钥匙交接
为了对御景华庭钥匙的规范管理，做好各类钥匙的接管、保管及借用我作，拟定如下钥匙管理方案：
一、钥匙接管：
1、物业公司统计所交钥匙情况，明确标贴。
2、物业公司和开发商约定交接钥匙的时间、地点、细则。
3、开发商、施工单位、物业公司钥匙移交责任人现场验明后交接，确认钥匙交接清单，并签字认可（施工单位须做出相关钥匙遗留的承诺）。
二、钥匙的保管；
1、管理处设立三个钥匙专用柜，一个保管存放所有公用钥匙的备用钥匙，一个保管存放物业配套设施、设备、配电间钥匙，一个保管物业所有入住户单元、公用洗手间、防火门及各管井的钥匙。
2、客服部指派专人负责管理钥匙，柜门钥匙由部门经理和钥匙专管员各持一把，由经理批准方可借用。
3、物业客服部设专柜统一保管物业单元门钥匙（包括未入伙单元及入伙业主托管钥匙）。
4、各类钥匙分类标识，用一次性标签纸写上编码后贴在钥匙上，由于一次性标签纸容易褪落，钥匙专管员要经常检查，发现褪落，立即补上，以易识别。
5、未入伙单元钥匙均装在标有单元号的信封内，已入伙的业主确因需要，委托管理处代管钥匙，需在《留存钥匙记录表》上签字，然后将钥匙放于信封内注明托管单元，交由物业客服部。
6、钥匙专管员将贴有编码的钥匙或装在信封内的钥匙按区域、楼层、功用不同有序存放于钥匙柜内，易于查找。
7、档案柜钥匙的保管：档案柜内文件均属保密文件，因此档案钥匙由部门经理统一保管。
8、钥匙专管员必须在部门经理的批准/监督下，每月对钥匙进行一次清理，如发现以下情况：
a、钥匙标识字迹不清；
b、标识标签褪落；
c、钥匙数量不对。
如属以上情况，须马上查明原因，然后更正或补充。
三、钥匙的借用
1、物业客服部建立钥匙借用登记档案。
2、施工单位借用钥匙：
a、遗漏工程返修需借用钥匙，施工单位人员须持有项目部经理或其它领导批准及和管理处领导签名的批准手续，方可借用。
b、借出钥匙必须当天正午下班前归还，如第二天仍要继续使用，须重新登记何用。
3、本公司其它部门因工作需要，临时借用钥匙，须经部门经理批准后方可借用，用后立即归还。
四、其它
1、钥匙的增配处理：
a、确因需要，钥匙的增配需经部门经理及总经理批准后，由钥匙专
管员据申请进行钥匙的增配。
b、钥匙配好后，钥匙专管员应及时将备用钥匙归还入库。
2、钥匙的遗留处理：
a、钥匙的遗留处理，应立即通知物业客服部专管员并填写钥匙遗失情况。
b、迅速采取有效防范措施。如为一般钥匙，则采取钥匙重新增配；如重要钥匙则须更换新锁。
3、钥匙损坏后处理：
a、部门须出示损坏证明及损坏钥匙，并交到物业管理部。
b、经物业客服部查明原因后，再将其注销。
五、相关文件及表格
钥匙借用登记表
业主留存钥匙领取表
钥匙交接
为了对御景华庭钥匙的规范管理，做好各类钥匙的接管、保管及借用我作，拟定如下钥匙管理方案： 一、钥匙接管： 1、物业公司统计所交钥匙情况，明确标贴。 2、物业公司和开发商约定交接钥匙的时间、地点、细则。 3、开发商、施工单位、物业公司钥匙移交责任人现场验明后交接，确认钥匙交接清单，并签字认可（施工单位须做出相关钥匙遗留的承诺）。 二、钥匙的保管； 1、管理处设立三个钥匙专用柜，一个保管存放所有公用钥匙的备用钥匙，一个保管存放物业配套设施、设备、配电间钥匙，一个保管物业所有入住户单元、公用洗手间、防火门及各管井的钥匙。 2、客服部指派专人负责管理钥匙，柜门钥匙由部门经理和钥匙专管员各持一把，由经理批准方可借用。 3、物业客服部设专柜统一保管物业单元门钥匙（包括未入伙单元及入伙业主托管钥匙）。 4、各类钥匙分类标识，用一次性标签纸写上编码后贴在钥匙上，由于一次性标签纸容易褪落，钥匙专管员要经常检查，发现褪落，立即补上，以易识别。 5、未入伙单元钥匙均装在标有单元号的信封内，已入伙的业主确因需要，委托管理处代管钥匙，需在《留存钥匙记录表》上签字，然后将钥匙放于信封内注明托管单元，交由物业客服部。
6、钥匙专管员将贴有编码的钥匙或装在信封内的钥匙按区域、楼层、功用不同有序存放于钥匙柜内，易于查找。 7、档案柜钥匙的保管：档案柜内文件均属保密文件，因此档案钥匙由部门经理统一保管。 8、钥匙专管员必须在部门经理的批准/监督下，每月对钥匙进行一次清理，如发现以下情况： a、钥匙标识字迹不清； b、标识标签褪落； c、钥匙数量不对。 如属以上情况，须马上查明原因，然后更正或补充。 三、钥匙的借用 1、物业客服部建立钥匙借用登记档案。 2、施工单位借用钥匙： a、遗漏工程返修需借用钥匙，施工单位人员须持有项目部经理或其它领导批准及和管理处领导签名的批准手续，方可借用。 b、借出钥匙必须当天正午下班前归还，如第二天仍要继续使用，须重新登记何用。 3、本公司其它部门因工作需要，临时借用钥匙，须经部门经理批准后方可借用，用后立即归还。 四、其它 1、钥匙的增配处理： a、确因需要，钥匙的增配需经部门经理及总经理批准后，由钥匙专
钥匙交接单
移交部门名称：工程部 序号材料名称规格型号单位数量移交人接收人移交时间备注 0 强弱电间配电箱钥匙把440 创业园工程部李伟霞2011.04.07 1 A19电梯间钥匙把 3 黄红李伟霞2011.04.07 2 A17电梯间钥匙把 3 黄红李伟霞2011.04.08 3 A18电梯间钥匙把 3 黄红李伟霞2011.04.08 4 A23电梯间钥匙把 3 李世云李伟霞2011.04.08 5 A24电梯间钥匙把 3 李世云李伟霞2011.04.08 6 A04电梯间钥匙把 3 李世云李伟霞2011.04.08 7 A23楼梯间钥匙把 3 李世云李伟霞2011.04.08 8 A24楼梯间钥匙把 3 李世云李伟霞2011.04.08 9 A21电梯机房钥匙把 6 李存涛李伟霞2011.04.08
移交部门名称：工程部 序号材料名称规格型号单位数量移交人接收人移交时间备注 10 A12消防门钥匙把 3 李存涛李伟霞 11 A18消防门钥匙把 3 李存涛李伟霞 12 A30电梯机房钥匙把 3 李存涛李伟霞 13 A31消防门钥匙把 3 李存涛李伟霞 14 A16电梯机房钥匙把 3 李存涛李伟霞 15 A1电梯机房钥匙把 3 王赵红李伟霞 16 A3电梯机房钥匙把 3 王赵红李伟霞 17 A1卫生间钥匙把12 王赵红李伟霞 18 A1杂物间钥匙把12 王赵红李伟霞 19 A1大门钥匙把 5 王赵红李伟霞
移交部门名称：工程部 序号材料名称规格型号单位数量移交人接收人移交时间备注 20 A1大门小锁钥匙把12 王赵红李伟霞 21 A1铝合金门钥匙把9 王赵红李伟霞 22 A2通道钥匙把 6 李吉平李伟霞 23 A2卫生间钥匙把12 李吉平李伟霞 24 A2顶楼备用房钥匙把 6 李吉平李伟霞 25 A3厂房大门小锁钥匙把 5 李吉平李伟霞 26 A3卫生间钥匙把21 李吉平李伟霞 27 A3顶楼备用房钥匙把9 李吉平李伟霞 28 A3厂房大门钥匙把10 李吉平李伟霞 29 A3通道钥匙把9 李吉平1F
钥匙交接管理制度
《钥匙交接管理制度》 1.目的 规范房屋钥匙交接后管理，特制定本规定。 2.适用范围 丰汇物业住宅项目。 3.职责 3.1项目部经理负责人负责钥匙管理工作、批准流程等相关文件的工作。 3.2项目部主任负责人负责监督外委单位负责人执行情况。 4.术语 所称钥匙是指样板房间、设备机房、配电柜锁、物业办公室、门锁等由项目主办指定专人对钥匙加以标识，进行分类管理、接受、领用、和配制。 5.程序 5.1除了员工因工作需要随身掌握的钥匙外，其他钥匙统一放物业办公室特制的钥匙柜内，多余钥匙统一放在备用钥匙柜内，由项目部值班员监督钥匙的领用，钥匙必须当天归还，并予以记录。 5.1.1钥匙领用必须填写《钥匙使用登记表》，非项目经理批准人员严禁领用钥匙。 5.1.2钥匙领用后必须随身携带，不可将钥匙随意离身放置或把钥匙转借给他人，更不能让他人代还钥匙，发现忘交现象应及时追回，如有异常，应在《钥匙使用登记表》的备注栏中予以记录。 5.1.3样板间管理员不在房间时，需把样板间钥匙交给物业公司值班员，并在《钥匙使用登记表》本上栏予以记录。 5.2未经物业项目部主任领导许可不得私自配制钥匙，若因工作需要配制时，须填写《钥匙配制申请表》，报物业公司部门主任同意后方可配制。 5.2.1钥匙不慎遗失，必须即刻报告部门主任及物业公司主办，要害部门的钥匙遗失必须立即更换新锁，费用由当事人承担，由部门主任做出处理意见，物业主办在钥匙清单上登记备案。 5.3物业公司主办应列出钥匙接收清单，并将钥匙的持有人的变更情况和钥匙的变动情况
及时进行记录，钥匙档案记录应最少保存一年，业主领用钥匙档案记录应保存到业主档案中。 5.4样板间管理员每天按时交接钥匙，下班前仔细检查门窗是否关闭，室内电闸和水阀门必须关闭，发现室内有故障，如灯泡不亮，门窗损害等，交接钥匙中立即填写到交接单上报修，待问题修复完毕后停止报修。 5.5样板间管理员交接钥匙或进入房间后立即检查室内物品，保证鞋套等必需品能够满足参观人员的使用，避免丢失物品影响参观人员的使用。 5.6样板间管理员为控制人员随便进入样板间，每天除检查物品外要认真核对进入样板间参观登记表，如果发现没有人领用钥匙，但有人进入样板间的情况，需要样板间管理员立即将情况上报物业公司领导。 6.监督执行 物业公司经理 7.相关/支持性文件 见本文程序部分内容 8.质量记录及表格 《钥匙使用登记表》