智慧酒店系统设计
1、智慧酒店系统组成
如图所示，一般智慧酒店系统由相关硬件（外网产品）和相关软件（系统平台）组成
1.智慧酒店的价值
2.智慧门禁系统
智慧门禁系统能快速识别客人信息，并能第一时间叫出客人姓名，提升VIP客人尊享感受，提高酒店服务质量。
可以选择不同厂商智慧门禁产品进行系统集成。
3.智慧引导及智慧入住
智慧酒店系统配合智慧引导及智慧入住系统，可实现自主办理入住。
相关流程如下图：
4.酒店互动电视系统
酒店互动电视系统实现功能：
酒店互动电视系统与其他系统配合
5.智慧客控系统
智慧客控系统是智慧酒店的核心部分，通过智慧客控系统，能够实现智慧引导、智慧开门、开启客房内其他设备设施。
智慧的人机交互设备
6.智慧营销系统
智慧酒店系统的智慧营销主要是依赖微信，微信在智慧酒店系统的作用不仅仅是营销，而且还能实现运营和设备控制。
7.智慧酒店的布线
智慧布线一般采用光纤+网线方式进行布线，通过光纤实现宽带上网、IPTV系统、电话系统三大业务融合。
秒开网络可以提供全光纤智慧型布线方案。
酒店管理合同范本
序言 第一条定义 第二条酒店规划、施工和设备 第2.1款地块所有权 第2.2款酒店设施 第2.3款与施工有关之程序 第2.4款技术协助 第2.5款酒店验收 第三条酒店开业前事项 第3.1款开业前Meridien提供之服务 第3.2款开业前期预算 第3.3款营运资金和开业库存 第3.4款试营业期 第3.5款酒店开业日期 第四条Meridien之义务 第4.1款Meridien提供之服务 第4.2款商业名称、商标、服务名称及服务标记第4.3款集团服务和所提供的利益 第4.4款预订和讯息传迅系统 第4.5款集团连锁市场推广、营销、促销和公关第4.6款管理责任 第五条业主方之义务 第5.1款家具、固定装置和设备的增置和重置第5.2款大维修、修改、增添、特殊工程项目第5.3款所有人帐户税项 第六条保险 第6.1款酒店承担之保险 第6.2款所有人承担之保险 第6.3款对双方之条文 第七条财务规定
第7.1款银行帐户 第7.2款采购和支出之规限 第7.3款基本管理费 第7.4款奖励性管理费 第7.5款集团连锁广告和促销之费用承担 第7.6款向业主方款项之调拔 第7.7款向Meridien付款及对其应付帐的义务第八条协议期限 第8.1款基本管理期限 第8.2款续纭管理期限 第九条一般规定 第9.1款酒店之所属权 第9.2款义务中止－不可抗力 第9.3款合约终止 第9.4款Meridien对业主方经营毛利的保证第9.5款独家性 第9.6款合约的继承和转让 第9.7款争议解决和适用法律 第9.8款品牌产权 第9.9款业主方与Meridien关系 第9.10款无效条文的处理 第9.11款合约宽容条文 第9.12款合约的法定语言 第9.13款合约的修改 第9.14款条文的标题 第十条其他 第10.1款协议的完整性 第10.2款通知 第10.3款合约的保密 第10.4款合约的登记和其他手续
RFID智慧酒店管理系统
RFID智慧酒店管理系统 1.背景 酒店行业作为我国第三产业的支柱产业之一，一直为社会的发展和人民生活发挥着重要作用，我国实行改革开放以来，中国酒店业迅猛发展，呈现出高速增长、繁荣兴旺的态势，同时，国家不断提升对旅游产业经济的重视程度，这对我国酒店业的发展提供了有利支撑。 近年来，高端酒店市场更是有成为中国酒店业竞争主战场的趋势，高端酒店数量的增加也明显高于其他经济型酒店。而中国酒店业发展30年，酒店业总体发展状况主要受供求关系影响，高端酒店在特定城市的数量已经饱和，竞争态势日益严重。 在传统的酒店业务中，顾客入住导引、电梯控制均由酒店工作人员完成，人力成本较高，也无法凸显酒店特色。在酒店行业竞争日趋激烈及服务人员人力成本逐年提升的背景下，如何在降低酒店运营成本的前提下，打造酒店的特色，提升酒店的档次，提高客户的入住体验，是每一位酒店决策者面临的问题。 2.技术应用 随着科技的发展，特别是以RFID等产品为代表的物联网技术的飞速发展，酒店行业迎来了新的发展契机。RFID无线射频识别是一种阅读距离远，可穿透读取，可同时读取多个标签的自动识别技术，基于RFID技术的特性，打造现代智慧酒店，不仅可以为消费者提供周到、便捷、舒适、称心的服务，满足消费者“个性化服务、信息化服务的需要”，而且也可以为酒店带的经济效益和社会效益，实现酒店和消费者的双赢。 2.1建设目标 铨顺宏基于RFID技术打造一种全新的酒店服务管理模式，通过构建慧酒店管理系统，提供包括酒店发卡、电梯智能控制、客户智慧导引等一系列信息化服务，为消费带来更加切心、便捷、舒适的入住环境，提升客户入住体验，同时，
为酒店的管理者、决策者及时准确的提供酒店经营各个环节情况，提高管理效率，降低管理成本。 2.2建设内容 本着统筹规划、分布实施的原则，铨顺宏基于RFID技术的智慧酒店管理系统初步从发卡子系统、电梯联动控制、客房智慧引导三部分进行建设。 ?发卡子系统 实现RFID房卡（VIP RFID卡及普通客户RFID卡）的统一管理及客户入住时发卡。客户登记入住时，前台服务人员扫描ＲＦＩＤ房卡，后台系统建立房卡、客户信息及客房信息对应关系。 ?电梯联动控制 对于VIP客户，当客户到达电梯（VIP临时专用电梯）后，通过刷VIP卡进行电梯呼叫，电梯智能控制系统获取VIP客户身份，通过中间接口将该部电梯设置为VIP专用梯，暂时独立于梯控系统，单独为该VIP客户服务，控制电梯到达客户入住楼层及授权楼层，待客户走出电梯后，释放该部电梯控制权给电梯控制系统进行统一调度。 当客户进入电梯刷RFID卡后，客户入住引导系统通过感知用户身份，通过与客户管理系统连接确认客户入住楼层及授权楼层，控制电梯到达指定楼层。 ?客房智慧导引 客户手持RFID房卡出电梯后，系统自动感知RFID房卡信息，通过导引显示屏及控制房间指示灯引导客户迅速找到自己的房间。 客户通过该系统可以对酒店服务及信息化情况进行评价，不仅可以提升客户的满意度，而且可以帮助酒店进一步提升服务质量及信息化水平。 3.系统方案设计 深圳市铨顺宏科技有限公司(https://www.wendangku.net/doc/4a5277543.html,)作为ThingMagic代理商，在中国积极发展物联网的环境下，专注于为客户提供RFID模组，RFID读写器，RFID手持终端等，满足远距离、多标签、低功耗、小体型、工业级的专业、高性能RFID
酒店代运营合作协议
酒店代运营合作协议 甲方： 统一社会信用代码： 法定代表人： 联系地址： 乙方： 统一社会信用代码： 法定代表人： 联系地址： 基于良好的信任和双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定强强联合，共同携手，就乙方拥有的酒店和甲方旗下“心动/心悦/心享”的酒店品牌开展合作。双方确认，具体采用甲方旗下哪个合作品牌以甲方评估确认为准。 双方本着互惠、互利的合作精神，经双方友好协商，达成以下共识。 一、合作内容 1.乙方现有的酒店（地址：“酒店”）加入甲方旗下“” 酒店品牌，更名为“·心动”酒店（以下简称“·心动”酒店）。 2.双方同意“·心动”酒店由乙方进行管理，服从甲方运营标准和管理流程。 3.上述“翡翠酒店”更名为“·心动”酒店。如酒店未达到标准需要进行改造，甲方 可以为乙方提供设计咨询，并给予相关工程指导。产品改造后，经甲方验收合格后准予上线。 4.本协议约定的合同期限内，甲方为“·心动”酒店提供PMS系统，初装费5000 元，需于本协议签署后5个工作日内支付；系统维护费用800元/月/店，由乙方于次月25日前支付。 5.甲方为“心动”酒店免费安装智能客控系统。若合同终止，此智能客系统赠送乙 方使用，后续不收取任何费用。 6.甲乙双方确认自“·心动”酒店安装并开通PMS系统之日开始，经甲乙双方协商， 甲方经营revpar≥260元但未达到280元，按每月3%收取管理费，revpar达到280元及以上，按每月4%收取管理费，未达到revpar：260元不收取管理费，连续六个月未达到
revpar：230元乙方可终止此协议（上述revpar值的计算均以前台PMS系统录入价格为基础，OTA平台订单按底价录入，其他渠道预订按实际价格录入），乙方于次月25日前支付。【酒店总营收指许可酒店在经营销售中所有的各类收益和收入的价税合计总额，包括但不限于经营客房、商品销售、餐饮、会议、保险赔偿（赔偿营业收入的部分）等与许可酒店经营相关的所有税前收入，包括以现金、支票、信用卡及其它支付方式（包括已支付或尚未支付、已收取或尚未收取），但此收入不包括销售会员卡所应得之收入。】 7.甲方免去乙方“·心动”酒店的加盟费。 8.甲方中央预订费用收取比例为中央预订订单总价格的3%，应按月度支付，每月25日前 支付，中央预订不得直联其他OTA第三方平台。 9.乙方提出书面申请并由甲方同意后，由乙方自行聘请店长管理。店长的工资待遇按乙方 标准执行。乙方聘请的店长应服从甲方管理，遵守甲方各项管理制度及守则。 10.在本协议履行期间，根据需要，经双方同意对上述合作门店应当派驻运营支持。支持期 间，运营支持人员的交通和食宿成本由乙方承担。 二、合作期限 本协议确定的合作期限为5年，从年月日至年月日。本协议到期后，双方如继续合作需另行签订合作协议，否则协议终止。 三、保密协议 未经甲乙双方书面同意，任何一方不得将本协议内容及本协议履行过程中一方获得的另一方所有的产品、技术、设计等相关信息，以任何方式透漏给本协议外的其他第三方。甲乙双方合作终止后，本保密条款对双方仍具有约束力。 四、其他 1.本协议一式四份，双方各持两份，各份具有同等法律效力，经甲乙双方签署后生效。 2.本协议未约明的事项，甲乙双方可签订补充协议，补充协议作为本协议不可分割的部分， 与本协议具有同等法律效力。 3.本协议签订和履行过程中产生争议的，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，则任何 一方有权将争议提请中国国际经济贸易仲裁委员会，根据其届时有效的仲裁规则在北京仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。 （以下无正文，为本协议签字页）：
智慧酒店系统项目解决方案
智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日
目录 1. 智慧酒店概念 (3) 2. 我国酒店业发展 (3) 3. 智慧酒店的刚性要求 (4) 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5. 智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6. 智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行，有序推进 (11) 6.2统一标准，系统开发 (12) 6.3转变观念，创新发展 (13)
1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。
酒店弱电维护合同
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 酒店弱电维护合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
合同编号： 甲方： __________________________________________ 乙方： __________________________________________ 双方经友好协商达成一致共识，签订此合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容： 1、弱电系统 ⑴ 网络部分：洒店公共区域及客房的WIFI正常工作，有线网络端口根据需求 进行配置，对整个网络环境进行规划与详细设置，并定期对网络设备的软 件系统与硬件进行维护与测试作业。（如家总部提供的设备发生损坏，需 用户自行进行协商，甲方辅助进行处理） ⑵ 电话部分：保证所有电话点位线缆通信正常（电话号码信息和业务类型由 如家总部规划与设置，甲方提供必要的辅助支持）。 ⑶ 监控部分：保障系统正常工作，摄像头方向发生偏移的需双方配合进行修 正。 2、办公设备 (1)台式机、笔记本软件与硬件维护，按照每次每台进行收费 (2)打印机常规维护，耗材与零配件为有偿服务 二、维护方式： ⑴紧急故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必 须1小时内到达合同约定的地点进行维护。 ⑵一般故障情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟不超过
1个工作日进行上门维护。 (3)每月—次定期探访维护系统，对用户弱电系统进行优化配置、备 份设备控制系统。如遇国家法定节假日，则需在放假前一天对系统进行稳定性测试，降低故障风险。 (4)维护时间区问： 1、正常工作日9:00至18:00 。 2、其余时段甲方应提供远程技术在线支持，如不能解决问题需到现场，则乙方支付相应的交通等费用。 三、收费： 甲方向乙方提供弱电系统维护，维护期限自2015年 3 月15 . 日至2016年3月14日、甲方按每月—元计费(不含税价)。优惠后每年实收￥。办公设备部分：电脑软件与系统重装，按照每次每台50.00元计费,打印机加粉按每次70.00元计费,如需更换零配件则费用另算。 四、付款方式： ⑴双方签约后阶段性预付费：______________________________________________ 五、双方权利和义务。 ⑴甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供维护项目里的服务内容， 乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方及时 到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵ 甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。 ⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修 时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用。如乙方被维修的配件为甲方所提
酒店委托管理合同(参考一)完整版
酒店委托管理合同(参考 一)完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
酒店委托管理合同(参考一)完整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 第一章总则 为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业，使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准，从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益，（以下简称委托方），特委托（以下简称管理公司），全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则，经过友好协商，特订立本合同。 委托方________酒店系在中国________市工商行政管理局登记注册的
x酒店管理系统规定合同例范本
酒店筹建顾问及委托管理合同 年月日 酒店筹建顾问及委托经营管理合同 甲方： 地址： 电话： 乙方：xxxx酒店管理国际集团有限公司 地址：xxxxx 电话： xx 全国免费热线：xx 开户行：xxxx 账号：美元 人民币
合同签约地：甲方或乙方办公地 （一）总则 第一条鉴于甲方在位于正在建设一家五星级酒店，并希望聘请乙方为酒店建设期间的筹建顾问和酒店开业后全权委托经营管理，以及有偿使用乙方品牌 商标事项。乙方xxxx管理国际集团有限公司是一家知名的国际品牌酒店管理公 司。乙方非常珍视自己的国际品牌声誉，视其为生命，追求的是：xxxx。为保证 向甲方提供的所有服务都具有国际水准并受中华人民共和国法律管辖，甲乙双方 展开了友好协商，甲方愿意聘请乙方担任____酒店项目的前期筹建顾问服务工作 （筹建服务工作清单见附件）及负责酒店开业后的全权委托经营管理，以及有偿 使用乙方品牌商标。双方愿意就上述三项合同目标制定本合同细则。 第二条本合同的订立、解释、履行均受中华人民共和国法律管辖。 （二）筹建顾问期间双责任 第三条甲方有责任向乙方提供甲方所拥有的与本合同服务项目相关的各种信息和资料，并为乙方在项目所在地开展工作提供必要支持和帮助。 第四条甲方有责任按本合同约定的金额和时间以人民币汇款方式向乙方支付顾问服务费，此顾问服务费不包含任何附加的税项。 第五条乙方有责任按本合同约定的内容、方式和时间，向甲方提供高水平的咨询顾问服务。 （三）筹建顾问期间服务内容 第六条本合同规定的服务内容包括不限于以下内容：（筹建服务工作清单见附件）酒店市场调查分析、项目评估、项目投资可行性研究，酒店设计技术咨询顾问服 务（服务内容为：根据xxxx标准协助甲方修订酒店功能布局图、装修效果图、 总装修图、协助甲方监督装修效果、协助甲方选定、确定酒店布置、家私等各项 采购方案、提供人员编制方案、提供开业费用预算、招聘各岗位员工、构建组织 机构、培训员工，确保各项筹备工作符合并达到xxxx的开业条件及标准。 （四）筹备顾问期间服务方式及期限 第七条乙方将充分发挥行业资源优势，对酒店市场调研、酒店评估、酒店投资财务分析等提供专业观点，同时充分调动公司内部资源及相关行业资源对项目部提供强有 力的支持。 第八条服务时间: 筹建顾问期自合约签订第一笔款付款后至酒店试营业，最长不超过______个月。
酒店委托管理合同详细版
酒店委托管理合同详细版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-073833
酒店委托管理合同详细版 说明：本合同内容的主要作用是有效地约束当事人的行为，保证国家、集体和个人的合法权益不受损害；促进社会组织的正常运转，是强化管理体制的有力工具，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 第一章总则 为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业，使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准，从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益，（以下简称委托方），特委托（以下简称管理公司），全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则，经过友好协商，特订立本合同。 委托方________酒店系在中国________市工商行政管理局登记注册的合法经营企业，法定地址：________，法定代表： ________________。 管理公司________酒店管理公司系在中国________市工商管理局登记注册的国有企业，法定地址：________，法定代表： ________。
第二章名词定义 第一条酒店 本合同用的“酒店”一词指位于酒店，内容包括： （1）间有卫生间的客房； （2）各类中西类餐厅、风味餐厅、旋转餐厅、多功能厅、迪斯科厅、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、网球畅附设商畅美容室、洗衣房、商务设施、停车场以及其它康体设施和酒店建筑所在地的空地、绿地等，全部占地约亩； （3）提供后勤服务的综合楼及职工宿舍等，全部建筑物约________平方米； （4）酒店经营所需的供水、电力、电讯、煤气、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附属设施及空调、电梯、卫生设备、冷藏等设备； （5）全部“家具、装置及营运物品”。 第二条家具、装置及营运物品
酒店管理合同范本
酒店管理合同]
目录 第1章词语的定义 (1) 第2章酒店计划、建筑及设备 (4) 第3章酒店开业前事项 (5) 第4章技术顾问服务 (8) 第5章管理公司的责任 (10) 第6章酒店甲方责任 (15) 第7章保险 (17) 第8章财务项目 (18) 第9章合同期限 (19) 第10章一般规定 (19) 第11章杂项 (23)
本合同双方为： 1、酒店业主，（下称甲方）是根据中华人民共和国法律成立的法定企业，在省市注册；注册地址。 2、管理公司（以下简称“乙方”），是中国注册有效存在的公司。 鉴于双方同意的情况下，订立合同如下： 第1章定义 经双方共同协商并取得一致后，下列所有措辞，用于本合同以及所有与本合同有关的附加或更改文件时，具有以下定义。 1.1 酒店 应解释为建筑物的所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其细则详列在后，酒店又应解释为依据本合同而产生的营业运作。 1.2 酒店地址 应解释为大约有平方米的工地，位于市区 路号，在其上将会建成“酒店以及所有主动或被动的附属建筑物”。 1.3 建筑物
应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该楼房及设施所设的设备，例如：热力系统、空调系统，所有水管类装置和电器设备，户外及户内标志，电梯等等。 1.4 装置设备 应解释为所有家具、室内装饰品、固定装置、布件、家具、标志、视听器材、厨房电器、车辆、地毯和设备，包括前台和后台电脑设备，但不包括固定资产和软件。 1.5 营业设备或简称O.E.(Operating Equipment) 应解释为一般用于酒店营业运作的小件物品，例如：银器、被单、台布等物、陶器皿，小型厨房用具和制服，包括使用年限在一年以内，单件价值人民币八百元以下的低值易耗品购置，具体划分标准按酒店统一会计制度及中外合资会计法规定处理。 1.6 统一制度 应解释为乙方所采用的“酒店统一会计制度”。此统一制度不得违反中华人民共和国财政部颁发的“企业会计制度”和其他规定。 1.7 会计年度 会计年度应解释为由一月一日开始至十二月三十一日止的十二个月期间，第一会计年度应由开业第一天开始至同年的十二月三十一日止。 1．8 会计时期 会计时期系指每个日历年的十二（12）个日历中的每个月份。
(完整版)酒店筹建顾问服务合同(模板)
酒店筹建技术咨询及服务合同
酒店筹建技术咨询及服务合同甲方： 乙方： 标的：（暂名，或称“标的酒店”） 甲方（以下或称业主）拟在省市路号，投资建设星级标准酒店一座。因业主对高星级酒店工程建设中的产品策划、功能布局、造价控制、物资采购、建设管理、开业筹备、管理运行等，缺少经验，难于有序地、高水平地完成上述工作；设计方在酒店设计过程中，也欠缺与建设项目、未来经营需要高度相关的专业知识与市场认知经验，无法清楚掌握项目设计方向，也不能充分表达及把控细部功能需求。故甲方亟需寻找合适的顾问团队，在酒店筹建、筹开及运行阶段提供技术支持及顾问服务。 乙方（以下或称管理公司）为专门致力于酒店投资建设、连锁发展及经营管理的旅业公司，有能力提供与标的酒店筹建、筹开、运行相关的所有咨询服务及委托管理服务。目前在国内尤其是四川省内建有多个以“”为品牌的高星级酒店，经营业绩良好；在星级酒店建设技术咨询、内装修设计及管理运行方面，储备了众多的专业人才，在酒店工程规划、技术咨询、建设管理、造价控制、运行管理、装修设计方面，能提供业主项目建设所需的“全方位、一站式”顾问服务。 甲方认可乙方的能力，乙方了解甲方的需求，双方相互信赖，经友好协商，就乙方在星级酒店筹建阶段（第一阶段）提供相关技术服务一事，达成合同条款如下： 一、合同咨询服务内容 本合同为技术类咨询服务合同，乙方提供的咨询服务分为以下两个阶段： 第一阶段：筹建阶段：对标的酒店项目提供酒店规划及功能布局咨询，对标的酒店的建筑优化，对机电设备系统安装、室内装饰设计方案，进行优化完善，在选材选料及项目造价控制及建设管理、施工组织上，提供完善及建设性意见，以使酒店能在合理投资下，满
酒店弱电系统维保合同
编号：_____________酒店弱电系统维保合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 为使弱电系统正常运行，确保其正常使用，保证宾馆酒店安全权益的最大化，提高宾馆酒店高科技防范水平和质量的稳定，经甲乙双方协商一致，甲方同意将弱电系统的维护保养工作委托给乙方进行有偿服务。 为确保甲乙双方的合法权益，维护社会主义市场经济秩序，根据国家《合同法》的有关规定，经双方协商达成如下合同条款，以资共同信守执行，合同主要内容如下： 一、乙方负责日常维修服务责任，甲方维修服务范围共个宾馆的有限电视、电脑、网络、电话、监控报警、公共广播等弱电系统。 二、维护时间： 维修时间为12个月，自年月日起至年月日止。 三、维护费用： 按实际须维护的系统计算，经双方确认，乙方负责日常维护保修责任，甲方支付维护保修费每月每个宾馆的单项弱电系统费用为元，共个弱电系统项每月合计人民币元；合计个月维修服务费人民币:（RMB：￥元）。注：更换设备根据甲方情况，可由甲方自行购买，或由乙方代为购买 四、支付方式： 本合同签订后甲方支付给乙方前半年维护费（每半年：人民币￥元），
半年末乙方开出收据后甲方七日内将后半年维护费付给乙方。如甲方未能及时按时支付维修费用，乙方应书面报告甲方，超过十天乙方可自行解除合同并有权追回所欠的部分维修费。 五、维护内容： 1、服务项目： a、乙方为甲方处理合同规定范围内的弱电系统问题； b、根据甲方需要，合理调整各系统的参数与设置； c、系统设备在外力作用下出现问题后，乙方应将设备恢复至原位； d、乙方应定期对系统线路进行巡查，保证线路畅通； e、在定期检查中，乙方应逐个测试重要系统设备的性能、参数，保证系统正常发挥作用。 2、需要另行收费的项目： a、在正常使用的情况下，系统设备发生损坏所产生的维修费用总额（包括材料费、检测费、运费等）在人民币以上（不包括本数）的，由甲方承担全部费用，乙方不再另行收取其他费用。若维修费用总额在人民币元以内（包括本数），则维修费用由乙方承担。 b、凡属非我公司人员人为损坏、丢失以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时，维修时产生的材料费、设备修理费和运费由甲方另行支付，乙方不再另行收取人工费。 c、甲方提出系统设备移位或更改线路时所需要费用由甲方支付。 六、维护标准： 1、乙方进行定期或不定期（每月至少一次）的巡查回访工作，主动征询甲方管理人员的意见，发现问题及时处理，并填好监控巡查表由管理人员签字确认。
千里马酒店管理软件合同协议书
千里马酒店管理软件合 同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
软件买卖合同甲方： 乙方：广州万迅电脑软件有限公司合同登记编号： 签订日期： 目录
甲方(买方)： 注册地址： 联系人： 电话： 传真： 开户行： 账号： 税号： 乙方（卖方）：广州万迅电脑软件有限公司 注册地址：广州市越华路112号珠江国际大厦3203A-3205室 联系人： 开户行：广发银行股份有限公司广州体育东路支行 根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，甲方向乙方购买千里马酒店管理系统软件产品和服务，为明确甲乙
双方权利及义务，双方在平等自愿、协商一致的前提下签订本合同；并且双方同意共同遵守下列所有条款，共同严格履行。 1.产品及服务内容 乙方向甲方提供的软件产品 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的软件 清单提供千里马酒店管理系统软件产品一套。 乙方向甲方提供的服务 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的服务项目提供基于千里马酒店管理系统软件产品的各项服务技术。 2.产品权利保证 乙方保证向甲方提供的软件系统合法有效，系乙方享有自主知识产权的产品，未侵犯任何第三方的知识产权。 3.合同总额，结算货币及付款方式 本合同所指货币为人民币。 本合同总额为人民币壹拾贰万伍仟元整（）。 本合同签订后，甲方应按照下表所列期限付款给乙方：
4.货物交付 交货地点：酒店：辽宁省·朝阳市·喀左县大成国际酒店 地址： 货物交付：软件到货根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的软件清单提供千里马酒店管理系统软件产品 一套（包含光盘及使用说明书一套）。乙方人员在甲 方提供的服务器上安装软件，在确认安装完毕后，由 甲方人员签署<软件到货验收清单>确认软件到货。5.实施计划 乙方收到甲方的预付款后三个工作日内，由甲乙双方项目负责人共同确定项目的具体实施时间表和落实甲方具 体的培训人员名单。
酒店通信系统PMS接口协议
酒店通信系统PMS接口协议 一简介 (2) 二 TCP/IP链路 (2) 2.1 TCP层 (2) 2.2 请求包的格式规范 (2) 2.3 TCP/IP链路通信确认机制 (2) 2.4 TCP/IP链路存活消息 (3) 2.5 字段填充 (3) 3. PABX到PMS之间的消息 (4) 3.1 CDR（话单）发送请求消息 (4) 3.2 语音邮箱事件 (5) 3.3 房间状态事件 (5) 3.4 Minibar入账事件 (6) 3.5 Minibar清单事件 (7) 3.6 REPLY消息 (7) 4. PMS到PABX之间的消息 (9) 4.1 CHECK-IN消息 (9) 4.2 ROOM CHANGE 换房消息 (10) 4.3 VOICE MAIL ATTRIBUTION语音邮箱属性消息 (11) 4.4 Modification修改客房信息 (12) 4.5 CHECK-OUT 退房消息 (14) 4.6 Night Audit Request(夜间审计请求消息) (14) 4.7 Call barred Telephone(禁拨号码)设置 (15) 4.8添加语音留言 (15) 修订历史............................ 错误！未定义书签。
一简介 本协议规范的目的是使酒店通信系统(以下简称PABX)能够同步与酒店管理系统(以下简称PMS)完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单。 PABX与PMS之间采用TCP/IP完成本协议规范的通信。 二 TCP/IP链路 2.1 TCP层 采用IPV4，PABX是TCP链路连接的服务端，PMS是TCP链路连接的客户端，TCP通信端口是5001. 2.2 请求包的格式规范 除了ACK、NACK以外的每个请求都已STX(0x02)开始，ETX(0x03)结束，STX和ETX之间为请求消息内容，即
酒店有线电视系统维保服务合同
酒店有线电视系统维保服务合同 委托方(甲方)： 服务方(乙方)： 甲乙双方就本酒店有线电视收视系统维保事宜，本着公平诚实和信用的原则经协商一致，达成协议。为明确双方的权利和义务，订立本合同，以便共同遵守。 一、本合同经双方代表签字盖章后生效。 二、维保服务范围 甲方委托乙方对安装于本酒店经营范围内的电视收视系统实施维修保养服务： 1、信号接收系统（卫星天线，高频头）的安装调试； 2、电视前端机房的检修、调试； 3、楼层干线信号场强检测，信号分配； 4、测试客房内信号质量（由工程人员协助完成）； 三：保修范围及服务方式： 由乙方委派专人对酒店电视收视系统及时进行维护维修。 1、免费进行操作指导，技术咨询; 2、修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障; 3、机器出现故障的应急维修：天津市内4小时内上门维修。 4、维保期内定期对机房进行上门检查，每季度不少于2次，保证设备运作正常。 5、乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，质保期内乙方给予免费更换。 6、维保期内更换的配件耗材价格在一百元以内的由乙方自行负责。价格超过一百元的由乙方向甲方 收取成本费，并免费负责安装调试。 7、保证店内40个频道接收正常，CCTV3568四个收费频道每年续费共800元。 8、在维护期内由于检修调试操作不当造成的损失及人身伤亡之事故由乙方承担责任。 9、在本协议生效后乙方向甲方提供指定维修维修人员名单及电话。 四：收费标准，付款方式： 全年维保费用按每年4000元收取。 甲方在签订本协议同时向乙方支付50%维保费用。另外50%在到六个月时一次性付清。 五：服务期限 自年月日起至年月日止，为期壹年。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
紫光物联智慧酒店解决方案
紫光物联智慧酒店解决方案(全文) [摘要] 酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的综合性场所，它以为客户提供多功能和全方位服务为主要目的，但酒店企业中不乏有墨守陈规、循规蹈举、固步自封、死气沉沉没有创新的出现。面对经营竞争日益激烈的态势，酒店经营管理者要认真思考应对措施，从自身的实际出发，改变现有状况。为客人提供舒适的环境、周到的服务，满足客户的各种需求，同时，对酒店内部的运营和管理实现高效、快捷和较低成本，这已是酒店设计、建造所追求的目标。 一、智能酒店的发展形势 1.1智能酒店发展行势 酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的综合性场所，它以为客户提供多功能和全方位服务为主要目的，但酒店企业中不乏有墨守陈规、循规蹈举、固步自封、死气沉沉没有创新的出现。面对经营竞争日益激烈的态势，酒店经营管理者要认真思考应对措施，从自身的实际出发，改变现有状况。为客人提供舒适的环境、周到的服务，满足客户的各种需求，同时，对酒店内部的运营和管理实现高效、快捷和较低成本，这已是酒店设计、建造所追求的目标。 基于物联网的酒店智能化系统是实现这一目标的技术关键。它以网络通信技术为基础，融合现代控制技术、计算机技术、传感技术、信息融合和处理技术及综合集成管理技术，可实现酒店的快捷、周到的服务和高效的管理，让酒店更有竞争力。 二、智能酒店系统功能介绍 2.1智能酒店系统概述 智能酒店系统是紫光物联面向酒店而设计开发的新一代酒店智能化控制系统。此系统集智能灯光管理、空调管理、呼叫管理与信息服务管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 2.2系统功能图
酒店智能化合同
心悦四季酒店智能化系统工程 合 同 书 2017年 11 月 1 日
心悦四季酒店智能化系统施工合同 发包方 ( 甲方 ) ：宁波高新区酒店有限公司 承包方 ( 乙方 ) ：宁波智能科技有限公司 甲乙双方经过友好协商，本着诚实守信的原则，就甲方委托乙方完成智能化系统安装工程事宜,双方达成如下协议。 第一条工程概况 1.工程名称：智能化系统施工（监控，网络，公共广播） 2.工程地点：心悦四季酒店（高新区扬帆路2177号） 3.工程范围：设备安装、系统调试； 4.工期：本工程自甲方系统布线完成起 25工作日内完成全部安装、调试、培训。（如因甲 方不具备施工条件工期顺延）； 5.工程确定价款：人民币： 326758元。优惠后费用300000元（人民币大写：叁拾万元整 )。第二条关于工程质量及验收的标准 1.项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收。乙方自书面通知之日起，7个工 作日内由甲方组织人员进行。 2．工程验收标准。 ●a监控图象清晰，符合国家规范要求，终端合格率为95%，能实时存储录像资料。 ●b网络，电话顺畅，网络流畅，电话无杂音，终端合格率为95%。符合国家规范要求。 ●c广播音质清晰，符合国家规范要求，终端合格率为95%。 ● b.若乙方为甲方所做的布线工程出现了不合格的信息点，乙方要在甲方规定的有效工期内进行整改，费用由乙方承担。 3、双方人员进行验收，由双方人员签字，验收合格报告作为付款依据。
第三条关于工程价款及结算的约定 本协议生效后，甲方按下述约定支付给乙方工程款，不得拖欠工程款项。 结算方式： 1.签定合同后，甲方支付乙方工程款总额的33%即 100000 元（人民币大写拾万元整） 给乙方。 2.设备进场后甲方支付乙方工程总额的33%即 100000 元，（人民币大写（拾万元整）。 3.设备安装调试完成甲方验收合格后，甲方支付乙方工程总额的95%即85000元（人民币 大写拾万元捌万伍仟元整）。 4.甲方支付乙方一年保修期满，甲方确认无纠纷后一次性支付给乙方。 第四条违约责任 1.甲方未按合同规定的时间向乙方支付合同款，每超过一天按未付款部分的2‰向乙方支付违约金，违约金金额达到合同总价 5％时，甲方仍不能支付合同款的，乙方可以采取终止合同，由此造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。 2.若由于甲方或者最终用户的原因致使乙方不能按期安装调试完毕的，乙方不承担相应的违约责任。 3.除不可抗力外，乙方未经甲方同意而拖延工期的，每逾期一天处500元的违约金。 4.工期延迟的违约金金额达到合同总价 5％时，乙方仍不能完工的，甲可以采取终止合同，由此造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。 5.经甲乙双方友好协商同意，施工延期、延期支付资金且无须罚款者可不受上述条款约束。 6.施工过程中及保修期内，工程或乙方采购的产品被发现未达到合同约定的质量标准，乙方应及时维修、整改外，每一不合格部位乙方承担违约金【】元，如由此导致任何人员损害或损失的，乙方应根据甲方要求全程参与理赔并承担赔偿责任，若甲方就索赔事宜进行先行垫付的，则乙方应及时向甲方支付其垫付的全部费用，包括对相关人员的赔偿费用及甲方为保护权益支出的诉讼费、律师费等。
酒店计算机管理系统维护合同
酒店计算机管理系统维护合同 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 甲乙双方就乙方对甲方所购“xx酒店计算机管理系统”进行应用软件维护一事，经友好商议达成如下协议： 一.维护内容：乙方对甲方原所购的如下xx酒店计算机管理系统的功能模块进行 维护： □基本系统□客房中心□电话计费□公关销售 □餐饮收银□娱乐收银□总经理室□商务中心 原使用的FOXHIS酒店系统版本号： □Windows1.X □Windows2.X □Windows3.X □Windows4.X □Windows5.X □DOS 3.0C+ 二.甲方职责: 1.负责目前使用设备系统安全正常运行。 2.组织酒店有关人员对系统进行日常维护，确保系统安全正常运行。 3.免费解决乙方工作人员在甲方维护期间的食宿。 三.乙方职责: 1、电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统。 2、用远程维护解决应用软件发生的各种软件故障，如索引坏、夜审不 能正常进行等。 3、根据酒店需要对营业项目、账单等进行设置和调整。 4、解决原有系统程序本身的缺陷。 5、一般远程维护能解决的一些其它事宜，如报表的简单调整、程序的 简单修改等。 6、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维 护。在接到用户报告后，乙方技术人员应该在 24小时到达现场， 特殊情况不超48小时到达现场。 7、每年定期一次到甲方现场对系统进行整理及维护，进行预防性保养。 8、乙方提供每天24小时不间断远程维护服务。 9、对于本条乙方职责范围内的工作，乙方不得收取本合同第五条规定 的费用之外的其他费用。 四.合同期限: 本维护合同签订年限自年月日起至年月日止。
智慧酒店客控系统解决方案
智慧酒店客控系统解决方案 通过明宇达智慧酒店客房系统（以下简称为MYD系统）现代化高科技设备使客人在享受传统五星级酒店一丝不苟的定制服务的同时，更能体验到高科技带来的新奇与顺畅。通过设置丰富的场景和简单易用的用户控制界面为客人提供细致入微、温馨体贴和个性十足的居住环境。使开业后的酒店能够吸引顾客为了追求享受而专程入住。同时，更为管理者提供最高效的管理手段，提升管理质量，节约管理成本。使酒店物耗、能耗、人员成本降到最低，创造更多的效益。 在总体规划和设计客房智能控制方案时，我们考虑到酒店的高端定位，明确了方案设计的几个需求原则。 系统组成 1、系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。
2、全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 3、房间控制组件（外设）与主机之间采用MYD总线通信，主机与服务器之间采用TCP/IP通信方式； 4、在明宇达智慧酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 5、智慧酒店客房系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以C/S（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。 系统组成详细描述如下： 1、客房主机控制箱---安置在床头柜背面或走廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来。 2、智能电视---安装在房间背景墙内，主要通过局域网或WiFi控制客房电气设备等，也可上网方式访问后台服务器，实现前后台互动及下单功能。 3、平板电脑--安放在床头，可以通过客房WiFi实现对客房电气设备的控制及服务功能的请求及下单。 4、电动窗帘---安装在房间窗户边上，主要通过电视、平板电脑及后台电脑实现远程联动控制及较高的客户智能体验功能。 5、电子猫眼--安装在客房门上，主要通过智能电视可以实现画中画功能，方便客人即时获知来访信息，也可较好的保护客人隐私有较强的防偷拍功能。 6、电控制锁--安装在客房门上，主要配合电子猫眼实现一键访客开启房门功能。 7、取电开关---安装在进门口可识别身份,在客控管理软件上显示出(客人,服务员,领班,经理等身份识别)。 8、门外多功能显示开关---安装在门外,可显示出“请勿打扰指示”、“请即清洁指示”、“请稍候指示”、“入住指示”及门铃按扭。