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健身俱乐部的私人教练销售模式

健身俱乐部的私人教练销售模式
健身俱乐部的私人教练销售模式

文章来源:赛普刘老师

健身俱乐部内的私人教练销售模式:第一步:接触

(例如:向会员微笑并问候,提供专业意见)

第二步:建立关系

和客户建立关系和相互信任。(让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标)(谈论客户感兴趣的话题,从与客户交流的过程中,得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。)

第三步:评估需求

应该多倾听

不仅要知道潜在客户想要什么(例如:减肥),还要知道为什么想要?(例如:减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱)

第四步:“引诱”

(例如协助客户完成一个练习,或给一些训练方案建议,或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟)

让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。

第五步:主动提销售

第六步:成交

给客户一个二选一的选择,这样会使私人教练跟容易成交。(例如:一星期来3天或四天?)

不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题(例如:不要问客户买私教课还是不买)

第七部:如果顾客没有购买,私人教练应该继续提供“服务”。(今天不是你的客户,并不

代表永远不是)

(可以当面、email、电话等)增加作为我们私人教练的价值。

第八步:记住,私人教练销售是一个数字游戏。

(研究发现,就算是用最差的销售模式,销售都可以成功,只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售)潜在客户,永远是潜在客户。(所以坚持就是胜利)

私人教练应该避免的话语

当私人教练,看到会员在做一个”高危“动作时,私人教练常犯的错误:

1)有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。

2)潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“

3)避免以下的话语:

1)我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗?

2)我可以提供一个不一样的方法吗?

3)让我来教你正确的方法。

4)我可以帮助你那个练习吗?

5)你运动的目标是?

健身私人教练实用手册(整套详细)教材

目录 私人教练引导课程 第一部分私人教练理论基础 第一章:生理学基础 1心血管系统的结构和功能 2呼吸系统的结构和功能 3生物能学 第二章:生物力学和人体动作分析 第三章:功能解剖学 第四章:抗阻力训练和有氧训练生理学基础 第五章:营养学基础 第二部分客户评估 第六章:健康及生活方式问卷和风险评估 第七章:体适能评估方案和参数 第三部分:训练技巧 第八章:柔韧性训练 第九章:弹力带训练和徒手力量训练和稳定球训练 第十章:力量练习技术要领 第十一章:心血管运动技巧 第四部分:训练计划的制定 第十二章:抗阻训练计划的制定 第十三章:有氧耐力训练计划的制定 第十四章:运动损伤的预防和处理 第五部分:特殊人群的需要 第十五章:老年人运动 第十六章:体重控制 第十七章:糖尿病人,哮喘,高血压,骨质疏松等问题客户 第十八章:下背部问题客户 第六部分:运动训练的心理和坚持 第十九章:运动训练的心理作用 第二十章:目标设置 第二十一章:会员运动的动力类型和激励技巧 第七部分:私人教练的经营 什么是私人教练Personal Trainer 一:21世纪开始,在中国人的眼里凸现出一个新的名称:

私人教练(Personal Trainer),在国际健身领域,私人教练被誉为“体育界的贵族”,他们的整体水平可以反应出一个国家体育素质的高低。随着人们体育意识和健身意识的不断增强,人们会越来越希望得到科学的指导 私人教练是健身界的专家,他(她)将首先为会员做一个专业的体适能评估,并帮会员设计一个科学、有效的训练计划在确保会员的健康指标,身体素质水平(心肺功能,体脂含量等),稳步上升的基础上,解决会员有关体位、体态上的各种问题塑造理想体型使会员高效达到训练目标。 专业的私人教练全程陪在会员身边,进行一对一的服务,所以更具针对性,而且,随时依会员的进度、体能修改课程,并在每个小时的课程中鼓舞督促会员,确保会员在多元化的运动处方中发挥并达到最棒的运动品质,以得到最大的运动成果迅速改善体型避免运动损伤,强化新陈代谢功能,延缓骨质密度流失的速度。 二:私人教练相对于会员的角色: 1健身设计师2训练伙伴和朋友3 营养师 4一对一的训练导师5健身房外的健康生活顾问。 6推动力的源泉 三:私人教练需要具备的能力 1优秀的倾听者2优秀的交流者3自信心

健身房一周全套训练计划私人教练

健身房一周全套训练计划 周一:胸+三头肌组合 胸: 哑铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌、三角肌和肱三头肌。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两脚平踏在地上。两手掌向上伸直握住哑铃。 C.动作过程:使两直臂向两侧张开,两臂慢慢弯屈,哑铃垂直落下,下降至最低处时,即做上推动作,上推时呼气。然后向上推起至开设位置,重复做。 D.训练要点:不要把背和臀部拱起或憋气,这样会使肌肉失去控制,是危险的。 ? 杠铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌、三角肌和肱三头肌。绝大多数的冠军健美运动员把仰握推举作为锻炼上身最好的动作。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两脚平踏在地上。两手掌向上握住横杠,两手间距比肩稍为宽些,两臂伸直支撑住杠铃位于胸的上部。 C.动作过程:使两直臂向两侧张开,两臂慢慢弯屈,杠铃垂直落下,直至横杠接触到胸部(大约接近乳头线上方)。然后向上推起至开设位置,重复做。 D.训练要点:不要把背和臀部拱起或憋气,这样会使肌肉失去控制,是危险的。 ?

哑铃飞鸟?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌和三角肌。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两手各持哑铃,掌心相对,推起至两臂伸直,支撑在胸部上方。 C.动作过程:两手持哑铃平行地向两侧落下,手肘稍微弯屈,哑铃落下至感到胸部两侧肌肉有充分的拉伸感,并使上臂落下至低于肩部水平线。当哑铃落下时,要深深吸气。持铃循原路举起回原位时呼气。 D.训练要点:如果哑铃向两侧落下时,两臂如呈伸直状态,胸部肌肉便很难得到拉伸和肌肉收缩的感觉。 ? 俯卧撑? 8组*15次 三头肌: 单臂哑铃颈后举? 5组*12次 A.重点锻炼部位:主要健美肱三头肌。。 B.开始位置:全身直立,两手正握或反握杠铃,上臂屈曲固定在头的两侧。 C.动作过程:吸气,以肘关节为轴,用力将前臂伸直上举,稍停2-3秒。然后吸气,屈臂慢慢落下还原至颈后,重复练习。 D.训练要点:上臂必须紧贴耳侧,两肘夹紧,上臂保持与地面垂直状,两肘尖垂直向上,不要向前后移动借力。 ? 双臂哑铃颈后举? 5组*12次 ?

健身房销售培训

销售培训计划 1、销售的发展前景,上升空间 2、合格销售人员必备的信条及理念 3、场馆基础知识培训(羽毛球馆,泳池,网球场——突出特色,避免常识性错误) 4、器械介绍培训(功能及具体使用) 5、体适能介绍,体适能内容及作用 6、客户至前台时的接待,登记,递名片(话术及肢体语言) 7、整体带参观(把所有内容连接起来) 8、会员卡分类介绍(不同客户群的适用情况) 9、会员卡升卡计算方式 10、模拟带参观培训(礼貌礼仪——送客,必问问题,难点解答) 11、缔结培训(缔结方法,缔结时间点,避免问题) 12、酒店住客接待(由师父陪同,全程观察) 13、电话邀约话术培训 14、实际电话邀约培训(老员工需在旁边聆听,总结实际电话话术问题) 15、发单页培训(现场模拟) 16、实际上街发单页(由师父带着,总结实际发单页过程中遇到的问题) 17、销售制度培训(将可能出现的状况分析讲解) 18、售后服务(电话,短信,现场,生日) 19、客户转介绍 20、电话考核 21、带参观考核

销售的十二个特质: 专业知识(销售知识和健身知识) 亲和力(微笑、仪态、衣着) 乐观积极的态度 明确的目标 做好时间分配 良好的沟通技巧 团队精神 坚持不懈 自我激励 懂得感恩 勇于负责 沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 销售流程: 寻找客户→电话邀约→带参观→洽谈→缔结→售后服务→转介绍 带参观必须做到: 1、正确称呼对方姓氏(X先生/X小姐),保持亲切,建立关系。 2、真诚,充满自信。 3、控制语速和步伐的快慢(尽量与客人保持一致) 4、有幽默感,领现场气氛保持活跃,充满激情。

销售人员的指导方法

销售人员培训方案 一、培训目标 1、提高销售效率:经过培训可提高人均销售额,同时降低销售成本。 2、降低离职率:设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活,包括销售早期可能遭遇的打击与失望,能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。 3、增强士气:目标不明是士气低落的重要原因,因此,销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。 4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性,并且了解这些信息是如何影响企业 5、 6、 二、? 1、 2、 熟悉, 3、 4、 5、 6、? 三、? 1、课堂培训:应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。 2、现场培训:让员工在工作现场边工作、边学习。内容主要有:企业概况(包括企业历史和现状)、企业文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。 3、上岗培训:在工作岗位中对销售人员进行培训。新招聘销售人员在接受一定课堂培训后,可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。 4、会议培训:由企业聘请专家针对某一专题进行演讲,结束后专家和受训者进行自由讨论。此方式适合于学习过基本理论、需要对某些问题进行深入研究的受训者。 5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。 四、?培训方法 1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习

健身俱乐部的具体营销方案

我来。 先给你个初期的,还有需要随时和我联系,谢谢 《曹操之忧健身产业平台》 当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007(中国)健身策划管理有机构就这一现象,把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。 我们的承诺: 我们的委托管理,不见利润分文不取 我们的筹建运营,您不满意分文不取 我们的技能培训,您不认同分文不取 俱乐部如何选址 俱乐部的选址主要有三个方向:一是繁华商业中心;二是高档社区集中地;三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析,第三者是近两年流行起来的,需要仔细

分析开发商提供的文字介绍和招商信息,而且必须对社区的入住人群进行分析。 找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难,难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部,而且我们经常会有多个选择,最终如何决策也是很头疼的一项事务。 根据笔者经验,选址的价值评价系数有以下几个指标: 1、周边环境: (1)500米以内写字楼/商务楼情况:商务楼等级,楼层数量,主要公司名称,主要劳工职业性质,可开发能力和潜力,有无配套; (2)3公里以内社区情况:社区大小,住户数及特征分析,可开发能力和潜力,有无配套。注:能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。(3)周边同等产品消费场所分析:例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。 2、交通情况: (1)四周道路分析 (2)公交数量分析 3、人流分析: 主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。 4、配套设施

杜云生的发问技巧

发问有两种形式,一种开放式的发问,如你买电脑的时候考虑哪些因素呢,一种是封闭式的发问,只让客户回答是还是不是。真正的销售还是开放式的多。开放式的问法可以更好的了解客户的心理,了解他们的需求,这样能收集情报。封闭式的问题用来确认,如我给你这个物超所值的课程,你能跟我合作吗?封闭式的问题用来承诺的。对客户先用开放式的问题再用封闭式的问题。问封闭式的问题先问问自己会不会回答yes。从小yes问起,再问大的。要预先想到客户有什么抗拒点。如你问健康和钱时那个重要呢,有的顾客可能会说是钱,但是你可以这样说:我出500万买你的手臂,你会卖吗。那身体值多少钱呢,是不是无价呢,所以你说是身体重要还是钱重要呢。 假如我今天提出的问题你全部满意的话,你今天会购买吗? 1.开放式的问题有哪些呢。你在选培训是以什么为标准呢:培训老师,培训公司的知名度。请问你以前都是在哪里买电脑呢?还有就是何时购买的呢,何时有这个想法呢,有多久了。这个问题困扰你多长时间了,请问你何时解决这个问题呢。为什么:请问一下品质为什么这么重要呢。如客户不购买的时候,你问他为什么。他说没有钱,那是不是你有钱了你就会买呢,买房的时候你可以问他什么是好的环境呢。如何:每一个人对于每一个事物判断的标准不同,所以你要常常问如何。如你是如何避免公司的流失呢,如何确保公司的员工气势高昂呢,假如我有方法让你的员工持续的保持气势高昂达成目标的话。你有没有兴趣听我介绍一下呢。问谁有决定权,能不能谈谈你对教育培训行业的看法,销售有多重要。

我卖一个培训教育的课程给客户,我会问:贵公司现在有多少的员工呢,请问下贵公司都接受过哪些培训呢,请问贵公司的目标是什么呢,有什么办法去达成呢,计划是什么呢,这个计划你觉得效果如何呢,销售业绩觉得如何呢,员工情绪为什么低落呢,员工常常有哪些抱怨呢,你的竞争对手的情况你知道吗,这样下去你公司会怎么样呢,两年后会怎么样呢,员工继续抱怨对公司有什么影响呢,员工的问题不解决的话员工会流失多少呢,员工流失会造成公司的成本浪费呢,员工流失了成本浪费了,公司的目标达不成。如果他有抗拒点的时候你就直接问他“你要不要解决这些问题呢”先用开放式的问题把问题扩大,再用封闭式的答案去问他。然后就说如果我能帮你解决这些问题,你有没有兴趣听一下呢。你刚才说想解决这些问题,但是现在又不想听,我想你大概是还没有真正的想解决问题,你可以再告诉我是什么原因让你还没有下决心呢。 (问开放的问题:你对培训效果是怎么看的呢,你对老师好不好是怎么判断的呢,你对价格是怎么要求的呢,你对知名度是怎么判断的呢)只有用开放式的问题才能找到客户需求点。陈老板我想我知道你的痛苦,如果有一个培训方案完全符合这些条件你会选它吗。如果他说不选择的话,那我们就又可以问那你肯定是还有一些条件你没有跟我说。为了能够帮助到你的话你能不能再跟我分享下呢。如果他说会买的话,那我们还要说你今天会买吗?如果不行的话可以多问为什么。。。。。。。接着可以问我还要怎么做你才跟我合作呢。我只要一点点的时间可以帮你降低很多的风险,我们公司是一家培训公司,专门为

健身俱乐部私人教练教学管理制度

教学部管理制度汇编编号:G01 版本/修订:A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心

教学部管理制度目录

值班教练管理制度 编号:MSJS-G05 版本/修订:A/0一、目的 合理安排教练上班时间,明确工作责任,确保器械区准时对会员正常开放,为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练,主要负责当天的值班与巡场任务,其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上一班次 遗留事宜,及时解决; 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备,整理器械力量训练区以及各种 健身器材: 3.开启电视音响设备; 4.开启照明设备、通风系统(空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等); 5.按客流量需求开启有氧器械; 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标,空调及排风新风系统是否正常运转; 适宜锻炼环境为:室空气流通无异味,温度在25度左右;

7.检查各运动场地的清洁状况,有无会员遗落物品; 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常; 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障,保证力量器械使用无阻塞 感; 10.检查器械是否摆放整齐,扛铃盘按从小到大的顺序排列;哑铃片是否有松动, 螺丝是否上紧; 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位; 12.检查单车教室,器材是否有故障,摆放是否整齐,场地是否整洁,空有无异味; 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放,器材是否清洁无异味; 14.查看区域客用物品(饮水机、一次性水杯等)是否供应正常; 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生; 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用;发现问题及时通知保洁或维修人员; 17.完成以上工作后,进行巡场(按照《教练巡场管理制度》执行); 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识; 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区,并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材,文件,表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼,上班时间允许有1.5小时的锻炼时间; 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18:00-22:00,上班时间的第一个小时和

健身俱乐部营销方案精编版

健身俱乐部营销方案 一、健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 ①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。 ②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 ③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。 办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类: 按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:XX专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。(二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。 3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。 目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。 二、营销中心架构和待遇 健身俱乐部营销中心架构如下:

客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行; 2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成; 3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等); 4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报 告,及时向上级汇报 5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用; 6、大客户的开发及维护; 7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监; 8、完成上级领导临时交办的工作; 市场专员职责:1、制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内 落实执行,并负责组织、监督、评估、实施; 2、负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并 通过有效使用市场传播工具如POP,促销,广告,公关活动等传递产 品上市信息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训 和分析工作; 3、根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关 的POP等销售工具,并负责落实执行; 4、负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促 销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司 的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。 5、根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析, 发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓 展,价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 方案的实施。 6、完成上级领导临时交办的其它工作; 待遇: 客户主任:底薪1000+提成(销售总额—3000)×12%; 市场专员:底薪1500+奖金500; 客户经理:底薪2000+提成(团队业绩总额—10000)×4%; 营销总监:底薪4000+提成(团队业绩总额—20000)×6%; 三、健身俱乐部的销售策略 选择合适的宣传媒体 俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为: 平面媒体 主要是报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体 主要是电视、广播、网络为主。 组织意向客户参观俱乐部 主要流程:预约引导参观讨论健身意义约定第一次训练时间跟进。

最新杜云生销售技巧培训

杜云生《对决成交》课程 1、销售十大步骤: 1)准备 ①准备好问题:我要的结果是什么?对方要的结果是什么?我的底线是什么?可能有什么抗拒? 如何解除抗拒?模拟成交情景。 ②精神上的准备:我是开发新顾客的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾客的任何抗拒 点,每一个顾客都很乐意购买我的产品,我能把任何产品卖给任何客户在任何时候,我能提供 世界上最好的服务给每个客户。 ③体能上的准备:精力、气势上做准备,要养成健康的作息习惯。 ④需要记住产品最基本的特色和优点,想出让顾客很惊喜的事情。 ⑤建立顾客及家人档案,越详细越好,了解顾客比了解产品更重要。 2)调整情绪,进入巅峰状态 ①懂得调整自己和团队成员情绪,充分运用想象力,想象成交的状态。想象力*逼真= 事实。 ②要做出兴奋的肢体语言,即便当时没有这个情绪也要假装认真去做。 3)建立信赖感 可信度是销售代表最大的资产。 ①擅于倾听,会问问题,问题分为开放式问题和封闭式问题,开放式问题用于了解客户信息,封 闭式问题主要用于成交阶段。 ②学会赞美,要把赞美当做调味料来用,赞美时要真诚。 ③不断认同客户,比如点头、复述客户的最后一句话等,要注视客户并专注的倾听。 ④适度但不过分模仿客户优点。 ⑤成为介绍产品的专家,有一定技术难度,但要成为我们的基本功。 ⑥注重穿着,穿着决定着客户对我们的第一印象,是一种非语言沟通,一个人在另外一个人心目 中的形象55%取决于穿着。黑色、蓝色、灰色能够建立信赖感。男士一般西装、衬衫、领带, 女士可以参照电视里的主播穿着。 ⑦了解客户喜好。 ⑧顾客见证,名人见证。 4)找出顾客问题、需求、渴望 ①问题是需求的前身,问题决定需求,客户是基于问题做决定。 ②问题越大需求越高,客户愿意支付的代价也越高,所以要学会找出问题、扩大问题 5)塑造产品价值 ①产品要有独特卖点,物以稀为贵。 ②我们的产品能给客户带来什么利益,让客户知道价值大于价格。 ③形容生动形象,多用形容词,描述的就像眼前有一幅活灵活现的画。 ④所有东西都能换算成钱。

私人教练--健身房私人教练

私人教练岗位职责/工作流程 一、私教工作要求: 1、私教工作时间,注意着装得体,穿着专业私教服装、长裤。 2、上岗工作时,不得携带与训练无关的私人物品(手机等)。 3、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时。 4、提前编写训练计划,交由主管签字审核。 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处。 7、登记私教签到记录,要求会员签字确认。 二、私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成骚扰的情况;向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况,谎报课时的情况,与会员进行私自交易的情况;擅自改变俱乐部私人教练的价格等; 在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚,屡次不改且情节严重者直接降级。 私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。 高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训,自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间,通过经理许可,纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括:员工纪律,测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定,团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程,培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。 健身部每年安排两次晋级评定,日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩,由部门主管与经理进行考核。 三、私教工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数。 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等)。 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划。 4、定期客户回访电话,关注会员体质变化。 5、根据会员实际调整和更新训练计划。 6、定期做身体检测,检验训练效果。

健身俱乐部会籍顾问培训

缪斯健身俱乐部会籍顾问培训资料 第一章健身俱乐部的使命 建立健身俱乐部的声誉以更大,更好,更强,提供优质的健身服务及产品,遍及本地区,以至全国. 健身俱乐部的价值 我们更大是基于: *我们推广健康及健身的益处 *我们关怀每一个亲爱的会员及来宾 *我们不断改变,因此业务更不断增长 我们更好是基于: *我们将服务的模式改变 *我们常常追求改进我们现有的服务 *我们关注自己的仪容整洁及俱乐部每一处的洁净标准 我们更强是基于: *我们集中发展业务及训练,使我们的队伍成功 *我们将从基层做起,招揽有兴趣及有潜质的客人,增加我们的收入 *我们重视俱乐部投资者的利益,因为有赢利,俱乐部分店发展更快,最终的得益者是我们 健身俱乐部的理论: 专业会籍顾问的目标是帮助客人,以客人为本,帮助他们将疑难及障碍清除,籍此令客人在最短的时间内达到强身健体的目标. 我们要做及不要做的事: 1.永远不要说: “我不知道” 2.常常说“你好”及“再见” 3.永远将心中的烦恼及忧虑上班前抛于俱乐部外 4.常常笑,笑,笑. 5.认真听取批评及意见 6.对会员及客人的要求作出及时反映,如不能解决,寻求其他同事的帮助 7.不要与会员或客人对抗及争辩 8.时常关注仪容整洁及穿上整齐的制服 9.时常主动提供协助于会员及客人 10.时常关注及报告俱乐部内的健身器材及设施的损坏情况 11.任何情况下每一件事都要向好的方面去想

与会员或客人对话的技巧 1.必须具有友善的眼神接触 2.学会聆听并且专注 3.紧记对方每一句话 4.不要表达个人意见 5.不要在谈话中打断对方 第二章健身俱乐部专业会籍顾问沟通技巧 个人技巧 以下是两项强而有力的个人技巧元素 1.谈话 2.聆听 发问适当问题,确保得悉客人有关资料 1.发问适当问题,以控制谈话范围 2.将客人的兴趣独立处理 3.确认客人提供的事实 4.只认同客人小部分的意见 5.引发及增强情绪上的需要 6.将客人的疑虑独立处理 问题形式 1.是与否 这一类问题,最终是引导客人回答是或否.例: 1)健身俱乐部的设施很完善,是吗? 2)您是很认真希望达到您的健体目标,是吗? 3)一个合适的运动课程是我们必须的,您同意吗? 2.优先选择(预约参观) 这一类问题,通常有两个答案,最终是引导客人作出抉择.例: 1)我先我可以在今日下午4时30分给你安排参观或是下午6时,会对你比较合 适? 2)我可以重新安排参观时间为晚上7时或你会认为7时半较好? 3)你认为你会从我们的集体训练课程受益还是你会选择力量器械? 4)你选择用现金交付会籍费用或使用信用卡? 5)你会利用午饭时间使用俱乐部或下班后呢? 3.反问式 回答问题,用另一个问题回答,最终探索多一点资料及保持谈话的控制权. 1)客人问: “你们提供私人教练课程吗?” 回答: “这是否是你希望在参加会籍后的其中一项福利呢?” 2)客人问: “你们有提供健美操吗?” 回答: “你喜欢哪一种健美操?” 4.如果你在介绍或参观会所期间,你对应发问什么问题有疑问,那么,发问的目的是为了 探索你欲了解客人的事件. WHO? WHAT? WHEN? WHERE? WHY? 例: 1)谁推荐你来我们的俱乐部? 2)你初步的健身目的是什么? 3)你在何时开始有改善你身体的想法的? 4)你在什么地方工作或居住?

4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买 先帮助他做体适能的运动规划。 比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。 当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。 比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测 请问你考虑买十节7或二十节? 2、做体测时的销售 销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。 一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。 这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外: P:我可不可以问您一些问题? G:可以。 P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。 G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。 P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。

健身俱乐部的私人教练销售模式

健身俱乐部的私人教练销 售模式 Ting Bao was revised on January 6, 20021

文章来源:赛普刘老师 健身俱乐部内的私人教练销售模式:第一步:接触 (例如:向会员微笑并问候,提供专业意见) 第二步:建立关系 和客户建立关系和相互信任。(让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标)(谈论客户感兴趣的话题,从与客户交流的过程中,得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。) 第三步:评估需求 应该多倾听 不仅要知道潜在客户想要什么(例如:减肥),还要知道为什么想要(例如:减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱) 第四步:“引诱” (例如协助客户完成一个练习,或给一些训练方案建议,或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟) 让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。 第五步:主动提销售 第六步:成交 给客户一个二选一的选择,这样会使私人教练跟容易成交。(例如:一星期来3天或四天) 不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题(例如:不要问客户买私教课还是不买)第七部:如果顾客没有购买,私人教练应该继续提供“服务”。(今天不是你的客户,并不代表永远不是)

(可以当面、email、电话等)增加作为我们私人教练的价值。 第八步:记住,私人教练销售是一个数字游戏。 (研究发现,就算是用最差的销售模式,销售都可以成功,只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售)潜在客户,永远是潜在客户。(所以坚持就是胜利) 私人教练应该避免的话语 当私人教练,看到会员在做一个”高危“动作时,私人教练常犯的错误: 1)有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。 2)潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“ 3)避免以下的话语: 1)我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗 2)我可以提供一个不一样的方法吗 3)让我来教你正确的方法。 4)我可以帮助你那个练习吗 5)你运动的目标是

健身俱乐部的具体营销方案

健身俱乐部的具体营销 方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

我来。 先给你个初期的,还有需要随时和我联系,谢谢 《曹操之忧健身产业平台》 当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007(中国)健身策划管理有机构就这一现象,把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。 我们的承诺: 我们的委托管理,不见利润分文不取 我们的筹建运营,您不满意分文不取 我们的技能培训,您不认同分文不取 俱乐部如何选址

俱乐部的选址主要有三个方向:一是繁华商业中心;二是高档社区集中地;三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析,第三者是近两年流行起来的,需要仔细分析开发商提供的文字介绍和招商信息,而且必须对社区的入住人群进行分析。 找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难,难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部,而且我们经常会有多个选择,最终如何决策也是很头疼的一项事务。 根据笔者经验,选址的价值评价系数有以下几个指标: 1、周边环境: (1)500米以内写字楼/商务楼情况:商务楼等级,楼层数量,主要公司名称,主要劳工职业性质,可开发能力和潜力,有无配套; (2)3公里以内社区情况:社区大小,住户数及特征分析,可开发能力和潜力,有无配套。 注:能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。 (3)周边同等产品消费场所分析:例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。 2、交通情况:

销售人员的几种培训方法

销售人员的几种培训方法 1.体能的训炼 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道" 身体是革命的本钱" 这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要.记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎.当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病.由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事. 2.产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售.在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人.通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得.许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情.锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定. 3.销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材.如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等.没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识.在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的.销售技巧最重要的课程是克服拒绝.销售的第一课是从被拒绝开始的.一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步. 4.研究对手信息班 通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势.结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜. 5.经理言传身教班 实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作.现场观察

杜云生绝对成交史上最强整理全集

绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万贯家财不如一技在身——成交实现梦想 只有卖的出去才是好产品!销售=收入 成交(产品、人才、顾客) 把话说出去~把钱收回来 ——成交你的顾客 先绝对成交自己,再绝对成交别人!——自己是这世界最难推销(重要)的顾客 很相信自己产品——销售(好产品自己先买单!—大众品) 不相信自己产品——欺骗 信心决定成交!免费无成交~ 把○1产品推销给自己——把○2自己推销给自己(爱自己:我是昂贵的,值得的) 要别人想自己,首先要相信自己 稳定——永远的低收入 不稳定——既有不稳定的低,又有不稳定的高! 销售是世界上最有保障的工作,永远不下岗! 有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃! 景气———普通员工、销售员 不景气———销售员销售是核心部门/员工 拒绝=成功!(拒绝乃成交之母)销售=收入!! 拒绝多——成交量大——认同大——成交率高! 这世界没有100%的人赞同或者100%的反对 听到NO,应该高兴,离下一个YES就不远了! 不断拒绝,不断收获,再最后一次全部付清!! 真正的销售是给别人机会帮助别人!物超所值—今天付出的钱,会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的 每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人!,而她缺少了一个爱他的人,谁的损失大? ——遵守销售程序,满足顾客心理—— 【销售程序】: 一)做好准备——建立大顾客档案 没有准备就是准备失败,没有计划就是计划失败 思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客(重要) 为结果做准备—我要的结果是什么? 我的底线是什么? 顾客抗拒点是什么? 如何解除抗拒点? 我该如何成交? ——大家各自的到想要的成果~双赢! 二)调整情绪(让情绪达到巅峰状态) 模仿顾客的优点(切勿模仿缺点)抓住正确时机,模仿对方,别让对方察觉 想象力×逼真=事实想假装后成真——用心理影响身体,才能使得身体来影响心理假装(模仿)自信才能真正自信——假装成功的行为模式成功的结果 *三)建立信赖感

健身房锻炼请私教的攻略和注意事项课案

健身房锻炼请私教的攻略和注意事项 ? ?| ?浏览:4213 ?| ?更新:2013-12-20 16:36 ?| ?标签:锻炼 这里详细说一下为什么要请私教,怎样选择一个好教练,怎样不被教练忽悠,以及怎样把私教的作用十足发挥出来。你现在的状态,是刚下决心要开始健身了。 你希望通过健身来让身体的各项指标都健康起来,把肚子减下去,把体型变好看些,为自己再赚十年有质量的生命。健身房里的各种设施,你能靠自己很快练起来的基本只是一些有氧的锻炼- 跑步机,自行车,登山机,椭圆机之类的。但是只做有氧运动是不够的(除非你一直坚持练长跑马拉松铁人三项,那你也不用来看我这篇东西了),你现在的身体虚弱发胖,你的体检报告已经向你发出了警报,你企图在跑步机上恢复青春是痴心妄想。你除了有氧运动之外,一定要锻练肌肉。你在健身房最重要的两件事:一是增强心肺功能和耐力。二是增强肌肉力量。有了这两样,配 合科学合理的锻炼计划,再辅以健康的饮食,体形自然也就会好起来。其实呢,对于咱们来说,体形变帅只是锻炼给我们带来的一个额外奖励,真正的最大的好处还不在此。先说说增强心肺耐力的好处: ?心变大(体积和重量真的都会变大):心脏更强劲,泵容量更大。 ?提高血浆容量:能够加强氧气输送和体温调节。 ?心率变低:无论是休息还是锻炼时的心率都会降低,减轻心脏的负担。

?提高“每博输出量”,每一次能泵出更多的富含氧分的血液。 ?提高“心输出量”:也就是改善心脏把血液打到全身的能力。 ?更好的血液流动和输送:肌肉和组织需要的血液更少了,因为它们传送,吸收和利用氧分的能力改善了。 ?降低血压。 ?加强肺功能:因为你利用氧分的能力改善了,所以你不再需要大量的呼吸了,也就是说,你不用喘了。 再来说说锻炼肌肉力量的好处: ?首先最基本的,你力气变大了,看上去更像个男人了。 ?关节的负担减轻了。 ?结缔组织的强度增加了。 ?整个人的形态气质都会改善。 ?胰岛素敏感度提高,对于预防二型糖尿病和新陈代谢疾病都有帮助。 ?跟心肺功能训练结合起来,可以防止肥胖。 ?身体结构改善,也就是说,你的瘦肉和肥肉的比例改善了。

健身俱乐部销售培训资料1

健身俱乐部销售培训资料 第一节 培训资料 听说要成功,就要做一些不一样的事情! 来,我们大家先放松一下。全都站起来,向右转,把你的手放在你前面朋友的肩上,告诉他:“你的配合。” 然后,给你前面的那位按摩一下,给他捏捏头,对!再给他敲敲背,捶捶腰。O K,如果她没意见的话,屁股也拍两下! 好,向后转,一样的程序,开始。 停。大声告诉我,刚才享受免费的按摩感觉好不好?大声点! O K,来,让我们给在座的每一位同事一次热烈的掌声!再热烈一点,感他,让你又多了个朋友! 各位同事,大家好!(感觉上大家好象还不够好?)你们应该这样回答:“我很好,但是见到你更好!” 相信只有三个理由需要让你坐在这里听林老师讲课。第一:有效。第二:有效。第三:绝对有效。 可能大家会觉得我很年轻,甚至脑子里会闪过几个疑问。但没关系,在这里,我会向大家证明:虽然我年轻,但在这一行里、在健身这个产业里、我,是权威!我会在最短的时间里,以最快的速度,帮助大家在健身业里获取成功。 请大家相信,请大家绝对相信,我们公司的培训系统,在整个健身领域乃至全中国,都是处于遥遥领先的!如果你们通过培训也可以掌握这些好的方法、好的技巧,那么你们也将遥遥领先于你们的同行! 在我们的培训正式开始前,我觉得有必要先恭喜一下大家!之所以这样说,是因为我们在座的诸位选择了一项很富挑战性、且极具潜力的产业,那就是健身产业! 我们的公司正值高速发展期,持一种求贤若渴的态度,因为我们最需要的,就是一个高素质的团队。 在这里,我们为愿意勤奋,努力工作的人提供公平、公正,多劳多得的锻炼与晋升的机会。因为我们公司一贯坚信,好的制度是将决定我们能否走向成功的关键! 我们为什么要强调公平、公正?打个比方,招聘广告里,看似机会很多。但好的机会、公平的机会事实上却不多。 就象很多报纸招聘人才:28岁以下、学历本科、专业经验2年以上,那我们看了报纸不是白看了吗? 想想这些老板脑子都有问题!你们都这样要求,从来都没有给过我们机会,请问我们哪来的经验?(有人说,你为什么有这么强烈的反应?因为我,因为我以前也曾在人才市场里徘徊过。东看看、西看看,几乎没一样我可以够得上标准的)但今天,在这里,我们更多关注的是努力,而不仅仅是你的学历或者经历。 与其他的公司不同,我们公司用人的根本制度就是四个字:叫做“任人唯贤”。在这里,没有论资排辈的概念,只要你努力,就会有广阔的前景,而且是非常广阔的前景…… 其实就个人发展而言,我可以骄傲地告诉大家:“我们公司,就是最好的公司!” 为什么敢这么说?因为,这取决于我们的企业文化! 在我们的企业文化中,有很重要的一条就是:我们每一个分会所的总经理、部门经理,都是从业务员做起的 我可以肯定地告诉大家,一句话:“你们每个人的深度有多少,公司给你们的高度就有多少!说的再简单些,就是你的深度将直接决定——你在公司的高度!” 所有、所有的成就将完全取决于你自己,你们大家在这里所花的时间、精力,实际

健身房私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数; 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等); 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划; 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认; 5、定期电话回访私教客户,关注会员体质及训练后身体状况变化; 6、根据会员实际反应,及时调整和更新训练计划,以便做到高效; 7、至少每三个月进行第一次身体检测,检验训练效果; 8、私教课时后,需及时由教练和会员共同签字确认,备案。否则在月底统计时,将视为无效课时; 私人教练课程的工作要求:(为升降级参考依据) 1、私教工作时间,必须着装得体,穿着专业私教服装——

有袖上装、过膝(中)长裤; 2、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时,一经发现或有会员投诉,则给予相应处罚; 3、提前编写训练计划,交由主管签字审核(训练计划必须工整清晰无涂改); 4、私教时间,禁止咀嚼口香糖,禁止携带与训练无关的私人物品(手机等); 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情; 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处; 7、登记私教签到记录,需与会员签字确认; 私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成

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