项目管理 项目资料整理清单
项目资料整理标准化清单
一、项目部文件
1、工程施工合同。
2、用水用电确认单。
3、施工许可证：建设单位提供。
4、文件收发记录本。
5、单位资质文件。
6、项目管理人员资质。
7、项目通讯录：包括项目部、建设、监理单位联系方式及职务。
二、监理建设单位文件
1、监理通知单。
2、回复单。
3、会议纪要。
4、监理建设单位下发的一切文件。
三、施工管理
1、施工日记：要求反正施工情况。
2、机械人员：机械设备合格证、桩机操作证、焊工证、电工证等。
四、施工技术
1、施工技术交底：包含各工种，如桩工、测量、焊工等。
2、工程开工报告：附建设单位开工指令。
3、施工组织设计（方案）：经审批的施工方案。
五、施工记录
1、施工原始记录：原始记录必须经监理及建设单位签名确认，记录中各项数据应完整。
2、施工记录电子版：要求施工记录及时录入电子版。
六、施工材料
1、进场原材料报审：对每次进场的报监理单位检验，并根据规范要求送检。
2、搅拌站材料：资质、原材料报告、配合比报告等。
七、施工测量
1、控制点移交及复核记录。
2、基线复核报审。
3、场地标高移交及确认。
4、放线图：放线过程记录。
八、隐蔽工程
1、隐蔽工程记录。
2、分部分项工程验收记录。
3、检验批。
九、施工（检）试验报告
1、混凝土试块制作及送检台帐：要求每施工台班制作两组（一组同条件养护、一组标准养护）。
2、混凝土试场试验报告：报告及台帐。
3、施工中其它材料按规范要求委托送检。
十、施工图纸
1、施工蓝图。
2、桩位编号图（需电子版）。
3、设计变更单。
4、设计交底及图纸会审记录。
十一、安全资料
1、花名册。
2、所有人员身份证复印件。
3、安全交底记录。
4、入场三级安全教育记录等安全资料。
十二、进度款申请资料
1、进度款申请记录。
2、进度款申请文件存档。
广州市地平线岩土工程有限公司
2011-4-26
项目管理复习资料完整版
第一讲： 项目的定义：某一主体（个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。 项目的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。 项目质量：质量是反映实体（产出物和工作过程）满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。 项目成本：项目所消耗的资源的货币体现。 项目时间（周期）：项目从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为项目的生命周期，它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。 P= f (C,T,S) Performance: 绩效，所完成工作的质量。 Cost: 成本，项目工作的成本，与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。 Time: 时间，项目必须满足的进度要求。 Scope:范围，要执行的任务的幅度。 时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量，三者是相互制约的。如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。 项目资源需求度：项目在各个阶段对各种资源的需求程度。 项目风险度：项目的成功概率和不确定程度。 项目干系人影响力：项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度；项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；项目面临风险程度随时间推移下降；项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。 第二讲： 项目管理的概念：项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的，对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。 项目管理的特征：（1）普遍性（2）创新性（3）独特性（4）复杂性（5）目的性 项目生命周期：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。 项目生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段（或定义阶段）2、规划阶段（或计划阶段）3、实施阶段（或执行阶段）4、收尾阶段（或交付阶段）
信息系统开发项目管理指导书
信息系统开发项目管理指导书 1、项目建设总体目标 系统应该根据甲方用户的现有业务需求及发展规划的扩延要求，提供功能完善、界面友好、流程清晰、智能高效，配置维护方便的系统功能，满足系统运行稳定、安全、可靠、高效等技术要求。提供电脑版和手机版2个版本。 2、项目开发建设过程及要求 为了确保项目能按照甲乙双方达成的目标要求顺利开展，甲乙双方应该联合成立项目组，由乙方编制《项目执行计划》（式样见附件1）并有甲方确认同意。 2.1系统需求分析 1、开发商必须对甲方公司的业务需求进行深入调研，收集汇总 客户的具体需求，出具《业务需求说明书》（式样见附件2），并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。《业务需求说明书》经甲方公司（用户）负责人签字确认，作为业务需求基线。 2、开发商在获得甲方签字确认的《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》（式样见附件3）。《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标等）。《系统需求规格说明书》需经甲方公司（用户）负责人签字确认。
3、当业务需求发生变更时，应由甲方公司提交《需求变更申请》（式样见附件4）给乙方开发商实施。 2.2系统设计 为简化流程，本项目建议将概要设计和详细设计合二为一，统一遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。 1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。按软件需求划分成子系统，定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。 2、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接 口描述，各模块之间的详细接口信息，并完成《系统设计说明书》（式样见附件5）。 3、《系统设计说明书》应该包括所有用户界面的原型图。 4、完成数据库的设计，并编写《数据库设计说明书》。 5、在设计阶段，用户应充分参与，确保设计能满足系统需求。 6、甲方应对组织对开发商提交的《系统设计说明书》进行评审，设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求，并出具《系统设计评审报告》（式样见附件6 ）。 2.3系统开发 1、系统开发包括程序编码、单元测试和集成测试。开发商根据《系统设计说明书》制定系统开发计划，并提交给甲方对计划进行监督。
项目管理复习资料
项目管理P3 项目---是以满足客户需要为目的，复杂的、非常规的、一次性的工作，并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。 项目管理演化的三阶段模型P11~12 1、非正式的使用 2、正式应用 3、项目驱动组织 项目的基本特征P19~21 1、明确的目标。 2、独特的性质。 3、资源成本的约束性。 4、项目实施的一次性。 5、项目的不确定性。 6、特定的委托人。 7、结果的不可逆转性。 项目管理---是指项目管理者按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的观点、理论和方法，对项目涉及的全部工作进行管理。P26 项目管理的任务P27~28 1、项目组织 2、进度控制 3、费用控制 4、质量控制 5、合同管理 项目管理的基本原则P28~29 1、科学化、民主化原则 2、系统性原则 3、资金的时间价值原则 4、责任、利益、风险对称的原则。 项目周期---是指任何一个项目按照自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工投产，收回投资达到预期目标的过程。这一过程中的每一阶段都会引发下一阶段，最后一个阶段又引起新项目的设想，并进而选定新的项目。这样，一个项目的完结过程，往往又是另一个新项目的过程开始。我们把项目按过程每循环一次的现象，称为投资项目生命周期。P33 项目孵化的方法P36~39 1、项目混合法 2、比较分析法 3、集体创造法 —头脑风暴
—多学科法 —集体问卷法 —逆向头脑风暴法 4、创新法 —信息整合术 —辐集式创新 —发散式创新 —逆向式创新 项目范围---是指为了满足客户的要求，成功达到项目的目标，项目所规定要做的所有工作，也称工作范围。P49 项目范围管理---是一种管理功能，是对项目应该包括什么和补应该包括什么进行定义和控制。它能够确保所做的工作既充分且必要，同时这些工作又可以实现项目的目标。P50 项目财务评价的程序包括P84 1、估算、分析项目的财务数据。 2、编织和分析财务报表。 3、计算财务评价指标。 4、进行不确定性分析。 5、提出财务评价结论。 影响项目施工进度的因素P124~125 1、相关单位进度的影响。 2、设计变更因素的影响。 3、材料物资供应进度的影响。 4、不利的作业条件 5、资金原因 6、技术原因 7、作业组织不当 8、不可预见事件的发生 成本控制包括P141 1、监督成本的执行情况以及实际成本对计划的偏离。 2、确保所有合理的变更都包括在基准成本中。 3、同事要避免错误、不合理或未经许可的变更年包括在基准成本中。 4、将批准的变更通知有相关投资人。 全面质量管理---是指在全社会的推动下，企业的所有组织、所有部门和全体人员以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和数理统计结合起来，建立一套科学、严格、搞笑的质量保证体系，控制生产权过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法，提供满足用户需要的产品（服务）的全部活动。P148 项目质量管理的三个过程P149
信息系统项目管理案例分析
第3章项目时间管理案例 项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 3．1案例一：时间管理 阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 3.1.1案例场景 小张为某信息技术有限公司(N公司) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。 【问题1】(6分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？ 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？ 【问题3】(6分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行？ 【问题4】(7分) 假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将花费多少？ 3.1.2参考答案 【问题1】(6分) 本题的关键是确定关键路径，完成这一项目要花43天。如果不加班，完成此项目的成本是103150元。 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是30天，在最短时间内完成项目的成本是127 650元。 【问题3】(6分) 在关键路径②一③“向最高管理层提交项目计划和项目定义文件”进行赶工2天后，在关键路径④-⑥“开发和编写实际网页代码”上赶工1天，同时，在④-⑤“开发电子商务平台数据库”也必
项目管理期末复习重点--整理版
《项目管理》复习提纲 单项选择多选题计算题简答画图题案例讨论题 1.项目的定义: 项目是通过人们一次性的、独立的努力来完成某些过去从来没有做过的事情。 2.项目与作业的区别：①.项目是惟一的，作业是周而复始进行的 ②.项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期 稳定的环境中 ③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作 业带来的是改良型的、渐进性的改变 ④.由于革命性的突变，使项目必然处于非均衡的状态， 从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定 的状态，使企业处于同一个层次中 ⑤.由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与 化解主要矛盾，而作业经理的目标是通过平衡矛盾而 保持均衡 3.项目的特性：①.项目有一个独特的目的 ②.项目是一次性的 ③.项目使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种 ④.一个项目是一个整体 ⑤.项目要有一个主要发起人或者客户 ⑥.项目含有不确定性 4.项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环境中，为了有效地管理目标明确的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。 5.项目管理的五要素：项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目的组织管理（核心） 6.项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别） ①.对象。项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业 ②.目标。项目管理的目标是确保项目能够成功，一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地开展，以求企业达到一定的经济效益 ③.内容。项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理、和项目的时间管理等内容，而且每一项管理都含有风险，一般企业管理内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性相对比较小 ④.过程。项目管理非常强调其过程，一般的企业管理更强调的是创造一个稳定的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率 ⑤.责任。项目管理强调对整个项目负责，所有项目组织中的人无一例外，这些
项目管理复习资料
一、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（签订合同） 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（低高） 3．进度偏差SV<0 （为负值）时，表示（表示进度延误） 4．右图是一个单代号图，表示（活动A结束10天以后，活动 B 才能开始） FS+10 5．准备需求建议书的目的是从（ A B 客户）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 6.在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的一次性）特征。 7.工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的（.实施阶段）。 8.工程项目总控的核心是（合同控制）。 9.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在（项目实施阶段的主要任务。 10.某大厦建成后存在严重质量问题，不得不爆破拆除，这说明工程项目具有（.不可逆转性）的特征。 11.同一条工程项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（认知障碍）。 12.恰当的项目范围（定义）是成功实施工程项目的关键。 13.不属于工程项目范围确认依据的是项目的（施工成本管理手册）。 14.工程项目管理组织一般分为四个层次，按从上到下顺序第三个层次是（执行层）。 15.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于（职能式）组织形式。 16.对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加（团队发展与调整）内容。 17.选择余地大，但成本高的项目团队人员获取方法是（公开招聘。 18.工程招标人与中标人签署合同时，中标人需要提交（履约担保）。 19.招标人与中标人订立合同的时间是自中标通知书发出后（30）日内。 20.货物招标文件中的商务文件包括（合同条件 )。 21.工程施工合同中的竣工验收条款一般不包括（验收的费用）。 22.承包人不能按期开工，应予不迟于约定开工日期前（7）天以书面形式向工程师提出延期开工申请。 23.控制合同风险的途径不包括（推行工程保险制度）。 24.某工程双代号网络计划如下图所示，其中关键线路有（4）条。 25.在工程项目进度管理中，工作定义的基本依据是（工作分解结构）。 26、假设某项活动 A 的最早完成时间是2005-4-1，其意义是（活动 A 必须在2005-4-1 之前完成 D ．活动 A 不可能在 2005-4-1 之前完成） 27、某估算者是一个比较保守的人，他估算 A 任务需要 5 天。根据此人的估算风格，你认为应将其估算的 工期修改为（．4 天） 28、以下各种项目组织类型中，哪一种最容易发生冲突（矩阵型组织） 29、项目启动的一个明确标志是（任命项目经理） 30、一项目 BCWS= ￥ 220， ACWP= ￥ 250， BCWP= ￥ 200，计算 CV 是 (—￥50） 31、反映项目经理和费用控制、进度控制、质量控制合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门 或主管人员之间的组织关系的是( 项目组织结构图)。 32．建设工程项目管理规划属于 ( 业主) 方的项目管理的范畴。 33．工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是、 EPC 总承包)。 34．项目目标动态控制的第三步是(如有必要，目标调整) 。 35．建设工程项目总承包的基本出发点是(实现建设生产过程的组织集成化)。 36建设工程项目决策阶段的主要任务是( 定义开发或建设的任务和意义)。
软件项目管理知识点整理好
第1章、 1、什么是项目 项目（Project），是指一系列独特的，复杂的并相互关联的活动。这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 2、软件项目的特征 （1）复杂性：了解软件产品中每一美元、没一英镑、每一欧元是如何花费的，要比其它工程制品更复杂。 （2）一致性:通常，传统的工程师会用物理系统，以及水泥、钢铁这样的物理材料来工作，这些物理系统有一定的复杂性，但都服从一定的物理定律。而软件开发者，必须与客户需求保持一致。不仅因为从事该工作的人员可能不是同一个人，而且对于组织来说，由于集体记忆会有差错、内部交流不够通畅，决策也会有失误。 （3）可变性：软件可以方便的修改，这是软件的长处之一。然而。软件系统一旦与物理系统相连，一有必要，就要改变软件来适应其它组件，而不是改变其他组件来适应软件。所以，相对于其他组件，软件系统可能要经常变更。 （4）不可见性：有形制品（比如桥）的建造过程，可以立即看到，而软件的进展不能立即可见。 3、课本第八页的重要概念 （1）检查点：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际现状与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点视作一个固定采样的时间点，时间间隔，根据项目周期长短不同而变化，频率过小失去意义，频率过大增减管理成本。常见的间隔，每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。 （2）里程碑：是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。在软件项目的生命周期里，重要的里程碑节点是相同的，如项目立项、项目启动、需求分析、系统设计、软件编码、系统试运行、项目验收这些阶段完成时间均可作为里程碑。 （3）基线：指一个、一组配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审进入正式受控的一种状态。软件项目中，需要的基线、配置基线等都是一些重要的项目阶段里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立，变化要受到控制。 4、SMART原则 （1）绩效指标必须是具体的（Specific） （2）绩效指标必须是可以衡量的（Measurable） （3）绩效指标必须是可以达到的（Attainable） （4）绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic) （5）绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound） 5、PMBOK 项目管理知识体系，指项目管理知识体系的意思，具体是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述 PMBOK的5个阶段：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控与项目收尾 PMBOK的九大知识领域：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目质量管理、项目采购管理
项目管理复习资料
项目管理期末复习 ▲第一章：项目管理概述 项目概述p2 ★项目概念 美国项目管理学会（PMI）的定义：项目是为提供某项独特的产品、服务或成果而做出的一次性努力。 美国著名的项目管理专家James Lewis 博士认为：项目是指一种一次性的复合任务，具有明确的开始时间、明确的结束时间、明确的规模与预算，通常还有一个临时性的项目组织。 美国宾夕法尼亚州立大学的杰克·吉多（Jack Gido）教授认为：项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 ★综合来看：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。 ★项目的特征：临时性、唯一性、一次性、多目标性、整体性、冲突性。P4 ★项目与作业的比较：
项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求；项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求。 ▲第二章：项目管理环境 项目利益相关者p35 项目经理 1.管理人员要确定有效且高效利用人力和非人力资源的法和手段以完成预定的目标。
2.项目经理的独特之处在于，他管理临时性、非重复的活动，常常独立于规组织而行事。 项目利益相关者又称项目干系人 1.是指积极参与项目，或其利益因项目实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 2.利益相关者可以是积极的参与者、被动的观望者，也可以是激烈的反对者。他们对项目都具有不同程度的权利和影响，对于项目的成败影响颇大。 ★项目利益相关者的围 项目发起人、项目经理、客户、项目团队、承包商 ★项目利益相关者管理 1.识别所有项目利益相关者 2.确定主要项目利益相关者的需求和期望 3.同主要项目利益相关者沟通 4.管理主要项目利益相关者的影响 ★项目利益相关者的责任 项目发起人、项目客户、项目经理、项目团队、项目相关职能部门负责人 以责任矩阵明确利益相关者的责任
《工程项目管理》必背知识点
《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流 水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。 1
2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握） 3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系（★重点掌握） 4.资源配置计划的种类（★重点掌握） 5.单位工程施工平面图的设计要点（★重点掌握） 第七章施工项目管理实务 1.施工项目成本管理的环节（★重点掌握） 2.绿色施工的内容（★重点掌握） 3.施工项目中的风险类别（★重点掌握） 4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定（★重点掌握） 5.质量管理的数理统计方法（★重点掌握） 6.施工项目进度检查（★重点掌握） 7.对危险源的控制方法（★重点掌握） 8.施工项目风险管理的程序（★重点掌握） 9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结（★重点掌握） 第八章工程项目收尾管理 1.工程项目保修与回访（★重点掌握） 2.工程项目竣工验收程序和内容（★重点掌握）
项目管理复习资料整理
项目管理的题目很多书上都找不到，这份资料是我自己通过笔记，网上搜来的，只能做为参考。名词解释：（10个选5个5*5=25） 项目管理:为实现项目的既定目标所开展的项目计划，组织，领导，协调和控制等管理活动。 项目目标：满足或超越项目干系人对项目的需求和期望。 项目计划：对项目进行周密的安排。（时序的安排，资源的安排） 项目范围：把项目的产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组织部分（即项目可交付物），最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。 项目跟踪：项目跟踪主要针对计划，是为了了解项目的实际进展情况而采取的活动。 项目控制：是指在项目按事先制定的计划朝着最终目标挺进的过程中，由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰，项目的实施进展必然会偏离预期轨道。为此，项目管理者根据项目跟踪提供的信息，对比原计划（或既定目标），找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。 风险估计：包括项目风险的定性度量和定量度量。项目风险的定量度量等于各种项目风险发生的可能性与项目风险的损失额或收益额的乘积。招投标：一种因买方的要约邀请（招标）而引发卖方的要约（投标书），然后经过招标人对投标者的择优选定最终做出承诺（授标）形成协议或合同关系的一种平等经济体之间的交易活动。 标底：甲方期望的价格。 标的:招标方和投标方所买卖的商品或劳务 项目的附加式终止：项目做完之后，自动成为该公司的一个部门。 简答题：（10个选5个5*10=50） 项目管理有哪些特点？ 项目管理的普遍性 项目管理的目的性 项目管理的独特性 项目管理的集成性 项目管理的创新性 项目矩阵式组织的优缺点？ 很明显，矩阵式项目组织结构具备了职能式组织结构和部分项目式组织结构的优点： (1)团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。
项目管理考试复习知识点汇总
项目管理学 第一单元 1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？ 答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的特点主要表现在： （一）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。 （二）明确的目标。 （三）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。 （四）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程， （五）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。 2：请列出一些项目管理的例子。 答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生日都是项目。对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项目项目管理。同学们可以自己列举。（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，申奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件） 3、简述项目管理的定义、特点。 答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点： （一）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。 （二）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。 （三）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。 （四）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。 （五）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。 ４、项目实现过程。。。管理过程图。 答案：在课本２１页。同学们自己总结吧。 ５、项目管理的知识框架体系是什么？ 答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。 （一）项目综合管理（二）项目范围管理（三）项目时间管理（四）项目成本管理（五）项目质量管理（六）项目人力资源管理（七）项目沟通管理（八）项目风险管理（九）项目采购管理 6、项目管理还需要用到其他哪两类知识和方法？ 答：一类是通用的知识和方法，譬如领导与激励、决策与控制、组织与策划、谈判与沟通、财务与会计以及人事管理、营销管理、系统科学、行为科学等；另一类是各种应用领域的特殊管理知识和方法，如信息技术、医药、工程设计与施工、军事、行政、环境保护、社会改革等。
(完整word版)工程项目管理 期末考试复习资料
工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1．施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d
项目管理重点复习资料
项目管理（1-3） 一、单选： 1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、项目与运作的对比：（1）柔性的组织—稳定的组织（2）效果型—效率型（3）风险和确定型—经验型 3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制 4、项目管理的三大目标：时间、成本、质量 5、项目目标主要的措施是：组织措施 6、现代项目管理以：网络计划技术产生和应用为标志 7、50年代美国出现：关键路径法、计划评审技术 8、项目管理发展：第一代：传统的项目管理；第二代：全过程管理；第三代：组合管理；第四代：变化管理 9、20世纪60年代，华罗庚就提倡和推广网络计划技术称为：统筹法、优选法 10、线性组织结构是：常用的组织结构；项目协调是在：部门经理层面 11、项目式组织结构比较适应：大型项目 12、兼有职能式、项目式的优点：是矩阵式组织结构 13、保留职能部门的许多特征是：弱矩阵式 14、项目经理是其上级任命的一个负责人而不是：法人代表
15、组织带来一般的收益造成影响能带来新客户的是：白银级 16、综合管理的特征：全局性、综合性、协调统一性 17、范围说明书仅在项目的：启动阶段作出 18、项目管理信息系统主要用于项目的：目标控制；其目的为项目建设的：增值服务 19、管理的主体是具有专业的：专家、工程师 20、无论内部也好还是外部也好，绩效度量技术都是围绕：项目目标 二、多选： 1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、管理是由；提出问题、筹划、决策、执行组成 3、项目进行综合平衡必须重点考虑：时间、成本、质量 4、项目管理的四要素：时间、成本、质量、项目范围 5、业主方面项目管理其目标是：投资目标、进度目标、质量目标 6、准则：具体的、可测量的、可实现的、相关的、可跟踪的 7、控制项目主要包括：组织措施、管理措施、经济措施和技术措施 8、进行有效的目标控制的前提：目标规划和计划、目标
PPP项目管理知识要点整理
PPP项目管理知识要点整理 一、PPP项目建设手续审批 与传统建设工程项目相比，PPP项目除了履行立项等基建审批手续外，还需要进行PPP模式审批等程序。 针对新建PPP项目，项目建议书以及可行性研究报告等审批文件是审查项目合法性的重要文件，也是投资项目获得新开工（行政）许可的前期条件。 新建PPP项目建设审批文件： 1.项目建议书 2.可行性研究报告 3.水土保持方案 4.环境影响评价报告 5.土地使用预审 6.规划选址意见书 7.规划及用地许可 8.…… 二、PPP模式审批 除了与建设工程相关的立项等行政审批手续外，财政部门还要对项目实施方案进行物有所值评估和财政承受能力验证（利用第三方专业机构和专家力量）。通过验证的项目，才允许项目实施机构报政府审核。 PPP项目的定价和收费机制是政府和社会资本（可以是一家企业，也可以是多家企业组成的联合体；实践中，联合体一般由建设方、融资方、运营方、材料供应商等组成的利益共同体）合作的重要基础，关系到PPP项目的风险分配和收益回报，是政府方和社会资本方共同的关注核心。
三、PPP项目操作流程 1.项目识别阶段 1.1对于列入PPP项目年度开发计划的项目，项目发起方应按照财政部门或者PPP中心的要求提交相关资料：《项目可行性研究报告》、《项目产出说明》、《项目初步实施方案》。 1.2物有所值评价和财政承受能力论证。 2.项目准备阶段 2.1政府建立专门协调机构——PPP项目领导小组。已通过物有所值评价和财政承受能力论证的PPP项目，地方人民政府应当组建专门的PPP项目领导小组作为PPP项目的领导和协调机构，主要负责项目评审、组织协调和检查督导等工作。组建成立后，应当以《通知》、《决定》等文件方式通知相关职能部门及单位，并且要向社会公众公式。 2.2地方人民政府或其指定的政府职能部门等组织机构可作为PPP项目实施机构，负责项目准备、采购、监管和移交等工作，具体为负责PPP项目咨询机构选定、项目前期评估论证工作组织、项目实施计划制订、实施方案编制与报批、物有所值评价及财政承受能力论证工作协助、PPP项目社会资本选定、代表政府进行PPP项目合同签署、项目组织实施与监管以及合作期满项目移交等工作。 实施方案审核流程：市场测试（并不是必经流程）→专家评审→审核 项目实施方案经审核批准的，应当作为项目后续的采购、执行和移交等工作的纲领性文件，由项目实施机构、中选社会资本以及其他相关各方遵照执行。 3.项目采购阶段 3.1财政部规定，PPP项目采购实行资格预审制度。邀请社会资本和与其合
项目管理复习资料
项目管理复习资料 一、填空题 1、项目管理的职能是对组织的资源进行计划、组织、实施、协调和控制。 2、项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组织、实施、协调和控制。 3、项目管理的基本内容包括项目定义、▁▁▁▁、▁▁▁▁、 ▁▁▁▁和项目结束。 4、项目的三种主要组织形式为：职能型、计划型牙，矩阵型。 5、项目管理的主体是一个以项目负责人（项目经理）为首的专门机构。 6、项目管理的目标是一个 、 和 的综合体。 7、项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程，也称为项目流程，可以划分为开始、规划、执行/控制、完成。 8、目标管理是20世纪50年代中期出现于美国，以 的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理方法。 9、 年，亨利甘特发明了著名的甘特图，用于日常工作安排、监控项目的进展状况。 10、GERT网络图由▁▁▁▁和▁▁▁▁组成。 11、常用的制定进度计划的方法有▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁、 ▁▁▁▁▁、计划评审技术。 12、项目行动计划表在不同的项目组织中有不同的表现形式：GoZinto 图式、▁▁▁▁、▁▁▁▁。 13、项目目标文件是一种详细描述项目目标、项目范围及其▁▁▁▁▁的文件。 14、项目计划的形式有概念性计划、▁▁▁▁、▁▁▁▁。 15、项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用▁▁▁▁▁理论和方法对项目及其资源进行▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁，旨在实现项目的特定目标的▁▁▁▁▁方法体系。 16、组织是管理的一种重要职能，其一般概念是指各▁▁▁▁▁相结合
的形式和制度。 17、项目计划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详细计划和 ▁▁▁▁▁计划。 18、项目跟踪是指各级管理人员根据项目的规划和目标等，在项目实施的整个过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的系列活动过程。因此，跟踪系统的核心在于及时反映 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。 19、项目目标文件的规划步骤主要包含：▁▁▁▁、▁▁▁▁、估计各项活动所需时间、估计有关管理及支持活动的时间、确定项目小组成员及所需其他资源等。 20、项目风险管理中有三种风险的处理对策，即风险控制、▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁。 21、项目计划的原则有：目的性、系统性、动态性、经济性、相关性、职能性。 二、名词解释 1、项目管理：项目管理是一个管理学分支的学科 ，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 2、工作分解结构图：工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动工作分解结构以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 3、图示评审技术 4、项目保证 5、项目评估：论证和评价从正反两方面提出意见，为决策者选择项目及实施方案提供多方面的告诫，并力求客观、准确地将与项目执行有
信息系统开发项目管理教学大纲
《信息系统开发项目管理》教学大纲 课程编号051471 课程性质学科方向课，选修 学时48 学分 2 适用专业电子商务、信息管理与信息系统 I 大纲本文 一、课程内容 （一）信息系统开发项目管理概述 1.信息系统开发是一项系统工程：信息系统的战略角色，信息系统开发对组织、业务及人的影响，信息系统开发技术和方法的复杂性等 2.信息系统开发项目管理的必要性及意义 3.项目管理的历史和发展 4.项目管理的新变化：面临的新环境和新问题，可能采取的对策等 （二）项目管理的基本概念 1.项目管理的定义和术语 2.项目管理的知识体系 3.项目的生命周期 4.项目管理的基本过程：项目计划、执行项目、控制项目、结束项目 （三）信息系统开发需求的识别 1.开发需求的提出：识别需求、问题和机会 2.准备需求建议书 3.征集申请书 （四）信息系统开发的可行性研究 1.可行性研究及其作用 2.可行性研究的内容：需求的合理性和必要性，技术的可行性，经济的可行性，环境的可行性等 3.可行性研究的程序和机构 4.可行性研究报告的编写 （五）项目的投标及合同管理 1.投标决策 2.准备申请书：申请书的内容（技术部分、管理部分、成本部分） 3.定价理由 4.提交申请书以及后续行动 5.客户评估申请书
6.项目合同的特点、分类与作用 7.项目合同的签约与履行：合同条款，合同的签约，合同的履行 8.项目合同纠纷的处理 （六）项目总目标控制 1.信息系统开发计划准备：工作分析结构，责任矩阵，界定工作，制定网络计划 2.信息系统开发计划：项目目标，信息系统的计算机体系结构（体系结构的选择、硬件配置、软件选型），项目实施进度，人力资源需求及培训，项目实施效果的评价标准等 3.项目投资控制：基本原理，失控原因分析，建设单位项目投资的控制措施 4.项目实施的进度控制：项目实施进度的内容，进度控制的重要性，进度控制方法，进度计划的编制，实施，监督，项目实施进度计划的分析和总结 5.项目的质量控制：项目质量控制的意义，项目质量控制的基本内容 6.项目的成本控制：项目成本与影响成本的因素，成本控制 7.项目竣工验收：竣工验收，竣工决算 （七）项目后评价 1.项目后评价的定义：概念，项目后评价的特点和种类，项目后评价的监督功能，项目后评价的基本内容 2.项目后评价的方法论：统计预测的原理和方法，对比原则 3.项目后评价的效益评价方法 4.信息系统开发项目的表现衡量标准：表现衡量标准的依据（项目规划、项目目标、实施策略等），项目表现衡量标准的主要内容（工作范围和项目具体步骤；基本时间估计和成本预算；财务预测和资金计划；工作详细安排；质量要求；项目小组满意程度；最终用户满意程度；企业管理层和出资人满意程度等） 5.信息系统开发项目的实际表现观察：项目执行过程中的信息渠道（正式渠道，如项目进度报告，项目例会，项目里程碑会议，各种会议纪要等；非正式的渠道，如：与项目小组成员或最终用户的交谈和讨论，与企业管理层或出资方非正式的交流等），反映信息系统开发项目实际表现的信息的收集、整理和分析 6.实际表现与衡量标准的比较：实际表现与衡量标准的比较是项目小组和高层管理者的重要责任，项目的进展，实际表现与衡量标准之间偏差 7.纠正措施的采取：分析造成偏差的原因，确定纠正措施（重新制定项目计划；重新安排项目步骤；重新分配项目资源；调整项目组织形式和项目管理方法） （八）项目管理组织及项目成功的关键 1.现代项目管理组织制度 2.项目组织机构：项目组织机构的特征，设置项目组织机构的原则，项目组织机构的类型 3.项目经理的关键作用：项目经理的职责（计划、组织、控制），项目经理的技能（领导能力，人员开发能力，沟通技巧，人际交往能力，处理压力的能力，解决问题的能力，管理时间的能力）
项目管理复习资料
第一章 一．项目是以满足客户需要为目标，复杂的、非常规的、一次性的工作，并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。 P3 二．项目管理系统的演化的三个阶段，阶段一：非正式的使用。阶段二：正式应用。阶段三：项目驱动组织。 P11 第二章 一．项目的基本特征：1.明确的目标。2.独特的性质。3.资源成本的约束性。4.项目实施的一次性。5.项目的不确定性。6.特定的委托人。7.结果的不可逆转性。 P19 二．项目管理是指项目管理者按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的观点、理论和方法，对项目涉及的全部工作进行管理。 P26 三．项目管理的任务包括项目组织、进度控制、费用控制、质量控制和合同管理等五项任务。 P27 四．项目管理的基本原则：1.科学化、民主化原则。2.系统性原则。3.资金的时间价值原则。 4.责任、利益、风险对称的原则。 P28 第三章 一．项目生命周期是指任何一个项目按照自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工投产，收回投资达到预期目标的过程。这一过程中的每一阶段都会引发下一阶段，最后一个阶段又会引起新项目的设想，并进而选定新的项目。这样，一个项目的完结过程，往往又是另一个新项目的过程开始。我们把项目按过程每循环一次的现象，称为投资项目生命周期。简称项目生命周期。 P33 二．项目孵化的方法：1。项目混合法。2.比较分析法。3.集体创造法。4.创新法。其中集体创造法包括头脑风暴、多学科法、集体问卷法、逆向头脑风暴法。创新法包括信息整合术、辐集式创新、发散式创新、逆向式创新. P36 第四章 一．项目范围是指为了满足客户的要求，成功达到项目的目标，项目所规定要做的所有工作，也称工作范围。 P49 二．项目范围管理是一种管理功能，是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行定义和控制。它能够确保所做的工作既充分且必要，同时这些工作又可以实现项目的目标.P50 三．项目财务评价的程序包括：1.估算、分析项目的财务数据。2.编制和分析财务报表。3. 计算财务评价指标。4.进行不确定性分析。5.提出财务评价结论。 P84 第五章 一．影响项目施工进度的因素：1.相关单位进度的影响。2.设计变更因素的影响。3.材料物资供应进度的影响。4.资金原因。5.不利的作业条件。6.技术原因。7.作业组织不当。 8.不可预见事件的发生。 P124 第六章 一．成本的控制包括：1.监督成本的执行情况以及实际成本对计划的偏离。2.确保所有合理的变更都包括在基准成本中。3.同时要避免错误、不合理或未经许可的变更包括在基准成本中。4.将批准的变更通知有关投资人。 P141 第七章 一．全面质量管理是指在全社会的推动下，企业的所有组织、所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和数理统计结合起来，建立一套科学、严格、高效的质量保证体系，控制生产全过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法，提供满足用户需要的产品（服务）的全部活动。 P148 二．项目质量管理包括三个主要过程：1.质量计划编制。2.质量保证。3.质量控制。P149