在公司哪个部门不重要,重要是跟对老大

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公司总是有那么个圈子，人才大都出自于此——你要找到那个圈子！因为这个社会永远都是老大带老二的。

或许有的人会说，我希望自己去公司的强势部门，成为党卫队的成员。听上去不错，很多人是这么做的；也有的人会说，我希望去个冷部门，因为竞争不激烈，获得升迁的机会大，的确也是有很多人这么升迁上去的；当然更多的人会认为通过自己超人的努力获得升迁，也算是中规中矩的想法。这里我想和大家沟通一个理论：

就是这个世界永远都是老大带老二的，没有例外。我记得当年我的朋友有过这样一个选择的机会：一个是去公司的强势部门，一个是去公司的新兴业务部，看上去都是不错的选择。我的朋友向我咨询的时候，重点放在了对公司业务的分析上，告诉我新兴业务如何如何有前景，强势部门如何如何有资源，自己不知如何抉择。

我的第一个问题，很是出乎他的意料：“哪个部门的老总曾经带过更多的手下出头？”他听了很奇怪，问我这是什么意思。我告诉他，有的老总自己强同时也会愿意提携手下，有的老总自己强可是却不愿意带人，这样你所有的努力都会被笼罩在他的光环之下，很难有出头的机会。他听了部分认同，可是不知道如何识别老总的这种习惯。“去看他的过去。”我告诉他，一个人的习惯非常难改。

我的朋友去调查了一番两个老总的过去，强势部门的老总培养了不少人才，其中几个已经调到其他部门当了老总；新兴部门的老总是个明星经理人，升迁得很快，非常能干，但是在他曾经工作过的部门，都没有什么出类拔萃的人。

“那是因为他以前工作过的部门人不行。”我的朋友这样评价自己未来的新老板，因为他决定去新兴业务部，那里的机会更多，会有更大的发展空间。

很快，三年的时间过去了，新兴业务部门发展得非常迅速，明星经理从公司各个部门争取了很多资源，自己独当一面，解决了很多不可能的问题，并成功地升迁到了公司另外一个强势部门当老总。可是我的朋友却没有什么太大的变化，只是在部门的职位上原地打转。因为很多锻炼自己的机会都被明星经理以他经验不足的理由，自己完美地处理了，可我的朋友却没有得到发挥锻炼的机会。公司又从其他部门调来了老板来管理这个业务，因为明星经理把这个位置作为自己的政治筹码和别的部门做了交换，同时部门也的确没有什么可以接替的人选——所有的光环都罩在了这个明星经理人身上。

又过了三年，当年的新兴业务部已经变成了公司的另外一个强势部门，各个部门的未来之星都纷纷争取这里的位置，其中也包括了当初选择去强势部门的另外一个小老弟，因为他已经是独当一面的大将了。

“新老板当年是给我打杂的，我这么多年都没什么机会得到锻炼。”我的朋友说起这些年的努力就愤愤不已，认为自己遇人不淑。我让他仔细看看那个明星经理人在新部门的作为，依然强势得无以复加，把所有功劳和风险都揽在自己身上，手下连个想当烈士的机会都没有，更别提当将军了。

话再说说上一篇中像火箭一样高升的詹姆斯，他也仰仗了一个关键性因素，就是我们公司华人最高位置的总裁David。正是他的慧眼识珠，更是因为他的玩命提拔，才让年纪轻轻的詹姆斯飞升得如此之快。

公司总是有那么个圈子，人才大都出自于此——你要找到那个圈子！公司总会有几个又能干又能教的重量级老大，找到他，跟着老大干是没错的，因为这个社会永远都是老大带老二的。没有赵本山这些年大彻大悟后的提拔，能有小沈阳的今天么？对不？

企业内部实现高效管理的必要性

浅析企业内部实现高效管理的必要性 [摘要]企业要想实现高速增长和健康发展，除了良好的资本运营之外，还要在内部管理上下功夫。目前加强企业内部管理已经成为了企业管理者的共识，绝大多数企业都采取了多种措施，切实加强企业内部管理。从实用角度而言，企业内部实现高效管理不但促进了企业的健康有序发展，同时也保证了企业内部管理体系得到优化。因此，企业内部实现高效管理是极其必要的。 [关键词]企业；高效管理；必要性 一、企业内部实现高效管理的意义 在当前企业中，开展内部高效管理已经成为了所有企业的共识，企业内部实现高校管理的意义在于： 1.加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求 企业要想实现快速发展，必须向管理要效益，多数企业都意识到了这一点。从长期的发展来看，企业内部管理对企业的促进作用非常明显，多数成功的企业都是依赖狠抓内部管理而实现业绩告诉增长的，因此，加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求。 2.加强企业内部高效管理促进了企业的健康良性发展 加强企业内部高效管理主要依赖于企业内部改革来进行，通过对企业管理制度的优化，改革制约企业发展的制度，为企业的健康良性发展提供保障。 3.加强企业内部高效管理是企业发展的必由之路

企业的发展除了依靠有效的资本运营之外，内部管理已经成为了促进企业发展的重要手段。因此，企业要想快速健康发展，必然要实现高效管理。 二、加强企业内部高效管理的措施 企业内部管理的意义不言而喻，加强企业内部高效管理可以采取以下措施： 1.加强企业内部高效管理要采取全面管理的方式 企业的内部管理对象包括了企业所有的部门，要想做好企业内部管理工作，就要针对不同部门制定不同的管理措施，保证内部管理的全面性。对企业采取全面管理方式，要做好以下工作： （1）建立全面的企业内部管理制度。建立健全企业内部管理制度，是企业内部管理的一件大事，由于企业内部职能部门众多，在职能部门行使权力的时候，需要有相应的制度来约束和规范权力,建立全面的企业内部管理制度，可以促进职能部门的有效运行。因此，要想实现企业内部高效管理，就要建立全面的企业内部管理制度。 （2）建立全面的企业内部管理措施。企业的内部管理是一个复杂的过程，需要把握全面性，需要针对企业内部管理环节制定具体的管理措施，以达到实现企业内部高效管理的目的。所以，建立全面的企业内部管理措施，是实现企业内部高效管理的保证。 （3）建立全面的企业内部控制方案。企业内部实现高效管理，

市场营销创新对企业发展的重要作用

市场营销创新对企业发展的重要作用 下面由摘要:科技的发展和网络的普及给企业竞争提供了更广阔的空间 ,在竞争手段越来越多样化,激励程度越来越大的时期,企业都把市场营销作为企业进行经营管理的生命线。本文通过分析新时期市场营销的变化,阐述了新时期我国企业面临的营销困境和营销策略,指出了市场营销创新对企业发展的重要作用。 关键词:新形势;市场营销;企业 随着科技的快速发展和市场机制的不断深入完善, 企业在市场中的竞争变得越来越激烈。在新时期,随着市场的不断完善,新技术和新方式的不断诞生,对传统的企业营销方式也带来了很大的冲击。 一、新时期市场营销的变化 (一)市场范围夸大至全球 伴随新时期科学技术和网络的普及与发展, 经济全球化脚步的不断推进,企业经济活动不在局限于国内和地区,企业的市场范围已走出国内走向全球。这无疑给企业带来了更大的市场空间,但同时竞争激烈程度也在不断加剧。企业只有对自己的市场营销模式进行创新和改进,才能在激烈的竞争中拥有一片属于自己的天地。 (二)市场营销渠道变得更广 伴随网络的普及与发展,企业开展网上电子商务已成大众趋势。这样企业就可以与消费者直接沟通,缩短过去的中间环节,使消费者获得更多的让渡价值,增加企业的信誉度和产品销量。

在信息科技时代,信息的传播范围更广、传播手段也更加多样化,企业可随时了解市场动态,完善自己的营销策略。企业的顾客范围也大大增加,冲破地域的限制,走向世界。 二、新时期我国企业面临的营销困境 (一)理论指导不足 市场营销理论兴起于20 世纪初 ,二战以后在西方得到了广泛应用和完善。中国的市场营销理论都是由西方传来的,我国市场研究的学者大多还停留在对西方市场学着作的翻译和传播上。这些理论着眼于西方市场,对我国企业的市场研究不足,单纯套用这些理论只能导致营销的低水平、同质化。 (二)营销策略的单一化 受国外市场营销理论的影响,国内的企业营销策略的呈现同质化倾向。在我国各个行业中,价格战是最为常见的营销策略。对国内企业市场营销策略进行分析,企业为了拥有更多的市场份额,降低价格开展促销活动仿佛成了国内企业竞争的首选和唯一的策略。 其实,对国外企业营销手段进行分析,可以发现营销手段是非常多样化的,利用价格战术确实可以在一定时间吸引更多的消费者, 但企业应得的利润和实力却在这种环境下发生削弱。 (三)市场规划缺乏长远目光 营销管理作为企业经营活动的重要组成部分, 企业必须根据变化进行市场规化。而一个好的企业营销战略,应该是站在对时代的准确分析上的,必须注重企业长远目标的实现。而纵观我国的企业,多数企业

初探网络广告对企业网络营销的重要性

初探网络广告对企业网络营销的重要性 武汉大学经济与管理学院 朱志毅 摘 要：广告，所起到的是广而告之的宣传作用，帮助人们更加了解商品信息的同时，直接刺激了人们的购买欲望。在经济网络化的今天，网络广告也同样非常重要。本文以网络广告中存在的问题以及其存在的形式作为切入点，简单的探讨网络广告对企业网络营销的重要性。关键词：网络广告 网络营销 企业 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)08(c)-024-02 过去，人们可以通过报纸、电视、杂志等媒介知道一些关于企业商品的宣传信息，如今，随着计算机的普及以及经济网络化的进程，网络广告成为了企业网络营销的有效手段，而网络广告的特点以及核心，则是以互联网为基础。跟比较传统的广告媒介相比，比如说电视、杂志以及报纸等，网络广告的形式更加多样化、价格更加优惠、服务更加方便，正是因为这样，网络广告可以说是企业展开网络营销的有效途径。 1 网络广告中普遍存在的问题 1.1 网络没有创新 广告，是为了能够吸引人们的目光，并且简单、明了地向人们诠释商品的综合信息，没有创新意识的广告，不可能成功地吸引到人们的注意。然而在我国，网络广告主要以旗帜广告、弹出广告以及按钮广告为主，这种过于传统的广告形式既不能够成功地吸引到人们的关注，又不能够体现出创新意识以及想象力，可以说是非常失败的。 1.2 缺乏成熟的监督 当网络广告被成功的制作出来，展示在人们的面前，其效果会直接影响到企业的营销业绩，而企业想要展开网络营销，就必须委托专业的广告制作企业量身打造适合的广告产品，而这个也同样的涉及到网络广告的质量、效果。以上都直接涉及到了网络广告的评价问题，而广告的监测则是评估网络广告效果的必要手段。就我国目前的形式来说，对于网络广告的效果评价、测定主要是根据网站自身所提供的相关数据，然而，这种评价方式过于主观，并且欠缺第三方认证，所以最终的标准以及评价并不具备科学性、真实性，甚至不具备公正性。 1.3 网络广告人才较为缺乏 网络广告的设计以及制作，并不是按部就班、根据具体的步骤就能够顺利实施。对于网络广告来说，人才是最为重要的资源，因为只有人才能够积极的、主动的创新，只有拥有了综合性、全面性以及专业性的人才，才能够促进网络广告的发展，进而才能够实现企业网络营销活动的成功。然而网络广告对于我国来说，仍属于一个比较新的行业，所以相关的教育、培养模式仍不够健全，这就使得我国的网络广告行业仍处于人才匮乏的阶段。 1.4 互联网普及程度较低 根据相关数据的调查显示，我国的网民人数已经与美国的总人口相持平，但是我们更应该认识到，我国是拥有着13亿人口的人口大国，如果按比例来算，仍低于很多发达国家。另外，我国还是农业大国，而我国绝大多数的农民基本上还不能够自主的上网，很多人甚至还不知道计算机应该怎么操作，更何况我国逐渐的进入老龄化，而老人接受知识的速度比较慢，这些都直接的影响着我国互联网的普及程度。在这样的发展环境中，还有很大一部分人仅仅是通过电视、杂志等来获取新的知识以及信息，从而使得网络广告的发展受到了严重的制约。 1.5 对网民的心理行为研究不够 什么样的网络广告才能够成功地吸引人们的关注？什么样的诠释方式才能够激发人们的购买欲望？什么样的存在方式才能够让人们觉得网络广告也是一种娱乐？等等，这些都是网络广告相关的工作人员必须做好的切实调查，因为只有掌握了人们的心理，才能够从本质上确保网络广告的成功，才能够准确的刺激人们进行购买行为，进而才能够促进企业网络营销活动的顺利展开。然而就目前的形式来说，网络广告的针对性仍没有受到应有的重视，一些网络营销企业以及网络广告制作企业仍是我行我素，没有充分的考虑到地域性、民族性、年龄性等重要的因素，仅仅是为了自身的需要而去设计、制作以及执行，忽略了网络广告的效果。 2 网络广告的形式 2.1 参与式广告 早在2006年，网络广告在内容植入的基础上开始了对活动参与式广告的探索。参与式广告扩大了广告植入的范围，将企业的网络营销影响力借助线上、线下的活动充分的发挥出来，并且借助有效的组织策划调动受众对营销活动的参与。参与式广告以主题性活动以及话题为核心点，从而引燃了大众的参与热情，使他们能够主动的接近企业品牌，进而实现更深层次的互动效果。比如说在2006年夏天，必胜客为了宣传下午茶的概念，借助新浪博客平台开展了活动参与式广告，而这次活动是以故事的接龙为主线，将网民平日里分散的注意力串连了起来，随着故事的延续，不断有新的网民受到他人的影响而参与到其中，结果无论是故事的参与者还是观看者，都对这餐下午茶产生了非常浓厚的兴趣以及非常强烈的尝试欲望。 2.2 视频广告 继读文时代、读图时代之后，兼具图、文、音、像的网络视频正在吸引网民越来越多的关注。YouTube网站在全球范围内骤然升温就是很好的体现，在此背景下，网络视频广告开始凸显，渐成一系。视频广告其实是与富媒体广告有着密切的联系，最早的富媒体广告形式本身就是以视频形式为主。2006年的足球世界杯，为视频广告这一新广告形式提供了快速成长的机会。目前的视频广告，一种是简单地将电视广告移植到网络平台进行播放，而另一种经过加工整合后有了鲜明的网络特色，它结合了互联网的特点，为视频加入了互动的成分，从单向视频传播转化到了互动参与视频，同时也使受众由信息的接受者变成了信息的交互者、中转者。可以看出，网络视频广告不仅学得了电视广告的长项，同时还弥补了电视广告的“短板”，优势顿显。 2.3 网幅广告 网幅广告是最早出现的网络广告形式，它从1997年开始应用一 24《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE Marketing营销策略

论企业内部和谐重要性

企业的成功需要和谐而有活力的人际关系一个企业要获得成功需要具备很多条件，其中良好的人际关系是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。这一点已为无数企业的经验所证实，如美国的IBM、日本的丰田、松下等企业，都是通过和谐而有活力的人际关系推动生产经营的发展使企业获得巨大成功的。那么，它们靠什么取得企业生产经营的成功呢?其中重要的一条就是在企业管理中坚持“以人为本”，始终把充分发挥职工群众的劳动热情和创造精神放在重要位置。“他们认为，企业兴衰，关键在于人。创一流企业必须培养锻炼出一流的职工队伍。”因此，它们加强思想政治工作和民主管理，强化了职工的参与意识，形成了具有时代特色的企业精神，增强了企业的凝聚力，保证了生产任务的完成和企业发展目标的实现。 和谐的关系出效率。俗话说得好，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”在现代社会中任何人要完成一项事业离开社会，离开群体，离开他人是不可能的。既然办事离不开群体，当然就有一个人际关系与 办事效率的关系问题。对于这种关系我国人民早有认识，所以素有“天时不如地利，地利不如人和”的说法。治理国家要理顺人际关系，所谓“政通人和”；经商贸易要掘好人际关系，所谓“和气生财”；带兵打仗要依靠人际关系，所谓

“步调一致才能得胜利”，企业活动是少则几十人，多则几万人的团体如果没有和谐的人际关系，就会各自为政甚至相互拆台，是注定要失败的。 所谓和谐的人际关系，首先要靠思想上同心同德。齐心才能协力，如果员工“身在曹营心在汉”是不可能把精力百分之百地投人工作的，结果是“上班一条虫，下班一条龙”，这样的企业怎么会有效率呢? 其次，和谐的人际关系还要求行动上的步调一致。离心离德当然不能步调一致，而同心同德，目标一致，也并不一定就能做到步调一致，这里还有个策略思想问题。只有在目标一致的前提下协同动作，既齐心协力，企业活动才能产生最大效益。企业人际关系正是通过它整合、协调、传导、评价四大功能使全体员工齐心协力，创造企业高效率的。 和谐的人际关系不但能使员工齐心协力，而且还可以创造出一种宽松、愉快、默契的团体气氛，人在这样一种气氛下生活与工作，有益于身心的健康发展，有助于激发灵感和创造性思维，有利于维持最佳工作状态，从而获得工作的高效率。 最后，也是最重要的，和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际磨擦造成的“内耗”，保证全

市场营销在企业中的重要性

市场营销在企业中的重要性 摘要： 在现代市场营销活动中，企业为了实现各项任务和目标，必须十 分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源，通过有效地满足消费者的需求，来赢得竞争优势，求得生存和发展。 关键词：市场营销 需求管理 策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中， 一般要设定一个在目标市场上预期 要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响，可能会低于或高于这个预期的需求水平，营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质，以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志，可分为微观 环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化，只有与环境的变化相适应、相协调，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，才能使企业由被动转为适应或主动。 （一）对于宏观环境的分析： 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素， 企业不能控制和 改变国家的大政方针、 政策法令和社会风俗习惯， 更不可能控制人口的增长。 但企业可以主动适应环境的变化和要求，充分发挥其应有的主观能动性，在变化的市场营销环境中不断寻找新机会，主动调整市场经营战略，并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素， 从而冲破营销环境 的某些制约，为企业创造出一个良好的外部环境。 （二）对于微观环境的分析： 微观营销环境， 是指与企业紧密相连， 直接影响企业营销活动的参与者。

企业是组织生产和经营的经济单位， 是一个复杂的整体。 企业内部各个部门、 各个管理层次之间的分工是否科学，协作是否和谐，配合是否一致等，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密 慈禧军阀明末清初文革晚清 2 商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素，才能为企业做好市场定位。 二、市场营销战略和策略规划 企业要想在动态环境中求生存和发展， 不但要善于挖掘顾客并满足其愿 望，还要积极主动地适应不断变化的市场环境。市场营销活动的本质也就是要使企业的目标和资源与不断变化的营销环境相适应。 市场营销战略规划就 是企业面对激烈变化的市场环境， 为长期生存和发展而进行的长远谋划和思 考，它是关系企业发展全局的科学规划，是每个企业在开展市场营销活动时要做的头等大事。 （一）市场营销战略的内涵 市场营销战略是企业战略的一部分，要服从与企业的总体战略，以实现 企业的总体战略目标为出发点。同时，它又是是企业开展营销活动的主线，指导着企业营销部门的各项工作。所以，市场营销战略就是指企业在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自身条件的动态变化趋势，对企业市场营销活动做出总体的、长远的、全局性的谋划。 （二）战略规划营销活动 市场营销战略规划是企业对未来较长时期内营销活动运行与发展的总 体谋划，它的着眼点是迎接未来的挑战，是在环境分析和科学预测的基础上展望未来，为企业谋求长期发展的目标与对策。人无远虑必有近忧，没有这种对未来的高瞻远瞩，企业必将永远羁绊于眼前的困扰而不能自拔，失去营销的主动性，从而也就增加了企业经营的风险。 （三）战略方向 市场营销战略方向，是指企业制定营销战略方案和战略决策的指导方

网络营销的重要性

[网络营销的重要性] 网络营销技巧及网络营销注意事项： 网络营销推广注重的是网络的推广，目的是为了树立公司或个人站点的品牌形象，或者增加销售，或者为了让更多的人了解我们。从站点推广的角度来讲，网络不仅仅是一个网上门面，而是一个重要的营销工具。下面我们可以通过如下方法来进行推广应用： 1，在网络建设的内容中，我们应该强调网络要有方便的导航功能、完善的帮助系统、尽可能快的下载速度、简单友好的用户界面，以及对搜索引擎友好的META标签设计等等。注意了解新用户的状况，对于新用 户可能并不十分了解我们网络的状况，因此，提供网络的导航具有重要的指导意义，并且也可以提高对我们站点的印象，从而提高访问量和产品用 户。 2，相关产品/服务/内容的推荐，站点作为公司提供向用户介绍自己产品或服务的环境平台，我们可以将自己的网络理解为公司的推销员，当用 户对某种产品产生兴趣时，同时也向他介绍一些其它相关的产品、升级换 代产品、配套产品等等，如介绍公司的产品时，我们可以在其相关位置放置新产品介绍，做到相互配合兼容，提高产品的爆光率。其次我们应该注意加深用户的印象：当推出公司中心产品，或者有重大新闻价值的事件时，在网络首页重点介绍，提高用户对产品的熟知度，从而扩大产品的新用户加入。 3，加强搜索引擎登记：首先我们应该认真地考虑最适合于网络的关键词,尤其注意与公司产品的紧密联系，因为关键词（如使用建站指南等）要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配，一般用户首先会输入通用的词汇，然后才会逐步缩小关键词的范围。我们有必要为用户着想，用户可能寻找什么，可能使用那些关键词，关键词的作用十分重要,譬如 对于https://www.wendangku.net/doc/4412714807.html,使用关键字:建站指南，如何建设站点，服务器，主机，虚拟主机，网络建设，企业上网等重要词汇。 4，与知名网络开展相关活动，扩大知名度。如网上调查，有奖知识竞赛等市场推广活动。我们开展此类活动可以获得如下效果： （1）产生良好的新闻效应，对扩大网络知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。 （2）对于许多新用户来说，新上网者可能首先成为知名网络的用户，我们从而吸引到新用户。 （3）了解行业竞争状况。进行网上调查，对于保持行业良性竞争具有重要意义，由于根据多种因素、按“服务质量”的差别对服务商进行排名，这样有利于促进服务商改从总体顾客满意入手改进经营模式，而不仅仅是价格竞争。从而可以做到知己知彼，扩大市场竞争能力，提高我们自身的服务水平，从而赢得更多潜在客户源。 5，在网络上提供交互性与营销功能 互联网最重要的特色就是其交互性，如果不将这种功能与营销功能结

企业内部营销的重要性

企业内部营销的重要性 ——捷登谈服务型企业内部营销企业实施内部营销的重要性 内部营销是以提高服务质量为前提，并且是企业向顾客兑现服务承诺的基础，它对提高企业绩效具有重要意义。为了成功地实施内部营销，捷登倡导服务企业应以内部营梢战略为核心，培育服务文化、重构组织结构，以确保内部营销目标的实现。 对于服务企业而言，人员是服务的一个组成部分，员工的满意度会直接影响到服务质量，进而影响到顾客满意度和企业绩效，因此，捷登认为，服务企业需要对服务人员进行内部营销，把企业员工看做内部顾客，提高服务人员的满意度，促使员工能够积极主动地为顾客提供优质服务。 捷登从以下三点出发看企业内部营销的重要性： 1.内部营销是提高服务质量的前提。 服务质量由可靠性、响应性、安全性、移情性和有形性等五个维度构成，服务人员直接影响到服务质量的这五个维度。可靠性要求企业能够按照承诺准确无误地提供服务。而服务往往是员工来提供，在很大程度上，服务人员决定了能否及时准确地提供企业所承诺的服务;从响应性来看，要使员工能积极主动地帮助消费者，企业不但需要以顾客为中心来制定相应的服务标准，还需要开展内部营销，在与顾客接触的地方雇用有较强服务意愿的人员，不断提升他们的服务能力与水平，使员工能够自发地帮助顾客;安全性维度高度依赖干服务人员激发顾客信任的能力。服务人员在与顾客接触的过程中，既可以与顾客建立良好的关系，增强顾客对企业的信任，为企业树立良好的形象，也能够破坏顾客对企业的信任，使企业声誉受损。移情性要求企业站在顾客的立场上，关注顾客的需求，向顾客提供个性化的服务。服务企业唯有依靠员工，才能专注、灵活地向顾客提供个性化的服务;由于服务具有无形性，顾客在判断服务质量时，往往通过一些有形物来评价服务的质量，因此，服务人员的穿着打扮、言行举止，就成为了顾客判断服务质量的线索。 2.内部营销是企业兑现服务承诺的基础。 每一家企业都必须向顾客兑现自己的承诺，而能否兑现企业承诺往往与服务人员的服务意愿和能力密切相关。如果服务人员内心不愿意，或者缺乏相应的能力而不能提供企业所承诺的服务，那么企业就无法兑现承诺，因此，如何使服务人员愿意并有能力来实现企业的服务承诺就成为服务营销中的重点问题。而内部营销的对象正是企业内部的员工，它通过合理的招聘、选拔、培训、评估，以增强员工的服务意愿和提高员工的服务能力，促使员工能兑现企业的服务承诺。

关于结婚,这20个问题比婚房重要一万倍!_人生感悟

精心整理 关于结婚，这20个问题比婚房重要一万倍！_人生感悟 关于结婚，这20个问题比婚房重要一万倍！ 《圣经》中，神对男人和女人说：你们要共进早餐，但不要在同一碗中分享；你们共享欢乐，但不要在同一杯中啜饮。像一半琴上的两根铉，你们是分开的也是分不开的；像一座神殿的两根柱子，你们是独立的也是不能独立的。 结婚的时候，我们说，因为爱，然而与一个人共度一生，并不容易。在做 呢？ 问问自己，你在这份感情里是不是真的幸福？ 5、这份感情是否束缚了我？ 你是喜欢和他一直呆在一起还是常常想要一个人静静？你决定结婚是因为已经在这份感情和对方身上投入了太多吗？ 6、我的哪些行为阻碍了我们的感情？

也许你觉得自己应该更加投入，更加体贴，能够更快原谅或者在吵架的时候第一个道歉。不管是什么，把这些当做能够更进一步的契机。 7、这份感情是否平衡？ 你们两个人是平等地妥协、关怀、支持和牺牲吗？还是只是一个人在不断接受，另一个人却在不断付出？ 间的信任。没有信任的感情，会很难走下去。 13、我是和一个好人在一起吗？ 就你现在对他的了解，假如你们不是恋人，你是否愿意和他做朋友？ 14、你的伴侣对你有吸引力吗？

身体吸引力在一段感情中并不是最重要的，但强迫自己和一个并不来电的人在一起，对两个人都不公平。他会觉得被忽略，你会觉得沮丧。婚姻不仅仅是为了还不错，和别人觉得我们很配。 15、我在感情中的身份是伴侣还是家长？ 照顾自己爱的人是很好的事情，但如果你觉得你正在养育一个男朋友或者 呢？ 20、倾听自己的内心 我们的直觉有时很准，他是渣男还是真命天子，你心里早就知道了，不是吗？

广告对于企业的意义

广告对于企业的意义 广告，也就是所谓的“广而告之”，其本质是传播。传播是渲染、传授、表达、传递和散布的意思，是将个体的物质或能量传递给其他众多个体的过程，是将个人或一部分人的思想、观点传达给大众的过程。广告属于单项传播，其突出优点是通过媒体传递信息的速度快，效率高。广告的基本功能就是认识功能，通过广告让被告知的目标对象获取相关的信息，吸收相关的知识，改变相关的思想、行为和环境。 一、企业广告 企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。企业广告通过生动、富有成效的宣传，向社会公众传递企业优良的产品或服务，以及良好的企业精神、经营方针、价值观念，一流的管理水平和生产技术，从而在社会公众心目中形成美好的企业形象，获得他们对产品的认知与信赖，对企业的认同、理解和支持，促进企业的持续经营与发展。 广告，是指通过语言、文字、图像等信息，并通过各类媒体向社会公众进行有目的的、广泛的宣传告知活动。 企业形象广告，则是适应企业CI战略需求而提出的一种广告新策略。它主张广告的重点应突出企业标志、企业社会责任感和其特殊使命等非产品因素，强调同消费者和广告受众进行深层的交流，以产生情感的共鸣。 比如奥妮的“长城永不倒，国货当自强”、红塔集团的“天外有天，红塔集团”、海尔的“海尔，中国造”等等。同一般的产品广告不同，企业形象广告突出企业个性、追求和优势，全面反映企业形象的内涵和实质。 企业形象涉及的面很广，企业形象广告的类型也多种多样，大致可归纳为以下几种类型： （－）企业理念广告 理念是CI的核心。理念广告是向社会传播管理哲学、价值观念、理念风格、企业精神的广告。理念广告把企业的价值观念宣传出来，对内会产生凝聚力，对外会产生号召力，使企业形象连同它的观念和口号，深入到大众心中。 （二）企业实力广告 实力广告是用广告的形式向公众展示企业生产、技术、营销、资金等方面的实力，主要目的在于使公众通过对该企业的经济、技术、人才实力的了解，增强对该企业及其产品的

网络营销对公司的影响

网络营销对企业的影响和作用 随着信息时代的到来，互联网的高速发展，网络营销也随着Internet的产生和发展而产生，成为一种新的营销方式。一个企业要想在竞争日益激烈的市场上占据优势，将企业做大做强，充分将网络营销这种新型的营销方式运用到企业的生产销售上去是其一种高效的途径 当世界上其他国家都在大力发展互联网时，中国也不例外，据有关调查显示，中国在2009年的网民人数达到了2.98亿，而在2010年，中国的网民更是激增到了4亿人。在感叹网民人数的飞速增长时，从另一个侧面也在告诉我们网络中潜在着一个巨大的消费市场，这个市场里拥有着庞大的消费人群，这对企业来说无疑是一个巨大的“蛋糕”，谁能最先走在最前面，谁才能争取分到最多的“蛋糕”。 但是，企业要如何才能获得最多的利益，争取到最多的消费者，成为这场“蛋糕游戏”的最大赢家呢？网络营销这一营销方式便是其中获得成功的关键，充分利用这一新的营销方式，从而获得最大的功效，对于企业的经营发展有着至关重要的作用。 那网络营销到底是什么意思？要如何去理解呢？ 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 从广义方面来说：网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”汇集了最新最全最完善的网络营销资讯。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持，这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因；从狭义角度理解：狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。 作为随着互联网的发展而衍生出来的营销方式，它拥有着许多比传统营销方式所不具备的优势：首先，网络营销的相对成本低，相对于平面媒体广告，网络营销的价格优势是个大企业看好网络的立足点；其次，时代发展的需要，现在已步入了网络化时代，电子商务飞速发展，国外80%以上的销售都依靠网络营销实现。随着国际网络营销技术的成熟，我国企业为了站稳脚跟，就得保持竞争力，网络营销自然成为了必修课；还有就是可以大面积、无地域限制地全方位推广网络营销，相对线下推广来说，不受地域限制，可以大面积宣传公司。尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因，即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的；同时，网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化等等。正是这些优势，让网络营销逐渐成为各企业纷纷进行产品宣传、提高自己知名度和吸引消费者的重要手段，使得网络营销得以迅速发展。 同时，网络营销还有自身的促销策略，这个可以以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果的。这种做法对于企业来说可以节省大量的人力支出、财力支出等。通过网络广告的效应可以与更多人员到达潜藏市场去挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的

市场调研与预测的重要性

市场调研与预测的重要性 许多企业家在思考如何提高产品销量时，他们的答案不外乎有几个：降低产品价格，打广告，提高服务质量等。至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础，它具有着重要意义。充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法，可以帮助企业了解客户需求，认识竞争对手实力，帮助企业制定行之有效的产品和市场策略，使得企业最终达到盈利目的。 错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费，更糟糕的是误导使用者，扭曲市场信息的正确性和可使用性，导致企业由于市场策略的有误而生意失败。所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念，市场学是什幺？市场调查的定义以及方法是什么？ 市场调研基本概念 市场营销调研，即市场营销调查与研究的简称，是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。市场营销是以市场和消费者需求为基础而开展的经营活动，科学地认识市场和消费者，准确地把握市场和消费者的实际情况是市场营销的出发点。为了了解和掌握市场和消费者的实际情况，市场营销调研也就成了市场营销活动一个必不可少的、最基本的环节。 市场调研的作用 市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在三方面：收集并陈述事实(获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。 市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。 第一，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。

浅谈企业资源整合重要性

浅析企业资源整合的重要性 资源、资源整合 自从第三次科技革命以来，科学技术快速向前发展，全球经济一体化进程加快，专业社会化分工的潮流正席卷着社会的方方面面，企业资源整合将成为企业核心竞争力的关键手段之一，企业发展需要资源，更需要整合资源的意识和智慧。本文将从分析资源整合内容及主要过程入手，阐述企业资源整合的重要性。 所谓的资源整合是指企业对不同类型资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和融合，使之具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程，是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行选择、汲取、激活和有机融合，使之具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并对原有的资源体系进行重构，摒弃无价值的资源，以形成新的核心资源体系。资源整合主要包括以下四个方面的内容： 1．内部资源与外部资源的整合。一方面，识别、选择、汲取有价值的、与企业内部资源相适应的诸如隐性技术知识等外部稀缺资源，并融入这些资源到企业自身资源体系之中；另一方面，实现外部资源与内部资源之间的衔接融合，激活企业内外资源，从而能够充分发挥内外资源的效率和效能。 2．个体资源与组织资源的整合。一方面，零散的个体资源进行系统化、组织化，能够不断地融入到组织资源之中，转化为组织资源；另一方面，组织资源也能够被迅速地融入到个体资源的载体之中，能够激发个体资源载体的潜能，提高个体资源的价值。 3．新资源与传统资源的整合。新资源可以提高传统资源的使用效

率和效能，反过来，传统资源的合理利用又可激活新资源，促进隐性技术知识等新资源的不断涌现，如此循环反复、螺旋上升。 4．横向资源与纵向资源的整合。横向资源是指某一类资源与其他相关资源的关联程度，纵向资源是指某一类资源的广度和深度方面的资源。它们的整合，对于建立横向资源与纵向资源的立体架构具有十分重要的意义。 企业资源整合有其内在的逻辑过程，通过对这一过程的分析，对提升企业能力，增强企业的竞争优势具有十分重要的指导意义。一般而言，企业资源的整合经历资源识别与选择、资源汲取与配置、资源激活与融合三大环节。 Ⅰ．资源识别与选择 资源识别与选择应从企业宏观战略及微观战术两个层面综合考虑。其中，资源识别与选择的战略层面涉及到企业全局和长远发展问题，是围绕企业战略目标而选择资源的，主要是对资源选择进行基本定位，包括产业定位、市场定位和产品定位等三个方面。其中产业定位是指选择最适合的资源应用于合适的产业领域，不同的产业需要的资源可能是完全不同的；市场定位是指企业如何在激烈的竞争中选择合适的资源满足某一细分市场的需求；产品定位是指选择合适的资源以更好地满足某一产品的生产需要。资源识别与选择的微观战术层面涉及到企业生产经营问题，是围绕企业战术目标而选择资源的，主要是根据资源的层级性与可接受性相匹配原则进行选择。一般而言，资源层级越高，给企业带来的持续竞争优势的时间就越长，但是，由于层级越高的资源，其获取的代价就越大，因而随之而来的市场风险也就越大。

俞敏洪不要看轻自己重点

俞敏洪：不要看轻自己 不要看轻自己 ——俞敏洪2010年5月在中国传媒大学南广学院的演讲 南广学院的同学们，大家下午好！ 非常开心应蒲树林董事长的邀请来到这里。我知道今天是星期天，同学们应该到外面去轻松愉快的，却留在这里听我的讲座，有点儿不好意思。我也知道这里有很多同学目的不纯，不是来听我讲座的，是来看我长得什么样的，我就站在这儿，你可以随便看。刚才我进来的时候，有同学跟我说：“这是活的俞敏洪。”我说“我从来没有死过啊”。我一直都活着，而且活得很好，尽管活得很艰苦，但是也活得很幸福。 不要看轻自己不要看轻他人 我从同学们的眼光中，看到你们对未来的期待，看出对自己未来的希望，看出自己对未来的事业、成就和幸福的追求。希望同学们有这样一个信心，这个信心就像我讲座的标题所说的那样，永远不要用你的现状来判断你的未来。人一辈子有时会犯两个错误：第一个错误就是你会断定自己没什么出息，你会说我家

庭出身不好，父母都是农民，或者说我上的大学不好，不如北京大学、哈佛大学，或者说我长得太难看了，以至于根本就没人看得上我等等，由此来断定自己这辈子基本上没有什么出息。我在北大的时候，基本上就这么断定自己的，断定到最后，差点儿把自己给弄死。因为自己断定自己没出息，变得非常得郁闷，最后得了一场肺结核。第二个错误是什么呢？同学们，我们常常会判断别人失误，比如说你看到周围某个人，好像显得挺木讷的，这个人成绩也不怎么样，也没人喜欢，你就断定说，这个家伙这辈子没什么出息。所以，我们这辈子最容易犯的两个错误是：一个是觉得自己这辈子可能不会有大的作为；另一个是料定别人不会有作为。 面向未来，通常会有两种人：一种人是自己想要有所作为，并且坚定不移地相信自己的未来会有所作为；还有一种是从心底里不相信自己会有所作为的人。同学们想一想，未来成功的会是哪一种人？一定是前面的一种人。为什么？原因很简单，因为人是这样的动物，就是心有多大，你就能走多远。如果你想走出这个礼堂，只要一分钟的时间；你想走出南广学院的校园，也只要半个小时不到的时间；你想走出南京，也就是两个小时的时间。但是，你要是想走遍世界的话，你的心必须

谈市场营销对企业的重要性

谈市场营销对企业的重要性 在现代市场经济条件下，企业必须十分重视市场营销。市场如战场，谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜。当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营销的是思想，有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动，至少你要了解这个行业，知道营销的手段才能掌握更大的主动性，才能提高胜利的机率。 对于营销的概念或者说定义,相信从事营销的人都了解。美国营销协会对营销的定义：对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换，并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。卖出东西只是营销的终极目的，营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作，包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样，营销也一定要找对了自己的道。得道者赢，失道者败！那么我们怎样才能做得更好呢？ 营销，主要是针对人的营销，所以，营销必先研究人，研究客户的消费心理，消费动机、消费目的。有很多人将营销上升为艺术，我个人认为实没这个必要，最本质地来讲，只要将产品、服务销售出去，那就是好的营销结果，空谈理论等一些形而上的东西只能贻害了绝大多数处于中、底层的营销人。故而，如何让客户知道、了解、认同、购买就是就是营销。那么，我们怎么才能做到这些呢？ 首先，要对将要实施营销的产品、服务（当然，服务也是一种产品）有足够地认识和了解，做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。如果营销人员，对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话，要客户怎么来相信你产品？ 其次，要研究所售产品的目标消费群。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位，它适用于哪种层次的人，适用于哪个区域的人，适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料，对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说，情况比较复杂，它因所处的环境，受教育程度，地域差别，生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力，就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望，说得普通一点，就是看一个人的虚荣心有多大。 例如当年正处于发展关键期的海尔集团（当时还不能称之为集团），欲调整电冰箱的生产战略。为制定冰箱的容积而引发出不同意见。当时，市场上所销售的电冰箱的容积是5L，基本满足了用户的使用需求而又不至少产生浪费的现象。主要的意见有两种：增大或是维持不变。然而，张瑞敏经过深思熟虑之后，果断地做作了增大冰箱容积的决定，并将之调整到10L。可能有人会说，张瑞敏是孤注一掷，是在赌博。可是，市场用暴涨的定单量给了张瑞敏信心，同时也为我们作出了最好的回答：张瑞敏是对的。后来，张瑞敏先生对于作出这一决定的原因给出了这样的解释：作为营销来说，最重要的就是研究客户的购买心理。当时，

网络营销对现代企业的影响

网络营销对现代企业的影响 随着科技的进步和网络经济的飞速发展，网络营销方式以其方便快捷的特点将会逐步替代传统营销方式，而将成为当代的主流营销途径。如今的企业想在市场竞争中存活并得到长足发展，就务必要熟悉并掌握网络营销手段。将来网络营销不但决定企业的发展规模，更将成为企业生死存亡的关键性问题。所以本文将针对网络营销对企业策略影响为例，分析网络营销对企业发展的重要性。 网络营销作为现代企业在营销活动中的重要手段，是传统营销发展与优化的产物，并随着网络使用率的快速提升，而逐步成为经济发展的亮点。作为网络营销策略，主要是通过市场的时间形态、电子虚拟形态、时间形态完美结合，再将信息流、资金流、物质流等有效地协调。在网络营销环境中，企业将以网络营销为主导、以市场为纽带，使企业在市场上发挥更好的作用，产生更大的经济效益。 企业的网络营销策略大体可分三种： 一、企业网络营销的定价策略 1.网络营销低价策略 网络营销低价策略是指在网络营销过程中企业所采取的对经营产品以低于传统营销价格进行销售的一

种价格策略。根据有关专家统计调查分析，一般消费者会将网络销售价格与实体店价格做比较。如果网络价格低于实体店价格的多数消费者会选择购买。而如果网络销售价格不低于或高于实体店价格的，将不会刺激消费者在网上购买。所以，网络营销的低价策略是企业应为消费者最有力的销售方式。 2.网络营销动态定价 网络营销动态定价是指在网络营销过程中，企业考虑产品销售季节、时间，市场竞争状况、市场供求状况和购买数量等因素。通过收益换算比例，在网络上设定调价系统，按照市场进行动态的价格调整。动态定价可根据市场情况灵活变化，增强企业应变能力，同时也使竞争对手很难判断企业的价格变动规律，很难采取价格跟随策略。网络营销动态定价不但要考虑自身的情况，同时要将其他商家的定价策略与销售情况考虑进去，计算出最合理的价格进行销售。因为这种定价最为灵活，同时也最费人力。 3.网络营销免费价格 网络营销的免费价格策略是指在网络营销过程中企业将产品以免费的形式提供给顾客使用，以达到以下两种经营目的。第一种是对新产品上市的推广策略，通过网络免费推广即节省推广宣传费用，同时又可增

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用 第1章中国企业内部营销策略概况 1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生 改革开放的以来，西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理经验不断涌入我国，我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般成长起来。从东部沿海到中西部内陆，没有了“投机倒把”、“计划经济”这些荒唐的枷锁，有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业，全国上下到处“生机勃勃”，处处充满着让人发家致富的机会。也就是在那个忙碌的年代，许多知识水平不高，但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本土企业的中流砥柱。 新世纪，我国经济逐渐与世界接轨，同时整体的经济通向也受到世界金融形势的影响，从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国，随着2008年美国次贷危机的到来，我国本土企业又将面临严峻的形式，不少中小型企业破产倒闭，甚至一些大企业也申请重组。危机过后，残存的企业主逐渐开始意识到，自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场，将企业的全部注意力光放在市场方面已经远远不够。企业家们认识到，企业要想不断进步和发展，企业内部的管理和经营也尤为重要，并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大企业抵抗竞争的法宝。因此，企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视，各种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。 1.2 企业内部营销策略的重要性 从基本的市场理论出发，市场的三要素是人口、购买力和购买欲望，营销人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略，目的就是面对眼前一定数量的人口，在确定其有稳定购买力的前提下，努力激发并加强目标消费者对企业产品的购买欲望。用尽可能低的制造和营销成本，获得更多的利润，实现企业利润最大化。 同样的市场营销理论也可以运用到企业内部，企业的外部的市场营销理论建立在消费者与企业之间的纽带，那么内部营销理论就是建立在企业与企业内部人员之间的纽带。目的是尽可能的花费最少的人员成本，使企业内部人员尽可能多