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员工会议管理流程-模板

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员工会议管理流程

公司员工工作流程及管理制度

目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定

公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇(附件)公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容(附件2) 职业规划路径图(附件3) 分店后勤服务讲明(附件4) 人力资源部各类表格模版(附件5) 岗位讲明书(附件6) 岗位任职标准(附件7) 公司分店档案治理汇总(附件8) 第一章流程制度

招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为差不多原则,公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职职员,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定: 1)分店主管级以下的(不含主管级)职员在各分店面试求职,经公司人力 资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推举 总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。 1)报纸媒体招聘: 2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘; 3)人才市场招聘: 4)院校招聘:

二会议管理制度及流程

会议管理制度 第一条目的 为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。 第二条职责 一、行政部负责会议管理,所有重要会议要在公司领导批准后到行政部登记备案。 二、会务工作主要由行政部承办;其他部门主办或召集的会议,行政部应予协助。 三、除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。 第三条会议分类 一、公司部门周会制度 (一)主持与记录:各部门助理记录,由部门负责人主持 (二)召开时间:每周一上午9:00。特殊原因需要延期召开的由部门负责人提前通知。 (三)参加人员:部门负责人、部门员工由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向部门主管请假。 (四)会议内容:该部门上周工作总结、本周工作计划等。 二、公司员工月会制度 (一)主持与记录:由行政部召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。总经理未列席会议时,由副总经理主持。 (二)召开时间:每月30日上午9:00。特殊原因需要延期召开时由行政部提前通知。 (三)参加人员:为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政部请假。 (四)会议内容: 1.公司日常运作情况的总结。 2.各部门汇报本月工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。 3.布署下月工作任务。

三、其他会议 (一)公司年终总结表彰大会 总结全年工作情况,布署下一年度工作任务,表彰奖励先进集体及个人。此项会议由办公室具体组织实施。 (二)各专题会议 相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营中出现的问题或项目有关事宜工作进行讨论、布署和总结。 第四条会议召开 一、会议安排: (一)凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议,会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政部,由行政部进行统一安排,方可召开。 (二)凡公司已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需临时安排其它会议,组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政部调整会议计划,未经行政部调整的,任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。 (三)各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。 (四)会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须提前向总经理请假,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。 二、会议的准备: (一)公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议,应由行政部提前做好投影设备连接调试工作; (二)会议之前,行政部应有专人负责会议会标的制作和设置,并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品; (三)特别重大会议,应由行政部专人负责各项准备工作,具体包括以下内容:1.会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者); 2.会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发); 3.会议场所布置; 4.会议服务人员的安排; 5.会议签到表;

管理制度及流程图

房地产开发有限公司项目工程管理制度 第一章总则 一、为加强公司房地产开发项目工程全过程的管理,切实做好项目工程的“四控”(质量、进度、投资和安全控制)、“两管”(合同和信息管理)、“一协调”(组织协调)工作,特制定本制度。 二、本制度所述的项目工程管理是指公司开发的房地产项目从工程设计、报建、施工、验收直至保修期维修等全过程的管理。 三、工程管理部为公司工程管理的主要责任部门。 第二章设计、施工、监理单位的确定根据公司制订的项目开发计划(或项目开发方案),工程管理部按公司相关制度或规定负责办理有关项目工程设计、施工、监理等单位的比选、签约过程的工作。 一、设计单位的确定: 1、根据政府规划国土部门关于对开发项目规划设计实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的规定,由公司项目发包领导小组比选确定2-3家设计单位为意向设计单位 (根据项目需要可以酌情增加设计单位)。工程管理部再依照公司有关设计意图发出书面邀请函,邀请确定的意向设计单位参与开发项目规划设计方案的设

计; 2、通过对开发项目规划设计方案的比选,由董事长初审,股东最终确定开发项目的设计单位; 3、根据公司《合同管理制度》的有关规定,由工程管理部代表公司与最终确定的设计单位办理《项目设计合同》事宜。 二、施工单位的确定: 1、参照政府建设主管部门关于对工程项目施工实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的有关规定和施工投标单位对项目方案优化情况,同时根据项目公司有关管理权限界定之规定先由项目公司评标小组比选,项目土建总包单位由董事长初审,股东最终确定,分包施工单位由董事长最终确定即可。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定,由工程管理部代表公司与最终确定的施工单位办理《项目建设工程施工合同》事宜。 三、监理单位的确定: 1、根据政府建设主管部门关于对工程项目建设监理实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的规定,同时根据项目公司有关管理权限界定之规定由项目公司评标小组比选,再由董事长初审,股东最终确定项目工程监理单位。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定和经股东最终确定审定

公司内部管理流程图

2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有 限 公 司 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程

15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计 工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理 流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工 绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作 流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13

1、会议管理流程 编号:行政-01-步骤表/流程图编制日期:2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过,上报总经理审批;审批通过,下发会议通知 综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划,上报总经理审批 相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过,由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。 另注:公司内部办公会议流程: 综合部收集 议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、 具体会议管理工作流程图如下: 流程图:相关部门综合部 相关领导 开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准 会前准会议承 会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束

会议制度管理制度

会议管理制度 第一章总则 第一条目的 为使公司的会议管理规范化和有序化,提高会议的质量和效率,降低会议成本,切实跟踪落实会议提出的各项工作任务与工作要求的完成情况,从而保证会议的有效性,特制定本制度。 第二条适用范围 制度适用于公司(各分公司、业务部门、办事处)各项会议管理。 第三条会议形式 一、公司的会议形式包括:定期的常规性会议和临时性会议。其中,定期的常规性会议主要包括以下5种形式: (一)公司周年庆典表彰大会; (二)公司高管工作例会; (三)公司年终工作述职工作总结会议; (四)公司年中工作述职工作总结会议; (五)各分公司、业务部门、办事处周例会/月度会议。

二、临时性会议的主持部门以事件主导部门为主召开,具体会议参加人、会议时间及会议内容应提前一个工作日以通知形式告知相关参会人员。 第二章会议流程 第四条会议安排的原则 一、坚持局部服从整体的原则,会议优先于部门会议,紧急会议优先于一般会议。 二、各类会议优先顺序为:例会、临时性行政/业务会议、部门内部会议。 三、因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。 第五条会议通知 一、常规性会议除时间临时调整外,不再另行通知,由主持部门直接通知参会人。 二、临时性会议按“谁提拟,谁通知”的原则进行会议通知。 三、会议通知期:须于开会前一个工作日内通知参会人及会务服务提供部门。 四、会议通知的渠道: (一)公司内部QQ群、微信群、企业邮箱:适用于常规性会议通知(含常规性会议临时调整时间的)、临时性会议通知; (二)公告栏:适用于临时性会议通知; (三)电话通知:适用于临时性会议公告后,由主持部门电话通知参会人; (四)OA系统中行政办公之“公告通知”模块发布:适用所有会议类型,用于会议通知存档,备查。

行政部工作流程图

行政管理工作流程图

行政管理工作流程图 目录 一、 公司发文管理工作流程图.......................................................................................................... - 3 -公司收文管理工作流程图.......................................................................................................... - 4 -办公设备(用品)领用管理工作流程...................................................................................... - 5 -办公设备维修管理工作流程...................................................................................................... - 6 -办公设备(用品)申购管理工作流程.......................................................................................... - 7 -接待管理工作流程...................................................................................................................... - 9 -车辆加油管理工作流程............................................................................................................ - 10 -车辆使用管理工作流程图........................................................................................................ - 11 -车辆维修(护)管理工作流程................................................................................................ - 12 -车辆肇事管理工作流程图........................................................................................................ - 13 -档案管理工作流程图................................................................................................................ - 14 -档案借阅与归还管理工作流程图............................................................................................ - 15 -会议管理工作流程图................................................................................................................ - 16 -招待就餐管理工作流程图........................................................................................................ - 17 -礼品领用管理工作流程............................................................................................................ - 18 -礼品申购管理工作流程............................................................................................................ - 19 -宣传品制作管理工作流程........................................................................................................ - 20 -印章使用管理工作流程............................................................................................................ - 21 -订餐、订房、订票管理工作流程图........................................................................................ - 22 -名片印制管理工作流程............................................................................................................ - 23 -员工出差审批工作流程图........................................................................................................ - 24 -

会议流程管理制度

会议管理流程

公司会议管理制度 一、目的: 为了使公司的会议管理规范化、有序化,减少不必要的会议,缩短非有效会议时间,提高公司会议效率,特制订本制度。 二、适用范围: 本制度适用于公司会议管理。 三、会议分类: 例会前会:各部门视需要具体确定时间,提前商议需要宣布告知的例会重要事宜。 周例会(全体或部门):每周一上午10:00或10:30;下午14:00或15:00分,上周工作总结下周计划会议。 月例会(全体或部门):当月初头一天或前一月月底,上月工作总结下月计划会议。 临时会议:具体时间根据实际确定; 部门会议:具体时间根据实际确定; 动员会议:可定为当月15日以后; 启动大会:可定为当月15日前; 四、会议安排的原则 小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:例会前会、公司例会(月例会、周例会)、公司临时会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

例会前会,提前商议讨论例会需要告知的重要事宜,并准备相关资料。 例会会议,参会人员的上周(上月)工作总结及下周(下月)工作计划。 临时会议,提前准备相关资料,做好会议记录。 部门会议,准备部门相关资料。 对外会议,提前一到两天准备相关资料,提前半天召开前会商讨相关事宜,确定主持人、会议记录人、推进人等。 六、会议的组织 1、应不迟于会前5分钟到达会场,做好会前准备。 2、主持人或负责人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。 3、会议进行中,主持人或负责人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止及议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。 4、会议考勤的核准人和考勤记录由会议记录员负责。 七、会议的记录 1、公司各类会议原则上应确定专人负责记录。 2、公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录,以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要。 3、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人或负责人审核签名。 4、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人或负责人核准的考勤记录报考勤人员。

企业战略管理制度与工作流程

战略管理制度与工作流程 战略管理部 2007年4月

目录 一、战略管理部职能、组织结构与管理制度 1. 战略管理部在战略管理中的定位与职能 2.岗位职责和设置 3.管理制度 二、战略管理部战略职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 集团战略规划编制流程 3. SBU战略规划编制指导流程 4. SBU年度经营计划编制指导流程 5. SBU偏差分析指导流程 6. SBU核心竞争力管理指导流程 7. SBU并购整合监督流程 8. SBU非收购重大投资管理流程

9. SBU 咨询诊断服务指导流程 10. SBU 信息管理与工作协调指导流程 三、相关文本与格式附件 1. 相关文本清单 2. 格式附件 一、战略管理部职能、组织结构与内部管理制度 1. 战略管理部的职能定位与工作范围 1.1 战略管理部的定位 1.1.1 集团战略管理与决策 支持 1.1.2 SBU 战略管理支持、监督

1.2 战略管理部的职能 1.2.1 战略规划 1.2.2 SBU偏差分析 1.2.3 SBU核心竞争力管理1.2.4 SBU并购整合监督1.2.5 SBU咨询诊断服务

2. 战略管理部的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 战略管理部设8个岗 位:总经理,副总经理,总经理助 理,行业分析师,战略控制员,咨 询诊断师,并购整合师,信息管理 员 2.1.2 战略管理部的内部组 织结构见左图: 2.2 岗位职责:见

3. 战略管理部管理制度 3.1 战略管理部会议制度 3.1.1战略管理部内部会议 制度 3.1.1.1 战略管理部内部会议包括:临时会议、周例会、月度 工作例会和年度总结会议 3.1.1.2内部会议由主管战略的执行总裁或战略管理部总经理召集,战略管理部成员部分或全部参加,重要会议须作会议记录,会后整理成会议纪要,由总经理签发并存档 3.1.1.3战略管理部成员根据工作需要,可以提请总经理召开某项专题紧急会议 3.1.2 战略管理部的对外会

会议管理制度范本

会议管理制度 1、目的: 为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。 2、适用范围: 北京市京轩知识产权代理有限公司,(下简称“公司”); 3、职责: 3.1刘荣宇负责每次开完会做好会议记录,并将会议记录发送至总经理邮箱中,经总经理审阅后 由刘荣宇抄送给每位员工。 3.2公司每周例会由总经理召集和主持,若总经理因其他原因未能召集 3.3除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由综合管理部整理、分发、立卷、存档。 4、会议分类: 4.1公司级会议:主要包括总经理办公会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大会、全体职工大会等,应分别报请公司总经理批准后,由综合管理部负责组织召开并做好会议纪要。 4.2专题会议:即全公司性的政策、业务综合会。比如:营运部门的优惠政策专题会议;企划部门的活动推广协调会等,由相关部门提出计划报总经理批准后送综合管理部备案,由会议召集部门负责会议通知、组织和实施并对会议纪要进行整理和存档。 4.3部门工作会议:各部门召开的工作例会,由各部门负责人决定召开并负责组织。 4.4各类培训课程:由公司或相关部门组织的各类培训和学习课程。 5、会议安排: 5.1例会安排: 为避免会议过多或重复,全公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容和汇报程序来组织召开。例行会议安排如下: 5.1.1总经理办公会议 此会议的举行时间为周一,由商业公司高层管理人员参加,主要研究商业公司的重大事件的解决以及重大决策的确定,以宏观掌控商业公司的发展目标及管理动向。由综合管理部部长列席此会

会议管理制度及会议通知流程

会议管理制度及会议通知流程 第一条实行例会制度。 需研究的事项根据所研究事项的轻重缓急在不同的例会上研究解决。除例会外,可不开的会议坚决不开,能电话、便函、传真、邮件等解决的问题决不用会议的形式解决。 集团公司的例会分以下几个层面进行: (一)董事会例会 每季度末举行一次。梳理公司发展战略,重点研究解决集团公司重大项目的投资、融资等重大决策事项,跟进前一季度经营管理工作,盘点人力资产。 会议议题必须由办公室主任协调确定会议时间和内容,并提前一周通知董事会成员,会议时间一般不超过四个小时,每个董事发言必须有文字性材料且不超出10分钟,集团办公室主任列席会议。 (二)总裁常务会议 每月末召开一次。重点研究部署董事会决议精神,贯彻落实年会精神,跟进本月经营管理工作,研究新的经营决策方案,安排下一阶段工作,盘点人力资产。 会议时间一般不超过四个小时,参会人员为集团中高管以上人员及x大实体、x大中心、x大职能保障部门及xxx和工会负责人,为提高会议效率,要求各实业体系负责人的汇报不超过5分钟,各中心、各部门的汇报不超过3分钟。汇报重点一是近期重点工作的完成情况,

二是存在问题,三是下一阶段工作计划,四是对公司的建议。 会前将发言稿传至集团办。会议原则上由总裁主持,如总裁有事不能主持,可委托常务副总主持召开。办公室主任提前一周协调会议时间和内容,提前安排会议。会议可通过视频召开。 (三)总裁办公会议 即时召开。重点研究决策临时性重要工作、突发事件等事宜,单独听取二三级公司负责人情况汇报。会议时间一般不超过两小时,参与人员为相关人员。 (四)绩效评估会议 每季度次月18日至20日召开。重点对上季度企业、事业部、部门工作完成情况进行考核评估。参加人员为集团公司绩效考评委员会成员。责任部门为集团人力资源部、总管理部。 (五)运营调度周会 每周一8:30点利用半小时时间召开,由分管常务的高管召开,x 大中心、x大部门、xxx和工会两大体系主要负责人参加。异地可通过视频系统。 (六)晨会 x大实业体系、x大中心、x大部门、xx和工会每天早上要利用5——10分钟时间召开晨会,并由专人做好会议记录,每少开一次罚款1000元,如有特殊情况不能召开要以书面形式报分管常务的高管批准。 第二条会议召集人必须在会前三天内将会议召集人、会议议

最新版公司内部管理流程图

最新版公司内部管理流程图 最新版公司内部管理流程 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程

1、会议管理流程 编号:行政-01-步骤表/流程图编制日期:2012-3-3 此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注:公司内部办公会议流程:

具体会议管理工作流程图如下: 流程图:相关部门综合部相关领导

2、固定资产管理流程

流程图:申请部门综合部相关领导 3、客户招待管理工作流程

流程图:接待部门 财务部门 相关领导 4、 办公用品/物料管理流程

酒吧部管理制度和工作流程

酒吧部管理制度和工作流程 文件编号JD-YL-001-2008 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次219/304 九、酒吧部管理制度和工作流程 酒吧规章制度 1. 遵纪守法、遵守社会公德和职业道德.自觉遵守酒吧内制定的各项规章制度 岗位值 责.出品标准.服从上级领导指示,同事之间团结合作.平等待人.对工作尽职尽责.2.员工必须按时上下班,工作时未经经理或主管批准不得迟到.早退或擅离工作岗位,经 常迟到或早退者视情节轻重论处。 3. 员工必须按照规定的时间表当班工作,如需调换班次必须征得部门经理或主 管签字批 准,否者按旷工处理. 4. 当班时间不得在酒吧内接待亲友,如遇困难或特殊情况应立即向经理或主管 请示汇 5. 员工应提前十五分钟到酒吧开班前会以方便上岗.工作时间内应穿着规定的 制服,仪 容仪表,礼貌礼节应符合规定的标准. 6. 当班时间内不能当客人面吵架,不能使用粗鲁.下流语言.牢固树立:宾客至

上,服务第一 的思想.时刻牢记:客人永远是对的! 7. 当班时在酒吧台拾到任何财物或客人遗留的物品必须交当值经理或主管,如 私藏客人 遗留的物品,将按开除处理. 华瑞国际酒店管理公司?《娱乐部运营管理标准手册》 文件编号JD-丫L-001-2008 _________ 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次220/304 8.热爱酒吧关心酒吧的经营管理,员工必须爱护酒吧财产设备设施,注意开 源节流避 免浪费,不得私自带酒店财物离开酒吧,酒店保留要求赔偿的权利。9.当班时间内不得擅自打或接听私人电话,不得吸烟吃东西,当班时间内不得使用客用设施。 10. 当班时间不准相互聚集闲谈或窃窃私语,不得在态度或动作上向客人撒 气,也不要 对熟客过分随便或利用工作之便假公济私,谋取私利。 11. 员工需按规定时间替换用餐,正餐时间为三十分钟,宵夜时间为二十分钟. 12. 酒吧内所有物品不可随处乱放,要摆放整齐.地面每天都要保持清洁干爽.13. 出售支装啤酒一定要冰冻,且要跟冰桶的啤酒一定要加冰和水才能给客人.14.定 期检查客人存酒的数量质量.发现问题及时向主管反映,以保证及时处理问题保证

会议组织筹备管理制度及工作流程

会议组织流程图 相关负责人 办公室 参会人员 确定会议主题 安排议事日程 确定参加 发布会议信息 安排会议场所 准备参会材料 确定参会人选 信息存档 形成决议 整理会议记录 主持会议 审批 下发会议纪要 执行

一、公司级会议的组织工作 会议分为:大、中、小 大型会议一般较少,以年终总结会议为代表 中型会议以竞岗、办公会议等为主 小型会议最多,以领导班子会议为代表 如何组织大型的会议呢? 绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。 1、前期的筹备: 1.1 会前通知: 有2大工作:一是通知,二是反馈 1.1.2 先说通知,方式有: 书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议; 口头:小型的、小范围的会议。 内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等) ???注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底) 如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀!)) 所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。“好脑子不如个烂笔头!” 1.1.3 准备会议需要的资料: 设立接待处,一般在进场入门处, 讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份) 会议日程安排表 铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表) 签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。 横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作) 1.2 会议的日程:中型以上会议: 1、主持人 2、讲话人 3、发言人是谁? 4、发奖人是谁? 一定要书面的第一、第二、三、四…… 时间……某某作什么…某某做什么…… 如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托 讲话人:总经理或其他分管领导主持。 另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。 如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查! 排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行 选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、

会议管理制度全套超实用

集团会议管理制度 一、目的 规范集团公司各类会议的准备、召集、决议、记录、执行、归档等工作,提升会议效率,切实解决问题,有效推进各项工作开展。 二、适用范围 本制度适用于集团各公司召开的各类会议。 三、会议分类 (一)固定例会:经营分析会、月/周公司例会、月/周部门例会、月/周系统例会、早晚班会等。 (二)不固定会议:董事长会议、专题会、临时处理突发事件的会议等。 四、会议管理责任部门 集团办公室、各公司办公室(地产公司为计划运营部)。 五、会议管理要求 (一)主持人要求 1、主持人一般为会议的主讲人; 2、会前明确会议主题(原文:开会目的)、会议议程、时间安排等; 3、控制会议进程和时间,按照议程进行,减少与议题无关的争辩和讨论; 4、正确讨论总结内容,达成会议目标,形成决议方案。 (二)参会者要求 1、会前了解会议主题,做出建议准备,提出本部门问题; 2、会中发言,要求思路明确言简意赅,直奔主题; 3、做好会议记录:公司重要决议及本部门具体工作指示。 (三)会议要求 1、会议原则:议题明确,决议明确,有记录,有落实,有反馈,高效务实。 2、会议记录:会议纪要应在第二天提报董事长,要求有明确的会议时间、内容及决议等。 3、保密规定:会议中涉及公司保密信息,因事先限定参会人员,要求参会人员严禁对外传播会议内容及公司保密信息; 4、会议时长:提高效率,严禁拖沓,开无效会议,会议一般不超过2小时。 4、会议通知要求:

(1)发布会议通知,应明确告知参会人员相关参会信息,包括会议议题、议程、时间、地点、参与人员、参会需准备资料或发言等,并确认通知到位。 (2)会议通知期一般应提前一天以上,通知对象为参会人员、会务服务提供部门。六、会议召开流程 (一)会前准备 1、明确会议要求及主题,确认会议时间、地点、参加人员 2、通知参会人员,做好相关参会准备 3、做好会议日程安排及资料准备 4、做好会场、设备、资料、签到、会议记录等相关准备 5、会议前一天再次提醒参会人员参会信息 (二)会中管理 1、提出问题 2、讨论解决办法 3、形成决策 4、确定任务目标 / 责任人 / 完成时限 5、形成会议记录提报 / 归档 6、工作执行 / 跟进+反馈 (三)会后管理 1、除早晚班会外,其他会议均需整理会议纪要,重要会议需留存会议录音或视频; 2、会议纪要经会议主持人审核后,须经集团办公室报送董事长审阅,同时发与相关参会 人员; 3、会议纪要提交时间:12:00之前结束的会议,会议纪要应在次日8:30前提报集团; 12:00之后完成的会议,会议纪要应在次日13:30前提报集团;特殊情况需经集团办公室请示确认后另行约定会议纪要提交时间; 4、会议管理责任部门跟踪监督会后工作的落实情况,重点工作应按照会议决议按期向董 事长汇报,并于集团办公室备案。 七、会场纪律 (一)与会人员参加会议时应带记录本、笔及会议相关资料,并提前做好发言准备; (二)与会人员应提前10分钟到达会场完成签到,做好会议准备; (三)会议期间应将手机关机或调为振动、静音状态; (四)会议期间禁止吸烟;

办公室管理制度与工作流程图

一、会议管理制度及工作流程 1、会议分为:行政会议、月度总结大会、全体员工大会(1)行政会:每周一上午8:30 会议地点:办公楼会议室 会议主持:办公室主任 参会人员:各部门负责人 记录:文员 会议容:①通报上周安排工作的进展情况 ②研究部署下周工作 ③解决工作中出现的具体问题 ④各部门之间相互沟通、配合、调节事宜 (2)总结会:每月月底最后一天下午3:00 会议地点:办公楼会议室 会议主持:办公室主任 参会人员:总公司各部门员工 记录:文员

会议容:①各部门领导总结本月工作情况,部署下月工安排 ②解决工作中出现的具体问题 ③各部门工作的衔接 (3)全体员工大会:1-3个月一次,时间另行确定 会议地点:办公楼会议室 会议主持:办公室主任 参会人员:公司全体员工 记录:文员 会议容:①各部门领导汇报所属部门工作情况及下步工作安排 ②检查各部门之间的工作衔接 ③要求全体员工提出对公司的全面分析和见解,一周后交于行政 2、临时会议:不定期组织 3、会议冲突时坚持小会服从大会的原则

第三章会前准备 第一条公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室,应由办公室统筹安排。 第二条会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。 第三条会议主持人和与会人员都应在会议召开2日前做好有关准备工作,包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、 工作计划草案、决议决定草案等。记录人根据会议通知和 与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议 程》交会议召集人审核。 第四条所有与会者都应该遵守公司的会议制度,不迟到,不早退,不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与 会者,应提前向会议召集人说明情况,并且将自己的观点 尽量用书面的形式转达给会议召集人,由会议召集人代为 表达。 第五条会议的基本人员应该包括:召集人,与会者,记录员。会议原则上应由召集人主持,也可由召集人指定他人代为主 持。

会议管理制度标准版

办公例会制度 一、早会 1、早会主题:一天工作计划、安排、激励精神 2、参加人员:全体职工 3、早会时间:8:00 4、会议内容流程:整队、司歌、企业文化、主题分享、日工作安排 二、夕会 1、夕会主题:分析解决问题、释放压力、计划第二天工作安排 2、参加人员:全体职工 3、夕会时间:18:00 4、夕会内容流程:日工作计划总结、个人问题分析、集体解决问题、计划第二天工作安排 三、公司周办公例会 1、参加人员:公司中层,会议由办公室下发通知召集,公司副总经理主持召开。 2、会议时间:每周一上午9:00 3、会议内容: 1、各部门上周工作汇报 2、各部门本周工作安排 3、协调解决工作中出现的问题 4、其它需要在办公例会上解决的问题

5、总经理对各部门工作的安排,指导与指示。 4、会议由综合办指定人员负责会议记录并整理会议纪要。 四、月初启动大会 1、参加人员:全体人员 2、启动大会主题:确定团对量化目标、分解个人或组织目标、激励政策公布 3、月初启动大会时间:每月月初 4、启动主要内容: 1、确定团对量化目标,团队激励方案 2、分解个人或组织目标,个人激励方案 3、个人或负责人宣读月目标、工作计划、实施方案、达成激励、未达成负激励、监督人核查 4、书写上墙 五、月末总结大会 1、参加人员:全体人员 2、月初启动大会时间:每月月末 3、启动主要内容: 1、公布上月团队、个人实际目标达成情况 2、兑现上月激励政策(负激励) 3、总结亮点、分析暗点、如何完善; 六、年度战略规划工作会议 一、参加人员:总经理、副总经理、有关部门经理和会议指定的有

关人员可以列席会议,会议由总经理主持。 二、会议时间:每年2月上旬 三、会议地点: 四、会议内容: 1、有关部门经理提交应由本次会议决定的工作事项。 2、研究修订公司机构设置、中层以上人员的人事管理、公司管理制度、绩效考核及工资奖励分配方案等重大事项。 3、研究制定新财年战略目标、发展规划、经营计划等重大经营管理工作。 4、研究制定公司部门的调整组建、经营管理及工作考核等工作。 5、其他需要在本次会议上研究决定的问题。 七、部门经理述职报告(年)会 一、参加人员:总经理、副总经理、财务总监、各部门经理(主管)。 二、会议时间:综合办根据总经理办公会的意见组织落实(三月上旬)。 三、会议内容: 1、各部门经理依据岗位职责及工作计划书,分别对工作计划及任务指标的完成情况进行述职。 2、对本部门的行政管理、技能培训及人员安排等进行述职。 3、向会议提交新的工作计划及建设性意见。 4、总经理全面评述部门经理的工作绩效,并对下一步的工作

公司管理制度和工作流程的关系和人力资源管理工作的作用

公司管理制度和工作流程的关系和人力资源管理工作的作 用 一、人力资源---定岗定员-----可以一人多岗,但职责权限要明确 人员结构---老—中---青---合理搭配,三者的不同任职资格明确(便于招聘时对新人的要求),注重主管---科长—一线职工的针对性培训,三者在一定条件下可相互转化。 (一)、制度和工作流程的作用 作了,但怎样把工作做好,需要公司制工作分工后,知道自己有什么工订对各项工作的要求,这就是各项工作管理制度—工作的目标任务。 任务要完成,达到想要的效果(目标),要通过各相关部门共同协调完成,这就要制订为完成工作目标所需的工作流程。这个流程可以在制度中体现,也可以根据需要单独制订,各部门遵循其规定执行。 这个流程就是为实现任务目标采取的方式、方法,工作流程在初期制订后在执行时根据实际需要和企业新形势下不断改进完善,满足制度目标要求。 管理制度可以分为几个大块:财务管理制度、销售管理制度、技术管理制度、质量检验管理制度、制造部管理制度、人力资源管理制度、行政事务管理制度、供应部管理制度、仓储物流管理制度等,制度应该由部门主管根据自己部门的工作任务和积累的经验,总结出规律性的东西和各种可能发生的意外情况,制定出制度的初稿,初稿不考虑篇幅长短,要把可能遇到的情况全面地反映出来,提交企管部门,企管部门从企业整体、法律法规、同行业相关制度参考后完善初稿,提交经理办公会讨论后实施。根据考核效果评价各项制度是否完全符合公司管理需要,必要时进行修改。 (二)、定岗、考核部门和员工行为

为实现工作制度的要求和按照工作流程进行管理各项工作,就要制订公司内部工作流程图,根据流程图定员定岗。明确自己部门和岗位的职责和权限。合理开展工作。 企管部门根据各部门及不同岗位的职责和权限制订绩效考核制度,根据制度规定监督实施的过程符合工作要求,并根据目标要求考核工作绩效。这就是为什么要明确部门职责权限。考核岗位绩效就必须明确岗位职责权限和绩效考核标准便于进行打分。 根据工作流程进行工作可以规范员工的行为; 绩效考核制度可以对部门和员工的工作成绩进行考核。 (三)、不同岗位人员的能力要求 制度和流程规范后,各部门科室根据规定要求进行工作,是否能够高质量、高效率的 完成工作任务,好要看科长的组织能力和员工的业务能力。主管要有能够做出正确决策和组织能力,员工要具备岗位技能。这就要制订岗位能力要求准则,这个准则也是招聘时对应聘人员的能力要求。 合格的岗位人员获得途径有两个:招聘和培训。 (四)、招聘 因企业增加业务范围或企业扩建,需要增加岗位和人员,企业就要有招聘工作。 根据岗位能力准则和任职要求招聘员工,制订合理的招聘程序,公平公开地选择员工。 招聘工作前明确的问题: 1)岗位职责2)岗位能力准则3)新员工待遇4)人事管理制度,包括新员工的试用

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