易。下面学习啦小编整理了房产经纪人谈判话术，供你阅读参考。房产经纪人谈判话术01 价格决定成交，报价决定价格，如何报价是每个销售人员最为考验能力的工作。 1、报价有三种 ①报高价：在业主挂牌价基础上把价格报高; ②报平价：按业主的挂牌价直接报给客户; ③报低价：为吸引客户兴趣，在估计业主大约心理价格后比挂牌价还低的价格报给客户。 2、什么时候报高价如果我们带看的房屋性价比较高，业主可控性较强，最好是公司独家代理房源，我们可以在原价格基础上报高5万到10万是正常的。报高价也是为了满足客户还价占便宜的心理。 2.1报高价注意事项很多时候，我们报了个高价，但客户也许并不是只找我们了解该房产真实价格，所以价格报高后，客户如果通过其他途径了解到业主真实价格，就会对我们产生不信任，导致一个可能成交的客户流失，所以我们报高价一定要注意如下几点： ①和业主配合价格报出去了，带看前一定要和业主沟通好，告诉业主，因为这个客户比较喜欢还价格，所以我们给他报了个比较高的价格，这也是为您着想，希望一会带看的时候，如果客户当面问您价格，您还请配合下我们，最好不要直接告诉客户您的底价，让他们和我们谈，这样我能更好的为您争取利益。 ②带看前，给客户打预防针告诉客户，这价格是业主在我司挂牌的价格，我和业主聊过，他不太喜欢人家当他面还价格，如果一会您看中房子，还请不要直接和业主砍价格，

如果您直接砍价，业主可能会觉得您很想买这套房子，从而不肯降价，最好您哪怕真看中了，也不要表露出来，等回来我一定想法帮您把价格谈下来。 ③如果同行报出底价或低价，或客户通过网络看到更低价格告诉我们的客户：中介竞争很激烈，网络的信息大多不可靠，他们通过报低价的方式来吸引客户，然后给客户推荐其他高价的房子，或是为了让客户从他们那购买，而故意把价格报低，而实际上这价格根本不可能买到，当您真的要买的时候，他们就会说是业主跳价了，从而让您放弃购买这套房，转而买其他的房产。所以您不可以轻易相信他们的报价，从而错失一套很好的房子。告诉我们的业主，这客户房子看的很满意，但他可能会通过其他中介来探您的底价，希望您能配合我们，如果有其他中介来问您价格，您按我们给客户报的价格来。不要轻易放价给客户，我们会帮您争取更大的利益的。 2.2适合报高价的客户 ①喜好砍价的客户：这类客户比较热衷砍价，不论你报的什么价格，都喜欢砍一刀再说。 ②上门客户：这类客户平常比较忙，没有太多时间上网了解价格，所以找不到对比，我们利用信息的不对称，报高价格并劝说其先看房，有利于成交，但要注意这类客户可能当天会多走几家中介，所以针对这类客户要懂的适时放价，当客户看中房子，但对价格太高表示一定要回去商量考虑的时候就要适时放价，告诉他这价格是业主的挂牌价，如果真的会考虑，给我们一个合理的价格，我们会帮他去争取。 ③非常信任我们的客户：这类客户通过我们的长期维护，已经建立起信任感了，但大家不要觉得这客户信任我们，我们就不要报高价，信任归信任，价格归价格，在客户佣金没付以前，所有的客户都不会因为和你的关系好就一定在你手上成交。人都是追求利益的，之所以客户愿意信任你就是希望通过你给他争取利益，而房产的利益在于业主的让价及中介的折佣，所以为了不损害我们的利益，这类客户的报价一定要掌控好。既不让客户失去对我们的信任感，也不让我们的利益蒙受损失。 3、什么时候报平价当我们所带看的房产在市场上已经挂牌了很长时间，基本上所有中介都知道这价格，且业主出售意愿强烈，性价比不是太高的房子，业主有降价空

如何做一名合格的房产经纪人

如何成为一名合格的地产经纪人失败业务员的日常工作（1）常常迟到，开小差。（2）望天打卦，无所事事。（3）一周看房次数不过三次。（4）洗盘工序得过且过，毫无内容。（5）主动性、积极性低，不会自发性找寻业绩不好的原因。（6）看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动。（7）阳奉阴违，只做表面功夫。（8）上班等下班，做业务的心态不够强。（9）与分行同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。（10）贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。（11）经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。（12）工作态度散漫，更影响其他同事工作。（13）不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。（14）不会自我检讨做业务的能力。（15）从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。（16）对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善。（17）对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。（18）在公司谈私人电话较洗盘电话多。

（19）利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息（在上班时间内）。（20）对买卖手续流程不充分了解。成功业务员的日常工作（1）每天准时到公司。（2）查看当天的工作议程。（3）查看昨天新放盘的资料。（4）查看特区荀盘报广告本区所登的楼盘广告，跳行家。成功业务员的心法：（快、准、狠/恳、贴）快：速度要快，行动要快，约盘约客要快，迫客还价要快，迫客下订金要快，签合约要快，但要快而不乱。准：射盘要准、不要射借盘，开价要准，还价要准，话要准确说出对方心里所想。狠：还价要狠，大胆还价，不要害怕业主骂，因为还价是客人，我只是帮客人出价的。

如何做好房产经纪人

如何做好房产经纪人怎样做好房地产经纪人若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地房地产专业知识（包括房地信息）。所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些信息应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，

而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销是市场营销的一个重要分支，市场营销中的市场细分化原理、营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。法律知识。房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市己权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用