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建设和弘扬统一的企业文化宣传手册

目录 1．建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么？... ... ... ... ... ... ... 01 2．建设和弘扬统一的企业文化的总体思路是什么？... ... ... ... ... ... ... 01 3．建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是什么？... ... ... ... ... ... .... 01 4．怎样建设和弘扬统一的企业文化？... ... ... ... ... ... .................01 5．什么是企业文化“五统一”要

求？... ... ... ... ... ... ............... 02 6．统一价值理念的基本要求是什

么？... ... ... ... ... ... ............... 02 7．统一发展战略的基本要求是什

么？... ... ... ... ... ... ............... 02 8．统一企业标准的基本要求是什么？.............. ... ... ... ... ... .... 03 9．统一行为规范的基本要求是什么？.............. ... ... ... ... ... .... 03 10．统一公司品牌的基本要求是什么？............. ... ... ... ... ... .... 03 11．公司使命是什么？............................ ... ... ... ... ... ... 03 12．奉献清洁能源、建设和谐社会的基本内涵是什么？.. ... ... ... ... ... .. 03 13．怎样理解“奉献清洁能源、建设和谐社会”的公司使命？................. 04 14．公司宗旨是什么？..................... ... ... ... ... ... . (04)

15．“四个服务”的基本内涵是什么？............. ... ... ... ... ... .... 04 16．怎样理解“四个服务”的公司宗旨？........... ... ... ... ... ... .... 05 17．公司愿景是什么？................... ... ... ... ... ... ............. 05 18．“两个一流”的基本内涵是什么？... ... ... ... ... ... ............... 06 19．怎样理解“两个一流”的公司愿景？......... ... ... ... ... ... ...... 06 20．公司的企业精神是什么？............ ... ... ... ... ... ............. 06 21．“两越”精神的基本内涵是什么？...... ... ... ... ... ... ........... 06 22．怎样理解“两越”精神？.................. ... ... ... ... ... ....... 07 23．公司的核心价值观是什么？........... ..... ... ... ... ... ... ..... 07 24．“诚信、责任、创新、奉献”的基本内涵是什么？... ... ... ... ... ... ....07 25．怎样理解“诚信、责任、创新、奉献” 的核心价值观？.......................08 26．公司的企业理念是什么？................ ... ... ... ... ... (08)

27．“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本内涵是什么？ ................ 09 28．怎样理解“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念？......... ....... 09 29．公司科学发展的战略目标是什么？......... ... ... ... ... ... ........ 10 30．“一强三优”现代公司的基本内涵是什么？. ... ... ... ... ... ........ 10 31．公司科学发展的战略途径是什

么？..... ... ... ... ... ... ............ 10 32．“两个转变”的基本内涵是什么？...... ... ... ... ... ... ........... 11 33．“三集五大”的基本内涵是什么？......... ... ... ... ... ... ........ 11 34．构建“五大”体系的重点是什

么？.... . ................. ............ 12 35．建设“五大”体系的总体思路是什

么？.... .. .. ........................ 12 36．公司科学发展的战略保障是什么？......... . ......... ................. 12 37．公司加强“三个建设”的重大意义是什

么？. .. .... .. ................ 12 38．公司科学发展的基本工作思路是什么？........ .... .... .... .. (13)

39．“三抓一创”的基本内涵是什么？............. .... .... ............. 13 40．怎样理解“三抓一创”的工作思路？.............. .... .... .......... 13 41．公司科学发展的工作方针是什么？......... .... .... ................... 14 42．“四化”的基本内涵是什么？............. .... ... .................. 14 43．公司企业标准包括哪几部分？......... .... ........................... 15 44．什么是管理标准？................................................... 15 45．在企业标准化领域中，管理事项指的是什么？... .... .... .... .... ..... 15 46．什么是技术标准？ (15)

47．企业的技术标准包括哪几种形式？........... .... .... ................. 15 48．什么是工作标准？................................................... 16 49．在企业标准化领域中，工作事项指的是什么？.. .. .. .... .... .... ... 16 50．《员工守则》的具体内容是什

么？..... .... ............... .......... 16 51．怎样理解公司《员工守则》？................. .... .................... 16 52．公司广大员工应该如何贯彻落实《员工守则》？.... .... .... .... ...... 17 53．公司基本礼仪规范的具体内容是什

么？..... .... .... .... ... ........ 17 54．《供电服务“十项承诺”》的具体内容是什

么？. .... .... .... ..... .. 18 55．怎样正确理解《供电服务“十项承诺”》供电服务“十项承诺”？....... . 19 56．《员工服务“十个不准”》的具体内容是什么？.. .... .... .... ... (19)

57．怎样理解《员工服务“十个不准”》？....... .... .... ................ 19 5 8．《调度交易服务“十项措施”》的具体内容是什么？..................... 20 59．怎样理解《调度交易服务“十项措施”》？....... .... .... .... ....... 21 60．国家电网公司标识的内涵是什么？.......... .... .... .................. 21 61．品牌建设“三个统一”的原则是什么？...... .... .... .... ............. 21 62．什么是企业文化传播工程？.................... ...... ... ........... 22 63．实施企业文化传播工程的重点内容是什么？.... .... .... .... ......... 22 64．什么是企业文化落地工程？................ .... ....................... 22 65．实施企业文化落地工程的重点内容是什么？..... .... .... .... ........ 23 66．什么是企业文化评价工程？..................... .... .................. 23 67．实施企业文化评价工程的重点内容是什么？.... .... .... .... ......... 23 68．违反企业文化“五统一”要求应如何处

理？... .... .... .... .......... 24 69．建设和弘扬统一的企业文化，公司总部承担什么管理职责？. .... ......... 24 70．建设和弘扬统一的企业文化，公司分部承担什么管理职责？............... 24 71．建设和弘扬统一的企业文化，省级公司承担什么管理职责？................ 24 72．建设和弘扬统一的企业文化，地（市）县公司的职责是什么？.............. 25 73．各级领导干部在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？............... 25 74．各级领导班子在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？.............. 25 75．各单位在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？........... ........ 25 76．广大员工在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？........... (26)

1．建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么？建设和弘扬统一的企业文化，是公司

党组贯彻落实十七届六中全会精神，推进社会主义核心价值体系建设的重要举措；是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径；是深化“两个转变”，建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求；是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。2．建设和弘扬统一的企业文化的总体思路是什么？以党的十七届六中全会精神为指导，

深入学习贯彻刘总的重要讲话精神，全面落实“五统一”要求，以统一为基础，以卓越为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程，内强素质，外塑形象，为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。 3．建设和弘扬统一的

企业文化的基本原则是什么？建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。 4．怎样建设和弘扬统一的企业文化？建设和弘扬统一的企业文化，必须进一步提高文化自觉，增强文化自信，全面落实“五统一”要求，统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌；必须统筹推进企业

文化传播工作，把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行，切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯；必须大力加强领导力和执行力建设，把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程，渗透到经营管理各环节，体现在深化“两个转变”、构建科学的“三集五大” 管理体系中，与企业管理相融共进，推动公司科学发展。 5．什么是企

业文化“五统一”要求？统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。 6．统一价值理念的基本要求是什么？坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。 7．统一发展战略的基本要求是什么？在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。 8．统一企业标准的基本要求是什么？在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。 9．统一行为规范的基本要求是什么？全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。 10．统一公司品牌的基本要求是什么？

塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。 11．公司使命是什么？奉献清洁能源、建设和谐社会。 12．“奉献清洁能源、建设和谐社会”的基本内涵是什么？作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配臵中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能

的能源资源优化配臵载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续

的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。 13．怎样理解“奉献清洁能源、建设和谐社会”的公司使命？“奉献清洁能源，建设和

谐社会”的公司使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的

深刻内涵和价值体现。 14．公司宗旨是什么？服务党和国家工作大局、服务电力客户、

服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）。 15．“四个服务”的基本内涵是什么？服务党和国家工作大局:公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干

企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人

口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服

务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、

发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间服务经济社会发展公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配臵，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设 16．怎样理解“四个服务”的公司宗旨？“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 17．公司愿景是什么？建设世界一流电网、建设国际一流企业（简称“两个一流”）。18．“两个一流”的基本内涵是什么？建设世界一流电网:从我国国情、能源资源状况和电

网发展规律的实

际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。建设国际一流企业:坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精

益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业 19．怎样理解“两个一流”的公司愿景？“两个一流”的公司愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 20．公司的企业精神是什么？努力超越、追求卓越（简称“两越”精神）。21．“两越”精神的基本内涵是什么？“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。 22．怎样理解“两越”精神？“两越”精神是

公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。 23．公司的核心价值观是什么？诚信、责任、创新、奉献。 24．“诚信、责任、创新、奉献”的基本内涵是什么？“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。“责

任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决

贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。 25．怎样理解“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观？“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 26．公司的企业理念是什么？以人为本、忠诚企业、奉献社会。 27．“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本内涵是什么？“以人为本”，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。“忠诚企业”，是热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。“奉献社会”，是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。 28．怎样

理解“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念？“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的

企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。29．公司科学发展的战略目标是什么？建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。 30．“一强三优”现代公司的基本内涵是什么？电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。资产优良:资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配臵效率高，金融和海外资产健康快速增长。服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相

关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。业绩优秀：

安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司:建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力

和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。 31．公司科学发展的战略途径是什么？转变电网发展方式、转变公司发展方式（简称“两个转变”）。 32．“两个转变”的基本内涵是什么？转变电网发展方式：建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。转变

公司发展方式：建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。33．“三集五大”的基本内涵是什么？实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理；“五大”：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系 34．构建“五大”体系的重点是什么？按照变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程的总体要求，对涉及公司核心业务的规划、建设、检修、运行、营销管理体系和工作流程进行全面统筹优化，建立集中统一、权责明晰、高度协同的组织架构和规范、高效、顺畅的运行机制。 35．建设“五大”体系的总体思路是什么？以集约化、扁平化、专业化为方向，以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障，按照效率优先、目标导向、实事求是、安全稳定的原则，变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，建立健全核心业务的科学管理体系，全面提升公司运营效率和发展能力。 36．公司科学发展

的战略保障是什么？公司党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。37．公司加强“三个建设”的重大意义是什么？只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。 38．公司科学

发展的基本工作思路是什么？抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）。39．“三抓一创”的基本内涵是什么？“三抓一创” 抓发展:把发展作为第一要务，集中力量

加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量。抓管理：把管理作

为永恒主题，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平

抓队伍：把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性。创一流：把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流。 40．怎样理解“三抓一创”的工作思路？发展是公司

的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展

的前进方向和奋斗目标。“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公

司必须长期坚持的基本工作思路。 41．公司科学发展的工作方针是什么？集团化运作、

集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）。 42．“四化”的基本内涵是什么？

集团化运作：核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部战略决策中心、资源

配臵中心、管理调控中心和电网调度中心的作用，推进机构扁平化，优化业务流程，科学配臵资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。集约化发展：核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理，不断提升公司发展的效率效益精益化管理核心就是坚持又好又快，好字当先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学管理，不断

改进、提高企业管理水平和公司发展质量。标准化建设：核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系，严格执行标准，促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。 43．公

司企业标准包括哪几部分？公司企业标准技术标准、工作标准、管理标准 44．什么是管

理标准？对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 45．在企业标准

化领域中，管理事项指的是什么？在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。 46．什么是技术标准？对企业标准化

领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 47．企业的技术标准包括哪几种形式？

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。 48．什么是工作标准？对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 49．在企业

标准化领域中，工作事项指的是什么？在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。50．《员工守则》的具体内容是什么？

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。51．怎样理解公司《员工守则》？《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 52．公司广大员工应该如何贯彻落实《员工守则》？公司员工应努力

做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。 53．公司基本礼仪规范的具体内容是什么？仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；着装服饰——规范得体，便于工作; 言谈举止——自然优雅，充满自信; 接待交往——主动热情，把握分寸；接打电话——简明扼要，温和有礼; 乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。 54．《供电服务“十项承诺”》的具体内容是什么？（1）城市地区：供电可靠

率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（3）供电设施计划检修停电，提

前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。（5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。（6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个

工作日内核实并答复。（8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准

的有序用电方案实施错避峰、停限电。

（9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 55．怎样

正确理解《供电服务“十项承诺”》供电服务“十项承诺”？《供电服务“十项承诺”》是公司

对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。 56．《员工服务“十个不准”》的具体内容是什么？（1）不准违规

停电、无故拖延送电。（2）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。（3）不准为客户指定设计、施工、供货单位。（4）不准违反业务办理告知要求，造成客户重

复往返。（5）不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。（6）不准对外泄露客户

个人信息及商业秘密。（7）不准工作时间饮酒及酒后上岗。（8）不准营业窗口擅自离

岗或做与工作无关的事。（9）不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。（10）不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。57．怎样理解《员工服务“十个不准”》？《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。58．《调度交易服务“十项措施”》的具体内容是什么？（1）规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运

行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。（2）按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。（3）规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。（4）严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。（5）健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场

予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。（6）充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。（7）认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。（8）健全完善电网企业与发电

企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解

决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。（9）认真执行国家有关规定和调度规程，优

化新机并网服务流程，为发电企业

提供高效优质的新机并网及转商运服务。（10）严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易

监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。 59．怎样理解《调度交

易服务“十项措施”》？《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正

确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。 60．国家电网公司标识的内涵是什么？（1）标识以球形设计展示

国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公

司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。（3）标识以纵横交

错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续

发展、生机勃勃、基业长青。 61．品牌建设“三个统一”的原则是什么？品牌建设“三个统一”的原则：统一品牌传播、统一品牌管理、统一品牌战略62．什么是企业文化传播工程？实施企业文化传播工程，就是统筹推进企业文化传播工作，大力宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、“五统一”的深刻内涵和要求，在全公司积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，使统一的企业文化深入人心，进一步巩固全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带。 63．实施企业文化传播工程的重点内容是什么？实施企业

文化传播工程的重点：开展企业文化培训、开展企业文化活动、开展品牌传播、开展传播工程重点项目建设、开展企业文化宣传。 64．什么是企业文化落地工程？实施企业文化

落地工程，就是充分发挥企业文化建设在凝聚力量、激励创新、促进管理、推动发展上的积极作用，大力加强领导力和执行力建设，把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程，渗透到经营管理各环节，体现在深化“两个转变”、构建科学的“三集五大”管理体系中，与企业管理相融共进，促进公司在科学管理的基础上，实现价值观管理，推动公司科学发展。 65．实施企业文化落地工程的重点内容是什么？实施企业文化落地工程的重点：推

进激励体系建设、推进制度建设、推进行为规范落实、推进落地工程重点项目建设、推进执行力建设。 66．什么是企业文化评价工程？实施企业文化评价工程，就是在公司各层

级建立健全企业文化建设与公司科学发

展需求相适应的动态调控机制，推进企业文化建设持续改进，引导、规范、促进各单位按照企业文化“五统一”要求开展企业文化建设，更好地发挥企业文化建设促进公司科学发展的积极作用。 67．实施企业文化评价工程的重点内容是什么？实施企业文化评价工程的

重点：加强企业文化建设动态评估、加强企业文化建设和管理评选表彰、加强企业文化建

设业绩考核。 68．违反企业文化“五统一”要求应如何处理？公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。 69．建设和弘扬统一的企

业文化，公司总部承担什么管理职责？贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项；制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心。 70．建设和弘扬统一的企业文化，公司分部承担什么管理职责？公司分部

按照一体化建设要求，协助总部做好管理工作。 71．建设和弘扬统一的企业文化，省级公司承担什么管理职责？贯彻落实公司党组决策部署，落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法，组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程，是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。72．建设和弘扬统一的企业文化，地（市）县公司的职责是什么？地（市）县公司在省公司（直属单位）组织下，负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程，是落实“五统一”要求的执行主体、实践单元。73．各级领导干部在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？各级领导干部特别是

党政主要负责同志，要深刻认识建设统一的企业文化的重要性、长期性、艰巨性，增强贯彻“五统一”要求的自觉性和严肃性，在思想和行动上全面落实公司党组要求，带头学习、宣讲、践行统一的企业文化。 74．各级领导班子在建设和弘扬统一的企业文化中，应该

怎么做？各级领导班子要比一比，赛一赛，争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。75．各单位在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？各单位要加强组织领导，党政工团齐抓共管，健全工作机制，实施规范管理，有力有序有效推进统一的企业文化建设。76．广大员工在建设和弘扬统一的企业文化中，应该怎么做？广大员工要发挥主人翁精神，积极参与统一的企业文化建设，立足岗位创先进，履职尽责争优秀。

企业文化建设活动

企业文化建设活动活动策划原则: 1、活动主旨要健康向上，有一定的意义延伸，为完善企业文化奠定基础。 2、将每月的第三个周末固定为活动日，让集体活动潜移默化到每位员工的生活。 3、优化资源，合理安排，主张以最少的费用取得最大的效果。 4、活动设定均为集体项目，每人都能参与，塑造集体荣誉感，锻炼团队凝聚力。 5、活动本身易操作，难度适中，活动内容耳熟能详，不会对个人工作造成负担。一、活动分类说明：根据支行领导指示，为缓减员工工作压力，提升团队的凝聚力和战斗力，促进员工交流，丰富业余生活，为进一步完善企业文化奠定基础，员工团支部策划各类活动方案供参考。活动分类以月度和季度为单位: 活动时间安排：

二、活动具体内容解析： 3月：活动名称-篮球比赛活动作用：篮球这项运动是团队合作的最佳体现，能够进一步磨合员工间的默契度和配合能力，在竞技过程中锻炼团队凝聚力，同时场地众多，规则熟悉，可操作性强。活动形式：建议3人或4人赛制，男女混搭，根据总人数分几大小组，抽签比赛，得分最高的晋级，若遇到平分，可用定点投篮充当复赛，最终角逐冠军各1组，亚军各2组，给予一定物质奖品。活动周期：活动时间半天。费用预估：篮球2个，场地租金，奖品购买，饮用水备注：可选择室外篮球场减少场地费用。 4月：活动名称-春季-趣味运动会活动作用及优势：在学校，每年4月是固定举办运动会的时间，体育比赛可以激发出强大的团队精神和凝聚力，趣味运动会的定位也是如此，通过一些小而有趣的比赛项目，轻松快乐的让每个员工融入集体，亲密的团队配合，具有与拓展训练一样的效果。

活动形式：运动会内容分为绑腿赛龙舟、跳大绳、接力赛、拔河等团体项目，抽签决定分组，打散部门差异，增加了解和配合能力，以全新团队形式出现，每项比赛均准备预赛和决赛，获胜团队分发小礼品。活动周期：准备期1周，正式活动半天。费用预估：场地费，小奖品购买，比赛道具购买 5月：活动名称-羽毛球比赛活动作用及优势：小球类的体育项目竞技性强，对个人技巧及运动天赋要求高，一方面可以展示员工的才能，另一方面也可以调动员工体育锻炼的积极性，活动可操作性强。活动形式：不上班的所有员工默认参加，采取淘汰制，分为单打及男女混合，抽签决定对手，最终角逐冠军各1名，亚军各2名，给予一定物质奖品。活动周期：准备期1周，正式活动半天。费用预估：运动器材补充，奖品购买，场地费用 6月：活动名称-公益活动-“公司之星志愿者” 活动作用及优势：唤醒员工感恩回报的心态，树立企业正面形象，进一步强化企业文化的精神核心，增强每个人的社会责任感，可与行业媒体一同合作，互惠互赢。活动形式：可联系SOS儿童村、孤儿院、敬老院等爱心机构，组织慰问活动，募捐可行的必需品。活动周期：准备期1周，正式活动半天。

企业文化建设0

从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势； b.创新性； c.体现企业发展历史及对未来的追求； d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性； b.协调统一性； c.系统性； d.尊重人才； e.注重回报社会； f.不断论证以便得到更广泛认同。（二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组

华为海尔联想的企业文化研究

华为、联想、海尔企业文化探究企业文化包括哪些基本内容企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统，其显着特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。一、华为企业文化的主要特色一、狼性文化任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显着的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说，华为团队精神的核心就是互助。华为的企业文化还有一个特点就是：做实。企业文化在华为不单单是口号，而且是实际的行动。 “狼性”与做实的企业文化是华为之所以为华为的根本。

企业文化建设具体实施方案

公司企业文化建设实施方案进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》（CI手册），做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。二、指导思想坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。三、建设原则 1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员

联想集团企业现状和简介

联想集团企业现状和简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市，联想集团有限公司（编号992）的市值达到约900亿港币左右，位居香港股市十大上市公司之列。联想集团有限公司包括两大子公司：联想电脑公司、联想神州数码有限公司。从一间小平房里起家、仅有11个人的联想集团，目前拥有员工10,000余人；在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部，在全国各地建有数千家代理分销网点；在欧洲、美洲、亚太设有海外平台；1999年实现销售收入203亿元人民币，连续二年位居全国电子百强第一名；销售联想电脑125.8万台，连续四年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率上升到第一；联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，成为国内最具影响力的高科技公司。在过去的十几年里，联想集团始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。在技术竞争日趋激烈的今天，联想集团积极调整发展策略，提出了"打破应用甁颈，促进信息产业发展"的口号。1998年，联想与中国科学院计算技术研究所共建联想中央研究院，加大前瞻性技术研究；并通过进军软件产业，提高技术附加值；联想集团提出了面向INTERNET的新战略，全面进军数字化领域；全面发展信息服务业，积极开拓宽带网络业务，为发展二十一世纪联想科研开发新体制做充分的准备。

企业文化建设内容提纲

企业文化诊断分析报告一、企业文化背景二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析（三）企业精神文化总结三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响六、某化工企业企业文化总结企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点，企业文化建设的启示七、建议

某化工企业企业文化理念体系设计一、基本价值理念 1、企业愿景（1）企业愿景的提炼（2）企业愿景的总体诠释和阐述（3）企业战略定位与目标设定（4）企业发展目标的具体量化 2、企业使命（1）企业使命的提炼（2）企业使命的总体诠释和阐述（3）企业使命的分解 3、企业员工价值观（1）员工价值观的提炼（2）员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观（1）核心价值观的提炼（2）核心价值观的总体诠释和阐述（3）核心价值观的要点把握 5、企业精神（1）企业精神的提炼（2）企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念（1）经营理念的提炼（2）经营理念的总体诠释和阐述（3）具体经营方针的确定 7、人才理念（1）人才理念的提炼（2）人才理念的总体诠释和阐述（3）对待人才的态度（4）判断人才的标准（5）选人用人留人的原则 8、管理理念（1）管理理念的提炼（2）管理理念的总体诠释和阐述（3）责权利原则（4）风险和利益共享共担原则（5）效率和质量平衡原则（6）管理的互动性原则（7）管理的有序性原则 9、工作理念（1）工作理念的提炼

百年老段文化铸魂——哈尔滨机务段企业文化建设纪实

百年老段文化铸魂——哈尔滨机务段企业文化建设纪实从1898年建段起，一代代哈机人从未放弃过对企业文化的热爱和追求。哈尔滨铁路局哈尔滨机务段创造过“死机复活”的奇迹；有着“毛泽东号”“朱德号”机车诞生地的骄傲。哈机的企业文化像一座能量巨大的火山，厚重而丰富。安全是根，文化是魂。“八段合一”后的文化整合，使哈机的企业文化更加博大精深。做哈机人，铸哈机魂，该段用文化固安全之基、铸哈机之魂，将企业文化演变成创一流企业的内在动力。班子带头引导示范该段领导班子将企业文化建设与安全生产齐抓并重，成立了企业文化建设领导组，明确了“一年打基础，三年大变样，五年创一流”的创建目标。该段开展了企业文化知识对抗辩论赛，引导干部职工在思想碰撞中加深对企业文化的理解和认知；自办《火车头》《哈机人》等段刊，让普通劳动者感受到自己工作的价值。段领导班子从企业文化的立项、规划、设计、布局、资金筹措等方面逐项落实，对在企业文化建设中做出突出贡献的职工给予重奖。继承传统弘扬正气 “朱德号”机车组是该段的一面旗帜。该段组织机组人员在全段职工大会上带头宣讲“朱德号”的先进事迹，号召全段职工学习“朱德号”的光荣传统，弘扬“朱德号”的精神；开展“《规章》一口清”展示和“忆段史、唱段歌、读好书，讲身边人故事”等活动。此外，他们还邀请离退休老职工以及劳模骨干讲述哈机往事，鼓励年轻后辈继承传统、茁壮成长。该段落实《哈机历史实物搜集方案》，举全段之力搜集反映哈机发展历程的各种实物设备、工具、标牌以及题字等300多件，让这些实物重回哈机。该段将哈机的发展史分为文字、照片、影音、实物四个体系集中管理，并派专人负责，作为哈机的宝贵财富。该段还整理出哈机的历史文献和照片，出版了《哈机往事》《脊梁》等书籍；汇总哈机的影像资料，摄制了《车轮滚滚》《车魂》等短片，形象生动地再现了哈机人真实的奋斗历程；在内网开辟了《哈机段史》《朱德号》专栏，供职工随时点击浏览；制作了几百米长的机车发展影雕文化墙、哈机历史影雕文化墙、职工笑脸影雕“繁星”墙等，让干部职工铭记历史。适应形势规范管理该段开展了“企业文化大讨论”活动，围绕什么是文化、如何搞好企业文化、怎样承担企业文化建设的责任等内容展开讨论，营造了人人参与的浓厚氛围。他们完善了《哈尔滨机务段企业文化建设中长期规划》，提炼出“敢挑重担、勇当先锋”的企业精神，形成了“用汗水浇灌发展之树、用智慧描绘精彩人生”的共同价值观以及文化理念、幸福观和企业文化内涵。该段为各类人才展示才华搭建平台，先后组建了科技攻关、书法绘画、动漫设计等兴趣小组22个，用职工名字命名工作法30个。他们注重“一岗多能”，组织机车乘务员学会三种车型的理论和实作内容；组织检修职工学会三个岗位的工艺流程和实作要领；组织干部低职挂高职岗位锻炼，在专业技术、行政管理等岗位相互交流，培养复合型人才。全段上下形成了“尊重人才、任用人才、争做人才”的良好风气。锐意进取艰苦创业 2008年，段领导班子下决心克服困难，让哈机的企业文化建设大上台阶。段领导带领职工连续三年植树50余次，用8万棵树木换来了“春来万树绿，穿行百花香”的园林式生态环境。他们利用报废的气缸、拉杆等动手制作雕塑，并竖起詹天佑、史蒂芬孙等铁路先驱的雕像。段领导带领职工抓住哈尔滨市连续三年道路改造的时机，披星戴月、顶风冒雨，从泥土堆里捡回了60多万块步道板，硬化了段内路面和整备场。该段组织机车乘务员每班擦拭机车，提高机车保养质量；在检修、整备系统开展“修

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括：（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别）主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；

企业文化体系建设的活动方案.doc

企业文化体系建设方案一、企业文化体系建设的必要性当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。二、企业文化的基本内容企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。（1）、物质层：这是一种以物质形态表现的表层文化，如：公司的产品、服务，公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等；（2）、行为层：行为层文化又分为企业行为与员工行为，企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动，员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动，这个层面牵涉广泛，是企业文化建设中的难题之一；（3）、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。（4）、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。核心层精神

企业文化建设汇报材料

加盟淞南共图发展上海淞南经济发展有限公司企业文化建设纪实上海淞南经济发展有限公司成立于1998年，主要从事淞南经济发展区的招商引资工作和园区内落户企业的注册登记管理工作，致力于为淞南经济社会和谐发展开辟新税源。现有员工32人。我们园区从创业之初仅有3家注册企业，至今发展到了2600多家，企业员工2万1千余人，注册资金达56亿元；2011年上半年共计完成销售收入256亿元，实现税收30966万元，实现区级财力9220万元，镇级财力7434万元，对镇直接贡献1487万元。公司从2003年至2010年连续四届荣获“上海市文明单位”称号，2005年获得“全国精神文明建设工作先进单位”称号，2009年获得“全国文明单位”称号。形成企业文化建设的理念和体系经过十二年的实践，我们对企业文化建设最基本的感悟和认识是：公司和园区的发展要抓竞争力，而文化力也是竞争力；只有注重企业文化建设，才能不断增强企业的凝聚力、创造力和核心竞争力。公司从成立第一天起，就确立了“加盟淞南，共图发展”作为企业发展的核心理念，提出了“引进、留住、发展、共赢”的企业愿景。随着园区的成长和壮大，公司员工逐步形成了“勇于实践，开拓创新，全心投入，追求卓越”的16字企业价值观。形成了“用心为你着想，用力为你服务，你有一份要求，我尽十分努力”的企业风尚。

企业价值观具体体现为：要有“走遍千山万水，说尽千言万语，吃尽千辛万苦，想尽千方百计”的“勇于实践”精神；要有“落地招商，基地招商，分部招商，合作招商，产业招商”的“开拓创新”策略；要有“真心服务、重点服务、超前服务、延伸服务”的“全心投入”思路；要有“物质文明和精神文明双丰收”的“追求卓越”目标。形成企业文化建设的途径和载体在加强企业文化建设的进程中，我们积极探索如下“四个结合”，形成了自己的工作特色。第一，企业文化建设与推进非公企业党建相结合我们从1999年成立联合党支部，2003年成立党委，2005年参加上海市第一批保持共产党员先进性教育活动试点，得到市委组织部和市社会工作党委的充分肯定。2006年推进“红帆工程”，不断增强党在非公有制企业中的渗透力、凝聚力和战斗力。 “红帆工程”建设的主要内容和目标是：一是扬帆远航，加强管理，使党的组织建起来；二是服务先行，真诚关爱，使党的温暖热起来；三是联系生产，开展活动，使党的工作活起来；四是加强学习，提升素质，使党的思想树起来；五是表彰先进，发扬成绩，使党的形象亮起来；六是党建联动，团结凝聚，使党的队伍强起来；七是社企共建，关爱百姓，使党的影响大起来。党建工作与企业文化建设密切结合，使园区“两新”组织党组织队伍日臻健全，建立40个党支部，使来自四面八方的近465名流动党员有“家”可归。推进“红帆工程”，实现了“园区党员有个好形象，园区党建有个好氛围，园区群众有个好心情，园区企业有个好发

公司企业文化建设工作实施与方案

企业文化宣导建设实施方案为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。一、指导思想坚持以党政领导的重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。二、基本原则第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从公司长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素

质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，总结公司的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理企业与社会经济发展文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持与社会文化的统一性，增强企业的凝聚力、向心力，树立企业的整体形象。三、总体目标紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。四、工作重点建设具有固勤特色的企业文化是一项系统工程和长期任务，要从

联想集团企业文化手册范本

联想集团企业文化手册第一部分：我们的历史 (3) 一、联想的初创阶段 (3) 二、联想的起步阶段 (4) 三、联想的助跑阶段 (5) 四、联想的起跳阶段 (7) 五、联想的转型阶段 (9) 第二部分我们的目标 (10) 一、我们的使命 (11) 二、我们的远景 (11) 三、我们的战略路线 (13) 第三部分我们的价值观 (13) 一、服务客户 (14) 二、精准 (18) 三、诚信共享 (22)

四、创业创新 (27) 第四部分我们的风 (34) 第五部分我们的行为准则 (37) 做事三原则 (38) 沟通四步骤 (38) 投诉处理三原则 (38) 联想员工基本行为守则 (39)

第一部分：我们的历史一、联想的初创阶段：1984年～1987年 1. 阶段特点利用技术服务积累资金，通过拳头产品打开市场。 2. 标志事件 1984年11月1日柳总等11名科技人员，20万元起家，创办了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司——联想集团公司的前身。 3. 经营大事 ■ 1985年公司赚了70万元人民币，投入开发第一个自制产品——汉卡。 ■ 1986年，成功地开发出联想汉字系统和FAX通讯系统等拳头产品，开始进入流通领域。 ■ 1987年开始代理HP、AST的产品。 4. 管理文化当时创业者们主要是通过“研究员站柜台”和制定“联想天条”等方式，开始探索企业经营管理规律。

这个阶段公司倡导“不看过程看结果，看功劳不看苦劳”的效益观，“质量是生命、用户是皇后”的市场观，“信誉比金子还贵”的道德观。二、联想的起步阶段：1988年～1993年 1. 阶段特点以国际化带动产业化,形成技—工—贸的产业体系。 2. 标志事件 1988年4月16日，公司在人民大会堂召开“开创外向型高科技产业誓师大会”，吹响了联想向海外进军的号角。1988年6月23日，联想电脑成立。 3. 经营大事 ■ 1988年初联想提出了自己的第一个战略目标——建成一个外向型技工贸一体的产业结构。 ■ 1990年联想获得生产计算机许可证，在建立自己的第一条电脑生产线，从代理产品向生产自己品牌的产品转变。 ■ 1990年联想集团提出自己的第二个战略目标：从1991年开始到2000年联想集团要实现5亿美元的营业额，折合人民币30亿。 ■ 1992年联想微机获得国家科技进步一等奖，年底联想上地生

视线_中铁十局集团企业文化建设纪实

视线:中铁十局集团企业文化建设纪实一个成立仅仅两年的国有大型企业集团，跳出诸多重组企业因文化冲突而失败的窠臼，在创新中求发展，建立起“感恩、报恩，不断创造价值”的特色企业文化，这个企业就是中铁十局集团公司。 2004年元月，在国有企业加速产业结构调整和体制改革，组建联合舰队抗拒国际竞争风浪的大背景下，中铁十局集团有限公司应运而生，成为以工程承包为主，跨行业、跨国经营、多功能的国有大型企业集团。当济南铁路工程集团、中铁三局三公司、中铁四局三公司这三家相互“陌生”的单位重组在中铁十局集团麾下时，由于成员单位处于豫、鲁、苏、皖不同省份，曾经隶属于不同的企业，管理体制、管理方式，企业精神、企业风貌也不尽相同，管理者面临着企业文化整合的问题。集团在文化的整合和队伍的凝聚上做了一系列文章。针对员工对企业情况、经营形势、经营目标缺乏了解的实际，他们组织开展了“知十局情，做十局人，尽主人责”主题教育活动。2004年2月，集团对三个成员单位4000多名员工思想状况进行了问卷调查，写出了《关于员工当前思想状况的调查报告》，为超前做好思想疏导工作、稳定员工队伍提供了依据。针对部分员工在企业重组过程中暴露出的思想问题，集团适时编发了《抓住重组机遇，加快企业发展》和《统一思想、服从大局、聚心合力、为实现集团公司各项目标扎实工作》宣传提纲，在宣传企业重组意义的同时，对全体员工特别是党员干部提出了要树立强烈的政治意识、大局意识的要求。企业文化部

先后深入11个基层单位和重点工程施工现场，就中铁工程总公司和中铁十局面临的形势任务和干部员工关心的热点、焦点问题向近千名基层干部职工进行了专题宣讲。通过宣传教育，改变了职工中最常见的抵触心理、怀旧心理、对利益减少的危机意识和对重组前景的疑虑心理，使他们以一种“赤子之心”、“感恩的心”接受中铁十局，与中铁十局共命运，同发展，为中铁十局特色企业文化建设奠定了坚实的基础。集团成立两年来，先后组织集团公司两级领导干部、全体宣传干部和机关全体员工，观看学习《MBA核心案例———企业文化讲座》，召开了各子、分公司党政主要领导和宣传部长参加的企业文化建设现场会，组织开展了“迎国庆”员工摄影展、“庆周年，迎新春”书法笔会、“我为十局人，创新促发展”演讲比赛及《宣传季刊》文学作品征文大赛等系列活动，丰富了“感恩、报恩，不断创造价值”的企业文化建设内容。一个新建企业要开好头、起好步，赢得企业建设、市场竞争上的优势，就必须占领企业文化这个制高点，必须让员工形成共有的价值观念。中铁十局集团从宣传、弘扬“诚信、和谐、求知、创新”企业精神，强固企业的精神支柱入手，逐步培育员工“不断创造价值”的共同价值观，叫响“中铁十局”品牌，提炼和培育出了饱含时代特征和中铁十局特色的“安全、优质、高效、重信”经营理念、“追求卓越，铸造精品，保护环境，关爱生命”管理方针和“建设一项工程，树立一个形象，赢得一方信誉”等系列宣传标语，形成了中铁十局特

联想文化联想企业文化

联想企业文化与管理思想12345 联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便记忆，所以就用“12345”来表示了。 1是指“一种文化”。 2是指“两种意识”。 3是指“3个三”。 4是指“4个四”。 5是指“五个转变”。第一节一种文化任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化——一种以人为本、客户至上的文化。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。我们不想看到同是联想集团，不同的部门有不同的价值观，我们不想看到某个部门出现黑匣子现象。我们希望看到，我们每一个部门、我们的每一位员工、每一位领导干部在统一的联想文化下共同发展。很多企业都主张建立“以人为本”的企业文化，而联想对“以人为本”的理解是：通

过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。第二节、两种意识联想所倡导的两种意识是：客户意识、经营意识。近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识，这也是联想文化的重要内容。这两种意识在联想是什么具体含义呢？请接着往下看。一、客户意识凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。 “求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。等

企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案按照公司《sssssssss有限公司xxxx 年企业文化建设实施方案》的要求，围绕分局发展战略规划和奋斗目标，为打造富有kkk鲜明特色的文化品牌，充分发挥先进企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业可持续发展的积极作用，特制定分局xxxx年企业文化建设实施方案：一、指导思想按照公司《sssssssss有限公司xxxx 年企业文化建设实施方案》，贯彻落实以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观，积极适应国内市场竞争的变化，努力建设符合分局发展战略、遵循文化发展规律、体现职工根本利益、具有时代精神和企业特色并为全体职工普遍认同的企业文化。要立足于文化强企、文化治企、文化育人，与提高企业的发展能力相结合，提升企业的核心竞争力和软实力，推进企业科学可持续发展。二、基本方针坚持以人为本、全员参与的方针。员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。在企业文化建设中，要集中员工的智慧来构建企业文化建设的目标方案；要通过员工的生动实践实现企业文化建设的各项任务，要通过企业文化建设，把企业先进的文化和共有价值观变为每一个员工的行为准则和自觉行动，发挥群体的力量，推进企业又好又快发展。 - 1 -

坚持围绕中心、服务大局的方针。要把企业文化建设同企业生产经营管理和改革发展中心任务紧密结合。发挥企业文化对确立企业发展战略、经营方针和管理方式的导向作用，发挥企业文化在制度建设中的引领作用，推进企业发展和生产经营任务的完成。坚持遵循“体现共性、彰显特色”原则的方针。坚决贯彻公司的主体文化，遵循企业精神、企业核心价值观、企业标识三个方面与公司高度统一、规范到位，根据自身特点和不同情况进行补充、细化和丰富分局的企业愿景、经营理念、职工行为规范，充分增强个性和特色，打造富有企业鲜明特色的文化品牌。三、目标要求 1、规划目标 ①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“务实”、“学习”、“创新”、“奉献”、“团结”思想的指导下，从安全文化、质量文化、廉洁文化、岗位文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。 ②中期目标：五年发展纲要 1、分局企业文化建设五年发展目标： ⑴具有分局特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，分局员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在 - 2 -

联想公司企业文化

联想集团企业文化摘要：本文主要表述了联想的企业文化发展历程，分析了其企业文化在帮助联想取得巨大成功的因素，联想企业文化建设的方法和措施以及联想企业文化理念。了解联想的企业文化，以及这种企业文化在联想发展中所起的作用。分析联想企业文化的发展历程.坚持理论联系实际,从理论出发，分析国内其他相关企业的企业文化，并了解相关企业的企业文化的特点。重点考察联想的企业文化的形成，文化理念，文化建设的实践和方法，以及它们联想的发展所起的作用。联想在并购IBM之后其企业文化面临的新形势和需要采取的措施。关键词：企业文化联想文化建设理念 1.概论 1.1企业文化的起源和发展历程企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于本世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣，在理论和实践上都取得了较明显的成果，中国的企业文化也开始受到世界的关注。 80年代以后，“企业文化”作为一种管理理论传入我国，并逐渐成为经济管理学界的热门话题。我国先后成立了“中国企业文化研究会”和13家省级的企业文化社会团体，在西方企业文化的基础上，

致力于研究有中国特色的企业文化理论，《经济日报》、《光明日报》等报纸杂志上也相继登载了许多介绍文化的文章，提出了一些有价值的见解和看法。有关人员在对全球的许多大公司进行考察和分析之后发现，现代企业有许多有别于传统企业的地方，正是这些差异性的东西在推动着企业的发展。实际上，企业文化是企业管理思想发展的衍生品，是经济学家与管理学家对企业现存的管理意识，理念，哲学，价值现等实践活动进行概括，总结与分析，从而高度理论化，系统化，然后再用于指导企业实践活动，因而企业文化与企业管理思想，理念息息相关，不可分割．因此，我们研究企业文化就必须深入研究企业管理思想与理论的发展脉络。企业管理思想与理论在历史上伴随工业革命兴起并发达于西方资本主义国家，而我国五千年的封建文化都对工业与商业采取压制与贬抑状态，企业管理理论与思想几乎是空白；所以，在企业文化发展初期的几个阶段基本上都是以西方国家管理理论与实践为基础，来划分的。 1．1．1 “分工与优势”决定阶段企业文化特点——皮鞭加饥饿该阶段是以亚当．斯密为代表的古典理论发展阶段，时间跨度是从十八世纪下半叶到二十世纪初期。在该阶段，资本主义进入第一、第二次工业革命，生产也从手工作坊想机器生产过度；由于相当多的工人在一起进行大规模生产，劳动分工与协作得到了较大发展，但是那个时代基本上还是处于机器设备稀缺、人力过剩的要素供给时代，

关于进一步推进企业文化建设的通知

关于进一步推进企业文化建设的通知为进一步企业文化建设，切实把我矿企业文化建设工作抓紧、抓实、抓出成效，矿党委书记、矿长贾俊良同志作总结发言提出四点指导性意见：一是要抓好基础工作，在落实上狠下功夫。二是各级领导干部要统一思想，提高认识。三是加大考核力度，企业文化建设领导组要会同有关部门定期进行督导检查。四是由纪检、宣传、工会、安检等部门联合对生产队组进行讲评。贾矿长还强调在企业文化建设的同时要推动安全文化、环境文化、质量文化、财务文化等分项文化的建设与发展。为全面贯彻此次企业文化建设专题会议精神，推动我矿企业文化建设纵深发展，使全矿管理人员和广大员工对企业理念、4E制度、6S岗位标准认识认同，规范执行，现将有关事宜通知如下：一、强势宣传灌输企业理念各单位要充分利用学习日、班前会等多种形式，以学习《企业文化手册》为重点，组织员工认真学习，要做到逐条逐句地学、全面掌握、牢记心中。各支部书记为本支部企业理念宣传灌输第一责任人，负责安排部署本支部的有关工作，具体事宜由科室、区队负责人实施，负责对部门员工进行企业理念的宣传灌输。二、企业制度体系建设一是由矿党群科牵头，各单位配合，进一步审定完善各种管理制度和员工岗位标准考核制度。二是由矿劳资科负责建立日卡、月卡。用日卡对员工当班工作质

量进行考核记录，用月卡对员工每月综合考核结果进行记录。日卡和月卡要严密对接，形成闭合体系，并评出优秀员工（占10%~15%），合格员工（占75%~85%）、待培员工（占5%~10%），实行“三工”动态转换。三是推行走动式管理。设立走动式管理网络图示，建立走动式管理标准体系和考核体系。此项工作由矿组织部、安检科具体负责。三、具体要求全矿各级党组织、各单位、各部门要通力协作，按照企业文化建设有关要求，积极做好本职工作，保质保量按时完成各项工作任务。企业文化建设领导组要会同有关部门定期进行督导检查，对完不成任务者给予警告，并下达整改通知书，两次完不成任务者，追究部门领导责任。矿党委将把企业文化建设成效作为考核各部门工作绩效的重要依据。